光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇一

去年我的客服工作是不夠好的，這一點我自己最為清楚。針對去年的客服工作，我將用積極主動的態(tài)度來迎接客人。去年是我從事商場客服工作的第一年，我還沒有能夠完全從消費者的位置轉(zhuǎn)移到商場客服的位置，總在對待客人的時候不怎么主動，更不用提“積極”這個詞了。在去年年終總結(jié)的時候，我意識到了自己的問題，所以在今年的工作計劃中，我首先要求自己的就是要用積極主動的態(tài)度來迎接客人。要么就不要做客服的工作，要么就做好客服工作，既然選擇了客服這個崗位，那就要轉(zhuǎn)變自己的位置來對待認真工作！

在商場做客服的時候，是要有無私的奉獻精神的。這就跟求神拜佛一樣，如果你只是祈求平安，說不定菩薩聽見了還會賜你平安或者其他更多的東西，但如果你提著東西去向菩薩求著求那，菩薩一看就覺得壓力很大，菩薩就不會選擇幫你去實現(xiàn)你的請求的。做客服也一樣，顧客就是上帝，你只有無私的，用耐心和包容的態(tài)度去對待他們，幫助他們的時候，做客服的才會有可能有所收獲。我今年就要用這樣的耐心和包容繼續(xù)無私的幫助客人，讓他們真正感受到我對他們的好，而給我機會向他們推銷產(chǎn)品。

去年我還有一個事情也做的不夠好，歸根結(jié)底還是因為我位置沒有轉(zhuǎn)換過來。去年和我不怎么積極主動地迎接客人一樣，我也不怎么愿意去維系客人，時常客人買完了東西，我就懶得再去維系了，甚至于有客人找我的話，我還會不再愿意回答他們的話。在今年我要改變這一點，要用友善和平的態(tài)度去維系在我手里買過東西的客人，讓他們有機會再來我這里光顧！只有對我這里有了好印象，他們才會記得我這里，才會來我這里買我的東西的！

以上這三個方面都是我在商場客服崗位上總結(jié)出來的經(jīng)驗，我會在今年的工作中運用下去，讓自己今年的客服工作能夠有大的起色，也能讓自己這一年的付出能夠有所收獲！

>客服部門個人工作計劃5

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的.更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇二

3月份：

1、做好本級年度工會經(jīng)費決算、預(yù)算工作，經(jīng)主席辦公會議審查，向本級經(jīng)費審查委員會審查通過，并報送市總財務(wù)部批復(fù)。

2、加強工會資產(chǎn)管理，做好縣總本級工會行政性資產(chǎn)報表。

3、做好送溫暖幫扶資金的收支決算工作。

4、做好第一季度經(jīng)費上解任務(wù)完成。

5、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。（如：報賬、審核、填制會計憑證、復(fù)核、記帳等一系列工作）

6、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

4月份：

1、加強與地稅部門的溝通工作，商定年度稅務(wù)代收工會經(jīng)費任務(wù)，并召開第十三次聯(lián)席會議。

2、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

3、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

5月份：

1、加強與地稅部門的溝通工作，確保按時完成經(jīng)費收繳任務(wù)。

2、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

3、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

6月份：

1、為確保年度經(jīng)費收繳雙過半，加強與地稅部門的溝通與聯(lián)系，針對收繳情況，對意識不強的單位，進行上門宣傳。

2、做好第二季度經(jīng)費上解任務(wù)完成。

3、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

4、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

7月份：

1、加強與地稅部門的溝通與聯(lián)系，做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費的收繳，確保按時完成年初確定的目標任務(wù)。

2、認真做好財務(wù)檢查準備，迎接市總財務(wù)部及經(jīng)審會的檢查。

3、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

4、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

8月份：

1、加強與地稅部門的溝通與聯(lián)系，做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費的收繳，確保按時完成年初確定的目標任務(wù)。

2、認真做好財務(wù)檢查準備，迎接市總財務(wù)部及經(jīng)審會的檢查。

3、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

4、做好“金秋助學(xué)”資金的發(fā)放工作。

5、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

9月份：

1、加強與地稅部門的溝通與聯(lián)系，做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費的收繳，確保按時完成年初確定的目標任務(wù)。

2、按照《工會會計制度》、《工會預(yù)算管理辦法》有關(guān)規(guī)定，根據(jù)縣總本級工作內(nèi)容變動，調(diào)整本級經(jīng)費收支預(yù)算，按照相關(guān)規(guī)定追加預(yù)算，經(jīng)本級經(jīng)審會審查后，上報市總工會。

3、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

4、做好第三季度經(jīng)費上解任務(wù)完成。

5、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

10月份：

1、加強與地稅部門的溝通與聯(lián)系，做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費的收繳，確保按時完成年初確定的目標任務(wù)。

2、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

2、按照縣財政文件規(guī)定，做好20xx年度財政綜合預(yù)算的編報。

4、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

11月份：

1、加強與地稅部門的溝通與聯(lián)系，做好建筑安裝行業(yè)工會經(jīng)費的.收繳，確保按時完成年初確定的目標任務(wù)。

2、按照縣財政文件規(guī)定，報送20xx年度財政綜合預(yù)算。

3、參加縣財政舉辦的“會計人員繼續(xù)教育”

4、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

5、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

12月份：

1、加強與地稅部門的溝通與聯(lián)系，確保年度目標任務(wù)的完成。

2、按照《工會會計制度》、《工會預(yù)算管理辦法》有關(guān)規(guī)定，做好本級財務(wù)帳務(wù)整理工作，確保本級年度決算工作數(shù)據(jù)準確、內(nèi)容完整，報送及時。

3、做好送溫暖資金籌集工作。

4、做好送溫暖幫扶資金、全國勞模及省部級勞模三金的放發(fā)工作。

5、做好第四季度經(jīng)費上解任務(wù)完成。

6、做好本月財務(wù)基礎(chǔ)工作。

7、做好互助保障報案、理賠及續(xù)保工作。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇三

以學(xué)校及上級部門計劃為指導(dǎo)，教育信息化建設(shè)為主線，深化教育教學(xué)改革，以促使學(xué)生全面、持續(xù)、***的發(fā)展為出發(fā)點;課堂中以學(xué)生的發(fā)展為本，以活動為主線，以創(chuàng)新為主旨，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和實踐能力為重點，充分體現(xiàn)新課程、新標準、新教法的特點，積極推進素質(zhì)教育，努力提高全體教師及全體學(xué)生的信息素養(yǎng)，技術(shù)部門工作計劃。

1、健全制度，做好常規(guī)管理工作。健全《多媒體教室使用登記表》、《多媒體教室使用管理制度》、《微機室使用制度》、《微機室安全管理制度》、《學(xué)生上機制度》、《軟硬件借還制度》、《計算機室使用記錄》、《設(shè)備維護記錄》確保各項工作正常有序開展，進一步提高各種設(shè)備、資源的使用效率。

2、明確人員分工，明確“服務(wù)、指導(dǎo)、創(chuàng)新”的工作職責(zé)，在確實完成好常規(guī)的教學(xué)任務(wù)的前提下，不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平與工作效率，增強協(xié)作意識、奉獻意識、研究意識和成果意識。平時重視相關(guān)資料的收集、歸檔。

