“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
____年1月21日,那是我第一次出車,是由汕頭開往________東方向的t8361次列車。第一天上車開始跟車,所有的一切對(duì)于我來(lái)說,既充滿了新鮮感,也覺得很緊張。雖然學(xué)了很多理論知識(shí),可是畢竟沒有實(shí)操過。我被分在4號(hào)車廂,是硬臥車,這對(duì)我們的要求比較高,特別是衛(wèi)生方面,包括廁所衛(wèi)生,開始有點(diǎn)郁悶,后來(lái)才知道和硬座車的人比起來(lái),我算是比較幸運(yùn)了。
第一次面對(duì)那么多人,而且是來(lái)自不同地方的人,就覺得有種壓力,還好和我同一個(gè)車廂的是個(gè)師傅,他人很好,很隨和,這多少減輕了我的壓力,后來(lái)才知道,她原來(lái)是我老鄉(xiāng)呢。剛開始的時(shí)候,一些基本安全常識(shí)還不怎么清楚,乘務(wù)工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn),比如邊門忘記互檢了,人一多亂了手腳,到站前忘記鎖廁所等,師傅就總是提醒我,幸好沒有出現(xiàn)什么大問題,否則后果不甚設(shè)想。不懂就要學(xué),在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn),再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)。后來(lái)我對(duì)乘務(wù)工作越來(lái)越得心應(yīng)手了,同時(shí)也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作,不僅僅是檢票和整理衛(wèi)生,更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù),讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。
記得有一次,我那個(gè)車廂的門打不開,雖然有電,但是沒氣,只能是手動(dòng),第一我不怎么熟悉手動(dòng)鎖的操作,第二我不夠力氣拉門,把我急得像熱鍋上的螞蟻,正急著,幸好師傅過來(lái)了,然后耐心的教我,后來(lái)我再也不怕遇到這樣的問題了。每次最讓我頭痛的是換票,一個(gè)車廂那么多人,要一個(gè)一個(gè)的換,這本來(lái)就很繁瑣,只要有耐心就可以做好了。但是頭痛的是有很多旅客都不配合,一些旅客就會(huì)問問為什么之類的,在聽完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作??墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的,無(wú)論你怎么和他解釋,他就是不配合,很無(wú)理取鬧的那種,脾氣還不錯(cuò)的我都有幾次差點(diǎn)臨近發(fā)火的邊緣,最后我還是忍住了,因?yàn)槟蔷湓挕奥每褪俏覀兊纳系邸?,我想這也從一個(gè)
側(cè)面反映了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)吧!這項(xiàng)工作真的很考驗(yàn)人,它讓我的忍耐力又上了一個(gè)臺(tái)階。
在工作的時(shí)候總是在想什么時(shí)候可以結(jié)束這種生活,當(dāng)1月22日下午15:15到達(dá)終點(diǎn)站汕頭火車站的時(shí)候,那個(gè)激動(dòng)的心情呀,比得上中了大獎(jiǎng)呢。結(jié)束了一天,想想以前的工作,其實(shí)是有很多美好的回憶的。是的,每次都是這樣子,經(jīng)歷了辛酸之后,再回憶起來(lái)一切的東西都是甜美的。
當(dāng)我清掃垃圾時(shí),一些旅客主動(dòng)站起來(lái)幫我打掃垃圾;當(dāng)靠門邊吸煙的乘客看我拿著大包小包的要扔的垃圾經(jīng)過時(shí),主動(dòng)幫我提垃圾下去站臺(tái);當(dāng)我工作得很辛苦時(shí),聽到旅客對(duì)我工作的肯定我的心里是暖暖的。長(zhǎng)這么大了,第一次不能和家人一起過年,多少都有點(diǎn)失落感,但車隊(duì)給我們安排了年夜飯,有那么多的同學(xué)、老師陪我一起度過,讓我覺得很溫馨。除夕夜,······
雖然參加列車零時(shí)乘務(wù)員讓我失去了一個(gè)愉快的寒假,但是我卻在工作中得到了很多,讓我受益匪淺,這也許是我一輩子只有一次的體驗(yàn)!
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中我接受我院的倡議,積極參加學(xué)校里外組織的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生,深入社會(huì),實(shí)踐鍛煉時(shí)一門必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得,只有了解社會(huì),你才能真正做到融入社會(huì)。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
我回到家鄉(xiāng)就找啦一份暑假工,做的事在車上賣票的。
我在車上的任務(wù)主要就是上來(lái)一個(gè)人就收一個(gè)人的票(就是顧客坐車所需的錢),再就是每次到終點(diǎn)站打掃一下衛(wèi)生就ok啦!這個(gè)工作看起來(lái)也蠻簡(jiǎn)單的,但也不那么容易的。剛開始,我在車站里又不與顧客打交道,也不說多少話,更不予司機(jī)交流多少。大家和我自己都感覺這個(gè)孩子怎么像個(gè)木頭,不說不鬧得,就只管自己。有時(shí)間就玩手機(jī)。后來(lái),主管知道這個(gè)事情后,主動(dòng)與我交談。在車站里,發(fā)車之前要含一下到哪里,以便像爺爺奶奶不認(rèn)字的這些人群。我當(dāng)時(shí)像不會(huì)吧,還要這樣呀!我可從來(lái)都沒有這樣在公共場(chǎng)合叫買過呀。但是,我想想還是試?yán)惨幌?,不怎么好。后?lái)主管逼我喊了兩次。再就好多啦。感覺事情不是不會(huì)做,而是自己礙于面子等各方面不愿意做,而且要有人逼著你做,你就可能做著更好更快。也許在我身上有壓力就有動(dòng)力。
在車站的前幾天感激還不錯(cuò),每次都是踩點(diǎn)過去。但是,那天由于天空不作美下了雨,我去晚啦兩分鐘,我到了之后去找車,結(jié)果沒找到。緊接著,我接到主管的電話問我知不知道什么時(shí)間上班呀,我說我知道呀,那你怎么還沒到呀。嗯,你就跟著下一班吧。已經(jīng)有人替你去了。我便灰溜溜的到下一班車上去,去做好我的乘務(wù)員工作。由于,車站里都是按時(shí)間來(lái)發(fā)車,可不會(huì)管你任何因素。我一到車上便招呼那些年紀(jì)比較大的人群坐好,要盡量合理著安排好老年人坐在中間的幾排位置上。因?yàn)橹虚g這幾排位置比較穩(wěn)。當(dāng)然,更要記住每一位新上車的乘客。因?yàn)檫@樣收費(fèi)是就會(huì)少出錯(cuò)。最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到站之前提醒乘客下車,讓乘客提前做好準(zhǔn)備。但是,由于我來(lái)晚了幾分鐘,一時(shí)又要撕票給乘客有要安排好座位,下雨天乘客有比較多,所以當(dāng)天車上人很多。我自己當(dāng)漏收一個(gè)人得票。第二天,主管就找我談話。首先,這個(gè)公交車時(shí)按時(shí)按點(diǎn)的走,如果中間某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,將會(huì)出現(xiàn)連鎖反應(yīng),相信你也不是故意遲到的。但是希望你下次可不要遲到,要提前五到十分鐘。把發(fā)票一領(lǐng)并簽字,如還有時(shí)間在車上打一下掃衛(wèi)生。你還有件事做的不好,就是昨天你少收了一個(gè)人的票。更哪位大姐去辦公室吧。大姐帶我到辦公室看了昨天的錄像帶,結(jié)果是我確實(shí)少收了一個(gè)人的票,沒得辦法你要負(fù)責(zé)墊著這個(gè)漏票,她開了一張數(shù)據(jù)叫我到會(huì)計(jì)那交錢。說明一下,現(xiàn)在一般的公交車上都有攝像頭,它可以起到三個(gè)作用:一在發(fā)生事故后可以知道當(dāng)時(shí)的情況,二在車上可以防止小偷作案,和保證顧客的隨身錢財(cái)?shù)陌踩?,三可以知道乘?wù)員漏沒漏票和逃票的人。后來(lái),幫我介紹的大哥與我談心,這個(gè)工作要做好就要用心去做,必須要有時(shí)間慨念,還要用心記住上下車的人數(shù)。本以為這個(gè)乘務(wù)員的就是收收票的事,簡(jiǎn)單不過再簡(jiǎn)單的事。經(jīng)過這天我懂得,就是再簡(jiǎn)單的事情也要認(rèn)認(rèn)真真的做,用心做,要有時(shí)間觀念,要重視它。
在車上剛開始的時(shí)候,我比較呆板,板著的一個(gè)臉收錢。這樣收錢也不好收。后來(lái)司機(jī)師傅更我不要總是板著個(gè)臉,好像睡欠你錢似的,要熱情點(diǎn),主動(dòng)與大家打招呼,談?wù)擖c(diǎn)家常瑣事。沒得辦法我還是硬的頭皮和大家一起說說笑笑。我便學(xué)的和大家談?wù)撘稽c(diǎn)路上的什么什么地方將要建成什么工廠或廣場(chǎng)。記得其中那次,我和一位老大爺聊著他兒子怎么怎么樣的好,自己怎么怎么樣的好。他自己談?wù)撍麅鹤雍退珠_住,他老伴過世啦。以至于做飯和洗衣服問題我詢問他怎么辦,他呵呵的笑郎聲說自己做呀。只要兒子一年看他幾次,給點(diǎn)錢他花就行啦。我和他交談,他很開心呀!我感嘆呀,以后自己也會(huì)不會(huì)這樣寂寞,老人為什么這么容易滿足呢、為什么心中想和兒女在一起而嘴上不提出來(lái)呢、農(nóng)村的老人為什么一生辛苦到頭而不能享受天倫之樂呢?我想這些問題社會(huì)上正在解決。我就不再這里一一詳談。還有一次,我看到有為老大爺在等車,連忙扶著他上車并帶著他孫子上來(lái)啦,我?guī)退才藕梦恢?。結(jié)果,我看到他身上拿出手絹包著強(qiáng)打開,真的沒想到他那里只有三塊五,本來(lái)是要六塊錢的。我詢問司機(jī)師傅怎么辦,他說你在那單子上寫一筆原因就行啦。哦,這樣呀。我便和老大爺說本來(lái)是要收六塊的,你沒得錢就算啦。他很是感謝,謝謝小伙子呀。沒過多久,上來(lái)七八上十個(gè)大爺大媽級(jí)的人群坐車去喝考學(xué)酒。我意識(shí)慌啦。沒得辦法,一個(gè)一個(gè)的問他們誰(shuí)買了誰(shuí)沒買,還有期中的來(lái)那兩個(gè)大媽說這車費(fèi)太貴啦,能不能少點(diǎn)呀。我認(rèn)認(rèn)真真的解釋車費(fèi)是物價(jià)局定的,不信你看那貼著紙上面寫的,并且有那攝像頭在那里,一分都少不了。要不然我就要出。并且我怕有漏票的,說啦幾句沒票的我可等會(huì)不要你下車哦。這次圓滿的收完后,和大家一起談?wù)摿艘恍└呖己痛髮W(xué)的事情。他們還夸我這個(gè)小伙子態(tài)度好,做事還比較認(rèn)真。前面那對(duì)爺孫一對(duì)也符合道。當(dāng)時(shí)我好開心呀,感覺認(rèn)真做一定會(huì)得到她人的肯定。我覺得,在以后不管任何場(chǎng)合都要積極主動(dòng)的和他人交談并要熱情真誠(chéng)著待人。
通過這二十五天,使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們出乘工作打下一定基礎(chǔ)。在客車上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)旅客,盡管客車條件有限,但我們用自己的熱情給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助旅客,在客車上給他們宣傳消防知識(shí),我們的工作也得到他們的支持,在中途打掃衛(wèi)生時(shí)他們也會(huì)主動(dòng)接過我們手中的掃把把自己腳下的垃圾掃出來(lái)裝進(jìn)垃圾袋,這讓我們感到十分的欣慰。當(dāng)然在客車上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的旅客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì),有時(shí)受委屈也想過放棄,但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。我們忠實(shí)的履行著“人民公路為人民”的神圣職責(zé),體現(xiàn)著我們大學(xué)生高尚道德素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。
實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟,穩(wěn)重,少了一份幼稚。通過這次實(shí)習(xí)我的人生觀,價(jià)值觀,世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?,去奮斗,去對(duì)待自己的工作,這次實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心磨礪了我們的意志?;疖嚄l件艱苦但我想作為一名追求上進(jìn)的大學(xué)生什么都得承受,因?yàn)檫@就是生活,生活需要經(jīng)歷更多,才能讓自己成長(zhǎng)為不怕風(fēng)雨之人。實(shí)習(xí)也更早的把我們推入社會(huì)讓我懂得現(xiàn)實(shí)的殘酷,社會(huì)優(yōu)勝劣汰的生存規(guī)則更是可怕的額,我們不得不接受事實(shí),只有不斷磨練自己的意志,才能讓自己在社會(huì)上有立足之地,這次實(shí)習(xí)讓我明白了自己的人生方向。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師和師傅們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我們必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好本職工作。相信通過學(xué)校老師的教誨,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累,我絕對(duì)會(huì)將我的工作干的更加出色!
