總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

保安隊第一季度工作總結(jié)篇一

過去的x年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就x年工作體會總結(jié)如下：

1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。

3、迎接挑戰(zhàn)、行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等]，及時通報車主或。。。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。

4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。

5、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。

x年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇二

在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處三屆一次職代會精神，結(jié)合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。

一、工作中的成績

堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨鼠年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。

全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。

安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。

二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質(zhì)

為了提高隊伍整體素質(zhì)，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業(yè)務素質(zhì)和集體主義觀念。

三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。

通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

四、堅持嚴抓細管，推進hse體系運行，提高安全管理水平。

定期召開安全生產(chǎn)會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。

五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。

中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。

在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉(zhuǎn)。面對業(yè)主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質(zhì)。以更專業(yè)的服務打造“責任物業(yè)”的服務承諾。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇三

20xx年第一季度，我們在公司黨委及公司董事會的正確領導下，保衛(wèi)科組織全體員工認真學習貫徹公司安全保衛(wèi)各項規(guī)定，并利用班前班后會及時傳達公司中層例會精神，深入地、扎實地厲行好自己的職責，全心全意地為一線員工服好務，20xx年第一季度我們做了以下幾個方面的工作;

一、保衛(wèi)科內(nèi)部管理方面

進入20xx年以來，首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作，經(jīng)常利用班前班后會，認真學習貫徹公司的有關規(guī)定及文件精神，把公司的精神貫徹到每個員工。并開展批評與自我批評，使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實地干好本職工作，做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了公司規(guī)定的管理力度，針對在工作中屢犯錯誤的員工，除按規(guī)定罰款外，還三番五次的做他的思想工作，由科長、班長親自到他的家里和他家人一起來做工作，使他認識到錯誤的嚴重性，使其改變了惡習，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果，本科在中夜班加大了檢查力度，一季度，本科內(nèi)部查處違紀人員8人次，根據(jù)情況給予了不同的罰款，促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。

二、公司治安方面

首先，為確保公司能平安度春節(jié)，我科對20xx年春節(jié)值班人員進行了嚴格的把關和挑選，對平常工作中有問題的員工和在保衛(wèi)科有備案的員工，春節(jié)一律不準值班，從而保證了春節(jié)假期的安全。其次進入20xx年以來，保衛(wèi)科還按照公司領導的要求，以打擊內(nèi)部盜竊為重點，對重點要害部位實行蹲點監(jiān)控十余次，查處內(nèi)部盜竊事件一起，查處偷盜隱患三處，對重點人員進行檢查6次。阻止尋釁滋事行為三起。另外，元月份，公司主管保衛(wèi)領導又與各車間科室簽定了“綜合治理目標責任書”，使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個車間部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督，真正做到“誰主管、誰負責”。。

三、消防工作方面

進入20xx年以來，為了把消防工作做到實處，第一季度我科與生產(chǎn)辦及有關部門對公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查6次，查處消防隱患8處，查處帶煙帶火隱患人員5人次(內(nèi)部員工1人，送花拉紗4人)，審批動火項目8項。另外，為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài)，一季度維修充裝滅火器51具，更換車間滅火器材40余具，維修消防管道、栓5處，并對公司區(qū)域內(nèi)的所有消防設施進行了維修保養(yǎng)。保證了在萬一情況下消防設施的正常使用，為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎。

四、宿舍管理方面

進入20xx年以來，我們首先完成了單身宿舍20xx年上半年管理費的收繳工作，男女單身宿舍元至3月份安排居住員工150余人，退還床位71人次。元月份，為了使居住的單身員工暖和些，我們及時的給每個房間安裝了棉簾。進入三月份，為了女單宿舍的安全，公司投資四千多元，給女工樓每層安裝防盜門四個。為了女工上中夜班的上下樓安全，我們又對女工樓的走廊照明進行了改造。保障了女工夜間上下樓的人身安全。

五、平安建設方面

一季度，參加縣政法委組織的平安建設工作會議2次，按照縣政法委的部署，三月十二日在東西大街參加了平安建設宣傳月活動，設立了平安建設宣傳咨詢臺和宣傳版面，懸掛平安建設宣傳橫幅3條，印制平安建設宣傳單100余份，同時，我科還配合生產(chǎn)辦對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度的培訓工作，通過培訓，使新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全生產(chǎn)和個人的平安生活打下了良好的基礎。

雖然我們做了不少的工作，但與公司領導對我們的要求還相差很遠，例如;在公司治安方面和公司防內(nèi)盜方面的工作，還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高，保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律方面還有待于我們?nèi)ゼ訌?。但我們有決心和信心，一定會努力干好下一步的安全保衛(wèi)工作，為延紡的發(fā)展做出我們最大的貢獻。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇四

20xx年一季度，根據(jù)西昌市禁毒委員會的工作要求，始終堅持“四禁并舉，堵源截流，嚴格執(zhí)法，標本兼治，綜合治理”的禁毒工作方針，努力實現(xiàn)“零種植、零產(chǎn)量”的目標，推進禁種(制)除源，我鄉(xiāng)在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了禁種鏟毒工作，現(xiàn)將相關工作情況總結(jié)如下：

我鄉(xiāng)山地多，在禁種鏟毒工作中存在一定難度，做好擴大“零種植、零產(chǎn)量”的范圍，警鐘長鳴，常抓不懈，抓緊、抓好宣傳教育和踏查工作。通過組織學習教育的形式召開了由各單位各部門、各村委會領導參加的禁種鏟毒工作會議，繼續(xù)動員、要求各級領導干部重視并做好工作。要求鄉(xiāng)領導、各村委會干部要到各村督促、指導工作，檢查各村委會、各村落實禁種鏟毒責任制的具體情況。另外，要求各成員單位認真履行市禁毒委員會相關工作要求，完善內(nèi)部管理機制，把禁種鏟毒工作納入黨委政府工作議事日程，切實杜絕種植毒品原材料現(xiàn)象發(fā)生。

為不斷鞏固“零種植、零產(chǎn)量”工作目標，打牢禁種鏟毒工作根基。結(jié)合我鄉(xiāng)實際，在每次組織召開禁種鏟毒工作會議時強調(diào)各單位部門、各村委會以及各村民小組要切實做好禁種毒品原材料宣傳教育工作。特別是有林區(qū)的村組，要時常開展宣傳活動，繼續(xù)增強廣大人民群眾自覺禁種毒品的良好意識。

為使我鄉(xiāng)禁種鏟毒工作能扎實有效開展，在經(jīng)費緊張的情況下，積極想辦法多方籌措禁種鏟毒工作資金，確保了各項工作正常開展。為使禁種鏟毒工作經(jīng)費不亂花、用在點子上，我鄉(xiāng)始終堅持實行嚴格監(jiān)督、嚴格管理，做到?？顚Ｓ?。

