每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
生活管家招聘篇一
2、定期整理客戶資料;
3、協助客戶服務部主管制定項目部清潔設備使用方法及操作規(guī)程;
4、負責辦理業(yè)主入住手續(xù)，裝修審查;
5、負責裝修檔案、業(yè)主檔案、項目部文書檔案的管理;
6、負責項目部公共鑰匙的管理工作;
7、負責準時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單;
8、追收管理費及其它費用的工作;
9、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應，并進行反饋、上報;
10、負責對投訴的處理結果進行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計總結;
11、協助處理突發(fā)事件，并負責處理善后工作;
12、制訂一般之文書通告表格等工作;
13、負責項目部的文件收發(fā)及傳達等日常工作，妥善保管物業(yè)項目部的文件;
14、按上級領導的要求及時與業(yè)主溝通，反饋有關信息;
15、負責項目部文件的擬定和整理歸檔工作;
16、負責辦理各類對客代辦業(yè)務;
17、完成上級領導交辦的其它工作;
生活管家招聘篇二
戶籍民警事跡材料
同志(女、回族，現年歲，大學文化，黨員)年參加公安工作，長期在基層派出所任戶籍內勤，面對面和群眾打交道，由于該同志心系群眾，勤勤懇懇，任勞任怨，一向受到轄區(qū)單位和群眾的肯定和好評，先后次榮獲各級嘉獎、次被評為先進個人、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀公務員。
一、辛勤工作，默默奉獻派出所戶籍內勤實際上就是派出所的大管家，既要為每天到派出所辦理戶籍事務的不同民族群眾服好務，還同時承擔著派出所文字材料、行政后勤、綜合管理等方方面面的事務，工作忙、事務繁雜，頭緒多是戶籍內勤工作的一大特點。
但自打穿上警服的那天起，同志就把自己和她無比熱愛的公安事業(yè)緊緊聯在了一起，十多年里，無數個春夏秋冬、白天黑夜，在戰(zhàn)友們眼里，她始終都像一架上足了發(fā)條的鐘一樣，在派出所戶籍內勤這個崗位上一刻不停地運轉……僅從年到現在，在近年的戶籍內勤崗位上，經她手經辦的戶口遷入達余人（次），遷出余人（次），死亡注銷余人（次），出生落戶人（次），辦理身份證余人（次），發(fā)函人（次），回函人（次）。
為群眾辦理戶口項目變更等戶人。
掃描照片人。
整理檔案資料冊，擬寫各類文字材料份，上報各種報表份。
在做好本職工作的同時，該同志長期堅持利用業(yè)余時間為報社寫稿，以實際行動弘揚社會主義法治，共上報各類稿件篇，其中國家級篇，自治區(qū)級篇。
編發(fā)便民服務單份。
數字是枯燥的，但透過數字，我們看到的是一名普通的少數民族女民警對事業(yè)的熱愛和對轄區(qū)群眾的一片赤誠之心。
二、不懼苦累，勇挑重擔年月初，該同志從調派出所綜合室，從到，這次崗位輪換雖然工作性質相同，但從一個較小的派出所到一個以市中心為轄區(qū)的大所，工作量明顯加大，甚至用翻番來形容一點都不過份。
面對新的環(huán)境新的工作，對一個即將奔四十的人來說，其難度是可想而知的。
但在困難面前，同志沒有氣餒，沒有退縮，而是迎難而上。
憑著多年在基層工作的經驗和扎實的根基，憑著滿腔的熱情，她勇敢地挑起了集戶籍民警、派出所內勤于一身的——綜合室主任這幅擔子。
三年來的工作中，為完成崗位工作任務，每天她的日程就像電腦設計的程序一樣分毫不差，早上晨會后，先到戶籍室為大廳里排隊等待的群眾辦理各種戶籍事務，時常中午就近在門口吃點東西又回到辦公室處理內勤事務。
下午基本上是忙于收發(fā)文件，擬寫材料，統(tǒng)計整理派出所一日業(yè)務數據，碰到專項行動或重大工作部署常常在辦公室忙到深夜。
一年天，她的工作幾乎是以同一個模式走過來的，三年來，經她的手，為群眾辦了多少戶籍事務，用她的雙手為多少群眾送去了溫暖，加班加點有多少，已經無法查證，但有一點可以肯定，我所這三年來的變化，三年來各方面工作一年上一個臺階這個事實和身為綜合室主任的同志是截然分不開的，這其中凝結了她的無數心血和汗水。
三、滿腔熱情，服務群眾戶籍室是派出所的窗口，是聯系群眾的橋梁，構建和諧警民關系，戶籍民警責任十分重大。
在長期的戶籍崗位上，同志總結了戶籍窗口民警服務群眾必須具備五種意識和四個心，即一是必須增強服務意識。
二是必須增強政策、法律意識。
三是必須具有時限意識。
四是必須增強了溝通意識。
五是必須增強宣傳戶籍政策的意識。
四個心是：責任心、誠心、耐心、細心。
她是這樣說的，也是這樣做的。
為了方便轄區(qū)群眾,多年來，她動腦子，想辦法，采取了許多新的舉措和辦法，切實為轄區(qū)群眾辦好事、辦實事。
為了方便群眾，使群眾知道辦理戶籍業(yè)務的程序和手續(xù)，避免群眾少跑冤枉路，她根據工作需要印制了各類辦理戶口提示單，異地辦理二代證提示單。
同時規(guī)范了戶籍窗口受理戶口材料,受理二代證的工作規(guī)范,制定了>,對各類戶籍材料的受理制定了電子表格,基本做到了群眾隨來隨辦,大大節(jié)省了群眾時間在二代證的制證中更是嚴把質量關，在制證的各個環(huán)節(jié)，她都認真，細致地把好每道關，防止出現差錯。
為使辦理戶口遷入的群眾方便、及時、順利拿到準遷證，該同志從派出所戶籍管理的實際出發(fā)，推出了全所警務區(qū)民警審查遷戶材料要求與每周全所通報制度，在周五下午的學習會議上集中通報，并將通報的情況與民警的考評掛鉤，這一做法有效地促進了派出所戶籍管理工作制度的落實。
在服務群眾方面，這些年來，該同志在這些方面想了不少辦法，做了不少工作，以實際行動換來了群眾的肯定和贊譽。
這幾年來，在辦理二代證工作中，為方便轄區(qū)群眾及學生辦理二代證，不誤群眾出行和應屆生高考，該同志認真做好高考考生及轄區(qū)群眾辦理二代證工作。
由于種種原因，在高考臨考時，總有一些學生忘記辦理身份證，或身份證丟失，沒有身份證意味著進不了考場，為使學生全力備考,同志不管工作多忙，每年在高考前，她都要組織戶籍室工作人員主動到學校為未辦二代證的學生辦理身份證,對部分丟失身份證的學生則特事特辦，對有特殊情況的考生及時周到的服務，基本是隨到隨辦理利用戶籍窗口為高考學生開辟綠色通道。
對行動不便的老人及殘疾人辦理二代證，該同志長期采取上門服務利用中午或周六、周日事先預約好后上門照像辦理二代證。
今年以來，截止目前已上門辦理二代證人。
對人戶分離人員，人在外地的群眾，為他們印制了異地辦理二代證服務單說明辦證方式和途徑。
通過這種方法現已為人在異地的人辦理了二代證。
年月家住人民東路的李女士來到派出所稱其妹因患精神病無法到派出所照相，但因治病急需辦理二代證，因人在精神病院，無法到派出所照相，同志當即將李女士的聯系方式留下。
在周六與其聯系后去精神病院為其妹辦理二代證。
家住孔雀小區(qū)的張大媽與大伯辦理了二代證后，來到派出所領取，但證還未制出。
看到張大媽與大伯因年齡大了，走路不方便后，告訴張大媽不用再來領證了，等身份證到了，她送證上門。
于是她便留意，當張大媽的身份證發(fā)到派出所后，她將身份證直接送到張大媽家中。
年月底的一個星期天,臨近高考的學生張?zhí)m發(fā)現身份證找不到了,非常著急,來到派出所后給該同志打電話,同志接到電話后,立即趕到給張?zhí)m開具了戶籍證明,同時辦理了臨時身份證，使張?zhí)m同學感激涕零。
生活管家招聘篇三
紀律作風建設心得體會
公安機關的民警身著警服，頭戴國徽，作為政府工作的門面，紀律作風往往成為人民群眾洞察黨和政府形象的一個重要窗口。特別是在社會主義市場經濟深入發(fā)展的新時期，加強紀律作風建設，提高民警的綜合素質，牢固樹立執(zhí)法為民思想，確立廉潔奉公道德底線尤為重要。
戶籍窗口是基層派出所的一扇重要窗口，既承載著人民群眾對公安機關的期盼，又折射出公安機關在人民群眾心目中的形象。戶籍窗口服務雖說是一個老生常談的話題，在多數人看來廉政建設對窗口服務工作影響不大，殊不知隨著經濟社會的發(fā)展和城市建設步伐的加快，戶籍關系已經涉及到社會的各個領域，已被更多的人群所重視和關注，在公安工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用。縣局利用一個月的時間，在全局范圍內開展一次紀律作風集中教育警示月活動，本人結合戶籍工作，來談談戶籍民警廉政建設的一點體會。
一、珍視清白，繪就完美畫倦。
戶籍管理涉及到婚姻、升學、就業(yè)、拆遷等方方面面，與群眾利益息息相關。戶籍窗口民警每天都要接觸各個層次、不同領域的人群，有領導干部，也有普通群眾；有老板，也有農民，這些都是戶籍民警服務的對象。戶籍民警在辦理戶口時，必須始終保持清正廉潔，不循私情，正確運用手中的權利，對那些不符合條件的，不論領導還是親戚朋友，都要一視同仁，不能辦的堅決不辦；對那些符合政策條件的，不管是誰，也決不故意刁難。不被利益所驅，不為金錢所動，以實際行動來維護戶籍管理工作的嚴肅性，決不讓戶籍管理這張白紙有一點點污垢。
二、胸懷大局，拒絕出格行為。
在戶籍窗口工作過的人都知道，戶籍民警戶口業(yè)務最為繁瑣，一會兒出生申報，一會兒死亡注銷，這邊遷入，那邊遷出，整天圍著人口和電腦轉。要做好這些繁瑣的工作，這就要求戶籍民警始終端正態(tài)度，以大局為重，保持堅定的政治立場，牢記人民警察的職責和使命，牢記為民服務的根本宗旨。同時要加強職業(yè)道德教育，以強烈的事業(yè)心和責任感，通過實實在在的工作和扎扎實實的作風切實維護基層派出所和人民警察的良好形象。
三、把握導向，永不偏離路線。
如今，和諧社會、以人為本等已成為時代的主題，隨著我國法制建設進程的加快，人民群眾的維權意識正逐步提高，給戶籍民警管理工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。戶籍窗口身處執(zhí)法工作的最前沿，這就要求戶籍民警有過硬的基本功，要不斷地給自己“充電”，加強戶籍管理相關法規(guī)、文件、規(guī)定的學習，提高服務質量和服務效率。要正確把握政策導向，加強戶籍管理政策的宣傳和引導，在原則范圍內把政策法規(guī)用足用好，讓更多的群眾理解和接受。
四、謹慎行事，當心玩火自焚。
謹慎行事不是膽小怕事、推卸責任。戶籍業(yè)務各種各樣，有的當場能辦，有的需要調查審批，有的不在公安機關服務范圍之內，這就要求戶籍民警謹言慎行，說話辦事一定要言之有據，行之有規(guī)，切忌口無遮攔，隨心所欲。在辦理戶口業(yè)務時要細致、細致再細致，謹慎、謹慎再謹慎，不能因為自己的粗心大意而給群眾帶來不必要的麻煩，給公安工作抹黑。
只有把自己的崇高理想與崗位職責和人生追求結合起來，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能在任何時候、任何情況下“清清白白做人，干干凈凈辦事”。
還記得那一年，“我宣誓：我志愿做一名人民警察。我保證忠于中國^v^，忠于祖國，忠于人民，忠于法律……”，慷慨激昂的聲音依舊在耳邊回蕩。
羅星派出所 范艷妹 2012年5月13日
生活管家招聘篇四
私人管家 緯圖高科(海南)通信有限公司 緯圖高科(海南)通信有限公司,緯圖 職責描述:
1.售前咨詢:以在線客服的形式即時處理客戶各種形式的咨詢;以在線客服的形式即時處理客戶各種形式的咨詢;
