從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

辦公室主任工作心得體會篇一

一、強化意識，在工作中正確把握自己

王__主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上周主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯(lián)系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質(zhì)。參與政務，做好事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務;沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻。

三、關注細節(jié)，在工作中做到謹慎細致

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。

說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經(jīng)意的話，可能會引起來訪者的反感;一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味;一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后;一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓除了部分業(yè)務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。

第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內(nèi)容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協(xié)調(diào)意識，應變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。

第三是關注個人品質(zhì)建設。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較;處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務的同時，關注個人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務和品質(zhì)的雙重提升，實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提升。

短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領導排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。

辦公室主任工作心得體會篇4

辦公室主任工作心得體會篇二

古人講一日三省，我到辦公室工作四月有余，作個小結(jié)，一為奉行“做事就要做好”的原則，二為自省，不致渾渾噩噩、一團亂麻、疲于應付。

四個月來，總有疏忽大意之錯、常有經(jīng)驗不足之缺、時有思慮不全之誤、偶有松懈懶散之過。幸而領導關照指教、同事寬容幫襯，也是煩惱少、歡樂多。

4個月來總結(jié)以下些許經(jīng)驗或者說教訓：

一、學會理解

學會理解包含兩層意思：一是能夠準確理解文件精神和領導意圖。如果“拿起半截就開跑”，白做了無用功，又浪費了時間，說不定還要鬧笑話。理解文件精神和領導意圖基于對政策業(yè)務，對全局工作的熟悉，不要滿足于做“傳輸帶”，而要成為“樞紐站”，避免業(yè)務不通、政策不清，導致心里沒底、說話不“硬”。理解任務時要細品慢聽，做起來才既快又好。二是同事之間要相互理解。要發(fā)自內(nèi)心與人為善，光明正大，為人正直。閑談莫論人非，靜坐常思己過。

二、做事認真

做事要認真靠譜，一方面要做到文經(jīng)我手無差錯，事經(jīng)我手請放心。機關的文字材料，要做到既沒有錯別字、語病、標點符號、序號、格式等低級失誤，也沒有政治態(tài)度、政策不清、語意不明、職責不清等嚴重錯誤。無差錯是基本要求，要根據(jù)材料類型力爭做到或簡潔準確或生動形象，讀來不覺空洞，讀后余音繞梁。做事要事前多請示，隨時報告工作進展情景，事后多匯報，完成一項回復反饋一項。另一方面要擔職責、守紀律。擔職責要責無旁貸，守紀律要守住底線，既要以小見大，也要以小戒大，不要因小失大。

三、有條不紊

辦公室工作千頭萬緒，大到政策落實，小到清潔衛(wèi)生，一進單位，各種事蜂擁而來，我開始到辦公室連記這些事都忙可是來，始終感到腦袋一團漿糊，工作一團亂麻，之后借助app工具管理待辦清單，才算解脫出來。辦公室歸根結(jié)底仍然是一個工作崗位，有其規(guī)律。一是要成為“行家”，快刀斬亂麻，抓得住重點，搞得定急事，解得了難題，理得清方向。二是要成為“管家”，細針挑亂麻，事無巨細都了然于胸，隨時跟進，及時溝通。三是要成為“預言家”，工作過程構成臺賬檔案，分類存放，隨時謀劃，隨時準備，該備份的備份，該收藏的收藏，做到領導一問便知，一呼即應，隨口要隨手到。

四、主動思考

主動思考而不是被動理解，這句話說來是大道理，但有幾點具體做法：

(一)讓領導做選擇題而不是簡答題。對工作要有想法，對問題要有提議，要講出一二三。不能僅有態(tài)度，沒有思路，沒有思路就是沒有態(tài)度，不能光講問題，不講解題。

(二)有問題先問自我。和第一點相似，可是也算具體做法。其實任何事情都能夠先問自我，問自我能啟發(fā)自我，也能反過來檢視問題的必要性、合理性，好問題才能有好答案。

(三)還能夠做得更好嗎?不要等到領導來安排工作。應當時常問自我：還能夠做得更好嗎?做好本職工作絕不限于“聽命行事”，要主動進取、自動自發(fā)的提高自我的工作本事，這樣才能不為工作所累，真正做到游刃有余。

五、培養(yǎng)氣質(zhì)

辦公室工作要有充沛的精力，清醒的頭腦，舉重若輕，干練從容，外圓內(nèi)方，一個形容猥瑣、體態(tài)慵懶、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作。我發(fā)現(xiàn)做到以下幾點的人在機關單位十分受歡迎，也時刻提醒自我。

(一)見人常問候，見面常微笑。

(二)不急不躁，不卑不亢，自信明朗。

(三)不怕做事的年輕人。

當然，要做好辦公室工作還有太多東西要學，期望下次寫總結(jié)能有新的發(fā)現(xiàn)和提高!

