工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)??偨Y(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變,是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變,更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
20__年3月1日到4日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期4天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這幾個(gè)星期以來(lái),雖然一開(kāi)始無(wú)論是從工作還是生活上都需要適應(yīng),但經(jīng)過(guò)幾天的磨合都能融入在實(shí)習(xí)生活的氣氛中,這離不開(kāi)帶隊(duì)老師以及校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會(huì)謹(jǐn)記在心,我會(huì)以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學(xué)習(xí)工作。
俗話說(shuō):“玉不啄,不成器。”剛從大學(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加醫(yī)院崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)全體工作人員的共同努力,本年度第一批共完成___培訓(xùn)101名,___培訓(xùn)461名;本年度第二批完成_類(lèi)___培訓(xùn)325名,_類(lèi)___培訓(xùn)625名,共1512名,較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋,從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來(lái),總體滿(mǎn)意率高達(dá)98%,受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
通過(guò)集體上課,用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
崗前培訓(xùn)中,認(rèn)識(shí)到把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡。從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對(duì)__院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。
同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。
有看、有聽(tīng)、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后,金主任要求我們每一個(gè)學(xué)員交一篇新聞,要求是不少與五百字。在聽(tīng)了波司登董事長(zhǎng)高德康的介紹后,當(dāng)天回去我就寫(xiě)了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。
要融人集體,要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。
今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),需要釋放激情與創(chuàng)新,堅(jiān)持走救死扶傷的道路。
這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我第一個(gè)跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個(gè)車(chē)站的運(yùn)作,主動(dòng)向本班值班站長(zhǎng)匯報(bào)本班設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車(chē)設(shè)備,對(duì)當(dāng)班行車(chē)組織施工登記及施工安全等工作。全面負(fù)責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時(shí)按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對(duì)。以及在沒(méi)有設(shè)置low監(jiān)控時(shí)需要操作low的車(chē)站,兼任low監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒(méi)有緊急情況發(fā)生的時(shí)候相對(duì)較輕松,但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點(diǎn)兒也不輕松,因?yàn)橐坏┌l(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對(duì),將事故以最短的時(shí)間解決,并將影響降到最低。
從市場(chǎng)的角度來(lái)講,是市場(chǎng)發(fā)展的需要。瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)對(duì)任何公司和個(gè)人都是有風(fēng)險(xiǎn)的。如果我們對(duì)公司了解不透徹,面對(duì)市場(chǎng)的需求,就很難做出正確的判斷,那樣不論對(duì)公司或個(gè)人都會(huì)造成嚴(yán)重的損失。
職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。全年干部職工共參加各類(lèi)培訓(xùn)班51期,培訓(xùn)管理技術(shù)人員97人次,完成計(jì)劃132.8%;培訓(xùn)生產(chǎn)操作崗位人員565人次,完成計(jì)劃105%。為15名職工辦理了技術(shù)等級(jí)鑒定手續(xù),主體線路工技術(shù)等級(jí)中級(jí)以上達(dá)到80%。建立“導(dǎo)師帶徒”6對(duì)。新增星級(jí)職工28名。
