營商環(huán)境是指企業(yè)等市場主體在市場經濟活動中所涉及的機制體制性因素和條件。從理論上來說，營商環(huán)境是一個系統(tǒng)的環(huán)境，更強調市場化、法治化、便利化、國際化的“軟環(huán)境”。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結，希望對同學們有所幫助，僅供參考。
篇一：優(yōu)化營商環(huán)境工作總結
為進一步提高政務公開和政務服務效能，認真落實國家提出的“互聯(lián)網+智慧監(jiān)管”的要求，深入推進市場監(jiān)管建設智慧城市，優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境。關于優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，大型市場、商場，物流公司，連鎖超市，個體商店、飯店及其居民服務等推行智慧監(jiān)管。
需要改進的地方：三多一少一難，對于市場監(jiān)督管理局基層干部執(zhí)行任務來說，會涉及到很多的法律法規(guī)，問題不能快速高效的解決。監(jiān)管的市場主體多，臨時任務多，但人員力量又缺少，以及取證困難等一系列問題。由于三多一少一難的問題導致了市場監(jiān)管力不夠，使得營商環(huán)境不能有一個更好的發(fā)展。
信息不能有效共享、互通
由于缺乏頂層設計，多部門信息互聯(lián)互認程度較低，“信息壁壘”和“信息孤島”現(xiàn)象仍未能消除。信息不能有效共享已成為打造營商環(huán)境的短板，成了制約營商環(huán)境優(yōu)化再上一個臺階的瓶頸。
市場監(jiān)管的任務越來越重，要通過科學高效的監(jiān)管市場，維護市場經濟的繁榮發(fā)展，是市場經濟條件下履行的重要方向，加強和改善市場監(jiān)管，減少社會資源消耗，促進產業(yè)轉型升級，形成有利于大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的市場環(huán)境，才能為經濟發(fā)展提供新活力。
突出亮點
（一）雙向互動
市監(jiān)局提供智網與經濟主體的經濟數據分析和主體的互動功能，能夠有效根據信息數據和實際情況對本地區(qū)營商環(huán)境情況實時掌控，對營商環(huán)境的問題做出有效的判斷，對優(yōu)化營商環(huán)境起到決策性參考。
（二）固證、鎖證、提前預警
從各種廣告到食品藥品、特種設備、明廚亮灶等，通過智慧監(jiān)管進行執(zhí)法鎖證、固證，并依法保留執(zhí)法報告。配合北斗定位實現(xiàn)線上線下24小時全方位監(jiān)管，并對商品可追查溯源等功能。同時對于一些問題可做到提前預警，通知經濟主體及時糾正。解決了三多一少（經濟主體多，涉及法律法規(guī)多，工作任務多，監(jiān)管人員少）等一系列監(jiān)管工作中存在的一些實質性的問題。提高監(jiān)管效率，優(yōu)化營商環(huán)境，提升監(jiān)管質量，全力助推經濟社會發(fā)展。
篇二：優(yōu)化營商環(huán)境工作總結
為深入貫徹落實《____經開區(qū)（____）“國際化營商環(huán)境建設年”實施方案》（__經開委發(fā)〔20__〕__號）的總體要求，____經開區(qū)（____）新經濟和科技局結合工作實際，堅持問題導向，注重工作創(chuàng)新，穩(wěn)步推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設，在優(yōu)化營商環(huán)境方面做了一系列的努力和探索?，F(xiàn)將工作推進情況匯報如下：
（一）創(chuàng)新服務管理方式
創(chuàng)新服務管理方式，提升政務服務效能。利用科技管理服務平臺，進一步創(chuàng)新科技項目申報方式，規(guī)范科技管理服務工作秩序，實現(xiàn)全流程信息化管理，確?？萍柬椖苛㈨椩u審公正、規(guī)范；在科技項目管理程序上“做減法”，大力實施“兩頭嚴、中間松”管理機制，使企業(yè)“最多跑一次”；主動與企業(yè)對接，了解企業(yè)的生產經營、研發(fā)創(chuàng)新、高企申報、人才技術需求等方面的情況，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的創(chuàng)新需求和困難問題；落實專人負責，為企業(yè)提供研發(fā)費用歸集、科技型企業(yè)培育、高新技術企業(yè)申報等方面定制式精準服務。
