每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

服務建議書模版 服務建議書的內(nèi)容及格式篇一

1、政策老化，公益性服務任務重，投入不足。

村醫(yī)與民辦教師欒生一個年代，村醫(yī)先天不足，后天缺少政策呵護，微薄之力支撐公益性衛(wèi)生保健網(wǎng)底，十項公共衛(wèi)生任務重荷之下，其能量攝入不足難以驅(qū)動村醫(yī)服務熱情。

2、年齡老化，衛(wèi)生技術(shù)人員短缺，后繼乏人。

有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)見不到年輕村醫(yī)了，尤其是年輕的中醫(yī)。也許是工作環(huán)境、補助待遇、經(jīng)濟收入、行業(yè)內(nèi)的地位等原因吧。

3、知識老化，技術(shù)水平低于需求，服務滯后。

如果說鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院奇缺本科畢業(yè)生，那么村衛(wèi)生室基本沒有全日制大專畢業(yè)生。以成人教育畢業(yè)形式畢業(yè)的“主力軍”，勢力單薄，難以維系復雜的農(nóng)村防、治、保、康工程體系。

4、設施老化，群眾就醫(yī)條件落后，亟待改善。

一直以來，村衛(wèi)生室使用個人的房屋是不給費用的，在管理上說房屋面積不足，結(jié)構(gòu)不合理，需要增加投入，村醫(yī)就跟你談錢從哪來？努力之下，近年來按50%的建筑費比例與村醫(yī)合資，新建了少部分標準化村衛(wèi)生室房舍。

1、適應村民醫(yī)療保健需求，完善村醫(yī)培訓措施。

常見病、多發(fā)病、季節(jié)病，慢性病，健康知識普及是農(nóng)村衛(wèi)生工作的特點和根本任務，對于徒手看病的村醫(yī)來說，更需要的是知識面和實際經(jīng)驗。有針對性的選擇培訓內(nèi)容并結(jié)合臨床實踐，選定縣級醫(yī)療機構(gòu)承辦，周而復始短訓，總比其他形式好些。

2、適應村醫(yī)執(zhí)業(yè)補助需求，保障村醫(yī)切身利益。

尤其是偏遠地區(qū)，本來醫(yī)療收入就少，不可回避醫(yī)療工作和衛(wèi)生服務支出，加上醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、意外傷害保險等所用資金，應制定相關補助政策，實實在在讓村醫(yī)生活安定，執(zhí)業(yè)踏實，老年有保障。

3、適應衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求，改善村民醫(yī)療條件。

衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與其國民經(jīng)濟發(fā)展同步，與其不斷增長的農(nóng)民健康需求相適應，必然趨勢帶來繁重任務，增加村衛(wèi)生室基礎建設，為村民提供適宜的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境，增加村醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作適當補助以及提供保障措施，向關心自身健康去抓落實，讓廣大農(nóng)民期望變?yōu)楝F(xiàn)實。

服務建議書模版 服務建議書的內(nèi)容及格式篇二

致：xx省工商聯(lián)閩商商會

招商銀行科技路支行

金融服務建議書

招商銀行簡介

1987年，招商銀行，作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行，在深圳經(jīng)濟特區(qū)成立。20xx年，招行在上海證券交易所上市；20xx年，在香港聯(lián)合交易所上市。

自成立22年來，招行伴隨著中國經(jīng)濟的快速增長，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務，由一個只有資本金1億元人民幣、1個網(wǎng)點、30余名員工的小銀行，發(fā)展成為資本凈額1170.55億元人民幣、機構(gòu)網(wǎng)點700余家、員工3.7萬余人的中國第六大商業(yè)銀行，躋身全球前100家大銀行之列， 20xx年6月末，招行資產(chǎn)總額達19727.68億元人民幣， 20xx年上半年，實現(xiàn)凈利潤82.62億元。

