在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

職場禮儀辦公室禮儀篇一

首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)驗(yàn)：

（1）、 微笑服務(wù)：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

（2）、 親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。

（3）、 超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺。

（1）、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同 你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

（2）、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

（3）、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化妝品常識和心理學(xué)知識；關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動權(quán)。

美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：

（1）端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。

（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

（3）開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

（2）姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時(shí)候靜靜的聽，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

職場禮儀辦公室禮儀篇二

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的指導(dǎo)和幫助下，20xx年上半年我順利的完成了工作崗位和工作內(nèi)容轉(zhuǎn)換?；就瓿韶?cái)務(wù)會計(jì)崗位各項(xiàng)工作，同時(shí)也積極地配合了各業(yè)務(wù)部門工作的開展?，F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下：

1、職責(zé)和崗位轉(zhuǎn)換。自2月份轉(zhuǎn)換工作職責(zé)和崗位以來，我積極提升崗位技能，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，目前順利的完成了上半年日常財(cái)稅核算工作，也經(jīng)歷了年度匯算清繳，積累了財(cái)稅崗位經(jīng)驗(yàn)。

2、成本費(fèi)用控制。延續(xù)前期成本費(fèi)用內(nèi)部控制職責(zé)，上半年嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核費(fèi)用及采購報(bào)銷，通過學(xué)習(xí)鄭經(jīng)理和盧總在財(cái)務(wù)控制方面的經(jīng)驗(yàn)，在采購流程管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行等方面有了新的積累、感悟和提升。

3、財(cái)稅職責(zé)履行。會計(jì)的主要職責(zé)是核算和監(jiān)督。自開展財(cái)稅核算工作以來，結(jié)合公司實(shí)際和目前公司所處的征稅環(huán)境，我結(jié)合前期公司財(cái)稅處理的經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)，認(rèn)真履行會計(jì)的工作職責(zé)?；緦?shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

4、日常管理數(shù)據(jù)支持。根據(jù)公司管理的需要，及時(shí)、準(zhǔn)確的為公司領(lǐng)導(dǎo)提供日常管理所需要的數(shù)據(jù)，通過近四個(gè)月的磨合，已逐步掌握了公司領(lǐng)導(dǎo)日常所需數(shù)據(jù)的整理技巧和匯報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

下半年，為了更好的實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，我和各位同事一樣，工作開展仍然任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、會計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，逐步完善、規(guī)范財(cái)務(wù)工作，防范財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)，減少不必要的開支。

2、對業(yè)務(wù)開展工作的支持。下半年的工作中，在適當(dāng)時(shí)機(jī)同銷售和采購等涉及到財(cái)務(wù)對接的部門一起進(jìn)行一次財(cái)稅知識學(xué)習(xí)，規(guī)范報(bào)銷的同時(shí)也給業(yè)務(wù)工作的開展提供必要的財(cái)稅知識普及。

3、繼續(xù)結(jié)合公司實(shí)際和公司管理中出現(xiàn)的問題，配合管理層制定和完善各項(xiàng)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。

4、財(cái)務(wù)工作的開展從業(yè)務(wù)技能型向管理型轉(zhuǎn)變。下半年的工作中除做好日常基礎(chǔ)核算外，通過學(xué)習(xí)，合理使用資金、降低資金使用時(shí)間成本和機(jī)會成本，向會計(jì)管理工作要效益，助力公司年度經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

“業(yè)精于勤荒于嬉”，經(jīng)過每一階段的認(rèn)真總結(jié)，相信通過大家的辛勤努力，公司發(fā)展和個(gè)人的成長都會受益無窮。

職場禮儀辦公室禮儀篇三

上半年工作總結(jié)：

為了實(shí)現(xiàn)20xx年國際結(jié)算量超150億美元及國際結(jié)算量爭取追平或趕超寧波建行的目標(biāo)，單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實(shí)際困難，長期加班加點(diǎn)，努力工作，盡力提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，取得了一定成效。20xx年1-6月我行共發(fā)生國際結(jié)算億美元，同比增加%。其中進(jìn)口開證億美元，同比增加%；進(jìn)口代收萬美元，同比減少%；出口議付億美元，同比增加%；出口托收萬美元，同比增加%；光票托收萬美元，匯入?yún)R款億美元，同比增加%；匯出匯款億美元，同比增加%。與去年相比，國際結(jié)算量及其相關(guān)的貿(mào)易融資、結(jié)售匯都有較大的增長，進(jìn)口結(jié)算量增長幅度高于出口結(jié)算量的增長，跟單類出口結(jié)算量（包括出口議付和出口托收）大幅減少。

