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如何做好人員流失管控 如何解決人員流動(dòng)問(wèn)題篇一

以體制機(jī)制創(chuàng)新為核心，按照行業(yè)管理與屬地管理相結(jié)合、物業(yè)管理與社區(qū)管理相結(jié)合、業(yè)主自主管理與社區(qū)自治相結(jié)合的“三結(jié)合”原則，強(qiáng)化屬地管理職能，理順物業(yè)管理體制，擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，建立健全規(guī)范、穩(wěn)定、有效、和諧的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷鞏固文明城市創(chuàng)建成果，進(jìn)一步促進(jìn)文明社區(qū)與和諧寧南建設(shè)。

(一)強(qiáng)化屬地管理，建立責(zé)權(quán)明確的工作體系

按照“重心下移、屬地管理”的原則，建立街道物業(yè)管理辦公室領(lǐng)導(dǎo)下的“兩站一中心”物業(yè)管理體系，承接市區(qū)物業(yè)管理部門下放的部分職能，具體落實(shí)轄區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理的組織、監(jiān)管工作，。

1、街道物業(yè)管理辦公室職責(zé)

(1)會(huì)同主管部門參與轄區(qū)物業(yè)管理招投標(biāo)、新建居住小區(qū)的物業(yè)承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審核、物業(yè)管理區(qū)域劃分;負(fù)責(zé)物業(yè)維修資金續(xù)籌與使用審核，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查考評(píng)，物業(yè)管理項(xiàng)目交接監(jiān)管等。

(2)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的成立、改選和換屆工作，并對(duì)業(yè)主委員會(huì)的備案提出審核意見(jiàn);負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)日常運(yùn)作。

(3)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有物業(yè)管理或物業(yè)公司棄管的'住宅小區(qū)，在業(yè)主大會(huì)沒(méi)有確定管理方式之前，負(fù)責(zé)組織街道物業(yè)服務(wù)中心有償提供物業(yè)基本服務(wù)。

(4)協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理投訴和信訪方面的工作。

(5)對(duì)未按規(guī)劃建設(shè)配套共用設(shè)施、社區(qū)和物業(yè)管理用房，或配套用房、設(shè)施存在質(zhì)量問(wèn)題的，提請(qǐng)有關(guān)部門責(zé)令開(kāi)發(fā)建設(shè)單位整改。

(6)組織建立轄區(qū)物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

2、社區(qū)居委會(huì)職責(zé)

(1)指導(dǎo)成立業(yè)主大會(huì)籌備組，派代表參加籌備工作;會(huì)同開(kāi)發(fā)建設(shè)單位組織新開(kāi)發(fā)的小區(qū)召開(kāi)第一次業(yè)主大會(huì)，并監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)依法選舉;指導(dǎo)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆和新老業(yè)主委員會(huì)的交接工作等。

(2)監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)的工作。負(fù)責(zé)傳達(dá)街道對(duì)社區(qū)公共利益作出的決定，對(duì)業(yè)主委員會(huì)的決議提出建議和意見(jiàn)。

(3)配合街道辦事處建立轄區(qū)物業(yè)管理責(zé)任體系，并融入到社區(qū)綜合管理當(dāng)中。

(4)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)之間的關(guān)系。

3、物業(yè)管理服務(wù)中心職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)老舊小區(qū)內(nèi)住宅及公共設(shè)施、公共秩序、居住環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、停車場(chǎng)、裝修的管理和服務(wù)工作。

(2)接受業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主管委會(huì)的監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取業(yè)主、使用人意見(jiàn)，提出整改措施并落實(shí);定期參加業(yè)主大會(huì)，為業(yè)主、使用人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(3)受理業(yè)主來(lái)訪、查詢、委托、投訴等事宜，能解決的及時(shí)解決。

(4)建立健全住戶檔案，完善老舊小區(qū)管理臺(tái)帳。

(5)檢查、督促清潔人員做好樓道和小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，加強(qiáng)老舊小區(qū)環(huán)境保護(hù)宣傳工作。

(6)定期檢查保養(yǎng)公用設(shè)施設(shè)備，對(duì)下水道、化糞池適時(shí)組織疏通清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

(7)每天不少于兩次在小區(qū)內(nèi)巡邏，遇突發(fā)事件采取必要措施并及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

(8)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理、疏導(dǎo)，保持出入口暢通。

(9)按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)部門交辦的物業(yè)管理其他工作。

(二)完善分類管理模式，逐步實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化

1、已實(shí)施市場(chǎng)化物管的小區(qū)管理要求：建立健全業(yè)主委員會(huì)，協(xié)調(diào)業(yè)主對(duì)物管公司的監(jiān)管;加強(qiáng)物管公司的培訓(xùn)指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn);對(duì)物管公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)，為主管部門年審提供基本意見(jiàn);參與優(yōu)秀小區(qū)評(píng)比活動(dòng)，推廣優(yōu)秀小區(qū)的管理和服務(wù)模式，推動(dòng)物業(yè)管理規(guī)范運(yùn)行。

2、單位自管小區(qū)的物管要求：督促自管單位切實(shí)擔(dān)負(fù)起物管責(zé)任，及時(shí)將各級(jí)有關(guān)檢查考評(píng)情況向物管公司及其行政主管部門進(jìn)行通報(bào)，形成齊抓共管的合力。

3、不具備市場(chǎng)化運(yùn)作的老舊小區(qū)的接管要求：由街道物業(yè)管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)有償提供基本物業(yè)服務(wù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)期運(yùn)行，逐步過(guò)渡到由業(yè)主委員會(huì)與街道物業(yè)管理服務(wù)中心簽訂服務(wù)委托合同，進(jìn)行基本業(yè)務(wù)規(guī)范管理。

4、對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)的接管要求：經(jīng)濟(jì)適用房住宅區(qū)屬于政府保障性住房，原則上由街道物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一實(shí)施物業(yè)管理，實(shí)行低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。開(kāi)發(fā)商按規(guī)定建設(shè)一定比例的商業(yè)用房，其收益用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)的不足。

