每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇一

2. 了解甲方相關后勤部門對物業(yè)服務的提示及要求，根據(jù)合同規(guī)定予以落實，包括但不限于配合甲方應對各類檢查或拼比

3. 參加甲方要求的各類會議及學習，并將重要信息及時報告上級經(jīng)理

4. 根據(jù)公司相關規(guī)定，嚴格控制所需物料的申購

5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經(jīng)理，并在職權范圍內(nèi)及時采取適當處理

6. 負責緊急事件處理，制定應急方案并實施，及時報告上級經(jīng)理及相關負責同事，并在事后組織相關員工分析與總結

7. 負責監(jiān)督第三方合作單位所提供的各類服務，發(fā)現(xiàn)問題須要求其及時整改，并及時報告上級經(jīng)理與相關負責同事

8. 負責每日對服務現(xiàn)場進行巡視，包括但不限于設施保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、員工儀表、員工紀律及工作表現(xiàn)等，如發(fā)現(xiàn)問題須及時整改

9. 負責下屬員工日?？记诠芾怼⒐ぷ靼才?、在崗培訓及帶教、工作監(jiān)督及考核，以確保其工作質(zhì)量達到公司及甲方要求

10. 負責執(zhí)行并落實公司各類規(guī)章制度，并對違紀違規(guī)行為予以立即制止，同時對違紀違規(guī)員工按照公司相關規(guī)定予以及時處理

11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇二

1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實施;

2、負責物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構設計方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;

3、負責公司基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍，負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項目前期介入工作;

5、及時指導、跟進重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創(chuàng)新;

6、負責公司的公關關系維護，妥善處理突發(fā)性事件。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇三

1、負責園區(qū)日常管理工作;

2、熟悉各種電氣設備設施的配置和操作規(guī)程，能迅速排查日常故障;

3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風機等，做好相關記錄;

4、對外政府及對內(nèi)客戶關系維護;

5、負責完善園區(qū)員工制度，制定園區(qū)崗位要求，督促員工逐項落實;做好考勤記錄。

6、領導安排的其他工作;

7、物業(yè)費用的收繳跟進，相關采購流程的發(fā)起

8、公司內(nèi)部流程的使用及熟悉。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇四

1、準確把握品質(zhì)要求和服務標準;審批維修、專修申請、落實具體管理服務工作;識別潛在問題，制定方案;

2、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關系，處理爭議;

3、主持簽訂各項對外經(jīng)濟合同，處理緊急及突發(fā)事件;

4、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修工作，以及管理綠化、保安等相關工作;

5、協(xié)調(diào)與政府、租戶、公司等的關系，并負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

6、項目員工的培育、獎懲、發(fā)展等工作。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇五

1、全面負責對所管轄的國際學校實施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

2、做好物業(yè)管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務上接受上級部門的指導和監(jiān)督;

3、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)公司、政府周邊等的關系;

4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責任到人，確保工作順利完成;

5、負責對項目工作的管理和提升;

6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇六

1、參與項目開發(fā)過程中的前期介入，確保項目按期順利通過驗收與接管。

2、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件，并實施、保持和改進。

3、物業(yè)人員管理、培訓、培養(yǎng)、帶教工作。

4、帶領本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設施等日常管理，構建良好的商業(yè)環(huán)境。

5、對廣場物業(yè)實施全面管理，保證其所管物業(yè)保值、增值。

6、負責物業(yè)部計劃制定、預算編制、成本管控。

7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務相關的政府外聯(lián)工作。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇七

1、 全面統(tǒng)籌項目的工程物業(yè)工作，有服務意識和成本意識，具備較強的項目推動和成本管控能力;

2、 負責廣場各項設備的運行維護以及設施設備管理;

3、 負責廣場保潔、綠化、環(huán)境溫度、保安、保潔等物業(yè)管理;

4、 負責廣場的消防、財產(chǎn)及顧客的安全管理;

5、 熟悉變配電、空調(diào)及通風，了解消防消防相關規(guī)范、施工驗收設計規(guī)范;

6、 執(zhí)行力強，可承受較強的工作壓力，溝通協(xié)調(diào)能力好。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇八

1) 根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，擬定物業(yè)管理工作計劃;

