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2023年如何進(jìn)行有效溝通案例(9篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-11 18:18:17
2023年如何進(jìn)行有效溝通案例(9篇)
時間:2023-06-11 18:18:17     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇一

有效溝通,尊重是基礎(chǔ)。案例中的男生,愛出風(fēng)頭,說明他樂于展示,自尊心強(qiáng);喜歡刁難老師,時常違規(guī)違紀(jì)和捉弄同學(xué),是因為原來的老師和同學(xué)沒有真正把他當(dāng)“人”看待,不被老師和同學(xué)尊重。所以,他就公然向老師挑戰(zhàn)。對待這樣的特殊學(xué)生,尊重他的人格尊嚴(yán)就是良好溝通的基礎(chǔ)。該教師尊重他的“過分要求”,接受他的挑戰(zhàn),陪他一起進(jìn)行耐久跑,當(dāng)他腳扭傷時,教師不時地給予鼓勵;結(jié)束后,老師放下師者“尊嚴(yán)”,親自為他揉腳療傷,還給足面子,當(dāng)著全班同學(xué)大勢表揚(yáng)他堅強(qiáng)、勇敢的精神。正所謂投桃報李,教師對學(xué)生的尊重是一種教育力量,也是教師獲得學(xué)生信任和認(rèn)可的前提條件,學(xué)生只有感到被尊重,才愿意去接納老師,信服老師,喜歡老師,溝通由此順利展開。

在具體實(shí)踐中,要做到尊重學(xué)生,其實(shí)很難,教師往往容易以威嚴(yán)的師者風(fēng)范或高傲的領(lǐng)導(dǎo)者自居,把自己置于學(xué)生的上一層,與學(xué)生群體割裂開來,擺出一副教育權(quán)威的架子,或明或暗地對學(xué)生諷刺訓(xùn)斥,挖苦低視,學(xué)生當(dāng)然只能避而遠(yuǎn)之。為此,尊重學(xué)生,就需要教師無條件接納學(xué)生的現(xiàn)狀以及其價值觀、人格和權(quán)益,并予以充分關(guān)注與愛護(hù)。教師與學(xué)生談話態(tài)度要熱情,講解示范要有耐心,特別是對那些難以接近的學(xué)生,更要以平等的態(tài)度來對待學(xué)生,尊重他們的人格與觀點(diǎn),耐心、虛心、誠心地聽取學(xué)生的意見,不挖苦,不訓(xùn)斥,不拿大話威脅恐嚇,不體罰與變相體罰,使師生雙方在心理上架起彼此信任的橋梁。

二:適時關(guān)愛

實(shí)現(xiàn)有效溝通,抓住適當(dāng)時機(jī),給予關(guān)愛是關(guān)鍵。案例中的男生,從挑戰(zhàn)到憋足勁跑,把教師落在后邊,再到體力不支被反超,他的心理經(jīng)歷了逞強(qiáng)—欣喜—沮喪—感動,當(dāng)他腳又扭傷時,男生的心理一下子跌入谷底。放棄挑戰(zhàn),就會讓他在同學(xué)前臉面掃地,堅持又劇痛難忍,使“倔強(qiáng)”的他處于矛盾痛苦之中。如果這時老師給予他冷言冷語,趁機(jī)以勝利者身份炫耀,就會使他心里徹底崩潰,破罐子破摔。而案例中的教師卻降低重心,給予他的關(guān)愛就猶如雪中送炭,溫暖著他的心窩。老師先是關(guān)愛的動員其放棄,接著陪伴他一起跑,還不時地詢問他傷情,同時還不斷地鼓勵他。跑完全程教師沒有歇息,親自為他查看傷勢,揉腳療傷。并當(dāng)著全班的面好好表揚(yáng)了他的頑強(qiáng)拼搏和剛毅執(zhí)著。這些看似微不足道舉動,實(shí)則隱藏著老師對這位男生一系列的無私關(guān)愛。正由于這些適時關(guān)愛,才會感動這位男生,讓他對抗的冰冷之心徹底融化。師生之間的距離拉近后,才能真正實(shí)施心靈的對話。