(三)加大幫扶力度，推進(jìn)物業(yè)管理持續(xù)健康發(fā)展

一是加大對(duì)小區(qū)居民的宣傳力度，增強(qiáng)居民花錢買服務(wù)的意識(shí)。組織社委會(huì)協(xié)助物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)，以收費(fèi)促管理，以管理促環(huán)境，以環(huán)境再促收費(fèi)，形成良性循環(huán)。二是積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持。協(xié)助搞好出新小區(qū)房屋維修、保潔護(hù)綠、治安巡邏等工作，為物業(yè)管理創(chuàng)造條件、提供支持。三是鼓勵(lì)具有一定實(shí)力的物業(yè)管理企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)。提高市場(chǎng)份額，推進(jìn)物業(yè)公司規(guī)?；芾恚档瓦\(yùn)營(yíng)成本，提高整體水平。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，與物業(yè)管理辦公室合署辦公，負(fù)責(zé)日常事務(wù)處理工作，辦公室主任由郭治宇同志兼任，謝洪同志任副主任，各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站，站長(zhǎng)由社區(qū)主任擔(dān)任，聯(lián)系電話：_。

為便于機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)，街道成立物業(yè)管理辦公室，下設(shè)立“兩站一中心一小組”執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理過(guò)程中的事務(wù)處理。

1、街道物業(yè)管理矛盾投訴調(diào)解站

站長(zhǎng)：

成員：

2、街道物業(yè)管理應(yīng)急維修服務(wù)站

站長(zhǎng)：

成員：

3、街道物業(yè)管理服務(wù)中心

常務(wù)主任：

成員：

4、社區(qū)物業(yè)管理監(jiān)督小組

各社區(qū)居委會(huì)成立物業(yè)管理監(jiān)督小組，實(shí)行二級(jí)監(jiān)管。一級(jí)監(jiān)管，由街道物業(yè)管理辦公室與各社區(qū)主任組織實(shí)施，履行區(qū)物業(yè)科下放職權(quán)與職責(zé);二級(jí)監(jiān)管由小區(qū)“四位一體”組織實(shí)施，由居委會(huì)社工代表、社區(qū)業(yè)主代表，社委會(huì)代表、物業(yè)公司代表組成，社委會(huì)主任任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行日常監(jiān)督，并及時(shí)把信息反饋給街道物業(yè)管理辦公室。

1、制定方案階段(6月12日前)

(1)調(diào)查轄區(qū)內(nèi)住宅性質(zhì)。分已實(shí)行物業(yè)管理小區(qū)、自管小區(qū)、失管小區(qū)，摸清范圍、樓幢數(shù)、居民戶數(shù)等情況。

(2)外出調(diào)研，深入試點(diǎn)單位調(diào)研住宅小區(qū)屬地化管理經(jīng)驗(yàn)。

(3)落實(shí)辦公的場(chǎng)地，各種制度及網(wǎng)絡(luò)流程圖上墻。

2、宣傳發(fā)動(dòng)階段(6月20日前)

(1)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及“兩站一中心一小組”人員動(dòng)員會(huì)。

(2)通過(guò)各社區(qū)物業(yè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。召開(kāi)社區(qū)居民骨干、樓幢長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、社區(qū)積極分子，進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，提高社區(qū)居民對(duì)實(shí)行物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)，積極協(xié)助物管公司開(kāi)展工作。

3、全面實(shí)施階段(6月21日―6月30日)

“兩站一中心一小組”全面開(kāi)展工作，切實(shí)為社區(qū)居民開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要從建設(shè)新型現(xiàn)代社區(qū)、提升城市管理水平，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)、推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的高度出發(fā)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)物業(yè)管理體制創(chuàng)新的重要意義，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，精心組織，周密部署，明確措施，建立問(wèn)責(zé)體系，確保體制創(chuàng)新各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。

要做好輿論正面引導(dǎo)，大力宣傳實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的意義、作用及物業(yè)管理的有關(guān)政策法規(guī)。采取散發(fā)宣傳單、印制便民手冊(cè)、宣傳板報(bào)等方式，積極引導(dǎo)業(yè)主自覺(jué)遵守物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，樹(shù)立物業(yè)管理是消費(fèi)、是商品的意識(shí)，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心、支持、參與住宅小區(qū)實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理工作的良好氛圍。

3、明確職責(zé)，落實(shí)要求。

各職能科室要齊抓共管，相互配合，落實(shí)支持物業(yè)工作的各項(xiàng)政策。各社區(qū)要建立物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立“一把手”負(fù)總責(zé)的責(zé)任體系，抽出精干力量落實(shí)社區(qū)責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)。街道物業(yè)管理辦公室要認(rèn)真組織檢查考核工作，建立健全聯(lián)席會(huì)議制度，嚴(yán)格督辦并通報(bào)檢查結(jié)果，確保試點(diǎn)工作順利進(jìn)行。

4、突出重點(diǎn)，加大投入。

各社區(qū)要加大對(duì)本轄區(qū)物業(yè)管理的監(jiān)管，特別對(duì)老舊小區(qū)要重點(diǎn)扶持，完善各項(xiàng)公共配套設(shè)施，并延伸服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)，街道將采取爭(zhēng)取一點(diǎn)，自籌一點(diǎn)的辦法，對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理給予必要投入。

如何做好人員流失管控 如何解決人員流動(dòng)問(wèn)題篇二

請(qǐng)述如何做好人員流動(dòng)管理

流動(dòng)人口是一個(gè)特殊的社會(huì)群體，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下工業(yè)化、城市化和經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的普遍規(guī)律和必然趨勢(shì)。如何做好流動(dòng)人口管理工作，我的工作體會(huì)就是把握好“六特性”、“八招法”：

首先要把握六個(gè)特性：

一是對(duì)象統(tǒng)一性。

條例上明確規(guī)定流動(dòng)人口是指在本省居住的非本市區(qū)、縣（市）戶籍的人員。我們現(xiàn)在所稱的流動(dòng)人口主要就是指?離開(kāi)戶籍所在地的縣、市或者市轄區(qū)，以工作、生活為目的異地居住的人員，以前也稱為暫住人口。

二是來(lái)源廣泛性。

從我們天臺(tái)流動(dòng)人口的現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，全國(guó)各省份的人都有，主要來(lái)自安徽、湖北、四川、云南、貴州、河南、江西等地農(nóng)村。

