時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

鞋廠工作計(jì)劃和目標(biāo) 鞋廠計(jì)劃書篇一

2010年度的工作結(jié)束了。在這辭舊迎新的日子，認(rèn)真回顧和總結(jié)已經(jīng)過去的一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成績，尋找差距和不足，為下一年度的工作計(jì)劃提供參考，很有必要。

2010年，我們在市委市府和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在各職能部門的扶持下，依靠協(xié)會理事會和全體會員的共同努力，協(xié)會在加強(qiáng)會員之間的交流、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、勞動工資的統(tǒng)

一、省級鞋業(yè)專業(yè)品牌基地建設(shè)、行業(yè)自律辦法的實(shí)施、制鞋產(chǎn)業(yè)集群的調(diào)研和發(fā)展方向等方面做了大量的工作。整個(gè)行業(yè)發(fā)展勢頭良好，目前，鞋業(yè)行業(yè)有員工10000人，2010年度鞋業(yè)經(jīng)濟(jì)達(dá)到了億元，同比增長40%。鞋業(yè)行業(yè)經(jīng)濟(jì)正在穩(wěn)步、健康的發(fā)展中。一年來，我們的主要工作重點(diǎn)是：

1.協(xié)調(diào)發(fā)展，理順會員單位之間的關(guān)系。由于整個(gè)行業(yè)發(fā)展快，一度了勞動力緊張現(xiàn)象，協(xié)會及時(shí)召開理事會，采取有效措施，加強(qiáng)各會員單位的溝通、協(xié)調(diào)，統(tǒng)一勞動工資標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)定了各會員單位的職工隊(duì)伍，使整個(gè)行業(yè)得到有序、健康的發(fā)展。

2.開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)品牌意識。協(xié)會通過考察調(diào)研，充分了解國內(nèi)外制鞋產(chǎn)業(yè)集群的現(xiàn)狀和我們內(nèi)部結(jié)構(gòu)、競爭能力、市場分布和發(fā)展對策，認(rèn)識到我鎮(zhèn)的鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，應(yīng)當(dāng)以品牌建設(shè)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)名爭優(yōu)為主導(dǎo)，以加強(qiáng)服務(wù)求發(fā)展。強(qiáng)化浙江省級鞋業(yè)專業(yè)商標(biāo)品牌基地品牌培育計(jì)劃，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和品牌意識，強(qiáng)化法律法規(guī)觀念，培育和保護(hù)企業(yè)的品牌專用權(quán)，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。目前，本協(xié)會會員擁有自主商標(biāo)86只，正在申報(bào)辦理商標(biāo)21只，（其中：中國馳名商標(biāo)3只、浙江省著名商標(biāo)3只、嘉興

市著名商標(biāo)8只、桐鄉(xiāng)市著名商標(biāo)12只）。協(xié)會申報(bào)的“眾石護(hù)門”集體商標(biāo)已獲受理。

3.加強(qiáng)黨建工作，充分發(fā)揮xxx員的先鋒模范作用。2009年12月成立黨委以來，協(xié)會的黨建工作得到了加強(qiáng)。在原有6個(gè)支部的基礎(chǔ)上，經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn)，今年又增設(shè)了流動黨員支部；發(fā)展xxx員工作進(jìn)展順利，圣丹麗支部有7名同志申請入黨。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)會黨委、紀(jì)委班子在全體xxx員中深入開展思想道德教育。

（1）.號召全體黨員和會員單位，堅(jiān)持以“與黨同心、守法經(jīng)營、科學(xué)發(fā)展”為目標(biāo)，做好“五個(gè)帶頭”，推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（2）.號召全體黨員在“創(chuàng)先爭優(yōu)”中建功立業(yè)。以“當(dāng)石灣先鋒，促科學(xué)發(fā)展”為主題，以“一號六崗”為載體，掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮。

（3）.號召全體黨員開展黨員服務(wù)承諾，定諾、亮諾、踐諾、評諾，接受群眾監(jiān)督；在會員企業(yè)中設(shè)立xxx員先鋒崗，充分發(fā)揮xxx員的先鋒模范作用。

（4）.號召全體黨員和會員單位積極參與社會公益活動，資助社會公益事業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)、幫貧救災(zāi)、愛心助學(xué)。

