我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的心得體會(huì)嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來(lái)了解一下吧。

頂崗支教心得體會(huì)篇一

在這兩個(gè)多月中，我們經(jīng)歷了很多，這些從來(lái)沒(méi)有過(guò)的經(jīng)歷讓我們?cè)诓粩嗟倪M(jìn)步和成長(zhǎng)，從剛開(kāi)始上課的緊張拘束到慢慢的課堂中的談吐自如，我們?cè)谝惶焯斓拈L(zhǎng)大，也在一步一步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到老師之間角色的轉(zhuǎn)化。嘎灑中心小學(xué)給了我們第一次：第一次真正站在操場(chǎng)上面對(duì)五十多張?zhí)煺婵是蟮拿婵住⒌谝淮闻c學(xué)生面對(duì)面的交流和溝通、第一次與多個(gè)老師探討交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)以及在教學(xué)中遇到的各種各樣的問(wèn)題、第一次看到自己在成長(zhǎng)過(guò)程中的“成熟”……

現(xiàn)在，把這兩個(gè)多月的收獲和感受和大家一起分享：

一、生活篇

時(shí)間很快，兩個(gè)多月轉(zhuǎn)眼間就過(guò)去了，在此期間留下了很多酸甜苦辣交織輝映的記憶……充實(shí)的生活很安心，也很快樂(lè)，讓我們充分感受到彼此之間溫暖和關(guān)心，兩個(gè)人一起從玉溪學(xué)校來(lái)到這里，我們便成了一個(gè)集體，寢室同行、形影不離，這里記錄了我們的歡笑、忙碌、進(jìn)步和成熟。

在嘎灑期間，我們一起備課，一起聽(tīng)試講，一起討論問(wèn)題，總之，在我們遇到問(wèn)題的時(shí)候總是一起思考和解決，從安排運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)事宜到表演節(jié)目的編排組織，再到生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幫助和共進(jìn)，這些都讓我們覺(jué)得我們真的是一個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的好姐妹!

我們的實(shí)習(xí)老師是巖香囡老師，巖老師對(duì)我們的教學(xué)給了我們很認(rèn)真的指導(dǎo)，對(duì)我們的生活也給予很熱心的幫助，并將他數(shù)十年的工作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)直接或者間接的傳授給我們。學(xué)校中的各位老師們也都很認(rèn)真熱情，在課余時(shí)候幫助我們完成實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作，在此特別感謝在嘎灑中心小學(xué)的老師們，謝謝你們。

二、教學(xué)實(shí)習(xí)篇

在實(shí)習(xí)的日子里，我們主要負(fù)責(zé)二年級(jí)、五年級(jí)和六年級(jí)的體育課教學(xué)。在實(shí)習(xí)最開(kāi)始的時(shí)候我們看指導(dǎo)老師上課，以一個(gè)“老師”的身份看他是如何上課的，學(xué)習(xí)他如何傳授知識(shí)、駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間等等。通過(guò)聽(tīng)課我發(fā)現(xiàn)教師不僅對(duì)知識(shí)和技能的把握很重要，對(duì)學(xué)生的課堂紀(jì)律、積極性的調(diào)動(dòng)都很重要。只有把握好課堂紀(jì)律、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，才能讓我們的學(xué)生在上課的時(shí)候真正的學(xué)到運(yùn)動(dòng)技能，并真正達(dá)到鍛煉身體的目的。

在我們真正上課的過(guò)程中，我們認(rèn)真進(jìn)行課前的備課工作，剛開(kāi)始即使充分準(zhǔn)備還是會(huì)緊張，在課堂教學(xué)中同學(xué)們積極熱情高漲的配合我們的工作，讓我們充分感受到自己作為一名老師的責(zé)任，通過(guò)上課，我認(rèn)識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的授課過(guò)程中注意并即使改正了自己的缺點(diǎn)和不足，讓自己得到真正意義上的成長(zhǎng)和進(jìn)步。到后來(lái)我們都能夠游刃有余的授課，我想這就是我們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中收獲到到的，它讓我們成熟。

三、課外活動(dòng)訓(xùn)練篇

記得剛到實(shí)習(xí)學(xué)校的第一天，校長(zhǎng)和教務(wù)處主任很熱情的接待了我們，在了解我們?cè)趯W(xué)校的專(zhuān)業(yè)情況之后安排了我們實(shí)習(xí)的課程以及運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體操節(jié)目。在此后的日子里，我們?cè)谡Ｉ险n之余便忙著準(zhǔn)備節(jié)目，從動(dòng)作的編排到音樂(lè)的篩選再到最后的隊(duì)形編排，兩個(gè)人一起思考準(zhǔn)備，版納的冬天依舊很熱，太陽(yáng)的出來(lái)的時(shí)候仍舊酷熱難當(dāng)，我們本著對(duì)孩子們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，也本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度合作并且順利完成了學(xué)校安排我們的任務(wù)。

運(yùn)動(dòng)會(huì)上，在鏗鏘有力音樂(lè)聲中孩子們精彩的亮相，質(zhì)樸的白棉布襯衫，漂亮閃耀的手腕貼花，燦爛的笑容，激情的表演……贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師以及學(xué)生們的熱烈掌聲!我們發(fā)自?xún)?nèi)心幸福的笑，我們真正覺(jué)得自己很有成就感，覺(jué)得我們沒(méi)有辜負(fù)孩子們對(duì)我們的崇拜和她們對(duì)我們的信任以及對(duì)節(jié)目的熱情與渴望~

四、總結(jié)

兩個(gè)多月的時(shí)間，無(wú)論是在生活、教學(xué)、還是課余訓(xùn)練，我們都真正找到了自己的定位，也更為深入的理解了“學(xué)高為師，身正為范”的內(nèi)涵，也會(huì)在以后的生活學(xué)習(xí)中不斷的從事和完善自己，走好自己今后的人生之路，不管從事什么樣的工作，不管遇到什么樣的困難，都將堅(jiān)持不懈、積極進(jìn)取!