跨境人民幣結(jié)算方面：在行領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，為推動跨境人民幣業(yè)務(wù)的發(fā)展，我行開展了形式多樣的跨境人民幣業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動。3月份，分行舉辦了國際業(yè)務(wù)重點(diǎn)客戶座談會，加大對大客戶、重點(diǎn)客戶的營銷力度，并在資金利率等方面積極予以支持，提高重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)份額。鄞州支行國際業(yè)務(wù)部對部分潛在的跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展客戶舉行了跨境人民幣業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會，了解客戶的需求，聽取客戶的建議，同時(shí)向客戶營銷相關(guān)產(chǎn)品。為便捷支行營銷客戶，我部還設(shè)計(jì)了電子版跨境人民幣匯路卡發(fā)給各支行。

今年我行的跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，業(yè)務(wù)量呈加速增長態(tài)勢，業(yè)務(wù)品種也更全面。如20xx年3月，象山支行成功營銷一筆外商投資企業(yè)的人民幣外債借款業(yè)務(wù)，首筆借款1250萬元已經(jīng)匯入，后續(xù)還有約1.5億元的款項(xiàng)匯入，該筆業(yè)務(wù)的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業(yè)務(wù)的種類，推動了我行資本項(xiàng)下跨境人民幣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。今年6月，象山支行又開立了我行第一個(gè)人民幣nra帳戶，對今后我行該項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷和發(fā)展起到了很好的促進(jìn)作用。1-6月，我行共完成跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算量約41.5億元，出口代付約251筆，累計(jì)金額22.04億元；進(jìn)口代付業(yè)務(wù)17筆，累計(jì)金額4.01億元，其中包括錯(cuò)幣代付業(yè)務(wù)6筆，累計(jì)金額0.86億元。

20xx年5月，人民銀行對rcpmis和rcfe系統(tǒng)進(jìn)行了升級，我行努力做好系統(tǒng)升級前后的銜接工作，根據(jù)人民銀行的要求，指導(dǎo)支行經(jīng)辦人員做好信息補(bǔ)報(bào)工作，并確保系統(tǒng)升級完成后做好信息報(bào)送工作。

國內(nèi)信用證方面。我行在繼續(xù)做好開證、賣方議付、買方代付等業(yè)務(wù)的同時(shí)，新做了兩筆國內(nèi)信項(xiàng)下福費(fèi)廷業(yè)務(wù)，合計(jì)金額3367.49萬元。今年上半年，國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)二期上線，在一期實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)內(nèi)開證的基礎(chǔ)上，二期上線支持系統(tǒng)外開證以及系統(tǒng)外開證通知等功能，國內(nèi)證貿(mào)易通系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作覆蓋范圍得到進(jìn)一步擴(kuò)大，功能更為完善。

涉外保函/備用信用證方面，由于行領(lǐng)導(dǎo)的重視和考核的導(dǎo)向作用，今年上半年涉外保函業(yè)務(wù)發(fā)展很快，特別是付款保函筆數(shù)較多。20xx年上半年，我行共開立涉外保函（備用信用證）28筆，累計(jì)金額12154.14萬美元，其中融資性備用信用證5筆，共計(jì)9101萬美元；船舶預(yù)付款保函2筆，累計(jì)金額288萬美元；付款保函17筆，累計(jì)金額2755萬美元；投標(biāo)保函和履約保函各2筆。

自20xx年重新啟動保付加簽業(yè)務(wù)后，今年上半年我行又做了10筆保付加簽業(yè)務(wù)（全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的），累計(jì)金額2.14億美元。二、簡化保函業(yè)務(wù)流程。為規(guī)范和便利經(jīng)辦行受理和操作涉外保函等事項(xiàng)、提高

涉外保函審查效率，我部提出了幾條簡化保函業(yè)務(wù)操作流程的建議，并會同內(nèi)控合規(guī)部和信貸管理部商議了涉外擔(dān)保業(yè)務(wù)處理模式等有關(guān)事項(xiàng)，最終以會議紀(jì)要形式下發(fā)經(jīng)辦行。