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
我回到家鄉(xiāng)就找了一份寒假工,做的事在車上賣票的。
我在車上的任務(wù)主要就是上來(lái)一個(gè)人就收一個(gè)人的票(就是顧客坐車所需的錢),再就是每次到終點(diǎn)站打掃一下衛(wèi)生就ok啦!這個(gè)工作看起來(lái)也蠻簡(jiǎn)單的,但也不那么容易的。剛開始,我在車站里又不與顧客打交道,也不說多少話,更不予司機(jī)交流多少。大家和我自己都感覺這個(gè)孩子怎么像個(gè)木頭,不說不鬧得,就只管自己。有時(shí)間就玩手機(jī)。后來(lái),主管知道這個(gè)事情后,主動(dòng)與我交談。在車站里,發(fā)車之前要含一下到哪里,以便像爺爺奶奶不認(rèn)字的這些人群。我當(dāng)時(shí)像不會(huì)吧,還要這樣呀!我可從來(lái)都沒有這樣在公共場(chǎng)合叫買過呀。但是,我想想還是試?yán)惨幌拢辉趺春?。后?lái)主管逼我喊了兩次。再就好多啦。感覺事情不是不會(huì)做,而是自己礙于面子等各方面不愿意做,而且要有人逼著你做,你就可能做著更好更快。也許在我身上有壓力就有動(dòng)力。
在車站的前幾天感激還不錯(cuò),每次都是踩點(diǎn)過去。但是,那天由于天空不作美下了雨,我去晚啦兩分鐘,我到了之后去找車,結(jié)果沒找到。緊接著,我接到主管的電話問我知不知道什么時(shí)間上班呀,我說我知道呀,那你怎么還沒到呀。嗯,你就跟著下一班吧。已經(jīng)有人替你去了。我便灰溜溜的到下一班車上去,去做好我的乘務(wù)員工作。由于,車站里都是按時(shí)間來(lái)發(fā)車,可不會(huì)管你任何因素。我一到車上便招呼那些年紀(jì)比較大的人群坐好,要盡量合理著安排好老年人坐在中間的幾排位置上。因?yàn)橹虚g這幾排位置比較穩(wěn)。當(dāng)然,更要記住每一位新上車的乘客。因?yàn)檫@樣收費(fèi)是就會(huì)少出錯(cuò)。最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到站之前提醒乘客下車,讓乘客提前做好準(zhǔn)備。但是,由于我來(lái)晚了幾分鐘,一時(shí)又要撕票給乘客有要安排好座位,下雨天乘客有比較多,所以當(dāng)天車上人很多。我自己當(dāng)漏收一個(gè)人得票。第二天,主管就找我談話。首先,這個(gè)公交車時(shí)按時(shí)按點(diǎn)的走,如果中間某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,將會(huì)出現(xiàn)連鎖反應(yīng),相信你也不是故意遲到的。但是希望你下次可不要遲到,要提前五到十分鐘。把發(fā)票一領(lǐng)并簽字,如還有時(shí)間在車上打一下掃衛(wèi)生。你還有件事做的不好,就是昨天你少收了一個(gè)人的票。更哪位大姐去辦公室吧。大姐帶我到辦公室看了昨天的錄像帶,結(jié)果是我確實(shí)少收了一個(gè)人的票,沒得辦法你要負(fù)責(zé)墊著這個(gè)漏票,她開了一張數(shù)據(jù)叫我到會(huì)計(jì)那交錢。說明一下,現(xiàn)在一般的公交車上都有攝像頭,它可以起到三個(gè)作用:一在發(fā)生事故后可以知道當(dāng)時(shí)的情況,二在車上可以防止小偷作案,和保證顧客的隨身錢財(cái)?shù)陌踩?,三可以知道乘?wù)員漏沒漏票和逃票的人。后來(lái),幫我介紹的大哥與我談心,這個(gè)工作要做好就要用心去做,必須要有時(shí)間慨念,還要用心記住上下車的人數(shù)。本以為這個(gè)乘務(wù)員的就是收收票的事,簡(jiǎn)單不過再簡(jiǎn)單的事。經(jīng)過這天我懂得,就是再簡(jiǎn)單的事情也要認(rèn)認(rèn)真真的做,用心做,要有時(shí)間觀念,要重視它。
在車上剛開始的時(shí)候,我比較呆板,板著的一個(gè)臉收錢。這樣收錢也不好收。后來(lái)司機(jī)師傅更我不要總是板著個(gè)臉,好像睡欠你錢似的,要熱情點(diǎn),主動(dòng)與大家打招呼,談?wù)擖c(diǎn)家?,嵤隆]得辦法我還是硬的頭皮和大家一起說說笑笑。我便學(xué)的和大家談?wù)撘稽c(diǎn)路上的什么什么地方將要建成什么工廠或廣場(chǎng)。記得其中那次,我和一位老大爺聊著他兒子怎么怎么樣的好,自己怎么怎么樣的好。他自己談?wù)撍麅鹤雍退珠_住,他老伴過世啦。以至于做飯和洗衣服問題我詢問他怎么辦,他呵呵的笑郎聲說自己做呀。只要兒子一年看他幾次,給點(diǎn)錢他花就行啦。我和他交談,他很開心呀!我感嘆呀,以后自己也會(huì)不會(huì)這樣寂寞,老人為什么這么容易滿足呢、為什么心中想和兒女在一起而嘴上不提出來(lái)呢、農(nóng)村的老人為什么一生辛苦到頭而不能享受天倫之樂呢?我想這些問題社會(huì)上正在解決。我就不再這里一一詳談。還有一次,我看到有為老大爺在等車,連忙扶著他上車并帶著他孫子上來(lái)啦,我?guī)退才藕梦恢谩=Y(jié)果,我看到他身上拿出手絹包著強(qiáng)打開,真的沒想到他那里只有三塊五,本來(lái)是要六塊錢的。我詢問司機(jī)師傅怎么辦,他說你在那單子上寫一筆原因就行啦。哦,這樣呀。我便和老大爺說本來(lái)是要收六塊的,你沒得錢就算啦。他很是感謝,謝謝小伙子呀。沒過多久,上來(lái)七八上十個(gè)大爺大媽級(jí)的人群坐車去喝考學(xué)酒。我意識(shí)慌啦。沒得辦法,一個(gè)一個(gè)的問他們誰(shuí)買了誰(shuí)沒買,還有期中的來(lái)那兩個(gè)大媽說這車費(fèi)太貴啦,能不能少點(diǎn)呀。我認(rèn)認(rèn)真真的解釋車費(fèi)是物價(jià)局定的,不信你看那貼著紙上面寫的,并且有那攝像頭在那里,一分都少不了。要不然我就要出。并且我怕有漏票的,說啦幾句沒票的我可等會(huì)不要你下車哦。這次圓滿的收完后,和大家一起談?wù)摿艘恍└呖己痛髮W(xué)的事情。他們還夸我這個(gè)小伙子態(tài)度好,做事還比較認(rèn)真。前面那對(duì)爺孫一對(duì)也符合道。當(dāng)時(shí)我好開心呀,感覺認(rèn)真做一定會(huì)得到她人的肯定。我覺得,在以后不管任何場(chǎng)合都要積極主動(dòng)的和他人交談并要熱情真誠(chéng)著待人。
通過這二十五天,使我們學(xué)到了不少的東西,同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長(zhǎng),在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們出乘工作打下一定基礎(chǔ)。在客車上我們嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格作業(yè),熱情服務(wù)旅客,盡管客車條件有限,但我們用自己的熱情給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境,用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助旅客,在客車上給他們宣傳消防知識(shí),我們的工作也得到他們的支持,在中途打掃衛(wèi)生時(shí)他們也會(huì)主動(dòng)接過我們手中的掃把把自己腳下的垃圾掃出來(lái)裝進(jìn)垃圾袋,這讓我們感到十分的欣慰。當(dāng)然在客車上的工作也不是一帆風(fēng)順的,遇到不理解的旅客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì),有時(shí)受委屈也想過放棄,但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。我們忠實(shí)的履行著“人民公路為人民”的神圣職責(zé),體現(xiàn)著我們大學(xué)生高尚道德素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。
實(shí)踐使我們有了預(yù)期之外的收獲,它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷,它讓我多了一份成熟,穩(wěn)重,少了一份幼稚。通過這次實(shí)踐我的人生觀,價(jià)值觀,世界觀也發(fā)生了改變,我更加懂得如何完善自己,磨練自己,發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?,去奮斗,去對(duì)待自己的工作,這次實(shí)踐更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心磨礪了我們的意志。火車條件艱苦但我想作為一名追求上進(jìn)的大學(xué)生什么都得承受,因?yàn)檫@就是生活,生活需要經(jīng)歷更多,才能讓自己成長(zhǎng)為不怕風(fēng)雨之人。實(shí)踐也更早的把我們推入社會(huì)讓我懂得現(xiàn)實(shí)的殘酷,社會(huì)優(yōu)勝劣汰的生存規(guī)則更是可怕的額,我們不得不接受事實(shí),只有不斷磨練自己的意志,才能讓自己在社會(huì)上有立足之地,這次實(shí)踐讓我明白了自己的人生方向。
雖然實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力,并提高了能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),老師和師傅們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我們必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好本職工作。相信通過學(xué)校老師的教誨,通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,我絕對(duì)會(huì)將我的工作干的更加出色!