3、規(guī)范信息技術(shù)教學(xué)常規(guī)管理，優(yōu)化備課活動，提高現(xiàn)代教育技術(shù)技能，確保信息技術(shù)教學(xué)工作的有效開展。認真上好信息技術(shù)課。針對不同年級學(xué)生年齡特點和已有知識水平，精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，備好課。在完成教學(xué)任務(wù)的同時，要注重培養(yǎng)學(xué)生實際操作能力和收集信息、分析信息、處理信息的能力;培養(yǎng)學(xué)生探索精神和自學(xué)能力。學(xué)會應(yīng)用信息技術(shù)分析、處理并解決實際問題。按教材內(nèi)容的編排落實好教學(xué)計劃，開足課時。使用市統(tǒng)一教材進行教學(xué)，及時備好課。主要指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)“畫圖、文字處理、幻燈片制作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)頁制作等相關(guān)技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生收集處理信息的能力，為開展其它學(xué)科的學(xué)習(xí)做準備。一至三年級按實際情況設(shè)計教學(xué)內(nèi)容并進行教學(xué)，工作計劃《技術(shù)部門工作計劃》。

4、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力，以維持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、掌握信息技能、改善學(xué)習(xí)方式、提高信息素養(yǎng)為工作思路，努力提高信息技術(shù)學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生信息技術(shù)素養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量，樹立學(xué)生在運用網(wǎng)絡(luò)資源中的自我保護意識。完善學(xué)校教學(xué)資源庫的積累，提高教師為學(xué)校資源庫提供資源的積極性。

要繼續(xù)做好我校校園網(wǎng)站的建設(shè)工作，不斷完善校園網(wǎng)，維護好學(xué)校網(wǎng)站，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，發(fā)揮校園網(wǎng)的展示我校風(fēng)采作用。

5、組織學(xué)習(xí)前沿的`信息技術(shù)與課程整合的教育理論，開展新課程理念下的信息技術(shù)與學(xué)科整合的課題研究，配合教科室做好本校所承擔(dān)的信息技術(shù)方面的研究課題的結(jié)題工作。

6、配合學(xué)校開展的各級教學(xué)研討展示活動，積極參與“整合”研究，做好相關(guān)的服務(wù)工作。

7、做好教師的教育信息化培訓(xùn)指導(dǎo)工作，提高教師應(yīng)用教育信息化的能力。做好學(xué)校網(wǎng)站及校園網(wǎng)建設(shè)工作。

8、對師生博客的使用，要與個人主頁、班級主頁的建設(shè)聯(lián)系起來，強調(diào)這兩類主頁要真正成為學(xué)生進行主題學(xué)習(xí)的樂園，是家庭、學(xué)校溝通聯(lián)系的紐帶。

9、繼續(xù)建設(shè)好教學(xué)資源庫。通過培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大教師用好現(xiàn)有的教學(xué)資源。及時收集好老師們在教學(xué)過程中積累的大量素材資源，并以教材體系進行編目。具體征集措施：各學(xué)科以教研組為單位，在教研組長收集組內(nèi)成員平時教學(xué)中制作的教案、課件等相關(guān)拓展性材料，上傳，擴充校本資源庫內(nèi)容。

全力提升我校教育信息化水平。

10、加強對學(xué)生基本信息素養(yǎng)的訓(xùn)練與考核。在強調(diào)整體推進的前提下，對部分水平超常的學(xué)生要加強訓(xùn)練，在今后的技能競賽中力爭有所突破。設(shè)立中年級學(xué)生整班參與的校級鍵盤輸入競賽，三年級英文輸入，四年級中文輸入，主要利用信息技術(shù)課的途徑進行，時間初定在12月份。

11、做好學(xué)校各項服務(wù)性工作，如打印各種材料、印制月考卷、學(xué)籍管理、郵箱管理、課件制作、設(shè)備維護等工作。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇四

xx年即將結(jié)束，在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修發(fā)展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質(zhì)的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個部門同仁的支持配合下，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個學(xué)習(xí)和進步的機會、現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務(wù)解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)、

xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作、

xx年5—6—7月主要負責(zé)了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展、

xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作、 xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作、

xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責(zé)的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝、2、本人負責(zé)的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位、3、完成劉總臨時安排的一些工作、

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)要做好細節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節(jié)、

2、工作不找方法、我們做的是銷售工作，平時我們應(yīng)該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應(yīng)該多去找一些方法、

3、工作不夠嚴謹、回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經(jīng)過幾個人的手，有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力、

4、提高工作效率、我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量、所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣、把每一個工作都實實在在的落實到位、

xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束，而是一個新起點的開始、因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰(zhàn)、xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù)，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M行的并不是十分的`順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài)，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難、所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務(wù)理念，從我個人角度出發(fā)，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作、

1、調(diào)整心態(tài)，樹立信心、我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的，有冬天那么春天就不會離我們太遙遠、

2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作，盡可能的維護公司的品牌形象、

3、堅持，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己、我們沒有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境、

回首過去，成績輝煌；展望未來，任重道遠、我相信隨著公司的改革和不斷的進步，即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結(jié)一致，拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績、

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇五

x月份眨眼即過，在院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)下，在各部門的配合下，我們在過去的x月份里，取得了不錯的成績。但是，也有一些小瑕疵。為了充分發(fā)揮保衛(wèi)部的職能，順利開展各項活動，完善各項工作，特制訂以下工作計劃。

1、系統(tǒng)會議

新學(xué)期的開始后，我部一切工作x份開始步入正軌。我部將在系統(tǒng)會議中加強與各院系之間的交流與聯(lián)系，盡力把工作任務(wù)下達到位，使各院系保衛(wèi)部理解我們的工作內(nèi)容，了解我們的工作目標，從而使工作質(zhì)量得到提升，各成員的工作能力也更加完善。

2、晚寢檢查

x月的晚寢檢查，由校保衛(wèi)部、校xx部、校宿管部三個部門積極交流工作經(jīng)驗，并相互協(xié)助相互配合下展開。在x月份，我部將在上個月的交流基礎(chǔ)上，完善檢查制度，做到發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題三步驟，使晚寢檢查這項工作不斷完善，同時也分擔(dān)學(xué)生處對寢室安全這項工作的'工作壓力。

3、寢室安全巡邏

我部將在x月份將寢室安全巡邏工作的工作內(nèi)容不斷完善，使各院系保衛(wèi)部對這項工作的理解有一個實質(zhì)性的提高，從而達到減少寢室盜竊現(xiàn)象的效果。

由于種種原因，迎新籃球賽取消，x月份校學(xué)生會的活動主要還有校x部組織的禮儀小姐選拔大賽和元旦晚會的前期準備。我

部將在x月份，調(diào)動各個成員的積極性，堅持"學(xué)生會是一個團體"的工作原則，做到無部門之間的區(qū)別和歧視，積極配合各個部門進行工作，努力援助各個部門展開活動。另外，我部干部也將在學(xué)習(xí)時間和工作時間之余，和其他部門之間展開活動，增加各干部之間的友誼，使干部們做到不僅在工作上有交流，在學(xué)習(xí)和生活上也有相互的交流與幫助。

我部x份工作中，發(fā)現(xiàn)了的很多問題，例如新老干部之間的生疏導(dǎo)致的工作上的不方便，以及新干部對工作的生疏性導(dǎo)致的工作進度上的緩慢，我部將針對所發(fā)現(xiàn)的問題，及時作出解決的方案，通過交流和討論確定方案的實施性，做到從根本上解決問題。在x月份，我部工作的完成力度將提升到一個新的臺階。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇六

全年工作的主題是提高質(zhì)量，豐富內(nèi)涵，彰顯特色。繼續(xù)以提高教育質(zhì)量為中心，強化素質(zhì)意識，強化晉位意識，強化團隊意識；以提升管理檔次為核心，強化文化建設(shè)，強化內(nèi)涵建設(shè)，強化裝備建設(shè)；以提速教師成長為重心，強化課堂把握，強化教材把握，強化理論把握。加快向全市、全省一流、全國知名的教育強縣目標邁進。

