為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇一

為了提高配送人員的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范公司配送人員的工作標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)企業(yè)配送競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本考核方案。

①堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正原則。

②體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶原則。

③遵循差異考核、結(jié)果公開原則。

④實(shí)行分級(jí)考核、逐級(jí)落實(shí)原則。

適用本公司配送部所有人員。以下人員除外：

①考核期開始后進(jìn)入公司的員工。

②因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。

③因公傷而連續(xù)缺勤75日以上者。

④雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。

配送人員績效考核程序分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、反饋階段和考核結(jié)果運(yùn)用階段。

一般考核主體包括上級(jí)部門、主管領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)員工、下級(jí)員工、專家與被考核人。當(dāng)同級(jí)員工和下級(jí)員工作為考核主體時(shí)，要確保人數(shù)在5人以上，保證考核結(jié)果的真實(shí)性。

為了保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性，對(duì)考核時(shí)機(jī)的選擇尤為重要。選擇考核時(shí)機(jī)要參考以下三方面的因素。

①避免選擇組織氣氛欠佳和工作繁忙時(shí)考核。

②考核時(shí)間不宜過長、麻煩，應(yīng)快速完成考核相關(guān)內(nèi)容。

③接近年底，年終評(píng)比、成果鑒定、各項(xiàng)激勵(lì)應(yīng)結(jié)合在同一時(shí)期進(jìn)行考核。

配送人員考核內(nèi)容分為配送前考核、配送中考核、配送后考核三部分。各考核內(nèi)容中的績效評(píng)估指標(biāo)見下表。

配送人員考核內(nèi)容及考核指標(biāo)

考核內(nèi)容權(quán)重（%）評(píng)估指標(biāo)

配送前30%30%分揀準(zhǔn)確率

30%緊急訂單響應(yīng)率

40%按時(shí)發(fā)貨率

配送中50%25%配送延誤率

20%貨物破損率

20%貨物差錯(cuò)率

20%貨物丟失率

15%簽收單返回率

配送后20%30%通知及時(shí)率

30%投訴處理率

40%客戶滿意度

對(duì)配送人員的考核周期采用月度考核與年度考核。月度考核結(jié)果決定配送人員當(dāng)月績效評(píng)估得分，并作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評(píng)估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，結(jié)合部門主管的意見，最終作為年終獎(jiǎng)的發(fā)放依據(jù)。

配送部門主管在進(jìn)入考核周期之前與配送人員進(jìn)行績效考核溝通，明確考核目標(biāo)與考核標(biāo)準(zhǔn)。

在考核周期內(nèi)配送部主管要對(duì)被考核的配送人員進(jìn)行績效指導(dǎo)，以幫助其隨時(shí)保持正確的工作方法，最終保證績效考核目標(biāo)的順利達(dá)成。

配送部主管在考核周期結(jié)束之前向被考核配送人員下發(fā)考核表，指導(dǎo)其對(duì)照績效目標(biāo)進(jìn)行自我績效評(píng)價(jià)。

被考核配送人員完成自我績效評(píng)價(jià)后上交考核表，由配送部主管對(duì)照績效目標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，其結(jié)果按照得分劃分為以下幾個(gè)等級(jí)（如下表所示）。

評(píng)分等級(jí)表

考核標(biāo)準(zhǔn)杰出優(yōu)秀良好普通需改進(jìn)

績效評(píng)估得分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

績效評(píng)分等級(jí)abcde

配送部主管要與被考核配送人員進(jìn)行面談，將考核評(píng)分結(jié)果告知被考核者，并一同分析考核結(jié)果，制定具體的工作績效改進(jìn)措施。

根據(jù)當(dāng)月被考核配送人員的績效評(píng)估得分、等級(jí)確定績效工資發(fā)放比例，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

績效工資發(fā)放比例

績效評(píng)分等級(jí)abcde

績效工資發(fā)放比例15%12%10%7%4%

年度考核將配送人員當(dāng)年各月考核評(píng)估得分進(jìn)行匯總，并按照年考核次數(shù)得出年平均考核得分，按其分?jǐn)?shù)進(jìn)行年終獎(jiǎng)金發(fā)放。見下表所示。

