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最新技術支持工程師的要求(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-02-27 09:29:06
最新技術支持工程師的要求(15篇)
時間:2023-02-27 09:29:06     小編:zdfb

在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質范文,僅供參考,一起來看看吧

技術支持工程師的要求篇一

2、負責做好工程現(xiàn)場的技術指導、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

3、負責依據(jù)售后服務情況,填寫出具售后服務所需要的記錄表單。

4、負責對售后服務所處理的問題,不良原因進行統(tǒng)計分析,并及時提出改進的方案和建議。

5、負責做好技術樣品的制作、測試、驗證及記錄工作。

6、負責做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗證工作。

7、負責協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

8、負責協(xié)助完成廠內(nèi)技術部領導安排的其他工作任務。

9、及時完成公司及上級領導交辦的工作任務。

技術支持工程師的要求篇二

職責:

1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術問題;

2.日常技術運營相關數(shù)據(jù)的收集和整理;

3.直播間的軟硬件、網(wǎng)絡維護;

4.線上用戶問題的跟進處理。

任職資格:

1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識;

2.熟練地處理各類常見windows、ios使用問題以及網(wǎng)絡問題;

3.復雜問題的分析、定位能力;

4.數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力;

5.具備軟件開發(fā)經(jīng)驗,或教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

技術支持工程師的要求篇三

職責:

1. 為客戶進行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓;

2. 解答客戶在產(chǎn)品技術方面的咨詢;

3. 定期與合作客戶進行溝通,及時反饋客戶使用產(chǎn)品時遇到的問題,了解客戶需求;

4. 維護客戶的業(yè)務,建立良好的長期合作關系。

應聘要求:

1、大專及以上學歷。生物、動物、醫(yī)學類相關專業(yè)

2、有一定的實驗操作基礎,熟練掌握pcr技術者優(yōu)先考慮

3、良好的溝通能力和表達能力,較強的協(xié)調(diào)、計劃及執(zhí)行能力

4. 工作技術支持、客戶回訪、市場信息收集為主

技術支持工程師的要求篇四

職責:

1、積極配合銷售推廣公司的新產(chǎn)品、市場開拓及相應的客戶技術支持,協(xié)助sales完成銷售業(yè)績;

2、組織對所負責產(chǎn)品的市場調(diào)研,跟蹤并研究相關產(chǎn)品用戶需求,收集和分析競爭對手信息,研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài),并提出市場研究成果報告;根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,對產(chǎn)品市場進行細分,選取目標細分市場。

3、跟蹤客戶項目的狀態(tài)與進度,負責客戶與原廠之間的技術交流和溝通,及時幫助客戶解決產(chǎn)品設計應用的問題;

4、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術解決方案、現(xiàn)場技術支持和技術培訓等;整理公司代理產(chǎn)品的培訓資料并進行內(nèi)部培訓;

5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開發(fā)、產(chǎn)品設計導入、品質異常處理等,開拓新的產(chǎn)品線并積極推廣。

崗位要求:

1、電子技術類相關專業(yè)畢業(yè),本科及其以上學歷,23-30歲;

2、一年以上電子產(chǎn)品線相關工作經(jīng)驗,熟悉電子類產(chǎn)品的技術和應用;熟悉電子元器件的基本功能和參數(shù),了解一定的電路原理。

3、熱愛本職工作,誠實、敬業(yè)、勇于承受工作壓力,具備較強的學習、分析和總結能力,具有團隊協(xié)作和良好的溝通能力;

4、有一定的英語基礎。

技術支持工程師的要求篇五

職責:

1、負責公司代理產(chǎn)品的售前技術支持(技術選型、配件采購加工及質量管控、技術交流及培訓、技術資料編寫與收集等)

2、負責公司代理產(chǎn)品的售后服務(設備安裝調(diào)試的技術指導、現(xiàn)場技術服務、設備維修等)

3、協(xié)助銷售和商務解決合同涉及的技術問題

4、完成領導安排的其它工作

崗位要求:

1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細心仔細

2、機電一體化、電氣類、機械類專業(yè)畢業(yè)