三是職業(yè)多樣性。

主要從事建筑、保安、餐飲、家政服務(wù)、廢品收購(gòu)以及各類服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員。

四是居住分散性。

大多數(shù)流動(dòng)人口分散居住在居民的簡(jiǎn)易出租房和建筑工地工棚內(nèi)，條件簡(jiǎn)陋，環(huán)境較差，居住時(shí)間短，一般都在兩年以下。

五是成份復(fù)雜性。

從我們辦理居住證的登記情況來(lái)看，他們的文化程度普遍偏低，大中專畢業(yè)生不多，90%以上文化程度在初中以下，大多從事低技術(shù)含量和非專業(yè)性工作，業(yè)余文化生活單調(diào)。

六是收入偏低性。

平均年收入2萬(wàn)元左右，當(dāng)然從事特殊服務(wù)行業(yè)的除外。綜上所述講到的六個(gè)特性外，他們最本質(zhì)的特征就是流動(dòng)性大。

以上的“六特性”，決定了做好流動(dòng)人口管理工作，需要掌握和運(yùn)用好八個(gè)招法：

一、既要發(fā)揮“主導(dǎo)”功能，又要注意“群體”效應(yīng)。?

當(dāng)前成立了流動(dòng)人口服務(wù)管理局，由于流動(dòng)人口涉及面廣，對(duì)于他們的日常管理，大家都認(rèn)為是我們流動(dòng)人口服務(wù)管理所的事，如果只憑我們流動(dòng)人口管理所唱“獨(dú)角戲”，無(wú)疑要受到很大的局限。我們必須與公安機(jī)關(guān)緊密聯(lián)系，在轄區(qū)民-警的大力指導(dǎo)下開(kāi)展工作，還涉及到如工商、民政、計(jì)生、勞動(dòng)、城-管等部門，這些部門都有管理業(yè)務(wù)。但因我們國(guó)家的特殊體制，部門間彼此缺乏協(xié)調(diào)，沒(méi)有形成合力，造成大家都在管、想管卻沒(méi)有管好，給我們的管理工作帶來(lái)了許多困難。這種特殊體制制約著我們的基層專管員就必須要重視居委會(huì)、村委會(huì)、治保會(huì)等組織的一線作用，主動(dòng)同他們進(jìn)行工作聯(lián)系和業(yè)務(wù)溝通，充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，要讓他們形成“幾十雙眼睛都來(lái)看，幾十張嘴巴都來(lái)講”的局面，真正群策群力把工作做實(shí)做好。

另外，還要加強(qiáng)宣傳力度，我們赤城街道流管所每月22日在人力市場(chǎng)開(kāi)展流動(dòng)人口服務(wù)宣傳日活動(dòng)，一方面進(jìn)行流動(dòng)人口服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)的宣傳，另一方面進(jìn)行宣傳手冊(cè)及計(jì)生用品的發(fā)放，通過(guò)這一活動(dòng)，目前在流動(dòng)人口中反響較好。

二、既要堅(jiān)持抓“面”，又要突出抓“點(diǎn)”。?

這是所說(shuō)的“面”，是指抓流管局關(guān)于流動(dòng)人口服務(wù)管理工作各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)，做到人員上不掛空、內(nèi)容上不漏項(xiàng)、時(shí)間上不間歇、效果上不走過(guò)場(chǎng)。切實(shí)把流動(dòng)人口服務(wù)管理這一項(xiàng)工作任務(wù)完成好。（流管局從成立至今，每一項(xiàng)工作任務(wù)都是有針對(duì)性的，每一階段的工作目標(biāo)非常明確）

突出抓好“點(diǎn)”上的工作，就是撲下身子，針對(duì)所管轄的村居（社區(qū)），對(duì)流動(dòng)人口重點(diǎn)人員、重點(diǎn)部位的工作，一定要細(xì)心做好信息采集，做到心中有數(shù)，心中有本帳，做到對(duì)流動(dòng)人口的工作生活有人管、日常管理有人抓，要通過(guò)抓這些“點(diǎn)”上的工作，推動(dòng)面上工作的落實(shí)。

三、既要宣揚(yáng)積極主動(dòng)的先進(jìn)對(duì)象，又要幫扶消極落后的單位或人員。?

從近半年來(lái)的工作看，流動(dòng)人口主動(dòng)來(lái)登記辦證的也有，單位主動(dòng)配合做好登記工作的也有，但有些單位和人員不主動(dòng)配合工作的也有，針對(duì)這些情況我們也不能一概定論，作為專管員對(duì)于所管轄的村居內(nèi)主動(dòng)配合登記辦證的要進(jìn)行宣揚(yáng)，通過(guò)宣揚(yáng)引成一個(gè)良好的氛圍。然而，我們?nèi)绻恍麚P(yáng)先進(jìn)，不幫扶落后，就會(huì)出現(xiàn)“木桶理論”中的“短板”效應(yīng)，同樣會(huì)影響整個(gè)轄區(qū)的整體水平。幫扶落后就是要耐心細(xì)致的做好說(shuō)服工作，滿腔熱情地解決他們?cè)诠ぷ?、生活等方面遇到的困難。（象我們流管局今年慰問(wèn)貧困流動(dòng)人口家庭這一舉措，在流動(dòng)人口中產(chǎn)生了一定的影響，他們認(rèn)為當(dāng)?shù)卣侵匾暫妥鹬厮麄冞@些外來(lái)人員的，所以也會(huì)主動(dòng)辦理登記辦證）。當(dāng)然對(duì)于一些一直不肯配合工作的單位和個(gè)人，通過(guò)反復(fù)做工作還是不來(lái)登記辦證的，下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū)，及時(shí)將情況匯總到公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

四、既要解決“共性”問(wèn)題，又要做好“個(gè)性”工作。?

