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本公司承諾書篇一
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進(jìn)入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進(jìn)廠,都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進(jìn)行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序。從smt到dip,到整機(jī)測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,迅速響應(yīng),由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:客戶投訴處理及時率:100%;客戶投訴完成率:100%;客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應(yīng),組織相關(guān)部門和人員深入研究,制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),最新的產(chǎn)品模式,先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實際情況,不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝,改進(jìn)質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意。
特此承諾!
承諾單位(簽章):__________
法定代表人(簽字):__________
____年____月____日
本公司承諾書篇二
*市熱力公司為確保深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動各項整改措施落到實處,以整改的成效取信于民,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展,結(jié)合分析檢查階段中查找出來的突出問題,我公司決定做出如下整改落實承諾:
1.加強(qiáng)思想建設(shè),提高理論水平。
主要措施:①加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合實際,制定學(xué)習(xí)計劃。班子成員要率先垂范,認(rèn)真抓好、抓實、抓細(xì),正確處理好工學(xué)矛盾,堅持自學(xué),形成主動學(xué)習(xí),長久學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),勤于思考,刻苦鉆研的良好學(xué)風(fēng)。②堅持理論聯(lián)系實際。堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合;堅持以人為本、和諧發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、全面發(fā)展的科學(xué)理念;探索新時期供熱事業(yè)發(fā)展規(guī)律,用理論作為強(qiáng)大思想武器,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)我市供熱事業(yè)發(fā)展的實踐,努力提高理論指導(dǎo)實踐的能力。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)理*
責(zé)任部門:辦公室
協(xié)助部門:公司各部門(站)
完成時間:長期
2.搶抓機(jī)遇,統(tǒng)籌安排,加快熱源建設(shè)步伐。
主要措施:①針對薄弱環(huán)節(jié)制訂出具體的措施方案,列出具體的工作事項和時間,使每項工作很好地銜接起來,確保按期完成各項工作;②不斷地積累經(jīng)驗,繼續(xù)制訂和完善行之有效的施工、監(jiān)理方面的管理措施和制度;③加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)工程建設(shè)方面的專業(yè)知識,為我公司工程建設(shè)提供保障,也有利于推動我司又好又快發(fā)展;④加大銀行貸款力度;積極主動聯(lián)系土地管理部門,盡快審批北片集中供熱控制中心管理站用地事宜;積極聯(lián)系、協(xié)調(diào)西安鐵路局、長慶石化、市城建局,辦理相關(guān)審批手續(xù)及咸銅鐵路立交橋工程建設(shè)相關(guān)事宜,同時對3.3公里φ630管網(wǎng)建設(shè)進(jìn)行招投標(biāo)及開工建設(shè)。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)理*
包抓領(lǐng)導(dǎo):副經(jīng)理*
責(zé)任部門:工程部
完成時間:20xx年11月前
3.加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高工作質(zhì)量和效率。
主要措施:①嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)運行調(diào)度方案》,充分發(fā)揮“值班經(jīng)理作用”,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理。②按照部門職能,明確分工,做到橫向到邊,縱向到底。③做好巡查,確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行。④加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,嚴(yán)格考核。⑤倒排檢修工期,確保如期順利供熱。⑥想方設(shè)法籌資金,提前做好原煤儲備。⑦制訂有關(guān)節(jié)能降耗獎罰辦法,開展競賽活動,使節(jié)能降耗活動落到實處。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)理助理*
責(zé)任部門:生產(chǎn)部門
完成時間:長期
4.持之以恒抓安全,再創(chuàng)生產(chǎn)零事故。
主要措施:①認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,認(rèn)真履行有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度安全規(guī)程;②加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全公司的安全網(wǎng)絡(luò),夯實責(zé)任狠抓檢查及落實。定期召開安全專題會議,及時解決安全生產(chǎn)中的重大問題;③定期組織“查盲區(qū)、找漏洞”安全生產(chǎn)大檢查,排查不安全隱患,規(guī)范不安全行為,扎實進(jìn)行整改。④年內(nèi)組織員工安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)競賽活動不少于2次以上;⑤結(jié)合實際修訂完善公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)理*
包抓領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)理助理*
責(zé)任部門:經(jīng)營部
協(xié)助部門:生產(chǎn)部門
完成時間:長期
5.提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
主要措施:①抓生產(chǎn),保質(zhì)量,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)硬件。②繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制。對用戶來電、來訪積極幫助,熱情解答,力使用戶滿意。并做好信息的跟蹤、反饋、登記工作。③樹立“視用戶為親人”、“以熱心換熱費”的意識,堅持依法收費,以情收費。開展“進(jìn)社區(qū)、訪用戶”,主動上門幫助熱用戶解決實際困難,提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)品牌。④組織生產(chǎn)部門開展事故應(yīng)急演練活動,提高處理突發(fā)事故的應(yīng)急能力。⑤及時做好網(wǎng)上服務(wù)平臺的用戶投訴處理,虛心聽取用戶的合理化意見和建議,做好落實整改,切實提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):副經(jīng)理*
責(zé)任部門:經(jīng)營部
協(xié)助部門:公司各部門(站)
完成時間:長期
6.搞好廉潔自律,增強(qiáng)拒腐防變的能力。
主要措施:①年內(nèi)組織學(xué)習(xí)反腐倡廉理論學(xué)習(xí)不少于2次;②組織召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題民主生活會不少于1次;③每年初領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。④制訂廉潔自律監(jiān)督機(jī)制,重點事件、關(guān)鍵環(huán)節(jié),多部門參與、多人監(jiān)督,形成公開、公正、透明的辦事體系。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):書記*
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo):副經(jīng)理*、*
工會主席韓俊梅經(jīng)理助理*
責(zé)任部門:支部
協(xié)助部門:辦公室
完成時間:長期
7.多溝通、多交流,共建和諧企業(yè)。
主要措施:①要拓寬領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的交流,通過談心,相互敞開心扉,建立同志間的相互尊重、相互信任、相互理解的工作協(xié)作關(guān)系;②從群眾反映的熱點、難點問題抓起,關(guān)心干部職工,營造良好的工作氛圍。③多開展健康有益的文娛活動,幫助職工解決實際困難,多鼓勵幫助后進(jìn)同志,營造團(tuán)結(jié)向上、勤政務(wù)實、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌。
牽頭領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)理*、工會主席韓俊梅
責(zé)任部門:辦公室、工會
協(xié)助部門:公司各部門(站)
完成時間:長期
*市熱力公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀整改落實承諾以公司公示欄、網(wǎng)站的形式面向社會公開,接受廣大干部職工、群眾的監(jiān)督。
監(jiān)督電話:*
電子郵箱:*
歡迎廣大干部職工、群眾對我公司公開承諾的整改落實情況進(jìn)行監(jiān)督!
本公司承諾書篇三
為推動社會信用體系建設(shè),營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象,本企業(yè)作出以下誠信承諾:
一、嚴(yán)格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營,依法照章納稅,遵守財務(wù)制度和稅務(wù)制度。
二、依法開展生產(chǎn)經(jīng)營活動,不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品,維護(hù)消費者合法權(quán)益。
三、做好企業(yè)各項安全生產(chǎn)工作。
四、以人為本,善待員工,建立良好的勞資關(guān)系。以職業(yè)道德建設(shè)為重點積極推進(jìn)四德工程建設(shè)。
五、積極參與本行業(yè)的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
六、自覺接受社會、群眾和新聞輿論的監(jiān)督。
企業(yè)名稱(蓋章):______
日 期:__________