2) 負責企業(yè)所屬物業(yè)設施及物業(yè)系統(tǒng)的各項綜合管理;

3) 編制物業(yè)管理費的預算，審核各項采購及各種費用付款申請;

4) 審核各設備年度維修保養(yǎng)計劃，并控制各項維修保養(yǎng)的費用;

5) 負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實;

6) 對承包商履行合同情況進行監(jiān)督管理，并以此對承包商的選擇提出建議;

7) 對物業(yè)部日常工作情況進行監(jiān)督并及時向上級匯報工作情況;

8) 相關內(nèi)外關系的溝通協(xié)調(diào)，維系承包商關系，將承包商的意見及時反饋給公司加以改進;

9)協(xié)調(diào)政府、物業(yè)、開發(fā)商、施工單位的工作關系，保持良好的公共關系，樹立企業(yè)品牌、形象;

10) 及時處理各種投訴、突發(fā)事件，樹立公司良好形象;每周不少于一次進行綜合巡查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與安全問題及時處理;

11)高效準確的完成上級交辦的其他事宜等;

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇九

1、按照物業(yè)服務合同約定，履行物業(yè)服務區(qū)域的設施設備的維修、養(yǎng)護和管理，做好綠化和環(huán)境衛(wèi)生及安全防范等工作;

2、認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針，完成公司下達的經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量;

3、組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高客戶服務質(zhì)量;

4、批準并實施本部門的客戶服務方案，協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作;

5、合理配置本部門人力資源，督促、指導、培訓、激勵、考核下屬員工，持續(xù)提高員工滿意度;

6、落實公司安全生產(chǎn)責任制;

7、完成上級安排的其他工作或任務。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十

1、 負責制定各項目設施設備運行、維護、保養(yǎng)、檢修及大、中修計劃;

2、 負責制定工程維修、設備房管理制度，并對各物業(yè)項目進行培訓、指導;

3、 負責協(xié)助各物業(yè)項目的設施設備交接驗收;

4、 建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，負責外委工程項目和采購設備、材料、配件的驗收和質(zhì)量控制;

5、 監(jiān)督、指導各物業(yè)項目的維修工作，使各項維修工作得到正確、快速的解決;

6、 協(xié)助制定各物業(yè)項目工程維修人員的編制及工作量的分配。

7、 負責各項目工程模塊的巡檢工作;

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十一

1、負責案場所有人員早、晚班開會及考勤統(tǒng)計工作、案場日常維修及其他臨時性工作。

2、負責組織各項目新交付前期介入工作，協(xié)助制定前期介入工作計劃并跟蹤、指導前期工作的開展;

3、負責各項目售后問題的收集、反饋與跟蹤解決，統(tǒng)籌落實售后問題的移交、維修整改、關閉回訪，督導完成效果與完成率;

4、負責分項目建立隱蔽工程圖片資料庫，為后期物業(yè)工程管理提供技術支持;

5、負責參加新項目工程節(jié)點會議和設計缺陷定期收集統(tǒng)計工作，包括前期設計方案會審、設備選型、定期跟蹤施工安裝進度、后期運行改進專項組織等;

6、負責對物業(yè)內(nèi)各工程技術資料、設備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔;

7、與地產(chǎn)各部門保持良好的工作溝通，及時了解開發(fā)進度及施工、竣工、交付等關鍵性時間節(jié)點。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十二

1.負責檢查治安情況及消防設備設施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告處理;

2.嚴格遵守服務中心各項規(guī)章制度;

3.負責本班工作時間內(nèi)的安全防范工作;

4.隨時向領班報告所處位置，以便于突發(fā)事件發(fā)生時的緊急支援，掌握各類突發(fā)事件的處理程序及傷員的基本救護常識;

5.負責本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;

6.按照巡邏路線、巡查點進行巡查，按規(guī)定路線巡查，靈活機智，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告，對可疑人員及時進行清查，并報告領班;

7.及時制止客戶、外來人員或物業(yè)員工的違章行為，維護小區(qū)公共秩序;

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十三

1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;

2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系;

5、做好外部相關部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作，構建良好的外部關系;

6、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故，并組織實施糾正、預防和改進活動;

