總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

年度工作總結(jié)篇一

二00八年以來(lái)，在礦黨、政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦屬各兄弟單位的積極配合下，機(jī)修廠結(jié)合工作實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹落實(shí)礦關(guān)于機(jī)電工作的一系列工作指示精神，在設(shè)備檢修和非標(biāo)件的加工、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī)。在此，就過(guò)去一年中所做的工作加以總結(jié)如下：

（一） 各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1、20xx年完成產(chǎn)值802.02萬(wàn)元，比去年同期增加216.67萬(wàn)元，提

高了37.08%

2、機(jī)電設(shè)備維修和非標(biāo)件加工合格率達(dá)100%

3、杜絕嚴(yán)重“三違”及以上事故，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

（二）主要工作措施

1、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充完善各種規(guī)章制度。

在二00八年度初始，我們把機(jī)電設(shè)備檢修和非標(biāo)件加工件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作做了整體部署，對(duì)該項(xiàng)工作提出了更高的要求，我們規(guī)定：機(jī)電設(shè)備檢修，實(shí)行包機(jī)負(fù)責(zé)制，誰(shuí)檢修、誰(shuí)負(fù)責(zé)，把設(shè)備檢修的質(zhì)量與個(gè)人工資、獎(jiǎng)金掛鉤，并根據(jù)情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。經(jīng)過(guò)一系列得力措施的實(shí)施，機(jī)電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)有了很大的提高， 在抓設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作的同時(shí)，我們又根據(jù)實(shí)際情況以礦制定的各項(xiàng)規(guī)章制度重新對(duì)以往的制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。以便使各項(xiàng)制度更符合實(shí)際，更具有很強(qiáng)的可操作性，并嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行。

一是：全年對(duì)出廠的加工產(chǎn)品，實(shí)行嚴(yán)格審圖、設(shè)計(jì)、制作，加工過(guò)程中嚴(yán)格檢查，出廠前簽字、驗(yàn)收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。對(duì)出廠的檢修設(shè)備，嚴(yán)格按檢修工藝和技術(shù)要求維修，出廠前實(shí)行簽字、

驗(yàn)收、記錄發(fā)放準(zhǔn)出廠制度。

二是:進(jìn)一步制定完善了設(shè)備檢修、保養(yǎng)管理制度，機(jī)電設(shè)備通電試驗(yàn)管理辦法，廠內(nèi)固定設(shè)備日檢、月檢、定期檢修、保養(yǎng)制度等20余項(xiàng)，確保了20xx年度，機(jī)電檢修各類設(shè)備1600臺(tái)次，其中：絞車100臺(tái)次、噴漿機(jī)30臺(tái)次、耙裝機(jī)（p-30b）20臺(tái)次、 耙裝機(jī)（p-60b）10臺(tái)次、乳化泵20臺(tái)次、轉(zhuǎn)載機(jī)qzp 3部、各類皮帶機(jī)20部，開關(guān)300余臺(tái)次、等。全部達(dá)到合格，滿足了礦井生產(chǎn)需要。

三是機(jī)加工完成加工產(chǎn)品上萬(wàn)余件，其中： 加工各類工字鋼棚500架，安全設(shè)施百余套（汽動(dòng)擋車門20套、聯(lián)動(dòng)阻車器30套、不倒翁50套、擋車器200套）等。.完成了十采區(qū)、六采區(qū)等掘進(jìn)頭、采煤工作面安裝撤除所需的設(shè)備、加工產(chǎn)品等工作。

四是礦洗煤廠高架皮帶機(jī)安全拆除和l-10/3.2t單梁龍門起重機(jī)軌道大型修復(fù)工作等。

2. 圍繞安全目標(biāo)，抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)

充分認(rèn)識(shí)安全工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性和不確定性，扎實(shí)開展“五查五反思一確保”活動(dòng)，突出強(qiáng)化“安全第一，預(yù)防為主”，“一舉一動(dòng)、規(guī)章自尊”，“按章作業(yè)、自主保安”和“違章指揮就是殺人，違章作業(yè)就是自殺”，使廣大干部和職工安全思想境界得到進(jìn)一步提升，安全責(zé)任和業(yè)務(wù)保安能力進(jìn)一步增強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)識(shí)辯隱患，按章規(guī)范操作和自保能力進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是“4.23”地面配電室觸電事故發(fā)生以后、我們深刻吸取事故教訓(xùn)，舉一反三，進(jìn)一步強(qiáng)化“三個(gè)明確”、“三個(gè)到位”和“三位一體”開工和檢修“四位一體”安全檢查開、停工制度，規(guī)范施工措施的“十個(gè)環(huán)節(jié)”、抓好跟班人員（安全負(fù)責(zé)人）、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工負(fù)責(zé)人的安全崗位責(zé)任制的落實(shí)。有效杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高基本技能，職工操作行為得到進(jìn)一步規(guī)范

加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高職工安全素質(zhì)，增強(qiáng)職工的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、識(shí)別隱患、自主保安能力。區(qū)隊(duì)“四個(gè)一”安全教育培訓(xùn)制度和“136”職工安全培訓(xùn)管理模式得到落實(shí)，建立健全《職工安全培訓(xùn)檔案》和《安全檔案》。

4、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加大薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點(diǎn)、薄弱時(shí)間的安全監(jiān)督力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)值班和車間、班組工作現(xiàn)場(chǎng)的巡查，對(duì)查出的現(xiàn)場(chǎng)安全隱患、“三違”、事故，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則和一事故、一隱患、一“三違”、一分析、一處理、一通報(bào)“六個(gè)一”制度，堅(jiān)持重獎(jiǎng)重罰，擴(kuò)大分析、從嚴(yán)追究。

總之，20xx年度機(jī)修廠在機(jī)電管理工作中，我們時(shí)刻本著"安全第一，預(yù)防為主"的方針，實(shí)行超前管理，超前防范，強(qiáng)化機(jī)電修設(shè)備檢修和非標(biāo)件的質(zhì)量管理，使各種事故隱患均消滅在萌芽狀態(tài)，確保了全礦機(jī)電設(shè)備的安全運(yùn)行。過(guò)去的一年機(jī)修廠在機(jī)電管理方面做了大量工作取得了顯著成績(jī)。但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足：一是安全工作不扎實(shí)，一是個(gè)別職工還存三違現(xiàn)象，二是艱苦奮斗勤儉節(jié)約的思想有待進(jìn)一步提高。以上問(wèn)題都是工作中客觀存在的，要在今后的工作中認(rèn)真加以克服和解決。