今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年,我們作為新職工加入,力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
為期一個(gè)多月中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作已經(jīng)落下了帷幕。在這非常繁忙的一個(gè)多月中,我感到非常地充實(shí)。當(dāng)我把最后一批作業(yè)批改完畢之時(shí),我長(zhǎng)舒一口氣,解脫感隨之而生,但更多不舍之情也同時(shí)涌上了心頭。
首先要代表學(xué)員感謝省市教育局高瞻遠(yuǎn)矚的決策,他們能夠嘗試到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的方便快捷、自主靈活的學(xué)習(xí)方式,共享到了網(wǎng)絡(luò)中提供的極其豐富的學(xué)習(xí)資源。同時(shí),在這個(gè)小小的平臺(tái)中,學(xué)員們爭(zhēng)相發(fā)貼,或是直抒已見(jiàn)、針?shù)h相對(duì),或是娓娓道來(lái)、隨之附和,這你來(lái)我往,呈現(xiàn)出派熱鬧景象,盡管大家工作都忙,倒是忙得不亦樂(lè)乎!很多學(xué)員在培訓(xùn)留言板中寫(xiě)到這次的培訓(xùn)受益匪淺,尤如享受了一次精神大餐,完成了一次自我飛躍。
其次我要代表所有的輔導(dǎo)員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓(xùn)活動(dòng)。正是因?yàn)檫@次培訓(xùn)活動(dòng),讓我們輔導(dǎo)員們更加清楚地認(rèn)識(shí)到在這信息化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷地充進(jìn)新鮮血液,以此保持強(qiáng)大的學(xué)習(xí)生命力。也正是因?yàn)檫@個(gè)培訓(xùn)活動(dòng),讓我們與來(lái)自各所不同學(xué)校的優(yōu)秀班主任進(jìn)行交流,成為朋友;同時(shí)也讓我們有幸結(jié)識(shí)了對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求但講話風(fēng)格又是如此風(fēng)趣幽默的多位授課教授。
當(dāng)我們一接到任務(wù)時(shí),離開(kāi)班時(shí)間已經(jīng)很緊迫了。而要讓每位學(xué)員一一注冊(cè)、激活等工作量又是那么大,黃升鄉(xiāng)、大高鎮(zhèn)教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排,自己還加班加點(diǎn)的進(jìn)行注冊(cè)工作。由于大家工作都很忙,三個(gè)人集中到一塊的機(jī)會(huì)也不容易。兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一次集中時(shí),我們分管培訓(xùn)的教委領(lǐng)導(dǎo)與各學(xué)校校長(zhǎng)親自到場(chǎng)并在大會(huì)上作明確指示,要求學(xué)員高質(zhì)量地完成這次培訓(xùn)任務(wù),以此引起學(xué)員們的高度重視。隨后各校參訓(xùn)學(xué)員到電腦上培訓(xùn)登陸、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業(yè)、作業(yè)要求又是怎樣的、怎樣發(fā)貼、怎樣通過(guò)站內(nèi)信箱與班主任和輔導(dǎo)員聯(lián)系以及本課程的學(xué)習(xí)要求等,要求學(xué)員每次登陸都去看一下課程通知。
4 月5日開(kāi)始,我縣項(xiàng)目組具體實(shí)施機(jī)構(gòu)制定并發(fā)放了《培訓(xùn)須知》,一天內(nèi)通過(guò)電話、短信、qq等多種渠道,將96名學(xué)員緊密聯(lián)系在一起。從4月6日開(kāi)始,班級(jí)留言中陸續(xù)有學(xué)員發(fā)表感言,交流異?;鸨V档靡惶岬氖?,培訓(xùn)在即,有的學(xué)員不具備條件,利用“預(yù)熱”這個(gè)環(huán)節(jié),想方設(shè)法,有的聯(lián)系親朋,有的聯(lián)系附近學(xué)校機(jī)關(guān),還有的到電信部門(mén)開(kāi)通電話上網(wǎng)。一時(shí)間,對(duì)教育的愛(ài),對(duì)班主任培訓(xùn)的期待,在人和小學(xué)、校內(nèi)家外傳遞著。
4月12日上午,我市班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作全面鋪開(kāi)。學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲,認(rèn)真研修課程內(nèi)容,及時(shí)完成作業(yè),紛紛上傳資源,參加討論。班級(jí)管理員、輔導(dǎo)教師、學(xué)員導(dǎo)師和全體學(xué)員融為一體,氣氛熱烈。每天交流異?;鸨釂?wèn)題,解決問(wèn)題,交流感受,很多時(shí)候是到子夜時(shí)分,大家也不肯下線??上驳氖牵@樣的情況一直持續(xù)到現(xiàn)在!
本班學(xué)員努力學(xué)習(xí),截至4月20日22:00,提交作業(yè)584篇、問(wèn)題1342條、大家意見(jiàn)3405條、文章697篇、文章評(píng)論3616篇。另外,輔導(dǎo)教師發(fā)布思考題2篇,作業(yè)考核6篇。班級(jí)管理員發(fā)布培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)6期。有的學(xué)員老師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露。每位學(xué)員都按照要求圓滿(mǎn)地完成各模塊的學(xué)習(xí)任務(wù),令人十分欣慰!