（二）加大政策扶持力度
加大政策扶持力度，助力企業(yè)快速成長。發(fā)布《____新經濟企業(yè)梯度培育工作計劃（試行）》，建立由313家企業(yè)組成的新經濟企業(yè)梯度培育庫；培育秦川物聯(lián)網、康華生物等2家企業(yè)進入市“雙百工程”，云科新能源、貝施美等4家企業(yè)進入市級新經濟企業(yè)梯度培育庫，推動秦川物聯(lián)網加快科創(chuàng)板上市；截止目前，幫助企業(yè)申報省市科技項目30項，爭取資金1869萬元，同比增長22。6%；加快實施區(qū)級科技計劃項目，擬立項92項、支持資金1129萬元，其中高新技術企業(yè)認定補助35項、支持資金525萬元。
（三）加快創(chuàng)新要素聚集
加快創(chuàng)新要素聚集，提高企業(yè)研發(fā)能力。積極培育科技型企業(yè)和創(chuàng)新平臺，幫助企業(yè)提高創(chuàng)新能力和研發(fā)水平，使其更具有市場競爭力。截止目前，新增新經濟企業(yè)909家，同比增長106%；有效高新技術企業(yè)達到125家，同比增長12。6%；新增科技型中小企業(yè)109家，同比增長43。4%；新增光明光電、航天中天動力等2家省級工程技術研究中心，新增環(huán)龍汽車、英德生物等8家市級企業(yè)技術中心，新增2家市級院士專家工作站，推動龍旺食品、中牧生物等4家企業(yè)與高校院所共建產學研聯(lián)合實驗室。全區(qū)各類創(chuàng)新研發(fā)平臺累積達到156家。
（四）優(yōu)化提升載體能級
優(yōu)化提升載體能級，增強平臺孵化活力。增強孵化器對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的吸引力，加速初創(chuàng)期科技型企業(yè)培育，加快科技成果轉化，增加科技人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為區(qū)域經濟發(fā)展提供新動能。策劃打造沿成龍路“科創(chuàng)新經濟走廊”，推動“啟迪之星”“創(chuàng)巢眾創(chuàng)空間”打造市級雙創(chuàng)載體，“經開孵化園”打造市級引進外國人才智力成果示范單位，“同創(chuàng)谷”打造省級眾創(chuàng)空間a類優(yōu)秀單位、市級大學生創(chuàng)業(yè)孵化示范基地；推進“洪泰智造”等項目加快建設，新增載體面積10000平米。截止目前，全區(qū)已建成孵化器共計12家，總面積259335平米，在孵企業(yè)554家。
（五）開展業(yè)務專項培訓
開展業(yè)務專項培訓，加強企業(yè)創(chuàng)新意識。截止目前，共舉辦面向全區(qū)科技型企業(yè)的高新技術企業(yè)申報、研發(fā)加計扣除、科技金融專項等培訓3期200余人次；加大對企業(yè)科技人才的培養(yǎng)力度，共有50余家科技型企業(yè)100余人次接受了“科創(chuàng)貸”“科創(chuàng)投”“科創(chuàng)券”等方面的培訓；通過各類培訓，幫助企業(yè)及時了解、掌握和享受相關科技創(chuàng)新政策，有效提升了企業(yè)科技創(chuàng)新能力。
篇三：優(yōu)化營商環(huán)境工作總結
現(xiàn)將____鄉(xiāng)優(yōu)化營商環(huán)境工作匯報如下：
一、工作開展情況
（一）高度重視，加強領導。及時調整成立由鄉(xiāng)黨委書記任組長，政府鄉(xiāng)長任副組長，其他班子成員為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組。加強協(xié)調調度，為創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境提供堅實有力保障，召開推進會、調度會進行研究部署。對已有的《____鄉(xiāng)優(yōu)化營商環(huán)境的實施方案》進行系統(tǒng)梳理，不嚴謹的及時查漏補缺，完成質量好、效率高的及時總結應用。2月17日，第十四屆42次黨委會上，鄉(xiāng)黨群中心副主任傳達了20__年全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，匯報過去一年____鄉(xiāng)優(yōu)化營商環(huán)境的成效，分析存在的問題，黨委書記對今年工作進行了安排部署。4月15日，第十四屆48次黨委會上鄉(xiāng)黨群中心副主任匯報了一季度12345熱線工作情況，總結匯報了相關工作。
