在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室的禮儀規(guī)則 職場辦公室禮儀常識篇一

1、 所有公司員工都應(yīng)保持嚴(yán)肅、認(rèn)真、合作、進(jìn)取的工作態(tài)度和樂觀、友好、自信、向上的精神面貌。

2、 為體現(xiàn)公司員工的職業(yè)素養(yǎng)和精神風(fēng)范，要求員工在崗工作時(shí)須著職業(yè)服裝，佩戴工牌，不提倡穿著超短裙、低胸衫、杜絕背心、短褲、拖鞋、人字拖等休閑類服裝。

3、 員工著裝的基本要求為：

(一)注意保持自己的著裝整潔，襯衫的領(lǐng)口與袖口不得有污穢。

(二)鞋面必須保持清潔，不得破損。

(三)具體細(xì)節(jié)參照附件二《員工著裝管理規(guī)定》

4、 全體員工必須保持儀表端莊、整潔，要求如下：

(一)保持頭發(fā)整潔：男士不提倡蓄長發(fā)，請勿留各種奇怪的發(fā)型;不論何種發(fā)型，必須注意整齊，符合整個(gè)公司的`形象和工作氣氛。

(二)請注意經(jīng)常修剪指甲，不宜過長;女性職員如用指甲油應(yīng)盡量使用淺色。

(三)除非有特殊原因，午餐請勿飲酒，以免影響工作。

(四)除特殊情況外，男士胡須不宜過長，應(yīng)經(jīng)常修剪。

(五)女性在工作時(shí)間應(yīng)該保持適當(dāng)而且得體的淡妝，給人以清新健康的感覺;請勿濃妝艷抹，不宜使用香味濃烈的香水。

(六)請勿佩戴過多的或與公司整體工作氣氛不符的夸張的飾品。

5、 應(yīng)保持舉止大方得體、合乎常規(guī)習(xí)慣與禮儀。

6、 提倡員工保持優(yōu)雅的姿態(tài)和動作，具體建議如下：

(一)站姿與坐姿：在不同場合，要保持合適、得體的姿勢，培養(yǎng)良好的習(xí)慣。

(二)見面致意：公司內(nèi)早上與同事見面建議互致“早上好”，平時(shí)相遇時(shí)點(diǎn)頭微笑示意。

(三) 出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕聲敲門，得到允許再進(jìn)，進(jìn)門后，如需關(guān)門請輕輕關(guān)上;進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，請勿中途插話;如有急事要打斷說話，也要看好機(jī)會，最好說一句“對不起，打斷一下你們的談話”，之后簡明扼要地的說一下要說的事。

(四)遞交物件時(shí)，宜注意尊重對方;如遞文件，建議將文件正面朝上、文字正對對方;遞筆、剪刀等，應(yīng)注意尖的一端朝向自己。

(五)辦公室內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響他人，避免在辦公室爭執(zhí)、爭吵;如遇到工作中需要討論的問題，可以單獨(dú)討論(如單獨(dú)在客廳)，發(fā)表不同看法;也可按工作職權(quán)，由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出最終決定。

(六)經(jīng)過通道、走廊時(shí)要放輕腳步;無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里遇到同事或客戶時(shí)要禮讓，不能搶行，不要一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。

辦公室職場禮儀

1、電話禮儀

在接聽電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

2、迎送禮儀

當(dāng)客人來訪時(shí)，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

3、名片禮儀

遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時(shí)，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

4、介紹禮儀

介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

5、握手的禮儀

愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

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一、辦公室個(gè)人禮儀：

辦公室個(gè)人禮儀主要包括兩方面：一是個(gè)體在辦公室著裝的禮儀，而是個(gè)體在辦公室舉止的禮儀。日常生活中，每個(gè)人都有自己的個(gè)性主張，但在辦公室這個(gè)特殊的工作環(huán)境中，我們彰顯個(gè)性還要注意符合客觀環(huán)境的要求。尤其是在著裝和行為上，既要符合個(gè)性，更要遵循辦公室禮儀的基本規(guī)范。

