為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇一

通過公開招聘，為公司選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和急需人才，推進(jìn)公司建立起能上能下、能進(jìn)能出、有效激勵(lì)、嚴(yán)格監(jiān)督、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、充滿活力的選人用人機(jī)制。在公開招聘工作中，要堅(jiān)持以下原則：

（一）德才兼?zhèn)湓瓌t。公開招聘要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞倪x人標(biāo)準(zhǔn)，在考察應(yīng)聘者知識(shí)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、能力才干的同時(shí)，也要注重考察應(yīng)聘者的道德修養(yǎng)、思想品質(zhì)和工作作風(fēng)。

（二）公平公正原則。嚴(yán)格執(zhí)行公開招聘工作紀(jì)律，確保信息發(fā)布及時(shí)、公開，在招聘環(huán)境、招聘程序、招聘標(biāo)準(zhǔn)等方面，為應(yīng)聘者提供透明、平等、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。

（三）競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則。依據(jù)招聘崗位對(duì)應(yīng)聘者在能力素質(zhì)、性格特質(zhì)、團(tuán)隊(duì)精神等方面的要求，通過筆試、面試等競(jìng)爭(zhēng)方式，選拔出適合崗位要求的優(yōu)秀人才。

公司成立公開招聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），負(fù)責(zé)審定公司公開招聘工作策和方案，指導(dǎo)方案的執(zhí)行和重大策的解釋，并對(duì)公開招聘工作結(jié)果進(jìn)行決策。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)公開招聘工作的策解釋和方案的具體組織實(shí)施，辦公室設(shè)在公司人力資源部。

招聘崗位見《公開招聘崗位列表》，招聘崗位的具體職責(zé)、上崗條件等詳細(xì)信息在《公司公開招聘崗位信息表》中公布。

（一）面向系統(tǒng)內(nèi)公開招聘的人員范圍是：()與公司各分公司或集團(tuán)公司所轄各級(jí)企事業(yè)單位公司簽訂勞動(dòng)合同的在崗員工。

（二）面向社會(huì)公開招聘的人員范圍是：除應(yīng)屆畢業(yè)生外的其他社會(huì)人員。

（一）遵紀(jì)守法，具有良好的治素質(zhì)和思想道德品質(zhì)；熱愛公司事業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展的理念與模式；有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。

（二）應(yīng)聘部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理、科主任領(lǐng)導(dǎo)序列崗位的，年齡一般在40周歲以下（1971年12月31日后出生），其中：現(xiàn)任正領(lǐng)導(dǎo)的，年齡可放寬至45周歲以下（1966年12月31日后出生）；應(yīng)聘管理序列、技術(shù)序列崗位的，年齡一般在35周歲以下（1976年12月31日后出生）。

（三）學(xué)歷原則上為國(guó)民教育系列本科及以上。

（四）應(yīng)聘人員原則上應(yīng)具有5年以上管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。其中社會(huì)人員5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中，須具有3年以上與招聘崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。

（五）領(lǐng)導(dǎo)序列崗位任職或工作年限要求如下：

1.申報(bào)部門總經(jīng)理崗位的人員，應(yīng)為現(xiàn)任正及相當(dāng)職務(wù)的人員，或任職滿三年的副及相當(dāng)職務(wù)的人員。

2.申報(bào)部門副總經(jīng)理崗位的人員，應(yīng)為現(xiàn)任副及相當(dāng)職務(wù)的人員，或任職滿三年的正及相當(dāng)職務(wù)的人員，或從事管理工作滿八年的人員。

3.申報(bào)科主任的人員，應(yīng)為現(xiàn)任正的人員，或任職滿三年的副人員，或從事管理或技術(shù)工作滿五年的人員。

（六）招聘崗位的具體要求和其他條件見《公司公開招聘崗位信息表》。

（七）應(yīng)聘人員的任職和工作年限計(jì)算時(shí)間截止到20xx年12月31日。

（八）對(duì)于有特殊需要的崗位，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)，可對(duì)應(yīng)聘人員的年齡、學(xué)歷、工作年限適當(dāng)放寬。

（一）系統(tǒng)內(nèi)招聘信息通過《xx報(bào)》、集團(tuán)公司及公司辦公網(wǎng)公布。

（二）社會(huì)招聘公告通過網(wǎng)、《xx報(bào)》、公司門戶網(wǎng)站公布。

（一）報(bào)名

在網(wǎng)設(shè)置電子報(bào)名系統(tǒng)，分“系統(tǒng)內(nèi)招聘”和“社會(huì)招聘”兩個(gè)報(bào)名方法，應(yīng)聘人員須進(jìn)入電子報(bào)名系統(tǒng)相應(yīng)入口報(bào)名，且每個(gè)應(yīng)聘人員限報(bào)一個(gè)崗位。

（二）資格審查和簡(jiǎn)歷篩選

對(duì)于系統(tǒng)內(nèi)人員，公開招聘工作辦公室根據(jù)報(bào)名條件對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審查，審查通過后，統(tǒng)一征求其所在單位意見；對(duì)于社會(huì)人員，招聘工作辦公室在審查報(bào)名條件的基礎(chǔ)上，按照一定比例篩選簡(jiǎn)歷。

（三）筆試

筆試內(nèi)容為綜合素質(zhì)測(cè)試，主要考察應(yīng)聘者邏輯推理能力、資料分析能力、公文處理能力和公文寫作能力。筆試由專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一命題、閱卷和組織，在報(bào)名人數(shù)較多的省份可設(shè)立分考場(chǎng)。

（四）第一次面試

由專業(yè)機(jī)構(gòu)派面試官主持，主要考察應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析能力，面試成績(jī)由專業(yè)機(jī)構(gòu)面試官給出。在入圍第一次面試人數(shù)較多的省份或地區(qū)可設(shè)立面試點(diǎn)。

（五）管理能力測(cè)評(píng)

入圍領(lǐng)導(dǎo)序列崗位第二次面試的應(yīng)聘人員，須參加管理能力測(cè)評(píng)。由專業(yè)機(jī)構(gòu)組織，并提供測(cè)評(píng)報(bào)告，主要考察應(yīng)聘者管理素質(zhì)、管理技能和管理風(fēng)格。

（六）第二次面試

主要考察應(yīng)聘者的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、對(duì)應(yīng)聘崗位的認(rèn)識(shí)、能崗匹配程度。根據(jù)不同崗位，組成相應(yīng)的考核小組，負(fù)責(zé)面試和評(píng)分。面試地點(diǎn)設(shè)在公司。

