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早教中心老師崗位職責(zé)篇一

各部門崗位職責(zé)

店長：

1、負(fù)責(zé)中心的全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，及時、足額地完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo)；協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總經(jīng)理開展日常工作； 2、負(fù)責(zé)晨會的召開。

3、負(fù)責(zé)中心的內(nèi)部協(xié)調(diào)事務(wù)，保證各部門按照總經(jīng)理的要求配合開展工作。 4、負(fù)責(zé)中心的外聯(lián)事務(wù)，處理中心與外部門的聯(lián)合合作事情。5、負(fù)責(zé)中心資金運(yùn)作管理、日常財務(wù)管理、對外合作談判等。

6、負(fù)責(zé)中心財務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成年度財務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況。

7、按時向總經(jīng)理提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析，并確保這些報告可靠、準(zhǔn)確。 8、負(fù)責(zé)編制及組織實施財務(wù)預(yù)算報告、月/季/年度財務(wù)報告。9、負(fù)責(zé)公司全面的獎金調(diào)配，成本核算、會計核算和分析工作。10、負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。

11、管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系，并及時辦理中心與其之間的業(yè)務(wù)往來； 12、負(fù)責(zé)中心的企劃事務(wù)，按照總經(jīng)理的要求和安排組織策劃好中心企劃活動 13、完成總經(jīng)理交給的其他日常事務(wù)性工作。

14、草擬和修繕公司的各種規(guī)章制度以及各種管理表格，檢查、督促公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實，實現(xiàn)公司管理工作制度化、流程化，建立完善的管理體系；制定公司各部門的崗位職責(zé)，實行定崗定責(zé)，達(dá)到各司其職；

15、負(fù)責(zé)公司的行政管理，建立完善的行政規(guī)章制度；

16、負(fù)責(zé)籌備、組織、安排中心召開的各種工作會議，并檢查、督促會議決策的落實執(zhí)行情況；

17、及時收集各部門的工作信息并進(jìn)行整理，協(xié)調(diào)并監(jiān)督各個部門的工作。

18、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門的運(yùn)營流程，組織安排公司各部門的日常工作，達(dá)到上傳下達(dá)，信息暢通。

19、負(fù)責(zé)日常工作的開展與外部媒體、企事業(yè)單位及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系； 20、制定公司各部門的考核標(biāo)準(zhǔn)，組織實施對各部門的考核及表彰工作，做到獎罰分明；重大獎罰事件要報總經(jīng)理審批。

21、負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作，做好文件資料的收集、整理、歸檔； 22、負(fù)責(zé)公司的人事招聘、考核、晉升、培訓(xùn)等管理工作。

23、負(fù)責(zé)對公司各部門節(jié)假日值班的安排、落實、檢查、匯總工作。

24、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)，遇到重大事情都要向總經(jīng)理匯報。

課程主管

1、研究各個年齡段的特點與需求，并寫出各年齡段發(fā)展計劃和標(biāo)準(zhǔn)，并編寫新教案，制定

教學(xué)

2、按照中心安排開設(shè)公開課、試聽課及家長課堂。

3、按照各個年齡段的發(fā)展計劃和標(biāo)準(zhǔn)，編寫與教學(xué)大綱和案例詳實。 4、按照教案選擇教具和教學(xué)音樂。

5、按照教學(xué)安排，針對不同課程制定出教學(xué)詳案以及教育進(jìn)程表。 6、幫助各部門制定教學(xué)計劃。

7、指導(dǎo)并監(jiān)督各個部門的教學(xué)實施及完成情況 8、排課、調(diào)課。

9、組織學(xué)習(xí)，教師培訓(xùn)。 10、教師教學(xué)考核。

營銷主管

1、負(fù)責(zé)制定并落實公司各年度經(jīng)營拓展計劃。 2、根據(jù)公司發(fā)展計劃，制定年度市場開發(fā)計劃。

3、負(fù)責(zé)對同行市場信息的了解，并制定有針對性的營銷方案，進(jìn)行自我調(diào)整。 4、制定營銷計劃營銷目標(biāo)。5、完成每個月制定的業(yè)績目標(biāo)。6、負(fù)責(zé)顧問的培訓(xùn)與儲備。7、客戶檔案管理。

8、負(fù)責(zé)中心形象的策劃和宣傳。

9、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)事務(wù)，負(fù)責(zé)公司的網(wǎng)上宣傳和報道活動，尤其是重大新聞和宣傳活動的網(wǎng)上宣傳工作，全面提升公司的網(wǎng)絡(luò)宣傳力度和工作力度。 10、配合公司其他部門做好宣傳、教研、銷售等工作。12、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的正常維護(hù)。

13、負(fù)責(zé)中心和其他網(wǎng)絡(luò)媒體做好溝通聯(lián)系和合作工作，草擬合作方案。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體的線上線下互動活動，做好跟蹤報道。

前臺

1、負(fù)責(zé)來店或來電咨詢客戶的接待、咨詢及登記咨詢客戶的詳細(xì)資料。

2、負(fù)責(zé)前來咨詢的客戶試聽課的安排，通知；和營銷部門做好配合，通知或安排顧問跟訪。3、負(fù)責(zé)電話通知會員主課上課時間，短信通知會員活動課時間，若遇到老師調(diào)課情況，則必須電話通知家長說明調(diào)課時間。

4、熟悉會員家長并能就家長提出的問題或要求給予合理回答和處理。

5、新會員要在交費一周內(nèi)及時的登記《會員登記表》；月末時及時更換《上課記錄表》；并做好會員檔案的管理。

6、及時的讓上課的會員家長簽到，若有其他原因未簽到的，前臺要及時的補(bǔ)簽，保證《上課記錄表》的準(zhǔn)確性，清楚性。

7、負(fù)責(zé)會員課程、玩具等所有費用的收取和督促；負(fù)責(zé)退費會員的費用結(jié)算、退費。8、負(fù)責(zé)配合營銷部門督促托班幼兒和親子會員的續(xù)費；

9、保管中心財產(chǎn)。負(fù)責(zé)前臺費用的保管，下班時前臺錢夾存放費用不能超過５０元，及時登記每日流水賬，要做到錢賬一致；及時清點前臺售賣玩具；下班時及時收回室外玩具，檢查公司水電情況，做到開源節(jié)流；倉庫物資領(lǐng)取必須在前臺填寫《物資領(lǐng)取表》，前臺才能發(fā)放，對于其他部門所借物品，前臺要及時督促所借物品歸還。10、做好中午值班人員的安排，及值班時工作的交接。