辦公室主任工作心得體會篇2

辦公室主任工作心得體會篇三

__年在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下，在公司領導班子的正確指導下，總經(jīng)辦服從公司領導的指導與安排，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作

1、理順關系，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆后，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠注銷手續(xù)。

2、辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，并對相關工作做了詳細的規(guī)定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。

3、做好公司股東會、董事會及其gmp認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

二、抓住重點，強化管理，協(xié)調(diào)推進企業(yè)管理工作

1、把企業(yè)管理向縱深推進。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內(nèi)容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。

2、抓住重點降低費用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計劃和領用，對出現(xiàn)異?，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)，各項費用也有一定的降低。

三、加強自身學習，提高業(yè)務水平

1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。 由于對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

__年工作計劃

1、組織實施辦公室職責范圍內(nèi)的各項工作，調(diào)動全室人員的工作積極性，督促全室人員全面完成任務;根據(jù)公司目標分解辦公室工作任務，定工作進程，做好指導組織督查考核工作。密切各崗位之間工作關系，加強協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作。

2、貫徹落實辦公室崗位責任制，明確辦公室人員各崗位職責。辦公室各人員根據(jù)工作目的、性質(zhì)、任務，制定自己的崗位職責。利用辦公室內(nèi)部例會，檢查督促辦公室職責的執(zhí)行，培養(yǎng)辦公室人員嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。

3、組織、協(xié)助公司制度的起草、修訂、執(zhí)行，督查各部門完成部門規(guī)章、崗位職責的的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作，協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾，協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序，指導督促部門做好業(yè)務流程、業(yè)務規(guī)范、崗位職責的制定、執(zhí)行。

4、組織匯總公司年度綜合性資料，為公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文稿提供材料，及時擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿，審核部門外發(fā)的文稿。嚴格按行文程序辦理，保證文稿質(zhì)量。

5、組織收集和了解各部門的工作動態(tài)，溝通公司內(nèi)部信息，為領導決策提供可靠的依據(jù)和建設性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程，科學分析信息內(nèi)容，及時反饋處理意見，做好信息綜合分析、動態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領導協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務工作，依公司主要活動為主線，編寫公司年度大事記。

6、根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排，搜集研究國家及地方政府部門對藥品生產(chǎn)與銷售、臨床實驗、藥用輔料開發(fā)、專家建設、科技園區(qū)建設等與公司業(yè)務有關的法律、政策、程序、規(guī)章制度，為公司藥品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務提供政策支持性服務，協(xié)助各部門加快工作進度。

7、根據(jù)公司業(yè)務工作需要，開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標，制定調(diào)研方案，組織調(diào)研人員，指導步署調(diào)研工作，分析調(diào)研結(jié)果，科學合理實事求實得出調(diào)研結(jié)論。

辦公室主任工作心得體會篇3

辦公室主任工作心得體會篇四

非常榮幸能夠參加開班動員樸實而又緊貼實際，針對性極強。各位專家領導前輩們的授課形象、生動、內(nèi)容豐富具體，對文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強的指導意義。通過此次培訓，我受益頗多，談三點感悟：

一、珍惜工作崗位，提高自身能力。一方面，珍惜機會，練好"內(nèi)功".文秘崗位直接服務領導，緊隨領導身邊，時刻接受最高層領導的熏陶、教育、指導，每一次材料撰寫都能夠得到領導的點評和斧正，于我們就是不可多得的提高和進步機會，必須牢牢把握，認真學習，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴大格局，強化看待問題大局意識。另一方面，立足崗位，增強"外功".辦公室是"窗口"單位，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實干為形象加分，文秘崗位尤其如此，工作的高標準和嚴要求，不斷促使我們學習新知識、開拓新視野，激發(fā)潛力，增長才干，練就承上啟下，協(xié)調(diào)各方的能力，是我們快速成長起來。因此，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修，不斷提升自身能力。

