為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，預(yù)先制定方案是必不可少的，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇一

1、供電可靠性方面。加強(qiáng)配網(wǎng)運行管理、設(shè)備選型和新客戶驗收等環(huán)節(jié)管理，提高配網(wǎng)運行質(zhì)量、提高供電可靠性。

2、供電營業(yè)場所公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾。所有營業(yè)網(wǎng)點按照國網(wǎng)公司視覺識別系統(tǒng)要求進(jìn)行了統(tǒng)一裝修，電價、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)承諾等統(tǒng)一上墻公布。在新電價出臺后，及時進(jìn)行變更。在營業(yè)場所設(shè)置節(jié)約用電和安全用電的展板和宣傳冊，并定期更新內(nèi)容。

3、供電方案答復(fù)期限、居民和非居民客戶在受電裝置驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后的送電時限。結(jié)合十項承諾的時限要求，適時對電力營銷工作制度中，涉及供電方案和送電時限的條款進(jìn)行修改，同時核對電力營銷系統(tǒng)中各環(huán)節(jié)流程時限。對供電方案答復(fù)，要求統(tǒng)一書面答復(fù)客戶。對業(yè)擴(kuò)報裝流程中所涉及的時限要求，責(zé)任落實到人。加強(qiáng)報裝環(huán)節(jié)中各班組的工作效率和速度，簡化服務(wù)程序，申請、勘察、裝表實行一條龍服務(wù)。

4、當(dāng)電力供應(yīng)不足時，加強(qiáng)調(diào)度監(jiān)督管理，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電順序。

5、供電設(shè)施檢修停電和欠電費需要依法采取停電措施時的提前告知。嚴(yán)格執(zhí)行計劃檢修停電公告制度；嚴(yán)格執(zhí)行停限電審批權(quán)限和程序，具體保障措施；嚴(yán)格按規(guī)定時間和程

序通知客戶，當(dāng)檢修計劃變動時，也要及時通知客戶。

6、電力故障報修服務(wù)?？蛻魮艽蚬收蠄笮揠娫捄?，要急客戶所急，想客戶所想，在不超過到達(dá)現(xiàn)場時限規(guī)定的前提下，在最短的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時處理。備品備件、車輛出動、工器具等方面制定準(zhǔn)軍事化管理制度，嚴(yán)肅報裝紀(jì)律；加大95598宣傳力度和故障搶修范圍的宣傳，讓客戶意識到不屬供電企業(yè)的故障應(yīng)盡快找物業(yè)等有關(guān)部門處理，以減少停電時間。

7、電力服務(wù)熱線“95598”，24小時受理咨詢查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。繼續(xù)完善“95598”的服務(wù)功能，認(rèn)真按照一口對外和內(nèi)轉(zhuǎn)的原則辦理業(yè)務(wù)。推行電話預(yù)約報裝、電話查詢報裝進(jìn)度、電話查詢電費等服務(wù)。

8、認(rèn)真實施供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案。通過活動切實有效的開展，努力實現(xiàn)服務(wù)態(tài)度禮儀化、服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)手段現(xiàn)代化、服務(wù)方式便捷化和特殊服務(wù)親情化，嚴(yán)格兌現(xiàn)服務(wù)承諾，在全社會樹立供電服務(wù)的良好口碑和服務(wù)品牌。

9、注重電力營銷信息系統(tǒng)的功能升級和不斷完善，為兌現(xiàn)兌現(xiàn)承諾提供良好的軟硬平臺。不斷加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)，有效提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。

養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇二

文章標(biāo)題：城市市政設(shè)施管理、養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾

一、城市主干道無塌陷，無坑洼，完好率達(dá)到93。

二、道路雨、污水檢查井設(shè)施保持完好。發(fā)現(xiàn)井蓋、井箅、井框損壞、丟失或接到舉報后12小時內(nèi)更換。

三、挖掘城市道路敷設(shè)地下管線和設(shè)施實行計劃審批；不出現(xiàn)同一路段同類管線一年內(nèi)2次以上挖

掘施工（地下

管線搶修除外）。

四、在道路挖掘施工現(xiàn)場設(shè)置全封閉硬質(zhì)圍擋，并設(shè)置施工公示牌，夜間警示標(biāo)志設(shè)置齊全；施工現(xiàn)場

無渣土堆放，無灰土攪拌；施工路段定時灑水，減少揚塵；主次干道實行分時段挖掘，主要交通路段施工實

行夜開挖晝復(fù)平。

五、施工在公示期限內(nèi)完成；接到挖掘單位的合格竣工報告后7?10日內(nèi)修復(fù)路面，達(dá)到路面平整，無

塌陷。

六、保持排水管道暢通，按國家規(guī)定每年疏通2至4次，達(dá)到污水無冒溢；發(fā)現(xiàn)或接到舉報，24小時內(nèi)組

織疏通。

《城市市政設(shè)施管理、養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾》，歡迎閱讀城市市政設(shè)施管理、養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾。

養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇三

我單位在仔細(xì)閱讀、充分理解、認(rèn)真研究的《招標(biāo)文件》的基礎(chǔ)上，我單位鄭重承諾如下：

1、工程驗收撤場后，專門組建針對本工程的維修組，選擇責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)好、能勝任多方面工作的人員，留守工地，進(jìn)行善后工作，承諾保修24個月。