4.強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律，在全體會員單位中開展“三守”建設(shè)工作。根據(jù)鎮(zhèn)黨委部署，在全體會員單位中開展全員“守法、守紀(jì)、守信”（簡稱三守）建設(shè)工作，要求各會員單位以“為黨旗添光彩、為政府分責(zé)任、為社會作貢獻(xiàn)、為企業(yè)增效益”為宗旨，推動行業(yè)發(fā)展、凝聚行業(yè)人心、促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展。并由各有關(guān)部門按規(guī)定對會員單位進(jìn)行考評，通過綜合考評，評定為優(yōu)秀（a）企業(yè)10家、良好（b）企業(yè)92家、一般（c）企業(yè)49家、失信（d）企業(yè)1家。對于評定為b級以上的企業(yè)，鎮(zhèn)黨委將會同相關(guān)職能部門給予政策上的優(yōu)惠和扶持。

對于評定為c級以下的企業(yè)，將實(shí)行企業(yè)“三守”預(yù)警監(jiān)測，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化，促其盡快進(jìn)入“三守”企業(yè)行列。

2011年，是十二五規(guī)劃的第一年，是承前啟后、繼往開來的一年，協(xié)會的工作計(jì)劃是：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。我們要以三個(gè)代表重要思想和科學(xué)發(fā)展觀去不斷更新我們的理念，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，充分調(diào)動全體黨員的積極性和創(chuàng)新精神推動整個(gè)行業(yè)健康發(fā)展。

2.進(jìn)一步做好穩(wěn)定員工隊(duì)伍的工作，關(guān)心員工的生產(chǎn)生活狀況，搞好企業(yè)文化建設(shè)，開展豐富多樣的業(yè)余文化活動；特別是外來員工，要為他們提供安定舒適的生活環(huán)境，讓他們能安心工作。在待遇上，要嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)會統(tǒng)一的勞動定額，按時(shí)足額發(fā)放工資。

3.進(jìn)一步抓好省級鞋業(yè)專業(yè)商標(biāo)品牌基地建設(shè)。落實(shí)具體措施，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過新聞媒體加大宣傳力度，營造良好的創(chuàng)牌氛圍。要大力推進(jìn)自主商標(biāo)品牌注冊工作，爭創(chuàng)著名商標(biāo)和中國馳名商標(biāo)。要積極組織會員單位參加國內(nèi)外大型博覽會、展示會，擴(kuò)大宣傳和影響，提升品牌基地乃至整個(gè)行業(yè)的整體形象和實(shí)力。

4.組織會員單位外出參觀學(xué)習(xí)，拓寬視野，增長見識，提高市場競爭力和應(yīng)變能力。

2011年是十二五規(guī)劃的第一年，有很多新的機(jī)遇，也將遇到新的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們堅(jiān)信，有上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的大力支持，有全體會員的共同努力，我們一定能把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷取得新的勝利。

桐鄉(xiāng)市石門鞋業(yè)協(xié)會

2011年1月15日

鞋廠工作計(jì)劃和目標(biāo) 鞋廠計(jì)劃書篇二

對銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我，在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷售工作計(jì)劃。 我的工作計(jì)劃如下：

一;對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三;對自己有以下要求

1：每周至少要保障開發(fā)8個(gè)新客戶，在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績。

2：經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們部門的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額，為我們部門創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。

四;工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)

第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。

第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。

鞋廠工作計(jì)劃和目標(biāo) 鞋廠計(jì)劃書篇三

鞋業(yè)銷售工作總結(jié)()

第一篇：淺談鞋業(yè)導(dǎo)購員的銷售技巧淺談鞋業(yè)導(dǎo)購員的銷售技巧現(xiàn)在的時(shí)代已經(jīng)不僅僅是銷售商品本身的時(shí)代，更重要的是銷售服務(wù)的過程。導(dǎo)購員直接面向顧客銷售，是企業(yè)與顧客之間進(jìn)行溝通的橋梁，是為顧客服務(wù)的大使，是品牌的傳播者，是企業(yè)形象的代言人。

