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2023年園本培訓工作總結(jié)的簡報內(nèi)容 園本培訓體會(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 17:59:22
2023年園本培訓工作總結(jié)的簡報內(nèi)容 園本培訓體會(6篇)
時間:2023-06-11 17:59:22     小編:zdfb

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,一起對今后的學習做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。

園本培訓計劃總結(jié)園本培訓個人培訓總結(jié)篇一

班主任是學校德育工作的中堅和骨干,是使學校內(nèi)部各種力量形成合力的紐帶,班主任是班級的組織者、領導者和教育者,是學生成長過程的引領者;是學校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學的協(xié)調(diào)者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責任心,又懂得科學管理的班主任隊伍,是完成學校各項教育、教學任務的根本保證。班主任在學校中擔任著特殊的教育角色,要求班主任要有較高的修養(yǎng),即在政治思想上,道德品質(zhì)上,業(yè)務水平上,工作能力上和教育藝術上應達到一定的程度,各方面堪為人師,做到為人師表。為全面提高我校班主任隊伍的素質(zhì)和能力,進一步加強和改進我校的德育工作,特制定本計劃。

一、指導思想

以進一步加強和改進學生的思想道德教育和安全教育為重點,積極構(gòu)建“目標管理、分層遞進、主題引領、特色育人”的德育工作培訓模式。做到德育培訓工作課程化,分別以講座式培訓、觀摩培訓和個別指導式培訓等形式開展班主任培訓,定期召開班主任例會,定期進行班主任培訓,每學期開展班主任的經(jīng)驗交流和研討活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀班主任的輻射作用,建立培養(yǎng)青年教師擔任班主任的長效機制,為班主任整體水平提升搭建平臺。

二、培訓目標

1、提高全體班主任的素質(zhì)和班級管理水平。在20xx年6月底之前,現(xiàn)任全體班主任完成規(guī)定的培訓內(nèi)容,全面提高班主任履行工作職責的能力。

2、構(gòu)建班主任隊伍建設的長效機制。建立班主任班主任定期培訓制度和規(guī)范管理等工作制度,并形成長效機制。

3、進一步推進班主任培訓校本教材的開發(fā)。根據(jù)我校培訓計劃,開展班主任全員培訓。通過實施班主任培訓,進一步完善我校校本培訓制度,促進班主任整體素質(zhì)的提升。

三、培訓對象

班主任培訓采取學校指定和個人申請相結(jié)合的方式,對有志于擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓。新走上工作崗位的年輕教師均需參加學校的班主任培訓活動。

四、培訓原則

1、針對性原則。針對不同年段學生身心發(fā)展規(guī)律以及班級管理工作的特點和要求,研究設計培訓內(nèi)容。培訓工作采取集中培訓與分散學習相結(jié)合等方式進行。

2、實效性原則。堅持理論聯(lián)系實際,從班主任工作的實際需要出發(fā),針對現(xiàn)實問題設計與安排培訓內(nèi)容,重視實踐經(jīng)驗的交流。

3、創(chuàng)新性原則。積極創(chuàng)新培訓內(nèi)容、方式、方法、手段和機制,針對教師業(yè)余學習的特點,充分發(fā)揮現(xiàn)代遠程教育手段和網(wǎng)絡的作用,不斷提高班主任培訓工作的效率和質(zhì)量。

4、靈活性原則。采用集中校本培訓與個人自學相結(jié)合,提高培訓的實效性。

五、培訓內(nèi)容

1、專業(yè)理論:

教育法律法規(guī)類:《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《學生傷害事故處理辦法》、《班主任工作職責》等。

職業(yè)道德類:《中小學教師職業(yè)道德》、《班主任崗位職責》等。

德育理論類:《中共中央國務院關于加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》、《公民道德建設實施綱要》、《中小學德育整體工程實施意見》、《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》等。

德育管理方法類:《學生一日常規(guī)》、《學生獎懲處罰條例》、《中學生禮儀常識》等。

2、專業(yè)素養(yǎng):

班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉

班主任的能力訓練

班主任的組織領導藝術

班主任的關系協(xié)調(diào)能力

班主任的工作方法與技巧

3、專業(yè)能力:

班集體的建設(班規(guī)班紀的制定、學習方法的指導、學生身心發(fā)展特點的了解等);組織能力(教學活動,班、團會活動,美育、體育等活動,各種競賽,參觀,訪問,課外活動及學校大型教育教學活動的指導、組織等),指導新生適應新環(huán)境,班級日常管理工作能力,主題班會的創(chuàng)意、設計組織能力,班級學生干部隊伍培養(yǎng)能力,學生個案的觀察教育分析能力,個別教育和后進生的轉(zhuǎn)化能力,對單親孩子、留守孩子、貧困孩子等特殊家庭學生的成長指導,偶發(fā)事件的應急處置能力,德育論文的譽寫和一般的德育科研能力,家訪及與家長聯(lián)系的方法和技巧、指導家長家庭教育的能力等。

六、培訓方式

根據(jù)《商南縣中小學班主任培訓實施方案》的精神,采取參加上一級培訓和校本培訓相結(jié)合的方式進行培訓。

1、集中培訓與分散培訓相結(jié)合。集中培訓,每月第一個星期四下午第七節(jié)課為班主任例會,對班主任進行集中培訓;分散培訓,指利用平時分散自主學習,學習有關教育方面的知識、理論、法規(guī)。

2、讀書讀報與上網(wǎng)學習相結(jié)合。每位班主任除了將指定的書閱讀外,還要充分利用校園網(wǎng)上的有關資料學習。

3、建立班主任學習制度。學校定期推薦有關的專題文章上傳到校園網(wǎng),方便廣大班主任學習。同時,學校購買有關班主任成長的書籍并積極向班主任推薦有關的專業(yè)書籍,組織教師學習,進行學習心得交流。

七、培訓方法

1、專題講座

學校有一定經(jīng)驗和一定知名度的領導、教師等,圍繞主題進行專題講座,幫助班主任老師樹立正確教育觀念,激發(fā)教師自我提高意識。

2、專題討論、研究

圍繞工作中出現(xiàn)的一些帶共性、有研究價值的問題,圍繞某一個專題,組織研究課,在參與、體驗、反思中總結(jié)經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變教育觀念,通過研討、交流,學習他人長處,提高認識,促進自己提高,促整體水平提高。

3、運用現(xiàn)代信息技術和借助多媒體,組織班主任教師觀看有關師德、德育綜合實踐課錄像。

4、通過定期撰寫案例、論文、經(jīng)驗、心得、反思等,提升班主任教師基本素質(zhì)和業(yè)務水平。

八、培訓措施

1、建立校本培訓領導小組和工作小組。

領導小組組長:段開強

副組長:王民范良海廖全山

工作小組組長:王民范良海

組員:張澤奎陶興永胡海波黃忠良陳松李曉康

2、建立健全班主任校本培訓制度,規(guī)范班主任培訓的操作程序,做好培訓工作精細化,不斷提高培訓效率和質(zhì)量。

3、進一步完善班主任培訓考核機制。將班主任培訓情況納入各項考核,對擔任班主任成績突出的教師,給予表彰獎勵。

園本培訓計劃總結(jié)園本培訓個人培訓總結(jié)篇二

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

二、培訓期間:

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內(nèi)組織新一期新員工培訓。

三、培訓對象:公司所有新進員工。

四、培訓方式:

1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

五、培訓教材:

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、培訓內(nèi)容:

2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;

7、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;

10、學校教學模式及教學課題研究。

七、培訓考核:

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。

園本培訓計劃總結(jié)園本培訓個人培訓總結(jié)篇三

為了回快現(xiàn)代化進程,盡快建立一支高素質(zhì)的,能適應教育教學改期的教師隊伍,做好新、老教師的交替工作,提高全體青年教師實施素質(zhì)教育的能力水平,我園把培養(yǎng)青年教師的工作當作一項關系到幼兒園發(fā)展的首要戰(zhàn)略任務來抓,努力使青年教師能早日進入角色,盡快在教育教學方面步入軌道,成長為我園教育教學骨干的后備力量。

二、培養(yǎng)目標和任務:

從《規(guī)程》實施素質(zhì)教育的目標出發(fā),更新教育觀念,加強對教育新理論,新知識的學習,通過多種途徑使青年教師迅速成長起來。

通過一年的培訓,力爭使每位青年教師在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的園級青年骨干教師隊伍。

三、培養(yǎng)對象:

主要指教齡3年以下的青年教師。我園具有一支充滿生機,樂于進取,奮發(fā)向上,大有希望的隊伍,我們對青年教師的培訓,堅持政治上高標準,嚴要求;業(yè)務上壓擔子、放手使用;生活上熱情關懷,為他們的成長創(chuàng)造良好的條件,促使他們上一個臺階。

四、具體工作措施:

(一)加強青年教師的思想建設,把師德修養(yǎng)放在首位。

組織青年教師學習《規(guī)程》、〈教育指導綱要〉、〈中小學教師職業(yè)道德規(guī)范〉等教育、德育綱領性文件,學習先進的教育理論,學習心理健康知識等,用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛幼,安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。