關(guān)愛學(xué)生是教師的天職。作為教師應(yīng)真誠接納每一個學(xué)生,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,都需要無私地接納,并通過語言、肢體、眼神、動作、表情、評語,抓住教育的時機(jī),適時傳遞教師的“柔情蜜意”,孩子才能把上課當(dāng)成一種享受而樂意學(xué)習(xí)。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇二

大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。

六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過程中解決什么問題,或者了解對方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對方有意或無意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會主動引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇三

如果我沒猜錯的話,你領(lǐng)導(dǎo)的日常工作肯定已經(jīng)排到了幾周之外,所以別浪費(fèi)他們的寶貴時間。

每一次的談話之前,先明確好這次談話的目的和你們要討論的問題——需要有清晰具體的目標(biāo)。事先做足research的工作,別讓你的領(lǐng)導(dǎo)告訴你一些你不知道的東西,還要記住給他們每一個可能問的問題準(zhǔn)備好答案。

日常工作報告其實(shí)就是一件挺浪費(fèi)時間的事——你可以簡單地通過郵件完成這項任務(wù)。寶貴的時間應(yīng)該用來了解他們對某件事的想法,或者獲得有用的反饋上。

當(dāng)你遇到工作上的問題時,要做的不只是向他們求助,而是要告訴他們,你認(rèn)為他們要是遇到這件事會怎么處理。

這么做,不僅你可以了解他們對于你現(xiàn)在手頭工作的滿意度,而且可以讓他看到你的思考,與領(lǐng)導(dǎo)建立一個更穩(wěn)固、更真誠的關(guān)系,最終獲得升職、加薪,離人生巔峰更近一步。

只承諾那些的你能做到的事

言行不一是你可能在工作上犯的最大錯誤。

人們總是描繪出一幅宏偉的藍(lán)圖,但十之八九都做不到。無意識的夸下海口是很多錯誤的根源。

永遠(yuǎn)別在承諾之后讓你的領(lǐng)導(dǎo)失望。

你可能會擔(dān)心,如果我告訴我的領(lǐng)導(dǎo)我做不到,一定會留下不好的印象甚至被罰獎金。

但是當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己達(dá)不到他的期望的時候,最好的辦法就是實(shí)話實(shí)說,不過在說實(shí)話之前最好先想一些能補(bǔ)救的備選方案。

時刻做好準(zhǔn)備

再充分也不為過

永遠(yuǎn)都再準(zhǔn)備得充分一些,這是做事的黃金法則。

因為你永遠(yuǎn)不會知道你的領(lǐng)導(dǎo)什么時候會開一場緊急會議,在會議上問一些你事先可能沒有準(zhǔn)備的問題。

這時候,如果你答不上來,他們可能會對你非常失望,至少你自己一定覺得大受打擊。開始胡思亂想無心工作。

解決這個問題的答案就是自律。即使沒有領(lǐng)導(dǎo)管著你,你也要管好你自己。每周可以先給自己做一份工作總結(jié),這樣下次你和他談?wù)摴ぷ鲿r就會知道重點(diǎn)是什么、什么是不該說的。

積極的處理好每一項工作,每一次站在領(lǐng)導(dǎo)面前時都帶著解決問題的答案,而不是向他們提出問題。

換位思考

你會滿意自己的工作嗎?

一開始確實(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)在為你的工作設(shè)定各種條條框框和標(biāo)準(zhǔn),但是能完成得什么樣卻完全取決你——你可能達(dá)不到他的期望,你也可能很好地達(dá)到了他對你的期望,你也可以用他想不到的方式做得超乎他想像的好。

經(jīng)常的進(jìn)行換位思考,你就會明白:很多時候領(lǐng)導(dǎo)不滿意其實(shí)不是過于挑剔,而是你完成的工作確實(shí)無法達(dá)到應(yīng)有標(biāo)準(zhǔn)。每次完成工作后,以領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)來審視自己,一定會對你大有裨益。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇四

我們把聲音和肢體語言都作為非語言交往的符號,那么人際交往和銷售過程中信息溝通就只有7%是由言語進(jìn)行的。下面是小編為大家收集關(guān)于如何進(jìn)行有效溝通,歡迎借鑒參考。

