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物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇一
2、負(fù)責(zé)對(duì)物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、改進(jìn)和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查;
3、負(fù)責(zé)日常公關(guān)活動(dòng),協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、地產(chǎn)、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
4、定期組織業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿(mǎn)意度;
5、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的文件批閱及管理處財(cái)務(wù)預(yù)算費(fèi)用范圍內(nèi)發(fā)生費(fèi)用及各種費(fèi)用支出的審批;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件、事故處理,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇二
1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;
2、?制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算,執(zhí)行過(guò)程中控制資金合理支出,確保年度目標(biāo)的達(dá)成。
3、?獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。
4、?全面統(tǒng)籌場(chǎng)地環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類(lèi)資產(chǎn)的管理,并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。
5、?承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。
6、?消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門(mén)對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇三
1.負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)服務(wù)管理工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)國(guó)家管理規(guī)范、物業(yè)管理規(guī)定及公司運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、操作規(guī)程獲批準(zhǔn)后實(shí)施。
3.檢查、督促、考核部門(mén)員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門(mén)員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;
4.負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作,保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核部門(mén)年度、月度計(jì)劃;
6、能獨(dú)立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;
7、公司各項(xiàng)決議、方案的執(zhí)行、落實(shí),并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng);
9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。
10.負(fù)責(zé)公司安排的其他相關(guān)工作事項(xiàng)。?
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇四
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶(hù)、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負(fù)責(zé)租戶(hù)、業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指示。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇五
1.準(zhǔn)時(shí)到崗,每天清掃分區(qū)道路,綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次;
2.垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;
3.熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生情況,對(duì)其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
4.熱愛(ài)本職工作,養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習(xí)慣,不販臟,不怕累;
5.積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);
6.維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇六
1、全面負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力
2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,完成項(xiàng)目年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
3、制定項(xiàng)目月度、季度、年度工作計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)建設(shè)與人才需求梯隊(duì)建設(shè);
5、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、指導(dǎo)各部門(mén)專(zhuān)業(yè)化工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、及時(shí)收集、整理有關(guān)提高服務(wù)質(zhì)量方面的建議和信息,定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況;
7、執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)及物業(yè)管理公約,與政府有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;
8、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,妥善處理業(yè)主、租戶(hù)、商戶(hù)的投訴。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇七
1.每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶(hù)衛(wèi)生,消防通道車(chē)輛的停放。
2.負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶(hù)的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3.負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶(hù)公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過(guò)程中的維修。
4.負(fù)責(zé)各租戶(hù)水電抄表,房租按時(shí)催繳,合同到期的擬定。
5.廠房出租談價(jià),議價(jià)。
6.負(fù)責(zé)租戶(hù)投訴和突發(fā)狀況處理。
7.負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇八
職責(zé):
1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和目標(biāo);
2、監(jiān)督并確認(rèn)項(xiàng)目規(guī)劃及運(yùn)作管理等,包括項(xiàng)目評(píng)估、成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)及采購(gòu)管理等;
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理制度,包括人事制度及質(zhì)量管理規(guī)范等;
4、組織制定項(xiàng)目年度預(yù)算等;
5、負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)與對(duì)外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)部團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),包括人員培訓(xùn)、績(jī)效考核等。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,管理類(lèi)、項(xiàng)目類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
3、熟悉項(xiàng)目管理系統(tǒng);
4、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),抗壓性強(qiáng)、有創(chuàng)新力、善于溝通。
5、45歲以下,三年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)法律法規(guī),有大型樓盤(pán)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇九
1、全面負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的日??头芾砉ぷ?
2、建立健全物業(yè)客服的規(guī)章制度、操作流程、服務(wù)規(guī)范;監(jiān)督、指導(dǎo)客服部各項(xiàng)工作的實(shí)施;
3、協(xié)助處理投訴及群體事件,配合公司做好重要客戶(hù)接待工作,維持良好公共關(guān)系;
4、根據(jù)具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)制定招商、商業(yè)規(guī)劃等相關(guān)管理制度及規(guī)范,組織制定招商計(jì)劃及時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)招商客戶(hù)洽談和開(kāi)發(fā)客戶(hù),并達(dá)成租賃意向,完成招商業(yè)績(jī)指標(biāo);
6、項(xiàng)目周邊市場(chǎng)需求調(diào)查,定期進(jìn)同類(lèi)市場(chǎng)調(diào)查,分析業(yè)態(tài)匯總調(diào)查數(shù)據(jù),了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
7、客戶(hù)關(guān)系管理,定期維護(hù)與客戶(hù)的合作關(guān)系;
8、配合完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他事情。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇十
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部日常工作的全面管理,包括項(xiàng)目消防、安保\車(chē)場(chǎng)、環(huán)境各專(zhuān)業(yè)模塊的管理工作;
2、對(duì)項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及下屬工作安排,兼管外包人員的日常管理及考核評(píng)估;
4、建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程,組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
5、定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理,負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;
6、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn),提升本部門(mén)工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作,掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門(mén)進(jìn)行不定期測(cè)評(píng),及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓;
7、負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理,并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施.
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,年齡30—45歲;
2、具有5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),其中2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、有豐富的物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉國(guó)家和地方法規(guī)及物業(yè)管理?xiàng)l例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范,相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);
5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇十一
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作。
2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本。
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
7. 處理項(xiàng)目管理處的業(yè)主投訴等問(wèn)題。
崗位要求:
1.本科及以上學(xué)歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質(zhì)等物業(yè)管理業(yè)務(wù)技能,5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等綜合管理能力及書(shū)面、口頭表達(dá)能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責(zé)任心強(qiáng),做事積極主動(dòng)、務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。 5.較強(qiáng)的抗壓能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇十二
職責(zé):
1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲(chóng)控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門(mén)間的溝通;
2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關(guān)系,對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)做好反饋,并及時(shí)傳達(dá)給其他部門(mén)解決跟進(jìn);對(duì)解決情況進(jìn)行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;
5、租戶(hù)二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門(mén)跟進(jìn)及過(guò)程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專(zhuān)項(xiàng)。
任職要求:
1.30-45歲,男女不限;
2.統(tǒng)招大專(zhuān)以上學(xué)歷,物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過(guò)專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);
5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇十三
職責(zé):
1、全面統(tǒng)籌負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門(mén)工作,做好員工的培訓(xùn)、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況,控制成本,組織開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險(xiǎn)源進(jìn)行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、 35歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤(pán)管理經(jīng)驗(yàn),其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗(yàn),有一級(jí)資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、持有注冊(cè)物業(yè)管理師證書(shū);
4、精通高檔住宅樓設(shè)備設(shè)施的維修、運(yùn)行、保養(yǎng)工作;
5、有較強(qiáng)的組織、管理、實(shí)施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰;
6、熟悉國(guó)家和上海物業(yè)管理方面的相關(guān)法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理工作職責(zé)職能 物業(yè)管理經(jīng)理崗位要求篇十四
1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3. 擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
4. 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;
6. 指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7. 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8. 對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的安全負(fù)責(zé);
9. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。