本次培訓(xùn)工作,最富有特色的就是參與網(wǎng)上討論,進(jìn)行回貼和自由發(fā)貼。為了讓學(xué)員們積極參與,我發(fā)動(dòng)大家把平時(shí)在工作中遇到困難或問(wèn)題就發(fā)到交流論壇,大家就當(dāng)是工作交流。于時(shí),每天晚上就在交流論壇不斷游走,或是給予肯定與同情,或是給予鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng),一旦看到有回答精妙之處,立馬給予加上精華。為了更多的學(xué)員來(lái)參與討論,我還把有共性的、典型的問(wèn)題的發(fā)貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能,經(jīng)常把網(wǎng)上貼子統(tǒng)計(jì)欄目中把發(fā)貼較多,精華貼較多的欄目剪輯發(fā)到群里,一來(lái)要可以讓其它學(xué)員了解到其它學(xué)員的學(xué)員學(xué)習(xí)情況,形成你追我趕的風(fēng)氣,二來(lái)也是給其它發(fā)貼少的學(xué)員一種無(wú)形的壓力,大家都是學(xué)校的優(yōu)秀班主任,人家能做到我就不能做到嗎?這樣,交流論壇的人氣就一直很旺,而且質(zhì)量都比較高,很多貼子都是從自他們工作第一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),很多都是的肺腑之言。
每次的作業(yè)我都要一一過(guò)目,把好作業(yè)質(zhì)量關(guān),特別是第一次的作業(yè),更應(yīng)該如此。對(duì)于那些字?jǐn)?shù)實(shí)在太少不象樣的作業(yè),我會(huì)堅(jiān)決給他退回讓他重做,并用短信通知讓他再次及時(shí)上交。為了作業(yè)的質(zhì)量,我還把一些優(yōu)秀作業(yè)作為樣板共享起來(lái),讓他們參照著寫(xiě)。所以,當(dāng)要交精華貼子時(shí),就不用費(fèi)時(shí)費(fèi)力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西,何樂(lè)而不為呢!
對(duì)于本次培訓(xùn),我的感覺(jué)是收獲頗多。如果說(shuō)提點(diǎn)建議的話,學(xué)員技術(shù)生疏。學(xué)員對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的運(yùn)用不熟練,有的甚至連簡(jiǎn)單的電腦操作都很陌生,學(xué)員們提出的操作上的問(wèn)題比較多,嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)。當(dāng)然,還有一個(gè)問(wèn)題是,有很多老師對(duì)班主任工作的研究不夠深入,有待以后進(jìn)一步改進(jìn)和提高。如果下一次組織培訓(xùn),只要領(lǐng)導(dǎo)再次派遣,我一定樂(lè)意效勞,一定會(huì)盡心盡力把工作做得更好。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
時(shí)間走的很快,如果不趕緊追上就會(huì)錯(cuò)過(guò)最好的機(jī)會(huì)。但為了讓今后的發(fā)展能更好的提高效率,對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和反省也是必不可少的一環(huán)?;仡櫳弦荒甑墓ぷ鳎覀兏鶕?jù)單位的規(guī)定要求,上一年新加入的同事進(jìn)行了入職的培訓(xùn)以及后續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在今年的培訓(xùn)中,我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑諉挝坏囊?guī)定進(jìn)行,并針對(duì)單位的需要和發(fā)展的情況針對(duì)性調(diào)整了培訓(xùn)內(nèi)容。為各位新同事提供了很多必要的崗前知識(shí)。
面對(duì)新員工,我們首先在思想上加強(qiáng)教育,在工作前培訓(xùn)員工的思想道德,并加強(qiáng)政治教育,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和資料加強(qiáng)了解國(guó)家的法律和政策,樹(shù)立熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民,積極向上的精神和態(tài)度。
并且除了加強(qiáng)思想建設(shè),我們還積極的學(xué)習(xí)了單位的發(fā)展精神和理念,學(xué)習(xí)單位文化,了解單位的創(chuàng)新的核心精神。通過(guò)學(xué)習(xí),讓新員工了解該如何發(fā)展我們的工作精神,明白該如何在工作中努力的發(fā)揮自己的力量,并增強(qiáng)員工們對(duì)單位的榮譽(yù)感、歸屬感。
針對(duì)新員工工作經(jīng)驗(yàn)不足的情況,我們根據(jù)單位的工作要求,不斷整合更新工作中所需要的基礎(chǔ)知識(shí),并且通過(guò)帶教的方式提升新員工的了解,提升新員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。在后續(xù)的工作中,我們還陸續(xù)進(jìn)行了提升培訓(xùn),提高員工水平,增強(qiáng)整體實(shí)力。
工作只有有了目標(biāo)才能不斷的前進(jìn),在知識(shí)的教導(dǎo)基本結(jié)束后,我們會(huì)培訓(xùn)員工學(xué)會(huì)對(duì)自己的工作定下計(jì)劃和目標(biāo)。為了不斷的提高自己的,提高工作的能力,必須在前進(jìn)的路上有目標(biāo)和方向。當(dāng)然,我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是我們整個(gè)的大目標(biāo),但是為了為這個(gè)大目標(biāo)提供動(dòng)力和支持,自己的小目標(biāo)也一定要明確,并為之努力!