頂崗支教心得體會(huì)篇二

大學(xué)生涯就在這最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)劃上圓滿(mǎn)的句號(hào)，我曾經(jīng)以為時(shí)間是一個(gè)不快不慢的東西，但現(xiàn)在我感到時(shí)間過(guò)的多么的飛快，兩年了，感覺(jué)就在一眨眼之間結(jié)束了我的大學(xué)生涯，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)最重要的一個(gè)過(guò)程，最能把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中的過(guò)程就屬畢業(yè)實(shí)習(xí)了，這也是我們從一個(gè)學(xué)生走向社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折，另一個(gè)生命歷程的開(kāi)始。

作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么也不懂，沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。但是通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)到了很多，這對(duì)我今后踏入新的崗位是非常有益的。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段過(guò)程，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這段實(shí)習(xí)生活，對(duì)我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，而且在實(shí)踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用。在一次次理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程中，在前輩們悉心指導(dǎo)下，我不但對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)，從無(wú)數(shù)次的失敗中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，而且隨著時(shí)間的推移，自己的意志也得到了磨練，恐懼心理也逐漸的消失了。

在畢業(yè)實(shí)習(xí)的這段過(guò)程中，我被安排做一名出納人員，主要管理公司的財(cái)務(wù)狀況，我的工作主要有：

1. 辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。

2. 負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)的管理。

3. 登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬。

出納工作細(xì)則包括：工作事項(xiàng)及審核等程序，失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付：

1. 現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額。

2. 現(xiàn)金多付或少付金額，由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

3. 每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤(pán)存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，下班后現(xiàn)金與等價(jià)物交還總經(jīng)理處。

4. 一般不辦理大面額現(xiàn)金的支付業(yè)務(wù)，支付用轉(zhuǎn)賬手續(xù)，特殊情況需審批。

5. 員工外出借款無(wú)論金額大小，都需總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無(wú)批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。

我覺(jué)得能夠在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多的東西，以往不注意的細(xì)節(jié)，在這一次中必須讓自己去注意的。也是我在大學(xué)所學(xué)到知識(shí)的一個(gè)體現(xiàn)，我深深知道，每一次的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)都是那么的來(lái)之不易，都是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的深思熟慮后，才給我們定下目標(biāo)，然后讓我們?cè)谥R(shí)的海洋里翱翔，讓我們隨著年齡的增長(zhǎng)不斷的擴(kuò)充自己的知識(shí)領(lǐng)域，也逐漸成熟，逐漸長(zhǎng)大，領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)也教導(dǎo)我們逐漸成為一個(gè)能夠?yàn)樯磉叺娜耍瑸榧彝?，為?guó)家做出點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)的人，教導(dǎo)我們學(xué)會(huì)感恩。所以，我在這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)過(guò)程，希望自己的認(rèn)真，自己最后的畢業(yè)實(shí)習(xí)的成果能夠回報(bào)老師這么多年來(lái)的教導(dǎo)，這么多年的奉獻(xiàn)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我從無(wú)知到認(rèn)知到深入了解了單位和社會(huì)，從開(kāi)始的磕磕碰碰到后來(lái)的工作起來(lái)還算順利。在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，想說(shuō)的很多，我總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

1. 多聽(tīng)，多看，多想，多做，少說(shuō)

我們到實(shí)習(xí)單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必要的聯(lián)系，剛開(kāi)始去我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎么做，多聽(tīng)別人怎么說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎么做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于住短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

2. 少埋怨

在條件艱苦的地方，也許有的人會(huì)覺(jué)得這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到好的一面，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。

3.與他人和睦相處，加強(qiáng)和同事以及他人之間的溝通

學(xué)校里成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭開(kāi)始的實(shí)習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色;老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對(duì)于溝通的認(rèn)知顯得明顯蒼白。于是第一次覺(jué)得自己并沒(méi)有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過(guò)程的，所以我相信時(shí)間和實(shí)踐會(huì)讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個(gè)與學(xué)校全然不同的社會(huì)大環(huán)境中。

4.虛心學(xué)習(xí)

在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會(huì)實(shí)踐當(dāng)成我們真實(shí)的老師。

5.錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)

每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒(méi)有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛(ài)好，專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專(zhuān)業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機(jī)會(huì)的到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校的依賴(lài)心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。再就是時(shí)常要保持一顆學(xué)習(xí)，思考的心。作為一個(gè)大學(xué)生，最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力。

總之，畢業(yè)實(shí)習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然在步入社會(huì)后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無(wú)論是心態(tài)上還是技能上?，F(xiàn)代社會(huì)上的競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會(huì)開(kāi)出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。

“千里之行，始于足下”對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要的作用，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大幫助。更重要的是向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，它們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)和道理。

我時(shí)刻提醒自己，唯有不斷努力，才能與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習(xí)的意義，對(duì)我來(lái)說(shuō)已不再是完成學(xué)分，完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是在開(kāi)啟“生命之旅”大門(mén)的過(guò)程中邁出了第一步。我一定會(huì)好好地珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并為自己所喜愛(ài)的生物科技努力貢獻(xiàn)自己的聰明才智。我在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了很多關(guān)于專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，他人也會(huì)如是回報(bào)?？傊?，在這段時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開(kāi)始接觸社會(huì)，了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處事的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將畫(huà)上一個(gè)句號(hào)。

頂崗支教心得體會(huì)篇三

__個(gè)月的實(shí)習(xí)生活似彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門(mén)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。

實(shí)習(xí)期間，對(duì)于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門(mén)多次受到主任的稱(chēng)贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于大學(xué)兩年多的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

實(shí)習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)于邁向社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會(huì)繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個(gè)機(jī)遇，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