二、二oo九年機(jī)電工作展望：

在二oo九年機(jī)電管理工作中機(jī)修廠將進(jìn)一步做好以下幾點(diǎn)工作：

1、 強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育工作，進(jìn)一步提高全廠職工的安全生產(chǎn) 意識(shí)、提升思想境界，確保全年安全生產(chǎn)；

2、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作常抓不懈，使機(jī)修廠機(jī)電設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)和

非標(biāo)件加工標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)保持在行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，確保礦井安全生產(chǎn)需要；進(jìn)一步加大機(jī)電設(shè)備的管理力度，保證無(wú)重大的事故發(fā)生；

3、 加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè)、夯實(shí)雙基建設(shè)工作，為安全生產(chǎn)奠 定良好基礎(chǔ)?？偟膩?lái)說(shuō)，二oo九年度，在全礦各兄弟單位的配合下，在全廠職工的共同努力下，認(rèn)真總結(jié)20xx年的一些好經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還要虛心接受一些事故教訓(xùn)，伏下身來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)地為生產(chǎn)一線服務(wù)，為全年各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)力量。

機(jī)修廠

20xx-02-15

年度工作總結(jié)篇二

20xx年，區(qū)安監(jiān)局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，全區(qū)安全生產(chǎn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安監(jiān)局的指導(dǎo)下，深入開展大檢查活動(dòng)，全面推進(jìn)打非治違工作，不斷深化各個(gè)領(lǐng)域的專項(xiàng)整治，扎實(shí)推進(jìn)宣傳教育培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格行政執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快地發(fā)展。

局領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心綜治工作，把綜治工作擺上重要議事日程抓緊抓實(shí)，多次召開專題會(huì)議，研究部署綜治工作。建立和完善綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、督促我局綜治平安建社各項(xiàng)工作的落實(shí)，制定了工作計(jì)劃。把綜治工作納入安全生產(chǎn)總體安排，同部署、同檢查。明確職責(zé)，完善考核監(jiān)督機(jī)制。按照“誰(shuí)審批誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)發(fā)證誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)實(shí)施誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把綜治平安工作任務(wù)分解到各科室，落實(shí)到人，以確保一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)督促一級(jí)落實(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的政治責(zé)任。營(yíng)造大建設(shè)大發(fā)展時(shí)期平安穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

始終堅(jiān)持綜合宣傳和專項(xiàng)宣傳相結(jié)合，以法律、法規(guī)宣傳教育為重點(diǎn)，努力創(chuàng)造良好的綜治、平安建設(shè)工作環(huán)境。一是開展反邪教宣傳活動(dòng)。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)和下屬單位基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，旗幟鮮明地反對(duì)邪教，掛橫幅，貼標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)企業(yè)宣傳教育。同時(shí)建立防治邪教的責(zé)任制，做到早發(fā)現(xiàn)、早匯報(bào)、早處理。二是加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳。以全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，廣泛開展安全知識(shí)進(jìn)村入戶、面對(duì)面咨詢、大型圖文展等宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)群眾的安全防范意識(shí)和自救能力，引導(dǎo)更多群眾成為安全生產(chǎn)義務(wù)監(jiān)督員。在區(qū)級(jí)新聞媒體開辟專欄，常年開展安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)宣傳。三是創(chuàng)建安全社區(qū)。搞好宣傳培訓(xùn)，廣泛開展活動(dòng)，積極推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建，已有3家企業(yè)成功創(chuàng)建安全文化示范單位，10家企業(yè)正加快創(chuàng)建，37個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道啟動(dòng)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，6個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道通過(guò)市級(jí)安全社區(qū)驗(yàn)收。挖掘企業(yè)安全文化，完善制度建設(shè)，動(dòng)員員工參與，積極推進(jìn)安全文化示范企業(yè)創(chuàng)建。

經(jīng)常召開矛盾糾紛排查分析會(huì)議，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全糾紛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握各種預(yù)警性苗頭信息，提前介入潛在的矛盾，防患于未然。積極開展“打非治違”行動(dòng)，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的要求，采取企業(yè)（單位）自查、鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道普查、行業(yè)部門專項(xiàng)檢查、區(qū)政府綜合檢查督查的方式深入推進(jìn)安全生產(chǎn)大檢查工作。今年以來(lái)，全區(qū)共打擊非法違法、治理糾正違規(guī)違章行為共193418起，警告11939次，責(zé)令改正、限期整改、停止違法行為6435起，沒(méi)收違法所得、非法生產(chǎn)設(shè)備63起，責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)、停止建設(shè)631家，暫扣或吊銷有關(guān)證照698個(gè)，關(guān)閉非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位132家，罰款2233萬(wàn)元，行政拘留104人。

（一）加強(qiáng)煤礦安全。開展《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》百日安全活動(dòng)。認(rèn)真做好煤礦建設(shè)項(xiàng)目工程質(zhì)量監(jiān)督管理，“六大系統(tǒng)”建設(shè)與主體工程同步進(jìn)行，煤礦兼并重組正在有序推進(jìn)。完成和龍煤礦、龍泉煤礦“推進(jìn)使用led節(jié)能燈具”、 推廣應(yīng)用掘進(jìn)裝載機(jī)械化作業(yè)”，在劉家溝煤礦、石板灘等煤礦“推廣使用斜井擋車欄自動(dòng)控制裝置”、“機(jī)械吊掛運(yùn)送行人系統(tǒng)”、“推廣機(jī)械化開采和支護(hù)成套裝備”，扎實(shí)開展專項(xiàng)整治，加強(qiáng)日常監(jiān)管，排查隱患173條，完成整改163條，整改率94%。完成關(guān)閉煤礦1個(gè)。實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)“零事故、零死亡”目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)非煤礦山安全。制定了《xx區(qū)非煤礦山安全發(fā)展“十二五”規(guī)劃》、《xx區(qū)整頓規(guī)范金屬非金屬礦山工作方案》。深入推廣先進(jìn)適用技術(shù)，非煤礦山企業(yè)100%實(shí)行機(jī)械鏟裝任務(wù)，露天礦山全部實(shí)現(xiàn)分層（分臺(tái)階）的開采方式，所有非煤礦山完成了視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。充分運(yùn)用行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上行政許可的初審及報(bào)批工作，17家非煤礦山企業(yè)申請(qǐng)延期換證或取證，5家企業(yè)已取得新的《安全生產(chǎn)許可證》，12家已通過(guò)竣工驗(yàn)收。排查安全隱患491條，督促企業(yè)按照“五落實(shí)”的要求完成整改467條，整改率95.1%；實(shí)施事前處罰11.296萬(wàn)元。對(duì)排查出的100家非法違法作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了打擊和取締，關(guān)閉非煤礦山12座。

