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科室工作規(guī)章制度 明確科室制度及崗位職責(zé)篇一
1 總經(jīng)理助理工作職責(zé)規(guī)定
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。掌握、了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，及時(shí)向總經(jīng)理反映情況、提供信息，為公司建立現(xiàn)代企業(yè)制度、探索改革當(dāng)好決策參謀。
2、負(fù)責(zé)人力資源所有事務(wù)，主管項(xiàng)目的前期報(bào)批報(bào)建手續(xù)的辦理。
3、協(xié)調(diào)主管部門與其他部門的聯(lián)系，協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系。
4、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
1 辦公室主任崗位職責(zé)
1、在分管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)辦公室工作全面負(fù)責(zé)。
2、以身作則，帶頭嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、根據(jù)公司總體發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃，制定本部門目標(biāo)、計(jì)劃，并貫徹實(shí)施。
4、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好日常行政管理事務(wù)，聯(lián)系和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部的配合協(xié)作關(guān)系，發(fā)揮參謀、助手作用。
5、公司需上報(bào)或下發(fā)的各類綜合性文件材料的審核把關(guān)，印簽使用的審核把關(guān)，重要文檔的查閱把關(guān)等。
6、組織辦公室做好會(huì)議的安排與組織，各類文書資料的打字與復(fù)印，車輛管理，員工食堂管理等輔助性、服務(wù)性日常工作。
7、妥善處理與租房單位及周邊鄰里單位關(guān)系。
8、處理公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
檔案管理人員工作職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、制定本公司檔案管理的有關(guān)規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各部門檔案工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，做好對(duì)兼職檔案人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
4、做好各類檔案的接收、分類、編號(hào)、排架、保管、鑒別、銷毀、統(tǒng)計(jì)匯編、查閱等工作。
5、負(fù)責(zé)編制企業(yè)檔案的檢索工具，為領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和工程技術(shù)人員利用檔案提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。
附：各部門檔案兼職人員職責(zé)
1、學(xué)習(xí)檔案管理知識(shí)，做好歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。整理的案卷達(dá)到規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)。
2、在辦公室檔案管理員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，進(jìn)行企業(yè)檔案整理工作，接收辦公室檔案管理員業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)本部門的文件材料的收集、整理、立卷和歸檔移交手續(xù)的辦理。
4、對(duì)于歸檔的文件材料，要按立卷歸檔規(guī)定，按時(shí)立卷，按期向檔案室移交，任何單位和個(gè)人不得據(jù)為已有。
銷售接待崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，適應(yīng)崗位要求。
3、熱情、禮貌，周到的接待來(lái)訪客人，并及時(shí)引領(lǐng)至受訪領(lǐng)導(dǎo)及部門處，做到“人來(lái)茶到”。對(duì)于工作中的特殊情況及時(shí)處理，并做好相應(yīng)的工作記錄。
4、認(rèn)真完成員工的考勤工作，并嚴(yán)格按照打卡記錄準(zhǔn)確、及時(shí)的做好統(tǒng)計(jì)及月底報(bào)表工作。
5、準(zhǔn)確、快速的完成各部門所需文件的打印工作，并做好打印記錄。
6、認(rèn)真完成車表的記錄工作，積極、主動(dòng)地與同事溝通，對(duì)于特殊情況做好詳細(xì)的記錄，并及時(shí)匯報(bào)給分管領(lǐng)導(dǎo)。
7、對(duì)于崗位內(nèi)所使用的各項(xiàng)辦公用品及固定資產(chǎn)要認(rèn)真維護(hù)及保養(yǎng)。
8、按時(shí)開關(guān)公司的沙盤模型，并保持工作崗位內(nèi)的衛(wèi)生干凈、整潔。
9、積極配合、支持部門內(nèi)其他工作。
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操控管理。
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員，營(yíng)造銷售氣氛，輔助成交。
3、制定階段性銷售計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)和代理商溝通現(xiàn)場(chǎng)銷售情況及時(shí)反饋信息。
5、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)：
1、編制和執(zhí)行預(yù)算、計(jì)劃、控制、核算分析和考核，提高效益；
2、建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；
3、負(fù)責(zé)本單位財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和財(cái)務(wù)人員配備、培訓(xùn)、考核等管理工作；
4、協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)作出決策，參與重大經(jīng)濟(jì)合同的研究、審查等；
5、監(jiān)督本公司貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、法令和制度。
6、具體領(lǐng)導(dǎo)本單位的財(cái)會(huì)工作，組織會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督；
7、組織制定本單位的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行；
8、參與編制各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃；
出納職責(zé)：
a、會(huì)同制訂現(xiàn)金、銀行存款、有價(jià)證券、票據(jù)、收據(jù)的管理與核算辦法；
b、貫徹現(xiàn)金管理制度，把好現(xiàn)金收支關(guān)；
c、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳，并作到日清日結(jié)；
d、每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金，定期核對(duì)銀行存款帳項(xiàng)，保證貨幣資金的安全與完整；
e、定期編制出納報(bào)告單，反映貨幣資金收支情況；
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，制定本部門目標(biāo)、計(jì)劃、措施，保證計(jì)劃落實(shí)。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)前期相關(guān)管理部門，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間工作關(guān)系，保證項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程順利進(jìn)行。
3、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)施有效監(jiān)控管理，組織對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行調(diào)研、論證及有關(guān)手續(xù)辦理，并與相關(guān)單位談判簽約，確保公司投資權(quán)益。
4、組織有關(guān)人員分析技術(shù)措施及各類房地產(chǎn)信息，提出可行性報(bào)告，為公司總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供決策建議。
5、處理公司交于的其它事宜。
報(bào)建員崗位職責(zé)：
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)房地產(chǎn)開發(fā)前期主管部門，完善各種具體手續(xù)，保證開發(fā)計(jì)劃順利實(shí)施
科室工作規(guī)章制度 明確科室制度及崗位職責(zé)篇二
規(guī)章制度匯編
目錄
前臺(tái)工作制度.......前臺(tái)查對(duì)制度.......護(hù)士早會(huì)制度.......導(dǎo)檢工作制度.......一般檢查工作制度..骨密度檢測(cè)工作制度.........碳十三檢測(cè)室工作制度.....肺功能檢測(cè)室工作制度.....采血室工作制度...消毒隔離制度.......放射科工作制度.熱層像檢測(cè)工作制度.......耳鼻喉科工作制度 婦科工作制度.....亞健康工作制度.眼科工作制度.....內(nèi)科工作制度.....心電圖室工作制度 動(dòng)脈硬化檢測(cè)工作制度...前臺(tái)工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé)。
2、站立迎接，微笑服務(wù)，使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情接待貴賓。 3、了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，做好接待前的準(zhǔn)備工作。
4、按照預(yù)約順序，認(rèn)真核對(duì)貴賓的有效證件、體檢項(xiàng)目及類別，準(zhǔn)確錄入電腦。打印條碼并制作體檢冊(cè)。
5、指導(dǎo)貴賓填寫體檢冊(cè)中的“個(gè)人資料”，辦理更衣或存包手續(xù)，示意vip護(hù)士引導(dǎo)貴賓進(jìn)入體檢流程。
6、負(fù)責(zé)填寫《貴賓滿意度調(diào)查表》，貴賓乙肝檢測(cè)的簽字確認(rèn)。 7、負(fù)責(zé)回收體檢冊(cè)，仔細(xì)查對(duì)體檢項(xiàng)目的完成情況。
8、負(fù)責(zé)每日的體檢統(tǒng)計(jì)工作，與財(cái)務(wù)核對(duì)單項(xiàng)收費(fèi)或會(huì)員卡收費(fèi)。 9、填寫交接記錄，與采血室進(jìn)行交接。10、負(fù)責(zé)體檢冊(cè)放前臺(tái)后體檢補(bǔ)檢的通知。11、完成前臺(tái)值班的全部工作內(nèi)容，填寫值班記錄。12、每日做好電腦的開關(guān)機(jī)記錄。
前臺(tái)查對(duì)制度
1、制作貴賓體檢冊(cè)時(shí)，需認(rèn)真核對(duì)客人基本信息包括姓名、性別、年齡、體檢套餐、體檢項(xiàng)目、體檢時(shí)限等，以及條碼打印是否清楚準(zhǔn)確，裝訂是否整齊無(wú)遺漏。制作完畢后再次核對(duì)。2、查對(duì)貴賓填寫的個(gè)人資料內(nèi)容是否完整、正確。
3、體檢結(jié)束后將體檢冊(cè)交回前臺(tái)時(shí)，須認(rèn)真核對(duì)貴賓姓名、性別，查對(duì)是否完成了全部的體檢項(xiàng)目，是否有遺漏項(xiàng)目，以及是否有待查項(xiàng)目。對(duì)客人自愿放棄的項(xiàng)目，需查看是否在該項(xiàng)目記錄欄內(nèi)簽署本人姓名。
4、體檢結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的體檢人數(shù)仔細(xì)核對(duì)體檢冊(cè)數(shù)量，與采血室進(jìn)行交接并上報(bào)醫(yī)務(wù)部。
護(hù)士早會(huì)制度
1、護(hù)士每天提前十五分鐘到崗，列隊(duì)進(jìn)行早會(huì)交接班。 2、統(tǒng)一著裝，淡妝上崗。
3、由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織檢查每人的著裝、妝容、狀態(tài)等，對(duì)違反禮儀規(guī)定的要予以糾正，并責(zé)令立即按照要求進(jìn)行整改。
4、由前臺(tái)值班護(hù)士報(bào)告當(dāng)日預(yù)約體檢人數(shù)、值班完成工作內(nèi)容及需要交代的特殊事項(xiàng)。 5、護(hù)士長(zhǎng)做早會(huì)小結(jié)。
導(dǎo)檢工作制度
1、在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé)。 2、統(tǒng)一著裝，淡妝上崗。
3、使用規(guī)范用語(yǔ)和規(guī)范的導(dǎo)檢手勢(shì)，熱情接待貴賓。
4、按照餐前、餐后的標(biāo)準(zhǔn)體檢流程，合理安排貴賓的檢查項(xiàng)目，保證體檢流程順暢無(wú)擁堵。
5、引導(dǎo)貴賓要語(yǔ)言清晰，手勢(shì)正確。
6、熟練掌握檢查項(xiàng)目、體檢價(jià)格、套餐特色等內(nèi)容，耐心回答貴賓提出的問(wèn)題。
7、維持體檢現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保持體檢大廳的安靜。 8、遇到突發(fā)事件須迅速報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
一般檢查工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 2、負(fù)責(zé)體檢貴賓的身高、體重、血壓的測(cè)量。
3、負(fù)責(zé)檢前的準(zhǔn)備工作，檢查測(cè)量?jī)x器是否正常，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、認(rèn)真核對(duì)受檢貴賓姓名、性別及檢查項(xiàng)目，防止測(cè)量或記錄錯(cuò)誤。 5、熟練掌握測(cè)量方法、步驟及注意事項(xiàng)，準(zhǔn)確記錄測(cè)量結(jié)果。6、對(duì)異常血壓要進(jìn)行復(fù)測(cè)并與相關(guān)科室聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器的使用與保管，需要維修時(shí)，要提前申報(bào)，不得影響體檢工作。
骨密度檢測(cè)工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的管理和工作安排，體檢前檢查儀器是否正常，物品是否齊備。
2、體檢中，按照骨密度儀操作程序進(jìn)行操作。專業(yè)用語(yǔ)要規(guī)范，準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果，做出本科的檢查結(jié)論及建議。
3、請(qǐng)受檢貴賓入座后，仔細(xì)詢問(wèn)是否有骨密度測(cè)量禁忌，告知客人檢查的目的，方法及注意事項(xiàng)，以取得貴賓配合。
4、每檢測(cè)一人結(jié)束后，用75%的酒精紗布對(duì)儀器上客人踩過(guò)的地方或手觸摸處進(jìn)行擦拭消毒，做到每檢測(cè)一人消毒一次。
5、待全部貴賓檢查完畢后，關(guān)閉儀器并保護(hù)好儀器，整理物品，做好醫(yī)療廢棄物的處理，保持室內(nèi)整潔。
6、尊重貴賓的隱私權(quán)，對(duì)貴賓提出的問(wèn)題，做好咨詢解答工作。 7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄，愛護(hù)本科室的設(shè)備和物品。
8、維護(hù)設(shè)備儀器完好，定期檢查設(shè)備儀器，有需要更換、報(bào)修配件時(shí)，及時(shí)上報(bào)。
碳十三檢測(cè)室工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的管理和工作安排，檢前做好體檢所需物品的準(zhǔn)備工作。
2、主動(dòng)迎接貴賓，仔細(xì)核對(duì)受檢者的姓名及檢查項(xiàng)目是否相符。 3、操作前，先向客人詳細(xì)說(shuō)明碳十三的檢查目的、檢查方法，并取得體檢客人的配合。
4、按照操作程序和注意事項(xiàng)進(jìn)行規(guī)范操作，準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果，做出本科室的檢查結(jié)論及建議。
5、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，尊重貴賓的隱私權(quán)，對(duì)貴賓提出的問(wèn)題，要做好咨詢解答工作。
6、體檢結(jié)束后，整理用物，做好醫(yī)療廢棄物的處理。 7、負(fù)責(zé)本科室日常用品的請(qǐng)領(lǐng)并做好使用消耗記錄。
肺功能檢測(cè)室工作制度
1、服從醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排。
2、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，體檢物品是否備齊，做好開機(jī)記錄。
3、認(rèn)真核對(duì)貴賓姓名和檢查項(xiàng)目，并向客人告知此項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。