質(zhì)量是的內(nèi)涵，是的回報。不提高是退、小提高也是退。繼續(xù)施行并修訂“三杯競賽”方案，體現(xiàn)不同學(xué)段特點，突出評價畢業(yè)年級。完善考核機制，加大獎勵力度。實行局長、股室、教研員承包學(xué)校制度，實行優(yōu)勢學(xué)校幫扶薄弱學(xué)校制度，實行責(zé)任目標及風(fēng)險抵押制度。

高中教育抓升學(xué)。抓高中必須抓高考，看高考主要看一中。一是突出教學(xué)中心。加強過程督導(dǎo)，抓實教學(xué)常規(guī)，推進教學(xué)改革。落實校長聽課制度，突出理念引導(dǎo)，突出方法指導(dǎo)。利益向一線傾斜，精力向一線側(cè)重。建立有利于發(fā)揮團隊優(yōu)勢和以成績論成敗的津貼發(fā)放機制。二是加強高考研究。加強高考內(nèi)容研究，梳理考點；加強復(fù)習(xí)策略研究，歸納方法；加強高考方向研究，總結(jié)規(guī)律。積極引進與消化高考信息，豐富備考資源。三是推廣責(zé)任承包。落實優(yōu)生、近線生承包機制；實現(xiàn)把關(guān)制與導(dǎo)師制雙落實；推行同年級同學(xué)科教師捆綁考核；落實學(xué)情會診、分層推進措施，實行學(xué)科學(xué)困生專門輔導(dǎo)制度；實行班主任、學(xué)科教師捆綁評價；實行中考優(yōu)秀學(xué)生高中學(xué)業(yè)追蹤制度。

列支專項資金，重獎高考貢獻突出學(xué)校，實現(xiàn)教師優(yōu)績厚獎。創(chuàng)造條件幫助縣一中化解債務(wù)負擔(dān)。探索嘗試六溝高中、上板城高中多元辦學(xué)途徑。嚴控普通高中招生數(shù)量，嚴把普通高中招生底線。

義務(wù)教育抓素質(zhì)。第一，抓素質(zhì)必須抓全面發(fā)展。抓實習(xí)慣養(yǎng)成，重點培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。培養(yǎng)積極的情感、健康的心態(tài)、正確的價值觀。建立課外組織，培養(yǎng)個性特長。重視音體美教學(xué)，重視理化生實驗教學(xué)。普遍開設(shè)綜合實踐活動課。選擇6所學(xué)校，落實“陽光體育”行動。第二，抓素質(zhì)必須抓面向全體。落實因材施教，分層輔導(dǎo)。實施激勵引導(dǎo)、多元評價。關(guān)注留守兒童，關(guān)心單親子女，關(guān)愛“問題學(xué)生”。有計劃地開展青春期教育。實行嚴格的學(xué)籍管理制度。年輟學(xué)率嚴格控制在3%。第三，抓素質(zhì)必須抓基礎(chǔ)知識。突出基本概念、基本原理、基本常識教學(xué)，突出基礎(chǔ)知識的演繹、衍生和延伸。通過把結(jié)果變成過程，實現(xiàn)把知識變成智慧。用知識觸動知識、觸動思想、觸動情感，使學(xué)習(xí)從迷蒙走向覺醒，從低效走向高效，從負擔(dān)走向快樂。

職業(yè)教育抓就業(yè)。職業(yè)教育是就業(yè)教育，職業(yè)教育又是技能教育。以出口暢，帶動入口旺。一是明確辦學(xué)方向。積極探索技能型人才培養(yǎng)新途徑，面向市場，培養(yǎng)適用性人才；面向“三農(nóng)”，培養(yǎng)農(nóng)村科技能手。建立緊跟市場、貼近行業(yè)、依托企業(yè)的職業(yè)教育機制。二是加強就業(yè)指導(dǎo)。加強就業(yè)市場調(diào)查，加強就業(yè)市場監(jiān)測。引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)心態(tài)，合理降低就業(yè)預(yù)期。樹立“先就業(yè)、后興業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)觀，鼓勵學(xué)生自主謀業(yè)。三是落實就業(yè)跟蹤。關(guān)注學(xué)生就業(yè)滿意率、就業(yè)鞏固率，關(guān)注職技晉升，關(guān)注工資增長。

繼續(xù)擴大與縣外中等職業(yè)學(xué)校的聯(lián)合與合作。

德育是質(zhì)量的決定因素。只有成人，才能成才。愛心、責(zé)任與正義是人類道德的基點。突出三項教育，實現(xiàn)多渠道、多形式，經(jīng)?；?、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩師生、感恩同學(xué)，感恩學(xué)校、感恩社會、感恩自然。學(xué)前抓啟蒙，重感知；小學(xué)抓誘導(dǎo)，重行為；初中抓養(yǎng)成，重體驗；高中抓自醒，重內(nèi)斂。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命，尊重自己生命。對己嚴格，對物憐惜，對人感激。體驗予人玫瑰、手留余香的快樂，體驗善待摩擦、握手言歡的愉悅。把挫折視為財富，讓優(yōu)秀成為習(xí)慣，使禮讓積為品質(zhì)。三是法制教育。堅持依法治校，堅持以法立校。落實警校共建制度，落實法制教育課程，落實德育教育機構(gòu)。不準學(xué)生吸煙飲酒，不準學(xué)生進入網(wǎng)吧。不準走讀學(xué)生攜手機進教室，不準住宿學(xué)生攜手機進宿舍。

學(xué)習(xí)推廣趙存志既身入課堂又心入課堂、陳書田既懂教改又抓教改、張海軍既是專家又是實干家和李詠梅既能高水平研究又能高效率組織的杰出典型。研究推廣綜合水平上檔次的上板城初中經(jīng)驗、教學(xué)教研上層次的卸甲營現(xiàn)象、教學(xué)質(zhì)量迅速崛起的六溝初中業(yè)績和教學(xué)水平持續(xù)攀升的逸夫?qū)W校足跡。

努力使全縣高考成績高出全市平均水平，中考成績處于全市水平。小學(xué)和職教抓出“一招鮮”。

以4+4n課堂教學(xué)模式為中心，以圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿為兩翼，以三項研討為載體，推進并深化“一模兩翼三研”的教研機制。強化教材把握、改進課堂教學(xué)，提升教師素質(zhì)。追求實際、實用、實效，形成縣本獨有特色。

“一模”抓深。嚴格遵循先學(xué)后教，以學(xué)定教，不學(xué)不教的原則。嚴格知識教學(xué)4個環(huán)節(jié)。追求自學(xué)有實度，交流有效度，質(zhì)疑有深度，訓(xùn)練有梯度。堅持低起點、小步伐、慢節(jié)奏。堅決落實“堂堂清”。努力培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、提出問題的能力。盡量“展示錯誤”，不該“沒有錯誤”。差異是一種教育資源。教過不等于學(xué)過，學(xué)過不等于學(xué)會，學(xué)會不等于會學(xué)，自讀文本不等于自讀課本。嚴格遵循學(xué)科規(guī)律，凸顯學(xué)科本質(zhì)特征，遵循學(xué)科教學(xué)的一般流程，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的基本規(guī)程。以“學(xué)生是否學(xué)，是否學(xué)的積極，是否學(xué)會”評價課堂是否有效。依據(jù)4+4n課堂教學(xué)評價標準，分學(xué)段、分學(xué)科舉辦教師課堂教學(xué)大比武。