當(dāng)然流動(dòng)人口管理工作，最大的問(wèn)題就是對(duì)出租房屋的管理。目前，在房屋出租管理方面還是存在很大漏洞，現(xiàn)在一個(gè)轄區(qū)到底有多少房屋出租，有多少流動(dòng)人口，我可以說(shuō)，沒(méi)有一個(gè)人能夠把這個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地說(shuō)出來(lái)，很多時(shí)候去查流動(dòng)人口，別人不愿意開(kāi)門就不開(kāi)，有些逃犯說(shuō)不定就聚集在這里，現(xiàn)在的情況真的很無(wú)奈。沒(méi)有一套完整的制度來(lái)制約房屋出租人，要想辦法讓房屋出租人自動(dòng)到流動(dòng)人口管理所登記，留下聯(lián)系方式確實(shí)也很難。如果我們忽視了這些特殊性，就必然會(huì)失去工作的針對(duì)性。（這次出租房屋大排查工作實(shí)際就是針對(duì)上述的共性問(wèn)題，我們?nèi)绾蝸?lái)做好對(duì)出租房屋的管理）

五、既要注重務(wù)實(shí)，又要講究成效。?

務(wù)實(shí)是我們做好流動(dòng)人口管理工作的重要原則之一?，F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)工作中，一些專管員對(duì)村居的工作，只知道我做過(guò)了，我來(lái)過(guò)了，沒(méi)有深入下去，要知道流動(dòng)人口的本質(zhì)特征是流動(dòng)性大，如果我們不實(shí)實(shí)在在地深入下去，只注重表面上的東西，今天你到那里去催辦登記了，明天可能那里的人員又發(fā)生變化了。這點(diǎn)我想在這幾次市局的抽查考核中體會(huì)較深，有時(shí)用“防不勝防”來(lái)形容也不為過(guò)，這充分說(shuō)明了做好我們這項(xiàng)工作的及時(shí)性、不確定性及反復(fù)性。建立流動(dòng)人口綜合信息平臺(tái)，實(shí)行流動(dòng)人口信息社會(huì)化實(shí)時(shí)采集和信息共享，采取“以證管人”“以房管人”“以業(yè)管人”等多元化服務(wù)管理模式。因此，在實(shí)際工作中，我們應(yīng)當(dāng)注意及時(shí)地對(duì)信息進(jìn)行更新，了解流動(dòng)情況，提高網(wǎng)絡(luò)化管理意識(shí)，真正做到“底數(shù)清、情況明、不漏管、不失控”。而“虛”的.東西只能蒙混一時(shí)，只有實(shí)實(shí)在在的東西是經(jīng)得起檢查和考核的。

六、既要著力凈化所屬村居“小環(huán)境”，又要力促優(yōu)化轄區(qū)“大氣候”。?

隨著?外來(lái)流動(dòng)人口的?流入，這一特殊群體為?我縣?城市建設(shè)和服務(wù)做出了重要貢獻(xiàn)，?對(duì)于推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?發(fā)揮了不可替代的作用。?一方面是積極促進(jìn)作用：填補(bǔ)是本地勞動(dòng)力的不足；降低企業(yè)單位勞動(dòng)成本；拉動(dòng)了生活必需品的消費(fèi)。另一方面又給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)了較大的隱患，流動(dòng)人口居住分散、流動(dòng)性大，文化素質(zhì)相對(duì)較低，法律意識(shí)比較淡薄，就?給社會(huì)治安、計(jì)劃生育、城市管理等方面增加了難度。這些問(wèn)題不是什么“不治之癥”，而是發(fā)展中的問(wèn)題，通過(guò)不斷的改革和發(fā)展，是可以解決的。要實(shí)現(xiàn)既有利于發(fā)展，又維護(hù)好社會(huì)治安，對(duì)于人口的流動(dòng)，既不能禁止，又不能放任自流?。所以我們有些同志的?工作思路有些狹隘，對(duì)于流動(dòng)人口管理，總希望減少流動(dòng)、限制流動(dòng)、最好不流動(dòng)，這實(shí)際是一種被動(dòng)消極的職業(yè)心理，不符合社會(huì)發(fā)展的要求。而且一味的清退外來(lái)的流動(dòng)人口，也不利于社會(huì)治安的好轉(zhuǎn)，犯罪分子只要有犯罪動(dòng)機(jī)，不管他是在這個(gè)城市，還是在那個(gè)農(nóng)村，都有犯罪的可能，把犯罪分子從這個(gè)城市趕離，只不過(guò)是讓其在異地犯罪罷了。

目前流動(dòng)人口的管理還不夠深入，我們?cè)诠ぷ髦型鶠榱藨?yīng)付上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，把絕大部分專管員投入到立竿見(jiàn)影的硬任務(wù)中去，而對(duì)流動(dòng)人口管理的“軟任務(wù)”自然就缺乏有效的投入，以致出現(xiàn)“說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要，繁忙時(shí)不要”的局面，僅僅停留在做表面文章上，沒(méi)有真正下大功夫，下大力氣，從而出現(xiàn)對(duì)外來(lái)的流動(dòng)人口管理不得力的現(xiàn)象。其次，對(duì)流動(dòng)人口的法制宣傳力度不夠，覆蓋面窄。有的外來(lái)的流動(dòng)人口已經(jīng)在一個(gè)地方暫住了很長(zhǎng)時(shí)間，竟然不知道要辦理暫住證（居住證），有的不知道應(yīng)該到什么部門和機(jī)關(guān)去辦理。我們只有通過(guò)自己的努力?凈化所屬村居“小環(huán)境”，才能力促優(yōu)化轄區(qū)“大氣候”，為建設(shè)“平安天臺(tái)”做出自己的貢獻(xiàn)。

七、既要發(fā)揮“內(nèi)在”作用，又要借助“外界”力量。?

