工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

質(zhì)量年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

第一階段宣傳動(dòng)員、學(xué)習(xí)階段（07月01日至07月06日）

1、制作了38份質(zhì)量宣傳標(biāo)語，分別張貼于制藥廠各個(gè)部門顯眼處，在制藥廠qq群、各部門qq群發(fā)起質(zhì)量月的宣傳。

2、由質(zhì)保部組織全廠管理人員召開廠級(jí)質(zhì)量月宣傳動(dòng)員會(huì)，各部門分別組織了部門級(jí)和班組級(jí)宣傳動(dòng)員，qa參與。宣傳質(zhì)量月活動(dòng)主題與內(nèi)容，向全廠人員發(fā)起"在我崗位的質(zhì)量責(zé)任"，"如何當(dāng)好質(zhì)量衛(wèi)士和我為質(zhì)量諫言"征文活動(dòng)。

組織車間管理人員、班組長(zhǎng)共36人召開"如何確保記錄質(zhì)量，保持0退審"的經(jīng)驗(yàn)交流和溝通會(huì)，會(huì)上各部門班組長(zhǎng)均介紹了自己班組如何確保記錄0退審的措施。好的經(jīng)驗(yàn)有：

1、重點(diǎn)對(duì)不常生產(chǎn)、人員流動(dòng)大的崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、檢查、復(fù)核；

2、對(duì)車間全體員工實(shí)行績(jī)效考核制，對(duì)記錄填寫差錯(cuò)、過程違規(guī)違紀(jì)等情況等嚴(yán)格進(jìn)行考核等。

3、重點(diǎn)落實(shí)班組長(zhǎng)的記錄審核責(zé)任，做到層層把關(guān)。在會(huì)上收集了在審核和填寫記錄過程中，各班組長(zhǎng)提出的需完善的問題，形成會(huì)議紀(jì)要，要求各相關(guān)部門按期完成了整改。

全廠性專題培訓(xùn)：對(duì)全廠人員進(jìn)行了共計(jì)約950人次"質(zhì)量心理學(xué)"、"規(guī)范填寫記錄"、"規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)管理及0缺陷管理意識(shí)"的培訓(xùn)。

部門、班組級(jí)培訓(xùn)：各部門、班組對(duì)本崗位人員重點(diǎn)進(jìn)行了清潔清場(chǎng)相關(guān)培訓(xùn)、重點(diǎn)崗位操作知識(shí)培訓(xùn)。

在工會(huì)會(huì)議室舉辦了7場(chǎng)質(zhì)量展，質(zhì)量展主要有三個(gè)展區(qū)，一展區(qū)主要有近年質(zhì)量、安全事故圖片、20xx年制藥廠偏差情況介紹和20xx年上半年各部門嚴(yán)重違紀(jì)事件的列舉以及制藥廠歷年藥品質(zhì)量投訴實(shí)物展和細(xì)菌、霉菌生長(zhǎng)較多的培養(yǎng)皿實(shí)物等。

二展區(qū)主要有：歷年藥品質(zhì)量大事故和安徽省藥監(jiān)局20xx年6月對(duì)轄區(qū)內(nèi)gmp飛行檢查情況的列舉。第三個(gè)展區(qū)：歷年藥害事件和"亮劍"精神勵(lì)志短片。主要通過此次質(zhì)量展，讓員工明白：

1、要把好質(zhì)量關(guān)，做良心藥，你家人、朋友可能也會(huì)用到你生產(chǎn)的藥品。

2、只有在平時(shí)工作中按規(guī)定操作，我們才能不怕任何人以任何形式來檢查我們。

3、沒有企業(yè)這個(gè)大家庭的哪里會(huì)有我們小家庭的呢？

4、不會(huì)游泳的你，難道換個(gè)泳池就能自由的暢游了嗎？你對(duì)工作付出幾分，工作就對(duì)你回報(bào)幾分！

對(duì)制藥廠全體人員發(fā)起"我的質(zhì)量責(zé)任和我為質(zhì)量諫言"的征文活動(dòng)，共收集91份質(zhì)量征文，240項(xiàng)諫言，其中具有可操作性，包含質(zhì)量管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、生產(chǎn)管理的諫言有80項(xiàng)，已落實(shí)整改。