剛進(jìn)入市統(tǒng)計(jì)局的時(shí)候，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫做什么，我們就做什么，最開(kāi)始的時(shí)候就是訂一些文件，發(fā)放開(kāi)會(huì)的文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)，倒茶水……這些都是很簡(jiǎn)單的任務(wù)，我們都很用心的去完成。剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候，我們經(jīng)常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時(shí)候，很茫然，也遇到了尷尬的時(shí)候，但是，就是因?yàn)檫@樣，才會(huì)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，去改正錯(cuò)誤。

我們市統(tǒng)計(jì)局實(shí)習(xí)的一共有__個(gè)人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多時(shí)候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一整天，直到下班。后來(lái)慢慢走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等等。

一、學(xué)習(xí)方面。

通過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)我的能力明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)積極的與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。

二、思想方面

進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。在大學(xué)期間我時(shí)刻以一個(gè)團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，不斷加強(qiáng)團(tuán)性修養(yǎng)，提高自身的政治素質(zhì)。

三、工作方面

大學(xué)期間，我擔(dān)任了兩年的學(xué)生會(huì)文娛委員，在廣播站任職。在與同學(xué)們相處的兩年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只有勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急躁，要對(duì)自己所做的事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去，了就要努力去兌現(xiàn)。

單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好的為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要有持之以恒的精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。

頂崗支教心得體會(huì)篇四

“實(shí)習(xí)”是我一直以來(lái)都滿(mǎn)期待的，當(dāng)還是大一新生的時(shí)候就一直聽(tīng)?zhēng)熜謳熃阏f(shuō)大二暑假的時(shí)候，就是我們電信系的實(shí)習(xí)時(shí)間，所以我一直都滿(mǎn)期待的。聽(tīng)說(shuō)了太多關(guān)于“實(shí)習(xí)”的版本了，有說(shuō)好的，也有說(shuō)不好的，都不知道該聽(tīng)哪一個(gè)，哪個(gè)才是正確的，如果自己沒(méi)有親自去體會(huì)一下，真的不知道哪個(gè)才是你可以相信的。

以下我就先介紹一下我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)吧：

(1)實(shí)習(xí)單位：珠海市鵬輝電池有限公司。

(2)實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月——20xx年1月。

時(shí)間一天一天過(guò)去了，我到珠海市鵬輝電池有限公司也已經(jīng)有10日左右了，是實(shí)習(xí)時(shí)間的一半了，從開(kāi)始的什么都不懂到現(xiàn)在的朦朦朧朧有點(diǎn)懂，學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的一些知識(shí)，讓我對(duì)噴畫(huà)業(yè)有一點(diǎn)的了解。9月10號(hào)我們第一天去太陽(yáng)村公司實(shí)習(xí)的時(shí)候，行政部的吳經(jīng)理為我們講解了一些關(guān)于噴畫(huà)的工作流程，讓我們首先去后期制作部了解一下噴畫(huà)用的材料，因?yàn)樵诤笃谥谱鞑渴亲钅茏屛覀兪煜げ牧系囊粋€(gè)部門(mén)。噴畫(huà)的工作流程是：接稿部(前臺(tái))——設(shè)計(jì)部——操機(jī)部——制作部——發(fā)貨員;噴畫(huà)用的材料又分為戶(hù)內(nèi)的和戶(hù)外的，戶(hù)內(nèi)的和戶(hù)外的材料都是不同的，例如戶(hù)內(nèi)的有燈片，背膠，相紙，kt版等等;而戶(hù)外的就有燈布;戶(hù)外的不需要過(guò)膜而戶(hù)內(nèi)的就需要過(guò)膜，它才會(huì)不容易褪色;過(guò)膜也有分類(lèi)的，有光膜，啞膜等等。

在后期制作部的時(shí)候，各位前輩都給了我們很多的指導(dǎo)，很細(xì)心的為我們指導(dǎo)，沒(méi)有因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生就粗心的，而是耐心地指導(dǎo)我們，為我們講解如何用刀片裁切那些噴畫(huà)，如何裁切那些kt版，如何裝架框，如何裝易拉寶，如何看單，如何包裝，如何填單。剛開(kāi)始的時(shí)候我們都裁切得不好，還有同學(xué)切到手指頭，前輩們都滿(mǎn)緊張的，讓我們要注意安全，讓我們慢慢裁。

過(guò)了兩三天后，吳經(jīng)理讓我過(guò)去幫忙，在那里我?guī)兔τ?jì)算公司內(nèi)部人員的自我評(píng)價(jià)考核成績(jī)，這份工作讓我學(xué)會(huì)了要有耐心、要細(xì)心，如果不細(xì)心，一分神就會(huì)出錯(cuò)，又要重新來(lái)過(guò)，如果沒(méi)耐心的話，就很難堅(jiān)持下去，面對(duì)著那些阿拉伯?dāng)?shù)字很讓人眼花頭暈;但這也是一份學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，考驗(yàn)我的耐心、細(xì)心程度，考驗(yàn)我是不是真的能做下去。學(xué)習(xí)是不分任何職位的，任何事情，只要是一件事就有我們學(xué)習(xí)的地方，只要我們認(rèn)真的去體會(huì)、去了解、去思考。

這兩天我都在設(shè)計(jì)部里面，在這里我都是在看公司前輩們的作品，看著他們?nèi)绾稳プ?、如何去接單、如何填單、如何做才能滿(mǎn)足客戶(hù)的要求;可能你認(rèn)為你的作品已經(jīng)很好了，但客戶(hù)不認(rèn)同的話那也是沒(méi)用的，都是失敗的作品;最重要的是了解客戶(hù)的需求、客戶(hù)的品味、如何去跟客戶(hù)溝通;這些都是跟在學(xué)校是不同的，需要我們?nèi)ミm應(yīng)，去慢慢體會(huì)。