招商銀行西安分行：

招商銀行西安分行成立于1996年9月9日。作為招商銀行在陜的省級分支機構(gòu)，西安分行恪守“因勢而變、因您而變”的經(jīng)營理念，弘揚“挑戰(zhàn)、自省、奉獻”的招銀精神，以靈活的機制和“嚴格、扎實、高效”的作風，圍繞“力創(chuàng)股市藍籌、打造百年招銀”這一宏遠目標，以利潤為中心，實現(xiàn)了效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展。經(jīng)過近13年的發(fā)展，截至20xx年9月末，全行資產(chǎn)總額480億元，自營存款余額439億元，對公客戶1萬多戶，個人客戶200多萬，“一卡通”累計發(fā)卡270多萬張。分行下轄同城支行（營業(yè)部）21個、離行式自助銀行26個，首家異地分支機構(gòu)——咸陽支行于20xx年4月31日正式對外營業(yè)。全行員工總數(shù)超過1000人，整體業(yè)務規(guī)模穩(wěn)居西安地區(qū)股份制銀行首位，多項業(yè)務指標名列本地同業(yè)前列。

xx省工商聯(lián)閩商商會是求真務實的新型商會

xx省工商聯(lián)閩商商會在會員數(shù)量、企業(yè)規(guī)模、核心理念、在xx，建材業(yè)、鋼鐵生產(chǎn)及經(jīng)營業(yè)、石材加工及貿(mào)易業(yè)、木材加工生產(chǎn)業(yè)、管閥工業(yè)、閩商都處于龍頭領先位臵。

閩商商會企業(yè)在陜主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)、物業(yè)管理、鋼鐵生產(chǎn)及鋼鐵貿(mào)易、建材貿(mào)易、市場開發(fā)、服裝、鞋類貿(mào)易、百貨超市、木材加工及貿(mào)易、黃金飾品加工及貿(mào)易，醫(yī)療器械、石料生產(chǎn)及石材加工貿(mào)易、茶葉、投融資擔保等行業(yè)。發(fā)展模式等多項指標考核中均列全國前列，是一個名副其實大會強會。目前xx省工商聯(lián)閩商商會為xx第一大閩籍商會機構(gòu)，在全國閩籍商會排名中xx省工商聯(lián)閩商商會排名在前五名之列。

招商銀行金融服務建議

基本建議：

我行基于對閩商商會的了解，并通過與部分會員單位的溝通、調(diào)研，提出以下幾點建議：

一：建議雙方加強合作,資源共享，攜手創(chuàng)贏；

二：建議制定合作規(guī)劃，從簡單業(yè)務到復雜業(yè)務，從服務部分會員到覆蓋全體會員；

三：建議建立互動機制，定期不定期的以各種有益的方式合作加快深化了解程度：

四：建議建立一個共同的合作愿景：招商銀行的存、貸款業(yè)務，本、外幣業(yè)務，企業(yè)、個人業(yè)務都能為閩商商會及全體會員認可。

招商銀行面向閩商商會會員全面提供結(jié)算、流動資金貸款、銀行承兌、房地產(chǎn)開發(fā)貸款、國際貿(mào)易結(jié)算、個人信用卡、單位商務卡、公司理財、個人理財?shù)确?。同時，商會會員企業(yè)及企業(yè)負責人以招商銀行為主要合作銀行。

近期互動建議：

一、相互利用網(wǎng)絡及電話平臺，樹立合作理念

1、建議利用好“xx省工商聯(lián)閩商商會”站，預留招商銀行的相關信息，讓商會會員在網(wǎng)頁上對招商銀行有進一步了解（具體的操作為：在商會的站上其中“金融信息專欄”介紹招商銀行的相關金融產(chǎn)品，取得所有會員單位負責人的聯(lián)系方式，以短信通知的形式給會員單位負責人發(fā)送短息提示，短息告知瀏覽“xx省工商聯(lián)閩商商會”的站的“金融信息專欄”查看我們招行的金融產(chǎn)品信息介紹）

2、建議利用好招商銀行西安分行的電話平臺，使其成為 為會員服務的信息通道。我行的電話群發(fā)平臺可以根據(jù)商會的委托，向會員單位發(fā)送信息。

二、雙方互訪及共同協(xié)辦活動

我行將采取定期（計劃每周一次上門）和不定期的上門拜訪，了解商會和所屬擔保公司目前的經(jīng)營管理情況信息，和相關會員

單位目前的金融需求，取得相關的資料數(shù)據(jù)，為將來的業(yè)務開展做好相關準備，我行將以積極的態(tài)度參與到商會組織的各種組織活動中去，和會員單位產(chǎn)生互動聯(lián)誼，還打算和商會共同組織一期或者多期的專場聯(lián)誼會，介紹目前金融業(yè)的發(fā)展趨勢和國家的相關金融政策，介紹企業(yè)使用銀行工具的技巧。

