在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
女性職場(chǎng)禮儀書pdf篇一
在飯桌上最忌諱的就是逞強(qiáng),所以堅(jiān)決要稱自己不會(huì)喝酒,這樣同事之間敬酒的機(jī)會(huì)會(huì)少很多。多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己不會(huì)喝酒,這樣就算給你喝一點(diǎn)酒,也不會(huì)分量很多。
在酒局里,要學(xué)會(huì)少出場(chǎng),既露面次數(shù)少。多為自己找一些借口離席,比如第二天要做體驗(yàn),家里有事,要學(xué)駕照等借口,這些無(wú)傷大雅卻能成功脫身的借口要學(xué)會(huì)。
1、趁周圍同事離席敬酒時(shí),將自己杯中的酒倒掉,并就勢(shì)在酒杯里灌滿水。
2、當(dāng)你喝進(jìn)幾口酒后,緊接著一定要喝多喝幾口水,用來(lái)稀釋酒精濃度(切記兌軟飲料喝,混著喝的只能是水?。?/p>
3、如果是喝勾兌的酒,記得一定要自己配。盡量做到海量的飲料,兌一點(diǎn)點(diǎn)兒酒。否則更容易醉。
守則1
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好,一句愉快的問候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲thank you!
永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
1、直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(zhǎng)”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì)讓老板抓狂,也影響同事工作。
3、開會(huì)不關(guān)手機(jī)
“開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情,底下手機(jī)鈴聲響起,會(huì)議必定會(huì)受到干擾,不但對(duì)臺(tái)上的人,對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4、讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開關(guān)車門,這項(xiàng)貼心的舉手之勞,將會(huì)為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請(qǐng)告訴他,我是某先生/某小姐?!闭_說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的營(yíng)銷主任,請(qǐng)某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是xxxxxxx,謝謝你的轉(zhuǎn)答。”
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì),請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因?yàn)橹魅丝赡苓€沒準(zhǔn)備好,或還有別的賓客,此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話給主人,問是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7、看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8、老板請(qǐng)客,專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客,專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10、想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著專業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對(duì)工作的基本尊重。
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女性職場(chǎng)禮儀書pdf篇二
女性職場(chǎng)的社交禮儀之外在形象
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識(shí)時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。
職場(chǎng)女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性,也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過(guò)時(shí),略顯老舊,人家會(huì)認(rèn)為你為人刻板守舊,太過(guò)超前的穿著又會(huì)讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都會(huì)讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論,自然會(huì)影響社交中的形象。
女性職場(chǎng)社交禮儀之言談舉止