2.售后服務:解答客戶在使用中的各種問題;協助處理售后質量問題;
標準服務:依靠系統(tǒng)來解決客戶的簡單需求;客戶日常關系維護;
非標服務:溝通客戶需求,形成非標工單推送給后臺;將服務方案呈現給客戶。
任職要求:
1.大專及以上學歷,文科優(yōu)先;
歲及以下;
3.熟悉電腦操作,熟練office軟件操作;
4.形象較好,普通話標準,英語口語流利者優(yōu)先。樂于助人,陽光開朗。
生活管家招聘篇五
崗位說明書系列
編號：fs-zd-04017
公寓管家崗位職責
apartment housekeeper duties
說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。
公寓管家青年樂青年樂(北京)企業(yè)管理有限公司，新派公寓，青年樂，青年樂職責描述:
1.協助運營經理建立和完善客戶服務體系與標準;
2.負責公寓的客戶服務工作;
3.及時處理客戶投訴與需求，保證客戶滿意度;
4.及時錄入客戶繳費信息完成與財務對接;
5.環(huán)境、工程問題進行上報并協助處理;
任職要求:
1.本科以上學歷，專業(yè)不限;
請輸入您的公司名字
fonshion design co., ltd
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生活管家招聘篇六
.戶籍民警先進事跡
xx，女，38歲，^v^黨員，大專文化程度，現系煙臺市公安局芝罘分局毓璜頂西路派出所戶籍內勤民警。
xx同志牢記人民警察的根本宗旨，堅持把立警為公，執(zhí)法為民的思想貫穿到執(zhí)法服務工作的每一個環(huán)節(jié)，始終以群眾滿意為根本標準，任勞任怨，恪盡職守，在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績，受到了人民群眾和社會各界的愛戴和好評。她連續(xù)5年在年終公務員考核中被評為優(yōu)秀等次，先后11次受到各級嘉獎，多次被評為全市“優(yōu)秀民警”、“人民滿意政法干警”、“十佳文明戶籍警”，先后被區(qū)政府記大功和三等功各一次，xx年被省委、省政府授予“人民滿意政法干警”稱號，并榮立二等功，xx年，被評為芝罘區(qū)“十大杰出青年”，xx年被^v^授予全國“優(yōu)秀人民警察”榮譽稱號，xx年被評為全省“執(zhí)法為民先進個人”，并榮立一等功。其所在的戶籍室也先后4次被市局、省廳評為“文明戶籍室”，派出所被^v^、^v^授予全國“青年文明號”。一、心系群眾，熱情服務
xx同志始終帶著深厚的感情去做工作，把群眾是否滿意作為一面鏡子，一把尺子，想方設法為群眾提供滿意的服務。近三年來，她累
2頁.二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻
戶籍管理工作最為繁瑣復雜。要做好這些瑣碎的工作，必須從心底里熱愛這份工作，必須要有強烈的責任感和奉獻精神，xx同志正是這樣去實踐的。嚴打期間，分局準備開展居民照片微機錄入工作，但當時各項工作任務十分繁重，為了不影響嚴打斗爭，分局決定先搞試點，再全面推廣。經研究，試點工作交給了xx同志所在的派出所，為了盡快完成任務，她恨不得不吃飯，不睡覺，放棄了所有的雙休日和節(jié)假日，幾乎每天都是六點多鐘就來到派出所，晚上九、十點鐘才離開，經過努力，一萬四千多張照片僅用一個星期就全部錄入微機，保質保量的完成了試點工作任務。前年年初，市公安局把全市公民身份證編碼、升位的試點工作交給了毓西路派出所，這項工作十分繁重，需要對全轄區(qū)的一萬多名居民逐人逐戶地收取戶口簿，并逐一進行核對、重制。為提高工作效率，她把具體工作進行了分工，白天，由責任區(qū)民警負責收戶口簿，她和另一位幫忙人員利用中午和晚上的時間來核對和打印，第二天再把打印好的新戶口簿發(fā)給居民，這樣，既不影響白天工作，又不延誤群眾使用戶口簿，得到了轄區(qū)群眾的一致好評。通過她和全所民警的共同努力，僅用一個月的時間，就提前完成了試點工作，共打印常表1萬2千余份，戶口內頁1萬余份，期間，未發(fā)現一處錯號、漏號、重號和未編號、賦號的現象。
三、素質過硬，業(yè)務精通
為了適應工作的需要，xx同志特別注重學習，各級領導的講話、上級出臺的各項便民服務政策、分局的有關工作要求，他都爛熟于胸，3頁.同志們有什么問題不明白，都樂意去問她，因此，同志們都叫她上級政策、業(yè)務知識的“活字典”。工作中，她連續(xù)兩年取得了市公安局戶籍內勤崗位練兵第一名。先后二次被市公安局評為崗位練兵先進個人。在全面提高自身素質的基礎上，xx還在實踐中不斷積累經驗，總結了一套”日清、月結、季核、年總”的先進工作方法，定期對辦理戶口進行校對核查，有效保證了戶口登記項目和人口統(tǒng)計數據準確無誤，大大提高了戶籍口管理工作質量。這一經驗在全區(qū)范圍內得到廣泛推廣，有力地推動了戶籍管理工作的健康發(fā)展。由于工作認真細致，方法得當，十幾年來，她經手整理各類戶口檔案4萬余份，辦理戶籍遷移、農轉非、居民身份證等各種手續(xù)10幾萬份，沒有一份出現差錯，合格率達到了100%。
四、清正廉潔，不循私情
戶籍管理工作涉及到孩子升學、農轉非等方方面面，手中有一定的權力，但xx同志在行使國家賦予的這項權力時，總是慎之又慎，對于那些不符合政策規(guī)定的，不論是領導，還是親戚朋友，一概頂住不辦;對于符合政策規(guī)定的，不管是誰，決不故意刁難。轄區(qū)青翠里的王大娘在農村有一個30多歲的傻女兒，生活無法自理，但因為女兒超齡，無法辦理農轉非手續(xù)。xx得知這一情況后，主動上門了解情況，幫老人寫了申請材料，向上級部門如實反映情況，經上級批準，為王大娘的女兒辦理了農轉非戶口，老人十分感激，多次帶禮品到派出所答謝，都被婉言謝絕，感動地老人見人就說：“我沒花一分錢，沒送一份禮，就辦成了這么大的事，咱們派出所的小趙真是比親女兒
4頁.還親呀”。去年9月份，xx最要好的一個同學到單位找她出個假證明，想把弟弟的歲數改大一點，好盡快參軍，xx沒有答應。晚上，她又和愛人一起帶著禮品到家中來，向xx訴苦求情，說同學這么多年，就求你辦這一件事，你就幫幫忙吧，但xx還是堅決地拒絕了。這位同學很不理解，十分生氣地說：“你辦不了的事我也不找你，能辦的事你還拿架子，今后，我再不登你的門了?！惫ぷ鬟@十幾年來，她累計抵制辦“關系戶口”、“人情戶口”130余次，拒禮拒賄10000余元，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實際行動維護了戶籍管理工作的嚴肅性。
**，女，19**年**月**日出生，19**年7月畢業(yè)于**省人民警察學校，工作后通過自學相繼取得大專，本科學歷。19**年7月參加公安工作，現任**縣公安局治安大隊戶政股副股長，從警二十年來，多次獲得榮譽：2000年、2002年、2003年獲得**縣公安局基層基礎工作標兵;2003年榮立個人三等功;2004年獲**市文明職工、**縣公安局先進個人、**縣公安局崗位練兵先進個人;2005年獲全市苦練基本功綜合類比武團體第一;2006年獲**市公安局基層基礎工作能手;2008年全市基本功監(jiān)管類個人第一、團體第一;2009年市局嘉獎、縣十佳標兵榮譽稱號，2012、2013、2014連續(xù)三年獲優(yōu)秀公務員稱號。
精益求精練本領
為了不斷提高自身素質，**刻苦鉆研崗位知識，熟練掌握崗位技能，工作中精益求精。從警二十年來，她先后多次獲得崗位練兵能手和基
5頁.層基礎工作標兵稱號。在榮譽面前，她沒有流露出絲毫的滿足和懈怠，在個人不斷成熟成長的過程中，她把榮譽看作動力。通過不斷得學習實踐，她的業(yè)務能力和工作水平，均得到了很大提高，為其更好得干好本職工作，打下了堅實的基礎。
接待群眾不厭煩
戶口聯系著千家萬戶，和民生息息相關。尤其是近年來，隨著全民參保的有力驅動，群眾對戶口的需求和以往有了根本為了最大限度得在政策范圍內滿足群眾對戶口的需求，近年來，我國加大了全民醫(yī)保、農保、以及城市居民最低生活保障、弱勢群體生活保障的推。群眾對于戶口的使用作為戶政審批窗口的接待民警，每天要接待數百名前來審批戶口的群眾，面對紛繁復雜的工作局面，**同志牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念，耐心、細心、熱心做好接待工作。對于手續(xù)齊全的材料，及時予以審批;對于手續(xù)不全的材料，一次性解釋清楚。個別群眾認為不當場審批就是刁難，在這樣的情況下，**同志有效控制煩躁心理，忍受所受的委屈，面帶笑容地向群眾做好解釋工作，從而使得審批工作能在政策規(guī)范下依法進行，有效服務群眾需求。20**年3月25日，家住**鎮(zhèn)**村村民**，來到戶政前臺，要求為其變更年齡，經了解，**系退伍軍人，戶口年齡和其退伍檔案年齡不符，無法辦理退伍軍人養(yǎng)老保險。經審核其上報的材料，不符合年齡變更的相關要求，**同志耐心做好解釋工作，**情緒十分激動，聲稱其年齡被登記誤差，如果不予以更正，就要上訪告狀。**同志動之以情，曉之以理，并在便民信箋上注明需補充的材料，及時為其聯系戶籍民
6頁.警，做好交接工作。后來在調查補充的基礎上，**順利變更了年齡，當得知年齡被變更后的消息，**感動得連聲道謝，并對自已之前的惡劣態(tài)度表示誠摯的歉意。
竭力為民解憂愁
戶政工作，關系著千家萬戶，事關群眾的切身利益，工作做得好，很容易增進警民感情;工作做得不細不實，也容易損害公安機關在人民群眾中的形象。**同志以實際行動實踐著“一切為了人民滿意”的諾言，用自己的一片真情竭力為民解憂愁，換來了人民群眾的理解、支持和信任。工作中，她堅持傾心為民辦實事，積極為群眾排憂解難。在戶口審批工作中，她發(fā)現，很多弱勢群眾的戶口不能得到有效重視，多年黑戶的、戶口登記信息和實際情況不符的情況較為嚴重，針對這樣的情況，**同志及時向領導匯報，并針對此類群眾的戶口問題，開展專項治理。通過一年的努力，整改錯誤信息120余人，為近80名長期無戶口人員解決了戶口問題。2014年8月的一天，**同志在工作中接待一位二十多歲的女孩子，女孩名叫**，年齡被母親申報錯誤，和實際年齡相差了四歲，由于她大學上的是幼兒教育專業(yè)，即將面臨就業(yè)的她，在找工作的過程中，用人單位均以她年齡偏大不予錄用她?？粗⒔辜钡纳駪B(tài)，**同志感同身受，在了解了女孩沒有任何直接證據能證明其真實年齡的情況下，**同志充分運用政策及工作積累的經驗，及時聯系派出所，指導派出所圍繞女孩從出生到上學的人生軌跡開展調查，尤其著重于其和兄弟姐妹間年齡上的邏輯差錯開展調查，尋找證據;同時，她及時將女孩的情況以特殊疑難問題向市局專
7頁.題進行匯報，爭取市局會商解決。在她的努力下，女孩的年齡終于得到了更正，在女孩感激的目光下，**也露出了舒心的微笑。點點滴滴，灑向人間的都是愛。**正是憑著一股老老實實做人，踏踏實做事的人生信條，常修為警之德，深懷愛民之心，銳意進取，開拓創(chuàng)新，以一顆感恩的心，在平凡的崗位中踏踏實工作，默默無聞奉獻，奏響了平安和諧的音符，贏得了群眾的信任和贊譽，為新時期的公安工作譜寫了絢麗的篇章。
[戶籍民警先進事跡]
篇1：戶籍民警心得體會學習兩懂兩會心得體會人民警察——維護國家和平安寧的使者。正如那句話說的好：有困難找警察?？梢娋煸诶习傩招哪恐械牡匚皇怯卸喔吡?。而警察之中的戶......