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
剛踏進(jìn)電視臺(tái),感覺就像踏進(jìn)了社會(huì)。我周邊的環(huán)境.周邊的人對(duì)我來(lái)說都是陌生的。我對(duì)他們不熟悉,也不知道他們的任何信息。每時(shí)每刻我都在想著自己該說什么,該做什么。但幾天下來(lái),他們給我的感覺很熱情。時(shí)不時(shí),他們中有人會(huì)找我?guī)兔ψ鍪?,也有人過來(lái)和我聊天。告訴我實(shí)習(xí)該做什么.自己該得到些什么。那時(shí),心中真的很高興,他們都是在幫我。最起碼知道了我的存在,我也找到了存在的價(jià)值。總之,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。下面從幾個(gè)方面來(lái)談:
一.就是要學(xué)會(huì)與人相處,和諧處理人際關(guān)系。剛?cè)谌肽莻€(gè)陌生的環(huán)境總會(huì)有些許不適應(yīng),所以要想得到別人的支持與認(rèn)可,就要有良好的人際交往技巧。首先,待人要熱情.第一印象不能忽視,給人的第一印象是很重要的,所以第一次見面不要讓人留下壞印象。要讓別人覺得你很友好,有想要和你多接觸的想法。那就需要你熱情友善,不要總陰沉著臉,身邊人的情緒是很能帶動(dòng)他人情緒的。即使再心煩,請(qǐng)不要忘記面露微笑,給人很輕松的感覺。上班.下班.打招呼.說再見也是很有必要的。第一天上班時(shí),我很緊張,一路上一直琢磨該說些什么。進(jìn)了大門,大家都望著我,我不知哪來(lái)的勇氣,手一揮,歡快的說聲:“大家好啊!”他們都朝我笑,我還聽見有人小聲說,這女孩子性格還挺開朗的啊!那時(shí),心里真的很高興。我知道,勇氣也很重要,那么多人,給他們的第一印象是成功的!其次,還需要勤奮。勤奮,不只是努力工作,也包括生活勤快。前人給我的經(jīng)驗(yàn)就是多幫大家做些雜活,比如打水.拖地.泡茶等。當(dāng)然,別忘了首要目的是來(lái)學(xué)習(xí)的,但只有關(guān)系相處好,你得到的幫助才會(huì)更多,學(xué)到他們的工作經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更快。第三,注意細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,時(shí)刻留心自己的言行舉止。不經(jīng)意間,可能就決定實(shí)習(xí)的成敗。從個(gè)人的言行透露出的修養(yǎng)問題是搞好人際關(guān)系至關(guān)重要的。修養(yǎng)好,當(dāng)然人人喜歡。同時(shí),多留心他人,留心他們處理事物的方法和技巧,對(duì)現(xiàn)在和以后都是難得的財(cái)富。
二.就是要具備幾項(xiàng)基本的能力。那是工作中取勝的幾樣法寶,工作也是需要經(jīng)驗(yàn)的,不是盲目努力工作.順著自己的性子想做什么做什么。無(wú)規(guī)矩不成方圓,按步就班的思想雖然老套,但至少比特立獨(dú)行遭人排擠強(qiáng)的多。那就需要:一,勇氣。比如我上班第一天跟大家打招呼也是需要勇氣的,還有,那天編輯部缺人手,部長(zhǎng)把我叫過去幫他們審幾篇稿件,說也是想鍛煉鍛煉我。進(jìn)了大門,大家都在討論一篇稿子。有人說寫的可以,有人說寫的不好,究竟好不好,好在哪里,不好在哪里,又都說不出個(gè)所以然來(lái)??傆X得怪怪的。我拿來(lái)讀了讀,覺得長(zhǎng)句用的太多,有些難以讓人理解,還有些搭配不當(dāng),最重要的是沒有簡(jiǎn)明敘述事件的發(fā)生.新聞六要素混合不清。于是,我鼓起勇氣對(duì)部長(zhǎng)說:“不如您讓我試著改改這篇稿件可以嗎?”,大家都驚奇的望著我,我笑著說:“在學(xué)校學(xué)的新聞都是理論知識(shí),今天想親身實(shí)踐試試,理論與實(shí)踐結(jié)合看能不能出效果”,看大家都點(diǎn)頭了,我接過了稿件一遍又一遍的認(rèn)真修改。
后來(lái),我把修改好的稿件拿給他們看,他們都頻頻點(diǎn)頭。當(dāng)晚,我看了電視,播音員按著我寫的一不差的播出來(lái)。我終于看到了自己的價(jià)值,也對(duì)自己有了信心。二,耐性。不是人人都有好脾氣,也不是人人都像親朋好友那樣關(guān)心.照顧你.對(duì)你好言好語(yǔ)。有人對(duì)你就是壞脾氣。稍有不對(duì)就會(huì)大動(dòng)肝火,也許他天生就這樣,也許你做了什么他的確不滿。但有時(shí)候,你需要有耐性,需要忍,忍是心頭上一把刀,不是要你什么都讓別人。但有十足的道理,你可以爭(zhēng)論,得到自己該得到的,為自己討個(gè)公道。在我實(shí)習(xí)的幾天里,單位新招來(lái)了一名工作人員,他很年輕,看起來(lái)性格暴躁,都說年輕氣盛嘛。負(fù)責(zé)人讓他開始在制作部,負(fù)責(zé)片子的剪輯。他不會(huì),就在旁邊學(xué)。但負(fù)責(zé)人一會(huì)叫他做這,一會(huì)又叫他做那。我想上去幫忙,但他給我使眼色不讓,我也就看在眼里。后來(lái),他火了,大聲說:我來(lái)這里是工作,不是打雜吧!負(fù)責(zé)人笑了,你耐性確實(shí)夠好的,堅(jiān)持了這么多天。但是,你也別忘記了自己的目的,有理總不會(huì)吃虧,我們錄用你。聽了這話,我感觸良多,為負(fù)責(zé)人的用心良苦而感動(dòng),為那年輕人的耐性而贊嘆!
第三,認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀,考慮未來(lái)。我們那是縣電視臺(tái),縣電視臺(tái)本就是只關(guān)注本縣,在本縣之內(nèi)發(fā)揮作用,圍繞地方政府安撫這一方的百姓。有人說,地方媒體就帶著枷鎖的地方勞工,不會(huì)有媒體該有的輿論自由。這是每個(gè)實(shí)習(xí)生必須接受的現(xiàn)實(shí)。村里有人對(duì)分田一事不服,欲通過媒體的力量抨擊幾位地方官員,哪知電視臺(tái)竟采取協(xié)調(diào)方式。說什么鬧了對(duì)誰(shuí)都不好。簡(jiǎn)言之就是幫政府做事,哪里有為人民服務(wù)的精神。同時(shí),也讓我更深入了解到,在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不付諸實(shí)踐是沒有一點(diǎn)意義的,而這需要投入大量的時(shí)間和精力去做。所以,在學(xué)校不僅要學(xué)習(xí)好理論知識(shí),更要學(xué)習(xí)相關(guān)的政治,法律知識(shí)和專業(yè)以內(nèi)的行業(yè)的相關(guān)知識(shí),為以后真正走向工作打下基礎(chǔ)。
這次學(xué)習(xí)給我的收獲頗豐,讓我在新學(xué)年有了新的目標(biāo),多人生和生活也有了新的看法。以后有機(jī)會(huì),我會(huì)多參加次類的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)更多在學(xué)校學(xué)不到的東西!
