為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇一

初擬策劃及布置方案如下：

一、圣誕節(jié)酒店的布置及裝飾

1、今年的酒店布置及裝飾以廣告公司和市場營銷部同時進行的方式來操作。

2、今年的酒店布置及裝飾以大廳，大廳外，各前臺營業(yè)點，四樓晚會現(xiàn)場做重點，其他地方為輔。

3、今年的酒店布置及裝飾具體細則和費用另呈領導批示。

二、圣誕節(jié)主題活動安排

1、平安夜，狂歡夜自助大餐

內容：大型自助餐，綜合性文藝節(jié)目，大型抽獎活動。(獎品以贊助為主)

氣氛布置：熱烈、明亮、歡快

票價：-----元/張兒童票半價

----元/張(兩大一小)

節(jié)目安排：由娛樂部負責，中間穿插抽獎活動，市場營銷部負責節(jié)目審核和總協(xié)調。

2、燭光晚宴：

規(guī)模：80——100人

內容：燭光晚宴、家庭套餐。適合家庭、情侶。

氣氛布置：全場燭光，放輕音樂，強調安靜祥和，浪漫溫馨氣氛。

票價：--元/張兒童票半價

---元/張(兩大一小)

(以上演員及主持人費用由娛樂部另呈領導批示)

三、酒樓整體氣氛布置

1、給各營業(yè)區(qū)發(fā)圣誕小姐服裝，由圣誕小姐為客人服務，給小朋友發(fā)禮品。

2、整個酒樓安排四名圣誕老人發(fā)禮品。

3、大堂及咖啡廳以氣球為主體作節(jié)日氣氛布置。

4、酒店提供照相留影服務。

四、廣告宣傳

1、在電視臺，交通頻道及晚報作廣告宣傳(費用已含在全年廣告費用預算中)

2、印制宣傳單1000份(費用財務另呈領導批示)

3、印刷賀卡送客戶(費用銷售部另呈領導批示)

4、大堂廣告，大廳外橫幅，電梯廣告宣傳。

五、圣誕節(jié)各項工作倒計時

1、11月15日——12月3日拉贊助，12月5日到位擺置大廳。

2、12月2日具體布置方案制出。

3、12月5日圣誕票、賀卡、宣傳單制出。

4、各部門12月6日開始賣圣誕票，并各媒體上廣告。

5、12月6日開始布置景點。

6、12月10日布置完畢。

7、12月11日送賀卡。

8、12月12日核定娛樂部節(jié)目。

9、12月15日下發(fā)晚會備忘錄。

10、12月23日下發(fā)服裝。

11、12月24、25日作好晚會各項工作。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇二

一、活動時間

20_年12月9日至20_年12月25日

二、活動對象

農行信用卡持卡人(商務卡、準貸記卡除外)

三、活動內容

20_年12月9日至20_年12月25日，持農行信用卡(商務卡、準貸記卡除外)在賓館、餐飲、百貨三類商戶累計消費金額排名前10名，即可獲得“20_海南日月灣國際沖浪節(jié)”農行大禮包獲邀于20_年1月免費觀賞海南首屆國際沖浪比賽、入住艾美酒店，歡享奢華與狂歡，體驗不凡人生!

四、活動細則

(一)“20___國際沖浪節(jié)”農行大禮包包含內容：獲獎持卡人可攜一名同伴免費獲取雙人往返機票、免費觀賞__比賽、游非誠勿擾ⅱ拍攝地、免費入住__酒店四天三晚。大禮包不可轉讓，不可折現(xiàn);

(二)活動按持卡人主卡刷卡消費金額排名(附屬卡交易加入主卡合并計算)，當金額相同時按消費筆數(shù)排名;

(三)活動共排名產生10名獲獎持卡人，若同一持卡人持有多張卡，且均滿足獎勵條件，僅能獲得一個大禮包;

(四)賓館、餐飲、百貨類商戶的認定以中國農業(yè)銀行系統(tǒng)設置為準;

(五)刷卡消費時間以系統(tǒng)入賬時間為準;

(六)美元消費按1：8的比率折算成人民幣計算;

(七)持卡人如有下述任何一種情況，其參加本次活動的資格將被取消，包含但不限于：進行虛假交易或者違法交易、當前賬戶出現(xiàn)欠款逾期、賬戶狀態(tài)不正常、違反《中國農業(yè)銀行金穗貸記卡章程》和《中國農業(yè)銀行金穗貸記卡領用合約(個人卡)》及其他相關規(guī)定;

(八)中國農業(yè)銀行將于活動結束后公布獲獎持卡人名單并通知持卡人相關兌獎事宜;

(九)中國農業(yè)銀行在法律許可的范圍內保留對本活動內容的最終解釋權。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇三

20xx年12月底至20xx年1月、2月、3月初，將是禮品、滋補品銷售高峰，在此期間的 12月22日，是中國傳統(tǒng)冬至佳節(jié)，25日是西方最為隆重的圣誕節(jié)，元月1日是20xx年的開始，也是國家法定節(jié)假日，2月14日是西方情人節(jié)，20xx年2月19日是中國傳統(tǒng)春節(jié)，3月5日是春節(jié)的截止日——元宵節(jié)。

以禮品、保健品、營養(yǎng)品為主要打折對象的"健康禮品季"大型促銷活動，融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體，除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外，還需要針對單位團購、家庭等展開特別的促銷。

同時在舉辦各種商品促銷活動的同時，也需要通過舉辦一些公益活動來提升形象、吸引人氣、渲染新年氛圍。

一、活動安排總體情況

1、活動目的

提升*大藥房的市場美譽度;增加銷售額和毛利額;擴大市場占有率。

2、活動時間

(總計23天)

20xx年12月21日——20xx年元月3日，共計14天

20xx年2月13、14日，共計2天

20xx年2月17日至22日，共計6天

20xx年3月5日，共計1天

其中，12月24日晚7點—25日晚8點在和 "超級義賣90000秒"

3、活動組織部門

總部營運部、采購部

4、活動實施門店

a店、b店、c店、d店、f店

5、目標

此次促銷只設定保健品、參茸、營養(yǎng)品促銷目標，分別為：

a店：23萬(保健品，含阿膠、21金維他等藥準字滋補性藥品，以下同)、10萬(參茸)、10萬(營養(yǎng)品);其中，超級9萬秒義賣要突破2萬元。

b店：12萬(保健品)、5萬(參茸);3萬(營養(yǎng)品，12月25日后)

c店：14萬(保健品)、5萬(參茸)、5萬(營養(yǎng)品);

d店：10萬(保健品)、3萬(參茸)、3萬(營養(yǎng)品);

其中，超級9萬秒義賣要突破1萬元

f店：12萬(保健品)、6萬(參茸)、5萬(營養(yǎng)品)。

6、獎罰

按照上述指標的完成情況，同比例兌現(xiàn)期間門店提成額。

7、主題

總主題：健康禮品季，溫暖家人心。

副主題：

1、冬至團聚，必備健康!(20xx年12月21日—22日)

2、歡樂圣誕，健康有禮!(20xx年12月23日—25日)

3、新年伊始，健康護航!(20xx年12月26日—20xx年元月3日)

4、相親相愛，健康相伴!(20xx年2月13日—14日)

5、馬去羊來，健康常在!(20xx年2月17日—22日)

6、元宵回家，健康隨手!(20xx年3月5日) 以上副主題要求在上述規(guī)定的時間內，在三處以上的地方用pop進行標注，負責與進行聯(lián)系，由其幫忙撰寫。

二、活動主要內容

(一)活動1 節(jié)日不斷，歡喜連連 活動時間：

12月21日至20xx年1月3日(跨冬至、圣誕節(jié)、元旦)

活動說明：

12月22日，是中國冬至，部分地區(qū)的群眾還保留有一家人團聚共度冬至的傳統(tǒng);每年的12月25日，是耶穌誕生的日子，稱為圣誕節(jié)，是西方國家一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類似我國過春節(jié)。

具體內容：

1、保健品營養(yǎng)學專業(yè)知識培訓

15日開始每個門店安排營業(yè)員集中學習贏在藥店《秋冬季重點產品關聯(lián)銷售營養(yǎng)健康養(yǎng)生寶典》課程，確保每位營業(yè)員充分掌握保健品銷售關鍵點,營業(yè)學等專業(yè)知識!

2、 賣場圣誕氛圍營造

a)大門口：

入口兩邊各放1個2米高的沖氣圣誕老人，和2棵2.5 米高圣誕樹等。具體由與聯(lián)系，根據現(xiàn)有規(guī)格確定，底線是至少要有一個圣誕老人和一個圣誕樹。預算每家門店在150元左右，但是此項開始為門店要求的統(tǒng)一配置,整個物資在12月19日前布置到位。

b)大門門框：

做圣誕噴繪。圖案由各參與活動門店自行購買、噴制，營運部提供技術支持，主要為圣誕老人頭像、雪花等。在12月19日前布置到位。預算藥超面積較大20元，其他門店每家門店10元，總計60元

c)賣場布置：

收銀臺上方掛拉花和圓花環(huán)，當班營業(yè)人員、收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。共計準備35個，每個3.5元，總計122.5元。20日，營運部組織檢查，活動門店未進行布置的，督促現(xiàn)場立即整改并處罰店長50元。營運部做好相應支持工作。

3、進店有禮，驚喜連連!

驚喜①：海報換禮品，開心圣誕節(jié)!

凡12月24日晚6點后—25日晚9:30，顧客只需在醫(yī)藥活動門店購物(金額不限)即可憑dm單中"健康禮品季，溫暖家人心"部分和購物電腦小票大門口處圣誕老人手中換得精美禮品一份。主要是蘋果、糖果等。

換領方法：

顧客憑海報印有"健康禮品季，溫暖家人心"部分的剪角至本藥店大門口的圣誕老人手中可換得禮品一份。禮品數(shù)量有限，先到先得，送完即止!藥超按照400份準備。其他活動藥店300份。按照每份1元計算，預計開支400+300*4=1600元。

驚喜②：瘋狂超低賣! 活動時間：

20xx年12月21日至20xx年1月3日止

活動內容：

主要是將禮盒裝保健品、參茸、日化用品等等以超低價格銷售。主要禮品見附表1健康禮品季低價促銷商品。

采購部在12月13日前從上述廠家爭取一些特殊政策，以求盡量在不降低銷售價格的情況下，通過贈品的方式增加吸引力，擴大銷售。營運部根據采購部最后爭取的政策，

于14日確定最終的銷售價格和銷售政策。

同時，在14日前，營運部確定活動期間主要推銷利潤商品清單和促銷措施、促銷政策，并報送采購部進行備貨。15日前，營運部確定主要推銷利潤商品的推銷技巧，并于20日前完成在活動門店的培訓工作。20日，營運部在促銷前的檢查中進行抽查，凡不能記住推銷技巧的，每人處罰10元。

操作細節(jié)：

要根據購買者的情況，適時進行品種的替換。

驚喜③：購滿就有禮!