明天過(guò)后，我就會(huì)到戶(hù)內(nèi)操機(jī)部去實(shí)習(xí)一下，雖然沒(méi)在操機(jī)部實(shí)習(xí)過(guò)，但大體上對(duì)操機(jī)部也有一定的了解，我滿(mǎn)期待的，我希望能學(xué)到多一點(diǎn)的東西。

實(shí)習(xí)大體上就是在(設(shè)計(jì)部——操機(jī)部——制作部)這三個(gè)部門(mén)學(xué)習(xí)。

公司工作時(shí)間是周一至周五，每天早上8：30分都有一個(gè)早會(huì)。早會(huì)每次都有一個(gè)領(lǐng)班的去帶操，這次我們實(shí)習(xí)也有機(jī)會(huì)去帶一下操，訓(xùn)練一下，讓我們?cè)谶@么多人面前不會(huì)膽怯。

這一次實(shí)習(xí)生活中有幾個(gè)不足的地方：

(1)在這次實(shí)習(xí)中我們都有一點(diǎn)點(diǎn)的矛盾，因?yàn)橛袝r(shí)候公司很忙就覺(jué)得過(guò)得很充實(shí)，如果公司沒(méi)什么訂單的時(shí)候就很覺(jué)得很閑，很浪費(fèi)時(shí)間的感覺(jué)，所以就會(huì)有點(diǎn)心浮氣燥，不能定下心來(lái)，這可能也是需要我們?nèi)タ朔约盒睦碚系K，不能老是以學(xué)生的身份去對(duì)待這一次的實(shí)習(xí)，而是應(yīng)該放下這種身份，慢慢地去適應(yīng)公司里的各種制度，運(yùn)作方式。

(2)考勤?？记谑且粋€(gè)公司對(duì)其員工的一個(gè)基本考察指標(biāo)，也能反映一名員工的基本素質(zhì)及其對(duì)工作的態(tài)度和熱情?？记谶@方面也是我們疏忽的一個(gè)方面，我們?cè)谶@方面做得不是很到位，我們身為學(xué)生更應(yīng)該知道考勤的重要性，需要我們自己去克服，去遵守公司的考勤制度。

頂崗支教心得體會(huì)篇五

導(dǎo)游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導(dǎo)游是旅行社的門(mén)面和旗幟，一個(gè)好的旅行社必定有好的導(dǎo)游，這些人是旅行社的頂梁柱。導(dǎo)游有專(zhuān)業(yè)和業(yè)余之分。常言道，"三百六十行，行行出狀元"，現(xiàn)在看來(lái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止了。"狀元"指某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導(dǎo)游工作的各方面都出類(lèi)拔萃者。干導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達(dá)能力，辦事效率，應(yīng)變能力等方面的與眾不同。同時(shí)還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。

導(dǎo)游是門(mén)技術(shù)。任何工作都有自己的專(zhuān)門(mén)技術(shù)，導(dǎo)游工作也不例外。首先要認(rèn)真負(fù)責(zé)。世界上怕就怕"認(rèn)真"二字，無(wú)論什么事，也無(wú)論大小，只有"認(rèn)真"了，才能敢于"負(fù)責(zé)"。除了"認(rèn)真"了，還要"熟練"。要"熟"只有一個(gè)方法，那就是要多練!知識(shí)這個(gè)東西是"待到用時(shí)方恨少"實(shí)習(xí)的時(shí)候我深有體會(huì)。平時(shí)要是"拳不離手曲不離口"，到用時(shí)才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有"熟"了才能"生巧"。我知道離大家所說(shuō)的好導(dǎo)游、優(yōu)秀導(dǎo)游還有很大的距離。

導(dǎo)游也是門(mén)藝術(shù)。要把著龍頭走，上了車(chē)我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個(gè)老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢(shì)，要因勢(shì)利導(dǎo)，適時(shí)引導(dǎo)，不能擰著來(lái)。要跟著感覺(jué)走：感覺(jué)好時(shí)，盡情發(fā)揮;感覺(jué)不好時(shí)，及時(shí)調(diào)整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專(zhuān)多能：要多才多藝，會(huì)說(shuō)會(huì)唱，會(huì)跳會(huì)喝。如會(huì)一些攝影、攝像，書(shū)法，繪畫(huà)等更好，對(duì)導(dǎo)游工作將大有幫助。要揚(yáng)長(zhǎng)避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)，往往能超常發(fā)揮。

導(dǎo)游更是門(mén)科學(xué)。正因?yàn)閷?dǎo)游是種職業(yè)，是門(mén)技術(shù)，是門(mén)藝術(shù)，所以它也是種學(xué)問(wèn)，也是門(mén)學(xué)科。既是學(xué)科就要用科學(xué)的態(tài)度去對(duì)待它，研究它。現(xiàn)在我們大學(xué)都基本上有導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)，國(guó)家旅游局每年都有導(dǎo)游資格和導(dǎo)游等級(jí)考試。做導(dǎo)游的學(xué)問(wèn)很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來(lái)，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、如何與游客進(jìn)行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的"百科全書(shū)"。

首先你得明白游客們想聽(tīng)些什么，想聽(tīng)怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一 上崗總覺(jué)得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會(huì)停頓，這就是表示自己已是一個(gè)合格的導(dǎo)游了，但是通過(guò)幾次帶團(tuán)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)完全不是這么回事!專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為"雜家"，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專(zhuān)家。"工欲善其事，必先利其器"。要想成為專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語(yǔ)言的基本技能。因?yàn)樗俏覀儌鞑ブR(shí)、溝通思想、交流感情的強(qiáng)大工具。其中最重要的口頭語(yǔ)言表達(dá)，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語(yǔ)言表達(dá)形式。