三、做好業(yè)務(wù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析工作。

一、繼續(xù)做好日常工作，努力為支行和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做大做強(qiáng)農(nóng)行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)和相關(guān)的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)；

二、在總行新的國內(nèi)信用證辦法、國內(nèi)信用證結(jié)算操作規(guī)程和國內(nèi)信用證貿(mào)易融資操作規(guī)程下發(fā)之際，爭取早日轉(zhuǎn)發(fā)總行相關(guān)文件，并積極配合經(jīng)辦行營銷國內(nèi)信用證、跨境人民幣等業(yè)務(wù)。

三、繼續(xù)推進(jìn)國內(nèi)信用證、跨境人民幣結(jié)算和融資性保函/備用信用證業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)處理好進(jìn)口代付、福費(fèi)廷、受托代付和保付加簽等在分行國際業(yè)務(wù)部落地的貿(mào)易融資產(chǎn)品。

四、繼續(xù)做好同業(yè)代理業(yè)務(wù)，爭取能為更多的同業(yè)辦理代理開證、開立保函及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。

五、在新的國際結(jié)算和國際貿(mào)易融資操作規(guī)程（如《內(nèi)外貿(mào)融易通操作規(guī)程》等）

出來之際，做好客戶經(jīng)理和國際業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作。同時(shí)，在短期外債規(guī)模和融資性保函額度緊張的情況下，爭取能有產(chǎn)品創(chuàng)新解決這個(gè)問題。

六、下半年，新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗，在業(yè)務(wù)量日益增加的情況下，我部將培養(yǎng)新人盡快適應(yīng)崗位，努力度過人員輪換帶來的困難時(shí)期，以更好地培養(yǎng)新人、發(fā)展業(yè)務(wù)。

職場禮儀辦公室禮儀篇四

前些日子打電話回原來的公司向老同事問好，不料同事的一句客套話就把我的好心情攪沒了，他在電話那頭訴苦：“天氣好熱呀，你走了，都沒人給我們買可樂了?！?/p>

現(xiàn)在想想真后悔，要是當(dāng)初剛進(jìn)公司時(shí)，不依著那幫懶人，后來就不會有那么多的麻煩，落了個(gè)不得不離職的下場。

剛進(jìn)公司，我總是小心謹(jǐn)慎，每逢休假日值班，只要誰開口，我都答應(yīng)，為此不知浪費(fèi)了多少個(gè)休假日，久而久之都變成值班專業(yè)戶了；平時(shí)上班，我總是早早就到了，收拾臺面，打掃辦公室，只要誰說一句“沒吃早餐好餓呀，有沒有什么東西填肚子？”我就趕緊拿出自己買的牛奶麥片，送到他們手上；炎炎夏日，我還經(jīng)常買些冰鎮(zhèn)可樂帶給大家喝。我成了大家公認(rèn)的“大好人”。

但隨著工作的漸漸增多，我沒有再像以前一樣，幫他們跑腿，抱怨也就接二連三，有的還當(dāng)著我的面開涮：“擺什么架子嗎？來來來，幫我把這份材料送到各個(gè)部門去?！薄班?，去倉庫幫忙領(lǐng)一包打印紙過來，我們等著用呢！”礙于情面，我還是做了。

有一次我的主管差我去車站幫他接一個(gè)親戚，結(jié)果剛出公司大門就被出差回來的經(jīng)理撞了個(gè)正著，經(jīng)理問我去哪兒，為了不得罪主管，我就說出去招工。后來經(jīng)理不知從哪里知道了事情真像，把我叫去訓(xùn)了一頓，說我身為人事部職員，都不能做到誠信二字，又怎能管理他人呢！給經(jīng)理留下個(gè)此等印象，還在公司呆下去只會自討沒趣，于是我遞交了辭職申請，我又背著“好人”二字摔了一跤。

我想許多職場新人也有類似苦衷：不分場合示人微笑，人家覺得你沒個(gè)性；對同事有求必應(yīng)，必然有某次因?yàn)槟芰蚱渌蚰恪皯?yīng)”不了，人家便覺得你不夠意思，從而疏遠(yuǎn)你；你心無城府地多次借錢給同事，他很快心安理得習(xí)以為常，你倒是被逼入兩難的境地——討，怕傷感情，不討，白遭損失；辦公室里只有你不時(shí)地操練掃把和拖把，久而久之，大家把你當(dāng)成兼職的清潔工，坦然享受你帶來的整潔干凈。久而久之，就變成了大家呼來喚去的“雜工”。所以，“職場好人”還是不要亂做為妙。（芙蓉）

