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企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇一
【】企業(yè)思想政治工作是指在管理中對(duì)員工思想上的問(wèn)題進(jìn)行解決,使員工對(duì)工作和生活具有更加積極正面的態(tài)度。論文對(duì)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系進(jìn)行了分析,闡述了國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的意義,提出了幾點(diǎn)促進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)融合的途徑。旨在對(duì)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有效地融合,提升企業(yè)管理水平。
企業(yè)思想政治工作是有效促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)健運(yùn)行的保障,通過(guò)對(duì)企業(yè)員工三觀的樹立,使員工更加有效地開展企業(yè)活動(dòng);企業(yè)文化建設(shè)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的管理思想、模式和行為規(guī)范等,進(jìn)行整合建設(shè),對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值觀念和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行展示。將國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有機(jī)的融合,能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到積極的作用。
2.1國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在工作
目標(biāo)和研究對(duì)象上具有一致性兩者的目標(biāo)都是對(duì)企業(yè)員工的向心力進(jìn)行強(qiáng)化,促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的最大化;兩者的研究對(duì)象都是國(guó)有企業(yè)的全體員工[1]。思想政治工作通過(guò)對(duì)員工思想問(wèn)題的有效解決,對(duì)員工正面積極的思維方式和理念進(jìn)行培養(yǎng),使員工具有處理問(wèn)題和工作的主觀能動(dòng)性和積極性;企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)對(duì)共同目標(biāo)和行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建,使員工對(duì)企業(yè)的主人意識(shí)和向心力得到強(qiáng)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工活動(dòng)的優(yōu)化和提升。
2.2國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容
上具有交叉性思想政治工作是通過(guò)專門的教育手段,對(duì)員工的價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行全面的教育,使員工能夠具有更加積極向上的觀念,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中進(jìn)行更加積極能動(dòng)的活動(dòng)。企業(yè)文化建設(shè)是通過(guò)共同理念、目標(biāo)以及行為準(zhǔn)則的創(chuàng)建和遵守,使員工在日常工作上受到企業(yè)文化的正面影響,進(jìn)而對(duì)員工行為進(jìn)行規(guī)范。兩者在內(nèi)容上相互交叉并相互影響。
2.3兩者在工作形式上都強(qiáng)調(diào)對(duì)思想意識(shí)形態(tài)的影響和教育
思想政治工作的開展主要以主題課程教育、心理談話與輔導(dǎo)等形式,對(duì)員工工作、生活中的問(wèn)題進(jìn)行了解和幫扶。企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)對(duì)共同理念的認(rèn)知和遵守,對(duì)企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范,使員工在思想和行為上存在共性和向心力。兩者都強(qiáng)調(diào)對(duì)員工思想意識(shí)形態(tài)和情感上的溝通,通過(guò)思想去影響員工的行為。
3.1使企業(yè)管理水平更加適應(yīng)現(xiàn)代化市場(chǎng)的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展
國(guó)有企業(yè)在發(fā)展建設(shè)中相較于其他性質(zhì)的企業(yè)更注重思想政治工作,而現(xiàn)代化的思想政治工作需要對(duì)時(shí)代發(fā)展與市場(chǎng)創(chuàng)新進(jìn)行綜合的考量,才能夠使企業(yè)思想政治工作起到應(yīng)有的效用[2]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,是對(duì)企業(yè)創(chuàng)新理念和管理手段的總結(jié)與整合,將兩者進(jìn)行有機(jī)融合,能夠使企業(yè)在保證思想政治工作水平的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新管理。
3.2有效提升企業(yè)綜合實(shí)力
國(guó)有企業(yè)由于性質(zhì)和組織形式上的差別,比私營(yíng)企業(yè)等更加具有經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn),在企業(yè)管理工作中存在著諸多的限制和不足。國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,能夠使企業(yè)思想政治工作與現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展理念相融合,促進(jìn)思想政治工作的時(shí)效性,進(jìn)而對(duì)企業(yè)管理以及員工素質(zhì)進(jìn)行全面、及時(shí)的提升,對(duì)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行有效的提高。將正面積極的思想政治理念融入到企業(yè)文化建設(shè)中,能夠?yàn)槠髽I(yè)向心力的提升起到積極的促進(jìn)作用。
4.1堅(jiān)持以人為本的理念
國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的工作目標(biāo)都是企業(yè)員工,在進(jìn)行兩者的融合時(shí),要對(duì)企業(yè)員工的主體作用進(jìn)行明確,對(duì)員工進(jìn)行全面細(xì)致的考慮,堅(jiān)持以人為本的理念[3]。國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,需要在完善的組織機(jī)制保障下進(jìn)行開展,設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)和人員對(duì)工作進(jìn)行開展。對(duì)工作中各個(gè)部門和人員的職責(zé)進(jìn)行明確,同時(shí)對(duì)工作流程進(jìn)行規(guī)范,使兩者融合工作能夠有序地展開。同時(shí),融合中要通過(guò)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)和技能的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行有效的分析,堅(jiān)持員工在企業(yè)發(fā)展中的主體作用。
4.2通過(guò)多樣性的方式開展融合工作
對(duì)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合,要通過(guò)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和文化活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。在企業(yè)文化的建設(shè)中,將思想政治理念融入其中,對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。同時(shí),積極有效的企業(yè)文化活動(dòng)是促進(jìn)兩者有效融合的重要方式,通過(guò)創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部交流機(jī)制,及時(shí)對(duì)思想政治工作的內(nèi)容進(jìn)行有效的討論和反饋,通過(guò)主題明確的文體活動(dòng),將思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)融入到活動(dòng)的內(nèi)容中,使員工在活動(dòng)中對(duì)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行有力地參與[4]。利用現(xiàn)代化的交流平臺(tái)和溝通機(jī)制,使員工能夠?qū)顒?dòng)的感觸、思政動(dòng)向等進(jìn)行有效的交流和溝通。
4.3在企業(yè)文化建設(shè)中以思想政治工作為導(dǎo)向
我國(guó)的社會(huì)主義國(guó)情和制度使得國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)要保證社會(huì)主義社會(huì)文明的方向,對(duì)社會(huì)主義制度以及理念等進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng)。在這一點(diǎn)上,企業(yè)思想政治工作能夠?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)提供正確的指導(dǎo)和導(dǎo)向作用,對(duì)企業(yè)文化的整體方向進(jìn)行明確。國(guó)有企業(yè)思想政治工作的核心是對(duì)當(dāng)代路線、方針以及社會(huì)主義理念進(jìn)行貫徹和宣揚(yáng),將思想政治工作作為國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的導(dǎo)向,使國(guó)有企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)符合國(guó)家發(fā)展的需要。
4.4以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作
企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)樗枷胝喂ぷ鞯拈_展提供良好的環(huán)境和方式,企業(yè)文化是通過(guò)共同準(zhǔn)則等對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的影響,將思想政治理念融入到企業(yè)文化中,使得思想政治工作能夠得到良好的展開[5]。企業(yè)文化在建設(shè)中會(huì)充分考量企業(yè)發(fā)展要求和市場(chǎng)需求,兩者融合能使國(guó)有企業(yè)思想政治工作更加具有時(shí)效性。在國(guó)有企業(yè)思想政治工作開展中,要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)靈活、現(xiàn)代化的工作方式和思路進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒,改變傳統(tǒng)老舊的思想政治教育模式,通過(guò)創(chuàng)新形式將思想政治工作進(jìn)行有效地創(chuàng)新,使其與企業(yè)文化建設(shè)能夠更好地融合。
綜上所述,通過(guò)堅(jiān)持以人為本的理念,利用多種方式開展融合工作,以思想政治工作為導(dǎo)向開展企業(yè)文化建設(shè),以企業(yè)文化為基礎(chǔ)進(jìn)行思想政治工作等幾點(diǎn)途徑,能夠有效促進(jìn)國(guó)有企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)的融合。通過(guò)兩者的有效融合,使國(guó)有企業(yè)管理工作更加具有現(xiàn)代化的特色,對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)行有效的提升。
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企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇二
;企業(yè)文化建設(shè)論文-論企業(yè)文化建設(shè)
標(biāo)題:企業(yè)文化建設(shè)論文-論企業(yè)文化建設(shè)
在企業(yè)工作的2 0年里,筆者深深地感悟到企業(yè)文化 建設(shè)對(duì)一個(gè)企業(yè)健康成長(zhǎng)的重要性,如果套用一句話,那 就是:一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀民族文化的民族,不能自強(qiáng)于世界民 族之林;同樣,一個(gè)沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng) 于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中。道理好懂,實(shí)踐難行。改革開放以后, 我國(guó)的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來(lái),這表明企業(yè)文化的作用力 與影響力越來(lái)越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來(lái)卻又不 知從何下手、由哪個(gè)部門管理,困惑、誤區(qū)、模仿、失敗, 都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問(wèn)題。廈門卷煙廠也不 例外,在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過(guò)思考:廈門卷 煙廠的企業(yè)文化是什么?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將如何建 設(shè)?廈門卷煙廠的企業(yè)文化將會(huì)是什么樣的?當(dāng)然,“仁者 見仁,智者見智”,企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵,又 呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性。在這里,筆者僅就廈門卷煙廠的 企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會(huì)與思考。
一、企業(yè)文化建設(shè)的m標(biāo)一一使企業(yè)健康發(fā)展
筆者認(rèn)為,談企業(yè)文化首先要談對(duì)企業(yè)文化概念的認(rèn) 識(shí)。什么是企業(yè)?企業(yè)是以市場(chǎng)為向?qū)?,以贏利為主要目 的,從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化? 文化是人們?cè)诟脑炜陀^世界同時(shí)也改造主觀世界的過(guò)程中 形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此,企業(yè)文化就是 一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過(guò)程中所形成的共同的理想信 念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、 約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用,因此,也就決定 了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企 業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一 中心,搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和服務(wù),不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益, 使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重 要性和必要性的根本所在,是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。
在實(shí)踐中,每干一件事,每搞一次文化理念的宣傳, 壓濾機(jī)濾布我們都要思考這樣做是否有利于企業(yè)的持續(xù)健 康發(fā)展,是否有利于員工的精神和物質(zhì)需要,是否在搞形 式主義,是否在實(shí)事求是地塑造具有廈門卷煙廠特色的企 業(yè)文化。對(duì)此,不敢有絲毫麻痹。筆者感覺(jué)這其中的每一 個(gè)過(guò)程都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn),都是一個(gè)如履薄冰、負(fù)重前 行的過(guò)程。近幾年,廈門卷煙廠的經(jīng)濟(jì)效益每年都以兩位 數(shù)的速度增長(zhǎng),其原因就在于這一指導(dǎo)思想的正確性。同 時(shí),我們注意到,一些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中高喊 科技興國(guó)、為社會(huì)服務(wù)、為消費(fèi)者服務(wù)等口號(hào),這種做法 顯然偏離了企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,不利于企業(yè)的發(fā)展。事實(shí)證 明,好高鴛遠(yuǎn)是會(huì)耽擱企業(yè)發(fā)展前程的。企業(yè)文化建設(shè), 很實(shí)際的目的就是要讓企業(yè)健康地活下去,并且要越活越 好、越活越強(qiáng)大。俗話說(shuō),有用就是真理。離開生存和發(fā) 展,離開經(jīng)濟(jì)效益,企業(yè)文化便成了無(wú)本之木、無(wú)源之 水,不能落地,不能扎根,徒剩一堆美麗的辭藻。
二、企業(yè)文化建設(shè)的中心——經(jīng)營(yíng)理念
品牌形象既是企業(yè)文化的載體,又是文化的力量,深
深地熔鑄在企業(yè)的品牌之中。曾經(jīng)有人說(shuō),中國(guó)的品牌是 一流的產(chǎn)品、二流的包裝、三流的營(yíng)銷、四流的服務(wù)。無(wú) 論這句話有多少水分,但作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須清醒地 認(rèn)識(shí)到,品牌革命時(shí)代已經(jīng)到來(lái),品牌就是企業(yè)的生命。