各部門征文和諫言數(shù)量見下表：

部門我的質(zhì)量責(zé)任征文數(shù)量我為質(zhì)量諫言數(shù)量較好的征文人員名單

一車間17148xx

二車間735xx

三車間24——xx

四車間18——xx

技術(shù)部56xx

設(shè)備部717xx

質(zhì)控部613xx

質(zhì)保部44——

廠辦317——

合計(jì)91240共計(jì)15人

組織技術(shù)部、質(zhì)保部、各車間全體管理人員分為5個(gè)小組對(duì)各車間的容器具、潔具清洗、保存、使用及消毒液配制等進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，以及qa對(duì)周末中班大清場(chǎng)進(jìn)行了突擊檢查，共查處文件制定不完善、員工未按sop操作等23項(xiàng)缺陷，對(duì)8名違規(guī)違紀(jì)的直接責(zé)任人和負(fù)管理責(zé)任的人員處以40至100元不等的處罰。并再次組織了專題會(huì)通報(bào)了本次檢查情況，經(jīng)討論，從8月25日起開展為期1個(gè)季度的"清潔清場(chǎng)從零開始"活動(dòng)，落實(shí)每位管理人員和班組長(zhǎng)清潔清場(chǎng)文件的完善修訂、培訓(xùn)、監(jiān)督責(zé)任，養(yǎng)成員工良好的清潔清場(chǎng)行為。

質(zhì)量月雖已結(jié)束，但通過本次質(zhì)量月活動(dòng)也發(fā)現(xiàn)了不足之處。

1、本次質(zhì)量月活動(dòng)各部門管理人員和班組長(zhǎng)的重視程度還不夠，在活動(dòng)中對(duì)崗位人員的工作檢查、督促力度還不夠；

2、活動(dòng)開展的檢查力度要加強(qiáng)，在以后的活動(dòng)開展過程中，落實(shí)質(zhì)保部人員對(duì)相關(guān)部門的活動(dòng)開展情況每周進(jìn)行檢查和督促落實(shí)。

1、要向員工灌輸"每個(gè)月都是質(zhì)量月"的思想，通過不斷完善檢查、督促、處罰機(jī)制；完善sop和管理制度，強(qiáng)化員工在工作過程樹立"0缺陷"思維。

2、提高員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，這些意識(shí)和識(shí)別能力主要還是通過各類有效培訓(xùn)、嚴(yán)格考核來促使員工掌握設(shè)備原理和工藝知識(shí)。

班組名稱歸屬部門班組人數(shù)表現(xiàn)突出情況

粉針無菌區(qū)四車間5

1、班組成員積極參加廠級(jí)培訓(xùn)、質(zhì)量展，無遲到、早退的情況；

2、班組成員積極參加征文活動(dòng)，共計(jì)征文5篇，并有1篇優(yōu)秀；

3、班組成員在活動(dòng)期間未檢查到有違規(guī)違紀(jì)行為；

4、為提高操作技能和無菌意識(shí)，班組內(nèi)部組織了4次培訓(xùn)。

5、該班組無記錄退審的情況。

萃取班組二車間61、班組成員積極參加廠級(jí)培訓(xùn)、質(zhì)量展，無遲到、早退的情況；

2、班組成員積極參加征文和諫言活動(dòng)，有1篇優(yōu)秀征文且諫言有3個(gè)，具有可操作性；

3、班組成員在活動(dòng)期間未檢查到有違規(guī)違紀(jì)行為；

4、該班組記錄無退審的情況。

20xx年9月23日，在廠部一會(huì)議室，qa組織了全廠技術(shù)人員參加"20xx年度質(zhì)量月"總結(jié)會(huì)。對(duì)質(zhì)量月的各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，并提出了"每月都是質(zhì)量月"的新思維。會(huì)議中江總、黃總、周總針對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的開展情況作出重要點(diǎn)評(píng)，會(huì)議著重強(qiáng)調(diào)年內(nèi)三項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1、"清潔清場(chǎng)，從零開始"活動(dòng)的全面開展；