“兩翼”抓點。小組合作學(xué)習(xí)是教育思想和教學(xué)方式的深刻變革。創(chuàng)造條件實行小班額教學(xué)和圓桌式排座。注意學(xué)習(xí)小組建設(shè)，提高合作交流能力；注意組長使用培訓(xùn)，提高指導(dǎo)交流能力。研究小組討論的時機、內(nèi)容、形式，做到適時、適當、適用。加強小組分工、合作、交流、質(zhì)疑的方法指導(dǎo)，做到有序、合理、高效。

導(dǎo)學(xué)稿是教師的教案、學(xué)生的學(xué)案、課堂的作業(yè)、復(fù)習(xí)的資料。提倡中學(xué)全面推行導(dǎo)學(xué)稿。落實先自備、再共備、然后己又備的“一課三備”制度，推行“問題化教案”——學(xué)生通過自學(xué)能發(fā)現(xiàn)和提出的`問題；學(xué)生可能發(fā)現(xiàn)不了的問題；必須拋給學(xué)生的問題。統(tǒng)一形式，規(guī)范格式。學(xué)期末，評選縣級優(yōu)秀導(dǎo)學(xué)稿，網(wǎng)上共享。

研究縣一中、逸夫?qū)W校推行圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿的范例，挖掘劉清華、劉衛(wèi)民和張秀云實踐圓桌式排座和導(dǎo)學(xué)稿的經(jīng)驗，以點帶面，全面提高。

“三研”抓實。課前研討具體化。研究教材，教材是教學(xué)思想和教學(xué)方法的集結(jié)體。把解讀教材作為課前研討的絕對前提，追求作者、編者、教者意圖的統(tǒng)一。落實課前研討的8項內(nèi)容。研究學(xué)生，學(xué)生是教學(xué)的原點。把研究學(xué)生作為教學(xué)的絕對起點，追求教材、教師、學(xué)生的和諧互動。讓精彩的備課成就精彩的課堂。

案例研討規(guī)范化。（1）教學(xué)目標的全面、準確與具體。（2）體現(xiàn)4+4n模式思想或流程。（3）重點、難點的有效突破。（4）學(xué)生質(zhì)疑的深度、參與的廣度和當堂檢測的達成度。（5）學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)科要求。（6）預(yù)設(shè)與生成的差異。（7）研究方法，探尋規(guī)律。（8）實現(xiàn)靈活模式的構(gòu)想。

統(tǒng)一學(xué)科基本教學(xué)進度和教學(xué)計劃，防止教學(xué)速度過快。

主題研討系列化。年內(nèi)，以“怎樣進行師生交流”為主題，全縣統(tǒng)一組織4次論壇、沙龍、講座活動。建立局、校、組分層負責(zé)的主題研討、課前研討、案例研討機制。年內(nèi)，圍繞“一模兩翼三研”評選10名校本教研優(yōu)秀校長。開展10次“把握教育真諦，傾聽思想聲音”的《人民教育》讀后感活動。

每學(xué)期，研訓(xùn)員講觀摩課6節(jié)，骨干教師講示范課4節(jié)，一般教師講研討課2節(jié)，新教師講匯報課2節(jié)。教師間聽課20節(jié)，被聽課不少于4節(jié)。鼓勵教師間經(jīng)常評課，推行校長推門聽課，倡導(dǎo)教研員隨機點課。支持教師上好常態(tài)課。

文化管理是管理，文化競爭是最根本競爭。凸顯四個重點，體驗文化內(nèi)涵，追求文化認同，傳承文化積淀，實現(xiàn)文化自覺，力促文化升級。

秩序。繼續(xù)踐行“制度規(guī)范行為—行為培育傳統(tǒng)—傳統(tǒng)積淀文化—文化潤澤制度”的管理文化鏈條。在校內(nèi)，嚴格上樓下樓秩序、出操集會秩序、就寢就餐秩序，不喧嘩、不吵鬧、不追逐；在校外，強調(diào)責(zé)任意識、公德意識、規(guī)則意識，守交通規(guī)則、講文明語言、知禮儀榮恥，不茍且、不霸道、不掠奪。課堂上，專心致志、積極主動；活動中，張揚個性、盡顯活力。

整潔。圍繞整齊、潔凈、清新、明麗目標，實現(xiàn)環(huán)境育人功能。一是連續(xù)使用力量，與勤工儉學(xué)相結(jié)合，與建設(shè)實踐基地相結(jié)合，精心打造“園林化”校園。二是用心使用教室、宿舍、辦公室和學(xué)校設(shè)施，做到空氣清新，干凈整潔，沒有亂涂亂抹，沒有亂扔亂放。三是規(guī)范師生儀表，衣著得體，落落大方，無濃妝艷抹，無奇裝怪發(fā)。

課堂。先進的文化內(nèi)涵，定讓課堂產(chǎn)生無窮魅力。一是關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)。教育的秘密在于激發(fā)啟動學(xué)生發(fā)展的內(nèi)動力。通過主體主動參與，實現(xiàn)主體對客體的感知，實現(xiàn)舊知識、舊經(jīng)驗對新知識、新意義的接納，實現(xiàn)新結(jié)構(gòu)的生成。把“聽到的容易忘、看到的記得牢、親自做過并講給別人聽學(xué)得”作為教學(xué)規(guī)則，實現(xiàn)教的嚴謹，學(xué)的深刻。二是遵循教改本質(zhì)。從教育原點出發(fā)，從學(xué)生個體出發(fā)。尊重學(xué)生質(zhì)樸、純真、可貴的原始思維，在討論中學(xué)習(xí)，在爭論中思考，在質(zhì)疑中醒悟，輕松、緊湊、靈動、新鮮，增強課堂本真的魅力。三是強化小組文化。教學(xué)以小組為基點，活動以小組為基礎(chǔ)，評價以小組為基準，在競爭中爭先，在合作中創(chuàng)優(yōu)。探索課堂教學(xué)新秩序。沒有尊重，只有紀律就成了專制；只有尊重，沒有紀律就成了放羊。

標識。掌握文化標識，陶冶師生性情，打造學(xué)校精神，形成學(xué)校特色。人人知曉淵源、人人解讀深刻。細化規(guī)章，規(guī)范言行。開展“文化表征我解讀”、“名人故事大家講”、“我看學(xué)校精神”主題演講競賽等活動，以“文”化人，實現(xiàn)“知行合一”。收集整理各校各種標識，并評比表彰。

通過文化建設(shè)，實現(xiàn)校有特色，教有特點，生有特長。

圍繞文化升級，修訂學(xué)校文化建設(shè)達標升級標準，開展學(xué)校文化建設(shè)達標升級活動。舉辦學(xué)校文化建設(shè)第三次大拉練，評選學(xué)校文化建設(shè)先進單位10個。

圍繞教育內(nèi)涵發(fā)展，加大投入力度，落實投入政策，調(diào)整投入方向。重點加強學(xué)校生活設(shè)施、教學(xué)設(shè)施和交通設(shè)施投入。

生活設(shè)施方面。以寄宿學(xué)校為重點，改善師生生活條件。一是改建、新建寄宿制學(xué)校取暖、供水和洗浴設(shè)施，解決取暖溫度低、熱水供應(yīng)少，師生洗浴難等問題。二是加強學(xué)生餐廳建設(shè)，重點解決面積不足、設(shè)備簡陋和露天打飯問題。三是著手衛(wèi)生室建設(shè)。年內(nèi)，完成規(guī)模學(xué)校衛(wèi)生室建設(shè)，配備必備藥品和專業(yè)醫(yī)務(wù)人員，承擔(dān)簡易傷病處理、衛(wèi)生防疫、心理輔導(dǎo)和健康教育工作。