過(guò)去的培訓(xùn)中,我們努力的帶動(dòng)員工積極的發(fā)展自己,提高自己,但是今后的工作中,還有許多需要員工們自己努力的地方。我們也會(huì)繼續(xù)努力的提升自己的能力和要求,為下一批新員工帶來(lái)更好的培養(yǎng)!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的,參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開(kāi)展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例:培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到,能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng),有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段,所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄?,整理氛圍也越?lái)越好,而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì),也從中提升了員工對(duì)自己的信心,對(duì)我們公司的信心,對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想,都可以看出來(lái)。
1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2.通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹(shù)立好的榜樣。(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
1.用心做事,誠(chéng)心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位,這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué),而且有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神。
制作水平提高了。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
人生是一個(gè)存在的過(guò)程,人生是一個(gè)不以生為始,不以死為終的過(guò)程。請(qǐng)?jiān)试S我用昨天所發(fā)生的一切來(lái)記憶整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作;用今天來(lái)敘述整個(gè)培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來(lái)體驗(yàn)培訓(xùn)活動(dòng)的感想和經(jīng)歷。
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開(kāi)始。首先為我們講課的是蔡虎行長(zhǎng)。蔡行長(zhǎng)給我們介紹了中國(guó)銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向。明確了作為一名中國(guó)銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長(zhǎng)從百忙之中抽出時(shí)間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來(lái)的幾天當(dāng)中,我們進(jìn)入了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場(chǎng)業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)管理體系,個(gè)人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3.0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干。通過(guò)他們的介紹,我們對(duì)以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認(rèn)識(shí),雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專(zhuān)業(yè)的金融知識(shí)水品。但經(jīng)過(guò)6天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)后,我們對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制也有了大體的了解。也比較清楚地理解了銀行各部門(mén)的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對(duì)我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進(jìn)入打造卓越團(tuán)隊(duì)階段。在這里,我們度過(guò)了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢(xún)有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團(tuán)隊(duì)”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認(rèn)清了自己,更加深刻的審視了自己。同時(shí),在國(guó)內(nèi)高級(jí)心理咨詢(xún)師馬從榮老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識(shí)長(zhǎng)大的成長(zhǎng)經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無(wú)憂無(wú)慮的童年時(shí)代,白衣翩翩的少年時(shí)代,年少輕狂的青春時(shí)代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說(shuō),存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團(tuán)隊(duì)。使得每名成員有了更加強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。我們?yōu)榱斯餐哪繕?biāo)通力協(xié)作,我們同榮辱,共進(jìn)退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個(gè)精心設(shè)計(jì)的游戲當(dāng)中都用心去體會(huì),把它當(dāng)中社會(huì)的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進(jìn)步的絆腳石,理解了如何去打造一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。不到三天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個(gè)世界。收獲頗豐,它將我們95個(gè)慣勿相交的獨(dú)行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛(ài)一家人;我們肩并肩,喊著我是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是我。