對(duì)于日趨激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須高瞻遠(yuǎn) 矚,具備與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略眼光,對(duì)塑造品牌文化的利弊, 要及時(shí)果斷地?fù)P棄,把職工的整體素質(zhì)提升上去。并且要 不斷地激發(fā)員工的創(chuàng)造性,創(chuàng)造出企業(yè)優(yōu)秀的品牌,使企 業(yè)具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。由此可見,搞企業(yè)文化建設(shè) 不能離開品牌談文化,而要以品牌為載體彰顯企業(yè)文化, 這也是廈煙人的經(jīng)營(yíng)理念。
產(chǎn)品是品牌的實(shí)物載體,質(zhì)量是品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。廈
門卷煙廠視質(zhì)量為生命,高度重視產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)與外觀 質(zhì)量,一直努力做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我先”, 塑企業(yè)優(yōu)秀的品牌。近年來(lái),廈門卷煙廠不斷加大質(zhì)量管 理力度,不僅要求結(jié)果出精品,更追求過(guò)程出精品。1 9
9 8年導(dǎo)入i s o 9 0 0 2 — 9 4版質(zhì)量認(rèn)證體系,提高 產(chǎn)品的質(zhì)量控制管理水平;1998年第四車間被評(píng)為 “全國(guó)樣板車間”;1 9 9 9年第一、三車間被評(píng)為“福建 省樣板車間”,設(shè)備管理達(dá)到國(guó)家二級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn);2 0 0 1 年進(jìn)行了質(zhì)量管理體系換版 i so9001 — 200 0版,進(jìn)一步規(guī)范產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程,在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn) 品開發(fā)過(guò)程質(zhì)量控制的“五書”制度,即:產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開 發(fā)建議書、任務(wù)書、策劃書、鑒定書、批量投產(chǎn)準(zhǔn)許書, 以此提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平。2 0 0 0年以來(lái),廈門卷 煙廠大力實(shí)施品牌、營(yíng)銷、管理和服務(wù)“四大工程”,夯實(shí) 產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理和服務(wù)“四大基礎(chǔ)”,不斷提高企業(yè)產(chǎn)品 核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,廈門卷煙廠正在進(jìn)行新廠建設(shè),投資 8億元,力創(chuàng)七個(gè)一流:管理一流,工藝一流,產(chǎn)品一流, 效益一流,人才一流,設(shè)備一流,環(huán)境一流;力戒兩個(gè)一 流:花費(fèi)一流,享受一流。要求每個(gè)員工樹立“全面質(zhì)量 管理”的思想,形成“現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng),做過(guò)程精品,每一 道工序質(zhì)量零缺陷”的認(rèn)識(shí),從單一追求結(jié)果到追求過(guò)程 與結(jié)果的統(tǒng)一。廈門卷煙廠還特別注重綜合技術(shù)水平的提 高,積極與國(guó)內(nèi)外知名煙草研究機(jī)構(gòu)和煙草公司開展技術(shù) 合作,1 9 8 6年率先與美國(guó)雷諾士煙草企業(yè)(現(xiàn)為日本 煙草)開展合作,以此提高企業(yè)管理、工藝、技術(shù)水平。
“十五”期間,廈門卷煙廠制定了企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo),即 向煙草行業(yè)同等規(guī)模中最具競(jìng)爭(zhēng)潛力、最有活力的企業(yè)行 列邁進(jìn)。
總結(jié)廈門卷煙廠的經(jīng)營(yíng)理念,筆者認(rèn)為廈門卷煙廠是 在實(shí)踐中塑造一種適合行業(yè)特色的企業(yè)文化,它必定會(huì)促 進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
三、企業(yè)文化建設(shè)一一人本素質(zhì)管理
企業(yè)只有具備一流的素質(zhì),才能創(chuàng)造出一流的產(chǎn)品。
近幾年來(lái),一些頗具遠(yuǎn)見卓識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都嘗試著從資 本管理向“二本論”管理轉(zhuǎn)變,“二本論”管理即資本管 理加人本管理。凡是人本企業(yè)都有它明顯的管理特征:一 是在信任員工的基礎(chǔ)上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和能動(dòng)性;二是 倡導(dǎo)員工進(jìn)行有效學(xué)習(xí),推動(dòng)企業(yè)整體素質(zhì)的提高;三是 培養(yǎng)有利于員工與企業(yè)共同發(fā)展的價(jià)值觀。為此,廈門卷 煙廠以品牌文化建設(shè)為契機(jī),帶動(dòng)企業(yè)綜合素質(zhì)的提高, 尤其是人的綜合素質(zhì)的提升。企業(yè)每創(chuàng)造、培育一個(gè)更高 檔次的品牌,就標(biāo)志著其綜合素質(zhì)提咼到一個(gè)新水平,實(shí) 現(xiàn)了一次質(zhì)的飛躍。廈煙人很清楚,企業(yè)綜合素質(zhì)不提高, 就不可能創(chuàng)造出新品牌來(lái),即使創(chuàng)造出來(lái)了也不可能培育 起來(lái)。企業(yè)界有人形象地把靠吹捧走紅的企業(yè)品牌比作 “螃蟹”,意思是經(jīng)不起市場(chǎng)和時(shí)間的考驗(yàn),一紅就死。
所以企業(yè)品牌的培育過(guò)程必須是一個(gè)全面提高企業(yè)整體素 質(zhì)的過(guò)程。
廈門卷煙廠決不做一紅就死的“螃蟹”。廈門卷煙廠創(chuàng) 建于1 9 5 4年,有近5 0年的發(fā)展歷史,如果從其前身 華康煙廠(解放前的一個(gè)私營(yíng)企業(yè))算起,歷史就更長(zhǎng)了。
經(jīng)過(guò)近5 0年的發(fā)展,特別是在廈門成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)以后, 廈門卷煙廠借改革開放的東風(fēng),充分發(fā)揮特區(qū)的兩大優(yōu)勢(shì) ——區(qū)域和政策優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)遇,濾布不斷發(fā)展壯大。今 天,廈門卷煙廠的發(fā)展水平已處于全國(guó)煙草企業(yè)先進(jìn)行列, 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)躍居前1 5位左右,是煙草行業(yè)“3 6家重 點(diǎn)發(fā)展企業(yè)”之一。這些成績(jī)的取得得益于企業(yè)素質(zhì)、員 工素質(zhì)的全面提高。在抓員工綜合素質(zhì)提高的過(guò)程中,廈 門卷煙廠著重抓了以下幾個(gè)方面:
(一) 狠抓解放思想,更新陳舊觀念?!白儭笔俏┮徊?變的真理。企業(yè)要發(fā)展,靠老思路、老辦法是不行的,要 學(xué)習(xí),要變革?!白儎t通,通則久”。把“變”的思想、“ 變”的觀念植入員工的頭腦之中,讓他們想別人所不敢想, 做別人所不能做,培養(yǎng)他們積極樂(lè)觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精 神。
(二) 狠抓敬業(yè)精神,培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。廈門卷煙廠要 求企業(yè)員工牢記這樣一個(gè)理念:不認(rèn)真工作者就是“小偷”, 在“偷”企業(yè)的錢(工資)。員工所做的工作要對(duì)得起自己 的工資,這是最起碼的信用關(guān)系。企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的 敬業(yè)習(xí)慣:操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事 業(yè)心的習(xí)慣。
(三) 狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企 業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的,而 是在調(diào)動(dòng)員工的積極性上投入更多的精力。廈門卷煙廠倡 導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄,就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是 團(tuán)隊(duì)中的一員,發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì),進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。
這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距 離,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維, 發(fā)揮員工的聰明才智。
(四) 狠抓機(jī)制搞活,注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為,廈 門卷煙廠的企業(yè)文化,從宏觀層面講,具有廈門卷煙廠的 國(guó)情特色,但從微觀上講,并沒(méi)有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī) 制搞活無(wú)非就是解決“原動(dòng)力”的問(wèn)題,而“原動(dòng)力”的 主要內(nèi)容就是“人+機(jī)制”?;谶@種考慮,從2 0 0 0年 開始,廈門卷煙廠加大、加快改革步伐,大力改革用人、 用工、分配機(jī)制和考核制度,導(dǎo)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段,全面形 成“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠貢獻(xiàn)”的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和考核約 束機(jī)制,建立'‘崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn) 能出”的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制,確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更 具活力、更靈活、適應(yīng)性更強(qiáng)。為保證企業(yè)管理水平有一 個(gè)較大幅度的提高,2 0 0 3年新廠搬遷后,聘請(qǐng)了一家 國(guó)內(nèi)外知名的管理咨詢公司,結(jié)合管理流程再造,要求他 們?cè)O(shè)計(jì)出既符合國(guó)情、廠情,又代表先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文 化發(fā)展要求,還符合員工利益的嶄新的運(yùn)行機(jī)制。全方 位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競(jìng)爭(zhēng)的舞臺(tái),提升廈門 卷煙廠的整體綜合素質(zhì)。
四、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀
價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。
說(shuō)白了,價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么,追求什 么反對(duì)什么,喜歡什么討厭什么,都屬于是價(jià)值觀的范疇。
價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂,是員工心中的燈塔,是企 業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾 向?yàn)楹诵牡?,企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營(yíng)思想的革新、 企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo),中外企業(yè) 概莫能外。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè) 企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說(shuō),先改變張瑞敏,再改 變海爾,張瑞敏改變了,海爾也就改變了。說(shuō)的就是這個(gè) 道理。企業(yè)文化不是開幾次會(huì)就能產(chǎn)生的,也不是員工自 覺(jué)產(chǎn)生的,它
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;家族企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)摘要:家族企業(yè)文化是指在家族企業(yè)中以血緣關(guān)系為基礎(chǔ),以家的管理模式為特征的企業(yè)文化。而家族企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅,家族企業(yè)文化具有其獨(dú)有的特征,但也存在一些問(wèn)題.家族企業(yè)必須努力營(yíng)造良好的、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的新型家族企業(yè)文化.進(jìn)行“以人為本”的新型家族企業(yè)文化建設(shè)成為影響家族企業(yè)發(fā)展乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。本文主要從家族企業(yè)文化的視角,分析了目前我國(guó)家族企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,并提出了家族企業(yè)要解決這些問(wèn)題的對(duì)策。?正文:0 引言本文旨在從企業(yè)文化的角度,分析我國(guó)的家族企業(yè)文化的幾種常見問(wèn)題,尋找突破企業(yè)文化瓶頸的途徑,給我國(guó)家族企業(yè)以借鑒。?家族企業(yè)文化的特征1.1 我國(guó)的家族企業(yè)基于獨(dú)持的中國(guó)文化根基?
中國(guó)文化可以說(shuō)是一種“家文化”,這種文化從理論上講特別適合家族企業(yè)的生存和發(fā)展。家族企業(yè)是在“家族”的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的“企業(yè)”,它的核心仍然是一個(gè)“企業(yè)”。企業(yè)是存在于一定的社會(huì)環(huán)境中的企業(yè),企業(yè)文化是社會(huì)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分,在中國(guó)作為一個(gè)以家庭為本位的國(guó)家,文化幾乎都從家族觀念上筑起。海外華人創(chuàng)辦的企業(yè)幾乎無(wú)一例外是家族企業(yè)形式。我國(guó)的家族企業(yè)植根于以血緣、親緣、地緣為紐帶的親情主義,其文化具有濃厚的“家天下”的思想。社會(huì)結(jié)構(gòu)的基本特征是“差序格局”,即傳統(tǒng)中國(guó)的人際關(guān)系是以血緣為序列、以父子為經(jīng)、以兄弟為緯的立體關(guān)系網(wǎng),家族企業(yè)在組織形態(tài)上正是傳承了中國(guó)的這種傳統(tǒng)方式。?1.2家族企業(yè)主個(gè)人的文化素養(yǎng)和思想境界對(duì)企業(yè)文化起主導(dǎo)作用?在現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,家族企業(yè)主具有的良好的經(jīng)營(yíng)境界是非常重要的。特別是在風(fēng)險(xiǎn)、投資、決策三權(quán)高度集中在家族企業(yè)主手中的情況下,一個(gè)家族企業(yè)主能否自覺(jué)地提高自身修養(yǎng)和素質(zhì),用美好品德和才華去凝聚人心,打造一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)精神,能否善于學(xué)習(xí)借鑒和超越別人的經(jīng)驗(yàn),從企業(yè)實(shí)際出發(fā)走自己的路,永不停止自我超越,這直接關(guān)系到企業(yè)的形象和企業(yè)的生存發(fā)展。一個(gè)具有愛心奉獻(xiàn)、理念創(chuàng)新、擁有特殊知識(shí)和技能的企業(yè)主,就可以將企業(yè)文化資本轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本。家族企業(yè)能夠生存到今天,是與企業(yè)主具有獨(dú)到的判斷與決策的膽識(shí)分不開的。他們有的承受風(fēng)險(xiǎn)的能力特別強(qiáng),有的對(duì)機(jī)會(huì)特別敏感,有的有獨(dú)到的技術(shù)創(chuàng)新思路,有的有運(yùn)作市場(chǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn),有的有縱橫交錯(cuò)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),有的善于溝通協(xié)調(diào)、組織管理。所以家族企業(yè)文化很大程序上取決于企業(yè)主個(gè)人的文化素養(yǎng)和思想境界,實(shí)質(zhì)是企業(yè)家文化的一種體現(xiàn)。家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人往往集家長(zhǎng)和管理者的權(quán)威于一身,在決策上獨(dú)斷專行。這一方面使中國(guó)家族企業(yè)可以很快地捕捉市場(chǎng)機(jī)遇并利用之,另一方面也增大了決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)。?1.3家族企業(yè)有高度的自覺(jué)性、自主性和靈活性?
