當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

職業(yè)化訓(xùn)練心得體會 團隊職業(yè)化培訓(xùn)感想篇一

第一部分：決策--更明智選擇的挑戰(zhàn)感性殺手

你怎么就那么肯定?--容易過度自信

能明天做的事今天就不做--惰性傾向

我要，我現(xiàn)在就要!--即時滿足傾向

起點對結(jié)果意義重大--拋錨效應(yīng)

眼見為實--知覺的選擇性

我只聽見想聽到的東西--確定性傾向

這支玻璃杯是半滿，還是空的?--意

念框架的影響力

眼見也可能為虛--以偏概全現(xiàn)象

失去的總是難以忘記--理解沉沒成本

看到根本不存在的圖像--隨機事件不

可預(yù)測

習(xí)慣選擇熟悉的領(lǐng)域--局限選擇對象

在斗爭白熱化是人們經(jīng)常失去理智--

卷入情緒的漩渦

你最近為我做了什么?--可用信息傾

向

你想埋怨誰?--為自己服務(wù)的傾向

任何時候我都知道--后知后覺的傾向

理性烏托邦

所有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和選擇對象都是可以得

到認(rèn)識的

決策者可以精確地評估每一個選擇對象

獲得完美的信息沒有任何阻礙

這是一個清楚而且意義明確的問題

標(biāo)準(zhǔn)和選擇對象可以通過評分和加權(quán)來

顯示他們的重要性

有效決策是“情”與“理”的完美結(jié)合

第二部分：理性決策向直覺和經(jīng)驗說“不!”

你只能控制決策過程，無法控制決策結(jié)果

個人生活的理性決策

個人生活理性決策案例

個人理性決策的6步法

管理者的理性決策

兩大常用決策工具

決策表的設(shè)計及使用

決策圖的繪制及使用

管理者的決策風(fēng)格選擇--佛洛姆決策

模型

集體決策的兩大方法

決策參與度工具--raci分析

最佳決策組合工具--赫爾曼頭腦

理論

總想簡化決策過程也會妨礙理性決策

第三部分：識別個性特點，讓決策更生動

你的決策類型是什么?

決策類型對你如何收集信息起關(guān)鍵作用

兩種典型的決策風(fēng)格

你是一個風(fēng)險承擔(dān)者嗎?

對風(fēng)險的不同理解，對于決策者來說是重要的，因為它可能對確定選擇的對象起作用。

兩種典型的風(fēng)險承擔(dān)者

誰在主宰你的命運?

可以顯示你在多大程度上可以接受別人對自己行為的指責(zé)。

它還可以表現(xiàn)出你對提高決策能力的重視程度

你拖拉嗎?

尤其對于重要的決策，稍做拖延可能會節(jié)省很多錢并避免當(dāng)事人事后后悔

你沖動嗎?

沖動性對決策正負(fù)兩面影響

你能控制自己的情緒嗎?

你過度自信嗎?

了解你的個性輪廓

第四部分：常被忽視的情理合一的有效決策事實

文化背景會影響你如何做決策

不要重溫過去的決策

信息不是越多越好

決策不是孤立做出的

不做決定也是一種決定

沒有常勝將軍

清楚的目標(biāo)會使選擇容易得多

不是所有決策都重要

經(jīng)驗會提高決策水平，但是

成功的人愿意承擔(dān)風(fēng)險

職業(yè)化訓(xùn)練心得體會 團隊職業(yè)化培訓(xùn)感想篇二

通過這次“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)，使我感覺到自身很多不足之處，同時也認(rèn)識到了員工職業(yè)化的意義及重要性，下面就我心得總結(jié)如下：

一、自身不足之處。

1、分不清職業(yè)與職業(yè)化的區(qū)別，一直認(rèn)為職業(yè)就是職業(yè)化。

2、自身要求不嚴(yán)，在自身形象上對自己沒有時刻要求，不能做到時刻保持有良好的形象。

3、不能認(rèn)清自己，不清楚自己想要的是什么，對自己的職業(yè)沒有一個明確的目標(biāo)。

4、人際交往能力弱，不了解人際交往的實際重要性，從心里沒有很好的重視。

二、自己感悟“職業(yè)化塑造”的意義。

就我自己感覺“職業(yè)化塑造”其意義有兩個。一個是成就員工職業(yè)生涯的完美;一個是通過員工職業(yè)化成就企業(yè)整體效益的提高。

三、“職業(yè)化塑造”的重要性。

員工有了完美的自身職業(yè)化塑造，能夠準(zhǔn)確的定位自己的能力、自己想要的是什么，自己的職業(yè)規(guī)劃應(yīng)該怎么規(guī)劃，這樣在自己的職業(yè)道路上才能步步前進(jìn)。