按照“防戒結(jié)合，預防為主”的禁吸戒毒工作方針，我鄉(xiāng)不斷加大鞏固力度，充分發(fā)揮職能作用，在認真開展檢查的基礎上，及時發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非法種植毒品原植物，立即派人堅決鏟除，并對相關責任人給予嚴厲打擊。

經(jīng)過全鄉(xiāng)干部、群眾的不懈努力，我鄉(xiāng)對全鄉(xiāng)轄區(qū)進行了全面檢查，未發(fā)現(xiàn)種毒、產(chǎn)毒情況，在今后的工作中，我鄉(xiāng)將繼續(xù)堅持在市委市政府的領導下，積極響應市禁毒委員會要求，努力做好禁毒工作，確保我鄉(xiāng)禁毒工作穩(wěn)步推進。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇五

20_年工程部從部門職能出發(fā)，將全力以赴地投入到工作。充分發(fā)揮部門在工程管理上的核心作用。

一、項目管理標準化

強調(diào)標準化、流程化管理，緊跟著公司的指示，我們建立了項目實施流程。我們做項目不僅僅是為了完成某一個項目，而是要總結(jié)出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目。這樣的標準為以后的項目管理提供了依據(jù)。

二、項目管理制度化

為進一步提高施工現(xiàn)場安全文明施工意識，強化施工現(xiàn)場安全文明施工管理，確保工程建設任務的順利完成，制定了《工程安全文明施工管理辦法》；為進一步加強工程部的管理工作，明確并規(guī)范監(jiān)理程序和要求，保證工程建設的順利進行，并使監(jiān)理工作的管理規(guī)范化、制度化、科學化，制定了《工程監(jiān)理管理辦法》。今年要加強施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在項目實管理中要注重制度管理。

三、責任明確化

主要是結(jié)合各項制度，做到權責到人，積極協(xié)調(diào)各方工作關系和處理現(xiàn)場問題。保證項目順利進行，保證項目施工中沒有危險、不出事故。

四、學習將成為工程部的常態(tài)化

利用冬季時間，工程部自行組織安排了專業(yè)知識的學習，只有廣泛學習，不斷的“充電”，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，如果不接受新的知識，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

五、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責 ，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、建筑技術日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強工程部人員業(yè)務素質(zhì)培訓，利用業(yè)余時間學習，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。

3、還需要加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

4、注重工作質(zhì)量，清正廉潔，以理服人，平等待人，營造一種良好的合作氛圍，經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建各方形成合力，齊抓共管，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術、善經(jīng)營、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用， 面對公司發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

保安隊第一季度工作總結(jié)篇六

20_年第一季度的工作已經(jīng)接近尾聲，作為公司財務部的會計出納人員，在工作中負責貨幣資金核算，辦理現(xiàn)金收付，嚴格按規(guī)定收付款項。現(xiàn)將個人第一季度工作情況總結(jié)報告如下：

一、配合總公司完成石家莊員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作，使各項工作實現(xiàn)集團化，正規(guī)化。

二、出納工作，自接手出納工作以來沒有出現(xiàn)任何差錯

每月認真做好備份，以及對有關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，具有實施的工作內(nèi)容有：

1）與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2）清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

3）核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4）做好20_年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。

三、有針對性的落實制度。

制度是公司發(fā)展的靈魂，管理離不開制度，所謂的管理更重要的是紀律，是規(guī)則，所以自我反省后，找出原因，并改變以往的管理模式，有針對性的落實制度。

四、辦公室的日常工作。

為迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。并迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的`問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱；同時按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

但是在出納工作中，有好的一面，也有發(fā)現(xiàn)的問題，在近階段的工作檢查理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務出納本著“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，要及時調(diào)整自己的理念，讓各項工作真正落實到實處，才能讓日后的財務工作更順利。

財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結(jié)和歸納，才能在以后的工作中得到較大的提升。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇七

在公司黨委的正確領導下，我中心認真貫徹公司黨委工作會議和職工代表大會精神，緊緊圍繞總體工作思路，以安全生產(chǎn)為中心，深化思想工作，轉(zhuǎn)變機關作風，加強黨建工作，保持行業(yè)文明成果，為中心各項工作的順利開展提供了強有力的思想保證，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、深入開展理論學習，全面提高干部職工隊伍素質(zhì)

今年第一季度，黨支部更加注重了干部職工的理論學習，遵照公司的安排，結(jié)合我段實際，我們每月印發(fā)理論學習安排表，按照計劃黨員和入黨積極分子開展了集中學習和自學。重點學習了省市公司兩會主要精神，x屆六中全會精神，社會主義榮辱觀論述等內(nèi)容，要求每個職工認真記錄學習筆記，做到了學習人員、時間、內(nèi)容、檢查 四落實。

為做好職工的思想政治工作，班子成員及機關管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，了解職工思想狀況，及時理順職工情緒，對職工中出現(xiàn)的突出矛盾，及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會，給他們送去組織溫暖，確保了隊伍的穩(wěn)定。同時，籌集資金，改善職工食堂環(huán)境和服務， 及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學習，改善職工福利。為職工辦實事，辦好事，體現(xiàn)人性化管理。

為了營造良好的生產(chǎn)氛圍和輿論聲勢，我們結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務年”的開展，實現(xiàn)了班組科室的微機化管理，配備了專職計算機網(wǎng)絡管理和維護人員，提供了便利的上網(wǎng)條件，方便了信息快速、及時的傳 遞。

二是將新聞宣傳、政研論文任務分解到部門(站班)、個人，并由工會主席主抓宣傳工作。

三是通過提高新聞稿件獎勵標準，激發(fā)了職工的寫作熱情。截止x月x日，我中心職工在各類報刊和網(wǎng)站發(fā)表新聞稿件40余篇。營造了開拓進取、昂揚向上的輿論氛圍，極大地提升了企業(yè)形象。

二、落實精細化管理年活動，狠抓領導干部作風建設

為 貫徹落實精細化管理年活動，改進領導干部作風，切實提高管理水平，我們組織討論學習充分認識到實施精細化管理的必要性、重要性。由粗放型經(jīng)營向精細化管理 轉(zhuǎn)變。牢固樹立向管理要效益的觀念，嚴格控制成本和費用，提高資源利用率。我們對于各項流程和服務細節(jié)進行了規(guī)范化，制定完善了一系列制度，特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程。在服務上，我們實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化，做到又紅又專，狠抓亮燈率和小街巷路燈建設，積極為群眾服務。我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體 系貫標工作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。

為切實提高管理水平，加強作風建設我們：一是開展了以“增強服務意識，提高工作效率，維護工作大局，規(guī)范管理行為，嚴格工作紀律”為主要內(nèi)容的機關整頓作風活動，切實解決了機關在作風方面存在的突出問題，營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進取、爭一流的良好 氛圍，有力地推動了各項工作的順利開展。