（三）加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全。完成了重慶宜化、全新祥盛、奧力生物、江峽生化、璜家化工5家生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)評(píng)驗(yàn)收。完成了56座加油站安全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)，完成率45﹪。中石油重慶倉(cāng)儲(chǔ)公司6910油庫(kù)、中石化上沱油庫(kù)、中石化九龍油庫(kù)通過(guò)國(guó)家三級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。完成重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)、登記、建檔。所有?；a(chǎn)企業(yè)完成視頻監(jiān)控改造，已全部實(shí)現(xiàn)全覆蓋。完成5座加油站阻隔防爆裝置安裝。開展餐飲及特殊用氣場(chǎng)所燃?xì)獍踩珜ｍ?xiàng)整治及天然氣管線戶內(nèi)安全隱患專項(xiàng)整治。全面開展危化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管建設(shè)工作，生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到100﹪覆蓋率，經(jīng)營(yíng)企業(yè)覆蓋率20﹪。大力開展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化執(zhí)法檢查力度，危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)停產(chǎn)整頓1家，處罰2家。查處煙花5500余件、爆竹6萬(wàn)7千余響，行政拘留8人。

（四）抓好工貿(mào)企業(yè)安全監(jiān)管。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工貿(mào)企業(yè)消防安全監(jiān)管工作的通知》，《工貿(mào)企業(yè)廠長(zhǎng)（經(jīng)理）保護(hù)職工生命健康七條規(guī)定》，《xx市xx區(qū)20xx年工貿(mào)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，《涉氨制冷企業(yè)液氨使用專項(xiàng)治理工作方案》，《工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作文件匯編》。實(shí)行臺(tái)賬管理和閉環(huán)管理，切實(shí)做到整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五到位”，開展企業(yè)進(jìn)行了安全檢查，共組織開展檢查170次，出動(dòng)執(zhí)法人員450人次，檢查企業(yè)275家，發(fā)出整改指令書32份，處罰60000元，發(fā)現(xiàn)安全隱患900多起，整改了855起，整改率達(dá)95%。53家企業(yè)通過(guò)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

（五）加強(qiáng)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)危害防治。組織開展木質(zhì)家具（門業(yè)）制造、制鞋（制革）、非煤礦山開采與加工、冶金機(jī)械（機(jī)電）制造與加工、建材生產(chǎn)與加工（水泥、石材、陶瓷、玻璃、涂料）等5個(gè)重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)加強(qiáng)防塵、防毒專項(xiàng)整治。區(qū)安監(jiān)局組織對(duì)350多家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了職業(yè)健康教育培訓(xùn)，督促企業(yè)組織對(duì)勞動(dòng)者的職業(yè)健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)率均達(dá)90%以上。啟動(dòng)20家企業(yè)開展職業(yè)健康管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，目前有9家達(dá)到區(qū)級(jí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，3家創(chuàng)建市級(jí)職業(yè)健康管理規(guī)范化企業(yè)已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。

年度工作總結(jié)篇三

“我很棒，我真的很棒，我是最棒的，因?yàn)槲沂菒壑乙粏T”。

“這是我的家，我愛愛之家，我要做家具事業(yè)的領(lǐng)袖，這是我最執(zhí)著的追求”。這是武漢市愛之家實(shí)業(yè)有限公司為每個(gè)員工提供的自我激勵(lì)及求生存、求發(fā)展的理想追求。于是，我們來(lái)公司工作第一、具備了不斷進(jìn)取的良好精神風(fēng)貌和主人翁責(zé)任意識(shí)；第二、具備不斷追求常規(guī)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解決好，工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題認(rèn)真處理好。因此，在工作中我們牢牢把握以下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)與運(yùn)用

學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。有了學(xué)習(xí)就能提出真正的問(wèn)題，就能有針對(duì)的主張高質(zhì)量、高水平、高效率地工作。這種學(xué)習(xí)不靠裝出來(lái)，而得益于長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)積累與修煉，并內(nèi)化為一種自我秉賦與涵養(yǎng)?？偠灾?，有了學(xué)習(xí)我們工作中的大大小小問(wèn)題就會(huì)迎難而解。

學(xué)習(xí)的方法是多種多樣。有向書本學(xué)習(xí)；有向身邊的好人好事學(xué)習(xí)。在向書本學(xué)習(xí)時(shí)，食堂師傅在接受大家意見的基礎(chǔ)上，每到超市后，直接觀賞那里成品——熟制品。然后將那里烹飪?cè)霞爸谱髡f(shuō)明一一拿回公司進(jìn)行研究，從而提高炊事人員烹飪技術(shù)和水平。向身邊好人好事學(xué)習(xí)時(shí)，我們看到公司員工（無(wú)任何人）只要有困難時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)都積極主動(dòng)幫助。比如：今年7月份二廠女工胡婷在宿舍沐浴時(shí)，不小心左手食指被電熱水器電源擊傷，公司領(lǐng)導(dǎo)得知這一消息后，首先親自趕往宿舍進(jìn)行看望，然后派員工將該同志送往醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)治。同時(shí)，又成立員工宿舍電器檢修小組，并請(qǐng)外援專業(yè)人員對(duì)員工宿舍每個(gè)單元，每一戶電器設(shè)備進(jìn)行大檢修，8月份將檢查出完全不能使用的電熱水器進(jìn)行名牌更換總計(jì)費(fèi)用6×1000=6000元。這種舉措使員工在公司住宿更有安全感了。還有當(dāng)員工宿舍1-201、1-301、1-401、2-201、2-301室有漏水現(xiàn)象時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)得知后，無(wú)條件地對(duì)這些房屋一一進(jìn)行維修。所需費(fèi)用5×380=1900元，從以上這一件件的小事中，讓我們學(xué)會(huì)了“關(guān)心他人，比關(guān)心自己還重要的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。”；學(xué)會(huì)了“員工的瑣碎小事，就是自己工作中的大事。只有把員工的瑣碎小事解決好了，我們的工作才有成就感。