二、做好本職工作，發(fā)揮崗位作用。一是當好"參謀助手".要觀大事、謀大局，密切貼合段工作實際，緊密圍繞"深、實、細、準、效"開展調(diào)研，掌握一線職工思想動態(tài)，了解職工需求，及時捕捉、抓實信息，當好領導的"外腦"和"耳目",輔助領導做出正確決策。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個"細"字，高質(zhì)量辦文、高標準辦會、高效率辦事，抓實各項工作，當好領導、各車間、科室的"大服務員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實等于白條，在工作督辦過程中，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力，時刻堅持"重點督辦，嚴催;狠抓現(xiàn)場，敢催;加強學習，善催。"的原則，敢于擔當、敢于碰硬，才能當好領導的"高效督辦員",保證各項工作按期落實到位。

三、強化自身修養(yǎng)，錘煉自身品質(zhì)。一是要舍得付出。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大，但見效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚奉獻精神，有恒心、有韌性，堅信付出就有回報，有為才有位，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認同度，才能打牢基礎。二是要培養(yǎng)高雅情操。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會和外出休閑的機會，時常獨處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣，來豐富我們的工余生活，不斷陶冶情操，愉悅身心，保持自身身體的健康，才能更好的投入工作。三是要嚴于律己。必須樹立良好的形象，筑牢思想底線，不斷強化小節(jié)意識，加強道德修養(yǎng)，時刻注意生活作風，從生活的點點滴滴做起，于細微之處規(guī)范自己的一言一行，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。

作為辦公系統(tǒng)新人，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班。再次走進課堂，我的內(nèi)心既興奮，又忐忑，興奮的是初到團委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機會;忐忑的是業(yè)務出身的我自知所學略少，不懂、不知、不會難免露怯。但當我滿載收獲回歸崗位的那一刻，我想我們是幸運的，培訓所講、所言、所授無不給人以啟迪，幾點培訓心得，在這里與大家簡單分享。

"勤".謂之多勞，不勞者則無獲。"兩辦"工作有其獨特性、重要性，一則怠慢的信息可能導致整體工作的延遲，一項盲目的判斷可能引起方向的錯誤，一次應付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失。團委工作在此基礎上，還要肩負著服務青年、選樹典型的責任，因此團委的一舉一動對團員青年的影響深遠。正所謂勤能補拙，多想、多做、多總結(jié)，既是鍛煉自己，也是成就他人、成就它事。

"恒".謂之持久，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對精神、體能、素質(zhì)的長期磨煉，可以說："加班加點常有時，急事大情已常態(tài)".作為一名團干部，時刻掌握青年動態(tài)、全面洞察各項工作、統(tǒng)籌安排人財物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求，在長期高壓下，考驗的是人心，增長的是韌性。常言道"我是一塊磚，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結(jié)實、做的耐用。

"誠".謂之信用，言已出則必行。"兩辦"人員對領導、部門、基層均要負責，其一言一行皆需謹小慎微、有理有據(jù)，切不可粗心大意、信口開河，需秉承"君子一言，駟馬難追".作為一名單位共青團負責人，所作所為時刻在各級干部職工，特別是在眾多青年的關注之下，不落實承諾、不尊重己言己行，個人威望勢必受到影響。眾生云"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財富，沒有信用積累則一事無成。

"樸".謂之樸素，單純則不俗。"兩辦"人員出鏡率高，小議大會無不參與，其工作作風、身型衣著、精神面貌直接反映著領導的形象和本崗的聲譽。作為一名團委工作負責人，其德行在青年群體中時常引起上行下效的效果，一人表現(xiàn)容易帶壞整個隊伍。古者語"所謂天者，純粹樸素，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴。

作為一名"兩辦"成員，就是要不怕多做事，不怕久做事，做人要守信，做人要低調(diào)，在工作中敢想、敢創(chuàng)，切實履行好本崗責任。

在這個春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓班。此次培訓可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次，引用主任對培訓班的評價就是："重視程度高、培訓層次高、講義質(zhì)量高".自然，整個培訓更讓我受益匪淺，從思想認識到業(yè)務能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個哲學觀點。

一、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

培訓班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項工作也常常同時接到多項任務，因此，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急，絕不能胡子眉毛一把抓。比如：培訓結(jié)束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會議，要求我們站段迅速貫徹落實。正值月末也是我們辦公室準備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項工作任務集中的時期。此時，考慮到吸取事故教訓刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上，立刻傳達了相關講話內(nèi)容和文件要求，及時提高了職工對安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍。