2、組織崗位技能競(jìng)賽之物料識(shí)別知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；

3、gmp內(nèi)審（飛檢）管理制度的試行3個(gè)月。與會(huì)人員積極發(fā)言，提出了諸多好的意見：

1、各車間應(yīng)積極主動(dòng)開展車間內(nèi)部的質(zhì)量活動(dòng)。針對(duì)性，長(zhǎng)期性，創(chuàng)新性的開展質(zhì)量工作。

2、各級(jí)技術(shù)員加大活動(dòng)的參與度，積極參與，積極組織，不斷學(xué)習(xí)與提高。

3、增強(qiáng)活動(dòng)的計(jì)劃性，按計(jì)劃認(rèn)真完成各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，取得良好的活動(dòng)效果。

4、落實(shí)培訓(xùn)，使培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際操作相一致。

5、落實(shí)基層執(zhí)行力，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，注重問題整改與反饋。

6、建立xx質(zhì)量紅白榜張貼公示制，增強(qiáng)員工榮譽(yù)感與責(zé)任感。

質(zhì)量年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

經(jīng)過一年的努力，20xx年已匆匆忙忙地接近尾聲了。整體來說，經(jīng)過檢驗(yàn)組的`努力及領(lǐng)導(dǎo)的支持，全年的工作得以順利的完成。每一年的工作都會(huì)使人增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)、提高能力、熟練技能、在各方面上都有所收獲。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，就20xx年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

自從從事檢驗(yàn)工作以來，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)公司形象，具有良好的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，公平公正，對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果負(fù)責(zé)。

零件檢驗(yàn)方面：根據(jù)采購(gòu)員送檢的零件，確認(rèn)材質(zhì)報(bào)告合格證后，按照?qǐng)D紙與檢驗(yàn)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多方位的零件檢驗(yàn)。依據(jù)送檢數(shù)與合格數(shù)、報(bào)廢數(shù)統(tǒng)計(jì)了每月的產(chǎn)品零件交檢合格率，并由采購(gòu)核對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)。以下是根據(jù)20xx年1月至12月的產(chǎn)品零件交檢合格率統(tǒng)計(jì)出的總表，詳見下表：

在產(chǎn)品檢驗(yàn)方面：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃及調(diào)度的安排，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的跟產(chǎn)。檢查每批次的產(chǎn)品是否按照工藝規(guī)程進(jìn)行，是否符合生產(chǎn)或試驗(yàn)流程。每批次產(chǎn)品完成后，應(yīng)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，合格后方可開合格證進(jìn)行入庫(kù)。每次產(chǎn)品出廠，都會(huì)對(duì)其開檢驗(yàn)報(bào)告，證明其合格性。

其他方面：完成了新產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)程的編制，完善了老產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程；完成了當(dāng)年應(yīng)計(jì)量量檢具的計(jì)量，量具的管理、分類和歸檔；總體來說，基本上完成了全年的月度工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。

雖在工作中取得了一些成績(jī)，提高了工作和業(yè)務(wù)水平，但還存在一些不足之處：

1、有時(shí)候做事比較急躁，心態(tài)不端正，有時(shí)產(chǎn)生了工作冷漠癥，結(jié)果是欲速則不達(dá)；

2、在工作中由于專業(yè)知識(shí)不全面，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單，偶爾會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)、漏檢的情況；

3、對(duì)生產(chǎn)的過程檢驗(yàn)實(shí)施不夠嚴(yán)格，致使少許產(chǎn)品在出廠后存在一些質(zhì)量隱患。這些不足之處將要在以后的工作中切實(shí)地加以改正，將工作做得更好。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)及自身各方面的能力。

檢驗(yàn)組

20xx年12月28日

質(zhì)量年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

20xx年彈指間已過半年。總結(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的能力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我約束和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二)、加強(qiáng)溝通。

同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

累積工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。