第一次銷售，靠產(chǎn)品的魅力；

第二次銷售，靠服務(wù)的魅力?，F(xiàn)在很多顧客重視的已不單是產(chǎn)品本身，因?yàn)樵诋a(chǎn)品同質(zhì)化的今天，不單單是一家品牌獨(dú)有的產(chǎn)品。在消費(fèi)過程中，越來越多的顧客重視購買過程的愉快，所以愉悅的服務(wù)就是成交的主要原因。重視服務(wù)就是重視業(yè)績，可以說服務(wù)就是企業(yè)利潤的源泉。

一、現(xiàn)場導(dǎo)購的操作技巧

1.確迎賓

規(guī)范的企業(yè)都有規(guī)范的服務(wù)禮儀，以展示企業(yè)的形象。

規(guī)范的站姿應(yīng)該是：雙腳自然分開，成60度角，抬頭挺胸，雙手自然下垂，左手壓在右手上，收腹，挺胸、直背、目視前方、面帶微笑，喊出迎賓辭：“歡迎光臨！”語氣中帶著誠意，帶著親切感。這種賣場氣氛很容易感染顧客，讓顧客不自覺走進(jìn)賣場。

接待顧客的動作流程：

看到顧客 → 面帶微笑 → 點(diǎn)頭示意 → 說出服務(wù)導(dǎo)語

2.于判斷顧客

要善于判斷顧客是購買者、使用者還是影響者。

當(dāng)顧客走進(jìn)店里的時(shí)候，很快能判斷出是使用者。用敏銳的眼光猜測顧客腳的尺碼，以自己的腳為標(biāo)準(zhǔn)，盡量不要直接詢問顧客的腳的尺碼。因?yàn)槿绻悴聦α?，顧客就對你的信任加深了幾分，加大了成交幾率。如果你猜不對，顧客也一定會告訴你她的尺碼的，然后順勢找個(gè)臺階下，“真看不出，你的腳如此纖細(xì)呢”。

如果有陪伴同行，一定要注意不能忽視陪同者。因?yàn)榕阃叩挠绊懕热魏螌?dǎo)購員的影響都大。有可能你說破了嘴，讓陪同者的一句話給毀了，“算了，不要買了，你的鞋太多了”。導(dǎo)購員說了半天也是無用功，所以一定要招呼好陪同者，還要時(shí)不時(shí)地尋求陪同者的意見。

如果是一家三口同行，那爸爸一定是付錢的購買者，媽媽一定是使用者，而孩子一定是影響者。孩子不高興了，大人肯定走掉了。遇到這種情況既要尋求爸爸的意見，又要滿足媽媽的需求，還要照顧好小孩子，讓孩子開心不鬧著走。

3.求接近顧客的最佳時(shí)機(jī)

作為顧客最煩感的就是一進(jìn)店就有導(dǎo)購員在身后不停介紹，好像是極力推銷又好像是防范小偷。這種情況下，顧客根本沒有心情購物，恨不得逃之夭夭。那什么時(shí)候才是接近顧客的最佳時(shí)機(jī)呢？

（1)當(dāng)顧客專注于某項(xiàng)商品時(shí)

（2)當(dāng)顧客觸摸商品時(shí)

（3)當(dāng)顧客尋求同伴意見時(shí)

（4)當(dāng)顧客尋求服務(wù)時(shí)

既不要不搭理顧客，也不要熱情過頭，把握時(shí)機(jī)和尺度很重要。

4.解顧客的預(yù)算

在銷售過程中，需要了解顧客的預(yù)算，不是直接去問顧客買什么價(jià)位的產(chǎn)品，這樣會很容易傷害顧客的自尊。了解顧客的預(yù)算是通過顧客對價(jià)格的反映來判斷顧客的預(yù)算。顧客說328元的鞋子太貴了，那她的消費(fèi)預(yù)算可能在200元之內(nèi)，特價(jià)鞋或者打折的比較適合她。在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要注意語氣，不能有歧視的態(tài)度。應(yīng)該這樣說：“這雙鞋很適合你，價(jià)格也不貴，很劃算的”。這樣既不傷顧客的自尊又能成交。

5.尋顧客真正的需求

導(dǎo)購員要實(shí)現(xiàn)“增值銷售”，出發(fā)點(diǎn)就是了解顧客的真正需求，給予最實(shí)用的建議，讓顧客感到最大的價(jià)值。