教學(xué)設(shè)施方面。一是配備多媒體教學(xué)設(shè)備和更新計算機教室。爭取國家專項資金、通過多元投入為全縣學(xué)校配備多媒體設(shè)備，按照裝備年限和老化程度，三年內(nèi)完成全縣所有計算機教室更新，按40%的編制標準，為教師配備教學(xué)用筆記本電腦。二是加強信息中心網(wǎng)站硬件建設(shè)。充實優(yōu)質(zhì)遠程教育資源，實現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量升級，運行速度升級，網(wǎng)絡(luò)資源升級。三是加強實驗室裝備建設(shè)。著眼普及高中階段教育，完成通用技術(shù)實驗室和理化生實驗室裝備。按分組實驗標準，補充配備實驗儀器。完成上谷、安匠、三十家子初中和承希學(xué)校實驗室裝備建設(shè)。

交通設(shè)施方面。一是改車補為購車。劃撥專項資金，嘗試為部分學(xué)校配備校車。二是籌建校車運營公司。統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一標識。建立校車檔案，推行校車準入和淘汰制度。三是著眼“跑堂”教師生活困難和經(jīng)濟壓力，給予必要補貼。

完成上谷初中綜合樓工程；完成安匠、二溝、新杖子、山神廟、黃杖子小學(xué)教學(xué)樓工程；謀劃擴建逸夫?qū)W校，謀劃籌建進修學(xué)校；謀劃籌建城東、城西兩所公辦幼兒園；謀劃籌建頭溝初中餐飲樓。

創(chuàng)新教師學(xué)習(xí)機制。一是建立青年教師成長檔案，明確發(fā)展目標，制定成長規(guī)劃。二是深化教師讀書制度，人均一份教學(xué)刊物，學(xué)校固定教師讀書日、交流日。年底評選縣級“百佳”讀書教師。三是落實教學(xué)反思制度，培養(yǎng)反思習(xí)慣，提高反思質(zhì)量。教師每周寫一篇教學(xué)反思，每月寫一個教育故事。倡導(dǎo)開展網(wǎng)上交流。四是夯實教學(xué)基本功，開展板書與粉筆字、語言與標準話、作圖與簡筆畫三項內(nèi)容的“四千教師大練兵”活動。分學(xué)科舉辦全縣教師基本功大賽。

創(chuàng)新業(yè)務(wù)研訓(xùn)機制。一是，著眼于“大教研”建設(shè)，整合教研室和教師進修學(xué)校、專家型校長和特級教師、市級知名教師和縣級骨干教師資源，開展大培訓(xùn)、舉辦大講堂、進行大視導(dǎo)、實現(xiàn)大提高。強化信息資源應(yīng)用，搜集整理優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，按季開展導(dǎo)學(xué)稿、教學(xué)反思、學(xué)科課件評優(yōu)活動。二是，通過增加一批、保留一批、淘汰一批的辦法，重新確定縣級骨干教師。十二月底，使縣級骨干教師增至800人。落實骨干教師每學(xué)期兩次業(yè)務(wù)講座制度、落實骨干教師與年輕教師“一對二”結(jié)對子制度，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。支持特崗教師成長，照顧特崗教師生活，創(chuàng)造條件使優(yōu)秀特崗教師脫穎而出。年底，評選出德藝績“三星”特崗教師50名。三是，以異校同課為主要形式、以增強教師實際教學(xué)能力為主要目標，開展送教下鄉(xiāng)、聯(lián)校支教和集中培訓(xùn)活動，大家談、大家思，提高研訓(xùn)針對性，時效性。

寒假期間，邀請省內(nèi)外專家開展中高考備考輔導(dǎo)；暑假期間，借助“山莊”，邀請全國教育知名人士，在縣城舉辦學(xué)術(shù)研討活動。

創(chuàng)新師德建設(shè)機制。教師是道德的化身，校長是道德的向?qū)?。抓好師德是本職，不抓師德是失職。首先，加強班主任的選配。班主任的境界決定學(xué)生的境界。建立班主任工作機制——資格準入，學(xué)習(xí)研討，工作例會，評價激勵；明確班主任工作條件——思想本質(zhì)好，業(yè)務(wù)水平高，奉獻精神強；研究班主任工作策略——理念篇，班級篇，藝術(shù)篇，師愛篇。七月初，組成百名班主任工作講師團巡回演講。同時，開展萬人評師德活動。學(xué)生評教師，教師評校長，社會評學(xué)校。完善學(xué)生、家長、教師、社會多元化師德評議體系。建立工資晉級、職稱評聘、評優(yōu)評先與師德建設(shè)掛鉤機制。教育是培養(yǎng)生命的事業(yè)。教育需要愛，也需要愛心方法。第三，繼續(xù)嚴格教師行為“六禁止”。禁止酒后進課堂、禁止課上接打手機、禁止向?qū)W生推銷資料、禁止體罰或變相體罰學(xué)生、禁止有償家教、禁止諷刺挖苦家長。另外，禁止公辦學(xué)校教師在工作日期間到校外教育機構(gòu)兼職兼課。違反師德的行為一經(jīng)查實，嚴肅處理。

暑期，對教師普遍進行免費身體檢查。年內(nèi)，在縣城團購200戶教師公寓。切實解決貧困教師生活困難和子女工作安置。支持工會工作，辦好教工之家。繼續(xù)舉辦教職工籃球賽和師生藝術(shù)節(jié)。

分配方面，實施績效工資。本著多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則，發(fā)揮工資分配的激勵功能,向農(nóng)村教師、一線教師和貢獻突出的教師傾斜。設(shè)立農(nóng)村教師補貼，提高班主任津貼標準。區(qū)別崗位，分類考核，制定統(tǒng)一的績效考核參考標準。年中，召開學(xué)?？冃ЧべY工作經(jīng)驗交流會。

管理方面，打造年級管理實體。擴大年級自主權(quán)，落實年級內(nèi)部用人權(quán)、分配權(quán)、考核權(quán)，將年級組打造成集教學(xué)、教研與管理為一體的教學(xué)實體和責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一體。明確教務(wù)、德育、后勤部門職責(zé)，強化中心意識。解決部門責(zé)任不清、權(quán)力不明、推諉扯皮問題；解決年級組各自為政、自閉自負現(xiàn)象。

考核方面，統(tǒng)一考核評價體制。確立以業(yè)績?yōu)橹鞯木C合評價體制。將“兩評四考”、教職工績效考核、年度考核有機結(jié)合，考核標準、考核辦法、結(jié)果使用相互聯(lián)系，定性與定量考核、捆綁與個人考核、過程與結(jié)果考核等多種考核方式整體統(tǒng)一。將特崗教師納入“兩評四考”范圍。

機構(gòu)方面，增設(shè)專職監(jiān)督組織。完善扁平化管理，強化校長負責(zé)制，設(shè)立專職監(jiān)督組織，有人有權(quán)有責(zé)，直接對校長負責(zé)。及時檢查、督促、反饋并通告。

縣域教育既要提高質(zhì)量，又要調(diào)整結(jié)構(gòu)；既要實現(xiàn)較快發(fā)展，又要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式；既要重點發(fā)展，又要均衡發(fā)展。

職教中心擴大規(guī)模。一是制定積極政策。拓寬招生渠道，靈活招生模式。繼續(xù)初中 “2.5+0.5”分流，試行高二后分流，限制學(xué)生外流。實現(xiàn)當年招生1000人，學(xué)校規(guī)模2500人。二是辦好骨干專業(yè)。充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢，打造機制骨干專業(yè)，突出電子電工品牌專業(yè)。三是加大控編運行力度。增加專業(yè)教師數(shù)量，制定專業(yè)教師標準，提高專業(yè)教師待遇。暑假后，新增“控編運行”數(shù)量10名。四是落實免費政策。加大宣傳力度，加大監(jiān)管力度，加大扶持力度。