4、嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作，對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
5、體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，及時(shí)向主檢醫(yī)師報(bào)告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人提出進(jìn)一步檢查的建議。6、準(zhǔn)確輸入檢查結(jié)果。做出本科室的檢查結(jié)論及建議。7、做好醫(yī)療廢棄物的處理。
8、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后按關(guān)機(jī)順序切斷電源，并做好關(guān)機(jī)記錄。
采血室工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部或護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé)。
2、每日提前10分鐘上崗，了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，做好接待前的物品準(zhǔn)備工作（皮膚消毒液、棉簽、止血帶、止血貼、采血墊、墊巾鋪好待用）。 3、使用規(guī)范用語(yǔ)，微笑熱情接待貴賓。4、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，根據(jù)檢查項(xiàng)目采取相應(yīng)血量，核對(duì)客人姓名、性別、年齡、檢查項(xiàng)目，掃碼后在體檢表相應(yīng)欄內(nèi)劃勾，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的編號(hào)在體檢表上編號(hào)，并保持該編號(hào)與標(biāo)本試管號(hào)一致。5、熟練掌握靜脈穿刺技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做到一人一針一巾一帶一管。
6、詢問(wèn)是否空腹，對(duì)有暈針史的客人須予以特殊安排。
7、采血完畢，幫助客人按壓針眼5分鐘，將帶血的棉簽投放到醫(yī)療垃圾桶內(nèi)。
8、每日體檢結(jié)束后，分別與前臺(tái)和檢驗(yàn)室進(jìn)行體檢表和標(biāo)本記錄交接。
9、體檢資料全部整合后，填寫交接記錄，與錄入室進(jìn)行交接。 10、每日體檢后，用250mg/l的消毒液擦拭操作臺(tái)面，止血帶用500mg/l的消毒液浸泡30分鐘后，用清水清洗干凈，晾干備用。每日對(duì)消毒液進(jìn)行檢測(cè)并有記錄，每日用紫外線燈對(duì)采血室進(jìn)行照射消毒并做好記錄。
11、每日做好電腦開關(guān)機(jī)記錄。
12、采血室應(yīng)建立差錯(cuò)登記本，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)和投訴及善后處理意見均要認(rèn)真進(jìn)行登記。
13、建立質(zhì)量控制管理體系，定期進(jìn)行自查。對(duì)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、體檢質(zhì)量、院內(nèi)感染等問(wèn)題，要做好記錄，并制訂整改措施。14、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物管理辦法》，每日進(jìn)行醫(yī)療廢物的收集、分類、封存，統(tǒng)一處理。
消毒隔離制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)衛(wèi)生行政部門關(guān)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)隔離消毒的有關(guān)法規(guī)。 2、體檢工作區(qū)要嚴(yán)格區(qū)分無(wú)菌區(qū)、清潔區(qū)、污染區(qū)并設(shè)有明顯標(biāo)識(shí)，檢驗(yàn)室要設(shè)有更衣處即半污染區(qū)。3、按消毒隔離規(guī)定和消毒滅菌操作規(guī)范做好無(wú)菌器材的消毒供應(yīng)工作。4、相關(guān)崗位的工作人員要熟練掌握高壓蒸汽消毒法，熟悉各種消毒液的有效濃度和配置方法及注意事項(xiàng)。5、每日用八四消毒液擦拭各檢查室的桌面、地面、門把手等，保持工作臺(tái)面的整潔，臺(tái)面不得擺放私人物品及雜物。6、眼科、婦科、口腔科、采血室、檢驗(yàn)室等檢查室、操作室的工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)，采血時(shí)必須做到一人一針一巾一帶一管，婦科須做到一人一墊一刮板一窺器。7、8、客人所用體檢服必須每日清洗消毒，放置于無(wú)菌室。每日體檢完畢，由專人負(fù)責(zé)對(duì)各科室用紫外線燈照射進(jìn)行空氣消毒，并做好照射消毒記錄。9、定期進(jìn)行紫外線燈管擦拭及強(qiáng)度測(cè)試，并有專人記錄，超過(guò)有效期須及時(shí)更換。
10、使用無(wú)菌物品要注意消毒滅菌有效期，冬季（10月1日—4月30日）有效期為兩周，夏季（5月1日—9月30日）有效期為一周，干棉罐及鑷子有效無(wú)菌期為4小時(shí)。
11、使用過(guò)的一次性物品要?dú)?，浸泡后按醫(yī)用垃圾處理。
放射科工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，核對(duì)受檢客人姓名及檢查項(xiàng)目。 2、按操作程序進(jìn)行胸透，照射視野不可過(guò)大，不得超出熒光屏，每次曝光時(shí)間不得超過(guò)5分鐘，間隔不少于2分鐘。
3、射片人員要依據(jù)攝片部位選擇拋光參數(shù)，攝片部位的衣物、飾品等要除去，按攝片操作規(guī)范進(jìn)行操作。
4、按要求填寫檢查結(jié)論，書寫要整潔、用語(yǔ)規(guī)范并寫明結(jié)論及建議，簽署醫(yī)師全名。
5、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后，用黑布遮蓋熒光屏，按關(guān)機(jī)順序切斷電源。
6、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維修或更換配件時(shí)，要提前申報(bào)。
熱層像檢測(cè)工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，做好開機(jī)記錄。
2、檢前認(rèn)真核對(duì)受檢者姓名和檢查項(xiàng)目，須向受檢者告知此項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。
3、檢查中，嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作，需認(rèn)真記錄，準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，要及時(shí)向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報(bào)告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后按關(guān)機(jī)順序切斷電源，并做好關(guān)機(jī)記錄。
5、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維護(hù)和更換配件時(shí)，要提前申報(bào)。
6、對(duì)受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
耳鼻喉科工作制度
1、做好體檢前的準(zhǔn)備，檢查所用物品是否齊備，儀器設(shè)備是否完好。
2、主動(dòng)熱情的迎接客人，核對(duì)受檢者姓名和項(xiàng)目，并向客人說(shuō)明檢查項(xiàng)目及注意事項(xiàng)，以便客人充分合作。
3、熟練掌握檢查操作方法和技術(shù)，按照耳部、鼻部、咽部、喉部的順序進(jìn)行檢查。
4、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說(shuō)明，如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。 5、檢查要和詢問(wèn)病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。
6、體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
7、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會(huì)診時(shí)，要及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會(huì)診檢查。
8、做好本科體檢結(jié)論，除正常結(jié)論外，對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的異常情況一般不要做出疾病診斷（對(duì)明確的不需要再做其他檢查就可以確定診斷的除外），只做簡(jiǎn)明扼要的描述即可。 9、對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
使用過(guò)的器具用濃度為0.5千分之的含氯消毒液浸泡20-30分鐘，然后用流動(dòng)的水沖洗擦干，進(jìn)行高壓鍋蒸汽消毒。使用過(guò)的一次性物品按醫(yī)用垃圾處理。
婦科工作制度
1、2、做好檢前準(zhǔn)備，備好體檢所需用物。
熟悉體檢項(xiàng)目及要求，按體檢順序進(jìn)行檢查。操作中堅(jiān)持做到一人一個(gè)擴(kuò)陰器、婦科墊、刮片及玻片。3、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說(shuō)明，如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。4、檢查要和詢問(wèn)病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。
5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。并及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會(huì)診檢查。
6、做好本科體檢結(jié)論，對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。 7、使用過(guò)的一次性檢查物品統(tǒng)一按醫(yī)用垃圾處理，婦科刮片必須每日進(jìn)行高壓鍋蒸汽滅菌法消毒，每天用紫外線燈消毒婦科檢查床，臺(tái)面及物品，認(rèn)真做好照射記錄。
亞健康工作制度
1、2、3、4、5、6、熟悉體檢流程及工作職責(zé)。 工作主動(dòng)，接待熱情禮貌。遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
熟練掌握儀器設(shè)備的技術(shù)操作，保證操作的精確度。維護(hù)儀器、設(shè)備的日常保養(yǎng)及校對(duì)工作，保證正常的工作狀態(tài)。經(jīng)常開展
總結(jié)
，提高工作及服務(wù)質(zhì)量。眼科工作制度
1、做好體檢前的準(zhǔn)備，檢查所用物品是否齊備，儀器設(shè)備是否完好。 2、主動(dòng)熱情的迎接客人，核對(duì)受檢者姓名和項(xiàng)目，并向客人說(shuō)明檢查項(xiàng)目及注意事項(xiàng)，以便客人充分合作。3、熟練掌握檢查操作方法和技術(shù)，按照視力、色覺、外眼、裂隙燈檢查和眼底檢查的順序進(jìn)行檢查。4、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說(shuō)明，如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。5、檢查要和詢問(wèn)病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。認(rèn)真輸入檢查結(jié)果。6、體檢發(fā)現(xiàn)重大陽(yáng)性異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。7、8、做好本科體檢結(jié)論，對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。經(jīng)常維護(hù)常用檢查儀器設(shè)備，使其保持良好的功能狀態(tài)，使用后及時(shí)復(fù)位與保養(yǎng)。
內(nèi)科工作制度
1、2、做好檢前準(zhǔn)備，備好體檢所需用物。
熟悉體檢項(xiàng)目及要求，按體檢順序進(jìn)行檢查。檢查要和詢問(wèn)病史相結(jié)合，防止體檢遺漏。3、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說(shuō)明，如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。4、做好體檢記錄（病史、陽(yáng)性體征及輔助檢查的異常情況），認(rèn)真輸入體檢結(jié)果。用詞要規(guī)范。5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。6、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會(huì)診時(shí)，要及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會(huì)診檢查。7、8、做好本科室體檢結(jié)論。
對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
心電圖室工作制度
1、用生理鹽水將敷料缸內(nèi)棉球浸濕。
2、連接地線并確認(rèn)地線有無(wú)斷線現(xiàn)象，連接電源線。 3、將心電圖機(jī)的電源開關(guān)打開，即進(jìn)入工作狀態(tài)。
4、熱情禮貌接待客人，接過(guò)客人體檢單后核對(duì)姓名及檢查項(xiàng)目，請(qǐng)客人關(guān)閉手機(jī)，上床平臥。露出手腕和一側(cè)腳腕及胸部皮膚。5、用止血鉗夾取棉球并擦拭手腕內(nèi)側(cè)、腳腕內(nèi)外側(cè)及胸前數(shù)厘米的皮膚，連接導(dǎo)聯(lián)，動(dòng)作輕柔。
6、擦拭胸部皮膚，并鏈接胸部導(dǎo)聯(lián)，動(dòng)作輕柔。
7、檢查完畢后，將導(dǎo)聯(lián)選擇器調(diào)回基點(diǎn)，動(dòng)作輕緩的取下胸部及肢體導(dǎo)聯(lián)。
8、每查完一位客人，應(yīng)在圖紙的第一導(dǎo)聯(lián)前或其上注明客人的姓名及檢查日期。
9、請(qǐng)客人穿好衣服及帶好隨身物品。
10、體檢結(jié)束后，關(guān)閉心電圖機(jī)電源開關(guān)，將電極板擦拭干凈，拔掉電源線插頭，做好操作臺(tái)面的衛(wèi)生整理工作。
動(dòng)脈硬化檢測(cè)工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，做好開機(jī)記錄。
2、檢前認(rèn)真核對(duì)受檢者姓名和檢查項(xiàng)目，須向受檢者告知此項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。
3、檢查中，嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作，需認(rèn)真記錄，準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，要及時(shí)向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報(bào)告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后按關(guān)機(jī)順序切斷電源，并做好關(guān)機(jī)記錄。
5、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維護(hù)和更換配件時(shí)，要提前申報(bào)。
6、對(duì)受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
科室工作規(guī)章制度 明確科室制度及崗位職責(zé)篇三
醫(yī)院各科室辦公規(guī)章制度
為加強(qiáng)醫(yī)院管理，維護(hù)醫(yī)院良好形象，特制定本制度，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。
一、儀表：醫(yī)院職工應(yīng)儀表整潔、大方，嚴(yán)禁穿拖鞋、男職工不修邊幅，女職
工禁止穿超短裙。
二、微笑服務(wù)：在接待醫(yī)院內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
三、
用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。四、衛(wèi)生及設(shè)備管理：各科室衛(wèi)生實(shí)行輪流制（值日表由各科室相關(guān)負(fù)責(zé)人制
定并監(jiān)督執(zhí)行），專用的設(shè)備由科、室指定專人定期清潔，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備
（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職工應(yīng)立
即向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
五、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦
公環(huán)境的安靜有序，嚴(yán)禁辦公室吸煙，違者一次10元。
六、嚴(yán)禁辦公場(chǎng)所打牌、下棋，用電腦登陸與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站、聊qq、看視頻等
娛樂(lè)活動(dòng)，辦公室私打個(gè)人電話，包括值班期間，違者罰款一次10元并記
行政小過(guò)一次。
七、非本科室辦公人員不準(zhǔn)在重要科室逗留，如藥房，收費(fèi)處內(nèi)，手術(shù)室等。