首先要明白流行產(chǎn)業(yè)的流行元素。作為鞋子的流行元素就是：顏色、配飾、款式（跟、楦、剪裁線）、材質(zhì)、圖案。當(dāng)顧客走進(jìn)店里的時(shí)候，只要能明白顧客的需求，滿足她的需求就能成交。既節(jié)省了時(shí)間又提高了成交率。

6.業(yè)知識和贊美之詞交互使用

在銷售過程中，你可以贊美顧客穿的漂亮，也可以贊美顧客穿的有氣質(zhì)，但是這樣的話對顧客來言，已經(jīng)是聽?wèi)T不慣。但如果導(dǎo)購員在介紹產(chǎn)品時(shí)運(yùn)用專業(yè)知識，說明材質(zhì)、流行趨勢等，把足夠的專業(yè)的知識和時(shí)尚的信息傳遞給顧客，與聰明慧黠的顧客進(jìn)行有效的溝通，顧客就會感到在這里學(xué)到了知識，對產(chǎn)品的信任就增加了幾分。

當(dāng)顧客對你的專業(yè)水準(zhǔn)表示認(rèn)同時(shí)，及時(shí)引導(dǎo)顧客試穿,挑一雙適合她的鞋子，然后進(jìn)行贊美,真心實(shí)意地拍顧客的“馬屁”。當(dāng)然贊美要有尺度,不能讓顧客反感。

二、正確處理顧客的抱怨

任何一行，任何一業(yè)，顧客的抱怨總是難免的。當(dāng)遇到顧客抱怨的時(shí)候，一定要妥善解決。既要維護(hù)品牌形象，又要讓顧客滿意。抱怨的顧客是我們再次服務(wù)的對象，是提高品牌忠誠度的最好的機(jī)會。顧客的抱怨處理不好，是很難讓顧客再回來購買產(chǎn)品的。

處理抱怨的方法：

1.處理心情再處理事情

每一位抱怨的顧客都是憤憤不平的，情緒極度不穩(wěn)定。這個(gè)時(shí)候要避免和顧客爭吵。要先認(rèn)真傾聽，認(rèn)同顧客的觀點(diǎn)。用鸚鵡學(xué)舌法，響應(yīng)顧客的抱怨。顧客說：“這是什么鞋子，沒穿幾天就壞了”?；貞?yīng)：“是啊，這鞋子是存在一些問題。我們的鞋子都是手工做的，出了問題不好意思啊”。等顧客情緒稍微平息了之后，接著贊美：“其實(shí)，您穿這雙鞋真的是很配您的身材和服飾，愈顯得您身材高挑，有氣質(zhì)”。贊美之后就要轉(zhuǎn)移話題。如果確實(shí)是質(zhì)量問題，就要給顧客解釋是哪里出了問題，并提出解決方案，是修還是換？如果顧客不同意你的方案，那就要反問，“這種問題，我們修鞋的師傅是可以解決的，您已經(jīng)超過了三保期，我們可以在一周之內(nèi)給您修好，可以嗎？”。這樣我們承認(rèn)了錯(cuò)誤，提出了解決方案，也解決了問題。

2.住機(jī)會，縮短時(shí)間

在賣場中，顧客投訴總是不好的，影響整個(gè)賣場的銷售氣氛，很容易誤導(dǎo)別的顧客，認(rèn)為我們的產(chǎn)品和品牌存在不信任因素，所以遇到顧客抱怨的時(shí)候，解決一定要快，讓抱怨盡快離開賣場。

3.要辯解和推卸責(zé)任

與顧客爭辯，無疑是火上澆油。顧客永遠(yuǎn)是對的，沒有人懷疑顧客抱怨的真實(shí)性。當(dāng)顧客很生氣的來投訴的時(shí)候，要理解對方的心情，誠心誠意地道歉。當(dāng)顧客遇到禮遇的時(shí)候，大吵和大鬧就都不合時(shí)宜了。

服務(wù)業(yè)有幾百年的歷史了，它的發(fā)展非常迅速，競爭也很激烈。近幾年，各種品牌迭起跌落，已經(jīng)看慣。怎么樣做一個(gè)行業(yè)的常勝將軍，立于不敗之地，就是要把微不足道的服務(wù)做到最好，把別人做不到的事做好，這就是服務(wù)的秘訣