言談舉止反應(yīng)的是一個(gè)人的精神面貌,要開朗,熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的,因此,應(yīng)放松心情,保持自己的特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時(shí),昂首闊步,氣勢(shì)逼人,在跟別人握手時(shí)要鉗子般有力,跟人談話時(shí)死死盯住對(duì)方。.。.。這樣故作姿態(tài),不僅會(huì)令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭,其實(shí)最好的辦法就是保持原有的個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗,在交際場(chǎng)合,幽默的語(yǔ)言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來(lái)含蓄地拒絕對(duì)方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評(píng),平時(shí)可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
女性職場(chǎng)的社交禮儀要點(diǎn)
言談舉止能夠反映出一個(gè)人的精神面貌,同時(shí)要開朗,熱情讓人感覺隨和親切和平易近人,容易接觸。
很多的人在社交的活動(dòng)中都會(huì)擔(dān)心自己沒有任何出彩的言論來(lái)打動(dòng)大家。所以就會(huì)精神緊張表情和動(dòng)作都變得僵硬,這樣就會(huì)給我們自身的自尊心造成很大的傷害,所以我們要放心自己的心情,保持自己的特點(diǎn),不要故意造作。
服裝和儀表是首先進(jìn)入到大家眼中的,特別是在和他人初次相識(shí)的時(shí)候,大家還不了解對(duì)方,那么在服裝和儀表,在大部分的人心中都會(huì)占有很大的比重。
職場(chǎng)中的女性要穿著得體,也是最為基本的要求,同時(shí)只要是合適自己的體型,創(chuàng)意有漂亮的衣服都應(yīng)該大膽的穿著,但是切記不要太超前,同時(shí)也不要太古板。
女性職場(chǎng)的社交禮儀“五不要”
許多女性可能絕對(duì)在大庭廣眾之下大聲聊天會(huì)影響到他人,所以就會(huì)和同伴用低聲耳語(yǔ)的方式交流,這樣不去妨礙他人的想法是正確的,但是做法確實(shí)一個(gè)大失誤。耳語(yǔ)通常是被視為不信任在場(chǎng)人士所以使用的一種防范措施,在多人的場(chǎng)合耳語(yǔ),更會(huì)讓別人覺得非常不受尊重。所以,在大庭廣眾之下最好不要耳語(yǔ)。
從古代的各種行為規(guī)范中我們可以看出,女性應(yīng)該笑不露齒也是作為文明禮儀中的一項(xiàng),雖然現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展,對(duì)女性再進(jìn)行這種苛刻的行為規(guī)范已是不可能,但是女性應(yīng)該有這種意識(shí),在公共場(chǎng)合,優(yōu)雅從容的微笑才是最有禮貌的。職場(chǎng)中的女性更要注意這一點(diǎn),燦爛甜美的微笑比起放聲大笑會(huì)讓別人覺得你更加優(yōu)雅有氣質(zhì)。
職場(chǎng)中和客戶或者上司交流都一定要注意一點(diǎn),就是不要滔滔不絕。特別是在人多的公共場(chǎng)合,比如宴會(huì)中,如果有人和你攀談,一定要保持落落大方,簡(jiǎn)單精簡(jiǎn)的回答即可,千萬(wàn)不要長(zhǎng)篇大論,這樣容易嚇跑人家,更會(huì)讓別人將你是做長(zhǎng)舌婦。
工作中難免枯燥無(wú)味,所以茶水間的閑聊時(shí)間絕對(duì)是非常受職場(chǎng)女性們歡迎的,在適當(dāng)?shù)牡胤胶瓦m當(dāng)?shù)娜碎e聊倒是合乎情理,但是在社交場(chǎng)合中,一定要管住自己的嘴巴,千萬(wàn)不要隨便和人說(shuō)三道四,更不要揭人隱私。一旦你說(shuō)長(zhǎng)道短的舉動(dòng)一傳開,絕對(duì)會(huì)讓你對(duì)你“敬而遠(yuǎn)之”。
社會(huì)人際交往是每個(gè)人都要經(jīng)歷的,在職場(chǎng)中更要認(rèn)真對(duì)待,不管是面對(duì)同事還是上司客戶,一定要落落大方、淡定從容千萬(wàn)不要忸怩忐忑。例如,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有人在注視你,特別是男士,尤其要表現(xiàn)得鎮(zhèn)定從容。如果和對(duì)方曾經(jīng)有過(guò)一面之緣你可以自然地打個(gè)招呼,就算是素未謀面你也不必忸怩忐忑或者怒視對(duì)方,這樣會(huì)顯得你小家子氣,巧妙地離開他的視線就可以了。
女性職場(chǎng)禮儀書pdf篇三
俗話說(shuō):“三個(gè)女人一臺(tái)戲”,“有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多。”由此可見,女人作為一個(gè)社會(huì)角色,她們的和睦相處不僅關(guān)系到一個(gè)小范圍或局部的祥和,而且也關(guān)系到整體和全局的安定。和諧幸福的家庭往往是有一個(gè)好女人,協(xié)調(diào)有序的社會(huì)往往是有一群好女人。女人與女人間的交往在某種程度上直接決定和影響著男人的交往,以及整個(gè)社會(huì)的交往。那么,怎樣才能做個(gè)在交往中討人喜歡、贏得同性首肯的好女人呢?
女人通常視同性為天敵,這不奇怪。正像一則笑話所講:兩對(duì)男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看作對(duì)手,這固然與傳統(tǒng)的“好男不跟女斗”的意識(shí)有關(guān),更重要的是,女人先天帶有某種自鄙的成分。所以,女人的敵人最終只是女人。女人吝嗇對(duì)女人的贊美,女人輕蔑自己的同類。女人之間相處實(shí)非易事。
“文章一向以關(guān)注女界生活為內(nèi)容。她有一個(gè)別人不及的優(yōu)點(diǎn):無(wú)論她的采訪對(duì)象是何人,她都能迅速與之打成一片。尤其女人,她能很快使你進(jìn)入角色,回答她要采訪的問題。同事討問有何秘訣,阿媛答:“好辦,只要誠(chéng)懇地夸她‘你今天的唇膏顏色真漂亮’,‘這身衣服配你,真是再合適不過(guò)’,足矣!”