三、首先以個人業(yè)務合作為起點，銀企借此雙方加深了解，建立日常溝通的管道。在此，我們向會員單位推薦幾項服務。

相關產(chǎn)品簡介-----個人資產(chǎn)業(yè)務

1、汽車消費信貸

貸款用途：用于個人購臵乘用汽車

貸款對象：個人

貸款限額：最高200萬元

貸款利率：按國家基準利率

打9折 3年期年息4.86%、月息4.05‰ 5年期年息5.184%、月息4.32‰。

服務建議書模版 服務建議書的內(nèi)容及格式篇三

全市廣大青年朋友們：

創(chuàng)建衛(wèi)生城市、園林城市、明城市是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造城市形象、提升城市品位、提高我市城鎮(zhèn)建設和管理水平的重大舉措，是符合民情民意、惠及千家萬戶的實事好事，功在當代，利在千秋。青年歷是引領社會風氣的先行者，為了加快全市發(fā)展步伐，順利實現(xiàn)“三城”同創(chuàng)目標，在“五四運動”九十九周年到之際，共青團xx市委特向全市廣大青年朋友們提出倡議：

率先垂范，爭做明衛(wèi)生的傳播者。廣大青年要從身邊小事做起，踴躍投身到創(chuàng)建行動中，自覺增強明衛(wèi)生意識，維護公共衛(wèi)生，保持家庭衛(wèi)生，注重個人衛(wèi)生。不亂倒垃圾，不亂排污水，不隨地吐痰，不高空拋物，不亂貼亂涂；自覺維護社會秩序，不亂停亂放，不闖紅燈，不亂穿馬路；自覺規(guī)范行為，從點點滴滴做起，從自己身邊做起，以實際行動參與“三城”同創(chuàng)活動。

身體力行，爭做藍天綠地的守護者。青年是時代最靈敏的晴雨表，廣大青年要牢固樹立“城市是我家，創(chuàng)建靠大家”的思想意識，用自己的行動去宣傳、教育和引導身邊更多的人，愛護自己的家園，營造我市良好的發(fā)展環(huán)境。用實際行動為開創(chuàng)xx綠色發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展、和諧發(fā)展新局面貢獻一份力量。

凝神聚力，爭做明風尚的志愿者。凝聚“三城”同創(chuàng)的磅礴力量，是廣大青年義不容辭的使命和責任。我們要積極響應市委、市政府號召，大力弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極參與關愛社會、關愛他人、關愛自然的志愿服務活動，人人爭當志愿者，人人為“三城”同創(chuàng)作貢獻。

青年朋友們，讓我們攜起手，用我們的熱情和真誠，用我們的辛勤和汗水，共同行動起，從我做起，從現(xiàn)在做起，從每個家庭做起，從身邊一點一滴的小事做起，為“三城”同創(chuàng)目標的順利實現(xiàn)，貢獻青春、智慧和力量！

服務建議書模版 服務建議書的內(nèi)容及格式篇四

為貫徹落實市政府“關于進一步加快發(fā)展服務業(yè)的若干政策意見”專題會議精神，按照區(qū)領導的指示要求，結(jié)合本街道工作實際，從財政、稅收、規(guī)劃、補助、獎勵、人才、制度、考核等方面，提出以下建議：

一、抓好規(guī)劃實施工作。認真貫徹落實市、區(qū)上級部門的工作部署，街道有關科室應制訂實施方案，細化目標任務，明確工作責任，建立實施情況跟蹤評估制度，并認真組織實施。

二、強化組織領導。建立健全并發(fā)揮服務業(yè)發(fā)展領導小組的作用，定期召開會議，協(xié)調(diào)解決服務業(yè)發(fā)展中的突出問題。并配備專職工作人員，落實工作經(jīng)費，更好的發(fā)揮綜合規(guī)劃、政策制訂、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督查落實、考核考評的作用，促進各項工作任務落實。