二是加大了考核工作力度，提高了干部職工的工作責任心。

三是加強班組公司管理，完善工作日志和資料臺帳，增加透明度。

四是進一步規(guī)范了物資采購和財務報銷制度。五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤，做到領導下班組，黨員責任到班組，明確分工，并深入到基層一線。 規(guī)定中心領導每月不少于三次跟班作業(yè)，重要施工必須領導參加，班組各類安全學習，責任領導每月必須參加，聽取職工對領導作風建設的意見。以及政治學習，安全生產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)服務，各項制度制定等方面的意見和建議。對于好的合理化建議，及時采納和跟進，切實把黨員干部作風建設落到實處，促進單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、全面落實黨員教育，積極推進黨建工作

(一)為提高黨員素質(zhì)，加強理想信念教育，按照公司黨委統(tǒng)一安排，我中心黨支部高度重視，進行了認真研究，周密部署，在全中心范圍內(nèi)認真開展了學習黨章及社會主義榮辱觀教育活動。

在整個活動中，廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用，而且?guī)恿松磉叺穆毠と罕?。同時，班子成員切實做到了帶頭勤奮工作，帶頭安心本職，帶頭抓好學習，帶頭改進作風。

(二)為了使新班子建成一個高效、團結(jié)的班子，我們重點抓了四個方面工作：

一抓教育，解決端正了班子成員思想認識，振作精神狀態(tài)問題;

二抓實事，增強了工作的責任感和敬業(yè)精神;

三抓領導，使作風建設有了明顯成效;

四抓落實，強調(diào)了政令暢通，雷厲風行。

四是及時召開了民主生活會，黨員干部暢所欲言，開展批評和自我批評。

(三)我們結(jié)合學習黨章和社會主義榮辱觀教育活動，引導班子成員樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價值觀，并認真執(zhí)行上級的決議決定，貫徹民主集中制，重大問題都能做到廣泛征求意見，并采取公示、情況通報會等形式溝通，使新班子成員能主 動溝通，交換意見，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，形成了一個團結(jié)向上的領導集體。

(四)結(jié)合學黨章和社會主義榮辱觀教育活動以及領導干部作風年建 設活動，為加強學習效果，我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中，加強他們的革命傳統(tǒng)教育。我們還采取走出去請進來的方式，今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課，組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育，起到了良好效果。

四、努力保持文明創(chuàng)建成果

為 了鞏固已有的創(chuàng)建成果，我們也做了大量細致的工作：

一是針對今年生產(chǎn)任務較往年輕的實際，把加強干部職工的學習做為主要的突破口，逢會必強調(diào)學習的重要性，通過講形勢，講發(fā)展，充分激發(fā)了職工們的學習熱情。

二是在鞏固去年文明建設成果的基礎上，加強辦公基地建設和辦公環(huán)境改造工作，并從細節(jié)方面著手，抓 站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等，使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。

三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動，激發(fā)了職工的工作熱情。

五、充分發(fā)揮工青婦作用，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展

中心工會圍繞全段重點工作，通過召開職代會、完善廠務公開，加強了民主管理，增強了職工參政議政意識，我們召開了職工大會，在“愛心幫困基金”捐款活動中， 職工全部參加，共計籌集“愛心基金”600元。為春節(jié)困難職工，抗洪救災捐款x余元。并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日，組織開展了拔河， 卡拉ok，籃球，羽毛球比賽。鼓勵職工開展文學創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作，掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會，女工委在“三八”婦女節(jié)前，對 全體女職工進行了身體檢查。

通過一季度來的努力工作，我們雖然取得了一定的成績，但與黨委的要求相比還有一定的差距。但我們堅信，有公司黨委的關心支持，有班子成員的共同努力，有全體職工的辛勤工作，我們將繼續(xù)做好本職工作，努力使各項工作邁上一個新臺階。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇八

一、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項，對于以前年度支付的款項未收回發(fā)票入帳的業(yè)務，財務人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財務部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財務部，否則追究相關責任。

二、準確及時出具各項財務報表，提供月、季度預算分析。

及時報送各項對外會計報表，及時完成各項統(tǒng)計報表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟指標完成情況，對各單位的預算的執(zhí)行與完成情況進行月度與季度分析，配合績效考核出具準確無誤的財務信息，財務部在4月下旬協(xié)助公司領導召開了預算分析會議，就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

三、開展財務內(nèi)部稽核，加強成本費用控制，堵塞漏洞。

對____三家醫(yī)院的財務核算進行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)__的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規(guī)范，有個別費用報銷不符合費用報銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財務對倉庫的監(jiān)控不是很到位。而三家醫(yī)院的財務處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強單據(jù)的審核，對于各項費用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調(diào)整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計程序，及時糾正不符合財務手續(xù)的事項，規(guī)避財務風險。

四、做好稅務籌劃和財務規(guī)劃，規(guī)避稅務風險。

在集團各單位之間根據(jù)配比和權責發(fā)生制合理分配各項發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點建立了稅負平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負指標;完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務風險。

根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準備____醫(yī)院的減免稅資料，補齊各項基建合同、工程竣工結(jié)算資料。

通過和實力雄厚的稅務師事務所溝通與協(xié)作，對公司的股權架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。

五、和相關部門溝通與協(xié)調(diào)，配合相關部門處理相關的事務。

配合資產(chǎn)部做好每月盤點計劃，安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查，對于出具的審計報告及時出具審計整改意見對于合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負著監(jiān)督和服務的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護集團公司的利益，監(jiān)督集團公司的'財務運作，調(diào)控各項費用的合理支出，保證財務物資的安全;服務就是服務于集團與下屬各公司、服務于員工、服務于客戶;以促進各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進服務，服務為了更好的監(jiān)督。

部門季度工作總結(jié)

一月份，我局以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬文體旅游工作全局，深入開展“三新”主題教育活動，加強領導，精心組織，以活動促發(fā)展、以管理促效益，有效地推動了全縣文體旅游事業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)了第一季度各項工作開門紅?，F(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

一、第一季度工作

(一)認真做好年終目標責任制考核工作

月份，我局分兩個小組，對全縣十一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站及全系統(tǒng)七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮(zhèn)文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮(zhèn)文化站等3個非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查先進單位、丁家鎮(zhèn)文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。

月日，我局召開了全縣文體旅游工作會。會上，同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務，并對今后的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上，副縣長以及我局的主管領導分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。

(二)精心組織開展春節(jié)、元宵節(jié)前后的文化活動、舉行了社火表演。春節(jié)、元宵節(jié)期間，縣城共接待社火表演隊60余家，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動，酒業(yè)有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會，豐富了群眾文化生活。(2)開展送戲下鄉(xiāng)活動，縣劇團為我縣周邊地區(qū)群眾演戲93場(次)，活躍了城鄉(xiāng)群眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峰社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峰社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理?；殛爤猿秩昭膊橹贫龋欢〞r深入全縣5家網(wǎng)吧，專項整治網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶?？h書畫學會成立25周年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請省著名書法家老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進行點評，并提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區(qū)文化活動中心、宜祿社區(qū)、金宇社區(qū)文化活動室項目、農(nóng)民體育健身工程、農(nóng)家書屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設備到位后即可實施。