（二）全面學習，營造氛圍。一是將優(yōu)化營商環(huán)境相關內容列入鄉(xiāng)黨委理論中心組學習內容。集中學習了習近平總書記關于優(yōu)化營商環(huán)境的重要指示精神和《優(yōu)化營商環(huán)境條例》。2月25日，鄉(xiāng)黨委理論中心組專題學習了20__年全旗優(yōu)化營商環(huán)境大會精神。二是創(chuàng)建公平競爭市場環(huán)境的積極性，通過____鄉(xiāng)黨建微信公眾號等各類媒體平臺持續(xù)性宣傳優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務質量相關內容。全體干部在為民服務的過程中創(chuàng)新理念、轉變作風，當好“服務員”“店小二”，向先進典型學習，充分發(fā)揮帶動示范效應，身體力行推動全鄉(xiāng)經濟社會高質量發(fā)展。三是召開鄉(xiāng)村兩級干部大會，傳達全旗優(yōu)化營商環(huán)境大會精神。在3月4日召開的鄉(xiāng)村兩級干部大會上，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長王文強強調：“要從講政治的高度、從經濟社會發(fā)展的大局出發(fā)，深刻認識深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境這項工作的重大意義，解放思想、轉變觀念，深刻把握“四辦”改革實質和具體要求，正視差距、找準問題，在規(guī)定的時限內，保質保量的完成各項工作任務，為推動全鄉(xiāng)經濟高質量發(fā)展提供優(yōu)質、高效、便民的政務服務環(huán)境”。
（三）規(guī)范執(zhí)法，解企所憂。一是通過集中座談或個別談話的方式與駐鄉(xiāng)企業(yè)座談交流，收集經營中遇到的問題，清理頑疾，提供解決思路。同時建立班子成員聯(lián)系企業(yè)工作機制，通過調研走訪、填寫____鄉(xiāng)營商環(huán)境調查問卷、發(fā)放____鄉(xiāng)企業(yè)服務聯(lián)系卡，調查了解全鄉(xiāng)企業(yè)經營情況，協(xié)調解決企業(yè)經營難題，聽取和收集企業(yè)關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的意見建議，以找出工作中存在的難點和堵點問題。二是鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法局加強與市場監(jiān)管所溝通交流，明確分工合作共商共管的工作機制，包片包戶，確保對鄉(xiāng)域范圍內百余家小商戶做到“一次抽查、全面體檢”“無事不擾、有求必應”。對市場監(jiān)管領域常見違法行為進行梳理，根據市場狀況和階段性目標，動態(tài)調整違法經營行為容錯清單，引導市場主體依法合規(guī)經營。三是開展行政執(zhí)法自查行動。對執(zhí)法人員持證上崗情況、行政執(zhí)法案卷的整理及歸檔情況、嚴格落實行政執(zhí)法三項制度情況開展自查。四是走訪調研。全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境會議結束后，立刻召集相關人員對轄區(qū)內工業(yè)企業(yè)、農民合作社、育苗工廠、芽菜廠等企業(yè)進行走訪調研，與企業(yè)負責人進行深入交流，傳達旗委、旗政府最新的惠企政策以及鄉(xiāng)黨委的主要工作思路，分析企業(yè)生產經營中的難點，提出發(fā)展建議。