二、堅持一切從實際出發(fā)的工作理念

科長在課上說的"要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作"這句話，讓我感觸頗多，簡單一句話，體現(xiàn)了我黨堅持一切從實際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷，無不是為了促進工作更好地落實。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標題對仗不對仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價值的思想。作為文秘人員，做到一切從實際出發(fā)，我想我們還任重道遠，需要我們堅持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研，用科學的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。

三、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會，特別是為了干好工作，他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報的習慣。啟發(fā)我們，寫好材料不僅需要堅持一切從實際出發(fā)，還要注重學習積累，堅持筆耕不輟，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長期的看書、學習、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓班，我也下定了決心，加強對相關書報的閱讀，對有價值的內(nèi)容及時摘抄，做好筆記，為干好文秘工作打好功底。

四、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難

文秘工作看似辦公室一坐，實則是個苦差事，通宵加班寫材料的情況時有發(fā)生，然而，培訓過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長最快的一類人。作為文秘，我們離領導最近，領導對撰寫稿件的每一次修改都是對我們的指導，幫助我們糾正了錯誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時間長了個人思想認識和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實則是在打基礎、利長遠，做一名"耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻。

此次培訓還使我在公文處理、對互聯(lián)網(wǎng)的認識等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓，更期待與大家的再次相聚。

今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓班，通過為期一周的培訓班學習，感覺自己受益匪淺，感觸頗深?；氐絾挝缓?，我結(jié)合此次的學習收獲，反思自己的崗位實際，現(xiàn)將幾點心得匯報如下：

一是要學會掌握方法。我是__年__月份到__工作，剛開始對工作一頭霧水，每天都是機械式的疲于應付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領導講話、信息和報道時，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對撰寫文章有了總體的認識，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學會了一些方法，對如何撰寫好的文章有了初步的認識，受到了很大的啟發(fā)和幫助。

二是要學會角色互換。這次培訓，我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要"接地氣",通俗一點就是"見什么人，說什么話".特別是黨辦工作人員，需要充當和面對的角色很多，更需要及時搞好換位。比如：會議講話稿的擬寫，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領導的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉(zhuǎn)換到聽會人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達最容易接受等等，只有角色轉(zhuǎn)變好了，語言表達得恰到好處，會議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時換位思考，做到知己知彼，有針對性地解決問題。

三是要學會統(tǒng)籌全局。通過對幾篇文章的學習，我的另一個感受就是寫作要站位高、系統(tǒng)性強。黨辦作為黨委工作的樞紐，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時，都要從整體上把握工作，系統(tǒng)思考，把問題想全想透，做到上情下傳，下情上報，縱橫溝通，確保各項工作有條不紊，高效有序。比如我們要寫月度工作總結(jié)、年度政治工作報告，涉及到的內(nèi)容很多，各項工作又相互牽連，必須站在整體的高度，系統(tǒng)思考，才能分清哪些是重點，哪些是亮點，然后再有機結(jié)合起來，這樣寫出來的總結(jié)才能思路清晰，重點突出。

以上是我通過此次文秘培訓的一些收獲，下一步，我將把這次學習收獲運用到自己的日常工作中去，不斷提高自身素質(zhì)，做一名合格的黨辦人。

辦公室主任工作心得體會篇五

2018年，是新一屆市政府的開局之年，也是全面落實“十三五”規(guī)劃的重要一年。市政府辦公室在市委、市政府的正確領導下，重規(guī)矩、抓規(guī)范，將常規(guī)工作做深;重實效、抓實干，將重點工作做實;重創(chuàng)新、抓創(chuàng)優(yōu)，將亮點工作做精，努力承擔起市政府堅強有力的“前哨”和“后院”的職責與重任，確保市政府各項工作高效有序運轉(zhuǎn)。

一、服務中心，主動作為，政務保障有力度

(一)綜合協(xié)調(diào)周密高效。充分發(fā)揮市府辦的協(xié)調(diào)職能，主動加強對重點項目、重大活動、重要工作的綜合協(xié)調(diào)，先后專題協(xié)調(diào)各類事項__多次，千方百計解決工作推進中遇到的困難，確保市政府各項決策落到實處、各項工作順利推進。在各方努力下，__等一批重大項目取得進展，___等一批重大活動順利舉行，__等一批重點工作扎實推進。尤其是，協(xié)調(diào)做好市黨政主要領導經(jīng)濟職責審計相關服務及整改工作，主動加強與審計組的對接溝通，全力協(xié)調(diào)推進審計發(fā)現(xiàn)問題的整改。

