總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度常用工作總結(jié) 月度工作內(nèi)容總結(jié)篇一
我很自豪能加入鑫宇豪這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,雖然大家所處的崗位不同,工作內(nèi)容不一,但大家都為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,那就是懷著道德智造、服務(wù)致勝、感恩回報(bào)的經(jīng)營理念,把楊中記百姓百億百年的精神傳到每家每戶,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)鼎力于桶裝水行業(yè)。要達(dá)到這一目標(biāo),需要各部門共同努力,人資部更應(yīng)該與各部門做好配合,支持各部門的工作。在本月,人資部與各部門互相配合有條不紊的開展各項(xiàng)工作,得到了大家的支持與鼓勵(lì),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績的同時(shí)也為了克服工作中存在的不足之處,下面我將對(duì)人資部工作進(jìn)行總結(jié),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、11月份工作總結(jié)
(一)工作回顧
公司現(xiàn)有人員狀況:公司現(xiàn)有在職人員45人,其中企管部1人,綜合部13人,業(yè)務(wù)部28人,市場(chǎng)部2人,大客戶部1人。
(二)人事檔案管理做好內(nèi)部資料保管工作
根據(jù)公司每月的人事變動(dòng)情況,整理人事檔案管理規(guī)定,做好內(nèi)部資料的保管,保障每位入職員工個(gè)人信息不泄露、不丟失,每周更正員工花名冊(cè)、人事檔案,保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤以便隨時(shí)調(diào)配與查找,做好人力保障工作,工作總結(jié)內(nèi)容如下:
1、11月份應(yīng)聘人員有40人,新入職員工有7人,分別是:綜合部人資專員王華華,財(cái)務(wù)部庫管卓曉輝,客服部話務(wù)調(diào)度員馮麗玲,運(yùn)營部水遞業(yè)務(wù)信息員周恩澤,推廣部品牌推廣員裴殿強(qiáng),銷售部銷售業(yè)務(wù)員郭清山,業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)內(nèi)勤龐君蘭。在新員工接受培訓(xùn)期間,讓新員工盡快熟悉企業(yè)文化、品牌與產(chǎn)品知識(shí),加深員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,融入鑫宇豪團(tuán)結(jié)的氣氛中,為新入職員工辦理入職手續(xù),及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、11月份離職人員有1人:綜合部人資專員衛(wèi)文杰。收集反饋離職員工離職的原因,做好離職前溝通、離職手續(xù)的完整辦理,避免公司財(cái)產(chǎn)、聲譽(yù)受到任何損害。
3、對(duì)員工檔案進(jìn)行整理,嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員進(jìn)行核對(duì),建立和完善公司員工花名冊(cè)、人事檔案明細(xì)等。
4、收集整理員工資料,并歸類存檔備查,逐步使公司人資檔案體系建立健全。
11月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的管理、擴(kuò)展和效益的目標(biāo)上,人資部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)作出積極貢獻(xiàn)。
二、12月份工作安排
12月份主要以科學(xué)化、規(guī)范化、正規(guī)化、人文化進(jìn)行體制改制:
(一)、重點(diǎn)招聘水遞業(yè)務(wù)員、品牌推廣人員、總經(jīng)理助理、運(yùn)營主管、ka業(yè)務(wù)員、話務(wù)員等,借助媒體、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等渠道進(jìn)行以上崗位的招聘;
(二)、強(qiáng)化培訓(xùn)教育,使員工盡快適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及本崗位要求:
1、組織員工培訓(xùn),提高員工自身素質(zhì)和能力。為了讓各部門負(fù)責(zé)人都熟悉和掌握業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí),提高對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知,培訓(xùn)課程安排作如下:企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、人事行政制度、品牌及產(chǎn)品知識(shí)、水知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)政策;
2、在職員工考核、轉(zhuǎn)正,根據(jù)每個(gè)人的能力優(yōu)勢(shì)進(jìn)行匹配的崗位調(diào)整,以便更好的發(fā)揮特長,對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn);
(三)、人員定崗、定編,結(jié)合運(yùn)營實(shí)際,細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),優(yōu)化考核體系;規(guī)范考核制度,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)考核,做到目標(biāo)明確、方法可行、激勵(lì)到位、考核有效。