實(shí)行以公安機(jī)關(guān)、流管局、流管所、流管站“一體化”的服務(wù)管理格局，是當(dāng)前做好流動(dòng)人口管理工作的有效途徑。在我國(guó)，家庭及傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)人們的生活具有重要的保障與支持作用，對(duì)流動(dòng)在外的人口也是如此。流動(dòng)人口有自發(fā)性流動(dòng)的特點(diǎn)，在他們以地緣結(jié)合的流動(dòng)群體中一般都有其自發(fā)的組織者，我們?cè)趯?duì)流動(dòng)人口的管理中應(yīng)當(dāng)充分重視并注意引導(dǎo)這些領(lǐng)袖的積極作用。一方面，可以對(duì)這些組織者進(jìn)行培訓(xùn)，充分利用并發(fā)揮起個(gè)人威信的正面效應(yīng)，用他們自己的語(yǔ)言、風(fēng)俗和關(guān)系趨強(qiáng)化其內(nèi)部的管理，形成“親幫親、友幫友、同鄉(xiāng)幫同鄉(xiāng)”的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。這樣，既給我們節(jié)約了一定的人力和時(shí)間，又避免了本地人管外地人的產(chǎn)生的矛盾沖突，弱化對(duì)流管所的對(duì)抗情緒。另一方面，可以在這些外來(lái)人口中物建一些治安耳目，由他們?yōu)槲覀児矙C(jī)關(guān)提供大量的第一手動(dòng)態(tài)資料，以便及時(shí)掌握流動(dòng)人口的動(dòng)向。我們?cè)诮柚巴饨纭绷α康耐瑫r(shí)，加強(qiáng)發(fā)揮“內(nèi)在”作用，我們社區(qū)、村居中還有一些以前的外來(lái)人口協(xié)管員，他們是愿意幫我們做這項(xiàng)工作 (比如：小商品市場(chǎng)門口的老楊)

八、既要搞好“突擊抓”，又要堅(jiān)持“持久抓”。?

當(dāng)前在工作中值得注意的一個(gè)問(wèn)題是，一些專管員突擊工作做得可以，但不能持之以恒。常常是上級(jí)不強(qiáng)調(diào)不認(rèn)真做，任務(wù)不下達(dá)不好好做，做好流動(dòng)人口管理工作，我們要當(dāng)成日常性和基礎(chǔ)性工作常抓不懈，做到長(zhǎng)流水、不斷線。這里講的突擊抓，也就是要同公安機(jī)關(guān)一起，加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的清查，特別是加大對(duì)出租房屋的管理力度。外來(lái)流動(dòng)人口是在動(dòng)態(tài)狀態(tài)下進(jìn)行流動(dòng)，但在動(dòng)態(tài)下的流動(dòng)中又有相對(duì)穩(wěn)定的一面，那就是“住”。由于經(jīng)濟(jì)條件等方面的限制，流動(dòng)人口往往選擇出租房屋作為自己的落腳點(diǎn)，出租房屋為外來(lái)人口工作、生活提供了便利條件，但也存在不容忽視的問(wèn)題：有的外來(lái)人有的流動(dòng)人口利用租賃來(lái)的房屋制假售假，有的進(jìn)行賣淫嫖娼，有的進(jìn)行盜竊銷贓。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，在抓獲的外來(lái)流動(dòng)人口犯罪嫌疑人中，90%以上的漏網(wǎng)前居住在出租房屋里。因此，管理好出租房屋是管理好流動(dòng)人口的迫切需要，也是解決流動(dòng)人口犯罪的綜合治理的一條有效途徑，而且也可以從源頭上掌握和控制好流動(dòng)人口。對(duì)外來(lái)人員可能落腳的出租房屋嚴(yán)格管理。專管員應(yīng)根據(jù)要求清查出租房屋，會(huì)同轄區(qū)民-警對(duì)出租房屋進(jìn)行定期或不定期的檢查。其次，要加強(qiáng)對(duì)出租房屋主的管理，堅(jiān)持“誰(shuí)留宿，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，同出租房屋主簽訂治安責(zé)任書(shū)，明確其治安責(zé)任；嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于遵紀(jì)守法的出租房屋主要給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)于違法或知情不報(bào)，不履行義務(wù)的出租房屋主要加大處罰力度。（這點(diǎn)主要是公安機(jī)關(guān)的事）

總之，做好流動(dòng)人口管理工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱苦的工作，與在座的每一位專管員的辛勤工作是分不開(kāi)的，做好這項(xiàng)工作也不是憑聽(tīng)?zhēng)滋谜n就能解決問(wèn)題的，這需要我們專管員同志在今后的工作中不斷摸索和積累創(chuàng)新。

企業(yè)人員流動(dòng)管理辦法（簡(jiǎn)略版

2015-09-08 15:12 | #2樓

第一章總則

第一條?

適用范圍

本管理辦法適用于?*****?公司員工（不含董事長(zhǎng)、董事、總裁）。

第二條?

目的

為了加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范人員流動(dòng)程序，提高工作效率。

第二章人員流動(dòng)概述

第三條?

人員流動(dòng)的內(nèi)涵

人員流動(dòng)是指具有人力資源存量的人員，其工作地域（工作地）、工作崗位、工作關(guān)系發(fā)生變化的人事活動(dòng)，合理的人員流動(dòng)有利于企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與使用。

第四條?

人員流動(dòng)的類型

人員流動(dòng)從范圍來(lái)分，可分為國(guó)際流動(dòng)和國(guó)內(nèi)流動(dòng)。國(guó)內(nèi)流動(dòng)分為企業(yè)之間的流動(dòng)和企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)。企業(yè)層次的流動(dòng)包括流入、流出和內(nèi)部流動(dòng)三種形式。

第三章人員流入管理

第五條?

人員流入管理包括：人員入職、任命、轉(zhuǎn)正的管理。

第一節(jié)人員入職管理

第六條?

入職管理范疇

人力資源部門接到《新員工錄用報(bào)到核批單》，即進(jìn)入入職管理。

第七條?

入職手續(xù)辦理

1?、發(fā)布《入職通知》

2?、報(bào)到面談（省略）

3?、入職資料填寫(xiě)及簽署（省略）

4?、入職資料驗(yàn)收與審查（省略）

5?、?背景調(diào)查（省略）

6?、入職資料、物品申領(lǐng)（省略）

第八條?

入職介紹（省略）

第九條?

入職培訓(xùn)（省略）

第十條?

入職試用（省略）

第十一條?

檔案管理

第二節(jié)?

人員任命管理

第十三條?

任命的含義

這里所指的是人事任命，即因?yàn)楣ぷ餍枰蚱渌颍瑢?duì)指定人員賦予職務(wù)、職責(zé)及權(quán)利的一種人事管理活動(dòng)，通常以書(shū)面形式公布。

第十四條?

任命的原則

1?、以公正、公開(kāi)、公平為原則；

2?、時(shí)效性原則；

3?、激勵(lì)原則。

第十五條?