家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制從根本上有別于國(guó)有企業(yè),具有很大的自主性和靈活性,有其適應(yīng)市場(chǎng)供求關(guān)系的積極的一面。我國(guó)的家族企業(yè)是通過(guò)一種血緣和地緣關(guān)系來(lái)維持企業(yè)運(yùn)作的組織,它更多地運(yùn)用非正式規(guī)則來(lái)管理企業(yè)。在這種組織里,企業(yè)的管理在很大程度上靠個(gè)人威望來(lái)推行。表現(xiàn)在人力資源配置方面,基本人事制度不健全,對(duì)員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、晉升和辭退等沒(méi)有一套科學(xué)、合理的制度規(guī)范和操作程序,往往憑企業(yè)主的以往經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷,隨意性很大,感情多于理智,內(nèi)外有別。對(duì)家族成員因人設(shè)職,親朋好友不管能力高低都被安排在重要的崗位。因此,相對(duì)于正式組織來(lái)說(shuō),家族企業(yè)是一種較松散的、不穩(wěn)定的非正式組織,具有高度的自覺(jué)性、自主性和靈活性。如浙江省的正泰集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)等部分家族企業(yè)文化個(gè)性鮮明,既提升了企業(yè)形象,又推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展,企業(yè)文化塑造相當(dāng)成功。?1.4家族企業(yè)的企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)“以人為本”?“以人為本”是時(shí)代發(fā)展的必然。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一切企業(yè)都必須“以人為本”,特別是在新世紀(jì)高科技革命競(jìng)爭(zhēng)格局中,人為相對(duì)優(yōu)勢(shì)取代傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的形勢(shì)下,企業(yè)全員的技能水平,將是關(guān)鍵性競(jìng)爭(zhēng)的武器。“以人為本”實(shí)際上是所有企業(yè)都強(qiáng)調(diào)的一個(gè)理念,不論什么所有制的企業(yè)都知道,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)打贏了人才競(jìng)爭(zhēng)這一仗,誰(shuí)就是勝者。如通化振國(guó)藥業(yè)集團(tuán),企業(yè)家王振國(guó)創(chuàng)造了許多令人難以置信的奇跡。他創(chuàng)立的“振國(guó)文化”,即“以人為本,德愛治企,創(chuàng)新進(jìn)取”就是一部“以人為本”,愛的奉獻(xiàn),以德育人,勇于攀登科學(xué)高峰的歷史。然而受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響,中國(guó)家族企業(yè)在管理中講人情、講關(guān)系,人本主義傾向是比較突出的。這種對(duì)人的重視往往沒(méi)有制度的保障,而且并不能同等地給予企業(yè)中的家族成員和非家族成員。?1.5家族企業(yè)的企業(yè)文化更注重創(chuàng)新?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的根基在于企業(yè)文化。企業(yè)文化最具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)家族企業(yè)運(yùn)行是建立在“家文化”的基礎(chǔ)上,先進(jìn)企業(yè)文化對(duì)其成長(zhǎng),可視為一種資本。一個(gè)具有創(chuàng)新觀念的企業(yè)精神,可以不斷地推動(dòng)企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的自我調(diào)整和變革,為科技創(chuàng)新提供支撐條件,從根本上提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。先進(jìn)的企業(yè)文化具有凝聚力、動(dòng)員力、推動(dòng)力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的根本保證。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,家族企業(yè)不可能有今天這么快的發(fā)展。只有在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,家族企業(yè)才能發(fā)展到今天。因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,創(chuàng)新就意味著對(duì)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)地發(fā)掘和繼承,更意味著對(duì)過(guò)時(shí)的觀念和機(jī)制進(jìn)行批判和拋棄。因此,只有鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化,才能推動(dòng)家族企業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。?2 創(chuàng)新家族企業(yè)文化的動(dòng)因2.1家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)的短命現(xiàn)象。據(jù)美國(guó)一所家族企業(yè)學(xué)院的研究顯示,約有70%的家族企業(yè)未能傳到下一代,88%未能傳到第3代,只有3%的家族企業(yè)在第4代及以后還在經(jīng)營(yíng);麥肯錫咨詢公司研究結(jié)論是:家族企業(yè)中只有15%能延續(xù)三代以上。隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的家族企業(yè)文化已不能支撐家族企業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)和持續(xù)發(fā)展,家族企業(yè)文化的負(fù)作用日益顯露出來(lái)。處于二次創(chuàng)業(yè)的家族企業(yè)意識(shí)到只有企業(yè)文化進(jìn)行創(chuàng)新才能適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但在創(chuàng)新的過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者自身的權(quán)利地位削弱后的心理不平衡與其他家族成員因權(quán)利和利益調(diào)整而產(chǎn)生的消極態(tài)度。2.2 家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)的短視行為。一方面,企業(yè)在追求財(cái)富最大化的同時(shí),還必須考慮許多理性目標(biāo),諸如生存目標(biāo)、雙贏目標(biāo)、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。但現(xiàn)在多數(shù)家族企業(yè)的目標(biāo),還是一味地追求眼前的利潤(rùn)和財(cái)富,這一短視行為必然使企業(yè)走向死胡同。另一方面,家族企業(yè)負(fù)責(zé)人還存在著對(duì)一些非企業(yè)(政治)目標(biāo)的追求。企業(yè)目標(biāo)與非企業(yè)目標(biāo)主次不分,在家族企業(yè)中屢見不鮮。只有營(yíng)造一種高境界的經(jīng)營(yíng)理念,才能將單純追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)與各種理性目標(biāo)相結(jié)合,從而使企業(yè)的理念由短淺的急功近利向可持續(xù)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變。2.3家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)人才危機(jī)。家族企業(yè)文化缺乏人文關(guān)懷。因此,家族企業(yè)各方面人才奇缺,尤其是技術(shù)創(chuàng)新及職業(yè)經(jīng)理人。家族企業(yè)也試圖改變這種知識(shí)斷層的現(xiàn)狀,有意識(shí)的充電、重金聘等,但終因缺乏人文關(guān)懷,難以吸引理想人才。至于企業(yè)內(nèi)部其他員工,不是企業(yè)忽視對(duì)其能力的培養(yǎng),就是花大成本培養(yǎng)出人才后,翅膀一硬就飛了。企業(yè)只有形成以人為本的文化氛圍,才能留住人,并培育出一流的高級(jí)人才。2.4家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致家族企業(yè)創(chuàng)新能力差。家族企業(yè)文化缺乏技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌意識(shí)等優(yōu)秀企業(yè)文化品位。家族企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段,只有在觀念創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,引入品牌意識(shí),才能再上新的臺(tái)階。但由于家族企業(yè)缺乏相應(yīng)的內(nèi)部環(huán)境配合,往往使這種需求難以順利實(shí)現(xiàn)。家族企業(yè)文化必須針對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,適時(shí)地調(diào)整、創(chuàng)新和變革,才能保證企業(yè)的進(jìn)一步壯大。2.5家族企業(yè)文化的缺失導(dǎo)致利益分配矛盾無(wú)法解決。(1)家族成員對(duì)利益占有的高期望。在利益分配方面難以做到公平、公正與大多數(shù)家族成員的認(rèn)可,家族成員滿意度會(huì)逐漸降低,糾紛與矛盾將逐步增加,企業(yè)也可能就此步入動(dòng)蕩期。(2)子承父業(yè)的繼承之爭(zhēng)。在子承父業(yè)的模式中,對(duì)權(quán)與利的追求會(huì)引起繼位之爭(zhēng),親情失去出現(xiàn)矛盾??赡芤?yàn)閷?duì)繼任者的不滿、能力的不信任等,要求從企業(yè)撤出自己的股份而使原來(lái)企業(yè)規(guī)模銳減,或者拿著企業(yè)的核心技術(shù)、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)等無(wú)形資源自立門戶,成為原企業(yè)最強(qiáng)勁的對(duì)手,或者是出賣企業(yè)的商業(yè)機(jī)密、關(guān)鍵技術(shù)謀求私利,損害整體利益。企業(yè)核心資源的分散、流失,企業(yè)內(nèi)部瓦解,給家族企業(yè)致命一擊。2.6家族企業(yè)文化的缺失阻礙了與現(xiàn)代企業(yè)文化融合。家族企業(yè)文化是家長(zhǎng)文化,實(shí)行的是業(yè)主長(zhǎng)期自發(fā)形成的價(jià)值理念,與現(xiàn)代企業(yè)文化相距甚遠(yuǎn);多數(shù)家族企業(yè)文化具有血緣、情緣的特征,企業(yè)缺乏持續(xù)凝聚力的文化氛圍和強(qiáng)有力的文化支撐。3 我國(guó)家族企業(yè)文化困境及原因分析?3.1 急功近利缺乏戰(zhàn)略眼光家族式企業(yè)從創(chuàng)業(yè)開始,就只重視物質(zhì)層面的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展,而不重視精神文化的培育與創(chuàng)建。單一的利益追求,使企業(yè)急功近利。一方面,大搞短期行為,實(shí)行粗放經(jīng)營(yíng),生產(chǎn)成本上升,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。另一方面,市場(chǎng)假冒偽劣盛行,欺詐大行其道,以至市場(chǎng)呼喚誠(chéng)信,企業(yè)缺乏品牌。急功近利的后果:一是企業(yè)不注重產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量的提高,不注重技術(shù)開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)因缺乏“內(nèi)功”修養(yǎng)而無(wú)竟?fàn)幜?。不注重精神文化的培育與創(chuàng)建,企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光。一旦創(chuàng)業(yè)期的危機(jī)渡過(guò),較低的收益預(yù)期得到滿足,創(chuàng)業(yè)者就會(huì)居功自傲,要求“分金銀、論榮辱、排座次”,家族文化形成的凝聚力在個(gè)人利益與企業(yè)利益的沖突面前不堪一擊,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展就會(huì)遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。3.2 利益關(guān)聯(lián)的組織形式使企業(yè)難以做大
家族式企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度是封閉式的,外部人員很難享有股權(quán),對(duì)進(jìn)入資本市場(chǎng),家族式企業(yè)既愛又怕,一方面,他們希望通過(guò)資本市場(chǎng)獲取緊缺的資金,另一方面又擔(dān)心股份外流,肥水流了他人田。為了確保家族對(duì)企業(yè)的控制,他們寧愿選擇負(fù)債,也不愿出讓股權(quán),在負(fù)債受到利息及資產(chǎn)負(fù)債比率的雙重約束下,僅靠企業(yè)的自身積累,企業(yè)難以迅速發(fā)展。3.3 企業(yè)文化建設(shè)忽視員工的參與企業(yè)文化的一個(gè)主要來(lái)源是企業(yè)創(chuàng)始人和上層管理者的經(jīng)營(yíng)和管理理念。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)施。如果企業(yè)文化的總結(jié)和提煉只是高層管理者的動(dòng)作,而沒(méi)有員工的參于,在實(shí)施中就有可能遇到抵觸或不合作,那么再完美的企業(yè)文化也無(wú)法發(fā)揮作用。因此在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,自始至終都需要員工的積極參與,重視人力資源管理在企業(yè)文化中的重要作用。只有員工的積極參,才能保證實(shí)施過(guò)程的順利;也只有員工的全程參與,才能使企業(yè)上下全面準(zhǔn)確地理解企業(yè)文化中的價(jià)值觀,使企業(yè)發(fā)展的車輪加上“潤(rùn)滑劑”和“加速器”。3.4 沒(méi)有把企業(yè)文化與人力資源管理聯(lián)系起來(lái)人力資源管理是指影明員工的行為、態(tài)度以及績(jī)效的各種政策、管理實(shí)踐以及制度。企業(yè)文化與人力資源的關(guān)系就如人力資源管理大廈,在人力資源管理大廈中,遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略目標(biāo)以及文化與價(jià)值是根草和草礎(chǔ),通過(guò)選才、育才、用才、留才、四大支柱,完善企業(yè)中的雙向溝通,從而有效支持業(yè)務(wù)管理以保證有效業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)家族企業(yè)的人事管理部門負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)和推進(jìn)企業(yè)文化的形成與發(fā)展工作,或很少過(guò)問(wèn)。認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與自已部門無(wú)關(guān),從而使價(jià)值取向與企業(yè)的發(fā)展脫了節(jié)。?4建設(shè)現(xiàn)代大家族企業(yè)文化的5個(gè)基本特質(zhì)4.1 特質(zhì)一:“有情有義有規(guī)矩”,親情不妨礙確立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理理念。家族企業(yè)的親情、友情等等,有其對(duì)家族企業(yè)文化有利一面。首先就是感恩文化,這是從對(duì)父母、對(duì)尊長(zhǎng)的孝道、和感恩延伸和發(fā)展而來(lái)的。對(duì)它進(jìn)行合理的再延伸,就是讓家族企業(yè)也能承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任,這樣就能家族成員在更大的責(zé)任背景下,開放心胸,確立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理理念,讓企業(yè)走上正確的繼續(xù)發(fā)展道路。?聯(lián)華國(guó)際集團(tuán)有限公司是一個(gè)較大型的綜合產(chǎn)業(yè)集團(tuán),今天已經(jīng)走過(guò)13年風(fēng)雨歷程。除主業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)我們?nèi)〉昧怂闶遣诲e(cuò)的成績(jī),創(chuàng)下業(yè)內(nèi)許多有開創(chuàng)性業(yè)績(jī)以外,集團(tuán)已經(jīng)大踏步向旅游、酒店和文化等四大產(chǎn)業(yè)進(jìn)行開拓,并取得了初步的成功。但是在13年前,我們就是從一個(gè)家族企業(yè)發(fā)展起來(lái)的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展做大時(shí),不可避免的會(huì)遇到上述的種種問(wèn)題,我們探索的經(jīng)驗(yàn)是,家族企業(yè)一定要在傳統(tǒng)的“情、義”基礎(chǔ)上,在現(xiàn)代企業(yè)管理制度的“規(guī)矩”下,企業(yè)才能順利發(fā)展,才能吸引更多優(yōu)秀的人才加入。4.2 特質(zhì)二:吸收優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與民族文化。
企業(yè)文化與民族文化和傳統(tǒng)文化相比較,只能算作是一種“亞文化”,它以民族文化為根基,受傳統(tǒng)文化影響。杜拉克說(shuō),“企業(yè)文化符合民族的文化,這樣的企業(yè)文化才能扎根久存”。民族文化與傳統(tǒng)文化是企業(yè)文化的源頭活水,扎根與生長(zhǎng)的土壤,它世代相傳,潛移默化地影響著一個(gè)民族和一定地域內(nèi)人們的道德觀和價(jià)值觀,而道德觀和價(jià)值觀對(duì)企業(yè)文化的形成和維持有著十分重要的作用。因此,在聯(lián)華集團(tuán),我們倡導(dǎo)“感恩文化”,就是為了弘揚(yáng)中華民族的孝道,讓員工懂得回報(bào)父母、回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì),讓這種文化在構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力中占據(jù)中心的位置。?4.3 特質(zhì)三:借鑒國(guó)外家族企業(yè)文化成功的塑造模式。我們應(yīng)該認(rèn)真研究和吸收,使用拿來(lái)主義,借鑒他們?cè)谂嘤?、發(fā)展企業(yè)文化過(guò)程中所經(jīng)歷和采用的模式,尋找我們自己企業(yè)文化建設(shè)的途徑。國(guó)外的家族企業(yè)及其企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)歷了比較長(zhǎng)的時(shí)間,市場(chǎng)發(fā)育也比較完善,形成了相對(duì)成熟的模式,因而,我國(guó)家族企業(yè)文化塑造可以吸收國(guó)外企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī)。但是,企業(yè)文化建設(shè)最終還是要形成自己的風(fēng)格與特色,走自己的路。4.4 特質(zhì)四:改革企業(yè)管理模式,采用現(xiàn)代企業(yè)制度。現(xiàn)代企業(yè)制度是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要的企業(yè)制度?,F(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)和核心,是獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán),基本形式就是公司制。現(xiàn)代企業(yè)制度是一種體制模式,“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”是現(xiàn)代企業(yè)制度的四項(xiàng)基本特征,最主要的是通過(guò)規(guī)范的企業(yè)組織制度,使企業(yè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、決策和執(zhí)行機(jī)構(gòu)之間相互獨(dú)立、權(quán)責(zé)明確,在企業(yè)內(nèi)部形成激勵(lì)、約束、制衡的機(jī)制,唯有如此才能為我國(guó)家族企業(yè)的健康成長(zhǎng)鋪設(shè)一條寬闊而光明的道路。促使上市就是家族企業(yè)引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一種方式。上市后的家族企業(yè),不僅可以獲得巨額資金,從而不斷追加投資,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。另一方面,家族企業(yè)成為公眾公司后,還能從證券市場(chǎng)得到高效率的監(jiān)督,從而為家族企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部條件。另外,證券市場(chǎng)靈活的股權(quán)交易,還能有效避免家族企業(yè)財(cái)產(chǎn)變更和繼承過(guò)程中發(fā)生的巨大震蕩。4.5 特質(zhì)五:建立學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展注入活力。