2、向用戶提供我方施工范圍以內(nèi)的《用戶手冊》，它包括：工程所用材料的規(guī)格、名稱及廠家。功能性項目使用應(yīng)注意的事項、簡便維修處理的方法和需要定期保養(yǎng)清理的施工部位。

3、定期由公司相關(guān)部門按《用戶保修服務(wù)卡》內(nèi)容進(jìn)行回訪，聽取甲方意見全面做好維修工作。

4、保修期滿后仍將進(jìn)行跟蹤、回訪服務(wù)。

5、我方本著“至誠至信的完美服務(wù)，百分之百讓用戶滿意的服務(wù)宗旨”使甲方無后顧之憂。保修期滿后我方將一如既往的為用戶進(jìn)行全方位的服務(wù)，做到保修期滿，保修不斷、隨叫隨到、服務(wù)周全。

保證措施：

1.為實現(xiàn)該工程的工期、質(zhì)量、安全文明施工、工程造價等目標(biāo),以進(jìn)度服從為前提,我公司在人力、物力、財力等方面給予優(yōu)先安排,并保證資金的?？顚Ｓ?。

2.在業(yè)主資金有暫時困難時,我公司將調(diào)集儲備的自有材料,保證連續(xù)施工，確?？偣て诓蛔?。

3.工程達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)，不計優(yōu)良獎，我公司決定全部優(yōu)惠貴方。

4.實際工期比計劃工期提前，不記取工期提前獎。

5.工程維修終生，隨時提供免費咨詢服務(wù)。

養(yǎng)護(hù)管理實施方案篇四

養(yǎng)護(hù)期管理措施及服務(wù)承諾

本工程施工交工后進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期的管理工作，我公司鄭重承諾：在養(yǎng)護(hù)期間嚴(yán)格按照養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，保證苗木成活率在100%。

保證整個綠化工程的養(yǎng)護(hù)工作，使本工程達(dá)到設(shè)計效果，如有違約將接受業(yè)主的懲罰。

本工程進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期后，為確保綠化效果，發(fā)揮其功能和作用，必須加強(qiáng)缺陷責(zé)任期的養(yǎng)護(hù)管理。我們主要采取以下措施：

一、落實養(yǎng)護(hù)管理人員

對本工程項目部人員進(jìn)行挑選，選派對本工程環(huán)境熟悉，技術(shù)好、素質(zhì)高，工作能力強(qiáng)的人員組成養(yǎng)護(hù)隊，長期留駐工地，進(jìn)行工程缺陷責(zé)任期的養(yǎng)護(hù)管理。具體由項目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，副經(jīng)理靠上抓，專設(shè)一名綠化工程師做好技術(shù)指導(dǎo)，留駐八名技術(shù)人員具體操作施工。

二、落實施工設(shè)備，滿足養(yǎng)護(hù)管理要求

對本工程交工后，需要配備的機(jī)械設(shè)備調(diào)試、維修。保持良好的技術(shù)狀態(tài)，確保養(yǎng)護(hù)工程需要。具體配備澆水設(shè)備本田抽水機(jī)2臺，修剪機(jī)2臺，養(yǎng)護(hù)用車一輛及部分綠化專用工具。

三、資金準(zhǔn)備

公司對本工程養(yǎng)護(hù)期間的資金落實到位，并在養(yǎng)護(hù)隊設(shè)立專項開戶，確保養(yǎng)護(hù)期間資金有保障。

四、責(zé)任期的技術(shù)措施

1、工程的分項工程，編制維修和養(yǎng)護(hù)計劃表。對建筑部分要進(jìn)行專項技術(shù)管理。

2、據(jù)苗木的生長周期及營養(yǎng)的平衡，適時澆水和施肥。澆水要滿足苗木對水分的要求，追肥以衛(wèi)生肥料為主，輔以餅肥、膨化有機(jī)肥等。

喬木、大灌木平均按40-60克/株追肥，小灌木平均按10-15克/株追肥，并適時澆水。

3、適時做好病蟲害的防治作業(yè)。對樹木病蟲害本著“預(yù)防為主、防治結(jié)合”和“治早、治小、治了”的原則，切實加強(qiáng)病蟲害的預(yù)測預(yù)防，要在調(diào)查觀測的基礎(chǔ)上，有針對性適時噴藥，做好預(yù)防和化學(xué)防治工作。確保樹木不受為害。

4、加強(qiáng)修剪撫育作業(yè)。對樹木，要切實做好修枝，剪除殘枯枝、徒長枝、細(xì)弱枝等，以保持優(yōu)美冠形。對草坪，要根據(jù)不同季節(jié)，嚴(yán)格控制草坪高度，以保持草坪達(dá)到平坦、均勻、美觀、健壯、清潔。

5、做好中耕撫育作業(yè)。對樹木及時進(jìn)行除草，減少養(yǎng)分消耗，提高保墑能力和土壤通透性。

6、及時對死苗、死株進(jìn)行清除，及時補(bǔ)植，確保全部成活及綠化效果。

7、認(rèn)真做好樹木的安全越冬防寒工作及現(xiàn)場清理工作，保持苗木旺盛及該區(qū)域的清潔美觀。