滿38元送90g高露潔牙膏1支;

滿78元送814g雕牌洗衣粉或10元現(xiàn)金券一張;

滿128元送1.28升海天金標醬油;

滿198元送454g太太樂雞精或20元現(xiàn)金券;

滿288元送香滿園珍珠大米一袋(5kg)或30元現(xiàn)金券。

滿398元送金龍魚調和油一桶(2.5升)或40元現(xiàn)金券。僅限單張小票，特價除外。 操作時，直接由收銀員發(fā)放。門外主要陳列空包裝盒。營運部負責與食品超市聯(lián)系，在12月19日前，將空包裝盒到位。 整個預算為銷售額的10%。

促銷工具：

1.在海報上刊登本次活動

2.在大門口做一塊展板，展示本次活動內容

3.橫幅或電子屏宣傳。宣傳用語見附件2"健康禮品季宣傳用語"

4.服務臺廣播宣傳

5.營業(yè)員和收銀員的口頭宣傳。要求在活動前兩天開始，所有人員必須向客戶介紹我們即將進行"健康禮品季"促銷活動，營運部將進行暗訪，如發(fā)現(xiàn)有人未介紹，每次處罰該人10元

(二)活動2 "超級義賣90000秒" 活動時間：

12月24日晚7點—25日晚8點

活動地點：

活動操作規(guī)則：

在21日活動開始后，即進行該活動的宣傳，同時在中心地帶用知名禮盒(帶政策的)，如腦白金等進行堆砌大型造型，盡量捆綁到總額500元以上，凡在指定時間購買上述禮品達到500元以上的，其貨款將全部捐獻給*市慈善總會;同時醫(yī)藥將其姓名在各藥店愛心榜進行公示;

12月26日，醫(yī)藥將把活動中籌集的資金全額捐獻給*市慈善總會，并接受新聞媒體的采訪。

促銷工具：

1.在海報上刊登本次活動;

2.營業(yè)員在現(xiàn)場進行宣傳引導;

3.服務臺廣播宣傳。

(三)活動3

歡樂情人節(jié)，浪漫情侶玫瑰香

1.活動時間：20xx年2月14日

2.活動內容：歡樂情人節(jié)，浪漫情侶海港玫瑰香

3.操作說明：凡2月14日當天在和藥店的情侶，一次性購物滿100元的均可憑電腦小票領取玫瑰花一支。與花店聯(lián)系好，去花店去取。

(四)活動4

馬去羊來，健康常在!

1、新春大吉，現(xiàn)金送您!

活動時間：

20xx年2月17日至22日。

具體內容：

顧客凡在醫(yī)藥各活動門店購物滿100元，可扎破氣球一個，在氣球內藏有利是封。滿200元扎兩個，以此類推。

獎項設置：

本次活動為100%中獎，獎品為現(xiàn)金

一等獎：現(xiàn)金100元(每天限5名)

二等獎：現(xiàn)金50元(每天限10名)

三等獎：現(xiàn)金20元(每天限20名)

四等獎：現(xiàn)金10元(每天限30名)

安慰獎：現(xiàn)金5元(每天400名)

本次活動費用預算：

每日獎項費用：3700元

汽球費用：80元

利是封費用：50元

本次活動總費用：6*3830=22980元，銷售額預計保底465*100*6=279000。

具體操作說明：

在藥店內中廳圈定一個區(qū)域，在里面擺放各種顏色的氣球，(氣球內裝有利是封，每天開門前安排人員裝好利是封和打好汽球)顧客憑購物小票進內扎氣球，僅限單張小票。以上為藥超的名額，其他活動藥店獎項名額按照標準的80%配備名額;二等獎和一等獎的要登記姓名和身份證號碼，聯(lián)系方式，并在第二天用pop進行公示。

促銷工具：

1.在海報上刊登本次活動

2.在大門口做一塊展板，展示本次活動內容

3.橫幅或電子屏宣傳。宣傳用語見附件2"健康禮品季宣傳用語"

4.服務臺廣播宣傳

5.營業(yè)員和收銀員的口頭宣傳。要求在活動前兩天開始，所有人員必須向客戶介紹我們即將進行"健康禮品季"促銷活動，營運部將進行暗訪，如發(fā)現(xiàn)有人未介紹，每次處罰該人10元

6、pop和陳列突出禮品盒裝保健品和化妝品，將其用最明顯的堆頭擺放。例：上海美臣、蘇州新興、蘇州協(xié)和等護膚品和主要禮盒和按照每廠家陳列一個系列，一個專堆。

7、dm增量派發(fā)，派發(fā)地點明確定好，深入住宅區(qū)內，分早晨7：30分一班派發(fā)，晚上7：30分一班派發(fā)。

(五)活動5 燈迎鼓禮鬧元宵 活動時間：

20xx年3月5日

活動內容：

購滿額猜燈謎驚喜多多

操作說明：

凡3月5日元宵節(jié)當天在醫(yī)藥活動門店購買禮盒裝保健品、營養(yǎng)品、參茸的(金額不限)，均可憑電腦小票參加現(xiàn)場猜燈謎活動，猜中獎禮品一份。(禮品送完即止)禮品為前期活動剩余的禮品及超市的元宵票。

促銷工具：

*.pop用最簡單的字眼標明出原價和現(xiàn)價，讓顧客能在三秒鐘內看懂其內容

*.派發(fā)地點明確定好，深入居民區(qū)內，分早晨7：30分一班派發(fā)，晚上7：30分一班派發(fā)。

*.大門口展板展出特價的商品內容

*.服務臺每天廣播超低價商品

(六)活動6 新年驚喜團購折 活動說明：

此活動主要針對單位、團購、家庭等展開的特別促銷。

活動時間：

20xx年元月26日至3月5日止

活動內容：

凡在**活動門店購物滿200元，送20元的現(xiàn)金券;購物滿1000元，送120元的現(xiàn)金卷;購物滿20__元，送260元的現(xiàn)金券。

操作說明：

限單張小票，憑購物小票至收銀臺領取現(xiàn)金券，并在小票上蓋章以示無效，憑現(xiàn)金券可以在本藥店內購買任何商品?，F(xiàn)金券使用時間限在20xx年3月29日前。 促銷工具：

1.在海報上刊登本次活動

2.在大門口做一塊展板，展示本次活動內容

3.盡可能的聯(lián)系一些工廠的采購員，成立一個年貨洽談隊，專門去拜訪一些大小型工廠、學校等。

4.服務臺廣播宣傳

三、其他事項

1、dm單要求在20xx年14日完成初步設計。15日定稿。18日早上到達總部，并配送到各活動門店。

2、廣播。15日前完成文稿的撰寫。18日開始在電視臺和廣播站進行播放。

3、內部播音。17日前完成文稿。18日制作完畢并下發(fā)活動門店。

4、其他門店的活動由各門店根據現(xiàn)有贈品情況開展買贈活動，在12月15日前由確定買贈規(guī)格，并發(fā)布公告。

5、20xx年元月8日進行捐贈儀式。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇四

一、活動時間：20__年2月26-28日

二、活動內容：

1、購物贈湯圓：

2月26日至28日一次性購物滿68元(莒縣、莒南店58元)即贈價值5元的思念湯圓1袋(500克)，單張小票限贈兩袋，日贈200袋，贈完為止。

2、猜燈迷活動：

2月16-21日在店內懸掛燈迷，猜中即可獲得價值3元的精美禮品一份，每日準備燈迷200個，猜完為止。

3、開學加油站：

元宵節(jié)期間，離學生開學時間為期不遠，各種學生學習用品、生活用品箱包類、文體類等驚爆價促銷。學生服裝、休閑類服裝等冬裝出清促銷。

廣告促銷贈品氣球：顏色：紅、粉、黃、蘭、綠、紫、橙、金、黑、白。印上企業(yè)、商家的標志、圖案、宣傳用語、地址電話、慶賀文字等。以氣球自身無可替代的親和力及五彩繽紛、人見人愛且價格低廉的特色，作為一種新型經濟實惠的廣告載體，深受青睞、廣告宣傳效果極佳、信息反饋立竿見影。

它適用于企業(yè)開業(yè)、房地產公司開盤、培訓學校、廣告宣傳產品促銷活動、節(jié)日、紀念日、慶典、展會、和婚宴生日等場合的裝飾布置和贈送、另配套氣球桿、帽。產品價格低廉，質量上乘，印刷精美，歡迎廣大客戶來人來電咨詢。扔不掉的廣告小汽球!

它可以將您的廣告商標和地址電話像長著翅膀飛進千家萬戶、穿街過巷、人人皆知!達到廣而告之的效果!

派發(fā)氣球方案和地點：可根據客戶指定地點投放贈送如市縣級、地區(qū)、街道、公園、小區(qū)，車站，商場、超市、學校、醫(yī)院等周邊以人為方式投放或贈送給每個人。廣告小汽球快餐店廣告氣球、西餐廳禮品氣球、大酒店、飯店、賓館廣告氣球、酒吧禮品氣球、冷飲店禮品汽球、茶館廣告氣球公園廣告氣球、兒童樂園廣告氣球、游樂場禮品氣球、俱樂部廣告氣球、卡拉ok禮品氣球。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇五

隨著社會的發(fā)展，服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展，女士們對于服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。女裝主推“棉麻”，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。

1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。

2、產品情況：產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。

3、競爭形勢：主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。女裝市場占有率比較高

4、宏觀環(huán)境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經濟發(fā)展迅速，消費者的購買實力也很強。

營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，swot分析是營銷策劃的關鍵。

1、產品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌)： 產品質量好，手感比較好;產品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。

2、產品劣勢分析

棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，xx品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。

3、市場機會分析

在服裝市場中，“棉麻”概念是一個全新的概念，現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生，比較容易接受“棉麻”產品的衣服，市場潛力很大。

4、環(huán)境威脅分析

由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規(guī)范。

營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20xx0萬元，市場占有率實現(xiàn)30%

1、目標市場戰(zhàn)略

(1)市場細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分 (2)市場選擇：以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。(3)市場定位：定位于中高檔人群，服裝價格偏高。

2、市場營銷組合

(1)產品策略：獨立研制開發(fā)、聯(lián)合經營、協(xié)約開發(fā) (2)價格策略：采取節(jié)假日放利等活動 (3)渠道策劃：采用垂直渠道營銷(4)促銷策略：在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內容則根據時令調整。

3、市場營銷預算 總費用：20萬元 階段費用：10萬元 項目費用：10萬元

4、促銷

(1)廣告：十一國慶節(jié)，在淘寶網首頁進行廣告宣傳 (2)銷售促進：

a.通過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;b. 抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎 c.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡

1、建立銷售信息：注明產品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售后服務。

2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。

通過促銷活動，可以傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場占有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業(yè)名聲，使產品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產品銷量。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇六

一：淘寶七夕活動策劃方案(1805字)

七夕情人節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日當中最浪漫的一個節(jié)日，對于精明的商家，自然不會錯過如此促銷的好時機，于是一場場七夕情人節(jié)促銷活動精彩上演，為這個神秘綺麗的情人節(jié)更增加了火熱的氣氛。那么，網店店主該如何使出渾身解數(shù)，搶奪流量、銷量，伺機謀取暴利呢?

