總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
學(xué)校旅游活動(dòng)總結(jié)800字作文 大學(xué)秋游活動(dòng)總結(jié)800字篇一
一、努力學(xué)習(xí),以高度責(zé)任心做好本職工作
在來公司的初期,我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開學(xué)習(xí),盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教,使我快速進(jìn)入角色,融入到公司的大家庭中來。我始終堅(jiān)持旅游理論知識(shí)學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)心關(guān)注旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),掌握前沿性信息,不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力,始終嚴(yán)格要求自己,努力工作,爭做表率,不斷提高思想政治素質(zhì)。
二、熱情服務(wù),以高品質(zhì)服務(wù)回報(bào)客戶
旅游工作是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作,態(tài)度決定行動(dòng),擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)換位思考,從客戶的角度出發(fā),急游客之所急,想游客之所需,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切
實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。
三、精誠團(tuán)結(jié)、以高效率的工作熱情創(chuàng)造佳績
一支有活力、有*的工作團(tuán)隊(duì),在工作上往往能取得事半功倍的效果,在工作上,我認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教學(xué)習(xí),把每一次會(huì)議、每一次交流都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),注意在工作中總結(jié)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中轉(zhuǎn)化提升,使我快速融入了公司的環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中,我們緊密配合,互幫互助,共同追求業(yè)績的快速提升,并在實(shí)踐中不斷交流工作心得體會(huì),在加深業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),更好的和同事們一起成長。在生活里,我積極與領(lǐng)導(dǎo)同事打成一片,使之成為領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好幫手,好伙伴。
四、專心致志、積極開拓公司業(yè)務(wù)新領(lǐng)域
一是在工作中積極拓寬渠道,利用網(wǎng)站、論壇、qq群、朋友聚會(huì)等方式,積極開拓新客源,發(fā)掘潛在客戶群,同時(shí)借鑒其他公司先進(jìn)營銷模式,不斷提升公司業(yè)績。
二是認(rèn)真做好老客戶感情交流,有針對性地對客戶的進(jìn)行跟蹤回訪式的溝通,認(rèn)真梳理客戶意見建議,培養(yǎng)與客戶之間的感情。
三是積極建立與景區(qū)同業(yè)之間的良好互動(dòng)關(guān)系,增進(jìn)友誼,加深感情,以期達(dá)到愉快的合作。
五、工作中的不足和新一年的工作打算
在這幾個(gè)月的工作中我個(gè)人也存在很多不足:
一是業(yè)務(wù)還夠熟練,與領(lǐng)導(dǎo)和和實(shí)際工作需要還有很大的差距。
二是業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值。
三是工作比較粗心,還不夠細(xì)致。在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。
新的一年,我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己:
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備。
二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。
三是及時(shí)了解最新的行程及報(bào)價(jià),以便更好地為客戶服務(wù)。四是除了業(yè)務(wù)流程外,我希望了有機(jī)會(huì)了解相關(guān)的帶團(tuán)流程,以便更好地為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,更好地為公司服務(wù)。
學(xué)校旅游活動(dòng)總結(jié)800字作文 大學(xué)秋游活動(dòng)總結(jié)800字篇二
在征得班主任、團(tuán)總支的許可后,信科院電氣三班春游活動(dòng)與xx年4月16日下午順利結(jié)束。從總體來講,此次活動(dòng)效果明顯且良好,給同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)相互了解的機(jī)會(huì),對提高同學(xué)團(tuán)結(jié)意識(shí)、增強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了一定的作用?,F(xiàn)將春游的各項(xiàng)情況總結(jié)如下:
活動(dòng)準(zhǔn)備:
一、活動(dòng)開始前,我專門到活動(dòng)地點(diǎn)作了詳細(xì)的考察,包括地理位置、周邊環(huán)境、交通情況、以及各方面的安全因素,并在活動(dòng)地點(diǎn)安排好各項(xiàng)事務(wù),包括活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)范圍、活動(dòng)時(shí)間,解決交通難題。
