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銀行員工事跡材料篇一

一、重系統(tǒng)建設，夯實“創(chuàng)爭”基礎

一是一個兼容并蓄的理論基礎。分行創(chuàng)建學習型組織主要依托三個支點：第一把馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和以人為本的科學發(fā)展觀，作為創(chuàng)建的指針;第二把當今世界最前沿的現(xiàn)代管理理念和方法，作為創(chuàng)建的重要內容;第三把“膽劍”文化和分行企業(yè)文化建設中長期積淀的理念，如勤奮好學、吃苦耐勞，敢于競爭等結合起來，作為創(chuàng)建的文化傳承。

二是一個始終堅持的核心理念。建設學習型銀行，提升知識生產力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是分行創(chuàng)建學習型組織始終堅持的一個核心理念。分行領導把“學”作為創(chuàng)建活動的源頭手段，通過“學”，使員工熟知理念，認識規(guī)律，把握實質，在此基礎上，結合實際，加強“習”的工作，建立把先進知識轉化為現(xiàn)實生產力的機制和平臺，鼓勵員工積極主動運用知識，創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務和強化管理。使“學習長才干，智慧增績效”成為全行員工深刻認同的學習理念。

三是一個循序漸進的創(chuàng)爭目標。在創(chuàng)爭過程中，確立了一個循序漸進的工作目標，即通過“創(chuàng)爭”活動，倡導愉快學習、快樂工作、健康生活;同時以完備的工作制度、學習制度、約束激勵制度，維護員工學習權利，為員工接受教育與培訓提供平等機會和保障措施;最終使員工的學習熱情、學習成果和勞動創(chuàng)造得到充分的發(fā)揮，形成工作學習化、學習工作化，以學習推動工作、以工作促進學習的局面，實現(xiàn)學習成果與工作成就的共享與互動。

四是一套持續(xù)創(chuàng)建的激勵措施。在全行推行員工每年40小時學習培訓制度。結合國內外形勢，加強政治理論學習;結合崗位工作實際，加強業(yè)務技能學習;結合人的全面發(fā)展，加強科技文化新知識學習。圍繞提升廣大員工綜合能力素質，推進學習教育管理的組織化、系統(tǒng)化、制度化，培養(yǎng)和造就富有學習力、創(chuàng)新力和競爭力的高素質員工隊伍。鼓勵員工自學成才。出臺了《中國銀行紹興分行學歷教育費用報銷暫行辦法》，鼓勵和支持員工利用業(yè)務時間參加適合分行業(yè)務工作需要的國民教育、高等院校學習，努力提高自身整體素質，目前全行大中專人員比例達到94%以上，成為全行可持續(xù)發(fā)展的黃金資源。

五是一個作風務實的領導機構。一個強有力的領導機構是“創(chuàng)爭”活動得以順利開展并取得成效的基礎。分行專門成立了一把手任組長，工會、人力資源部、監(jiān)察部等相關部門主任為成員的“創(chuàng)爭”活動領導小組，辦公室設在工會，分工明確，職責到人，措施有力。健全學習責任體系，軟指標變成硬任務。將員工的學習與成長作為一個重要的管理維度直接與績效掛鉤，通過考核員工人力資本投資回報率反映員工整體的生產力，促使各行抓緊、抓好員工的學習提高，提升員工的整體學習“產能”。

二、重自主創(chuàng)新，激發(fā)“創(chuàng)爭”內動力

分行在開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動中，緊緊圍繞科教興行戰(zhàn)略，重視自主創(chuàng)新，積極在全行營造“創(chuàng)新受鼓勵，創(chuàng)新受尊重”的良好文化氛圍。

一是加強產品創(chuàng)新。從1996年，分行在紹興市首發(fā)長城電子借記卡之后，每隔一段時間，分行便會有適應市場需求的創(chuàng)新產品出現(xiàn)，定活一本通、銀證轉賬等產品，均成為分行保持競爭優(yōu)勢的拳頭產品，推動了相關業(yè)務的快速增長，也成為同業(yè)競相模仿、研究的對象。

二是加強科技創(chuàng)新。1992年，分行在紹興市首家設置自動柜員機，開啟了第一個atm網(wǎng)絡;1993年，分行轄屬各支行實現(xiàn)儲蓄聯(lián)網(wǎng)，成為紹興市各縣(市)轄內首家開辦通存通兌業(yè)務的商業(yè)銀行;1994年，總行開發(fā)銀行綜合業(yè)務應用軟件(unix應用集成系統(tǒng))，在全國400多家城市分行選擇試點單位，分行中標開發(fā)，當年投產成功，次年該軟件被國家科委和人民銀行授予國家金融科技進步二等獎，被總行正式命名為“紹興版本”，并在全系統(tǒng)推廣應用;xx年，分行在全市首推以電話銀行為基礎的客戶服務中心(5222888)。