(四)、完善優(yōu)化人事流程,強(qiáng)化檔案管理,建立人才信息庫,培養(yǎng)人事專員良好的工作習(xí)慣及職業(yè)素養(yǎng);加強(qiáng)職場(chǎng)內(nèi)部管理,完善各部門工作流程,規(guī)范各種辦公手續(xù);
在這一個(gè)月當(dāng)中,我學(xué)到的不僅僅這些,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,人資部會(huì)更好的發(fā)揮作用,與各部門相互配合、及時(shí)溝通,為公司各部門提供行業(yè)精英,發(fā)揮員工最大潛力,為公司創(chuàng)造佳績。
月度常用工作總結(jié) 月度工作內(nèi)容總結(jié)篇二
一:
時(shí)間過的飛快,轉(zhuǎn)眼8月份過去了??赡苁沁@個(gè)月做的工作不夠,總是覺得這個(gè)月過得最快。回顧8月份,第一周參加世貿(mào)中心展會(huì),本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶,以及客戶的分類存檔及管理。還有電話邀約客戶參加家裝夜市。由于多種原因,效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約??蛻魜淼牟欢啵蠖嘁捕际抢峡蛻魜砜捶桨?。第四周的主要工作也是電話營銷,還有小區(qū)調(diào)研。
對(duì)于8月份工作的得失,我總結(jié)了兩個(gè)方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài),讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價(jià)值觀,對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶呢信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問,成為客戶心中的專家。并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)??蛻舸蠖鄶?shù)都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的工作,也是我們存在的價(jià)值。
第二、電話營銷缺少技巧。對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo),不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題,不能夠論述自己的觀點(diǎn),也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。為什么呢是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當(dāng)我們十分自信地告訴客戶,選擇我們是非常非常好的選擇。客戶通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語氣去聯(lián)系客戶,因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
二:
一、通過8月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
這個(gè)月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通,既然知之,必然要付諸于行動(dòng),未來的日子里我會(huì)先從我們自身做起,與公司同事共勉,以促共同進(jìn)步。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
質(zhì)檢部全體人員嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,全員出勤率100%,無遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象,全體檢驗(yàn)員認(rèn)真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場(chǎng)管理制度的要求,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,所有物品擺放整齊有序。檢驗(yàn)員進(jìn)入車間取樣,穿工作服、戴安全帽,安全事故率為零。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。
這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是:
1、完成對(duì)渤海石油、中海油發(fā)油罐車油品的各項(xiàng)檢測(cè)。
2、完成對(duì)質(zhì)檢站的日常運(yùn)營和維護(hù)工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作。
四、幾點(diǎn)建議:
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,我感覺首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,加大獎(jiǎng)金額度,提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工,只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。其次,結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的工作的實(shí)際情況和發(fā)油車次、以及工作強(qiáng)度,經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡,我站請(qǐng)求公司考慮一下,人員的增添問題,以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù),創(chuàng)造更好的業(yè)績。
