方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇一
(一)公司簡介
湯臣倍健創(chuàng)立于1995年10月,20xx年系統(tǒng)地將膳食營養(yǎng)補充劑引入中國非直銷領域,并迅速成長為中國膳食營養(yǎng)補充劑的領導品牌和標桿企業(yè),也是中國保健行業(yè)第一家aaa信用等級企業(yè)。
(二)品牌介紹
湯臣倍健原名是倍健,上市以后更名為湯臣倍健,誕生于美國,葉酸、蛋白質粉、膠原蛋白等十大品牌之一,為國家保護商標,中國營養(yǎng)補充劑市場的零售終端領先品牌,中國膳食營養(yǎng)產業(yè)優(yōu)秀企業(yè),中國最具潛力上市公司之一,是中國保健行業(yè)aaa信用等級企業(yè)。
(三)品牌內涵
“尊重每個人,享受每一天”是湯臣倍健的核心品牌內涵,湯臣倍健堅持“取自全球,健康全家”的品牌思想,相信大自然的力量,在遵循自然規(guī)則的前提下,探尋全球天然營養(yǎng)精華。
(一)宏觀環(huán)境分析
1.經濟環(huán)境
隨著人們生活水平的提高,養(yǎng)生保健成了人們追求的目標,近幾年以來我國保健品行業(yè)銷售收入年均增速超過40%,反映出行業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢。行業(yè)經營效益方面,保健品市場銷售利潤從20xx年的51.92億元增長至20xx年的285.94億元,我國保健品行業(yè)發(fā)展速度較快,受益于保健品行業(yè)生產技術不斷提高以及下游需求市場不斷擴大,保健品行業(yè)在國內和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好
2.社會文化
目前,我國人民生活水平上處于從溫飽型向小康型過度階段,人們從追求吃飽轉向吃好、營養(yǎng)。人們的健康觀念也發(fā)生了較大的變化,從有病看病轉向無病防病,防病先強身,“三分治,七分養(yǎng)”;從單一依靠體育鍛煉強身和通過“一日三餐”直接從自然界攝取營養(yǎng)轉向人工間接強化輸入營養(yǎng),與調節(jié)人體機能相結合。
3.相關政策
保健食品常識列入《公民健康素養(yǎng)》,醫(yī)療體制改革后,病人要承擔的醫(yī)療費用更為昂貴,隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,消費者個人負擔的醫(yī)藥費用將越來越高,很多人很可能因為一場大病就傾家蕩產。消費者將更注重自身保健。這也強化了人們早期預防、加強保健的意識,無疑為保健食品的發(fā)展提供了契機。
(二)微觀環(huán)境分析
1.市場需求分析 隨著市場經濟的不斷發(fā)展,人民的生活水平的提高和改善,恩格爾系數(shù)也在不斷降低,人們的經濟基礎得到保證以后,在滿足基本飲食需求的同時,對自身的保健也日漸重視。這樣對保健品市場的需求也在與日俱增。今后5年,最重要的功能食品將是降低心血管疾病和癌癥并發(fā)的食品,這也是醫(yī)藥保健品工業(yè)的一個新市場,將來的市場不僅是治療有關疾病,而且是預防此類疾病的發(fā)生,而其目標市場是存在多種健康問題一一諸如高血脂、心血管疾病、癌癥等疾病的人群。報告還顯示,渴望長壽和對功能食品的認同是保健品市場增長的主要因素。
2.消費需求分析消費能力方面
沿海經濟發(fā)達地區(qū)的保健品消費能力明顯高于內地,一類城市的消費比例高于二類城市,城市的保健品總體消費比例高于農村,而無論是城市還是農村,消費比例與居民收入基本呈遞增關系。
3.企業(yè)本身 不同地區(qū)、不同時節(jié)的動植物存在巨大的差異。湯臣倍健恪守一套近乎苛刻的原料來源審核制度,充分考慮到原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內精選最合適的各種原料,自身優(yōu)勢明顯。
4.競爭對手 目前在全球的保健品市場,種類繁多,競爭激烈,例如:安利、麥克森、卡蒂娜健康、健安喜、康貝恩等,這些品牌也占據了大部分市場,且有自身的銷售渠道和方式,從自身而言,競爭對手的優(yōu)勢明顯,以下是競爭對手基本情況:
安利,是全球最大的著名直銷企業(yè),品牌價值850億,安利采用直銷的經營模式,直接到客戶手中,減少中間的流通環(huán)節(jié),并保證其售前、售中、售后服務,讓客戶可以得到更好的服務,對于中國而言,特大城市并不是安利的首選,中小城市市場占有率很高,對于安利的產品在中國市場的種類繁多,面很廣。 麥克森,所提供的產品和服務旨在為整個保健行業(yè)降低成本提高質量。公司的解決方案有助于保健專業(yè)人員高效率地提供服務和增加服務能力,但在中國的占有率很低,在中國的公司缺乏產業(yè)鏈,從而導致貨物根本上,因此,麥克森并沒有重點將市場放在中國。
當然湯臣倍健公司也有其弱勢。產品種類多,相對來說針對性不強。如太太口服液,目標客戶就是女性,尤其是30-50這個年齡段的女性;腦白金針對老人,他的優(yōu)勢還有個就是廣告力度強,銷售效果顯著。黃金搭檔也是,他推出了青少年型,女士型和老年性,這樣一來,目標客戶的涵蓋面范圍就大大增加。巨能鈣和海南牛初乳直接以補鈣和促進生長發(fā)育的功效提供給消費者。在這方面產品,湯臣倍健也有蛋白。近年來,除了安利,寶潔、美國全球健康聯(lián)盟、杜邦等國際保健品巨頭,其他的保健品跨國公司或在我國設廠、或在我國推出產品,這些洋品牌在我國市場上的銷量額以每年12%以上的速度增長,給我國保健品行業(yè)帶來了極大的威脅,同時給湯臣倍健公司的壓力也逐漸增大。
5、供應商分析
目前湯臣倍健原料進口比例已經達到73.35%,處于行業(yè)領先水平。為了讓公眾更加清楚的了解湯臣倍健的全球原料,企業(yè)將全球20多個國家、100多個供應商的優(yōu)質原料擺放在全球原料倉庫中,并將國內外主要原輔料的供應商名錄列表公布,供公眾查驗監(jiān)督,在一點處于優(yōu)勢。此外據悉,湯臣倍健計劃招募的萬名透明工廠觀察員將陸續(xù)在大眾消費者、會員、媒體、藥店等人員中產生,組成觀察團分批次參觀湯臣倍健透明工廠,這一點我們具有一定優(yōu)勢。
(一)優(yōu)勢
1.產品優(yōu)勢,核心創(chuàng)造價值:首先,做膳食營養(yǎng)補充劑首先是做原料,用好原料生產的產品才有競爭力。湯臣倍健充分考慮原料種植或飼養(yǎng)的環(huán)境因素,在全球范圍內甄選高品質原料,提供更優(yōu)質、更具特色的產品給消費者,截止20xx年底湯臣倍健從國外采購主要原料的比例達到76.41%,處于行業(yè)領先水平。隨著全球原料戰(zhàn)略的實施,湯臣倍健產品的市場口碑和占有率不斷攀升,公司領先優(yōu)勢逐漸擴大。
2.內部優(yōu)勢,我們擁有積極上進的員工:湯臣倍健采取激勵性薪酬制度,并制定了一套完善的績效考核管理辦法。半年即開展一次績效考核,通過員工自評、直屬上司測評雙管齊下,加強上下級之間的溝通,使員工客觀全面的了解自己過往的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并通過合理的績效改進計劃、培訓計劃及時自我調整,達到促進績效提升的目的,實現(xiàn)利益相關者價值最大化。
3.價格優(yōu)勢:營養(yǎng)保健食品美容化妝品個人及家用護理產品的市場化程度越來越高,競爭日益激烈然而在競爭如此激烈的市場環(huán)境下,涉足這三大產品領域的安利公司卻已經在我國建立了300多家專賣店,產品從質量上講是優(yōu)質的,同時就整個市場而言,其產品價格和同類產品幾乎差不多,即使有個別產品在個別時期超越所在產品大類的利潤區(qū)間。符合國內外標準安利的這些工作是其保證高品質產品高定價策略的基礎。
(二)劣勢
1、產品劣勢
一是低水平重復生產現(xiàn)象,不利于競爭力的提升;
二是針對性比較強,部分產品長期服用有副作用。據統(tǒng)計,公司產品來自于全球生產水平,各地區(qū)生產要求及產品規(guī)格不一,不能統(tǒng)一化,因此會出現(xiàn)業(yè)務員配方產品不科學,總是主張多多益善,不能站在消費者的立場上看問題。
2、宣傳劣勢
過分依賴廣告促銷,不利于提高質量水平。有些企業(yè)的廣告費高達銷售額的30%以上,從一開始就陷入研發(fā)低投入、廣告高投入的怪圈。在廣告宣傳中,又較多地存在夸大宣傳現(xiàn)象,慣于使用“概念炒作”,把它作為保健品“造市”法寶,實際上成為保健品“短命”的硬傷,這使得有些公司產品常常陷入了“概念—市場—概念”的經營誤區(qū)。
3、是難以面對國外企業(yè)進入,不利于提高市場份額。目前有20多家國際知名保健品跨國公司通過收購、兼并、租賃等形式,在中國設立分廠,斥巨資進駐我國市場。
(三)機會
1.經濟的發(fā)展,市場增長需求強勁,市場有明顯擴大趨勢,中國的健康品的增長率高達30%,出口遍及世界150多個國家和地區(qū),盡管如此,人均健康品銷售額僅是日本的十二分之一和美國的十七分之一,也就是說,中國的健康品市場存在無比廣闊的發(fā)展空間??臻g意味著市場機會,意味著利潤,意味著強大
2.國家新公布食品安全法,有利于整頓市場,規(guī)范競爭。
(四)威脅
1.渠道威脅:為順應北美電子商務興盛的大潮流,安利與微軟、ibm合作,創(chuàng)建了quixtar(捷星)電子商務網站,目前,安利的北美業(yè)務完全由捷星公司通過電子商務運作,然而湯臣倍健的渠道尚未開通電子商務,實現(xiàn)真正意義上的主體運營。
2.在價格上:中國的保健品產品在價格上要比湯臣倍健的產品便宜很多。比如黃金搭檔健骨片,在中國的銷售價格180元人民幣,而湯臣倍健的健骨片在中國售價340元人民幣。兩者之間的價格之大,對湯臣倍健的市場的沖擊很大。
3.在整個市場上:其他品牌的產品也有一定的市場份額并且在不斷擴大,并且都有自己的特色和消費渠道。
(一) 網絡品牌策略
1. 產品渠道營銷方案
針對我們產品的性質和保健品客戶對保健品的認知以及活動成本最低制定網絡營銷方案,此次制定的是關于網絡營銷中利用微信營銷方案,簡稱微營銷:
第一步:申請一個微信公眾賬號,進行實名認證
第二步:填寫相應信息,完善后臺操作,進行信息推送測試
第三步:將微信與url網址接口,此處可以用(shopbest網店商城系統(tǒng)) 開啟開發(fā)模式。
第四步:開啟自定義菜單,安排好微營銷人員進行每日美文及產品信息推動 第五步:運營
微商城界面設計符合以下要求:
1.微站的整體色彩為綠色,突出體現(xiàn)我們綠色健康的宗旨
2.把我們產品的標志顯示在網站上,(最好放在微信下拉菜單中)是訪問者容易記住我們的產品,網站的廣告圖片都是以“綠色”、“健康”為主題設計的
(二)網絡優(yōu)化策略
微商城功能優(yōu)化:
搭建自定義公眾號模版,現(xiàn)在微信已經開始低調內測自定義菜單功能??梢钥吹揭呀浛梢酝ㄟ^底部的tab,觸發(fā)分類和目錄,也就是說未來媒體微信就是一本圖文并茂的電子雜志,隨著自媒體作者的逐漸增多,價值的不斷提升,電子雜志app必然會受到巨大沖擊。通過選選
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇二
企業(yè)成立時間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產品品牌知名度還不高。行業(yè)內同質性,經營模式相互效仿,客戶在選擇上對質量和價格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。
市場前期銷售網絡不完善,營建通路成本太高。與商家誠信需要逐步建立。 在產品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)資源不利于在短時間內發(fā)現(xiàn)。
企業(yè)或組織團購:主要目標群體 個人:輔助目標群體
(功能、賣點、利益點)