（七）聘用人選確定

根據(jù)筆試、第一次面試和第二次面試成績(jī)，由公開招聘工作辦公室按最終成績(jī)排序后，與用人部門確定擬聘人選，提交領(lǐng)導(dǎo)小組審查，確定聘用人選。

（八）體檢

聘用人選在指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，患有影響履行崗位職責(zé)疾病的，取消聘用資格。

（九）考察

應(yīng)聘部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理和科主任領(lǐng)導(dǎo)序列崗位且涉及提任的，按照企業(yè)干部選拔任用的有關(guān)規(guī)定，由人力資源部門負(fù)責(zé)組織考察、公示。

（十）聘用

系統(tǒng)內(nèi)聘用人選，先交流至公司工作一年，進(jìn)一步考察其實(shí)際工作能力，一年期滿考察合格的，辦理正式聘用手續(xù)。

社會(huì)聘用人選，先簽訂一年期勞動(dòng)合同，并約定一個(gè)月試用期，試用不合格的，直接解除合同。合同期滿且符合崗位要求的，再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

聘用人員履行正式聘用手續(xù)后，即按所聘崗位兌現(xiàn)相應(yīng)薪酬。對(duì)于京外人員，不承諾解決戶口進(jìn)京和住房問題。

公司公開招聘工作于20xx年12月26日啟動(dòng)，20xx年3月7日前完成。

（一）20xx年12月13日起，下發(fā)公開招聘文件，發(fā)布公開招聘廣告。

（二）20xx年12月30日-20xx年3月29日，接受應(yīng)聘人員報(bào)名。

（三）20xx年3月30日-5月2日，進(jìn)行應(yīng)聘人員資格審查和簡(jiǎn)歷篩選。

（四）20xx年5月4日，組織開展應(yīng)聘人員筆試。

（五）20xx年5月10日-5月16日，組織開展第一次面試。

（六）20xx年5月18日-5月24日，組織領(lǐng)導(dǎo)崗位應(yīng)聘人員管理能力測(cè)評(píng)和第二次面試，領(lǐng)導(dǎo)小組確定聘任人選。

（七）20xx年5月25日-6月6日，組織科主任、管理及技術(shù)序列崗位應(yīng)聘人員第二次面試，領(lǐng)導(dǎo)小組確定聘任（用）人選。

具體時(shí)間安排見網(wǎng)站公告。

（一）各部門要積極配合做好招聘的組織工作，切實(shí)維護(hù)好正常的工作秩序。要嚴(yán)格堅(jiān)持好中選優(yōu)、寧缺勿濫的原則，切實(shí)把好公開招聘的選人關(guān)，為圓滿完成公開招聘任務(wù)創(chuàng)造條件。

（二）各分公司要從打造強(qiáng)大的戰(zhàn)略高度，重視和支持公開招聘工作，要將本方案精神向全體員工傳達(dá)，積極支持和鼓勵(lì)符合條件的員工報(bào)名，為輸送優(yōu)秀人才。

（三）廣大員工要珍惜這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)，積極準(zhǔn)備，踴躍參加。同時(shí)，不能因?yàn)閰⒓诱衅?，影響正常的崗位工作。教師公開招聘工作的情況匯報(bào)超市人力資源部招聘工作總結(jié)事業(yè)單位公開招聘工作自查報(bào)告。

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇二

xx省教育考試院

xxx省人才中心

120家用人單位，將面向自考畢業(yè)生提供5000余個(gè)就業(yè)崗位。

時(shí)間：20xx年6月9日（周六）8：30-14：00

地點(diǎn)：xx科技會(huì)展中心（a館）

地址：xxx

乘車路線：乘坐xx路公交車到東湖開發(fā)區(qū)下車即到。

凡xx省高校畢業(yè)生（或?qū)叺目忌┚擅赓M(fèi)入場(chǎng)。求職者憑有關(guān)證件（畢業(yè)證書）入場(chǎng)。

1、各單位要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育，服從現(xiàn)場(chǎng)指揮。由學(xué)校統(tǒng)一組織學(xué)生參加招聘會(huì)的，必須安排專人帶隊(duì)，確保安全。

2、各單位要預(yù)先摸清即將畢業(yè)人數(shù)（分專業(yè)）、20xx年上半年畢業(yè)人數(shù)（分專業(yè)）、可以組織參加招聘會(huì)的畢業(yè)生實(shí)際人數(shù)（分專業(yè)），并制作成excel格式統(tǒng)計(jì)報(bào)表，于20xx年5月30日將電子版?zhèn)魉椭两M委會(huì)辦公室。

3、各單位要認(rèn)真組織，動(dòng)員尚未落實(shí)崗位的自學(xué)考試畢業(yè)生參加招聘會(huì)，并適當(dāng)提供就業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)。

4、用人單位提供的包括單位簡(jiǎn)介、崗位需求、聯(lián)系方式等信息，由xx省人才中心在招聘會(huì)前發(fā)布。

5、各單位要充分利用xx省人才中心資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才市場(chǎng)各類信息的相互貫通，更好地為畢業(yè)生和用人單位服務(wù)。

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇三

寧波市科技局

寧波市科技園區(qū)管委會(huì)

浙江科技人才市場(chǎng)

20xx年5月18日周日（8：30—15：00）。

四、洽談會(huì)地點(diǎn)

浙江科技人才市場(chǎng)（寧波市體育中心體育場(chǎng)分市場(chǎng)、雅戈?duì)栿w育館）。

招聘設(shè)攤范圍為全市縣（市）區(qū)以上高新技術(shù)企業(yè)、科技實(shí)驗(yàn)室、工程中心、科研院校，以及其它有科技人才需求的重點(diǎn)骨干企業(yè)。應(yīng)聘人員為國(guó)內(nèi)具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、本科以上學(xué)歷以及部分緊缺專業(yè)大中專畢業(yè)生。

1、洽談會(huì)設(shè)指揮部，總指揮、副總指揮分別由市科技局、市科技園區(qū)管

委會(huì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。下設(shè)會(huì)務(wù)組、宣傳組、保衛(wèi)組、后勤組，各組組長(zhǎng)由承辦單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。洽談會(huì)規(guī)模限200家。

2、招聘單位于5月12日前填寫好《寧波市高新技術(shù)企業(yè)人才招聘洽談會(huì)攤位登記表》，通過縣（市、區(qū)）科技局匯總，到浙江科技人才市場(chǎng)會(huì)務(wù)組辦理報(bào)名手續(xù)。