⑴著裝

在現(xiàn)代生活中，人們雖然在穿著上有著加大的自主性和隨意性，但是在不同場合有不同的服飾要求仍然是現(xiàn)代禮儀中所要遵循的一個(gè)重要內(nèi)容。換句話說，就是人們的穿著必須與時(shí)機(jī)、地點(diǎn)、環(huán)境和角色、身份協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而且，也只有穿著與特定環(huán)境相一致、相融洽的服飾，才能產(chǎn)生出和諧的審美效果，才能更好的體現(xiàn)出一個(gè)人的精神面貌和優(yōu)雅氣質(zhì)。

在辦公室工作，服飾要與工作環(huán)境相適應(yīng)，要整潔、大方、合身、文雅。一般說來，在大的企事業(yè)單位，衣著比較正規(guī)，一般會有統(tǒng)一的著裝規(guī)定。如果沒有統(tǒng)一的著裝規(guī)定，那么在辦公室的著裝就應(yīng)注意以下方面：

在辦公室，男士以穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝及打領(lǐng)帶為宜;注意不要穿印花和大方格的襯衫;用背帶的男士在脫掉外衣時(shí)，應(yīng)將背帶同時(shí)解下;不要把襯衫袖子卷過肘部。女士最好穿西裝套裙，連衣裙或長裙，但要穿上長絲襪或連褲襪。不宜穿著過分暴露，透明和短的衣服到辦公室里，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。在辦公室不宜穿長靴，戴手套和帽子等，也不宜佩戴過多的首飾。另外，在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。同時(shí)，要盡量選擇平跟或坡跟的鞋，避免鞋跟撞擊地面發(fā)出嘈雜聲，影響他人工作。

⑵行為舉止

辦公室行為舉止禮儀的基本要求就是分寸得當(dāng)，即個(gè)體行為舉止是否符合辦公室場所的氣氛、環(huán)境以及正在進(jìn)行的工作內(nèi)容等。具體表現(xiàn)在言語，行為及情緒表現(xiàn)三個(gè)方面。

⑴言語上的分寸，包括問候、稱呼及用語禮儀。

①問候。在辦公室里對上司和同事都要講究禮貌。“您好” 、“早安” 、“再會”之類的問候語要經(jīng)常使用。

②稱呼。同事之間不能稱兄道弟或亂起綽號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司或前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾下開玩笑。對于實(shí)習(xí)生，尤其要表現(xiàn)出自己的謙虛禮貌。

③用語。辦公室里要盡量使用規(guī)范的工作語言和詞匯，盡量不要使用帶方言色彩或比較時(shí)髦卻不合規(guī)范的新詞或新的語法。另外，在辦公室要講究文明用語，尤其不能在辦公室說臟話。

⑵行為上的分寸，具體表現(xiàn)為：

在辦公室行為禮儀中，最為突出的一點(diǎn)，就是要對他人，包括你的同事，上級，表現(xiàn)出你的尊重，尊重他們的隱私和習(xí)慣。對在一起工作的男女同事要尊重，不能在辦公室打鬧，嬉戲。在工作中要講男女平等，男女同事講究互相幫助，而不是絕對的大男子主義或女權(quán)主義。

盡量不要在辦公室里吸煙或化裝。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝室或洗手間。尤其要避免口銜香煙四處游蕩。在和他人進(jìn)行電話溝通或棉對面溝通時(shí)，說話的音量應(yīng)控制在彼此都能夠聽到為好，避免打擾他人工作。