市場經濟下,迎合了需求了產品才會有自己市場,而不斷追求質量與隨社會發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新產品才有可能占有更大市場。
在營銷導向下產品,首先,產品主要功能要與目標群用需求相對應,滿足目標群使用;其次,產品宣傳與包裝形式要與產品特點想對應,并與顧客心理需求相對應;再次,增加產品附加值,附和顧客潛在感情需求,如服務、文化等;
(一)平臺推廣
1、新聞發(fā)布會
在新產品推出時,召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會,借助新聞媒體與權威部門,提高潛在客戶對企業(yè)認識,提升企業(yè)形象,為下一步公關工作做好鋪墊。
2、產品展示會
制作形象樣板間,邀請企業(yè)和同行觀看公司產品,但在愛展出產品同時,應以當前流行產品為主,并輔以展出先進但有可能是后起之秀產品,以給客戶既緊追形勢又具備高端研發(fā)潛力印象。產品展示會可一舉二得,既得到了客戶認同,又在同行領域顯露了自身優(yōu)勢,為下一步人才儲備奠定了基礎。
3、大型展會
首先可以參加技術博覽會或科技展覽會,把我們產品列入工業(yè)博覽會,提供產品實物和詳細資料。對其它客戶進行產品詳細介紹,這樣做目可以提高我公司知名度,而且還可以和其它客戶進行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(商家)展位推廣
屬于平臺推廣范疇,在一個消費群體不是大眾化行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費可能不只是那說不出50%廣告費,而且費用過高,新成立企業(yè)勢必負擔過重。找到與自己最貼近商場,無非也就找到了最大消費資源,一個新生企業(yè)和消費者還相對陌生商品,借助商場就站在了與品牌商同一個競爭平臺上。
與商家合作最好一點是可以省去了自己尋找、培訓、建立同期維修服務站費用。
(二)信息推廣 資源庫營銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點,因為一個公司80%利潤通常來自于20%客戶,我們可以對大客戶進行詳細調查,從他們哪里可以了解一些對我公司產品一些可取評價和要求,我們可以再提供更完善信息,滿足對客戶要求。
另外,我們成立專門電話營銷中心(當然要有好管理與詳細劃分),對部分客戶嘗試電話營銷,或先進行電話推銷,再派銷售代表前往洽談訂單事宜,或對已形成合作關系客戶,進行電話回訪,關系維護。
開拓我們新市場,發(fā)掘新客戶,我們可以通過工博會得到客戶一些資料,比如email或電話形式,來提供更詳細資料,加大力度推銷我們產品,詢問對方一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產品價格管理與質量問題處理。
2、網絡推廣與銷售
利用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產品快速通過中間環(huán)節(jié)達到鋪貨目。在網絡建設上,應先對目標市場進行市場調研,對市場潛力、成熟度有一定了解,將最后歸整好主要市場集中精粹力量,直接進駐,并以此作為樣板,打造以此為一個小中心點點面輻射。對終端開通綠色通道,營造銷售氣氛,制造熱銷事件,在此基礎上增加產品份量,順理成章將產品推給分銷商。另外,對個別市場(如工廠所在區(qū)或認識度很高區(qū)域),益守不益攻,應待基本成熟時候一舉拿下。
名不見經傳商品如何在一個陌生市場上站住腳呢?直接攻擊大品牌,怕是竹籃子打水一場空,而利用我們集中精力做足一條通路靈活性,如給經銷商更高折扣或鼓勵措施,增加他利潤,給他更多尊重與支持,想切入立即可以形成流通通路,也許不是那么困難,而下一步切斷大品牌部分通路又豈不可能?當然這屬于“紅?!惫?,只是其中一技巧。一個新生企業(yè),新生產品,想要迅速立足市場,還需要尋找自己“藍海”,這就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重區(qū)域,或我們直接進駐三類市場,以強攻弱。
(四)有效捆綁
1、與大品牌捆綁
在選擇零售終端地址或展柜上擺放產品時,與大品牌臨近擺放,首先給消費者有同質感,利用價格優(yōu)勢與終端推力,將產品直觀而直接推該消費者。
2、相近行業(yè)關聯(lián)捆綁
如裝飾專柜或與之相配套產品,可在消費者購買同時,引發(fā)關聯(lián),方便消費者關聯(lián)購買。或引發(fā)消費者購買欲,引發(fā)關聯(lián)購買。
這我們企業(yè)是最重要一點,完善售后服務,只有誠信好,以后才有更多合作機會,對于客戶反饋意見不足,我們要進行改正,不滿意地方雙方可以進行交涉,如果對方要求合理我公司盡量滿足。
營建銷售網絡。借勢、共建、雙贏,與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭取最有力銷售基礎。
打造品牌,提升市場占有率,企業(yè)流程再造,企業(yè)人力財力資源優(yōu)化。在企業(yè)戰(zhàn)略調整下是企業(yè)利益最大化,市場堅定與市場成熟運作,企業(yè)在市場翻身做主人,占有了主動地位,一方面可以對經銷商加壓,一方面可以降低新入產品利潤,對市場進一步深耕。
企業(yè)功成名就,品牌延伸,進行資本運營,關聯(lián)產品開發(fā),擴大經營規(guī)模,尋求持續(xù)性發(fā)展之路。
同時產品品種豐富,通路利潤逐步降低,企業(yè)同時面臨被新入企業(yè)沖擊危險,或承受大幅度大范圍風險打擊。
企業(yè)長期生存與發(fā)展離不開對通路長期利潤投資,要想實現(xiàn)利益最大化,在企業(yè)發(fā)展期就可將企業(yè)阻力t開,既淘汰中間環(huán)節(jié),直接控制終端,以各種先進終端經營方式對終端直接發(fā)力,如:連鎖經營、特許經營等形式。另外,由于給終端連鎖店大批量持續(xù)性供貨,企業(yè)可在精神文明期前成立物流中心,獲取中間利潤。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇三
溫州女性現(xiàn)在在家門口也可像明星們一樣穿設計師的獨特作品了。最近,我市新開的一家服裝店就做起了這一特別買賣―――專門經營銷售獨家設計的限量版服裝。
這家名為“穎的女裝店位于時代廣場一個并不起眼的位置,面積不大,裝修比較典雅古樸。它與一般服裝店最大的不同在于:大部分衣服的品牌市面上較為少見,而且同款服裝均只有一兩件;店主孔小姐介紹說,女性購衣都追求獨特個性,為此,她專門收羅一些香港和美國設計師在上海工作室的作品,并從歐洲購進一些設計獨特的二線品牌女裝。她透露,她正在著手建立會員客戶檔案,今后將不定期開展主題沙龍活動,為的是和客戶結為朋友,培養(yǎng)客戶忠誠度。
有關人士認為,這家小店敢于另辟蹊徑占領市場,這對只會跟風追隨的經營者來說值得借鑒。
老板經驗——對開店的一些想法
很多朋友創(chuàng)業(yè)想從開店著手,但不知道開什么店。許多人認為開店最好能與眾不同,或者開競爭不怎么激烈、競爭對手不多的店。我個人認為這并不實際。首先,你很難與眾不同。其次,即使你開的店與眾不同,如果沒有技術門檻或者其他門檻,別人也很容易模仿。所以我認為,開店首先要考慮的是自身情況,自己擅長什么東西,對什么行業(yè)熟悉或有興趣,就開什么店。熟悉服裝的人可以開家服裝店,熟悉建筑行業(yè)的可以開家建材店。三百六十行,行行出狀元,只有在自己熟悉或感興趣的領域里深耕細作,才會成功。
有些人對某個行業(yè)非常熟悉,但缺少資金??梢钥紤]找一個志同道合的合伙人。不僅能解決資金問題,還能降低風險。但這樣開店,合伙人一定要選好。一個是要能相互信任,一個是要有共同的創(chuàng)業(yè)目標。但不管是怎樣的朋友,要先小人后君子。事先必須把雙方的責、權、利規(guī)劃清楚,分得越細越好,最好用書面的形式寫清楚,免得以后產生糾紛。中國企業(yè)有個不好的現(xiàn)象,合伙人常常在創(chuàng)業(yè)時能同甘共苦,一旦企業(yè)發(fā)展壯大,矛盾就出來了,所謂能共患難、不能共富貴,合伙創(chuàng)業(yè)時要考慮如何走出這個怪圈。
合伙開店時必須制定一些規(guī)章制度,尤其是財務制度。一旦決定合伙開店,出資人所出的資金就歸企業(yè)所有了,資金的運用要嚴格按照財務制度。
正規(guī)的辦企業(yè),事先還要做市場調查,寫可行性報告、商業(yè)策劃書等;可行性報告里可以包含以下幾個部分:市場調查、市場細分、市場定位、競爭對手分析、風險分析、本公司的優(yōu)勢和劣勢、成本分析、收益分析、企業(yè)的經營方向和長遠目標,企業(yè)的階段性目標、為實行階段性目標的手段和方法等內容。當然,一般人開店,不一定要搞這么復雜。但你至少必須對市場有比較深的了解。
最后我認為,你的店能否成功,并不在于你銷售什么,而在于你的管理水平和營銷水平。開不同的店,其考慮的內容會有所不同。下面按照我的想法,談談開一般的零售店(小超市)要注意的幾個方面。
1、選址。選址很重要,好的地址是成功的一半。選址的時候通常要考慮的幾個因素是:人流量、交通狀況、附近的居民和單位,如學校、寫字樓等。還要考慮附近的店是不是有沖突或者互補;一般情況下附近最好沒有競爭對手。但也不一定,如商業(yè)區(qū)商業(yè)單位集中,反而有助于積聚人氣。在開大的超市的時候,還有一個商圈的概念。所謂商圈,就是商店服務覆蓋范圍。在商圈內消費者一般會來購物,商圈范圍外的消費者來本店購物的可能性就比較校當然如何確定商圈的大小也很有講究,要考慮店的規(guī)模、競爭對手、交通狀況(包括公交線路)等等因素。
2、店招設計和店面設計。店招設計要個性化,醒目,能讓消費者印象深刻或產生好感。店面設計也要比較重要,如要考慮燈光亮度、墻和地面的顏色、貨架的陳列等等。
3、服務和促銷。首先一點,千萬不能賣假貨。一般的小超市還可以考慮:送貨上門、24小時營業(yè)、搞一些便民措施,也可以學大超市搞一些商品導購、海報等宣傳資料,搞一些促銷活動;甚至也可以考慮實行會員制和積分獎勵制度。多想想,一定還可以想出很多促銷的辦法。
4、管理。管理一定要規(guī)范化。如果商店有一定的規(guī)模,商品品種比較多,最好能實行信息化管理。信息化管理有助于對商品銷售情況進行及時分析。什么商品好銷,什么商品滯銷,都能及時分析整理,針對銷售情況不同的商品,庫存管理和采購管理也是不一樣的??茖W的庫存管理和采購管理能有效降低成本和風險。如何分析,我想也有很多資料或書籍可以參考。
5、采購是很重要的環(huán)節(jié)。如何降低采購成本,要考慮進貨渠道、進貨方式等。甚至為了降低采購價格,也可以考慮聯(lián)合其他小商戶集中采購,分散配送。采購的商品種類、數(shù)量要靠經驗或對商品銷售進行數(shù)據分析。科學的采購能降低庫存、提高資金周轉率。
6、商品的陳列。商品的陳列、貨架的擺放很有講究,商品的陳列并不能簡單地認為擺得漂亮就行。第一行擺什么,第二行擺什么,促銷商品擺什么地方,入口擺什么商品都有講究。關于商品的陳列,可以參考有關書籍。良好的商品陳列能有效促進銷售。
7、商品的定價也是一門學問,不過一般小超市,人們更多的是考慮便利性,對價格不是很敏感;所以小超市,有時也稱為便利店。
8、可以考慮加盟。能做大的連鎖企業(yè),一般在經營上有一套比較成熟的做法,并且比較規(guī)范;連鎖企業(yè)一般還對加盟店進行商品配送。加盟這種企業(yè),可以減少風險。并利用連鎖企業(yè)的品牌效應。有時連鎖企業(yè)有時還會對加盟店進行管理或其他方面的培訓,不好的地方是要犧牲一部分利潤給連鎖企業(yè),也不利于本店以后自己創(chuàng)立品牌。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇四
針對自己產品特點和企業(yè)營銷目標,結合以上方法:
這是一種針對性最強帶有廣告味道網絡營銷方式,能夠最大限度鎖定目標客戶,也是見效最快一種方式。在目前國內最著名搜索引擎方面,最主要推廣方式就是google右側廣告和百度競價排名,企業(yè)做好是根據不同企業(yè)自身狀況,合理選擇搜索引擎,這樣企業(yè)才能取得最佳網絡營銷效果。另外,就是最近流行關鍵詞搜索優(yōu)化,使得您網站在自然搜素中排名靠前,通俗講也稱為網站優(yōu)化。因為這方面市場不是很完善,有點漫天要價,有點低價保證等,針對這種情況,索溯科技特推出了自己網站優(yōu)化咨詢和服務,為企業(yè)提供全面系統(tǒng)資訊及排名服務。
網絡廣告投放也是一種針對性比較強網絡營銷方式,企業(yè)在自己相關網站上面投放廣告,也可以取得一定宣傳效果。但企業(yè)在投放之前,一定要考察好要投放廣告網站,看清其網站在行業(yè)知名度和流量或者知名度較高網站(新浪、雅虎等),這樣才能取得理想效果。
信息發(fā)布其實是很多企業(yè)真正建站目,它本身也是網站最基本功能。從網絡營銷角度來看,這里不僅是自身網站發(fā)布,若能免費在全世界各大行業(yè)網站發(fā)布廣告信息,我想對大多數(shù)企業(yè)來講又是一個很好網絡營銷方式。
會員制營銷是一種最古老網絡營銷方式,它可以有效搜集目標客戶信息,留住目標客戶,讓目標客戶經常訪問關注自己網站。
郵件群發(fā)可以說曾經是一種十分有效營銷方式,但是由于其成本低廉性,以及被大多數(shù)企業(yè)和個人濫用,到了今日,效果已經十分有限了,伴隨著國家相關立法政策出臺和反垃圾郵件工作實施,郵件營銷一步步被限制,但是,如果能夠有效利用,仍然是一個比較好營銷方式。
病毒式營銷如木子美事件,就是一個十分優(yōu)秀病毒式營銷案例,其他方法還有免費廣告鏈交換等。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇五
隨著xx建設國際旅游島的的發(fā)起,我們是否在想著xx是不是要發(fā)揚自己的文化特色,如xx的景色、xx的名勝古跡、xx的自然風光等。
而我想的卻是xx人的服裝—一套可以體現(xiàn)xx特色文化的xx島服裝,xx的島服!
古人云:“先審時度勢,后謀術?!比魏问挛锏陌l(fā)展都受到環(huán)境條件的影響,服裝銷售同樣要遵循這一定律。首先通過各種有效的市場調研對服裝市場的銷售環(huán)境、顧客購買行為進行分析,然后制定適當?shù)母偁幉呗?,以獲得競爭優(yōu)勢而創(chuàng)造銷售佳績。
產品在市場中的定位。
椰風海韻!每當提起xx這個詞我們都會想到藍天白云、椰子、陽光充沛···等。在這得天獨厚的環(huán)境里我們可以聯(lián)想到一副坐著樹蔭下的海灘旁,品嘗著椰子汁、吹著暖洋洋的海風···如此的逍遙和美好,對著這個賣點。我推出的是一套融合了xx文化特色再加上以休閑為主題。
是針對每個年齡段的消費者,設計出新穎的服裝款式借鑒于東南亞的一些國家,如泰國、印尼、老撾的服裝特點又不失于xx文化特色,其他方面的消費者適時滿足其要求。
xx服飾身能帶給消費者的穿著體驗:舒適、隨心搭配、展現(xiàn)個性。
讓每一個擁有xx的人覺得xx是一種品質高的產品,讓消費者能響亮自信的說出這一個著名的牌子,讓xx穿著身上是一種榮耀。也就是注重xx的品牌和所代表的“xx之美”。
產品的設計適合各種年齡短的消費者,使得產品的覆蓋面廣和大。
在xx競爭對手有很不多,前景大好。
以大膽的想象和溫馨色調突出品牌精神,以這這種精神打動消費者,使品牌深入人心。
廣告訴求是圍繞廣告主題通過作用于受眾的認知和情感層面,促使受眾產生的功能特點備注說明。訴求策略方面以理性、感性和情感相結合的方式。由此,通過對品牌精神的塑造和張揚,在人們的理念中應形成穿上xx是個性閑悠,隨性,大膽,質量上等等一系列觀念。
打開國內市場,樹立品牌文化精神,使消費者認可。
x個月
休閑,隨性,自由自在,xx之美。
1、電視廣告。
2、網絡廣告:全屏,連接,電子郵件(針對主要人群)
1、電視:在x月每天在黃金時段插播x次,x月到x月每天播一次。xx電視臺,影視文藝頻道,xx頻道。
2、戶外:x年。
3、網絡:x個月。
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獲取冠名權、組建選秀活動、贈送小禮品等。
1、廣告的策劃創(chuàng)意費用:x萬。
2、制作費用:x萬。
3、媒體費用:x萬。
4、其他費用:x萬。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇六
xx是茶的故鄉(xiāng),也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用,在xx已有四五千年歷史,且長盛不衰,傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體,提倡“天下茶人是一家”。茶葉網絡營銷策劃的目的是為了讓茶葉產品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產品的營銷狀況分析,結合自身的優(yōu)點與缺點策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地,爭取最大限度占領市場,更好的促進產品的銷售。
1、市場狀況
xx是茶葉原產地和第一生產、消費大國,有上千年的飲茶歷史,茶葉已經融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)xx人的一種生活習慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費觀念的普及,茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。
茶市場競爭激烈、種類眾多,但卻有很多缺陷。一是茶葉生產的標準體系和衛(wèi)生安全體系建設滯后。二是茶類豐富,產量大,品牌不大,例如:大眾知道有xx,卻不知道有些什么品牌。整個xx市場的品牌多卻不強,使在網絡上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的xx其知名度也僅是在網絡上比較紅。
現(xiàn)在的國內茶葉市場看似波瀾不驚,實際上卻是暗流涌動,眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭,消費者購買缺乏依據和方向??梢哉f,國內的茶產業(yè)是“有名茶,無名牌”。因此,通過網絡營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。
2、產品分析
xx,其品牌有:xx等。“云上品”,具有獨特性,有與眾不同之處,其他品牌不是我們專有,消費者在其他店鋪也能搜到類似產品。
3、消費者分析:
xx降血脂、血糖、血壓。明目、化痰止咳。能瘦身去脂肪,特別是小腹堆積脂肪。能暖胃護胃。
不同的功效也有不同的消費群體。
白領:喝xx能降低輻射、舒緩身心壓力。
男人:喝xx能醒酒敵煙、明目安神。
女人:喝xx能美容瘦身、清火解毒。
中老年人:喝xx能降三高、抗衰老。
(一)產品策略:
我們產品眾多,分為兩類,一類是我們自己的產品,一類是其他商家的產品。我們的產品有“云上品”,具有獨特性,在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿?。每一種產品都有一定的生命周期,消費者長期用一種產品容易厭煩,研發(fā)新產品可以留住老顧客,同時吸引新顧客。
其他商家的產品有xx等。這些產品有助于消費者在搜索類似產品的時候進入,增加人氣和銷量,快速提我們的信用等級。
根據xx不同的功效及消費群體,我們銷售各類xx以滿足不同消費者的需求。如女兒茶的目標消費群體是白領。迷你沱茶則為了方便辦公室白領。
產品組合銷售:產品搭配銷售,同時減去部分價格,可以刺激消費,同時帶動其他產品的銷售。
(二)價格策略:
消費者的消費能力不一樣,價格對消費者而言,有很重要的意義。
1、折扣定價:部分出售已久且成本較低的商品,可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價讓消費者感覺自己占了很大的便宜。
2、尾數(shù)定價:價格數(shù)字上不進位,而保留零頭,使消費者產生價格低廉的心理。售價在xx塊錢左右的商品,定成xx元,消費者認為它是xx元多的產品,定成xx。
3、超低價格:選一款適合的茶葉,價格定的比較低,消費者在搜索產品的時候容易發(fā)現(xiàn),進而進店,增加人氣,同時也促進了其他產品的消售。
(三)促銷策略:
1、網絡廣告策略:
根據不同的消費群體,可以在不同的網站上做廣告,也可以在店鋪的首頁做廣告,吸引消費者。
2、銷售促進策略:
①特價促銷:對于消費者來說,特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節(jié)日使用特價促銷方式,通過低價來吸引顧客選購。
②贈品策略:很多消費者喜歡小便宜,贈送小禮品容易使他們對店鋪產生好感。當然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產品”等其他活動。
軟件策略:淘寶有許多軟件可以放到店鋪,促進消費,如:“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響。“團購”軟件,有倒計時,很多消費者有跟風行為,大家都買,那自己就買,尤其是倒計時要結束的時候。
(一)網絡廣告策略:
1、直通車:被淘寶直通車推廣了的寶貝,只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到,大大提高了寶貝的曝光率,給店鋪帶來很高的流量和銷量。
2、郵件:每隔一段時間給經常關顧店鋪的消費者或者群發(fā)送郵件。
3、店鋪廣告。
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
(二)搜索引擎營銷:
1、關鍵詞:消費者在購買過程中一般同過搜索引擎,輸入產品的大概名稱,在按分類尋找。設定好的關鍵詞有助于消費者尋找自己的產品。
2、站內的seo:
① 站內連接:利用各個版塊的內容相關性,以及網站地圖,建大量的站內連接,提高整天頁面的瀏覽量。
② 網站結構:使用html靜態(tài)頁面設計主頁,減少框架和動態(tài)元素的使用。
(三)活動營銷策略:
淘寶服務中有很多的活動,盡量參加活動,增加店鋪的曝光率。如:試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。
(四)軟文推廣:
軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣,促使每篇軟文都能夠被各種網站轉摘發(fā)布,以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲,標題要寫的吸引網站編輯,這樣才能達到最好的宣傳效果。
人員的招募:xx元。
市場調研:xx元。
網站優(yōu)化:xx元。
網絡宣傳:xx元。
雜費:xx元。
合計:xx元。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇七
xx在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經營經驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經濟時代,加入世貿后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,我國服裝產業(yè)欠缺的不是質量,而是國際品牌、國際經營經驗。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產品,打造國際品牌。
加入世貿后xx服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費品,除物質消費功能,還需要有文化。這是xx服裝嚴重不足的一個方面。