3、每個(gè)攤位收費(fèi)500元，包含場(chǎng)租費(fèi)、廣告費(fèi)、中午快餐和茶水費(fèi)、展板費(fèi)，在報(bào)攤位時(shí)一并繳費(fèi)。

1、4月開始先后在《人才市場(chǎng)報(bào)》、《浙江日?qǐng)?bào)》、《錢江晚報(bào)》、《寧波日?qǐng)?bào)》、《寧波晚報(bào)》、《東南商報(bào)》、寧波廣播電臺(tái)、寧波電視臺(tái)等10多家新聞媒體上，以及在浙江科技人才市場(chǎng)、浙江省人才市場(chǎng)、寧波人才市場(chǎng)、寧波市勞動(dòng)力市場(chǎng)、中國(guó)寧波網(wǎng)、東方熱線等50多家媒體和網(wǎng)站上發(fā)布招聘洽談會(huì)信息和招聘信息。

2、為統(tǒng)一制作招聘啟事展板，請(qǐng)各招聘單位在報(bào)名時(shí)把招聘啟示相關(guān)的企業(yè)簡(jiǎn)介、招聘人數(shù)、及條件要求等內(nèi)容一并傳真或發(fā)電子郵件給會(huì)務(wù)組。

3、布展時(shí)間：20xx年5月17日（由浙江科技人才市場(chǎng)統(tǒng)一布展。自帶招聘展板、有特殊布展要求的企業(yè)與請(qǐng)與會(huì)務(wù)組另行商議布展事宜。）

4、每個(gè)設(shè)攤單位工作人員限2人。

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇四

一、企業(yè)簡(jiǎn)介(略)

二、招聘崗位及條件

1、it工程師：20名

計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)大中專以上學(xué)歷;要求熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件基礎(chǔ);有較強(qiáng)的溝通和領(lǐng)悟能力，能夠獨(dú)立的完成工作;勤奮好學(xué)，工作積極努力;有責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，能承受工作壓力。

2、美工設(shè)計(jì)人員：3名

男女不限戶籍不限，居住地在公司附近者優(yōu)先考慮;大專及以上學(xué)歷,需有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;善于溝通，工作主動(dòng);形象良好，為人親和;誠(chéng)實(shí)守信，性格務(wù)實(shí)。

3、會(huì)計(jì)：2名

會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，持證上崗;受過財(cái)會(huì)專業(yè)資格認(rèn)證、財(cái)務(wù)管理技能等方面的培訓(xùn);1年以上財(cái)會(huì)類工作經(jīng)驗(yàn);能熟練使用財(cái)務(wù)軟件及其他辦公軟件;熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)工作流程及國(guó)家財(cái)政法規(guī);有較強(qiáng)的工作獨(dú)立性，主動(dòng)性，開拓意識(shí)強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;本地戶口。

4、銷售人員：6名

大專以上學(xué)歷。三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有帶銷售團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，具備管理能力，計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè);具備良好的職業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)及心態(tài)，言談舉止得體大方;有相關(guān)行業(yè)知識(shí)，熟悉培訓(xùn)流程;具備良好的溝通能力; 能獨(dú)立開展工作并承受較大工作壓力;積極、自信、敬業(yè)，具有開拓精神;有團(tuán)隊(duì)精神和人員管理經(jīng)驗(yàn)，有親和力，具有一定的文筆寫作能力，具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變處理突發(fā)事件的經(jīng)歷和能力。有培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，男女不限。

三、招聘組成員

組長(zhǎng)：______(公司人力資源部部長(zhǎng))

副組長(zhǎng)：______(公司綜合部部長(zhǎng))

成員：______(銷售部副部長(zhǎng))

_____(生產(chǎn)部副部長(zhǎng))

_____(行政管理科科長(zhǎng))

四、招聘信息發(fā)布渠道

1______日?qǐng)?bào);

2______晚報(bào);

3本公司網(wǎng)站，網(wǎng)址：____________

4、江西德林人才網(wǎng)#url#

五、招聘工作方案及時(shí)間安排

1銷售代表

負(fù)責(zé)人：______銷售部副部長(zhǎng)

資料篩選：______月______日

初試(筆試)：______月______日

復(fù)試(面試)：______月______日

2軟件工程師

負(fù)責(zé)人：______生產(chǎn)部副部長(zhǎng)

資料篩選：____月____日

初試(筆試)：____月____日

復(fù)試(面試)：____月____日

3行政管理人員

負(fù)責(zé)人：______，行政管理科科長(zhǎng)

資料篩選：____月____日

初試(筆試)：____月____日

復(fù)試(面試)：____月____日

4業(yè)務(wù)主管

負(fù)責(zé)人：______，公司人力資源部部長(zhǎng)

資料篩選：____月____日

初試(筆試)：____月____日

復(fù)試(面試)：____月____日

六、費(fèi)用預(yù)算

本次招聘需經(jīng)費(fèi)____元，其中：

廣告費(fèi)用____元;

招聘人員補(bǔ)助費(fèi)____元;

會(huì)議費(fèi)用____元。

七、招聘時(shí)間安排

____月____日撰寫招聘廣告

____月____日聯(lián)系刊登廣告

_

___月____日接待應(yīng)聘者

____月____日通知應(yīng)聘者參加筆試

____月____日筆試日

____月____日通知應(yīng)聘面試

____月____日面試日

____月____日發(fā)放錄用通知

____月____日新員工持通知書報(bào)到

___月____日正式上班

(時(shí)間安排亦可用表格列明)

________公司人力資源部

年月日

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇五

1、 人員需求清單，包括招聘的職務(wù)名稱、人數(shù)、任職資格等內(nèi)容；

2、 招聘信息發(fā)布的時(shí)間與渠道；

3、 招聘小組人選，包括小組人員姓名、職務(wù)、各自的職責(zé)；

4、 應(yīng)聘者的考核方案，包括考核的場(chǎng)所、大體時(shí)間、題目設(shè)計(jì)等；

5、 招聘的截止時(shí)間；

6、 新員工的上崗時(shí)間；

7、 招聘費(fèi)用預(yù)算，包括資料費(fèi)、廣告費(fèi)等；

8、 招聘工作時(shí)間表，盡可能詳細(xì)，以便于他人配合；

9、 招聘廣告樣稿。

1、 獲取人員需求信息；人員需求一般發(fā)生在以下幾種情況：

（1）人力資源計(jì)劃中明確規(guī)定的人員需求信息；

（2）企業(yè)在職人員離職產(chǎn)生的空缺；

（3）部門經(jīng)理遞交的招聘申請(qǐng)，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、 選擇招聘信息的發(fā)布時(shí)間與發(fā)布渠道；