戶籍民警工作總結總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出......
學習兩懂兩會心得體會人民警察——維護國家和平安寧的使者。正如那句話說的好：有困難找警察。可見警察在老百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的戶籍工作更是密切連接基......
xxx同志(女、回族，現年40歲，大學文化，黨員)xxx年參加公安工作，長期在基層派出所任戶籍內勤，面對面和群眾打交道，由于該同志心系群眾，勤勤懇懇，任勞任怨，一向受到轄區(qū)單位和群眾的肯定......
戶籍民警工作總結-本人于xxxx年x月參加工作，是一名xxxx縣公安局xxxx派出所戶籍民警。參加工作來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律......
生活管家招聘篇七
1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關事宜的跟進和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決；
2、負責單元內各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作，確保實現既定的經營指標；
3、負責單元內業(yè)戶資料搜集及日常維護工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時更新；
4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作，并做好業(yè)主的回訪，確?？蛻魸M意度符合公司發(fā)展目標；
5、保持與業(yè)主的聯系，對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調查，并跟進其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關系；
6、協調組織、督促跟進管理處各類服務活動，確保滿足客戶服務需求；
7、完成領導安排的其他工作內容。
生活管家招聘篇八
高級物業(yè)管家 直屬上級客服經理 直屬下屬助理物業(yè)管家、管家助理 崗位職責 1 嚴格按照質量管理體系的要求落實與本崗位相關工作執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度服從上級安排積極主動完成本職工作。2 全面掌握業(yè)主情況、按照物業(yè)管理法規(guī)及政策進行管理和協調業(yè)主事務合理、高效地安排和完成各項工作圓滿地完成任務。3 保證公司配發(fā)工具、物品的安全使用不發(fā)生、不出現人為造成的損壞、損毀、丟失等問題。4 負責整個地塊的運營工作領導所轄工程、安管人員為業(yè)主提供高效、快捷、滿意的服務為業(yè)主打造一個安全、整潔、舒適的園區(qū)環(huán)境。對工作授權內不能解決或需要協調其他部門協助處理的事項要在第一時間內向部門經理匯報由部門經理進行協調不能直接跨部門協調或越級處理。5 負責監(jiān)督、檢查及考核助理物業(yè)管家、管家助理的工作并要求達到規(guī)定的工作標準及規(guī)范。6 負責業(yè)主入住二次裝修手續(xù)的辦理、監(jiān)督及驗收工作。7 負責業(yè)主日常投訴的確認、處理、跟蹤并安排人員回訪。8 負責實現物業(yè)管理相關費用的收費指標。達到整個地塊總收費率85后每上升5工資上升兩級直至達到公司規(guī)定的本崗位工資最高標準。對于不能完成每一收費期半年既定任務的應給與降工資或降職處分。9 做好業(yè)主檔案及鑰匙的監(jiān)督管理工作與助理管家共同負責客戶鑰匙托管的管理工作。10 每周對公共區(qū)域巡視1次、認真關注公共設備實施的完好情況和公共
區(qū)域形象建設發(fā)現問題及時跟進解決無法解決的及時上報。11 對遭遇緊急突發(fā)事件影響的業(yè)主必須到現場處理緊急事項并跟進善后工作。12 協同助理管家及時組織人力、物力與其他部門共同解決小區(qū)重要事項和突發(fā)事件。13 負責客服部本地塊人員的排班、考勤及請假管理工作并及時將情況上報經理。14 就對客服務工作的改進和完善向上級領導提出意見和建議。15 對業(yè)主的潛在要求保持高度的敏感性與業(yè)主建立良好關系。建立重點業(yè)主與物業(yè)管理處之間的有效溝通渠道提供最優(yōu)質的服務以保證其滿意率達標。16 負責檢查物業(yè)管家特約服務的推廣情況。17 負責制定本地塊的工作月/年度計劃和進行總結。18 解決業(yè)主提出的問題、困難認真聽取業(yè)主反映的意見和建議在實際工作中加以改進。19 負責業(yè)戶滿意度調查的監(jiān)管工作。20 定時對轄區(qū)內的服務質量進行統(tǒng)計分析每周統(tǒng)計維修、投訴、業(yè)戶入住信息、業(yè)戶提出的其它建議。21 服從領導協助部門經理開展部門工作完成上級領導交辦的各項工作。助理物業(yè)管家 直屬上級高級物業(yè)管家 直屬下屬管家助理 崗位職責
1、嚴格按照質量管理體系的要求落實與本崗位相關工作執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度服從上級安排積極主動完成本職工作。
2、負責配合高級物業(yè)管家完成所屬轄區(qū)內的一切管理工作。
3、負責監(jiān)督、檢查、考核管家助理及所轄工程、安管人員的工作要求其達到規(guī)定的工作標準及規(guī)范。
4、全面掌握業(yè)主情
況、按照物業(yè)管理法規(guī)及政策進行管理和協調的業(yè)主事務合理、高效地安排和完成各項工作圓滿完成任務。
5、負責配合高級物業(yè)管家實現物業(yè)管理相關費用的收費率指標。達到整個地塊總收費率85后每上升5工資上升兩級直至達到公司規(guī)定的本崗位工資最高標準。對于不能完成每一收費期半年既定任務的應給與降工資或降職處分。
6、隨時關注轄區(qū)內業(yè)主的意見和要求及時糾正服務中的缺陷并給予解決和回應按物業(yè)管理處要求進行用戶走訪。
7、每周對公共區(qū)域巡視1次、認真關注公共設備設施的完好情況和公共區(qū)域形象建設發(fā)現問題及時跟進解決無法解決的及時上報。
8、對遭遇緊急突發(fā)事件影響的業(yè)主必須到現場處理緊急事項并跟進善后工作。
9、就對客服務工作的改進和完善向上級領導提出意見和建議。
10、對業(yè)主的潛在要求保持高度的敏感性與業(yè)主建立良好關系。建立重點業(yè)主與物業(yè)管理處之間的有效溝通渠道提供最優(yōu)質的服務以保證其滿意率達標。
11、負責轄區(qū)內有償服務的推廣工作和業(yè)主意見的反饋。
12、負責對管家助理進行工作指導以及培養(yǎng)和培訓。
13、負責制定本地塊的工作月/年度計劃和進行總結。
14、負責轄區(qū)范圍內的客戶檔案及鑰匙管理工作。
15、負責空置房屋的管理和園區(qū)內保潔的監(jiān)管工作。
16、定時對轄區(qū)內的服務質量進行統(tǒng)計分析每周統(tǒng)計維修、投訴、業(yè)戶入住信息、業(yè)戶提出的其它建議。
17、當高級管家休假或不在崗位時
助理管家應擔負所有高級管家的崗位職責。
18、服從領導安排協助部門經理工作并完成上級領導交辦的各項工作。
生活管家招聘篇九
二、崗位級別：
三、直接上司：總經理
五、崗位提要：在總經理領導下，撰寫、審核大廈各類應用文稿，辦
理辦公室內部日常事務，負責酒店文印、文書檔案管理工作。
六、具體職責：
1. 按照上級要求，起草酒店對內。對外各類報告、公文函件、通知、總結及總經理所需的講話稿，做到文字通順，符合行文規(guī)范。
2. 參加行政例會和其他有關會議，記錄并整理會議紀要。
3. 匯總各類報表，編寫酒店經營管理工作的“大事記”
4. 協助總經理處理日常接待，來信來訪等有關事宜，及時上傳下達
5. 負責總經理的日常電話轉接，向總經理提供秘書性服務。
6. 做好公文收發(fā)、打字、文印、文書檔案和印章管理工作。
7. 督導總辦的設備保管和維護工作，使之正常運行。
8. 完成總辦主任交辦的其他工作。
七、任職條件：
1. 工作認真負責，辦事穩(wěn)重靈活，任勞任怨，保守機密。
2. 掌握文秘專業(yè)知識，熟悉國家民族宗教政策和當地民族風俗
習慣，了解大廈各部門運轉程序，掌握行政管理規(guī)范
3. 文字能力較強，行文規(guī)范流暢，條理清楚，有較強的獨立工
作能力，具有英語的初級水平
4. 具有大專以上文化程度，從事秘書工作兩年以上
5. 身體健康，儀表端莊。
八、權力：
1. 根據工作需要，有對下屬工作的調配權。
2. 對下屬獎懲的建議權。
3. 有權簽署下屬物資領用申請單。
生活管家招聘篇十
一、管理文件
管理文件要做到文件不丟失、不混亂、不積壓、不損壞，這是秘書的基本工作。管好文件不僅要有詳細科學的登記和分類，而且還要詳細閱讀文件，最好能做到爛熟于胸，起碼要能及時查詢。最后要善于沙里淘金，把重要的文件挑出來，供領導參閱。
二、安排活動
安排活動有幾個層次：首先是日?；顒?，其次是特殊活動，如開會、約談、會見；再次是安排出差。各類安排要有張有弛，銜接合理，科學巧妙，關鍵要適應領導特點，目的是既能提高領導的工作效率，又能使領導有盡可能多的機會掌握各種情況，使領導勞逸結合而不致疲于奔命。
三、對外聯絡
領導不可能也毋需事必躬親。很多事都要靠秘書去聯絡。如領導與領導之間，領導與其他秘書人員之間，領導與機關之間，領導與本系統(tǒng)內、外單位之間，都應當有廣泛的聯系，需要廣交朋友，不能做孤家寡人。自己去跑是一個途徑，但更多的則需秘書作橋梁。
四、了解情況
秘書應是領導的情況采集器。了解情況的渠道有看文件、聽會、聽匯報、交朋友或者收集各種信息，另外就是搞調查。秘書要成為領導的一個重要、可靠、準確、及時的信息源。
五、起草文稿
一般來講，領導的講話稿應當自己來寫或組織專門人員起草，但秘書并不是無事可做。如事先參與研究討論醞釀提綱，這就是很重要的事情。形成思想后，有的比較正式的講話，要形成文字；還有，就是領導講完之后整理成文，或者對別人整理的東西進行加工核準，形成一個比較準確的材料。
六、參謀咨詢
秘書知道的事情很多，除個別絕密親啟件外，領導知道的，秘書大多知道。所以說秘書有條件發(fā)揮參謀咨詢作用，但要把握好分寸，不要把自己的觀點強加給領導。
七、把關堵漏
在工作中，領導往往抓一些大方面，小的方面就要秘書來把關堵漏。比如有時候情況比較緊急，領導批評人過頭了，秘書就要起緩沖、安慰作用；領導講話講得不全或者不準確，秘書就要將其補齊、補全、補準，總之，就是要把事情做得盡可能完善。
八、處理事務
秘書有很多事務性的事要做，比如接待客人，拆閱書信以及領東西、看病等。某種程度上，秘書要起管家的作用。
生活管家招聘篇十一
自然語言處理專家 崗位職責:
1. 基于公司家庭管家產品,通過自然語言理解處理實現各種家庭場景下的語言交互、設備控制命令識別、知識查詢等業(yè)務;