家族企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)締造者、經(jīng)營(yíng)者的文化修養(yǎng)和價(jià)值取向有密切的關(guān)系,家族企業(yè)尤其明顯,因此無(wú)論管理者還是普通員工,都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)要成為學(xué)習(xí)型群體,開學(xué)習(xí)風(fēng)氣的先河。其次要鼓勵(lì)普通員工學(xué)習(xí),確立激勵(lì)機(jī)制,倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。?5解決之策5.1?培養(yǎng)有企業(yè)特色的企業(yè)“人才文化”?縱觀各大成功企業(yè),它們都有自己特有的企業(yè)文化,其中包括了屬于本企業(yè)的用人理念。例如沃爾瑪以人為本的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人,服務(wù)顧客,追求卓越,創(chuàng)造非凡;微軟公司對(duì)員工進(jìn)行人格化管理,提倡自由人文,在工作中倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí);西門子的用人精髓是致力于為員工提供非常理想的發(fā)展前途、可觀的工資待遇。這樣的例子舉不勝舉,這說(shuō)明建立符合本企業(yè)特色的企業(yè)文化是至關(guān)重要的,結(jié)合家族企業(yè)特點(diǎn),取其精華,棄其糟粕,制定行之有效的用人機(jī)制才是家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的制勝之道。?5.2?建立科學(xué)的企業(yè)管理制度?制度是企業(yè)規(guī)范自己?jiǎn)T工(當(dāng)然應(yīng)該包括老板自己)行為的標(biāo)準(zhǔn),也是保證企業(yè)得以正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)向扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)由傳統(tǒng)的寶塔型向扁平型轉(zhuǎn)變,減少管理層次和管理部門。管理組織的聯(lián)絡(luò)形式應(yīng)逐步由物理網(wǎng)轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng),使員工全面分享信息資源。管理組織創(chuàng)新應(yīng)由剛性向柔性發(fā)展,促進(jìn)各種團(tuán)隊(duì)式組織的創(chuàng)建。治理模式應(yīng)由家族主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向法人治理型。治理模式變革的重點(diǎn),一是管理班子建設(shè)應(yīng)由任人唯親變?yōu)槿稳宋ㄙt,吸收更多的外部?jī)?yōu)秀人才參與管理。二是由個(gè)人決策向職業(yè)管理過(guò)渡,充分發(fā)揮專家管理的效能。三是加強(qiáng)對(duì)管理人員的激勵(lì)與監(jiān)督約束機(jī)制。5.3?提高企業(yè)家素質(zhì)發(fā)揮核心作用?家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中所處的統(tǒng)帥地位,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,因而他們的率先垂范和倡導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建,企業(yè)個(gè)人價(jià)值觀和人生觀對(duì)企業(yè)價(jià)值觀念和企業(yè)精神的培育和形成起著決定的作用。企業(yè)家要具備重塑自我素質(zhì)和能力的決心,通過(guò)參加高端培訓(xùn),掌握現(xiàn)代管理知識(shí)和技能,既要有創(chuàng)新能力,又要具備卓越的管理才能,同時(shí)注意品格修養(yǎng),樹立事業(yè)第一,利潤(rùn)第二的思想,把企業(yè)當(dāng)做事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。使自己的核心價(jià)值觀由單一追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂懈叨壬鐣?huì)責(zé)任感和公德心的企業(yè)家。只有這樣,才能將企業(yè)家成功的經(jīng)驗(yàn)融入職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理有機(jī)結(jié)合,形成自己風(fēng)格的管理文化,逐步將企業(yè)管理推向科學(xué)化、民主化、標(biāo)準(zhǔn)化的健康軌道,使企業(yè)成為自身發(fā)展又勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)。5.4?制定健全的激勵(lì)約束制度?根據(jù)馬斯洛的需求理論,物質(zhì)追求是基礎(chǔ),精神追求是關(guān)鍵。健全的激勵(lì)制度應(yīng)該包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。激勵(lì)應(yīng)該有的放矢,手段要多元化。對(duì)于有的員工薪酬激勵(lì)已經(jīng)足夠,可是對(duì)于另外的員工,成就感可能更具誘惑力。制度是基礎(chǔ),激勵(lì)是核心。制定健全的激勵(lì)約束制度,創(chuàng)造一個(gè)重視員工,培養(yǎng)員工的環(huán)境,這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有利保障參考文獻(xiàn):?[1]王焱.淺談家族企業(yè)文化的問(wèn)題與對(duì)策.經(jīng)濟(jì)體制改革. 2010.2.?[2]羅曰鎂.加強(qiáng)家族企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策與建議. 2010.10.[3]智庫(kù)百科,家族企業(yè)文化[4]彭曉輝.試析以人為本的新型家族企業(yè)文化建設(shè).湖南人文科技學(xué)院經(jīng)管系?.2006.7.[5]清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn).建設(shè)現(xiàn)代大家族企業(yè)文化的5個(gè)基本特質(zhì).2011.6.[6]韓佳泉,劉欣凱,隋玉林.國(guó)內(nèi)企業(yè)文化研究綜述[j].黑龍江電力.2005.3.?[7]儲(chǔ)小平.家族企業(yè)研究.一個(gè)具有現(xiàn)代意義的話題[m].沈陽(yáng).東北大學(xué)出版社.2002.
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一、每?jī)稍屡e辦員工生日會(huì),舉辦時(shí)間酌定。
二、“靚麗太平洋我先行”義工活動(dòng)視情穿插進(jìn)行,全年預(yù)計(jì)10次左右。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,在活動(dòng)方式及深度廣度上有所創(chuàng)新和發(fā)展??膳c德陽(yáng)婦聯(lián)、民政等部門加強(qiáng)聯(lián)系,將義工活動(dòng)“立足德陽(yáng)、外圍發(fā)展”,可參加地方扶老、助困等活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)影響。
三、3月份組織編寫“企業(yè)文化手冊(cè)”,內(nèi)容包括集團(tuán)公司、飯店發(fā)展歷程及現(xiàn)狀介紹、員工職業(yè)行為規(guī)范、員工社會(huì)行為規(guī)范、企業(yè)文化、企業(yè)愿景等,從而傳播企業(yè)先進(jìn)文化思想及先進(jìn)理念。
四、4月份,為迎“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié),組織 “創(chuàng)新太平洋”“服務(wù)技能能手” 評(píng)選活動(dòng),由黨支部、團(tuán)委會(huì)、行政班主辦。各部門民主評(píng)選業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)過(guò)硬、貢獻(xiàn)較大的先進(jìn)員工,在5月份生日會(huì)上進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。5月份組織優(yōu)秀員工到三星堆“一日游”,以體現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀員工的尊重和關(guān)懷。
五、5月份在《太平洋之聲》開展“太平洋明星”風(fēng)采比賽,刊登員工照片、個(gè)人才藝、家庭資料等,凡太平洋員工均可參賽,最后綜合員工投票評(píng)出“最佳太平洋明星”并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六、6月份在《太平洋之聲》上組織開展“我推崇的太平洋價(jià)值觀”征文,集思廣益,從中提煉出能夠體現(xiàn)太平洋精神、思想、核心價(jià)值觀的巨型口號(hào)標(biāo)語(yǔ)牌,懸掛在飯店醒目處,起到彰顯形象、凝聚人心、豐富企業(yè)文化的作用。
七、6月份以團(tuán)委會(huì)名義,組織建立“員工愛心基金會(huì)”,團(tuán)委抽出部分資金作基金,員工個(gè)人交納適當(dāng)費(fèi)用后自由加入。愛心基金主要用于員工大病、工傷、生活困難等情況下的救助。
八、7月1日,召開太平洋飯店黨員生活會(huì),舉辦慶祝晚會(huì)。
九、7月份,在飯店辟出一角建設(shè)“廣場(chǎng)文化角”,滿足員工業(yè)余休閑、歌唱需要。員工晚上6:30—10:30可去“廣場(chǎng)文化角”學(xué)歌、唱歌,以合唱為主。員工自由來(lái)去,不受限制。教員、器樂(lè)主要由員工自發(fā)。開始時(shí),請(qǐng)人進(jìn)行培育。“廣場(chǎng)文化角”既豐富員工業(yè)余文化生活,可考慮建設(shè)演藝臺(tái),一人臺(tái)上教舞蹈,眾人臺(tái)下學(xué)跳。
十、8月份,舉辦首屆“太平洋之聲”歌唱大賽,員工自由報(bào)名參加。
十一、8月份,組織安全生產(chǎn)或交通安全主題演講比賽,最后決出一二三等獎(jiǎng)。
十二、8月—9月,舉辦首屆“活力太平洋杯”籃球賽。以部門組隊(duì)參加(也可合并部門)。
十三、9月,舉行迎國(guó)慶、賀中秋晚會(huì)。
十四、10月1日,舉辦“魅力太平洋” 國(guó)慶歌舞晚會(huì)。
十五、12月底,舉辦比賽性質(zhì)的“太平洋迎新年文藝調(diào)演”。每個(gè)部門出1—2個(gè)節(jié)目參賽,最后評(píng)出特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
十六、1月份,舉辦“飛翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比賽。
十七、2月份舉辦迎春游園及團(tuán)拜活動(dòng)。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇五
現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的碰撞和競(jìng)爭(zhēng),隨著企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越受到各個(gè)企業(yè)的重視,企業(yè)文化建設(shè)正在向縱深發(fā)展。廣泛而深入的實(shí)踐,要求明晰而深刻的理論,以便能夠覆蓋方方面面,透析層層本質(zhì)。企業(yè)文化,是豐富多彩、千姿百態(tài)的文化中的一種。如何準(zhǔn)確把握和成功駕馭企業(yè)文化,保證其真正地促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),是值得我們深思熟慮的問(wèn)題。
從歷史上看,日本自20世紀(jì)70年代起,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,生產(chǎn)率趕上和超過(guò)了美國(guó),其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國(guó)曾居于優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)領(lǐng)域。美國(guó)學(xué)者發(fā)現(xiàn),日本企業(yè)不但重視制度化、規(guī)范化等“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重全體員工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化員工對(duì)本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深刻的影響作用。
堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),是辯證唯物主義世界觀的根本要求。就建設(shè)企業(yè)文化來(lái)說(shuō),中國(guó)企業(yè)有許多條件不如日本和美國(guó)的企業(yè),如經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、基礎(chǔ)管理薄弱等。但是,中國(guó)企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè)也有日美企業(yè)所沒(méi)有的許多優(yōu)勢(shì),建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化,就是要充分發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)。
一是悠久傳統(tǒng)文化的優(yōu)勢(shì)。中華民族有著極其悠久的文化傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng),博大精深。企業(yè)文化建設(shè)中所提倡的種種思想,許多都可以在中國(guó)歷史上找到萌芽或淵源。
二是思想政治工作的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的企業(yè),尤其是國(guó)有企業(yè),形成了從不間斷做思想政治工作的傳統(tǒng),有較完整的思想政治工作系統(tǒng),有一支值得信賴的思想政治工作干部隊(duì)伍。這是中國(guó)國(guó)有企業(yè)的一大特色,也是企業(yè)文化建設(shè)的一大優(yōu)勢(shì)。
三是行業(yè)優(yōu)勢(shì)和區(qū)域文化優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,緊緊依靠以上優(yōu)勢(shì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們還要善于把握時(shí)代脈搏,善于發(fā)現(xiàn)并充分利用自己所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì),甚至地理優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)等等,這樣才能創(chuàng)造出具有鮮明個(gè)性和時(shí)代精神的企業(yè)文化,使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)長(zhǎng)期處于不敗之地。
淮浙煤電風(fēng)臺(tái)發(fā)電分公司作為浙江能源集團(tuán)公司(電力行業(yè))和淮南礦業(yè)集團(tuán)公司(煤炭行業(yè))均股投資建設(shè)的國(guó)有大型煤電一體化火力發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)具有獨(dú)特性和復(fù)雜性。幾年來(lái),風(fēng)電采取多種措施加快創(chuàng)建獨(dú)具風(fēng)電特色的企業(yè)文化,促進(jìn)內(nèi)部文化、地域文化、行業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的融合提升、落地生根與成果應(yīng)用,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)注入活力和動(dòng)力,也取得了一定的成效。
(一)指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和上級(jí)集團(tuán)企業(yè)文化理念為指導(dǎo),充分體現(xiàn)電力行業(yè)特征,結(jié)合風(fēng)電自身實(shí)際(最大的實(shí)際就是,國(guó)有企業(yè)、煤電一體化模式、皖浙兩省合作),融合員工來(lái)自五湖四海、年輕人多、思想活躍的特點(diǎn),以服務(wù)企業(yè)“打造標(biāo)桿電廠成就卓越風(fēng)電”的發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,從精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化等若干方面,努力提煉出一整套符合風(fēng)電發(fā)展規(guī)律、契合員工成長(zhǎng)需求、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象的企業(yè)文化體系,把風(fēng)電建成節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、以人為本、和諧發(fā)展的國(guó)內(nèi)一流發(fā)電企業(yè)。
(二)特色舉措
1、承擔(dān)國(guó)有企業(yè)使命,全力做好“為社會(huì)服務(wù)”
1. 1不負(fù)使命“敢于擔(dān)當(dāng)”。風(fēng)電作為一家全資國(guó)有企業(yè),國(guó)家“皖電東送”戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分,勇于承擔(dān)使命,敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,以國(guó)家利益為重,為保證社會(huì)用電需要,力爭(zhēng)機(jī)組穩(wěn)發(fā)滿發(fā)。在為社會(huì)提供穩(wěn)定電能的同時(shí),也不把污染留給當(dāng)?shù)匕傩?,積極開展節(jié)能減排,信守環(huán)保承諾,超額完成安徽省和淮南市下達(dá)的年度污染減排目標(biāo)任務(wù),榮獲20xx年度安徽省污染減排目標(biāo)超額完成獎(jiǎng)和20xx-2011年度淮南市“污染減排工作先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號(hào),充分體現(xiàn)了國(guó)有企業(yè)對(duì)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)。
1. 2企地共建“融洽關(guān)系”。和諧,是中國(guó)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展主題,和諧的周邊環(huán)境是風(fēng)電穩(wěn)定發(fā)展的重要條件。風(fēng)電與地方政府加強(qiáng)溝通,積極開展企地共建活動(dòng),力所能及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,營(yíng)造了良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一方面,主動(dòng)開展“夏送清涼、冬送溫暖”活動(dòng),夏天慰問(wèn)冒著高溫酷暑工作的環(huán)衛(wèi)工人、消防官兵、交通警察;冬天看望渴望社會(huì)關(guān)注的智障兒童和孤寡老人,使企業(yè)成為助推地方和諧發(fā)展的重要力量。另一方面,與廠址所在地村莊合作,連續(xù)6年向所在地高門!村小學(xué)資助電腦、書本、桌椅、文體用品等,還讓青年文明號(hào)集體和困難學(xué)生結(jié)對(duì),對(duì)困難學(xué)生進(jìn)行持續(xù)性的幫助。企地共建促進(jìn)了地域文化融合,企地關(guān)系得到明顯改善。
2、海納百川,內(nèi)部文化融合,全力做好“尊重和理解人”
2. 1核心理念“海納百川”凝共識(shí)。風(fēng)電職工來(lái)自全國(guó)27個(gè)省市,既有不同發(fā)電集團(tuán)文化的差異,也有不同地域文化的碰撞。風(fēng)電依托發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)文化,結(jié)合多元文化背景,廣采眾家之所長(zhǎng),從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)層面,實(shí)施《企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃》,初步構(gòu)架出以“博納、和諧、活力、創(chuàng)新”、“企業(yè)以人為本,發(fā)展以人為先”的理念為核心,以創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造、創(chuàng)新的“三創(chuàng)”文化為根本,以事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心的“三心”文化為取向,以朝氣、正氣、大氣的“三氣”文化為引領(lǐng)的人文校園、和諧家園、平安樂(lè)園和建企即建校、建企即建家、建企即樹人的“三園三建”企業(yè)文化,受到職工的普遍認(rèn)同。
2. 2孜孜追求“人的發(fā)展”助成才。風(fēng)電積極完善人才管理機(jī)制與制度,創(chuàng)造自我激勵(lì)和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)化尖子人才的培養(yǎng),提供青年員工更多更廣泛的成才通道,以達(dá)到人企共進(jìn)的目的。風(fēng)電按照優(yōu)化結(jié)構(gòu)、發(fā)揮特長(zhǎng)、量才適用、培養(yǎng)復(fù)合型人才的原則,加大干部交流力度。堅(jiān)持把干部放到基層一線、艱苦崗位、復(fù)雜環(huán)境中去經(jīng)受考驗(yàn),有計(jì)劃、有步驟地對(duì)一些年輕干部進(jìn)行崗位輪換,歷練熟悉基層、化解矛盾的意志品質(zhì),鍛煉吃苦精神,增進(jìn)對(duì)職工的感情,多角度地考察干部,以激發(fā)他們提高綜合素質(zhì)的內(nèi)在動(dòng)力。嚴(yán)格干部選拔任用,堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的干部?biāo)準(zhǔn),中層干部選拔積極引入公開競(jìng)聘、民主推薦等方式。風(fēng)電還積極采取措施幫助年輕員工成長(zhǎng)成才。由于風(fēng)電年輕職工居多,在班組里職工之間的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)大部分相同。為了營(yíng)造公平公正的用人氛圍,暢通年輕員工成長(zhǎng)渠道,風(fēng)電在基層管理崗位上,從班組小組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)到科室管理崗位都采取公開競(jìng)聘的方式,選拔最合適的人員到最合適的崗位。