點(diǎn)評：距離產(chǎn)生美

每天和你在一起時(shí)間最長的人是誰？不是你的親人，也不是你的朋友，是你的同事。他和你在辦公室面對面、肩并肩，同勞動、同吃喝、同娛樂。但當(dāng)我們有了“私人空間”的概念之后，我們同樣不能忽視合理的社交空間和公共空間，辦公室里的距離如何把握，并不是那么簡單的事。

當(dāng)然，和同事搞好關(guān)系是應(yīng)該的，但這要看你和同事之間的“好關(guān)系”是靠什么來維持的，他們對你的“好感”是如何形成的？如果只是因?yàn)槟闶且粋€(gè)很好“使喚”的同事，能夠?yàn)樗麄儨p輕很多負(fù)擔(dān)，甚至成了他們犯錯(cuò)時(shí)的“犧牲品”，顯然，這樣的“好關(guān)系”不值得慶幸。尤其作為初涉職場的新人，要記住，同事不等于朋友，不能公私不分。和同事保持適當(dāng)?shù)木嚯x，會使你看起來更美。

職場禮儀辦公室禮儀篇五

時(shí)光如流水，流古不流回，20xx年已經(jīng)過去，在廣源發(fā)集團(tuán)公司，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院制定的規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，“服務(wù)臨床，關(guān)心窗口”，在主動服務(wù)上做文章，保證了供應(yīng)室工作的正常開展。我嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，沒有遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上。為了更好地開展明年的工作，我比照護(hù)士長工作職責(zé)，作如下述職報(bào)告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一年來，在工作當(dāng)中，作為一名中層干部，我時(shí)刻按照護(hù)士長職責(zé)，嚴(yán)以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持以科室為家。嚴(yán)格按照操作規(guī)范，合理安排護(hù)士的排班，供應(yīng)室排班不同于臨床科室，是遵循《消毒技術(shù)規(guī)范》，《手衛(wèi)生規(guī)范》，《職業(yè)防護(hù)制度》，《院感監(jiān)控制度》來進(jìn)行排班的。分為清洗班，包裝班，無菌物品發(fā)放班，滅菌班，敷料班，這幾個(gè)班次由注冊護(hù)士擔(dān)任，其中清洗班至少由2人同時(shí)在崗，包裝，發(fā)放，滅菌，敷料班至少也有2人同時(shí)在崗。清洗班和包裝，發(fā)放，滅菌，敷料班的護(hù)士是絕對不可互相串崗的。每個(gè)班都制定了崗位職責(zé)，具體分工具體到某個(gè)人。重新排班后為了使本科人員能夠盡快適應(yīng)并理解此類排班的意義，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)cssd的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的院感核心制度，并要求大家掌握新的崗位職責(zé)，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)范。培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作。

一年來，我堅(jiān)持做到以身作則，模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員，按照科室的工作安排和要求，有條不紊地開展好供應(yīng)室的工作，樣樣工作走在同志們的前面，要求同志們做到的自己首先做到，要求同志們不做的自己首先不做，堅(jiān)持每天早來晚走，檢查督促并和她們一同做好供應(yīng)室的消毒滅菌工作。我堅(jiān)持每天24小時(shí)保持通訊工具暢通，不論是節(jié)假日或禮拜天，甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘，只要電話一響，需要消毒手術(shù)器械包時(shí)，爭取以最短的時(shí)間到達(dá)醫(yī)院，以最快的速度打好所需要的各種器械包供臨床使用，保證隨叫隨到。

一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí)，適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶，經(jīng)過我們的共同努力，目前雖然科室的部分護(hù)理人員因?yàn)闀r(shí)間短還沒能完全掌握各種器械包的器械，但是我相信只要努力工作肯定能干好。

成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：

1在實(shí)際工作當(dāng)中，有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒和急于求成的思想。

2 工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

3自我防護(hù)及無菌觀念不強(qiáng)有待提升。

4登記、標(biāo)示書寫欠規(guī)范。

1加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身道德修養(yǎng)

誠誠懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。不放松自己對政治思想的學(xué)習(xí)，使自己在思想上能夠跟上時(shí)代的發(fā)展。保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指令，規(guī)定。嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)管理。