月度常用工作總結(jié) 月度工作內(nèi)容總結(jié)篇三
五月,火熱的季節(jié),孕育豐收的季節(jié)。我校教育教學(xué)工作和各項(xiàng)活動(dòng)開展得井井有條,學(xué)校正健康、穩(wěn)步前進(jìn)。教育教學(xué)質(zhì)量是我們的生命,最后兩個(gè)來月,擺在我們面前的任務(wù)更大、更艱巨。如何確保師生安全、盡快結(jié)束新課,搞好期末復(fù)習(xí),打好攻堅(jiān)戰(zhàn),取得更好的成績,給家長、社會(huì)一個(gè)滿意的交代是本月主抓的重點(diǎn)。
五月份,我們主要做好了以下幾件事:
一、校園安全工作
1、建立安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由學(xué)校校長劉永光總負(fù)責(zé),兩部副校長、德育辦具體抓,各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。將安全工作列入各部、各班級(jí)的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
2、不斷完善學(xué)校安全工作規(guī)章制度,確保校園安全。建立健全學(xué)校安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度二十余種,并根據(jù)安全工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及安全防范、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生
管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織學(xué)生集體服用藥品和保健品,對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
3、加強(qiáng)安全工作的宣傳教育。
五月份,我校結(jié)合當(dāng)前校園安全的實(shí)際情況,劉永光校長專門為全體師生做安全教育報(bào)告;邀請(qǐng)公安派出所到我校進(jìn)行法制與安全教育報(bào)告會(huì)。組織全體教師學(xué)習(xí)《洛陽市中小學(xué)校學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》并進(jìn)行考試。在學(xué)生中進(jìn)行了手口足病預(yù)防知識(shí)、地震預(yù)防知識(shí)以及人身傷害事故的應(yīng)對(duì)等安全知識(shí)宣傳教育。學(xué)校還與家長簽訂安全責(zé)任書,明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任;學(xué)校與班主任、任課教師層層簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書,明確各自的職責(zé);將安全教育工作作為對(duì)教職員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
4、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì)、活動(dòng)課等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對(duì)學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識(shí)和技能教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行講座、安全征文與知識(shí)競(jìng)賽等形式開展豐富多彩的安全教育。增強(qiáng)師生的自防、自衛(wèi)、自救技能,提高師生的法制意識(shí)、防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。
5開展安全常規(guī)檢查。
五月份,學(xué)校把安全教育、安全防范工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。學(xué)校不僅對(duì)校園周邊安全隱患排查、校舍、重點(diǎn)部位消防設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查,而且積極配合上級(jí)對(duì)學(xué)校食堂、衛(wèi)生、校產(chǎn)進(jìn)行檢查。此外,學(xué)校還對(duì)電線進(jìn)行防火安全檢查。針對(duì)五一假期,我校做出安全規(guī)定:嚴(yán)禁學(xué)生參加商業(yè)性慶典活動(dòng),嚴(yán)禁組織學(xué)生從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作,嚴(yán)禁教師個(gè)人利用假期(日)私自帶學(xué)生外出。
6、學(xué)校強(qiáng)化門衛(wèi)管理,嚴(yán)格落實(shí)外來人員、車輛、物品進(jìn)出詢問和登記制度;嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生外出登記、銷假制度;嚴(yán)禁將非教學(xué)使用的危險(xiǎn)物品和管制刀具帶人學(xué)校;周末、周日學(xué)生放學(xué)、上學(xué)時(shí)段安排值班領(lǐng)導(dǎo)、教師、門崗到校門口職守。