3、行業(yè)文化融合助推管理提升
按照屬地管理原則,風(fēng)電黨建工作屬淮南礦業(yè)集團(tuán)黨委分管。由于煤炭和電力兩大行業(yè)的差異,使風(fēng)電黨建工作在落實(shí)過(guò)程中遇到瓶頸。風(fēng)電以浙能黨建文化為切入點(diǎn),吸收借鑒煤礦黨建文化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、突破瓶頸,創(chuàng)新黨建工作方法。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇六
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí) 形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來(lái),積淀了較為深厚的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新 的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念 ,要對(duì)原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè) 的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境。為把公司建成世界一流的現(xiàn)代化 能源企業(yè),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,根據(jù)國(guó)資委《關(guān)于推進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,和集團(tuán)公司2005年工作會(huì)議 精神,結(jié)合公司實(shí)際,現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
一、總體思路 為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求,探索出一條符合企業(yè)實(shí)際的中國(guó)式企業(yè)文化建設(shè)之路,同時(shí) 考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程,我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為:主攻精神文化,規(guī)范制度文化,推進(jìn)行為文化,提升物質(zhì)文化。主攻精神文化,主要是通過(guò)全員性企業(yè)文化審計(jì),挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)理念,塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評(píng)機(jī)制,加大制度文化建設(shè)力度,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè) 管理行為,提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化,主要是大力推進(jìn)“6s”行為管理標(biāo)準(zhǔn),抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,建立并完善《員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提煉和倡導(dǎo)“xx作風(fēng)”。提升物質(zhì)文化,主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》(ci手冊(cè)),做好環(huán)境刷新和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)工作,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段,營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系,為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
三、建設(shè)原則
1、以人為本的原則 以人為本就是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心,充分反映人的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的 積極參與,發(fā)揮首創(chuàng)精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面,企業(yè)文化作為一種管理文化,它需要強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面,企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體,而且還是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重人、 理解人來(lái)凝聚人心,企業(yè)文化要通過(guò)激發(fā)人的熱情,開發(fā)人的潛能,來(lái)極大地調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力 。在企業(yè)文化建塑過(guò)程中,要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)必須得到 廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的建設(shè)局面,從而實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增 值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則 進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),要切合企業(yè)實(shí)際,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,借助必要的 載體和抓手,建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制,逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化 的塑造,在實(shí)施中起點(diǎn)要高,要力求同國(guó)際接軌、同市場(chǎng)接軌,要求精求好,搞精品工程,做到重點(diǎn)突出,穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度 、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效,真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則 要樹立“管理者首位”思想,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化,從一定意義上說(shuō),企業(yè)文化是企業(yè)家 理念的升華,企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者,不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人,更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、 企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中,要先學(xué)一步,學(xué)深一些,帶頭思考,帶頭實(shí)踐,時(shí)時(shí)事事給員工做出榜樣,要在 企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)明確自己的角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,并善于集中群眾的智慧,調(diào)動(dòng)起全體員工 的積極性、創(chuàng)造性,依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則 企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,決不能憑空想像一蹴而就,要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。 企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程,需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程,必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,搞好整體設(shè)計(jì),分步 推進(jìn),分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),管理層應(yīng)該做什么、怎么做,實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做,只有上下戮力同心,協(xié)調(diào)運(yùn) 作,才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則 企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),是在一定社會(huì)文化背景下的管理文化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考,去實(shí)踐。搞好企業(yè)文 化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性,培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的,能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、 健康發(fā)展,具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)的實(shí)際情況,重視挖掘提煉和 整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來(lái),走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則 建塑企業(yè)文化,要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平,使企業(yè)員工都欣賞這一模式,并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企 業(yè)文化模式里,人人都追求卓越,個(gè)個(gè)都表現(xiàn)出卓越的績(jī)效。但是,企業(yè)文化發(fā)展到一定程度,企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀,失去新的追求,變得 保守起來(lái),使企業(yè)文化的“文化力”減弱,也使企業(yè)喪失對(duì)卓越的追求。因此,塑造企業(yè)文化,必須堅(jiān)持卓越的原則,使企業(yè)和員工始終感到 總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn),即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時(shí)候,企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不 滿足,崇尚革新,與時(shí)俱進(jìn),不懈地追求完美和第一,從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
四、目標(biāo)要求
1、規(guī)劃目標(biāo)
①遠(yuǎn)期目標(biāo):制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序,建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企 業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。在“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn) 作,構(gòu)建一個(gè)切合實(shí)際的、科學(xué)合理的、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系,并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
②中期目標(biāo):五年發(fā)展綱要
②.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo):
⑴具有公司特色的企業(yè)理念(企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、道德規(guī)范等)深入人心,公司員工對(duì)企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度,并在 具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。
⑵系統(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系,堅(jiān)持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),形成以核心理念 為主線的系統(tǒng)管理體系。
⑶學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系,階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺(jué)實(shí)踐,結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和 管理模式,引進(jìn)、消化和吸收國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),提高公司全體員工尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
⑷公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和品牌形象在集團(tuán)公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%;公司用戶的認(rèn)知程度達(dá)到 100%。
⑸員工對(duì)公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等,能夠做到熟知,自覺(jué)行動(dòng),而且遵守行為規(guī)范自覺(jué)程度達(dá)到100%。
⑹企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。 ⑺打造文化管理運(yùn)行機(jī)制,形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化,建成全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
②.2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點(diǎn)工作:
⑴2005年重點(diǎn)工作:形成完整的《公司企業(yè)文化手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)》,歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
⑵2006年重點(diǎn)工作:完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的規(guī)范工作,企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。
⑶2007年重點(diǎn)工作:企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知和認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)型組織成熟運(yùn)作。
⑷2008年重點(diǎn)工作:整合并完善企業(yè)文化支撐體系,形成比較成熟的文化管理體系。 ⑸2009年重點(diǎn)工作:進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造企業(yè)良好形象,建成全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
②近期目標(biāo):三個(gè)主題活動(dòng)年
⑴2005年,開展“企業(yè)文化推進(jìn)年”活動(dòng),是公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進(jìn)之年。全面實(shí)施“13311”工程。
突出“一個(gè)核心”,做到“三個(gè)統(tǒng)一”,抓住“三個(gè)重點(diǎn)”,形成“一個(gè)體系”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。“一個(gè)核心”就是突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造?!叭齻€(gè)統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、以員工形象為核心 的行為識(shí)別系統(tǒng),全面導(dǎo)入cis。“三個(gè)重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破?!耙粋€(gè)體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時(shí) 代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系?!耙粋€(gè)目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化,鍛造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì), 塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
⑵2006年,開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動(dòng),是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實(shí)施“1234”工程。圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,抓好“兩個(gè)推進(jìn)”, 做到“三個(gè)延伸“,實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”?!耙粋€(gè)目標(biāo)”就是打造文化管理企業(yè)運(yùn)行機(jī)制?!皟蓚€(gè)推進(jìn)”就是繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)統(tǒng)一”,推進(jìn)“三 個(gè)重點(diǎn)”?!叭齻€(gè)延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”就是 不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
2007年,開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動(dòng),是公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年。全面實(shí)施“3221”工程。完成“三個(gè)規(guī)范”,抓住“兩個(gè)重 點(diǎn)”,做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”?!叭齻€(gè)規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)的進(jìn)一步規(guī)范工作, 全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象?!皟蓚€(gè)重點(diǎn)”就是突出管理文化、安全文化?!皟蓚€(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”就是爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè),爭(zhēng)創(chuàng)“熱愛 xx、獻(xiàn)身xx”標(biāo)兵?!耙粋€(gè)目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個(gè)步驟,最大程度地調(diào)動(dòng)集體智慧的能量,產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”,形成特色鮮明的企業(yè)文化,使公司企業(yè) 文化氛圍日益濃郁,企業(yè)形象不斷提升,走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。