人們常說(shuō)看景不如聽(tīng)景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉

飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個(gè)很深?yuàn)W很復(fù)雜的東西，其實(shí)有那么幾條挺簡(jiǎn)單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對(duì)比著講。你對(duì)一個(gè)人講一大堆他不熟悉的東西他會(huì)越聽(tīng)越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會(huì)來(lái)精神。另外，導(dǎo)游最好多記一些方方面面的笑話，隨時(shí)隨地在講解的過(guò)程中插入一個(gè)相關(guān)的笑話，那樣就會(huì)使講解生動(dòng)有趣得多。

最后，什么都掌握好了，但就是沒(méi)有掌握客人的生理情況，講解可能還是會(huì)慘敗。比如客人是乘長(zhǎng)途火車(chē)而來(lái)，夜里都沒(méi)睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯(cuò)，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會(huì)如此地打擊你的自信。這時(shí)候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。

另外，多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。

這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。講解的時(shí)候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行。

在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。如旅行社之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)增加購(gòu)物點(diǎn)，縮短游覽時(shí)間，降低用餐、住房標(biāo)準(zhǔn)等方式來(lái)降低成本直接導(dǎo)致旅游者旅游質(zhì)量下降。還有很多旅游車(chē)不知道去的線路也接團(tuán)，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導(dǎo)游。所以，感覺(jué)到旅游行業(yè)需要很多法律條列來(lái)規(guī)范，在今年的5月1日，國(guó)家頒布了旅行社新條列并開(kāi)始實(shí)施。

在帶團(tuán)的工作中，我失望過(guò)，彷徨過(guò)，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的美妙和歡樂(lè)，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。這一次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過(guò)我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。

頂崗支教心得體會(huì)篇六

一、思想政治表現(xiàn)

思想是行為的先導(dǎo)，它支配著人的行為，也決定著人們做事的態(tài)度，只有有了堅(jiān)定地態(tài)度、樂(lè)觀的情緒，才能采取積極地行動(dòng)。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)同樣也是如此。

自頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始，我就為自己制定了明確的目標(biāo)，包括學(xué)習(xí)上的、工作上的、生活上的及思想上的，為的是讓自己時(shí)刻明確自己的方向，保持一個(gè)積極樂(lè)觀的心態(tài)，堅(jiān)定自己的態(tài)度。在實(shí)習(xí)期間，我每天堅(jiān)持寫(xiě)隨筆，紀(jì)錄自己的思想表現(xiàn)。

為了堅(jiān)定的思想，我利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)溫總理看望興隆教師時(shí)的講話精神。作為入黨積極分子，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為實(shí)習(xí)小組的團(tuán)支部書(shū)記，以樂(lè)觀的思想引導(dǎo)大家，時(shí)大家都能保持樂(lè)觀的態(tài)度、堅(jiān)定地信念。

二、教學(xué)實(shí)習(xí)

教學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)頂崗實(shí)習(xí)的重中之重，是我們參加實(shí)習(xí)活動(dòng)的首要任務(wù)，也是成為一名合格教師必須首先掌握的技能。作為師范學(xué)校的學(xué)生，培養(yǎng)教學(xué)能力，掌握一定的教學(xué)方法是我們的基本功和必修課。

經(jīng)過(guò)之前在學(xué)校半年的訓(xùn)練，我已經(jīng)掌握了一些簡(jiǎn)單的教學(xué)方法，但是當(dāng)我們真正下到基地站在講臺(tái)上時(shí)我才真正的發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際之間總是存在不可逾越的鴻溝。要想成為一名合格的教師，僅僅掌握理論知識(shí)和簡(jiǎn)單方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須結(jié)合實(shí)際，將理論應(yīng)用于實(shí)際的教學(xué)中才能真正提高自己。

為了提高自己的教學(xué)能力，我采取了“備課——聽(tīng)課——模仿——講課——總結(jié)”的方法，即：首先整理教材信息，結(jié)合多本參考書(shū)，指定出學(xué)習(xí)目標(biāo)及教學(xué)重難點(diǎn)，書(shū)寫(xiě)成教案。然后跟著指導(dǎo)老師上課，聽(tīng)他講課的目標(biāo)、重難點(diǎn)與自己分析是否一致。分析過(guò)后模仿他的教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容自己在腦中演練一遍，吸取對(duì)自己有用的知識(shí)，并保留自己的風(fēng)格。接下來(lái)就是理論聯(lián)系實(shí)際，獨(dú)立上課，并請(qǐng)指導(dǎo)老師聽(tīng)課，將自己備好的課講給學(xué)生。課下請(qǐng)指導(dǎo)老師評(píng)課，指出這堂課存在的不足之處。我將老師的指導(dǎo)一一記下，作為自己教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)積累。就這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓(xùn)練，我感覺(jué)自己的教學(xué)水平有了很大的提高，不僅把握住了教材的重難點(diǎn)，就連備課的速度也大大提高，還形成了自己特有的教學(xué)風(fēng)格，這也是我在教學(xué)上最大的收獲。

三、班主任工作

如果把一個(gè)班級(jí)比作一個(gè)家庭，那班主任就是這個(gè)家庭的大家長(zhǎng)，對(duì)于班級(jí)有著至關(guān)重要的意義。所以，作為班主任要承擔(dān)很大的責(zé)任，挑起很重的擔(dān)子。

在擔(dān)任七年級(jí)實(shí)習(xí)班主任期間，我努力把自己融入到這個(gè)班級(jí)中。學(xué)生與我一同來(lái)到這里，對(duì)于學(xué)校，他們與我一樣的陌生，這個(gè)給了我一個(gè)很好融入班級(jí)的環(huán)境。在他們的眼中我也是學(xué)校的組成部分，避免了學(xué)生的排外心理。為了與學(xué)生更好的融合，我記住了每一位學(xué)生的姓名，當(dāng)他們第一次聽(tīng)到我點(diǎn)到他們名字時(shí)，眼中都會(huì)流落出驚訝與榮耀。同時(shí)，我利用課上、早晚自習(xí)、課間及放學(xué)時(shí)間與學(xué)生聊天、做游戲，能看得出來(lái)，他們喜歡和我一起玩，在他們眼里，我不止是老師，更像是位大姐姐，像是一個(gè)孩子頭。與學(xué)生長(zhǎng)期的交往，使他們對(duì)我產(chǎn)生了信賴(lài)感，無(wú)論什么事情都愿意與我商量，心理有了解不開(kāi)的結(jié)會(huì)找我談心，與同學(xué)發(fā)生矛盾了會(huì)找我解決，甚至連生病了該吃什么藥都來(lái)問(wèn)我。我知道，自己與他們已經(jīng)融合在了一起。