一、促銷活動注意事項

促銷時限;有促銷時限是目前比較流行的做法，比如促銷的第一天，節(jié)日的消費時段，限定消費時間來鼓動消費，在固定的時間里面滿足促銷的需求。

促銷量化;把要銷售的產品規(guī)定數(shù)量，這也是常規(guī)的做法，但在促銷活動當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉。

促銷特點;有自己的促銷特點，比如民族特點，那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟，把特色促銷做到底，區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。

促銷目標;促銷目標的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內，便于消費者選擇，同樣也是對銷售梳理的一個過程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷的最佳效果。

促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表，但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區(qū)別，要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個性，比如重促銷手段，而輕產品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。

二、促銷小技巧

1、為網店只做主題logo

想必稍微細心的人都會發(fā)現(xiàn)，百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會制作專門的logo，即使你的網站充滿了節(jié)日特色，也引起更多人關注，所以第一步，你可以像大網站一樣，設計情人節(jié)的節(jié)日logo。

2、開設情人節(jié)專題

在網上搜集一下情人節(jié)相關的文章，并進行一定編輯，最重要的是自己多創(chuàng)作一些原創(chuàng)文章，當你的情人節(jié)專題內容足夠豐富，原創(chuàng)內容足夠多的前提下，一定帶來巨大的流量。比如金算盤的億禧網在春節(jié)的時候也制作專題，異曲同工，收到了很好的效果，

3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化

百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片，最好能把圖片都打上水印，即時被轉載，也能看到你的網址。

4、網店推廣

a。巧用自定義表情

這算是節(jié)日網絡營銷的一個小技巧，自定義表情做成gif的動畫圖片，留下自己的網站名稱或者網址，同樣也通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。

b。賀卡來傳情

情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情，注意組織好賀卡內容，包括稱呼、署名等非常重要，新穎的內容能給你帶來意想不到的效果。

c。情人節(jié)祈愿傳播網頁

這是節(jié)日網絡營銷中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網頁需要生成別人的姓名及祝福語，效果很好，此網頁可通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。

5、論壇推廣少不了

在國內比較知名的情感類社區(qū)，包括一些綜合性娛樂社區(qū)，比如貼吧等等，找準目標群，制作好主題貼，并定能引起網友的共鳴，帶來流量。

三、促銷方案

促銷方案一：

降價。這是最實用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當然降價也是有技巧的。首先，我們在自己的熱賣產品中找出一款人氣極高的產品，當然如果適合情侶用，那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。

1、如果你的單品賣30-50元之間，價格可以設置成13。14元，代表一生一世的意思，加上限購，每人限購2份。(目前我的店鋪就用此方案)

2、如果你的單品價格在30元左右，可以按照情侶裝來促銷，也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份，代表我愛你，我想你的意思(注：1份情侶裝包含2份單品哦)，如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話，我相信那就很完美了。

3、如果你的單品價格在70-80區(qū)間?？梢栽O置成131。4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。

4、100元以上可選擇131。4元的方案

促銷方案二：

搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。

比如，買滿60元統(tǒng)一減價至 52.0元 或者53.0元

買滿150元，統(tǒng)一減價至 131.4元

促銷方案三：

神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。

也可以送塑料的玫瑰，如果買家購買的數(shù)額巨大的話，可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。

促銷方案四：

情人節(jié)禮物包裝。這個方案需要賣家好好學習產品的包裝技巧，買一些彩帶和禮品盒進行產品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇七

一、活動方案目的：提升餐飲酒店的知名度、品牌形象

二、活動方案主題：

主題一：“你是我心中最美“為主題

此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活，制造浪漫驚喜”為出發(fā)點，迎合了白領們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往，因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題，其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素，其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭，從而達到引起消費者關注的目的，具備順口、文化、利于傳播的特點。

主題二：“浪漫回味年”為主題

三、活動方案策略：

根據節(jié)日營銷背景，我們將此次目標受眾定位于0—40歲中高端人群；他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外，也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素；他們的消費期望是：餐點好不好吃？餐廳有無格調？好不好玩？有無優(yōu)惠？給他們帶來了哪些精神利益？

四、活動時間：20__年__月__日—20__年__月__日

五、活動地點：暫定于餐飲酒店內外

六、活動定位及調性

1、定位：一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、最具話題性文化性，針對0—40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。

調性：格調文化時尚廣泛

七、活動形式

消費達__金額，返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。

情人節(jié)夜晚主題活動→引爆全場，制造新聞話題，擴大知名度。

八、活動內容

以七夕當天主題活動為主線，前期返券讓利促銷為輔助，舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動，針對20__年__月__日當天，舉辦“忽然遇見你”單身交友派對，及“浪漫回味年”情侶交友派對。

0—40歲單身群體——“你是我心中最美”大型單身交友派對：

凡是單身人群均可參加20__年__月__日餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對，以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié)，為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。（具體折扣由餐廳方視情況而定）

0—40歲夫妻、情侶群體——“穿越情人夜。浪漫回味年”情侶主題派對：

只要你身邊有伴侶，均可參加20__年__月__日餐廳舉辦的情侶主題派對，凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當天到餐飲酒店消費，均可獲得餐飲5折優(yōu)惠，凡是20__年__月__日為結婚紀念日的顧客，只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事，則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。

九、現(xiàn)場氛圍打造

a、餐廳外圍布置

①、鵲橋造型布置→增添餐廳文化特色氛圍

在餐飲酒店入口處創(chuàng)意設計大型鵲橋門頭，借傳統(tǒng)七夕香橋會的文化習俗增添該餐飲酒店的人文格調及節(jié)日獨特性。以此吸引消費者關注，并力邀當?shù)刂麛z影機構聯(lián)合加入，為每一個進店消費者留下最美的身影。

②、牛郎織女造型創(chuàng)意布置→制造更多宣傳話題

結合七夕鵲橋門口，布置牛郎、織女特色造型人物模型，不僅從外圍環(huán)境上直觀增加該餐飲酒店的格調與文化，也為消費者照相留念提供契機，借以照片相傳作為該餐飲酒店口碑宣傳的有效途徑。

③、古香古色宣傳立柱→點明活動主題

摒棄傳統(tǒng)的中華立柱，根據營銷主題創(chuàng)意設計古香古色的宣傳立柱，并貼上“穿越七夕夜；遇見更美的你”活動主題口號，起到活動宣傳及氛圍營造的作用。

b、大廳環(huán)境氛圍布置

①、中式燈籠布置

在該餐飲酒店大廳及主要過道設置中式燈籠，增添廳內人文格調。

②、造型宣傳吊旗布置

按照營銷主題統(tǒng)一設計宣傳吊旗畫面及內容，并以創(chuàng)意造型有序布置，用于活動宣傳及氛圍打造。

③、攝影照片領取臺造型布置

根據實際場地設置攝影照片領取臺（初定為前臺），對其進行活動主題造型布置，例如簽到板、造型紗幔、_展架等。

④、分區(qū)舞臺造型布置

根據實際餐廳場地進行分區(qū)規(guī)劃設計、舞臺創(chuàng)意造型設計，布置。

⑤、光影藝術設備布置

根據實際餐廳場地布置活動當天所需的燈光設備，光影表演設備等。

十、情人節(jié)當天活動安排及流程

a、（單身區(qū)）

情人節(jié)夜美麗留影——邀請當?shù)刂麛z影機構加入，在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處，進行攝影拍照。其一作為七夕活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題；其二所拍攝的照片帶有該餐飲酒店特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

享特色文藝盛宴——在七夕主題活動當天，安插與餐廳文化相融的文藝表演，迅速提高活動參與者的積極性。

7分鐘浪漫心跳——是此區(qū)單身交友派對的主力環(huán)節(jié)，以“7分鐘浪漫心跳”為名，借著餐飲酒店昏暗的燈光格調作為襯托，所有在場顧客有7分鐘的“找伴時間”，此環(huán)節(jié)充滿驚喜、挑戰(zhàn)、及趣味性。

情人節(jié)夜完美遇見——活動中____分鐘的悠揚音樂表演，為整個活動烘托氣氛。

b、情侶區(qū)

情人節(jié)夜浪漫留影——邀請當?shù)刂麛z影機構加入，在餐飲酒店入口的鵲橋造型門頭處，為每一對進店消費的情侶攝影拍照。其一作為情人節(jié)活動入場能快速聚集人氣，制造宣傳話題；其二所拍攝的照片的帶有該餐飲酒店特有信息，可作為目標消費群之間口碑宣傳的一種有效載體。

尋5個完美愛情——全城尋找5對在情人節(jié)當天結婚的情侶，在活動當天講述自己的浪漫愛情故事，更能免費享受餐飲酒店特別提供的七夕完美情侶套餐，此環(huán)節(jié)作為情侶派對的主力環(huán)節(jié)。

情人節(jié)夜浪漫回味——活動當天只要是情侶，只要你有伴侶，到該餐飲酒店消費均可獲得5折優(yōu)惠，凡在情人節(jié)當天結婚的情侶均可免費享受由餐飲酒店提供的完美情侶套餐，浪漫結婚紀念日，有完美的愛情故事，更有分享與祝福。

十一、活動策劃：__投資咨詢有限公司

十二、活動地點：__皇大酒店

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇八

一、活動主題

星光唱響——城市的心

二、活動時間

20__.9.24——20__.10.7

三、活動主旨

1、本活動把中秋和國慶兩個銷售旺季合并在一個活動周期，一方面兩個活動可以相互造勢，節(jié)省媒體投入資源，更重要的是利用活動的連續(xù)性，隱匿競爭對手對我們的阻擊，并在__形成節(jié)日的相應氛圍。

2、結合__業(yè)態(tài)綜合特征，中秋國慶營銷活動更多的以參與性、娛樂性、時尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應，盡量豐富購物中心綜合業(yè)態(tài)形象。

四、活動預期

按照__目前的營業(yè)額度，平日，節(jié)假日，活動第一階段，平日銷售額約34萬元，預計活動期間銷售額增長幅度平日不低于10%，節(jié)假日銷售額約48.9萬元，預計活動期間節(jié)假日銷售額不低于20%，即活動16天銷售額約達到660萬元。

五、活動內容

商品促銷：

1、月圓折更高!

9月25日18：00起，__步行街1、2、3街穿著類商品驚喜折扣_折(或者滿就減_元，與廣場，超市聯(lián)合進行);

__環(huán)球影城中秋節(jié)當天5元票價;

餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋部分區(qū)域參加。

__買10贈5，推出中秋特別優(yōu)惠場。

2、星光唱響，城市的心!

9月26日——10月7日，__商品類每滿_元減_元(公司不承擔任何由于滿減造成的利潤損失)。

為了提升氣氛，可以探討抽獎的相關活動，費用另計。

__環(huán)球影城、餐飲、娛樂等項目推出國慶特輯。

公關演藝類活動

1、星光唱響，城市的心——王蓉走進__暨__城開業(yè)典禮。

2、中秋國慶禮品一條街

月餅區(qū)：

9月15日開始，在__步行一街南區(qū)至__廣場區(qū)域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷會，擺放超市經營的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷活動。

可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時可以開設一些知名品牌月餅專柜。

現(xiàn)場制作月餅：現(xiàn)在的月餅質量已成為眾多消費者心中擔心的問題，即使商場的產品也不例外，可以聯(lián)系超市供應商現(xiàn)場制作月餅，以現(xiàn)做現(xiàn)售形式，一方面可以讓顧客消除對月餅質量問題的擔心，另一方面可以可以提高顧客對商場的信任度。

禮品區(qū)：

中秋節(jié)，人們購買禮品孝敬老人或贈送朋友，一般除了購買月餅外，還會買點其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購買，在價格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元….