為使我們的學(xué)習(xí)更加落實(shí)到位。⑴每當(dāng)住宿員工之間發(fā)生矛盾時(shí)，我們總是“以誠(chéng)相待，以理服人”，循循善誘做好每個(gè)員工思想工作。從而避免了員工間在矛盾中不愉快現(xiàn)象發(fā)生或萌發(fā)。⑵每當(dāng)來(lái)了新員工時(shí)，住宿床不夠用時(shí)，我們最大限度地發(fā)揮好每張床位的作用。往往是只要有一張空床就立即搬運(yùn)到所需要的房間去。這雖然是件小事，但搬運(yùn)時(shí)先要拆，后要裝。往往搬運(yùn)一張，夏天一身汗，冬天一身灰。我們從不計(jì)較，“只要解決好員工住宿，讓員工滿意，就是我們工作中最大的樂(lè)趣?！币陨鲜俏覀兿蛏磉吅萌撕檬聦W(xué)習(xí)所得到的一點(diǎn)收獲。

二、工作與實(shí)際

通過(guò)多年來(lái)的工作實(shí)際，我們認(rèn)為：“愛之家是一個(gè)干事業(yè)的地方。盡管我們?cè)诠ぷ髦杏羞@樣那樣的困難，但只要我們真正把心思用在想干事上，把勇氣用在敢干事上，把本事用在會(huì)干事上，把目標(biāo)定位在敢干成事上，我們就沒(méi)有爬不了的坡，就沒(méi)有過(guò)不了的河，就沒(méi)有干不成的事，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)工作中的奮斗目標(biāo)”。于是我們將員工食堂整個(gè)工作放在這個(gè)立足點(diǎn)上。在平時(shí)工作中重點(diǎn)突出一個(gè)“難”字。

要保證每個(gè)員工有一葷兩素。這對(duì)于食堂師傅來(lái)說(shuō)是多么困難的一件事??！即要員工吃好或吃得沒(méi)有意見，費(fèi)用有不能再超過(guò)額定范圍。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，怎么辦？食堂師傅在聽取大家意見基礎(chǔ)上，設(shè)身取地對(duì)食堂工作，像料理自己家一樣精打細(xì)算，以不是媽媽勝似媽媽的主人翁責(zé)任意識(shí)。在經(jīng)費(fèi)方面：從不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴，真正做到貨比三家不上當(dāng)；在購(gòu)物方面：腐爛變質(zhì)物品不購(gòu)進(jìn)食堂，往往以肩挑人扛每天下午到皇經(jīng)堂購(gòu)菜，每周兩次到古田二路采購(gòu)大菜。在購(gòu)這些物品中，特別在“三九”嚴(yán)寒天，北風(fēng)把我們的臉、手吹凍了；“三伏”嚴(yán)熱天，太陽(yáng)把我們身體考熟了。她們總是以高尚的情操，將購(gòu)回的物品精功細(xì)作，保證每位員工吃到滿意的飯菜。

為使我們實(shí)際工作做的更好，十一月份，食堂煤氣灶壞了，不能使用，但這種灶市面上沒(méi)有賣的。因?yàn)檫@種灶是以前買的，更本沒(méi)有配件賣，要換新產(chǎn)品但是價(jià)格貴，買回后又怕不好使用。怎么辦？我們大膽地將壞灶零件拆下來(lái)，仔細(xì)觀察了一下，然后主動(dòng)與一車間機(jī)修工一起探討研究，最后在大家智慧與實(shí)踐中，終于將一個(gè)不能使用的灶維修成一個(gè)可持續(xù)使用的灶?？吹竭@點(diǎn)，使我們感到很欣慰，欣慰的是我們的智慧得到實(shí)踐工作的認(rèn)可。這也是我們工作與實(shí)際的結(jié)晶。

三、理想與未來(lái)

一個(gè)人要發(fā)展，要進(jìn)步。首先，對(duì)未來(lái)必須充滿信心與向往，然后，必須要有知識(shí)。如果知識(shí)不豐富，思想不深刻，就極易在工作中手足無(wú)措，不僅辦事理念缺乏可信度而且實(shí)際工作開展也梗阻不斷。作為一名愛之家員工，可以立足于一種平平淡淡的生活，但在本職工作中要追求一份實(shí)實(shí)在在的成功，這種成功意味著為大多數(shù)員工所信任，最后，要樹立豐富、冷靜、勤勉的人生信念。這種信念意味著自己扮演好武漢市愛之家實(shí)業(yè)有限公司的一名員工應(yīng)具備的角色。以上幾點(diǎn)是確保我們公司基業(yè)常青的必要條件。因此，在今后的工作中我們要用一個(gè)“優(yōu)秀企業(yè)員工”的信心、愛心，盡職盡責(zé)努力工作。這業(yè)就是我們發(fā)展與未來(lái)的必備條件。

年度工作總結(jié)篇四

光陰飛逝，xx年轉(zhuǎn)瞬過(guò)半?；仡櫚肽陙?lái)的工作，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力?；緦?shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級(jí)市，地域廣，線路長(zhǎng)。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對(duì)區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競(jìng)爭(zhēng)，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。

抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：

1、抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的.想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照，共同探討和學(xué)習(xí)，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

2、抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標(biāo)來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。

3、抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒(méi)有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。

4、抓市場(chǎng)資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對(duì)雅致的信任度。

5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)知識(shí)和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過(guò)公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對(duì)金融危機(jī)下市場(chǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

1、市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。

3、業(yè)務(wù)知識(shí)和談判技巧有待提高。

下半年，我區(qū)將發(fā)揚(yáng)上半年的工作長(zhǎng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：

1、繼續(xù)加大市場(chǎng)的開拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹立去之可戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝的信心。力爭(zhēng)市場(chǎng)占有率提高到60%以上。總產(chǎn)值力爭(zhēng)達(dá)到800萬(wàn)。

2、加大回款力度。下半年我區(qū)必須堅(jiān)持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅(jiān)決按照合同執(zhí)行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭(zhēng)老款回款率95%，新款回款率90%。

3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理指標(biāo)的提升。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)合同回籠率95%，驗(yàn)收單回籠率98%，結(jié)算單回籠率90%。報(bào)表，臺(tái)賬詳細(xì)規(guī)范。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。我們?cè)诓坏晕覍W(xué)習(xí)，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習(xí)。對(duì)新人的培養(yǎng)將有針對(duì)性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨(dú)當(dāng)一面的業(yè)務(wù)能手。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作，嚴(yán)格落實(shí)公司的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。