年終獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

年平均績效評(píng)分95分以上86~95分76~85分60~75分60分以下

年終獎(jiǎng)金發(fā)放金額元元元元元

公司可根據(jù)配送人員年度考核情況，考核等級(jí)為a級(jí)和b級(jí)的員工，有資格享受公司安排的提升帶薪培訓(xùn)。考核等級(jí)為c級(jí)與d級(jí)的員工，可以申請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)，經(jīng)部門主管與人力資源部批準(zhǔn)后方可參加?？己说燃?jí)為e級(jí)的員工，必須參加由公司安排的適職培訓(xùn)。

績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)可隨市場(chǎng)與公司的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，經(jīng)配送部直屬上級(jí)同意方可調(diào)整，并將調(diào)整結(jié)果及時(shí)告知人力資源部。

相關(guān)說明

編制人員審核人員批準(zhǔn)人員

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇二

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性，考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性，以及員工的穩(wěn)定性，同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，特制定本草案。

一。薪酬體系：

1、薪酬組成結(jié)構(gòu)：

1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金；

1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼；外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼，但不享受交通補(bǔ)貼；

1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬：在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理；企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì)；關(guān)懷員工個(gè)人生活，有公司如家感覺。

2、基本工資標(biāo)準(zhǔn)：

一級(jí)置業(yè)顧問：800元/月

二級(jí)置業(yè)顧問：650元/月

三級(jí)置業(yè)顧問：500元/月

四級(jí)置業(yè)顧問：400元/月

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問：350元/月

3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn)：

生活補(bǔ)貼：100元/月

醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼：20元/月

養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他：100元/月

交通補(bǔ)貼：130元/月

異地工作補(bǔ)貼：130元/月

二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算：

銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額＝個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績提成比例

1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額＝銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)

（1）銷售數(shù)量獎(jiǎng)

銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的，按100元／m’支付獎(jiǎng)金，超額指標(biāo)達(dá)到50％以上的部分，按120元／m’支付獎(jiǎng)金，上不封頂。成交者，按成交價(jià)1％發(fā)放獎(jiǎng)金。

（2）銷售價(jià)格獎(jiǎng)

銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的，按其差率的50％計(jì)提獎(jiǎng)金。

（3）提前收款獎(jiǎng)

銷售人員根據(jù)定購合同確定的付款日期，若提前10天收到房款，則按實(shí)際收到房款折算成面積，按5元／m支付獎(jiǎng)金，提前收款時(shí)間每遞增5天，折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元／m。

2、業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)

①完成本部門計(jì)劃銷售任務(wù)100％以上的，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110％支付。

②完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90％以上不到100％的，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100％支付。

③完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70％以上不到90％的，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80％支付。

④完成本部門計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70％的，按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60％支付。

三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

1.升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

1.1置業(yè)顧問新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問，工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問，工作滿三個(gè)月（不含實(shí)習(xí)期），可參加三級(jí)置業(yè)顧問評(píng)定；工作滿六個(gè)月（不含實(shí)習(xí)期），可參加二級(jí)置業(yè)顧問評(píng)定；工作滿八個(gè)月（不含實(shí)習(xí)期），可參加一級(jí)置業(yè)顧問評(píng)定。

實(shí)習(xí)置業(yè)顧問

工作滿一月

四級(jí)置業(yè)顧問

工作滿三月

三級(jí)置業(yè)顧問

工作滿六月

二級(jí)置業(yè)顧問

工作滿八月

一級(jí)置業(yè)顧問

四、屬于下列情況之一的，將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。

3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。

4、在工作中有嚴(yán)重過失，過公司造成一定的不良影響的員工。

四、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊(cè)。

五、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開始。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇三