進(jìn)出辦公室，要隨手關(guān)門，而且聲音一定要輕。和別人一同進(jìn)出門時(shí)，要注意謙讓，尤其是與社會公眾一起出入時(shí)，應(yīng)該讓社會公眾先行。同時(shí)，走在前面的人應(yīng)該為后面的人主動拉著門。當(dāng)別人為你開關(guān)門時(shí)，一定要表示感謝。當(dāng)進(jìn)入別人的辦公室時(shí)，即使是開者門，也應(yīng)該先敲門，得到允許方可入內(nèi)。而作為辦公室內(nèi)的主任，面對來訪者和的敲門和問話，應(yīng)做出及時(shí)的回應(yīng)，否則使不禮貌的。

進(jìn)入辦公室后，應(yīng)脫掉大衣，風(fēng)衣和帽子，但西裝上衣，夾克不能隨便脫掉。進(jìn)入他人辦公室時(shí)，未經(jīng)同意，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子，卷袖子，松腰帶，不要將衣服，公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別人的辦公室停留的時(shí)間不宜太長，初次造訪以20分鐘為宜。

在辦公室里交談，可以配以適當(dāng)?shù)氖謩莺蛣幼鳎欢ㄒ皿w，動作不宜過大，不能手舞足蹈，更不能用手指著他人說話。在辦公室中，保持文雅莊重的姿態(tài)也是非常重要的。不論是坐，立，還是行，都應(yīng)當(dāng)保持一種垂直，挺拔的姿勢，而不要彎腰弓背，給人一種懶散的印象。女士穿下擺窄或至膝蓋以上的短裙時(shí)，切勿在人前將腳架起來。

⑶情緒上的合理掌控。在日常生活中難免會有情緒上的起伏波動，但這種情緒變化不宜帶到辦公室里和工作中來。那些隨心所欲的嬉笑怒罵和完全外形與色的喜怒哀樂都是一種毫無禮貌的表現(xiàn)，這種行為實(shí)際上是無視他人的存在，無視辦公室的嚴(yán)肅性的。

二、與同事相處的禮儀：

同事之間，尤其是同一辦公室的同事之間相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作，事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。處理好同事關(guān)系，在禮儀反面應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

⑴尊重同事。處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是要尊重對方，尊重對方的隱私和習(xí)慣。主要應(yīng)做到：

①不在背后議論或窺探同事的隱私或秘密。不要私拆寫著同事名字的信件，即便是公務(wù)信函。在辦公室，當(dāng)看到同事在寫東西，閱讀書信，或打電話時(shí)，應(yīng)采取回避態(tài)度，需要從其身旁經(jīng)過時(shí)，也應(yīng)注意“目不斜視”，“耳不旁聽”。同事在辦公時(shí)，若沒有重要的事情，不要隨意去打擾，以免干擾其工作。

②不輕易翻同事的東西。不隨便翻同事的東西，既是一種文明，一種禮貌，也是一種規(guī)矩。即使要找東西，也最好讓其代找;當(dāng)同事不在，而又確實(shí)需要某樣?xùn)|西時(shí)，應(yīng)先征求其意見，說明情況。

⑵對同事真誠相待。辦公室既是一個(gè)小社會，又是一個(gè)大家庭。因此，對同事應(yīng)該有“親如一家”的認(rèn)同感。彼此之間應(yīng)該互相信任，互相理解，互相幫助，互相體諒，千萬不能有打擊報(bào)復(fù)的心思。

①對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明。同事之間經(jīng)常相處，一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，征得對方的諒?對對方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷;對對方對自己的誤會，應(yīng)找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與對方溝通，力爭消除誤會。

②關(guān)心同事，將心比心。當(dāng)同事有困難時(shí)應(yīng)主動問訊，以示關(guān)心。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

③同事之間在物質(zhì)上的往來應(yīng)該一清二楚。同事之間可能有相互借錢，借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項(xiàng)都應(yīng)記得清楚明白，以提醒自己及時(shí)歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢借物，應(yīng)主動給對方打借條，以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí)出借者也可主動要求借入者打借條，這并不過分，介入這應(yīng)以理解。

⑶語言得體。在辦公室里說話要分場合，要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。

①有話好好說，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣。雖然有時(shí)候大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題，沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng)，會讓同事們敬而遠(yuǎn)之。

②不在辦公室里炫耀自己。無論是你自己的專業(yè)技術(shù)過硬，還是老板賞識你，都應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。因?yàn)閺?qiáng)中自有強(qiáng)中手，倘若哪天來了個(gè)更加能干的員工，那你一定會成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!