三、在優(yōu)化服務業(yè)市場發(fā)展環(huán)境方面，應進一步放寬準入門檻。各類服務業(yè)企業(yè)登記注冊時，一律不設前置性審批事項。法律、法規(guī)和國務院決定已有規(guī)定的，從其規(guī)定。文化、廣播電視、新聞出版、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、建設等部門要對本領域能夠?qū)嵭惺袌龌?jīng)營的服務，提出放寬市場準入、清理進入壁壘等方面的具體措施。

四、加強對重點領域的支持。對區(qū)政府上級部門提出的傳統(tǒng)商貿(mào)、金融、科技、教育、旅游、文體衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、社區(qū)服務等領域，以及總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟、大學經(jīng)濟、創(chuàng)意設計等現(xiàn)代服務業(yè)重點領域，在行業(yè)準入、土地供應、資金支持等方面給予重點傾斜。

五、扶持總部經(jīng)濟發(fā)展。重點培育傳統(tǒng)優(yōu)勢民營本土總部、

開放型經(jīng)濟跨境經(jīng)營總部、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)區(qū)域總部、現(xiàn)代服務業(yè)高端總部。鼓勵民間資本發(fā)展總部經(jīng)濟，扶持發(fā)展總部企業(yè)和總部基地。并根據(jù)街道下轄地區(qū)的特點，在經(jīng)濟政策上鼓勵引進國內(nèi)外大型企業(yè)服務機構(gòu)。

六、加大服務業(yè)重大項目扶持力度。應協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的困難和問題。對符合服務業(yè)重點領域、且列入年度省、市、區(qū)級重點工程建設和服務業(yè)重點項目投資計劃的項目，在土地指標上給予重點支持。對符合條件的區(qū)級重點項目，積極申報省、市級服務業(yè)重大項目。此外，應積極搭建金融機構(gòu)和服務業(yè)企業(yè)的交流溝通平臺，促進服務業(yè)銀企融資對接，積極引導金融機構(gòu)加大對服務業(yè)基地和服務業(yè)重大項目的支持。

七、切實落實服務業(yè)用電、用水、用氣與一般工業(yè)同價政策。扎實推進服務業(yè)用水（桑拿、洗浴、洗車等高耗水行業(yè)除外）、用氣價格實現(xiàn)與一般工業(yè)同價。各有關部門應制定服務業(yè)用電與一般工業(yè)同價政策的執(zhí)行時間表，確保政策盡快全覆蓋。

八、切實加強服務業(yè)發(fā)展用地保障。進一步完善土地利用規(guī)劃和計劃管理，制定符合服務業(yè)行業(yè)實際的投資強度和用地標準，逐步增加服務業(yè)建設用地總量。對研發(fā)設計、文化創(chuàng)意、信息軟件、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)性服務業(yè)項目，實行與工業(yè)項目用地同等價格優(yōu)惠的供地方式。

九、加大服務業(yè)發(fā)展的金融支持。將服務業(yè)貸款比例納入金融機構(gòu)年度評價依據(jù)，引導金融機構(gòu)逐步增加服務業(yè)貸款規(guī)模，加大對符合條件的重點服務業(yè)企業(yè)的授信額度。鼓勵產(chǎn)業(yè)投資基金、私募投資基金、創(chuàng)業(yè)投資機構(gòu)以及信用擔保機構(gòu)積極面向服務業(yè)中小企業(yè)開展服務。對于發(fā)展前景好的服務業(yè)企業(yè)，應支持其發(fā)行中長期企業(yè)債券、短期融資融券、中小企業(yè)集合票據(jù)；對于規(guī)模較小但具有穩(wěn)定現(xiàn)金流的項目，支持其通過項目信托計劃、資產(chǎn)證券化等多種方式擴大資金來源。支持符合條件的服務業(yè)企業(yè)集團申報設立財務公司等非銀行金融機構(gòu)。