違者口頭警告。嚴(yán)禁在辦公室接待與工作無(wú)關(guān)人員，包括值班期間，違者
記行政小過(guò)一次。
八、職工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)
生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
九、按時(shí)上下班，違者按《醫(yī)院考勤制度》執(zhí)行，保質(zhì)保量完成工作。
十、以上規(guī)定從頒布之日起執(zhí)行。
劉崗醫(yī)院
2011年11月1日
科室工作規(guī)章制度 明確科室制度及崗位職責(zé)篇四
b超 心電圖室工作制度
1.工作人員必須熟悉儀器性能，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成檢查任務(wù)。非工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得單獨(dú)操作儀器，以防損壞。
2.必須遵守中心各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，注重醫(yī)德，熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)，衣著整齊，語(yǔ)言文明。
3.需做檢查的患者，須持有臨床醫(yī)師填寫的申請(qǐng)單和繳費(fèi)發(fā)票，對(duì)危重患者做到隨到隨查。
4.檢查前注意與患者溝通，消除受檢者緊張心理。及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告檢查結(jié)果，遇有疑難問(wèn)題應(yīng)與臨床醫(yī)師共同研究解決。
5.認(rèn)真執(zhí)行儀器管理制度，注意防塵、防污，定期對(duì)儀器進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)、檢測(cè)校正，并做好登記。
6.尊重患者隱私，不得向無(wú)關(guān)人員談及患者檢查結(jié)果。 7.保持室內(nèi)通風(fēng)、安靜、整潔，禁止室內(nèi)吸煙。8.本科室儀器一律不得外借。收費(fèi)室工作制度
1.收費(fèi)人員必須細(xì)心負(fù)責(zé)，文明服務(wù)，態(tài)度要熱情和藹，收費(fèi)要準(zhǔn)確無(wú)誤，耐心解答病人的提問(wèn)。
2.嚴(yán)格按照有中心確定的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3.堅(jiān)持日清日結(jié)制度，當(dāng)日收入要及時(shí)存入銀行；記賬、報(bào)賬及時(shí)準(zhǔn)確，賬目、單據(jù)數(shù)據(jù)字跡清晰。
4.收、找現(xiàn)金，唱收唱付，囑咐當(dāng)面點(diǎn)清。上班前應(yīng)準(zhǔn)備好零錢。開出收據(jù)留有存根復(fù)核和備查，所有收據(jù)字跡要清晰。
5.單位專用的各類收據(jù)及結(jié)賬單據(jù)，必須妥善保管，登記，以備查用。
6.保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生，空氣流通。
藥房工作制度
1.藥房負(fù)責(zé)中心的藥品驗(yàn)收、保管等工作，為醫(yī)護(hù)和病人提供藥品咨詢服務(wù)，檢查并協(xié)助科室做好搶救藥品的保管和使用工作。非本院處方不得調(diào)配。
2.收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容，包括病員姓名、年齡、住址、藥品名稱、劑量、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調(diào)配。遇有缺藥、藥品用量用法不妥或有配伍禁忌問(wèn)題時(shí)，應(yīng)與開方醫(yī)師聯(lián)系更正。
3.配方時(shí)，應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)，遵守調(diào)配技術(shù)常規(guī)，不得估計(jì)取藥，禁止用手直接接觸藥品。
4.嚴(yán)格遵守配方復(fù)核制度。調(diào)劑室有二人以上工作時(shí)，處方配好后應(yīng)經(jīng)另一人核對(duì)后發(fā)出并簽名。
5.藥房負(fù)責(zé)人定期組織檢查藥品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，防止出現(xiàn)藥品過(guò)期、失效、霉變。凡是有效期在半年以內(nèi)的藥品應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及臨床大夫反映。
6.麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品應(yīng)妥善保管，建立專人負(fù)責(zé)檔案，并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)部門文件要求。
7.劃價(jià)準(zhǔn)確無(wú)誤，發(fā)藥時(shí)核對(duì)處方信息，防止差錯(cuò)事故發(fā)生。 8.工作人員要衣帽整齊、佩帶胸卡，保持室內(nèi)衛(wèi)生，藥品擺放有序，遵守醫(yī)院管理制度，堅(jiān)守工作崗位。
9.保持室內(nèi)衛(wèi)生清潔，空氣流通，警示非工作人員不得隨意進(jìn)入。
檢驗(yàn)室工作制度
1．各項(xiàng)化驗(yàn)檢查，須持有臨床醫(yī)生填寫的申請(qǐng)單和交費(fèi)憑證按序檢驗(yàn)，急診、老人隨到隨檢。
2．收集檢驗(yàn)標(biāo)本，必須嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。
3．嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真采集標(biāo)本，保證檢查結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤。
4．與各科室保持密切聯(lián)系，積極配合，努力提高檢驗(yàn)質(zhì)量，根據(jù)臨床需要，積極開展新的檢驗(yàn)項(xiàng)目。
5．檢驗(yàn)結(jié)果必須認(rèn)真核對(duì)，作好各項(xiàng)登記，再填寫報(bào)告單，簽全名后發(fā)出報(bào)告。
6．特殊檢驗(yàn)標(biāo)本發(fā)出報(bào)告后，應(yīng)保留24小時(shí)再行處理。各種器具和一般標(biāo)本檢驗(yàn)后及時(shí)清理、消毒、毀形，需留存查標(biāo)本要妥善保存，防止交叉感染。
7．按要求保管保養(yǎng)各種儀器設(shè)備，建立儀器設(shè)備檔案，定期檢查試劑和校對(duì)儀器的靈敏度。
8．加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
9．堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，衣帽整齊，室內(nèi)清潔。
財(cái)務(wù)工作制度
1.正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)和物價(jià)政策，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。不準(zhǔn)坐支、不準(zhǔn)透支、不準(zhǔn)揮霍浪費(fèi)。
2.根據(jù)中心發(fā)展情況，編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃，按規(guī)定報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
3.凡要外采購(gòu)的一切物品、藥品、器械等均應(yīng)取得合法的原始憑證。一切空白紙條，不能作為憑證報(bào)銷。出差和因公借支，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，完成任務(wù)后三日內(nèi)應(yīng)辦理結(jié)賬報(bào)銷手續(xù)。
4.會(huì)計(jì)人員要及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，防止拖欠，控制賒賬。 5.每日收入的現(xiàn)金要當(dāng)日存入銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不能超過(guò)規(guī)定數(shù)額。6.原始憑證、工資表冊(cè)、賬務(wù)決算資料按財(cái)政部門規(guī)定辦理，并要妥善保管。
7.積極配合各科室搞好科室核算和經(jīng)濟(jì)管理工作，在增加工作數(shù)量，提高工作效率和質(zhì)量的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)年年增收節(jié)支，增加積累。中心要定期對(duì)固定資產(chǎn)、藥品、器械等公共財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資的檢查并造冊(cè)，半年進(jìn)行一次清倉(cāng)工作，防止浪費(fèi)和積壓物資。
8.監(jiān)督藥房執(zhí)行金額管理，數(shù)量統(tǒng)計(jì)，實(shí)耗實(shí)銷的管理制度，督促收費(fèi)人員按時(shí)存入當(dāng)日收入。
9.行政經(jīng)費(fèi)不得借用，特殊情況經(jīng)主任批準(zhǔn)，借支不超過(guò)本人月工資，并從本人下月工資中扣除。
10.各種票據(jù)統(tǒng)一購(gòu)買或印制，并由專人管理，領(lǐng)用時(shí)由管理人員按號(hào)碼登記，交領(lǐng)用人簽領(lǐng)，使用后要做好核銷手續(xù)。 住院醫(yī)師崗位職責(zé)
1、在院長(zhǎng)和主治醫(yī)師指導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。
2、對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，書寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，同時(shí)還要做一些必要的檢驗(yàn)和放射等檢查工作。
3、書寫病歷。按時(shí)完成新入院病員的病歷書寫。并負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院病員病案小結(jié)
4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
5、隨時(shí)了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見，做好病員的思想工作。
6、在門診或急診室工作時(shí)，應(yīng)按門診、急診室工作制度進(jìn)行工作。
7、涉及手術(shù)治療的要全面負(fù)責(zé)手術(shù)病例的手術(shù)前準(zhǔn)備工作并完成各項(xiàng)檢查，書寫術(shù)前小結(jié)；對(duì)新開展手術(shù)、重危病例手術(shù)，術(shù)前應(yīng)書寫手術(shù)申請(qǐng)報(bào)告單，協(xié)助完成審批手續(xù)。
8、執(zhí)行醫(yī)院一切規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程。
會(huì) 計(jì) 職 責(zé)
1.負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)預(yù)算、核算、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)，控制預(yù)算定額和消耗定額。
2.負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)計(jì)事務(wù)處理，做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字真實(shí)，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，日清月結(jié)，報(bào)賬及時(shí)。
3.及時(shí)正確地編制會(huì)計(jì)報(bào)表，做到帳表相符，認(rèn)真分析，有情況、有說(shuō)明，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，按時(shí)上報(bào)。
4.經(jīng)常檢查收支情況，提出改進(jìn)意見，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。 5.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律，及時(shí)清理債權(quán)債務(wù)，并負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)檔案、印章、支票等保管工作。
6.監(jiān)督有關(guān)人員確保各項(xiàng)產(chǎn)物資不受損失，參加財(cái)務(wù)物資清查工作，核實(shí)庫(kù)存，做到帳物相符。
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好經(jīng)濟(jì)管理，要經(jīng)常深入科室，檢查物資保管情況，防止浪費(fèi)，監(jiān)督收費(fèi)制度的執(zhí)行，堵塞漏洞。
科室工作規(guī)章制度 明確科室制度及崗位職責(zé)篇五
各科室規(guī)章制度
辦公制度
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按時(shí)完成任務(wù)。 二、按時(shí)上、下班，堅(jiān)守崗位。
三、辦事公平、公正、公開，熱情服務(wù)，接受監(jiān)督。 四、衣著整潔，樸素大方，舉止文明。
五、保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生整潔，辦公設(shè)備擺放整齊有序。 六、嚴(yán)格遵守保密制度，文件資料嚴(yán)防泄密、遺失。七、下班時(shí)，關(guān)好門窗、電器設(shè)備，做好安全防范工作。八、互相尊重，互相支持，分工合作，團(tuán)結(jié)干事。
考勤制度
一、按照規(guī)定的時(shí)間按時(shí)上、下班，不得遲到、早退。
二、由各科室建立考勤登記表和記事日志，按月統(tǒng)計(jì)公布，表冊(cè)存檔。 三、各自認(rèn)真填寫長(zhǎng)沙市人事局統(tǒng)一制作的《考核手冊(cè)》，按季度送主任審查。
四、外出執(zhí)行公務(wù)，去有任務(wù)，回有交待，不得假公濟(jì)私。
五、按照法定休息日正常休假，特殊時(shí)期要服從工作需要，做好節(jié)假日的輪流值班。
六、實(shí)行事假、病假報(bào)告制度，請(qǐng)假1天以上必須報(bào)告辦公室主任，1天以內(nèi)報(bào)告辦公室分管副主任和科室長(zhǎng)，并履行請(qǐng)假手續(xù)。 七、年終進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，出勤率高作為年終評(píng)先的條件之一。
職業(yè)紀(jì)律
一、不準(zhǔn)以權(quán)謀私；
二、不準(zhǔn)主觀臆斷； 三、不準(zhǔn)索賄受賄； 四、不準(zhǔn)徇私枉法； 五、不準(zhǔn)吃請(qǐng)受禮； 六、不準(zhǔn)鋪張浪費(fèi)； 七、不準(zhǔn)經(jīng)商謀利； 八、不準(zhǔn)出面說(shuō)情； 九、不準(zhǔn)欺壓群眾； 十、不準(zhǔn)泄露機(jī)密。
值班制度
一、值班時(shí)間
值班室實(shí)行24小時(shí)值班制，分白班、中晚班和節(jié)假日班。
白班值班時(shí)間：上午8：00?12：00，下午14：30?17：30（夏令時(shí)為15：00?18：00）。
中晚班值班時(shí)間：中班12：00?14：30，晚班17：30?次日上午8：00（夏令時(shí)為中班12：00?15：00，晚班18：00?次日上午8：00）。節(jié)假日（包括周六、周日）值班時(shí)間：當(dāng)日8：00?次日8：00。二、值班職責(zé) 1、接聽電話，發(fā)送會(huì)議通知，收發(fā)報(bào)刊、文件等資料，接待來(lái)信來(lái)訪；
2、及時(shí)報(bào)告緊急事務(wù)；
3、清掃整理值班室，清點(diǎn)和保管財(cái)產(chǎn)； 4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。三、值班安排
1、周一至周五白班由值班室專人負(fù)責(zé)； 2、中晚班和節(jié)假日（包括周六、周日）值班由秘書科統(tǒng)籌制定值班安排表，報(bào)分管副主任、主任等領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。四、值班要求
1、值班人員在值班期間不得離崗，做到語(yǔ)言規(guī)范、舉止文明禮貌，保證值班室衛(wèi)生整潔，維持正常工作秩序，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入值班室聊天或進(jìn)行其他娛樂(lè)活動(dòng)，值班人員在正常上班時(shí)間內(nèi)不得收看電視。
2、值班人員如遇特殊情況需請(qǐng)假或代班的，須經(jīng)分管副主任同意，并在辦公室干部中協(xié)調(diào)代理；如需換班的，由當(dāng)班人員在值班人員內(nèi)調(diào)換，并報(bào)值班室備案。
3、值班人員要及時(shí)做好收文工作，將來(lái)信來(lái)文整理后交秘書科送領(lǐng)導(dǎo)傳閱，及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤發(fā)送各類通知；要保持通訊暢通，及時(shí)傳達(dá)信息，接聽電話，需作好記錄，重大緊急事項(xiàng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出處理。