3、 初步確定招聘小組；

4、 初步確定選擇考核方案；

5、 明確招聘預(yù)算；

6、 編寫招聘工作時(shí)間表；

7、 草擬招聘廣告樣稿

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇六

1、需求層次論：人的需求從低到高為五種類型：生理需求（衣食住行）、安全需求（老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)）、社交需求（親情友情與歸屬）、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求（成就感）。不一樣人在不一樣狀況下主導(dǎo)需求不一樣，強(qiáng)烈程度不一樣；未滿足的需求是主要激勵(lì)源，已滿足的需求不再具有激勵(lì)作用；低層次需求滿足后，才會(huì)追求高層次需求。人的行為是由主導(dǎo)需求決定的。

2、成就需要理論：人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理，往往都有較高的權(quán)力需要，成就需要和親和需要相對(duì)較低。因?yàn)槌删托枰叩娜酥魂P(guān)注自我的工作業(yè)績(jī)，而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)；而過分強(qiáng)調(diào)良好關(guān)系會(huì)干擾正常的工作程序。

3、公平理論：?jiǎn)T工傾向于將自我的所得、投入比率與他人（能夠是本單位的，也能夠是其他組織的）的所得、投入比率橫向比較，或與自我過去（在同一組織或不一樣組織）的所得、投入縱向比較，投入包括員工認(rèn)為貢獻(xiàn)給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)、時(shí)光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績(jī)等；所得包括工資、獎(jiǎng)金、福利、榮譽(yù)、職位等。而且往往過高地估計(jì)自我的投入和他人的所得，低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平，就會(huì)改變自我的投入或產(chǎn)出（降低努力或要求加薪）、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對(duì)象、改變知覺甚或辭職。所以，外資企業(yè)一般都對(duì)薪資諱莫如深，反對(duì)員工打探，減少內(nèi)部橫向比較。

4、期望理論：激勵(lì)力=效價(jià)×期望?！靶r(jià)”是指某項(xiàng)工作或目標(biāo)對(duì)于滿足個(gè)人需要的價(jià)值，“期望”是指員工決定努力到達(dá)這個(gè)目標(biāo)的可能性。這一決定包括兩個(gè)環(huán)節(jié)：努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績(jī)的可能性，業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換為預(yù)期報(bào)酬的可能性。所以一項(xiàng)目標(biāo)如果對(duì)于員工具有高價(jià)值，而且實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性很大，且一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)就能夠滿足需要，其激勵(lì)效果最佳。這就啟示我們：言必行，行必果，及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；低調(diào)承諾，超值兌現(xiàn)，使之喜出望外；抓住效價(jià)最大的激勵(lì)措施；適當(dāng)控制期望值和實(shí)際概率，期望值不是越大越好，也不是越小越好；薪資設(shè)計(jì)既要思考外部競(jìng)爭(zhēng)，又要內(nèi)部公平。

5、雙因素理論：滿意感是激勵(lì)員工努力工作的重要力量，而導(dǎo)致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的?！氨＝∫蛩亍卑üべY福利、工作環(huán)境、勞動(dòng)保護(hù)等，這些方面滿足了只能消除“不滿意”，而不能令員工“滿意”，只能安撫員工，而不能激勵(lì)員工；也就是說，員工不會(huì)去投訴，但也不會(huì)感激你?！凹?lì)因素”主要涉及工作資料和工作本身帶來(lái)的成就感、職責(zé)感和尊重感，這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”，發(fā)揮激勵(lì)作用，反之如果不具備也不會(huì)“不滿意”，只是“沒有滿意”。“保健因素”能夠吸引員工走進(jìn)公司，“激勵(lì)因素”才能保證員工盡職盡責(zé)。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好，仍然有人抱怨，有員工外流。所以不能一味加薪，還要豐富工作資料，擴(kuò)大工作范圍，委以重任，增加工作的自豪感、成就感、職責(zé)感。

6、鯰魚理論：挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚，企業(yè)能夠把一個(gè)潛力很強(qiáng)的人放在普通員工中間，同時(shí)規(guī)定每年淘汰5-10%的員工，增強(qiáng)員工危機(jī)感。

1、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。只有物質(zhì)激勵(lì)是害人，只有精神激勵(lì)是愚人。金錢是短期而最有效、長(zhǎng)期而最無(wú)效的激勵(lì)方法，低金錢價(jià)值、高名譽(yù)價(jià)值的獎(jiǎng)勵(lì)往往更能激勵(lì)人。

2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感，外激是工作之外的回報(bào)、獎(jiǎng)賞、贊揚(yáng)。

3、正激與負(fù)激相結(jié)合。正激指獎(jiǎng)勵(lì)貼合組織目標(biāo)的行為，使之強(qiáng)化和重復(fù)；負(fù)激是指約束和懲罰違背組織目標(biāo)的行為，使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性，時(shí)光和數(shù)量盡量不固定，連續(xù)性既費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也易出現(xiàn)效力遞減。負(fù)激則要堅(jiān)持連續(xù)性，及時(shí)予以懲罰，消除員工的僥幸心理，而且懲罰的刺激比獎(jiǎng)勵(lì)更易見效。

4、按需激勵(lì)。把握不一樣員工不一樣時(shí)期的不一樣主導(dǎo)需要，進(jìn)行正確引導(dǎo)和滿足，能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

5、公開公平公正原則。

激勵(lì)的原則的固定不變的，激勵(lì)的形式和方法卻千變?nèi)f化，意趣無(wú)窮，任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要和特點(diǎn)，采取獨(dú)具特色的激勵(lì)辦法，點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)激情。推薦以下幾種激勵(lì)方法和措施：

1、提升績(jī)效管理水平。年初定義員工工作績(jī)效目標(biāo)、度量標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)期價(jià)值，增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī)，平時(shí)帶給資源，減少障礙，年終進(jìn)行評(píng)估。一個(gè)振奮人心、切實(shí)可行的目標(biāo)能夠鼓舞士氣，激勵(lì)員工去努力拼搏；一個(gè)期望值低（可望不可及）的目標(biāo)，只會(huì)適得其反。人只有了解自我努力到達(dá)的目標(biāo)是什么，并且真正愿意實(shí)現(xiàn)它，才有可能受到激勵(lì)。在績(jī)效考評(píng)水平提升的狀況下，能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實(shí)行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