在充分了解學(xué)生的情況下，我指定了自己的班主任工作計(jì)劃。即：(一)、向?qū)W生系統(tǒng)的講解各科的科學(xué)學(xué)習(xí)方法，使其在學(xué)習(xí)上少走彎路;

(二)、了解本班學(xué)生的消費(fèi)情況，召開(kāi)一次主題班會(huì)，提倡科學(xué)消費(fèi)，學(xué)會(huì)勤儉節(jié)約;

(三)、與部分學(xué)生談心，了解其思想狀況，幫助其解決思想問(wèn)題;

(四)、召集班干部開(kāi)會(huì)，傳授一些班級(jí)管理方法，培養(yǎng)班干部。

四、教育調(diào)研與研究

在實(shí)習(xí)期間，我與本組同學(xué)共同完成了一項(xiàng)教育調(diào)研活動(dòng)，課題為《中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況調(diào)查報(bào)告》，具體目標(biāo)有三點(diǎn)，即：1.農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀;2.當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn);3.當(dāng)前農(nóng)村初中生的學(xué)習(xí)心理成因及對(duì)策。我們采用了問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查的方式，通過(guò)分析數(shù)據(jù)和與學(xué)生交談，我們得出結(jié)論，現(xiàn)階段，67%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí);92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78%的學(xué)生希望在勞技課、活動(dòng)課上學(xué)到較多的、實(shí)用的農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，使之能對(duì)他們以后的工作有所幫助。

五、黨團(tuán)活動(dòng)

按照學(xué)校規(guī)定，我們實(shí)習(xí)小組成成立了臨時(shí)團(tuán)支部，目的是保持團(tuán)圓思想上的先進(jìn)，行動(dòng)上的組織性。

頂崗支教心得體會(huì)篇七

在學(xué)校學(xué)習(xí)的這x年，我們對(duì)會(huì)計(jì)工作的日常處理已經(jīng)是耳目能熟了，大部分會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但這些只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手，一竅不通。

自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，我認(rèn)為只有把從書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。因此，我作為一名會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，就必須親自動(dòng)手去做，去實(shí)踐。只有這樣才能真正了解會(huì)計(jì)究竟是做什么的。

一、實(shí)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)

我于20xx年x月下旬到一月下旬在工有限公司進(jìn)行為期一月的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。

化工有限公司位于陜西省西安市大興路西北化工城內(nèi)，主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是食用油脂，食用香精等食品添加劑。

二、實(shí)習(xí)目的

進(jìn)入大學(xué)x年，學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程有《基礎(chǔ)出納》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，《管理出納》、《財(cái)務(wù)分析》、《財(cái)經(jīng)法規(guī)》等課程，對(duì)于會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)知識(shí)我已有了一定的認(rèn)識(shí)。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，會(huì)計(jì)是個(gè)講究經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，但是我對(duì)會(huì)計(jì)工作流程還不是很了解。

為了將自己所學(xué)到的理論知識(shí)真正地運(yùn)用到實(shí)踐中去，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，作到學(xué)以至用，我決定———實(shí)習(xí)。

我希望通過(guò)實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中鍛煉自己、檢驗(yàn)自己、吸收知識(shí)、彌補(bǔ)不足。充分了解什么是現(xiàn)型社會(huì)所需要的財(cái)會(huì)人員，為日后的工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

工有限公司財(cái)務(wù)處只設(shè)有會(huì)計(jì)、出納、財(cái)務(wù)各一名。該單位是采用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行電腦記賬。此次實(shí)習(xí)，我主要崗位是助理財(cái)務(wù)人員，職責(zé)是協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)、賬證核對(duì)、賬賬核對(duì)等賬務(wù)方面處理，以及電腦登賬和一些辦公室文員工作。

這些天恰逢公司年底結(jié)賬，我很幸運(yùn)的重溫了會(huì)計(jì)的一般流程!

1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證

(1)原始憑證

是指直接記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任具有法律效力并作為記賬原始依據(jù)的證明文件，其主要作用是證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生和完成的情況。

填寫(xiě)原始憑證的內(nèi)容為：原始憑證的名稱(chēng)、填制憑證的日期、編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容(對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容應(yīng)從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面給予說(shuō)明，如購(gòu)買(mǎi)商品的名稱(chēng)、數(shù)量、單價(jià)和金額等)，填制單位及有關(guān)人員的簽章。

(2)記帳憑證

記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)，在實(shí)行計(jì)算機(jī)處理帳務(wù)后，電子帳薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴(lài)于記帳憑證，操作中根據(jù)無(wú)誤的原始憑證填制記帳憑證。

填制記帳憑證的內(nèi)容：憑證類(lèi)別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。

2、根據(jù)會(huì)計(jì)憑證登記日記帳

日記帳一般分為現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳;他們都由憑證文件生成的。計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理中，日記帳由計(jì)算機(jī)自動(dòng)登記，日記帳的主要作用是用于輸出現(xiàn)金與銀行存款日記帳供出納員核對(duì)現(xiàn)金收支和結(jié)存使用。

要輸出現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳，要求系統(tǒng)初始化時(shí)，現(xiàn)金會(huì)計(jì)科目和銀行存款會(huì)計(jì)科目必須選擇“日記帳”標(biāo)記，即表明該科目要登記日記帳。