1、制定目的：

為提高采購人員的積極性和主動(dòng)性，提升各項(xiàng)采購績效，特制定本辦法。

2、適用范圍：

供應(yīng)部采購人員的績效。

3、權(quán)責(zé)單位：

（1）供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢除等起草工作。

（2）供應(yīng)部長、主管副總負(fù)責(zé)本辦法、修改、廢除和核準(zhǔn)。

4、考核獎(jiǎng)懲依據(jù)：

《鳳來儀酒業(yè)公司管理制度》、《職工必讀手冊(cè)》、《采購部采購人員職責(zé)》、《供應(yīng)部采購管理程序》及《供應(yīng)部績效考核辦法》

1、采購績效評(píng)估的目的。

本部制定采購績效評(píng)估的目的，包括以下幾項(xiàng)：

（1）確保采購目標(biāo)達(dá)成。

（2）提供改進(jìn)績效的依據(jù)。

（3）作為本部門的獎(jiǎng)懲參考之一。

（4）作為評(píng)優(yōu)、提拔和培養(yǎng)的參考。

（5）提高采購人員的積極性和主動(dòng)性。

2、采購人員職責(zé)概述：

（1）執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實(shí)具體采購流程。

（2）負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期。

（3）執(zhí)行并完善成本降低及控制方案。

（4）填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報(bào)告。

（5）對(duì)商務(wù)談判、采購進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)等全過程負(fù)責(zé)。

（6）處理部分需要現(xiàn)金采購物資的個(gè)人借款和采購貨款的結(jié)算手續(xù)。

（7）負(fù)責(zé)不合格品的處理。

（8）負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理，與供應(yīng)商維持健康、良好的商業(yè)合作關(guān)系，協(xié)助部長處理與供應(yīng)商的各種糾紛。

（9）參與合同評(píng)審，配合相關(guān)部門（市場(chǎng)部、銷售部）做好報(bào)價(jià)、采購成本、交貨期方面的方案。

（10）配合設(shè)計(jì)部、銷售部開發(fā)新產(chǎn)品。

（11）完成供應(yīng)部安排的其它工作。

3、供應(yīng)部采購管理程序概述：

（1）采購人員根據(jù)銷售部、生產(chǎn)部等相關(guān)部門的采購計(jì)劃進(jìn)行采購，各部采購計(jì)劃要有各部門部長、經(jīng)理及副總或總經(jīng)理簽字，特殊采購要有總經(jīng)理和董事長及集團(tuán)董事長助理簽字。

（2）詢價(jià)、比價(jià)和定貨過程要有部長或主管副總審批。

（3）產(chǎn)品入庫前采購員首先通知質(zhì)監(jiān)部和物管各倉庫，等質(zhì)監(jiān)部出據(jù)質(zhì)量合格單后，物管各倉庫確認(rèn)數(shù)量后方可入庫。

（4）采購員對(duì)質(zhì)檢合格、數(shù)量審核無誤后的產(chǎn)品辦理入庫單，（）附發(fā)票辦理入庫手續(xù)，并經(jīng)本部門部長、主管副總審批，超過20萬采購額的，由總經(jīng)理審批并付款，付款單要由督察室登記后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部付款。

（5）采購員要及時(shí)、正確地在erp中完成注冊(cè)物料名稱，輸入當(dāng)期采購計(jì)劃，保證及時(shí)正確地輸入入庫單據(jù)和辦理入庫手續(xù)。

（6）采購員要有完整的采購記錄、采購合同及供應(yīng)商檔案。

（7）采購員要及時(shí)完成采購報(bào)表。

4、采購績效評(píng)估的指標(biāo)。

采購人員績效評(píng)估以工作紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效為核心，并細(xì)分量化指標(biāo)作為考核的尺度。