11、協(xié)助店長晨會、周

總結(jié)

13、配合營銷計劃做好營銷，并能根據(jù)平時和會員交流等聽取到的情況，提供給單位各部門合理化建議。

14、負(fù)責(zé)中心網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣。

教育顧問：

1、熟練掌握幼兒各個階段的生長發(fā)育特點及專業(yè)知識。 2、制定每月的營銷計劃，并按要求完成銷售目標(biāo)。3、主要負(fù)責(zé)新客戶的開發(fā)，老客戶的回訪，做好各項服務(wù)。4、隨時搜集新客戶名單，能夠及時跟蹤回訪并完成促單。5、了解同行業(yè)的信息，并及時反饋信息，以便公司及時調(diào)整策略。6、定期舉辦各種活動，并邀請家長參加，事后跟進(jìn)。7、對來店咨詢的客戶，做好記錄、服務(wù)，并回訪。8、定期做環(huán)境創(chuàng)設(shè)，制造童趣。9、定期回訪老會員，了解家長的滿意度。10、客戶資料的整理歸類，并與前臺做好交接。

親子課老師：

1、熟練掌握幼兒各個階段的發(fā)育特點。

2、獨立上親子課，保證課程中孩子的安全，并做好家庭教育指導(dǎo)方案。

3、熟悉所有親子會員家長，并能叫出所有親子孩子名字，并能針對每個孩子的特點做出相應(yīng)的教育指導(dǎo)方案。

4、熱情、親和力強(qiáng)，和家長溝通流暢。

5、提前準(zhǔn)備好教具，按時上下課，做好教具的完整并及時整理歸位。 6、提前和配課老師溝通，模擬上課流程，保證親子課順利進(jìn)行。7、保證教室的干凈整潔。

8、配合營銷上公開課及試聽課，并對孩子的表現(xiàn)和家長進(jìn)行交流，9、配合營銷做好孩子的各種活動。

配課老師：

1、熟練掌握幼兒各個階段的發(fā)育特點。

2、根據(jù)上課內(nèi)容提前和主課老師一起準(zhǔn)備好教具，了解上課內(nèi)容及流程，保證安全流暢的上好親子課。

3、熟悉家長，牢記孩子及名字，并能和家長就孩子的教育問題進(jìn)行交流。 4、保持上課環(huán)境的衛(wèi)生整潔。

5、提醒家長上課時間，按時上下課，保證課程中寶寶的安全。

托班主任：

1、掌握1歲半到3歲半寶寶的成長特點，了解各種疾病的控制及預(yù)防。

2、每月月初上交月教學(xué)計劃，月末交教學(xué)總結(jié)。根據(jù)月計劃每周末制定出下周周計劃；教師必須根據(jù)周計劃寫出每天上課的教案，并根據(jù)教案上課。

3、至少一個月做一次家訪，并做好家訪記錄，建立家園良好關(guān)系。 4、對孩子的在校表現(xiàn)進(jìn)行周總結(jié)，并做好家庭教育指導(dǎo)方案。

5、熟悉所有孩子的家長，了解每個孩子的個性，能對孩子的教育問題和家長進(jìn)行溝通。 6、熟悉所有孩子的被褥，及日常所帶物品；保管好孩子的書作用品。

7、保證孩子在校的安全，避免出現(xiàn)各種事故，杜絕流血、燙傷、縫針等事件的發(fā)生 8、照顧好孩子的飲食起居，隨時觀察孩子的各種情況，并作出正確判斷。9、有帶藥的寶寶，做好服藥記錄，并認(rèn)真觀察，出現(xiàn)問題及時解決。10、處理好與各個老師之間的關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事。11、及時、整潔、準(zhǔn)確做好孩子的考勤。

12、保證出勤率，如果寶寶沒來上課，當(dāng)天必須打電話了解情況。 13、及時和前臺溝通，做好催費工作。14、定期檢查班內(nèi)的安全隱患，并上報領(lǐng)導(dǎo)。15、積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動。

配班老師：

1、協(xié)助主班老師做好教學(xué)工作。在班主任的指導(dǎo)下，根據(jù)班級計劃及每周安排配合老師組織教育活動。（如：課前準(zhǔn)備工作，教具的制作，上課等。）

2、保證孩子在校的安全，避免出現(xiàn)各種事故，杜絕流血、燙傷等事件的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)不安全事故及時處理并第一時間向主班老師反映。3、熟悉所有孩子的被褥，及日常所帶物品。

4、有帶藥的寶寶，做好服藥記錄，并認(rèn)真觀察，出現(xiàn)問題及時解決。 5、配合保育老師保持托班活動環(huán)境的整潔衛(wèi)生。6、與班主任一起為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的班級環(huán)境。7、完成主班老師安排的其他事情。8、積極參加單位組織的學(xué)習(xí)活動。

托班保育員：

1、負(fù)責(zé)教室、教學(xué)設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作，注意各個死角的清潔。做到每天小掃除，每周大掃除，經(jīng)常保持活動室內(nèi)空氣的流通，保證幼兒有一個舒適、干凈的環(huán)境。

2、按時打飯，不早去，不遲到，保證飯菜的溫度，及時在微波爐加熱。及時給孩子添飯。3、及時按點領(lǐng)取加餐，保證幼兒開水供應(yīng)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度。按照消毒制度的規(guī)定，認(rèn)真做好水杯、毛巾、碗、勺、餐前餐后餐桌的消毒工作。

5、每天要定時沖洗廁所，做到廁所槽內(nèi)無污垢，保持廁所內(nèi)清潔無臭味。 6、定期清洗、消毒玩具，保持玩具的清潔衛(wèi)生。

7、幫助教師組織好幼兒一日生活，做好保中有教，全面了解 幼兒的飲食、睡眠情況，保持幼兒儀表整潔，精心護(hù)理幼兒生活。

8、保管整理好班級財產(chǎn)和幼兒的物品（被、衣服、鞋子、玩具）、教具。

早教中心老師崗位職責(zé)篇二

*******各執(zhí)行園長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理；

2、制訂本園年發(fā)展規(guī)劃；

3、承接本園年總指標(biāo)、完成月任務(wù)；

4、接受總園管理部的管理；

5、積極配合總園市場部的管理工作；

6、制定策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每月的宣傳和促銷計劃；

7、每月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議；

8、根據(jù)本園具體情況，在不影響完成店營業(yè)額的前提下，安排好教師接受業(yè)務(wù)公共課的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)、教務(wù)培訓(xùn)、員工的再培訓(xùn)；（制定培訓(xùn)計劃，如自己尚不能培訓(xùn)，及時上報申請）