確實(shí),女人喜歡受注目。若想獲得一個(gè)女人的好感,適度的贊美是必要的,讓她知道你是她無(wú)需設(shè)防的人,你真心把她做朋友,你不會(huì)同她爭(zhēng)風(fēng)吃醋,“鷸蚌相爭(zhēng)”。
有架子的人是人見人煩的。與其做個(gè)孤芳自賞的高傲“公主”,不如平心靜氣地與人談天說(shuō)地,做個(gè)善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜歡倚仗容貌驕矜自己的同類。相比之下,她們更愿意接受隨意、溫婉、同自己一樣柔和、普通的女子。
菁是?;ǎ幌蚋甙翰鳖i,金雞獨(dú)立。女孩子們艷羨她的同時(shí)又全都孤立她,不同她交談,不與她為友。菁終日天馬行空,獨(dú)往獨(dú)來(lái)。男生雖說(shuō)傾慕她,但覺得她太傲慢,不好接近,女生則背后盡說(shuō)她的壞話。最終老師無(wú)奈,作出了對(duì)她不利的決定:沒有推薦她上研究生。
好女人是所學(xué)校,認(rèn)識(shí)一個(gè)穩(wěn)重沉靜、兼收并蓄的女人等于進(jìn)入一所好學(xué)校。無(wú)法設(shè)想,一個(gè)見面嬉笑拍打、自來(lái)熟識(shí)的女人會(huì)在意和顧忌什么;同樣無(wú)法設(shè)想,一個(gè)輕佻風(fēng)流的女人會(huì)拿你的友情為重。端莊的女人是塊標(biāo)牌,她永遠(yuǎn)不能被小視,永遠(yuǎn)令人懷想。相反,飄擺的女人有如水性楊花,智慧遠(yuǎn)她而去,美麗不能長(zhǎng)久,甚至連善良也變得忽忽悠悠,缺乏應(yīng)有的力度。
藕是波的密友,藕“一根筋”,波“隨風(fēng)擺”。波父死,藕趕至,哀慟神傷,不在波下。眾人感佩之余,皆以藕摯誠(chéng)忠義,紛紛相誼。而波,不過(guò)泛泛之交耳。
“刀子嘴,豆腐心”真真寫絕了女人!女人的心地或許是善良的,但那兩片不服輸?shù)淖彀蛥s往往壞事,影響了女人的交際成果?!扒扑歉钡滦裕樐ǖ酶啄樌撬频?!”不用說(shuō),此種女人定不會(huì)有好人緣。因?yàn)橐粋€(gè)厲害、苛刻、得理不饒人的人是不會(huì)真正讓人信服的。
護(hù)士小慧不漂亮,但性情謙遜、大度、熱心助人。周圍無(wú)論誰(shuí)人有求,她都幫忙,且不小肚雞腸,鼠目寸光。同伴工作有誤,她笑說(shuō):“我剛來(lái)時(shí)也這樣。
”病人心情煩躁,她寬言撫慰:“您別著急,很快就會(huì)好的。”這樣,她的人緣要強(qiáng)于比她漂亮的人。
嘮叨是女人易犯的通玻婆婆媽媽,愛講“車轱轆話”的女人無(wú)疑討人厭。而且女人見面話又格外多,反反復(fù)復(fù),述著自己的喜樂哀愁,也不管別人愛不愛聽,徑自講個(gè)沒完,自己倒是舒心,沉溺于一時(shí)的宣泄中去了,別人的情緒卻給攪個(gè)亂七八糟。這種人,說(shuō)白了,就是自私。所以,聰明的女人在與人談話時(shí),首先是個(gè)好聽眾,其次又能隨時(shí)注意對(duì)方的反應(yīng),相機(jī)調(diào)整談話內(nèi)容,而不是一味自顧言語(yǔ)。
祥林嫂的嘮叨就是前車之鑒。其實(shí),國(guó)內(nèi)外的名女人,在這方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女總理貝布托在聽取下屬工作匯報(bào)時(shí)專注耐心,不多言語(yǔ),匯報(bào)結(jié)束則抓住要點(diǎn),縱論分析,條理清楚,切中肯綮;我國(guó)優(yōu)秀電視節(jié)目主持人倪萍在任何場(chǎng)合針對(duì)任何對(duì)象都能恰到好處地發(fā)問、應(yīng)答,從而控制場(chǎng)上氣氛,達(dá)到輕松主持的目的。
做女人最忌諱的是說(shuō)長(zhǎng)道短。所謂“長(zhǎng)舌婦”,是頂讓人頭疼的。今兒李家鍋蓋沒掀就上了炕,明兒張家婆媳打成了一團(tuán)粥,后兒王家三小子在鎮(zhèn)里惹了么子事……如此種種,不一而足。且不說(shuō)鄰里不和、糾紛四起,單是那不值一提的“短長(zhǎng)”,就足以使家庭內(nèi)部分化瓦解,可謂后果嚴(yán)重。
彩芹在機(jī)關(guān)工作,能力挺強(qiáng),頗受領(lǐng)導(dǎo)器重。偏偏她有一個(gè)致命的弱點(diǎn):愛學(xué)舌,愛傳話。無(wú)的說(shuō)有,小的說(shuō)大,而且專門制造謠言,以此為樂。漸漸,大家熟知了她的為人,都不愿搭理她,也不再相信她的話。他們叫她“小喇叭”、“沒有把門的”,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她的信賴度也大大降低。從此,彩芹“臭名昭著”,很不得煙抽。
“你們瞧!我老公給我買的項(xiàng)鏈,24k的,足金足赤!”