3、有相關行業(yè)的技術支持、銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先

4、接受優(yōu)秀應屆畢業(yè)生

5、此崗位軍人優(yōu)先

技術支持工程師的要求篇六

職責

1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、負責產(chǎn)品的售后維護、技術支持;

3、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術支持工作;

4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

任職資格

1、大專以上學歷,計算機相關專業(yè)畢業(yè);

2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、待人誠實可信,具有親和力,語言表達能力和動手能力強;

4、有責任心,能適應不定時的工作制。

技術支持工程師的要求篇七

職責:

1、配合與支持銷售活動,協(xié)助銷售與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相關的技術實現(xiàn)方案,通過提供專業(yè)的技術支持,協(xié)助銷售取得客戶對公司產(chǎn)品的認可;

2、充分理解客戶需求,進行項目售前技術方案的細化工作,編寫公司產(chǎn)品或技術解決方案的技術文件,為實現(xiàn)銷售目標做好技術材料準備;

3、對行業(yè)內(nèi)新技術新產(chǎn)品和新項目進行技術跟蹤,并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進行資料匯總與分析,結合公司產(chǎn)品技術優(yōu)勢進行比較分析,提供給相關部門參考;

4、對客戶進行技術培訓,負責向客戶解答和解釋技術以及產(chǎn)品方面的問題;

任職要求:

1、計算機/通信相關專業(yè),大專以上學歷或同等培訓經(jīng)歷;

2、在軟件行業(yè)或者集成電路等相關行業(yè)有1-2年工作經(jīng)驗;

3、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責任心;

4、可以適應短期出差

技術支持工程師的要求篇八

1 負責設備的技術支持;熟悉outlook、office、skype、會議系統(tǒng)等客戶端,精通安裝、配置、維護、故障排除

2 負責路由器、交換機等配置、故障排錯等

3 協(xié)助系統(tǒng)集成和監(jiān)控安防工程項目實施,包括綜合布線、網(wǎng)絡監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等

4 負責應用系統(tǒng)及相關it技能的培訓工作。

5 負責windows、linux服務器的部署與維護,負責系統(tǒng)的安裝、配置、管理及優(yōu)化等工作

6 完成領導安排的其他工作。

技術支持工程師的要求篇九

1、及時響應并解決客戶的技術要求及疑問,獨立處理一般系統(tǒng)故障,協(xié)調(diào)督促項目組解決重大系統(tǒng)故障;

2、整理軟件系統(tǒng)運行資料,配合編制軟件現(xiàn)場運行手冊和應急預案;

3、配合對現(xiàn)場系統(tǒng)進行定期維護,負責軟件系統(tǒng)現(xiàn)場或遠程巡檢;

4、負責對重大軟件或業(yè)務變更進行現(xiàn)場或遠程技術支持;

5、初步分析客戶反映的問題,建立軟件問題(缺陷)報告,并跟蹤項目組解決情況;

6、負責軟件項目的全過程實施,制訂項目實施計劃,確保項目按期實施;

7、落實項目的各項指標,編寫相關竣工文檔和工程驗收資料;

8、定期客戶回訪,為客戶提供系統(tǒng)運行分析報告,收集用戶需求并提供給項目團隊跟進;

9、為客戶提供培訓和輔導;

10、跟蹤和學習最新的技術動態(tài)、及時了解新技術、新設備特性。

技術支持工程師的要求篇十

職責:

1、網(wǎng)絡建設和管理;進行網(wǎng)絡架構的規(guī)劃、設計、調(diào)整、性能優(yōu)化;

2、網(wǎng)絡環(huán)境的管理,配置,排錯,維護;

3、網(wǎng)絡設備的安裝、配置、管理,提供網(wǎng)絡設備維護方案;

4、網(wǎng)絡安全,網(wǎng)絡質量及網(wǎng)絡設備的監(jiān)控,生成網(wǎng)絡質量報表;

5、建立完整的網(wǎng)絡系統(tǒng)文檔;

6、協(xié)助辦公網(wǎng)絡環(huán)境的維護,終端設備的維護。

任職要求:

1、大專以上學歷,一年以上網(wǎng)絡管理、服務器管理相關工作經(jīng)驗;

2、熟練掌握各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫;熟練配置、管理及維護各種應用服務;

3、精通網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡規(guī)劃,熟練配置、管理及維護路由器、交換機、防火墻;