（四）提升效能，強化服務。一是推進政務服務事項網上辦理。在鄉(xiāng)黨群服務中心設置專門工位，增設專用電腦，保障政務服務專線暢通。對涉企事項的受理、審核、呈報、告知等環(huán)節(jié)可以實行網上審批辦理的，全部入網進行，切實做到應入盡入。加快推進“互聯(lián)網+政務服務”工作進程，大力拓展“互聯(lián)網+政務服務”覆蓋面，逐步實現(xiàn)政務服務的網絡化、移動化、智慧化，形成企業(yè)、群眾辦事“一網通”，提供“全天候、零見面、一次辦好”網上政務服務。二是梳理下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政許可、行政確認、行政給付三大類服務清單，確定承接站所辦及分管領導。及時按照旗城管局、自然資源局、林草局等旗直部門要求選派班子成員及業(yè)務骨干參加相關業(yè)務培訓；三是便捷服務。為進一步方便群眾咨詢、辦理相關業(yè)務，設置12345承接專線電話一部，保障電話暢通，20__年1季度接收熱線分發(fā)事項7項，辦結7項；積極協(xié)調____鄉(xiāng)派出所，將戶籍業(yè)務進駐鄉(xiāng)黨群服務中心；印制發(fā)放____鄉(xiāng)黨群服務中心便民聯(lián)系卡、____鄉(xiāng)大廳業(yè)務流程宣傳單，方便辦事群眾了解辦事流程；四是做好政務系統(tǒng)事項維護工作。對鄉(xiāng)級公共服務事項100項、行政村公共服務事項220項開展事項梳理、情形化拆分、政務服務事項與權責清單關聯(lián)、時限壓縮，不斷提高網辦率工作。
（五）認真整改，強化監(jiān)督。一是對照全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會通報赤峰市6個問題及其他問題開展自查自糾，建立問題工作臺賬，并舉一反三，防止類似問題發(fā)生。二是認真落實____鄉(xiāng)優(yōu)化營商環(huán)境主體責任清單、第一責任人清單和分管負責人直接責任清單制度和首問負責、限時辦結、責任追究和一次性告知等制度，始終堅持問題導向，聚焦優(yōu)化營商環(huán)境領域突出問題，對“不作為、慢作為、亂作為”和工作不在狀態(tài)、服務態(tài)度差、中梗阻、刁難辦事群眾等行為實行“零容忍”，聚焦損害營商環(huán)境的18個方面突出問題，面向社會公開監(jiān)督舉報方式，為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護航。三是按照《關于開展優(yōu)化營商環(huán)境自查自糾工作的通知》（喀職轉辦發(fā)〔20__〕1號）文件要求，重點圍繞“優(yōu)化營商環(huán)境政策落實年”、“蒙速辦·四辦”、12345熱線接訴即辦、法制化營商環(huán)境四個方面，24個具體問題開展自查自糾，及時上報自查結果。
二、下一步工作打算
一是積極抓落實。積極推動政策落實。認真貫徹落實全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，加強政策宣傳、解讀，提供培訓、咨詢服務，及時清理廢止與新發(fā)展理念不相符的政策規(guī)定，細化實化政策執(zhí)行程序和標準，確保各項惠企政策直達____鄉(xiāng)市場主體。二是公平對市場。按照《赤峰市創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》要求，主動對接相關部門，平等對待市場主體。在市場準入、要素獲取、項目招標、政府采購和金融信貸等方面，平等對待國有企業(yè)和民營企業(yè)、本地企業(yè)和外來投資企業(yè)、大中小微企業(yè)和個體工商戶，營造公平競爭環(huán)境。三是主動搞服務。主動提供高效服務。深化“放管服’改革，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更好發(fā)揮政府作用。加快一體化政務服務平臺建設，推行“馬上辦”“網上辦”“一次辦”，讓市場主體少跑腿、讓數據多跑路，提高辦事效率和服務水平。四是規(guī)范去執(zhí)法。規(guī)范行政執(zhí)法監(jiān)管行為。加快“互聯(lián)網+監(jiān)管”系統(tǒng)建設，推進“一網通管”全面推行行政執(zhí)法全過程記錄、行政執(zhí)法公示、重大執(zhí)法決定法制審核制度。對同一對象的多個檢查事項，合并進行或納入跨部門聯(lián)合檢查，最大限度減少不必要的行政執(zhí)法事項。
篇四：優(yōu)化營商環(huán)境工作總結
按照我市《20__年全市深化機關作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》要求，營商環(huán)境專項組立足工作職責，堅持問題導向，積極開展優(yōu)化營商環(huán)境工作，努力推動我市營商環(huán)境治理出成效?，F(xiàn)將上半年工作開展情況總結如下：