三是加強服務創(chuàng)新。1995年，分行率先在全市銀行業(yè)中推出“兩站三聲一雙手”規(guī)范化服務，在社會上引起強烈反響，在同業(yè)中率先將雙人臨柜改為單人臨柜，逐步發(fā)展成為“一柜通”業(yè)務，同時逐步將服務由一線向二線延伸，推出服務承諾、客戶滿意工程、網(wǎng)點標準化建設、實行五s服務、實施品牌營銷專注服務細節(jié)等。其中，“實施品牌營銷專注服務細節(jié)”被評為xx年度紹興市“行風建設十大亮點”，在紹興金融界和社會上打響了服務品牌。四是加強流程創(chuàng)新。xx年，分行按照“分行——經(jīng)營性支行”兩級管理模式目標，對內部流程進行了重組創(chuàng)新，先后建立了事后監(jiān)督、后勤配送、守庫、財務核算、清算、零售貸款和授信后督等七大中心，既優(yōu)化了經(jīng)營模式，提高了工作效率，又節(jié)約了資源成本，防范了營運風險。

五是加強機制創(chuàng)新。分行是紹興同業(yè)中較早推行客戶經(jīng)理制的銀行，同時又是推行客戶經(jīng)理制較為徹底的銀行，客戶經(jīng)理機制的推行和完善，有效地發(fā)揮了員工開拓業(yè)務的主動性和積極性，推動了公司業(yè)務的發(fā)展。xx年，分行開展了“創(chuàng)新就在我身邊”活動，共有118個項目進入項目庫，涉及到產品、服務、流程、管理、機制等多個方面，充分體現(xiàn)了廣大員工的創(chuàng)新熱情和對創(chuàng)新活動的參與程度，使創(chuàng)新已成為分行提升核心競爭力的第一動力。

三、重基礎建設，強化“創(chuàng)爭”凝聚力

一是思想工程建設。首先，抓好黨委中心組學習。領導班子率先垂范，養(yǎng)成勤奮好學、善于思考的良好習慣，為全行開展創(chuàng)建學習型組織起到模范帶頭作用。同時，按照“武裝頭腦、指導實踐、推動工作”的總體要求，堅持學習理論和指導實踐相結合，推動業(yè)務的穩(wěn)健增長。其次，分層面扎實開展學習教育活動。xx年，分行相繼開展了先進性教育活動鞏固和擴大整改成果工作并進行“回頭看”、開展增強團員意識主題教育、開展學習宣傳《守則》和《辦法》活動、學習貫徹黨章活動、社會主義榮辱觀教育活動、“轉變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育活動、“積極適應上市新變化，發(fā)揮共產黨員先進性”主題學習討論以及“治理商業(yè)賄賂專項工作”等活動。各項學習教育活動注重突出重點、創(chuàng)新載體、抓好結合、整體推進，進一步強化了廣大員工的合規(guī)意識、誠信意識、責任意識、服務意識和競爭意識。二是教育工程建設。全面開展業(yè)務培訓和繼續(xù)教育。首先，創(chuàng)新培訓方式，在全省金融系統(tǒng)第一家與浙江大學聯(lián)辦“現(xiàn)代金融管理高級研修班”，歷時近二年，提高各級管理層的經(jīng)營管理水平。同時，充分利用內部局域網(wǎng)和辦公系統(tǒng)，上傳各種制度文件、風險警示、操作提示，形成知識庫雛形，并根據(jù)學習的重點配套開辟相應的內網(wǎng)學教互動的學習論壇，滿足員工個性化、差異化和隨時性的學習培訓需求。分行與時俱進，目前正在開發(fā)ei系統(tǒng)，構筑真正的遠程網(wǎng)絡教育培訓平臺。其次，適時調整員工隊伍結構，以合理的競爭機制來激發(fā)廣大員工的進取心和學習意識，促使員工更加注重平時的學習和知識積累;第三，加強各類員工的適應性培訓，特別是在對新上崗或將上崗客戶經(jīng)理和柜員的崗位適應性培訓方面作進一步探索。同時，積極利用知識競賽、網(wǎng)上互動等靈活多樣的方式，活躍學習培訓氣氛。第四，抓實測評，提高員工技能。通過強機制、明獎懲、造氛圍，大力開展技能練兵工作，明確提出“重視”、“認真”、“嚴格”、“有成效”的工作要求，通過“組織到位”、“教育到位”、“保障到位”、“測評到位”、“考核到位”五個到位，使員工技能得到進一步提高。在xx年10月份總行舉行的測評中，取得了綜合能手率繼續(xù)保持100%的優(yōu)異成績。分行已連續(xù)四屆榮獲省中行系統(tǒng)業(yè)務技術大比武團體第一名，業(yè)務技術能手率連續(xù)十余年名列全省系統(tǒng)前列。

三是文化工程建設。將學習型組織的理念，滲透到員工喜聞樂見的活動中，以寓教于樂的學習方式，如知識競賽、征文活動、讀一本好書等形式，不斷激發(fā)員工的求知欲望，豐富“創(chuàng)爭”內容。xx年分行開展了“學習、思考、創(chuàng)新”征文活動，“慶祝建黨85周年”詩歌征集活動，“轉變觀念、規(guī)范行為、加快發(fā)展、迎接上市”專題教育征文活動，舉辦了全轄“強化遵紀守法合規(guī)意識，建立規(guī)范和諧員工關系”為主題的演講比賽等，激發(fā)廣大員工在學習中思考，在思考中創(chuàng)新，積極投身中行股份制改革和業(yè)務發(fā)展的熱情。