普通高中提高質(zhì)量。嚴格生源質(zhì)量，嚴控生源外流；從嚴學(xué)籍管理，從嚴教學(xué)管理；加大引進吸收力度，加大教研教改力度；提高獎勵標準，提高扶助力度。單設(shè)高中教學(xué)成果獎50萬元，直補教師。

義務(wù)教育均衡發(fā)展。一是師資均衡。嘗試城鎮(zhèn)優(yōu)秀教師到薄弱學(xué)校支教?？h城學(xué)校不再新進教師。二是生源均衡。重新制定招生規(guī)劃，嚴格執(zhí)行劃片招生，嚴禁跨區(qū)域無序招生；著力學(xué)校實際，打造學(xué)校特色。三是裝備均衡。統(tǒng)一標準，統(tǒng)一購置，統(tǒng)一裝配。均衡發(fā)展不等于平均發(fā)展。打造安匠、下板城、上谷、三溝、頭溝5個優(yōu)質(zhì)學(xué)區(qū)，實施教育示范區(qū)和示范校工程。

學(xué)前教育穩(wěn)步發(fā)展。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大日托園設(shè)施建設(shè)，保證30%收入用于園內(nèi)裝備。創(chuàng)造條件實現(xiàn)幼兒園延時服務(wù)。二是共同體建設(shè)。深化縣幼兒園與學(xué)區(qū)中心園、中心園與規(guī)范園支教結(jié)對。三是師資隊伍建設(shè)。補充專業(yè)教師，提高自聘教師待遇。四是規(guī)范民辦園。統(tǒng)一辦園資質(zhì)，統(tǒng)一業(yè)務(wù)指導(dǎo)，統(tǒng)一督導(dǎo)檢查。

“六一”前后，舉辦青少年活動中心“青竹”管弦樂隊專場演出。年內(nèi)，評選規(guī)范化日托園10所。

特殊教育特殊發(fā)展。弱勢群體需要強勢關(guān)愛。實行特教學(xué)生免費教育。把“絲帶繡”做成產(chǎn)業(yè)，做出品牌，做大影響。加強康復(fù)訓(xùn)練，加強技能訓(xùn)練，加強生活訓(xùn)練。研究教法，分類要求，區(qū)別評價。

黨的建設(shè)。黨建工作與教學(xué)工作同時考核、同步獎懲。開展“一名黨員、一面旗幟”競賽，在黨員教師中培樹質(zhì)量典型、管理典型、師德典型?！捌咭弧鼻霸诮處燑h員中評選教研能手、師德標兵各15名。繼續(xù)舉辦慶“七一”文藝活動。

安全監(jiān)管。吸取安匠初中“12·8”事件教訓(xùn)。向管理要安全，向技防要安全，向問責(zé)要安全。落實更加嚴格的“一崗雙責(zé)”制度、責(zé)任追究制度。實行安全工作每周通報制度。

家長學(xué)校。全面啟動家長學(xué)校，認真制定活動計劃，落實經(jīng)費設(shè)備保障。組建縣級家教講師團。密切家校聯(lián)系，促進家校合作，實現(xiàn)家校共育。

財務(wù)管理。杜絕亂收費，控制招待費，不設(shè)賬外賬，禁設(shè)小金庫。?？顚Ｓ?，校財校用。提高學(xué)區(qū)公用經(jīng)費標準。嚴格執(zhí)行學(xué)校財務(wù)“三人共簽”制度。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇七

搞好管帳核算是做勤學(xué)校財政任務(wù)的根底,因而,必需正在穩(wěn)固管帳核算變革的根底上,進一步標準管帳根底任務(wù),進步管帳核算的程度。

咱們將正在20xx年軌制建立的根底上，進一步訂定以及美滿一些校內(nèi)財政規(guī)章軌制，諸如：《xx年夜學(xué)非商業(yè)非運營性外匯財政辦理方法》、《xx年夜學(xué)二級核算單元管帳任務(wù)軌制》等，使管帳任務(wù)有一個愈加美滿的軌制情況。

咱們將進一步開辟財政專網(wǎng)正在財政辦理以及管帳核算中的感化;進一步增強財政處網(wǎng)頁建立，做好財政信息的一樣平常公布任務(wù)，便當教員查問，進步辦公服從;美滿外部報表軌制，開辟財政剖析零碎，為決議計劃供給迷信根據(jù)。

從財政角度仔細總結(jié)20xx年后勤變革的經(jīng)歷，訂正以及美滿后勤單元的經(jīng)濟辦理方法，使其正在自我開展的軌道上完成良性輪回;設(shè)立后勤專管員理解后勤財政情況，協(xié)助主管校出息行后勤理財;擴展后勤變革的`范疇，訂定飲食效勞中間、歡迎效勞中間等部分的辦理方法，共同后勤部分把后勤變革推向深化。

20xx年將活期對于管帳核算以及運用天財財政軟件進程呈現(xiàn)的成績對于管帳職員停止營業(yè)培訓(xùn)。分離20xx年的決算以及總復(fù)核中發(fā)明的成績，有針對于地對于一些重點科目停止解說。

20xx年將重點開辟為各系財政擔(dān)任人以及系管帳職員運用的財政報表剖析零碎和開辟離職審計的財政目標評估零碎。

做好211工程的驗收反省及財政文件的回檔和財政數(shù)據(jù)以及財政統(tǒng)計剖析任務(wù)。把握985經(jīng)費的運用方案(計劃),增強素日辦理、反省、剖析以及把持任務(wù)。

對于一切的管帳檔案停止收拾整頓、追查以及分類,開辟單據(jù)辦理軟件,增強單據(jù)的辦理以及監(jiān)視。

正在人為完成一級核算以后，實現(xiàn)助學(xué)金一級核算的發(fā)動、壓服、構(gòu)造、和諧和數(shù)據(jù)的收集、核算、崗?fù)ちx務(wù)方面的任務(wù),完成助學(xué)金的銀行代發(fā),從而進步助學(xué)金辦理的運轉(zhuǎn)服從。

進一步增強安全合作基金的辦理,落實財政處、校病院以及工會三方面的義務(wù),樹立迷信、古代化的安全合作基金辦理系統(tǒng)。

規(guī)復(fù)結(jié)算中間對于公(次要指后勤資金)局部核算營業(yè);共同校園卡工程,研討落實校園卡小錢包結(jié)算功用計劃;研討資金增值計劃及體式格局;到場天下結(jié)算中間任務(wù)的研討;正在總結(jié)20xx年先生膏火收取任務(wù)的根底上,進一步做好20xx年的免費任務(wù)。

依照教導(dǎo)部、財務(wù)部的請求，總結(jié)年夜口徑估算任務(wù)的紀律，進步估算任務(wù)的預(yù)感性、平易近主性以及迷信性，做勤學(xué)校部分估算的體例以及落實任務(wù)。正在試點的根底上，探究院系等下層單元估算辦理的紀律，增進資本設(shè)置裝備擺設(shè)優(yōu)化以及下層辦理程度的進步。

鑒于天財財政軟件適于范圍化、合作流水功課的特色,20xx年將出力研討辦公地址比擬近的院一級財政的本質(zhì)性兼并任務(wù),公道分配校內(nèi)資本,完成資本同享,為進一步完成財政分區(qū)辦公效勞以及管帳職員委派制打好根底。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇八

20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和08年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構(gòu)，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。

20xx年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標責(zé)任書，來明確和細化崗位職責(zé)和目標任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并根據(jù)實際情況編制部門目標責(zé)任狀，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感，年終將根據(jù)目標責(zé)任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻，接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

20xx年是公司的發(fā)展之年，規(guī)范之年，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

20xx年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。08年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，，著重加強課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn)，這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。