二、召開班委會(huì),審議并通過春游策劃,商討并確定落實(shí)一些細(xì)節(jié)問題,杜絕一切危險(xiǎn)行為,保證活動(dòng)順利完成。
三、征得同學(xué)、班主任、團(tuán)總支的同意。
活動(dòng)進(jìn)行:
1,4月14日上午十時(shí)二十分,班委組織同學(xué)乘車出發(fā),大約四十分鐘到達(dá)目的地;
2,到達(dá)目的地后,組織同學(xué)熟悉周邊環(huán)境,由幾名同學(xué)到煙大市場取活動(dòng)用具;
3,從到達(dá)目的地一直到13點(diǎn)左右,同學(xué)們根據(jù)自己的興趣進(jìn)行了各種活動(dòng),踢足球,打排球,放風(fēng)箏等,并拍照留念。
4,13點(diǎn),同學(xué)們開始午餐,也就是燒烤,同學(xué)們親自串串,烤肉,忙的不亦樂乎,氣氛十分融洽,將活動(dòng)推向高潮。
5,15點(diǎn)左右,由團(tuán)支書、文藝委員組織全體同學(xué)(除少數(shù)身體條件不允許的同學(xué)除外)進(jìn)行了小游戲“貼膏藥”,再次將活動(dòng)推向了高潮。
6,17點(diǎn)10分,同學(xué)們戀戀不舍地踏上回校的路。在車上,同學(xué)們意猶未盡,大聲歌唱,一直到到校下車。
不足之處:
一、往返乘車時(shí),部分同學(xué)拖拉、不及時(shí),耽誤大量時(shí)間。
二、干飯和水不是很充足,盡管剩下部分肉和蔬菜。
三、部分同學(xué)參與活動(dòng)不積極。
有了此次活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)與不足教訓(xùn),相信我們?nèi)蘸蠼M織的活動(dòng)會(huì)更加精彩。
學(xué)校旅游活動(dòng)總結(jié)800字作文 大學(xué)秋游活動(dòng)總結(jié)800字篇三
5月17號(hào)早上7:00我們法學(xué)院二班同學(xué)們踏上了春游之路。同學(xué)們的心情都異常激動(dòng),開始了我們?yōu)槠?天的沈陽世博園之旅。
在車上我們氣氛活躍,很多同學(xué)還表演了節(jié)目。大家說說笑笑,瘋瘋鬧鬧,懷揣著興奮和好奇,經(jīng)過漫長的1個(gè)小時(shí)來到了聞名遐邇的世博園。
剛踏進(jìn)世博園的大門,同學(xué)們就被那宏偉的建筑和清新略帶香氣的空氣所吸引,陶醉其中。“世園會(huì)”建設(shè)分為兩大板塊,即園藝觀賞區(qū)和休閑娛樂區(qū)。我們首先沖向了休閑娛樂區(qū),同學(xué)們玩了各式各樣新鮮刺激的游樂設(shè)施。像:海盜船,天旋地轉(zhuǎn),沙漠風(fēng)暴,木馬,碰碰車…膽子大的男同學(xué)還去了鬼屋,玩得好過癮。
隨后,我們就去游覽了各具特色的專題園、特色花街和綠谷,讓我們大開眼界。聽人說北方植物在沈陽世博園里快樂生長,無論是常見的油松、刺槐,還是珍貴的北美油松、杜松、核桃楸等樹木都生機(jī)盎然。據(jù)統(tǒng)計(jì),沈陽世博園已收集到能在沈陽露地越冬的樹木約600多個(gè)品種,其中珍稀樹種約30多個(gè)。同學(xué)們看到眼前的美景,都興致高漲,貪婪的呼吸著植物散發(fā)的大自然的味道。我們?yōu)榱粝履敲利惖囊荒荒唬继统鍪謾C(jī)或是自備的相機(jī)拍下眼前的美景。那特色的植物,讓我們目不暇接;那香甜的氣息,讓我們貪婪不已;那優(yōu)雅的環(huán)境,讓我們贊不絕口。玩得累了,我們就集體找了個(gè)空地坐下來休息,把事先準(zhǔn)備的幾個(gè)小活動(dòng)拿出來玩,同學(xué)們積極參與,氣氛活躍,很多同學(xué)唱歌,還參加了游戲互動(dòng),著實(shí)增進(jìn)了同學(xué)們之間的友誼。小憩一會(huì)后,同學(xué)又不知疲憊的繼續(xù)觀賞美景。就這樣,一天時(shí)間在同學(xué)們的歡聲笑語中很快過去了。下午4點(diǎn),我們在戀戀不舍中結(jié)束了愉悅的春游~踏上了回校之路。
本次春游意義重大,在我們班的共同學(xué)習(xí)生活中具有承上啟下的作用。從開學(xué)到春游前止,我們背負(fù)一系列繁重的學(xué)習(xí)擔(dān)子,可謂身心交瘁,因此極需一個(gè)活動(dòng)來滿足和愉悅?cè)找嬖鲩L的精神需要,而這次春游則恰恰能達(dá)到這個(gè)功效。同時(shí)這次春游能讓我們身心舒暢,更精神飽滿樂觀勤奮地對應(yīng)接下來的學(xué)習(xí)!
這次春游增強(qiáng)了我們班的凝聚力、向心力,促進(jìn)班級(jí)內(nèi)部團(tuán)結(jié)。在觀賞時(shí),大家妙趣橫生,歡聲笑語不斷。這美好的情境是我們團(tuán)結(jié)的證明。這次春游有利于加強(qiáng)我們班的班級(jí)文化建設(shè),同時(shí)成為我們班共有的集體回憶。我認(rèn)為我們班的班級(jí)文化氛圍仍不夠濃厚,部分成員的歸屬感不夠強(qiáng)烈,而班級(jí)文化建設(shè)必須依靠實(shí)踐作為載體來開展實(shí)現(xiàn),否則便是無源之水和無本之木。在這次春游中,我們共同不平凡的經(jīng)歷引起了我們的共鳴,強(qiáng)化了我們的集體意識(shí),有利于我們進(jìn)行班級(jí)文化建設(shè)。同時(shí)這次春游是我們班真正意義上的第一次外出游玩,盡管以后會(huì)有更多的集體外出游玩的機(jī)會(huì),但第一次總會(huì)讓人難忘,它將會(huì)成為我們珍貴的集體回憶。很多同學(xué)都提議說還想組織秋游,看到活動(dòng)如此成功已勾起同學(xué)們的興趣,我們心里非常高興。
回校后,我們真切看到了春游的效應(yīng),班內(nèi)同學(xué)交流變多了,班級(jí)更加具有凝聚力。我們班的同學(xué)也漸漸交流起來,對我們今后的互相學(xué)習(xí)很有幫助。我們二班這次與春天的約會(huì)就這樣圓滿的結(jié)束了,我們收獲了許多,以后我們還會(huì)多組織一些這樣與大自然的約會(huì),來增強(qiáng)我們班級(jí)的凝聚力。