2. 配合ai產品經理完成需求評估、數據采集、模型優(yōu)化及模型上線工作;
任職要求:
3. 熟悉自然語言處理方向常用技術,包括海量數據挖掘、實體和實體關系抽取、新詞發(fā)現、分詞、句法分析、同義詞、糾錯、主題模型、詞向量等;
4. 熟悉知識庫相關技術,尤其是知識圖譜的構建及應用;能使用neo4j等圖譜存儲工具;
5. 能夠熟練使用常見的開源nlp工具、tensorflow,能使用python, c/c++實現相關算法;
6. 良好的團隊合作意識、溝通能力;
崗位職責:
1. 基于公司家庭管家產品,通過自然語言理解處理實現各種家庭場景下的語言交互、設備控制命令識別、知識查詢等業(yè)務;
2. 配合ai產品經理完成需求評估、數據采集、模型優(yōu)化及模型上線工作;
任職要求:
生活管家招聘篇十二
篇1：戶籍民警心得體會
學習兩懂兩會心得體會
人民警察——維護國家和平安寧的使者。正如那句話說的好：有困難找警察。可見警察在老百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的戶籍工作更是密切連接基層群眾與公安機關的樞紐，所以我們在窗口的一言一行都代表了公安機關的形象。很慶幸我能成為一名光榮的人民警察，我會用滿腔的熱情去認真做好每件事！
從事戶籍工作以來，我個人認為必須從以下幾方面來提升自己：
一、熱情的服務。作為窗口單位，就注定每日需和群眾打交道，給他們辦理迫切需要解決的業(yè)務——當然是在自己的職權范圍內的。因此，我們要熱情的接待到來的群眾，讓他們消除焦慮感，讓他們感覺民警一家親?？赡苡行┤藭f：熱情經不起時間的摧殘，同時在面對少數無理取鬧的群眾時這份激情早就消失殆盡了。但我想，既然從事了這份工作，就必須時刻保持這份熱情，來感染身邊的每一個人。而這份熱情可以在日常生活當中多跟朋友們接觸交流，感受陽光社會的溫暖。有了這份熱情是從事戶籍工作的基礎。
二、精通業(yè)務和技巧。從事戶籍工作以來，我了解到了窗口業(yè)務基本分為五大類：身份證、遷移戶口、上戶（出生、補錄）、分戶、變更更正信息。但終歸離不開戶口二字，也正是與老百姓息息相關的，就好比家里的柴米油鹽，割舍不開。為什么說還需要技巧呢，是因為在窗口單位，很可能需要面對形形色色的人，有些人會不理解我們的工作，認為他要辦的業(yè)務只是需要我們輕輕蓋個章子就能替他們解決的事，但我們卻告知他手續(xù)不全不予辦理，惡劣的甚至會招來他們的辱罵，但此時我們千萬不能沖動，而是需要冷靜，平復下自己的心情以及他的心情，然后好好給他講道理并讓他回去補齊手續(xù)，或者根本不能受理的業(yè)務也給他講清楚道明白，而這也是極需要溝通技巧的。
三、對待工作認真嚴謹。窗口戶籍工作每天都是在重復的同樣的事情，尤其是在人流量較大的基層所，更多的是需要我們耐心地處理好每件繁瑣的事情，并時刻保持認真謹慎的態(tài)度。因為戶口對于民眾的重要性是極大的，人們從出生到死亡都離不開戶口，所以我們必須也容不得半點馬虎。
作為一名戶籍警，我保持著微笑示人，以高效的辦事手法給群眾解決他們迫切需要解決的問題感到非常愉悅。這份職業(yè)給了我一種人性的陽光，給我體驗了社會的和諧穩(wěn)定。真正做到說老百姓的話、會說老百姓的話、說老百姓能聽懂的話、能聽懂老百姓說的話。
篇2：戶籍民警心得體會
紀律作風建設心得體會
公安機關的民警身著警服，頭戴國徽，作為政府工作的門面，紀律作風往往成為人民群眾洞察黨和政府形象的一個重要窗口。特別是在社會主義市場經濟深入發(fā)展的新時期，加強紀律作風建設，提高民警的綜合素質，牢固樹立執(zhí)法為民思想，確立廉潔奉公道德底線尤為重要。
戶籍窗口是基層派出所的一扇重要窗口，既承載著人民群眾對公安機關的期盼，又折射出公安機關在人民群眾心目中的形象。戶籍窗口服務雖說是一個老生常談的話題，在多數人看來廉政建設對窗口服務工作影響不大，殊不知隨著經濟社會的發(fā)展和城市建設步伐的加快，戶籍關系已經涉及到社會的各個領域，已被更多的人群所重視和關注，在公安工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用?？h局利用一個月的時間，在全局范圍內開展一次紀律作風集中教育警示月活動，本人結合戶籍工作，來談談戶籍民警廉政建設的一點體會。
一、珍視清白，繪就完美畫倦。
戶籍管理涉及到婚姻、升學、就業(yè)、拆遷等方方面面，與群眾利益息息相關。戶籍窗口民警每天都要接觸各個層次、不同領域的人群，有領導干部，也有普通群眾；有老板，也有農民，這些都是戶籍民警服務的對象。戶籍民警在辦理戶口時，必須始終保持清正廉潔，不循私情，正確運用手中的權利，對那些不符合條件的，不論領導還是親
戚朋友，都要一視同仁，不能辦的堅決不辦；對那些符合政策條件的，不管是誰，也決不故意刁難。不被利益所驅，不為金錢所動，以實際行動來維護戶籍管理工作的嚴肅性，決不讓戶籍管理這張白紙有一點點污垢。
二、胸懷大局，拒絕出格行為。
在戶籍窗口工作過的人都知道，戶籍民警戶口業(yè)務最為繁瑣，一會兒出生申報，一會兒死亡注銷，這邊遷入，那邊遷出，整天圍著人口和電腦轉。要做好這些繁瑣的工作，這就要求戶籍民警始終端正態(tài)度，以大局為重，保持堅定的政治立場，牢記人民警察的職責和使命，牢記為民服務的根本宗旨。同時要加強職業(yè)道德教育，以強烈的事業(yè)心和責任感，通過實實在在的工作和扎扎實實的作風切實維護基層派出所和人民警察的良好形象。
三、把握導向，永不偏離路線。
如今，和諧社會、以人為本等已成為時代的主題，隨著我國法制建設進程的加快，人民群眾的維權意識正逐步提高，給戶籍民警管理工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)和考驗。戶籍窗口身處執(zhí)法工作的最前沿，這就要求戶籍民警有過硬的基本功，要不斷地給自己“充電”，加強戶籍管理相關法規(guī)、文件、規(guī)定的學習，提高服務質量和服務效率。要正確把握政策導向，加強戶籍管理政策的宣傳和引導，在原則范圍內把政策法規(guī)用足用好，讓更多的群眾理解和接受。
四、謹慎行事，當心玩火自焚。
謹慎行事不是膽小怕事、推卸責任。戶籍業(yè)務各種各樣，有的當
場能辦，有的需要調查審批，有的不在公安機關服務范圍之內，這就要求戶籍民警謹言慎行，說話辦事一定要言之有據，行之有規(guī)，切忌口無遮攔，隨心所欲。在辦理戶口業(yè)務時要細致、細致再細致，謹慎、謹慎再謹慎，不能因為自己的粗心大意而給群眾帶來不必要的麻煩，給公安工作抹黑。
只有把自己的崇高理想與崗位職責和人生追求結合起來，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，才能在任何時候、任何情況下“清清白白做人，干干凈凈辦事”。
還記得那一年，“我宣誓：我志愿做一名人民警察。我保證忠于中國^v^，忠于祖國，忠于人民，忠于法律??”，慷慨激昂的聲音依舊在耳邊回蕩。
羅星派出所 范艷妹 2012年5月13日
篇3：一個戶籍民警的心得體會
一個戶籍民警的心得體會
由于工作的需要，我接手戶籍工作已有近兩個月了，在這個兩個月的時間里從對戶籍業(yè)務一無所知到每天起床第一件事就是打開電腦等待前來辦事的群眾，感受頗多。剛開始接手戶籍工作時曾因為其枯燥而產生過逆反情緒，但通過一段時間和前來辦事的群眾接觸后，群眾樸實的言語讓我心里的那點小抵觸也就漸漸地消逝了。同時這短短兩個月的工作，自己也對戶籍工作的進一步開展萌生了幾點心得。
首先，由于戶籍室是基層派出所與群眾接觸最直接和最頻繁的一個窗口，一個整潔明亮的室內環(huán)境，整齊化
一、排列有序的檔案柜，裝訂規(guī)范的戶籍檔案，完善齊全的服務設施，會讓前來辦事的群眾耳目一新。因此每天提前花費十幾分鐘打掃下衛(wèi)生，準備好當天將可能需要辦理戶籍業(yè)務的資料，將有助于提高戶籍民警有一個好的心情在清晰的環(huán)境下開展一天的工作，使工作效率和服務質量達到雙贏。
其次，戶籍民警每天在與群眾接觸中最直接，服務群眾質量好壞直接影響公安民警的整體形象。因此戶籍民警在工作中應始終堅持三個字：“誠、實、細”，就是接觸群眾要“誠”，要將心比心，換位思考，交流思想，建立感情，只有這樣才會一改以往“門難進，臉難看，事難辦”的尷尬局面；入戶走訪和檔案查補時要“實”，要不少一村、不漏一戶、不缺一人；熟悉人口要“細”，每一個人、每一件事都不疏忽。在辦理戶口和身份證時，對群眾提出的任何問題，都耐心予以完整、準確的答復，并做到有問必答，百問不煩，能一次解決的問題絕不讓群眾跑第二趟。群眾的事無小事，再小也要辦，再煩瑣也要辦，而且要辦好，只有這樣，才能讓人民群眾滿意，戶籍室的爭吵聲也會被笑聲和“謝謝”所替代，公安民警在群眾中的形象也將大大的提升一個臺階。
再次，由于戶籍工作幾乎是件件都要與群眾打交道，最普遍的問題就是由于群眾對戶籍政策一知半解，常常產生不理解甚至出現抵觸情緒，要想化解群眾心里的疑慮，為他們解決問題，就必須嫻熟的掌握戶口政策才能向群眾解釋清。因此在工作之余我總結并實行了“兩個勤”的工作方法，就是嘴要勤，手要勤?！白煲凇本褪乔趩栴I導，勤問同志，勤問群眾。勤問領導，及時掌握有關政策；勤問同志，相互交流，獲得工作新技能；勤問群眾，隨時掌握群眾需求，實行工作新方法。“手要勤”就是勤記、勤打掃、勤整理。勤記筆記將工作情況工作方法記錄在冊，熟悉一心；勤打掃衛(wèi)生，始終保持室內整潔、展現良好的風貌；勤整理，將辦理的戶證存根及各類檔案一天一整理，一天一裝訂，一天一歸檔，做到有序管理。
戶籍工作是個枯燥的工作，戶籍警是個平凡的崗位，而然戶籍窗口作為聯系群眾的紐帶，需要廣大戶籍民警把群眾滿意作為工作目標，用愛心、誠心、恒心熱情接待每一位辦事群眾，耐心解釋每一個戶籍咨詢，認真辦理每一份戶口證件，只有這樣，我們的針式打印機才會奏響和諧歡樂之章，我們的戶籍窗口才會永遠的星光燦爛。
篇4：構建和諧警民關系心得體會
構建和諧警民關系心得體會
水上派出所 謝佳
警民關系是社會關系的一個分支，是指人民警察在嚴格執(zhí)法時與人民群眾自覺守法之間建立的一種長期而特殊的社會關系。警民關系的善惡和情感的濃淡都將直接關乎執(zhí)法效果和社會效果相統(tǒng)一。近年來，由于受多種客觀原因和一些不良現象的直接影響以及間接作用，和諧警民關系構建時常遇到一些令人尷尬的事件，甚至是難以收拾的局面。如果這種危機不能夠有效化解，作為基層管理部門應當在日常的執(zhí)勤執(zhí)法工作中，樹立宗旨意識，端正執(zhí)法態(tài)度，創(chuàng)新執(zhí)法理念，以公正、文明、高效的執(zhí)法素養(yǎng)來贏得公信力，進一步密切和厚實警民關系。基層所隊構建和諧警民關系要念好“十字”經
一是“誠”字，以誠待人。積極開展便民利民活動最能體現出為民執(zhí)法管理的誠意。在日常的管理工作中，基層所隊要拿出具體服務措施，讓群眾真切的感受誠意，享受到服務。開啟“綠色通道”，推行“一窗式”、“一站式”、“一條龍”服務，讓群眾在辦事過程中享受快捷式服務；設立咨詢臺，建立值日警官制度，推行導辦服務，將辦事流程、收費標準、規(guī)章制度等上墻, 并且設置專門的值日警官為群眾解疑釋難，詳細介紹辦事程序、準入手續(xù)及填寫相關表格，讓群眾享受到優(yōu)質服務；在公共辦公場所增設桌椅、紙筆、飲水機等便民服務措施，讓群眾享受到家庭式服務；推行微笑服務，熱情、耐心為群眾辦事，解答群眾的疑問，讓群享受親情式的服務。同時還要大力倡導下鄉(xiāng)式服務，深入基層，走向群眾，到群眾最需要的地方去。