7、學(xué)校開展 防火、防暴力、防自然災(zāi)害等應(yīng)急逃生演練 。 學(xué)校制定應(yīng)急演練預(yù)案,每個(gè)教師都在自己的責(zé)任區(qū)確保學(xué)生安全,每班學(xué)生都有自己的疏散路線和集中場(chǎng)地,演練高效而又有序,使廣大學(xué)生提高了安全意識(shí)、學(xué)會(huì)了應(yīng)急逃生的本領(lǐng)。
二、德育辦、校團(tuán)委對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育:
1、組織團(tuán)員觀看電影《我的1919》,紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)91周年。
2、校團(tuán)委組織入團(tuán)積極分子進(jìn)行團(tuán)章知識(shí)培訓(xùn)、考試。
三、教育教學(xué)工作:
(一)、抓好畢業(yè)班工作
1、通過前兩次摸底考試,針對(duì)我校九年級(jí)部分學(xué)生基礎(chǔ)差、成績過低,學(xué)校結(jié)合班主任、課任教師、優(yōu)秀學(xué)生層層召開會(huì)議,研究復(fù)習(xí)方法,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師分包學(xué)生,從思想、學(xué)習(xí)、生活各方面關(guān)心學(xué)生,為學(xué)困生能夠增進(jìn)1分而努力。
2、為了進(jìn)一步推動(dòng)新課改環(huán)境下的教學(xué)研究,幫助畢業(yè)班教師做好2010年中招考試復(fù)習(xí)工作,我校為中三教師提供方便參加縣教研室組織的各科復(fù)習(xí)研討會(huì);組織中三教師利用星期天到鄭州市參加“2010年河南世紀(jì)天成第二屆中考命題趨向透析會(huì)”。
3、 對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想前途教育,鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)。
4、做好差生轉(zhuǎn)化工作。做思想工作,降低要求,督促過關(guān)。
(二)、抓住教學(xué)環(huán)節(jié),保證教育教學(xué)質(zhì)量逐步提高。
1、抓備課。教師在使用教案集的同時(shí),要求寫簡(jiǎn)案,做到重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破、習(xí)題適當(dāng)、反思跟上。
2、抓課堂。讓老師明確一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)。其次,開展了骨干教師和學(xué)科帶頭人的研究課,開展了全員聽課和評(píng)課活動(dòng)。
3、抓檢測(cè)。初三實(shí)行周練制,初一、初二實(shí)行月練制。
4、抓課外輔導(dǎo)。教師到崗早,并能及時(shí)輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),熱切堅(jiān)持做到等課制。
5、做好學(xué)生雙休日作業(yè)的檢查工作,并及時(shí)總結(jié)和反思,讓教師在工作中不致人浮于事,讓學(xué)生更加增添緊迫感和成就感。
6、認(rèn)真帶領(lǐng)師生加強(qiáng)體育鍛煉,特別重視了學(xué)生的課間操和課外活動(dòng),保證了學(xué)生每天一小時(shí)的鍛煉時(shí)間,增強(qiáng)了師生體質(zhì),為師生工作、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
(三)、抓好了校本教研和校本培訓(xùn)工作:
組織全校教師開展集體教研,集體備課活動(dòng),搜集校本教研學(xué)習(xí)材料,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí),引領(lǐng)教師進(jìn)行小課題研究,帶領(lǐng)他們寫好教學(xué)反思,制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,為提高教育教學(xué)成績打下基礎(chǔ)。
以上是本月工作的簡(jiǎn)單匯報(bào),點(diǎn)滴的成績說明了我校已沿著健康發(fā)展的軌道闊步前進(jìn)。“路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮”,今后,我們會(huì)倍加努力,爭(zhēng)取辦一流的教育。
月度常用工作總結(jié) 月度工作內(nèi)容總結(jié)篇四
重點(diǎn)工作:
1、保障了校園網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)信息安全和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、級(jí)學(xué)院廣播系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng),增加了8個(gè)信息點(diǎn)。
3、建成了移動(dòng)校園app應(yīng)用12個(gè),完成了網(wǎng)絡(luò)信息員的培訓(xùn)推廣工作。
常規(guī)工作:
4、完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)中校領(lǐng)導(dǎo)按角色查詢分管部門項(xiàng)目財(cái)務(wù)執(zhí)行情況的相關(guān)功能。
5、完成了“臨港無線網(wǎng)絡(luò)二期”、“視頻會(huì)議系統(tǒng)”、“校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維”等項(xiàng)目的驗(yàn)收工作。
