又大又粗又硬又爽又黄毛片,国产精品亚洲第一区在线观看,国产男同GAYA片大全,一二三四视频社区5在线高清

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 收費員工作計劃6篇

收費員工作計劃6篇

格式:DOC 上傳日期:2022-09-25 11:09:22
收費員工作計劃6篇
時間:2022-09-25 11:09:22     小編:HLL

制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。

收費員工作計劃1

忙忙碌碌的20xx年已經(jīng)過去,不知不覺中20xx年也已悄然而至。時間總是以我們墨守成規(guī)的方式中一天又一天的的結(jié)束,回望這幾年來自己的工作情況我想也只是在光陰中虛度了1000多個日夜罷了。想起自己的從前,又看到了現(xiàn)在的自己,又想象到這已經(jīng)發(fā)生的20xx,我對今年的工作充滿了期待,也做好了如下規(guī)劃。

1.班組的自我修養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)

一個擁有堅定的毅力和永不放棄精神的單位,必定有一支團結(jié)而堅不可摧的隊伍,而我們每個班組就是這個單位中那一道鞏固的防線和堡壘。在這新的一年中我會利用班務(wù)會,班前講話和各種機會引導本班每一個人樹立起正確的思想意識觀念、過硬的職業(yè)素質(zhì)觀念,讓大家明白到這里是干什么的?個人的職責是什么,個人的操守是什么,在這4天的工作中體會到因為付出而收獲的快樂。也要嚴禁本班出現(xiàn)說是非,倒閑話,為整個單位帶來更多的正能量,逐漸消除不良的負面情緒和影響。

2.嚴格落實規(guī)章制度細化工作責任

遵守收費站的各種規(guī)章制度和規(guī)定是我們每個人應(yīng)做的責任,這并不是形同虛設(shè)給人看的,而且這也是一種方式并不是根本目的,在這一方面我會督促并嚴格管理本班人員,做到令行禁止,嚴格按照制度工作,做到應(yīng)收不漏應(yīng)免不征, 嚴格按照規(guī)定謹慎操作。堅持原則,文明服務(wù),做到耐心解釋,以理服人,以情感人,以正確客觀的方式處理問題,防止矛盾激化.及時為司機解決遇到的各種困難。

3.抓業(yè)務(wù),強素質(zhì),樹形象,提升業(yè)務(wù)水平

因為站小,車也少,有些同志總抱著無所謂業(yè)務(wù)好不好,上班總帶著有疏導,有班長操作的懶惰思想,在今年的工作中,我會履行班長應(yīng)盡的義務(wù),在處理有些問題時,現(xiàn)場給大家操作,給大家講解,多讓大家自己操作練習,爭取讓大家都孰能生巧,不再在業(yè)務(wù)的問題上面掉鏈子,同時也要讓大家明白遇事要沉著冷靜,做到反應(yīng)迅速,機制靈活的處理每一個車型的`操作。所以我們每個收費員都要提升業(yè)務(wù)素質(zhì),始終做到以理服人,心胸大度一點,用無聲的微笑化解一次次的矛盾.堅持實現(xiàn)路暢人和的共同目標,通過每月開展“微笑服務(wù)之星,收費無差錯”等評優(yōu)選先,不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量,在站內(nèi)形成比學趕幫超的良好氛圍。

4.人員管理不是破釜沉舟就是如履薄冰

幾年來大家的行為有好有壞,班組的團結(jié)也有分有散,同事的感情也有失有得,但歸根結(jié)底還是好的多,期待的20xx年我的工作重點也就是班組成員的管理,嚴格落實,我將緊緊圍繞站領(lǐng)導提出的各項要求在班組管理這個工作重心制定出相應(yīng)的班組管理制度,并結(jié)合本班成員特點,讓大家能夠令行禁止,認真履行本職崗位工作,發(fā)揮每位同志的協(xié)調(diào)作用形成一個團結(jié)的整體,我也會在平時多加強與班組人員的思想交流,做到行動思想一致,合理安排工作計劃,更好的完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。