9天的培訓(xùn)過(guò)得很快,我們學(xué)到的也畢竟有限。"但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時(shí)機(jī)成熟,這顆種子就一定會(huì)開(kāi)花,結(jié)果"。所以作為中國(guó)銀行的一份子,為了中行以后的發(fā)展,我們一定要努力。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處
在貴金屬業(yè)務(wù)部成立一周年之際,我有幸加入了這個(gè)大家庭。在實(shí)習(xí)階段,通過(guò)準(zhǔn)備旗艦店的產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)介紹,對(duì)業(yè)務(wù)有了最基本的認(rèn)識(shí);隨后,參加了部?jī)?nèi)的培訓(xùn),聽(tīng)取了多位行業(yè)專(zhuān)家對(duì)市場(chǎng)的分析,對(duì)我行及我部的業(yè)務(wù)和文化有了更深層的了解。整個(gè)過(guò)程中有一些體會(huì),有一些感想,還有一些思考。
態(tài)度決定一切
這是原國(guó)家隊(duì)主教練米盧經(jīng)常說(shuō)的一句話,我在工作和培訓(xùn)過(guò)程中也深有感觸。
機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人
團(tuán)結(jié)就是力量
在為期半天的拓展訓(xùn)練中,會(huì)議室里充滿(mǎn)了歡聲笑語(yǔ),留給我們的思考也是很多的。
創(chuàng)新是原動(dòng)力
已經(jīng)做了很多探索,也積累了很多寶貴的知識(shí),為我們從一個(gè)較高的知識(shí)平臺(tái)起步創(chuàng)造了條件。
一、培訓(xùn)內(nèi)容豐富,收獲頗多
部門(mén)安排的培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)集中學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),兩次培訓(xùn)為我們盡快融入崗位提供了很多工作思路與指引。
二、學(xué)習(xí)給人啟示,指明工作方向
學(xué)習(xí)給了我們啟示,為我們提供了系統(tǒng)的知識(shí)平臺(tái)。對(duì)我們來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的是盡快予以消化吸收,并結(jié)合實(shí)際工作予以靈活運(yùn)用。
我部是銀行領(lǐng)域中第一個(gè)成立的貴金屬專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu),
與貴金同行
在第一天的開(kāi)班動(dòng)員上,
再比如如何為贏得客戶(hù)的信任而穿著,而這些看似細(xì)枝末節(jié)的知識(shí),能無(wú)形中塑造一個(gè)人的工作風(fēng)格。
在新人的匯報(bào)演出中,
在結(jié)業(yè)典禮上,對(duì)我們提出了期望,要求我們年輕人要腳踏實(shí)地做事、培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志。要戒驕戒躁,從小事做起,慢慢積累,磨練意志。這一點(diǎn)我深有感觸。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
為更科學(xué)客觀地評(píng)價(jià)公司各部門(mén)、子公司、各區(qū)域、各門(mén)店的培訓(xùn)工作組織和實(shí)施情況,真實(shí)地反映培訓(xùn)工作效果,同時(shí)通過(guò)考核發(fā)揮督促和激勵(lì)功能,切實(shí)提高培訓(xùn)管理和培訓(xùn)實(shí)施水平,特制定本考核方案。
1、通過(guò)培訓(xùn)考核體系,指導(dǎo)各單位如何有效地開(kāi)展培訓(xùn)工作:考核的內(nèi)容就是必須要做的內(nèi)容。
2、客觀、真實(shí)、公正地對(duì)公司的培訓(xùn)工作狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià),并運(yùn)用考核結(jié)果不斷加以改進(jìn)和提高。
3、發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
4、加大培訓(xùn)考核與評(píng)估的力度,促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的全面開(kāi)展;
5、提高員工培訓(xùn)的“針對(duì)性”和“時(shí)效性”;
6、強(qiáng)化各級(jí)管理部門(mén)的培訓(xùn)職能,加強(qiáng)培訓(xùn)效果提升與轉(zhuǎn)化。
7、努力建設(shè)起一個(gè)真正的“學(xué)習(xí)型組織?!币揽抗颈旧淼摹芭囵B(yǎng)和訓(xùn)練”系統(tǒng)――培訓(xùn)體系,不斷在運(yùn)作中開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造新的動(dòng)力,以保持企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的“再生能力”。
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)考核、評(píng)估體系的建立和實(shí)施,對(duì)全公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、檢查、督促、評(píng)估;直接負(fù)責(zé)總部各職能部門(mén)、各區(qū)域、子公司第一負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)專(zhuān)干的培訓(xùn)工作考核;人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)部的工作進(jìn)行考核。