“有啥稀罕?俺們那口子弄回輛寶馬,瓦藍(lán)锃亮,開起來(lái)別提多神氣啦!” 類似這樣的場(chǎng)景和對(duì)話在我們的生活中并不鮮見。女人嘛,話題多半圍繞丈夫、孩子,故而言語(yǔ)間有意無(wú)意總要甩帶出那么一種自豪來(lái),要么妻以夫榮,要么母以子貴。殊不知,正是這種自覺不自覺的炫耀,表明女人還沒有從根本上自強(qiáng)自立。一個(gè)真正有智慧有實(shí)力的女性絕不會(huì)置身在他人的光環(huán)之下,她應(yīng)該靠自己的魅力贏得一切,包括友誼、愛情等等,而無(wú)需假借他人的什么來(lái)裝點(diǎn)自己、陪襯自己、標(biāo)榜自己。
頭腦聰明的女人不少,不過(guò)有真實(shí)的大聰明,也有虛假的小聰明。小聰明可以蒙人一時(shí),卻難成大事,大聰明雖貌似迂拙,每能出奇制勝。女人相處,耍小聰明是不必的,因?yàn)橥瑸榕说膶?duì)方會(huì)一眼看破;自作聰明也是不足取的,因?yàn)橐蝗~障目、不見森林是女人常犯的錯(cuò)誤。
公關(guān)部小柳,人見人說(shuō)精明。精明過(guò)分,也成了不精明,因?yàn)槿巳硕挤酪皇?,不與她深交。倒是同屋的華姐,成熟練達(dá),凡事從容鎮(zhèn)定,不自以為是,亦不與人爭(zhēng)短長(zhǎng),獲得大家一致的好評(píng)。所以,采眾家之長(zhǎng),虛心聽取各方面意見,才是一個(gè)女人明智的所在,才是一個(gè)女人交際成功的法寶。
“撿芝麻丟西瓜”,女人往往這樣:自以為占了點(diǎn)小便宜,卻不料丟了大局。比如,錙銖必較的菜場(chǎng)上,兩個(gè)旗鼓相當(dāng)?shù)呐艘蛞粋€(gè)土豆的歸屬而抓破面皮;熙攘擁擠的公共汽車,一位母親因女兒的身高是否達(dá)標(biāo)與售票員吵鬧不休,轉(zhuǎn)過(guò)頭迎對(duì)女兒疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小氣摳門,有人大度破費(fèi)有人毫毛不拔,等等。表面上,這些女人爭(zhēng)得了什么,沒有損失什么,實(shí)際上,她們卻丟了太多寶貴的東西。莫說(shuō)同性的尊重和友誼,恐怕男性亦不屑于此類女人罷。
女人的友誼,相對(duì)來(lái)說(shuō),一般都比較脆弱。這跟女人注重家庭有關(guān)。女人一結(jié)婚,圈子明顯狹小,因而保留住一份友誼較為難得。更何況,女人的生活際遇變遷較快,上下起伏,隨機(jī)性大。眼界高了,感覺自然優(yōu)越;水準(zhǔn)降了,心理勢(shì)必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主婦一樣多。
英子大學(xué)畢業(yè)“傍”了一款爺,生活扶搖直上。有趣的是,每次同學(xué)聚會(huì),英子都一身牛仔,從不裝腔做勢(shì)。同學(xué)見形同老樣,彼此依舊親密無(wú)間,十分融洽。有人問:“你們?cè)趺匆稽c(diǎn)距離沒有?”英子坦言:“我干嗎把自己搞得珠光寶氣、高人一等呢?傻瓜才那樣做。我知道什么是真的和假的,什么是我需要的和可有可無(wú)的?!?/p>
由此可見,勢(shì)利總不是為人的根本,始終如一才是做人起碼的準(zhǔn)則。男人如是,女人也如是。
女性職場(chǎng)禮儀書pdf篇四
每當(dāng)你接聽電話、參加會(huì)議或與老板交流時(shí),你都在工作。你說(shuō)話的內(nèi)容也許很有道理,但是表達(dá)方式未必最佳。別讓貧乏的工作技能影響了你的業(yè)績(jī)。以下是必須注意的事項(xiàng):
當(dāng)婦女點(diǎn)頭時(shí),她們表示"我明白了"。而男士往往把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn),過(guò)多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。
在一句話末尾突然提高音調(diào),給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。但是大多數(shù)婦女對(duì)此并不重視。所以你應(yīng)該試著降低結(jié)束話語(yǔ)時(shí)的語(yǔ)調(diào),使之聽上去更有權(quán)威性。
