總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié)篇一

現(xiàn)做如下總結(jié)：

1、項(xiàng)目管理部在20xx年工作中，對(duì)各設(shè)計(jì)項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)行動(dòng)態(tài)的全過程質(zhì)量和成本控制管理。嚴(yán)格按院質(zhì)量管理體系文件要求，對(duì)所有項(xiàng)目（包括設(shè)計(jì)室和外部合作的）生產(chǎn)的全過程進(jìn)行檢查和督促，確保項(xiàng)目進(jìn)展順利，設(shè)計(jì)成果達(dá)到業(yè)主的要求，成為顧客滿意的產(chǎn)品。

2、20xx年設(shè)計(jì)院逐步完善組織機(jī)構(gòu)，成立了總工辦。根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)安排目前暫由我開展相關(guān)工作。工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)組織相關(guān)各專業(yè)專家對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)成果進(jìn)行全過程技術(shù)質(zhì)量審查管理，要求所有項(xiàng)目（包括設(shè)計(jì)室和外部合作的）必須通過院總工辦組織的技術(shù)審查，設(shè)計(jì)成果才能蓋章放行，以確保設(shè)計(jì)質(zhì)量，特別是對(duì)外部合作單位的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（近70個(gè)左右）加大了管理力度，專家提前介入，有重點(diǎn)進(jìn)行審查，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。

3、按照院領(lǐng)導(dǎo)安排，20xx年我繼續(xù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)院質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全（三標(biāo)）體系的建立和運(yùn)行管理工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事（特別是設(shè)計(jì)室）的支持幫助下去年11月份我院再次順利通過（三標(biāo)）體系內(nèi)審和外審工作，目前（三標(biāo)）體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于可控狀態(tài)；

4、去年在院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我根據(jù)工作安排找機(jī)會(huì)繼續(xù)到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)（北川、安岳、雷波、眉山等），了解設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)展情況，主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，聽取業(yè)主的要求與意見，著重提升項(xiàng)目后期服務(wù)水平，力爭(zhēng)消除由于前期工作不足造成的不良影響；

5、20xx年設(shè)計(jì)院在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大自主經(jīng)營(yíng)的力度，提高自主業(yè)務(wù)所占比例，在日常的經(jīng)營(yíng)投標(biāo)工作中我全力配合、積極協(xié)助院經(jīng)營(yíng)部做好相關(guān)基礎(chǔ)工作；

6、盡力完成院領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。

回顧20xx年的工作，仍然還存在諸多不足之處，有待改進(jìn)完善。新的一年，我將更加嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地，揚(yáng)長(zhǎng)避短，完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)各方面再上一個(gè)新的臺(tái)階；與其他同事一起，共同努力，按照設(shè)計(jì)院總體規(guī)劃，認(rèn)真履行工作職責(zé)，切實(shí)提高工作效率，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在確保工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，做到熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)，使顧客滿意度不斷得到提升，進(jìn)一步提高設(shè)計(jì)院競(jìng)爭(zhēng)能力，拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)。最后，對(duì)過去一年在工作和生活中給予我關(guān)心和幫助的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事再一次表示深深的感謝。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié)篇二

（1）業(yè)績(jī)回顧

1、整年度總現(xiàn)金回款xx多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（2）業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a 、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了xx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差；

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xxxx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作xx市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xxxx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

1、xx市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、xx市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、xx市場(chǎng)

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴；

沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4、整個(gè)xxxx年我走訪的新客戶中，有xx多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

1、雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解；

2、自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

3、尚未解決

通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié)篇三

公司成立伊始，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就把商業(yè)信譽(yù)放在首位，認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營(yíng)理念，提出守合同重信用是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”，因此在實(shí)際工作中，我們依法簽訂和履行合同，自覺維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，xx年合同管理工作情況如下：

在對(duì)內(nèi)管理上，我公司建立了科學(xué)、合理、切實(shí)可行的合同管理制度，成立了合同信用管理小組，由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，設(shè)專職合同管理員，做到了定機(jī)構(gòu)、定人員、定崗位、定職責(zé)；有健全的合同臺(tái)帳、完整的合同檔案，公司成立至今，沒有發(fā)生任何一起合同、信用事故，做到了合同、信用管理工作“零失誤”

xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好用好《合同法》的局面，二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性。

公司號(hào)召各部門加強(qiáng)信用責(zé)任意識(shí)和信用義務(wù)觀念，多次xxx各級(jí)員工學(xué)習(xí)《合同法》，熟悉國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，提高依法簽訂合同的能力和水平；派專人出版報(bào)墻報(bào)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性；通過會(huì)議宣傳依法xxx生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要性。

公司在對(duì)外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，條款完整，合同臺(tái)帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，在履行合同方面爭(zhēng)取了主動(dòng)性，公司成立至今，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。

在經(jīng)營(yíng)中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。

通過加強(qiáng)合同管理，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在總經(jīng)理修玲娣的帶領(lǐng)下，我們堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，依法代理，本著公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則做好每項(xiàng)業(yè)務(wù)，xx年，我們成功的履行了xx等合同，業(yè)務(wù)涉及省內(nèi)各城市區(qū)及xx縣區(qū)，影響廣泛，受到業(yè)內(nèi)人士一致好評(píng)，深受xx的信任。xx年我公司共簽訂各類合同xxx份，涉及項(xiàng)目投資額近xxx億元，合同履約率達(dá)xxx%。

公司的管理者深知：以客戶滿意為目標(biāo)，以信息反饋為突破口，遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)信用，是保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良好途徑，因此“守合同、重信用”永遠(yuǎn)是xx公司向前發(fā)展的主旋律。

項(xiàng)目管理部工作總結(jié)篇四

按照部門安排，結(jié)合專業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，制定了專業(yè)的日常維護(hù)計(jì)劃，建立了專業(yè)的工作常識(shí)，并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。

針對(duì)本專業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃，每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目，全身心投入，督促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作，重點(diǎn)監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。

按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)消防給排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤，從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查，堅(jiān)持主要對(duì)安全文明施工進(jìn)行反復(fù)的督促。

在做好專業(yè)工作的同時(shí)，我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動(dòng)收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。

在這一年中，在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下，圓滿的完成了各項(xiàng)工作，也學(xué)到了很多新的知識(shí)，取得了一些成績(jī)，但仍存在一定的差距，因此在明年的.工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng)：

1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，著重加強(qiáng)工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。同時(shí)要拓寬知識(shí)面，在工作中多留心相關(guān)專業(yè)知識(shí)的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強(qiáng)和全面發(fā)展。

2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

3、做好外部協(xié)調(diào)工作。工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動(dòng)與各方面溝通，了解其實(shí)際困難，了解現(xiàn)場(chǎng)施工需求的實(shí)際進(jìn)程，一定要將工作做實(shí)，做細(xì)，為工程服務(wù)。使得在項(xiàng)目上順利通過消防驗(yàn)收工作。

新的項(xiàng)目意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價(jià)值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!