(二)參謀輔政精準發(fā)力。充分發(fā)揮市府辦以文輔政的作用，注重加強對重點熱點問題的調(diào)查研究，想方設法為政府科學決策供給參考。深化政策研究，參與制定__等一系列政策文件。深化專題調(diào)研，構成了《__》等一系列調(diào)研成果。深化信息服務，全年共編發(fā)__等期刊__期，上報國辦、省府辦信息__篇，分別被國辦、省府辦錄用__篇和__篇，在2018年省政府信息考核中排行第_。創(chuàng)新以文輔政方式，組織開展“__”活動，編印活動?？痏期_篇。

(三)政務保障規(guī)范有序。加強對辦文辦會辦事全流程管理，全力提高辦文辦會辦事的效率和質(zhì)量，努力當好政府及各部門的“后院”。認真落實__市長批示精神，全面梳理辦文中的“短板”，健全完善__等制度，創(chuàng)新建立“__”制度，政府公文質(zhì)量得到進一步提高。堅持精益求精的工作標準，完善會前準備、會中服務、會后落實三大環(huán)節(jié)，確保會議組織服務工作細致周密。精簡文件會議成果進一步鞏固，全年制發(fā)各類文件__件，同比減少__%;全年以__發(fā)文召開的會議同比下降_%。堅持嚴謹細致的工作態(tài)度，加強對辦事各個環(huán)節(jié)的管理，推進數(shù)字化背景下的工作流程再造，健全批示件辦理、印章管理等制度，全年共承辦請示、報告_余件，接收辦理各類公文__余件。進一步完善內(nèi)控管理制度，嚴格經(jīng)費和車輛管理，公務接待經(jīng)費同比下降__%。認真做好公務接待工作，嚴格落實安全保衛(wèi)、值班、衛(wèi)生等工作，營造安全舒適、干凈整潔的工作環(huán)境。

(四)政務督查扎實有效。以《政府工作報告》目標職責分解、市政府重要會議和文件貫徹落實為重點，以開展專項督查為抓手，切實提高政務督查工作的成效。建立重點工作“清單+臺賬+考核”制度體系，制定2018年度市政府重點工作清單，有效推動工作落實。加大民生實事項目督查力度，建立滯后項目清單制度和完成銷號制度，確保項目如期完成。抓好市政府重要會議及文件精神的貫徹落實和領導批示的跟蹤督查，全年承辦省級以上領導批示__件、市政府領導批示__件，編發(fā)市政府領導批示通報__期。

二、突出重點，銳意創(chuàng)新，專項工作有深度

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和政務公開工作取得新成效?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務服務”取得實質(zhì)性突破，分級分層推進政務服務全流程網(wǎng)上辦理，初步實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、商事登記、社會事務等“一窗受理”業(yè)務數(shù)據(jù)互通。企業(yè)投資項目辦事資料庫和“電子證明”投入試運行，辦事反復證明、資料重復提交、窗口信息二次錄入等問題得到有效解決。全年經(jīng)過數(shù)據(jù)交換共享平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換__萬余件。創(chuàng)新依申請公開辦理機制，建立疑難問題會商制度，創(chuàng)新共享聯(lián)辦機制，信息公開質(zhì)量不斷提升。全年市政府共收到依申請公開件__件，均依法按時答復。

(二)依法行政工作開創(chuàng)新局面。鞏固完善市政府常務會議“會前學法”制度，全年組織學法__次，實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)三級政府常務會議會前學法全覆蓋。創(chuàng)新政府系統(tǒng)法制宣傳教育，把“法庭”變成“課堂”，組織政府組成人員旁聽“民告官”行政訴訟案件，進一步增強對法律、法治的敬畏之心，不斷提高依法行政的意識和水平。全面推進政府法律顧問制度，實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)三級政府和市級部門法律顧問全覆蓋。加強立法機制建設，不斷拓寬公眾有序參與政府立法的范圍和途徑，建立完善政府立法基層聯(lián)系點制度?！禵_條例》頒布實施，《__條例(草案)》已提請市人大常委會審議。加強執(zhí)法監(jiān)督力度，建立健全行政執(zhí)法全過程記錄以及重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，實現(xiàn)行政處罰結(jié)果信息網(wǎng)上全公開。切實加強執(zhí)法檢查，全年開展行政執(zhí)法檢查_次。加強行政復議工作，全年共收到各類行政復議申請__件，審結(jié)__件。加強備案審查監(jiān)督，全年共審核文件__件，提出合法性審查意見__條。組織開展“放管服”規(guī)范性文件專項清理，廢止_件，修改_件。