新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們班也將繼續(xù)努力,協(xié)調(diào)好監(jiān)控和車道的溝通,以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年的工作當中,克服困難,再接再勵,把各項工作推上一個嶄新的臺階。每當我想起這句歌詞:“歲月像一把無情刻刀,改變了我們模樣,”但不變的是我們共同擁有的那些逝去的青春,生命不息,奮斗不止。

收費員工作計劃2

20xx年幾經(jīng)過去,在處領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在各科室的大力支持下,在收費站全體職工的積極努力下,回顧一年總結(jié)如下:

沒有完成局制定的通行費收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共9461臺次,共免費金額1.055.590元。如果加上這部份的金額,我們站的通行費收繳任務(wù)就基本完成了。

積極有效的配合好超限整治工作,由按車型收費改為計重收費,使站內(nèi)收費,超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況,確保收費站暢通,收費站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預案,堅決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖,好為下道的游客做好解釋指路工作。

協(xié)勤員護送收費員上崗、下崗,保證了收費人員的人生安全和財產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀宇航的牽頭下,帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內(nèi)外環(huán)境進行安全大檢查,如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決,如我們自己解決不了的,便形成書面形式上報相關(guān)部門幫助解決?,F(xiàn)在已經(jīng)形成制度,每次檢查做好記錄。另外,要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次,禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留,廣場秩序井然?,F(xiàn)在司機已養(yǎng)成習慣,主動將車停到黑色路面,保證了收費站廣場的安全和暢通。

監(jiān)控室使收費站的心臟,站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責任心和一絲不茍的工作態(tài)度,做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來,監(jiān)控員對監(jiān)控設(shè)備進行妥善的管理和及時的上報維修工作,保證了監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn),各種記錄完整細致,成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。

雖然我站的出納票證工作由一人承擔,但工作仍做的細致、明確,權(quán)責分明。特別在改為計重收費以后,我站的通行為和車流量有了明顯的增加,出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金(零錢)的使用情況,我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且,賬目記錄仔細完整,票據(jù)日清月結(jié)。

收費站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓,內(nèi)要質(zhì)量,外要標準的工作方法,要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境,做到車道廣場無雜物,收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理,規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實處,做到列隊有軍姿,內(nèi)務(wù)有軍范。

團支部是收費站工作的骨干,在收費站起到先鋒帶頭作用。團支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽,慶祝建站三周年小型運動會等文體活動,豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力,更推動了收費站的各項工作更好的前進。

收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會,制定本周工作重點,值班站長匯報各班的工作情況,找差距,找不足。每半月召開一次全站職工大會,全站前段工作,表揚先進,指出不足。明確今后一段時間的工作任務(wù)和要求,傳達和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導的指示和要求,和討論出現(xiàn)的問題,布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進行專業(yè)知識考試,考試不合格者不能夠上崗。

一年的工作,還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化,距沈陽站的標準更是有很大的差距,特別是在工作中還存在太多細節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面,我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏,是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面,應(yīng)該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn),應(yīng)讓用路人來到我們收費站口,無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一,訓練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面,應(yīng)該多進行愛崗敬業(yè)教育,增強收費員的集體主人翁精神,能把收費站當做自己的家,樹立較高的服務(wù)理念,來滿足形形色色的用路人。

收費員工作計劃3

20xx年一年工作中,我們收費四班認真貫徹落實,管理處和管理所年度工作會議精神,嚴格遵守管理處和管理所各項規(guī)章制度,在所領(lǐng)導的支持和管理下,在全班團結(jié)協(xié)作下,緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標,截止到11月30日,收費四班共完成通行費收入3560295元,收發(fā)卡128103張,其中方露共完成通行費收入1824105元,收發(fā)卡65229張,劉爽共完成通行費收入1695665元,收發(fā)卡62422張。在響應(yīng)管理處”百日稽查”任務(wù)的號召下,堵漏增收,共查處逃費車輛60起,共追繳逃費金額7535元,力爭費收創(chuàng)高。在全年工作中,認真履行崗位職責。對工作嚴格要求,堅決執(zhí)行領(lǐng)導的各項指示,使班組各項工作穩(wěn)步推進。

1、以工作為中心,搞好班組建設(shè)