第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復雜,我們在國內市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非xx的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應是我們要作為重點發(fā)展的領域。
總的來說,xx服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。
做品牌盡管已經成為國內服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產出與名牌一樣的服裝產品卻無法獲得名牌產品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現(xiàn)品牌個性化的突破
總的來說,應當從以下幾方面進行定位:
1、品牌的概念:講述的就是產品的來源以及歷史,提供給消費者對產品的理解。產品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產品的設計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行,產品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。
2、品牌的風格:產品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3、品牌的服務對象:產品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4、品牌的設計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5、品牌的價位設計:確定不同產品以及不同品牌在市場的系列價格。
6、品牌的服務:提供銷售中以及售后的系列服務。
現(xiàn)代消費者追求個性,展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
xx是xx中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“xx”這五個字母與xx四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛(wèi),即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我,無時不透發(fā)了青春氣息風格的xx歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時,為了體現(xiàn)服裝的個性化,避免服裝間的雷同,xx的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。xx的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求,深受青少年的喜愛。盡管xx服裝的價格不菲。
通過對xx服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的xx服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應該單純的停留在xx歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在“白領”或“藍領”這種簡單的職業(yè)劃分標準上,更不應該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進行的市場細分。
比如:外資企業(yè)中的白領與內資企業(yè)的白領,xx歲的白領與xx歲的白領,他們雖然都統(tǒng)屬于白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,xx歲有文化的中老年人與xx歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢?要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
1、產品自身設計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配。
2)品牌的號型生產數(shù)量比例。
3)品牌的色系。
4)品牌的款式設計。
5)品牌的面輔料選擇。
6)品牌似的產品質量要求。
7)品牌的包裝。
8)品牌的各種標牌設計。
在這個過程中,必須強調設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。xx著名運動裝品牌xx在價格制定就明顯高出其它國產品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,xx產品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產品消費目標人群,而實現(xiàn)這一切,都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:
一是“直銷式”推廣。
二是“中介式”推廣?!爸变N”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌?!爸薪槭健蓖茝V主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應在此時結合自身產品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象xx體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業(yè)需時需力,必須完善的。當然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實力,正確的發(fā)展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設直營店,企業(yè)只有通過成熟經營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調整經營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經營的成熟經驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇八
一、近年,隨著我國市場經濟地位在國際上被更多的國家認可和市場環(huán)境的日益完善,服裝市場日益朝品牌化、專業(yè)化、個性化、多元化方向發(fā)展。
20xx年,隨著wto的進一步開放與完善以及中國紡織品出口配額的取消,對于中國服裝品牌既是機遇也是挑戰(zhàn),國際品牌將大舉進軍中國市場,較低層面的市場運作模式,如批發(fā)和無品牌散賣等,由于市場空間和利潤空間的日漸萎縮,市場份額日漸減少,中國內地服裝市場在國際品牌競爭催化下,提前進入成熟期,消費者消費行為也明顯由盲目趨向理性與感性,市場需求日益在實用功能和消費者消費心理、情感訴求的基礎上細分。
這一市場時期,服裝產品普遍供過于求,尤其是中低檔休閑裝,由于利潤空間越來越狹小、產品品質同質化和產品款式大同小異現(xiàn)象又十分普遍,市場競爭尤為激烈,品牌之間的競爭普遍超越了產品本身和銷售價格的低層次競爭,而轉向針對不同層面的消費者、不同穿著場合、不同個性和情感需求的全方位營銷和服務的品牌綜合實力之爭,在此市場態(tài)勢下,走品牌提升之路,將品牌做大,做強,不但是國內外服裝企業(yè)的大勢所趨,同時也是品牌的生存和發(fā)展必由之路。
二、競爭態(tài)勢
作為傳統(tǒng)行業(yè),服裝的產品差異性并不大,我們將具有相同質量的競爭者歸納在一起。目前我司運動休閑服所處的市場位置——中低檔運動休閑服,目前,我們的目標消費者購買的考慮因素依次為:款式價格品牌面料,此時的消費者忠誠度不高,穩(wěn)定性極差。運動休閑服100元/三件套價位的的運動套裝產品可普遍為目標消費者接受,不過由于梭織類,牛仔類時尚風格的產品有待進一步完善,這在一定程度上制約了運動休閑服品牌春夏季市場占有率的擴大。
同一檔次運動休閑競爭品牌,伊韻兒、以純、異鄉(xiāng)人、依米奴等等,則也分別利用各自的產品款式、品牌形象或是零售價格略低等自身優(yōu)勢吸引目標消費群,對我司的市場形成較大的競爭。國際一線的純運動服品牌nike、addidas,國內市場形象較好的運動服李寧、洲克等品牌的中端產品,由于它們建立了較好的品牌形象,易被消費者接受、購買,因而也占有相當穩(wěn)定的市場份額。
可喜的是,我司運動休閑服品牌已逐步加強品牌的形象推廣工作和主題性的終端促銷,并在品牌的文化構建方面決定作長期努力,20xx年度將積極利用一些重大節(jié)日開始實行品牌的主題性促銷和極富廣告創(chuàng)意品牌文化內涵的形象推廣,在大大地促進終端銷售增長的同時,也將進一步強化運動休閑服的品牌形象,同時也將有效提升運動休閑服的品牌知名度和品牌文化含量。我們的目標消費者購買本品牌的考慮因素的順序將逐漸轉變?yōu)椋浩放瓶钍絻r格面料,在目標消費群中建立了相對穩(wěn)定的品牌忠誠度。
三、問題與機會(swot分析)
通過對公司現(xiàn)有狀況的深入了解,我認為運動休閑服當前面臨著下面一些市場問題:
●目前營銷網絡覆蓋率幾乎為零,國內重要城市或區(qū)域市場是空白,,不利于品牌全國拓展戰(zhàn)略的推進;
●與競爭對手相比,產品品種、面料、款式和做工方面的明顯優(yōu)勢和特色不多,質量上優(yōu)勢也不明顯,要想僅靠產品本身拋離競爭對手,難度較大;
●欠缺系統(tǒng)的廣告投放和整合促銷計劃,品牌形象缺乏獨特而鮮明個性,品牌的連貫一致性不強,品牌的推廣力度不夠,總體市場認知度有待提升;
●部分特許零售網點與總部營銷大方向或利益口徑不一致,導致營銷政策和促銷推廣活動的執(zhí)行受阻,品牌形象、終端管理和銷售政策也不統(tǒng)一;
●運動休閑服的品牌文化和管理理念也有待進一步提煉和升華,必須形成運動休閑服品牌獨有的企業(yè)文化核心理念,使之用于指導企業(yè)的整體營運和服務工作,切實貫徹到公司每一位員工,并將其原汁原味的推廣普及到我們的目標消費者,真正的將品牌文化深入心。
同時,經過對一些區(qū)域市場的走訪和針對性研究,運動休閑服品牌也發(fā)現(xiàn)一些有利于自身發(fā)展的機會:
●由于都市工作和生活壓力普遍增加,時尚運動,健康休閑成為一種現(xiàn)實需要,因而,運動,休閑兩相宜的著裝日漸成為人們的共識,成為市場消費主流,而這正是我司運動休閑服多年來一直在走的品牌之路,因此這種市場狀態(tài)可以說十分有利于運動休閑服的進一步發(fā)展;
●同類風格走向的國際一線品牌如nike、addidas等大都將市場重點放在北京、上海、廣州等一級城市,它們的營銷網點和路線與我司運動休閑服品牌不構成正面競爭,這給運動休閑服的品牌發(fā)展留下較大市場空間;
●同一檔次、同一路線的競爭品牌,如伊韻兒、以純、異鄉(xiāng)人、依米奴等等或是產品風格定位飄忽不定,或是品牌形象不統(tǒng)一,企業(yè)文化缺乏個性等原因,也普遍未能形成明顯的綜合競爭優(yōu)勢,同層面的市場基本上處于群雄并爭,強勢品牌尚未誕生的品牌戰(zhàn)國時代,這一競爭態(tài)勢有利于運動休閑服與群雄的市場逐鹿;
●到處可聞的生意難做感嘆,說明市場準入門檻提升,新品牌進入這一市場的機會一定程度受到制約,中低檔運動休閑服裝新增加的競爭減少,這有利于運動休閑服作為市場的先到者,鞏固和擴大市場陣地的占有;