①物質(zhì)文化:是企業(yè)文化的顯象文化,它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和文化娛樂(lè)等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和,較為直觀地表現(xiàn)出一個(gè) 企業(yè)的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平。物質(zhì)文化的提升主要是指:制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊(cè)》(ci手冊(cè)),完成ci視覺(jué)形象系統(tǒng)的 導(dǎo)入,并按照ci整體設(shè)計(jì)的基本系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識(shí);規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色 調(diào),規(guī)范公司及各部門簡(jiǎn)稱,規(guī)范公司車體外表,規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具,設(shè)計(jì)并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào),統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的 裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位;崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化,建立和推行《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理辦法》和《公司環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 》;在工業(yè)廣場(chǎng)、生產(chǎn)車間、煤礦井下巷道、辦公樓、會(huì)議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱,使企業(yè)理念深入人心,增強(qiáng)企業(yè)文 化的感染力;作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳,打造企業(yè)品牌,擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;進(jìn)一步抓好廣場(chǎng)、公園、俱樂(lè)部、報(bào)紙、電視、圖書 活動(dòng)室等文化載體和陣地建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
②行為文化:是企業(yè)文化的主體,是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它主要包括兩大類,一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的 活動(dòng),另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動(dòng)。推進(jìn)行為文化主要是指:規(guī)范禮儀、儀式、會(huì)議、公司活動(dòng)規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn);抓好員工的行 為養(yǎng)成規(guī)范,綜合參照德、美、日等國(guó)員工行為養(yǎng)成要素,結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn),確定并推廣職工行為養(yǎng)成“6s”管理標(biāo)準(zhǔn),即清理、清潔、 準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全。強(qiáng)化對(duì)員工的職業(yè)化訓(xùn)練,使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司員工行為規(guī)范》,并抓好推進(jìn)落實(shí);提煉 和倡導(dǎo)“作風(fēng)”;選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個(gè)人典型,通過(guò)典型反映公司的文化品位,樹立公司和人的良好形象;深入開展“職業(yè)道德、社會(huì) 公德、家庭美德”教育,形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為。
③制度文化:是與管理科學(xué)息息相關(guān)的,它體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)在管理過(guò)程中的規(guī)范化,并影響著企業(yè)行為,又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文 化主要是指:在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)管理過(guò)程中,主動(dòng)導(dǎo)入企業(yè)文化概念,“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí) ;牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識(shí),使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會(huì)貫通,密不可分;進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動(dòng)制度、人 事制度、分配制度、績(jī)效考核等各項(xiàng)管理制度,使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求,并且日益與國(guó)際管理接軌;進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流 程再造,使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道;干部員工自我管理意識(shí)和能力進(jìn)一步增強(qiáng);按照貫標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),修改和完善公 司的各種管理制度和工作程序,并認(rèn)真抓好落實(shí);建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評(píng)機(jī)制;結(jié)合公司改革實(shí)際,繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》;形 成在“以人為本”原則指導(dǎo)下,以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
④精神文化:主要包括對(duì)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)哲學(xué)、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語(yǔ)口號(hào)和企業(yè)對(duì)外宣傳用語(yǔ)的確 定和宣傳貫徹落實(shí),使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。主攻精神文化主要是指:完成全員性企業(yè)文化審計(jì),挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵 ,總結(jié)提煉企業(yè)價(jià)值觀,總結(jié)提煉公司經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念等,規(guī)范精神文化用語(yǔ),完成《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的編輯出版;在一 個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通過(guò)宣傳教育,倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀,并為全體員工所認(rèn)同,企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng),建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時(shí) 代要求的“四有”職工隊(duì)伍,為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動(dòng)力。
五、推進(jìn)方法
1、始終堅(jiān)持總體上抓體系,推進(jìn)中按步驟,實(shí)施中做到精煉、實(shí)用、有效,配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,整體向前推進(jìn)。
2、抓好企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。鑒于企業(yè)文化作為管理科學(xué)的新潮流,剛開始還不能為全公司員工所認(rèn)識(shí)和接受,有的甚至存在模糊認(rèn)識(shí)的現(xiàn)狀 ,要組織編寫有關(guān)“宣傳提綱”、“知識(shí)講座”類宣傳材料,利用報(bào)紙、電視、黑板報(bào)以及舉辦培訓(xùn)班等方式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。采取培訓(xùn)骨干 和自學(xué)相結(jié)合的原則,使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)和基本理論;70%以上的管理干部能結(jié)合實(shí)際,寫出有一定理論深度的探 討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章;全體干部員工的基礎(chǔ)知識(shí)考核合格率100%。
3、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確負(fù)責(zé)人、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企 業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合,發(fā)揮好董事會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用,黨委要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo),形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé) 實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系。配強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)構(gòu)。第一,成立以公司董事長(zhǎng)為主任,黨委書記和總經(jīng)理為常務(wù)副主 任的公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會(huì),成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導(dǎo),使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起;第二,成立企業(yè)文化部 ,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。該部設(shè)在宣傳部,一套人馬,兩塊牌子,負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理;第三,設(shè)立企業(yè)文化 辦公室。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運(yùn)作提供組織保障,也為企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有效地穩(wěn)步推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
4、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織。要使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力,在 加強(qiáng)企業(yè)管理上達(dá)成共識(shí);黨政工團(tuán)各部門要按照兩個(gè)文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,遵循以人為本,實(shí)現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設(shè)的格局 ;加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育,形成全公司共識(shí),變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。
5、健全制度,完善機(jī)制,形成閉環(huán)管理。企業(yè)文化部(宣傳部)、辦公室、企業(yè)管理部、工會(huì)等部門要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、年度 計(jì)劃合并編制,要重點(diǎn)列出制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn),并列入年度經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制,明確企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任 部門和責(zé)任人,制定年度工作計(jì)劃,使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中,要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī) 制,把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核體系,定期對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲,考核結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。
6、實(shí)施方案出臺(tái)后,提交公司職代會(huì)討論通過(guò),用公司制度的形式予以確認(rèn)。
六、實(shí)施步驟
1、進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)。對(duì)公司的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉,進(jìn)行企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的全面總結(jié),廣泛宣傳,全面發(fā)動(dòng),從不 同角度,對(duì)文化進(jìn)行定格分析,得出結(jié)論,以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè)。注意做好兩個(gè)方面的工作:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧,啟發(fā)企 業(yè)文化建設(shè)的靈感,特別是在設(shè)計(jì)企業(yè)文化“三大識(shí)別系統(tǒng)”時(shí),要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法,通過(guò)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查、開座談會(huì)、 報(bào)告會(huì)、研討會(huì)和開辟網(wǎng)上論壇、征文等形式,引導(dǎo)員工集思廣益,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為形成企業(yè)“三大識(shí)別系統(tǒng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是通過(guò)總結(jié), 進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳、灌輸、教育活動(dòng)。 在具體方法上,首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計(jì)、無(wú)形資產(chǎn)定格的重大意義;其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收 集“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。
①征文活動(dòng)?!皬奈疑磉叺娜伺c事看文化特征”。
②以老員工回憶錄像進(jìn)行宣傳教育。老員工通過(guò)實(shí)例回憶談企 業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)以及文化特征等,并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺(tái)進(jìn)行宣傳播放。③進(jìn)行中青年員工演講比賽,通過(guò)剖析、挖掘和 生動(dòng)描述身邊的典型事件,形成“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。④進(jìn)行公司歷史文化論證答辯活動(dòng),這項(xiàng)活動(dòng)要發(fā)動(dòng)全公司各單位廣泛參與,每個(gè) 單位和部門推薦2~3人參加,全公司組成若干個(gè)代表隊(duì)進(jìn)行答辯論證并評(píng)選優(yōu)勝者。
2、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。根據(jù)國(guó)資委和集團(tuán)公司有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的指示精神及公司實(shí)際,由企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭,各有關(guān) 部門配合,認(rèn)真組織好《公司企業(yè)文化審計(jì)活動(dòng)方案》的實(shí)施,對(duì)形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論,重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀 、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案,征求意見,繼續(xù)歸納提煉,完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵,從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容 向全公司公布。
3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進(jìn)行動(dòng)員,利用各種形式,針對(duì)不同層次對(duì)象進(jìn)行宣傳,由公司企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配 合,通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式對(duì)公司廣大員工特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行公司理念、行為規(guī)范及視覺(jué)識(shí)別的培 訓(xùn)。通過(guò)策劃大型活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式,大力展示公司形象及公司文化。
4、企業(yè)文化的維護(hù)。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),各單位要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來(lái)。各單位制定活動(dòng)計(jì) 劃要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí),主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)監(jiān)督檢查,公司有關(guān)部門要對(duì)開展活動(dòng)情況 及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),分階段抓好總結(jié)評(píng)比工作。此外,企業(yè)文化的具體內(nèi)容,需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行必要的調(diào)整,不斷發(fā) 展完善,做到與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)文明程度的反映,也是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略,努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、員工有士氣”的發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供不竭動(dòng)力,特制定本實(shí)施方案。
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì),完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃目標(biāo),探索出一條符合本企業(yè)實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路,同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)要求和進(jìn)程,主要體現(xiàn)為四大板塊的建設(shè):精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。所謂精神文化,就是塑造企業(yè)“靈魂”,挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵,形成一整套能讓全體員工共同遵守的價(jià)值觀和理念;制度文化,就是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考核體制,加強(qiáng)制度化建設(shè)水平,將企業(yè)發(fā)展導(dǎo)入科學(xué)的管理軌道,從而提高企業(yè)管理的規(guī)范化和科學(xué)化;行為文化,就是大力推進(jìn)行為管理標(biāo)準(zhǔn),使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范,編制并完善《員工手冊(cè)》,并抓好推進(jìn)落實(shí),提倡具有特色的“德高作風(fēng)”;物質(zhì)文化,推行ci戰(zhàn)略,運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)的手段,來(lái)營(yíng)造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,積極探索當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的新規(guī)律,構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要的文化體系,為增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益,創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