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
本文是一個(gè)大學(xué)生假期旅游做的一個(gè)實(shí)踐調(diào)查。這個(gè)調(diào)查將通過分析平遙縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,提出相關(guān)意見或建議,以社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的形式展示實(shí)踐調(diào)查的結(jié)果。
平遙古城具有2700多年的悠久歷史,擁有眾多的文物古跡,全縣各級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位99處,其中國(guó)家級(jí)5處,省級(jí)14處,市級(jí)4處,縣級(jí)76處。1998年,平遙古城被國(guó)務(wù)院命名為第二批國(guó)家歷史文化名城;1997年12月3日,整座古城和古城外的雙林寺、鎮(zhèn)國(guó)寺被聯(lián)合國(guó)教科文組織列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》,99處重點(diǎn)文物保護(hù)單位中,有27處被列入世界文化遺產(chǎn)清單。在2.25平方公里的平遙古城內(nèi),古城墻、古民居、古街巷、古店鋪、古廟宇等各類建筑保存完好,風(fēng)貌猶存;以市樓為中心,以南大街為軸線,對(duì)稱地分布著左城隍、右衙署,左文廟、右武廟,東道觀、西寺院的這種古代左文右武的封建禮制格局;古城內(nèi)主要街道兩側(cè),完好地保存了220多家古店鋪;古城內(nèi)擁有3798處具有保護(hù)價(jià)值的古民居,其中保存完整的有448處。平遙古城的所有這些特征,為人們展示了一幅中國(guó)歷史發(fā)展中非同尋常的文化、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、宗教發(fā)展的完整畫卷,是中國(guó)漢民族城市在明清時(shí)期的杰出范例。
面對(duì)這一豐厚的文化遺產(chǎn),保護(hù)管理的責(zé)任非常重大,同時(shí),如何利用好先輩留下的珍貴財(cái)富發(fā)展好旅游業(yè),也同樣具有重大意義。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、新聞媒體以及社會(huì)各界的關(guān)注和支持下,平遙古城的保護(hù)和旅游業(yè)的發(fā)展走過了一個(gè)從自發(fā)到自覺、逐漸理性的過程。從1997年申報(bào)世界文化遺產(chǎn)成功之后,國(guó)家、省、市各級(jí)對(duì)平遙古城保護(hù)和旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給予了高度重視。20xx年,全省調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)“1311”項(xiàng)目中,將平遙古城列入全省旅游業(yè)發(fā)展的十大旅游景區(qū)。20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)工作會(huì)議上,將平遙古城作為全省旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)支持發(fā)展的兩大龍頭之一。
20xx年晉中市開始實(shí)施雙百項(xiàng)目,平遙古城旅游業(yè)項(xiàng)目和平遙縣城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目連續(xù)兩年被列入全市雙百項(xiàng)目,主要內(nèi)容有:平遙古城旅游綜合開發(fā)項(xiàng)目,包括8大類46項(xiàng)工程,總投資為4.58億元;城市集中供熱供氣項(xiàng)目,總投資2.27億元;康寧街拓寬及商業(yè)開發(fā)項(xiàng)目,總投資15000萬(wàn)元;污水處理廠項(xiàng)目,總投資4300萬(wàn)元;平遙古城旅聯(lián)實(shí)業(yè)公司文廟開發(fā)項(xiàng)目,總投資3200萬(wàn)元;平遙中學(xué)新校建設(shè)項(xiàng)目,總投資1.3億元;麗澤苑大酒店新建項(xiàng)目,總投資3100萬(wàn)元。從1997年之后,國(guó)家、省、市三級(jí)計(jì)劃部門加大了對(duì)平遙發(fā)展旅游業(yè)以及城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持力度,共給予投資8150萬(wàn)元,其中國(guó)家4850萬(wàn)元,省2820萬(wàn)元,市480萬(wàn)元。所有這些支持,都對(duì)平遙這樣一個(gè)基礎(chǔ)薄弱、財(cái)力緊張的地區(qū)起到了非常重要的作用。
同時(shí)平遙歷屆縣委、政府充分審視分析和深刻認(rèn)識(shí)到“古城存在的唯一性、古城保護(hù)的完整性、古城文化的厚重性、古城景點(diǎn)的多樣性、古城內(nèi)部的混合性”這樣一些基本特征,積極借鑒國(guó)內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持以人為本的施政觀念和經(jīng)營(yíng)城市的發(fā)展理念,從解決發(fā)展過程中體制、機(jī)制、資金、技術(shù)等方面的問題著手,走出了一條保護(hù)與開發(fā)并舉、建設(shè)與管理并重的路子,最終實(shí)現(xiàn)了文物保護(hù)、旅游發(fā)展、城市建設(shè)共贏的目標(biāo)。在短短的幾年間,平遙古城以其豐富多彩、古色古香的人文景觀,成為國(guó)內(nèi)外游人向往的旅游勝地,旅游產(chǎn)業(yè)有力地拉動(dòng)了縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。如今的平遙古城,已經(jīng)成為展示中國(guó)漢民族文化的大型博物館,成為我縣經(jīng)濟(jì)與社會(huì)持續(xù)發(fā)展的拉動(dòng)力,成為全省的旅游龍頭。2019年,平遙古城共接待國(guó)內(nèi)外游客63萬(wàn)人,門票收入4800萬(wàn)元,旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)綜合收入4.3億元,分別是1998年的20倍、25倍和18倍。
分析平遙古城旅游業(yè)的發(fā)展,大致有這樣幾個(gè)方面:
平遙縣在發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的過程,始終遵循“保護(hù)為主、搶救第一、合理利用、加強(qiáng)管理”的方針,始終遵循保護(hù)文物就是對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)未來(lái)負(fù)的思想,始終遵循保護(hù)文物就是發(fā)展旅游的理念,全方位地加強(qiáng)文物保護(hù)工作。
在省、市的高度重視下,1998年11月30日,山西省人大常委會(huì)頒發(fā)了《平遙古城保護(hù)條例》,這是全國(guó)第一個(gè)針對(duì)歷史文化名城和遺產(chǎn)保護(hù)的省級(jí)立法,這一條例成為平遙縣保護(hù)古城的法律依據(jù),成為制定縣城建設(shè)規(guī)劃、古城保護(hù)規(guī)劃、旅游發(fā)展規(guī)劃和古城保護(hù)管理制度的大綱。根據(jù)《平遙古城保護(hù)條例》,經(jīng)山西政府批準(zhǔn),平遙先后出臺(tái)了《平遙縣縣城總體規(guī)劃》和《平遙縣歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃》;20xx年縣人大常委會(huì)通過了《傳統(tǒng)建筑和歷史街區(qū)保護(hù)的若干規(guī)定》和《城市管理行政處罰權(quán)集中管理辦法》;針對(duì)古城內(nèi)消防設(shè)施失天不足的問題,縣政府制定出臺(tái)了《加強(qiáng)文物單位、古城區(qū)消防安全管理的規(guī)定》和《古城內(nèi)電氣線路改造的方案》。特別是最近以來(lái),以市政府文件上報(bào)政府《平遙古城消防安全隱患問題整改和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方案》,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,張寶順省長(zhǎng)親自做出批示組織召開了專門協(xié)調(diào)會(huì)予以研究解決。所有這些法律、法規(guī)、規(guī)章、制度和方案的出臺(tái),使文物保護(hù)工作更具操作性,更加具體化,促進(jìn)了文物保護(hù)法制化進(jìn)程。近幾年來(lái),根據(jù)文物保護(hù)法律、法規(guī)、制度和規(guī)定,堅(jiān)持“修舊如舊、以存其真”的方針,平遙縣先后對(duì)古城內(nèi)主要街道兩側(cè)的房屋和重點(diǎn)文物保護(hù)單位實(shí)施了維修,拆除了不協(xié)調(diào)建筑,有效制止了亂拆亂建和破壞性建設(shè),保護(hù)了古城完整的風(fēng)貌。
1998年以前,古城內(nèi)有近5萬(wàn)常駐人口,多數(shù)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位聚集在古城內(nèi),人口密度比上海、北京等大城市高出十幾倍,超負(fù)荷的人口密度對(duì)保護(hù)古城、管理城市及發(fā)展旅游帶來(lái)了很大的困難。為減輕古城人口承載壓力,平遙縣把古城內(nèi)單位和人口搬遷作為有效保護(hù)古城的重要舉措,做為市政建設(shè)的重點(diǎn),持續(xù)予以推進(jìn)。1997年底,縣委、政府、人大、政協(xié)率先遷出了古城,至20xx年共帶動(dòng)80余個(gè)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位搬出古城,累計(jì)投資2億多元,直接或間接帶動(dòng)古城內(nèi)2萬(wàn)多人口外遷,古城內(nèi)人口減少到現(xiàn)在的2.7萬(wàn)人,為保護(hù)古城、發(fā)展旅游創(chuàng)造了寬松的條件。
旅游是一種特殊的產(chǎn)業(yè),發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。在此過程中,平遙縣縣委、政府在充當(dāng)旅游市場(chǎng)建設(shè)與發(fā)展主角的同時(shí),積極運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,引導(dǎo)全社會(huì)支持和發(fā)展旅游,二者互為補(bǔ)充,互相促進(jìn),大大加快了古城旅游業(yè)的快速興起和發(fā)展壯大。
平遙古城與其它景點(diǎn)、景區(qū)不同,有它的特殊性,是文化內(nèi)涵性旅游城市,是以文物、文化資源為主的旅游城市。特別是古城內(nèi),既是居住區(qū),也是旅游區(qū),是一個(gè)社區(qū)和景區(qū)特征皆有的混合體,因而,旅游市場(chǎng)管理具有不同于其它旅游勝地的特殊性。鑒于此,文物景點(diǎn)開發(fā)和文物保護(hù)必須以政府為主導(dǎo)。近幾年來(lái),縣政府先后投資4000余萬(wàn)元,對(duì)古城墻、雙林寺、日升昌、鎮(zhèn)國(guó)寺等重點(diǎn)文物保護(hù)單位進(jìn)行了維修,實(shí)施了護(hù)城河、環(huán)城路、城門綜合整治工程;采取股份制、合作制的形式,完成投資5000多萬(wàn)元,對(duì)文廟、縣衙署、城隍廟實(shí)施修復(fù),如今都開辟成為景點(diǎn)向游人開放,成為古城的骨干景點(diǎn)。
為了更好地保護(hù)古城內(nèi)一大批古民居、古建筑,平遙縣從明清街國(guó)有房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓入手,探索政府指導(dǎo)下的社會(huì)化發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的路子,通過政府出政策、定規(guī)劃,利用社會(huì)力量實(shí)施了明清街修復(fù),形成了如今的旅游產(chǎn)業(yè)街。以此為契機(jī),采取經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓和產(chǎn)權(quán)拍賣兩種辦法,先后對(duì)古城內(nèi)20余處古建筑產(chǎn)權(quán)和100余處古建筑經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了公開拍賣,拍賣之后,按照古城保護(hù)方面的規(guī)定和旅游發(fā)展的規(guī)劃,統(tǒng)一制定維修方案,并嚴(yán)格監(jiān)督其維修和利用,先后對(duì)西大街、東大街、衙門街、城隍廟街、北大街等古城區(qū)實(shí)施了修復(fù)。這樣的舉措,不僅彌補(bǔ)古城維修保護(hù)資金的不足,而且加快了旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。近幾年全社會(huì)用于古城保護(hù)的資金達(dá)2.5億元,建成了特色購(gòu)物、特色餐飲、特色住宿、特色娛樂等方面的6條旅游產(chǎn)業(yè)街,發(fā)展了400余輛旅游車輛,建成了40余家具有傳統(tǒng)風(fēng)情的民俗賓館、民俗客棧,開辦了80余家旅游購(gòu)物店鋪,形成了20個(gè)景點(diǎn),旅游及相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員達(dá)到4萬(wàn)余人,在拉動(dòng)居民增收、安置國(guó)有集體企業(yè)下崗職工就業(yè)等方面發(fā)揮了旅游業(yè)獨(dú)特的幅射力。
吃、住、行、游、購(gòu)、娛是旅游業(yè)的六大要素,但由于平遙古城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱,在旅游快速發(fā)展的同時(shí),顯露出配套不健全、要素不完善的問題,這是制約平遙古城旅游業(yè)發(fā)展壯大的主要因素。對(duì)此,平遙縣采取練內(nèi)功提高服務(wù)水平、出政策吸引市場(chǎng)投資兩種方法,發(fā)展旅游要素市場(chǎng)中的薄弱環(huán)節(jié)。