6、做好客戶維護(hù)工作，讓客戶的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

年度工作總結(jié)篇五

20xx年在戚家山街道黨工委、辦事處和區(qū)民政局、人社局等部門領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)部門的支持配合下，街道社救站以“惠民生、聚人才、謀福利、促發(fā)展”為工作主線，在促進(jìn)就業(yè)、保障民生、扶貧幫困、為老服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)就一年來(lái)工作總結(jié)如下：

上半年積極貫徹落實(shí)社保醫(yī)保政策，在各村、社區(qū)張貼公告、發(fā)放宣傳單，加大對(duì)社保政策的宣傳，積極為各類對(duì)象提供社保政策咨詢服務(wù)，讓他們自主選擇、自愿參保、自行繳費(fèi)，為完成本市戶籍人員社保擴(kuò)面任務(wù)打下基礎(chǔ)。5-6月集中開展新一輪城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作，共參保1300余人，比上年同期增加300余人，特別是渡頭社區(qū)今年被征地村民取得征地農(nóng)證明后積極參保城鎮(zhèn)居民醫(yī)保，充分反映了醫(yī)保政策讓群眾得到了實(shí)惠，受到群眾的歡迎。

此外，1-10月份社救站共辦理自由職業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)217個(gè)、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)227個(gè)，辦理居民醫(yī)保1300個(gè)，辦理退休職工資格認(rèn)證20xx個(gè)、遺屬勞保認(rèn)證30個(gè)，受理簡(jiǎn)易工傷認(rèn)定70起，辦理社會(huì)保障卡（即醫(yī)保一卡通）1660余個(gè)。查驗(yàn)外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)社保證明200余個(gè)，調(diào)換醫(yī)保卡120本，做到證卡發(fā)放、調(diào)換及時(shí)、準(zhǔn)確、便捷。

此外，我們還認(rèn)真做好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作，年初組織召開了企業(yè)退休人員自管組長(zhǎng)座談會(huì)，統(tǒng)一了思想，明確了職責(zé)，并對(duì)今年的工作作出安排；5月和街道老齡辦聯(lián)合舉行了第六屆老年人暨企業(yè)退休人員運(yùn)動(dòng)會(huì)。

針對(duì)人社局今年的勞動(dòng)力培訓(xùn)任務(wù)，街道、村（社區(qū)）和成校按照各自職責(zé)，積極做好農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)的相關(guān)工作，上半年委托街道成校和陽(yáng)光培訓(xùn)共舉辦三期農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)班，累計(jì)受訓(xùn)人員173人，已超額完成了全年的勞動(dòng)力素質(zhì)培訓(xùn)任務(wù)。

在繼續(xù)抓好各類培訓(xùn)的同時(shí)，我們也高度重視就業(yè)和再就業(yè)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)政府出臺(tái)的就業(yè)再就業(yè)政策，1-10月共辦理新增勞動(dòng)力就業(yè)證43個(gè)，就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)證217個(gè)，靈活就業(yè)登記133人，基本養(yǎng)老保險(xiǎn)1500人，失業(yè)保險(xiǎn)1500人，工傷保險(xiǎn)900人，生育保險(xiǎn)700人，申報(bào)靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼470人共計(jì)120.8萬(wàn)元，辦理創(chuàng)業(yè)者社保補(bǔ)貼9人共計(jì)2.9萬(wàn)元，圓滿完成人社局考核要求。同時(shí)為236家個(gè)體工商戶申報(bào)大齡土征人員用工補(bǔ)助近56.3萬(wàn)元，為114家企業(yè)申報(bào)大齡土征人員用工補(bǔ)助28.5萬(wàn)元。開展正常的免費(fèi)公共職介服務(wù)，上半年共舉辦了四場(chǎng)農(nóng)村和外來(lái)勞動(dòng)力就業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)，共有87家（次）企業(yè)進(jìn)場(chǎng)設(shè)攤，提供就業(yè)崗位902個(gè)，1150余人進(jìn)場(chǎng)應(yīng)聘，406人與企業(yè)達(dá)成就業(yè)意向。

1、城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)有效落實(shí)。從7月1日起，全區(qū)低保標(biāo)準(zhǔn)由月人均525元提高到月人均588元,街道及時(shí)將參照低保的各類救助作了全面調(diào)整。1-10月共發(fā)放低保金76303元，重殘生活費(fèi)28098元。同時(shí)做好到期和新增“兩低”對(duì)象的調(diào)查申報(bào)工作。1-10月全街道共有16戶低保家庭和1戶低收入家庭到期，經(jīng)重新審核，兩戶退出“兩低”，一戶家庭因變故轉(zhuǎn)申請(qǐng)孤兒生活救濟(jì)，另有兩戶家庭申請(qǐng)加入低保，經(jīng)區(qū)民政局核準(zhǔn)后，現(xiàn)有城鎮(zhèn)低保家庭14戶，做到應(yīng)保盡保。

2、認(rèn)真開展大病醫(yī)療救助工作，1-10月為19人次辦理大病醫(yī)療救助共計(jì)72452元。

3、落實(shí)對(duì)困難群眾的一次性生活補(bǔ)貼和節(jié)日補(bǔ)助。開展20xx年元旦春節(jié)期間慰問(wèn)困難群眾工作，共慰問(wèn)困難群眾195戶，發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)品共計(jì)301395元。為困難家庭發(fā)放春節(jié)生活補(bǔ)貼6000元，物價(jià)補(bǔ)貼1320元。

4、災(zāi)害應(yīng)急救助能力提高。積極推進(jìn)社居開展市級(jí)綜合減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建工作，蔚斗社區(qū)創(chuàng)建市級(jí)綜合減災(zāi)社區(qū)，將在11月初迎檢。目前街道擁有7個(gè)避災(zāi)場(chǎng)所，在汛期來(lái)臨之前，街道社救站聯(lián)合城建科、農(nóng)辦對(duì)各避災(zāi)場(chǎng)所和避災(zāi)物資進(jìn)行了認(rèn)真檢查。