(二)通過以中帶新結(jié)隊子,提高青年教師的業(yè)務素質(zhì)。

教師專業(yè)知識、教學技能、教學藝術等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質(zhì)量,首先要提高教師的素質(zhì),因此,我們把青年教師的業(yè)務能力作為培訓重點。

在培訓中,我園仍將以"以中帶新,以優(yōu)帶新,以學促新,"等方式,牽動整體教師隊伍業(yè)務素質(zhì)的提高。我們將通過中年教師對青年教師的跟蹤培訓,即指導備課--聽課--評課--總結(jié)等環(huán)節(jié),推進青年教師的業(yè)務水平。

(三)加強教科研培訓,提高青年教師的教科研能力

我園提倡,青年教師積極參與教育科研,鼓勵教師出科研成果。圍繞我園的科研課題〈開展豐富多彩的民間游戲,發(fā)展幼兒的想象力創(chuàng)造力〉引導教師結(jié)合自身的教育教學工作實際開展教育科研活動,展開教育教學的研究,學期結(jié)束圍繞這一方面撰寫論文和教學心得。

(四)狠抓教學常規(guī),在備課與上課、聽課與評課等方面著重指導。

園本培訓計劃總結(jié)園本培訓個人培訓總結(jié)篇四

新員工剛進入--公司,對于公司的背景、文化、組織結(jié)構(gòu)以及人力資源部門的具體情況還不了解,需要進行入職培訓,盡快的熟悉業(yè)務,以便更好的投入到工作中去。

2、培訓目的

使新員工在入職前了解公司的背景、文化、組織結(jié)構(gòu)、未來發(fā)展愿景

熟悉公司對于員工制定的各種規(guī)范制度,并做到遵守

使新員工明確自己的崗位職責,盡快勝任

讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司

3、培訓對象

--公司所有新進的招聘專員

4、培訓內(nèi)容

基本知識培訓:

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:

公司企業(yè)文化:介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。

專業(yè)知識培訓:

專業(yè)知識培訓是培訓的重點,其目的是通過培訓使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準確的使用各種工具。具體進行人力資源管理培訓、招聘甄選技巧培訓。

5、培訓時間

6、培訓地點

--公司內(nèi)部教室或會議室,有多媒體設備

7、培訓形式

8、培訓教師

9、培訓教材

10、培訓方法

對于基本知識培訓采用直接講授的方法

11、培訓費預算

講師費用--元 資料費用 --元 場地設施費用--元 其他 --元

合計 --元

12、培訓簽發(fā)人

--公司總經(jīng)理

13、培訓實施

⑴準備工作:讓本部門其他員工知道新員工的到來,并介紹新員工

? 準備好新員工辦公場所、辦公用品?

⑵實施培訓:課前的學員報到,安排就座,宣布紀律

課程開始時介紹培訓內(nèi)容和安排,學員、培訓師的自我介紹

講授培訓內(nèi)容

⑶后期工作:對學習進行回顧和總結(jié)

做問卷調(diào)查

清理、檢查設備

14、培訓效果評估

⑴培訓考核

基礎知識考核由公司人力資源主管組織,在公司集體培訓完成后三日內(nèi)進行?;A知識考核以書面考核為主,占考核總成績的40%,由培訓師進行評定。

專業(yè)知識考核由人力資源部門自行組織,在新員工入職后一周內(nèi)完成。專業(yè)知識考核由書面考核和實際操作考核相結(jié)合進行,占考核總成績的60%。由人力資源部的領導、同事共同鑒定。

⑵反饋

考核完成后,應向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓內(nèi)容的合理性、吸引力等進行及時的評估,作為培訓不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。

園本培訓計劃總結(jié)園本培訓個人培訓總結(jié)篇五

2.執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者;

3. 提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;

4.為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;

5. 進行大規(guī)模的團隊建設培訓,加強部門、員工的溝通;

6.積極宣傳企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。

二、培訓體系運作計劃

xx年,在既有的《金地百貨員工培訓課程》的基礎上,繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工(導購員、收銀員)的業(yè)務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程,同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種,一是購買外部培訓課程,進行二次開發(fā),形成公司內(nèi)部培訓課程;一是直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式,最終形成一套較完善的培訓課程體系。