微笑來自快樂,它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友”,微笑雖然無聲,但是它說出了如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員,請你時時處處把“笑意寫在臉上”。

在談判桌上,人的衣著也在傳播信息與對方溝通。意大利影星索菲亞·羅蘭說:“你的衣服往往表明你是哪一類型,它代表你的個性,一個與你會面的人往往自覺地根據(jù)你的衣著來判斷你的為人。”衣著本身是不會說話的,但人們常在特定的情境中以穿某種衣著來表達(dá)心中的思想和建議要求。

如果領(lǐng)袖希望下屬能記住他所傳達(dá)的信息,就必須能做到換位思考,考慮對方的利益和要求,但不能脫離現(xiàn)實(shí)。應(yīng)考慮到影響與對方溝通的一切環(huán)境因素,既要了解對方的背景、喜好及遇到的問題,又要顧及思考模式上的差異,以期在溝通時發(fā)出的信息能配合環(huán)境因素,溝通后應(yīng)有必要的反饋,并為對方的反饋提供一些便利條件。

幽默是一種很有用的平衡手段,它可以打破文化、級別等界限,作為組織的領(lǐng)袖人物,適時地對下屬講一些幽默的話,既可以把嚴(yán)肅、沉悶的工作環(huán)境搞得活潑而融洽,也可以帶給大家好心情,使人們更愿意與你親近。最重要的是,你會保持一種歡樂的氣氛,并為下屬樹立了一個健康的榜樣。經(jīng)幽默營造了輕松的交流氛圍,溝通自然就會變得容易,而且自由而暢通了。

高達(dá)93%的溝通是非語言性的,其實(shí)55%是通過面部表情、形體姿態(tài)和手勢傳遞的,38%通過語音、口吻,既然有那么多的非語言性的溝通,我們就更應(yīng)當(dāng)理解如何去發(fā)揮這些溝通方式,更好地利用它們進(jìn)行有效的溝通。在非語言溝通中,溝通雙方信息的傳遞是十分明顯的,不需要言語就能夠通過服飾、姿勢、眼睛傳出的信息、空間及距離,或是任何其他非語言信號來溝通。

是人際間最能傳神的非言語交往?!懊寄總髑椤?、“暗送秋波”等

成語

形象說明了目光在人們情感的交流中的重要作用。在銷售活動中,聽者應(yīng)看著對方,表示關(guān)注;而講話者不宜再迎視對方的目光,除非兩人關(guān)系已密切到了可直接“以目傳情”。講話者說完最后一句話時,才將目光移到對方的眼睛。這是在表示一種詢問“你認(rèn)為我的話對嗎?”或者暗示對方“現(xiàn)在該論到你講了”。

在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。赴會一定要準(zhǔn)時,如果對方約你7時見面,你準(zhǔn)時或提前片刻到達(dá),體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點(diǎn)鐘才到,盡管你口頭上表示抱歉,也必然會使對方不悅,對方會認(rèn)為你不尊重他,而無形之中為銷售設(shè)下障礙。

達(dá)芬·奇曾說過,精神應(yīng)該通過姿勢和四肢的運(yùn)動來表現(xiàn)。同樣,銷售與人際往中,人們的一舉一動,都能體現(xiàn)特定的態(tài)度,表達(dá)特定的涵義。推銷專家認(rèn)為,身體 的放松是一種信息傳播行為。向后傾斜15度以上是極其放松。人的思想感情會從體勢中反映出來,略微傾向于對方 ,表示熱情和興趣;微微起身,表示謙恭有禮;身體后仰,顯得若無其事和輕慢;側(cè)轉(zhuǎn)身子,表示嫌惡和輕蔑;背朝人家,表示不屑理睬;拂袖離去,則是拒絕交往 的表示。

溝通時既要講真話,又要注意措辭和語調(diào)。聽者的情緒不但受其信息內(nèi)容的影響,而且也會受到真實(shí)度的影響。并且,不同的表達(dá)方式,與不同的語調(diào)輕重、面部表情及措辭用句都可以影響語言所傳達(dá)的效果。