來年我們將緊緊圍繞收費工作這個工作重心制定了相應(yīng)班組工作計劃,并結(jié)合自身特點,挖掘潛力,細化工作,充分發(fā)揮“領(lǐng)導耳目,左右手”的作用,認真履行本職工作,發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體,平時多加強與班組人員的思想交流,做到行動思想一致,合理安排工作計劃,更好的完成工作任務(wù)。

2、抓業(yè)務(wù)技能,協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作

面對日益復雜的收費環(huán)境,我們只有更加努力的學習業(yè)務(wù)知道,積累和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己處理各種突發(fā)事件和特情的能力對各類收費設(shè)備出現(xiàn)的故障如:停電,打印機卡紙,色帶更換,車道機死機等及時排除外,并將處理措施過程記錄下來,積累自己專業(yè)知識。

3、深化“微笑京珠”服務(wù)理念

我們將繼續(xù)開展“微笑京珠”活動推進服務(wù),做好文明服務(wù),樹立良好的窗口形象,爭當“微笑明星”,從提高自身素質(zhì)的角度做起,發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù),不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)理,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。使微笑服務(wù)真正深入廣大司乘。

新的一年又是一個新的開始,在新的一年中,我們將繼續(xù)努力,以積極的態(tài)度和飽滿的精神投入到新的一年工作當中,克服困難,再接再勵,把各項工作推上一個嶄新的臺階。

收費員工作計劃4

新時期賦予新使命,我收費科會繼續(xù)以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。同時,我們會繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,以“抓改革、更觀念、轉(zhuǎn)職能、改作風、狠抓實干”為主線,立足本職,注意實效,將圍繞狠抓醫(yī)療收費服務(wù)質(zhì)量、強化精神文明行風建設(shè)等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將xxx年工作作如下安排:

收費科看起來與醫(yī)院其他科室相比,好像輕松很多,責任也沒有其他科室那么重大。其實,這是嚴重的誤解??剖夜ぷ鳠o小事,細微處可見真功。小小的收費窗口,代表的是我們整個醫(yī)院的形象,關(guān)系著患者的切實利益。正是通過這個小小的平臺,建立起了醫(yī)患之間溝通、交流的橋梁。我們今后一定要不斷改善工作方式,完善服務(wù)水平。一是要嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真按照收費流程和規(guī)則辦事,不能出現(xiàn)半點馬虎。二是現(xiàn)金交付要按規(guī)定,按時上交。賬目要每日做好記錄,月底進行總結(jié)上報。要把賬目做得一清二楚、詳實有效。

收費人員是與病人接觸較多的工作者,收費員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。因此,在管理形式上我們會繼續(xù)追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新、積極吸納學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)。加強科室工作人員的培訓和管理。注重實效,讓收費員盡快熟悉收費程序的各項操作,避免出現(xiàn)差錯。通過互幫互學,共同進步,提高科室的整體工作水平。工作中要細心大膽,快速準確。特別是遇到工作較忙,業(yè)務(wù)較多的時候,一定要靜下心來,搞好收費工作,要把各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了解透徹,減少差錯率。

工作人員在面對患者及家屬時,應(yīng)增強工作責任心,不斷樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,提高與患者的溝通能力。面對患者要注意自己的說話口氣和語調(diào),既要準確無誤,又要讓病人容易明白。無論工作多忙,都必須服務(wù)周到、不厭其煩、細致耐心地對待。 xxx年,我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療收費質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以“更好、更快、更準”的發(fā)展為群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!

收費員工作計劃5

20xx年是鎮(zhèn)高速推進的關(guān)鍵一年,也是拆遷矛盾、拆遷問題可能集中爆發(fā)的一年,20xx年不僅直接關(guān)系著能否保持20xx年順利拆遷的成果,也關(guān)系著能否保證20xx年工程順利推進,為確保鎮(zhèn)段高速工作“不掛面子,不擺攤子,不出亂子“,鎮(zhèn)根據(jù)指揮部工作要求,結(jié)合鎮(zhèn)20xx年拆遷工作中存在的問題,制定了鎮(zhèn)高速路20xx年工作計劃。