一方面,縣委、政府鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)大戶,積極投資旅游接待設(shè)施,發(fā)展綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè),20xx年以來(lái),全縣新建成了3家星級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)的賓館,其中投資近8000萬(wàn)元的麗澤苑國(guó)際大酒店具備四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),20xx年9月份國(guó)際攝影大展前已經(jīng)正式投入運(yùn)營(yíng);還有在建的4家星級(jí)賓館預(yù)計(jì)20xx年投入運(yùn)營(yíng)。
另一方面,為了提高古城內(nèi)民俗賓館接待服務(wù)水平,創(chuàng)出地方傳統(tǒng)特色,經(jīng)過省質(zhì)量技術(shù)局審核,通過了《平遙古城民俗客棧星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,這是我國(guó)唯一的地方傳統(tǒng)客棧評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),對(duì)平遙縣民俗客棧特色化發(fā)展起到了積極的作用,目前已有6家民俗客棧通過了星級(jí)評(píng)定。20xx年年底,平遙縣聘請(qǐng)我國(guó)旅游界魏小安等專家和權(quán)威規(guī)劃單位,開始組織編制《平遙古城旅游發(fā)展規(guī)劃》,預(yù)計(jì)20xx年8月份完成,該規(guī)劃將為平遙縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展提供科學(xué)有力的指導(dǎo)。
平遙古城是世界文化遺產(chǎn),為了保護(hù)好這塊來(lái)至不易的金字招牌,并利用好它造福后人,發(fā)展旅游業(yè),平遙縣在體制、機(jī)制的改革和創(chuàng)新上做了一些有益的嘗試。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)古城內(nèi)3000余間公房的維修管理,2019年撤消原房管所,成立房管局;為了加強(qiáng)對(duì)古城環(huán)境衛(wèi)生的管理,撤消原市容辦,成立環(huán)衛(wèi)局;同年實(shí)施了以成立城市管理行政執(zhí)法局、組建平遙古城股份旅游有限公司、實(shí)行古城門票“一票制”為主要內(nèi)容的旅游三項(xiàng)改革,旅游運(yùn)行管理邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。平遙縣在全國(guó)的縣城中第一個(gè)成立城市管理行政執(zhí)法局及城管監(jiān)察大隊(duì),將8個(gè)單位的部分或全部行政處罰權(quán)進(jìn)行集中,執(zhí)法局及監(jiān)察大隊(duì)成立以來(lái),充分發(fā)揮其力量集中、處罰權(quán)集中的優(yōu)勢(shì),組織拆除了2.8萬(wàn)平方米的違章建筑和不協(xié)調(diào)建筑,在古城保護(hù)、旅游市場(chǎng)管理方面發(fā)揮了積極作用;平遙古城股份旅游有限公司組建成立以來(lái),發(fā)揮其企業(yè)融資、項(xiàng)目投資的平臺(tái)作用,已經(jīng)與國(guó)家開發(fā)銀行簽定了3億多元的古城保護(hù)、旅游開發(fā)項(xiàng)目貸款,開發(fā)了建筑面積近4000平方米的星級(jí)民俗客棧;古城門票實(shí)行“一票制”以來(lái),有效解決了部分景點(diǎn)私設(shè)回扣、擾亂旅游市場(chǎng)的問題。
20xx年12月份,平遙縣根據(jù)文物保護(hù)的法律法規(guī)要求,徹底理順了文物保護(hù)管理體制,成立了“世界文化遺產(chǎn)平遙古城保護(hù)管理委員會(huì)”,由縣長(zhǎng)擔(dān)任委員會(huì)主任,全面負(fù)責(zé)全縣文物保護(hù)、管理和利用工作;委員會(huì)下設(shè)辦公室,為縣政府的常設(shè)機(jī)構(gòu),辦公室主任由文物局局長(zhǎng)兼任。目前,平遙古城文物保護(hù)、旅游開發(fā)已經(jīng)形成了“管委會(huì)全面負(fù)責(zé)保護(hù)、管理和利用等方面的工作,旅游局負(fù)責(zé)旅游行業(yè)管理、宣傳促銷等工作,旅游公司進(jìn)行旅游項(xiàng)目開發(fā)、經(jīng)營(yíng)等工作,執(zhí)法局負(fù)責(zé)城市行政執(zhí)法管理等工作”的管理運(yùn)行模式。
為了整合城市資源,加快古城保護(hù)和新城建設(shè),平遙縣實(shí)行了國(guó)有土地集中儲(chǔ)備制度,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)國(guó)有土地、房產(chǎn)和廣告權(quán)等有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)模式,把國(guó)有閑置資產(chǎn)推向市場(chǎng)。先后拍賣了縣人大、水務(wù)局、財(cái)政局、交通局、農(nóng)機(jī)中心等10多處房產(chǎn),拍賣了新城區(qū)近400畝國(guó)有土地,為政府籌集了6000余萬(wàn)元的建設(shè)資金。僅20xx年以來(lái),利用市場(chǎng)運(yùn)作的方式,鋪開了3個(gè)上億元的住宅小區(qū)建設(shè)工程,政府投入鋪開了三大類40余項(xiàng)文物保護(hù)、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游開發(fā)工程。同時(shí),將城市公交線路運(yùn)營(yíng)權(quán)、道路廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)等無(wú)形資產(chǎn)進(jìn)行了拍賣,城市公共服務(wù)業(yè)主要依靠社會(huì)資金實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
平遙古城因其古老的建筑和彌足珍貴的價(jià)值而聞名,同時(shí),也因其古老而暴露出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)先天不足的問題,成為社會(huì)各界、新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn),成為古城保護(hù)、管理和利用中最大的瓶頸制約。曾經(jīng)一度時(shí)期,古城內(nèi)建筑破舊不堪,道路坑凹不平,街上電桿如林,空中線纜如網(wǎng),新城區(qū)交通不暢。針對(duì)這一系列問題,平遙縣從1998年開始,按照“保護(hù)古城、改造舊城、建設(shè)新城”的城市建設(shè)思路,一以貫之地實(shí)施城市環(huán)境綜合整治,經(jīng)過幾年的努力,取得了明顯成就。
古城內(nèi)共有200條大中小街巷,按照先大后小的順序,投資7000余萬(wàn)元,對(duì)古城內(nèi)86條主要道路進(jìn)行了硬化,部分街道進(jìn)行了線路入地和上下水改造,極大改善了古城內(nèi)面貌。
1998年以前,古城內(nèi)只有3個(gè)消防栓,目前已達(dá)到45個(gè),并結(jié)合古城內(nèi)道路改造,對(duì)部分主要消防供水管網(wǎng)也進(jìn)行了改造。新購(gòu)置了一部小型消防車,解決了大型消防車難以進(jìn)入古城的問題。結(jié)合城網(wǎng)改造,對(duì)古城內(nèi)臨街古建筑的電氣線路進(jìn)行了阻燃改造處理,不僅美化了環(huán)境,而且消除了電氣線路老化帶來(lái)的火災(zāi)隱患。
為加快新城建設(shè),近幾年共投資5000余萬(wàn)元,建設(shè)了貫通新城東西的柳根路、連接祁臨高速公路的引線和康寧街,東城區(qū)新建了東關(guān)大街,古城外圍繞城墻新建了環(huán)城路,新城外新建了外環(huán)路,構(gòu)筑了四通八達(dá)的道路網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步拓展了新城發(fā)展空間,加快了新城開發(fā)。
目前,東部形成了以平遙中學(xué)、人武部等單位為主的東城新區(qū),西部有在建的天鴻家園住宅小區(qū)、行政審批大樓和即將投資開發(fā)的柳根花園住宅小區(qū),南部形成了以黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和居民住宅為主的新城區(qū)。
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
今年寒假我第一次參加了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。不同于中學(xué)時(shí)代的社會(huì)實(shí)踐,我們到了大學(xué),學(xué)習(xí)的知識(shí)具有了專業(yè)性,所以此次的實(shí)踐活動(dòng)也更具實(shí)踐針對(duì)性和專業(yè)可行性。
這次,我把實(shí)踐地點(diǎn)選定在湖北省荊門市石化醫(yī)院,我秉持著接觸臨床,增長(zhǎng)見識(shí);提供服務(wù),奉獻(xiàn)愛心;培養(yǎng)能力,鍛煉自我;宣揚(yáng)醫(yī)學(xué),服務(wù)百姓的宗旨,充分利用了實(shí)踐的一周時(shí)間,走進(jìn)醫(yī)院,為病人提供了具有本校專業(yè)特色的相關(guān)幫助及服務(wù),讓病人及家屬更好的親身感受護(hù)理人員的魅力,身宣傳單來(lái)與醫(yī)了解醫(yī)護(hù)人員的生活和工作特點(diǎn)及病人的生活和想法。
我這次的實(shí)踐內(nèi)容一共分為五大部分。
一、熟悉醫(yī)院環(huán)境,了解工作流程。
我第一天獨(dú)自一個(gè)人熟悉了整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境,以便于以后幾天實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)我認(rèn)真聽取了醫(yī)院里老醫(yī)生的介紹,熟悉了醫(yī)院各部門的職責(zé)和分部間的工作聯(lián)系,了解其之間的相關(guān)配合及工作流程。在熟悉醫(yī)院基本情況的基礎(chǔ)上,我便按計(jì)劃開始了我的工作。在熟悉醫(yī)院的過程中,我發(fā)現(xiàn)雖然每個(gè)部門的工作性質(zhì)都有一些差別,但是只有各部門各司其職并且合理配合才能使醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)為患者服務(wù),一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)都會(huì)影響工作的效率和質(zhì)量。所以,以后我到了工作中就必須認(rèn)真對(duì)待本職工作并學(xué)會(huì)和其他人密切配合。
二、與患者溝通,了解其心理狀況并作相應(yīng)的心理疏導(dǎo)。
我們每天都和患者進(jìn)行談心,感受他們患病后的心理狀態(tài)和對(duì)醫(yī)療工作的感想,運(yùn)用我們掌握的心理疏導(dǎo)的知識(shí)及技巧為他們做簡(jiǎn)單的心理疏導(dǎo)。為醫(yī)患間筑起了溝通橋梁,院方也表示了對(duì)我們工作的肯定和贊賞。通過溝通,我們了解到大部分醫(yī)患問題根結(jié)都在于雙方不能互相理解和體諒?;颊呒凹覍賹?duì)醫(yī)生的工作生活不了解,所以容易產(chǎn)生對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的各種誤會(huì)。同時(shí),醫(yī)務(wù)工作者也沒能很好的及時(shí)與患者溝通,沒能去設(shè)身處地的為患者考慮,所以使矛盾產(chǎn)生。
三、積極與醫(yī)護(hù)人員溝通,悉心聽取學(xué)習(xí)。
我們不僅向身邊的醫(yī)護(hù)人員請(qǐng)教專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還向他們咨詢他們的.工作生活狀況及他們對(duì)他們現(xiàn)在工作的看法以及關(guān)于醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生的不足之處和對(duì)我們的期望。我們了解到醫(yī)學(xué)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和辛苦,我們的工作關(guān)乎生命,所以我們要一絲不茍,也正因?yàn)檫@一特性,我們的工作就格外辛苦和勞累??杉词谷绱?,我們依舊會(huì)學(xué)好練好,不畏辛苦,為患者服務(wù)。
四、運(yùn)用掌握的知識(shí)技能,協(xié)助治療工作。
我們?cè)诶蠋煹脑试S下,定期對(duì)患者進(jìn)行測(cè)血壓量體溫等檢查,并聽取老師對(duì)病人病情的分析。不僅增強(qiáng)了我們的知識(shí),更鍛煉了我們的實(shí)際操作技能,彌補(bǔ)了在校學(xué)生只可“紙上談兵”的不足之處。
五、宣揚(yáng)醫(yī)學(xué)養(yǎng)生之道。
在現(xiàn)代社會(huì),盡管國(guó)家開始逐步重視我們的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身,可百姓對(duì)此并沒有一個(gè)很好的熟悉度。所以我們通過發(fā)放前期準(zhǔn)備好的醫(yī)學(xué)養(yǎng)身宣傳單來(lái)介紹一些簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)和有關(guān)冬季易患病的注意事項(xiàng)和防治方法。這一宣傳活動(dòng)得到了大家的熱烈反響,很多病人及家屬都會(huì)認(rèn)真閱讀傳單并向我們提出各種相關(guān)的疑問,在老師的幫助和隊(duì)員的努力下,他們得到了滿意的解答。
為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,從中我也得到了許多啟發(fā)和感悟,大體有以下幾點(diǎn)。年的住宿生活讓我學(xué)會(huì)了在生活上的獨(dú)立,可在工作中依然不夠自立。在這次的實(shí)踐中,我懂得了,雖然你可以請(qǐng)教其他人,尋求幫助,可更多的時(shí)候我需要的是自強(qiáng)自立,很多問題我們需要冷靜地獨(dú)立判斷和處理。
六、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
七、專業(yè)的重要性