第二篇：鞋業(yè)學(xué)習(xí)工作報(bào)告工 作 報(bào) 告

姓名：xxxxxx

工作崗位：xxxxx

工作時(shí)間：時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的時(shí)間已悄然逝去；回顧過去五周緊張而有序地工作學(xué)習(xí)生活，我受益匪淺。無論是做人做事，還是對于自己個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃，都逐漸的有了較為深刻的認(rèn)識。對于自己能成為榮璟鞋業(yè)這個(gè)積極向上，蓬勃發(fā)展的大家庭我深感榮幸，在每一次做工作總結(jié)的過程中我都不禁想表達(dá)自己對于各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心之情。請?jiān)试S我借此機(jī)會真誠的對各位說上一聲“謝謝”，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作生活上的指導(dǎo)與關(guān)心。

經(jīng)過五周的現(xiàn)場一線工作的歷練，在各位領(lǐng)導(dǎo)以及一線員工的耐心指導(dǎo)，從裁斷，手工，針車，貼底，加工再到滿箱出貨，每一個(gè)環(huán)節(jié)與流程，我或多或少都有所參與，在參與協(xié)助各部門工作的過程中，逐漸積累，對于鞋業(yè)制造已有了一個(gè)大概的輪廓；更確切的說，腦海里已經(jīng)逐步形成鞋業(yè)知識的框架，但不夠豐滿，某些具體細(xì)節(jié)，仍存在不少盲點(diǎn)，有待后期跟進(jìn)完善?，F(xiàn)已作為一名現(xiàn)場干部的身份結(jié)合自己實(shí)際工作學(xué)習(xí)的心得，針對鞋業(yè)制造現(xiàn)場管理談幾點(diǎn)個(gè)人的想法，同時(shí)對于自己近期的工作學(xué)習(xí)狀況作一個(gè)總結(jié)。

我認(rèn)為作為一名現(xiàn)場管理者，必須把握四個(gè)核心，即“人員”“品質(zhì)”“設(shè)備”“數(shù)據(jù)”，如果能正確地認(rèn)識并把握以下四個(gè)方面，對于我們現(xiàn)場管理工作的開展將會有一定的幫助。一、人員管理，即員工管理

作為現(xiàn)場管理者，如何提升員工的工作勢氣，保證產(chǎn)能是現(xiàn)場干部工作職責(zé)的核心部分。如何保障公司利益的同時(shí)，為員工謀取最大的利益是每一個(gè)現(xiàn)場干部必須思考的問題，正如我們榮璟公司管理的核心價(jià)值“以人為本”，員工是所有價(jià)值的締造者，也是我們榮璟公司能否扎根于陽山，長久穩(wěn)定發(fā)展下去的根本。作為一名現(xiàn)場干部能否贏得員工的信任愛戴，將直接關(guān)系到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能具有戰(zhàn)斗力，即穩(wěn)定的產(chǎn)能。作為管理者必須抱著感恩之心，服務(wù)于員工的心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)員工；激發(fā)員工的潛能，逐漸培養(yǎng)一批真心實(shí)意愿意與公司同進(jìn)退的員工，是我們當(dāng)前必須解決的問題?，F(xiàn)階段員工整體素質(zhì)偏低是我們管理上的瓶頸。如何保證產(chǎn)能，同時(shí)逐步提升員工的素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象，這將我們作為現(xiàn)場干部面臨一大難題，但我堅(jiān)信隨著公司后期工作的推進(jìn)；公司制度的健全，配套設(shè)施的完善，我們的員工會充分感受到我們企業(yè)文化的魅力。二、品質(zhì)管理，即產(chǎn)品質(zhì)量管理

產(chǎn)品的品質(zhì)是客戶以及廣大消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。產(chǎn)品品質(zhì)能否得到合理的保障，關(guān)系到我們公司能否在競爭激烈的國際市場中贏得客戶的信賴，從而，獲得穩(wěn)定的訂單量。訂單量的多少直接關(guān)系到公司的發(fā)展前景，乃至牽涉到廣大員工的切身利益。作為現(xiàn)場干部有義務(wù)責(zé)任維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)。號召員工共同維護(hù)產(chǎn)品形象，嚴(yán)格管控不良品。另外，作為生產(chǎn)單位的干部應(yīng)正確對待品管部的工作，我們應(yīng)該積極配合，增強(qiáng)個(gè)人的大局意識。只有擁有正確的導(dǎo)向，才能引導(dǎo)員工做好本職工作，更好更快的為公司利益服務(wù)。例如：不久前decender部分拉力