4、值班人員在收到應(yīng)急突發(fā)事件信息后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門和單位核實(shí)并作好記錄，安排相關(guān)責(zé)任單位和相關(guān)人員隨時(shí)續(xù)報(bào)事態(tài)進(jìn)展、處置過(guò)程及處理結(jié)果等情況，同時(shí)要及時(shí)向辦公室主任、分管應(yīng)急工作的副主任和聯(lián)系副主任報(bào)告，并按規(guī)定和要求報(bào)告相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦（電話:8665000，傳真:8666000）。
5、值班人員對(duì)待來(lái)訪者，要認(rèn)真熱情，做好思想工作，并告之解決問(wèn)題的途徑和辦法，必要時(shí)報(bào)分管應(yīng)急工作的副主任和聯(lián)系副主任。群體性上訪按應(yīng)急突發(fā)事件處理程序報(bào)告，同時(shí)通知縣信訪局。
6、做好值班交接工作，當(dāng)班人員值班到交接班時(shí)點(diǎn)，必須在接班人員到崗并做好交接后方可離開，如因接班人員未及時(shí)到崗當(dāng)班人員離崗而出現(xiàn)問(wèn)題，由當(dāng)班人員負(fù)主要責(zé)任。
7、值班人員要負(fù)責(zé)填好《值班日志》，做到字跡清楚，言簡(jiǎn)意賅。
來(lái)信來(lái)訪接待制度
一、主動(dòng)熱情接待來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪，認(rèn)真做好各項(xiàng)來(lái)信來(lái)訪內(nèi)容的登記和管理工作。
二、接待群眾來(lái)訪要熱情禮貌、耐心細(xì)致，做到仔細(xì)聽、認(rèn)真記，能解決的問(wèn)題及時(shí)解決，一時(shí)解決不了的，要做合理的解釋，對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪要認(rèn)真處理，不敷衍了事，扎扎實(shí)實(shí)為群眾排憂解難。
三、重要情況的來(lái)信來(lái)訪和上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪件由秘書科轉(zhuǎn)信訪局按《信訪條例》接待處理。
四、及時(shí)將來(lái)信來(lái)訪情況匯報(bào)并加以調(diào)查和取證，牽頭組織有關(guān)部門查處各類案件，并及時(shí)將情況和結(jié)果予以回復(fù)。
五、主動(dòng)深入各單位、部門、企業(yè)基層，深入調(diào)查，體察民情，了解民意。 六、加強(qiáng)對(duì)各部門執(zhí)法力度的監(jiān)察和督促，使執(zhí)法行為合法、規(guī)范。七、定期召開會(huì)議，集思廣益，商討信訪案件的查處辦法，并督促落實(shí)。八、從嚴(yán)要求，秉公執(zhí)法，對(duì)各項(xiàng)來(lái)信來(lái)訪和投拆案件依法、依紀(jì)、依規(guī)、依章辦理，定期做好來(lái)信來(lái)訪和投拆文書案件的立卷歸檔工作。
機(jī)要保密制度
一、機(jī)要人員必須堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，執(zhí)行保密制度，認(rèn)真做好保密工作，杜絕泄密事件發(fā)生，保證黨和國(guó)家機(jī)密的安全。 二、文件收發(fā)由辦公室安排專人管理，并嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定，確保機(jī)密安全。
三、不宜公開的文件材料不得隨意放置，也不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱，打印核對(duì)的清樣、廢紙須及時(shí)銷毀，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)秘密文件材料的管理。
四、為保證機(jī)要文件能及時(shí)閱辦，下班或有急事離開辦公室，應(yīng)該將機(jī)要文件退還保密管理員，以防止文件泄密、丟失。 五、機(jī)要文件不得帶回閱讀，不得在家屬、子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密。六、“絕密”文件和“密碼電報(bào)”不準(zhǔn)翻印，不準(zhǔn)擴(kuò)大閱讀范圍，不準(zhǔn)私自抄寫，如工作需要必須復(fù)印時(shí)，要經(jīng)發(fā)文部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；上報(bào)“機(jī)密”、“秘密”文件，需要復(fù)印時(shí)，必須經(jīng)辦公室主任同意后方能復(fù)印，復(fù)印的文件要嚴(yán)格管理控制份數(shù)，并辦理登記手續(xù)，復(fù)印件和原文要同樣嚴(yán)格管理。七、計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備由專人負(fù)責(zé)管理，各科室的計(jì)算機(jī)不能存儲(chǔ)絕密、機(jī)密、秘密文件和資料。
八、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所打印或復(fù)印秘密文件和資料，禁止攜帶秘密文件參與和該文件無(wú)關(guān)的活動(dòng)，嚴(yán)禁用普通電話、明碼電報(bào)、普通函件傳遞秘密文件和資料。
九、各類印章、介紹信由辦公室安排專人管理，不得隨意出具。縣政府公章必須經(jīng)縣長(zhǎng)或副縣長(zhǎng)簽字同意后，方可加蓋；縣政府辦公章必須經(jīng)辦公室副主任及以上領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可加蓋；領(lǐng)導(dǎo)私人印章必須經(jīng)本人簽字同意后，方可加蓋。
文稿起草制度
一、文字材料的組織與起草
（一）文字材料起草前必須先學(xué)習(xí)有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)精神，了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，收集有關(guān)資料，由集體或指定專人擬出寫作提綱，經(jīng)分管副主任或政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。
（二）材料初稿完成后，由分管副主任審定，然后送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。重要材料初稿完成后，要集體討論修改，做到觀點(diǎn)正確，實(shí)事求是，層次清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，表達(dá)準(zhǔn)確，符合領(lǐng)導(dǎo)要求和工作實(shí)際。
（三）文字材料需要上報(bào)的，由分管副主任或辦公室主任審簽，重要內(nèi)容需經(jīng)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審定。（四）材料校對(duì)要明確責(zé)任人，確保校對(duì)質(zhì)量，關(guān)鍵詞語(yǔ)和重要數(shù)據(jù)要把握準(zhǔn)確，不出現(xiàn)差錯(cuò)。二、調(diào)查研究及其報(bào)告
（一）調(diào)查研究應(yīng)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有專題。根據(jù)縣政府全年工作計(jì)劃、各階段工作重點(diǎn)制定調(diào)研計(jì)劃，明確調(diào)研題目、責(zé)任人、完成時(shí)間、方法步驟和質(zhì)量要求。上級(jí)和縣政府領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性調(diào)研任務(wù)，由聯(lián)系副主任具體安排。綜合科每季度至少要形成一篇調(diào)研文章。
（二）調(diào)查研究必須做好充分準(zhǔn)備。調(diào)查前，由調(diào)查人員擬出調(diào)查提綱，確定調(diào)查范圍和方法步驟；調(diào)查中，必須深入實(shí)際，多方面聽取意見，摸清實(shí)情；調(diào)查后，對(duì)材料要去粗取精，去偽存真，由表及里地分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問(wèn)題，提出對(duì)策和建議，形成高質(zhì)量的調(diào)研材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
（三）在專題調(diào)查中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的其它帶有傾向性的重大問(wèn)題，要一并調(diào)查清楚，及時(shí)以口頭或書面形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；對(duì)干部群眾在政策方面存在的疑慮和誤解要及時(shí)做好宣傳解釋工作；對(duì)基層干部和群眾提出的正當(dāng)要求和反映出來(lái)的問(wèn)題，要及時(shí)與基層領(lǐng)導(dǎo)通氣，必要時(shí)要向辦公室領(lǐng)導(dǎo)和縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
（四）對(duì)上級(jí)政府統(tǒng)一部署的調(diào)研任務(wù)，應(yīng)積極做好組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)，并根據(jù)需要組織調(diào)查報(bào)告的撰寫工作。上級(jí)調(diào)研部門來(lái)我縣調(diào)研，由聯(lián)系副主任指定專人配合，負(fù)責(zé)上下聯(lián)系，搞好生活服務(wù)，做好調(diào)研記錄，事后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)有關(guān)情況。三、會(huì)議記錄及領(lǐng)導(dǎo)講話整理
（一）縣政府召開常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)，應(yīng)提前做好會(huì)議記錄準(zhǔn)備。會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人員、列席、缺席人員及會(huì)議內(nèi)容應(yīng)認(rèn)真記錄在會(huì)議記錄專用簿上，會(huì)后2天內(nèi)完成對(duì)會(huì)議記錄的整理任務(wù)，并形成會(huì)議紀(jì)要，年終立卷歸檔。
（二）其他重要會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)的即席講話，應(yīng)及時(shí)整理，一般整理不過(guò)夜。 四、領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草
（一）講話稿起草人員在接到任務(wù)后，首先應(yīng)明確領(lǐng)導(dǎo)講話稿的使用場(chǎng)合、使用時(shí)間、講話對(duì)象等情況，必要時(shí)先與領(lǐng)導(dǎo)就講話內(nèi)容進(jìn)行溝通，把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，然后根據(jù)上述情況收集有關(guān)資料，做好起草準(zhǔn)備工作。
（二）擬定講話稿提綱，報(bào)請(qǐng)主管文字工作副主任或聯(lián)系副主任審查后，呈有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見確定提綱。
（三）根據(jù)所確定的提綱，起草講話稿。完成草稿后，報(bào)請(qǐng)主管文字的副主任或聯(lián)系副主任審閱修改。
（四）呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并按有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見進(jìn)行修改，并再次報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。（五）縣長(zhǎng)在大型會(huì)議上的講話材料如《政府工作報(bào)告》、政府全會(huì)上的講話、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察匯報(bào)材料以及上級(jí)布置的大型調(diào)研課題材料等由辦公室統(tǒng)籌安排，組織寫作班子共同協(xié)作完成。五、文字材料起草報(bào)送審核制度
文字材料起草工作應(yīng)嚴(yán)格遵照辦公室班子成員、科室、崗位責(zé)任規(guī)定進(jìn)行安排，凡交由相關(guān)科室負(fù)責(zé)文字材料起草任務(wù)，一律由分管副主任下達(dá)。文字材料起草工作應(yīng)嚴(yán)格遵守報(bào)送審核制度，逐級(jí)審核把關(guān)，最終由有關(guān)工作主要負(fù)責(zé)人審定。
（一）全縣性、綜合性大型會(huì)議文稿組織工作?？h長(zhǎng)的講話稿由綜合科負(fù)責(zé)起草，科室長(zhǎng)組織把關(guān)，經(jīng)分管文字副主任、主任審閱后，報(bào)縣長(zhǎng)審定。副縣長(zhǎng)的講話稿由有關(guān)部門負(fù)責(zé)起草，經(jīng)辦公室相應(yīng)聯(lián)絡(luò)員修改、聯(lián)系副主任審核把關(guān)后報(bào)分管副縣長(zhǎng)審定。（二）縣政府各工作線上的專項(xiàng)工作會(huì)議文稿組織工作?？h長(zhǎng)的講話稿由相關(guān)部門負(fù)責(zé)起草，報(bào)經(jīng)聯(lián)系副主任審閱，于會(huì)期3個(gè)工作日前將初稿的文本及電子文本送綜合科把關(guān)，經(jīng)分管文字副主任、主任審核后，報(bào)縣長(zhǎng)審定。副縣長(zhǎng)的講話稿由相關(guān)部門起草，于會(huì)期3個(gè)工作日前將初稿文本及電子文本送協(xié)助聯(lián)線的聯(lián)絡(luò)員修改，經(jīng)聯(lián)系副主任審核把關(guān)后，報(bào)分管副縣長(zhǎng)審定。（三）縣政府有關(guān)情況通報(bào)、情況介紹、工作信息和迎接檢查、督查等材料起草，應(yīng)嚴(yán)格按照職責(zé)分工，由縣政府辦相應(yīng)職能科室負(fù)責(zé)起草，送辦公室聯(lián)系副主任初審后，報(bào)辦公室主任審核，報(bào)縣長(zhǎng)或分管副縣長(zhǎng)審批。
（四）領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的講話錄音和整理。縣長(zhǎng)在全縣性、綜合性大型會(huì)議和專項(xiàng)工作會(huì)議上的講話由縣長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)錄音和整理，報(bào)縣長(zhǎng)審定。副縣長(zhǎng)在全縣性、綜合性大型會(huì)議和專項(xiàng)工作會(huì)議上的講話需要錄音和整理的，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)，在會(huì)后3個(gè)工作日內(nèi)送聯(lián)系副主任審核把關(guān)，報(bào)分管副縣長(zhǎng)審定。
（五）全縣性、綜合性大型會(huì)議和縣政府專門工作會(huì)議文稿經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審定后，除部門負(fù)責(zé)組織的外，一律由縣政府辦公室秘書科負(fù)責(zé)繕印、校對(duì)和發(fā)送。
（六）縣政府領(lǐng)導(dǎo)講話稿在印發(fā)和刊登之前，除縣委辦需要或領(lǐng)導(dǎo)特別交辦外，一律不對(duì)外(包括新聞單位)提供。確需提供的，由主任、聯(lián)系副主任負(fù)責(zé)。
（七）縣政府各部門每月（或每季）的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)資料和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析材料，于每月（或每季）后7個(gè)工作日內(nèi)連同電子文檔一并報(bào)送縣政府辦綜合科，由綜合科綜合整理后報(bào)縣政府。
（八）政府辦公室文稿起草工作。辦公室有關(guān)文稿起草工作按科室設(shè)置及崗位職責(zé)分別由責(zé)任科室和崗位人員起草，報(bào)分管副主任、主任審定。政務(wù)信息整理報(bào)送工作暫行辦法
第一章總則
第一條為適應(yīng)全面履行政府職能，實(shí)行科學(xué)、民主決策的需要，促進(jìn)全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作規(guī)范化、制度化，推動(dòng)全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作高效、有序開展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本辦法。第二條政務(wù)信息工作是各級(jí)人民政府及其部門的一項(xiàng)重要工作職責(zé)。主要任務(wù)是反映政府工作情況和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，當(dāng)好政府領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，為政府領(lǐng)導(dǎo)了解情況、實(shí)施決策、指導(dǎo)工作提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范的信息服務(wù)。
第三條政務(wù)信息工作必須堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和依法行政的要求，堅(jiān)持實(shí)事求是，緊緊圍繞政府的中心工作，不斷拓寬領(lǐng)域、創(chuàng)新方法，提高工作質(zhì)量和水平。
第四條政務(wù)信息工作以為本級(jí)政府服務(wù)為重點(diǎn)，同時(shí)為上級(jí)政府和下級(jí)政府做好服務(wù)。各級(jí)人民政府及其部門要加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善信息工作報(bào)送制度，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，確保信息渠道快捷、暢通，并及時(shí)報(bào)送。