二是“情”字，以情感人。在執(zhí)勤執(zhí)法過程中，所隊民警不但 “嚴格執(zhí)法、依法執(zhí)法”，而且“熱情服務、便民服務”。做到事事曉之以理，時時動之以情，不讓群眾害怕我們，仇視我們。善于掌握群眾心理，學會做群眾工作，于合情、合理、合法處，尋找執(zhí)法工作的最大“服眾”效應，追求最好的執(zhí)法效果，進而實現社會效應與執(zhí)法效果的統(tǒng)一，引導警民關系朝著和諧方向發(fā)展。
三是“德”字，以德服人。不論何時何地何事，能夠心里裝著群眾、凡事想著群眾，遇事幫助群眾，隨時服務群眾，最大限度地給人民群眾提供方便和便利，這是做為一名民警的“德”之所在。在執(zhí)法實踐中，所隊民警要從思想根源上真正由管理型向服務型轉變，講究執(zhí)法藝術，學會做群眾工作，善同群眾打交道，做到以德服眾，絕不以勢壓人。要經常教育民警站在群眾的立場和角度執(zhí)法辦案，執(zhí)法方式不能簡單、態(tài)度不能生硬、脾氣不能粗暴，要讓違法行為人理解和配合我們的工作，決不允許做出，既損害群眾利益，又傷害警民關系的事情。
四是“禮”字，以禮相待。經過多年來的教育整頓活動，當前基層民警待人接物、為民服務的工作作風發(fā)生了極大轉變，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的“四難”現象已成為過去。民警們服務主動、態(tài)度和氣、接待熱情，在執(zhí)勤執(zhí)法工作中同群眾接觸做到“以禮相待”。良好形象的塑造，主要是從日常的養(yǎng)成抓起，嚴整警容，端莊舉止，規(guī)范指揮，標準敬禮；執(zhí)法態(tài)度端莊，執(zhí)法用語文明、規(guī)范、禮貌。這些看似小節(jié)的問題，其實是影響公安形象，疏遠干群關系的強性腐蝕劑，應當徹底予以擯棄。決不容忍，對當事人不尊重，對群眾不耐心的現象發(fā)生。五是“和”字，以和為貴?；鶎庸芾碜非蟆昂蜁场保耜P系講究“和諧”，和諧社會倡導“以和為貴”的行為方式。
（一）想方設法拓寬和暢通群眾與我們的溝通的渠道，隨時接受群眾咨詢、投訴、舉報，及時解答群眾疑問，化解群眾不滿情緒；
（二）深入開展走訪活動，聽民聲，解民憂，辦民需，從群眾最期盼、最關心、最現實的問題入手，以公正、快捷、高效的工作方式，盡早盡快解決一批焦點、難點和熱點問題，以此為契機切實化解矛盾、減少怨氣、理順情緒，加強和諧警民關協建設，在群眾心目中提升公信力。
（三）充分運用“警營開放日”、“開門接訪”、“警民聯誼”、“警民共建”、“警民座談”等交流互動活動，促進警民互動，增強警民情感，融洽警民關系。
六是“公”字，公字當頭。執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不廉將會對和諧警民關系建設造成一定的危害。民警在執(zhí)法辦案中要公字當頭，做到“四不”，即不受私利驅動，不鉆法律空子，不找程序漏洞，不謀一己之私。在執(zhí)法過程中，如果我們作出了一些顯示公正的執(zhí)法行為，那么民眾對公安交通管理機關的公信力和誠信度將會產生誤解和懷疑?！瓣柟狻笔亲詈玫姆栏瘎?，要積極推行警務公開，實行陽光作業(yè)?；鶎铀犚⒖茖W健全的監(jiān)督機制，進一步制定和完善各項執(zhí)法責任制，把落實各種形式的執(zhí)法監(jiān)督和過錯責任追究制度作為工作重點，采取有效措施約束執(zhí)法人員的執(zhí)法行為和行政行為，并建成一套系統(tǒng)、規(guī)范、嚴格的程序穩(wěn)定、操作性強的制度，從執(zhí)勤執(zhí)法的事前，事中和事后三個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，真正實現依法辦案，按章行事，取信于民，和諧關系。
七是“正”字，正氣在胸。在執(zhí)法管理活動中，民警要正氣懾人，不要盛氣凌人，要一視同仁，不搞區(qū)別對待。不可否認，當前一些地方的民警任然存在自身不正，辦事不公的問題。
八是“廉”字，廉潔自律。隨著經濟社會迅速發(fā)展，社會整體價值取向發(fā)生根本變化，公安民警作為社會的一分子，不可避免地受到各種思想觀念的沖擊和現實問題的困擾，如果經受不住利益的誘惑，價值觀和金錢觀發(fā)生扭曲，不能夠做到廉潔自律，潔身自好，就有可能從接受一些說情者的“小恩小惠”開始，到接受吃請“魚肉”當事人，再逐步發(fā)展到“吃拿卡要”的地步。隨著“廉、恥”兩字的丟失，公正執(zhí)法將成為空談，和諧的健康的警民關系將不復存在。九是“訪”字，訪中求穩(wěn)。接訪工作是公安交警部門與人民群眾進行溝通的一個窗口，是維護合法群眾權益、傾聽群眾呼聲的一個重要渠道。加強接待群眾來訪工作要堅持解決問題、化解矛盾，依法處理的原則。要經常主動走進群眾，聽取和收集群眾意見及建議，在走訪中尋找不足、不力之處，從工作中的小事、小節(jié)改起。群眾利益無小事。在接待群眾來訪過程中，堅決防止相互推諉，接而不答，答非所問的問題，及時化解矛盾糾紛，消除誤解，安撫群眾不平之心。
十是“維”字，維護尊嚴。和諧警民關系應當是 “警愛民，民擁警”雙向互敬式的，強調和諧絕非無原則的遷就和忍讓。民警依照法律執(zhí)法，代表的是國家，行使的是公權，其權威應神圣不可侵犯。當前民警在執(zhí)法執(zhí)勤時常受到干擾、阻礙，而法律對民警執(zhí)法的保護顯得軟而無力，在民警執(zhí)法權力受侵害或民警個人受辱罵、誣告、惡意投訴等人身攻擊時，要積極維護民警的自身權利，同時追究侵害或攻擊民警行為人的責任，切實維護民警的執(zhí)法權威。
篇5：從警體會
從警心得體會
成功的花兒，人們只驚羨它現時的美麗。當初它的芽兒浸透了奮 的淚泉，灑遍了犧牲的血雨。
——題記
不少人孩提時候大概都會有做警察的夢想吧？我也不例外，我將這顆種子一直埋入年幼的心中，長大后，通過自己的努力，攻讀法醫(yī)專業(yè)，這使我幸運地離夢想又近了一步。
至今還沒有忘記，當自己還在念書時，就時常敬佩那些在炎炎烈日或刺骨寒風中勤勤懇懇奮斗在一線的警察同志們，身著警服，他們是老百姓的庇護神；警燈亮起，他們是最靚麗的風景線；城市有了他們便有了安定，他們用自己汗水和生命譜寫出一篇篇華美的樂章。
古之成大事者，不惟有超士之才，亦必有堅忍不拔之志。
也許有人會覺得穿上那一身警服是多么英姿颯爽，惹人歆羨，是大多數人眼中 “神氣”的代名詞。但“繁華落凈見真醇”，榮譽的背后付出的是汗水，肩負的更是沉甸甸的責任。警察的工作時間不是傳統(tǒng)意義上的八小時工作制，而是二十四小時隨時待命，更沒有什么節(jié)假日可言。每當人們全家團聚共慶節(jié)日之時，每當人們萬家燈火共享天倫之樂時，每當人們鼾然入睡進入甜美夢鄉(xiāng)時，他們卻全力以赴奮戰(zhàn)在第一線，以辛勞、奉獻乃至熱血和生命換來了百姓的的安居樂業(yè)、社會的井然有序。
有人告訴我，在這個沒有槍林彈雨的和平年代里，警察是最危險的職業(yè)，選擇了警察，就是選擇了危險，選擇了艱辛。然而，2014
年3月份，我毅然報考了枝江市技術民警一職，只為了自己的理想和那一份法醫(yī)情愫。
我曾兩度在洛陽市公安局刑事科學技術研究所參加實習活動，長達半年之久，那是我真正的接觸法醫(yī)工作的開始，第一次去現場、第一次面對死者、第一次參加解剖工作、第一次自己動手提取物證??法醫(yī)是一份艱苦、需要默默奉獻精神和很強責任感的職業(yè)，他把亡者臨終前未來得及說出的真相，通過自己的辛苦工作和對正義的不懈追求一一向世人講述，為死者昭雪，告生者安慰。
在刑科所實習期間，帶教老師的敬業(yè)態(tài)度讓我感動，手機24小時待命，一聲令下，不管白天黑夜、烈日當頭、抑或寒風凜冽，都要立即奔赴現場，現場條件有時十分惡劣。還記得2012年那個炎熱的暑假，我們接到命令，赴城郊野外現場，由于天氣比較炎熱，尸體腐敗，臭味熏天，尸體周邊蠅蛆亂爬，很是讓人難以忍受，可是我的老師卻一如既往，有條不紊的進行現場勘查。洛陽特大^v^案，大雨中是他們身背數具尸體在狹窄的地道爬走??類似的現場，比比皆是，法醫(yī)工作條件的惡劣程度可見一斑。我的老師自己做了一首打油詩形容自己的工作：法醫(yī)苦，法醫(yī)累，法醫(yī)常呆尸邊睡，風中來，雨里去，法醫(yī)艱辛誰人替？頭頂烈日，汗?jié)裾唇螅宋讼壱?，蠕蠕蛆動，夜半出門，破曉歸巢，家門緊閉，折回宿舍憩。他們苦中作樂，偶爾自嘲一番，但卻從不言累、不怕苦、不嫌臟，忍受著常人難以忍受的艱苦，始終堅守自身職業(yè)操守，奮斗在最前線，所做只為還原真相，為死者伸冤。法醫(yī)是什么？真正的法醫(yī)應當是學識淵博、頭腦敏銳、思想深
刻、目光犀利、聯想豐富、長于推導并勇于堅持的，他們讓一樁樁撲朔迷離的案件水落石出，卻不一定被人記得，他們用自己的行動詮釋了什么是公安精神。我深深地為他們折服，我也暗下決心，希望自己能夠成為他們那樣優(yōu)秀的人才，做一名優(yōu)秀的人民警察。
隨時準備好犧牲，流血在所難免，這是公安隊伍奉獻精神的真實寫照。為了維護社會治安大局穩(wěn)定，保障人民群眾安居樂業(yè)，廣大公安民警舍小家為大家，用鮮血和生命譜寫了一曲曲壯麗凱歌。登上長城舉目遠眺，你一定會被那條綿延山巔的巨龍所震撼。但是你有沒有留意，在你的身邊就有一座用熱血鑄就的金色盾牌豎起的“長城”，抵御罪惡的入侵。我在想，如果說軍人是最可愛的人，那么警察應該當之無愧于“最可敬的人”吧？
記得一副對聯中這樣寫道：吃百姓之飯，穿百姓之衣，莫道百姓可欺，自己也是百姓。人民警察來自人民，根植人民、服務人民，警民關系就如同種子與土地、魚與水的關系，只有根植沃土、才能開花結果；只有融入水里，才能充滿活力。
為民入警，我們心中就要時刻想著人民的疾苦，就要有剛正不阿、無私奉獻的精神，要常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律自之心。物必先腐也，而后蟲生之。面對糖衣炮彈的誘惑，我想若不能保持堅定的信念和高潔的心性，一念之非、一動之妄便會腐蝕心性，致使犯下難以彌補的錯誤。作為人民警察，永遠不要忘記這句警言：自重是防腐拒變的基礎，自省是防腐拒變的關鍵，自警是防腐拒變的屏障，自勵是防腐拒變的動力。而人民警察，站在保護人民、打擊犯罪、維
護政治穩(wěn)定和社會安定的前沿哨所，站在抵制各種腐敗和侵襲的第一線。能不能取信于民，關鍵在于能否把緊欲望的“關口”，守住清廉的“底線”。否則，就將偏離航線，背棄原則，喪失革命意志，沾污金色的盾牌。