不過等問題，不僅加大了公司管理上的內(nèi)耗，還對于產(chǎn)能造成一定的影響。生產(chǎn)流程中某一環(huán)節(jié)不到位，必然導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量靠不住。作為一名現(xiàn)場干部必須樹立正確的導(dǎo)向--“品質(zhì)

第一，產(chǎn)能

第二”，只有在保證品質(zhì)的前提下，產(chǎn)能的提升才有意義。三、設(shè)備管理

鞋業(yè)制造流程相對復(fù)雜，所涉及到的設(shè)備品類繁多，同一種工序，若用合適的設(shè)備，將大大提升生產(chǎn)效率。同時(shí)，部件品質(zhì)也會得到保障。如;decender 的鞋羽飾線，mof鞋眼織帶飾線使用電腦針車與人工車縫的效果顯而易見。另外，設(shè)備儀器作為公司的固定資產(chǎn)，我們有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)設(shè)備儀器，愛惜現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備，大到前幫機(jī)，小到裁刀等等。盡自己最大的努力保障設(shè)備使用年限。作為現(xiàn)場干部，有必要引起大家重視的一點(diǎn)是必須了解設(shè)備的功效以及相關(guān)基本操作，并有能力預(yù)測該操作應(yīng)該達(dá)到的效果。如：decender加工定型過程中常出現(xiàn)脫膠、欠膠，導(dǎo)致后段經(jīng)常性補(bǔ)膠，作為干部在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候必須意識到檢查墻式壓機(jī)壓力是否足夠，前段刷膠是否有異常等。只有熟悉設(shè)備的使用功效，才能保障高效率的使用設(shè)備儀器，提升產(chǎn)能維護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)。作為現(xiàn)場干部必須熟悉相關(guān)工序配套設(shè)備的功效，具有維護(hù)設(shè)備的意識，才能更好的提升團(tuán)隊(duì)的效能為公司利益做出謀取更大的貢獻(xiàn)。四、數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理貫穿于鞋業(yè)制造的整個(gè)流程的始末，概括起來相對籠統(tǒng)，其涉及面相對廣泛。在管理過程中，“數(shù)據(jù)”往往用于反映某部門的生產(chǎn)狀況，部門人員編制，生產(chǎn)進(jìn)度等等。作為現(xiàn)場干部必須了解部門計(jì)劃生產(chǎn)任務(wù)，人員編制流動率，員工人均生產(chǎn)效能；通過合理的人員調(diào)配，在計(jì)劃時(shí)間能保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取去得新的突破。如何充分利用數(shù)據(jù)反映本部門的營運(yùn)狀況，是每一個(gè)現(xiàn)場干部必須長期思考的問題。如：節(jié)拍時(shí)間，t/t，p/o/h,d/t,核心價(jià)值流直通率等。如何利用數(shù)據(jù)掌控?cái)?shù)據(jù)，高效的把握當(dāng)前生產(chǎn)狀況是我們現(xiàn)場干部逐漸養(yǎng)成的素養(yǎng)。我們必須擅于分析數(shù)據(jù)，合理計(jì)劃分配時(shí)間、人員、設(shè)備，對于每一個(gè)細(xì)節(jié)做到數(shù)控，從而，增強(qiáng)個(gè)人的成本意識，這將從根被上解決生產(chǎn)部門管理秩序相對紊亂的局面。我相信隨著后期lean部門工作進(jìn)一步深入的推行，將給我們現(xiàn)場干部提供良好的參考指標(biāo)以及管理方案，最終，從細(xì)節(jié)處改善提升我們現(xiàn)場干部的管理能力。以上是我作為一名現(xiàn)場干部的個(gè)人思考，在論述過程中一定存在不切合實(shí)際，不恰當(dāng)之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)多多指正。下面是我近期工作學(xué)習(xí)狀況的總結(jié)：