能夠說，績(jī)效管理是綱，綱舉目張，科學(xué)公正的績(jī)效管理能夠?yàn)樾匠昙?lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計(jì)劃、末位淘汰、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)措施打下良好的基礎(chǔ)，否則很多激勵(lì)措施都難以實(shí)施。所以績(jī)效考核力量要加強(qiáng)，徹底解決目前“多做多錯(cuò)、完不成的任務(wù)越多，工資也扣得越多”的問題。

2、薪酬激勵(lì)。這是企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中最易采用也最重要的激勵(lì)手段，也較容易控制，但操作技巧很有講究，薪酬總額相同，支付方式不一樣，激勵(lì)效果也截然不一樣，并不是越多越好。收入越多，邊際效用越低，工作越多，邊際成本越高。也就是說，工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增，收入越高激勵(lì)成本越高（幾百塊錢他不在乎）；確定的收入和不確定的風(fēng)險(xiǎn)收入不是等價(jià)的，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)越大的人需要的補(bǔ)償越多；就應(yīng)把害怕風(fēng)險(xiǎn)的人放在薪水固定的位置，把愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的人放在收入波動(dòng)大的位置，這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，而且企業(yè)比較成熟，風(fēng)險(xiǎn)更小，銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風(fēng)險(xiǎn)，這種幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)的年薪制對(duì)銷售經(jīng)理有必須激勵(lì)作用，但對(duì)其他非相關(guān)的管理人員則會(huì)抵消其用心性，這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個(gè)重要原因。

薪酬既是對(duì)員工過去工作的肯定和補(bǔ)償，也是員工對(duì)未來(lái)工作得到報(bào)酬的預(yù)期，不僅僅僅是勞動(dòng)所得，也代表著員工自身價(jià)值、企業(yè)的認(rèn)同，所以在薪酬設(shè)計(jì)上既要具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，又要確定內(nèi)部崗位價(jià)值的相對(duì)公平，還務(wù)必與工作績(jī)效掛鉤，同時(shí)與職位等級(jí)設(shè)計(jì)相配套多設(shè)計(jì)一些層次，讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升，體驗(yàn)到提升所帶來(lái)的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和被尊重被認(rèn)可的喜悅，從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績(jī)效評(píng)出20%的優(yōu)秀員工給予加薪，10%的員工予以淘汰、減薪或換崗，70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹(jǐn)慎，因?yàn)槿藗冏钤诤踝晕乙呀?jīng)得到的東西，而且占有時(shí)光越長(zhǎng)，失去的痛苦越大，所以在加薪時(shí)能夠使用浮動(dòng)工資。

推出持股計(jì)劃，讓技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、管理的關(guān)鍵骨干認(rèn)購(gòu)股票期權(quán)，也能夠讓技術(shù)、管理成果入股，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，調(diào)動(dòng)用心性。既能夠長(zhǎng)期保留和吸引優(yōu)秀人才，為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本，同時(shí)也將企業(yè)支付給高級(jí)人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì)，使企業(yè)牢牢控制高級(jí)人才日益積累的龐大資產(chǎn)，使其在“金手銬”下努力工作。反之，年薪支付現(xiàn)金越多，企業(yè)長(zhǎng)久安全性越受威脅，長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)占報(bào)酬比重越高，高級(jí)人才自身跳槽風(fēng)險(xiǎn)越高。

3、“因人設(shè)崗”巧中取勝?；谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點(diǎn)，將適宜的人放到（或兼職）適宜的位置，既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化，降低人力資源成本，也利于充分發(fā)揮員工潛力，實(shí)現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴(kuò)大化的激勵(lì)效應(yīng)，也利于人力資源的積累與發(fā)展。當(dāng)然，“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計(jì)的空閑崗位，而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時(shí)在布置任務(wù)時(shí)盡量讓某個(gè)部門或人擔(dān)任整個(gè)任務(wù)，并給予充分信任和授權(quán)，這樣能夠提高效率，增強(qiáng)工作動(dòng)機(jī)。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度，實(shí)行崗位輪換，豐富工作資料，防止職業(yè)疲勞和怠惰，也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢，用對(duì)一人，鼓舞一片，用錯(cuò)一人，冷落一片。

4、建立企業(yè)共同愿景與個(gè)人目標(biāo)。讓全體員工共同參與和提議，全方位建立完善企業(yè)共同愿景，并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理，打造兩條晉升通道，讓每個(gè)員工行有方向，干有盼頭---管理類分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)職員、中級(jí)職員、高級(jí)職員、主任職員（主管）、三級(jí)經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理、一級(jí)經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理等，專業(yè)類分7個(gè)級(jí)別：初級(jí)工程師、助理工程師、三級(jí)工程師、二級(jí)工程師、一級(jí)工程師、高級(jí)工程師、專家。每一職位等級(jí)享受相應(yīng)待遇，每年年終考核后，根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件，確定晉升比例和名額。同時(shí)，幫忙員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對(duì)話，為部屬帶給指導(dǎo)和推薦，進(jìn)行贊揚(yáng)和批評(píng)，開展針對(duì)性培訓(xùn)，及時(shí)有效輸送高素質(zhì)人力資源。

在各級(jí)管理崗位推行繼任計(jì)劃，要求各級(jí)主管都要做好接班人的培訓(xùn)，作為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)納入年度績(jī)效考核，事實(shí)上，一個(gè)不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠(yuǎn)離不開他的經(jīng)理，絕對(duì)不是一個(gè)稱職的經(jīng)理（而傳統(tǒng)觀點(diǎn)恰恰相反，認(rèn)為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的）。透過推行繼任計(jì)劃，既能夠培養(yǎng)人才，讓員工看成長(zhǎng)的期望，保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升，同時(shí)也是增強(qiáng)在崗人員的危機(jī)感，并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

5、根據(jù)活力曲線進(jìn)行末位淘汰。

根據(jù)活力曲線原理，一個(gè)組織總有20%的人是優(yōu)秀的，70%的人是基本稱職的，10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì)，年初要在全體人員大會(huì)上宣布這個(gè)規(guī)定，并透過各種載體讓所有員工清楚了解，這是為了企業(yè)生存與發(fā)展，能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方，能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責(zé)心不強(qiáng)的人員，還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾，因?yàn)檫@是制度裁人，而且早已有言在先，為了不被裁掉，員工們會(huì)暗暗努力，設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量，最差的人努力了，中間那部分人就會(huì)有壓力，行動(dòng)起來(lái)，中間的人行動(dòng)了，最前面的人也會(huì)有觸動(dòng)，他們也不能坐以待斃。這樣一來(lái)，整個(gè)企業(yè)就會(huì)活起來(lái)。