在前進的道路上荊棘滿布，我們要樹立崇高的理想和堅定的信念，做好打持久戰(zhàn)的準備，要有具有戰(zhàn)勝一切的勇氣和堅忍不拔的意志。我想很多人對“荊楚十大名探”之一的馮安新局長并不陌生，他從一個名不見經傳的“守牛郎”一路走來，急民之所急，偵破命案，徹鏟黑惡勢力，屢立奇功，為百姓所稱頌，他果斷剛毅、堅忍不拔，是我們所有警務人員的榜樣，鞭策著我們一直前行。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越，警察事業(yè)的征途才開始，作為一名應屆畢業(yè)生，自身存在很多不足，比如缺乏工作經驗，對社會的認知比較稚嫩和片面，思考事情不太周全，與他人進行溝通和交流技巧還有待提高，但我堅信，以后在新的工作崗位上，我會嚴格要求自己，加強專業(yè)知識的學習，夯實自身理論基礎，同時學以致用，虛心請教，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的人民警察，以自己嚴謹的作風和實際行動來為公安事業(yè)爭光添彩，不為金色盾牌抹黑，為祖國早日實現中國夢奉獻自己的綿薄之力。
生活管家招聘篇十三
2012年度個人總結
（派出所xx）
在2012年度的工作中，本人嚴格遵守各項規(guī)章制度，恪守戶籍和身份證民警崗位職責，遵守計算機操作員制度及各項收費規(guī)定，提供便民利民服務，年接待群眾x萬余人，提供咨詢上萬次。配合‘兩基’迎國檢工作，全面完成青壯年脫盲工作。同時對‘同名同號’，‘稀有民族’，居民身份證重號等問題進行了全面核查和糾錯工作。對人口信息的附項采集加班加點，保質保量的達到了規(guī)范要求。
年內共辦理出生申報xxx人，遷出市內xxx人，遷出市外xxx人，市內遷入xxx人，市外遷入xxx人，死亡注銷xxx人，住址變動xxx人，符合條件的變更更正xxx人。配合前xx路拆遷工作，辦理就地農轉非xx戶，xx人。
年內共受理上傳身份證信息xxx條，發(fā)放二代證xxx張。為偵查破案等工作提供人口查詢xxx次。
在窗口工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，較好的完成了自己的本職工作，受到了領導的認可和群眾的好評。
生活管家招聘篇十四
碧桂園鉑金鳳凰管家職責
鳳凰管家職業(yè)能力: ①職業(yè)道德:勤奮，用心責任，真誠
②公共關系知識
計劃能力：①日常工作計劃： 部門晨會 管家團隊協調會
業(yè)主訴求建議受理 日常公共區(qū)域巡查 業(yè)主需求咨詢受理 業(yè)主微信群維護和宣傳 ②周工作計劃:周例會 業(yè)主關系維護 業(yè)主拜訪
③月工作計劃:關愛空巢老人 物業(yè)服務費 催繳空置房巡查 時間管理能力:養(yǎng)成良好的時間習慣 樹立精確的時間觀念
明確目標和制定計劃 關注提高做事效能
心理學知識：（四大效應）首因近因 暈輪 情感 公共關系學知識:客戶類型與策略
客戶服務要素：熱情態(tài)度 標準禮儀 嫻熟技能 齊全項目
靈活方式 規(guī)范程序 健全制度 快速效率
操作規(guī)程: ?前期物業(yè) ?常規(guī)物業(yè)
?前期物業(yè) :獲取準業(yè)主基礎檔案 建立房屋成長檔案
表明身份 業(yè)主溝通 產品發(fā)布會 業(yè)務咨詢
?常規(guī)物業(yè) :①業(yè)主檔案建立 ②服務需求受理
③業(yè)戶關系維護 ④服務需求識別 ⑤特約服務實現 ⑥訴求處理 ⑦業(yè)戶拜訪 ⑧費用催繳 ⑨苑區(qū)巡查管理 ⑩空置房管理(11)社區(qū)活動推廣(12)管家團隊建設宣傳（2）常規(guī)物業(yè)細化：
業(yè)戶關系明細表 :①友好關系戶②一般客戶③空巢老人
④空置房客戶(出租戶)⑤黑色客戶
服務需求識別方式: ①客戶咨詢 ②業(yè)戶拜訪
③業(yè)主座談會 ④線上與線下交流 ⑤業(yè)主滿意度調查 ⑥服務需求調查
服務需求受理 :①全方位生活咨詢 ②節(jié)日送祝福
③朝送暮迎 ④度假業(yè)戶貼心服務
⑤常識播報 ⑥代辦委托業(yè)務
特約服務 :登記預約 下單 上門服務 驗證回訪
業(yè)戶拜訪 :制定拜訪計劃
上門拜訪
驗證回訪
反饋責任部門整改
物業(yè)服務費催繳 : 欠費統(tǒng)計 分析原因
制定措施 催費成功
苑區(qū)巡查 :消防 安全 交通 設施設備 環(huán)境 商鋪
公共信息巡視監(jiān)管 裝修 突發(fā)事件
管家團隊建設 :明確責權 流程順暢 流程全面
生活管家招聘篇十五
工作內容:
1、負責會所的日常運營和維護;
2、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等;
3、作為賓客服務的主導者,統(tǒng)籌、協調各部門共同為賓客提供優(yōu)質專業(yè)的管家服務;
4、與賓客保持良好的溝通,了解賓客各方面的需求和意見,及時落實解決;
5、及時有效的解決賓客投訴,以及協調處理會所突發(fā)事件;
職位要求:
1. 大專以上學歷,有酒店前廳工作經驗,;
2.具備良好的賓客服務意識和服務態(tài)度,熟悉商務禮儀和酒店服務標準;
周歲以下,為人誠信正直,性格陽光開朗;
4.有基本英語聽說能力者優(yōu)先;
5.愛崗敬業(yè),有出色的溝通能力和團隊合作精神;
生活管家招聘篇十六
一、協助站領導組織協調日常工作；做好領導批辦事項的督辦工作。
二、負責有關文稿的撰寫、打印和上報工作，擬定本單位上傳下達的各類文件，協助分管領導做好本單位各階段的各項工作計劃、總結，當好領導的參謀。
三、負責文件的手法、編號、登記、分送、催辦，嚴格執(zhí)行保密制度，做好機要文件的收發(fā)、穿越、保管、清退、核銷和立卷歸檔工作。管理文書檔案，履行建檔和查閱手續(xù)。
四、管理行政印鑒負責辦單位介紹信的管理使用。
五、負責辦單位各項信息的收集、整理和利用工作做好各類簡報、信息和相關材料的報送工作。
六、及時向領導轉達上級的電話通知、指示和交辦的工作；向下級傳達主管或分管領導的工作指示、意見和要求。
七、負責上級和外來人員的接待服務，搞好群眾來信來訪的登記、接待、轉辦、催辦工作。
八、負責本單位的報刊、雜志的訂購和分發(fā)。
九、負責本會議籌備、會中服務、會后整理工作。
十、協助本單位領導抓好群團工作和離退休人員服務工作；做好人事、勞動工資和黨務統(tǒng)計工作。
十一、做好領導交辦的其他工作。
生活管家招聘篇十七
關于提升戶籍民警服務水平的調研報告
——基于大慶龍鳳公安局“四零承諾服務”的分析
十九大報告中明確提出，“要繼續(xù)推進簡政放權，堅持放管結合，優(yōu)化行政服務流程”，為公安戶籍管理改革提供了良好的契機。戶籍管理是公安系統(tǒng)一項重要的工作職責，通過有效的管理，可以實現對轄區(qū)人口數量、結構、流動等情況的掌握，確保情況清、底數明。尤其是隨著當前人員流動日益頻繁，加之人民群眾對優(yōu)質服務提出了更高的要求，給公安戶籍管理帶來了非常大的壓力和挑戰(zhàn)。全國各地、各省市也在此方面展開了行之有效的探索，創(chuàng)設出先進的經驗和典型做法，比如大慶市通過推行“四零承諾服務”，實現“全城戶籍通辦”，在全國范圍內都具有先行試點意義。但是這一先進做法在落實過程中，依然還存在著諸多問題和不足，圍繞這些問題展開分析，并在此基礎上提出改進的對策和建議，有助于進一步提升戶籍民警的服務水平和質量，具有鮮明的理論指導和實踐參考價值。
一、大慶市“四零承諾服務”開展情況
大慶市推出的“四零承諾服務”是指：服務受理零推諉，服務方式零距離，服務質量零差錯，服務結果零投訴。通過承諾服務，并將其作為剛性的工作標準，以此引導戶籍民警增強服務意識和主動性，通過優(yōu)化戶籍辦理流程，從而打造出戶籍窗口的良好形象。
圍繞著“四零承諾服務”，大慶市公安系統(tǒng)采取了相應的措施，全力確保此項服務落地轉化。一是開展流程再造。對以往的辦事流程、標準和工作職責進行充分梳理和劃分，進一步界定戶籍民警的行政審批權以及其他行^v^力事項、行政服務事項的辦理流程和服務標準，實現流程再造。二是推出“戶籍通辦”。圍繞近年來大慶市流動人口增加的現狀，探索形成跨地區(qū)、跨區(qū)域的戶口遷出和遷入辦理模式，即群眾可以在任何一個地方都可以辦理大慶市的戶口遷移，而且市民可以就近辦理涉及戶口主體的新生兒出生落戶、死亡或失蹤注銷戶口、服兵役等十余項服務，極大的減少了群眾辦理的程序。
二、進一步提升“四零承諾服務”的對策、建議
“四零承諾服務”自推出以來，受到了人民群眾普遍的歡迎，其高效的服務質量、規(guī)范化的流程服務、便捷的服務方式，極大的降低了群眾的時間成本。但是從實際來看，工作中依然還存在很多不盡如人意的問題，對于這些問題的解決，有助于進一步提高服務的質量。
增強服務受理主動性，杜絕推諉扯皮。要進一步改變以往被動服務的模式，主動去服務群眾，體現在服務受理環(huán)節(jié)，就是要積極主動的去詢問群眾的利益訴求。比如在戶籍辦理大廳，第一時間接待群眾，耐心熱心的詢問所要辦理事項的內容，認真核查其所攜帶的申請材料。對于群眾所攜帶的材料，如果材料齊備、完善，應該當場予以辦理，不推諉不拖延；如果不夠齊備，耐心的一次性告知，并建議其下次辦理之前，提前電話咨詢，避免跑冤枉路；對于沒有受理權的，應該仔細向群眾講解相關的法律法規(guī)和政策，并告知其有受理權的單位。
凸顯服務方式便民性，提高服務效率。高效便民的服務可以有效的拉近黨群、干群關系，而這種便民性很大程度上體現在服務的距離上，如果這種服務是高高在上的，必然在群眾內心中形成隔膜。因此，戶籍管理服務要以便民性為核心，通過行之有效的措施構建、服務平臺構建等，體現出這種便民性。比如在戶籍辦理大廳可以設立身份證自主輔助領取，這樣可以減少群眾排隊的次數，并且沒有降低服務的標準，如此一來，能夠密切黨群干群的關系，更能獲得群眾對我們工作的認同感。同時，這種便民性還體現在優(yōu)質的服務態(tài)度，戶籍民警每天都要面對大量的事務性工作，難免會產生浮躁情緒、消極態(tài)度，給群眾帶來負面結果。因此，要開展承諾亮出來，態(tài)度擺出來，主動接受辦事群眾的監(jiān)督，通過嚴格的監(jiān)督，對戶籍民警的辦事能力和態(tài)度進行約束，實現工作作風的持續(xù)改良。
堅持服務質量標準化，全力確保零差錯。效率是服務的基礎，精準則是服務的目的，戶籍辦理關系著人民群眾的切身利益，容不得半點馬虎和大意。但是由于戶籍辦理所涉及的信息、材料非常之多，加之基層派出所的戶籍民警人數不足，因此很容易出現差錯。為了避免這種情況，就必須要將零差錯作為工作的最終奮斗目標，堅持標準化服務，在相關工作開展過程中，始終堅持既定工作標準，避免人為因素的干擾。同時，還應該建立工作激勵機制和追責制度，對出現工作失誤或是造成重大工作失誤的，及時予以懲處，倒逼服務標準化的提升，杜絕服務失誤的出現。
健全監(jiān)督建立機制，確保服務結果零投訴。健全的工作機制和監(jiān)督機制，是確保工作成效的重要手段，在戶籍管理服務的過程中要善于發(fā)揮制度的約束和指引作用，建立工作督查制度，明確具體的負責人和標準，對日常工作中的業(yè)務辦理、遵規(guī)守紀、工作作風等方面進行監(jiān)督，發(fā)現問題及時予以整改。健全工作考核制度和激勵制度，定期對民警的履職效果進行評價，獎優(yōu)罰劣，激勵后進，在隊伍中營造出比學趕幫的良好氛圍。同時，可以嘗試開展末尾淘汰制，更好的激勵民警在本職崗位上履行職責，恪盡職守，以優(yōu)良的作風、精湛的業(yè)務、高效的服務和實實在在的工作業(yè)績贏得群眾的認可和滿意。
生活管家招聘篇十八
