工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量年度工作總結 個人篇一

第一階段宣傳動員、學習階段（07月01日至07月06日）

1、制作了38份質(zhì)量宣傳標語，分別張貼于制藥廠各個部門顯眼處，在制藥廠qq群、各部門qq群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。

2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開廠級質(zhì)量月宣傳動員會，各部門分別組織了部門級和班組級宣傳動員，qa參與。宣傳質(zhì)量月活動主題與內(nèi)容，向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責任"，"如何當好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動。

組織車間管理人員、班組長共36人召開"如何確保記錄質(zhì)量，保持0退審"的經(jīng)驗交流和溝通會，會上各部門班組長均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗有：

1、重點對不常生產(chǎn)、人員流動大的崗位進行重點關注、檢查、復核；

2、對車間全體員工實行績效考核制，對記錄填寫差錯、過程違規(guī)違紀等情況等嚴格進行考核等。

3、重點落實班組長的記錄審核責任，做到層層把關。在會上收集了在審核和填寫記錄過程中，各班組長提出的需完善的問題，形成會議紀要，要求各相關部門按期完成了整改。

全廠性專題培訓：對全廠人員進行了共計約950人次"質(zhì)量心理學"、"規(guī)范填寫記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場管理及0缺陷管理意識"的培訓。

部門、班組級培訓：各部門、班組對本崗位人員重點進行了清潔清場相關培訓、重點崗位操作知識培訓。

在工會會議室舉辦了7場質(zhì)量展，質(zhì)量展主要有三個展區(qū)，一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、20xx年制藥廠偏差情況介紹和20xx年上半年各部門嚴重違紀事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實物展和細菌、霉菌生長較多的培養(yǎng)皿實物等。

二展區(qū)主要有：歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局20xx年6月對轄區(qū)內(nèi)gmp飛行檢查情況的列舉。第三個展區(qū)：歷年藥害事件和"亮劍"精神勵志短片。主要通過此次質(zhì)量展，讓員工明白：

1、要把好質(zhì)量關，做良心藥，你家人、朋友可能也會用到你生產(chǎn)的藥品。

2、只有在平時工作中按規(guī)定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來檢查我們。

3、沒有企業(yè)這個大家庭的哪里會有我們小家庭的呢？

4、不會游泳的你，難道換個泳池就能自由的暢游了嗎？你對工作付出幾分，工作就對你回報幾分！

對制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動，共收集91份質(zhì)量征文，240項諫言，其中具有可操作性，包含質(zhì)量管理、設備維護保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的諫言有80項，已落實整改。

各部門征文和諫言數(shù)量見下表：

部門我的質(zhì)量責任征文數(shù)量我為質(zhì)量諫言數(shù)量較好的征文人員名單

一車間17148xx

二車間735xx

三車間24——xx

四車間18——xx

技術部56xx

設備部717xx

質(zhì)控部613xx

質(zhì)保部44——

廠辦317——

合計91240共計15人

組織技術部、質(zhì)保部、各車間全體管理人員分為5個小組對各車間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進行了專項檢查，以及qa對周末中班大清場進行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按sop操作等23項缺陷，對8名違規(guī)違紀的直接責任人和負管理責任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專題會通報了本次檢查情況，經(jīng)討論，從8月25日起開展為期1個季度的"清潔清場從零開始"活動，落實每位管理人員和班組長清潔清場文件的完善修訂、培訓、監(jiān)督責任，養(yǎng)成員工良好的清潔清場行為。

質(zhì)量月雖已結束，但通過本次質(zhì)量月活動也發(fā)現(xiàn)了不足之處。

1、本次質(zhì)量月活動各部門管理人員和班組長的重視程度還不夠，在活動中對崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠；