十、加大服務業(yè)發(fā)展的財稅支持。今年我轄區(qū)內(nèi)為了積極響應國家稅收政策，并廣泛的做好了房屋契稅宣傳活動；開展了稅收政策咨詢服務化平臺。在轄區(qū)內(nèi)主要干道，設立宣傳點。此外，應繼續(xù)細化營業(yè)稅差額征稅具體政策規(guī)定，擴大營業(yè)稅差額征稅政策的惠及面，提高政策落實的針對性和可操作性。進一步完善營業(yè)稅差額征稅操作程序，簡化辦稅手續(xù)。對服務業(yè)重點領域的重點企業(yè)，以上一年實交地方稅收為基數(shù)，每年上交的地方稅收增速超過一定比重的，應予以獎勵；報經(jīng)地稅部門批準，對其新增加的房產(chǎn)和用地給予減免房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地使用稅的優(yōu)惠。

十一、積極引進和培育各類現(xiàn)代服務業(yè)高層次人才。對于服務業(yè)企業(yè)聘用的高層次歸國人員、全球高端創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊，按照相應的政策進行獎勵和扶持。對服務業(yè)企業(yè)聘用的國內(nèi)外領軍人物，參照引進高層次歸國人員、全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的相應政策進行獎勵和扶持。對規(guī)模較大或創(chuàng)新能力較強，能引領行業(yè)發(fā)展的服務業(yè)企業(yè)副總經(jīng)理以上人員，經(jīng)有關部門批準，可不受學歷、資歷、任職資格等限制，破格直接申報高級經(jīng)濟師資格；對經(jīng)資格認定的留學回國人員，可根據(jù)其學歷、資歷，直接申請申報相應專業(yè)技術(shù)資格。完善和規(guī)范服務業(yè)職業(yè)資格制度，規(guī)范服務業(yè)職業(yè)資格準入機制、注冊考核機制和退出機制。大力發(fā)展人力資源服務業(yè)，公共人力資源服務機構(gòu)可按規(guī)定申請為非營利組織，享受相關政策。

十二、完善統(tǒng)計監(jiān)測分析。加強服務業(yè)統(tǒng)計工作，開展統(tǒng)計方法研究，建立健全行業(yè)統(tǒng)計體系，努力做到應統(tǒng)盡統(tǒng)，客觀真實反映我地區(qū)服務業(yè)發(fā)展水平。加強服務業(yè)形勢分析季度例會制度，完善服務業(yè)和重點聯(lián)系企業(yè)運行監(jiān)測分析。

十三、強化服務業(yè)考核。鼓勵各地發(fā)展服務業(yè)尤其是現(xiàn)代服務業(yè)，對服務業(yè)營業(yè)稅收入增長快的單位應給予獎勵。建立健全服務業(yè)績效考核辦法，科學調(diào)整考核內(nèi)容，增加服務業(yè)政策落實情況考核，增設重點服務業(yè)主管部門定量發(fā)展目標，加強服務業(yè)發(fā)展水平評估報告的分析指導作用。

十四、認真完成用能重點單位節(jié)能減排任務，促進城市生活垃圾資源化利用。建立重點用能單位節(jié)能管理三級網(wǎng)絡，督促社區(qū)單位完成節(jié)能任務，開展綠色招商，確保無高能耗、高污染企業(yè)引進，定期檢查指導節(jié)能減排工作。強化社區(qū)大型公共建筑能源運行監(jiān)督，對大型商場、賓館、辦公樓等試行用能定額管理制度。加強垃圾處理基礎設施建設，合理布局區(qū)域生活垃圾處理設施。全面推進城市生活垃圾分類體系建設，充分回收垃圾中的廢舊資源，發(fā)展垃圾綜合集成處理系統(tǒng)，鼓勵垃圾焚燒發(fā)電和供熱、填埋氣體發(fā)電和供熱，發(fā)展垃圾綜合利用技術(shù)，實現(xiàn)垃圾減量化、資源化和無害化。

服務建議書模版 服務建議書的內(nèi)容及格式篇五

1. 公司整體介紹

1.1. 公司介紹

廣西南寧市****公司信息技術(shù)有限公司 ( 簡稱“****公司” )成立于20xx年，是以計算機軟硬件、信息系統(tǒng)集成，軟件開發(fā)，數(shù)據(jù)存儲等為主要經(jīng)營方向的高科技企業(yè)。公司自成立以來為電信、政府、公用事業(yè)、企業(yè)、公安及教育等行業(yè)的眾多客戶提供了成功的系統(tǒng)解決方案，贏得廣大客戶的好評，同時積累了豐富的項目經(jīng)驗。多年來，公司一直與cisco、華為、vmware、commvault、emc、netapp等國內(nèi)外知名企業(yè)保持良好的合作關系。20xx年2月，****公司成為美國思科公司在廣西的星云計劃合作伙伴。