●經過幾年時間的市場摸索,運動休閑服現(xiàn)有產品的風格日益貼近市場,也更為目標消費群所接受,品牌的市場定位也日益準確,產品的品種也日益完善,這是運動休閑服日漸走向成熟的表現(xiàn),這種市場經驗和教訓已形成運動休閑服品牌的獨特競爭力,有利品牌的長久市場拓展。
●價格比較優(yōu)勢:由于產品的生產由我們自己撐控,可以嚴格控制成本,在保證利潤空間的前提下將產品價格調整到具備市場殺傷力的最下限,因此與nike、addidas等一線品牌比較有絕對明顯的價格差優(yōu)勢;
●款式特色優(yōu)勢:與競爭品牌同類產品比較,如以班尼路、佐丹奴為首的傳統(tǒng)休閑品牌,以美特斯邦威、以純?yōu)槭椎拇蟊娦蓍e品牌,以esprit、only、艾格為首的時尚休閑品牌都在自己的產品系列中加入了一小部份休閑運動的比例,以上品牌已經看到了“休閑運動”服裝的消費潮流,但仍然保持著品牌本身原有的定位,由此而知,“休閑運動”必然成為趨勢與消費主流,運動休閑服品牌以休閑運動為主體,正是把以上品牌的一小部份作為自己的主打,針對性極強地開發(fā)出一系列自己特有而市場又認可和接受的具備運動休閑服品牌特色的休閑運動服裝,在運動中注入時尚元素,將服裝的狀色技巧運用得淋漓盡致,恰到好處。在市場上形成自己鮮明的品牌個性,改寫了以往純運動套裝的保守主義風格,又推動了休閑運動裝的新潮流;
●面料材質優(yōu)勢:決不取巧的自然純棉面料選用原則與常規(guī)面料跨年度儲備戰(zhàn)略,以確保產品的質量與出貨的效率,長時間堅持,形成運動休閑服優(yōu)勢。
四、市場定位
1、時尚運動,健康休閑
二十一世紀初的中國,是一個經濟、文化、科技快速增長與澎漲的發(fā)展中國家,快節(jié)湊的工作頻率要求現(xiàn)代的都市人像機器一樣不停的運轉,神經一直處于一種緊崩與超負荷狀態(tài),腦力的嚴重透支以及與體力的不平衡,讓現(xiàn)代都市人都生活在一種亞健康狀態(tài),長時間處于這種狀態(tài)下,心理與生理的健康必然出現(xiàn)危機。
剛踏入二十一世紀,sars已經向全人類的健康發(fā)出報警信號,隨著生活水平的逐步提升與思想素質的提高,人們已經意識到“健康”在社會發(fā)展中的重要性,因此,“健康”成了現(xiàn)代人的生活主張,隨著2006年亞運會將在中國廣州舉辦以及2008年奧運會在中國北京的成功申辦,在中國大地上將會掀起一股持久的“全民運動風”。
運動成為一種時尚,健康成為人們休閑生活的主題。運動休閑服品牌服飾以“帶動全民健身運動,推動社會健康發(fā)展”為企業(yè)目標,本著“誠信互利,造福社會”的企業(yè)經營理念,秉持“品質取勝未來,服務創(chuàng)造名牌”的品牌宗旨,以“時尚運動,健康休閑”的品牌定位以及“健康活力,清新舒適,輕松自然,時尚動感”的產品風格全力推出運動休閑服運動休閑服飾,開創(chuàng)中國人的超級運動休閑服飾名牌。
2、產品風格
清新舒適,健康活力,輕松自然,時尚動感在運動套裝的基礎上加入時尚和休閑元素,打破以往專業(yè)運動套裝的設計思路,以“大眾運動休閑”的理念為中心倡導一種健康,積極,自信的生活態(tài)度。引領時尚運動的潮流,以一種清新、舒適、輕松、自然的著裝方式詮釋出現(xiàn)代人對健康和時尚的追求。
●運動不分國界,時尚不分年齡,運動休閑服品牌服飾的目標消費群的年齡無限制,只要他們“崇尚自然健康,追求時尚自我,樂觀自信,積極向上”都屬于我們的目標消費群。
五、價格策略
價格目標:在同檔次品牌中,以明顯低于同類品牌的零售價格,爭取終端競爭優(yōu)勢,擴大銷售收入,在品牌進入市場的初期快速提升市場占有率。
主打產品定價策略:
新季主打產品與競爭品牌低15%--20%個百分點;
非主打產品即少量形象款,約占整盤貨品比例的10%,基本與同類品牌持平,用以樹立品牌形象;
定價方法:
市場競爭導向定價法和損益平衡導向法結合使用。
六、營銷策略
總體營銷思路:
根據服裝界的二八理論為指導原則,把握重點區(qū)域市場,集中公司產品、人力、廣告、促銷等多方面優(yōu)勢資源做好重點區(qū)域或客戶的營銷支援和終端服務,逐步建立起幾個甚至一個運動休閑服品牌的強勢市場根據地,形成區(qū)域市場內絕對優(yōu)勝于競爭品牌的銷售業(yè)績和市場口碑,然后實行以點帶面策略,將品牌輻射力和營銷網絡逐步擴散開來。
要達致這一營銷目標,必須重點抓好以下幾方面工作:
1、產品款式和品質是關鍵。
針對當前市場對運動休閑服產品運動套裝系列產品接受度較高,對其它產品系列反應平平的市場現(xiàn)狀,我司應集中設計、開發(fā)、生產方面優(yōu)勢資源,重點對運動套裝的款式設計、花式變化、面料搭配、版型開發(fā)等工作重點攻關,并加強梭織、牛仔類產品的設計能力,最大限度地開發(fā)出既有運動休閑服品牌特色又能迎合市場流行趨勢的優(yōu)質產品,同步增強運動休閑服產品在款式和品質方面的競爭優(yōu)勢和賣點宣傳,為新季的銷售和品牌的長久發(fā)展打下堅實基礎;
2、店鋪終端形象工作要規(guī)范統(tǒng)一。
鑒于當前運動休閑服各零售店鋪形象及終端陳列仍然不夠規(guī)范統(tǒng)一,個別產品類別的展示效果不盡如意,店面檔次和總體協(xié)調性不夠等實質缺陷,公司將加快對新一代店鋪形象的設計工作,重點注重店面視覺效果和品牌特色文化的結合,提升店面形象的總體協(xié)調性、陳列實用性、柜臺布置的空間舒適感,同時也注意以一些有品牌文化內涵的陳列小飾品點綴來突顯品牌的檔次;
3、建立終端零售導購直屬體系與互動機制。
誰控制了終端誰就贏得了市場,很多服裝品牌不成功的原因不是因為他的產品沒有競爭力,也不是因為店面形象不佳。而是因為沒有一套科學和規(guī)范的專賣連鎖營運體系,在這個體系中,人、貨、店的管理必須面面具到,其中,導購員即“人”的管理是最關鍵而且最難掌控的因素,特別是在一個新推出品牌的銷售成功因素中,導購員的服務態(tài)度、銷售技巧與自身素養(yǎng)占75%以上,這也是關系型營銷在現(xiàn)代營銷模式中越發(fā)顯示出其魅力的原因所在,建立銷售人員與顧客的人際網絡,不斷能保持已有市場份額,更能增加品牌美譽度,無形中在保持了舊有顧客的基礎上又吸納了新的顧客,從而使市場份額的占有率不斷提升。
據美國一家營銷機構統(tǒng)計,開發(fā)一個新客戶所需要的費用開銷是維持一個舊客戶的5倍。由此可見,終端銷售人員對品牌的發(fā)展起著關鍵性作用。運動休閑服首先會在廣東區(qū)建立自己的直營旗艦店,它起到的作用既是一個培訓基地又是一個營運試驗田和銷售人員的“練兵場”,在品牌進行大規(guī)模擴張之前,運動休閑服會全力培養(yǎng)和打造“十名金牌店長”,金牌店長必須對產品知識非常了解,對產品陳列以及服飾的搭配非常精通,具備一流的銷售技能與溝通技巧以及良好的心理素質,一旦成為“金牌店長”將會享受到經理級的待遇,金牌店長將全國市場劃分為十大板塊,并會分布在自己所屬的市場區(qū)域,對本區(qū)域的店員進行流動監(jiān)督與培訓,將公司最新的產品信息以及陳列、培訓資料最即時的傳達到每一位店員,每位“金牌店長”有管理100名店員的上限,對本區(qū)域可以進行人員的調配,一旦有新店開業(yè),可以迅速及時的從其它店鋪調度精英人員,以保證新開店鋪的銷售業(yè)績。金牌店長之間也會保持即時的溝通,每天通過短信息互通銷售業(yè)績,每周通過電腦網絡進行一次峰會,討論和分析市場狀況,以及提出提升銷售業(yè)績的方案,并規(guī)定每位金牌店長每周都有一份《金牌周報告》傳送到公司總部,以便總公司及時掌控市場動態(tài);
4、重點區(qū)域、重點加盟商重點配合和重點監(jiān)控
考慮設立自營‘品牌旗艦店’,狠抓20%的網點力保產出80%的銷售業(yè)績。對于運動休閑服品牌基礎較好的區(qū)域,配合程度較好的加盟商,影響力較好位置形象好的商場專柜重點給予貨品、貨架、信貸、廣告、促銷和終端物料等的支持,集中公司優(yōu)勢資源配合主攻這些市場,力爭在這些區(qū)域市場把運動休閑服做到歐式運動休閑服裝的第一品牌,以絕對的優(yōu)勢擊敗包括伊韻兒、依米奴和異鄉(xiāng)人在內的其它同類競爭對手;同時,在一些品牌積累較好的自營區(qū)域市場,由于街鋪的租金費用高再加上轉讓費昂貴,品牌初期則可考慮選擇最好的商場的最好柜臺位置設立“運動休閑服品牌旗艦店”,迅速占領市場,逐步提升運動休閑服品牌檔次和品牌輻射力,為二級店鋪的銷售業(yè)績的提升創(chuàng)造更好條件。
5、促銷推廣應更規(guī)范系統(tǒng)化。
新一季的品牌促銷推廣工作將嚴格按照‘先計劃,后執(zhí)行,推廣預算納入銷售費用,執(zhí)行效果以銷售業(yè)績衡量”的總體原則,兼顧區(qū)域的重點性,行業(yè)的季節(jié)性,品種的主推性,銷售節(jié)日的重要性安排實施執(zhí)行和監(jiān)控,力求做到計劃和市場需求相結合,計劃與實際執(zhí)行相結合,預期與實際效果相吻合。
20xx春夏促銷推廣費用將嚴格預算控制在全季訂貨總金額的10%資金預算分配結構及區(qū)域重點設定見第八節(jié)。
●促銷:穿針引線服裝論壇
堅持短期利益(注重銷售)和品牌中長期利益(注重品牌形象)兼顧的促銷推廣戰(zhàn)略,以重大節(jié)日的主題性贈禮促銷為主要方式,取代對品牌美譽度損害較大的直接折扣促銷;另一方面,完善并切實做好運動休閑服vip服務體系的推廣工作,首期以運動休閑服的重點區(qū)域市場(北京、成都、上海、廣東等地)為主要試點,規(guī)范并完善vip客戶的服務細則,并建立起完善的vip客戶檔案,全面推進vip會員制度的實施,以優(yōu)質到位的終端客戶服務項目,形成運動休閑服除產品以外的新的核心競爭力,在區(qū)域市場和行業(yè)內均形成良好的口碑。
●廣告:
借鑒當前國內中高檔運動休閑品牌拓展策略,運動休閑服在20xx上半年仍是立足市場,完善終端管理,蓄勢積累,穩(wěn)步擴張品牌的一季,品牌用于媒介投放的廣告費用不會太大,將重點選擇行業(yè)內、或是對目標消費群體影響較大的平面媒體,在媒體廣告的投放方面將盡可能以現(xiàn)金、實物相結合或是直接的實物沖抵方式取得媒介廣告投放機會,減少公司現(xiàn)金壓力的同時也清減庫存的積壓。
20xx春夏廣告主題方面將會營造全新的運動休閑服品牌時尚運動,健康休閑的品牌核心取向,從消費者消費心理需求層面表現(xiàn)運動休閑服品牌的品牌文化和產品的風格,重點強調運動休閑服產品的清新舒適,健康活力,輕松自然,時尚動感和至優(yōu)服務,力爭向目標消費群展現(xiàn)一種歐化的時尚健康生活新概念。
廣告費用的投放分配將主要考慮兩個方面,一是銷售業(yè)績較穩(wěn)定且仍有上升空間,而特許客戶又能較好配合的區(qū)域,投放廣告目的是招商與提升品牌知名度,進而提升產品的市場占有率;另一方面則考慮消費潛力大而我司又計劃重點拓展的區(qū)域,如北京、成都和廣東等關聯(lián)性較強而市場需求又大的區(qū)域市場利用重要節(jié)假日或新品上市前期進行公關活動(如招商會,訂貨會,走秀,產品靜態(tài)展示等)和公贊助(如高校運動會服裝贊助,地方性活動贊助,慈善捐助等)
廣告媒介的選擇:以行業(yè)影響標準、目標消費群關注標準,同時參考媒介千人成本、媒介自身檔次等因素為基礎進行媒介選擇,重點選擇《中國服裝網》《上海服飾》、《中國服飾》、《中國服飾報》、《服飾商情》、《服裝時報》或是行業(yè)主流報紙以及地域性權威報紙、大商場燈箱、戶外墻體廣告、dm宣傳品等媒介及方式。
促銷推廣及品牌廣告的計劃執(zhí)行需以科學的評估指標和參照依據進行效果監(jiān)控,本部門將重點從月銷售額市場占有率,商場排名、品牌認知度、品牌忠誠度等多方面指標綜合衡量廣告效果,并根據各種反饋信息對廣告的投放進行策略回顧和操作調整。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇九
一、活動背景