2、各單位根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)和管理現(xiàn)狀以及公司的發(fā)展要求,自己培訓(xùn)自己的員工,年人均在崗受訓(xùn)時(shí)間達(dá)到40小時(shí)以上(包括各級(jí)管理人員);并做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
3、各單位的第一責(zé)任人也是培訓(xùn)的第一責(zé)任人,是培訓(xùn)考核的主要對(duì)象;在本方案實(shí)施一段時(shí)間后,各部門(mén)的第一責(zé)任人的培訓(xùn)工作將納入到月度績(jī)效考核子目,占考核所有子目分?jǐn)?shù)的10%,屆時(shí)本方案再行修改。
4、各區(qū)域、子公司設(shè)置專(zhuān)職培訓(xùn)主管和助理各一名,培訓(xùn)主管的職責(zé)是負(fù)責(zé)本區(qū)域或者子公司內(nèi)培訓(xùn)工作的組織、管理和督導(dǎo)工作,對(duì)所屬門(mén)店的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、評(píng)估,并對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行考核;助理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)新開(kāi)門(mén)店的新入司員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和評(píng)估,同時(shí)協(xié)助培訓(xùn)主管的工作開(kāi)展。
5、各門(mén)店根據(jù)具體情況設(shè)立專(zhuān)職或者兼職培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,由店長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行考核。
6、總部各線、各職能部門(mén)的培訓(xùn)工作開(kāi)展,由本線本部門(mén)根據(jù)公司制訂的三級(jí)培訓(xùn)體系中相應(yīng)的職責(zé)組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)結(jié)果負(fù)責(zé),同時(shí)做好詳細(xì)的記錄以作為考核的重要依據(jù)。
7、各級(jí)主管同時(shí)也是教練,在日常工作中應(yīng)把滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求、提升員工實(shí)際技能、為公司開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)人才作為工作的重要內(nèi)容,各單位員工的受訓(xùn)情況、工作表現(xiàn)、人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)結(jié)果,直接反映出各級(jí)主管的培訓(xùn)能力。
2、子公司人力資源部部長(zhǎng)、區(qū)域人力資源部副部長(zhǎng);
3、區(qū)域培訓(xùn)主管,門(mén)店培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。
1、分職能部門(mén)、區(qū)域(子公司)、門(mén)店三個(gè)部分進(jìn)行考核;每個(gè)部分有不同的考核指標(biāo);區(qū)域(子公司)、門(mén)店和總部職能部門(mén)的考核著重點(diǎn)也有所不同。
2、考核周期為:總部職能部門(mén)、區(qū)域(子公司)、門(mén)店每月一次;當(dāng)月的考核在次月的1―10號(hào)進(jìn)行。
3、各單位考核滿(mǎn)分為五十分,每一項(xiàng)考核指標(biāo)占不同的分值,通過(guò)考核對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)定,工作不到位者相應(yīng)的扣分。
4、每月根據(jù)考評(píng)結(jié)果對(duì)考核成績(jī)進(jìn)行排名,對(duì)考核優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作不重視、不能按時(shí)完成培訓(xùn)職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行,各級(jí)考核人員要嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)檢查,嚴(yán)禁私自增加或減少每項(xiàng)分?jǐn)?shù)。
年度人均受訓(xùn)時(shí)間40小時(shí)單項(xiàng)考核
附注:
1、考核期:總部職能部、區(qū)域(子公司)、門(mén)店每月一次;
2、當(dāng)月考核不合格者,考評(píng)人應(yīng)對(duì)考核單位進(jìn)行指導(dǎo)與協(xié)助。
3、各級(jí)考核人在每月10日前做完考核評(píng)估,考核結(jié)束后將結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部。培訓(xùn)部將在15號(hào)公布各單位得分情況并實(shí)施獎(jiǎng)懲。
4、職能部門(mén)部長(zhǎng)是部門(mén)第一負(fù)責(zé)人,同時(shí)也是培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,所以職能部門(mén)的獎(jiǎng)懲只取第一負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)懲值。
培訓(xùn)部負(fù)責(zé)區(qū)域(子公司)的培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。
區(qū)域(子公司)人力資源部負(fù)責(zé)各門(mén)店的培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。培訓(xùn)部負(fù)責(zé)總部職能部門(mén)培訓(xùn)工作考核,每月考核一次。各考核人在考核結(jié)束后將考核結(jié)果上報(bào)培訓(xùn)部存檔。
為確保考核的公正性,培訓(xùn)部對(duì)各單位的考核結(jié)果不定期進(jìn)行抽查、稽核,如發(fā)現(xiàn)有任何弄虛作假的情況,取消考核成績(jī)并予以通報(bào)和處罰。