一個企業(yè)，如果他的員工都能夠?qū)崿F(xiàn)職業(yè)化塑造，那么他的動力就想新鮮的血液生機勃勃，反之，將逐步走向懸崖。

職業(yè)化塑造的意義及其重大深遠(yuǎn)，我們只是在沿著前輩們的腳步向前走，用時摸索著、嘗試著去創(chuàng)造新的模式，不管如何，目標(biāo)是一樣的，就是讓員工在職業(yè)道路上走的更遠(yuǎn)，讓企業(yè)在發(fā)展中流芳傳承。

以上是我對“職業(yè)化塑造”培訓(xùn)的心得體會，有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

職業(yè)化訓(xùn)練心得體會 團隊職業(yè)化培訓(xùn)感想篇三

胡斌同時是中央電視臺《對話》欄目職業(yè)顧問，及多家財經(jīng)類雜志職場類欄目獨立撰稿人。胡斌先生所著的《奮斗在職場》被北京大學(xué)出版社指定重點推薦書目。

胡斌 中國影得學(xué)習(xí)法第一人。資深人力資源咨詢師、職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升領(lǐng)域資深培訓(xùn)師，獲得英國曼徹斯特大學(xué)人力資源認(rèn)證。曾擔(dān)任金山、科寶博洛尼、頂新國際、遠(yuǎn)大等知名企業(yè)高級管理崗位。職場，一片深不見底的江湖，危機暗藏，十面埋伏。

人在江湖，咬著牙擋箭挨刀幾乎可以說是你的本分，疼了就呻吟幾聲、抱怨幾句，頂多卷起鋪蓋另投別的幫派門下。除此之外，又能如何?也許大多數(shù)初入職場的人，甚至不少在職場頗混了些年頭的人，都或多或少懷有類似的抑郁和無奈。但是，一個愛看電影的資深職業(yè)人告訴我們:身在職場，其實還可以有更好的活法!這個人的名字，叫做"影得"。

電影，看不盡的俊男靚女，說不完的跌宕起伏，是不折不扣讓人輕松愉快的東西。但除此之外，經(jīng)典的電影中還蘊含著現(xiàn)實生活的發(fā)展規(guī)律，以及險惡江湖的游戲準(zhǔn)則。找到了，悟透了，便可以成為你的能量和智慧，幫你走得更遠(yuǎn)、更瀟灑、也更精彩。況且，和傳說中的武功秘籍、神兵利器相比，電影簡單得多，有趣得多，也成本低廉得多。

?用電影來參悟職場規(guī)則，給身在職場的人們以切實有效的指引，這就是"影得"所做的事情，也是這本書要做的事情。有人可能會抗議:"這么說也太玄了吧?"好，那么咱們就換個更實在一點也更直觀一點的說法。本課程是幫助職場中遇到困惑的員工，換一個角度審視這片江湖--從組織視角，弄明白以下幾個問題:◎ 想不想到江湖闖蕩?--人生工作30年，不是想不想的問題，是不得不的問題!◎ 江湖險不險惡?--職場多風(fēng)雨，組織不可靠。那是因為不了解組織的規(guī)則!

贏在江湖容不容易?不容易!--笑傲江湖是個夢。是因為沒有修煉出手中和心中的寶劍!6小時輕松的"寓教于影"為你打開一扇奇妙的窗子，讓你從另一個角度審視職場這片江湖，揭示種種讓人崩潰的煩惱背后潛藏的癥結(jié)，幫你找到在職場實現(xiàn)自我成就的不二法門。而你所要做的，只是敞開你的心，讓課中的靈感和思想流淌到你的生活和工作之中。僅此而已。

職業(yè)化訓(xùn)練心得體會 團隊職業(yè)化培訓(xùn)感想篇四

《打造職業(yè)化團隊》這期培訓(xùn)余世維先生先綜述了“職業(yè)化professional”的內(nèi)涵，后分別從技能、形象、態(tài)度、道德四個方面進(jìn)行分別闡述。職業(yè)化的工作形象講解的篇幅比較少，因為都是大家感官能夠直觀感受到的，例如衣著言談舉止等。因此這兩方面我就不作贅述。

綜述中，余世維先生強調(diào)的觀點是早已被廣泛認(rèn)同的：就是一個字——“人”，我認(rèn)為包含兩層含義：一是要以人為本，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加人性化;二是指提供商品和服務(wù)的人，往下延伸說白了就是他多次提到的“每個人做事都要有個做事的樣子”。確實在銷售構(gòu)成的因素中，人是最核心的部分。現(xiàn)在來說，各類商品，琳瑯滿目，消費者選擇的余地非常大，商品本身對消費者的吸引力很難再成為商家的絕對優(yōu)勢，純粹的商品特性也不盡然成為消費者唯一的選擇依據(jù)。因此，現(xiàn)在不僅僅是第三產(chǎn)業(yè)，幾乎所有產(chǎn)業(yè)都由最初基本的供應(yīng)產(chǎn)品，上升至了提供相關(guān)服務(wù)(包括售前、售后及周邊服務(wù))的高度，這就體現(xiàn)了第一層含義“以人為本”，既然有了這個需求，供給便應(yīng)運而生，市場當(dāng)然需要商家能夠提供更優(yōu)化的人性化服務(wù)，我認(rèn)為這一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消費者目前迫切需求的核心競爭力。