任命權(quán)限（省略）

第十六條?

任命流程（省略）

第三節(jié)?

人員轉(zhuǎn)正管理

第十七條?

轉(zhuǎn)正的含義

轉(zhuǎn)正是相對(duì)試用而言的，是指員工經(jīng)過(guò)新的環(huán)境、崗位、工作等方面的適應(yīng)和熟知，在心態(tài)上已趨向穩(wěn)定，在能力上趨向快速提升時(shí)，由非正式成員變成正式成員的一種人事關(guān)系變化。

第十八條?

轉(zhuǎn)正的對(duì)象

主要對(duì)試用期的員工以及崗位異動(dòng)的員工。

第十九條?

員工試用期限

1?、新入職的員工一般試用期為?1?個(gè)月，經(jīng)理級(jí)或以上為?3?個(gè)月；

2?、崗位異動(dòng)的員工，試用期為?1~3?個(gè)月。

第二十條?

員工轉(zhuǎn)正條件（省略）

第二十一條?

員工提前轉(zhuǎn)正條件（省略）

第二十二條?

轉(zhuǎn)正申請(qǐng)（省略）

第二十三條?

轉(zhuǎn)正考核（省略）

第三章?

人員內(nèi)部流動(dòng)管理

第二十四條?

人員內(nèi)部流動(dòng)管理包括：人員晉升、競(jìng)聘、平調(diào)、輪崗、降職的管理。

第二十五條?

內(nèi)部流動(dòng)的意義：

1?、滿足企業(yè)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的需要；

2?、使公司職業(yè)渠道保持暢通；

3?、使員工獲得不同工作經(jīng)驗(yàn)提升綜合素質(zhì)的重要途徑；

4?、滿足員工工作、生活和家庭等客觀需求；

5?、是處理員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)等勞動(dòng)關(guān)系沖突的有效方法。

第一節(jié)?

人員晉升管理

第二十六條?

晉升的含義

晉升是指員工在組織中，由低能級(jí)崗位向更高能級(jí)崗位流動(dòng)或者同一崗位中，由低級(jí)別向更高級(jí)別流動(dòng)的過(guò)程。

第二十七條?

晉升的作用

晉升是一種承認(rèn)員工忠誠(chéng)度、工作態(tài)度、工作績(jī)效和開(kāi)發(fā)員工能力的重要方法，有以下幾方面的重要作用：

1?、減少外聘新員工所耗的人力、物力和財(cái)力，節(jié)約一定的時(shí)間和管理成本；

2?、最大限度地激發(fā)各級(jí)員工的積極性、主動(dòng)性；

3?、使各類人員的晉升路徑保持暢通，維持人力資源的穩(wěn)定性，同時(shí)也有利于吸引外部人才；

4?、有利于保持企業(yè)文化及工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

第二十八條?

晉升的原則

1?、綜合考評(píng)原則：以綜合能力為依據(jù)，定量考核與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合；

2?、規(guī)范原則：公平、公正、公開(kāi)。

第二十九條?

晉升的權(quán)限

1?、主管級(jí)以下人員的晉升由用人部門提出申請(qǐng)，人力資源部審核；

2?、主管級(jí)及以上人員的晉升由用人部門提出申請(qǐng)，人力資源部審核，公司審批。

第三十條?

晉升的種類（省略）

第三十一條?

晉升的方向（省略）

第三十二條?

晉升標(biāo)準(zhǔn)

1?、晉升標(biāo)準(zhǔn)是衡量員工是否達(dá)到晉升要求的依據(jù)。主要有以下幾方面：

（1）工作績(jī)效，從完成工作的質(zhì)量和數(shù)量?jī)蓚€(gè)方面對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行考察；

（2）工作態(tài)度，評(píng)價(jià)申請(qǐng)人工作責(zé)任感、事業(yè)心和進(jìn)取精神；

（?3?）工作能力，結(jié)合考察申請(qǐng)人與工作相關(guān)的能力和技能；

（?4?）學(xué)習(xí)成績(jī)，考察申請(qǐng)人參與崗位培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展訓(xùn)練情況及所修學(xué)分；

（?5?）品行，從個(gè)人的誠(chéng)實(shí)性、勤勉性、容忍性、合作性等多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)；

（?6?）資歷，申請(qǐng)人的工作年限和各種經(jīng)歷。

第三十三條?

晉升流程（省略）

第二節(jié)?

人員競(jìng)聘管理

第三十四條?

競(jìng)聘的定義

競(jìng)聘是對(duì)于空缺崗位，公司優(yōu)先考慮內(nèi)部招募實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘上崗，是晉升的一種特殊形式，是鼓勵(lì)員工自我增值，自我提升，發(fā)掘自身潛力有效方式。

第三十五條?

競(jìng)聘的原則

1?、公開(kāi)、公平、公正原則；

2?、競(jìng)爭(zhēng)與擇優(yōu)相結(jié)合原則；

3?、員工申請(qǐng)和崗位需要相結(jié)合原則；

4?、人、事、崗相匹配原則；

5?、雙向選擇原則。

第三十六條?

競(jìng)聘的方式（省略）

第三十七條?

競(jìng)聘的程序（省略）

第三節(jié)?

人員平調(diào)管理

第三十八條?

平調(diào)的含義

平調(diào)是指員工在崗位能級(jí)、工作強(qiáng)度等相當(dāng)?shù)膷徫恢g的調(diào)動(dòng)。

第三十九條?

平調(diào)的種類

1?、部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)：因工作需要或員工個(gè)人申請(qǐng)，在同一部門內(nèi)的崗位調(diào)動(dòng)；

2?、跨部門調(diào)動(dòng)：因工作需要或員工本人申請(qǐng)，在不同職系或不同部門之間的崗位調(diào)動(dòng)；

第四十條?

平調(diào)的權(quán)限（省略）

第四十一條?

平調(diào)的流程（省略）

第四節(jié)?

人員輪崗管理

第四十二條?

輪崗的含義

崗位輪換是指員工輪流在公司各個(gè)部門或不同類型崗位工作的一種流動(dòng)方式。是一種防止因?yàn)楣ぷ鲉握{(diào)和精神疲勞所產(chǎn)生的效率低下的問(wèn)題，防止對(duì)公司有價(jià)值的員工的流失，激勵(lì)員工為公司創(chuàng)造更多價(jià)值的有效方法。

第四十三條?