美國前總統(tǒng)布什在1988年大選時,向美國人民發(fā)表他的政見時,斬釘截鐵地告訴美國選民:“讀我的唇語:不加稅?!崩喜际策@種溝通方式及話語,打動了無數(shù)美國人的心,從而贏得了大選。選舉后,美國人民對老布什選舉的承諾中印象最深刻的就是這句話。

禮物的真正價值是不能以經(jīng)濟(jì)價值衡量的,其價值在于溝通了們之間的友好情意。當(dāng)你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的 祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起民如此愉悅的感受。

在銷售過程中,贈送禮物是免不了的,向?qū)Ψ劫浰托⌒〉亩Y物,可增添友誼,有利于鞏固彼此的交易關(guān)系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合,不一定 是貴重的禮物會使受禮者高興。相反,可能因為過于貴重,反而使受禮者覺得過意不去,倒不如送點(diǎn)富于感情的禮物,更會使銷售對象欣然接受。

禮物的真正價值是不能以經(jīng)濟(jì)價值衡量的,其價值在于溝通了們之間的友好情意。當(dāng)你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的 祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起民如此愉悅的感受。

一群人合作共事經(jīng)常會出現(xiàn)以下兩種狀況:

大家都知道路線二比路線一好得多,可惜實(shí)際工作中最后走的大多是路線一,主要原因總脫不了根源的問題就是“表達(dá)能力缺乏”;有些人不知該如何做出正確的表達(dá),不是做出不成熟的表達(dá),就是瞻前顧后,畏首畏尾不敢表達(dá),一次次錯過最佳溝通機(jī)會,造成明明大家是從路線二的方式出發(fā),在遇到問題之后,又走回路線一摩擦紛爭不斷的模式。

表達(dá)能力經(jīng)過各方專家一致認(rèn)定,確實(shí)是可以經(jīng)由訓(xùn)練而培養(yǎng)出來的,從“我敢表達(dá)”、“勇于表達(dá)”、“練習(xí)表達(dá)”、“正確表達(dá)”的步驟中,學(xué)到成熟而優(yōu)異的表達(dá)技巧,進(jìn)而學(xué)習(xí)與人溝通協(xié)調(diào)的進(jìn)階能力;當(dāng)然,任何的學(xué)習(xí)還是脫離不了經(jīng)驗的累積,大家仍然必須持續(xù)在自己生活中多加以練習(xí),以訓(xùn)練出屬于自己風(fēng)格的表達(dá)溝通與協(xié)調(diào)技巧。

任何的表達(dá)方式,在態(tài)度自然、心平氣和的情況下,最能夠充分表現(xiàn)出來,“觀眾或聽眾是不會注意表達(dá)者是否緊張的”,因為大家要知道的是內(nèi)容,就像和外國人一般對話時,對方只想聽懂我們在說什么,而根本不管我們是否緊張的要死,或是句子說的多漂亮。沒有經(jīng)過反復(fù)練習(xí),絕對無法成為一名表達(dá)高手,加上表達(dá)內(nèi)容經(jīng)常會看對象、視情況而有所變化,當(dāng)然很難在一朝一夕熟練,“持之以恒的多方學(xué)習(xí)與經(jīng)驗累積”,也是學(xué)習(xí)表達(dá)與溝通的不二法門。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇五

學(xué)生和家長溝通“斷層”現(xiàn)象可能存在兩種原因:一是從小親子溝通較少,對孩子寵愛過多而約束較少,養(yǎng)成了孩子內(nèi)向,任性的格性和不良習(xí)慣。二是最近孩子可能遇到學(xué)習(xí)上的困難或其他挫折,情緒低落而不愿意和家長溝通。

1.溝通沒有秘訣,父母必須根據(jù)自己孩子的特點(diǎn),創(chuàng)造自己的溝通方式。只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。

2.要學(xué)會傾聽。

與孩子溝通需要談自己的意見,但更需要耐心地傾聽孩子的想法。

3 要創(chuàng)造機(jī)會交談。與孩子溝通需要有恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會。青少年不喜歡預(yù)約的談話。