(三)扎實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領導、文化站長、業(yè)余文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。并進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規(guī)劃7個項目的上報工作，涉及資金9800多萬。

(四)圓滿完成機構(gòu)改革工作。月日，縣上召開政府機構(gòu)改革動員大會。會后，我局高度重視，切實加大機構(gòu)改革的組織實施和組織領導，結(jié)合單位實際，制定《長武縣文體旅游局主要職責內(nèi)設機構(gòu)和人員編制規(guī)定》，圓滿完成機構(gòu)改革任務。

(五)積極參加西洽會、湖賞花節(jié)，擴大對外宣傳。積極籌備，于月上旬參加了第__屆西洽會，湖賞花節(jié)及禮泉桃花節(jié)，很好地宣傳了我縣旅游資源。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇九

回顧這一季度來自己所走過的歷程，我作為一名在副科級崗位上的國家公務員，始終能夠按“x”的要求，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，自覺履行一名國家公務員的職責。在思想政治方面，堅定樹立起自己的政治理想信念，堅定建設中國特色社會主義，全面推進脫貧致富，逐步建設小康社會的信心，不斷加強自身修養(yǎng)，努力改造自己的主觀世界，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定自己的立場，忠于黨和人民的事業(yè)，敬崗愛業(yè)，按照“x”重要思想的要求，始終堅持不放松學習，正確處理工作和學習的關系，努力掌握和深刻理解它的科學內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。最近，又深入學習黨的x大精神，圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習，并堅持理論聯(lián)系實際的學習，努力用科學的理論指導自己的工作，深入思考和研究瀘水經(jīng)濟、社會發(fā)展的戰(zhàn)略。

在廉潔自律方面，我認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定，自覺抵制各種不正之風，做到在生活上廉潔儉樸，在經(jīng)濟上公私分明，在工作上秉公辦事，嚴格約束自己，切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時，我積極參加班子建設和機關廉政建設，不私駕公車，不占用公物，不走后門，不計較個人得失，并配合班子，領導辦公室建立和完成各種規(guī)章制度，保證了機關工作的有較有序、超前的進行。

在工作實踐方面，1、認真做好計劃工作定期檢查監(jiān)督工作，協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)報告和通報計劃的執(zhí)行情況，虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。2、心系扶貧，關心職工。深入扶貧掛鉤聯(lián)系點，積極動員貧困群眾實行易地搬遷，特別是今年_月扶貧掛鉤點發(fā)生泥石流后，倡議職工捐贈接濟，并親自將錢物送到受災農(nóng)戶手中。另外，充分借助工會的組織作用，年內(nèi)經(jīng)?？赐締挝蛔≡郝毠ぃ€對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問，直接為群眾和職工解決具體困難。

通過一年來的學習和工作，取得一點成績，但離合格先進公務員的要求還有很大差距，因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求：

第一，要把加強理論學習作為堅定政治信念，構(gòu)筑思想道德防線的導航，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

第二、要從講政治的高度，從實踐“x”重要思想的高度，充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性，以強烈的政治責任感和工作緊迫感，采取扎實有效的措施，推進黨風廉政建設和反x斗爭的深入開展。

第三、進一步嚴格要求自己，堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點，嚴守黨紀國法，管好自己的親屬和身邊的工作人員，加強教育，嚴格要求。

第四、進一步推動機關工作作風的轉(zhuǎn)變，密切與人民群眾之間的聯(lián)系，切實把人民群眾的切身利益實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，為全面建設小康社會而努力奮斗。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼一季度已經(jīng)過去，回顧過去一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養(yǎng)

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發(fā)展觀的精神實質(zhì)。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質(zhì)量

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行，做到不違規(guī)操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業(yè)務;遇到客戶著急的業(yè)務，從不拖延;當客戶前來詢問業(yè)務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業(yè)與我社建立的良好的關系。另外，過去半年的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，上半年我通過了銀行從業(yè)人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網(wǎng)絡了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業(yè)務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業(yè)務水平。

三、工作積極主動，團結(jié)同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我從四墩子調(diào)回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發(fā)，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十一

一：思想政治方面。

一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

二：日常工作。

當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領導的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

三：存在問題。

一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現(xiàn)象。

三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。

四：為人處事還不夠謙虛謹慎。

下步打算：

一：首先要認真學習科學發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。

二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。

三：增強創(chuàng)新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領導每次交代的任務。

以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優(yōu)點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。

年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十二

在__年第一季度中我們班在學校的統(tǒng)一領導、任課老師的大力支持和配合、班委的帶領下，開展的各種工作都非常順利。為了繼續(xù)發(fā)揚，使下個季度的工作發(fā)展的更好，現(xiàn)根據(jù)班級情況做如下總結(jié)。

一、重管理，向班級管理要質(zhì)量。

（一）認真落實班級三級課程實施

本季度，我進一步強化課程意識，確保學生上好國家規(guī)定的課程，一個學期中沒有出現(xiàn)語數(shù)英老師隨意侵占其他學科的現(xiàn)象。堅持對學生課間操、課外活動、綜合實踐活動的科學知識、安全等方面的指導，促進學生全面、主動、和諧、健康發(fā)展。在誦讀傳統(tǒng)文化方面做的更扎實更有效每天早上學生自覺跟著廣播誦讀《弟子規(guī)》，之后齊誦《大學》，強化并提高了學生的無意識識記能力。

（二）重視班級常規(guī)教學管理

學期初，我就制定了嚴格細致又富有彈性的班級常規(guī)教學管理細則。有對早讀的時間、任務、完成情況的規(guī)定，有對所有學科課堂的聽課、發(fā)言、交流等的要求，有中午數(shù)學輔導時間如何利用，還有每天的作業(yè)從書寫到質(zhì)量如何反饋，如何評價等。明確具體，易懂易操作。引導著學生一點一點規(guī)范自己的學習習慣，在實踐中落實道德課堂，從細從實落實教學常規(guī)，實現(xiàn)了向管理要質(zhì)量，向課堂要效益的目標。

1、堅持認真?zhèn)湔n、上課、批改、輔導、教研、考試幾個重要環(huán)節(jié)。備好時先自備個案，再在教研的基礎上形成公案。做好協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)各任課教師嚴格按照課程表上課，課堂上做到了“教—學—評”一體化，向四十分鐘要質(zhì)量

2、學期初班級教師完善好了自己的作業(yè)建設，以作業(yè)建設指導自己，分層布置作業(yè)，講究練習形式，控制作業(yè)量。各學科都加強了寫字指導，加強對學生作業(yè)書寫的規(guī)范性管理，使學生養(yǎng)成良好的書寫習慣。