7、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關工作;

8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

9、完成公司領導交給的其它任務。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十四

1、全面實施綜合管理貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業(yè)務上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督;

3、負責檢查、監(jiān)督項目各項制度的執(zhí)行情況;

4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責任到人確保工作順利完成;

5、負責對項目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實安全、防火工作確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十五

1、負責業(yè)主收樓手續(xù)的辦理;

2、負責對分工范圍內(nèi)的小區(qū)安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;

3、負責來電來訪接待，業(yè)主投訴及需求的受理、記錄、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結和上報工作;

4、業(yè)主二次裝修申報手續(xù)的辦理及現(xiàn)場監(jiān)管;

5、開展業(yè)主家訪，加強與業(yè)主的溝通和互動，增強業(yè)主的滿意度;

6、負責各項社區(qū)活動的計劃、實施及宣傳等相關工作。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十六

1. 根據(jù)項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，

2.部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標。負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議不檢查事項，對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓，并反饋結果。

3. 負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理。

4. 負責部門對外合同、文件的審核或簽署。

5. 負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)問題，提出有無的預防、整改措施并負責具體實施。

6. 負責園區(qū)內(nèi)業(yè)主與周邊關系的聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質(zhì)量的最織結果負責。

7. 負責所需各類物資的申販、管理、監(jiān)控不審批工作。

8. 負責不開發(fā)商相關事項的對接、協(xié)助不處理。

9. 負責合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓及相應權限范圍內(nèi)的獎罰。

10. 負責物業(yè)費用的催收、催繳工作。

11. 負責對項目所屬隊伍的管理工作。

12. 負責周邊政府各部門的公共關系的維護工作。

13. 完成領導交辦的其它任務。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十七

1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項物業(yè)文件;

2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務工作，管理外包服務單位;

3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時處理園區(qū)運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

4、負責監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

5、負責質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質(zhì)巡檢”等);

6、上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十八

1、 在行政領導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能;

2、 全面掌握各廠區(qū)域設施、設備的使用過程;

3、 負責協(xié)助公司工程項目的接管及驗收工作;

4、 負責各廠區(qū)已接管項目所有強、弱電設備、系統(tǒng)的正常運行、管理、維護、維修、保養(yǎng)，全面掌握各廠區(qū)強弱電系統(tǒng)及其設備的性能和使用方法;

5、 負責各廠區(qū)管轄范圍內(nèi)設備、設施的更新、改造建議和大、中修計劃，協(xié)助組織、監(jiān)督實施項目的整改全過程;

6、 負責定期對各廠區(qū)所管轄的高壓、低壓等配電設施、設備進行檢查，出具設備、設施巡檢表;

7、 負責各廠區(qū)施工用電的現(xiàn)場安全管理等工作;

8、 負責維修電氣的日常管理、安全教育和物業(yè)知識的培訓及技術管理、指導工作;

9、 每月底或月初，負責各廠區(qū)設備、辦公及非住戶用房用電計量的抄錄、匯總。協(xié)助向供電局按照上報電量繳納電費和按照財務科目進行電量和費用分攤;

10、 負責各廠區(qū)部門或外部部門的維修項目或投訴，并進行及時處理及合理解釋工作;

11、 負責完成日常使用的專業(yè)技術資料的搜集、管理工作;

12、 定期或不定期提交所需電氣專業(yè)的維修工具、設備、材料采購計劃和配合填寫相關表單;

13、 完成上級主管臨時交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責框架 物業(yè)管理崗位職責及要求篇十九

1、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。

2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術資料交接工作。

3、巡視、檢查小區(qū)公用設備及設施運行情況，監(jiān)督有關責任人對公用設備設施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設備設施故障。

4、指導、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務過程或服務質(zhì)量不合格的，及時進行糾正并做好預防措施。

5、根據(jù)設備的實際運行狀況，提出對設備的維修養(yǎng)護或技術改造方案，并制訂零配件的采購計劃。

6、負責對設施設備專項業(yè)務外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。

7、負責對部門設施技術人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。

8、配合供電、供水、供氣、電信等有關市政部門進行小區(qū)內(nèi)設施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

9、完成上級領導交辦的其它工作任務。