我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來(lái)看一看吧。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)600字 標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一
一、 成立組織,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)明紀(jì)律
管理手冊(cè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置,項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理,評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部,我們成立了專門(mén)的《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)小組,對(duì)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí),項(xiàng)目部工作人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺(jué)性,對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)取得了良好的開(kāi)局。
大家通過(guò)對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對(duì)于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
二、 標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范
每天七點(diǎn)召開(kāi)早班會(huì),匯報(bào)昨天一天工作的完成情況,同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的要求,進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時(shí)更換。
在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,保證了使用最新版本。
三、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提高了工作效率
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善,通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容的推行,進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書(shū)制定起來(lái)更加快捷,閱讀起來(lái)更加直觀。
對(duì)項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對(duì)工作目標(biāo)的制定越來(lái)越量化和可考核化,采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解,不僅責(zé)任明確而且可測(cè)量可考核,增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
四、存在問(wèn)題及解決方法
雖然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)進(jìn)行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真,對(duì)手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對(duì)這種情況要對(duì)其進(jìn)行思想教育,并且通過(guò)相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)容,加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的要求進(jìn)行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí),實(shí)現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控能力,提高項(xiàng)目管理精益化水平。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)600字 標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二
20xx年9月3日,項(xiàng)目部組織全體員工對(duì)西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距,定目標(biāo)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),完善管理,實(shí)現(xiàn)自我突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代,變是唯一的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中,競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈,以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革,本著“只為成功找方法,不為失敗找借口”的理念,一步一步積累經(jīng)驗(yàn),到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系,公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí),有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人員,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化,就是要有據(jù)有依,有據(jù)可循,有據(jù)可查??梢栽谌藛T流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候,讓新人更快的熟悉部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化:主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求,細(xì)化了施工過(guò)程的控制。對(duì)規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過(guò)施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患,有利于提高安全生產(chǎn),提升工程進(jìn)度,對(duì)工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境,大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查,每周檢查,每月報(bào)告。如有
偏差及施工現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范情況,及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證,實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問(wèn)題時(shí)能更快更好的解決問(wèn)題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理,無(wú)論是在對(duì)現(xiàn)代工程管理理念還是對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識(shí)上,我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
提高對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)會(huì)“五化”即專業(yè)化,區(qū)域化,標(biāo)準(zhǔn)化,信息化,國(guó)際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是“五化”策略的重要組成部分,又是其它四化的重要支撐,而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》,《手冊(cè)》針對(duì)中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn),其核心內(nèi)容是:一個(gè)核心;一條主線;二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
推行標(biāo)準(zhǔn)工地落實(shí)的措施及方法。提高思想認(rèn)識(shí):需要人與人之間真心探討;簡(jiǎn)單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理,全面推行施工班前會(huì)議制度;改善施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生活條件;加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn),提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。強(qiáng)化專業(yè)化管理:加強(qiáng)專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重管理人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);加強(qiáng)規(guī)章制度的建立,做到責(zé)任明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化,研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié),消除質(zhì)量通病,推廣好的做法,提高工程質(zhì)量、增長(zhǎng)耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我,作為一名新入職的員工,標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,大大小小的表格在不斷的提醒著自己,
讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對(duì)提高工作效率,提高管理水平,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范,施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì),要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核,“獎(jiǎng)罰”制度都決定著作為新職員的未來(lái),所以標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)于底層工作人員的督促和激勵(lì),同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之,我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié),從源頭抓起,提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性,從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)600字 標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三
20xx年7月6日,集團(tuán)公司組織全集團(tuán)各物流及服務(wù)業(yè)分子公司開(kāi)展物流、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的培訓(xùn)。意為全面扎實(shí)有效推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)順利進(jìn)行。
通過(guò)此次深入學(xué)習(xí)趙祖明老師講授的物流、服務(wù)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),使我們清楚的認(rèn)識(shí)到,要想做好企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作就要從標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)管理概念入手,以“簡(jiǎn)化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化”的標(biāo)準(zhǔn)化原理為主線,解釋各類管理體系在企業(yè)中的位置;試圖講清質(zhì)量管理等專業(yè)體系文件與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間密不可分的聯(lián)系;闡述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件對(duì)專業(yè)體系文件的整合與包容作用;提出建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)要點(diǎn);通過(guò)不同企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中的示例,介紹不同類型的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表,又通過(guò)各種不同標(biāo)準(zhǔn)案例說(shuō)清制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)規(guī)范和要求。為以后編寫(xiě)公司自己的標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè),起到了舉足輕重的作用。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營(yíng)運(yùn)流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
在對(duì)于企業(yè)預(yù)期的發(fā)展充滿了不確定的情況下,就必須要有一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、務(wù)實(shí)的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)、威脅、弱勢(shì)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效的分析,確定企業(yè)的發(fā)展理念和文化,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)的定位,以此來(lái)明確公司戰(zhàn)略。
決策程序化,不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進(jìn)行決策,而且要運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行決策,并把決策活動(dòng)約束在既定的程序中,避免企業(yè)決策受決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)、情緒波動(dòng)、感情沖動(dòng)、價(jià)值偏好的影響,使企業(yè)的任何決策,都是一種推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
二、 運(yùn)營(yíng)流程的規(guī)范化
一般企業(yè)在對(duì)某個(gè)部門(mén)內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法,但對(duì)于部門(mén)之間的銜接卻很難有較好的管控方法,所以,越是界定部門(mén)之間的權(quán)責(zé),問(wèn)題就越多。這時(shí)就需要對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的流程進(jìn)行明確,使部門(mén)納入到流程中,成為企業(yè)流程中的一個(gè)結(jié)點(diǎn),確定企業(yè)的各個(gè)流程,并對(duì)流程進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì),使企業(yè)運(yùn)營(yíng)達(dá)到效率最優(yōu)。
三、 組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門(mén)與部門(mén)之間、人員與任務(wù)之間的關(guān)系,使員工明確自己在公司中應(yīng)有的權(quán)、責(zé)、利,以及工作形式、考核標(biāo)準(zhǔn),有效地保證組織活動(dòng)開(kāi)展,最終保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為,直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行,所以必須依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,為企業(yè)設(shè)計(jì)與其相匹配的組織結(jié)構(gòu),達(dá)到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
四、 規(guī)章制度的規(guī)范化
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具,可以對(duì)各個(gè)部門(mén)、崗位和員工的運(yùn)行準(zhǔn)則進(jìn)行很好的界定,它能夠使整個(gè)公司的管理體系更加規(guī)范,使每個(gè)員工的行為受到合理的約束與激勵(lì),做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎(jiǎng)”。其主要內(nèi)容包括:管理體系的規(guī)范化、行為準(zhǔn)則界定的規(guī)范化、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
五、 文件信息體系規(guī)范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負(fù)擔(dān)出發(fā),根據(jù)新流程、新制度的要求,按照格式模板統(tǒng)一、填寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導(dǎo)要求統(tǒng)一、評(píng)分考核要求統(tǒng)一、績(jī)效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),完善臺(tái)賬、記錄、報(bào)表,完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫(kù),推進(jìn)基礎(chǔ)資料信息化管理,推進(jìn)流程關(guān)鍵點(diǎn)的過(guò)程控制,為量化考核、追溯責(zé)任和績(jī)效考核提供依據(jù)。
六、管理控制的規(guī)范化
企業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大,作為管理者對(duì)企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng),管理者可以通過(guò)這套規(guī)范化的系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人力資源等模塊進(jìn)行有效的管理和控制,來(lái)實(shí)現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個(gè)崗位、每一個(gè)活動(dòng)、每一份資產(chǎn)、每一個(gè)時(shí)刻,都處于受控之中。