9、指導(dǎo)人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習(xí)；

10、配合和協(xié)助公司人力資源部做好本園的人事管理工作，做到節(jié)約人工成本，達(dá)到增收節(jié)支的目的；

11、積極做好園內(nèi)會員、非會員的測評工作；

12、積極配合公司財務(wù)部，定期監(jiān)督和檢查、核對本園帳目和物品；

13、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結(jié)；

14、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部。

執(zhí)行園長簽名：

*********各園教學(xué)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作；

2、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃，采取抽查方式，認(rèn)真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況；

3、完成續(xù)報指標(biāo)，具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額；

4、處理不合教學(xué)要求的教具，有權(quán)指派教師購買教具；

5、定期舉行教學(xué)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)園所的教案控制與管理；

6、負(fù)責(zé)教師排課，與執(zhí)行園長共同制定課時安排，細(xì)節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商；

7、負(fù)責(zé)會員活動（生日會、主題活動、測評等），協(xié)助市場活動；

8、審查并修改每日課時數(shù)，并將任何變化通知到每位教師；

9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設(shè)施的修理與維護(hù)。

教學(xué)主管簽名：

*********各園早教顧問崗位職責(zé)

1、承接個人銷售指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)所在園區(qū)新會員的招生工作，根據(jù)市場收集到的信息資料，安排示范課并打電話預(yù)約；

3、負(fù)責(zé)接待來園所咨詢的家長，根據(jù)家長的需求，制定教育方案或進(jìn)行測評，提供個性化的教育服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)老會員續(xù)單工作，對所負(fù)責(zé)會員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù)，并密切配合本班教師工作，完成中心會員續(xù)報率指標(biāo)；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料，做有效的跟進(jìn)，達(dá)到有效開發(fā)潛在會員和客戶群，完成指標(biāo)；

6、新增會員首堂課，簽單顧問需接待，告知授課教師、教室號碼、上課紀(jì)律（不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進(jìn)教室等）；

7、編制并上交每周工作總結(jié)、下周工作計劃和每月工作總結(jié)、下月

工作計劃；

8、所在園區(qū)內(nèi)商品銷售；

9、收據(jù)、合同填寫完整清晰；

10、早教顧問必須協(xié)助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物。

早教顧問簽名：

************各園親子教師崗位職責(zé)

1、服從教學(xué)主管的安排，有不同意見時可說出自己的見解；

2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，授課、備課、教研活動；

3、各種材料上交(如備課教案，教師筆記等)；

4、完成會員滿意度指標(biāo)；

5、課程設(shè)計符合幼兒特點，安全授課；

6、為教材的修改完善提供建議；

7、積極執(zhí)行及配合園所內(nèi)的各類主題性派對活動；

8、自覺愛護(hù)教具、器材等親子園的財產(chǎn)；維護(hù)和保持親子園的環(huán)境衛(wèi)生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物）、教具衛(wèi)生，教具擺放到位，所有設(shè)備和教學(xué)道具使用完必須歸原位或放回儲藏室；

9、教具、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責(zé)任，會員或家長損壞教具告知需照價賠償；

10、配合教務(wù)進(jìn)行教具的核對，對數(shù)量不符的需協(xié)助教務(wù)弄清教具的去向；

11、教室的燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉；

12、辦公桌整齊干凈，接受相關(guān)管理人員的衛(wèi)生檢查；

13、和家長保持良好關(guān)系，完成續(xù)報指標(biāo)；

14、在園所內(nèi)為其他員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助。

教師簽名：

***************各園前臺教務(wù)崗位職責(zé)

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細(xì)，班級人數(shù)，每期會員人數(shù)，上課記錄，會員合同。

2、課表管理：每周統(tǒng)計會員的消費課時及剩余課時，新增會員上課時間有變動時需與教學(xué)主管協(xié)商。

（二）商品、物品管理

1、做到帳實相符，日清月結(jié)，符合財務(wù)要求。

2、商品：自用、贈送 ，在相關(guān)憑證上注明由園長簽字

3、物品：只要有成本的都應(yīng)記錄在帳，由領(lǐng)用人簽字

（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況，與家長建立良好的關(guān)系，在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法，解決一般的投訴。

（四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)。（具體詳見《教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)》）

教務(wù)簽名：

早教中心老師崗位職責(zé)篇三

責(zé)

2020年4月19日

早教中心各崗位職

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

*******各執(zhí)行園長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理； 2、制訂本園年發(fā)展規(guī)劃；

3、承接本園年總指標(biāo)、完成月任務(wù)； 4、接受總園管理部的管理；

5、積極配合總園市場部的管理工作；

6、制定策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每月的宣傳和促銷計劃； 7、每月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議；

8、根據(jù)本園具體情況，在不影響完成店營業(yè)額的前提下，安排好教師接受業(yè)務(wù)公共課的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)、教務(wù)培訓(xùn)、員工的再培訓(xùn)；（制定培訓(xùn)計劃，如自己尚不能培訓(xùn)，及時上報申請）

9、指導(dǎo)人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習(xí)；

10、配合和協(xié)助公司人力資源部做好本園的人事管理工作，做到節(jié)約人工成本，達(dá)到增收節(jié)支的目的； 11、積極做好園內(nèi)會員、非會員的測評工作；

12、積極配合公司財務(wù)部，定期監(jiān)督和檢查、核對本園帳目和物品；

13、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結(jié)；

2020年4月19日

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14、每年12月歸總與整理本園大事記后上交公司總園管理部。

執(zhí)行園長簽名：

*********各園教學(xué)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作；

2、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃，采取抽查方式，認(rèn)真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況；

3、完成續(xù)報指標(biāo)，具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額； 4、處理不合教學(xué)要求的教具，有權(quán)指派教師購買教具； 5、定期舉行教學(xué)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)園所的教案控制與管理； 6、負(fù)責(zé)教師排課，與執(zhí)行園長共同制定課時安排，細(xì)節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商；

7、負(fù)責(zé)會員活動（生日會、主題活動、測評等），協(xié)助市場活動；

2020年4月19日

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8、審查并修改每日課時數(shù)，并將任何變化通知到每位教師； 9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設(shè)施的修理與維護(hù)。

教學(xué)主管簽名：

*********各園早教顧問崗位職責(zé)

1、承接個人銷售指標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)所在園區(qū)新會員的招生工作，根據(jù)市場收集到的信息資料，安排示范課并打電話預(yù)約；