培訓師資的培養(yǎng)是xx年行政總務部的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法,xx年2月1日后,行政總務部需要培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師,各部門需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師,在新的培訓管理辦法生效后,至少保證每個片區(qū)有一名崗位技能培訓師。在本培訓年度內(nèi),人力資源開發(fā)中心為內(nèi)部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能,提供開發(fā)課程便利,使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。

xx年,我們將繼續(xù)完善培訓設施,力爭建立擁有光學投影儀、筆記本電腦、數(shù)碼相機等培訓設施的現(xiàn)代化培訓教室。

xx年,繼續(xù)完善培訓管理制度,根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓管理制度。在整個公司內(nèi)部建立培訓管理員體系,年底前達到每片區(qū)有一至兩名素質(zhì)較高的培訓管理員,有一個運行良好的培訓管理體系。

三、建立金地百貨管理大講堂制度

你可以拒絕學習,但你的競爭對手不會,當企業(yè)發(fā)展到一定階段之后,要想在競爭激烈的市場中求得持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須有正確的戰(zhàn)略、良好的組織管理能力、富有職業(yè)道德的人才團隊,而人才無疑是整個公司發(fā)展的基礎,為增強金地百貨的競爭力與企業(yè)活力,培養(yǎng)和建立穩(wěn)健的人才隊伍,為公司提供可持續(xù)的人力資源支持,為員工提供多路徑的職業(yè)發(fā)展通道,特制訂此制度。

每個在職員工都應該積極主動的參與到全員培訓的課程中,并能做到得當一面,能獨立給下屬員工進行相關技能的培訓。我們將建立一套完整的管理大講堂制度,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中。

建立以總經(jīng)理為校長、各部門副總為副校長的金地百貨管理大講堂,各部門推薦人員作為教師,做到人人參與其中,個個獨擋一面,并將參訓課時,學習態(tài)度,講師評價等方面參與到個人的績效考核之中,最終影響獎金的分配。

規(guī)定員工全年培訓時間必須達到多少學時,閱讀的書籍必須達到多少本,讀后感多少篇,并定期進行檢查,對沒有達到學習目標的員工進行提醒和督促。

四、培訓需求調(diào)查

xx年1月中旬,完成對全員培訓需求調(diào)查工作。

采用培訓需求調(diào)查問卷的方式進行,并將最終結(jié)果進行匯總分析,根據(jù)培訓需求調(diào)查,對年度培訓計劃進行完善和修改。

培訓需要調(diào)查預計需時一周,做到全員參與,要求有效問卷達到90%以上。 《金地百貨培訓需求調(diào)查表》見附錄。

五、員工技能競賽

xx年度,我們將進行三次員工內(nèi)部競賽,以提高員工業(yè)務水平為目的,達到比、學、趕、幫、超的良好氛圍。同時,老員工要起到積極的傳、幫、帶作用,針對新員工工作中的薄弱點開展培訓、練兵,并通過崗位培訓與競賽相結(jié)合,激勵員工立足崗位學知識、練技能,提高自身素質(zhì),滿足集團公司發(fā)展對人才的需求,使整體員工崗位業(yè)務技能水平得到提升。

競賽秉承公平、公正、公開的原則進行開展,并設仲裁席,以總經(jīng)理為總裁判長、各部門副總為副裁判長、各部門經(jīng)理為裁判員的方式進行。

三次競賽內(nèi)容如下:

4月,開展經(jīng)理級員工專業(yè)、管理技能大賽,參加人員,為各部門經(jīng)理、主管級員工。9月,開展一線員工銷售技巧大賽,參加人員為各片區(qū)一線員工。11月,開展各片區(qū)銷售競賽,參加人員為各片區(qū)各柜組。

園本培訓計劃總結(jié)園本培訓個人培訓總結(jié)篇六

以集團公司20__年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標

通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。

1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題。

2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題。

3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題。

4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。

5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓模式。20__年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。

3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結(jié)合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。

4、內(nèi)訓與外訓相結(jié)合。強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

5、集訓與自學相結(jié)合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構(gòu)。

6、理論與實踐相結(jié)合。培訓內(nèi)容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓

(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。

(2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

(3)實施要求:

a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期。

b、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排。

c、培訓結(jié)束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核。

d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2、崗位技能培訓

(1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。

(2)培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。

(3)實施要求:

a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督。

b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃。

c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3、經(jīng)營理念培訓

(1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。

(2)課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。

(3)實施要求:

a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排。

c、采取自修與外派學習相結(jié)合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。

4、培訓師培訓

(1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內(nèi)部培訓師隊伍。

(2)培訓內(nèi)容:專業(yè)技術知識、時事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構(gòu)建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。

(3)實施要求:

a、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓。

b、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練。

c、不定期組織交流活動,信息共享。

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