有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實(shí):"這是個(gè)好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?""我們有最好的工作團(tuán)體,對(duì)嗎?"類似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。
有些詞象"只是、但愿、猜想"會(huì)使表達(dá)者及所表達(dá)的信息受到輕視。"這只是個(gè)想法。""我只是個(gè)初學(xué)者。""但愿我干得不錯(cuò)。""我想我有個(gè)問題。"這些語(yǔ)句都表明表達(dá)者缺少自信心,而且告訴聽者所表達(dá)的信息無(wú)關(guān)緊要。同樣,頻繁的道歉也是不恰當(dāng)?shù)?。?yīng)該用強(qiáng)有力的語(yǔ)言代替那些軟弱無(wú)能的詞匯。
男士會(huì)突然插進(jìn)來(lái)說(shuō)自己想說(shuō)的事,他們比婦女更喜歡打斷別人;而婦女則往往會(huì)容忍自己的話被打斷,以致對(duì)自己的主見失去信心。所以你應(yīng)該說(shuō)"我還沒說(shuō)完"或"請(qǐng)先保留你的問題",或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。
在商業(yè)圈內(nèi),不能大膽說(shuō)話的人往往被認(rèn)為是沒有知識(shí)的,所以你要積極投入每一次會(huì)議的發(fā)言中。有些婦女等著他人邀請(qǐng)她們發(fā)言,或根本不知道如何發(fā)言。所以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候打斷他人來(lái)闡明自己的觀點(diǎn)是很重要的,你必須學(xué)會(huì)讓別人來(lái)聽你的意見。
視覺印象往往7秒之內(nèi)即可形成。衣著和外表也是一種交流的形式。如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。所以要想在工作中取得成績(jī),婦女的穿著應(yīng)該符合她的身份。你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過(guò)于招搖。你的穿著可以效仿比自己職位高一層的人:如果你是管理人員,那么不妨穿得象個(gè)經(jīng)理。
說(shuō)話軟弱無(wú)力往往表示自己缺乏安全感或自信心。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽到,因?yàn)槿绻麄儾坏貌毁M(fèi)全力才能聽到你的聲音,他們往往聽不進(jìn)你在說(shuō)什么;而且發(fā)言人一旦以一種軟弱的聲音來(lái)闡述自己的觀點(diǎn),往往會(huì)失去說(shuō)服力。
有些細(xì)小的動(dòng)作如聳肩,斜視對(duì)方,一條腿交叉著站立,或手的輕微晃動(dòng)都會(huì)弱化一個(gè)人的強(qiáng)者形象。男士往往占據(jù)更大的空間。所以你應(yīng)該時(shí)刻保持自己的地盤。站如松,坐如鐘,理直氣壯地從事屬于自己的工作。
女性職場(chǎng)禮儀書pdf篇五
名職業(yè)女性,不僅要?jiǎng)偃伪韭毠ぷ?,還要有與上司同事良好的溝通能力,創(chuàng)造良好的工作氛圍。良好的人際關(guān)系不僅可以使你的工作開展得更為順利,有助于你事業(yè)的發(fā)展,還會(huì)使你擁有一個(gè)輕松、愉悅的工作氛圍。而與周遭環(huán)境的不和諧、與同事的齟齬過(guò)多,則會(huì)使你成為一個(gè)不受歡迎的人,造成你事業(yè)發(fā)展的障礙。
筆者認(rèn)為,職業(yè)女性尤其是處于領(lǐng)導(dǎo)職位者經(jīng)常要求參加一些公務(wù)活動(dòng),那么懂得一些在會(huì)議、匯報(bào)、接待、通迅等工作場(chǎng)合應(yīng)知曉的禮儀知識(shí),將有利于職業(yè)女性良好工作形象的塑造。譚小芳老師認(rèn)為,主要有如下幾點(diǎn):
1.在你離開總部之前,記住一定要和你的上司溝通,搞清楚自己的權(quán)限范圍,這樣你就可以當(dāng)場(chǎng)對(duì)某些事情做出決定。因?yàn)樵趪?guó)外做生意,如果你總不斷地說(shuō)“我得先和總部匯報(bào)一下”,你的客戶就可能會(huì)被激怒。而相反,如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定,這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。