四、重載體結合，增強“創(chuàng)爭”持續(xù)力

“創(chuàng)爭”活動是一項系統(tǒng)工程，分行在開展活動中注重抓好幾個結合，即與作風建設相結合、與企業(yè)文化建設相結合、與各類創(chuàng)建活動相結合，在結合中不斷深化“創(chuàng)爭”活動，豐富活動內容，進一步增強“創(chuàng)爭”持續(xù)力。

一是與作風建設相結合。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，加強思想作風、學習作風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設。分行班子十分重視調查研究，緊密結合經(jīng)濟金融發(fā)展形勢，圍繞分行改革發(fā)展的重點、難點、熱點問題開展調查研究活動。同時，創(chuàng)新調研方法，使調查研究成為自覺的行為和決策的依據(jù)。在市場分析、當?shù)亟?jīng)濟特點、資產業(yè)務的突破口、中間業(yè)務著力點、國際結算“一戶一策”等業(yè)務開拓、提升內控管理水平等方面都做過深入調查研究，既尋到了發(fā)展對策，又將學風建設帶到了基層，深化了“創(chuàng)爭”活動。

二是與企業(yè)文化建設相結合。全面推進企業(yè)文化落地工作，努力建設以“追求卓越”為核心理念、以“誠信、績效、責任、和諧、卓越”為主要內容的企業(yè)文化，聚焦全行員工的目標愿景，促進全體員工自覺遵循“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)”的行為準則。通過開展特色鮮明、主題突出的文化體育活動，完善“民辦公助、全民運動”平臺，讓“運動成為習慣，和諧成為主題”的意識深入人心，在增強全員體質的同時，促進和諧團隊、和諧分行建設。

銀行員工事跡材料篇二

xx銀行對他xx年的培養(yǎng)，讓他已經(jīng)扎根與這片沃土，他愿用自己全部的身心繪制最絢麗的藍圖，銀行員工先進事跡材料。他就是xx，男，漢族，中共黨員、經(jīng)濟師，1996年畢業(yè)分配后參加建行工作，現(xiàn)在xx綜合部工作。

1996年，xx滿懷憧憬，以優(yōu)異的成績從學校畢業(yè)，通過嚴格的考試，他幸運的成為了xx的一員，這份向往已久的職業(yè)讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業(yè)務水平，xx購置了大量的業(yè)務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業(yè)務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據(jù)法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規(guī)章制度等。一份耕耘，一份收獲，xx先后取得了經(jīng)濟師、企業(yè)法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發(fā)表經(jīng)濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。

此外，對領導安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現(xiàn)出了一名優(yōu)秀共產黨員員應有的政治覺悟和優(yōu)秀品格，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用。

優(yōu)質文明服務是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，xx確實動了一番腦筋。一是擺正位置，更新觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展綜合部的服務領域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給本部門的員工服好務，不論員工出現(xiàn)了什么問題，他都能主動解決，。二是給各部門服好務，因綜合部是全部業(yè)務的后勤保障部門，我和各部門的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論哪個部門找到他，他都能積極為他們辦理或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

多年來，xx對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力，在多年的工作中，xx多次被評為先進工作者，同時更是一位全面發(fā)展的銀行職員，在xx分行組織的各項文體競賽中，他以高度的集體榮譽感積極參加，并都獲得了很好的名次。

xx年，“科學發(fā)展觀學習”開展以來，xx認真參加行里組織的“科學發(fā)展觀學習”學習，做好筆記，保質保量地完成各階段的學習任務，認真開展批評和自我批評，找出思想、工作中存在的不足之處，努力改正，不斷完善自己;除此之外，還創(chuàng)辦了《深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動工作簡報》，承擔全市“科學發(fā)展觀學習”活動的宣傳報道工作，共編發(fā)《簡報》共23期，收錄稿件71篇，采用35篇;省行專欄選登55篇，其中有6篇刊登在省行《簡報》上。通過學習中我為自己今后的工作提出了四個目標，一是加強學習，堅持在理想信念上下功夫;二是在牢記黨的宗旨，在服務人民群眾上下功夫;三是立足崗位，在發(fā)揮模范作用上下功夫;四是無私奉獻，在弘揚職業(yè)道德發(fā)揚黨員風范上下功夫。通過多半年來的學習，使我更加深刻理解到“科學發(fā)展觀學習”重要思想的內涵，堅定了我全心全意為人民服務的宗旨。

銀行員工事跡材料篇三

她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。

怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業(yè)績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。

首先是樹正氣，用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經(jīng)歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位，是一門事關能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質，促其成長與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。

胡卉在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模a類行；擔任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中，她認真落實總分行戰(zhàn)略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業(yè)務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。

在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業(yè)務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業(yè)務齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常?？简炛鶎咏?jīng)營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產企業(yè)自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。