（1）紀(jì)律績效。

由以下指標(biāo)考核紀(jì)律管理績效：

①個(gè)人出勤表現(xiàn)。

②遵章守紀(jì)情況。

（2）管理績效。

①采購物料的程序管理。

a、采購數(shù)量不能超出上下限。

b、采購計(jì)劃、審批、合同、質(zhì)監(jiān)和入庫手續(xù)齊全。

c、采購記錄、erp錄入正確及時(shí)性。

②采購物料的質(zhì)量合格率。

a、進(jìn)料品質(zhì)合格率。

b、物料使用的不良率或退貨率。

③采購物料及時(shí)性。

a、新品打樣時(shí)間及完成時(shí)間。

b、合同交貨期和實(shí)際交貨期的差額。

c、新開發(fā)供應(yīng)商的數(shù)量。

d、采購?fù)瓿陕省?/p>

e、錯(cuò)誤采購次數(shù)。

f、訂單處理的時(shí)間。

g、其它指標(biāo)。

④生產(chǎn)、銷售支持。

a、采購產(chǎn)品的及時(shí)率和正確率。

b、采購產(chǎn)品使用過程不良率。

c、采購產(chǎn)品配套率。

d、特殊采購（急需品）的及時(shí)率。

⑤異常問題處理及時(shí)性、協(xié)調(diào)速度和效果。

a、異常問題出現(xiàn)次數(shù)。

b、問題處理時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)或部門要求時(shí)間的差額。

c、同一問題再次發(fā)生加重處理。

⑥采購物料價(jià)格合理性。

a、實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額。

b、實(shí)際價(jià)格與過去平均價(jià)格的差額。

c、比較使用時(shí)之價(jià)格和采購時(shí)之價(jià)格的差額。

d、將當(dāng)期采購價(jià)格與基期采購價(jià)格之比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)之比率相互比較

⑦采購原則。

a、采購比價(jià)是否建立“貨比三家”原則。

b、采購中是否堅(jiān)持價(jià)格/品質(zhì)的可比性。

c、采購立場(chǎng)是否站在本公司角度上。

⑧個(gè)人管理有效性。

a、交期預(yù)警及采購交期進(jìn)度反饋及時(shí)處理。

b、供應(yīng)商信息資料管理完整性。

c、供應(yīng)商付款處理情況。

d、問題記錄、解決及溝通。

e、詢比價(jià)工作的執(zhí)行情況。

f、呆料和退貨及時(shí)處理。

g、合理庫存量控制。

h、和供應(yīng)商關(guān)系及協(xié)調(diào)能力。

（3）其它考核績效。

①執(zhí)行力。

a、部門工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

b、上級(jí)部門布署的工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成情況。

②協(xié)作性。

a、部門內(nèi)部配合情況。

b、和其它部門配合情況。

c、和供應(yīng)客戶配合情況。

（4）獎(jiǎng)勵(lì)。

①特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

②采購成本大幅降低。

③對(duì)供應(yīng)部管理提出可行性寶貴意見和建議。

④對(duì)公司發(fā)展有益的合理化建議

（5）采購績效評(píng)估的方式

本部門采購人員的.績效評(píng)估方式，主要用工作表現(xiàn)考核的方式進(jìn)行，通過紀(jì)律績效、管理績效和其它考核績效三項(xiàng)來量化。

①績效評(píng)估說明。

績效分?jǐn)?shù)（100分）=紀(jì)律績效（10分）+管理績效（80分）+其它考核績效（10分）+獎(jiǎng)勵(lì)。

②績效管理考核規(guī)定。

a、每月月底考核一次，作為當(dāng)月獎(jiǎng)罰依據(jù)。

b、年終匯總?cè)陚€(gè)人總分和平均得分，作為評(píng)優(yōu)、提拔和獎(jiǎng)罰依據(jù)。

c、每月考核首先由個(gè)人進(jìn)行自評(píng)，然后供應(yīng)部進(jìn)行測(cè)評(píng)，最后決定實(shí)際得分，年終以每月實(shí)際得分進(jìn)行匯總。

③績效評(píng)估獎(jiǎng)懲規(guī)定。

a、每月或年度依據(jù)供應(yīng)部績效考核分?jǐn)?shù)，進(jìn)行個(gè)人排名，月低于60分者罰款50元。

b、年度考核平均分?jǐn)?shù)80分以上的人員，可取得評(píng)優(yōu)資格，85分以上者可作為供應(yīng)部后備人才。

c、年度考核平均分?jǐn)?shù)低于60分者，應(yīng)調(diào)離采購崗位。

d、年度考核平均分?jǐn)?shù)在60—80分者，應(yīng)加強(qiáng)職位訓(xùn)練，以提升工作績效。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇四