因此，我認(rèn)為，有了這個意識，有了這種理念，配合職業(yè)化的技能、形象、態(tài)度、道德便可以成為一個合格甚至出色的職業(yè)人。

通篇培訓(xùn)中，讓我感同身受，直接獲益的應(yīng)屬“工作技能”和“工作態(tài)度”這兩個章節(jié)。

余世維先生有這樣一句話：“當(dāng)客戶的知識、經(jīng)驗和需求超過我們的供給，就會放棄我們了”。這就在職業(yè)化的工作技能中對職業(yè)人提出了嚴(yán)格的要求：首先，對于本職工作的最基本技能做到駕輕就熟;其次，對于所從事專業(yè)的知識要做到耳熟能詳;最后，對于主業(yè)周邊的相關(guān)情況，也要有個基本了解，至少能夠起到為客戶當(dāng)“窗口”的作用。相信有了過硬的技能，加上行之有效的方式，就能進(jìn)一步促成跟客戶的有效溝通。何謂行之有效的方式?即顧問式銷售(marketing)。其中令我記憶深刻的扭轉(zhuǎn)觀念的關(guān)鍵字句是：我們是在幫客戶“買”東西，不是“賣”東西給客戶。也就是說要了解客戶的真正需求、購買的真正目的，在這個基礎(chǔ)上給客戶提供指導(dǎo)性建議，這才稱得上是銷售，而不是傳統(tǒng)意義上的賣東西(sale)。東西賣出去了，要想進(jìn)一步邁向成功，就要盡可能地把客戶培養(yǎng)成我們永遠(yuǎn)的客戶，這就要在售后服務(wù)上多下功夫，適當(dāng)?shù)夭扇∏‘?dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行回訪是必不可少的，當(dāng)然在這個培養(yǎng)的過程中，我們有可能暫時性地受些損失，但放長遠(yuǎn)來看，這其實也是一種投資，可以當(dāng)作是我們培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的成本之一。只有做到這些，才稱得上是一次成功的銷售。

都說，態(tài)度決定一切，我很認(rèn)同這個觀點。尤其余世維先生的：“認(rèn)真做事只能把事情作對，用心做事才能把事情做好!”讓我感觸頗深。其實這一點上，每個人都應(yīng)該深有體會，這句口號盡管平實，但卻實現(xiàn)了這一觀點的完美概括。應(yīng)該時刻謹(jǐn)記，在我們“應(yīng)該”的基礎(chǔ)上，再多做那么一點點，就是這么一點點才能達(dá)到出其不意的效果，這便是“預(yù)期之外”的驚喜，有時候，這一點點的價值在客戶看來甚至高于之前付出許多的“應(yīng)該”，這也可能將成為提高我們核心競爭力的一個小方面。這一點點就是用心才能想到和做到的，這才可謂“職業(yè)化的工作態(tài)度”。

此外，參考這個系列的課程培訓(xùn)，在與客戶有效溝通方面，我提煉出了以下幾點：

1、做不到的事，一定要在對方開口之前通知對方;

2、客戶的任何問題只要到我這里，都必須得到妥善解決，自己職權(quán)能力之外的，以自己為媒介，收集相關(guān)有效信息整理后集中反饋給客戶;(這就是上文中“窗口”的概念。)

3、具體溝通細(xì)節(jié)。

a、談判時注意雙贏，立場上尤其要把客戶的利益擺在首位，要讓客戶認(rèn)為你站在他的角度替他著想;

b、一定要先聽后說。以客戶說法中的破綻為切入點，婉轉(zhuǎn)地展開進(jìn)行說服;

c、任何問題先內(nèi)部溝通一致，再進(jìn)行外部溝通，避免出現(xiàn)兩種不同的聲音，給客戶造成混亂、不專業(yè)的印象。

最后，很高興能有額外的收獲是得到了幾點切實可行的啟發(fā)創(chuàng)意的方法，在這里跟大家一同分享：常常讀書、多見識外面的世界、創(chuàng)新=模仿+改良、經(jīng)常改變生活與工作的方式以刺激右腦、多與他人切磋刺激思維。

職業(yè)化訓(xùn)練心得體會 團隊職業(yè)化培訓(xùn)感想篇五

關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。

良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。

看過一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括:

職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài));

職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作);

職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。

我覺得說的很全面，很贊同。

職業(yè)人對企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中提了一個問題:企業(yè)是不是家? 因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關(guān)系，很現(xiàn)實的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。

對于個人來說，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。 如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。

職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作? 大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。

我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗、能力和成長的機會，但自己經(jīng)驗的增長、能力的提升才是最大的財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

2.我們是在打工嗎?

大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識，事實上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。

兩者一對比，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。

職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中的一些思考

一個互動提問，問大家對職業(yè)化的概念理解，并問能給自己打多少分，當(dāng)時我給自己打了80分，后來聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強。

另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業(yè)化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起個人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。