保險就是保障生活的一種最好的方式。如今,保險業(yè)在中國發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險,但似乎,保險并不怎么得人心。說起保險,有人不屑,有人排斥,甚至還有人發(fā)出“保險是騙人的”這樣的慨嘆。有的買了保險的,卻不知道具體是怎樣的情況,白白浪費了許多可行使的權利。這是個非常嚴峻的問題。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?是因為許多人不了解保險,只是道聽途說一些,對于保險的知識不明確,還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險知識進社區(qū)”活動就是為了讓居民了解保險知識,讓他們明白保險的好處并能從中受益,使保險能被更多的人認可。讓更多的人“明明白白買保險,安安心心過生活”。
二、活動主題:
發(fā)展保險,為就業(yè)保駕護航
三、活動目的:
通過咨詢或發(fā)放有關保險知識方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險,使保險能讓更多的人所接受,知道保險在我們日常生活中的重要作用, 同時也鍛煉同學們的實踐能力和知識的運用。 保險公司、銀行、證券公司、財務公司、社會保險機構保險行業(yè)的競爭重點在于人才資源和管理能力。現(xiàn)在一個合適和優(yōu)秀的保險從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對保險業(yè)學生培訓和獎勵力度,鼓勵更多保險專業(yè)人才誕生對于保險行業(yè)來說非常必要。
四、活動時間: xx年 xx月xx日
五、參加人員:
全體學生
六、活動流程
前期:保險知識競賽
參賽形式及辦法 :
參賽形式: 以班級為單位進行組隊,每隊由4人組成并參賽。
參賽辦法:
(1)首先在各選手中選拔出4-6人(兩人備用)組隊。
(2)所有參賽隊,統(tǒng)一筆試,從筆試中根據得分情況選出參加決賽的人選。 進入決賽的人可參加保險進社區(qū)活動。
后期:創(chuàng)新社區(qū)保險宣傳服務
1、與社區(qū)街道和保險公司合作。建立以社區(qū)服務工作者為主體的社區(qū)保險宣傳隊伍
2、根據社區(qū)安排每月定點一個社區(qū)舉辦宣傳活動。豐富居民文化生活
3、建立保險咨詢點,提供保險服務,完善社區(qū)居民保障體系
七、活動要求及注意事項:
1、在來去的途中聽從安排,有組織,有紀律,注意安全,遵守交通規(guī)則。
2、注意衛(wèi)生保護工作,在傳單發(fā)放過程中及發(fā)放完后要及時把衛(wèi)生工作搞好。
3、在社區(qū)進行現(xiàn)場咨詢的時候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活。
4、對待社區(qū)居民要有禮貌,注意禮貌用語。
5、參加人員要注意活動的秩序,做事要認真負責
八、活動經費: 宣傳海報,制作傳單,獎項費用
九、前期準備:
1、有針對性的設計宣傳資料;
2、對參加人員進行一次簡單的培訓;
3、聯(lián)系新聞部的干事;
4、制作相應的海報:
十、獎項設置
每人發(fā)八十元獎金并頒發(fā)榮譽證書
十一:活動意義
(1)豐富社區(qū)功能,促進社區(qū)建設,鍛煉學生的實踐能力和服務意識
(2)普及風險常識,提高保障水平樹立科學的保險消費理念,提高投保率從而提高居民保障水平,實現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險、戶戶有保障”,提高社區(qū)居民的生活水平和質量。
(3)強化社會管理,服務和諧社會開展社區(qū)保險,不應簡單地看作是一種商業(yè)行為,更應將保險作為一種促進居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇十
1、是為了給華為公司技術申報提供科學、客觀數(shù)據。
2、通過客觀深入的市場調查和分析,充分了解消費者一號通業(yè)務的需求和價格定義水平。
3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。
4、根據調查研究分析來確定產品的定位、市場前景,做出市場潛力測評。
5、項目的研發(fā)、技術實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風險。
1、學校附近的人群(通過抽樣調查選出適合的調查對象,以個體為單位)
2、上班人群
1、產品自身情況調查
2、需求市場調查
消費者偏好
購買決策
購買行為
價格支付能力
購買人群
3、競爭市場調查
①主要競爭對手
②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢
4、一號通業(yè)務市場調查的重要性
1、消費者的購買意向
2、不同領域消費者的需求
3、了解各個類似業(yè)務的競爭狀況
4、消費者對產品的要求
1、實施分層抽樣
a、以所屬領域特點為分層標準
b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本
2、樣本要求
a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務公司或經銷崗位工作
b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產品的市場調查
c、被調查者經常使用手機、固話等通訊工具
通過對“一號通業(yè)務”市場的了解,對消費者資料的調查,總結分析,進行問卷設計。
第一階段:初步市場調查 1天
第二階段:制定計劃 2天
審定計劃 半天
確定修正計劃 半天
第三階段:問卷設計 1天
問卷修改確認 半天
第四階段:實施計劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
1、通過對調查目的和搜集信息的整理,對問卷的設計并進行整理分析。
2、根據問卷調查情況繪制數(shù)據表格
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇十一
電工行業(yè)進入門檻低、利潤高,由于利潤的驅使,許多品牌公司紛紛加入,大批外資企業(yè)也挾資本、技術、品牌等紛紛搶灘中國電工行業(yè),而一些并無實力的企業(yè)也一哄而上、盲目介入,使得電工行業(yè)競爭變得異常激烈。此外,各品牌廠家都在調整自己的產品結構,向高、中、低檔市場全面滲透,這更加大了電工產品市場的競爭壓力。
(一)品牌競爭已成趨勢
許多廠家盲目介入,為尋求利潤的最大化,不惜采用劣質材料等來降低生產成本,以達到用很低的價格來進行銷售,使得產品質量參差不齊,消費者也一頭霧水,這就使得品牌競爭成為趨勢。要想在激烈的市場競爭中取勝,電工企業(yè)就必須塑造自己的品牌,樹立獨特的品牌形象。
(二)利潤空間變小,資源整合是走向
競爭的加劇使得市場空間越來越狹窄,利潤空間大幅縮水?,F(xiàn)有各類產品較前幾年利潤下降了10%~18%。此外,一些有實力的廠家(特別是市場基礎好、經營時間較長、運作規(guī)范的幾個廠家)逐步整合電工行業(yè)的資源優(yōu)勢,產品結構向智能化、配套一體化方向延伸,開關、插座、線材等共同整合,拉動廠家的市場營銷力度。
① 國內尚無強勢品牌,沒有哪一家企業(yè)具有較為核心的品牌競爭力,即使是排名前三的電工品牌也難以達到無人取代的程度。
② 各廠家及其品牌對市場運營及經銷商、工程商、終端用戶使用的營銷策略手段陳舊、方式單一,大多在價格上做文章,很少有突破性強的營銷策略切入市場。
③ 國內的廠家、產品類型相互間沒有形成各自的獨特品類和特征優(yōu)勢,大多是重復模仿。特別是對電工市場消費者類型、層次,各區(qū)域市場成長峰谷、反復大,影響經銷商和用戶對廠家、品牌的識別。
④ 對產品功能定位五花八門,雖有可取之處,但都忽略了“安全”這一電工產品的基礎功能,而電工產品的安全性能卻是排在第一位的。
(一)品牌名稱
“xx”通俗易懂,很具有品牌親和力,并能傳達一種以“xx”為使命的企業(yè)精神,給人以信心和信任。
(二)品牌包裝設計
經過調查和對消費者的心理分析研究,在品牌包裝設計及視覺上基本采用了品牌視覺力的黃色基調,并運用黃色與紅色的漸變顏色,形成絕對的視覺沖擊力,以達到抓人眼球的目的。
(三)品牌核心競爭力
技術創(chuàng)新,趕超國際水準是我們的核心競爭力。
(四)品牌定位
鎖定高檔形象,直接與眾多廠商爭奪市場,確立我公司國際品牌的強勢形象;同時也推出中、低檔產品以搶奪大的市場份額。
我公司目前基本上形成了一個代表著責任和創(chuàng)新的技術專家團隊,為消費者提供高質量的產品,更帶來一種舒適、便捷的時尚生活。“倡導時尚新生活”的理念將生活與高科技聯(lián)系在一起,力求拓展和豐富“xx”品牌的內涵,使之更有親和力,更人性化。
(五)價格定位
與其他品牌的中高檔產品價格相當(比國內前三名品牌低5%~10%;比一般品牌高10%~20%);中低檔產品價格與一般品牌的價格相當,極具價格競爭力。
針對電工市場競爭激烈的特點,通過對各競爭對手營銷策略的研究,我公司特采用xx營銷策略,逐步擴大品牌影響力,提高知名度、美譽度。
目標消費者消費特點:一般消費群 認牌率很低,左右他是否購買的主要是價格與質量保證,在終端市場中,促銷人員向他們推薦產品及體驗式的感受可使他們臨時性決定選擇何種品牌。
廣告策略
在廣告宣傳方面,著力通過硬性廣告、主題公關活動形式打造我公司產品品牌形象,具體廣告計劃如下:
1、采取市場差異化的市場運作方式,通過與區(qū)域總代理合作,整合品牌推廣。
2、廣告要著重于統(tǒng)一的品牌風格,廣告創(chuàng)意符合品牌形象,具有整體感、統(tǒng)一性。
3、所有的廣告行為必須堅持統(tǒng)一的策略原則。
4、條幅、掛旗:在大型建材城外、當?shù)刂饕煌ㄒ缿覓?,擴大企業(yè)宣傳的覆蓋面,以較為低廉的費用迅速擴大并鞏固品牌的形象力。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇十二
1、以“3.15主題:
消費與民生”為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和信譽度。
2、通過:
3.15消費者保護權益日,形成的消費者黃金周,最大限度的提高人流量,提升人氣,擴大專賣店的銷售業(yè)績。
3、通過網絡團購促銷方式:
從09年開始至今,網絡團購就像一股颶風,刮熱了整個網絡市場,團購以低價促銷的方式,吸引城市無數(shù)主流消費者的眼球,使得團購促銷的熱度一時無兩。團購促銷之所以火熱,其原因在于物價不斷上漲,消費者購物壓力大增,消費者購物越加慎重,而團購低價促銷的方式,正好符合現(xiàn)階段消費者的消費標準,并有力減輕消費者購物的壓力,所以團購受到普遍消費者的歡迎。2011年開春之際,又新的一輪物價上漲,所以可以預知,團購促銷方式必將成為消費者近期內首要選擇的目標。并且今年3.15的主題:
消費與民生。左右家私此次活動以團購促銷的方式,不僅迎合3.15主題,而且符合廣大消費者的需求,受到消費者的歡迎,從而保證促銷效果。
3.15責任,從左右做起;萬人大團購,左右最給“利”。
20xx年3月12日至20xx年3月20日
廣州,深圳,上海三地左右沙發(fā)專賣店
3.15責任,從左右做起,值此3.15消費者權益日之際,左右家私鄭重承諾新老顧客:
25年品質,左右家私堅持“以人為本、開拓進取、表里如一、精益求精”的質量方針。視質量與信譽為企業(yè)生存與發(fā)展的命脈,以求是務實的工作態(tài)度,嚴格按照國際質量標準實施品質管理,于1997年在同行業(yè)中率先通過iso9002國際質量體系認證,公司注重開拓市場的同時,依然未放松自身全面的提高,以追求更高的市場目標而努力——一切為了滿足顧客為目的。
給利一:
3.15責任,從左右做起。為了回報廣大消費者對左右品牌的喜愛和信任,左右家私將在活動期間讓利“315萬元”,回饋新老顧戶。自3月8日至3月20日,只要您在網上填寫您的姓名,電話號碼,地址或撥打服務熱線:
400-886-1986報名參加左右品牌萬人團購活動,即刻獲得315元團購代金券,并且只要您進店購買產品,在充分享受店面折扣優(yōu)惠后,再九折。
給利二:
為進一步維護消費者權益保護工作,為了廣大顧客更好的了解左右沙發(fā)品質,放心購買,左右家私誠邀廣大消費者到左右品牌專賣店體驗“左右品質”,體驗“客廳生活文化”;活動期間,只要您進店體驗,無論購買與否,都獲得左右刮刮樂一張和《消費者權益保護》書籍一本。
刮刮樂幸運大獎如下:
一等獎:
3150元沙發(fā)一套;二等獎:
2315元代金券;三等獎:
價值1315元現(xiàn)金,幸運獎無數(shù)名,百分百中獎機會,您還等什么,趕快帶著親人朋友一起來吧,人越多中獎機會越多。
給利三:
活動期間,各專賣店每日不斷推出特價沙發(fā)兩套,以最低特價回饋新老顧客,主動為新老顧客更省錢。(特價沙發(fā)價格已最低,故不參與以上折扣優(yōu)惠)
給利四:
活動期間,凡持有xx銀行信用卡在左右專賣店購買左右沙發(fā),可在充分享受店面折扣優(yōu)惠后買滿5000元立減315元。(您還可以選擇分期付款,只需要首付315元,就可以得到您喜愛的左右品牌沙發(fā))。
給利五:
左右感恩:
自3月12日至3月20日,只要您撥打左右家私客服熱線:
400-886-1986即可預訂一次免費上門保養(yǎng)服務;凡購買左右品牌的客戶,在原有保養(yǎng)期的基礎上,再增加一個月的保養(yǎng)期,左右沙發(fā)務必讓您“坐得舒心,買得放心”。
1、選擇流量大,符合左右沙發(fā)市場定位的各大門戶網站和家居家具行業(yè)網站合作,發(fā)布本次活動宣傳推廣,可從活動前10天左右發(fā)布一直延續(xù)到活動結束。
2、發(fā)放活動彩頁宣傳單可從活動前4天至5天發(fā)放一直延續(xù)到活動結束。先確定發(fā)放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優(yōu)惠活動、有關促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區(qū)、社區(qū)進行發(fā)放宣傳。
3、海報:
在活動前5天左右,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報,特別是專賣店附件人流量比較大的地方。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前5天左右開始宣傳,同時需要很強的連續(xù)性,從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、短信宣傳:
以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養(yǎng)沙發(fā),同時挖掘潛在的消費者。
6、結合當?shù)氐膶嶋H情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。建議活動開始第一天邀請媒體記者朋友到店內拍攝,采訪等……
店外布置和店內布置……(省略)
具體細節(jié):
(1)參加團購顧客登記處和禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話,利于回訪。
(2)左右產品的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要準備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。建議放些輕柔舒緩的樂曲。
宣傳費用預算(省略)
安全控制
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費者之間的爭執(zhí),如送禮品時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚卻要插隊,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。各地商戶可以根據當?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
活動評估
前車之鑒,后車之師?;顒咏Y束時應對此次活動進行清算和評估,對銷量、盈利、費用等各相關事宜進行整理。并總結此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、導購員在活動中是否能很好的完成任務、活動是否有效吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費者眼球等各個方面進行總結,為下次做大型促銷活動積累經驗。從中找出不足和在實施過程中出現(xiàn)的問題。
各大資訊類門戶網站和家居家具行業(yè)網站或報紙的軟文宣傳。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇十三
千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,每一句都是"美麗"。隨著人們的生活水平不斷地進步,生活質量不斷地提高和對生活的追求。花卉已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位
這樣我們創(chuàng)辦網上校園花店以花卉專遞為市場切入點,兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,以滿足個性消費為主題,以花卉為試點帶動其他產品,最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場。是十分可行的。
1、提供鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產品服務為根本,促進花卉市場的大發(fā)展。我們的青鳥將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶。
2、公司目標
立足地大,服務武漢,輻射華中。創(chuàng)建網上花店一流的公司(喜盒網)。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。當模式成功后,以asp的形式在分站推廣。經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場
1、行業(yè)分析
"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站,因此目標消費者定位為在校大學生。該網站除武漢地質大學的總站外,在湖北各高校設有分站,因此,暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點,將來逐步擴大市場,以中國地質大學為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標消費者,而最新的統(tǒng)計表明,全國在校大學生有650萬左右,這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,目標市場的容量將是相當可觀的
2、調查結果分析
本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析,主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求:
⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學或朋友介紹產生購買行為;
⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;
⑶在校大學生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲;
⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性;
⑸影響產品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務等;
⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。
3、目標客戶分析
在校大學生購買一般不問價格,但從網上定單來看側重于中檔價位。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購花卉。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對花卉的質量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。
1、品牌策略
網站建設初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新
2、價格策略
青鳥網上花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求。
3、促銷策略
(1)宣傳策略
利用學校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式
(2)服務方面
網上花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務。
在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式:
①打感謝電話或發(fā)e-mail進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴
③設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料
④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格。
⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。
⑥建立客戶數(shù)據庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng)。
4、渠道建設
就目前來看,網上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關系。選擇批發(fā)商時,一般考察其經營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網點,以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格與產品質量等問題達成一致意見
1、市場范圍選擇,在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區(qū)作為試點市場,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,試點時間為一個半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經建成的另外7個分站試運營,經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。
2、重點宣傳客戶,宣傳對象以在校學生為主,他們對流行感興趣,往往容易領導潮流,而對于邏輯思維較強的工科學生,我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。
3、現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內容包括:
⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。
⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,擺放3-5臺微機,可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容,并擺放實物花卉,在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。
⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日。
⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶,進行解說,并組織抽獎活動,中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的花卉,由網站付款。
⑸在宣傳當天,請與學校有關的媒體到現(xiàn)場報道,如武漢晚報,各地方電視臺等
1、營業(yè)額收入
據調查分析,我們可以預測在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上
2、支付方式
根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關系,促進在線支付
3、訂貨方式
e-mail定單,直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購,電話訂購。另外,我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購
4、客戶特點
年輕化,100%為青年人,以男性學生為主;他們信譽高,文化素質高,無壞帳現(xiàn)象
5、消費特點
60元以下的花卉最受歡迎
6、信息基礎設施
公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的,故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。對于信息軟件的開發(fā)和網站的建設,公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難。
1、原則
把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2、初期投資
這一時期,資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購,系統(tǒng)開發(fā)和維護,前期宣傳,物流配送等方面上。預計需要人民幣2萬元左右。從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間
3、第二期投資
這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務的內容會有很大的擴展,服務的質量也將有進一步的提高。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸
1、系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。當然隨著業(yè)務的擴大,資金的充裕,我們會考慮建立公司自己的網站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試,完善,再測試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求
2、系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城的經營目標,策略和方式的總體框架。下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務活動流程,系統(tǒng)總體邏輯結構,系統(tǒng)數(shù)據分布,信息處理模塊和安全控制模塊
1、主要工作完成情況調查
了解到廣大大學生朋友的真實需求,而且公司從實現(xiàn)目標,運營機制,項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,公司也結合我國的實際情況,參閱了大量的關于網站服務方面的文獻,也結合了課堂上所學的電子商務的知識,做出了適合公司的網站運作流程和設計流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,針對目前花卉市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,我們自行設計了一系列服務產品,如短信訂購花卉,附帶祝福卡片,電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,我們還設立了論壇,不僅滿足了廣大青年學生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,完善之。在網站設計,制作方面,由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多,致使我們在網站設計時有很大的困難,但是經過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本網站一定會得到進一步的完善。
品牌策劃方案 服裝品牌策劃方案篇十四
按照集團公司、總公司總體部署,中國人民保險2015年客戶節(jié)將于5月18日啟動。為貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略,與兄弟公司一起,打造picc第一服務品牌,特制定本實施細則。
一、總體思路
遵照集團公司、總公司的總體要求,貫徹落實“以客戶為中心”轉型戰(zhàn)略,與各兄弟公司一起,借助客戶節(jié)品牌影響力,共同構建中國人民保險核心競爭力,以服務促發(fā)展,提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、活動主題
活動主題:傾聽您的心聲,服務您的需求
加強與客戶的互動,密切客戶關系,傾聽客戶需求,改進客戶服務,研究開發(fā)更多具有市場競爭力的個性化產品和服務,傳播“做客戶信賴和滿意的保險公司”的理念。
三、活動時間
活動時間:2015年5月18日-7月18日
(“十一”黃金周客戶自駕游等活動除外)
特別說明:集團公司和總公司的各項活動分階段推進,不局限于兩個月的時間,我省將按照活動要求,分批次推進,將各項活動落實到位。
四、服務主題
2015年客戶節(jié)面向社會推出六項主題活動:“多快好省”理賠服務嘉年華;“i車i自然”人保之友俱樂部活動;“人保在行動”公益系列活動;“客戶節(jié)一起玩‘綠聚人’ 吧!”活動;“走出去、請進來”活動;“十一”黃金周客戶自駕游服務活動。
(一)“多快好省”理賠服務嘉年華
1、開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動
7月8日,借助“全國保險公眾宣傳日”,在全系統(tǒng)開展“多快好省”理賠服務宣傳日活動。集團公司和總公司領導將在宣傳日當天,參與部分地區(qū)的宣傳日活動。根據我省實際情況,對保險公眾宣傳日活動作如下部署:一是省公司將于宣傳日當天在鄭州市區(qū)組織保險宣傳活動,相關部門人員現(xiàn)場對客戶提問進行解答,省公司領導參與,并邀請主流媒體進行全程報道。二是各市分公司要高度重視、統(tǒng)一部署,組織轄區(qū)內各級分支機構,通過在社區(qū)、街道、農村、學校、公司營業(yè)場所,懸掛橫幅、展架,設置咨詢臺等形式,重點宣傳公司“多快好省”理賠服務舉措、歷年重大賠案、理賠知識等,增強公眾對“多快好省”理賠服務品牌的了解和認知。三是各市分公司要以組織講座、廣場活動、圖片展、led屏播放、發(fā)放宣傳資料、推送宣傳片等形式,推動客戶感受公司承擔保險風險、履行社會責任的使命與擔當,提升客戶的滿意度。四是各市分公司要加強媒體宣傳,營造輿論氛圍,要運用好微博、微信、短信等平臺,積極與公眾互動,主動參與行業(yè)媒體公眾宣傳日活動,借勢造勢,力求最佳宣傳效果。
2、“多快好省”理賠服務升級版
友好的服務界面、快速的服務響應、順暢的索賠流程、溫馨的理賠服務、專業(yè)的理賠隊伍、高科技的理賠工具,為客戶提供美好的理賠體驗。
多:萬家服務網點,人保相伴左右
(1)服務網點多:人保財險擁有23673家合作推薦維修企業(yè),包括12176家品牌4s店,為客戶提供各種品牌車輛的優(yōu)質維修服務;超過2700家直屬機構、14694臺理賠服務車輛、13175部查勘定損移動終端、3萬3千多名專業(yè)理賠人員隨時為客戶提供簡便快捷的理賠服務。
(2)索賠渠道多:公司為客戶提供包括查勘定損員、掌上人?!半娮铀龠f員”、推薦維修單位、公司理賠柜臺、速遞理賠、電話理賠(微信理賠)、網上自助等多種索賠資料提交方式和渠道。
快:何時何地出險,人??焖夙憫?/p>
(1)查勘速度快:客戶報案后,公司查勘人員將在市區(qū)30分鐘,郊區(qū)60分鐘內到達現(xiàn)場提供服務。
(2)賠付速度快:
極速理賠---在我公司投保的家庭自用汽車客戶,發(fā)生不涉及人傷、物損且車輛損失在5000元(含)以下責任明確的單方事故,現(xiàn)場完成從出險查勘到通知財務部門向被保險人賬戶支付賠款的全流程理賠服務。
限時理賠:萬元以下案件1小時通知賠付。對不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元(含)以下,客戶提交的索賠單證齊全后,公司提供1小時通知賠付服務。
好:全天候服務,全方位保障
(1)我公司為客戶提供全國范圍內7x24小時全天候出險報案、查勘和理賠咨詢服務。
(2)遍布全國的10062輛拖車為客戶提供全國范圍內故障車輛免費救援服務。
對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車客戶,因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時,均可通過撥打我公司救援服務專線電話“95518轉9”享受到保單有效期內全國范圍內的不限次免費故障車救援服務,免費拖車距離為50公里(交通管理部門或道路管理機構不允許社會救援車輛駛入的部分高速公路、隧道、大橋、高架道路等路段除外)。送油、換胎過程中產生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。
(3)安心修車:萬家維修單位修車無煩惱。
客戶的保險事故受損車輛到我公司推薦的任何一家修理單位維修時,我公司的“安心修車”提供定損維修無差價,保證維修質量服務。
省:專業(yè)服務、專心呵護,客戶省心省時省力
(1)公司專業(yè)的理賠服務隊伍為客戶提供從出險報案到支付賠款全流程的理賠服務,專業(yè)服務、專心呵護??蛻舴毡O(jiān)督卡方便客戶隨時進行理賠咨詢,并對我們的理賠服務全程監(jiān)督。
(2)人傷無憂理賠服務為客戶在人傷事故處理中提供全程咨詢、小額快處、現(xiàn)場調解服務。
(3)全國通賠:萬家網點,四海通行
客戶異地出險后,我公司通過遍及全國的理賠服務機構,為客戶提供隨時隨處的快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付的服務,使客戶無論身處何地,都能享受到從報案到領取賠款全流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務。
(4)人??蛻簟盎ヅ隹熨r”服務(宣傳亮點和重點) 事故雙方均在我司同時投保交強險、車損險、商業(yè)第三者責任險及不計免賠特約險的客戶發(fā)生僅造成雙方車輛損失,不涉及人傷、物損的互碰事故,事故責任無爭議,可以各自向本方車險承保機構進行索賠,各自的車險承保機構分別賠付被保險人的損失,賠償后不進行相互追償。