本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評(píng)價(jià)，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。

第二條人事考核的用途

人事考核的評(píng)定結(jié)果，將用于以下諸方面。

教育培訓(xùn)，自我開發(fā)合理配置人員。

晉升、提薪。

獎(jiǎng)勵(lì)。

本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而，下列人員除外：

兼職、特約人員。

連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。

考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下：

人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的，以客觀的事實(shí)為依據(jù)，對(duì)成績、能力和努力程度，進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。

成績考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

能力考核——通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。

考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

被考核者——接受人事考核者

考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。

考核計(jì)劃與執(zhí)行

由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。

為了使人事考核統(tǒng)合乎實(shí)際，需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。

考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃，予以實(shí)施。

為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行，考核者必須遵守下列各原則：

必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見，排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮，在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

考核的分類

人事考核對(duì)被考核人員的分類如下。

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇五

為建立有效的績效 激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作，激發(fā)成員的潛能和工作熱情，確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成，特制定本方法。

一、考核 對(duì)象：辦公室全體成員

二、考核指標(biāo)及權(quán)重

（一）辦公室主任

1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作，協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。（10分）

2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核，提報(bào)中心主任審批。（5分）

3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批。（15分）

4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。（5分）

5、負(fù)責(zé)在每月25-30日提報(bào)下月資金使用計(jì)劃。（2分）

6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡，防止大超大節(jié)。（3分）

7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門管理 人員的考核與測(cè)評(píng)工作，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。（5分）

8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度 。（10分）

9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。（5分）

10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報(bào)批等工作。（5分）

11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。（10分）

12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。（5分）

13、負(fù)責(zé)中心物資采購的審核、報(bào)批、督辦等工作。（5分）

14、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開工作。（5分）

15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）

16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（5分）

（二）機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任

1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。（7分）

2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。（15分）

3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。（15分）

4、負(fù)責(zé)中心接待工作。（10分）

5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。（15分）

6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）

7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。（5分）

8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。（3分）

9、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、會(huì)議用品的組織與管理。（5分）

10、負(fù)責(zé)材料收貨，驗(yàn)貨等工作，協(xié)同使用部門搞好采購工作。（5分）

11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。（5分）

（三）秘書

1、收集各部門周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié)，起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。（30分）

2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。（30分）

3、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要，督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。（20分）

4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議。（10分）

5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。（10分）

（四）政工干事

1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。（10分）

2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。（5分）

3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。（5分）

4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。（5分）

5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。（5分）

6、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作。（2分）

7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。（2分）

8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會(huì)、團(tuán)青年工作。（5分）

9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。（6分）

10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。（6分）

11、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）

12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。（6分）

13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá)，登記工作。（2分）

14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。（6分）

15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì)議室布置等工作。（6分）

16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。（15分）

17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作。（6分）

18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。（6分）

（五）勞資員

1、負(fù)責(zé)中心員工 工資、福利、獎(jiǎng)金的發(fā)放、核對(duì)。（15分）

2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對(duì)、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。（10分）

3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。（7分）

4、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作。（5分）

5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報(bào)表、年度培訓(xùn) 、總結(jié)的上報(bào)。（6分）

6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 、勞資等填報(bào)工作。（10分）

7、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作。（5分）

8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。（6分）

9、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào)。（5分）

10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。（6分）

13、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作。（5分）

14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。（5分）

15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。（10分）

16、負(fù)責(zé)員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統(tǒng)計(jì)等工作。（5分）

（六）經(jīng)營干事

1、根據(jù)庫存及時(shí)填報(bào)審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。（5分）

2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。（5分）

3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點(diǎn)、報(bào)廢等工作。（10分）

4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。（5分）

5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。（15分）

6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對(duì)、上報(bào)、督辦工作。（5分）

7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。（2分）

8、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績效考核匯總情況。（5分）

9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。（3分）

10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。（2分）

11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。（10分）

12、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。（10分）

13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書。（5分）

14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)登記等工作。（10分）

15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。（3分）

16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。（5分）

三、績效考核結(jié)果的確定

1、每人分值為100分，績效考核由部門主任組織專門會(huì)議進(jìn)行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。