3、負(fù)責(zé)接待來園所咨詢的家長，根據(jù)家長的需求，制定教

2020年4月19日

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育方案或進(jìn)行測評，提供個性化的教育服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)老會員續(xù)單工作，對所負(fù)責(zé)會員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù)，并密切配合本班教師工作，完成中心會員續(xù)報率指標(biāo)；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料，做有效的跟進(jìn)，達(dá)到有效開發(fā)潛在會員和客戶群，完成指標(biāo)；

6、新增會員首堂課，簽單顧問需接待，告知授課教師、教室號碼、上課紀(jì)律（不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進(jìn)教室等）；

7、編制并上交每周工作總結(jié)、下周工作計劃和每月工作總結(jié)、下月 工作計劃；

8、所在園區(qū)內(nèi)商品銷售； 9、收據(jù)、合同填寫完整清晰；

10、早教顧問必須協(xié)助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其它雜物。

早教顧問簽名：

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

************各園親子教師崗位職責(zé)

1、服從教學(xué)主管的安排，有不同意見時可說出自己的看法；

2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，授課、備課、教研活動； 3、各種材料上交(如備課教案，教師筆記等)； 4、完成會員滿意度指標(biāo)；

5、課程設(shè)計符合幼兒特點，安全授課； 6、為教材的修改完善提供建議；

7、積極執(zhí)行及配合園所內(nèi)的各類主題性派對活動；

8、自覺愛護(hù)教具、器材等親子園的財產(chǎn)；維護(hù)和保持親子園的環(huán)境衛(wèi)生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其它雜物）、教具衛(wèi)生，教具擺放到位，所有設(shè)備和教學(xué)道具使用完必須歸原位或放回儲藏室；

9、教具、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責(zé)任，會員或家長損壞教具告知需照價賠償；

10、配合教務(wù)進(jìn)行教具的核對，對數(shù)量不符的需協(xié)助教務(wù)弄清教具的去向；

11、12、教室的燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉；

辦公桌整齊干凈，接受相關(guān)管理人員的衛(wèi)生檢查；

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

13、14、和家長保持良好關(guān)系，完成續(xù)報指標(biāo)；

在園所內(nèi)為其它員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助。

教師簽名：

***************各園前臺教務(wù)崗位職責(zé)

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細(xì)，班級人數(shù)，每期會員人數(shù)，上課記錄，會員合同。

2、課表管理：每周統(tǒng)計會員的消費課時及剩余課時，新增會員上課時間有變動時需與教學(xué)主管協(xié)商。（二）商品、物品管理

1、做到帳實相符，日清月結(jié)，符合財務(wù)要求。 2、商品：自用、贈送，在相關(guān)憑證上注明由園長簽字 3、物品：只要有成本的都應(yīng)記錄在帳，由領(lǐng)用人簽字（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況，與家長建立良好的關(guān)系，在不同的條

2020年4月19日

文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。

件下能夠掌握好處理問題的方法，解決一般的投訴。

（四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)。（具體詳見《教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)》）

2020年4月19日教務(wù)簽名：8

早教中心老師崗位職責(zé)篇四

早教中心各崗位職責(zé)

*******各執(zhí)行園長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本園日常管理和經(jīng)營管理以及安全管理； 2、制訂本園年發(fā)展規(guī)劃；

3、承接本園年總指標(biāo)、完成月任務(wù)； 4、接受總園管理部的管理；

5、積極配合總園市場部的管理工作；

6、制定策劃按質(zhì)按量執(zhí)行本園每月的宣傳和促銷計劃； 7、每月向總園管理部經(jīng)理上報月工作執(zhí)行情況，每周一次參加總園管理部組織的高層會議；

8、根據(jù)本園具體情況，在不影響完成店營業(yè)額的前提下，安排好教師接受業(yè)務(wù)公共課的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn)、教務(wù)培訓(xùn)、員工的再培訓(xùn)；（制定培訓(xùn)計劃，如自己尚不能培訓(xùn)，及時上報申請）

9、指導(dǎo)人力資源部指定人員以及儲備園長新入職人員實習(xí)；

10、配合和協(xié)助公司人力資源部做好本園的人事管理工作，做到節(jié)約人工成本，達(dá)到增收節(jié)支的目的； 11、積極做好園內(nèi)會員、非會員的測評工作；

12、積極配合公司財務(wù)部，定期監(jiān)督和檢查、核對本園帳目和物品；

13、每年12月份上報下一年度工作計劃，每年1月份上報上一年度園所工作總結(jié)；

14、每年12月xx與整理本園大事記后上交公司總園管理部。

早教中心各崗位職責(zé)

執(zhí)行園長簽名：

*********各園教學(xué)主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)園內(nèi)親子園教學(xué)管理和課程研討工作；

2、深入課堂，了解教師授課情況和會員家長的心聲，制定聽課計劃，采取抽查方式，認(rèn)真填寫聽課記錄，課后點評教師授課情況；

3、完成續(xù)報指標(biāo)，具體指標(biāo)按園所當(dāng)月規(guī)定數(shù)額； 4、處理不合教學(xué)要求的教具，有權(quán)指派教師購買教具； 5、定期舉行教學(xué)培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)園所的教案控制與管理； 6、負(fù)責(zé)教師排課，與執(zhí)行園長共同制定課時安排，細(xì)節(jié)問題和教務(wù)協(xié)商；

早教中心各崗位職責(zé)

7、負(fù)責(zé)會員活動（生日會、主題活動、測評等），協(xié)助市場活動； 8、審查并修改每日課時數(shù)，并將任何變化通知到每位教師； 9、確保所有教室及教師辦公室的干凈、整潔，安排所有教室設(shè)施的修理與維護(hù)。

教學(xué)主管簽名：

*********各園早教xx崗位職責(zé)

1、承接個人銷售指標(biāo)；

早教中心各崗位職責(zé)

2、負(fù)責(zé)所在園區(qū)新會員的招生工作，根據(jù)市場收集到的信息資料，安排示范課并打電話預(yù)約；

3、負(fù)責(zé)接待來園所咨詢的家長，根據(jù)家長的需求，制定教育方案或進(jìn)行測評，提供個性化的教育服務(wù)；

4、負(fù)責(zé)老會員續(xù)單工作，對所負(fù)責(zé)會員提供細(xì)致周到的一站式服務(wù)，并密切配合本班教師工作，完成中心會員續(xù)報率指標(biāo)；

5、分析和整合會員及潛在客戶資料，做有效的跟進(jìn)，達(dá)到有效開發(fā)潛在會員和客戶群，完成指標(biāo)；

6、新增會員首堂課，簽單xx需接待，告知授課教師、教室號碼、上課紀(jì)律（不可在教室接打電話、一個孩子只能一位家長陪同、大人小孩都需脫鞋進(jìn)教室等）；