3、堅持做好學生各學科的堂清、日清、周清工作（用不同的形式），對于不達標的學生想方設法跟蹤幫助其達標，同時認真做好了班級語、數(shù)、英單元質(zhì)量檢測、月考半期抽測和學期檢測工作。做到了每次測試有分析、有反饋，并堅持有重點地找學生談話，全面提高質(zhì)量。

4、加強對班干部的工作指導，逐步實現(xiàn)學生的自主管理，自主發(fā)展。

對班干部的指導與培訓，我整整用了一個月，才真正使他們明確自己的職責，知道什么時候該干什么，怎么干，如何做好教師和學生之間的橋梁。班干部的成長，解放了我很大的精力。

二、重課改，向課堂改革要質(zhì)量。

（一）堅持課堂為主。

本季度，我們班級學科老師做到了扎實有效的備課，積極認真教研，用學期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導自己的教學，認真編寫每一課時的“導學案”，課后寫出自己的上課反思，有效提高了自己的專業(yè)水平。堅持聽班級各學科教師的課，了解了學生在各科課堂上的表現(xiàn)。促進了學生之間的和諧發(fā)展。除此之外，我們班級教師還定期交流反思。我組織班級各科教師交流，了解學生，反思自己的課堂，找到問題的癥結(jié)，全面總結(jié)教學經(jīng)驗與教訓。

（二）堅持發(fā)現(xiàn)問題解決課題。

孩子小，肯定會不斷犯這樣那樣的錯誤。作為班主任，本學期，我圍繞以讀代講和大量閱讀，結(jié)合學生自主管理，根據(jù)四三班教學工作的問題，找出了一系列小專題（如：讀書拖腔，書寫不規(guī)范，尾巴太大，發(fā)言不積極，學生自私、班干部的責任心不強等），組織班級學科教師結(jié)合自己的課堂做好實踐研究，逐一解決了這些問題，隨著問題的解決，孩子的自制力也越來越強，表現(xiàn)越來越好。

（三）開展了豐富多彩的教學活動。

除了課堂教學這一主渠道之外，我班還開展了豐富多彩的教學活動，如：讀書交流匯報活動三次（童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險記讀書交流、草房子讀書交流）、學科單項檢測活動三次，幫助監(jiān)考拉桌子等；學生做動作猜詞語作文實踐活動、綜合實踐活動等，努力為學生搭建了交流、展示的舞臺，為進一步提高學生綜合素質(zhì)積極服務。

另外，在豐富多彩的活動中，加強學生的習慣養(yǎng)成教育（以學科學習習慣為主）、法制教育和心理健康教育，幫助學生從小樹立正確的人生觀，養(yǎng)成一生受益的良好習慣。

三、重合作，向師生合作要效益。

本學期，我積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和家長和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。我相信，團結(jié)力量大，凝聚起來的力量可以戰(zhàn)勝一切前進道路上的困難。

四、重學習，向?qū)W習要專業(yè)提升。

充分利用業(yè)務理論學習時間，積極開展業(yè)務理論學習。主要進行了三方面的學習：一是課程標準、教材的解讀性學習，二是專業(yè)書籍《56號教室的奇跡》《三人行》，三是針對自己的教學實際而展開的反思性學習。邊學習，我們班級的任課教師有機會還在一起切磋交流學習體會，通過交流達成共識。通過多角度的學習活動，開闊了自己的視野，進一步增強了工作的信心，全面提高了教育教學能力，使自己和班級教師的素質(zhì)在原來的基礎上有大幅度的提高。

總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，學生的整體素質(zhì)在不斷的提高。為了使學生走好每一步，我還會不斷的努力，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，爭取取得輝煌的成績。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十三

1-3月，在局領導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?，F(xiàn)就本季度工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面。

始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真學習黨的路線、方針、政策;日常生活中多看、多讀、多寫、多聽、多問、多思、多練，使自己的政治思想進一步提升和強化。1-3月，我認真學習了十八大、全國全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議、自治區(qū)黨委八屆四次、自治區(qū)全國人民代表大會和中國人民政治協(xié)商會議工作報告和會議精神，結(jié)合自身工作實際和局要求，撰寫心得體會10篇、讀書筆記15篇，并以研讀、思考等方式，扎實學習領會中央、自治區(qū)、地縣和局里等會議和文件精神。

二、業(yè)務工作方面。

作為公務員管理工作人員，首先必須熱愛本職、安心本職、精通本職，擠時間學習《公務員法》及配套法規(guī)進行研習、鉆研，真正做到了干一行，愛一行，熱一行，精一行;其次通過上網(wǎng)查閱、文件學習、同事交流溝通、qq咨詢等方式不斷學習和積累了豐富的工作經(jīng)驗，具備了公務員管理人員的基本業(yè)務能力。再次是通過學習的理論知識加上實踐的工作苦干、實干，順利完成了--人新錄用公務員的初任培訓方案，20_年度干部考核匯總和上報，--人公務員遴選資格審查、報名、上報工作，拜城縣干部考核暫行辦法的二稿和三稿，完成了拜城縣聘用、安置人員管理辦法的起草等工作;再次是積極完成入戶走訪、景觀河植樹活動、健身操和太極拳;最后是按照局領導的安排積極完成衛(wèi)生、夜間值班及臨時交辦的各項工作。通過以上工作的錘煉，有力的積累了工作經(jīng)驗，提升了業(yè)務能力，強化了辦事能力和綜合分析能力。

三、紀律方面。

嚴格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領導，團結(jié)同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業(yè)務知識需進一步強化和提高。

在今后的工作中，積極改進不足并按照“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的工作理念，以“愛干是德、善干是能、多干是勤、干好是績、清干是廉”的標準，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，盡職盡責地做好本職工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務。

五、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據(jù)。

我知道合理高效的財務分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持。

六、加強應收款催收管理力度，控制好庫存材料與產(chǎn)品，提高資金的運行質(zhì)量,合理控制資金的使用。

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財務的一個主要職能，良好的銀企關系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制，壓縮庫存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作。

今年公司對各部門都簽訂了責任合同，我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放。

以上工作是我財務部第一季度的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實施成本控制上做文章!總之，今后的工作中，還是年初責任領導會議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十四

一季度安全工作總結(jié)在明媚的春天，我們送走了一季度，回顧今年首季的安全工作，我們以認真學習、貫徹、落實集團公司、長平公司“安全1號文件”為主線，落實好安全生產(chǎn)責任制度、認真學習新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度的貫徹學習，不斷推進職業(yè)健康安全管理體系工作，注重員工培訓，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標準化工作，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將首季度的安全工作匯報