同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí)，通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距，通過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法，完善績效考核流程和內(nèi)容，并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

績效考核流程：

建立績效考核體系————分解考核指標———落實績效考核實施情況—————編制工資報表—————年終績效考核總結(jié)————兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

六、制訂人力資源規(guī)劃，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要，08年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，通過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度，并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系，通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

20xx年公司將和每個管理人員和一線員工簽定勞動合同和服務(wù)年限約定書，對經(jīng)過公司培訓(xùn)的人才要保證一定的服務(wù)年限，如果沒有達到服務(wù)年限，公司將根據(jù)合同要求，追究其違約責(zé)任，賠償公司對其培訓(xùn)的費用和損失，并根據(jù)每個員工的表現(xiàn)情況，表現(xiàn)優(yōu)秀和業(yè)務(wù)突出的員工和管理人員，公司將根據(jù)實際情況給予交納養(yǎng)老保險和工傷保險，，對有家庭困難的員工將從一定程度上給予幫助和扶持。來增強企業(yè)的`凝聚力和向心力，讓他們感受到在旭旺可以得到家的溫暖。從情感上來吸引和留住人才。

人力資源部20xx年將不定期舉辦各類活動，來豐富員工的業(yè)余文化生活，增強員工的團隊意識和榮譽感，同時，將通過電視、廣播、報紙等方式來擴大企業(yè)的宣傳，提高企業(yè)的品牌知名度，讓員工產(chǎn)生一種自豪感，為自己是一名旭旺員工而倍感光榮。并且通過組織員工參加一些社會公益性活動，來回報社會，回報廣大消費者，來激發(fā)員工的參與意識。

20xx年人力資源部將緊緊根據(jù)各個門店和各部門的員工思想動態(tài)，及時掌握思想變化，并根據(jù)變化狀況，充分作好員工的思想動員和教育工作，確保員工思想穩(wěn)定，工作作風(fēng)踏實。

人力資源部將根據(jù)年度工作計劃，認真組織實施計劃內(nèi)容，并配合各部門嚴格按照計劃目標有序的開展各項工作。確保各項工作能夠切實有效的開展，達到預(yù)期的目的，發(fā)揮出有效的作用。

20xx年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，人力資源部將努力工作，踏實工作，確保全年工作圓滿的完成。為公司不斷發(fā)展發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇九

新學(xué)年開始，本著更好為文體部12個下屬社團服務(wù)的原則，使各社團在社團聯(lián)合會的帶領(lǐng)下，更快更好的全面發(fā)展，特將本學(xué)期的基本工作作計劃如下。

積極做好信息傳遞反饋工作，確保各社團及時、準確的接受上級傳達的指示、工作安排，不違背院團委的工作要旨，從基本上按照院團委工作的計劃本正確路線發(fā)展本自社團。

其下屬書團大都思想較為前衛(wèi)、活躍，各社團也各具特色、個性，不甘“寂寞”，故而造成管理上的一定困看，所以必須采取相應(yīng)的措施來時部分社團更好的按照章程規(guī)則舉辦活動，由于文體類社團大都有自己的`常規(guī)訓(xùn)練活動，而且這些常規(guī)活動活多或少的會違背部分的社聯(lián)章程、規(guī)則，故屆時會將加入問題部的新成員分配去負責(zé)監(jiān)管相關(guān)社團的日?；顒?，起到檢查督管的作用（這就涉及到將要臨近的社聯(lián)招新工作），做到對這些有日?；顒拥纳鐖F有時的把握，做到防范意外事故于之前，以保證文體部安全穩(wěn)定的運行。

同時，多關(guān)注恰紅幾個有表演性質(zhì)的社團如吉他愛好者協(xié)會、舞蹈愛好者協(xié)會、輪滑愛好者協(xié)會等技術(shù)性社團的技術(shù)掌握程度，做到技術(shù)精益求精、技術(shù)一流，以便能夠在學(xué)院眾多活動中參與表演，更好的為廣大師生的日常文化生活貢獻自己的力量。組織好文體部的部分社團登臺演出，顯示大學(xué)生的青春、活力與激情。

在即將到來的社聯(lián)招新中，嚴格把握人才質(zhì)量關(guān)。通過社團推薦、筆試、面試等一些具體環(huán)節(jié)，對有意加入社聯(lián)文體部的新成員作全面的考核。招新工作結(jié)束后與新成員進行見面交流會。

建立完善的資料健全與人才培養(yǎng)體制，通過信息的傳達與反饋，與各社團達成密切聯(lián)系的機制，注重加強與文體部新成員工作經(jīng)驗的交流與學(xué)習(xí)。

互幫互助，協(xié)調(diào)好辦公室的日常工作，配合其他部門的活動安排與計劃等。做到人員的補充及工作的合作。

當某個社團有活動需求時，積極主動的幫其聯(lián)系其他部門與單位。當某個社團工作出現(xiàn)失誤時，及時耐心的給予改正與教育。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇十

以及結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)科學(xué)適用，三年內(nèi)不做大的調(diào)整，保證公司在科學(xué)的組織架構(gòu)中高速運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的.關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

1、負責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責(zé)起草年度工作計劃和其他重要文稿。

3、負責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作。

4、組織安排公司辦公會議，或會同有關(guān)部門籌備公司其他會議及有關(guān)重要活動，做好會議記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

5、負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。負責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。

6、妥善保管和正確使用公司印章（公司行政章）和介紹信。

7、負責(zé)前臺接待、客人來訪迎送等招待工作。

8、負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護工作。

9、協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開發(fā)工作，提高行政辦公效率。

10、負責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是員膳食、衛(wèi)生保潔、電話總機服務(wù)、宿舍管理工作

11、為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動和旅游活動。

12、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇十一

為了讓當前的保險任務(wù)做患上更好，現(xiàn)訂定下個月度的的保險月度任務(wù)方案以下：

一、回訪終了德律風(fēng)跟蹤，持續(xù)上門洽商，做好成單、跟單任務(wù)。

二、進修招商材料，對于3+2+3組合式營銷形式體會透辟;抓好例會進修，揚長避短，向出功績的進步前輩員工叨教，實時體會把握使用他人的進步前輩經(jīng)歷。

三、做好天天的任務(wù)日志，具體記載天天上市場狀況

四、持續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商，把年前限于工夫干系不回訪的三個縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪終了。正在回訪的同時，彌補美滿新的酒水商材料。

一、積極打造有合作力的薪酬福利，依據(jù)當?shù)厣鐣_展、能人市場及同業(yè)業(yè)薪酬福利行情，分離公司詳細狀況，實時調(diào)劑薪酬本錢估算及把持。做好薪酬福利發(fā)下班作，實時為契合前提員工操持社會保險。

二、依據(jù)公司如今的人力資本辦理狀況，參考進步前輩人力資本辦理經(jīng)歷，新陳代謝，樹立健全公司新的愈加合適于公司營業(yè)開展的人力資本辦理系統(tǒng)。

三、做好公司20xx年人力資本部任務(wù)方案計劃，幫忙各部分做好部分人力資本計劃。

四、重視任務(wù)剖析，強化對于任務(wù)剖析效果正在實踐任務(wù)傍邊的使用，當令作收工作計劃，主觀迷信的計劃出公司地位闡明書。

五、公司兼職職員也要歸入公司的全體人力資本辦理系統(tǒng)。

六、標準公司員工雇用與任命順序，多種道路停止員工雇用(能人市場、當?shù)刂Я鲌蠹?、xx報刊、校園雇用、xx網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、外部提拔及引見);夸大適用性，引進多種迷信公道且易操縱的員工挑選辦法(挑選求職簡歷、業(yè)余口試、構(gòu)造性口試、半構(gòu)造性口試、非構(gòu)造化口試、心思檢驗、無指導(dǎo)小組評論辯論、腳色飾演、文件筐功課、辦理游戲)

七、把績效辦理作為公司人力資本辦理的重心，對于績效任務(wù)方案、績效監(jiān)控與教導(dǎo)、績效查核(目的辦理法、均衡計分卡法、標桿逾越法、kpi關(guān)頭績效目標法)、績效反應(yīng)面談、績效改良(杰出績效規(guī)范、六西格瑪辦理、iso品質(zhì)辦理系統(tǒng)、標桿逾越)、績效后果的.使用(可使用于員工雇用、職員分配、獎金分派、員工培訓(xùn)與開辟、員工職業(yè)生活生計計劃計劃)停止全進程存眷與跟蹤。

八、將人力資本培訓(xùn)與開辟提大公司的計謀高度，高度注重培訓(xùn)與開辟的決議計劃剖析，重視培訓(xùn)內(nèi)收留的適用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開辟的構(gòu)造辦理。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇十二

20xx已經(jīng)悄然過去，去年的工作相當不理想，對于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.