餐飲美食區(qū)：

中秋節(jié)到來，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時，重點打造吃的概念，重點宣傳二街的以吃為主的餐館，通過氛圍布置宣傳，嘗試推出中秋節(jié)團圓飯?zhí)撞?具體由各餐館定制)。

娛樂區(qū)：

邀請___將其小型的可以靈活搬動的一些游藝項目，搬到活動現(xiàn)場的娛樂區(qū)，購物滿額可以免費娛樂，增加現(xiàn)場的互動感受。

影城可以把一些大片的宣傳形象，dp點安排到街區(qū)的指定位置，豐富整個一條街的活動內容。

文藝演出區(qū)：

__廣場，在9月24日中秋季前一天晚19：00—21：00組織市老年藝術團進行迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，__員工文藝演出。費用控制在500元以內。

氛圍營造：

(1)中秋禮盒一條街

由超市采購部統(tǒng)一采購商品(包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等，商品要講究包裝和品味)，超市提供堆頭及尺寸，營銷部統(tǒng)一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設計場地提供約80米。

(2)天下美食一條街

由餐飲部提供精品菜系，可部分展覽，外加現(xiàn)場制作、免費品嘗等項目;場地提供50米。

(3)時尚娛樂

由__碼頭提供部分小型機器，放置一街，可免費娛樂吸引人氣，場地提供約50米

以上幾大塊的整體氛圍將由營銷部統(tǒng)一設計制作，須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸，各相關單元的商品信息及實際所需的物品是否自備(象美食的展臺等)

3、中秋畫月

轉眼間，中秋又到了，每逢佳節(jié)倍思親，你想念你的家人了嗎?想念你的另一半了嗎?天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半;一輪明月，寄托了多少人的思念之情;那一刻，我們幻想著時光能停滯，明月能永存……

現(xiàn)在，實現(xiàn)這一夢想的機會來了!__舉辦的“中秋畫月”活動，讓你有機會實現(xiàn)夢想。拿起你手中的筆，融入你豐富的聯(lián)想，畫出你心中的月亮，讓這輪中秋的明月永遠留在人間!還猶豫什么?趕緊來參加吧!

活動方法：用簡潔明快的線條畫出你想象中的中秋明月，帶有傳奇，夸張色彩的更好。可以適當配以文字說明或者詩歌、散文。圖片大小不限，但必須是原創(chuàng)作品。(電子稿和手繪稿均可)

作品發(fā)表：__步行街一街、__廣場活動時間：20__.9.15-25日

活動評選：9月20日——9月25日

獎項設置：

原創(chuàng)設計獎1名，獎勵價值999元精美禮品一份;

顧客認知獎3名，獎勵價值299元精美禮品一份;

創(chuàng)意火花獎5名，獎勵價值99元精美禮品一份;

參與獎若干，獎勵__城精美雨傘一把。

4、放飛蝴蝶放飛希望

10月4日是世界動物日，保護動物就是保護我們的家園，屆時在__城__廣場舉行大型蝴蝶放飛活動，美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍天，與我們共同祈禱更加美好的明天!

5、大型文藝展示

9月15日——25日，中秋禮品一條街。

9月24日、26日，中秋文藝晚會(職工專場、專業(yè)演出團隊一場)。

9月26日——30日，婚慶、司儀展示。

10月1日——10月7日，經濟型轎車展示(__一街)。

10月1日——10月7日，中興廣場文藝演出，每天排期。(另附)

六、預算情況

媒體推廣費用：

媒體名稱時間次數(shù)/規(guī)格價格備注

__信息9.141/2(一次)4000禮品一條街開街;

__信息9.241/2(一次)4000中秋活動;

__信息9.281/2(一次)4000國慶活動;

__晚報9.281/2(一次)5000;

交通頻道——每天六次，15秒廣告;6720(280/天);

電視臺——根據情況，每天三次，每次30秒4000(450元/天)。

合計28520

獎品費用：

獎項價格數(shù)量備注

原創(chuàng)設計獎999元精美禮品一份;

顧客認知獎299×3名=897元精美禮品一份;

創(chuàng)意火花獎99×5名=495元精美禮品一份;

參與獎若干名精美雨傘一把。

合計：2391元

物料費用合計：5800元

總計：36711元

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇九

運營部

1.雙十一活動報名及活動商品申報

2.制定雙十一活動方案

3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。

4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據指標

5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續(xù))

6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。

7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明

8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據指標

9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標

10.通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案

11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案

12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案

13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)

14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞

15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案

16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關了解

17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)

18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知

19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持

商品部

1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量

2.根據確定的主推款進行文案優(yōu)化

3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產品定價

4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表

5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存

6.主推款及常規(guī)款關聯(lián)銷售方案

7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)

8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案

9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據和預售情況，及時補單

美編部

1.產品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化

2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3.預熱期dedm單制作及雙十一當天促銷新品edm單

4.活動報名素材制作與優(yōu)化

5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8.鉆展，直通車素材制作

9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化

10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11.雙十一自主購物攻略頁面制作

12.無線端手機專修

13.o2o素材制作

推廣部

1. 制訂活動期間廣告資源方案

2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤

5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：

a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數(shù)據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【___旗艦店】

c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10.制定維權投訴處理預案

物流部

1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細

3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調和資源調配，控制全場

8.根據發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

9.根據預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包

14.制定物流應急預案

15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度

需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節(jié)點相對應準備

從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

推廣部

1. 制訂活動期間廣告資源方案

2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求

3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口

5.主推款關鍵字推廣、定向推廣

6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)

7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求

8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求

9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿

10.雙11鉆展素材測試

11.站外sns推廣測試及推廣計劃制定

12.無線端推廣測試及推廣計劃制定

客服部

1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人?？头藛T從10日-13日，建議24小時在線

2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等

3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等

4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、e店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤

5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查

6.成立活動內容咨詢、售后處理小組

7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話

8.雙11當天催付方案以及催款話術制定 ：

a.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^_^

b.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數(shù)據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服?！綺__旗艦店】

c.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案

10.制定維權投訴處理預案

物流部

1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨

2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細

3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定

4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率

5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬

6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨

7. 管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調和資源調配，控制全場

8.根據發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表

9.根據預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃

10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位

系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全

12.提前做好贈品物料的包裝工作

13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包

14.制定物流應急預案

15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度

16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度

需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。

時間節(jié)點相對應準備

從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。

10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;

10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;

10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的是為了增加商品銷售數(shù)據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。

10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。

10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。

10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。

10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。

11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十

一、活動形式及主題：

活動在酒店美食坊采取分餐制的形式進行，突出浪漫、溫馨的情人節(jié)氛圍。

二、活動具體安排：

1、場地布置：

五月十日以前將酒店美食坊布置好（在各餐桌之間及走道搭配擺好綠色植物、并張貼酒店pop旗、搞好燈光配置）；

2、廣告宣傳：

由公關營銷部在五月一日在五月十日前制作10塊宣傳海報分別在比一比超市、圭齋路、花炮女神廣場、新文路、人民路、金沙路、瀏陽河路、酒店大門、前廳、臨步行街張貼。

3、情人節(jié)活動其它事項：

a、就餐從17：30開始。

b、由公關營銷部于五月十九日下午前定購200朵玫瑰。

4、營銷方式：

采取現(xiàn)場營銷的方式，來客可直接到吧臺購票就餐，每對情侶送玫瑰花一束。

三、菜譜：

（68元/每七人）

羅宋湯或玉米奶油湯七份

黃油餐包七份

鴛鴦扒（黑椒汁/番茄汁牛扒）七份

水果拼盤1份

蔬菜沙律1份

紅酒/咖啡/紅茶各1份。

注：客人也可以點其他菜（包括中餐），自己選擇。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十一

一、活動目的：中秋節(jié)的活動已經結束，由于人們在節(jié)日期間走親串友，家中的禮品類商品比較充足，因此在國慶節(jié)期間，我商場的銷售思路應在日常消費品上，因此我們在十一期間，可以再次組織，“超低商品、重拳出擊”，推出十一超低商品的搶購大潮，再次吸引人氣，帶動商場的人流及銷售高峰。

二、活動主題：精彩華誕，舉國同慶

三、活動時間：9月30日—10月7日(據報紙消息，可能黃金周放假有所變動，因此，活動時間根據情況可能隨時調整)

四、活動內容：

1、國慶節(jié)里樂無邊，精彩大戲隨您看

9.30-10.7日活動期間，在惠萬家西門口，惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出，高雅的演出風格，多種多樣的文藝形式，讓您在國慶節(jié)里大飽眼福!

2、我是中國人，國旗大派送：

國慶節(jié)當天，凡在我超市二樓一次性購物滿38元，即可憑小票到一樓服務臺領取小國旗一面。(限500面，送完為止)

3、秋裝上市，名品服飾展示會

10月1日起，惠萬家三樓時尚服飾館，名品秋裝隆重上市，休閑裝、商務裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場，上百款服飾總有一款適合您的品位，敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。

4、名品夏裝、換季打折，超低特價、最后清倉

活動時間：10月1日——7日(7天)

10月1日起，在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝，換季打折活動，超低的價位，讓您心動到家，帶上您的家人，到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!

由百貨部安排三四樓各專柜，有出外賣的，統(tǒng)一安排處理。

5、國慶七天樂歡樂實惠頌：

國慶7天假，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。除了菜價外，出驚爆價的部門依次為：二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品，酒飲。選擇商品時，根據惠萬家的近期活動，要有針對性的選擇商品，原則上為平毛利。情況特殊可作負毛利。一定要在活動期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況

6、購物有獎刮刮樂，驚喜大獎樂翻天：

在10.1-5日，凡在我商場二樓次性購物滿38元，或是在一三四樓一次性購物滿58元，即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動，獲得刮獎卡一張，刮開涂層，便可獲得對應獎品：

一等獎：29英寸康佳純平彩電一臺;

二等獎：澳柯瑪洗衣機一臺

三等獎：電飯鍋一臺;

參與獎：洗衣粉一袋或是醋一瓶。

100%中獎!

國慶節(jié)，逛商場，順便還能拿大獎!

7、黃金周，結婚季、浪漫而甜蜜!

曾經，因為那次的怦然心動，如今，我要對你實現(xiàn)我的承諾，那就是，給我一個機會，讓我一生一世對你好!親愛的，我們結婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證，天長地久，此情不渝!