4 討論相互間的差異。如果相互間的差異比較大,一時難以協(xié)調(diào),父母也不必著急上火,最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關(guān)心和期望,耐心地進(jìn)行解釋,從而使差異限定在一定范圍內(nèi),而不至于演變成一場沖突。

5 避免過度反應(yīng)

對孩子言行的反應(yīng)過于激烈往往導(dǎo)致爭吵,使交談無法繼續(xù).父母要認(rèn)識到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評,他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰,這將傷害他繼續(xù)與父母直接交流的積極性。

6 討論對孩子們來說重要的事情,父母不必假裝對孩子們的事情感興趣,但是必須對他們感情和觀點(diǎn)表示尊重。因此,經(jīng)常與孩子討論他們的事情是必要的。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇六

(一)需要考慮的因素和注意的事項

向患者告知時需要考慮的因素和注意的事項,首先要考慮患者的性格特點(diǎn)、年齡、社會地位等。這些決定了醫(yī)生用什么樣的方式向患者告知,尤其是告知一些不好的消息。其次要考慮患者的心理承受能力,最后還要了解患者想了解病情的程度。

(二)告知的時間和地點(diǎn)

告知的時間,一般要求掌握及早的原則,一旦確診就應(yīng)該馬上告訴患者,解除患者的精神負(fù)擔(dān)和壓力。

告知地點(diǎn)安靜、隱私性好,掌握患者利益第一的原則。

例如,一位重病患者未搶救無效死亡,此時如何告知在搶救室外等待的死者母親是需要技巧的。首先要了解了解母親的性格特點(diǎn)及健康狀態(tài),制訂了方案,一點(diǎn)一點(diǎn)地向這位母親講解病情,循循善誘,在平和的狀態(tài)下逐步讓這位母親接受孩子死亡的事實(shí)。此時醫(yī)生掌握的就是患者利益第一的原則。

(三)告知的方式和策略

世界衛(wèi)生組織1993年對9篇文獻(xiàn)統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn),60%~98%的患者有了解自己病情的強(qiáng)烈需要。在這種情況下,醫(yī)生在告知患者的時候,應(yīng)預(yù)先有一個計劃,包括對診斷的確定程度有一個明確的判斷,應(yīng)該告訴患者哪些病情,分幾個階段告知,每個階段應(yīng)該告知哪些內(nèi)容,有哪些是好的消息,下一步還要做哪些檢查,患者得知后的反應(yīng)等。

1、留有余地,初步接受。先使用一些含糊的語言,不能過于肯定的語氣,讓患者有一個逐漸過渡的心理狀態(tài)。

2、分多次告知。一次告知常使患者忽視了有利的消息,產(chǎn)生煩躁、焦慮、悲觀等心理,對病情恢復(fù)和治療帶來很多負(fù)面影響。

3、告知同時盡可能給患者希望。隨著醫(yī)學(xué)向前發(fā)展,很可能有很多的方法能夠使該病得到很好的治療。

4、不欺騙患者。

5、給患者發(fā)泄的機(jī)會和及時的治療。

6、告知后與患者共同制定未來的計劃,保持進(jìn)一步的醫(yī)患接觸。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇七

案例聚焦

原因分析

高三的學(xué)生往往頂著來自父母、老師、同齡人乃至自身的多方面的巨大壓力。巨大的壓力使孩子感到焦慮不安,面對這種焦慮不安許多孩子想在家中得到緩解,想在家中得以放松,但他們回到家里,看到父母比他們更緊張、更焦慮。試想:在雙方都處在焦慮不安的情緒狀態(tài)時,沖突與不快就很容易發(fā)生,在雙方都不理智的情況下,矛盾也會不斷升級。

溝通策略

1.父母的情緒要穩(wěn)定。父母的情緒會直接影響孩子的情緒,父母的焦慮也會使孩子更焦慮,因此父母要有一顆平常心,父母情緒的穩(wěn)定與平常心是與孩子有效溝通的基礎(chǔ)與前提。

2.體諒孩子,給孩子放松的時間和機(jī)會。當(dāng)孩子拖著疲憊的身體回家后,可心疼地說:“累了吧,先放松一刻鐘再寫作業(yè)吧!”這樣孩子會感受到你對他的理解、關(guān)心和疼愛。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇八

1.傾聽他們怎么說,而且須用心地傾聽。

2.花時間學(xué)會真正理解他們的一言一行、一舉一動。

3.就像我們當(dāng)父母的一樣,孩子當(dāng)然也不是完美的,故不妨接納他們本來的樣子吧!