2、考核得分確定后，根據(jù)分配的績效總額測(cè)算每分分值。

3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算，中級(jí)職稱按1.2計(jì)算，初級(jí)按1.1計(jì)算，其他人員按1.0計(jì)算。

4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資。

5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作。

kpi績效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案

績效考核方案制定流程 績效考核方法kpi和okr區(qū)別篇六

第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，完善服務(wù)功能，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，依據(jù)《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx-2011年)》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效考核的指導(dǎo)意見》，制定本辦法。

第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核是指衛(wèi)生行政部門依據(jù)績效考核指標(biāo)體系，運(yùn)用科學(xué)適宜的方法，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。

第三條 本辦法考核對(duì)象為衛(wèi)生行政部門登記注冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。

第四條 考核原則：

(一)科學(xué)、規(guī)范、有序。科學(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范績效考核工作流程與方法，有序開展考核工作。

(二)公平、公正、公開。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法，公開考核結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

(三)簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序，將日?？己伺c年終考核相結(jié)合，采用適宜方法，提高工作效率。

(四)激勵(lì)、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)不足，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展，保證群眾受益。

第五條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門，完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為績效考核提供條件。

第六條 考核內(nèi)容：

(一)機(jī)構(gòu)管理，包括機(jī)構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。

(二)公共衛(wèi)生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種，婦女、兒童和老年人健康管理，高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。

(三)基本醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)服務(wù)等。

(四)中醫(yī)藥服務(wù)，包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。

(五)滿意度，包括服務(wù)對(duì)象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。

第七條 考核指標(biāo)體系：

(一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績效考核指標(biāo)體系。

(二)考核指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，明確考核指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)分辦法。

(三)地方衛(wèi)生行政部門可對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法。

(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

第八條 考核方式方法：

采取日常考核與年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專業(yè)考核相結(jié)合方式，通過現(xiàn)場(chǎng)查看、資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)訪談與問卷調(diào)查等方法進(jìn)行考核。

第九條 考核主體：

(一)區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門會(huì)同有關(guān)部門組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績效考核。

(二)設(shè)區(qū)的市級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)區(qū)(市、縣)考核結(jié)果抽取一定比例進(jìn)行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。

(三)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局、省級(jí)衛(wèi)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

第十條 考核組織：

(一)設(shè)區(qū)的市、區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。

(二)成立績效考核工作組，成員可由政府相關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。

(三)鼓勵(lì)有條件的地區(qū)委托第三方開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核。

(四)原則上考核周期為一年。

第十一條 考核程序：

(一)組織準(zhǔn)備。確定考核實(shí)施機(jī)構(gòu)和考核人員，明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。

(二)具體實(shí)施。制訂考核方案，考核工作組根據(jù)方案對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報(bào)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

(三)公示公布?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。

(四)溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)被考核機(jī)構(gòu)取得的成績和存在的問題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)建議。

第十二條 考核工作要求：

(一)衛(wèi)生行政部門要保證績效考核工作經(jīng)費(fèi)，用于績效考核組織與實(shí)施。

(二)建立績效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核辦法，明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用，完善績效考核結(jié)果反饋機(jī)制。

(三)建立績效考核責(zé)任制，明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求，考核過程中盡可能不影響被考核機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開展。

(四)被考核機(jī)構(gòu)確保提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確，積極配合績效考核工作。

第十三條 績效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級(jí)的績效分值?？己私Y(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù)。對(duì)考核成績優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核成績不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機(jī)構(gòu)資格。

第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績效考核制度，根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對(duì)工作人員實(shí)施分類考核，將考核結(jié)果作為工作人員績效工資及人員聘用的重要依據(jù)。

第十五條 根據(jù)考核結(jié)果，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，整改存在問題，調(diào)整考核指標(biāo)體系，完善和規(guī)范日常管理，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。

第十六條 本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

第十七條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核具體實(shí)施方案。

第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。