7、編制并上交每周工作總結(jié)、下周工作計劃和每月工作總結(jié)、下月 工作計劃；

8、所在園區(qū)內(nèi)商品銷售； 9、收據(jù)、合同填寫完整清晰；

10、早教xx必須協(xié)助保潔員維持接待區(qū)和各戶休息區(qū)的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物。

早教中心各崗位職責(zé)

早教xx簽名：

早教中心各崗位職責(zé)

************各園親子教師崗位職責(zé)

1、服從教學(xué)主管的安排，有不同意見時可說出自己的見解； 2、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，授課、備課、教研活動； 3、各種材料上交(如備課教案，教師筆記等)； 4、完成會員xx指標(biāo)；

5、課程設(shè)計符合幼兒特點，安全授課； 6、為教材的修改完善提供建議；

7、積極執(zhí)行及配合園所內(nèi)的各類主題性派對活動；

8、自覺愛護(hù)教具、器材等親子園的財產(chǎn)；維護(hù)和保持親子園的環(huán)境衛(wèi)生（必須保持教室的干凈與整潔，及時清理地面上被丟棄的廢紙、飲料、紙杯、食物以及其他雜物）、教具衛(wèi)生，教具擺放到位，所有設(shè)備和教學(xué)道具使用完必須歸原位或放回儲藏室；

9、教具、器材及親子園財產(chǎn)損壞或丟失要追究責(zé)任，會員或家長損壞教具告知需照價賠償；

10、配合教務(wù)進(jìn)行教具的核對，對數(shù)量不符的需協(xié)助教務(wù)弄清教具的去向；

早教中心各崗位職責(zé)

11、教室的燈及空調(diào)下課后及時關(guān)閉；

12、辦公桌整齊干凈，接受相關(guān)管理人員的衛(wèi)生檢查； 13、和家長保持良好關(guān)系，完成續(xù)報指標(biāo)； 14、在園所內(nèi)為其他員工提供臨時和非常規(guī)性協(xié)助。

教師簽名：

***************各園前臺教務(wù)崗位職責(zé)

（一）會員資料管理

1、會員檔案管理：每日招生及選班會員明細(xì)，班級人數(shù)，每期會員人數(shù)，上課記錄，會員合同。

2、課表管理：每周統(tǒng)計會員的消費課時及剩余課時，新增會員上課時間有變動時需與教學(xué)主管協(xié)商。

早教中心各崗位職責(zé)

（二）商品、物品管理

1、做到帳實相符，日清月結(jié)，符合財務(wù)要求。

2、商品：自用、贈送 ，在相關(guān)憑證上注明由園長簽字 3、物品：只要有成本的都應(yīng)記錄在帳，由領(lǐng)用人簽字（三）處理一般投訴事宜

了解會員的基本情況，與家長建立良好的關(guān)系，在不同的條件下能夠掌握好處理問題的方法，解決一般的投訴。

（四）認(rèn)真貫徹執(zhí)行教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)。（具體詳見《教務(wù)工作細(xì)則及考核標(biāo)準(zhǔn)》）

教務(wù)簽名：

早教中心各崗位職責(zé)

早教中心老師崗位職責(zé)篇五

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中文公司全稱

英文公司全稱

logo

-yc.201008001

崗位職責(zé)說明書

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中文公司全稱

崗位職責(zé)說明書

maria monteori family of mother infant

【宜川路直營店】

二零一零年八月版

錄 目

頁3母嬰世家組織架構(gòu)

三、

保密□ 一般□ 文件類型

-yc.201008003 作業(yè)流程與分工映射圖

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【母嬰世家組織架構(gòu)圖】

獲取會

員信息

【母嬰世家作業(yè)流程】

銷

課程及環(huán)

售

境介紹

部

試聽

測評

總

教

經(jīng)

務(wù)

理

部

部

排課

授課

行

政

會員

服務(wù)

綜合評估

【圖示說明】

共分六個步驟，彼此承接、首尾循環(huán)；母嬰世家作業(yè)流程 1.：行政、教務(wù)、招生，工作直接對經(jīng)理負(fù)責(zé)；母嬰世家組織架構(gòu)共設(shè)三大職能部門 2.由蒙特梭利總部、母嬰世家活動或來電來訪獲取；準(zhǔn)會員信息獲?。?3.4.包括課程特點、課時組織、師資及環(huán)境介紹，由銷售顧問完成，行政文員協(xié)助；課程及環(huán)境介紹：

由顧問協(xié)調(diào)安排時間，教師組織完成，教師協(xié)助完成銷售工作；安排試聽或測評： 5.由顧問與會員協(xié)調(diào)安排上課時間，由教師具體實施教學(xué)工作，行政統(tǒng)計會員課時；安排課程、授課： 6.包括針對會員的入學(xué)前、中、后一切后勤支援和管理，由行顧問負(fù)責(zé)收集，行政統(tǒng)計完成；會員服務(wù)： 7.包括各方信息匯總、反饋，教與學(xué)質(zhì)量評測等，由經(jīng)理組織、各職能部門共同協(xié)助。綜合評估： 擬制： 批準(zhǔn)： 審核：

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-20 date

“母嬰世家”經(jīng)理崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——運(yùn)營總監(jiān) 經(jīng)理

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

經(jīng)理 母嬰世家員工mtsr-yc01

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

——內(nèi)提/外聘——

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-20

工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)把握母嬰世家發(fā)展方向，制定符合現(xiàn)階段運(yùn)營的教學(xué)及銷售目標(biāo)；

制訂年度工作計劃和整體經(jīng)營管理工作，并組織完成；

推動各項管理規(guī)章、制度的建設(shè)和完善；

負(fù)責(zé)制定母嬰世家人員的任用及績效考核標(biāo)準(zhǔn)；

組織制定員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核；

負(fù)責(zé)規(guī)范母嬰世家各部門工作流程，協(xié)調(diào)激勵各部門工作；

權(quán)責(zé)范圍 權(quán)力：

對母嬰世家發(fā)展規(guī)劃、銷售計劃、課程引入有決定權(quán)； ●

對文件有審批權(quán)或否決權(quán)； ●

對各職能部門的總體經(jīng)費支出有審核權(quán)或否定權(quán)； ●

對母嬰世家重大經(jīng)營管辦理項目有主持權(quán)； ●

對直屬下級有監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)； ●

有人事任免權(quán)和母嬰世家章程賦予的其他權(quán)利?！?/p>

責(zé)任：

對母嬰世家經(jīng)營管理的重大決策負(fù)主要責(zé)任； ●

對母嬰世家重大經(jīng)營管理項目負(fù)主持責(zé)任； ●

對母嬰世家中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任； ●

對母嬰世家全體員工負(fù)連帶法律責(zé)任?！?/p>

任職資格

教育背景：本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)、市場營銷管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)；

