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物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇一

2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作，解決工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;

3、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和落實(shí);負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計(jì)審核工作;

4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中，設(shè)計(jì)圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實(shí)執(zhí)行;

6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求，召集相關(guān)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工程巡查、技術(shù)論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實(shí)施;;

7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費(fèi)用預(yù)算控制;

8、負(fù)責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績效考核、績效提升。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇二

1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計(jì)劃、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實(shí);

2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對接。

3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實(shí)，并進(jìn)行費(fèi)用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評。

5、協(xié)助并參與項(xiàng)目維保人員的招聘及考核。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的能耗管理，并出具分析報(bào)告。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇三

1、負(fù)責(zé)制訂部門年度、月度工作計(jì)劃;

2、負(fù)責(zé)制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3、負(fù)責(zé)物業(yè)收支預(yù)算的編制和控制;

4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;

5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;

6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;

7、部門工作及人員管理;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇四

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗(yàn)收及和工程資料的交接和使用管理工作;

2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等，負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

3、每月對各項(xiàng)目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查，并出具月度品檢報(bào)告。

4、采取各種措施確保項(xiàng)目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運(yùn)行，防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

5、協(xié)助企劃部的重大活動(dòng)和展會(huì)、促銷活動(dòng)等的安全保衛(wèi)方案;

6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括：各種資料的收集整理、工程計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報(bào)修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

任職條件：

1、年齡30-45歲，大專及以上學(xué)歷，設(shè)備、機(jī)電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，3年以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn);

3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4、熟悉商場物業(yè)配套設(shè)備：土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護(hù)保養(yǎng)知識;

5、熟悉國家政府各項(xiàng)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動(dòng)保護(hù)等特種專業(yè)方面的知識;

6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及管理能力，具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、計(jì)劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。

7、熟練操作辦公軟件。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理工作;

2、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營責(zé)任指標(biāo);

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

4、負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等;

5、負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

7、所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);

8、積極響應(yīng)集團(tuán)及物業(yè)總公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，三年以上物業(yè)項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)或同等崗管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉物業(yè)管理的流程、物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)，有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

3、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

4、能接受公司調(diào)派，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇六

1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

5、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;

6、開展各種經(jīng)營活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

7、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

9、定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

10、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);

12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇七

職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

7、審核所有合同、文書報(bào)告等，對各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。

5、對物業(yè)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作。

6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇八

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;

2、 制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達(dá)成。

3、 獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

4、 全面統(tǒng)籌商場環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。

5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。

6、 消防、城管、街道、環(huán)評等政府部門對接、關(guān)系維護(hù)。

任職資格：

1、全日制大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

3、從事過物業(yè)項(xiàng)目管理2年以上，具有項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)、承接查驗(yàn)、交樓入伙等工作經(jīng)驗(yàn);

4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉iso管理體系或物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作;

6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇九

1.配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。

2.定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

3.做好各項(xiàng)外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運(yùn)、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監(jiān)督等)，落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書。

4.協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。

5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計(jì)劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

6.協(xié)助有關(guān)部門完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。

7.建立部門信息咨詢庫，及時(shí)了解客戶要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8.定期了解客戶對管理服務(wù)工作的意見，處理客戶對管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報(bào)，提出處理意見。

9.負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級匯報(bào)。

10.負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。

11.負(fù)責(zé)部門的考勤管理，檢查排班情況。

12.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作。

13.負(fù)責(zé)客戶的裝修申請，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無條件回物業(yè)處理及善后工作。

15.完成上司臨時(shí)安排的工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇十

1、負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

5、負(fù)責(zé)對工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

6、協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目對外及對內(nèi)的關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級指示，并督促完成。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇十一

1、全面負(fù)責(zé)服務(wù)處各項(xiàng)工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;

2、負(fù)責(zé)與甲方保持良好的合作關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目處所有員工的工作監(jiān)督、培訓(xùn)和考核;

4、嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);

5、建立健全項(xiàng)目管理處的規(guī)章制度;

6、處理項(xiàng)目管理處的各類突發(fā)事件。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇十二

一、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

二、督促各部門工作計(jì)劃實(shí)施。

三、了解掌握物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

四、參與制定、修訂項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度。

五、處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

六、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

七、安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇十三

1.根據(jù)國家管理規(guī)范及公司經(jīng)營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實(shí)際情況細(xì)化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程，并檢查督促落實(shí)情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量，為營運(yùn)、為商鋪提供服務(wù);

2.公司設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實(shí);負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

3.定期巡視檢查，審核運(yùn)行報(bào)表，對公司的物業(yè)、安全風(fēng)險(xiǎn)事先預(yù)判和預(yù)防;開展相關(guān)培訓(xùn)，訓(xùn)練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能，提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;

4.及時(shí)組織人力處理事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設(shè)備故障的發(fā)生，組織制定公司設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報(bào)公司審批并實(shí)施;

5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時(shí)上報(bào)，指揮保護(hù)現(xiàn)場，配合公檢法機(jī)關(guān)偵破和查處;

6.對各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出嚴(yán)格控制，有計(jì)劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

7.本部門的員工工作考核;

8.制定本部門培訓(xùn)需求，并組織好本部員工專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;

9.做好部門與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

10.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇十四

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實(shí);

2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運(yùn)行報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

4、組織制定設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報(bào)公司審批并實(shí)施;

5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程;

6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實(shí)情況。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇十五

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)部管理工作及日常事務(wù)，包括項(xiàng)目安保、保潔、綠化管理工作;

2、對各項(xiàng)目管理工作中的不合格項(xiàng)的整改措施以及預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)組織制定和執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

4、負(fù)責(zé)公司防火、防盜，確保財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全;

5、負(fù)責(zé)本部門對內(nèi)、對外的公文、報(bào)表等審核;

6、負(fù)責(zé)對各項(xiàng)目監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，協(xié)助各項(xiàng)目處理突發(fā)事故，減少公司損失。

任職資格：

1、持有物業(yè)管理上崗證書，2年以上產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)流程;

3、了解物業(yè)服務(wù)的運(yùn)作和管理流程，熟悉相關(guān)體系法規(guī)及考核標(biāo)準(zhǔn);

4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，具有良好的組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、溝通協(xié)調(diào)和公關(guān)、決策能力;

5、人品好、忠誠，事業(yè)心強(qiáng)，具備高度服務(wù)意識，有處理危機(jī)問題的能力;

6、熟悉物業(yè)管理知識，知悉水電、電梯維護(hù)、工程等方面的技能、溝通、管理能力強(qiáng)，從事過產(chǎn)業(yè)園管理的優(yōu)先。

物業(yè)工程經(jīng)理工作職責(zé)篇十六

職責(zé)：

1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;

2、負(fù)責(zé)區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)管理及日常運(yùn)營管理;

3、合理控制各項(xiàng)費(fèi)用的開支，保證各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);

4、對所轄區(qū)域項(xiàng)目點(diǎn)的品質(zhì)負(fù)責(zé);

任職資格：

1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2、良好的服務(wù)理念，溝通能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);