g/qc-bf-01 copm 沈陽分公司物業(yè)管家崗位職責 a/0 1/10 客服中心職責
通過各種方式的調研（上門、電話、日常接待業(yè)主），及時準確掌握客戶需求，完成《客戶投訴月報》；
受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并及時流轉，協調公司內外部相關部門跟進處理、回訪，直至工作閉環(huán)；
負責客戶物業(yè)服務費及其他約定費用的收繳及催繳工作； 按集團要求，保證客戶信息檔案的完整性和準確性，對客戶信息隨時進行動態(tài)更新管理；
負責對客戶服務過程中發(fā)現的不符合、異常、緊急情況項采取有效措施，并持續(xù)實施改進； 負責增值服務的咨詢和提供；
定期向上級領導和品質管理部提供品質管理工作分析報告，為上級領導決策提供參考依據；
協助集團開展一年一度的客戶滿意度調查； 撰寫年度客戶滿意度調查分析報告；
負責社區(qū)文化活動的策劃和實施，維護客戶關系服務； 完成公司部門領導安排的其它工作。 崗位要求
大專及以上學歷，具有較強的工作責任感、服務意識和創(chuàng)新精神。有較強的溝通技巧和協調處事能力。形象氣質較好，談吐大方得體，有親和力。有較強的書寫、記錄能力，具備初級電腦操作能力。普通話流利標準，掌握基礎英語會話者優(yōu)先。
g/qc-bf-01 copm 沈陽分公司物業(yè)管家崗位職責 a/0 2/10 物業(yè)管家崗位職責
客戶熟悉度達到95%以上，在關注經常投訴的重點客戶的同時，也關注大多數沉默客戶，熟知本片區(qū)客戶的基本情況，建立工作臺帳，負責客戶資料的收集、整理、存檔及隨時動態(tài)更新工作；
負責辦理客戶入住、遷出手續(xù)，受理單元入伙（交付）、住戶卡的辦理；
客戶關系建設：按照公司要求，以標準化、規(guī)范化的客戶接待禮儀，換位思考，受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并流轉至責任部門/人，第一時間跟蹤落實服務需求的處理進度；客戶服務結束后，第一時間進行客戶回訪， 每日至少對所管轄片區(qū)全面巡查一次，負責對片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務過程及服務質量進行監(jiān)督、跟蹤、整改和復查； 搬家預約、客戶的遷入、搬出放行手續(xù)等客服日常事務辦理； 負責客戶當期、陳欠物業(yè)服務費及電梯使用費、車位物業(yè)管理費等費用的收繳，負責代地產公司收取的新項目水、電、暖、煤氣等約定費用的收繳；
熟知小區(qū)周邊相關衣食住行、休閑娛樂、健康教育等客戶服務需求資訊，熟知水電氣等政府部門的問詢電話，定期更新，客戶問詢時能夠流利解答；
負責客戶裝修申請的辦理，每日進行裝修現場巡查，協調安管、工程人員對裝修過程的管理，發(fā)現違規(guī)裝修立即制止，對于難點客戶協調政府行政執(zhí)法部門處理。妥善保存好裝修管理相關記錄備查；
g/qc-bf-01 copm 沈陽分公司物業(yè)管家崗位職責 a/0 3/10 建立并維護良好的公共秩序，協調處理客戶鄰里糾紛； 與客戶密切溝通，負責定期組織業(yè)主見面會，定期進行客戶滿意度調研，整理分析判斷客戶需求并予以滿足，建立并保持良好的客戶關系；
依照公司的社區(qū)文化工作計劃，定期開展社區(qū)活動，在活動過程中與客戶進行良好的溝通；
向客戶提供婚慶服務、搬家服務、生日祝福、事務提醒、鑰匙托管等特色服務，提升客戶滿意度；
在日常與客戶的溝通過程中，有效降低客戶期望值，向客戶講清楚物業(yè)的服務內容，使客戶能夠分清物業(yè)、施工單位、水電氣等政府部門各自的職責界定；
認真學習物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，掌握公司《百問百答》培訓內容，在與客戶的對接過程中體現專業(yè)性，有理有據的解答業(yè)主各項問詢； 按公司要求對客戶服務訴求的解決質量及時進行回訪，整理回訪結果上報管理處經理；
負責各分項業(yè)務的對接人（體系管理員、檔案管理員、鑰匙管理員、nc對接人、crm對接人、社區(qū)文化專員、裝修管理等兼職模塊），在完成責任區(qū)域內本職工作的基礎上，要與品質管理部對接，依照公司要求的時間，高質量完成各類資料的收集、整理、統(tǒng)計及上報； 負責完成領導交辦的臨時性工作。 管家聯絡人崗位職責：
認真貫徹執(zhí)行管理處經理及上級主管部門的工作指令，負責客服
g/qc-bf-01 copm 沈陽分公司物業(yè)管家崗位職責 a/0 4/10 中心的全面管理，主持日常會議和定期召開客服工作會議； 協助管理處經理建立、完善管理處的品質服務體系文件；積極配合公司品質管理部服務產品的推行、落實、監(jiān)督檢查工作，并做好信息的傳遞及反饋；
團隊管理：完成自己責任區(qū)域的物業(yè)管家本職崗位工作，重點督促、檢查、協調下屬物業(yè)管家工作開展;定期對下屬管家業(yè)務能力及服務品質進行考核及評價，對管理處客服人員進行業(yè)務培訓和指導； 協助管理處經理制定管理處年度、季度、月度工作計劃，跟進督促客服條線工作計劃的落實；
協助管理處經理，根據日常與客戶的溝通，分析把握客戶服務需求，做好管理處物業(yè)服務品質監(jiān)管及品質提升工作；
進行有效的客戶管理和溝通，重點接待、處理管理處難點客戶的投訴；負責對投訴信息進行收集、統(tǒng)計、分析，定期向上級領導提供投訴數據以及相關分析報告、整改措施及客戶關系建設的改善計劃。 落實重大投訴和突發(fā)性事件的整理、記錄與申報，保證客戶投訴記錄的完整性、有效性，無缺失；
監(jiān)督、協調內部各崗位人員高效、妥善處理客戶投訴，做好投訴回訪，直至事件處理閉環(huán)；
負責跟進各類由品質管理部轉達的“疑似負面信息”及投訴，協助經理處理并及時向品質管理部匯報跟進過程及結果，并定期向客戶做好階段性反饋及相關記錄工作；
及時指導物業(yè)管家收集、更新客戶資料、生活便利信息、收集物
g/qc-bf-01 copm 沈陽分公司物業(yè)管家崗位職責 a/0 5/10 業(yè)管家完成的月度工作計劃、月度管理服務報表、月度物業(yè)費分析、客戶資料及物業(yè)費周報等報表按周/月匯總上報品質管理部； 負責協助品質管理部對制度、政策、指引的擬定、修改、完善及執(zhí)行；
指導、監(jiān)督物業(yè)管家客戶軟件使用管理工作； 協助客戶滿意度調查；
定期向管理處經理述職，接受公司對崗位職責履行情況的檢查。 負責與品質管理部對接，按時提報各類工作報表、統(tǒng)計數據等相關資料；
按時完成上級領導交辦的其他工作。
生活管家招聘篇十九
1、熟悉物業(yè)公司各項管理制度、收費標準及其它部門的工作職能、工作范圍。
2、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設施的公共設施的位置，各樓宇的外觀結構、單元戶數、入住率等樓宇的綜合情況。
3、與住戶保持良好的關系，定期開展回訪工作，向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關管理工作細則、管理公約、住戶手冊等，能靈活正確運用國家有關的法令法規(guī)和公司的有關規(guī)定，巧妙的處理好每件事情，維護公司的利益和聲譽。
4、負責區(qū)域內物業(yè)管理各項工作的巡查，督查園區(qū)內各崗位工作質量，善于發(fā)現工作中存在的問題或安全隱患，跟進、處理有關違章整改事宜，認真做好巡查記錄，及時將巡查發(fā)現的問題以《工作聯系單》報相關部門處理。
5、全面負責收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進完成，受理業(yè)主在保修期內的房屋維保修事項，及時聯系或發(fā)函施工單位處理。
6、定期檢查空置單元，發(fā)現需整改事項及時聯系施工單位處理。
7、受理前臺傳達的工作信息，接受住戶提出的投訴或服務要求，及時到現場實地了解，經有效分析后轉交相關職能部門跟進處理。
8、負責起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件，督促各部門通告按序張告及歸檔，包括文本格式、定期拆撕等。
9、負責跟進《保安日報表》中反映的事項，制定當天工作維修單，及時監(jiān)督相關部門的維修和驗收情況。每月整理《保安日報表》和公共維修單并存檔。
10、全面負責各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費，分析車位租賃管理問題，制定管理方案。現場了解各區(qū)車位租賃情況，跟蹤噴牌、擦牌等工作情況，處理有關漏費、欠費、逃費等問題;定期更新各區(qū)車位表，如半年度或一年度更換一次車位表，視車位表的使用情況而定。
11、負責協助保安部、工程部處理突發(fā)事件，并及時上報管理中心主任。
12、協助組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作
13、執(zhí)行上級所指派的其他工作。
生活管家招聘篇二十
1、嚴格遵守公司的`《職業(yè)規(guī)范》和各項管理規(guī)章制度。
2、每月按時收取電話費。
3、每月月末做現金日記帳月結。
4、每季按時收取水電、熱水、燃氣、有線電視和管理費等各項費用。
5、每年按時收取供暖費。
6、按時核對現金、業(yè)主費用等各項帳簿。
7、每日按規(guī)定將現金上繳財務。
8、每日下班前檢查保險柜的安全性并對保險柜進行亂碼。
9、規(guī)范接聽電話，作好日工作記錄并通知相關人員進行處理。
10、辦理出門條。
11、接受客戶投訴、聽取住戶意見和建議，及時向相關部門反映。
12、及時了解小區(qū)住戶變化情況，并與相關部門溝通信息。
13、協助作好戶籍管理和外籍人口登記工作。
14、督促養(yǎng)犬客戶及時辦理養(yǎng)犬證。完成部門經理及公司領導臨時交予的其他工作。
生活管家招聘篇二十一
招聘專員 recruitment specialist 家樂福(中國)管理咨詢服務有限公司 家樂福(中國)管理咨詢服務有限公司,easy家樂福,家樂福,家樂福 key competency關鍵能力
— 較強的招聘組織協調能力和面試技巧;
— 優(yōu)秀的跨部門溝通協調能力;
— 較強的時間管理和項目管理能力;
— 流利的英文交流技巧 優(yōu)先;
— 2年以上招聘工作經驗;
— 本科及以上學歷,管理學、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先;
— 具有獵頭工作經驗 優(yōu)先考慮
1. strong recruitment organization ability and excellent interview skills
2. excellent cross-department communication capability
3. strong time management and project management skills.