收獲：

1.了解加工流程，同時(shí)產(chǎn)于部分流程的成產(chǎn)。如；入楦，脫楦，穿鞋帶等。

2.認(rèn)識加工成品鞋常見問題。如：脫膠，鞋頭歪斜，鞋面打皺等。

以鞋子歪斜為例分析原因如下：

a,針車車歪； b,后跟定型定歪；c,拉幫不對點(diǎn)；d,入楦入歪；

e,前后幫幫歪；f, 畫線畫歪；g,打磨過高；h,貼底貼歪；

i,本底變形

3.加干部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了解品質(zhì)管控，lean部門等基礎(chǔ)知識。

4.步了解貼底流程；

5.握針車基本術(shù)語的中英文表達(dá)，如：邊距, 針距等。

6.解鞋型轉(zhuǎn)化流程，跟蹤部分鞋型的試跑。不足：

1.針車知識掌握不夠細(xì)致，細(xì)節(jié)流程把握嚴(yán)重不足。

如：客人參訪過程中詢問殼子鞋鞋面與大底縫合的起針點(diǎn)，自己在針車組學(xué)習(xí)期間沒有意識到該種細(xì)節(jié)。

2.于在生產(chǎn)鞋型重點(diǎn)工序把握不足。

如：decender鞋型重點(diǎn)是前掌翹度，以及本底的翹度了解不夠。

3.數(shù)據(jù)”管理掌控意識不夠。

如：部門人員配置，生產(chǎn)計(jì)劃，出貨量等等，相關(guān)信息的了解相對被動。

展望：

通過每日早會的學(xué)習(xí)，以及現(xiàn)場跟線學(xué)習(xí)，我逐步認(rèn)識到作為生產(chǎn)部干部的長期的工作重心；通過跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)接待客人的參訪過程中，讓我深刻地意識到自己現(xiàn)階段的工作任務(wù)--盡快完善自身鞋業(yè)知識架構(gòu)，積累基層管理經(jīng)驗(yàn)，爭取早日能勝任自己應(yīng)聘的崗位，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。我會在接下來的時(shí)間，努力工作學(xué)習(xí)，多學(xué)，多問，多做，有條不紊的完善自己。

望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)。

第三篇：鞋業(yè)qc工作內(nèi)容一、qc與業(yè)務(wù)相關(guān)作業(yè)

1、qc在收到訂單合同時(shí)須確認(rèn)收到的訂單資料是否齊全，若不齊全，應(yīng)向公司業(yè)務(wù)員及福建地區(qū)業(yè)務(wù)員追取，若一時(shí)追取不到，需要業(yè)務(wù)員給予合理解釋。

訂單資料的基本內(nèi)容如下：

a、合同及包裝資料、注明日期的簽名確認(rèn)樣、生產(chǎn)操作單。

b、商標(biāo)及其要求（包括尺寸大小、圖案、顏色等）

c、配碼、楦底長度和其他方面（如鞋帶長度、形狀、中底厚度等）

d、正側(cè)嘜標(biāo)、水洗嘜的要求。

e、包裝要求：

外包裝：紙箱厚度、紙箱印刷（正側(cè)嘜及特殊要求）、封箱方式、裝箱方式、紙箱外貼標(biāo)。

內(nèi)包裝：鞋盒、鞋內(nèi)支撐、鞋盒內(nèi)鞋的擺放方式、包裝紙、干燥要求、防霉要求；條形碼、價(jià)格標(biāo)、成分標(biāo)、吊牌、子母扣、防盜標(biāo)等。

f、客戶特別強(qiáng)調(diào)的書面通知。

2、對新工廠進(jìn)行評估，評估包括開發(fā)能力、管理水平、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、配合意愿、廠容、價(jià)格水平。

二、檢驗(yàn)準(zhǔn)備

1、排定進(jìn)度

a．qc在收到檢驗(yàn)資料后，必須注意合同的交貨期。qc應(yīng)在交貨期限30天前，要求工廠排出生產(chǎn)進(jìn)度表交我司作為檢驗(yàn)追蹤的依據(jù)。同時(shí)，qc亦應(yīng)將進(jìn)度表傳相關(guān)業(yè)務(wù)員。

b．qc應(yīng)及時(shí)檢查工廠是否按排定進(jìn)度作業(yè)，如有異常，應(yīng)要求工廠重新制定生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)告知相關(guān)業(yè)務(wù)修訂進(jìn)度，同時(shí)檢討修訂的進(jìn)度是否能保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付。如生產(chǎn)進(jìn)度不能保證產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付，應(yīng)要求工廠即使采取措施解決，并報(bào)告相關(guān)業(yè)務(wù)員。