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、合同法、財務(wù)知識、談判技巧、產(chǎn)品知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。

經(jīng) 驗：三年以上管理經(jīng)驗，有早教中心或幼兒園教育機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

能：有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧，能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊進(jìn)行高效工作；對 技

本行業(yè)的發(fā)展市場有深刻的理解；具有敏銳的市場洞察力和出色的預(yù)測、決策能力，及快速學(xué)習(xí)和解決問題的能

力。

個性特點：態(tài)度樂觀、積極向上，具備良好的抗壓能力及高度的敬業(yè)精神。

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-20 date

銷售主管崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

銷售部c.d.銷售主管

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

主任 銷售部所有顧問mtsr-yc02

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

內(nèi)提/外聘c.d.填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-20

工作內(nèi)容

全面負(fù)責(zé)銷售部的市場運(yùn)作和管理；

推動銷售部招生業(yè)務(wù)，推廣母嬰世家課程，組織完成整體招生計劃；

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團(tuán)隊協(xié)作機(jī)制；

維持并開拓各方面的外部關(guān)系； 管理并激勵所屬部門的工作績效。

組建本部業(yè)務(wù)團(tuán)隊，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，制訂業(yè)務(wù)制度，完成招生目標(biāo)；

制定招生預(yù)測、預(yù)算和相關(guān)人力計劃，設(shè)計并實施促銷計劃；

負(fù)責(zé)對課程銷售后的教學(xué)進(jìn)行評估、跟蹤及管理；

深入了解本行業(yè)，把握信息，提供高質(zhì)量的增值服務(wù)。

權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力：

有權(quán)對本部銷售費用的支出進(jìn)行總體控制； ●

● 有權(quán)代表母嬰世家對外談判；

對下屬人員有考核權(quán)；對下屬完成任務(wù)的情況有考核權(quán)； ●

對經(jīng)理的決策有建議權(quán)。●

責(zé)任：

對銷售部計劃的完成負(fù)組織責(zé)任； ●

對銷售部合同的簽訂、履行和管理負(fù)總體責(zé)任，如因合同的訂立、履行及管理不善給母嬰世家造成損失，應(yīng)負(fù)相 ●

應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、行政責(zé)任直至法律責(zé)任；

對母嬰世家中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任； ●

任職資格

教育背景：市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過管理學(xué)、合同法、財務(wù)知識、談判技巧、產(chǎn)品知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。

驗：從事市場營銷或銷售工作三年以上經(jīng)驗；兩年以上整體市場策略、策劃、市場綜合營銷管理經(jīng)驗； 經(jīng)

從事教育、金融、服務(wù)領(lǐng)域或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

能：有較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧，能夠帶領(lǐng)一個團(tuán)隊進(jìn)行高效的市場拓 技

能夠代表學(xué)院對外談判并簽訂合作合同及協(xié)議；熟悉各種商業(yè)合同，對本行業(yè)的發(fā)展市場有深刻的理解；展工作；

能夠指導(dǎo)市場調(diào)查，并根據(jù)市場調(diào)查報告作出方向性建議；具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)能力和客戶管理經(jīng)驗；具有敏銳的市場洞察能力和出色的預(yù)測、決策能力。

個性特點：具有出色的人際溝通能力，極強(qiáng)的開拓精神和組織能力；具有良好的團(tuán)隊建設(shè)能力，高度的敬業(yè)精神。5

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-20 date

教務(wù)主管崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

銷售部c.d.教務(wù)主管

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

主任 教務(wù)處所有教師mtsr-yc03

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

——內(nèi)提c.d.填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-20

工作內(nèi)容

；全面負(fù)責(zé)教務(wù)部的運(yùn)作和管理（本部教師工作安排、新進(jìn)人員的工作跟進(jìn)、教師的在崗培訓(xùn)）

制定教師從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定教師專業(yè)技能提升方案；

嚴(yán)格把關(guān)教學(xué)質(zhì)量，監(jiān)督教師按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成上課內(nèi)容；

負(fù)責(zé)對教員的工作績效及時評定；

管理并激勵教務(wù)部團(tuán)隊。

組建本部業(yè)務(wù)團(tuán)隊，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，制訂業(yè)務(wù)制度，完成教學(xué)目標(biāo)；

協(xié)助銷售部門擬定并實施“家長課堂”方案；

監(jiān)督教師對于會員的維護(hù)及會員資料的整理；

監(jiān)督教師完成教學(xué)教案，收集整理、填充成冊；

深入了解本行業(yè)，把握信息，提供高質(zhì)量的增值服務(wù)。

權(quán)責(zé)范圍

權(quán)力：

有權(quán)對本部教務(wù)費用的支出進(jìn)行總體控制； ●

對下屬人員有考核權(quán)；對下屬完成任務(wù)的情況有考核權(quán)； ●

對經(jīng)理的決策有建議權(quán)?！?/p>

責(zé)任：

對教學(xué)計劃的完成負(fù)組織責(zé)任； ●

對母嬰世家整理教學(xué)質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任； ●

對母嬰世家中、長期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任； ●

任職資格

（學(xué)前）教育或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。教育背景：

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過蒙特梭利教育、藝術(shù)教育、音樂教育等相關(guān)培訓(xùn)。

驗：從事三年以上早期（幼兒）教育； 經(jīng)

技 能：有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，優(yōu)秀的教育活動組織能力和專業(yè)技能；具有良好的團(tuán)隊協(xié)作意識及靈活變通的能力；良好的組織能力及管理能力；熱愛早教事業(yè)，有愛心、責(zé)任心，勇于接受挑戰(zhàn)。

個性特點：形象氣質(zhì)佳，善于溝通，有親和力；普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。6

保密□ 一般□ 文件類型 2010-8-25 date

行政文員崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——c.d.行政文員

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

文員——mtsr-yc04

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

——外聘 經(jīng)理助理

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內(nèi)容

；接待訪客（搞清楚其來訪的目的，引導(dǎo)其至相應(yīng)的地點，回答問題并提供信息）負(fù)責(zé)公司電話記錄、分轉(zhuǎn)、服務(wù)等工作；

