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運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇一

1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;

2.租戶貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;

3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)和租戶營(yíng)運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通，建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);

4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;

5.租戶店內(nèi)活動(dòng)掌握，特殊節(jié)假日sp活動(dòng)組織、洽談;

6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn)，組織必要的會(huì)議;

7.處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作

8.完成上級(jí)交辦的其他工作;

崗位要求：

1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專及其以上學(xué)歷

2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本流程及要求

4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇二

職責(zé)：

1、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督運(yùn)營(yíng)專員的各項(xiàng)工作，對(duì)中作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的運(yùn)營(yíng)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?。

2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告。

5、督促運(yùn)營(yíng)專員的工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求：

1、工商管理或相關(guān)專業(yè)大專 以上學(xué)歷。

2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)。

3、有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)，熟練使用辦公軟件。

5、有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇三

1、組織執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪，對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

2、催收商鋪?zhàn)饨?，?fù)責(zé)自營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)工作;

3、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運(yùn)類手續(xù);

4、對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評(píng)估，并提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;

5、對(duì)各項(xiàng)目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷售管理;

6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋。

7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)中對(duì)廣告位的日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;

8、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;

9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)工作;

10、收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺(tái);

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇四

職責(zé)：

1 負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)各直營(yíng)門店整體營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)施統(tǒng)籌管理;

2. 負(fù)責(zé)依據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)建立自營(yíng)門店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運(yùn)作;

3. 負(fù)責(zé)自營(yíng)門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理工作，培養(yǎng)下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

4. 合理分配轄區(qū)銷售指標(biāo)，指導(dǎo)各自營(yíng)零售店鋪努力達(dá)成和超額完成銷售指標(biāo)，提高盈利點(diǎn);

5. 及時(shí)了解并管理轄區(qū)內(nèi)各店鋪的庫(kù)存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應(yīng)對(duì)。

崗位要求：

1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn);

2. 市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

3. 豐富的銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區(qū)團(tuán)隊(duì)出色的完成銷售任務(wù);

4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運(yùn)作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5. 對(duì)終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和管理心得;

6. 善于溝通，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

7. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長(zhǎng)使用excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對(duì)數(shù)字非常敏感。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇五

1、 整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出整改方案，確保整改效果;

2、 負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)追蹤與督導(dǎo)，以確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成，及時(shí)提出業(yè)績(jī)預(yù)警，確?？己撕细衤?

3、 負(fù)責(zé)每日業(yè)績(jī)播報(bào)及督導(dǎo)員工crm系統(tǒng)錄入工作;

4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;

5、 實(shí)施每日的早會(huì)主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì);

6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動(dòng);

7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;

8、 配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、完成活動(dòng)策劃，活動(dòng)執(zhí)行等工作;

9、 負(fù)責(zé)crm系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)版塊錄入操作;

10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動(dòng)數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營(yíng)工作。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇六

1、協(xié)助進(jìn)行門店員工培訓(xùn)、輔導(dǎo)及激勵(lì)等管理工作;

2、檢查門店各崗位操作規(guī)范，并提出相關(guān)意見及改善建議;

3、協(xié)助進(jìn)行員工值班管理，確保運(yùn)營(yíng)順暢，提高顧客體驗(yàn)與門店運(yùn)營(yíng)績(jī)效;

4、控制商品損耗率，提升員工工作效率;

5、協(xié)助進(jìn)行門店訂貨及貨品管理工作;

6、協(xié)助管理門店固定資產(chǎn)及設(shè)備，保障公司資產(chǎn)不受損失;

7、協(xié)助督導(dǎo)門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作，保障運(yùn)營(yíng)安全;

8、協(xié)助進(jìn)行門店客戶服務(wù)管理，協(xié)調(diào)并解決緊急客戶問(wèn)題，確保服務(wù)質(zhì)量;

9、協(xié)助組織并策劃門店?duì)I銷活動(dòng)，提升門店?duì)I運(yùn)績(jī)效。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇七

職責(zé)：

1、根據(jù)上級(jí)安排的任務(wù)，合理安排至樓層管理員，并跟進(jìn)落實(shí)完成情況，及時(shí)將結(jié)果反饋上級(jí)

2、制定商場(chǎng)整體銷售目標(biāo)并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協(xié)助策劃部推廣商場(chǎng)整體營(yíng)銷活動(dòng)

3、主要針對(duì)同商圈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各項(xiàng)信息進(jìn)行調(diào)研與分析，并學(xué)習(xí)借鑒市場(chǎng)上成熟商業(yè)體的各項(xiàng)管理模式

4、修訂營(yíng)運(yùn)管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費(fèi)流程、場(chǎng)地申請(qǐng)流程等規(guī)范類流程，協(xié)調(diào)部門工作

5、組織召開店鋪店長(zhǎng)會(huì)、店鋪員工入職培訓(xùn)、內(nèi)部交接會(huì)、平行部門溝通會(huì)等

6、對(duì)商場(chǎng)整體經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，配合各種形式促進(jìn)店鋪銷售增長(zhǎng)，分析人流、客單、坪效、趨勢(shì)等

任職資格：

1、大專或以上學(xué)歷

2、三年以上購(gòu)物中心/百貨商場(chǎng)/零售行業(yè)營(yíng)運(yùn)相關(guān)工作和管理經(jīng)驗(yàn);