2.不要把同行對(duì)你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺?。他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已。不要自以為你的同行對(duì)女性有偏見。
3.要考慮到,作為女性,實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢(shì)呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無(wú)論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風(fēng)度,畢竟婦女在這方面占據(jù)了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。
4.絕對(duì)不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。
在男權(quán)社會(huì)里,女性能做到ceo的位置,她個(gè)人的綜合素質(zhì)與能力絕對(duì)要高于同等條件下的男性。反映在魅力方面,有這樣幾個(gè)要素:
美好的個(gè)人形象。懂得衣飾搭配,懂得著裝,美麗,有較高的修養(yǎng)學(xué)識(shí),有優(yōu)雅的氣質(zhì),至少讓人看起來(lái)很舒服首席禮儀講師譚小芳老師認(rèn)為,優(yōu)秀的女ceo需要刻意的打扮,把最光彩照人的一面呈現(xiàn)出來(lái),譬如柯達(dá)北亞區(qū)總裁葉鶯,她任何時(shí)候出場(chǎng),都精心化妝和穿著,戴著那個(gè)夸張的戒指。
魄力及職業(yè)化精神。禮儀專家譚小芳表示,這種職業(yè)化本身就包含著柔性的成分,正是這種形象,成為女ceo在商場(chǎng)上,以及與上下級(jí)溝通交流的潤(rùn)滑劑。最有魅力的ceo是董明珠。能在格力這樣一個(gè)國(guó)企的掌門人位置上呆這么久,足以說(shuō)明她的魄力與能力。她講究原則,不隨波逐流,也不怕得罪誰(shuí)。在企業(yè)管理方面,她的思路很清晰。
激情與感染力。譚老師認(rèn)為,ceo是企業(yè)的精神領(lǐng)袖,在她身上,你能看到強(qiáng)烈的企業(yè)精神,感受到企業(yè)的朝氣和蓬勃的力量,她能讓你對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生信心。這種精神不僅能感染客戶和合作伙伴,還可感染員工。譚小芳老師最欣賞惠普原ceo費(fèi)奧里娜,卡莉在任何時(shí)候都無(wú)所畏懼,勇往直前。雖然在男人堆里打滾,但她總有一種會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小的氣概,她在惠普與康柏重組過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的魄力絕不亞于任何男ceo。
很好的素養(yǎng)、社交禮儀等。男人有時(shí)大大咧咧,也不失為一種個(gè)性,女ceo如果像(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)男性一樣,立刻魅力盡失。因此,女性要更職業(yè)化,更注重細(xì)節(jié)和禮貌禮儀,懂得用女性魅力來(lái)管理,細(xì)膩、柔性、有更多的人文關(guān)懷,這是一個(gè)魅力女ceo最基本的條件。像風(fēng)風(fēng)火火的男人婆,就完全失去了女性的魅力。個(gè)人最欣賞的女ceo是靳羽西,因?yàn)樗裁磿r(shí)候出場(chǎng),都是那么美麗,那么謙虛、柔情似水。無(wú)論是面對(duì)感情,還是事業(yè),她的身上始終體現(xiàn)出一種健康的精神一一真誠(chéng)地對(duì)待過(guò)程,豁達(dá)地看待結(jié)局。似乎向外界昭示:真正有滋有味有意義的人生,是在創(chuàng)造過(guò)程中體會(huì)的。
最重要的,還是那句話“所有的行為都要徹底的職業(yè)化”,作為一位職業(yè)女性,你應(yīng)該將這句話牢記于心。