維護(hù)前臺周圍、接待區(qū)內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的日常維護(hù)和保養(yǎng)；

負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦文件的整理、歸檔工作；

24周例會的會議記錄工作，會議結(jié)束后的 小時之內(nèi)將會議記錄復(fù)印分發(fā)到與會部門；

收發(fā)公司各部門快遞物品；

母嬰世家環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作，及時指揮清潔人員清掃。

機(jī)和會員軟件操作管理，會員簽到及課時統(tǒng)計；

經(jīng)理交辦的其他工作。

任職資格

教育背景：文秘或相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：曾接受過社交禮儀、辦公文秘、文書寫作、檔案管理等培訓(xùn)。

驗：有前臺接待、電話回訪、文秘等工作經(jīng)驗； 經(jīng)

能：良好的語言能力及書面表達(dá)能力； 技

良好的電話應(yīng)答禮貌及技巧；

熟悉使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備；

個性特點：形象氣質(zhì)佳，有親和力；

認(rèn)真負(fù)責(zé)，能較好地執(zhí)行上級交辦的工作；

工作效率高，條理性強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神；

保密意識強(qiáng)。

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

課程顧問崗位職責(zé)

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直屬上級 職位名稱 所屬部門

銷售部 銷售主管 課程顧問

管轄人數(shù) 職位代碼 職等職級

文員 mtsr-yc05

候選渠道 晉升方向 薪金標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)提/外聘 銷售主管

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內(nèi)容

● 協(xié)助母嬰世家的品牌推廣、完成課程銷售工作；

協(xié)助銷售主管組織實施月、年招生計劃；完成每月銷售計劃、并跟蹤執(zhí)行過程及結(jié)果； ●

收集同業(yè)信息并進(jìn)行分析預(yù)測； ●

對母嬰世家課程進(jìn)行調(diào)研分析以便更好完成課程銷售工作； ●負(fù)責(zé)客戶的簽約、排班等相關(guān)工作； ●

●建立家長與中心之間溝通、聯(lián)系的渠道；

協(xié)助家長取得需要的各種客戶服務(wù)（調(diào)班、請假、活動安排、育兒咨詢等）●協(xié)助教務(wù)部門提高教學(xué)質(zhì)量； ●協(xié)助行政文員做好玩具區(qū)的環(huán)境整理； ●配合及參與母嬰世家或蒙特梭利總部提供的在職訓(xùn)練。●

任職資格

教育背景：市場營銷專業(yè)或教育相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：受過市場營銷學(xué)、管理學(xué)、產(chǎn)品知識、財務(wù)知識等主面的培訓(xùn)。

年以上的市場營銷類工作經(jīng)歷，具備成功地進(jìn)行過品牌產(chǎn)品市場策劃和市場推廣經(jīng)驗。3驗：有 經(jīng)

技 能：較強(qiáng)的時間管理能力和執(zhí)行能力； 具備敏銳的市場洞察能力及分析能力；

語言表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏銳，文筆好，分析能力強(qiáng)；

熟練使用辦公自動化軟件。

個性特點：具備執(zhí)行能力、注重實效性；

性格開朗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、敬業(yè)；

具備強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊合作精神

良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，善于與人合作；

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

教師崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

教務(wù)部 教學(xué)主管 教師

職等職級 管轄人數(shù) 職位代碼

文員 mtsr-yc06

薪金標(biāo)準(zhǔn) 候選渠道 晉升方向

內(nèi)提/外聘 教務(wù)主管

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25

工作內(nèi)容

根據(jù)課程表做好充分的準(zhǔn)備工作，并形成備課筆記； ●

保證課程完整度以及課堂氣氛的把握，保證授課質(zhì)量； ●

● 認(rèn)真服務(wù)會員，做好升班的溝通及交接工作；

續(xù)費；100%積極做好會員的回訪及維護(hù)工作，盡量杜絕延課現(xiàn)象，達(dá)到 ●，記錄孩子的成長表現(xiàn)；認(rèn)真填寫《寶寶成長手冊》 ●教具、教室等硬件維護(hù)工作；每日清潔當(dāng)日使用教具、每月第四周的星期三做一次大型清理； ●

協(xié)助銷售部完成每月銷售目標(biāo)； ●配合及參與母嬰世家或蒙特梭利總部提供的在職訓(xùn)練?！?/p>

任職資格

（學(xué)前）教育或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。教育背景：

教育、藝術(shù)、音樂等主面的培訓(xùn)。3-6、0-3培訓(xùn)經(jīng)歷：受過蒙特梭利

經(jīng) 驗：具備教育行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗或幼兒相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

親子教師需具備育嬰指導(dǎo)經(jīng)驗或育兒經(jīng)驗；

音樂教師需具備音樂教育相關(guān)工作經(jīng)驗；

藝術(shù)教師需美術(shù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有從事相關(guān)教育工作經(jīng)驗；

兒童之家教師需具備蒙特梭利師資認(rèn)證，從事蒙氏教育一年以上； 技 能：較強(qiáng)的時間管理能力和執(zhí)行能力；

語言表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏銳，文筆好，分析能力強(qiáng)；

。教育相關(guān)專業(yè)技能（音樂專業(yè)、美術(shù)專業(yè)、蒙特梭利教育執(zhí)照）

個性特點：形象氣質(zhì)佳、具備極強(qiáng)的親和力；

普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，富感染力和氣氛調(diào)動性；

性格開朗、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、敬業(yè)；

具備強(qiáng)烈的集體認(rèn)同感和團(tuán)隊合作精神

良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力，善于與人合作；

保密□ 一般□ 文件類型

2010-8-25 date

清潔人員崗位職責(zé)

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所屬部門 直屬上級 職位名稱

——行政文員 清潔工

管轄人數(shù) 職位代碼 職等職級

文員 mtsr-yc07

候選渠道 晉升方向 薪金標(biāo)準(zhǔn)

外聘——

填寫日期 批準(zhǔn)人 制表人

2010-8-25 王孝瑜

工作內(nèi)容

母嬰世家全部地面的每日清潔工作； ●

各間教室的玻璃及教具柜每日清塵工作； ●一樓至母嬰世家大廳的通道的每日清潔； ●

公共區(qū)域及各辦公室產(chǎn)生的垃圾的每日清理； ●游樂區(qū)地面周五、六、日的清潔工作； ●

游樂區(qū)玩具每月雙周（第二周、第四周）周日下午做清潔消毒工作； ●鞋柜每日清理、每周日鞋柜內(nèi)部徹底清理； ●衛(wèi)生間的日常維護(hù)，及高頻使用期（六日）后的徹底消毒工作； ●。公共區(qū)域設(shè)施的清洗、清潔及維護(hù)（桌、椅、沙發(fā)、襪子、拖鞋）●