5、住房保障政策落實(shí)到位。按照區(qū)住房保障辦統(tǒng)一部署，集中做好廉租房租金補(bǔ)貼復(fù)核和限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房申購(gòu)以及公租房申請(qǐng)工作。經(jīng)審核，目前共有6戶家庭享受廉租房補(bǔ)貼，月享受金額2634元，5戶家庭進(jìn)入經(jīng)濟(jì)適用房、限價(jià)房復(fù)審。

年度工作總結(jié)篇六

一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造師德

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把"師德"放在一個(gè)重要的位置上，因?yàn)檫@是教師的立身之本。"學(xué)高為師，身正為范"，這個(gè)道理古今皆然。從踏上講臺(tái)的第一天，我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范，希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個(gè)個(gè)大寫的"人"。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率，同時(shí)也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng)，力爭(zhēng)在這一方面有更大的提高。

二、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我

擔(dān)任跨年級(jí)初一和初三的兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)的工作任務(wù)是艱巨的，在實(shí)際工作中，那就得實(shí)干加巧干。對(duì)于一名數(shù)學(xué)教師來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平，提高教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學(xué)天數(shù)的增加，我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏，經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己，使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍，我從以下幾個(gè)方面對(duì)自身進(jìn)行了強(qiáng)化。

首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱了三四種教學(xué)雜志進(jìn)行教學(xué)參考，而且還借閱大量有關(guān)教學(xué)理論和教學(xué)方式的書籍，對(duì)于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方式盡量做到博采眾家之長(zhǎng)為己所用，在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí)，我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來(lái)驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。

其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理教室各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng)。

最后我做到"不恥下問(wèn)"教學(xué)互長(zhǎng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，學(xué)生也是老師的"教師"。由于學(xué)生接受新知識(shí)快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識(shí)。

為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和同學(xué)的希望，我決心盡我最大所能去提高自身水平，爭(zhēng)取較出色的完成新高一教學(xué)。為此，我一方面下苦功完善自身知識(shí)體系，打牢基礎(chǔ)知識(shí)，使自己能夠比較自如的進(jìn)行教學(xué);另一方面，繼續(xù)向老教師學(xué)習(xí)，抽出業(yè)余時(shí)間具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)。對(duì)待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課;仔細(xì)聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)他們上課的安排和技巧。這一年來(lái)，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，刻苦鉆研教學(xué)，虛心向老教師學(xué)習(xí)，我自己感到在教學(xué)方面有了較大的提高。學(xué)生的成績(jī)也證實(shí)了這一點(diǎn)，我教的教室在歷次考試當(dāng)中都取的了較好的成績(jī)，。接手這兩個(gè)班的教學(xué)，我更是一點(diǎn)不敢放松，每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭(zhēng)盡善盡美。

三、考勤紀(jì)律方面

我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)本科和主動(dòng)學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)。

總之20xx學(xué)年度，我擔(dān)任的兩個(gè)教室的數(shù)學(xué)教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)，我將繼續(xù)努力，取得更優(yōu)異的教學(xué)成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)光!

年度工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝，我又一次提筆寫起了年終工作總結(jié)，突然意識(shí)到又一年過(guò)去了，我們要開始下一個(gè)365天，在新年到來(lái)之前，我想，對(duì)過(guò)去認(rèn)真做一次總結(jié)或許也是一種新的開始，于是我開始回顧20xx年走過(guò)的日子，20xx年，在工作中我和我的伙伴們?cè)谟淇斓南嗵幭乱黄鹱哌^(guò)，在默契的配合中一起完成各項(xiàng)工作，非常感謝程總一直以來(lái)對(duì)我的信任和培養(yǎng)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn);感謝同事劉高峰，謝謝一直以來(lái)對(duì)我像妹妹一樣的照顧，謝謝給我的幫助與鼓勵(lì)，在接下來(lái)的日子里我會(huì)與大家在工作中并肩前行。下面，我就我20xx年的工作總結(jié)如下：

通過(guò)樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”觀念，積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面，制定了“xxxxxxx廠干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性，建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。

在操作人員培訓(xùn)方面，以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng)：一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”，制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”，促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才

建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，成為企業(yè)所需要的人才。

1.實(shí)施各級(jí)管理人員的基礎(chǔ)理論教育。以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo)，大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展經(jīng)濟(jì)知識(shí)培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營(yíng)管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的有關(guān)精神，在舉辦20期“細(xì)節(jié)決定成敗”的培訓(xùn)班，培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上，我們又舉辦了4期81名科級(jí)干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力，激發(fā)了員工無(wú)限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對(duì)部分站長(zhǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力較差的問(wèn)題，幫助部分站長(zhǎng)盡快學(xué)會(huì)油井診斷，對(duì)他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始，讓站長(zhǎng)們親手繪制相關(guān)圖表，并利用圖表對(duì)所管區(qū)塊進(jìn)行分析，找出油井產(chǎn)量變化的主要原因，明確下步應(yīng)采取的措施。

2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識(shí)學(xué)習(xí)。一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個(gè)方面的技術(shù)知識(shí)，全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修，大家受益的“連動(dòng)培訓(xùn)”，擴(kuò)大新技術(shù)、新知識(shí)的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況，舉辦了“水平井技術(shù)互動(dòng)式培訓(xùn)班”，有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立，油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用，對(duì)管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來(lái)越高的要求，為此我們分步驟、分層次、分等級(jí)的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦了“單井效益評(píng)價(jià)軟件培訓(xùn)班”1期，培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期，培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(一級(jí)、二級(jí))，11人取得了登記證書。

3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中，實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”，使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局.

我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：我雖沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的方略與深謀遠(yuǎn)慮的思想，但我擁有熾熱的心，我有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，有挑戰(zhàn)困難的勇氣。面對(duì)20xx年，我仍堅(jiān)信惠森文化公司這支隊(duì)伍將再次破浪前行，我也將站在這支隊(duì)伍里為船長(zhǎng)當(dāng)好參謀，為領(lǐng)航人提供信息，為掌舵者做好服務(wù)。

最后，在新年來(lái)臨之際，祝大家萬(wàn)事如意，心想事成，幸福安康!