2提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力

3 進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。安規(guī)操作，按章辦事，以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識，強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識，認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念。為防控院感0事故做出最大貢獻(xiàn)。

4 增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。 供應(yīng)室是醫(yī)院成本核算一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，很多支出是從供應(yīng)室支出的。所以，新的一年要做好勤儉節(jié)約的工作，減少醫(yī)院的支出，增加醫(yī)院的收入。具體要從以下幾個(gè)方面做起：

（1）從節(jié)約每一滴水，每一度電開始做起，像我們用的耗材如：口罩 帽子 乳膠手套 潤滑油 等等，我們要加倍節(jié)約，像潤滑油我們能用三次的堅(jiān)決不能用一次就扔掉，像乳膠手套我們以前每天至少需要用4副用來刷洗器械，現(xiàn)在我們堅(jiān)決不讓再用，這樣我們至少給

醫(yī)院每天節(jié)省十元，一年下來就是三千多元。這只是其中的一項(xiàng)，還有很多需要我們節(jié)約的，在這我就不一 一列舉了，所以必須勤儉持家，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家。

（2）精簡人員，我們絕不要耍叼偷懶的人，我們能一個(gè)人干的活堅(jiān)決不要兩個(gè)人來干。

（3）想方設(shè)法增加醫(yī)療收入，譬如，建議醫(yī)院進(jìn)一次性換藥包賣給病人可以增加幾倍利潤，我們現(xiàn)在給病人用的換藥包不但收不上費(fèi)用來，反而還用我們的耗材，增加醫(yī)院的支出，既沒有利潤也增加不了收入。

5 保持科室設(shè)備完好率，定期維護(hù)保養(yǎng)。小的故障要學(xué)會排除，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

6、 供應(yīng)室的衛(wèi)生工作必須抓好，衛(wèi)生是供應(yīng)室的生命，要時(shí)刻保持整潔。進(jìn)一步加大科室管理力度，和全體科室人員同心同德，克服困難，知難而上，以城陽三醫(yī)大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平，切實(shí)為臨床提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

職場禮儀辦公室禮儀篇六

自去年底成功收購原海實(shí)業(yè)有限公司，更別有限公司以來，x年上半年，新公司財(cái)務(wù)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在公司各職能部門通力合作及全體財(cái)務(wù)人員的積極努力下，緊緊圍繞“管理、監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)、服務(wù)、資本運(yùn)營”六項(xiàng)智能，克服人力、資金、管理基礎(chǔ)薄弱、任務(wù)繁重等重重困難，合理安排資金，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供強(qiáng)有力的財(cái)務(wù)保障，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在公司各項(xiàng)管理工作中的核心作用，新公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高?，F(xiàn)將x年上半年財(cái)務(wù)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

1、x年元月對x年的舊賬務(wù)處理進(jìn)行了梳理和核對，及時(shí)的出具了x年度的財(cái)務(wù)報(bào)表，并對各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)予以計(jì)算，對去年的經(jīng)營成果進(jìn)行了分析。

2、圍繞新公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定x年度財(cái)務(wù)預(yù)算，推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。公司x年上半年收取建維費(fèi)390.37萬元，完成燃?xì)怃N售量539.97噸，完成凈利潤57.07萬元。

3、成功實(shí)施會計(jì)電算化，使財(cái)務(wù)工作上一個(gè)新的臺階。按照年初計(jì)劃，財(cái)務(wù)部于x年上半年完成了用友財(cái)務(wù)軟件的實(shí)施工作。在實(shí)施中與用友公司的技術(shù)人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時(shí)建立了規(guī)范的帳套體系。目前會計(jì)電算化已全面實(shí)施，運(yùn)行良好，由總賬會計(jì)負(fù)責(zé)。會計(jì)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。

4、公司財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照上市公司要求及集團(tuán)公司的規(guī)定，正確設(shè)置會計(jì)科目。x年上半年按照要求對以往部分不符合準(zhǔn)則規(guī)定的會計(jì)科目進(jìn)行重新設(shè)置，并按照準(zhǔn)則要求的報(bào)表格式重新定義報(bào)表，使得會計(jì)核算進(jìn)一步規(guī)范。