三、建設(shè)原則
1、“以人為本”的原則
把員工視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)的最重要資源,企業(yè)文化模式始終做到以人為中心,充分反映員工的思想文化意識(shí),通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)才能有生命力,企業(yè)的企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理,并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求企業(yè)的目標(biāo)中去;另一方面,強(qiáng)調(diào)員工不僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,企業(yè)要通過(guò)尊重和理解員工來(lái)凝聚人心,激發(fā)熱情,開發(fā)潛能,極大地調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)的管理更加科學(xué),更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系,做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都有員工參與,每一項(xiàng)政策出臺(tái)都得到廣大員工認(rèn)可,自始至終形成一個(gè)全員參與、相互交融的局面,最終實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
切合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,符合企業(yè)定位,一切從實(shí)際出發(fā),不搞形式主義,制訂切實(shí)可行的方案,借助必要的載體,建立并逐步完善規(guī)范的內(nèi)部管控體系和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以科學(xué)的態(tài)度,實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造,重點(diǎn)突出、穩(wěn)步推進(jìn)。
3、系統(tǒng)運(yùn)作、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作,是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的工程,是不可能一蹴而就的,要堅(jiān)持“打持久戰(zhàn)”的理念。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要運(yùn)用系統(tǒng)論的方法,作出整體設(shè)計(jì),分步推進(jìn),按層次落實(shí)。明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行具體操作和建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部率先,不僅在理念上要領(lǐng)先,更重要的是能將領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為公司的理念、機(jī)制、規(guī)則。管理層在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要先進(jìn)、深入、帶頭,有創(chuàng)新、有建樹。明確自身角色定位,承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任,集中每一位員工的智慧,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,全員投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、突出特色、追求卓越的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性,追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差異性。在建設(shè)過(guò)程中,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重視挖掘和提煉,整理出具有本企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵,走有“德高”特色的企業(yè)文化建設(shè)道路。同時(shí)要體現(xiàn)出先進(jìn)的時(shí)代水平,要讓全體員工都能欣賞我們的企業(yè)文化模式,從而在這種先進(jìn)卓越的企業(yè)文化中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。人人都追求卓越,人人都創(chuàng)造出卓越的績(jī)效。但是,絕不能滿足現(xiàn)狀,止步不前,要始終堅(jiān)持追求卓越,激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)出現(xiàn),從不滿足,不斷追求完美和第一,從而推動(dòng)企業(yè)文化的不斷健康發(fā)展。這也體現(xiàn)了牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn)的思想。
四、實(shí)施目標(biāo)
1. 規(guī)劃目標(biāo)
遠(yuǎn)景目標(biāo):根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,遵循有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的程序,建立起一整套科學(xué)、完整的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。從精神、行為、制度、物質(zhì)四個(gè)方面著手,全面推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作,構(gòu)建出切合實(shí)際、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)體系,并納入企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)當(dāng)中,成為企業(yè)整體規(guī)劃的重要組成部分。
中期目標(biāo):兩年計(jì)劃綱要
(1)具有本企業(yè)特色的企業(yè)理念(企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰(zhàn)略等)深入人心,全體員工對(duì)于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動(dòng)中自覺(jué)實(shí)踐。
(2)形成企業(yè)核心理念體系,堅(jiān)持以理念作為一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
(3)構(gòu)建學(xué)習(xí)體系,形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺(jué)實(shí)踐,學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論,學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及行業(yè)操作技術(shù),提高全體員工尤其是管理層面的整體素質(zhì)。
(4)企業(yè)的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升,企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)品牌形象在企業(yè)內(nèi)部和同行業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知程度要達(dá)到100%,企業(yè)客戶的認(rèn)知度要達(dá)到95%以上。
(5)全體員工對(duì)于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺(jué)踐行,遵守行為規(guī)范程度達(dá)到99%以上。
(6)企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、理念識(shí)別系統(tǒng)和行為識(shí)別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個(gè)性化。
(7)在一定地域范圍內(nèi)達(dá)到企業(yè)文化建設(shè)示范基地的標(biāo)準(zhǔn)。
兩年工作重點(diǎn)
2011年:形成完整的《員工手冊(cè)》,逐步推行制度規(guī)范建設(shè),歸納并提煉企業(yè)精神文化內(nèi)涵。完成企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范工作,員工的行為規(guī)范初見成效。企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知認(rèn)同程度達(dá)到90%以上,學(xué)習(xí)體系構(gòu)建完善并熟練操作。
2012年:整合并完善企業(yè)文化體系,形成成熟的企業(yè)文化管理體系。進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度,塑造良好企業(yè)形象,達(dá)到地區(qū)性企業(yè)文化建設(shè)示范標(biāo)準(zhǔn)。
突出企業(yè)核心價(jià)值觀的塑造,統(tǒng)一三個(gè)系統(tǒng)——以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識(shí)為核心的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)及以員工形象為核心的行為識(shí)別系統(tǒng),導(dǎo)入cis概念并組織實(shí)施和逐步規(guī)范。重點(diǎn)在制度文化、物質(zhì)文化和精神文化上做文章,建立富有德高特色的、符合時(shí)代發(fā)展需求的、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的文化體系,塑造良好企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。從感性文化向梨形文化延伸、從無(wú)形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸,全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象,做大做強(qiáng)企業(yè),全力打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
五、具體措施
(1)貫徹宣傳企業(yè)理念,使企業(yè)的宗旨、愿景、戰(zhàn)略、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則和行動(dòng)口號(hào)深入人心并為廣大員工所接受、認(rèn)同,樹立企業(yè)精神為核心的理念,提高員工的向心力、凝聚力。
(2)制訂并完善《員工手冊(cè)》,下發(fā)并組織全體員工深入學(xué)習(xí)并貫徹,使得各項(xiàng)工作有章可循,實(shí)施責(zé)任追究和分責(zé)管理,嚴(yán)肅制度,加大考核,提升管理水平,讓制度成為文化的載體,使員工在思想上逐漸完成從“要我遵守”到“我要遵守”的升華,在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)從“要我做”到“我要做”的跨越。為取得真正良好的效果,可以在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織《員工手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)問(wèn)答等。
(3)整體推進(jìn)vi識(shí)別系統(tǒng),在辦公區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣傳標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;辦公用品、形象宣傳品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板、工裝、太陽(yáng)帽、包括平時(shí)喝水的一次性紙杯等均要帶有企業(yè)標(biāo)志,并嚴(yán)格監(jiān)督。
(4)抓好企業(yè)宣傳欄、員工活動(dòng)中心、企業(yè)報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
(5)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)部刊物,進(jìn)一步弘揚(yáng)企業(yè)文化,樹立企業(yè)的正面形象,增強(qiáng)員工的歸屬感,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。對(duì)所有部門的優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),提高員工的參與積極性,形成一種積極向上的氛圍。
(6)組織管理層人員開展大討論活動(dòng),探討問(wèn)題為:企業(yè)憑什么凝聚人心?借此機(jī)會(huì)征求各方面的意見,避免企業(yè)僅僅依賴職位和金錢作為獎(jiǎng)勵(lì)員工的單一方式。
(7)倡導(dǎo)沒(méi)有任何借口的執(zhí)行文化,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的剛性到位,樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念,做到忠誠(chéng)企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過(guò)程、服從全局。
(8)倡導(dǎo)親情文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人性化管理,想方設(shè)法為員工排憂解難,調(diào)整夫妻員工的工作時(shí)間,建立員工生日檔案,制訂并完善《員工慰問(wèn)暫行規(guī)定》,對(duì)員工家有紅白喜事、生病住院、子女升學(xué)等方面的情況,認(rèn)真落實(shí)規(guī)定,使員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(9)規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工品位,提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人,可以請(qǐng)一些這方面的專業(yè)人士主講“現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座”,促進(jìn)全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。
(10)發(fā)揮黨組織在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的作用,正確處理企業(yè)文化建設(shè)與員工思想政治工作、精神文明建設(shè)及企業(yè)日常管理工作的關(guān)系。通過(guò)企業(yè)黨支部并盡快開展思想政治工作與精神文明建設(shè)工作。利用自身企業(yè)輿論優(yōu)勢(shì)樹立正確的輿論導(dǎo)向,從根源上改變員工思想。
(11)組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂(lè)活動(dòng),如營(yíng)銷策略比賽、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會(huì)等,元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等,并在活動(dòng)之后加以跟進(jìn),使活動(dòng)能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實(shí)在效果。
(12)組建企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,增強(qiáng)號(hào)召力,同時(shí)也有助于根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)把好舵,起到導(dǎo)向作用。
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)重要的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),我們要堅(jiān)持不懈、持之以恒的切實(shí)抓出成效來(lái),在制訂各項(xiàng)具體實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中要切實(shí)可行,既不能好高騖遠(yuǎn),也不能敷衍了事。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)于每一項(xiàng)計(jì)劃均要嚴(yán)格落實(shí),及時(shí)監(jiān)督檢查,對(duì)于開展的各項(xiàng)活動(dòng)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo),按階段做好各項(xiàng)工作流程。與此同時(shí),企業(yè)文化的實(shí)施方案是開放性的,其具體內(nèi)容需要隨著外部環(huán)境和實(shí)施過(guò)程中的變化及時(shí)做出必要的調(diào)整,不斷發(fā)展完善,真正做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀的思想,形成具有德高特色的企業(yè)文化。
態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。
企業(yè)文化建設(shè)是理性改良和感性突破的結(jié)合,它的本質(zhì)是價(jià)值觀的革命,它的核心是價(jià)值觀的統(tǒng)一。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,組織成員通過(guò)不斷地自我檢討,對(duì)自身的慣性思維模式、行為方式進(jìn)行反思、改進(jìn),然后達(dá)到自我完善和自我超越的目的。
根據(jù)公司的實(shí)際情況,結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的輔導(dǎo)計(jì)劃,充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極作用,特編制本企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃方案。
通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè),統(tǒng)一企業(yè)思想,規(guī)范員工行為,營(yíng)造企業(yè)活力,激發(fā)工作熱情,提振員工信心。對(duì)內(nèi),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工的工作效率,對(duì)外,提升企業(yè)的美譽(yù)度和對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的持續(xù)、健康增長(zhǎng)。
我們公司隨著“二次創(chuàng)業(yè)”的深入推進(jìn),企業(yè)管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)由“人管人”向“制度管人”的轉(zhuǎn)變,并開始逐漸進(jìn)入“文化管人”的階段。
“人”作為我們公司的第一資本,所以,在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中我們必須堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,重視人的價(jià)值,逐步培養(yǎng)和凝聚一批能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,打造一批能夠成為企業(yè)文化“傳播者、感召者,踐行者”的中高層管理人員,把員工培養(yǎng)成為企業(yè)文化的追隨者。
努力營(yíng)造人才成長(zhǎng)的條件和環(huán)境,全力促進(jìn)企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。在員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí),能夠不斷為企業(yè)、為顧客創(chuàng)造價(jià)值,達(dá)到個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的共同實(shí)現(xiàn)。
1、堅(jiān)持實(shí)事求是、服從戰(zhàn)略的原則
企業(yè)文化建設(shè)必須要根據(jù)公司的實(shí)際狀況,一切從實(shí)際出發(fā),講求實(shí)效,不喊口號(hào),不搞形式主義。
企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。如果脫離了企業(yè)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃去搞企業(yè)文化,這樣的文化就會(huì)成為“無(wú)根之木、無(wú)源之水”,豈但不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,還會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)干擾和阻礙。
所以,我們的企業(yè)文化建設(shè)一定要依托企業(yè)的戰(zhàn)略部署和具體工作進(jìn)行,從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、人員狀況等實(shí)際情況出發(fā)。