3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車場(chǎng)管理、消防管理、設(shè)備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運(yùn)用office辦公軟件;

4、具有較強(qiáng)電腦操作能力;

5、具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作主動(dòng)性和表達(dá)能力愛崗敬業(yè)，思維敏捷，良好的商業(yè)意識(shí)。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇八

職責(zé)：

1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)方向，負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域或店鋪的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作;

2、執(zhí)行公司下達(dá)的促銷計(jì)劃及活動(dòng)，積極策劃、組織本部門的各種促銷活動(dòng)，負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的宣傳與推廣;

3、與供應(yīng)商積極溝通洽談各檔期促銷，對(duì)促銷效果及每期業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分析和反饋，跟進(jìn)每期銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度;

4、對(duì)部門簽訂的購(gòu)銷合同進(jìn)行相關(guān)的索證及核查工作，同時(shí)建立供應(yīng)商合同、書證檔案 ;

5、協(xié)助處理顧客投訴及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件。任職條件：

1、具有良好的溝通能力及語(yǔ)言表述能力;

2、了解商業(yè)模式中特殊業(yè)態(tài)(連鎖餐飲店)的運(yùn)作模式;

3、熟悉商業(yè)相關(guān)法規(guī);

4、工作認(rèn)真、注重細(xì)節(jié)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇九

1.負(fù)責(zé)人員管理

2.負(fù)責(zé)貨品管理

3.現(xiàn)場(chǎng)管理，保證店鋪有安全舒適的購(gòu)物環(huán)境

4.日、月、年、大型活動(dòng)期間的銷售指標(biāo)分解、落實(shí)及總結(jié)分析。

5.配合微商城小程序直播、上新等工作

6.供應(yīng)商溝通

7.顧客管理

8.日常會(huì)議管理

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十

1、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、人員入職。

2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、pop申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息，并提出合理化建議。

3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。

4、安全檢查、監(jiān)管。

5、突發(fā)情況處理。

6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況，提出合理建議。

7、協(xié)助策劃部門搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。

8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。

9、商品、道具、物品陳列管理。

10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十一

1.負(fù)責(zé)核查店柜帳務(wù)，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;

3.負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)店鋪人員達(dá)成每日、每月銷售指標(biāo);

4.負(fù)責(zé)處理所轄店鋪突發(fā)事件;

5.負(fù)責(zé)匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù)，找出未完成原因并及時(shí)改進(jìn);

6.負(fù)責(zé)收集反饋同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售情況、促銷方案等信息，并向上級(jí)提供參考意見;

7.負(fù)責(zé)與商場(chǎng)樓層主管聯(lián)系，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程。

9.對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、貨品知識(shí)及陳列方法等培訓(xùn);

10.負(fù)責(zé)所轄店鋪每月考勤的核對(duì)，確認(rèn)銷售額及加班時(shí)間等;

11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)季度新品上柜，出樣陳列等事項(xiàng)。

12.負(fù)責(zé)各門店貨品的合理調(diào)配及庫(kù)存管理;

13.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握終端銷售狀態(tài)和市場(chǎng)反應(yīng)，對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出系統(tǒng)的工作方案，組織完成有效調(diào)整，提升銷售成果。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十二

定期維護(hù)第三方運(yùn)輸平臺(tái)的新增信息;

跟蹤管理區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸訂單執(zhí)行;

協(xié)同區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)輸異常處理與解決;

運(yùn)輸成本管控與優(yōu)化;

運(yùn)輸供應(yīng)商的考核及跟蹤;

運(yùn)輸供應(yīng)商篩選與資質(zhì)審核;

其他交辦的工作。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)：

根據(jù)公司全年、季度采購(gòu)銷售指標(biāo)，規(guī)劃貨品及物料訂購(gòu);

訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測(cè);

協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;

協(xié)調(diào)總部、各分公司運(yùn)營(yíng)部門 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;

貨品及物料庫(kù)存賬目管理;

每月賬務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬;

任職要求：

大專以上學(xué)歷，化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);

有銷售營(yíng)運(yùn)/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫(kù)存管理/sap系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;

工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達(dá)能力;

對(duì)零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長(zhǎng)期發(fā)展。

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十四

1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告

2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營(yíng)及服務(wù)策劃方案的具體落實(shí)工作

3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)及突發(fā)事件的解決處理

4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作的管理和監(jiān)督，對(duì)商戶進(jìn)行公司各項(xiàng)規(guī)章、制度的進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查

6、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的pop檢查

7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評(píng)，完成經(jīng)理交辦的其他工作

運(yùn)營(yíng)管理主管崗位職責(zé)篇十五

職責(zé)：

1、制定品牌目標(biāo)管理計(jì)劃，落實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各項(xiàng)措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)。

2、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。

3、組織對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的各品牌制定調(diào)整方案，并組織實(shí)施。

4、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,提出完善門店運(yùn)營(yíng)管理制度的建議。

5、組織人員開展市場(chǎng)調(diào)查，獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷資料，分析市場(chǎng)狀況，提出調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略的建議。

任職要求：

1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。

2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強(qiáng)的計(jì)劃與推進(jìn)能力;

3.具備良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力，一定的邏輯分析、市場(chǎng)信息分析能力。

4、五年以上購(gòu)物中心行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);三年以上營(yíng)運(yùn)管理專業(yè)經(jīng)驗(yàn);二年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。