2、試穿樣品確認(rèn)

qc主管負(fù)責(zé)對公司私模產(chǎn)品在量產(chǎn)前進(jìn)行確認(rèn)，內(nèi)容如下：

a．一般試穿樣品尺碼：法碼男鞋41#、女鞋36#、大童31#、中童25#、小童18#（或尺寸等同、接近的其他地區(qū)、國家尺碼）

b．檢查試穿樣的長度、肥度、著地點(diǎn)、鞋頭翹度是否符合要求（即鞋子能不能穿、松緊度如何、是否前傾或后仰等）。

c．檢查試穿樣的舒適度，即腳拇指是否受頂壓、鞋面是否壓迫腳背、后踵是否掉跟、中底鞋墊與腳底是否吻合、行走腳感是否不適等。

d．確認(rèn)過程中，如發(fā)現(xiàn)有以上任何問題，應(yīng)立即要求工廠停止作業(yè)，并與公司開發(fā)中心技術(shù)主管進(jìn)行檢討核查；只有當(dāng)問題得到解決的情況下才可通知工廠繼續(xù)作業(yè)。試穿確認(rèn)結(jié)果應(yīng)記錄保存。

3、全套試做

全套試做是為了檢驗(yàn)全號碼幫面在量產(chǎn)前是否存在技術(shù)問題，并且評估這些問題是否會影響量產(chǎn)質(zhì)量，全套試做確認(rèn)分為紙版試做確認(rèn)和沖刀試做確認(rèn)。當(dāng)公司私模產(chǎn)品做紙版試做確認(rèn)時(shí)，確認(rèn)由qc主管和開發(fā)中心技術(shù)主管與工廠版師主導(dǎo)作業(yè)。公模產(chǎn)品紙版試做確認(rèn)和沖倒試做確認(rèn)，由qc主管與工廠技術(shù)員主導(dǎo)作業(yè)。qc必須全程參與，了解、掌握品質(zhì)控制重點(diǎn)。a．全套紙版試做確認(rèn)

依訂單要求每個(gè)號碼做一雙，左腳貼底、右腳攀好幫不貼底。試做的所有材質(zhì)必須與確認(rèn)樣一致。

（1）試幫所產(chǎn)生的問題及判斷

問題a：鞋頭結(jié)幫位太少：表現(xiàn)為鞋面太短，原因判斷：

（1）紙版太短。

（2）面料或里料延伸率不夠。

（3）補(bǔ)強(qiáng)或刷膠、接合等作業(yè)原因，減低原估面料延伸率。

（4）內(nèi)里紙版太短。

連帶結(jié)果：

（1）結(jié)幫位容易破裂。

（2）鞋喉點(diǎn)升高，影響脫楦及穿著。

（3）設(shè)計(jì)線條移位。

（4）前襯及前里不平順。問題b：鞋頭結(jié)幫位太多：表現(xiàn)為鞋面偏大，原因判斷：

（1）紙版太短。

（2）皮料延伸率估計(jì)錯(cuò)誤。

（3）結(jié)幫拉力太大。

（4）紙版結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤而造成，須依大力結(jié)幫才能成型。

（5）接合不準(zhǔn)。問題c：鞋腰結(jié)幫位太小：表現(xiàn)為鞋面太窄，原因判斷：

（1）紙版內(nèi)外腰差距設(shè)定錯(cuò)誤或者未分內(nèi)外腰版。

（2）鞋口線高于原設(shè)計(jì)位置。

（3）鞋喉點(diǎn)（開口點(diǎn)）高于原設(shè)計(jì)位置。

鞋廠工作計(jì)劃和目標(biāo) 鞋廠計(jì)劃書篇四

(一)細(xì)分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要經(jīng)過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動進(jìn)行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展供給重要來源。2017年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要堅(jiān)持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場占比。要加強(qiáng)對公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場份額。20__年要努力實(shí)現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，經(jīng)過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。

(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。

要建設(shè)好三個(gè)渠道：

三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。經(jīng)過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的職責(zé)加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理供給技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，堅(jiān)持品牌影響力。