當(dāng)患者生病時(shí),醫(yī)生是他們希望的寄托。因?yàn)橹挥嗅t(yī)生才能給他們健康生活的希望。所以我們的工作是如此的神圣,我們更應(yīng)努力地在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中鍛煉能力,積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),在這次實(shí)踐中我還深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人。知識(shí)是會(huì)被遺忘的,只有反復(fù)的記憶鞏固才能不斷加深牢固記憶。
短短7天的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了,我最終還是堅(jiān)持住了,耐心地為大家服務(wù),遇到不懂的虛心誠(chéng)懇地請(qǐng)教老師,在實(shí)踐中不斷總結(jié),不斷學(xué)習(xí)。我感到很充實(shí),感到很有收獲,我們認(rèn)為這些長(zhǎng)進(jìn)是教室里學(xué)不到的,只有通過親手參與才能感受醫(yī)學(xué)的實(shí)踐性,醫(yī)療工作的細(xì)致入微和義務(wù)工作者的無(wú)私奉獻(xiàn)。
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
一、實(shí)踐目的
通過本次暑期實(shí)踐,培養(yǎng)自己的社會(huì)實(shí)踐能力,為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)在學(xué)校不曾接觸的社會(huì)人士的工作作風(fēng),培養(yǎng)自己待人處事的態(tài)度,更深刻的了解自己是否有能力是否足夠成熟的面對(duì)社會(huì)的歷練與考驗(yàn)。
二、實(shí)踐時(shí)間、實(shí)踐單位及本人實(shí)踐具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
(一)實(shí)踐時(shí)間: 20__-7-16至 20__-8-21
(二)實(shí)踐單位: 山西省太原是山姆士超市
(三)實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收銀部收銀員主要負(fù)責(zé)確保收銀工作正常進(jìn)行。為顧客提供結(jié)賬服務(wù)、咨詢服務(wù),現(xiàn)金管理,超市防損,推廣促銷活動(dòng)等,保證收銀工作順暢有序地進(jìn)行。
三、實(shí)踐主要內(nèi)容
(一)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介:山西山姆士超市有限公司,是由美國(guó)加州的sms manag 公司在中國(guó)獨(dú)資注冊(cè)的超市管理公司,成立于1999年11月15日,是美國(guó)山姆士超市進(jìn)入中國(guó)的第一站,經(jīng)過近一年的籌備在太原成功開店。目前山西山姆士超市在山西共有四家萬(wàn)米大店,其經(jīng)營(yíng)規(guī)模、商品銷售均為太原市超市前茅。山姆士超市有限公司以規(guī)模效益為本,通過自營(yíng)、合作、加盟、收購(gòu)等經(jīng)營(yíng)方式對(duì)超級(jí)市場(chǎng)、量販店、倉(cāng)儲(chǔ)店、服務(wù)咨詢等業(yè)態(tài),采取統(tǒng)一配送,集中管理的經(jīng)營(yíng)模式,致力于商品、文化、休閑、飲食一體化,并從全方位,多角度服務(wù)于社會(huì)。
為適應(yīng)市場(chǎng)需求,謀求企業(yè)發(fā)展,迅速提高市場(chǎng)份額,公司擬定了短期和中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃,其短期計(jì)劃是在 20__ — 20__年期間,以山西太原為中心基地,向周邊的陽(yáng)泉、長(zhǎng)治等中小型城市以及經(jīng)濟(jì)收入較高的大同、臨汾、運(yùn)城等地市發(fā)展100家連銷超市(至今未完成)。
(二)實(shí)踐具體過程
實(shí)踐具體過程可以分為三個(gè)階段:技能培訓(xùn),崗位實(shí)踐,熟練操作三階段。
第一個(gè)階段,07月12--07月17日的技能培訓(xùn)階段。在這為期5天的培訓(xùn)中,我主要學(xué)習(xí)了準(zhǔn)確唱收唱付的相關(guān)流程,學(xué)習(xí)了識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)蔚募寄芤约笆浙y機(jī)的使用,還全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局等等,與此同時(shí),還在老職員的指導(dǎo)下做了簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí),把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。
第二個(gè)階段,07月18日---07月31日的崗位實(shí)踐階段。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉收銀工作的相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表的填寫,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。除此之外,也要不斷學(xué)習(xí)解決各種顧客所出現(xiàn)的問題。
第三個(gè)階段,08月1日—08月15日的熟練操作階段。我已經(jīng)完全理解收銀員團(tuán)隊(duì)的意義以及理解收銀工作的要點(diǎn)。這個(gè)階段,我能做到了按時(shí)到崗,備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅快捷唱收唱付,而且做到了準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)后還認(rèn)真整理好每日帳單,避免了單椐遺漏。每日終了,將錢交到總務(wù)處,并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。還有就是嚴(yán)格遵守了財(cái)務(wù)保密制度,嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作。
四、 實(shí)踐總結(jié)與收獲
(一)實(shí)踐工作的總結(jié)
在這段將1個(gè)多月的實(shí)踐時(shí)間里,從對(duì)超市收銀工作迷糊的情況下,通過在收銀部,由最基礎(chǔ)的接受收銀部經(jīng)理的培訓(xùn)到自己對(duì)收銀部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市收銀工作以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉?,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
1、作為與現(xiàn)金打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金,為避免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象。親朋好友結(jié)算時(shí),應(yīng)請(qǐng)顧客到其他收銀臺(tái)收銀。收銀臺(tái)上不準(zhǔn)放置私人物品,以免和商品混淆。收銀員暫離收銀臺(tái)時(shí),如有顧客等候結(jié)算時(shí),不可立即離開,以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其它收銀臺(tái)結(jié)算,切忌突然關(guān)閉通道中斷服務(wù)。并且離開收銀臺(tái)時(shí)要鍵盤鎖定,將“暫停收銀”牌放在收銀臺(tái)上。不啟用的收銀通道必須關(guān)閉,防止顧客將商品帶出。若顧客要求兌換零錢,應(yīng)給以婉言謝絕,并建議顧客至總收銀臺(tái)調(diào)換。收銀員如有掃描商品變動(dòng)、商品價(jià)格異議、顧客要求等自我不能解決的問題,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)總收銀協(xié)助。在營(yíng)業(yè)期間收銀員不可看報(bào)或與其他人說笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見賣場(chǎng)內(nèi)情況,以防止和避免不利于企業(yè)異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上商品尤其特價(jià)商品以便顧客提問時(shí)可以做出解答。
2、作為收銀員,要熟悉收銀機(jī),要學(xué)會(huì)辨別錢的真假,收銀操縱時(shí),先掃描,再消磁和取防盜硬標(biāo)簽,再手工輸進(jìn),核對(duì)好了后就結(jié)算,最后商品裝袋。最后要留意離開收銀臺(tái)時(shí)工作程序。做到對(duì)顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ)。結(jié)算后還要提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。
(二)實(shí)踐工作的體會(huì)、收獲
這次暑假實(shí)踐,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì):
1、更加重視實(shí)踐
紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。當(dāng)書本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),很多困難都可以迎刃而解,做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效。
2、正確處理人際關(guān)系
1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示。
2)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系。
3、自學(xué)能力很重要
在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。
通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理等等,但是最重要的是對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助。
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
還有兩年就要正式走向社會(huì)、踏上工作的路程了,身為一個(gè)即將進(jìn)入大三的人,我還沒有任何一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。這次,趁著暑期實(shí)踐這個(gè)機(jī)會(huì),我得到了工作的體驗(yàn)。常言道:工作兩年勝過讀書十年。一周的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我從中學(xué)會(huì)了很多做人,做事,做學(xué)問的知識(shí)。暑假進(jìn)行到一半的時(shí)候,在親戚的安排下,我進(jìn)了當(dāng)?shù)匾患铱萍脊镜匿N售與外貿(mào)辦公室實(shí)習(xí)。因?yàn)槲抑皇且粋€(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間比較短的學(xué)生,他們并沒有給我安排太多的工作,但是我卻過得很充實(shí)。從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境改變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道隨之完全不同。每天我都在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地把上級(jí)分配的任務(wù)完成,不草率敷衍了事。開始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說,是給我上了一堂禮儀課。每當(dāng)我遇到不會(huì)的事或是困惑的時(shí)候,大家總是很熱情的幫助我,耐心的指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過程中遇到的困難,還教會(huì)了我很多工作中的須知和原則。
實(shí)踐目的
作為一個(gè)學(xué)生,我們遲早要踏上社會(huì),開始工作。為了給以后的正式工作積累經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐是一個(gè)很好的方式。我所實(shí)習(xí)的公司給我安排的辦公室,里面的工作包括翻譯一些書面材料,這正好可以和我的專業(yè)相結(jié)合,在商量好工作時(shí)間和交代了工作內(nèi)容后,我便開始了我的實(shí)習(xí)。
實(shí)踐內(nèi)容
公司安排給我的工作很簡(jiǎn)單,主要是一些文秘工作:整理、打印、復(fù)印材料,制作工作表格,制作電子名片,翻譯一些簡(jiǎn)單的文件,準(zhǔn)備會(huì)議資料,記錄會(huì)議內(nèi)容等等,這些都是計(jì)算機(jī)和英語(yǔ)基礎(chǔ)的運(yùn)用。一是按照上司的安排與布置,在會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使企業(yè)各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草,務(wù)必要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。三是利用微機(jī)錄入文和文件處理,復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作,同時(shí)還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。每天的工作時(shí)間是早上8點(diǎn)到晚上5點(diǎn),中午休息一個(gè)半小時(shí)。休息期間我會(huì)和其他工作人員聊聊天,熟悉工作環(huán)境,向他們學(xué)習(xí)。
實(shí)踐結(jié)果