具體如何操作？一是透過績(jī)效考核結(jié)果，排出比例；二規(guī)定20條違規(guī)條件違反18條以上的，自動(dòng)進(jìn)入辭退行列；違反12-17條的，可有可無(wú)。

6、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。除每年底的表彰外，不定期的開展一事一獎(jiǎng)，這樣保證獎(jiǎng)勵(lì)的及時(shí)性、針對(duì)性和多樣性，根據(jù)事情大小，經(jīng)自我申報(bào)、部門審核、總經(jīng)理審批等程序，設(shè)鼓勵(lì)、記功、記大功、嘉獎(jiǎng)、個(gè)性嘉獎(jiǎng)等，并給予相應(yīng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)名稱能夠多樣化，如銷售個(gè)性獎(jiǎng)、培養(yǎng)人才獎(jiǎng)、裝修獎(jiǎng)、管理成果獎(jiǎng)、技術(shù)成果獎(jiǎng)，最好能巧立名目，保證獎(jiǎng)勵(lì)的新穎性，獎(jiǎng)勵(lì)方法也要不斷創(chuàng)新，能夠制作獎(jiǎng)勵(lì)菜單，讓受獎(jiǎng)?wù)咦晕尹c(diǎn)菜，獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)光也不要固定。同時(shí)注意：獎(jiǎng)勵(lì)過頻，刺激作用也會(huì)減少。

7、知識(shí)員工激勵(lì)。知識(shí)員工激勵(lì)的四個(gè)主要因素為職業(yè)發(fā)展與個(gè)體成長(zhǎng)、工作獨(dú)立自主性、工作成就、利潤(rùn)分享。他們期望以自我認(rèn)為有效的方式開展工作，企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺(tái)，帶給寬松的工作環(huán)境，不指手劃腳，同時(shí)善于傾聽他們的心聲，一般應(yīng)以長(zhǎng)期激勵(lì)為主。

8、參與激勵(lì)。創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)與員工溝通，讓員工發(fā)表意見，增進(jìn)了解，讓員工感受到關(guān)懷。平時(shí)注意情緒調(diào)節(jié)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用一些心理暗示技巧來(lái)影響員工，如果管理者情緒低落，你的手下也將受到影響變得缺乏動(dòng)力，相反如果管理者滿腔熱情，你的手下也必然會(huì)充滿活力。

要善于支持創(chuàng)造性推薦，充分挖掘員工聰明才智，使大家都想事，想干事，都創(chuàng)新，放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦，一旦受到否定，員工可能再也不敢提意見了，而且用心性也會(huì)受到損傷。誰(shuí)提出的推薦能夠讓誰(shuí)負(fù)責(zé)去落實(shí)，委以重任，如果有創(chuàng)意，有實(shí)效，還能夠用他的姓名來(lái)命名，如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

9、開展?jié)M意度調(diào)查。“激勵(lì)從不滿意開始?！敝挥辛私鈫T工不滿意什么，才明白員工需要什么，激勵(lì)措施才能有的放矢，同時(shí)透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時(shí)管理者最好能對(duì)員工做到“9個(gè)了解”（姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn)）和“9個(gè)有數(shù)”（工作狀況、住房條件、身體狀況、學(xué)習(xí)狀況、思想品德、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、興趣愛好、社會(huì)交往），關(guān)心員工家屬，解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動(dòng)，提高組織和諧度和凝聚力，增加社交的機(jī)會(huì)，滿足其追求快樂和社交需求。

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇七

根據(jù)國(guó)家人事部《事業(yè)單位公開招聘人員暫行規(guī)定》、《……事業(yè)單位工作人員招聘工作試行辦法》，《xxx市事業(yè)單位公開招聘工作人員實(shí)施辦法》、《xxx市事業(yè)單位公開招聘工作人員面試辦法》和《關(guān)于xxx的通知》文件要求。為確保面試工作公開、公平、公正、擇優(yōu)招聘，特制定本方案。

1、公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則。

2、堅(jiān)持尊重知識(shí)、尊重人才、學(xué)以致用的原則。

3、堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)肅、保密、監(jiān)督的原則。

為了確保面試工作順利進(jìn)行，成立面試領(lǐng)導(dǎo)小組。

（一）時(shí)間：xxx

（二）地點(diǎn)：xxx

（三）對(duì)象：通過筆試的考生。

（四）內(nèi)容：

1。管理類崗位：主要測(cè)評(píng)考生的行為舉止，語(yǔ)言表達(dá)，判斷分析，應(yīng)變能力等方面的表現(xiàn)。

2。專業(yè)技術(shù)技能崗位：主要測(cè)評(píng)考生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能。

（五）形式：采取結(jié)構(gòu)化面試。

（一）根據(jù)《xxx市事業(yè)單位公開招聘工作人員面試辦法》成立面試工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督查小組。面試的主考、考官、考場(chǎng)的確定，在面試前xx分鐘抽簽決定，共xx名參與進(jìn)行面試。

（二）應(yīng)試人員應(yīng)提前xx分鐘到候考室憑準(zhǔn)考證、身份證在規(guī)定時(shí)間抽號(hào)到考場(chǎng)參加面試，面試開始后不到場(chǎng)者取消面試資格，對(duì)不按時(shí)參加面試的，按自動(dòng)棄權(quán)處理。

（三）面試前應(yīng)將應(yīng)試人員集中在候考室，由工作人員宣讀本次面試考生紀(jì)律與須知，以抽簽的方式確定考生面試先后順序，并依次由考生填寫抽簽面試考場(chǎng)號(hào)和面試順序號(hào)。

（四）同一崗位的應(yīng)試人員統(tǒng)一由一組考官在一天內(nèi)完成面試。

（五）主考官宣布面試開始后，工作人員逐一引導(dǎo)應(yīng)試人員進(jìn)入面試室，并通知下一名候考人準(zhǔn)備。每個(gè)考生面試時(shí)間為xx分鐘，面試完畢，工作人員引導(dǎo)應(yīng)試人員退場(chǎng)后面試期間不得再進(jìn)入考場(chǎng)和候考室。