從創(chuàng)業(yè)至今，****公司始終恪守“嚴謹、守信、負責”的商業(yè)準則；秉承“共同成長，信守承諾”的企業(yè)理念；堅持鍥而不舍的創(chuàng)新精神；堅守為客戶負責、為投資者負責、為員工負責的經(jīng)營之道，為成為卓越公司進行著始終如一的努力。

1.2. ****公司售后服務概述

優(yōu)質(zhì)完善的售后服務是我們對客戶的重要承諾。我公司對產(chǎn)品的售后服務十分重視，公司的技術(shù)服務部門配備有多名資深技術(shù)支持工程師和專職的客戶服務人員，在售后服務的處理流程、規(guī)范化管理方面，成功地吸取了國內(nèi)外著名it公司的豐富經(jīng)驗，確?？蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務。 我公司技術(shù)服務部門向客戶提供全方位的技術(shù)支持服務，統(tǒng)一對外服務窗口，提供24小時熱線電話，專用熱線電話，email服務，傳真服務等方式來及時響應和解決客戶問題，想用戶所想，急用戶所急，真正地的為客戶全方位服務。從7天*24小時電話支持到主動的客戶服務計劃和遠程系統(tǒng)監(jiān)測，優(yōu)質(zhì)全方位服務幫助客戶最大限度地減少故障時間，并幫助客戶達到系統(tǒng)可連續(xù)運行的目標。

客戶出現(xiàn)問題，在第一時間就可以直撥我們的熱線電話，或辦公電話，或通過發(fā)傳真，email、qq等方式向我們尋求技術(shù)支持服務，我們的技術(shù)服務部門， 7x24小時工程師負責接聽有關客戶技術(shù)電話，客戶咨詢電話，受理客戶問題，并進行客戶問題服務登記，跟蹤，在負責接聽技術(shù)電話的工程師無法將問題完美解決，并將上報并請求分發(fā)給相應的技術(shù)專家，必要時到現(xiàn)場解決，技術(shù)專家無法為客戶解決時，將上報并請求專家技術(shù)小組成員共同解決，直到問題完全解決為止。

我們的服務宗旨：想用戶所想，急用戶所急，真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時、增值的服務。

1.3. 技術(shù)服務部

****公司技術(shù)服務部，致力于為用戶提供從需求分析、系統(tǒng)方案設計直至實施全面的、規(guī)范化的、高品質(zhì)的系統(tǒng)技術(shù)支持和維護服務。

****公司技術(shù)服務部現(xiàn)有將近二十名資深的技術(shù)支持工程師，其中有多數(shù)以上都獲得了cisco、oracle公司的資質(zhì)認證，現(xiàn)有cisco的ccie網(wǎng)絡專家2名,ccnp、ccsp、ccna網(wǎng)絡工程師8名,虛擬化網(wǎng)絡工程師2名,oracle的ocp工程師2名等.他們已經(jīng)從事網(wǎng)絡設備、服務器、小型機、oracle產(chǎn)品技術(shù)多年，都具有豐富的產(chǎn)品設計和維護經(jīng)驗。

****公司從公司成立伊始就一直致力為廣大計算機用戶提供專業(yè)的技術(shù)服務。力求能向廣大的中、小型計算機、網(wǎng)絡產(chǎn)品用戶提供可靠的、高水平的、價格合理的、及時的信息系統(tǒng)維護、維修、升級擴容、培訓、咨詢、顧問等服務。

****公司技術(shù)服務中心本著：“專業(yè)、及時、完美、熱忱”的服務宗旨，為客戶的網(wǎng)絡設備、服務器、小型機、oracle產(chǎn)品產(chǎn)提供專業(yè)服務。通過我們的服務，使您的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)使用中所出現(xiàn)的問題得以及時解決，并保持最佳的工作狀況。

