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導游個人工作計劃 導游工作計劃(6篇)

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導游個人工作計劃 導游工作計劃(6篇)
時間:2023-06-11 17:43:27     小編:zdfb

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

導游個人工作計劃導游工作計劃篇一

以深入學習貫徹黨的xx大重要精神為契機,以集團公司“勤廉、務實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學上進,以嶄新的風貌爭當環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標兵。

二、工作措施

(1)第一季度

將隊伍打造成團結互助、好學上進的優(yōu)秀團體,榮辱與共,合作共贏。

①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責任感;

②要營造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;

③精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團隊。

(2)第二季度

提升導游員的業(yè)務水準和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。

①集體創(chuàng)作高質量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;

③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細化的酒店服務理念方向發(fā)展。

(3)第三季度

有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

②爭創(chuàng)優(yōu)秀服務窗口,爭做文明標兵,以此吸引回頭客;

③導游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。

(4)第四季度

打造導游品牌化,對平日里的管理查漏補缺,再創(chuàng)佳績。

②以實際行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;

③建立完整的考核機制,平日為主,測評為輔,塑造導游員成為職業(yè)道德楷模。

導游個人工作計劃導游工作計劃篇二

20xx年,是我社發(fā)展的關鍵一年,學習的氛圍會更加濃厚,導游員總體水準和綜合素養(yǎng)將進一步提升,因而,我們要以人為本,乘勢而上,以公司“勤廉、務實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,在平凡的崗位上不做不平凡的業(yè)績,根據(jù)上級工作部署,并結合我部實際,特制定以下方案,作為我部20xx年度的總體發(fā)展規(guī)劃。

一、工作思路及目標

以深入學習貫徹黨的xx大重要精神為契機,以集團公司“勤廉、務實、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化精神為原動力,不斷與時俱進,不斷求學上進,以嶄新的風貌爭當環(huán)太湖旅游業(yè)的時代標兵。

二、工作措施

(1)第一季度將隊伍打造成團結互助、好學上進的優(yōu)秀團體,榮辱與共,合作共贏。

①要培養(yǎng)部門成員的集體榮譽感和使命責任感;

②要營造平臺,提供成員間職業(yè)技能互幫互助的再提升;

③精銳隊伍,力爭將我部打造成一支“召之即來,來之能戰(zhàn)”的精英團隊,

(2)第二季度

提升導游員的業(yè)務水準和職業(yè)技能,爭取以點帶面,向個人帶動集體的趨勢發(fā)展。

①集體創(chuàng)作高質量的比賽用詞,充分挖掘景區(qū)景點的文化內(nèi)涵;

③鼓勵成員參加各類活動,提高個人素養(yǎng)的同時,朝著精細化的酒店服務理念方向發(fā)展。

(3)第三季度

有效利用自身條件,爭取為游客中心創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

②爭創(chuàng)優(yōu)秀服務窗口,爭做文明標兵,以此吸引回頭客;

③導游要做好講解是同時向客人推薦產(chǎn)品,爭取讓客人把“太湖禮物”帶回家。

(4)第四季度

打造導游品牌化,對平日里的管理查漏補缺,再創(chuàng)佳績。

②以實際行動說話,杜絕工作失誤,將游客滿意度不斷提升;

③建立完整的考核機制,平日為主,測評為輔,塑造導游員成為職業(yè)道德楷模。

以上是我社導游20xx年的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡的努力把工作做的,也懇請上級部門監(jiān)督指導!

導游個人工作計劃導游工作計劃篇三

回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。

1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合,高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。

4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。

1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表揚物質上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。

導游個人工作計劃導游工作計劃篇四

一、科學管理,為讀者服務

學校采用任我游管理系統(tǒng)師生圖書的借閱。為一~六年級的學生辦理圖書借閱證,對學生借閱圖書借還的方法,讓學生能看上書、看好書。對新書分類、編目和上架,裝訂、入帳。

二、讀書活動

讀書活動圖書室的天職,讀書活動,吸引更多的讀者圖書室,圖書室,從而學生素質,的校園文化,校園的建設本學期將“讀書寫作工程”,安排教師閱覽室學習閱讀書籍資料。

向學生推薦多彩,適合閱讀的書籍。鼓勵低年級學生摘記好詞好句,86.好的片段,日積月累,潛移默化,詞匯量,在讀讀寫寫中運用。中高年級的學生能對摘記歸類,對照,語言,能寫出的感受,寫好讀后感、讀書心得。從而激發(fā)愛讀課外書,感受閱讀的快樂。

三、學生管理

一支強的學生圖書管理員是搞好圖書室工作的保障,期初在一~六年級的每個班中挑選出兩名熱愛讀書、組織潛力強、職責心強的學生擔任學生圖書管理員,協(xié)助圖書室的管理人員圖書借還,書庫整理、秩序,圖書館的安靜。

四、素質、精通管理

圖書管理員學習圖書室的規(guī)章制度,政治學習和學習努力自身的素質,學習書籍,對照要求規(guī)范圖書室管理工作。

工作安排:

九月份

2、整理暑期的報刊雜志,發(fā)放到師生手里

3、推選學生圖書管理員,專題會議

4、新生借閱知識講座和圖書室專題知識講座

5、學生圖書借閱,開始流通

6、圖書室環(huán)境的布置

十月份

1、征訂新書

2、編制新書簡介期

3、學生閱覽和借書工作

4、參加縣圖書室工作人員的培訓

十一月份:

1、參加縣圖書室工作人員的培訓

2、舉行期學生圖書管理員培訓

3、圖書室專題會議

4、讀書節(jié)活動

5、編制新書簡介期

6、師生刊雜志的征訂工作

十二月份:

1、學生讀書筆記、讀后感展評

2、圖書室專題會議

3、編制新書簡介期

一月份:

1、評選優(yōu)秀學生圖書管理員

2、圖書歸還工作和教輔用書(循環(huán)使用教材)的整理工作;

3、201x年期刊裝訂、上架流通

4、圖書室專題會議,總結本學期圖書館工作

導游個人工作計劃導游工作計劃篇五

一、業(yè)務技能一馬當先

1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務團隊);

2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務接待);

3、爭取年內(nèi)被評為四星級導游員,向中級導游邁進;

二、工作態(tài)度一絲不茍

1、導游服務好評率100%;

2、導游工作0投訴;

3、領導交辦的事宜又好又快的完成;

三、解放思想一往無前

1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);

2、做創(chuàng)新型與應用型導游,做到兩手抓,兩手都要硬

四、知識儲備一如既往

1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少于3本);

2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;

五、善于練就一技之長

1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學一門(評書或評彈);

2、年內(nèi)考出駕照;

3、在區(qū)級以上的導游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;

以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經(jīng)常性工作的同時,確?;就瓿蓚€人的現(xiàn)代化建設,讓自己到達一個嶄新的高度,做出一份新成績!

最后,懇請各位領導、同事多多指導和監(jiān)督!

導游個人工作計劃導游工作計劃篇六

1.熟悉線路:首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團前一定要做好充分的準備,不懂得要多像老導游或計調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。

2.服務工作要細心,熱心,特別是旺季的時候一定要提醒注意事項,就算是在忙也不能急,還要學會觀察客人的心理變化,提供個性化服務,細心做好每一個工作的細節(jié)。

3.擴充自己的知識面,提高自己的講解能力,完善這個帶團的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取的業(yè)務。

4.學會導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5.注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

6.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。

7. 關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

8. .及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

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