一、一季度安全績效情況

1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。非人身傷亡事故：本季度發(fā)生一般非傷亡事故一起。即2月10日，2304泄水巷瓦斯超限事故。

2、“三違”情況：一季度共發(fā)生“三違”529起;嚴重“三違”73起;一般“三違”453起;輕微“三違”3起。

3、一季度共發(fā)現(xiàn)隱患4071條;嚴重隱患226條;一般隱患1731條;輕微隱患2114條。

二、主要安全工作

1、認真學習、宣傳貫徹安全一號文件精神。公司通過宣傳媒體、文件發(fā)放、懸掛標語、出板報等多種形式，對集團公司和公司安全一號文件，按計劃進行了宣傳、貫徹，公司安監(jiān)部門對學習、考核情況進行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了今年的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定，認真領會了一號文件的精神。

2、重新認真開展了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。公司按照編制的20__年員工培訓計劃，在首季度對職工進行了新編《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及《安全管理制度選編》、《災害預防處理計劃》等知識的教育培訓工作，做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。

3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。(1)、事實證明，職業(yè)健康管理體系是一套科學、嚴謹?shù)墓芾矸椒?。本季度，公司積極響應“關于做好20__年度職業(yè)健康安全管理體系危險源辨識和風險評價的通知”，開展好危害辨識和評價工作。分管安全領導親自組織，廣泛發(fā)動群眾參與，全面辨識和評價作業(yè)活動或設備運轉(zhuǎn)檢修過程中存在的各類危險源，確保危險源辨識充分而無遺漏，確定風險級別，并采取相應的控制措施，公司對上報的辨識出的危險源進行了匯總，及時做好《不可允許風險清單》的編制工作，并按時向集團公司進行了上報。(2)、運用體系的管理方法，逐步規(guī)范本單位的安全管理工作。公司把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來，當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時，及時對危險源進行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過程中。(3)做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。體系審核，是“pdca”循環(huán)中關鍵的一環(huán)，通過評審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。公司在首季度認真對各單位開展了內(nèi)部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末公司迎接了集團公司的體系審核，通過內(nèi)部審核，為體系的正常運行，提供了保障。

4、繼續(xù)落實好安全質(zhì)量標準化及崗位作業(yè)標準化。(1)抓好對煤礦《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》的學習和培訓工作。搞好兩個標準化的前提，是廣大職工懂標準、會使用標準。為了提升廣大職工的質(zhì)量標準化水平，公司組織開展以《礦井安

全質(zhì)量標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學習內(nèi)容的培訓活動，確保職工上標準崗、干標準活。

(2)各部室緊密配合，嚴格考核。公司各部按照各自負責的專業(yè)進行了檢查，結(jié)果由牽頭部室進行匯總，嚴格按《礦井安全質(zhì)量標準化評級考核標準》進行評級、考核，并督促各基層單位按要求進行了整改。

5、落實安全責任，注重現(xiàn)場安全管理，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)。(1)部署安全工作，落實安全責任。針對“兩節(jié)”期間，員工思想相對不穩(wěn)定、又面臨著放假等眾多不安全因素，公司認真部署和安排了“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責任落實到位，使在崗人員，人人頭上有責任。對存在的檢修項目，嚴格按措施進行了施工。

(2)、做好停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作。按計劃對需要停產(chǎn)、復產(chǎn)的頭面開展了停產(chǎn)、復產(chǎn)的驗收工作，保證對查出的隱患整改結(jié)束，達到規(guī)定要求后，下達停產(chǎn)、復產(chǎn)通知書。

(3)、安全小分隊加大活動頻率，開展現(xiàn)場安全檢查。假日前后，公司成立的安全小分隊，對井下、井下生產(chǎn)頭面、地面單位進行了正常的安全檢查，對存在的問題，要求責任單位按期進行整改，確保了節(jié)日期間的安全生產(chǎn)。

(4)、做好對重點工程的管理。本季度，公司針對各項重點工作進行重點監(jiān)督，嚴把規(guī)程、措施的審核、落實，確保各頭面“三員到崗”開工，按規(guī)程、措施施工，對臨時變化的生產(chǎn)條件，制定出相應的補充措施，對存在的問題，業(yè)務部門及時提供技術指導，及時解決，例如針對王臺井區(qū)ix3304工作面上隅角的瓦斯問題，采用“兩進一回”通風，加大工作面風量等辦法，有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯?jié)舛?，確保了ix33o4工作面的正常生產(chǎn);針對長平井區(qū)綜掘一隊4204巷、4203泄水巷均在承壓水水位以下，要求嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則，嚴格按規(guī)程措施施工探眼，確保正常掘進。

三、存在的問題及隱患。

1、長平井區(qū)綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水水位以下，是安全管理的重點。

2、長平井區(qū)綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。

3、長平井區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安裝，是安全管理的重點。

4、王臺井區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點。四、下一步工作安排1、針對長平井區(qū)綜掘一隊一組4204巷，二組4302泄水巷均在承壓水位以下，是安全管理的重點。生產(chǎn)隊組必須嚴格執(zhí)行“有掘必探”的原則，同時各業(yè)務部室要緊盯現(xiàn)場，督促生產(chǎn)隊嚴格按章作業(yè)，確保正常的安全生產(chǎn)。

2、針對長平井區(qū)綜掘五隊在1216巷，福建隊在1101巷、綜掘一隊二組在4302泄水巷掘進，全斷面矸，是安全管理的重點。公司相關業(yè)務部室要督促進一步落實好有關施工技術措施，且不定期對現(xiàn)場進行監(jiān)督檢查，并給予技術指導。

3、針對長平井區(qū)開始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安裝工作，是安全管理的重點。相關業(yè)務部門，要對搬家路線，進行驗收，合格后方可運架，相關業(yè)務部門要緊盯現(xiàn)場，確保搬家倒面工作的正常進行。

4、針對王臺井區(qū)ix5301綜采工作面是安全管理的重點。相關業(yè)務部門要注意工作面瓦斯情況，杜絕瓦斯超限事故的發(fā)生，當采煤工作面條件發(fā)生變化，相關業(yè)務部室要及時協(xié)助生產(chǎn)單位采取措施，確保該工作面的正常生產(chǎn)

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十五

20_年第三季度即將告一段落，第四季度即將來臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：

1、第三季度接到管理中心《關于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。

2、健全、完善有關電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關，責任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻；

改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關重新進行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關于“服務禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”；

對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”；鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作；維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次；還對全體員工進行了一次關于“安全知識”，“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。

從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的"工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預防為主”“預防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶Ｈ斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設活動，從而營造人人重視安全，人人維護安全，時時處處安全的和諧氛圍。

一、積極采取措施，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源

穩(wěn)定我行貸款，積極為企業(yè)富裕資金尋找出路，在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎上，為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案，引導企業(yè)資金流向，力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。