工作要求

地面無紙屑、灰塵，光亮、不濕腳； ●

教室玻璃、大廳魚缸無手印等明顯污漬； ●

洗手間地面干凈、不濕腳； ●

洗手間內(nèi)部設(shè)施（坐便器、水箱、垃圾桶）光潔、無水痕； ●

洗手臺鏡面、臺面光亮、干爽，洗手液、桶等工具擺放整齊； ●

● ；2/3垃圾桶外部光潔、內(nèi)部垃圾不得高于

目視范圍內(nèi)整潔、目視范圍外無死角； ●

勤儉節(jié)約?！? 任職資格

本市戶口，高中或以上學(xué)歷；● 吃苦耐勞、誠實勤懇； 有清潔工作經(jīng)驗者優(yōu)先?！?/p>

●

早教中心老師崗位職責(zé)篇六

課程顧問崗位職責(zé)一、衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清掃工作

工作日8：00－8：25，為衛(wèi)生清潔時間，要求迅速、衛(wèi)生無死角，無污績、無臟物。8:30晨會召開，匯報一天工作事項。二、生源名單收集

工作日上午9：00－11：30為收集名單時間，每名課程顧問，每周要求必須收集30個有效名單。

三、生源名單整理及拔打回訪電話、安排試聽課

工作日下午1：00－4：00為名單整理時間，要求將上午收集的名單，按年齡段進(jìn)行分類登記，并錄入erp系統(tǒng)，給新會員拔打回訪電話，每天拔打的電話數(shù)量不少于40個。并將電話的具體號碼及回復(fù)情況，在表格中注明。

有意向的會員，視其具體要求及需要，安排試聽課 要求每名課程顧問，每周至少安排6名新生試聽

幼師介紹新會員加入，將分配給課程顧問接手該會員的跟蹤工作。銷售提成，將按比例，分配給開發(fā)新會員的幼師和成單課程顧問。

四、有意向會員跟蹤簽單

試聽課前一天，電話確認(rèn)會員是否能準(zhǔn)時參加。試聽課前2－3小時，再次提醒會員準(zhǔn)時到達(dá)中心。

試聽課，主動熱情，大方有禮，及時了解會員的需求，解答會員的疑問。

試聽課，結(jié)束后，對于有意向簽單的會員，積極促進(jìn)，如果會員當(dāng)時未交全款，只交納定金，需及時提醒會員，余款需在一周內(nèi)全部交清。

如果課程顧問沒有催款能力，一周之內(nèi)，會員余款未能全部交清。其他課程顧問有權(quán)接手該會員的銷售工作。銷售提成，將按比例，分配給原課程顧問和新成單課程顧問。五、非簽約重點會員定期電話跟蹤

試聽課后，未達(dá)成簽約，但有潛在開發(fā)必要的，仍需要定期進(jìn)行電話拜訪。并將拜訪情況做予登記。六、會員的課程服務(wù)及溝通聯(lián)絡(luò)

會員課程接待及需求解決。并積極進(jìn)行溝通，保持聯(lián)絡(luò)，建議進(jìn)行節(jié)日拜訪，生日拜訪，溫馨短信等。并及時了解并統(tǒng)計每名學(xué)員的剩余課時，課時不足三節(jié)的與家長溝通，及時完成續(xù)費工作。七、會員簽署《銷售協(xié)議》 會員報課進(jìn)行收費，并填寫《銷售協(xié)議》，同時對款項清單準(zhǔn)確，在收據(jù)上予以體現(xiàn)。八、中大型活動策劃

每名課程顧問負(fù)責(zé)整場活動的分工安排及布局分配。九、中心下屬其他機(jī)構(gòu)的招生工作

課程顧問的日常工作，除了為美育中心招納生源外，給予課程顧問提成獎勵。

早教中心老師崗位職責(zé)篇七

行政前臺崗位職責(zé)

一、衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清掃工作

工作日8：00－8：25，為衛(wèi)生清潔時間，要求迅速、衛(wèi)生無死角，無污績、無臟物。8:30晨會召開，匯報一天工作事項。二、來訪人員登記、參觀、講解

來訪人員進(jìn)門，主動熱情接待，面帶笑容，提醒訪客更換室內(nèi)鞋或是穿上鞋套。保持地面潔凈。

學(xué)生及家長到來前，提前準(zhǔn)備好茶水，杯子統(tǒng)一擺放在托盤中，整齊有序，杯子使用后，端至廚房，交由廚房人員清洗干凈。

在課程開始前15分鐘，給未到達(dá)的學(xué)員打電話，詢問了解其缺課的原因。在簽到表中，做予標(biāo)注。并將情況轉(zhuǎn)告給課程顧問。三、接打電話、生源名單整理及會員管理

前臺人員不得私自離開辦公場所，做好電話的接聽、登記工作。禮貌接打電話（具體細(xì)節(jié)可參見《員工行政行為管理細(xì)則》）。接打電話時，做好記錄，尤其是咨詢電話，傾聽到位，講解清晰。要求前臺工作人員，熟悉課程特點、課程時間、課程價格，并通過與家長的溝通，了解其需求，及孩子的性格特點，掌握基礎(chǔ)資料，反饋給銷售顧問或是授課教師。遇有意向的客戶，可視其具體要求及孩子的年齡特點，安排其參加試聽課。

負(fù)責(zé)會員簽到，課程發(fā)生調(diào)換、變化，或中心有任何事項安排，需提前通知家長知悉，并掌握語言技巧，切勿語氣生硬、蠻橫。每周統(tǒng)計學(xué)員出勤率，并將出勤情況形成表單，及時通知銷售顧問及授課教師。四、會員繳費

配合課程顧問對會員與非會員的繳費工作，每日進(jìn)賬，不得留存，要求必須及時與財務(wù)交接。每日對收入、支出，與財務(wù)進(jìn)行對賬。五、后勤管理

每晚，根據(jù)一天出勤情況，真實填寫，每位員工的出勤表。負(fù)責(zé)辦公用品的統(tǒng)計、申報、領(lǐng)取、登記、入庫。每月末，對庫存進(jìn)行盤點。

負(fù)責(zé)員工報銷事宜，整理保存文件，保管鑰匙，保管教具、物品、及時更新通訊錄等后勤工作，最后離開中心，負(fù)責(zé)關(guān)閉電閘、開關(guān)，鎖門。