3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。

明細(xì)分類(lèi)帳薄亦稱(chēng)明細(xì)帳，它是根據(jù)明細(xì)分類(lèi)帳戶(hù)開(kāi)設(shè)帳頁(yè)進(jìn)行明細(xì)分類(lèi)登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計(jì)算機(jī)則自動(dòng)登記明細(xì)帳。

4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計(jì)算產(chǎn)品成本。

根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計(jì)算出產(chǎn)品的成本。

5、根據(jù)記賬憑證編科目匯總表?？颇繀R總表也由憑證文件生成，其編制方法為對(duì)用戶(hù)輸入需匯總的起止日期則計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成相應(yīng)時(shí)間段的科目匯總表。

6、根據(jù)科目匯總表登記總帳。

根據(jù)得出的科目匯總表操作計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生出對(duì)應(yīng)的總帳。

7、對(duì)帳(編試算平衡表)。

對(duì)帳是對(duì)帳薄數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過(guò)核對(duì)總帳與明細(xì)帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來(lái)完成帳帳核對(duì)。

試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會(huì)計(jì)平衡公式借方余額=貸方余額進(jìn)行平衡檢驗(yàn)，并輸出科目余額表及是否平衡信息。

一般來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計(jì)算機(jī)自動(dòng)記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計(jì)算機(jī)病毒或其他原因有可能回造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行對(duì)帳，每月至少一次，一般在月末結(jié)帳前進(jìn)行。

8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤(rùn)表;

將xx月月初數(shù)視為年初數(shù)，本月視為本年數(shù)編制會(huì)計(jì)報(bào)表。資產(chǎn)負(fù)債表是反映企業(yè)在某一特定日期財(cái)務(wù)狀況的一種會(huì)計(jì)報(bào)表，它根據(jù)“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的會(huì)計(jì)方程式，說(shuō)明企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。

利潤(rùn)表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)報(bào)表，損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個(gè)會(huì)計(jì)期間的收入與成本、費(fèi)用進(jìn)行配比，從而計(jì)算出報(bào)告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計(jì)算機(jī)得出本月的負(fù)債表和損益表。

這些是大的方面，在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面，我主要利用用友財(cái)務(wù)軟件，針對(duì)實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理，編制會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行審核記賬等。

公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購(gòu)就是銷(xiāo)售，在進(jìn)行采購(gòu)業(yè)務(wù)處理時(shí)，需進(jìn)行編制采購(gòu)入庫(kù)單，并核對(duì)采購(gòu)數(shù)量、金額及稅額;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面，主要是對(duì)于應(yīng)收賬款的核對(duì)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購(gòu)與銷(xiāo)售方面的實(shí)習(xí)工作當(dāng)中，在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對(duì)供應(yīng)商以及客戶(hù)往來(lái)，以免在進(jìn)行項(xiàng)目核算時(shí)發(fā)生串戶(hù)。

除了采購(gòu)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過(guò)單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用用友財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。

日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)，對(duì)于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，每一個(gè)步驟，每一個(gè)程序，都必須以會(huì)計(jì)制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮利用財(cái)務(wù)軟件的強(qiáng)大功能，提高我們的工作效率。

月底是公司出具財(cái)務(wù)報(bào)表的時(shí)候?？傎~會(huì)計(jì)即主管會(huì)計(jì)，主要負(fù)責(zé)公司主要財(cái)務(wù)報(bào)表的出具。在實(shí)習(xí)期間，我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤(rùn)表、所有者權(quán)益變動(dòng)表以及各種附表，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，計(jì)算出本期應(yīng)納稅所得額。

通過(guò)編制財(cái)務(wù)報(bào)表還能對(duì)公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷(xiāo)售利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財(cái)務(wù)報(bào)表需一式三份，上交給國(guó)稅及地稅各一份，本公司自己留底一份。

公司財(cái)務(wù)部還設(shè)有出納及增值稅發(fā)票開(kāi)具處，出納主要管理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等，開(kāi)具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理。

通過(guò)出納崗位的實(shí)習(xí)，我還了解到真實(shí)的現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票的開(kāi)具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具中，必須核對(duì)單位的每一項(xiàng)稅務(wù)信息，包括稅號(hào)、名稱(chēng)、電話、地址等，在開(kāi)具過(guò)程中，必須真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)生錯(cuò)誤的增值稅發(fā)票，需向稅務(wù)局提出申請(qǐng)，開(kāi)具紅字發(fā)票等。

我在日常工作中還學(xué)習(xí)到了很多書(shū)中沒(méi)有的細(xì)節(jié)的東西。例如：

1、寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，只要用紅筆劃掉，在寫(xiě)上“作廢”兩字就可以了。

2、寫(xiě)錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要，平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫(xiě)起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí)，對(duì)摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫(xiě)可不寫(xiě)，沒(méi)想到這里還有名堂呢!真實(shí)不學(xué)不知道啊!

3、對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫(xiě)，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱(chēng)，而不能亂寫(xiě)，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。

所有的帳都記好了，接下來(lái)就結(jié)帳，每一帳頁(yè)要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，就是所謂的月清月結(jié)，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，而且一不留神就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。

別以為掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，常有人因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進(jìn)行記賬，以妨出錯(cuò)時(shí)不好改。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

其實(shí)課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢?實(shí)習(xí)也就是學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)社會(huì)!四.所學(xué)專(zhuān)業(yè)、課程安排及建議

我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是財(cái)務(wù)管理，大學(xué)學(xué)習(xí)的四年中我們的主要的專(zhuān)業(yè)課程是：管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、中級(jí)財(cái)務(wù)管理、高級(jí)財(cái)務(wù)管理、銀行經(jīng)營(yíng)管理等。