從工作中學(xué)到的:首先是最細(xì)微的,我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī),傳真機(jī),掃描機(jī)的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒有。其次就是我的專業(yè)知識(shí)。我不是一個(gè)在假期會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)的人,這次的實(shí)習(xí)不僅讓我得到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),還學(xué)到的不少翻譯知識(shí)。我的上司是一個(gè)博士,在他的教導(dǎo)下,我的翻譯能力得到了不少提高。在學(xué)校的課堂上,雖然也有翻譯練習(xí),但那些都是偏向于理論的,和工作上實(shí)際會(huì)遇到的資料還是有很大差別的。接下來(lái)是自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個(gè)比較有耐心的人,而且平時(shí)學(xué)習(xí)和工作時(shí)就很在乎細(xì)節(jié),總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯(cuò),這些對(duì)我的工作都是很有幫助的,但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,比如做事情不夠主動(dòng),特別是前面一段時(shí)間表現(xiàn)很明顯,總是要等別人告訴我該做什么了才行動(dòng),這說明自己對(duì)工作不夠熟悉,很被動(dòng)。再如有時(shí)候還是會(huì)忘記一些事情,這樣就可能導(dǎo)致時(shí)間的延誤,這說明自己的工作責(zé)任心有待加強(qiáng)。
從同事和領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)到的:在空余的時(shí)候,其他工作人員總會(huì)跟我講講工作需要會(huì)些什么,做些什么。比如:秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事,還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文上的把關(guān)。第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。同時(shí)還要注重掌握以下原則:一、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文能達(dá)意。三、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素“準(zhǔn)確和時(shí)限”。四、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。雖然我以后不一定會(huì)去做文秘,但這也算是工作的一些常識(shí),對(duì)我將來(lái)的工作肯定會(huì)有用的。
實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,在工作中幾乎沒用上多少自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。還有一點(diǎn),工作是很辛苦的。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。實(shí)習(xí)還讓我明白要具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。這次實(shí)習(xí)還讓我體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易,我們更要積極樂觀的生活,工作。
社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)前的第一課,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)星期里看到的只能是工作的一個(gè)小點(diǎn),學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。通過這次實(shí)習(xí),我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
實(shí)踐實(shí)踐:____年7月10日——____年7月24日 共15天
一、摘要
“低碳環(huán)保”一詞頻繁被提及,各行各業(yè)都在低碳時(shí)代展現(xiàn)自己的環(huán)保意識(shí),進(jìn)行自己的環(huán)保行動(dòng)。為了加深對(duì)低碳環(huán)保的認(rèn)識(shí),提高低碳環(huán)保的意識(shí),我們利用暑假時(shí)間,組隊(duì)對(duì)于低碳環(huán)保做了相關(guān)調(diào)查。以調(diào)查問卷和宣傳單的形式,針對(duì)不同人群,深入社區(qū)、街道、商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)等場(chǎng)所進(jìn)行調(diào)查。此次活動(dòng)歷時(shí)兩周,不僅僅我們對(duì)于低碳環(huán)保有了進(jìn)一步的了解,當(dāng)?shù)鼐用裨谖覀兊挠绊懴聦?duì)于這個(gè)詞也是身體力行。
二、實(shí)踐目的
社會(huì)的進(jìn)步,生產(chǎn)的發(fā)展,為我們的生活帶來(lái)了極大的方便與快樂,改善了人類的生活居住環(huán)境,顯示了人類文明的進(jìn)步與發(fā)展。但另一方面,我們也看到了更殘酷的事實(shí):地球上的固有能源在一天天地減少,環(huán)境也在一天天地遭受著污染,地球的生態(tài)在遭受著破壞,我們的身心健康也正在受到極大的威脅。在此背景下“碳足跡”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳技術(shù)”、“低碳發(fā)展”、“低碳生活方式”、“低碳社會(huì)”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生,而我們也應(yīng)該在此大浪潮下做些什么。
三、實(shí)踐內(nèi)容
為了向低碳環(huán)保貢獻(xiàn)自己的一份力量,我們山大不同院系的同學(xué)自發(fā)的組成一支環(huán)保小分隊(duì)——“綠色先鋒”,在我們小組成員的家鄉(xiāng)滕州開展起了低碳環(huán)保的調(diào)查宣傳活動(dòng)。首先我們通過各種渠道收集了環(huán)保與治理的相關(guān)信息,設(shè)計(jì)并打印調(diào)查問卷以及宣傳單,以供活動(dòng)所需;再者就是商量各自的分工以及活動(dòng)的具體日程;所謂萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng),最后當(dāng)然是把商討結(jié)果付諸行動(dòng)。我們所采取的活動(dòng)形式具體如下:
1.對(duì)我們市街道、社區(qū)、商業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行了實(shí)際調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn)在我們家鄉(xiāng)大多數(shù)人都沒有及時(shí)把垃圾投入到指定的垃圾箱內(nèi),人們隨手亂仍垃圾的現(xiàn)象隨處可見。我們那邊的垃圾箱一般分兩格,一格是裝可回收垃圾的,另一格是裝不可回收垃圾的,一般人不能把垃圾正確的投入到垃圾桶中。因此,在我們家鄉(xiāng)在我們家鄉(xiāng)能真正愛護(hù)環(huán)境又能了解物品回收的人更是少之又少。而在我們那相對(duì)小的街道上,由于清潔設(shè)備的不完善,那里的環(huán)境狀況更令人擔(dān)憂。
2.對(duì)我們家鄉(xiāng)的主河流——荊河進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。我們發(fā)現(xiàn)由于人們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)比較薄弱,有不少的人把生活垃圾都倒到了河邊,主河流被眾多的生活垃圾所污染,其中大多都是一些廢棄塑料、聚乙烯做成的物品,這些垃圾被水一沖就到達(dá)河里,嚴(yán)重影響了河道的衛(wèi)生與清潔,使河水受到污染。我們環(huán)保隊(duì)員一種強(qiáng)烈的宣傳環(huán)保的沖動(dòng)涌上心頭,但是我們很清楚,大力度的保護(hù)環(huán)境的宣傳只有政府部門高度重視起來(lái)才能做的,為此我們也向滕州的環(huán)保局提出了我們的建議。
3.街頭環(huán)保行動(dòng)。這天我們環(huán)保隊(duì)針對(duì)前幾天收集的各種資料制作了一份環(huán)保宣傳單,并在大街上派發(fā)了幾百份的資料,希望能對(duì)提升當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保意識(shí)起到推動(dòng)作用,也想擴(kuò)大我們此次環(huán)保行動(dòng)的影響。為了更好的了解當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保,我們對(duì)民眾進(jìn)行了環(huán)境保護(hù)問卷調(diào)查。我們也身體力行地為街道做了清潔工作。
4.對(duì)于旅游景區(qū)的環(huán)保調(diào)查與宣傳。我們當(dāng)?shù)氐木包c(diǎn)荊河公園、微山湖紅河濕地、文公臺(tái)這些地方的環(huán)境衛(wèi)生較其他地方好了很多,人群密度較大,對(duì)于環(huán)保的宣傳工作是事半功倍。
5.農(nóng)村之間環(huán)保調(diào)查的比較。我們選擇了一般的農(nóng)村和山東十大名村“生態(tài)文明村”--大宗村進(jìn)行調(diào)查比較,發(fā)現(xiàn)一般的農(nóng)村與大宗村之間有著較大的差距,一般農(nóng)村用三個(gè)字概括就是臟亂差,而大宗村道路整潔,綠化率高,房屋錯(cuò)落有致,可見農(nóng)村需大力加強(qiáng)環(huán)境治理。
6.去魯南化工廠進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)。在相關(guān)人員陪同下,了解到化肥的生產(chǎn)工藝路線,原料及中間產(chǎn)物的利用率較從前大幅提高;參觀污水處理過程,可見魯南化工的污水處理工作也很好,最終排水口的水清可見底,甚至可以養(yǎng)魚。魯南化工之行受益良多。
7.對(duì)學(xué)生的環(huán)保宣傳教育。孩子是祖國(guó)和民族未來(lái)的希望,環(huán)保意識(shí)要從孩子抓起。我們小隊(duì)在暑假期間進(jìn)入各種暑期培訓(xùn)班,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于環(huán)保意識(shí)的宣傳教育。
四、結(jié)果與討論
節(jié)約能源,舉手之勞;綠色環(huán)保,義不容辭。針對(duì)于我們的調(diào)查結(jié)果,向大家提出幾點(diǎn)切實(shí)可行的小建議:
1.“綠色”家居出行
選擇自行車和公共交通作為出行工具;
使用保溫能力更強(qiáng)的節(jié)能門窗;
自帶購(gòu)物袋,不使用一次性塑料袋;
空調(diào)溫度設(shè)置合理,避免室內(nèi)外溫差過大;
只有在需要燒熱水的時(shí)候才接通飲水機(jī)電源;
冰箱內(nèi)存放總?cè)莘e80%的食物。
2.回收利用垃圾
垃圾只是放錯(cuò)了地方的寶貝,你能幫忙在源頭上合理處理垃圾: 家中備有分類垃圾桶,將廚余和其他垃圾分開放;
將易拉罐、汽水瓶收集起來(lái),一次賣給廢物回收者;
收集雨水,用來(lái)清潔和澆花。廢輪胎可以做枕頭。
3.保護(hù)森林
無(wú)紙化辦公,用電子賀卡代替紙制賀卡;
拒絕接受傳單、折頁(yè)或其他形式的廣告;
在線閱讀報(bào)刊,獲取新聞,使用電子對(duì)帳單;
拒絕使用一次性木筷子;
購(gòu)買具有fsc認(rèn)證的家具;
4.珍惜淡水
雖然地球是被水覆蓋的藍(lán)色星球,但中國(guó)是世界上人均占水量最貧乏的國(guó)家之一,節(jié)水,“點(diǎn)滴”之間:
一水多用:用洗臉?biāo)茨_,淘米水澆花,洗衣水拖地;
挑戰(zhàn)手指靈活度:洗臉?biāo)⒀罆r(shí)不長(zhǎng)流水,嘗試隨時(shí)關(guān)閉水龍頭; 使用節(jié)水型馬桶、水龍頭;
外出、開會(huì)時(shí),自帶水杯;
使用無(wú)磷洗滌劑;
不向河道、湖泊里扔垃圾,集中回收廢舊電池。
5.保護(hù)野生動(dòng)物
不要把垃圾隨意丟棄,野生動(dòng)物容易誤食;
不在野外打獵或捕魚,這很愚蠢,也不光彩;
在遠(yuǎn)處安靜欣賞野生動(dòng)植物,而不是去觸摸和飼養(yǎng)它們;
不要食用野生動(dòng)物,特別是瀕危野生動(dòng)物;
不買象牙,虎皮,穿戴動(dòng)物皮毛不是奢侈而是殘忍;
旅游時(shí)不要隨意采集野花野草;
不要購(gòu)買野生動(dòng)物做寵物,讓他們活在自己的家園;
6.樂活生活
購(gòu)買當(dāng)季本地生產(chǎn)的蔬菜水果,可以避免過多的農(nóng)藥、化肥和運(yùn)送成本; 盡量選擇有機(jī)食品和素食;
不抽煙,盡量不吸二手煙;
支持社會(huì)慈善事業(yè),進(jìn)行舊物捐贈(zèng);
減少制造垃圾,也實(shí)行垃圾分類與回收;
少乘車,多運(yùn)動(dòng);少吹空調(diào),多親近自然;
辦一個(gè)與眾不同的低碳婚禮;
購(gòu)買有綠色環(huán)保標(biāo)志的產(chǎn)品。
五、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)經(jīng)過此次實(shí)踐活動(dòng),可以看出我們的低碳環(huán)保意識(shí)還有待提高。我們總是形容地球?yàn)槲覀兊摹澳赣H”,但是日益惡化的環(huán)境正在威脅著我們“母親”的壽命,總是以為地球上所擁有的資源能源是無(wú)限的,但是人們的過度的浪費(fèi),已經(jīng)使這些“無(wú)限”的資源能源在逐漸的變成“有限”的!請(qǐng)愛護(hù)我們的環(huán)境,因?yàn)椤爸挥幸粋€(gè)地球”!也許現(xiàn)在我們感受不到環(huán)境的惡化威脅到了我們的生存,甚至愚昧的人覺得與己無(wú)關(guān),但是有沒有想到幾百年以后我們的子孫后代應(yīng)該去哪里生活呢?難道要伴隨著適合人類生存的環(huán)境的消失而永遠(yuǎn)的消亡嗎?