標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn),能讓員工更快的熟悉業(yè)務(wù),哪些重點(diǎn)需要注意,各類型的標(biāo)準(zhǔn)在不斷的提醒著我們,讓企業(yè)中各層次的職工不容易迷失方向,這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施對(duì)提高工作效率,提高管理水平,有著巨大的作用,即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己,以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很強(qiáng)的實(shí)在意義。
標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)600字 標(biāo)準(zhǔn)化管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四
一提到標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們就會(huì)想到工業(yè)超級(jí)強(qiáng)國(guó)德國(guó),因?yàn)榈聡?guó)的很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是世界上一流的,即使是美國(guó)這個(gè)超級(jí)大國(guó)也無(wú)法相提并論。而德國(guó)的高速公路是世界上唯一不限速的,著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說(shuō):“我的婆婆70歲了,在高速公路上經(jīng)常開(kāi)出170公里/小時(shí)的時(shí)速,我坐在車(chē)?yán)锖荏@恐的表情被老公差異的嘲笑?!?/p>
節(jié)目主持人金星的老公是德國(guó)人。金星說(shuō):“在德國(guó),雖然大家開(kāi)車(chē)的速度都很快,但很少很少發(fā)生車(chē)禍,原因很簡(jiǎn)單,德國(guó)人非常講規(guī)矩,嚴(yán)格按照交通法規(guī)開(kāi)車(chē),大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),因此車(chē)速快而不發(fā)生車(chē)禍。
在中國(guó),也有自己的交通法規(guī),而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績(jī),但就是習(xí)慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線上倒車(chē),經(jīng)常變更車(chē)道不打轉(zhuǎn)向燈,經(jīng)常看到行人走斑馬線時(shí)急促地鳴喇叭。我們有嚴(yán)格的限速標(biāo)準(zhǔn),但車(chē)禍不斷。很顯然,中國(guó)不是沒(méi)有行車(chē)標(biāo)準(zhǔn),也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比德國(guó)人寫(xiě)得更細(xì)致、更周全,但我們就是不喜歡執(zhí)行。
有人說(shuō):“二流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,一流的企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn),超一流的企業(yè)賣(mài)文化?!?我的理解就是“賣(mài)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”,如果連管理制度都拿出來(lái)賣(mài)的話肯定不值錢(qián)。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度,誰(shuí)還來(lái)買(mǎi)你的?即使買(mǎi)來(lái)也沒(méi)派上用場(chǎng)。因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)很難真正去執(zhí)行。
結(jié)合我在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位上干了10個(gè)月的膚淺認(rèn)識(shí)。首先,我以為標(biāo)準(zhǔn)化管理永遠(yuǎn)是相對(duì)的。比如,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的格式的要求,要有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn),但沒(méi)必要對(duì)一個(gè)記錄表格的字體大小及類型都必須去界定。如果不影響標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容,格式相對(duì)美觀協(xié)調(diào)就行。如果老是在一字一符上反復(fù)糾結(jié),那就變成鉆牛角尖,很浪費(fèi)時(shí)間,也很累,而效率低下。
有時(shí),一個(gè)大點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)文件有幾十頁(yè)長(zhǎng),即使粗略去閱讀也很難短時(shí)讀完,何況細(xì)致探究文件里的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了。當(dāng)然,標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵條款是必須去反復(fù)推敲的,確保沒(méi)有歧義后才能定稿。否則,就會(huì)“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同?!弊鳛闃?biāo)準(zhǔn)的起草人要知道自己想表達(dá)什么,想達(dá)到怎樣的目的,不要在文字上含糊不清,然后糊里糊涂地交給部門(mén)負(fù)責(zé)人大致瞟一眼就送到標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理的部門(mén)來(lái)審核。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)也不可能是萬(wàn)能的,不可能在企業(yè)的方方面面都能達(dá)到“知其然,知其所以然”。否則,就變成理想注意了。一方面,總是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不滿意;另一方面,但卻又沒(méi)有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔,最終怪這怪那,怪標(biāo)準(zhǔn)化管理崗位的工作人員不作為。當(dāng)然,人與人之間的能力及經(jīng)驗(yàn)是有差距的,但能力與經(jīng)驗(yàn)也是可以培養(yǎng)出來(lái)的。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很大的體系,涉及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又大致上包括基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這么大的一個(gè)體系,要想開(kāi)展好,并不是一兩個(gè)人能完成的任務(wù)。即使能力再?gòu)?qiáng),也需要企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)配合。因此,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要全員參與,并不是某人單獨(dú)就能完成。說(shuō)白了,要有標(biāo)準(zhǔn)化的文化注入企業(yè)上下,讓全員自覺(jué)去擬定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理才會(huì)事半功倍。否則,只會(huì)停留在標(biāo)準(zhǔn)格式美觀大方、標(biāo)準(zhǔn)文字很簡(jiǎn)練,但一發(fā)布就沒(méi)人真正去關(guān)注了。
通過(guò)傳統(tǒng)的查學(xué)習(xí)記錄的方式去強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的有效落地能達(dá)到目的么?記錄可以作假,再好的記錄有何用?很顯然,想用查記錄的方式去驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)是否被相關(guān)部門(mén)真正貫徹學(xué)習(xí)了,是很難達(dá)到效果的。我們?cè)谕七M(jìn)能源管理體系的建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)主管部門(mén)的幾次檢查,各部門(mén)的記錄越來(lái)越全了,但大家都知道在作假。既然是作假,那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應(yīng)付外審?顯然不是,既然不是那何必在做無(wú)用功。這也許是整個(gè)公司的通病,明知故犯,勞民傷財(cái)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的出路在哪里?筆者以為這不是一兩天能做到的,打開(kāi)“企業(yè)管理系統(tǒng)”,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)公司各單位的標(biāo)準(zhǔn)制度真的不少,但回到現(xiàn)實(shí)中來(lái),我們?cè)谌粘i_(kāi)展工作中,又執(zhí)行了幾個(gè)?當(dāng)下,問(wèn)題的關(guān)鍵是企業(yè)要從根本上重視標(biāo)準(zhǔn)化管理,要用“依法治企”理念來(lái)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間長(zhǎng)了,企業(yè)上下自然而然就會(huì)形成自己的“標(biāo)準(zhǔn)文化”。有了自己的標(biāo)準(zhǔn)文化了,何愁開(kāi)展不好標(biāo)準(zhǔn)化管理?