凡是在黃金周期間結婚的新人，且在我商場一次性購物滿500元以上，即可獲贈x縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費藝術照一張。

8、您來購物我送禮：

凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元，或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友，憑小票即可到服務臺領取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計，每張小票限領一個單品)

五、廣告宣傳：通過各類媒介做好活動推廣的宣傳。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十二

比如說，我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案，在接下來的投入幾個專展，或者上一個聚劃算。那么目標明確了，接下來該怎么辦?說白了，就是一整套流程走下來，那么什么算是活動策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

第一，選款。也就是說，用哪個商品去上活動?在選款的時候，要充分考慮到如果活動上去了，它的銷量會怎樣，這一步算是活動評估，因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產品去上活動吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動的產品，都是本店銷售最火爆的產品，畢竟，銷售的，說明用戶接受度高，從本質上來講，是在說明市場的反應情況。

第二，活動價格計算。淘寶上活動，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動，但前提是打5折，那你那時候就要計算了，如果打5折再包郵，會不會虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動，在價格方面，被淘小二擠出來的水分是非常多的，也就是說，人家見多識廣，看著圖片就差不多能估摸出你產品的成本價，所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產品的價格安排也就顯得非常重要。

第三，店內營銷策劃。好歹上一次活動，總不能浪費了這個流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃，諸如滿就送、搭配套餐等等，這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講，有點不大情愿，為什么，因為凡是通過活動來購買的，基本上都是奔著活動產品來的。但是，這里有一個問題，顧客不買，不代表不能沒有。

第四，調貨。既然要上活動了，總要備貨備在這，總不能說賣完了再去進，那會就已經晚了。

第五，活動上線后的客服管理。搞過活動的同學應該清楚，比較好的活動上線了，那會你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶走人，要么客戶收到貨后在評價中說你幾句，你要知道，他說的話可是展示出來的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒這個機會，你那電腦一直彈對話，你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看，好活動開始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面，你要把能想到的都寫上去，不要怕文字長。關鍵是，盡可能的回復客戶的疑問。

第六，發(fā)貨。根據活動大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個很重要，不然，如果客戶一多，你發(fā)貨速度慢，就會影響到店鋪的評分，所以，這一點務必清楚。

第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶陸續(xù)就收到貨了，這時候，麻煩也就來了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問題。

以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內容，而且，這個只是流程，作為活動策劃者還必須給這些環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)里面安排一個人員來負責，在何時何地做什么樣的工作，出現(xiàn)問題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。

總之，如果是策劃案，必須注意一點，流程要完整，還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層。你要進入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來配合你，在活動中會有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說清楚，至少要有所防范，如此，便是一個簡單的策劃案了.

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十三

1、項目背景：中國歷來有”民以食為天的傳統(tǒng)”,餐飲業(yè)作為我國第三產業(yè)中的一個支柱產業(yè)，一直在社會發(fā)展中。過去人們的生活水平比較低，對飲食的要求只不過是溫飽，然而，隨著經濟的不斷發(fā)展，人們對飲食的要求也不斷的在提高，尤其是崇尚美麗的女性，當今女性最時尚的話題也就是減肥.美容養(yǎng)顏，滋補等，然而由內而外，吃出來的美麗，才是最動人最恒久的美，健康餐飲將引領女性時尚潮流。

2、項目宗旨：

滿足女性們飲食健康所有的需求，提供溫馨的環(huán)境，為女士享受完美的服務，吃的舒心，吃的放心，吃的健康，達到減肥美容 養(yǎng)顏 滋補的效果。把微笑帶走…

3、項目介紹：

(1)、女士主題餐廳餐廳室內主題： 環(huán)保節(jié)能為前提，一切采用低碳原理，以時尚簡約的模式，打造輕松典雅的環(huán)境，讓每一位客人能有一份溫馨的感覺，店內以淡淡綠色為主題進行室內設計，綠色是生命的顏色，健康的顏色，讓清新自然的感覺時刻伴隨著您，時刻放松您的心情，同時分吸煙區(qū)和清新區(qū)兩塊就餐區(qū)域，減少顧客的憂慮

(2)、 餐飲形式：為女士們提供有營養(yǎng)師制定限量(分量)的健康 美容飲食套餐，情侶套餐，主題套餐(以季節(jié)、天氣、以及顧客的身體情況為主題)

(3)、餐飲理念：健康 美容 養(yǎng)生 減肥滋補

(4)服務人員：青年男性(五官端正，身高1.70cm以上,接受訓練)

(5) 地區(qū)選擇：中國臺灣

(6) 面向人群：以女性為主(可以帶小孩，節(jié)假日男性客人需攜女友方能入內)

(7) 愛心之約：每結算一份單，向慈善機構愛心捐助1元

1、市場前景分析

社會的進步，也伴隨著許多問題的出現(xiàn)，人們生活的提高，飲食的講究對人們越來越重要，健康，保健，養(yǎng)顏，美容這都是女性特別關注的話題!市場經濟競爭日趨激烈的今天，性別經濟逐漸火爆，這種以女性為主題的餐飲理念，它擺脫了傳統(tǒng)的餐飲業(yè)就餐時不分男女千人一面的現(xiàn)象，從菜譜到環(huán)境都符合女子的生理，心理定位，同時以貼心的服務將贏得她們的喜愛，產品的逐步發(fā)展，為將來的連鎖產業(yè)奠定基礎。

2、 目標市場

面向全體女性，可以領小孩;男性需攜帶女友方可入內，禁止單身男性入內。

3、顧客消費準則

舒心，放心，健康，美容 養(yǎng)顏、 減肥等。

4、市場競爭分析

中國臺灣餐廳，各式的茶藝館，西餐廳，普遍大眾化，沒有突出特色的方面，個性時尚的分性別的餐廳還一直是個空白，女性永遠是時尚的代言，她們追求一系列美容。

5、中國臺灣餐飲市場分析

根據慧典市場研究報告 近年來中國臺灣餐飲業(yè)呈良性發(fā)展態(tài)勢，中國臺灣餐飲市場蘊藏的巨大商機也被許多餐飲投資者所看中，因此，中國臺灣餐飲業(yè)的未來發(fā)展趨勢也被投資者所關注。

6、swot分析行業(yè)與企業(yè)的情況

s、(優(yōu)勢)：1、我們的餐廳具有一定的特色，符合中國臺灣市場的需求。

2、我們開始中央廚房的應用，將大大減少了我們的成本，提高我們的競爭力。

3大陸和中國臺灣合資的模式使得雙方可以各取其長，互補共贏。

w(劣勢)：1、 剛進入中國臺灣市場，我們的品牌知名度還不足。

2、對于餐飲業(yè)經營的經驗不足。

o(機會)：1、平價奢華的潮流已成為發(fā)展趨勢。

2、餐飲產業(yè)是中國臺灣重要的服務產業(yè)，尤其在面臨全球不景氣的壓力下，餐飲是民眾最基本的內需產業(yè)，近年來兩岸推展觀光交流，對中國臺灣餐飲是利多機會，美食已成為一項重要的時尚產業(yè)。 3、中國臺灣市場已慢慢向大陸開放，政治方面的優(yōu)惠政策也比以前好很多。

t(威脅)：1、中國臺灣餐飲店數(shù)多，同業(yè)又同類店面競爭十分激烈。中國臺灣人比較注重吃。同時中西餐飲文化在中國臺灣匯聚，不僅加劇了競爭，也將消費者挑剔的習慣培養(yǎng)起來。

2、中國臺灣餐飲企業(yè)為了能在激烈的市場競爭中脫穎而出，都擁有完備的企業(yè)體系認證.3、中國臺灣的政局不穩(wěn)定，針對大陸來的投資政策也不穩(wěn)定。

我們選擇投資進入模式的合資方式，與中國臺灣當?shù)氐钠髽I(yè)按一定比例共同投資開辦企業(yè)。這樣一來，大大減少了政治風險，享有更多政策上的優(yōu)惠。其次，可以利用合營伙伴熟悉中國臺灣政治法律，社會文化靜經濟狀況的優(yōu)勢，比較容易取得當?shù)氐馁Y源并打開市場。

1、產品策略

第一，菜色。在這方面我們采取的是多元產品策略。消費者的需求是個性化和多樣性的，單一產品存在消費者滿意度局限性，同時有的品牌現(xiàn)有產品缺乏競爭優(yōu)勢，需要開發(fā)新的產品。我們實行多元產品策略主要體現(xiàn)在我們的菜品上，除了養(yǎng)顏美容的產品外，我們還根據季節(jié)和每天的天氣狀況推出相對應的健康食品和飲品以滿足女性顧客的多元化要求。我們思考的不是引入最正宗的料理，而是側重于考慮消費者的口味。

第二，服務。招聘服務員的原則就是這個服務員是不是喜歡和人相處，喜歡和別人打交道的特質，我們提供的服務不是有距離的服務，強調的是永遠的親切、溫馨，像家人般的服務概念。

我們服務分三個階段，第一是標準化的服務，餐飲業(yè)的服務員流動率比其他的行業(yè)大，要有標準化的教育，并附案例說明。當顧客來餐廳慶生，服務人員特別為準備生日蛋糕，為其唱生日快樂歌。他的桌面的布置和一般的桌子不一樣，這些只需在預定的時候提前說明即可。第二是要讓顧客滿意。尤其節(jié)假日絕不漲價。既然她在這樣的特別日子記得我們，就要特別為他們準備更多的活動，形成良好的口碑。第三是要讓顧客感動。

我們的整個服務流程，主要圍繞一個概念，就是讓顧客成為我們一輩子的好朋友。站在顧客的角度思考每一件事情，盡管有損失，但顧客會成為我們一輩子的好朋友。只有這樣才能讓企業(yè)走向成功。

2、價格策略

(1)、我們的價格策略主要以平價奢華為主。 中國臺灣餐飲行業(yè)由于受到西方餐飲和日式餐飲的滲透和影響，使其成分和風格豐富復雜。在激烈的競爭中，人們對于就餐環(huán)境以及價格都提出了更高的要求。市場細分之后，中國臺灣餐飲更傾向從服務業(yè)本身內涵中挖掘出競爭優(yōu)勢。而食品精致化、品牌定位于“平價奢華”就是許多中國臺灣餐飲企業(yè)新的路線。 在餐飲細分市場，除了各種不同風格和口味以外，高檔餐飲、商務餐飲將服務做到極致，而快餐則將價格做到了極致。我們認為中間可走的路線就是平價奢華，所謂奢華，就是店面裝潢和就餐環(huán)境與高檔商務餐飲相當，而且有細致親切的桌邊服務。

但單價則保持在50~80元錢。 既要平價，還要奢華，又要親切的桌邊服務。那么成本怎么控制?利潤怎么保證?我們的想法是建立中央廚房，也就是在一個地區(qū)如果有三個餐廳開業(yè)，就設立一個中央廚房。中央廚房的職能是由公司研發(fā)人員即主廚研發(fā)出來的菜品進行一次加工，并配送到其轄區(qū)的餐廳，餐廳只需要二廚根據規(guī)定動作烹制食品即可。這樣對于每個餐廳來說，不需要配備薪水較高的主廚和大廚，只需要配備二廚即可。中央廚房統(tǒng)一配送，既能使食品保持口味一致，二次加工流程減化，又能減少顧客等待的時間。增加餐廳的翻臺率。