6、完成了資產(chǎn)管理系統(tǒng)的功能需求、技術(shù)指標(biāo)的調(diào)研工作并形成了招標(biāo)文件。
7、完成了圖書館期刊數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)遷移工作。
8、完成了一卡通運(yùn)行情況及圖書館借閱數(shù)據(jù)的分析報(bào)表制作工作。
9、實(shí)現(xiàn)了閔行校區(qū)無線網(wǎng)絡(luò)無感知認(rèn)證上網(wǎng)工作。
10、完成了圖書館無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生免費(fèi)開放的試點(diǎn)調(diào)試工作。
11、做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
計(jì)劃外工作:
啟用了教工專用食堂補(bǔ)貼系統(tǒng),并做好了后續(xù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
月度常用工作總結(jié) 月度工作內(nèi)容總結(jié)篇五
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)一個(gè)月了,在這里我先要感謝溫州辦事處廖經(jīng)理和各位辦事處同事對(duì)我的幫助,使自己更快的容入團(tuán)隊(duì)和適應(yīng)環(huán)境。
一、工作概述
我是__月__日到溫州的,__月__號(hào)廖經(jīng)理給我們開了個(gè)會(huì)安排了下個(gè)階段的主要工作,我的主要工作是協(xié)助張治元負(fù)責(zé)市區(qū),可能有以下兩個(gè)目的:一是盡快適應(yīng)環(huán)境,二是熟悉工作流程。
學(xué)校是我們工作的重中之重,是宣傳‘拉’的力量的主要發(fā)力點(diǎn)。因此學(xué)校的客情就顯的格外重要了。第一階段任務(wù)是我們給學(xué)校做教師節(jié)活動(dòng),原則是:我們?cè)隰[市區(qū)選擇了__個(gè)學(xué)校做彩虹門,這樣可以擴(kuò)大我們品牌的社會(huì)影響,然后選擇了__個(gè)學(xué)校送盆景和掛橫幅,主要目的是改善客親關(guān)系。第二天,我就買了一張地圖,拿著去年學(xué)校檔案表去挨個(gè)挨個(gè)溝通活動(dòng)事項(xiàng)和建立新的學(xué)校檔案表。除了溫州第14中以外,其他學(xué)校都十分這次活動(dòng),接下來自己去落實(shí)了送貨車和彩虹門的事情。今年教師節(jié)是星期一,為了讓學(xué)校老師星期一,一早就能感受到教師節(jié)的氛圍了,我們事先和老師進(jìn)行了溝通,利用星期天把禮品送到門衛(wèi)那里,其實(shí)我們這樣做另外一個(gè)目的是給門衛(wèi)強(qiáng)調(diào)這個(gè)意思:我們是三勒漿公司的,我們對(duì)學(xué)校是有好處的,建立好與門衛(wèi)的關(guān)系。教師節(jié)那天我們對(duì)老師進(jìn)行了回訪,加深了客情關(guān)系,并掛了橫幅。
宣傳的‘拉’力能不能產(chǎn)生關(guān)鍵就在第二階段的任務(wù)了,也就是學(xué)生手冊(cè)的發(fā)放和家長手冊(cè)的到位率。因此我趁熱打鐵,教師節(jié)的第二天就開始發(fā)放學(xué)生手冊(cè)和了解家長會(huì)的日期,但是我碰到一個(gè)問題,當(dāng)我把準(zhǔn)備好的手冊(cè)拿到學(xué)校找我們聯(lián)系好的老師的時(shí)候,希望老師允許我馬上就給學(xué)生發(fā)了,但是出現(xiàn)了相反的結(jié)果,老師站在他們的角度看問題,堅(jiān)決不同意我們進(jìn)教室,我只能把拿來的手冊(cè)放到老師那里請(qǐng)他們帶為發(fā)放了,回來經(jīng)過思考和第一次發(fā)放手冊(cè)不能到位的教訓(xùn),我們前期做了那么大的努力,改善客情,都是為了這臨門一腳,為了把主動(dòng)權(quán)掌握到自己手里,我就采取了先斬后奏,和反客為主的策略,真正把這最后一腳踢好。
在市區(qū)同事的努力下,我們?cè)赺_號(hào)就把學(xué)生手冊(cè)發(fā)放完畢了。接下來的工作就是拜訪終端,建立新的終端檔案了。
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)日漸成為信息傳播的主要載體,正在發(fā)揮著越來越重要的作用,因此創(chuàng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的作用越來越為重要。自己利用晚上時(shí)間,將百度知道欄目里‘抗疲勞’,‘三勒漿’幾個(gè)關(guān)鍵詞能搜索到的帖子做了有利于為我們塑造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的回答。主要是這樣的回帖我建議用三勒漿,原因有三點(diǎn):
1、三勒漿致力于用__個(gè)gp打造中國抗疲勞第一品牌牌
2、三勒漿是中國登山隊(duì)和攀巖隊(duì)指定保健品
3、三勒漿是青藏高原純綠色植物提取,不含激素。三勒漿抗疲勞機(jī)理探討
(1):抗大腦疲勞:一活化,即活化神經(jīng)遞質(zhì)—膽堿酯酶,加快信息傳遞速度,增強(qiáng)大腦思維、理解能力;二擴(kuò)張,即激活血管內(nèi)皮舒張因子,擴(kuò)張毛細(xì)血管,增強(qiáng)大腦供血、供氧能力,使大腦注意力集中、思維敏捷。三勒漿抗疲勞機(jī)理探討
(2):抗肌體疲勞:一補(bǔ)充,即補(bǔ)充大量人體消耗的維生素、微量元素、氨基酸等基礎(chǔ)物質(zhì),保證機(jī)體的正常運(yùn)行;二清除,即清除體內(nèi)大量堆積的乳酸、尿酸、尿素、氧自由基等“疲勞因子“,迅速緩解疲勞癥狀。