第二章工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍
第五條縣政府辦綜合信息科和秘書科是縣人民政府辦公室的政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集、編輯全縣政務(wù)信息；負(fù)責(zé)向市人民政府政務(wù)信息管理機(jī)構(gòu)報(bào)送政務(wù)信息；負(fù)責(zé)對(duì)全縣政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
第六條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣政府工作部門單位要建立健全政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)，明確一名負(fù)責(zé)人分管政務(wù)信息工作，并配備政務(wù)信息工作專職人員。第七條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)履行以下主要職責(zé)：（一）依據(jù)黨和國(guó)家的方針政策，結(jié)合本地區(qū)、本部門的工作部署，積極主動(dòng)做好政務(wù)信息的收集、整理、編輯、報(bào)送、審核、反饋和存檔等工作。（二）圍繞政府的中心工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問(wèn)題，本區(qū)域、本部門工作中帶有普遍性、傾向性、苗頭性的重大問(wèn)題，人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地組織開展調(diào)查研究，向政府領(lǐng)導(dǎo)提供有情況、有分析、有建議的調(diào)研信息、專題信息或綜合信息。
（三）加強(qiáng)對(duì)本級(jí)政府部門和下級(jí)政府政務(wù)信息工作的指導(dǎo)，采取多種形式開展政務(wù)信息工作經(jīng)驗(yàn)交流，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第八條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及政府工作部門要結(jié)合本地區(qū)、本部門的實(shí)際，加強(qiáng)政務(wù)信息工作隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)、本部門政務(wù)信息工作的指導(dǎo)，建立和完善政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)。縣人民政府辦公室綜合科明確一名政務(wù)信息工作聯(lián)絡(luò)員，秘書科明確一名應(yīng)急專干，共同負(fù)責(zé)向市人民政府辦公廳報(bào)送信息。第三章工作制度
????第九條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)應(yīng)圍繞政府中心工作，研究制定政務(wù)信息工作計(jì)劃，適時(shí)明確信息報(bào)送要點(diǎn)，建立完善的信息約稿制度和信息采用情況通報(bào)制度。
???第十條政府各部門要及時(shí)向本級(jí)政府和上級(jí)部門報(bào)送信息；約稿信息應(yīng)嚴(yán)格按約稿通知明確的具體要求組織和報(bào)送。
???第十一條向上級(jí)政府或部門報(bào)送的信息，要經(jīng)本級(jí)政府或部門分管負(fù)責(zé)人審核、簽發(fā)，必要時(shí)報(bào)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。
???第十二條縣人民政府將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門、各直屬機(jī)構(gòu)向縣人民政府辦公室報(bào)送政務(wù)信息工作情況納入年度考核，對(duì)在政務(wù)信息工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人給予表彰。第四章基本要求 ????第十三條不斷提高政務(wù)信息質(zhì)量，增強(qiáng)針對(duì)性，為政府實(shí)行科學(xué)民主決策、建設(shè)法制政府、加強(qiáng)行政監(jiān)督、提高行政效能、全面履行政府職能服務(wù)。
???第十四條政務(wù)信息應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
??（一）信息內(nèi)容應(yīng)全面、準(zhǔn)確、及時(shí)；信息來(lái)源應(yīng)真實(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，論據(jù)充分；信息文稿要素齊全，條理性、邏輯性強(qiáng)，文字簡(jiǎn)明扼要，表述準(zhǔn)確規(guī)范。
??（二）重大緊急情況信息報(bào)送按《縣政府值班工作制度》有關(guān)規(guī)定，由在崗值班人員具體負(fù)責(zé)，應(yīng)急專干負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處置，并經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后向市政府值班室等上級(jí)機(jī)構(gòu)報(bào)送。
（三）堅(jiān)決防止報(bào)喜不報(bào)憂、以偏概全、杜撰虛假信息等情況發(fā)生。要大力精簡(jiǎn)信息刊物，防止亂報(bào)濫發(fā)信息。
第十五條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)要在為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好信息服務(wù)的同時(shí)，按照《全國(guó)政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定，在遵守保密規(guī)定的前提下，依托政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)、政府專網(wǎng)和政府門戶網(wǎng)站，逐步實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息資源共享和及時(shí)公開。
第十六條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)同黨報(bào)、黨刊和其它新聞媒體的聯(lián)系與溝通，及時(shí)收集和掌握各種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)動(dòng)態(tài)信息，向各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)提供信息服務(wù)。
第十七條政務(wù)信息工作機(jī)構(gòu)要逐步建立和完善信息資源數(shù)據(jù)資料庫(kù)及其管理系統(tǒng)，確保政務(wù)信息安全、及時(shí)、迅速地處理、傳遞和存儲(chǔ)。
第十八條各級(jí)各部門應(yīng)適時(shí)安排政務(wù)信息工作人員參加各種會(huì)議、閱讀文件、參與調(diào)查研究等，積極為政務(wù)信息工作人員做好工作創(chuàng)造條件。第五章附則 第十九條本辦法由縣人民政府辦公室負(fù)責(zé)解釋，并根據(jù)需要適時(shí)修訂。
督查室工作制度
一、督查原則
督查工作在政府辦主任和分管副主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由縣政府督查室具體承辦。督查工作堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，歸口辦理和專項(xiàng)督查、專項(xiàng)辦理的原則；堅(jiān)持一事一督查、一事一通報(bào)原則，堅(jiān)持督查事項(xiàng)限期完成和限期辦結(jié)的原則。二、督查范圍
1、國(guó)家、省、市的重大決策和重要工作部署貫徹落實(shí)情況。
2、縣政府的中心工作、重大決策和重要工作部署。包括縣政府工作會(huì)議、全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、辦公會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議等決定事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況。
3、縣政府及政府辦公室下發(fā)的重要文件中明確規(guī)定需要貫徹落實(shí)的事項(xiàng)。
5、縣政府與各級(jí)各部門簽訂的目標(biāo)責(zé)任書確定的目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和完成情況。
6、人大代表議案、建議、批評(píng)、意見和政協(xié)委員提案辦理情況。
7、縣政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示或交辦重大事項(xiàng)的落實(shí)情況。
8、其它需要督查的事項(xiàng)。
三、督查對(duì)象
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直單位及縣屬各企事業(yè)單位。
四、督查程序和要求
1、凡需督查督辦的事項(xiàng)，由縣政府督查室以書面形式或電話通知承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門。
2、縣政府督查室對(duì)督辦、轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，要進(jìn)行登記以備查。督辦事項(xiàng)辦結(jié)后，按檔案管理要求進(jìn)行整理歸檔。
3、承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門接到督查室督辦通知后，必須在通知要求的時(shí)限內(nèi)完成承辦任務(wù)；在要求時(shí)限內(nèi)未辦結(jié)的，要說(shuō)明原因和下一步的辦理意見；如有特殊情況要求延期的，須在接到督辦、轉(zhuǎn)辦通知后及時(shí)向縣政府督查室提出延期報(bào)告，經(jīng)同意后方可延期辦理，延期最長(zhǎng)不超過(guò)一年。
4、承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各部門對(duì)辦結(jié)的督辦事項(xiàng)，要認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地寫出工作匯報(bào)，對(duì)正在辦理的事項(xiàng)，按要求通報(bào)辦理進(jìn)度、存在問(wèn)題及下一步辦理措施。督查通報(bào)要一事一報(bào)，文字言簡(jiǎn)意賅，表述清楚。
5、縣政府督查室對(duì)所督辦的事項(xiàng)，定期進(jìn)行清理，并將辦理情況匯總后向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，定期予以通報(bào)。
6、各承辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對(duì)辦結(jié)的督辦件按照文書處理要求及時(shí)立卷、歸檔。
7、對(duì)事關(guān)全局的重要決策、重點(diǎn)工作和重要問(wèn)題，由縣政府督查室提出督查意見，經(jīng)縣政府分管副縣長(zhǎng)或其他有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，組織有關(guān)單位開展聯(lián)合督查，及時(shí)匯總情況進(jìn)行通報(bào)，促進(jìn)工作落實(shí)。
8、凡縣政府重大決策，在實(shí)施過(guò)程中要進(jìn)行深入的督查調(diào)研，了解實(shí)施進(jìn)展情況，掌握實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出建設(shè)性意見。
五、辦理《督查通報(bào)》
認(rèn)真辦好每一期《督查通報(bào)》，通報(bào)內(nèi)容要緊扣主題，觀點(diǎn)鮮明，求真務(wù)實(shí)，簡(jiǎn)明扼要。《督查專報(bào)》的形成程序：
1、開展督查和調(diào)研活動(dòng)；
2、起草《督查通報(bào)》稿件；
3、督查室主任審核修改；
4、縣政府分管副縣長(zhǎng)、縣政府辦主任或分管副主任簽發(fā)；
5、呈送縣政府領(lǐng)導(dǎo)；
6、立卷歸檔。
六、督查責(zé)任
1、督查工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，結(jié)合年終總結(jié)進(jìn)行考核，對(duì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、交辦及時(shí)、辦結(jié)率高的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、對(duì)督查工作不認(rèn)真、督而不辦、辦而不報(bào)、敷衍塞責(zé)、辦結(jié)率低或頂著不辦，造成工作延誤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門，由縣政府督查室提出處理意見，報(bào)縣政府研究同意后執(zhí)行，并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
3、督查事項(xiàng)辦理情況作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門年終績(jī)效考核的重要依據(jù)之一。 法制辦工作制度
第一章 行政復(fù)議案件辦理制度 一、受案范圍
1、公民、法人或者其他組織對(duì)縣轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府工作部門作出的具體行政行為不服的，可以向縣人民政府申請(qǐng)復(fù)議;對(duì)海關(guān)、金融、國(guó)稅、外匯管理等實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)和國(guó)家安全機(jī)關(guān)的具體行政行為不服的，須向其上一級(jí)主管部門申請(qǐng)復(fù)議。二、立案審查
2、縣人民政府法制辦公室（以下簡(jiǎn)稱法制辦）為縣人民政府的行政復(fù)議機(jī)構(gòu)，具體辦理縣人民政府的行政復(fù)議事項(xiàng)。
3、向縣人民政府提出的行政復(fù)議申請(qǐng)，由法制辦直接受理。領(lǐng)導(dǎo)交辦、其他單位轉(zhuǎn)交的復(fù)議案件，符合受理?xiàng)l件的，法制辦收到案件之日即為受理。4、收到行政復(fù)議申請(qǐng)后，由法制辦明確1名承辦人對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，于1日內(nèi)提出審查意見，報(bào)主要負(fù)責(zé)人于2日內(nèi)進(jìn)行審核。5、主要負(fù)責(zé)人審核后，認(rèn)為不符合受理?xiàng)l件的，由承辦人擬出《不予受理決定書》，自收到行政復(fù)議申請(qǐng)之日起5日內(nèi)報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并送達(dá)申請(qǐng)人。
6、經(jīng)審核，案件符合受理?xiàng)l件的，由承辦人填制《立案審批表》，報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批。 三、辦理程序
7、案件受理7日內(nèi)，法制辦向被申請(qǐng)人發(fā)出《行政復(fù)議答復(fù)通知書》，并抄送申請(qǐng)人，要求被申請(qǐng)人10日內(nèi)作出書面答復(fù)，并提供具體行政行為合法的證據(jù)、依據(jù)。
8、被申請(qǐng)人10日內(nèi)不予答復(fù)、不提供依據(jù)的，視為其作出的具體行政行為無(wú)依據(jù)，依法予以撤銷。
9、對(duì)被申請(qǐng)人提供的案件相關(guān)材料，由承辦人依法予以審查。
10、一般案件，承辦人應(yīng)在收到復(fù)議申請(qǐng)后45日內(nèi)審查完成，提出初審處理意見，提交法制辦集體研究討論。
11、法制辦在收案50日內(nèi)，擬出《行政復(fù)議決定書》，報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。 ??12、案情復(fù)雜，不能在法定期限內(nèi)作出行政復(fù)議決定的，承辦人應(yīng)在法定期限屆滿10日前填制《行政復(fù)議期限延長(zhǎng)審批表》，報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批同意延期的，由承辦人制作《行政復(fù)議期限延長(zhǎng)告知書》，送達(dá)當(dāng)事人。13、案件審查期限延長(zhǎng)的，承辦人應(yīng)在延長(zhǎng)期限屆滿之日前15日，提出初審處理意見。
??14、《行政復(fù)議決定書》及其他行政復(fù)議文書的送達(dá)，均由承辦人制作《送達(dá)回證》。
??15、《行政復(fù)議決定書》送達(dá)各方復(fù)議當(dāng)事人后，案件終結(jié)，承辦人應(yīng)將案件相關(guān)材料整理歸卷。第二章 行政案件辦理制度（土地、林地權(quán)屬爭(zhēng)議處理）
一、個(gè)人之間、個(gè)人與單位之間發(fā)生的山林、土地權(quán)屬爭(zhēng)議，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法處理。其中，本行政區(qū)域內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)或重大的山林、土地糾紛，由縣人民政府依法處理。
單位之間發(fā)生的山林土地權(quán)屬爭(zhēng)議，由縣人民政府依法處理。
二、當(dāng)事人就山林、土地權(quán)屬爭(zhēng)議向縣人民政府申請(qǐng)確認(rèn)權(quán)屬，案件的承辦單位分別是縣林業(yè)局、縣國(guó)土局?？h政府法制辦對(duì)承辦單位的確權(quán)工作予以協(xié)助、指導(dǎo)。對(duì)符合受理?xiàng)l件的案件，承辦單位必須依法受理，并于受案后3日內(nèi)將受理情況報(bào)縣政府法制辦。