(2)、 折扣價格策略。主要是為了促進消費者的消費，除了法定節(jié)假日的折扣優(yōu)惠外，我們還推出白銀、金卡、白鉆的會員等級制度，會員的等級越高享受的折扣也越多。

(3)、 參照競爭對手價格策略。為了使自己的產品在價格方面比競爭對手更具優(yōu)勢，企業(yè)在認真研究競爭對手價格的基礎上，參照競爭對手的價格制訂自己的相應價格。

3、 促銷策略。

促銷對于提升當期銷量、提升品牌形象都具有非常重要的作用，因而促銷是營銷最重要的營銷方式之一，促銷活動要體現(xiàn)：形式多樣性、針對性、的原則。

(1)、 價格促銷。價格促銷主要是降價促銷，為了提高競爭優(yōu)勢，我們會做一些折扣價格優(yōu)惠等促銷以提高消費者的消費積極性。如每天推出一個降價套餐。

(2)、 贈品促銷。贈品可分為兩種：一種是贈送優(yōu)惠券，一種是贈禮品。贈送禮品，可采用消費不同數(shù)量獎勵不同價值禮品的方式，在禮品的制作和選擇上，其主要特點新異、奇特、藝術性等，突出企業(yè)文化內涵。

(3)、 節(jié)日促銷。利用圣誕、元旦節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日在餐廳舉辦相關主題的促銷活動，尤其是情人節(jié)和圣誕節(jié)是最重要的促銷節(jié)日。如情人節(jié)可采取消費指定套餐贈玫瑰，女士攜男士消費，免費贈送女士玫瑰。

4、 品牌生動化傳播策略。

女性消費者一般具有較強的品牌意識，對品牌有較高的忠誠度和偏好性，故加強餐廳的品牌生動化傳播是非常重要的。

(1)、我們采取多品牌戰(zhàn)略

多品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經營中可能是老生常談，多品牌戰(zhàn)略與特許經營結合在一起最大限度地降低了成本，增加了市場份額。由于每個品牌定位不同，在一條競爭激烈的商業(yè)街上，可以出現(xiàn)多個品牌最大限度占有市場份額，這對于盟主的直營店，還是對于加盟商都不會出現(xiàn)自己打自己的情況。

成熟的加盟管理體系的形成需要多年摸索，但是多品牌可以使加盟體系在企業(yè)內部快速復制。對于盟主來說，多品牌在招商過程優(yōu)勢也是非常明顯的——給加盟者提供更多可選擇的空間。加盟者主要看中的是盟主的經營理念和特許體系，如果給加盟商提供更多定位和價位的加盟品牌，則會優(yōu)化招商效果。

(2)、視頻廣告投放。主要是在廣場、電視等大眾媒體上進行傳播，以提高企業(yè)知名度。

(3)、 人員傳播。我們公司的所有店面人員統(tǒng)一為年輕男性，統(tǒng)一黑色宴會裝。服務人員造型美觀大方、色彩搭配合理醒目的服裝也會起到良好的品牌傳播;服務人員熱情周到的服務和對企業(yè)文化的宣傳都是對品牌良好形象的塑造和傳播;要重視口碑傳播，通過第三方的口碑宣傳，提高品牌可信度和忠誠度。

(4)、 禮品展示。放置在展示架或展示櫥窗里放在夜場大廳明顯位置廣泛地展示給消費者，刺激消費者的消費欲望。

5、分銷渠道策略

我們采用中寬度分銷策略，既具有控制性、服務、質量的優(yōu)勢，又具有較大覆蓋面。

采用直營和加盟商的渠道建設方式，盡可能占領市場。直營連鎖的方式有利于加強控制力，樹立企業(yè)良好的品牌形象，但是也存在建設成本過高的問題;加盟的方式就能有效解決成本問題，而且還能加速企業(yè)的資金周轉速度。

以下是我公司設想幾個主題餐飲店：

芭比粉紅舍(別名：the pink room)

芭比粉紅舍是全球首個完全以芭比品牌為主題的餐廳，完全是為喜歡芭比娃娃的女性度身訂做的。

餐廳以粉紅色作為主色調，一走進去有如在夢幻般芭比世界一般;餐廳主打經典英式下午茶，新派甜點及手工巧克力品種繁多，制作精致可愛，甚至連蛋糕上面都印有芭比娃娃的頭像。

餐廳還有專門讓小朋友穿芭比裝走秀的小t臺，可謂是把芭比主題發(fā)揮到極致，絕對是閨蜜小聚的最佳地點。

寶貝豆 baby doll(來福士店)

baby doll的定位就是“針對女性打造”的餐廳，自然處處透露出夢幻與童真。

餐廳色調以紫色、紅色、橙色為主，珠簾、流蘇、帷幔、輕紗裝飾其間，如同女孩子的閨房般溫馨;不過最吸引人的還是這里超有噱頭的菜式，“寶貝豆”“黃金甲”“會說話的鴨子”，這么有意思的名字讓人一看就想點。

6、公共關系策略

(1)、是要建立與客戶的良好關系，首先要堅持“以人為本”、“用心服務”的原則，要充分地了解顧客的需求，認真聽取顧客的意見;比如可以在餐廳里留下顧客的意見本，以便及時了解顧客需求，改進服務，建立與顧客的良好關系。

(2)、是要建立和完善顧客檔案，經常通過各種方法維系感情，不斷地把暫時顧客變?yōu)殚L久顧客;

(3)、是加強消費管理。如創(chuàng)建顧客俱樂部，及時傾聽他們的意見和建議，組織開展各種活動;

(4)、是根據公司的財力和物力，適當?shù)亻_展一些社會公益活動，比如建立“希望小學”，幫助貧困學生完成學業(yè)、救助孤寡老人等慈善行為樹立企業(yè)形象。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十四

為增進客戶對公司產品認知，帶動銷售，借助“母親節(jié)”這一節(jié)日，策劃母親節(jié)感恩主題活動，引導客戶對“母親節(jié)”的關注，讓活動主題深入消費者情感深處，引發(fā)其“回報養(yǎng)育之恩”的心結，從而達到共鳴，產生消費欲望。

活動一：頷首致意母愛 傾訴感恩心語

母親青春的流逝見證了我們的成長，母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增，我們多了沉穩(wěn)，但我們感恩母愛的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。

【活動內容】

1、活動期間，進店消費的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張;

2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。

【活動時間】__.5.7-__.5.11

【活動目的】收集客戶資料，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，擴大品牌影響力

【執(zhí)行網點】

公司旗下所有網點

【感恩共鳴】在這個即將到來的特殊日子里，我們一起向那暖暖的三春陽光頷首致意，對偉大的母親傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。

活動二：母愛執(zhí)著溫馨 親情真摯永恒

康乃馨已經是母親節(jié)的常規(guī)禮品，它代表著溫情，代表著溫馨，新鮮的康乃馨由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。

公司推出的貴金屬吊墜和轉運珠配上時尚的24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。

【活動內容】

1、活動期間，購買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈24k鍍金仿真康乃馨一支。

【目標客戶】

目標人群：年齡25歲~55歲之間，重點為私營業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務的成功人士。由于事務繁忙，與父母親在一起的時間少，大都存在“回報養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結，可以引發(fā)其潛在情感需求。

【活動時間】__.5.7-__.5.11

【活動目的】擴大品牌影響力，提升銷售量

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十五

背景分析：

市場很大卻不溫不火

該產品是一留美博士于_年以瑤族的解酒草藥“還陽藤”配伍砂仁、茯苓、陳皮等多味中藥研制而成的新型咀嚼型解酒產品。經過石家莊中醫(yī)院臨床跟蹤實驗調查，葛花片在飲酒前服用可以增加酒量，而且對因飲酒過量引起的各種惡心、嘔吐、消化不良、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀有較好的療效。

經過市場調查后，項目組就目前市場上的同類解酒產品進行了分析：

1、咀嚼片類的解酒產品目前在市場上比較少，但解酒市場雖然需求很大，卻是一個不溫不火的市場。盡管海王金樽號稱坐上了第一把交椅，但坐得很不是滋味，同類產品成功的也很少。

2、目前解酒類產品始終圍繞在保肝、護肝的概念上做文章，而且這個概念海王金樽已經教育了很多年，如果繼續(xù)做下去，市場是有，但是做不大。

3、從渠道上看，基本上可以想到的渠道已經都上了貨，包括藥店、診所、商超、酒吧、夜總會等地方。

4、產品價格從幾元到幾十元不等。

5、產品劑型上已有口服液、飲料類、咀嚼片、單純片劑、膠囊等。

6、此類產品到目前為止還沒有被暴炒過。

為了讓這個產品在市場上找出新的突破口，項目組決定從以下幾個方面進行突圍：

概念突圍：

“中和”“宿醉”全面覆蓋市場

曾經有位策劃界名人說過，你如果在一個城市做產品做不到老大，那你就應到另一個可以讓你做老大的地方去。意思就是說，搞營銷策劃要善于挖掘自己的優(yōu)勢，找到適合自己發(fā)揮的地方，成為老大，而不是跟著別人的屁股走。葛花片如果還是圍繞“保肝、護肝”的概念來做的話，那就只是跟風，很難形成氣候。經過幾次討論后，項目組決定把產品的概念放在“中和、宿醉”這兩個點上。主要理由是：

首先，保肝也好，護肝也罷，消費者不變的要求就是還要喝酒，這個消費需求是始終改變不了的。所以，考慮到消費者的需求，營銷者就應該順水推舟。既然還是要喝，那就喝吧。在此基礎上，第一個概念出來了，就打中和酒精度數(shù)——平時你可以喝1斤50度的白酒，如果超出了這個酒量，那肯定就會醉;而如果事前吃些葛花片，就能中和掉一些酒精分子;也就是說你吃了產品后，就可以多喝幾兩了?！爸泻汀边@個概念正好解決了消費者總是要喝酒且一不小心就過量的問題。

其次，預防的問題解決了，那如果喝醉了，惡心、嘔吐、消化不量、脘腹脹悶、心悸失眠、反胃等癥狀是肯定有的，而且會是一個晚上甚至到第二天都會不舒服。怎么辦?圍繞這個問題，第二個概念也就出來了：如果喝醉了吃了產品，可以極大地減輕喝醉后的不適癥狀，所有需要解決的問題，歸納起來就以避免“宿醉”來概括。

目標人群：

針對需求精準細分

目前解酒市場上的產品都是主打應酬時的需要，所以很多產品都盯住了商務這塊人群不放。而年輕人基本上都喜歡自己處于似醉非醉的狀態(tài)，根本就不需要解酒類的產品。有鑒于此，項目組對產品的購買人群分為：

1.商務人士：在商務應酬前臨時購買;正好用“中和”的概念來訴求。

2.商務人士家屬：關心家人的身體健康，擔心太多的應酬對家人身體的損害，在日常生活中有可能經常購買;這個正好可用上“宿醉”的概念。

3.夜總會、卡拉ok廳里的一些服務人員以及酒類銷售人員，也是不可忽視的重要消費群體。他們每天的工作目標就是多賣酒，既然是賣酒，肯定少不了經常要陪酒，所以他們就必須經常準備些解酒的產品。為此，在宣傳的時候就增加了一個讓他們信服的“香港娛樂協(xié)會指定解酒產品”的logo，牢牢抓住了他們的購買欲望。對這個消費群體也可用上“中和”的概念。