二、密切關注形勢，爭取企業(yè)年金托管業(yè)務

繼續(xù)密切關注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況，及時向市分行匯報_集團年金業(yè)務進展情況，全力配合市分行開展對_集團企業(yè)年金業(yè)務的營銷，力爭企業(yè)年金業(yè)務年內(nèi)在我行順利辦理。

三、進行銷售網(wǎng)點走訪，增加資金歸行總量

_集團的銷售網(wǎng)絡遍布全國，每年完成將近_億元的_銷售任務。因此，加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。我支行將擇時與集團公司有關負責人一道，對_的_家大型銷售分公司進行走訪，疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道，從根本上解決我行資金歸行問題，增加我行公司存款總量，降低籌資成本，提高經(jīng)營利潤。

四、加強銀團貸款管理，防范和化解融資風險

繼續(xù)組織相關專業(yè)人員就銀團貸款業(yè)務進行專題學習和研究，完善業(yè)務管理流程和操作辦法，同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通，建立完善的信息溝通機制和風險預警制度，切實防范和化解融資風險。

五、調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局

努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風險可控、積極穩(wěn)步的原則，積極培育客戶融資需求。突出負債結(jié)構(gòu)的調(diào)整，最大限度降低經(jīng)營成本，提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展中間業(yè)務，建立中間業(yè)務與資產(chǎn)業(yè)務、負債業(yè)務的聯(lián)動效應，利用我行多樣化的業(yè)務品種、優(yōu)質(zhì)高效的服務，加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度，爭取市場份額，提高經(jīng)營效益。

六、全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大

按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求，把全力推進個人金融業(yè)務的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心：

一是切實建立“大個金”格局，以提高低成本存款為著重點，壯大和豐富個人金融業(yè)務，提高其在全行經(jīng)營效益中的比重；

二是加快個人理財業(yè)務的發(fā)展，鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群，穩(wěn)定地提高中間業(yè)務收入；

三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務，采取有力有效措施，使其業(yè)務規(guī)模達到一個初具發(fā)展基礎的可觀水平

七、加強員工隊伍建設，全面提高干部員工綜合素質(zhì)

加強崗位輪換工作，健全完善人員培訓和崗位輪訓機制，結(jié)合全行股改的新形勢新任務，探索更為靈活有效的教育和學習方式，富有成效地開展各項教育和學習培訓活動，使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀，充分增強工作熱情，提高工作積極性，推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務工作的更快更好發(fā)展，適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

八、建設內(nèi)控文化，強化內(nèi)控管理

從內(nèi)控管理的“學、改、查、教”等四個方面為著手，講方法，求實效，不斷加大力度，深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動：一是“學”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學習活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關文件、領導講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學習內(nèi)容，每周開展一次小組學習，每半月進行一次集中學習，保證學習效果；二是“改”。進一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案，認真落實整改；三是“查”。以內(nèi)控機制建設情況和屢查屢存問題為重點，認真深入和嚴格地開展定期自查活動，使內(nèi)控機制建設不斷深入；四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動，使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念，形成到位的內(nèi)控工作意識，從而深化內(nèi)控文化建設。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十六

20__年第一季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在領導的指導下，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前一季度的工作任務。具體工作總結(jié)如下：

顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。

提升服務品質(zhì)。首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進，對員工服務質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質(zhì)，從而營造服務環(huán)境。

賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。

值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項。

人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。

積極配合公司完成各項工作。從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。

總結(jié)服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在以后的工作我們會努力提升人員素質(zhì)，提升工作效率，使顧客可以享受優(yōu)越的服務文化。

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十七

第1季度，在村兩委班子的密切配合和共同努力下，主要做了以下工作：扎實地指導駐點村開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，發(fā)展農(nóng)作物生產(chǎn)，加強基礎設施建設，推進社會主義新農(nóng)村建設等各項工作，就今年以來的駐村工作匯報如下：

一、強化組織領導，夯實工作責任

為進一步加強精準扶貧工作的組織領導，成立了以支部書記馬昌民任組長，第一書記宋鵬任副組長，其他四支隊伍成員為組員的領導小組。領導小組下設辦公室，抽調(diào)1名專職工作人員開展日常工作。前半年以來，四支隊伍先后召開10多次脫貧專題會議，對扶貧工作進行安排部署，制定扶貧計劃。

二、改變工作措施促進幫扶質(zhì)量

經(jīng)過第一個季度的工作，對貧困戶的基本情況，致貧原因已經(jīng)有一個比較清醒的認識。老百姓一直都在田間地頭忙碌著，幫扶工作隊結(jié)合實際，轉(zhuǎn)變幫扶方法和時間，把幫扶地點從家里延伸到田間地頭，幫扶時間從工作時間擴展到吃午飯午休的時間。幫助村民噴灑農(nóng)藥、整地、栽植黃花、藥材等，種.種舉措，贏得了老百姓的好評。

三、解決具體問題，提升幫扶實效

1、通過前期對幫扶村了解，得知村中部分道路、飲水設施需要改造及時進行研判，“四支隊伍”跑項目，爭資金，并對存在問題上報鎮(zhèn)政府，以待解決。

2、加大對貧困戶的產(chǎn)業(yè)研判力度。組織專門人員，進村入戶，對貧困戶產(chǎn)業(yè)發(fā)展及時進行科學研判，經(jīng)過研判，貧困戶積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，預計將養(yǎng)羊70只;牛30頭;雞1800多只。發(fā)展藥材、黃花種植。

3、組織專門人員，入戶對20__第四季度年貧困戶收入進行核算，明明白白算賬，認認真真核實。

4、集中時間，積極協(xié)助村委會，完成了村民房屋鑒定工作。經(jīng)過兩天的集中鑒定，順利完成了山興村90戶村民的房屋鑒定報告。

5、4月份聯(lián)系魏記口腔診所為貧困戶開展義診活動，并贈送禮品。

6、班子換屆選舉工作。經(jīng)過召開黨員會議，推選代表，按照選舉程序，公正公平合法的完成了此項工作。

7、加快500千瓦光伏發(fā)電廠和村級養(yǎng)殖場的建設力度。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，加快施工進度，光伏已并網(wǎng)發(fā)電，投入使用，已開始產(chǎn)生經(jīng)濟效益。養(yǎng)殖場規(guī)模26間，預計養(yǎng)殖108頭牛，主體已完工，預計5月份就會建成，5月底投入使用。

8、及時認真開展了“六必訪”活動。共走訪貧困戶42戶，非貧困戶40戶，對政策有誤解戶1戶，收入困難戶3戶，發(fā)生重大變故2戶，走訪率達到85%以上。

9、農(nóng)民講習所工作有聲有色，有兩名教研員被聘為授課教師。現(xiàn)已成功舉辦4期，培訓教育黨員16人次，村民100人次

10、經(jīng)多方聯(lián)系，最后在水利局的大力支持下，就解決了山興村一組16戶人家自來水入戶工程。

四、存在問題和今后打算

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是貧困面廣，貧困戶多，其中大部分是因病，因殘致貧;二是個別扶貧戶人員態(tài)度消極，存在等、靠、要思想。三是智障、地方病、地理環(huán)境等多方因素，造成貧困率高的原因。