4、具備一定的網(wǎng)絡安全知識,對病毒防護及查殺、網(wǎng)絡安全的防范有一定的經(jīng)驗和能力;

5、有很好的學習能力并具備良好的服務意識。

技術支持工程師的要求篇十一

職責:

1、配合市場營銷人員開拓新市場;

2、負責現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流,充分挖掘客戶需求;

3、編寫項目建議書、技術標等相關技術文件;

4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

崗位要求:

1、環(huán)境、生物類相關專業(yè)大專及以上學歷,三年以上畜禽生物技術支持經(jīng)驗,有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗或技術背景者優(yōu)先考慮;

2、能獨立進行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術對接工作;

3、團隊協(xié)作能力好,具備較強的學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應出差,客戶服務導向。

技術支持工程師的要求篇十二

職責:

1、負責公司產(chǎn)品元器件推廣、設計、維護;

2、和pm一起收集行業(yè)及客戶信息,指導業(yè)務方向,針對客戶及項目,完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析;

3、配合銷售做好重點客戶公關工作,了解市場行情及競爭對手信息;

4、維護好原廠fae的良好關系;

5、 定期進行案例總結、客戶端問題總結,提升團隊服務效率,專業(yè)性,保持公司在業(yè)界良好的口碑。

任職要求:

1、大專及以上學歷,電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關專業(yè);

2、兩年以上相關研發(fā)經(jīng)驗,三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗;

3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

技術支持工程師的要求篇十三

職責:

1、配合業(yè)務溝通前期安裝方案,熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

2、安裝前期技術施工指導工作;

3、完成各類客戶培訓及產(chǎn)售后服務工作,及時解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質量信息;

4、解答客戶的有關技術方面問題,為顧客提供技術升級服務。

崗位要求:

1、中專學歷,21-30歲,理工科機械、電子、網(wǎng)絡、建筑相關專業(yè),;能懂建筑、強弱電、4g網(wǎng)絡優(yōu)先考慮

2、有1年以上工作經(jīng)驗,有責任心,吃苦耐勞,服從安排;

3、能適應外地出差,吃苦耐勞;

技術支持工程師的要求篇十四

職責:

1、根據(jù)上級領導安排,負責產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試,驗收工作;

2、通過電話溝通指導客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問題;

3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修;

4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;

5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問題處理;

6、能適應國內(nèi)、外出差需要;

7、認真做好客戶服務記錄,并收集客戶建議及時反饋給公司相關人員。

任職資格:

1、年齡30歲以下,電子、機電類相關專業(yè),中?;蚋咧屑耙陨蠈W歷;

2、熟悉電腦操作,有網(wǎng)絡、電腦系統(tǒng)安裝、維護等經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、能看懂簡單的電器、電路圖紙,并根據(jù)圖紙要求,對線纜進行手工焊接、對零部件進行裝配;

4、工作認真負責,有強烈的進取心、較強的學習能力、計劃執(zhí)行能力;

5、具備良好的服務意識,有一定的溝通能力和團隊合作意識。

技術支持工程師的要求篇十五

職責:

1、 提供相關產(chǎn)品的技術服務和售后維護;

2、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護、故障排除;

3、 建立良好的客戶關系,負責解答用戶的技術咨詢,解決常見問題;

4、負責為客戶提供設備性能和操作規(guī)程培訓,完成技術支持方面的工作,制定客戶巡檢計劃并及時提交巡檢告;

5、做好客戶信息管理,對客戶需求進行分析,及時協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及客戶重大投訴與建議等

6、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣,技術應用的推廣和培訓。

7、 處理各種常見售后故障并及時反饋。

任職要求:

1、35周歲以下,電力電子、計算機等相關專業(yè)大專以上學歷;

2、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)試等各種技術支持工作;

3、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題,并及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給公司項目負責人;

4、熟練使用autocad軟件,熟悉電氣系統(tǒng)線路圖的繪制和接線,具有良好的系統(tǒng)設計經(jīng)驗,技術方案的編寫能力,能閱讀英文技術材料;

5、 有較強的獨立分析、解決問題的能力及較強的溝通能力,有良好的團隊意識及較強的學習能力,能夠承受工作壓力。

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