一、主要工作
（一）廣泛開展《條例》宣傳學習系列活動，營造優(yōu)化營商環(huán)境濃厚氛圍
《條例》實施后，在全市范圍內迅速掀起了貫徹學習熱潮，反響熱烈。年初人大法制專家為全市領導干部宣講《條例》立法基礎及背景；通過組隊參加佳木斯《條例》知識競賽和在全市范圍內開展的“強本領、優(yōu)環(huán)境”知識競賽，進一步引導全市廣大干部不斷提高能力素質，在全市上下形成攻堅克難、奮發(fā)進取、敢闖新路的新風正氣。同時，充分發(fā)揮新聞媒體宣傳的主陣地作用，通過電視臺、政府網站、戶外宣傳、專題講座等多種形式廣泛宣傳《條例》，營造全方位的輿論氛圍。市統(tǒng)戰(zhàn)部、交通、財政、教育、市監(jiān)等專項組成員單位都集中開展了相關文件的學習活動。通過廣泛宣傳及多種形式活動，共征求梳理意見12條，累計發(fā)放宣傳手冊500余份，懸掛宣傳標語條幅20條，現(xiàn)場解答咨詢25人次，利用5塊led屏幕滾動播放《條例》，宣傳涉及地點十余處，受益人數達1200余人，進一步提高了廣大群眾對《條例》內容的知曉率，尤其是窗口單位對重塑投資營商環(huán)境的重要性及服務于企業(yè)、群眾的意識有了深刻理解，提高了政務服務效能，營造了“人人都是營商環(huán)境”的良好氛圍，為重塑我市營商新環(huán)境打下了堅實基礎。
（二）立足職責，開展營商環(huán)境專項整治
一是暢通監(jiān)督舉報渠道。對企業(yè)投訴職能進行了劃轉，開通了舉報投訴電話，上半年已接受企業(yè)訴求2件、上級轉辦訴求7件，接待商業(yè)經營、民生等方面信訪、投訴問題3件。
二是開展失信違諾清查。對全市范圍內政府部門的失信違諾進行了清查，建立了失信違諾事項清單，共清理了4項失信違諾事項。
三是開展窗口服務部門及服務大廳專項督導。與派出紀檢組聯(lián)合開展了窗口單位服務效能提升及工作紀律督導等專項活動，制定下發(fā)了《關于進一步加強行政服務中心規(guī)范服務窗口管理的通知》，與派出紀檢組深入市監(jiān)、公安、稅務等19家重點窗口單位，開展服務效能提升、工作紀律專項督導等工作。
四是推行政務服務集中辦理。加快推進行政審批服務職能、事項、人員進廳，為百姓提供更寬、更廣服務。上半年新增稅務、交警24項便民服務進駐大廳。目前，進駐大廳政務服務事項已達716項，占全市總量的76%。
（三）加強建設，推動營商環(huán)境治理優(yōu)化成效
一是推進了“四零”承諾服務。重點開展了“四個一”活動，通過“一把手”走流程活動，共發(fā)現(xiàn)和解決問題20個。統(tǒng)戰(zhàn)部加大調研力度，制定了領導聯(lián)系企業(yè)制度和黨政領導干部聯(lián)系企業(yè)名單。發(fā)改局根據上級要求廣泛開展服務性收費依據梳理；衛(wèi)計局制定了《看病不求人五優(yōu)行動實施方案》，對外公開承諾；局領導班子成員赴醫(yī)院走流程查問題，以“患者”身份親身體驗看病流程。
二是開展“互聯(lián)網+政務服務”一體化建設。參加了全省“互聯(lián)網＋監(jiān)管”和權責清單調整工作業(yè)務培訓會，按照上級要求，結合機構改革審批服務事項調整，重新梳理和錄入政務服務事項，梳理出“四辦”事項清單、高頻事項“最多跑一次”清單、“辦事不求人”事項清單、“辦事求人”負面清單等。全市946項政務服務事項已全部納入“最多跑一次、網上辦、就近辦、馬上辦”事項清單，累計精簡環(huán)節(jié)64個、壓縮辦理時限895個工作日，提交申請材料減少到1074項，減少比例為31。55%。
三是優(yōu)化服務、流程再造。
不動產中心進一步優(yōu)化流程，轉移登記時限由原來的30個工作日壓縮為5個工作日；抵押權登記由5個工作日壓縮為3個工作日；申請要件由5件壓縮為2件。市監(jiān)局進一步壓縮審批時限和審批環(huán)節(jié)，“權限內企業(yè)核準登記”由15個工作日壓縮為3個工作日，個體戶登記設立由7個工作日壓縮為1個工作日，變更、注銷均可當場辦結。文旅局對互聯(lián)網經營場所、娛樂場所、旅行社分社備案等審批事項都制定了標準服務指南，并實現(xiàn)一次性告知，對所有審批和服務事項承諾的審批時限控制在法定時限的35%以內。發(fā)改局梳理涉企政策文件5項8條，并附政策解讀，通過政府網站對外公示。