今后幫扶工作隊準備通過以下方法促進工作。

一是找準切入點，向村民宣傳增收節(jié)支保生活的生活生產(chǎn)作風，消除農(nóng)村懶散慢耕作方式。

二是細化過程管理，幫扶工作隊進一步與村民交心，交朋友，重過程，讓村民真切感受幫扶工作隊的真情意、真心意。

三是幫扶單位和村兩委會班子將根據(jù)實際情況，采取多種措施，因戶制宜，力爭使脫貧攻堅任務圓滿完成

保安隊第一季度工作總結(jié)篇十八

護理部是醫(yī)院的服務部門，護理行業(yè)也是主要部門，沒有護士悉心的照顧，哪里來的病人早日康復呢，所以說在有句話說的好：護士是人們心中的白衣天使。天使就是相當于能起死回生的神一樣，以下是我的總結(jié)：

1.為保證護理質(zhì)量安全，確保核心制度落實，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量考核要求，護理質(zhì)控組對各護理單元每月一次進行質(zhì)量考核，全年共檢查、考核科室護理質(zhì)量11次，不定期督導100余次，對檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題進行分析、評價、提出整改措施。組織護士長例會11次，組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計20余次。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促科室及時整改，護理部反饋性檢查時，存在的問題取得較理想的改進。加強病房管理，認真落實基礎護理、疾病護理常規(guī)和各項護理工作制度，基礎護理合格率達90%以上，特、一級護理合格率達90%以上，急救藥品、物品管理合格率達100%，消毒隔離、無菌技術合格率達100%，護理文件書寫合格率達90%以上。每月對臨床科室發(fā)放護理服務滿意度調(diào)查表，全年累計共發(fā)1306份，滿意度達94%，優(yōu)質(zhì)護理試點病房滿意度達97%。在加強業(yè)務技術基礎上，為強化創(chuàng)三級醫(yī)院意識、匯報評審工作進展情況，院領導組織各職能科室負責人召開14次匯報會議。

2.為強化各層?？谱o士的業(yè)務技能，組織護士長及護士外出培訓11次，共計20余人次。為提高長的管理意識和管理能力，護理部分別在7月和11月派護士長到銀川、西安大型醫(yī)院進行“新醫(yī)改下的醫(yī)院管理”和“護士長的領導能力”培訓班，學習參觀他們醫(yī)院的先進管理理念，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用。按照分級管理要求，經(jīng)院領導研究決定，調(diào)整狄雁鴻為門診部的護士長，姜麗萍為手麻科工作負責人。

3.制定《阿拉善中心醫(yī)院20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動實施方案》，并將優(yōu)質(zhì)護理試點病房擴展到內(nèi)三科、外三科，試點病房的覆蓋率由以前的40%提高到60%。在試點病房提供多項便民服務措施，如：為婦產(chǎn)科、兒科病人提供尿布架;在各護理單元病房衛(wèi)生間安裝防滑扶手、應急呼救系統(tǒng);試點病房制定科室護理服務指南，設立便民服務盒;病房配置夏涼被、小暖壺，并為患者提供病號服;在病區(qū)放置安全警示標識，以警示患者提高防范意識;醫(yī)院大型體檢活動中，安排護士為體檢者提供導診服務;為加強護理文化建設，給科室統(tǒng)一訂閱現(xiàn)代護理報;根據(jù)病人需求，護士為患者提供合理地生活護理;護理部外派護士長進行優(yōu)質(zhì)護理服務相關培訓，不斷更新新知識、新技術，并增加試點病房護理人員配置等等。加強住院病人安全管理，逐步實現(xiàn)護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化。

4.有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓及專科技能培訓。護理部組織護理業(yè)務查房4次，護理教學查房7次，護理行政查房13次。完成全院護士“三基”理論考試2次，合格率92%;完成輪崗護士17項常用護理操作技術(吸氧、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核，培訓率100%，合格率98%。組織院前急救、心肺復蘇、電動洗胃等?？萍夹g培訓3次，組織參與應急演練2次。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，從實用、節(jié)省的角度有目的，有培訓方向地派出進修學習，力爭學而有用、學而能用。

5.豐富醫(yī)院文化建設，舉行以“熱愛事業(yè)、熱愛生活、崇尚榮譽、爭創(chuàng)三級”為主題的“5.12”國際護士節(jié)系列活動，開展護理理論知識競賽，評選出內(nèi)三科和外一科為“優(yōu)秀護士站”榮譽稱號，增加了全體護士的團隊意識和凝聚力，豐富醫(yī)院文化建設。

6.加強和規(guī)范實習生帶教管理，年內(nèi)接受實習護生29人。各科室在帶教上應突出“教”的特點，指定有較強工作能力的護師以上人員帶教，并積極開展教學查房、授課等活動，督促其參加院內(nèi)業(yè)務學習活動及醫(yī)院各項活動，做好實習生考核，為醫(yī)院今后的科教活動打下基礎。

7.隨著20xx年醫(yī)院搬遷至新址，床位數(shù)的擴增，按照分級護理管理的要求，為滿足臨床護理工作人員的需求，于9月底公開招聘合同制護士20名，其中大學本科生3名、大專生11名、中專生6名。經(jīng)過崗前培訓、體檢、考核，現(xiàn)已全部安排到臨床工作。

8.根據(jù)三級綜合醫(yī)院評審實施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標準》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關人員培訓學習。

9.護理工作中存在的不足、原因分析及改進。

(1)護理人員的工作積極性有待進一步加強，團隊協(xié)作能力需要提高。由于病房護士中低年資人員的比例增加，年輕護士工作能力和主動服務的意識需努力培養(yǎng)。

(2)進一步拓展優(yōu)質(zhì)護理試點病房覆蓋率，采取更加人性化服務和改進舉措，提高服務質(zhì)量。

(3)護患溝通能力較薄弱，護理核心制度的落實與執(zhí)行尚有不到位之處，需要進一步落實，護士長需加大督查力度，并鼓勵主動上報不良事件，杜絕安全隱患。

(4)組織全院護士進行業(yè)務技能、專業(yè)知識的學習和培訓，強化護理人員的技術水平和服務理念。

(5)護理管理人員的管理理念有待更新，繼續(xù)加強管理人員的培訓和學習，轉(zhuǎn)變?nèi)w工作人員的服務理念，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。

(6)隨著醫(yī)院的不斷擴展，病房床位增加，護理人員缺乏，也是目前亟待解決的問題。

綜上所述：都是我這季度的時間來的工作分享，有不足的還望大家多多指教，我會及時去改正。