（六）面試成績(jī)：

管理類崗位：去掉一個(gè)考官總分的最高分和一個(gè)考官總分的最低分后，將其余考官的總評(píng)分合計(jì)后，再除以有效分考官數(shù)。

專業(yè)技術(shù)類類崗位：采取專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐技能測(cè)試相結(jié)合等形式，專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)占面試總分的30%。

（七）面試結(jié)果公布。成績(jī)?cè)诿嬖嚱Y(jié)束后當(dāng)場(chǎng)公布。

（一）整個(gè)面試工作接受督查小組全程監(jiān)督，受理群眾的檢舉和申訴、控告。

（二）為維護(hù)面試錄用工作的公正性，對(duì)違反工作紀(jì)律的面試考官及相關(guān)工作人員，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理。對(duì)面試錄用過程中弄虛作假的考生一經(jīng)查實(shí)，取消錄用資格。

（三）考生要自覺聽從工作人員的安排，面試前要在候考室等候，在進(jìn)入候考室至面試結(jié)束期間，通訊工具應(yīng)交工作人員集中保管，禁止使用任何通訊工具，不準(zhǔn)與工作人員以外的人接觸，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)使用通訊工具或接觸無(wú)關(guān)人員，立即取消聘用資格。考官和考務(wù)工作人員進(jìn)入考場(chǎng)后關(guān)閉所有通訊工具。

（四）面試結(jié)束后，面試人員由工作人員帶離考場(chǎng)，到指定地點(diǎn)等候宣布面試結(jié)果。禁止與未面試的考生接觸，泄露面試內(nèi)容和評(píng)委人員。

（五）每個(gè)考官應(yīng)不受干擾、獨(dú)立自主、客觀公正地完成評(píng)分工作，考官之間不得相互暗示、商討評(píng)分；面試時(shí)考生不得攜帶規(guī)定以外的物品進(jìn)入考場(chǎng)，進(jìn)入面試考場(chǎng)只能報(bào)考號(hào)，不能作暴露本人身份的介紹。

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇八

教育培訓(xùn)是勞工部門培養(yǎng)和考取上崗資格證為目的，所以登記機(jī)關(guān)是勞動(dòng)部門，而且需要以不盈利或者少盈利為目的，主要是提供勞動(dòng)部門的認(rèn)證考試培訓(xùn)，師資需要認(rèn)證，收費(fèi)需要認(rèn)證。那么教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何經(jīng)營(yíng)。

(一)培訓(xùn)業(yè)客戶管理與服務(wù)將突顯重要由于教育資源的短缺和學(xué)員學(xué)習(xí)需求的旺盛，各繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往不怕沒有生源，對(duì)于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對(duì)于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無(wú)序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。但是，隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，培訓(xùn)客戶管理與服務(wù)顯得越來(lái)越重要。

有時(shí)，你不必花大價(jià)錢去打廣告找客戶，做好細(xì)致實(shí)在的服務(wù)就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開發(fā)新客戶，培訓(xùn)業(yè)務(wù)會(huì)越做越好。因此，為保持培訓(xùn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)業(yè)務(wù)客戶的管理與服務(wù)更加重視，往往為大客戶和學(xué)員們提供持續(xù)服務(wù)和增值服務(wù)，以發(fā)揮學(xué)員的活體廣告效應(yīng)。

(二)質(zhì)量第一，價(jià)格第二隨著培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展，很多大公司選擇培訓(xùn)合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠(chéng)度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。盡管在選擇過程中，價(jià)格因素仍具有重要影響力，但培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估也越來(lái)越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓(xùn)的.質(zhì)量與效果反饋，價(jià)低質(zhì)劣的培訓(xùn)課程會(huì)被淘汰出局。

高水平的培訓(xùn)師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓(xùn)師為企業(yè)提供有價(jià)值的培訓(xùn)，企業(yè)反過來(lái)又會(huì)需要更深層次的培訓(xùn)幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關(guān)系，價(jià)格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價(jià)值的培訓(xùn)只能做成一回生意。

(三)培訓(xùn)需求將更加細(xì)化企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的要求更理性更系統(tǒng)，細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查和詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃等準(zhǔn)備工作會(huì)突顯其重要性。有專家認(rèn)為，培訓(xùn)要求將細(xì)致到所有具體的崗位，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對(duì)應(yīng)，隨著培訓(xùn)需求的細(xì)化，培訓(xùn)公司也將趨于專業(yè)細(xì)分化，中小型培訓(xùn)公司會(huì)將精力集中在幾家企業(yè)客戶或是幾個(gè)行業(yè)里，使得他們的服務(wù)更加有針對(duì)性、貼近性。

(四)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手盡管培訓(xùn)公司的專長(zhǎng)將越來(lái)越細(xì)分化，不過業(yè)界普遍認(rèn)為，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，搭建培訓(xùn)課程平臺(tái)，將是未來(lái)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)趨向。幾家公司都推出一個(gè)或幾個(gè)強(qiáng)項(xiàng)課程在同一個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)用戶只需登陸這個(gè)平臺(tái)就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴(kuò)大影響力，省卻耗費(fèi)在課程推廣上的巨額費(fèi)用，另一方面也使得用戶資源得到共享。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的20xx年上半年全國(guó)投訴分析情況中，教育培訓(xùn)行業(yè)位居投訴增幅的第二位，投訴比例比20xx年同期增長(zhǎng)了70.2%。對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的投訴占了很大的份額。這從一個(gè)側(cè)面說明了培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問題。具體說，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)只重視臨時(shí)利益，教學(xué)質(zhì)量差，“一錘子交易”現(xiàn)象嚴(yán)峻。一些既沒有標(biāo)準(zhǔn)化教材、課件及教學(xué)方法，又沒有正規(guī)教師，更沒有契合市場(chǎng)主流運(yùn)用環(huán)境要求的試驗(yàn)裝備的非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量繁殖，不僅搗亂了市場(chǎng)秩序，而且重大影響了培訓(xùn)業(yè)的健康發(fā)展。

富有本土特色尤其是充分了解企業(yè)培訓(xùn)需求的教師非常缺少，這一點(diǎn)已成為制約高層次培訓(xùn)發(fā)展的“瓶頸”。一些存在研發(fā)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開發(fā)出一個(gè)好的培訓(xùn)項(xiàng)目后，一旦推向市場(chǎng)，未幾就會(huì)有跟隨者。但有心人會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些追隨者所請(qǐng)的老師，與先行者所請(qǐng)的老師簡(jiǎn)直沒有多大區(qū)別。有些高端培訓(xùn)項(xiàng)目，也許全國(guó)也只有幾名老師能講。這種情況，往往增長(zhǎng)了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資成本，制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步發(fā)展。