年度工作總結(jié)篇八

治鎮(zhèn)工作上新的臺(tái)階?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義民主與法制宣傳教育工作，增強(qiáng)全民的社

會(huì)主義民主與法制觀念，促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的依法管理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員在年初時(shí)就制定具體的工作方案，并時(shí)常下到基層檢查工作和召開座談會(huì)，傾聽各方的意見和建議，一年來(lái)，召開各階層的座談會(huì)有8次，征求到有關(guān)依法治鎮(zhèn)工作方面的意見和建議28條，這些意見和建議都具有普遍性和建設(shè)性，對(duì)我們開展依法治鎮(zhèn)工作起到很好的借鑒作用。

今年是“六五”普法的關(guān)鍵之年，一年來(lái)，我鎮(zhèn)能夠按照上級(jí)的要求和“六五”普法規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行普法教育工作。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)廣泛深入地開展普法宣傳教育活動(dòng)，利用多種形式進(jìn)行法制宣傳教育，出動(dòng)宣傳車8輛次，懸掛橫額12條，張貼標(biāo)語(yǔ)300多條，播放廣播電視宣傳口號(hào)100多次，在全鎮(zhèn)營(yíng)造了公民學(xué)法、用法、守法的良好氛圍。一是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，我鎮(zhèn)把領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法情況作為年終考核的重要依據(jù)之一，建立了理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)法制度，今年理論學(xué)習(xí)中心組舉辦了4次學(xué)法培訓(xùn)，主要學(xué)習(xí)了《行政許可證》、《人民調(diào)解法》和xx市《常德法治案例經(jīng)典》學(xué)習(xí)資料，領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政水平不斷提高。二是重視農(nóng)村基層普法工作，利用“一村一欄”、宣傳車等送法下鄉(xiāng)，對(duì)農(nóng)村干部進(jìn)行普法，大力宣傳《農(nóng)村土地承包法》、《國(guó)土法》、《村民委員會(huì)組織法》等，通過(guò)普法，增強(qiáng)了干部群眾學(xué)法、守法的自覺(jué)性。三是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)部門和企業(yè)管理人員的普法工作。根據(jù)經(jīng)濟(jì)部門和企業(yè)管理人員的工作性質(zhì)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《企業(yè)人員法律知識(shí)讀本》，從而增強(qiáng)他們預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪的意識(shí)和守法的自覺(jué)性。四是開展外來(lái)務(wù)工人員法律教育活動(dòng)。對(duì)本鎮(zhèn)外來(lái)務(wù)工人員實(shí)行全面的法制教育活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《勞動(dòng)法》采用以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行，請(qǐng)法律教師到匯鑫銅業(yè)、天工瓷業(yè)、興勝煙花等外來(lái)務(wù)工人員較多的工廠去講課。并發(fā)放錄像和圖片等法制宣傳資料，使外來(lái)務(wù)工人員更好地守法和懂法。

根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)把實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制與廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，從加強(qiáng)和改進(jìn)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)行政管理工作出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)依法行政、依法管理力度。為加大宣傳力度，我鎮(zhèn)認(rèn)真制定行政執(zhí)法的各種規(guī)章制度，按照“兩務(wù)公開”的要求，每月張貼在公開欄上，便于干部、群眾監(jiān)督，使領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員自覺(jué)學(xué)法，秉公執(zhí)法。同時(shí)在村級(jí)推行“四民主工作法”和“村民自治”制度，進(jìn)一步擴(kuò)大基層民主權(quán)利。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度，及時(shí)解決群眾上訪、上訴的問(wèn)題，從源頭上遏制了越級(jí)上訪事件的發(fā)生，有效地維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。

我鎮(zhèn)堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，大力開展社會(huì)治安綜合治理，取得良好成績(jī)，確保了社會(huì)穩(wěn)定。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)納入到鎮(zhèn)黨委、政府的重要議事日程，精心組織，周密部署。二是結(jié)合實(shí)際，制定方案，確立重點(diǎn)，集中時(shí)間，集中力量，重拳出擊，重點(diǎn)治亂，迅速在全鎮(zhèn)掀起“嚴(yán)打”整治斗爭(zhēng)高潮。三是明確責(zé)任，抓好落實(shí)，鎮(zhèn)綜治辦與各部門、各村委負(fù)責(zé)人簽訂了社會(huì)治安工作責(zé)任書。四是加大宣傳力度，營(yíng)造了強(qiáng)大的“嚴(yán)打”聲勢(shì)，對(duì)一些依法嚴(yán)懲的犯罪分子在廣播電視宣傳欄上進(jìn)行曝光。使“嚴(yán)打”工作家喻戶曉，深入人心，在一定程度上遏制了違治犯罪活動(dòng)。

在青少年的法制教育工作方面，要求教育部門注意學(xué)生的全面發(fā)展，使學(xué)生走向社會(huì)后做一個(gè)遵紀(jì)守法的人，鎮(zhèn)中學(xué)和4所小學(xué)配備了法制副校長(zhǎng)，由司法所工作人員每學(xué)期到每個(gè)學(xué)校上法制宣傳教育課，主要講授《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律。6月26日國(guó)際禁毒日，鎮(zhèn)中學(xué)組織舉辦了禁毒圖片展覽，并邀請(qǐng)派出所、司法所工作人員向?qū)W生上法制課，并向廣大師生發(fā)放了禁毒宣傳畫和禁毒知識(shí)手冊(cè)等資料，通過(guò)宣傳教育，提高了青少年的法律意識(shí)。

我鎮(zhèn)人大積極履行職責(zé)，依法行使監(jiān)督職權(quán)。一年來(lái)，為了推進(jìn)依法治鎮(zhèn)工作，鎮(zhèn)人大認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)委關(guān)于依法治鎮(zhèn)的工作部署，加強(qiáng)了法制宣傳教育，抓好執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)，把依法治鎮(zhèn)工作列入重要議事日程，把依法治鎮(zhèn)工作落實(shí)到基層，同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督職能，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)法，從而有計(jì)劃、有步驟地推動(dòng)了我鎮(zhèn)依法治鎮(zhèn)工作的開展。

1、繼續(xù)大力開展普法教育工作，重點(diǎn)對(duì)象是青少年和外來(lái)務(wù)工人員以及行政執(zhí)法人員，進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)人民的法律素質(zhì)。

2、加強(qiáng)“兩務(wù)公開”工作，增強(qiáng)依法行政，依法辦事的能力，

3、加大社會(huì)治安綜合治理力度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

4、充分發(fā)揮人大的職能作用，對(duì)行政執(zhí)法部門開展評(píng)議活動(dòng)。

年度工作總結(jié)篇九

20xx年是xx新青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作突飛猛進(jìn)的一年。一年來(lái)，服務(wù)隊(duì)根據(jù)團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)慈善總會(huì)的整體工作部署，緊密結(jié)合新形勢(shì)、新任務(wù)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的中國(guó)青年志愿服務(wù)精神，緊密結(jié)合xx青年志愿服務(wù)工作的實(shí)際和青年特點(diǎn)，以服務(wù)大型社會(huì)活動(dòng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持量力而行、講求實(shí)效、開拓創(chuàng)新的原則，凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂(lè)見的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)了xx精神文明建設(shè)的深入發(fā)展，不斷壯大了志愿者隊(duì)伍，擴(kuò)大了志愿服務(wù)的社會(huì)影響力?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