輪崗的作用

1?、可以改善團(tuán)隊(duì)小環(huán)境的組織氛圍，舒緩因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系在員工之間所出現(xiàn)的不和-諧、不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象；

2?、新的工作或崗位能重新喚起員工的工作熱情，提升工作士氣、工作效率；

3?、崗位輪換是一種學(xué)習(xí)過(guò)程，使員工了解整個(gè)部門或公司的流程，增加對(duì)其他部門或崗位的了解，增強(qiáng)合作意識(shí)、全局觀；

4?、增強(qiáng)員工就業(yè)安全性、廣闊性；

5?、成為員工尋找適合自己工作崗位的一個(gè)機(jī)會(huì)，是員工獲得評(píng)價(jià)自己資質(zhì)和偏好的良好機(jī)會(huì)；

6?、對(duì)有害或身心影響的工作崗位實(shí)行輪換制度，可以有效地降低職業(yè)傷害和各種職業(yè)病的發(fā)生率。

第四十四條?

輪崗的權(quán)限（省略）

第四十五條?

輪崗的期限（省略）

第四十六條?

輪崗的流程（省略）

第五節(jié)?

人員降職管理

第四十七條?

降職的含義

降職是員工由現(xiàn)有工作崗位向更低級(jí)別工作崗位移動(dòng)的過(guò)程。

第四十八條?

降職的原因

1?、員工因?yàn)榫C合素質(zhì)不能勝任崗位要求，并經(jīng)培訓(xùn)仍無(wú)法提升技能；

2?、員工因?yàn)樽陨碓?，?dǎo)致其工作效率低下，無(wú)法在短期時(shí)間內(nèi)改善心態(tài)或客觀原因；

3?、因?yàn)楣竟芾韺蛹?jí)調(diào)整或裁減一些崗位，原所在崗位人員不能繼續(xù)留任；

4?、因?yàn)楣ぷ鲊?yán)重過(guò)錯(cuò)，需給予懲戒性處罰。

第四十九條?

降職注意事項(xiàng)

1?、采取降職必須有理有據(jù)，合情合法，以避免勞動(dòng)糾紛；

2?、用人部門和人力資源部應(yīng)做好負(fù)面情緒疏導(dǎo)；

3?、減少降職對(duì)員工可能造成的精神創(chuàng)傷?；

4?、健全新任崗位試用期考核免職制；

5?、維護(hù)當(dāng)事人的自尊；

6?、做好人才儲(chǔ)備和資料管理。

第五十條?

降職權(quán)限（省略）

第五十一條?

降職流程（省略）

第四章?

人員流出管理

第五十二條?

人員流出管理包括：辭職、自動(dòng)離職、勸退的管理。

第一節(jié)?

人員辭職管理

第五十三條?

辭職申請(qǐng)（省略）

第五十四條?

辭職流程（省略）

第二節(jié)?

人員自動(dòng)離職管理

第五十五條?

自動(dòng)離職的含義

未辦理離職手續(xù)或擅自離開(kāi)公司（或崗位）的即為自動(dòng)離職。

第五十六條?

員工出現(xiàn)下列情況視作自動(dòng)離職（省略）

第五十七條?

自動(dòng)離職責(zé)任

1?、自動(dòng)離職者一律不予結(jié)算工資，并從自動(dòng)離職日起停止享有一切福利待遇；

2?、公司有權(quán)追究自動(dòng)離職者對(duì)公司或工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，若有攜款潛逃，將另追究其法律責(zé)任。

第三節(jié)?

人員勸退管理

第五十八條?

員工出現(xiàn)下列情況，公司可直接勸退（?。?。

第五十九條?

勸退流程（省略）

第五章?

員工流動(dòng)率管理

第六十條?

人員辭職率

1?、人員辭職率是指能勝任崗位要求及創(chuàng)造價(jià)值的員工，因?yàn)楣荆ɑ虿块T）的管理原因或員工直接上級(jí)個(gè)人原因，導(dǎo)致自動(dòng)辭職的比率；

2?、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須提升個(gè)人管理能力及公司整體管理水平，減少人員辭職率；

3?、員工辭職率?=?某時(shí)期內(nèi)自動(dòng)辭職（不含勸退）的員工總數(shù)?/?同期的員工平均人數(shù)﹡?100%

第六十一條?

人員流動(dòng)率

1?、人員流入率?=?某時(shí)期內(nèi)人員流入公司（部門）的總數(shù)?/?同期的員工平均人數(shù)﹡?100%?，可作為招聘效益的參考數(shù)據(jù)之一；

2?、人員工流出率?=?某時(shí)期內(nèi)人員流出公司（部門）的總數(shù)?/?同期的員工平均人數(shù)﹡?100%?，可作為人員管理穩(wěn)定性的參考數(shù)據(jù)之一。

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如何做好人員流失管控 如何解決人員流動(dòng)問(wèn)題篇三

社區(qū)是城市管理的基礎(chǔ)和依托，加強(qiáng)社區(qū)工作是提高城市管理水平的核心問(wèn)題。當(dāng)前，隨著我縣城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)一步加快，城市管理與城市建設(shè)的矛盾日益突出，社區(qū)工作面臨的管理體制問(wèn)題亟待改善。為切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)的服務(wù)管理工作，營(yíng)造良好的社會(huì)治安穩(wěn)定環(huán)境，促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)進(jìn)步、繁榮昌盛，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定本方案。

按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求，以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨，以強(qiáng)化住宅小區(qū)治安綜合治理各項(xiàng)措施為主線，社區(qū)長(zhǎng)治久安為核心，全面推進(jìn)社區(qū)服務(wù)管理體系建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)社會(huì)治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務(wù)，確保我鎮(zhèn)居民生命財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)穩(wěn)定、各民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，營(yíng)造和諧、穩(wěn)定、文明、安全的人居環(huán)境。

為保證社會(huì)服務(wù)管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角，在不打破原有層級(jí)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化管理，在原有基礎(chǔ)上提檔升級(jí)，在啟動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格化管理的同時(shí)，動(dòng)員一切皆可參與的部門和社員共同來(lái)完成社區(qū)的服務(wù)管理工作。