2、活動開展的檢查力度要加強，在以后的活動開展過程中，落實質(zhì)保部人員對相關部門的活動開展情況每周進行檢查和督促落實。

1、要向員工灌輸"每個月都是質(zhì)量月"的思想，通過不斷完善檢查、督促、處罰機制；完善sop和管理制度，強化員工在工作過程樹立"0缺陷"思維。

2、提高員工風險意識和風險識別能力，這些意識和識別能力主要還是通過各類有效培訓、嚴格考核來促使員工掌握設備原理和工藝知識。

班組名稱歸屬部門班組人數(shù)表現(xiàn)突出情況

粉針無菌區(qū)四車間5

1、班組成員積極參加廠級培訓、質(zhì)量展，無遲到、早退的情況；

2、班組成員積極參加征文活動，共計征文5篇，并有1篇優(yōu)秀；

3、班組成員在活動期間未檢查到有違規(guī)違紀行為；

4、為提高操作技能和無菌意識，班組內(nèi)部組織了4次培訓。

5、該班組無記錄退審的情況。

萃取班組二車間61、班組成員積極參加廠級培訓、質(zhì)量展，無遲到、早退的情況；

2、班組成員積極參加征文和諫言活動，有1篇優(yōu)秀征文且諫言有3個，具有可操作性；

3、班組成員在活動期間未檢查到有違規(guī)違紀行為；

4、該班組記錄無退審的情況。

20xx年9月23日，在廠部一會議室，qa組織了全廠技術人員參加"20xx年度質(zhì)量月"總結會。對質(zhì)量月的各項質(zhì)量活動進行了總結，并提出了"每月都是質(zhì)量月"的新思維。會議中江總、黃總、周總針對質(zhì)量月活動的開展情況作出重要點評，會議著重強調(diào)年內(nèi)三項重點工作：

1、"清潔清場，從零開始"活動的全面開展；

2、組織崗位技能競賽之物料識別知識競賽活動；

3、gmp內(nèi)審（飛檢）管理制度的試行3個月。與會人員積極發(fā)言，提出了諸多好的意見：

1、各車間應積極主動開展車間內(nèi)部的質(zhì)量活動。針對性，長期性，創(chuàng)新性的開展質(zhì)量工作。

2、各級技術員加大活動的參與度，積極參與，積極組織，不斷學習與提高。

3、增強活動的計劃性，按計劃認真完成各項活動內(nèi)容，取得良好的活動效果。

4、落實培訓，使培訓內(nèi)容與實際操作相一致。

5、落實基層執(zhí)行力，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，注重問題整改與反饋。

6、建立xx質(zhì)量紅白榜張貼公示制，增強員工榮譽感與責任感。

質(zhì)量年度工作總結 個人篇二

經(jīng)過一年的努力，20xx年已匆匆忙忙地接近尾聲了。整體來說，經(jīng)過檢驗組的`努力及領導的支持，全年的工作得以順利的完成。每一年的工作都會使人增長經(jīng)驗、提高能力、熟練技能、在各方面上都有所收獲。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，就20xx年的工作總結為以下幾項：

自從從事檢驗工作以來，遵守公司各項規(guī)章制度，自覺維護公司形象，具有良好的敬業(yè)精神和團隊意識。認真貫徹執(zhí)行質(zhì)量檢驗標準，公平公正，對檢驗的結果負責。

零件檢驗方面：根據(jù)采購員送檢的零件，確認材質(zhì)報告合格證后，按照圖紙與檢驗規(guī)程及標準進行多方位的零件檢驗。依據(jù)送檢數(shù)與合格數(shù)、報廢數(shù)統(tǒng)計了每月的產(chǎn)品零件交檢合格率，并由采購核對與領導審核確認。以下是根據(jù)20xx年1月至12月的產(chǎn)品零件交檢合格率統(tǒng)計出的總表，詳見下表：

在產(chǎn)品檢驗方面：根據(jù)生產(chǎn)計劃及調(diào)度的安排，進行現(xiàn)場的跟產(chǎn)。檢查每批次的產(chǎn)品是否按照工藝規(guī)程進行，是否符合生產(chǎn)或試驗流程。每批次產(chǎn)品完成后，應進行抽樣檢驗，合格后方可開合格證進行入庫。每次產(chǎn)品出廠，都會對其開檢驗報告，證明其合格性。

其他方面：完成了新產(chǎn)品檢驗規(guī)程的編制，完善了老產(chǎn)品的檢驗規(guī)程；完成了當年應計量量檢具的計量，量具的管理、分類和歸檔；總體來說，基本上完成了全年的月度工作計劃和周工作計劃。

雖在工作中取得了一些成績，提高了工作和業(yè)務水平，但還存在一些不足之處：

1、有時候做事比較急躁，心態(tài)不端正，有時產(chǎn)生了工作冷漠癥，結果是欲速則不達；

2、在工作中由于專業(yè)知識不全面，經(jīng)驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，偶爾會出現(xiàn)錯、漏檢的情況；

3、對生產(chǎn)的過程檢驗實施不夠嚴格，致使少許產(chǎn)品在出廠后存在一些質(zhì)量隱患。這些不足之處將要在以后的工作中切實地加以改正，將工作做得更好。在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。努力學習相關業(yè)務，不斷提高各項業(yè)務及自身各方面的能力。

檢驗組

20xx年12月28日

質(zhì)量年度工作總結 個人篇三

20xx年彈指間已過半年?？偨Y我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的能力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我約束和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。

累積工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。