四是部門聯(lián)動，積極推進營商環(huán)境優(yōu)化。各成員單位按責任分工，結合本部門實際，積極開展相關工作。如政府辦研究制定了《信息主動公開和依申請公開制度》和《信息公開投訴舉報受理制度》。稅務局通過舉辦減稅降費專項培訓會，宣傳國家相關政策、答疑解惑，向社會發(fā)放《小微企業(yè)普惠性稅收減免政策明白卡》，做到政策宣傳全覆蓋。教育局實施“陽光分校”，實現(xiàn)擇校公平。重拳出擊，整治在職教師有償補課、收受家長禮品禮金等行為，20__年以來，對120名在職教師進行批評教育，查處有償補課的在職教師并給予行政警告處分的共計5人。衛(wèi)計局組織全系統(tǒng)醫(yī)務人員簽訂拒收“紅包”承諾書；入院時醫(yī)生和患者簽訂《醫(yī)患雙方不收和不送“紅包”協(xié)議書》簽字率100%；院方領導對醫(yī)務人員進行收受“紅包”提醒談話53人次。商務和口岸局在口岸聯(lián)檢大廳增加便民服務措施和相關設施設備，投入30余萬元對口岸現(xiàn)場設施進行維護，開關前在貨運口岸聯(lián)檢大廳內設立口岸通關流程、收費和意見投訴“三公開”制度公示板。公安局開展掃黑除惡“百日攻堅戰(zhàn)”宣傳活動，向群眾宣傳打擊黑惡勢力有關法律知識，發(fā)放宣傳資料400余份。交警部門全力做好交通保障工作，營造良好道路交通環(huán)境。為整頓校園周邊秩序，集中開展了校園周邊交通秩序整治活動，保證師生通行安全。市監(jiān)局嚴查保健品虛假宣傳，對轄區(qū)內所有保健品經營單位進行全面排查，共派出執(zhí)法人員28人次，檢查各類經營店48戶。
二、存在問題
一是個別單位重視程度不夠，認識不足。一些部門還停留在營商環(huán)境工作和政務服務是營商局抓的，與本單位關系不大，不能將自身業(yè)務與營商環(huán)境緊密結合在一起，如部分大廳窗口單位人員不固定，輪崗，換人頻繁；個別辦理事項存在前店后廠，雙規(guī)運行，致使窗口形同虛設。對于網上政務服務平臺的應用工作重視程度仍需提高，目前我市網上政務服務平臺事項錄入量雖較之前有所增加，但速度較慢，全市能夠積極主動推進此項工作的僅有醫(yī)保局、不動產登記中心、林草局、衛(wèi)計局、自然資源局、城管局、煙草局等幾家單位，其余單位仍未有效推進此項工作。
二是窗口服務質量需進一步提高。受辦公面積不足影響，入駐大廳未能實現(xiàn)應進必進，服務事項辦理不能全部在大廳集中完成，部門審批事項仍存在體外循環(huán)，不利于“一網、一門、一次”改革的深入推進。
三是服務窗口工作人員不足。窗口工作人員中，有公益性崗位、臨時聘用人員頂崗；a、b頂崗制度執(zhí)行不到位；特殊性服務窗口專業(yè)人員匱乏，無法滿足配置需要。
四是信息不暢、數據整合不能共享問題。目前我市各專業(yè)服務大廳及窗口信息系統(tǒng)相對獨立，孤島效應明顯，如公安、稅務、金融等，很多服務事項需要跑多個部門，難以實現(xiàn)事項一次辦結，讓群眾多跑路，影響了社會滿意度。
三、下步工作打算
一是繼續(xù)開展窗口單位服務效能提升、“四個一”專項活動、“清賴行動”等優(yōu)化營商環(huán)境活動。進一步深化拓展“四零”承諾服務創(chuàng)建工作，抓好落實。
二是按時完成全省一體化平臺各節(jié)點工作和建設，按上級時限完成“互聯(lián)網＋監(jiān)管”平臺建設。
三是按照“辦事不求人”工作部署，持續(xù)梳理各單位“辦事不求人”事項。
四是進一步開展影響營商環(huán)境專項治理，暢通投訴舉報渠道，加大力度處理破壞營商環(huán)境案件，加強對市場主體困難的協(xié)調解決，全力營造良好營商環(huán)境。
五是積極做好行政服務大廳改造升級建設工作。加強與設計單位和建設單位的溝通與協(xié)調，確保我市政務服務大廳建設方案滿足功能提升的需要，做到應進必進，實現(xiàn)“一站式辦公、一條龍服務”。
六是加強營商環(huán)境宣傳工作。充分發(fā)揮新聞媒體作用，向“深”度挖掘，往“廣”度擴展，廣泛宣傳典型做法和先進經驗，集聚正能量；對敗壞作風、破壞環(huán)境的人和事“零容忍”，公開曝光，形成震懾。
【2023年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結精選4篇】相關推薦文章:
2023年優(yōu)化營商環(huán)境心得體會精選7篇
優(yōu)化營商環(huán)境心得體會1000字精選4篇
紀檢優(yōu)化營商環(huán)境研討發(fā)言稿精選5篇