5、正確核算公司各項(xiàng)收支，審核一切開支憑證的合理合法性，對于收入的核算，嚴(yán)格按照會計(jì)準(zhǔn)則及稅收法規(guī)的條件確認(rèn)，杜絕提前確認(rèn)收入，虛構(gòu)收入的情況發(fā)生，對于各項(xiàng)費(fèi)用開支，要合理合法，并符合公司的制度規(guī)定，例如，針對公司報(bào)銷 白話文…單據(jù)抬頭不規(guī)范，及辦公用品會務(wù)費(fèi)報(bào)銷不符合稅法規(guī)定，x年上半年財(cái)務(wù)部專門下發(fā)通知，對該類報(bào)銷進(jìn)行具體的要求。

6、保障公司資產(chǎn)安全與完整，資產(chǎn)的管理是x年上半年財(cái)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。財(cái)務(wù)部按原定計(jì)劃對固定資產(chǎn)進(jìn)行分步驟逐步清查，加強(qiáng)設(shè)備管理，逐步完善設(shè)備臺賬。加強(qiáng)倉庫物資管理，定期對倉庫物資盤點(diǎn)清倉，對異常情況進(jìn)行檢查、核實(shí)并更正，逐步實(shí)現(xiàn)帳、實(shí)相符。

7、x年上半年財(cái)務(wù)部開展會計(jì)培訓(xùn)，利用晚上及上班空閑時(shí)間，對密切相關(guān)的會計(jì)知識進(jìn)行培訓(xùn)，首先是會計(jì)職業(yè)道德教育，其次是《會計(jì)法》，要了解會計(jì)知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會計(jì)基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表，這是會計(jì)知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。

8、根據(jù)公司的要求，x年上半年對財(cái)務(wù)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計(jì)核算工作規(guī)范化，重新修訂《財(cái)務(wù)管理制度》，要求從基礎(chǔ)工作、會計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。

9、x年上半年財(cái)務(wù)部及時(shí)掌握國家政策，加強(qiáng)與稅務(wù)、銀行、會計(jì)事務(wù)所等部門聯(lián)絡(luò)、溝通工作，保障了公司各項(xiàng)工作的開展，保證了融資渠道的暢通，完成了1000萬元借款的資金任務(wù)。

10、財(cái)務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的同時(shí)又要做好收費(fèi)服務(wù)工作，這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換。收費(fèi)工作是燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展的“生命線”，無論遇到任何情況、困難，財(cái)務(wù)部都堅(jiān)決把完成收費(fèi)任務(wù)放在第一位來抓。x年上半年，財(cái)務(wù)部針對用戶用氣量減少、抄表不及時(shí)、上門交費(fèi)不積極、小區(qū)整體收費(fèi)回款慢、收費(fèi)系統(tǒng)落后等等問題，積極應(yīng)對，尋找對策，多措并舉，加強(qiáng)了收費(fèi)管理。

職場禮儀辦公室禮儀篇七

首先，我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領(lǐng)導(dǎo)全體同志向參加今天換屆大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎！衷心的感謝大家關(guān)心支持美容化妝品商會的各項(xiàng)籌備工作！

我受美容化妝品商會籌備組的委托，向會議報(bào)告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。

改革開放二十多年來，隨著我國人民生活水平的不斷提高，美容化妝品行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并不斷發(fā)展壯大，由于該行業(yè)的特殊性，使其經(jīng)營者絕大數(shù)為非公有制經(jīng)濟(jì)人士，其企業(yè)為非公有制企業(yè)。隨著企業(yè)的發(fā)展，必然會遇到很多困難和問題，需要與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，尋求支持和幫助，行業(yè)內(nèi)也需規(guī)范，加大行業(yè)內(nèi)的交流和合作，提高行業(yè)整體水平，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，美容化妝品行業(yè)的發(fā)展和規(guī)范客觀上要求同行業(yè)商會的換屆。我市工商聯(lián)化妝品商會既有省工商聯(lián)美容化妝品商會的示范，更有全市廣大美容化妝品行業(yè)經(jīng)營者強(qiáng)烈的愿望和要求，他們主動發(fā)起、積極籌備，為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動，這為商會的換屆和今后開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此，武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會適時(shí)換屆，具有十分重要的意義。