1.4. 技術(shù)支持能力

****公司在有一支在長期的系統(tǒng)集成項目中鍛煉出來的系統(tǒng)工程技術(shù)服務隊伍。由于各個行業(yè)客戶的關鍵數(shù)據(jù)中心針對各自業(yè)務系統(tǒng)的要求，對軟硬件系統(tǒng)平臺的技術(shù)要求變化多樣，十分復雜。公司的系統(tǒng)工程技術(shù)服務隊伍在實際項目過程中得到了很好的鍛煉，無論是技術(shù)深度和廣度、故障解決能力和經(jīng)驗、響應能力和協(xié)調(diào)能力都具備較強的實力。

****公司作為具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的it企業(yè)，不僅掌握著廣泛的資源，而且已經(jīng)與大量的行業(yè)用戶建立了非常穩(wěn)定可靠的長期合作關系。在it服務領域，****公司依靠多年的行業(yè)經(jīng)驗和一支技術(shù)精湛的技術(shù)服務隊伍可以為客戶提供更加符合行業(yè)性質(zhì)和特性的各種解決方案。

1.5. 技術(shù)服務體系

1.5.2. 體系說明

（1）有問題咨詢的用戶，可拔打咨詢電話得相關信息；

（2）用戶都可獲得由****公司支持或指定廠商服務中心給予的服務；

（3）服務方式分三種：

熱線服務，客戶可直接撥打****公司的售后服務熱線直接獲取幫助；

跟蹤服務，凡其它方式解決不了的問題，我們會直接派技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場處作跟蹤服務； 對于我們的服務感到不滿意或需提建議的用戶可通過電話或上網(wǎng)進行投訴，對于您的投訴與建議我們會認真對待。

1.5.3. 服務宗旨

我們的服務宗旨是：想用戶所想，急用戶所急，真正地為客戶提供全方位優(yōu)質(zhì)、及時、增值的服務。

1.6. 維護服務內(nèi)容

1.6.1. 標準維護服務

在本次維保項目中，****公司標準服務包括網(wǎng)絡設備維護服務、小型機和服務器操作系統(tǒng)維護、oracle產(chǎn)品維護、備件聯(lián)系咨詢服務、技術(shù)咨詢和技術(shù)培訓服務。具體維護項目如下：

定期設備巡檢

我公司安排技術(shù)工程師定期巡檢，及時發(fā)現(xiàn)用戶系統(tǒng)隱患，最大限度的避免故障的發(fā)生。巡檢后向客戶提交詳盡的巡檢報告，總結(jié)同期系統(tǒng)的運行情況、可能存在的問題隱患，提出日常維護的意見和建議等。由專業(yè)工程師對用戶系統(tǒng)進行現(xiàn)場、全面的、預防性的巡檢，確認系統(tǒng)運行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)錯誤記錄，排除潛在隱患，并提供巡檢報告，以保證系統(tǒng)和相關外設運行的穩(wěn)定性和安全性。

巡檢過程中，工程師都要使用診斷工具到設備現(xiàn)場評估用戶目前運行的計算環(huán)境，檢查特定系統(tǒng)的運行情況，進行一系列的診斷測試，將用戶的計算環(huán)境與現(xiàn)有的系統(tǒng)管理手段進行比較，然后提供一份報告，其中詳細寫明了所發(fā)現(xiàn)的問題、強調(diào)需要解決或調(diào)查的情況以及推薦一套合適的辦法。

通過對系統(tǒng)的詳細測試和全面檢查，并了解業(yè)務人員對系統(tǒng)的意見（如：易用性，穩(wěn)定性，操作性等），對現(xiàn)行系統(tǒng)的運行狀況作出客觀評定，并優(yōu)化調(diào)整相關參數(shù)。同時，向用戶提出一些合理化建議，如日常使用注意事項、升級建議等。所有測試報告、參數(shù)調(diào)整記錄及用戶建議書都在公司客戶服務中心記錄在案，便于以后工作的順利進行。 定期巡檢的內(nèi)容根據(jù)用戶系統(tǒng)包含的設備而定，總體上來說，****公司可提供如下方面巡檢內(nèi)容：