4. fluently english communication skills
5. over 2 years recruitment working experience
6. bachelor degree or above and major in hr or admin related
7. job hunter working experience is preferred.
job responsibilities 工作職責
— 甄別,選擇和建立公司對內對外的招聘渠道,并根據招聘實施情況進行優(yōu)化;
— 根據部門業(yè)務發(fā)展進行招聘需求的統(tǒng)計、分析;
— 完善公司的招聘流程,組織實施招聘活動;
— 協助部門進行工作分析,完成職位說明書;
— 建立后備人才選拔方案和人才儲備機制;
1. identify, select and establish company inside & outside recruitment channels, and optimize the channel according to recruitment situation.
2. work closely with line manager to statistics and check department recruitment needs based on department business development.
3. improve company recruitment process and implement recruitment activities.
with line manager to analysis recruitment requirement and finish jd.
talent pool
生活管家招聘篇二十二
1.掌握本管理區(qū)域內的分布情況、業(yè)戶家庭或單位的基本情況;
2.接待業(yè)戶來電、來訪，對業(yè)戶提出的問題進行耐心細致的解答，并做好工作紀錄;
3.受理業(yè)戶報修和服務需求，并將信息及時傳遞相關部門和人員，并對服務效果進行回訪;
4.受理業(yè)戶裝修申請，并協助業(yè)戶辦理相關手續(xù)，并對裝修現場檢查，督促業(yè)戶按照相關政策規(guī)定進行裝修工程;
5.受理業(yè)戶投訴，及時回復投訴處理信息，了解業(yè)戶反饋意見，并做好投訴處理記錄;
6.對本管理區(qū)域內的業(yè)戶進行定期走訪，聽取業(yè)戶對物業(yè)管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息;
7.協助客服主管處理當班的日常事務，負責各專業(yè)部門的溝通、聯絡與協調，對出現問題及時作出處理;
8.巡視本管理區(qū)域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況，發(fā)現問題及時聯絡相關專業(yè)部門給予解決;
9.協助物業(yè)管理服務費用的統(tǒng)計、收取和欠費催收工作;
10.管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料。
生活管家招聘篇二十三
熟練掌握客戶的基本情況，建立工作臺帳，掌握小區(qū)動態(tài)。 負責辦理客戶入住、遷出手續(xù)。
受理客戶報修、咨詢、投訴等服務需求，并流轉至責任部門/人，跟蹤落實服務需求的處理進度。
使用ovs核查系統(tǒng)對片區(qū)每日巡查不少于一次，對所管轄片區(qū)的安全、工程、環(huán)境服務質量過程進行監(jiān)督；每5天覆蓋一次。
負責受理或告知客戶住戶卡的辦理、搬家預約、客戶的遷入、搬出放行手續(xù)等辦公事務。
負責客戶物業(yè)服務費及水、電其他約定費用的催繳工作。 負責客戶資料的收集、整理、存檔及定期更新工作。
負責裝修申請的辦理，資料完整后協調工程主任審核及管理處經理審批。 建立并維護良好的公共秩序，協調客戶間的糾紛，做好責任片區(qū)的品質監(jiān)管工作。
加強與客戶之間的溝通，定期開展入戶走訪活動，片區(qū)客戶有效溝通率不低于60%，建立并保持良好的客戶關系。
積極組織、引導片區(qū)客戶參與社區(qū)文化活動，與客戶建立良好的溝通關系。
負責提供房屋維修、房屋清潔、代買代辦等在內的各項有償服務工作。 負責提供有關衣食住行、休閑娛樂、健康教育等市場資訊服務，并定期收集、更新。
負責定期對客戶服務需求、咨詢及投訴的質量進行回訪，并將結果上報管理處經理。
按時完成管理處經理交辦的其他工作。
生活管家招聘篇二十四
主材管家 遼寧方林裝飾工程有限公司 遼寧方林裝飾工程有限公司,方林 職責描述:
1.熟練掌握賣場合作品牌的優(yōu)勢、產品知識、價位等及服務流程、工作流程,能夠獨立完成銷售。
2.按照工作流程熟練操作公司的各種系統(tǒng)軟件(erp、釘釘等),以及場外合作品牌的結款流程。
3.熟知公司、部門文化及各項規(guī)章制度,并且能夠嚴格遵守、執(zhí)行。
4.明確個人業(yè)績目標,制定銷售計劃,按時間節(jié)點分配并且全力以赴完成。
5.積極與設計師對接,根據所負責店面的簽單明細了解客戶信息(風格、購買意向、購買能力、脾氣秉性等),進行報備、針對性邀約,并錄入跟蹤單。
6.積極與客戶溝通,創(chuàng)建溝通通道(微信、短信),介紹平臺主材優(yōu)勢,與客戶建立信任關系。
7.對部門各項活動內容熟知掌握、持續(xù)宣傳(微信群、朋友圈)并及時宣導給設計師,共同邀約客戶,做到設計師熟知,客戶了解。
8.掌握各商場的活動內容利用平臺及部門的活動優(yōu)勢做以應對,增加客戶信任度,提升成單率。
9.接待客戶熱情周到,積極專業(yè),用心溝通、解答。
10.與設計師共同協作(前期鋪墊、借助主材預算單、銷售過程中有效配合)服務好每個客戶直到銷售成功。
生活管家招聘篇二十五
1、負責51信用卡管家平臺產品策劃工作,提升平臺產品體驗和業(yè)務轉化;
2、負責51信用卡管家創(chuàng)新產品策劃工作:探索新的市場和用戶需求,尋找新的業(yè)務增長點,進行相關產品策劃并推動項目落地。
任職資格:
1、較強的產品策劃能力,非常熟悉產品策劃的思路、方法和技能,如商業(yè)和市場分析、用戶調研和需求分析、數據分析、產品設計,掌握從抽象的需求到具象的產品設計的方法,懂得利用相關的資源達到產品策劃的目的;
2、注重用戶體驗,在用戶體驗方面有經驗積累,至少需要熟悉移動端產品的用戶體驗設計,對產品體驗設計有較強的把控能力;
3、有從0到1的產品策劃經歷,有成功的經歷更好;
4、較強的執(zhí)行力;
5、基本素質:邏輯思維,內驅力,抗壓能力。
生活管家招聘篇二十六
崗位說明書系列
編號：fs-zd-04017
碧桂園物業(yè)市場與銷售崗位職責
country garden property market and sales duties
說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責任制，特此編寫。
客戶經理(市場與銷售)碧桂園物業(yè)崗位職責:
1、負責客戶的開拓、管理和關系維護;
2、負責市場狀況、競爭品牌的信息調研反饋;
3、制定適合的商務合作計劃及方案。
崗位要求:
1、1年以上saas軟件商務或銷售經驗，有物業(yè)領域經驗優(yōu)先;
請輸入您的公司名字
fonshion design co., ltd
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生活管家招聘篇二十七
管家部主管 百佳集團 百佳婦嬰健康產業(yè)控股集團有限公司,百佳國際,百佳婦嬰,百佳集團,百佳婦嬰 崗位職責:
1、全面負責入住客人的接待、餐飲和客房服務工作,保證客戶服務正常有序的進行;
2、每天巡視確?？头坎贾?、清潔衛(wèi)生及服務質量達到客人滿意的效果;
3、主動接觸客人及其陪同人員,了解需求,及時解答客人的疑問。
任職條件:
1、25-40歲,中專及以上學歷,形象姣好,有服務意識; 2、5年以上工作經驗,熟悉客房服流程及服務標準;
3、具有良好的組織協調能力、應變能力,善于與人溝通,能較好的處理人際關系,責任心強,原則性強,有耐心;
4、英語口語表達流利者優(yōu)先考慮。
生活管家招聘篇二十八
1.熟悉了解公司組織框架結構及管理運作程序，詳細掌握公司各文本文檔的建立結構，熟知公司各項管理規(guī)定及營運流程。
2.負責辦公區(qū)的各項衛(wèi)生清潔工作。
3.負責公司印鑒、證照的使用和管理以及年檢等工作，證明管理，各種資料、文件、檔案的收集、 編撰、起草、收發(fā)、制做、打印、復印和存檔保管工作。
4.排版打印公司各個部門的各種文件（上行文、下行文等）。
5.負責下發(fā)、張貼公司各項管理規(guī)章、公告、通知等文件。
6.負責公司各項簽呈、狀況處理、獎懲提報等呈報文案的各部門會簽。
7.熟悉公司的各項規(guī)章制度細則及行政歸檔程序，配合各部門負責人隨時調取各類存檔。
8.先期負責公司人事檔案管理及公司各單位考勤的稽核。
9.負責公司辦公物品采購計劃、采購申請的審核工作；辦公設施設備及備品管理工作。
10.整理并保存公司所有電腦文檔并備份文件，用密碼保護不得外泄于任何單位或個人，員工合理化建議和提案的接收、整理、轉交、存檔保管工作。
11.負責公司辦公室所有來電接聽。
12. 接待董事長、總經理之來訪人員。
13.負責公司各種會議的資料準備、會議召集、會議服務安排、會議記錄、會議紀要整理分發(fā)工作。
14.外出復印、投遞公司業(yè)務單位之材料、信函等相關文件。
15.負責公司上級各檢查單位下發(fā)的通知等各項政府文件的管理、記錄、存檔。
16. 負責領導臨時交辦的其他任務及緊急、重要事務。