③當(dāng)工作上出現(xiàn)危機(jī)，如工作上不順利，對老板，同事有意見有看法時(shí)，也不要在辦公室里向其他同事袒露，或者指桑罵槐。

不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，以及自信的表達(dá)，這些都是辦公室語言的技巧，嫻熟的運(yùn)用這些辦公室語言的技巧，才能更好的促進(jìn)你與同事之間的團(tuán)結(jié)，協(xié)作關(guān)系。

三、辦公室禮儀中的忌諱：

而任何環(huán)境中都會有一些禁忌，辦公室更不例外。而作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，如果不了解這些禁忌，而在辦公室的中無疑冒犯了這些禁忌，就一定會使自己成為一個(gè)不受歡迎的人。因此，就要求我們不僅要把握以上所談到的諸多辦公室禮儀，還要注意在辦公室禮儀中的一些禁忌。

⑴不在辦公室內(nèi)談?wù)撔剿畣栴}。

現(xiàn)代企業(yè)里，薪水已成為一種隱私，因而是辦公室需要回避的一個(gè)話題。因此，不要再辦公室里議論自己的薪水多少，也不要向別人打探其薪水。

⑵不在辦公室談?wù)撟约旱乃饺松睢?/p>

無論失戀還是熱戀，別把情緒帶到工作中來，更別把故事帶到辦公室里。辦公室是工作的場所，不是傾訴心事的地方。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機(jī)，最好不要在辦公室里找人傾訴。另外，也要避免與異性主管或同事之間有過分親昵地行為或動作，這樣容易讓人產(chǎn)生誤解，帶來不必要的麻煩或騷擾。

⑶不要過分的開玩笑。

在辦公室，適度的講些笑話，能放松心情，活躍氣氛。但是開玩笑應(yīng)注意時(shí)間，場合以及玩笑的對象，在內(nèi)容上，要求健康，幽默風(fēng)趣和情調(diào)高雅，切忌玩笑過頭，尤其不能拿別人的生理缺陷開玩笑。一般來講，最好以自己為玩笑的對象，這樣既不會傷害他人，又能使大家感到輕松愉快。

⑷不要不拘小節(jié)，懶散拖沓。

辦公室是工作的地方，也是反映一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和人品修養(yǎng)的地方。因而，在辦公室應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出積極上進(jìn)，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和作風(fēng)，而不應(yīng)當(dāng)不拘小節(jié)，拖沓，應(yīng)付式的完成工作。應(yīng)按時(shí)上下班，不遲到和早退;辦公時(shí)間不要離開辦公桌，或是看書報(bào)，吃零食，打瞌睡;不要在辦公室閑聊;不要坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)蹺到辦公桌上;更不要抱著公家的電話煲私人電話粥，即便是公務(wù)來往的電話，也應(yīng)當(dāng)簡潔。

世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。實(shí)習(xí)是我們走上社會的第一步，熟悉這些基本的禮儀無疑會為我們的實(shí)習(xí)增添光彩。而如何使自己能在實(shí)習(xí)中成為一個(gè)懂禮的人，受歡迎的人，而需要我們在實(shí)際生活中真正學(xué)以致用，注重生活中的細(xì)節(jié)，不斷在社會這所大學(xué)完善自己，真正做到世事洞明，人情練達(dá)。而這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不僅在我們的實(shí)習(xí)中，在我們今后的工作乃至生活中，都將發(fā)揮著重要的作用。