1. 機房環(huán)境檢查

2. 設備環(huán)境檢測

3. 硬件系統(tǒng)檢查

4. 日志的檢查

5. 備份系統(tǒng)檢查

6. 總體性能評估及建議

技術(shù)支持

提供24小時專門的技術(shù)服務工程師熱線電話支持，遠程在線支持、現(xiàn)場支持等多種服務支持，即時發(fā)布消息郵件和技術(shù)公告，定期進行系統(tǒng)軟件檢測、優(yōu)化和文檔更新等。 故障診斷及排除

如果客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)異常故障，接到電話，技術(shù)服務部會在第一時間作出響應，及時調(diào)配專業(yè)的技術(shù)工程師根據(jù)項目檔案提供在線支持或赴現(xiàn)場進行搶修，為客戶快速、便捷的實施診斷和恢復。必要時，替客戶聯(lián)系廠家更換主機備件。

系統(tǒng)硬件保養(yǎng)

為保障設備的正常使用和延長其工作壽命，專業(yè)技術(shù)人員會針對主機及網(wǎng)絡硬件給予清洗除塵維護，保持硬件的清潔，降低硬件故障發(fā)生概率，提高系統(tǒng)的可靠性。 操作系統(tǒng)維護當客戶的設備的操作系統(tǒng)崩潰后，****公司將會根據(jù)客戶的需求，給客戶提供系統(tǒng)安裝服務。

性能分析及系統(tǒng)調(diào)優(yōu)

資深工程師根據(jù)自己的豐富實施經(jīng)驗，針對客戶系統(tǒng)性能下降及時找出瓶頸，提出完善的優(yōu)化方案并付諸實施。及時消除系統(tǒng)隱患，避免造成業(yè)務中斷；在不增加或少增加投資的同時，大幅度提高系統(tǒng)的運行性能和可管理性。

****公司為客戶系統(tǒng)提供詳細的性能分析評估報告，使用戶對信息系統(tǒng)的主要資源的利用情況有更加詳細的了解。****公司方將幫助用戶分析與性能相關的問題，確認瓶頸在何處，并為用戶提供相關的建議，制訂出性能調(diào)優(yōu)方案，從而滿足不斷增長的業(yè)務需求。最終用戶將獲得一致的、增強的響應能力，從而提高用戶系統(tǒng)的生產(chǎn)力及系統(tǒng)運維效率。

服務建議書模版 服務建議書的內(nèi)容及格式篇六

我們十分高興地邀請貴公司為xx（工程監(jiān)理服務的名稱）提交個體的服務建議書。

業(yè)主已安排了一筆以多種貨幣構(gòu)成的資金，用于xxx（工程名稱）有關費用的合理支付。

工程概述包括工程名稱、地點、招標方式、時間安排等。本工程的施了計劃于20xx年xx用外始。總工期估計xxx個月。

本工程的主要項目有：項目名稱、主要項目、初步工程量等。

為了有效獎施監(jiān)理，業(yè)主將聘請合格的、有經(jīng)驗的顧問/監(jiān)理公司幫助業(yè)主進行本工程施工階級的合同管理。要求的服務內(nèi)容見第四章附錄a：監(jiān)理服務范圍。

請在建議書中詳細說明實施本服務的方法、程序和工作計劃，以及派往現(xiàn)場職員的簡歷、特長等。

若貴公司需要，可察看現(xiàn)場，費用自理，具體問題，可與我方xxxx先生（小姐）

聯(lián)系。

聯(lián)系地址：______郵政編碼：______

電話號碼：______傳真號碼：______

本服務的有關業(yè)務及派件現(xiàn)場的人員應遵守工程所在國或地區(qū)的法律及法規(guī)。

業(yè)主要求在接到本邀請書的45天內(nèi)拚交建議書，請在接到本邀請書之后，盡快用電報或傳真通知我方，并說明提交建議書的時間和方法。

從建議書收到之日起90天內(nèi)為其有效期。

本服務合同將采用人——月合同（總包合同/百分比合同）。合同條件見第二章。

業(yè)主將根據(jù)建議書的質(zhì)量、貴公司指派人員的能力和在類似工程上的經(jīng)驗、經(jīng)濟建議書的合理性等考慮是否接納建議書，并在建議書有效期內(nèi)通知貴公司的建議書是否被接納。

我們期待著你們對我們邀請書做出積極的響應。

祝工作順利

xxxx（業(yè)主名稱）

20xx年xx月xx日