環(huán)境污染會(huì)給生態(tài)系統(tǒng)造成直接的破壞和影響,也會(huì)給生態(tài)系統(tǒng)和人類社會(huì)造成間接的危害,有時(shí)這種間接的環(huán)境效應(yīng)的危害比當(dāng)時(shí)造成的直接危害更大,也更難消除。例如,溫室效應(yīng)、酸雨、和臭氧層破壞就是由碳大量排放,大氣污染衍生出的環(huán)境效應(yīng)。這種由環(huán)境污染衍生的環(huán)境效應(yīng)具有滯后性,往往在污染發(fā)生的當(dāng)時(shí)不易被察覺或預(yù)料到,然而一旦發(fā)生就表示環(huán)境污染已經(jīng)發(fā)展到相當(dāng)嚴(yán)重的地步。當(dāng)然,環(huán)境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人類環(huán)境的質(zhì)量下降,影響人類的生活質(zhì)量、身體健康和生產(chǎn)活動(dòng)。例如城市的空氣污染造成空氣污濁,人們的發(fā)病率上升等等,嚴(yán)重的污染事件不僅帶來(lái)健康問題,也造成社會(huì)問題。隨著污染的加劇和人們環(huán)境意識(shí)的提高,由于污染引起的社會(huì)問題和沖突逐年增加。環(huán)境污染的防治,每一個(gè)環(huán)境污染的實(shí)例,可以說都是大自然對(duì)人類敲響的一聲警鐘。為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境,為了維護(hù)人類自身和子孫后代的健康,必須積極防治環(huán)境污染。為了做好環(huán)境污染的防治工作,我們每一個(gè)公民必須努力增強(qiáng)環(huán)境意識(shí):一方面要清醒地認(rèn)識(shí)到人類在開發(fā)和利用自然資源的過程中,往往對(duì)生態(tài)環(huán)境造成污染和破壞;另一方面要把這種認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱膶?shí)際行動(dòng),以“保護(hù)環(huán)境,人人有責(zé)”的態(tài)度積極參加各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)活動(dòng),自覺培養(yǎng)保護(hù)環(huán)境的道德風(fēng)尚。
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
大學(xué)生都有這充足的假期,這是全國(guó)大學(xué)上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個(gè)人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)。很多人就利用假期的時(shí)間走親訪友,有同學(xué)開展同學(xué)聚會(huì),和高中、初中的同學(xué)敘敘舊,是很不錯(cuò)的。還有其它很多活動(dòng),這其中當(dāng)然也少不了暑期的社會(huì)實(shí)踐。
我是一個(gè)比較喜歡安靜的人,在假期的時(shí)候我除了走親訪友,和同學(xué)敘敘外,幾乎就沒有什么活動(dòng)了。在家里憋得慌,想出去實(shí)習(xí)一下。這其實(shí)是很必要的,我早就有這個(gè)想法,只是未付諸行動(dòng)。
在這個(gè)暑假里,我決定到酒店實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。其實(shí),對(duì)于酒店的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,7月10號(hào)我懷著忐忑,焦慮的心情來(lái)到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實(shí)踐,能了解酒店的經(jīng)營(yíng)模式以及一些經(jīng)營(yíng)策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會(huì)交際能力。同時(shí),也能在這次實(shí)踐中給自己一個(gè)很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來(lái)說,我總結(jié)了幾個(gè)我這次實(shí)踐的幾個(gè)基本目的:
1,通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)!
2,切身了解社會(huì)服務(wù)市場(chǎng)的目前狀況,為將來(lái)自己進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。
3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來(lái)全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4,通過自己親身體會(huì),以及前輩的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5,,酒店實(shí)習(xí)是對(duì)我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動(dòng)我的主觀能動(dòng)性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動(dòng)手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會(huì)交際能力。
7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。
8,學(xué)會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
首先,我來(lái)到實(shí)習(xí)的酒店,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我便開始
了實(shí)習(xí)。我負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。然而,前臺(tái)登記并沒有我想象的那么簡(jiǎn)單。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢問了一下房間的價(jià)格,我懷著微笑回答?;蛟S因?yàn)槲覠崆榈姆?wù),客人二話不說便決定入住了。在我登記了旅客的信息后,我把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我有了成功感。我繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動(dòng),留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。
但我現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,但我可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我也就松了一口氣。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬,這也有助于我在以后的生活里更好地經(jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來(lái)的幾天里,我慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。例如,在客人退房后,總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。
總而言之,我不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的酒店才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而變老。同時(shí),我也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使酒店可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我的工作事業(yè)蒸蒸日上!
雖然我以后工作不會(huì)在酒店里當(dāng)服務(wù)生,可是在這里實(shí)習(xí)卻可以使我有了社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),我可以再以后的歲月里慢慢的享用這一份經(jīng)驗(yàn)。這是真實(shí)的,可信的,是我自己認(rèn)識(shí)并掌握的,不會(huì)騙我的。
在酒店里實(shí)習(xí)也讓我感覺到了賺錢的艱難,辛苦的工作換回來(lái)的只是一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào),我不得不感慨一下。為了將來(lái)自己在付出艱苦的努力后得到應(yīng)有的回報(bào),我決定一定要把自己的學(xué)習(xí)學(xué)到最好。這樣才不會(huì)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中失敗!
我會(huì)繼續(xù)努力的,這是一份寶貴的財(cái)富,我在酒店的暑假社會(huì)實(shí)踐!
空乘社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
三下鄉(xiāng)個(gè)人總結(jié) ________年 7 月 24 日我們學(xué)院的三下鄉(xiāng)小組的成員帶著 激動(dòng)的心情前赴金山小學(xué),開始了為期四天的社會(huì)實(shí)踐活 動(dòng),并于 __ 月 __日?qǐng)A滿完成原定計(jì)劃的各項(xiàng)任務(wù)。
我主要負(fù)責(zé)的是支教,我以對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé), 對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待這次支教活動(dòng)。雖然四天的時(shí)間很短,但是我真的從這次短暫的支教活動(dòng)學(xué)到了很多,并且堅(jiān) 定了我想要當(dāng)一名老師的信念。
在支教過程中,我的感觸頗深,當(dāng)我看到一雙雙渴望知 識(shí)的眼睛,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。因?yàn)榻鹕叫W(xué)地處偏僻,小學(xué)生們沒有接觸過奧數(shù),考慮到他們的年級(jí),并且結(jié)合自身 的專業(yè)知識(shí),我給學(xué)生們講了一些奧數(shù)方面的問題,他們都 很感興趣。我主要給他們講了一些數(shù)獨(dú)題,孩子們聽的很認(rèn)真,并且很聰明,很快就弄明白了,有的同學(xué)還和我說要是 以后天天都能上到奧數(shù)課就好了,聽到這句話的時(shí)候我感到 很心酸,這時(shí)我更覺得支教活動(dòng)很有必要,能幫助更多的孩子獲得知識(shí)。盡管農(nóng)村義務(wù)教育迎來(lái)了曙光,但依然還有許 多需要關(guān)注的問題。它沒有好的硬件設(shè)施,卻有著全市最好 的學(xué)風(fēng);它沒有較好的生源, 卻有著艱苦奮斗、堅(jiān)持不懈的精 神,這里的孩子更需要老師們含辛茹苦、孜孜不倦的教誨。
學(xué)生支教就是用我們微薄的力量,去幫助那些孩子,為了那 些山里的孩子能夠更好的學(xué)習(xí)以改變自己的命運(yùn),支援貧困地區(qū)教育文化事業(yè)發(fā)展。支教不僅僅是在教育別人,同樣對(duì) 自己也是磨練,大學(xué)生支教活動(dòng)給了我們一個(gè)奉獻(xiàn)愛心的機(jī) 會(huì)。
支教有著特殊的意義。
當(dāng)你看到一雙雙渴求知識(shí)的眼神, 越過破舊的教室窗口,穿過貧瘠的土地,真的讓人揪心,為 了可愛的祖國(guó)花朵我們應(yīng)當(dāng)獻(xiàn)出自己微薄的力量。
這次“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅培養(yǎng)了我吃苦耐勞 的精神,而且使我形成一種努力拼搏的優(yōu)良作風(fēng),同時(shí)在工作實(shí)踐中也增強(qiáng)了我們大家的自我組織管理能力、協(xié)調(diào)能 力、社交能力和團(tuán)隊(duì)精神,更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自身存在的 問題:實(shí)踐動(dòng)手能力不夠強(qiáng),在課堂上學(xué)的知識(shí)往往不能和實(shí)際操作有效的結(jié)合起來(lái),有一種紙上談兵的感覺,為此我 更加認(rèn)識(shí)到自己下一學(xué)期的努力方向:努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)并 積極進(jìn)行實(shí)踐操作,讓自己的理論知識(shí)和動(dòng)手能力同步發(fā)展,為自己以后的工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。今后,我會(huì)更加 珍惜現(xiàn)在所擁有的幸福生活,更加努力的學(xué)習(xí),并積極進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為社會(huì)主義的建設(shè)盡自己的一份力量。
通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)改變了我們大家對(duì)就業(yè)方面的 認(rèn)識(shí),以往我們總認(rèn)為,大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)該去繁華的大城市發(fā)展自己,而通過此次大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使大家 認(rèn)識(shí)到了我們更應(yīng)該去農(nóng)村盡自己的一份力,為農(nóng)村教育事 業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。