我負責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.

1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).

3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).

4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.

5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.

6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.

7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.

8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的'銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.

9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.

以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇十三

根據(jù)公司企業(yè)文化“_x”規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)實際情況，為進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機和活力，為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道，為保障完成企業(yè)各項經(jīng)濟技術(shù)指標。特制定本計劃：

1、以培育“三觀”為基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)先進典型對世界觀、人生觀、價值觀三觀的榜樣。以“奉獻社會、服務(wù)人民”為主題，以樹立良好的社會形象為重點，扎實開展員工的培訓(xùn)教育。

2、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動，培育企業(yè)文化。運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，占領(lǐng)宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的mis系統(tǒng)和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢，以快捷的速度傳遞上級精神和我公司相關(guān)信息。

3、按照《公民道德建設(shè)實施綱要》的要求，制定具有我公司特性的職工道德要求、計劃，學(xué)習(xí)先進典型的先進事跡報告，要注重職工職業(yè)道德的教育。

4、加強科技文化教育，勉勵自學(xué)成才，崗位成才。

5、加強民主管理。進一步貫徹落實廠務(wù)公開，切實加強廠務(wù)公開的`透明度和公開質(zhì)量，并開展經(jīng)常性的，按照廠務(wù)公開考核責(zé)任制，監(jiān)督檢查情況定期公開，廣泛聽取、采納職工意見和合理化建議。

6、以推行服務(wù)為切入點，加強改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段，將廣大職工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標和方向來。

7、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調(diào)動各種宣傳手段;注重現(xiàn)代安全管理體系的建設(shè);推行安全質(zhì)量標準化;抓好安全物態(tài)文化建設(shè);建立企業(yè)安全文化評價體系;加強領(lǐng)導(dǎo)，積極推動企業(yè)安全文化建設(shè)。

總之，形成一個以“以人為本”的理念為指導(dǎo);用先進的文化培養(yǎng)人、塑造人，激發(fā)提升勞動者的智慧潛能，營造一個安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境，造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)水平高。安全素質(zhì)過硬，道德高尚的員工隊伍，建設(shè)管理好安全、可靠、穩(wěn)定運行的電網(wǎng)，使企業(yè)成為一個有扎實的安全基礎(chǔ)，有優(yōu)越的市場竟爭力和良好的內(nèi)外形象的企業(yè)文化。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇十四

一、以支持地方經(jīng)濟發(fā)展為重點，不斷加大服務(wù)力度，全面提升服務(wù)發(fā)展的層次和效果

（一）強力推行12315“五進”工作，促進社會和諧發(fā)展。科學(xué)整合12315網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)*服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，以保護社區(qū)居民、農(nóng)村村民、學(xué)校學(xué)生等弱勢群體消費權(quán)益為重點，突出抓好消費*教育“進校園、進社區(qū)、進農(nóng)村、進超市、進企業(yè)”工作，以全新的面貌迎接全國消費*“五進”工作現(xiàn)場會的召開。

（二）建立健全服務(wù)制度，為促進地方經(jīng)濟的發(fā)展出謀劃策。一是建立“工商顧問制度”。向企業(yè)提出有針對性、可操作性的政策建議。二是進一步完善市場主體登記發(fā)布制度。為推進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和增長方式轉(zhuǎn)變搞好服務(wù)。三是進一步發(fā)揮工商聯(lián)絡(luò)員作用。拓寬“綠色通道”，對企業(yè)進行行政指導(dǎo)，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題。

（三）制定具體措施，為促進地方經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是繼續(xù)細化我局制定的'42條措施，圍繞推進民營經(jīng)濟發(fā)展和招商引資工作搞好服務(wù)。二是關(guān)注社會就業(yè)問題。做到培養(yǎng)一家，發(fā)展一家，壯大一家，形成“數(shù)質(zhì)并舉”的民營經(jīng)濟發(fā)展導(dǎo)向。三是大力支持市工業(yè)園區(qū)建設(shè)、招商引資項目和新農(nóng)村建設(shè)。

（四）認真實施商標戰(zhàn)略，支持企業(yè)做大做強。一是大力推進“品牌寧夏”建設(shè)。以全市6大特色產(chǎn)業(yè)集群為重點，加快產(chǎn)業(yè)集群自主品牌建設(shè)，促進特色產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。二是開展“商標強企”活動。幫助企業(yè)建立品牌培育庫，形成重點商標企業(yè)品牌幫扶機制。三是穩(wěn)步推進全市注冊商標總量持續(xù)增長。力爭到年底，全市注冊商標申請量同比增長25%，證明商標、馳、著名商標認定取得新的進展。

（五）推進“紅盾護農(nóng)”工程，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。一是繼續(xù)推進“紅盾護農(nóng)”。探索實施農(nóng)資經(jīng)營戶分級、分類監(jiān)管制度。二繼續(xù)推進“經(jīng)紀活農(nóng)”。不斷提升農(nóng)村經(jīng)紀人的經(jīng)紀業(yè)務(wù)水平和能力，使其健康發(fā)展。三是繼續(xù)推進“合同助農(nóng)”。規(guī)范涉農(nóng)合同管理，調(diào)解涉農(nóng)合同糾紛，查處涉農(nóng)合同欺詐行為。

二、以營造規(guī)范有序的市場環(huán)境為目標，切實加強市場監(jiān)管，著力保障全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

（一）全面加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是進一步建立健全長效監(jiān)管機制鞏固整治成果。繼續(xù)依法監(jiān)督食品經(jīng)營戶建立并執(zhí)行“一單通”臺賬制度，積極推進食品安全長效監(jiān)管機制。二是積極研究制定流通環(huán)節(jié)食品安全信用分類監(jiān)管辦法。三是要積極研究推行食品安全電子監(jiān)管模式。進一步在批發(fā)戶中推行“票證通”；在規(guī)模較大的商場、超市推行電子觸摸屏查詢系統(tǒng)；在零售戶中推行“誠信通”。四是繼續(xù)加強流通環(huán)節(jié)食品安全整治。

（二）認真開展網(wǎng)絡(luò)交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管工作。通過調(diào)研排查，建立起網(wǎng)絡(luò)交易市場監(jiān)管機制；通過行政指導(dǎo)，引導(dǎo)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易經(jīng)營者依法經(jīng)營；通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易市場的經(jīng)營行為。

部門工作計劃表 部門工作計劃書篇十五

把握現(xiàn)在，展望未來。xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。xx年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內(nèi)容：

至12月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;

目前在國內(nèi)市場上流通的`相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

xx年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力超越工作計劃。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!