一、指導思想:目標不變、思想不松,干勁不減,問題不拖,矛盾不避,嚴格按照政策規(guī)定,嚴格按照指揮部指示,嚴格按照施工方要求,不因困難影響施工,不因矛盾延期工程,確保工程高效、有序、快速推進。

二、工作原則:堅持“以民為本、和諧拆遷”原則;“以策為繩、嚴格拆遷”;“以法為準,嚴肅拆遷”的三個基本原則。

三、主要措施:1、嚴肅紀律,做到四個確保:確保所有拆遷經(jīng)費按時足額發(fā)放到受益戶(拆遷戶、非拆遷戶、一般戶),村、社及其他人員不能以任何理由,任何方式擠占、挪用拆遷資金;確保不因人為因素影響工程建設(shè),特別是村社干部不能以協(xié)調(diào)矛盾之名,謀取私利,漠視、支持甚至唆使群眾阻遏影響施工,政府將出臺專門的制度,并加強督查,確保施工方順利施工;確保出現(xiàn)矛盾糾紛當天化解,所有高速上的問題,必須做到當天知曉、當天出面、當天化解,不能當天化解的也必須做好協(xié)調(diào)工作,不影響工程施工;確保養(yǎng)老保險、低保全部按照政策、按照規(guī)定惠及征地轄區(qū)受益戶,堅持公開、公平、公正,保證群眾合法利益。

2、真誠為民,做到四個完成:完成征地拆遷戶的選址問題,宅基地落實問題,確保所有有建房需求的拆遷戶順利開工建設(shè),不因宅基地問題影響建房;完成提灌站、渠系的恢復,保證所有征地社農(nóng)戶大春生產(chǎn)用水不受影響;完成剩余零星地塊調(diào)整,旱地排澇、水田保水工作,確保征地農(nóng)戶的生產(chǎn)部受影響;完成拆遷社的初步交通建設(shè),確保群眾的出行不受影響。

3、真抓實干,做到四個徹底;徹底排查矛盾糾紛,并將拆遷中存在問題進行梳理、歸類,責任到人,限時調(diào)解到位;徹底整治安全隱患,嚴格按照施工要求,完善高速路沿線、特別是重點施工地段、人行通道、車輛臨時通報的安全警示標志,并對重點地域?qū)嵭袑H素撠?,確保群眾安全和施工安全;徹底落實轄區(qū)責任制,將施工地段按照黨委牽頭、駐村干部負責,村、社干部落實的原則,把工作層層分級落實到人,落實到位;徹底轉(zhuǎn)變思想意識,特別是要強化宣傳,讓全鎮(zhèn)干部群眾樹立“高速為我,我為高速”良好社會氛圍,從高速路的建設(shè)營造寬松的社會環(huán)境。

雖然,20xx年的高速建設(shè)工作問題不少,壓力不小,但我們相信,在縣委、縣政府、高速路指揮部的領(lǐng)導和指導下,鎮(zhèn)的高速路建設(shè)工作一定會按照要求、按照進度如期推進。

收費員工作計劃6

過去的一年中,在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù)。

1、加強政治理論學習,努力提高自身政治素養(yǎng)。

2。 培養(yǎng)收費員的服務(wù)意識,嚴格要求使用文明禮貌用語,熱心服務(wù),真誠待患。

3、加強業(yè)務(wù)技能掊訓,提高工作能力,完善工作方法,增強自身素質(zhì)。

4、按時上下班,合理安排班次,減少交接手續(xù)的時間。

5、增強工作積極性,通過競爭激勵機制,獎勵先進,鞭策后進,進一步加強思想作風,更好的為醫(yī)院發(fā)展服務(wù)。

新的一年,我們將揚長避短,加強學習,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),向全年零投訴的目標而努力。

【收費員工作計劃6篇 】相關(guān)推薦文章:

收費員優(yōu)秀員工個人總結(jié)

收費員工作心得范文模板 收費員工作心得體會怎么寫

高速公路收費員的工作年終總結(jié)

高速公路收費員年終總結(jié)個人三篇

高速公路收費員個人總結(jié)簡短三篇

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復制
付費獲得該文章復制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復制
付費后30天內(nèi)不限量復制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服