銷售渠道：

另辟蹊徑有效降低競爭度

目前市場上解酒產品的主要渠道是otc市場，如果葛花片還是把主要渠道定在這里的話，就是存心要和同類競品“打架”了，那么投入的費用將是一個無底洞，最后賺錢的不是廠家，而是藥店、媒體或者廣告公司了。所以，要讓有限的費用發(fā)揮的作用，這將決定產品的命運。最后，項目組決定把銷售渠道全部不放在otc范圍內，而是根據產品的概念來細分渠道，分為酒前渠道和酒后渠道，然后再加上一個另類渠道。

酒前渠道超市賣柜：從酒前消費人群分析，應酬和非應酬的酒類消費者，有一部分還是喜歡去超市購買，如果在超市中酒類集中的地方做一個產品的小專柜，產品宣傳到位，讓人群了解產品的功能后，直接在超市購買該產品的也會有不少;煙酒專賣店：這是購買酒類產品的必經之路，產品既然是解酒的，把酒前主要渠道之一定在煙酒專賣店上，解決了應酬類和商務人士家屬這兩類目標消費者購買的便利性問題;社區(qū)小賣部：這一渠道的優(yōu)勢是購買便利，所有的小區(qū)都遍布著小賣部，不管是滿足酒前需要還是酒后需要，都將是一個非常好的銷售途徑。

酒后渠道酒店、酒樓專柜：經過詳細的分析和詢問大量經常應酬的人群了解到，在酒樓、酒店中真正喝醉的人不是很多，但從產品宣傳的角度看，還是應該把這個渠道定位于酒中或酒后需求上，因為這同時也是一個可以直接產生購買的途徑;卡拉ok廳、夜總會前臺專柜：在所有喝酒的地方中，真正經常會喝醉酒的地方應該是在夜總會和卡拉ok廳。因為應酬的人一般不會吃了飯后就馬上各自離開，而且在酒店、酒樓也不會喝到醉，大都會留下一定的“酒量”，到最后的目的地——夜總會或者是卡拉ok廳。

到了這些地方，往往基本上都是全部“倒下”后才真正各自回家。而這些地方又正好是另外一個目標人群——陪酒小姐上班的地方。所以，這是酒后渠道中最重要的場地。

另類渠道在銷售的過程中，捆綁當?shù)劁N量比較好的啤酒或者白酒廠家，借用酒類渠道開展促銷，實施“贈量、贈廣告”和“厚利、厚道”的捆綁策略，迅速建立葛花片銷售的捆綁型附加渠道。贈量：平時一個人消費1瓶啤酒或者半瓶白酒，即贈送一定量的產品;如果消費者服用葛花片后增加酒量40%左右，那么，酒類企業(yè)的銷售量自然就增加了。贈廣告：和葛花片捆綁銷售的酒類企業(yè)都可以在葛花片的宣傳物料上加上該酒的logo廣告，這就是所謂廣告資源的互相借用。厚利：和葛花片合作的酒產品，企業(yè)將以和酒廠結算，鋪貨價格、促銷費另計。厚道：實施嚴格的商圈控制和長線合作方案，保護酒廠利益，并堅持不與其他同類酒簽相同的合作協(xié)議。

傳播突圍：

立足渠道主攻終端

概念、目標人群、渠道確定后，接下來的就是怎樣去傳播了?？紤]到渠道的特殊性，項目組分別設計了幾種不同風格的宣傳物料，如pop、x展架、宣傳dm單等，盡量符合渠道以及目標人群的定位特點。為了讓夜總會的pop有宣傳效果，其pop采用了反光漆印刷，即使場地比較黑暗，但只要有一點點光亮，涂有反光漆的pop也可以讓消費者看清楚里面到底是些什么內容，方便目標人群了解產品信息。

在張貼和發(fā)放宣傳物料時，項目組要求必須做到以下幾點：所有的社區(qū)小賣部必須有酒前消費信息的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧等，必須有涂了反光漆的pop;所有已鋪貨的夜總會、卡拉ok廳、酒吧的男女衛(wèi)生間必須要有相關的溫馨提示卡;所有的酒前渠道必須要有x展架和pop(張貼到包間);所有終端必須做一個產品堆頭;dm要在每個小賣部都進行散發(fā)。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十六

活動主題：低價風暴全民瘋搶(親，你買了嗎?)活動時間：20xx年11月9日-20xx年11月11日活動內容：

活動一全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)

20xx年11日11日10時起，全場5折銷售，低價風暴，席卷全城!

(注：務必使全場參與活動，以達到集群效應。)

活動二購物有禮幸運隨行(20xx年11月9日-11月11日)凡活動期間在購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎活動。

一等獎1名品牌智能手機一臺價值1111元二等獎2名超市購物卡一張價值111元三等獎6名真空保溫杯一個價值60元四等獎20名心相印卷紙一提價值30元參與獎20xx名精美禮品一份價值2元

(注：抽獎為即開即對型刮刮卡，禮品以實物呈現(xiàn)。)

活動三一個人的節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)購物滿11元1元贈2個棒棒糖(2元/個，200份)購物滿111元11元贈2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，禮品送完為止。)活動費用預計:

1、抽獎刮刮卡預計成本1000元，獎品成本8000元，總計9000元。

2、雙倍甜蜜活動，活動預計成本1500元。3、海報及廣告宣傳費用5000元。此次活動預計總體費用15500元。

(注：活動7000元可由商家分攤，活動前期將分攤費用與商家談判敲定，方便活動順利開展。)活動宣傳：

1、廣告投放，采用報紙?zhí)崆?-5天投放2期。

2、大型外立面廣告宣傳及超市dm單相結合，做到醒目，吸引顧客。

3、采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。4、采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動氛圍。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十七

活動主題：

感恩母親，母愛永恒。

活動目的：

1、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內涵，讓人們知道有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度。

2、利用母親節(jié)活動方案，帶動銷售，吸引人氣.為后期的經營造勢。

活動時間：(5.5——5.13)

活動預熱：

大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習慣，本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產生更大的效果，必須進行相關的預熱引導活動，為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月13日是母親節(jié)”，以及在“母親節(jié)”當天要做的活動內容以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。

預熱時間：可定在主題活動的前一個星期5.3--5.5三天。

活動內容：

1、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今天距世界母親節(jié)還有____天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨.得好好為母親過個節(jié)日準備了。

2、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，通過導購員向顧客詳細介紹。

3、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內適當位置進行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種，可根據各個店的具體情況具體對待：

(一) 到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則。

(二) 將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢.接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。

(三) 為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)快樂。

(四) 活動期間，每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日快樂。

(五) 購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。

(六) 另外，可針對具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮：

a.孝心禮：高檔木梳;

b.青春禮：鮮艷康乃馨;

c.長壽禮：精美生日禮品

根據其消費情況和身份來選擇送什么禮合適。

4、母親節(jié)活動方案之活動期間應該注意的問題：

(1)店堂內環(huán)境

首先要保持活動期間室內的地面，墻壁，門窗以及各種活動牌的干凈，檢查上面是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z。如果有上述情況，就要立即糾正。以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。

(2)服飾陳列

查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等。在平時就應該注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應該注意服飾的陳列?？赏ㄟ^平時的經驗，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調整，或者嘗試換一種陳列風格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。

(3)燈光，音響等設備的布置

可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當?shù)牟贾靡幌聼艄?。圍繞某一主推款式，可用不同的色光來裝飾。也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種回歸的感覺。

(4)人員安排問題

活動期間，應該多增添些人員，做到每一塊都有人負責，以保持活動期間的服務不打折扣。

5、為了使活動能夠取得預期目標，我們還要學會分析顧客的心理

顧客的類型千萬種，服務方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。

(1)節(jié)儉型顧客

特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一直問價錢。

對策：推廣時以強調產品優(yōu)點為主，選擇時價格較便宜產品。

(2)虛榮型顧客

特點：喜歡吹虛自己的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。

對策：盡量投基所好，強調產品時尚，引起她的注意。

(3)自負型顧客

特點：穿著打扮引人注意，喜歡談論自己，喜歡聊天。

對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。

(4)固執(zhí)型顧客

特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿，不愿接受別人意見。

對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。

(5)苛求型顧客

特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自己掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。

對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產品。

(6)專家型顧客

特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉，使導購員下不了臺。

對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。

(7)反復無常的顧客

特點：情緒不穩(wěn)定，反復無常。

對策：小心應付，根據她的心情來確定服務，對方情緒不好時，導購員的態(tài)度應更加友善。

活動期間，切忌要注意現(xiàn)場氛圍，必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導.比如走秀，熱歌熱舞來引導現(xiàn)場氣氛。

活動結束

要注意做好活動結束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，pop等，以免引起不必要的糾紛。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十八

一、活動主體：

520，網絡情人節(jié)

二、活動時間：

20__年5月17日—5月20日（星期四至星期天）

三、活動內容：

【活動一】：我的情人——我做主

浪漫520，款款深情，穿著類全場4折起，精品皮鞋、旅游鞋全場8折，羊毛衫全場5折起，七夕熱銷，甜蜜放送，扮靚您的她（他）。（明示、特價商品除外。）

凡5月20日出生的顧客，憑身份證均可免費獲贈情人節(jié)玫瑰一支。

凡購物滿77元的顧客，均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。

訂花、送花服務。

活動期間，鮮花專柜將接受顧客訂購與送鮮花服務（限城區(qū)），代您傳達烈火濃情。

活動期間，凡需禮品包裝的顧客均可憑購物小票到一樓總服務臺進行免費包裝。

【活動二】：濃情七夕，浪漫送禮——巧克力

活動期間，穿著類商品當日累計滿177元（超市不打折單票滿77元）送精美巧克力一盒或玫瑰一支。（憑購物小票，到1f總服務臺領齲）

【活動三】：520情意重，信物寄深情

1、珠寶類：足黃金180元/克，鉑金pt950：385元/克。銀飾全場75折，玉器專柜5折起，__好運鉆飾全場5折，老鳳翔品牌黃金208元/克，鉆飾8折。

2、名表類：

活動期間高檔手表全場85折，并贈送格雅系列女表一款（價值98元）。

卡通手表、頭飾品全場7折。

3、化妝品類：玉蘭油、美寶蓮、全場9折（特價商品除外）。雅芳防曬系列全場85折，凝白系列全場8折，羽西、李醫(yī)生、高絲全場9折熱賣。

4、開學助跑，親情學生篇……

新學年開學助跑，新世紀為莘莘學子精心準備：箱包類全場8折，文體用品類、生活用品類折扣多多……

5、歡樂七夕情人節(jié)，超市特價搶購風

散稱花生油68元/桶，面包部分半價，口口香、金籃子等熟食部分7折，面食天推出4種商品7折讓利，雞蛋不定時特價熱賣！

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇十九

活動目的：引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進行相關產品的推薦。

針對人群：時尚小資人群

活動位置：商城首頁和母嬰頻道

投放時間：大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

費用：

活動周期：4月12日至4月22日

參加活動產品推薦：

具體活動文案：

作為一個現(xiàn)代家庭主婦，我容易嗎我?