(一)成立鎮(zhèn)社區(qū)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管維穩(wěn)工作的副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委書(shū)記擔(dān)任副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人為成員。在鎮(zhèn)成立社會(huì)服務(wù)管理辦公室，落實(shí)專人2―3名負(fù)責(zé)社區(qū)管理工作(公益性崗位人員)，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府，由鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)分管維穩(wěn)工作副書(shū)記的具體指導(dǎo)下開(kāi)展工作。

主要職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)社區(qū)服務(wù)管理工作，安排部署社會(huì)治安綜合治理，社區(qū)環(huán)境整治，矛盾糾紛排查調(diào)處，外來(lái)人口管理，落實(shí)重點(diǎn)人員的管控措施和收集整理核實(shí)社區(qū)上報(bào)的情報(bào)信息等工作。解決下級(jí)管理部門無(wú)法解決的社會(huì)矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執(zhí)行工作。并對(duì)綜治成員單位、社區(qū)辦公室、網(wǎng)格員、安保人員進(jìn)行目標(biāo)考核。

主要責(zé)任人：鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)。

其工作在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展本轄區(qū)工作的具體安排部署和網(wǎng)格員的管理指導(dǎo)，負(fù)責(zé)解決網(wǎng)格內(nèi)群眾的矛盾糾紛排查調(diào)處工作和社情民意的收集整理、上報(bào)工作;組織“網(wǎng)格員”和各機(jī)關(guān)單位信息人員開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)“網(wǎng)格員”和機(jī)關(guān)單位信息人員的開(kāi)展相應(yīng)的社會(huì)管理和各項(xiàng)安保工作。

成立縣鎮(zhèn)保安公司，主要負(fù)責(zé)社區(qū)各單位和居民居住區(qū)保安人員的招錄、培訓(xùn)和管理。

主要責(zé)任人：兩個(gè)社區(qū)大黨委書(shū)記、社區(qū)主任

(三)網(wǎng)格化建設(shè)所劃分的17個(gè)網(wǎng)格配備網(wǎng)格管理員27名(公益性崗位)，“網(wǎng)格員”在社區(qū)服務(wù)管理站的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)網(wǎng)格的巡查巡邏工作，外來(lái)人員的登記和情報(bào)信息的收集上報(bào)、群眾臨時(shí)事務(wù)的處突工作。

每個(gè)社區(qū)配備片警2名，共4名干警。配合網(wǎng)格員開(kāi)展治安巡邏和治安執(zhí)法工作。

主要責(zé)任人：公安局負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格員

(四)小區(qū)管理

1、單位門衛(wèi)制度。各單位按照需求，由保安公司派出保安人員，保安人員負(fù)責(zé)本單位進(jìn)出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負(fù)責(zé)向單位報(bào)告安全隱患，積極提出整改意見(jiàn)。

各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是該單位的社會(huì)治安綜合治理工作主要責(zé)任人，單位信息員配合門衛(wèi)向本網(wǎng)格人員報(bào)告本單位的相關(guān)情況和工作開(kāi)展情況。

主要責(zé)任人：各單位主要負(fù)責(zé)人、保安公司。

2、居民居住區(qū)。小區(qū)按照單位管理，實(shí)現(xiàn)門衛(wèi)制度;其他居民居住區(qū)，劃分為17個(gè)居民自治小組，選配小組長(zhǎng)17名，承擔(dān)本小組的治安巡邏、社情民意收集上報(bào)和外來(lái)人員登記等工作，實(shí)現(xiàn)居民自治。

主要責(zé)任人：社區(qū)居委會(huì)、保安公司

三、工作目標(biāo)

通過(guò)關(guān)注民生、提高服務(wù)群眾滿意度、提升居民的幸福指數(shù)，及時(shí)掌握人口情況、治安情況、維穩(wěn)情況、生活質(zhì)量等情況。幫助協(xié)調(diào)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)群眾積極開(kāi)展平安創(chuàng)建工作，維護(hù)本轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。

四、工作要求

各綜治成員單位、派出所、社區(qū)和業(yè)務(wù)公司要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)管理工作的.重要性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把社區(qū)管理工作作為確保穩(wěn)定和發(fā)展的重要基礎(chǔ)性建設(shè)工作來(lái)抓，把解決嚴(yán)重影響居民安全的問(wèn)題作為管理工作的重點(diǎn)，作為解決社會(huì)治安問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù)，有針對(duì)性的制定近期整改措施和長(zhǎng)期工作規(guī)劃，常抓不懈，抓出成效。社區(qū)大黨委在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)本轄區(qū)各支部，安排部署本網(wǎng)格的社區(qū)管理工作;組織黨員服務(wù)隊(duì)為社區(qū)居民提供科技、法律、醫(yī)療衛(wèi)生、培訓(xùn)等方面的服務(wù)。

五、經(jīng)費(fèi)保障

為使工作得以順利推進(jìn)，整合公益性資金和其他資金，適當(dāng)提高“網(wǎng)格員”補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，配齊社區(qū)管理隊(duì)伍所需的服裝和裝備等必需品，要做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格把關(guān)，確保社區(qū)管理隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。

六、強(qiáng)化監(jiān)督考核

1、明確責(zé)任。細(xì)化單位部門、民警、網(wǎng)格、小區(qū)等不同層面責(zé)任主體的職責(zé)及任務(wù)，盡量?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，工作不留空檔，把“軟任務(wù)”變成“硬指標(biāo)”。

2、狠抓落實(shí)。要強(qiáng)化日常工作和督查。作為每一個(gè)責(zé)任主體，要按照方案的要求以及自身的任務(wù)，有條不紊地付諸實(shí)施。各網(wǎng)格、小區(qū)、街道要通過(guò)社區(qū)管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化社區(qū)治安管理，完善硬件設(shè)施建設(shè)，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制。

3、強(qiáng)化考評(píng)與獎(jiǎng)懲。要制定切實(shí)可行、操作性的社區(qū)管理工作考核獎(jiǎng)懲辦法，通過(guò)考核獎(jiǎng)懲這一有效杠桿，達(dá)到改進(jìn)工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的任務(wù)。