(三)民生保障本事實現(xiàn)新跨越。扎實推進民生實事項目建設，按照民生實事項目“群眾提、委員議、代表定、政府辦”的要求，創(chuàng)新民生實事項目征集方式，梳理__項民生實事供市人大表決。組織開展民生實事工程督查__多次，及時協(xié)調(diào)解決民生實事工程推進過程中遇到的問題。不斷提升提議提案辦理水平，全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表提議__件、政協(xié)委員提案__件，分別占提議、提案總數(shù)的__%和__%，辦理工作滿意率均到達__%。

(四)應急管理處置本事再上新臺階。加強應急管理，嚴格實行應急24小時值班制度，做好__等應急保障工作，協(xié)調(diào)組織開展應急演練__次、參與處置突發(fā)事件_起。夯實應急管理工作基礎，組織開展“__”為主題的系列活動，修訂完善《__》等預案。推動建立__市應急管理區(qū)域合作交流機制，牽頭起草《__協(xié)議框架》。

三、強化學習，提高素質(zhì)，隊伍建設有溫度

(一)政治思想教育不斷深化。認真學習黨的十九大精神，組織黨員干部學習貫徹習近平總書記__重要講話精神，邀請市委黨校教師作“紅船精神”專題報告，在全辦營造弘揚“紅船精神”良好氛圍。開展座談交流與撰寫體會相結(jié)合，集中學習與個人自學相結(jié)合，在全辦掀起學習貫徹十九大精神的高潮，切實把“四個意識”內(nèi)化于心、外化于行。深入開展“兩學一做”專題學習教育，充分發(fā)揮領導干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，堅持在真“學”實“做”上下功夫，組織黨員干部參觀__紀念館、重溫入黨誓詞、上黨課，組織黨員干部參加“__”演講比賽，組織開展紀念建黨97周年系列活動，進一步補足精神之鈣、筑牢思想之魂，扎實推進辦公室“兩學一做”活動制度化常態(tài)化。

(二)本事提升活動不斷推進。辦公室堅持開門搞活動，敞開大門聽意見，召開全辦學習交流會，聚焦反映強烈的突出問題，緊盯“不嚴不細”的具體表現(xiàn)，對辦公室工作中存在的短板進行全面排查摸底，梳理匯總_個方面共_個(次)問題。辦公室全體干部深入反思自省，逐項分析，對號入座、主動認領。堅持高標準嚴要求，列出問題清單、明確整改職責、整改措施和整改時限，采取掛牌銷號、定期督查、跟蹤問效等手段，對整改落實情景進行全面檢查，進一步完善長效機制，推動辦公室干部主動增強思想和行動自覺，嚴守紀律和規(guī)矩。

(三)干部隊伍建設不斷推進。加強干部選拔任用，先后組織_位同志參加縣(處)級領導干部進修班、中青年干部培訓班和科級干部培訓班。配合市委組織部選拔正處級領導干部_名，副處級干部_名。對_名同志進行崗位交流，選派_名同志赴基層掛職鍛煉，選調(diào)公務員_名。深入實施__工程，開展機關黨建與地方特色文化相結(jié)合活動，組織黨員干部開展__平安志愿活動。深入開展全民健身活動，舉行干部職工迎春健身行。開展走進共建社區(qū)為居民寫春聯(lián)、送福字活動，不斷提升結(jié)對共建水平。全年慰問走訪辦公室離退休老黨員、老干部和辦公室生病住院干部職工__人次，走訪慰問結(jié)對學生_人、困難戶_戶。

(四)全面從嚴治黨不斷深入。認真落實全面從嚴治黨主體職責，召開黨風廉政建設大會，層層簽訂黨風廉政職責書和黨風廉政承諾書，確保主體職責落地生根。制定出臺反腐倡廉工作計劃，抓好職責落實的監(jiān)督檢查和考核評議，推進“一崗雙責”。注重治本抓源，推進紀律教育不斷深化，加強警示教育，每月開展“學述談評”互動式紀律教育活動，_名干部參加述學活動，撰寫心得體會_篇。馳而不息糾正四風。采取日常檢查、突擊檢查和相互交叉檢查的辦法持續(xù)開展正風肅紀，及時發(fā)現(xiàn)和整改相關問題，推動作風建設不斷深入。

辦公室主任工作心得體會篇5