根據(jù)社會(huì)關(guān)注、居民需要，20xx年xx新青年志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)。20xx年志愿隊(duì)走進(jìn)了廣場(chǎng)、沁園、雙井頭、教場(chǎng)等各大社區(qū)，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過(guò)往行人免費(fèi)提供測(cè)量血壓、測(cè)量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。

特別是年初由鹿城團(tuán)區(qū)委發(fā)起的“志愿?jìng)鬟f有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動(dòng)中，志愿隊(duì)與教場(chǎng)社區(qū)結(jié)對(duì)。服務(wù)教場(chǎng)社區(qū)就成為20xx年志愿隊(duì)工作的重點(diǎn)，志愿隊(duì)多次組織隊(duì)員參與教場(chǎng)社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識(shí)講座、參加教場(chǎng)社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動(dòng)等等。

志愿隊(duì)在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對(duì)孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點(diǎn)，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。如20xx年2月7日下午，志愿隊(duì)金勇隊(duì)長(zhǎng)、程平組長(zhǎng)、何續(xù)組長(zhǎng)一行來(lái)到乘涼橋社區(qū)，對(duì)困難家庭進(jìn)行新春慰問(wèn)。當(dāng)天，志愿隊(duì)一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。20xx年3月28日下午，志愿隊(duì)一行十多人，在金勇隊(duì)長(zhǎng)、岑暉秘書長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，來(lái)到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村，對(duì)該村孤寡老人進(jìn)行慰問(wèn)。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細(xì)詢問(wèn)了他們的病情及生活近況，鼓勵(lì)他們安心養(yǎng)好身體。20xx年7月至9月，志愿隊(duì)在紅景天人防避暑納涼點(diǎn)（環(huán)城東路溫九中邊）啟動(dòng)20xx盛夏助老服務(wù)活動(dòng)，在7月至8月間每周雙休日為納涼點(diǎn)的老人提供免費(fèi)理發(fā)、測(cè)量血壓、測(cè)量血糖的服務(wù)。

同時(shí)，志愿隊(duì)還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。20xx年12月5日下午，xx新青年志愿者服務(wù)隊(duì)金勇隊(duì)長(zhǎng)、岑暉秘書長(zhǎng)、錢旭靜組長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來(lái)到xx市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校，與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對(duì)，并為他們送來(lái)第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。

20xx年6月，志愿隊(duì)又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對(duì)助學(xué)，并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對(duì)的平陽(yáng)吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生，志愿隊(duì)共結(jié)對(duì)貧困學(xué)生36名。

20xx年，xx新青年志愿者服務(wù)隊(duì)自覺(jué)投身到各地大型活動(dòng)中去，20xx年12月28日至1月4日間，志愿隊(duì)組織了近30位隊(duì)員參與鹿城區(qū)慈善總會(huì)換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時(shí)間，幫助總會(huì)核定會(huì)員信息、通知會(huì)員參加換屆會(huì)議、校對(duì)發(fā)票等。志愿隊(duì)在服務(wù)大型活動(dòng)上都投入了大量的精力，鹿城區(qū)慈善總會(huì)第二屆會(huì)員大會(huì)、20xx年“愛心鹿城慈善宴”活動(dòng)、“愛心xx、善行天下”為主題的20xx慈善晚會(huì)、xx電視臺(tái)政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動(dòng)、“迎重陽(yáng)”老年人登山活動(dòng)、“12、5”國(guó)際志愿者日主題活動(dòng)中都活躍著xx新青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影，隊(duì)員們用自己的微笑服務(wù)，展示了xx青年的青春風(fēng)采。可以說(shuō)，青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線，青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項(xiàng)大型活動(dòng)不可缺少的一部分。

20xx年xx新青年志愿者服務(wù)隊(duì)雖然做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但是，我們清醒地看到了隊(duì)伍存在的一些問(wèn)題，也帶給我們一些新的思考：如隊(duì)伍高速發(fā)展，隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；后備隊(duì)伍管理者如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動(dòng)申請(qǐng)報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì)；怎樣開展更多活動(dòng)，提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問(wèn)題與思考也將促動(dòng)我們?cè)谙码A段進(jìn)一步努力實(shí)踐。

有人說(shuō)愛心是一陣清風(fēng)，為社會(huì)公益事業(yè)吹來(lái)一陣涼爽；有人說(shuō)愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來(lái)甘甜。但愛心更是一種堅(jiān)持，一種信念。我們相信有了全體隊(duì)員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，xx新青年志愿者服務(wù)隊(duì)一定會(huì)一如既往地堅(jiān)持著我們的信念走向明天，走向未來(lái)。用一顆真誠(chéng)的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛，更好地服務(wù)社會(huì)！

年度工作總結(jié)篇十

20xx年快結(jié)束了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)間過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿夢(mèng)想和激情的20xx年隨著新年伊始即將臨近，本人自加入到西安銀泰店，做了一名導(dǎo)購(gòu)，融為這個(gè)集體的一份之以來(lái)，本著對(duì)工作的熱愛，抱以積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，用心做好每件事，干好這個(gè)導(dǎo)購(gòu)工作，充分利用這一平臺(tái)提升自身的各方面能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多，主要有一下幾方面；

1、 要么不做，做就做好。

每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購(gòu)工作的第一要求，也是導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)

2、 勤快，團(tuán)結(jié)互助。

導(dǎo)購(gòu)工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、 認(rèn)真細(xì)心，做事用心。

這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺(jué)得作為我們導(dǎo)購(gòu)只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生。

4、 吃苦精神。

做導(dǎo)購(gòu)員一定要有吃苦精神，銷售是一件容易的事更是一件困難的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品，如果有可能的話，我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí)，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開展。

學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒(méi)有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒(méi)有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒(méi)有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒(méi)有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。 第三、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們導(dǎo)購(gòu)員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購(gòu)，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。

第四、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在銷售上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)