鴨梨山大的20xx年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了20xx年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮云，給力的大喊一聲我勒個去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時尚的春游去!

活動描述：

主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情

1、男童時尚新裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、女童時尚新裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢

1、高檔兒童推車一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、高檔兒童汽車安全座椅左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題3：這里陽光真好，我們玩游戲吧

1、爬行毯，野餐墊左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、兒童對戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題4：好餓啊，我要吃飯我要吃飯

1、兒童食品左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、嬰幼兒奶粉左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

5、標題：一個好媽媽春游的準備，萬無一失

1、戶外便攜包紙尿褲口水巾左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、孕婦裝左側一件大圖，2行小圖，每行4件。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇二十

一、活動名稱：

__社區(qū)慶"國慶"升國旗儀式

二、指導思想：

為歡慶建國__周年國慶，并積極配合市委、市政府提出的"和諧__行動"計劃，建設和諧__，加強社區(qū)各界群眾的思想道德建設和愛國主義教育。

三、活動主題：

弘揚愛國主義，建設和諧__

四、組織機構：

活動單位

__區(qū)__街街道建設橋社區(qū)黨支部、居委會;__區(qū)__基干民兵連; ____物業(yè)管理公司。

五、時間、地點

時間：20__年10月1日;

地點：社區(qū)文化廣場。

六、活動安排如下：

1、10月1日早8：00全體人員著裝整齊，在建設橋社區(qū)文化廣場列隊集中;參加人員為：全體社區(qū)干部，駐地單位代表、職工，社區(qū)民兵連官兵，部分社區(qū)黨員和中小學生。

2、8：00奏國歌，升國旗;

3、社區(qū)干部講話;

4、社區(qū)單位代表發(fā)言;

5、中小學生代表發(fā)言;

6、儀式結束。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇二十一

一、活動時間：12月20日―1月10日

二、活動主題：相約京達歡樂優(yōu)惠在圣誕、春節(jié)

三、活動說明：1949年中華人民共和國亦以公歷1月1日為春節(jié)，因此春節(jié)在中國也被稱為“陽歷年”。每年的12月25日，是紀念耶穌誕生的日子，稱為圣誕節(jié)，是西方國家一年中最盛大的節(jié)日，可以和新年相提并論，類似我國過春節(jié)。

四、活動目的：通過圣誕、春節(jié)的策劃活動，擴大酒店的知名度，加強與商務客戶的感情聯(lián)系，引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費，從而取得一定的經濟效益和社會效益。

五、場境布置：

a.門口：一服務員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客，迎候語必須是‘merrychristmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。

b.大堂：中央擺上圣誕樹，圣誕樹要大，要與大堂的空間協(xié)調一致，樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以)，放在圣誕樹下排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍，將酒店變成圣誕晚會的天堂。

e.玻璃門窗：貼上圣誕畫如：雪景，圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)

d.服務員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子，襯托節(jié)日氣氛，刺激顧客消費。餐廳：服務員頭戴圣誕紅帽，給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心，點心主要有蛋糕，餅干，也可以是平時很受歡迎的賓館特色點心，周圍擺上各式各樣的糖果。

六、活動內容：

餐飲部：

1、活動期間，推出圣誕套餐(標準由餐飲部定)

2、圣誕節(jié)特價套餐：

提前預定，贈送圣誕禮品一份。

3、活動期間，每桌可享受特價菜一道

4、活動期間，每桌贈送精美特色小點一份。

客房部：

1、活動期間6樓、7樓商務標間特價房100元/間。

2、入住客人均贈送價值價值58元代金券。(代金券只限在散客價的基礎上進行優(yōu)惠、最低房價保證在100元)

3、入住客人，可免費使用酒店游泳池，退房當日可享受退房至14：00。

4、入住套房的客人，享受貴賓待遇、房間配董事長歡迎詞、并免費贈送水果一份、礦泉水兩瓶。

別墅區(qū)：

1、每天推出一套特價300元別墅。

2、入住別墅均贈送水果一份。

2、入住客人，可免費使用酒店游泳池，退房當日可享受退房至14：00。

圣誕節(jié)吸引顧客的營銷活動策劃方案 圣誕元旦營銷活動方案篇二十二

一、活動主題

光棍節(jié)主題班會。意在讓同學們徹底放松下來，增強同學之間交流， 積極的融入到班級活動中去， 增強班級凝聚力， 營造良好的學習氛圍。

二、活動簡介

1. 全班一起吃外賣。 (統(tǒng)計并提前一天預訂， 班會當天中午通知) 2. 幽默搞笑視頻。 (吃飯的時候播放，意在讓同學們放松下來， 融入到氛圍中去) 3. 氛圍調動：班委節(jié)目。 (班委和主持預先做排練) 4. 游戲環(huán)節(jié) 5. 頒獎(游戲中獲勝的隊伍——輔導員頒獎) 6. 總計。 (班主任、輔導員發(fā)言，晚會結束)

三、活動時間

20__ 年 11 月

四、活動對象

工商 1203 班全體學生+輔導員(+班主任)

五、活動地點

批教室，暫定管理樓 222

六、活動主辦與班委任務分工

主辦：全體班委和四個隊長 任務分配： 姓名 任務 批教室場地布置負責與外賣聯(lián)系確保送到游戲隊伍方陣 計分工作人員 門口迎賓發(fā)船票購買游戲所需道具購買零食晚會服務零 食茶果 門口迎賓發(fā)船票雙休統(tǒng)計外賣單找音樂晚會服務零食茶 果 場地布置寫黑板主題“雙十一主題班會” 場地布置收集班級活動的照片、視頻、獎狀 場地布置找幽默視頻當天活動拍攝 寫主持稿主持 飛信通知加以宣傳主持排開場節(jié)目 場地布置 ppt 制作當天負責統(tǒng)計到的人數(shù)，在簽名海報邊 提供引導和記號筆負責游戲隊伍方陣計分 隊長：、 、隊長需提前到幫忙并且做好方陣隊員位置引導

七、活動流程

16:15~16:30 回寢室拿道具，班委自己隨喜好打扮好。 16:30~17:30 班委教室集中開始場地布置。氣球布置，寫黑板主

題，海報粘貼，場地示意。 17:20~17:45 入場時間，門口迎賓。期間保證外賣正常運送。 17:45~18:30 吃飯。放視頻。 18:30~20:30 準時開始班委節(jié)目熱場游戲進行 20:30~20:45 班級成果展示 20:45~21:15 發(fā)言 21:20 主持總結

八、活動游戲 1.孤島求生

需要道具：報紙(卡紙 10 張) 參與人數(shù)：可以男男，可以男女，可以女女，總共成立 4 組。每隊派 人。 規(guī)則：兩人站在一張報紙上，然后將報紙不斷對折，在站立過程中兩 個人的腳不能站到報紙以外的場地。持續(xù) 10 秒鐘，如果不能持續(xù) 10 秒算挑戰(zhàn)失敗。最后，報紙折疊面積最小的一組獲勝! !如果時間面 積相同，都可獲得光棍一只 工作人員：2 人

2.搶凳子

需要道具：音響，話筒，凳子 8 張 參與人數(shù)：8 人 規(guī)則：播放歡快的音樂，進行搶凳子，最后，勝出的 2 個人代表隊伍 獲勝。 工作人員：2 人

3.兩塊錢

需要道具：話筒，音響 參與人數(shù)：10 人 規(guī)則：根據男女學員不同比例，比如男生遠遠大于女生比例的話，女 生就當“2 塊錢”而男生則是“1 塊錢” ;如果女生比例遠遠大于男生 的話，女生就當“1 塊錢”而男生則是“2 塊錢” 。 2、根據工作人員的錢數(shù)，所有學員組成相應的數(shù)字，沒組成符合要 求的數(shù)字的，均被淘汰。比如，培訓師喊 7 塊錢，所有學員就組成一 個小組，這個小組所有人的面值加起來應該是 7 塊錢，沒有組成小組 的學員將被淘汰。

4.你劃我猜

需要道具：卡紙 20 張。 (關于日用品，交通工具，一句話等。 ) 參與人數(shù)：兩次。每次一個隊伍。

規(guī)則：比劃的人不能說任何話，工作人員寫好卡紙上的話給觀眾看， 再給第一個人看。此時第一個人轉身，其余人背對他。一個接一個傳 達下去。最后一個人說出動作表達的意思。 工作人員：2 人

5.我愛記歌詞

需要道具：紙箱。歌詞條，答案。 參與人數(shù)：四隊，每隊派出 3 人 規(guī)則：在紙箱中放入紙條抽紙條，紙條上有歌詞并且空出來的格子， 要求唱出則勝利，可以抽 4 次必須唱出其中三張才算過關。 工作人員：2 人

6.積水成淵

需要道具：臉盆，一次性杯子，水，礦泉水瓶，量器 參與人數(shù)：兩隊 規(guī)則：兩隊比賽，每隊出 8 個人，同時開始，看哪一隊灌倒臉盆里的 水更多。 第一個人杯子里倒上后叼在嘴上側著將水流入下個人的被子 里，依次流入，最后一人將嘴上杯子里的水倒入盆內。限時 6 分鐘。 工作人員：2 人

7.默契搭檔

需要道具：大氣球四只

參與人數(shù)：四隊每隊出兩人 規(guī)則：兩個人將氣球放在膝蓋處，使用除手以外身體任何部分將氣球 從膝蓋處推到胸以上部分。期間可以掉氣球一次，第二次掉落淘汰換 本隊另外一組。最快的兩人所在隊獲勝。 工作人員：4 人

9. 蘿卜蹲

需要道具：無 參與人數(shù)：5 人共 4 組 規(guī)則：每個人代表一個動作，工作人員做了一個領頭動作后做隨機一 個人的動作，然后那個人也這樣傳下去。 工作人員：4 人

10.齊心協(xié)力站起來

需要道具：繩子 參與人數(shù) 1、 首先要大家兩個人一組， 圍成一圈，背對背的坐在地上。 (坐的意思是屁股貼地，正常來說一個坐在地上的人，是無法手不著 物的站起來的) 2、兩人手 "橋" 手，然后要他們一同站起來。很容易吧?那么再試 試多人一點，如六至七個人，應該還不是太難。最后再試試十四五人 一同站起來，那難度就會較高了。

游戲內容： 1)每組出兩位組員進行游戲。兩人應以身體高度相近為佳，兩人先 背靠背，手臂扣著手臂，然后坐在地上，跟著依靠背與背的支持一起 站起來; 2)當兩人站起來后，增加一人，成為三人一組，以同樣方法站立起 來; 3)以此類推，增加到四人、五人、六人。。一組，直到全體一起站 。 立為止。

11.你快我不快

參與人數(shù)：兩隊 規(guī)則：報數(shù)字，3 的倍數(shù)和含有 3 的數(shù)字輪到時擊掌一次。不然則接 受懲罰。

九、活動道具

氣球、繩子、海報紙、書法相關道具、記號筆、凳子、懲罰盒子 (寫好懲罰措施) 、獎品

十、總結發(fā)言