美容化妝品骨干企業(yè)發(fā)起，我市工商聯(lián)積極推薦大批會員企業(yè)熱情響應(yīng)。

武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發(fā)有限公司、武漢金石美容教育營銷機(jī)構(gòu)、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍、武漢標(biāo)榜發(fā)型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發(fā)展有限公司、名流企業(yè)形象管理有限公司、神剪美容美發(fā)形象店、武漢5彩美容美發(fā)用品商行、武漢清雪源女子美容會所。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會名譽(yù)副會長單位：武漢威龍美容美發(fā)用品公司、海峽（蕭氏）美容發(fā)展公司、永廣美容美發(fā)用品總匯、意寶龍美容美發(fā)用品商行、好形象美發(fā)美容有限公司、經(jīng)典美容美發(fā)中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發(fā)用品公司、文昌豐彩美容美發(fā)學(xué)校、陽光美容美發(fā)培訓(xùn)學(xué)校、長生堂美發(fā)廳、雪里紅美容培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。在工商聯(lián)積極推薦下，大批有實(shí)力、有規(guī)模、有影響的美容化妝品經(jīng)營者熱情參與，現(xiàn)參加商會會員有82家，基本網(wǎng)絡(luò)了全市美容化妝品行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)。

美容化妝品商會籌備組，積極進(jìn)行各項(xiàng)籌備工作，2003年10月，為加強(qiáng)對籌備工作的領(lǐng)導(dǎo)，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)召集商會有關(guān)同志公開工作會議，部署換屆工作，并正式發(fā)展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會籌備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的同志盡職盡責(zé)，使各項(xiàng)工作能順利開展。在有關(guān)材料和人員安排工作準(zhǔn)備就緒的基礎(chǔ)上，反復(fù)討論并修改了《章程》（草案），籌備工作報(bào)告，2003年工作計(jì)劃（草案）商定了武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會員代表大會方案，并就人員安排進(jìn)行醞釀和協(xié)商，這些將提交會員代表大會審議。

在此同時(shí)，在廣大會員的幫助下，我們加強(qiáng)與市有關(guān)部門的聯(lián)系，聘請有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)為商會顧問，以有利于商會工作的開展和更好地為會員服務(wù)。

1、會長、副會長情況的說明

商會換屆人員安排指導(dǎo)思想：著眼于樹立美容化妝品商會的新形象、著眼于

美容化妝品行業(yè)的發(fā)展，把政治素質(zhì)高、企業(yè)經(jīng)營好、貢獻(xiàn)大的經(jīng)營者充實(shí)到商會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中來，對長期不參加商會活動的企業(yè)經(jīng)營發(fā)生變化的作適當(dāng)調(diào)整。應(yīng)將商會領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的所有成員進(jìn)行充分的醞釀，廣泛征求會員的意見?，F(xiàn)將其主要候選人作如下說明：

會長是美容化妝品商會的領(lǐng)導(dǎo)班子的核心，是商會的形象，其企業(yè)在全市

行業(yè)中龍頭企業(yè)，需有相當(dāng)高的威信和熱心商會工作，具有較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，經(jīng)充分征求會員的意見和建議，擬安排市政協(xié)委員、武漢天姿企業(yè)總經(jīng)理雷三林先生為武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會會長。

常務(wù)副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿(mào)易發(fā)展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發(fā)有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機(jī)構(gòu)蔣金霞、武漢王子發(fā)型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標(biāo)榜發(fā)型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發(fā)展有限公司聶世堂、名流企業(yè)形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發(fā)形象店華成貴、武漢5彩美容美發(fā)用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。

2、秘書長、副秘書長、常務(wù)理事、理事情況的說明

鑒于美容化妝品行業(yè)發(fā)展歷史比較短，而美容化妝品商會在換屆之際，有很多工作需要市工商聯(lián)幫助協(xié)調(diào)和解決，市工商聯(lián)采納各會員單位意見，以便更好地為大家提供服務(wù)。

擬定于中華全國工商聯(lián)美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長，王建業(yè)、岳漢橋?yàn)樯虝泵貢L。

常務(wù)理事、理事的安排，原則上根據(jù)企業(yè)規(guī)模和影響，并在尊重市工商聯(lián)意見的基礎(chǔ)上，兼顧地區(qū)間的平衡逐一安排。武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會下設(shè)立辦公室，在會長的領(lǐng)導(dǎo)下開展日常的工作。市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)不擔(dān)任職務(wù)，目的是為了更好地調(diào)動同行企業(yè)的積極性，充分發(fā)揮美容化妝品行業(yè)的作用，使商會真正成為會員之家。

以上，我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明，如有不妥之處，請各位指正。