有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)奉行“拿來(lái)主義”，課程照搬照抄，沒有自主開發(fā)的中心課程，本土案例少，缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性。

經(jīng)行業(yè)專家粗略估計(jì)，全國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或許有10000家，其中北京有20xx家，上海3300家，廣州1000家，但用戶心目中值得信任的品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻寥寥無(wú)幾。

招聘方案設(shè)計(jì) 人力資源招聘方案篇九

通過合理和高效的招聘程序，引進(jìn)一批具有專業(yè)知識(shí)技能的優(yōu)秀人才，充實(shí)公司各相應(yīng)崗位的人才隊(duì)伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)，為今后公司的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備熱力資源。

招聘崗位：保安

面向?qū)I(yè)：武警專業(yè)為主，退役軍人，其他相關(guān)專業(yè)也可

招聘人數(shù)：20人

學(xué)歷要求：大?；蛞陨?/p>

（三）復(fù)試階段：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方式

其是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式，考官可以通過考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的狀況來(lái)判斷該考生是否符合崗位需要，近幾年來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來(lái)越多單位的認(rèn)可。

（四）錄用階段：非結(jié)構(gòu)化面試 1、選拔方式：非結(jié)構(gòu)化面試

就是沒有既定的模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問題，而對(duì)被測(cè)者來(lái)說也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。

2、對(duì)面試官的標(biāo)準(zhǔn)

三年以上管理工作經(jīng)驗(yàn)；能獨(dú)立定制客戶方案，并積極尋求讓客戶滿意的策略；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的解決問題的能力；工作主動(dòng)性強(qiáng)，思維敏捷，有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力；有敏銳的市場(chǎng)意識(shí)、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能 力和獨(dú)立開拓市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；邏輯性強(qiáng)和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

x月x日：撰寫招聘廣告

x月x日——x月x日：進(jìn)行廣告封面設(shè)計(jì)

x月x日：與報(bào)社、招聘網(wǎng)站及人才市場(chǎng)冬季招聘會(huì)管理委員會(huì)進(jìn)行聯(lián)系 x月x日：通過海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息

x月x日：選出初試、復(fù)試、錄用面試官，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，準(zhǔn)備好面試的各項(xiàng)材料

x月x日——x月x日：接待應(yīng)聘者、整理應(yīng)聘資料、對(duì)資料、初試 x月x日：通知應(yīng)聘者

x月日: 進(jìn)行復(fù)試，

x月日：公布錄用面試名單，并短信通知

x月x日：進(jìn)行錄用面試

x月x日：在公司網(wǎng)站公布錄用者名單

x月x日：向通過的人員通知錄用

x月x日：進(jìn)行招聘效果評(píng)估與總結(jié)

x月x日：新員工上班

1、各種招聘費(fèi)用清單：

①印制廣告及相關(guān)宣傳材料：200元/月；

②中介機(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用：100--150元/人；

③員工介紹費(fèi)用：50--100元/人；

④公車視頻招聘廣告、地方電視招聘廣告、報(bào)紙招聘專題：400元，1000元，200元；

⑤車旅費(fèi)、交際費(fèi)：200元

⑥招聘會(huì)攤位費(fèi)：50元/場(chǎng)（中南勞動(dòng)市場(chǎng)）、250元/場(chǎng)（高新區(qū)人才市場(chǎng)）、300元/場(chǎng)（芙蓉人才市場(chǎng)）；

⑦網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：智聯(lián)招聘網(wǎng) 100 元/期，前程無(wú)憂網(wǎng) 200 元/期； ⑧餐飲費(fèi)：20元/人

1. 招聘的數(shù)量分析：

中小型企業(yè)現(xiàn)在特別多且產(chǎn)品比較單一，所以對(duì)保安非常關(guān)注，但是越是小的企業(yè)保安的穩(wěn)定性就越差，因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒有更好的機(jī)制穩(wěn)定人才。根據(jù)我們公司的需求，預(yù)計(jì)不限學(xué)歷的實(shí)用型人才仍將維持較高的需求態(tài)勢(shì)。對(duì)于我們這所規(guī)模不大的軟件企業(yè)的公司來(lái)說，適合部分頭腦靈活、反應(yīng)迅速、善于抓住機(jī)遇的畢業(yè)生投入其中。我們此次招聘的保安人員為20個(gè)。

2. 所錄用人員的質(zhì)量分析：所錄用人員的實(shí)際工作績(jī)效評(píng)估 軟件企業(yè)保安員的工作表現(xiàn)評(píng)估是一項(xiàng)重要的工作，保安部必須確保既定的工作計(jì)劃及保安目標(biāo)能夠完成，需要有系統(tǒng)地監(jiān)督和評(píng)估計(jì)劃及目標(biāo)的完成情況。

招聘成本的核算：

①?gòu)堎N招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低，但需要投入的人力、物力較大，招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。

費(fèi)用：預(yù)計(jì)200元/月×1月=200元

②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高，但是人力、物力的投入較少，招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。

費(fèi)用計(jì)算方式：100元/人* 2人= 200 元。

③招聘會(huì)攤位費(fèi)：（人才市場(chǎng)+體育館）*1=x元，即：（300+300）*1=600元。 ④公車視頻招聘廣告、電視招聘廣告、報(bào)紙招聘廣告覆蓋范圍大，受眾人員廣，視聽影響力巨大，給人一種很真實(shí)的印象，也能彌補(bǔ)街招、貼宣傳紙張的真實(shí)性，既可以宣傳公司也起到較好的招聘效果，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的355%。 費(fèi)用：400元+1000元+200元=1600元；

⑤網(wǎng)絡(luò)招聘效果較好，因?yàn)樵絹?lái)越多的求職者對(duì)招聘網(wǎng)絡(luò)比較熟悉或主動(dòng)性較強(qiáng)，所以很多求職者關(guān)心招聘網(wǎng)的招聘信息（對(duì)招技術(shù)工、文員、管理類員工效果較好，預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的35%。

費(fèi)用：招聘之家 2400/年 3600/年 9800/年 19800終身

⑥在人流密集的市區(qū)人才市場(chǎng)招聘，費(fèi)用較多、路途較遠(yuǎn)、花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)、需在外就餐，但效果較好。