三、承辦單位對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查取證，爭(zhēng)議所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)積極予以配合。承辦單位在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，應(yīng)先行調(diào)解，對(duì)調(diào)解工作要作好書面記錄。其中，協(xié)調(diào)能夠解決爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)形成《調(diào)解協(xié)議書》，并要求爭(zhēng)議雙方參加協(xié)調(diào)會(huì)議的代表簽名確認(rèn)，不能以協(xié)調(diào)《會(huì)議紀(jì)要》代替《調(diào)解協(xié)議書》；協(xié)調(diào)處理不成的，承辦單位應(yīng)于受理案件之日起30日內(nèi)寫出《結(jié)案報(bào)告》，并將案卷材料報(bào)縣政府法制辦審查。經(jīng)審查，對(duì)事實(shí)不清、證據(jù)不充分的，由原承辦單位在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)充完善相關(guān)材料。審查合格后，由承辦單位在收案50日內(nèi)草擬《行政處理決定書》，交縣人民政府法制辦把關(guān)后，報(bào)請(qǐng)縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)審簽。一般案件的行政處理決定，應(yīng)于收案60日內(nèi)作出。
四、對(duì)案情復(fù)雜、影響重大的確權(quán)案件，經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)批示后，可由縣政府法制辦牽頭，提前介入?yún)⑴c案件的調(diào)查、取證工作。經(jīng)請(qǐng)示縣政府領(lǐng)導(dǎo)同意，也可延長(zhǎng)辦理時(shí)限30日。五、確權(quán)案件行政復(fù)議、行政訴訟階段的相關(guān)工作，由縣政府法制辦公室牽頭，案件承辦單位共同配合，并明確原案件1名承辦人出庭代理訴訟。第三章 行政訴訟案件辦理程序
一、以縣人民政府為被告的行政訴訟案件，接收法院訴訟文書后，由縣政府法制辦負(fù)責(zé)應(yīng)訴工作。
二、法制辦應(yīng)于收到訴訟文書之日起3日內(nèi)了解案情，提出建議，向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況。
三、若認(rèn)為縣政府具體行政行為合法，則在收到起訴狀副本之日起10日內(nèi)向法院提交有關(guān)材料，并提出答辯狀，或委托代理人代理本案。 四、參加庭審。
五、法制辦應(yīng)于判決書或其他訴訟終結(jié)文書下達(dá)后3日內(nèi)，向縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。若不服法院一審判決（裁定），應(yīng)及時(shí)草擬相關(guān)文書，報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽署后，在法定時(shí)限內(nèi)向上一級(jí)法院提起救濟(jì)程序。第四章 政府工作法律把關(guān)制度
一、縣政府法制辦負(fù)責(zé)對(duì)縣政府相關(guān)工作進(jìn)行法律把關(guān)，把關(guān)內(nèi)容包括規(guī)范性文件、行政合同、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等，行政合同、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的法律把關(guān)，按照日常辦公程序進(jìn)行。
二、制發(fā)規(guī)范性文件作為經(jīng)常性、重要性工作，按照《湖南省行政程序規(guī)定》及有關(guān)備案制度的規(guī)定辦理，其法律把關(guān)主要按照規(guī)范性文件報(bào)送備案程序進(jìn)行。
三、縣人民政府及其辦公室制定的規(guī)范性文件，應(yīng)自公布之日起15日內(nèi)報(bào)送市人民政府和縣人大常委會(huì)備案；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府制定的規(guī)范性文件，應(yīng)自公布之日起15日內(nèi)報(bào)送縣人民政府備案。政府部門和法律法規(guī)授權(quán)的組織制定的規(guī)范性文件，實(shí)行“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布）后，不再另行報(bào)送備案。??四、實(shí)行“三統(tǒng)一”的規(guī)范性文件，由縣政府辦按要求在縣人民政府網(wǎng)站上公布后生效。
五、報(bào)備應(yīng)當(dāng)提交以下材料： 1、備案報(bào)告；
2、規(guī)范性文件正式文本；
3、制定說(shuō)明。包括：制定規(guī)范性文件的必要性；所引用的法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱、條款，如引用相關(guān)政策性文件、上級(jí)部門規(guī)范性文件，須附文件全文；對(duì)主要內(nèi)容和主要條款的說(shuō)明；其他需要說(shuō)明的問(wèn)題（主要闡述有爭(zhēng)議條款的各方意見及處理辦法的理由或依據(jù)）。
4、制定說(shuō)明電子文本。備案報(bào)告、規(guī)范性文件文本及其制定說(shuō)明應(yīng)當(dāng)使用a4紙張，并按照規(guī)定格式裝訂成冊(cè)，向各備案機(jī)關(guān)報(bào)送。
六、縣人民政府及其辦公室制定規(guī)范性文件，起草單位或主辦單位應(yīng)當(dāng)將規(guī)范性文件草案送審稿及相關(guān)材料(包括：提請(qǐng)制定該規(guī)范性文件的請(qǐng)示；送審稿紙質(zhì)文本3件、電子文本1件；起草說(shuō)明；制定依據(jù)和參考資料；本單位負(fù)責(zé)法制工作的機(jī)構(gòu)的書面審查意見；座談會(huì)、論證會(huì)、咨詢會(huì)、研討會(huì)記錄，聽證會(huì)筆錄，各方面提出的意見等)送交縣政府辦。起草單位報(bào)送的材料齊全且符合辦文要求的，縣政府辦應(yīng)當(dāng)受理。材料不齊或不符合辦文要求的，應(yīng)當(dāng)限期補(bǔ)報(bào)、補(bǔ)正或重新報(bào)送。
七、縣政府辦應(yīng)當(dāng)先行將規(guī)范性文件草案送審稿及其相關(guān)材料交縣政府法制辦進(jìn)行合法性審查，并由主要負(fù)責(zé)人簽字把關(guān)。未經(jīng)合法性審查，或者審查未通過(guò)的，不得提請(qǐng)審議，不得簽署，不得公布。八、合法性審查的主要內(nèi)容
1、發(fā)文機(jī)關(guān)是否具有制定該規(guī)范性文件的法定權(quán)限； 2、是否確有必要制定該規(guī)范性文件，制定該規(guī)范性文件的條件是否成熟； 3、規(guī)范性文件擬規(guī)定的制度、管理措施是否合法； 4、與同位階其他規(guī)范性文件對(duì)同一事項(xiàng)的規(guī)定是否一致；
5、是否按規(guī)定征求了意見，合法、合理的意見是否被采納，不采納某些意見的理由是否充分；
6、是否按規(guī)定協(xié)調(diào)部門爭(zhēng)議，未協(xié)調(diào)一致的爭(zhēng)議是否如實(shí)說(shuō)明； 7、其他需要審查的內(nèi)容。
?? 九、規(guī)范性文件草案送審稿經(jīng)縣政府法制辦進(jìn)行合法性審查通過(guò)后，形成草案，編制登記號(hào)，統(tǒng)一登記?？h政府辦將登記后的規(guī)范性文件按辦文程序提請(qǐng)審議，呈報(bào)縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；不能通過(guò)的，由縣政府法制辦提出不予制定該規(guī)范性文件的意見，交縣政府辦作退文處理。
??十、規(guī)范性文件報(bào)經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，縣政府辦應(yīng)在公布之日起3日內(nèi)將正式文本6份、電子文本1份送縣政府法制辦；起草單位或主辦單位應(yīng)在公布之日起3日內(nèi)將制定說(shuō)明6份送縣政府法制辦。
??十一、縣政府法制辦收到相關(guān)單位提交的備案材料后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審查，對(duì)不符合備案要求的，應(yīng)在3日內(nèi)通知相關(guān)單位按要求補(bǔ)報(bào)或重新報(bào)送。
??十二、縣政府法制辦應(yīng)在規(guī)范性文件公布之日起15日內(nèi)向法定機(jī)關(guān)報(bào)送備案。
機(jī)關(guān)政工人事工作制度
為切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)政工人事工作管理，使之進(jìn)一步規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，形成富有生機(jī)與活力的選人用人機(jī)制，根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、《黨政機(jī)關(guān)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作暫行規(guī)定》和《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》等精神，結(jié)合我辦實(shí)際情況，制定本制度。一、人事工作基本原則 1、黨管干部原則；
2、任人唯賢，德才兼?zhèn)湓瓌t； 3、群眾公認(rèn)，注重實(shí)績(jī)?cè)瓌t； 4、公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則； 5、民主集中制原則； 6、依法辦事原則。二、政工人事干部工作職責(zé)
1、及時(shí)準(zhǔn)確辦理干部職工的工資定級(jí)、晉升、上報(bào)審批等工作。
2、及時(shí)準(zhǔn)確辦理干部職工調(diào)入調(diào)出行政、組織、工資、醫(yī)保、社保關(guān)系等手續(xù)。
3、及時(shí)辦理干部職工離退休手續(xù)，認(rèn)真做好離退休人員的日常管理工作。 4、及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)和報(bào)送人事、工資等方面的信息報(bào)表。5、及時(shí)準(zhǔn)確做好干部職工資料歸檔和管理工作。三、考勤制度
全辦工作人員必須按時(shí)上、下班，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
（1）上班不得遲到、早退；不得串崗或做與工作無(wú)關(guān)的事；凡外出不能說(shuō)明正當(dāng)理由的，累計(jì)3次，作曠工一天處理。
（2）上班時(shí)必須到值班室簽當(dāng)日考勤表，無(wú)特殊情況不能代簽，并逐日如實(shí)填寫考勤登記手冊(cè)，年度考核評(píng)先時(shí)作為依據(jù)。凡外出辦事、開會(huì)，應(yīng)先向各科室長(zhǎng)說(shuō)明去向。（3）未經(jīng)請(qǐng)假不上班算曠工。凡曠工或無(wú)正當(dāng)理由請(qǐng)假連續(xù)超過(guò)一周以上，將依照《工作人員考核實(shí)施辦法》和《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。四、請(qǐng)休假制度
1、年休假:干部職工工作年限已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：
（1）職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；（2）職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；（3）累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；（4）累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；（5）累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。
年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。確因工作需要不能安排年休假的，經(jīng)本人同意，可以不安排年休假。對(duì)應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，按照該同志日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。同時(shí)年初將干部職工年休假安排表報(bào)人事局工資科。
2、探親假：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工探親待遇的規(guī)定》，凡與配偶、父母親未住在一起，又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的：探望配偶，每年一次，假期三十天；未婚職工探望父母，原則上每年給假一次，假期二十天，兩年一次，假期四十五天；已婚職工探望父母，每四年給假一次，假期二十天。探望配偶和未婚職工探望父母的往返路費(fèi)，由所在單位負(fù)擔(dān)；已婚職工探望父母的，在本人標(biāo)準(zhǔn)工資30%以內(nèi)，由本人自理，超過(guò)部分，由所在單位負(fù)擔(dān)。另可根據(jù)實(shí)際需要給予路程假。探親假期包括公休假日和法定假日在內(nèi)。3、婚假：未達(dá)到晚婚年齡，休假三天；達(dá)到晚婚年齡，休假十五天。4、產(chǎn)假：小產(chǎn)，懷孕不滿四個(gè)月的十五天至三十天，懷孕四個(gè)月以上的四十二天；正常產(chǎn)，九十天，難產(chǎn)增加十五天，領(lǐng)取獨(dú)生子女證的母親增加一個(gè)月，其中實(shí)行晚婚晚育者增加產(chǎn)假一個(gè)月。均包括公休假日和法定假日在內(nèi)。
5、陪產(chǎn)假：平產(chǎn)三天，難產(chǎn)七天。
6、喪假：?jiǎn)始偃?，喪事在外地料理的，可以根?jù)路程遠(yuǎn)近，另給路程假。 7、病假：病休需經(jīng)縣級(jí)以上指定醫(yī)院開出病假休息證明，有休假時(shí)間和醫(yī)生簽字方有效，并提供病歷原件，由所在單位申報(bào)，主管部門審核，一般工作人員由縣人事局審批，副科級(jí)以上干部由組織部門審批，審批后由所在單位及時(shí)通報(bào)縣財(cái)政局，縣財(cái)政局按有關(guān)規(guī)定核發(fā)工資。
工作人員病假超過(guò)6個(gè)月的，從第7個(gè)月起，工作年限不滿10年的，發(fā)給本人工資的70%作為病假期間工資；工作年限滿10年和10年以上的，發(fā)給本人工資的80%作為病假期間工資。
這里所指工資指基本工資，休病假時(shí)津貼只發(fā)生活性津貼，不發(fā)工作性津貼。
財(cái)務(wù)管理制度
為切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和國(guó)有資產(chǎn)管理，杜絕不合理開支，加強(qiáng)廉政建設(shè)，特制定本制度。
第一條認(rèn)真貫徹艱苦樸素，勤儉辦事，厲行節(jié)約的原則。
第二條嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政預(yù)算，科學(xué)安排，量入為出，為望城縣各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供經(jīng)費(fèi)保障，確保年度收支平衡。
第三條堅(jiān)持依法理財(cái)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)政策與財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺接受財(cái)政、審計(jì)等部門的檢查和審計(jì)。第四條所有收支都必須經(jīng)過(guò)行政科，嚴(yán)禁以任何形式私設(shè)小錢柜。有關(guān)科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的代收款，一律使用財(cái)政部門統(tǒng)一印制的收款收據(jù)，所收款項(xiàng)全部按照財(cái)政要求交收費(fèi)局，不得截留和坐支現(xiàn)金。
第五條實(shí)行“先批準(zhǔn)，后開支”的原則。必須按照經(jīng)費(fèi)開支審批程序，經(jīng)辦科室或副主任在經(jīng)費(fèi)使用前應(yīng)向主任報(bào)告并取得同意。由行政科統(tǒng)一安排，在批準(zhǔn)的額度內(nèi)按經(jīng)費(fèi)審批的程序報(bào)帳。未經(jīng)事先報(bào)告并審批同意的開支一律不得報(bào)銷。
第六條嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)票管理和現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定。所有報(bào)銷的票據(jù)，必須是稅務(wù)部門認(rèn)可的正式票據(jù)，必須有經(jīng)手人、證明人、科室負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽名，并注明開支原因，票據(jù)不合法或手續(xù)不齊，不得審批報(bào)銷。非特殊情況不得因私借款。因公務(wù)活動(dòng)預(yù)借款項(xiàng)，應(yīng)按程序報(bào)批，最遲應(yīng)在公務(wù)活動(dòng)結(jié)束后十五日內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。
第七條各科室常用辦公用品，包括計(jì)算機(jī)耗材、稿紙、鉛筆、墨水、電池、信封、筆記本等，實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，專人領(lǐng)用的辦法。由行政科根據(jù)實(shí)際需要采購(gòu)；各科室確定專人到行政科登記領(lǐng)用。