4.常和他們一起度過有意義的時光。

5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。

6.與其對孩子常作否定,還不如找到一些表示肯定的話說說。

7.不忘表揚(yáng)——— 告訴他們你為他們而感到自豪。

8.禮貌對待他們的朋友。

9.可以跟他們說說你心中的煩惱,這樣他們就會明白:遇到麻煩的并非只有他們。

10.熱心參加他們幼兒園組織的活動,如運(yùn)動會、表演會、手工作品展覽會等。

11.有些事完全可征求他們的意見或看法。

12.對他們擁有的物品同樣應(yīng)予以尊重。

13.不妨經(jīng)常和他們一起哈哈大笑。

14.努力發(fā)現(xiàn)你和孩子共同喜歡做的事,并參與其中。

15.對幼兒園布置給孩子的工作同樣熱心。

16.耐心地觀察并發(fā)現(xiàn)他們的興趣所在。

17.盡量多地和他們一起進(jìn)餐,或一起做飯。

18.有時可對他們說,你認(rèn)為他們很有兩下子。

19.讓他們知道,你隨時隨地樂于做他們的幫手和后盾。

20.作解釋時務(wù)必耐心。

21.讓孩子學(xué)會如何應(yīng)對突發(fā)的意外事件。

22.為了能隨時照顧孩子,你也須照顧好自己。

23.向他們說,你很高興是他們的家長。

24.見到孩子時不忘露出微笑。

25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。

如何進(jìn)行有效溝通案例篇九

教師要想與家長取得聯(lián)系,主動熱情地與家長相交,在心理雙方架起彼此信任的橋梁,以爭取家長的有效合作,例如:我通過家園雙方互相訪問,電話聯(lián)系;召開家長會;家長開放日;親子運(yùn)動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個別咨詢活動,幫助家長解決實(shí)際問題。比如說:班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨(dú)立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨(dú)立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中,我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機(jī)會:如洗自己的手絹、襪子,自己洗漱,自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時間的鍛練和培養(yǎng),相信孩子們會逐漸增強(qiáng)獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。

在教育實(shí)踐中,教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象,很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的,因此,在教師與家長的交往中,一是要尊重家長,尊重他們的感情,尊重他們的意見,尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子,或明或暗地對家長進(jìn)行旁敲側(cè)擊,使家長不愿接近。二是要理解家長,并讓家長也理解教師,作為家長,一般都期盼孩子成才,對孩子的成長十分關(guān)心,孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好,就會覺得臉上無光,教師在與家長接觸,不宜總是向家長指出孩子的缺點(diǎn)、短處,向家長“告狀”,不要用刻薄的語言指責(zé),挖苦學(xué)生,應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見,研究互相配合教育,培養(yǎng)孩子的對策與辦法。

生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進(jìn)學(xué)生家長來說,應(yīng)幫助家長指定教育計劃,明確教育方向。例如:我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會推卸責(zé)任或接受批評表示以后不敢了,但大都不久就又犯了。針對這種情況,我與家長進(jìn)行反饋和溝通,希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間,不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉(zhuǎn)移注意”法,給幼兒予較多的關(guān)注,比方說:消耗能量,在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時,可以帶他去跑步打球或進(jìn)行棋類活動;引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動有助于恢復(fù)他們的心理平衡,逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。

教師與家長之間的交往,是教育學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生成長的需要,不是處于功利目的,例如:有的家長把孩子送進(jìn)幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此,百般討好老師,尋找哪一位是班里的“主管”,哪一位比較好說話,就想辦法或利用節(jié)日給老師:“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解,家長便開始論頭品足,與其他家長結(jié)起伴來,言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”,使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影,本來很快樂的學(xué)習(xí)生活,隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況,我們應(yīng)堅決反對和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長的好處的行為,以維護(hù)人民教師的形象。

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