通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的能力與工作實(shí)際要求還相差甚遠(yuǎn)。許多細(xì)節(jié)的東西，都不知道。出納是一種經(jīng)驗(yàn)性極強(qiáng)的工作，我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)：包括計(jì)算機(jī)模擬、教學(xué)實(shí)習(xí)等，每學(xué)期都應(yīng)該有一定的相關(guān)課程。這樣我們畢業(yè)后才能比較順利的進(jìn)入到未來(lái)的工作崗位中。

頂崗支教心得體會(huì)篇八

實(shí)習(xí)期間，我利用這次非常難得機(jī)會(huì)去加深自己對(duì)行業(yè)及以企業(yè)的認(rèn)識(shí)，并把所學(xué)的只是充分運(yùn)用到工作上來(lái)。正如在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)所知道的，旅游業(yè)的其中一個(gè)突出的特點(diǎn)就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景區(qū)是國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)，而且在行業(yè)內(nèi)的聲望比較高，所以在暑假這個(gè)旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而進(jìn)入開(kāi)學(xué)月以后，工作量就明顯下降了不少，我也充分利用工余時(shí)間來(lái)認(rèn)真思考在工作時(shí)出現(xiàn)的疑問(wèn)，為此尋找答案并進(jìn)行整理。

我作為摩托艇領(lǐng)班，重點(diǎn)就是去熟悉該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況，了解摩托艇線路及各線路價(jià)格。把握游客心理，投其所需，讓游客接受我們的服務(wù)并滿(mǎn)足。讓游客在景區(qū)游得開(kāi)心、玩的開(kāi)心、吃的開(kāi)心······讓沙湖給客人留下美好的印象。"為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓游客提高對(duì)我們的滿(mǎn)意度"這是企業(yè)一直想要做到服務(wù)承諾。

在我接待過(guò)程中給我留下深刻印象的是一批內(nèi)蒙的年輕游客，本來(lái)只有四位玩，最后在我的耐心講解后其他客人游興大發(fā)也都玩了，而且還有幾位對(duì)所玩的部分項(xiàng)目玩了2遍。臨走客人還對(duì)我們說(shuō)"玩得真開(kāi)心，下回再帶朋友來(lái)"

我們聽(tīng)了都很高興。通過(guò)這次的接待游客讓我知道了：說(shuō)話的語(yǔ)氣、交流與技巧在旅游接待中的重要性，也使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足。同時(shí)也使我知道了項(xiàng)目的優(yōu)惠政策在吸引游客上是多么的重要。本來(lái)不玩的客人最后都玩了，這說(shuō)明了很多值得注意的問(wèn)題。

在接下來(lái)的接待中也有很多問(wèn)題，也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程。開(kāi)始時(shí)以為管理好團(tuán)隊(duì)，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一樣，所會(huì)面臨的問(wèn)題也各不相同，如果還是生硬的根據(jù)套路去做，往往達(dá)不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多。因此，每次接待后我都會(huì)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，然后通過(guò)各方式尋求解決對(duì)策，可以看書(shū)、上旅游論壇或者向有經(jīng)驗(yàn)的旅游工作者求教。雖然工作很累，遇到的問(wèn)題很麻煩，但是不斷地去學(xué)習(xí)，去解決問(wèn)題也會(huì)從中獲得巨大的收獲和樂(lè)趣。

在半年的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我對(duì)整個(gè)景區(qū)旅游工作的運(yùn)作模式和日常操作都有了一定的了解。在此過(guò)程中，我不僅在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添非常重要的一節(jié)，這將是我一生中珍貴的財(cái)富。

畢業(yè)實(shí)習(xí)，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì)的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正的社會(huì)之前，對(duì)社會(huì)的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì)脫節(jié)，畢竟還是離現(xiàn)實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，讓我切實(shí)的體會(huì)到了工作的艱難與不易。它教會(huì)了我運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，更教會(huì)了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的旅游從業(yè)人員。這次實(shí)習(xí)不僅使我了解了旅游這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識(shí)也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，獨(dú)立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂的應(yīng)該大膽請(qǐng)教，而不是不懂裝懂。"三人行必有我?guī)?，我們?cè)搶W(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同時(shí)、前輩、各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)，才能獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

旅游景區(qū)的工作是重復(fù)的，也是不斷變化的，他時(shí)刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時(shí)候，心生厭煩的并不是外界的環(huán)境，而是自己的心態(tài)。往往在開(kāi)始的時(shí)候我們都滿(mǎn)懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來(lái)，其實(shí)環(huán)境依舊如此，變化的只是我們的心態(tài)。

每一天，我們可以選擇好心情好心態(tài)，也可以選擇壞心情消極的心態(tài)，因此我們可以選擇好心情好心態(tài)!

實(shí)習(xí)期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中來(lái)，往往會(huì)讓事情變得更糟。面對(duì)困難和挫折我沒(méi)有退縮，而是勇敢的去面對(duì)，對(duì)客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對(duì)待，努力為自己減壓，營(yíng)造良好融洽的工作氛圍。

如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習(xí)生必須要學(xué)會(huì)的。在與人相處方面，我一直堅(jiān)信，誠(chéng)實(shí)加真心，自尊與尊重他人，肯定不會(huì)被居于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生，很多事情要多看多學(xué)，我所有的同事都是我的老師、前輩。工作過(guò)程中，怎么發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，我學(xué)會(huì)的是尊重和禮貌。作為一名旅游人，直接面對(duì)的是顧客，你的一句話可以影響客人對(duì)旅行社甚至整個(gè)旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服、聽(tīng)得開(kāi)心，進(jìn)而選擇與你合作，是作為一名實(shí)習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至傷及，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)，使我們對(duì)旅游區(qū)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿(mǎn)足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，但都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

此次我的畢業(yè)論文是《寧夏沙湖旅游區(qū)環(huán)境與旅游業(yè)發(fā)展研究》，需要對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解，實(shí)習(xí)的過(guò)程正好可以親自去了解，這為我的論文撰寫(xiě)提供了不少素材和靈感。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，解除了形形色色的人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。