第八條嚴(yán)禁濫發(fā)錢物。各類會(huì)議原則上不發(fā)放誤餐費(fèi)和紀(jì)念品；值班人員節(jié)日加班、夜班補(bǔ)助及其他特殊工種津補(bǔ)貼，一律按財(cái)政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第九條各科室應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通訊費(fèi)用的管理。辦公室電話不得撥打信息臺(tái)及各種聲訊服務(wù)電話，非工作需要不得使用長(zhǎng)途電話。
第十條工作人員因公外出實(shí)行審批制度。出差人員必須按財(cái)政部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具和住宿，一般情況下，超標(biāo)部分不得再報(bào)。
第十一條辦公室所有車輛，應(yīng)確保工作需要，不得因私用車。所有車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，送修前經(jīng)行政科核定項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)審批，并通知修理廠。辦公室汽車加油，長(zhǎng)沙地區(qū)內(nèi)到指定加油站刷卡加油，超出長(zhǎng)沙地區(qū)的憑票報(bào)帳。汽車裝飾、配置等隨車物品，按照財(cái)政規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)主任審批方可配置。第十二條因工作加班需在外用餐的，由辦公室工作人員填寫審批單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，到指定地點(diǎn)用餐，工作用餐標(biāo)準(zhǔn)為30元/人，由行政科統(tǒng)一結(jié)算。因加班起草重要材料及其它特殊情況需要用房，由科室主要負(fù)責(zé)人填寫用房審批單，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政科作出安排，住宿費(fèi)和餐費(fèi)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)控制，其它費(fèi)用自理，并由行政科統(tǒng)一結(jié)算。
第十三條各科室添置大型專業(yè)設(shè)備、固定資產(chǎn)，先提出申請(qǐng)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政科統(tǒng)一辦理控購(gòu)和政府采購(gòu)手續(xù)。
第十四條切實(shí)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，凡單價(jià)在800元以上的物品，實(shí)行臺(tái)帳管理，財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移、報(bào)廢按財(cái)政有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。各科室配合行政科每年組織一次財(cái)產(chǎn)登記。出現(xiàn)財(cái)產(chǎn)遺失、損壞或帳實(shí)不符，應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人書面向主任會(huì)議說(shuō)明原因。
第十五條本制度經(jīng)主任會(huì)議討論批準(zhǔn)，自公布之日起實(shí)行，若與以前有關(guān)規(guī)定相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。
接待工作制度
為進(jìn)一步做好接待工作，規(guī)范接待行為，做到熱情周到，經(jīng)濟(jì)節(jié)儉，根據(jù)我辦的實(shí)際情況，作如下規(guī)定： 一、實(shí)行接待工作報(bào)告審批制度
（一）外地客人的接待，根據(jù)對(duì)方的電報(bào)、電傳、信函或來(lái)電記錄等，由經(jīng)辦科室或副主任填寫公務(wù)接待報(bào)批單，交行政科負(fù)責(zé)安排。
（二）縣內(nèi)辦公室客人的接待，由負(fù)責(zé)接待的科室填寫接待用餐申請(qǐng)單，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后到行政科辦理相關(guān)手續(xù)。（三）辦公室領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)宴請(qǐng)活動(dòng)及其他縣領(lǐng)導(dǎo)安排的接待任務(wù)，由辦公室分管接待工作的副主任提出安排意見，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，由行政科負(fù)責(zé)安排。二、實(shí)行定點(diǎn)接待
按照縣財(cái)政的有關(guān)規(guī)定，由行政科在縣政府采購(gòu)中心公布的會(huì)議和接待定點(diǎn)單位中選定3-4家單位作為定點(diǎn)接待單位，接待費(fèi)用由行政科統(tǒng)一結(jié)算。一般情況下，非定點(diǎn)單位的接待費(fèi)用不予報(bào)銷。三、從嚴(yán)控制接待標(biāo)準(zhǔn)
（一）接待外地客人，正式宴請(qǐng)一次，宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)為100元/人，宴請(qǐng)所用香煙、酒水一律采用本地產(chǎn)品。陪同人數(shù)（含工作人員）按對(duì)口接待原則嚴(yán)格控制。住宿費(fèi)用原則上由客人自理。
（二）市、縣客人一般只安排工作餐，標(biāo)準(zhǔn)為30元/人，陪同人數(shù)不得超過(guò)3人，一般不安排住宿。
（三）辦公室重要公務(wù)活動(dòng)宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)為80-100/人，宴請(qǐng)所用香煙、酒水一律采用本地產(chǎn)品。
四、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，若與以前有關(guān)規(guī)定相抵觸的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
車隊(duì)管理制度
一、車隊(duì)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，不斷地提高思想、政治、理論水平，廉潔務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，努力構(gòu)建一支思想過(guò)硬、品德高尚、作風(fēng)正派、技術(shù)精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的后勤隊(duì)伍。
二、切實(shí)做好縣政府辦公室所有機(jī)動(dòng)車輛的檢審工作和駕駛證的年審工作，充分利用好每臺(tái)車輛的出勤，保證正常工作用車。
三、加強(qiáng)交通安全、防火、防盜的管理，積極預(yù)防事故苗頭，做到杜絕重大事故，消滅一般事故。車輛停放要注意防盜，不準(zhǔn)隨意停放在無(wú)人看守的地點(diǎn)，并要求在鎖好車門鎖的前提下，加鎖防盜鎖，每臺(tái)車輛配備好滅火器，并做到經(jīng)常檢查及更換。
四、每位駕駛員必須本著愛護(hù)車輛，節(jié)約為本的原則，定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，車輛維修必須由車隊(duì)開出報(bào)修單，并填寫好修理項(xiàng)目?jī)?nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后，到政府采購(gòu)中心定點(diǎn)修理廠進(jìn)行維修。
五、加強(qiáng)車隊(duì)管理，強(qiáng)化組織紀(jì)律性，端正工作態(tài)度，強(qiáng)化保密觀念，確保服務(wù)安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度
第一條為促進(jìn)依法行政，提高機(jī)關(guān)及其工作人員的工作效能，根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《國(guó)家公務(wù)員獎(jiǎng)懲條例》及其有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我辦實(shí)際，制定本制度。
第二條實(shí)施對(duì)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，適用本辦法。
行政過(guò)錯(cuò)，是指機(jī)關(guān)工作人員（包括法制辦、重點(diǎn)辦、人防辦、外事僑務(wù)辦、金融證券辦工作人員以及借調(diào)工作人員）因故意或過(guò)失不履行或不正確履行規(guī)定職責(zé)，造成不良后果的行為。
前款所稱不履行職責(zé)，包括拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)等情況；不正確履行職責(zé)，包括無(wú)合法或合理依據(jù)以及不依據(jù)規(guī)定權(quán)限、規(guī)定程序和規(guī)定時(shí)限履行職責(zé)等情形。
第三條機(jī)關(guān)工作人員在處理內(nèi)部行政事務(wù)時(shí)，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任：
（一）對(duì)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函，未按規(guī)定簽收、登記、審核、提出擬辦意見，無(wú)正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)批辦的；（二）未按規(guī)定權(quán)限和時(shí)限對(duì)外發(fā)文的；（三）對(duì)外發(fā)文，未嚴(yán)格核對(duì)文種、文號(hào)、格式、文字及未按規(guī)定制度使用印章，導(dǎo)致嚴(yán)重后果發(fā)生的；
（四）公文辦理中遇有涉及其他部門職權(quán)的事項(xiàng)，不積極與有關(guān)部門協(xié)商而貽誤公文辦理的；
（五）對(duì)不屬本單位職權(quán)范圍或不宜由本單位辦理的事項(xiàng)，不說(shuō)明、不請(qǐng)示、不移送；
（六）未嚴(yán)格執(zhí)行文件管理規(guī)定和保密工作規(guī)定，致使文件、檔案、資料損毀、丟失、被盜或泄密的；
（七）無(wú)正當(dāng)理由未能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成交辦工作的；（八）對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的；（九）工作時(shí)間擅離職守，貽誤工作產(chǎn)生不良后果的；（十）其他違反內(nèi)部行政管理制度的。
第四條機(jī)關(guān)工作人員在實(shí)施行政許可過(guò)程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任：
（一）無(wú)法定依據(jù)實(shí)施行政許可的；
（二）未按規(guī)定權(quán)限、程序和時(shí)限實(shí)施行政許可的；（三）對(duì)不予受理的申請(qǐng)未告知理由的；
（四）對(duì)申請(qǐng)資料不全者未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)一次性告知需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容、或首問(wèn)未清楚告知申請(qǐng)具體要求的；
（五）對(duì)不予許可的申請(qǐng)未按規(guī)定告知理由的或未落實(shí)否定報(bào)備制的；（六）未在規(guī)定或者承諾時(shí)限內(nèi)完成許可事項(xiàng)的；
（七）違法收取抵押金、保證金、許可費(fèi)用或進(jìn)行有償咨詢的；
（八）違反許可工作規(guī)定，貽誤行政許可實(shí)施或者損害許可申請(qǐng)人合法權(quán)益的；（九）其他違反實(shí)施行政許可規(guī)定的。
第五條同一行政行為的承辦人、審核人、批準(zhǔn)人均有過(guò)錯(cuò)的，承辦人、審核人、批準(zhǔn)人均為行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人。
第六條因承辦人的過(guò)錯(cuò)致使審核人、批準(zhǔn)人不能履行或不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)的，承辦人為行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人。
第七條因?qū)徍巳说倪^(guò)錯(cuò)致使批準(zhǔn)人不能履行或不能正確履行批準(zhǔn)職責(zé)的，審核人為行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人。
第八條因承辦人、審核人的過(guò)錯(cuò)致使批準(zhǔn)人不能履行或不能正確履行批準(zhǔn)職責(zé)的，承辦人、審核人均為行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人。
第九條因批準(zhǔn)人不履行或不能正確履行批準(zhǔn)職責(zé)，致使行政過(guò)錯(cuò)發(fā)生的，批準(zhǔn)人為行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人。
第十條行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究的具體工作由行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室承辦。主要履行下列職責(zé)：
（一）受理投訴、檢舉和控告；（二）調(diào)查行政過(guò)錯(cuò)行為；
（三）草擬調(diào)查報(bào)告、審理報(bào)告，提出處理意見。
第十一條調(diào)查處理行政過(guò)錯(cuò)行為實(shí)行回避制度。調(diào)查處理人員與行政過(guò)錯(cuò)行為人有利害關(guān)系，可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)實(shí)行回避。
第十二條對(duì)于公民、法人和其他組織的投訴、檢舉、控告，行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到之日起5個(gè)工作日內(nèi)審查是否有事實(shí)依據(jù)并決定是否受理。經(jīng)審查有事實(shí)依據(jù)的，應(yīng)當(dāng)受理；沒(méi)有事實(shí)依據(jù)的，不予受理。有明確投訴人、檢舉人、控告人的，應(yīng)當(dāng)告知其不予受理的理由。第十三條決定進(jìn)行調(diào)查的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)調(diào)查處理完畢。情況復(fù)雜的，可適當(dāng)延長(zhǎng)工作日辦理。凡法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第十四條對(duì)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人的處理決定，有明確投訴人、檢舉人和控告人的，應(yīng)當(dāng)告知投訴人、檢舉人和控告人。第十五條行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人有陳述權(quán)和申辯權(quán)。
行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人對(duì)處理決定不服的，可自收到處理決定之日起30日個(gè)工作日內(nèi)提出申訴，行政效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)當(dāng)自收到申訴申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)作出申訴處理決定。
對(duì)行政處分決定不服的，依照《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》和《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》的規(guī)定辦理。
第十六條對(duì)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人作出的處理決定，應(yīng)當(dāng)依照人事管理權(quán)限報(bào)送同級(jí)組織、監(jiān)察和人事部門備案。第十七條行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究方式分為：（一）責(zé)令作出書面檢查；（二）扣發(fā)獎(jiǎng)金；（三）通報(bào)批評(píng)；（四）誡勉教育；（五）效能告誡；
（六）取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；
（七）調(diào)離工作崗位或停職待崗，直至辭退；（八）給予行政處分。
第十八條根據(jù)情節(jié)輕重、損害后果和影響大小，行政過(guò)錯(cuò)分為一般行政過(guò)錯(cuò)、嚴(yán)重行政過(guò)錯(cuò)和特別嚴(yán)重行政過(guò)錯(cuò)：（一）行政行為給機(jī)關(guān)和行政管理相對(duì)人造成損害后果不大、影響較小的，屬一般行政過(guò)錯(cuò)；
（二）行政行為給機(jī)關(guān)和行政管理相對(duì)人造成損害后果嚴(yán)重、影響較大的，屬嚴(yán)重行政過(guò)錯(cuò)；
（三）行政行為給機(jī)關(guān)和行政管理相對(duì)人造成損害后果特別嚴(yán)重、影響重大的，屬特別嚴(yán)重行政過(guò)錯(cuò)。
第十九條對(duì)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人，除單獨(dú)或合并給予責(zé)令作出書面檢查、誡勉教育、取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格追究外，還應(yīng)根據(jù)其過(guò)錯(cuò)程度采用以下追究方式：
（一）屬一般行政過(guò)錯(cuò)的，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金；
（二）屬嚴(yán)重行政過(guò)錯(cuò)的，單獨(dú)或合并給予誡勉教育、通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)一個(gè)季度獎(jiǎng)金；
（三）屬特別嚴(yán)重行政過(guò)錯(cuò)的，單獨(dú)或合并給予通報(bào)批評(píng)、效能告誡、調(diào)離工作崗位或停職待崗。
行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人違反政紀(jì)的，依法給予行政處分。
第二十條行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人有下列情節(jié)之一的，應(yīng)當(dāng)加重追究行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任：（一）1年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的特別嚴(yán)重行政過(guò)錯(cuò)的；（二）干擾、阻礙、不配合對(duì)其行政過(guò)錯(cuò)行為進(jìn)行調(diào)查的；（三）打擊、報(bào)復(fù)、陷害投訴人、檢舉人、控告人的。
第二十一條行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任人及時(shí)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)糾正過(guò)錯(cuò)，未造成重大損失或不良影響的，可從輕或免予追究行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
第二十二條有下列情形之一的，不追究機(jī)關(guān)工作人員的行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任：（一）行政管理相對(duì)人弄虛作假，致使機(jī)關(guān)工作人員無(wú)法作出正確判斷的；（二）法律、法規(guī)、規(guī)章和內(nèi)部行政管理制度未作規(guī)定或規(guī)定不具體，致使機(jī)關(guān)工作人員處置失當(dāng)?shù)模?/p>
（三）出現(xiàn)意外或因不可抗力因素致使行政過(guò)錯(cuò)情形發(fā)生的。
第二十三條實(shí)施行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是，分清集體責(zé)任與個(gè)人責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
第二十四條法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
科室工作規(guī)章制度 明確科室制度及崗位職責(zé)篇六
規(guī)章制度匯編
目錄
前臺(tái)工作制度.......前臺(tái)查對(duì)制度.......護(hù)士早會(huì)制度.......導(dǎo)檢工作制度.......一般檢查工作制度..骨密度檢測(cè)工作制度.........碳十三檢測(cè)室工作制度.....肺功能檢測(cè)室工作制度.....采血室工作制度...消毒隔離制度.......放射科工作制度.熱層像檢測(cè)工作制度.......耳鼻喉科工作制度 婦科工作制度.....亞健康工作制度.眼科工作制度.....內(nèi)科工作制度.....心電圖室工作制度 動(dòng)脈硬化檢測(cè)工作制度...前臺(tái)工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé)。
2、站立迎接，微笑服務(wù)，使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情接待貴賓。 3、了解當(dāng)日體檢預(yù)約情況，檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，做好接待前的準(zhǔn)備工作。
4、按照預(yù)約順序，認(rèn)真核對(duì)貴賓的有效證件、體檢項(xiàng)目及類別，準(zhǔn)確錄入電腦。打印條碼并制作體檢冊(cè)。
5、指導(dǎo)貴賓填寫體檢冊(cè)中的“個(gè)人資料”，辦理更衣或存包手續(xù)，示意vip護(hù)士引導(dǎo)貴賓進(jìn)入體檢流程。
6、負(fù)責(zé)填寫《貴賓滿意度調(diào)查表》，貴賓乙肝檢測(cè)的簽字確認(rèn)。 7、負(fù)責(zé)回收體檢冊(cè)，仔細(xì)查對(duì)體檢項(xiàng)目的完成情況。
8、負(fù)責(zé)每日的體檢統(tǒng)計(jì)工作，與財(cái)務(wù)核對(duì)單項(xiàng)收費(fèi)或會(huì)員卡收費(fèi)。 9、填寫交接記錄，與采血室進(jìn)行交接。10、負(fù)責(zé)體檢冊(cè)放前臺(tái)后體檢補(bǔ)檢的通知。11、完成前臺(tái)值班的全部工作內(nèi)容，填寫值班記錄。12、每日做好電腦的開關(guān)機(jī)記錄。
前臺(tái)查對(duì)制度
1、制作貴賓體檢冊(cè)時(shí)，需認(rèn)真核對(duì)客人基本信息包括姓名、性別、年齡、體檢套餐、體檢項(xiàng)目、體檢時(shí)限等，以及條碼打印是否清楚準(zhǔn)確，裝訂是否整齊無(wú)遺漏。制作完畢后再次核對(duì)。2、查對(duì)貴賓填寫的個(gè)人資料內(nèi)容是否完整、正確。
3、體檢結(jié)束后將體檢冊(cè)交回前臺(tái)時(shí)，須認(rèn)真核對(duì)貴賓姓名、性別，查對(duì)是否完成了全部的體檢項(xiàng)目，是否有遺漏項(xiàng)目，以及是否有待查項(xiàng)目。對(duì)客人自愿放棄的項(xiàng)目，需查看是否在該項(xiàng)目記錄欄內(nèi)簽署本人姓名。
4、體檢結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的體檢人數(shù)仔細(xì)核對(duì)體檢冊(cè)數(shù)量，與采血室進(jìn)行交接并上報(bào)醫(yī)務(wù)部。
護(hù)士早會(huì)制度
1、護(hù)士每天提前十五分鐘到崗，列隊(duì)進(jìn)行早會(huì)交接班。 2、統(tǒng)一著裝，淡妝上崗。
3、由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織檢查每人的著裝、妝容、狀態(tài)等，對(duì)違反禮儀規(guī)定的要予以糾正，并責(zé)令立即按照要求進(jìn)行整改。
4、由前臺(tái)值班護(hù)士報(bào)告當(dāng)日預(yù)約體檢人數(shù)、值班完成工作內(nèi)容及需要交代的特殊事項(xiàng)。 5、護(hù)士長(zhǎng)做早會(huì)小結(jié)。
導(dǎo)檢工作制度
1、在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，盡職盡責(zé)。 2、統(tǒng)一著裝，淡妝上崗。
3、使用規(guī)范用語(yǔ)和規(guī)范的導(dǎo)檢手勢(shì)，熱情接待貴賓。
4、按照餐前、餐后的標(biāo)準(zhǔn)體檢流程，合理安排貴賓的檢查項(xiàng)目，保證體檢流程順暢無(wú)擁堵。
5、引導(dǎo)貴賓要語(yǔ)言清晰，手勢(shì)正確。
6、熟練掌握檢查項(xiàng)目、體檢價(jià)格、套餐特色等內(nèi)容，耐心回答貴賓提出的問(wèn)題。
7、維持體檢現(xiàn)場(chǎng)的秩序，保持體檢大廳的安靜。 8、遇到突發(fā)事件須迅速報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
一般檢查工作制度
1、在醫(yī)務(wù)部和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。 2、負(fù)責(zé)體檢貴賓的身高、體重、血壓的測(cè)量。
3、負(fù)責(zé)檢前的準(zhǔn)備工作，檢查測(cè)量?jī)x器是否正常，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、認(rèn)真核對(duì)受檢貴賓姓名、性別及檢查項(xiàng)目，防止測(cè)量或記錄錯(cuò)誤。 5、熟練掌握測(cè)量方法、步驟及注意事項(xiàng)，準(zhǔn)確記錄測(cè)量結(jié)果。6、對(duì)異常血壓要進(jìn)行復(fù)測(cè)并與相關(guān)科室聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器的使用與保管，需要維修時(shí)，要提前申報(bào)，不得影響體檢工作。
-4564、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，根據(jù)檢查項(xiàng)目采取相應(yīng)血量，核對(duì)客人姓名、性別、年齡、檢查項(xiàng)目，掃碼后在體檢表相應(yīng)欄內(nèi)劃勾，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的編號(hào)在體檢表上編號(hào)，并保持該編號(hào)與標(biāo)本試管號(hào)一致。5、熟練掌握靜脈穿刺技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程，做到一人一針一巾一帶一管。
6、詢問(wèn)是否空腹，對(duì)有暈針史的客人須予以特殊安排。
7、采血完畢，幫助客人按壓針眼5分鐘，將帶血的棉簽投放到醫(yī)療垃圾桶內(nèi)。
8、每日體檢結(jié)束后，分別與前臺(tái)和檢驗(yàn)室進(jìn)行體檢表和標(biāo)本記錄交接。
9、體檢資料全部整合后，填寫交接記錄，與錄入室進(jìn)行交接。 10、每日體檢后，用250mg/l的消毒液擦拭操作臺(tái)面，止血帶用500mg/l的消毒液浸泡30分鐘后，用清水清洗干凈，晾干備用。每日對(duì)消毒液進(jìn)行檢測(cè)并有記錄，每日用紫外線燈對(duì)采血室進(jìn)行照射消毒并做好記錄。
11、每日做好電腦開關(guān)機(jī)記錄。
12、采血室應(yīng)建立差錯(cuò)登記本，對(duì)出現(xiàn)的差錯(cuò)和投訴及善后處理意見均要認(rèn)真進(jìn)行登記。
13、建立質(zhì)量控制管理體系，定期進(jìn)行自查。對(duì)出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、體檢質(zhì)量、院內(nèi)感染等問(wèn)題，要做好記錄，并制訂整改措施。14、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢棄物管理辦法》，每日進(jìn)行醫(yī)療廢物的收集、分類、封存，統(tǒng)一處理。
放射科工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，核對(duì)受檢客人姓名及檢查項(xiàng)目。 2、按操作程序進(jìn)行胸透，照射視野不可過(guò)大，不得超出熒光屏，每次曝光時(shí)間不得超過(guò)5分鐘，間隔不少于2分鐘。
3、射片人員要依據(jù)攝片部位選擇拋光參數(shù)，攝片部位的衣物、飾品等要除去，按攝片操作規(guī)范進(jìn)行操作。
4、按要求填寫檢查結(jié)論，書寫要整潔、用語(yǔ)規(guī)范并寫明結(jié)論及建議，簽署醫(yī)師全名。
5、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后，用黑布遮蓋熒光屏，按關(guān)機(jī)順序切斷電源。
6、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維修或更換配件時(shí)，要提前申報(bào)。
熱層像檢測(cè)工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，做好開機(jī)記錄。
2、檢前認(rèn)真核對(duì)受檢者姓名和檢查項(xiàng)目，須向受檢者告知此項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。
3、檢查中，嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作，需認(rèn)真記錄，準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，要及時(shí)向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報(bào)告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后按關(guān)機(jī)順序切斷電源，并做好關(guān)機(jī)記錄。
5、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維護(hù)和更換配件時(shí)，要提前申報(bào)。
6、對(duì)受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
耳鼻喉科工作制度
1、做好體檢前的準(zhǔn)備，檢查所用物品是否齊備，儀器設(shè)備是否完好。
2、主動(dòng)熱情的迎接客人，核對(duì)受檢者姓名和項(xiàng)目，并向客人說(shuō)明檢查項(xiàng)目及注意事項(xiàng)，以便客人充分合作。
3、熟練掌握檢查操作方法和技術(shù)，按照耳部、鼻部、咽部、喉部的順序進(jìn)行檢查。
4、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說(shuō)明，如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。 5、檢查要和詢問(wèn)病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。
6、體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
7、體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會(huì)診時(shí)，要及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會(huì)診檢查。
8、做好本科體檢結(jié)論，除正常結(jié)論外，對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的異常情況一般不要做出疾病診斷（對(duì)明確的不需要再做其他檢查就可以確定診斷的除外），只做簡(jiǎn)明扼要的描述即可。 9、對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。
使用過(guò)的器具用濃度為0.5千分之的含氯消毒液浸泡20-30分鐘，然后用流動(dòng)的水沖洗擦干，進(jìn)行高壓鍋蒸汽消毒。使用過(guò)的一次性物品按醫(yī)用垃圾處理。
婦科工作制度
1、2、做好檢前準(zhǔn)備，備好體檢所需用物。
熟悉體檢項(xiàng)目及要求，按體檢順序進(jìn)行檢查。操作中堅(jiān)持做到一人一個(gè)擴(kuò)陰器、婦科墊、刮片及玻片。3、客人提出不查某項(xiàng)和部位時(shí)，須先向客人做必要性的說(shuō)明，如客人仍然堅(jiān)持放棄可不予檢查，但須請(qǐng)客人在檢查欄目?jī)?nèi)簽字。4、檢查要和詢問(wèn)病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。
5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。并及時(shí)向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會(huì)診檢查。
6、做好本科體檢結(jié)論，對(duì)客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。 7、使用過(guò)的一次性檢查物品統(tǒng)一按醫(yī)用垃圾處理，婦科刮片必須每日進(jìn)行高壓鍋蒸汽滅菌法消毒，每天用紫外線燈消毒婦科檢查床，臺(tái)面及物品，認(rèn)真做好照射記錄。
亞健康工作制度
1、2、3、4、5、6、熟悉體檢流程及工作職責(zé)。工作主動(dòng)，接待熱情禮貌。遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
熟練掌握儀器設(shè)備的技術(shù)操作，保證操作的精確度。維護(hù)儀器、設(shè)備的日常保養(yǎng)及校對(duì)工作，保證正常的工作狀態(tài)。經(jīng)常開展總結(jié)，提高工作及服務(wù)質(zhì)量。
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動(dòng)脈硬化檢測(cè)工作制度
1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，做好開機(jī)記錄。
2、檢前認(rèn)真核對(duì)受檢者姓名和檢查項(xiàng)目，須向受檢者告知此項(xiàng)檢查的注意事項(xiàng)。
3、檢查中，嚴(yán)格按照操作程序規(guī)范操作，需認(rèn)真記錄，準(zhǔn)確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時(shí)，要及時(shí)向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報(bào)告。在遵守醫(yī)療保護(hù)制度的前提下，向客人或陪同人員提出進(jìn)一步檢查的建議。
4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，工作完畢后按關(guān)機(jī)順序切斷電源，并做好關(guān)機(jī)記錄。
5、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維護(hù)和更換配件時(shí)，要提前申報(bào)。
6、對(duì)受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。