2、堅(jiān)持以人為本,開放融合的原則
“愛你的員工吧,他會(huì)百倍的愛你的企業(yè)”,用感恩的心態(tài),包容、接納每一位員工。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,要始終把打造優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì),建設(shè)高素質(zhì)、綜合能力強(qiáng)、執(zhí)行高效的員工隊(duì)伍作為我們的中心任務(wù)。
堅(jiān)持“一切以客戶為中心,聚焦創(chuàng)新,關(guān)注員工”,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造“團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。
3、堅(jiān)持循序漸進(jìn)、不斷創(chuàng)新的原則
企業(yè)文化建設(shè)就是通過(guò)不斷地宣傳、引導(dǎo),滲透企業(yè)理念,規(guī)范員工行為,所以,在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)統(tǒng)籌、規(guī)劃企業(yè)文化建設(shè)的工作,要按步驟、分階段、有重點(diǎn)的推進(jìn),注重質(zhì)量,求真務(wù)實(shí)。
企業(yè)文化宣導(dǎo)的工具、方式、方法要切合實(shí)際,不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),要有我們公司的特色,要滿足各層次、各部門、各崗位員工的具體需求。
充分利用現(xiàn)代的媒體功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化宣導(dǎo)的一體化、專業(yè)化、個(gè)性化。
4、堅(jiān)持引導(dǎo)適應(yīng)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則
企業(yè)文化建設(shè)不可能一蹴而就,它是一個(gè)不斷調(diào)整、完善、滲透的過(guò)程,在企業(yè)文化推行的過(guò)程中,我們要導(dǎo)入“pdca管理循環(huán)”工具,對(duì)每一個(gè)具體的計(jì)劃、方案進(jìn)行不斷地檢討、提高,以保證文化推行的有效性、適應(yīng)性。
企業(yè)文化建設(shè)要跟企業(yè)各職能部門的業(yè)務(wù)相聯(lián)系,正確處理文化建設(shè)和部門工作的關(guān)系,協(xié)調(diào)好公司戰(zhàn)略和部門目標(biāo)的關(guān)系。
企業(yè)文化建設(shè)就是從精神、制度、行為、物質(zhì)各個(gè)文化層面,結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),通過(guò)規(guī)范、提升、推進(jìn)各項(xiàng)文化建設(shè),在公司的愿景、使命、價(jià)值觀以及各項(xiàng)理念的滲透下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。
1、精神文化層面
根據(jù)對(duì)我們公司現(xiàn)有企業(yè)文化理念、制度的挖掘、提煉和梳理,形成了我們公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才觀、質(zhì)量觀、創(chuàng)新觀、學(xué)習(xí)觀、市場(chǎng)觀、團(tuán)隊(duì)觀等系列的.理念識(shí)別系統(tǒng)(mi體系)。
對(duì)這些相關(guān)的理念進(jìn)行大力的弘揚(yáng),使其成為公司全體員工共同遵守的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)核心理念,塑造企業(yè)的靈魂。
通過(guò)宣傳教育,使之為全體員工所熟知、認(rèn)同,并內(nèi)化到行為上。且要求管理層級(jí)員工(職員)對(duì)理念程度掌握在98%以上,生產(chǎn)層級(jí)員工(職工)對(duì)理念程度掌握在95%以上。
2、制度文化層面
建立、健全企業(yè)完善規(guī)范的管理制度體系和科學(xué)有效的績(jī)效考評(píng)體系。對(duì)不符合企業(yè)文化核心理念和企業(yè)發(fā)展客觀要求的制度進(jìn)行修訂,對(duì)不切實(shí)際的要及時(shí)廢止,讓公司的每一項(xiàng)制度都可以落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人,而不是“掛在墻上的制度”。加大對(duì)制度文化的建設(shè)力度,從而有效規(guī)范企業(yè)的管理行為,在“以人為本”的原則指引下,形成依法、依規(guī)治企,提高企業(yè)整體的管理水平 。
3、行為文化層面
通過(guò)前期mi體系的建立,把理念導(dǎo)入到員工的行為當(dāng)中,規(guī)范員工行為,讓企業(yè)文化真正落到實(shí)處。對(duì)員工行為的規(guī)范,除了要在制度上保證,還要有一套可量化的員工行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的《員工行為規(guī)范》進(jìn)行完善和延展。對(duì)該項(xiàng)工作的開展,我們要參照公司的bi體系,完善企業(yè)的行為宣言、行為公約、行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范。
①安全文化。建立體制科學(xué)、機(jī)制靈活、考核嚴(yán)格、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范且具有公司特色的安全文化體系。通過(guò)逐步灌輸、滲透“以人為本,規(guī)章第一”的安全理念,形成“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的安全觀念文化;“遵章守紀(jì),規(guī)范操作”的安全行為文化;“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),具備實(shí)操”的安全制度文化;“設(shè)施完備,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”的安全保障文化,并通過(guò)安全生產(chǎn)管理和安全教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。
②執(zhí)行文化。沒(méi)有執(zhí)行,一切的規(guī)章、指令都是虛的。我們應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)中,不斷提升全體員工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、執(zhí)行意識(shí),通過(guò)執(zhí)行文化的建設(shè),讓?shí)徫宦氊?zé)明確,工作流程清晰,目標(biāo)設(shè)定精準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)執(zhí)行有力,行動(dòng)高效的企業(yè)作風(fēng)。
③班組(團(tuán)隊(duì))文化。班組作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)單元,我們要提升企業(yè)的執(zhí)行能力,保障安全生產(chǎn),就必須要夯實(shí)這個(gè)基礎(chǔ),對(duì)班組文化的建設(shè)就是通過(guò)班組文化教育和管理體系,提高班組成員的素質(zhì)和技能,提高他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力,增強(qiáng)他們的紀(jì)律觀念。
⑤廉潔文化。建立預(yù)防教育的長(zhǎng)效機(jī)制、反腐倡廉的制度體系、權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督機(jī)制,形成具有公司特色的懲治和預(yù)防腐敗的體系。通過(guò)文化建設(shè),制度保障來(lái)增強(qiáng)各層級(jí)管理人員、采購(gòu)人員的廉潔意識(shí),加強(qiáng)他們廉潔從業(yè)的自覺(jué)性。
⑥禮儀文化。在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中,導(dǎo)入中華傳統(tǒng)文化的教育和宣導(dǎo),讓公司的每一位成員,都能在言行舉止、待人接物方面充滿和諧、儒雅的氣質(zhì),讓每個(gè)人都內(nèi)心平和,敬天愛人,并形成一種和諧的企業(yè)文化,以期達(dá)到企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一,公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一,文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一。
通過(guò)上述系列的規(guī)范要求,促進(jìn)員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成,以此來(lái)調(diào)整和規(guī)范員工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為,讓每一個(gè)銘普公司的員工烙上銘普的印記。
4、物質(zhì)文化層面
物質(zhì)文化包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、文化、娛樂(lè)等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等。嚴(yán)格按照公司的vi體系要求,規(guī)范各種企業(yè)標(biāo)識(shí)(標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、司旗、司徽、司歌等)營(yíng)造企業(yè)整體的文化氛圍,提升企業(yè)的整體形象。
依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)的文化建設(shè)規(guī)劃,有步驟,有計(jì)劃的建立一套務(wù)實(shí)、科學(xué)、系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)體系,從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個(gè)方面整體推進(jìn),構(gòu)建一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際,操作性強(qiáng)的企業(yè)文化規(guī)劃體系,并將其納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
1、三年發(fā)展目標(biāo)
①讓具有公司特色、體現(xiàn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的文化理念深入人心,企業(yè)每一位員工都必須對(duì)企業(yè)的理念達(dá)到熟記、熟知的程度,并在具體的行動(dòng)中自覺(jué)踐行,理解并認(rèn)同企業(yè)的愿景,有著共同的行動(dòng)目標(biāo)和使命感。
④公司所有員工都認(rèn)同且能在實(shí)際的行動(dòng)中踐行企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)精神,在企業(yè)內(nèi)外都能以自己是銘普人為傲。
2、三年工作規(guī)劃
①啟動(dòng)推進(jìn)階段(2012年重點(diǎn)工作)
a、做好企業(yè)形象識(shí)別體系(vi),企業(yè)文化理念體系(mi),企業(yè)行為規(guī)范體系(bi)的梳理、歸納,完成企業(yè)文化核心理念的表述和詮釋。
b、在各部門建立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,建立企業(yè)文化建設(shè)的工作網(wǎng)絡(luò)。
c、在ci體系的基礎(chǔ)上(包括vi、mi、bi),制訂《員工行為量化標(biāo)準(zhǔn)》《員工誠(chéng)信管理檔案》《企業(yè)文化建設(shè)考核辦法》《廉潔文化手冊(cè)》。
d、在vi體系基礎(chǔ)上制訂《視覺(jué)識(shí)別體系手冊(cè)》在公司的日常工作和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中全面導(dǎo)入vi體系,并將其納入到公司的7s稽核內(nèi)容。
e、完成ci體系的導(dǎo)入(包括vi、mi、bi)并按照ci體系的整體要求統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí),制作企業(yè)理念的各種宣傳掛圖、文化看板,讓企業(yè)理念深入人心,增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力。
⑴中高層人員的培訓(xùn)內(nèi)容
b、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
d、企業(yè)文化、企業(yè)管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益這三者間的關(guān)系;
e、《企業(yè)文化手冊(cè)》的講解、研討;
f、國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化個(gè)案分析與研討。
⑵基層員工的培訓(xùn)內(nèi)容
b、有關(guān)企業(yè)文化基本概念的理解;
c、行為規(guī)范在實(shí)際崗位中的實(shí)施
d、《企業(yè)文化手冊(cè)》的講解。
說(shuō)明:基層員工的企業(yè)文化建設(shè)要與具體崗位和業(yè)務(wù)相結(jié)合,并且要結(jié)合部門實(shí)際。
②全面深化階段(2013年工作重點(diǎn))
a、完善各部門企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò)。對(duì)在上一年度的優(yōu)秀部門進(jìn)行表彰,并作為示范點(diǎn)在全公司推廣。
b、實(shí)施企業(yè)文化主題年。從2013年開始每年圍繞公司的中心工作,明確一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的主題,有計(jì)劃、有步驟的開展文化建設(shè),落實(shí)文化工程。
c、制訂系統(tǒng)性的文化推廣系列活動(dòng),采用有效形式,利用多種渠道,對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)涵進(jìn)行宣貫和推介,在企業(yè)內(nèi)部形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。
d、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署,開始在各子公司導(dǎo)入公司的ci體系,以達(dá)到在整個(gè)銘普實(shí)業(yè)各公司規(guī)范、統(tǒng)一的文化體系,形成企業(yè)合力。
e、總結(jié)推廣典型事例和模范人物。對(duì)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中涌現(xiàn)的典型事例和模范人物進(jìn)行深度剖析和大力推廣,多視角、多層次、多維度進(jìn)行文宣,一方面對(duì)企業(yè)文化的優(yōu)秀執(zhí)行者進(jìn)行正面激勵(lì),另一方面將抽象復(fù)雜的理念形成鮮活而深刻的直觀傳播。
③ 總結(jié)提高階段(2014年工作重點(diǎn))
a、基本完成企業(yè)文化理念體系的建設(shè),并對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的情況做全面評(píng)價(jià)。
b、召開企業(yè)文化建設(shè)的研討會(huì),經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。對(duì)在企業(yè)文化建設(shè)中涌現(xiàn)的先進(jìn)人物和先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰,匯編成冊(cè),作為企業(yè)文化建設(shè)的閱讀刊物在企業(yè)內(nèi)部、各子公司流通。
c、在總結(jié)成果的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高企業(yè)文化建設(shè)的水平和高度,推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的持久深入開展,建立符合公司實(shí)際和發(fā)展規(guī)律的先進(jìn)企業(yè)文化,并著手開始制定下一個(gè)三年的文化建設(shè)規(guī)劃。
七、2012年工作計(jì)劃
1、成立企業(yè)文化建設(shè)組織、領(lǐng)導(dǎo)、推廣機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)(2012.9)
參照企業(yè)安全組織架構(gòu)的模式,分為公司層面、部門層面。
①組織架構(gòu)說(shuō)明:
a、公司層面。公司董事長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導(dǎo)人;總經(jīng)理為企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導(dǎo)人;企業(yè)文化專員為企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人;各一級(jí)部門總監(jiān)為企業(yè)文化建設(shè)成員。
b、部門層面??偨?jīng)理為各部門企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導(dǎo)人;部門總監(jiān)為部門企業(yè)文化建設(shè)的直接領(lǐng)導(dǎo)人;各部門指定專人兼本部門企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人;部門經(jīng)理(副經(jīng)理)為部門企業(yè)文化建設(shè)成員。
②組織成員職責(zé):
a、企業(yè)文化建設(shè)第一領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌、指導(dǎo);對(duì)企業(yè)文化建設(shè)方向的把握;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)政策、方針發(fā)布的簽署。
b、企業(yè)文化建設(shè)直接領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)政策、方針的最終審核;在第一領(lǐng)導(dǎo)人的授權(quán)下對(duì)各項(xiàng)政策、方針的簽署;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)具體工作的指導(dǎo);對(duì)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)實(shí)施方案的核準(zhǔn)。
a、公司層面:企業(yè)文化專員是公司企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)政策、方針的擬定;配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)工作;具體實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在公司及各子公司的落地;協(xié)同人力資源部對(duì)公司與企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行審核、修改、制訂;指導(dǎo)各部門企業(yè)文化建設(shè)的開展;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)過(guò)程中各項(xiàng)工作的檢討、完善;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中各項(xiàng)推廣方案的審核;協(xié)調(diào)人力資源部員工關(guān)系專員在有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中涌向的典型事件、模范人物進(jìn)行宣傳,組織、策劃各種企業(yè)文化建設(shè)的宣傳活動(dòng);協(xié)調(diào)人力資源部培訓(xùn)專員對(duì)企業(yè)文化各項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)。
b、部門層面:各部門指定專人作為本部門企業(yè)文化專管員負(fù)責(zé)本部門企業(yè)文化建設(shè)的具體實(shí)施人。是企業(yè)文化建設(shè)中公司企業(yè)文化專員與部門的窗口對(duì)接人;配合企業(yè)文化專員推廣公司各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針;具體實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)的政策、方針在本部門的落地;對(duì)本部門在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中涌向的典型事件、模范人物進(jìn)行提報(bào)、宣傳;組織、策劃本部門的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),并送企業(yè)文化專員審核后報(bào)上一級(jí)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)人核準(zhǔn)。
d、企業(yè)文化建設(shè)成員負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)政策、方針在本部門落地的督導(dǎo);配合公司企業(yè)文化專員(企業(yè)文化建設(shè)具體實(shí)施人)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)的開展;對(duì)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中各政策、方針、推廣方案的建議權(quán)。
2、在各部門組織、發(fā)動(dòng)企業(yè)文化大討論(2012.10)
討論形式由各部門自由開展(例如:辯論會(huì)、讀書會(huì)、演講會(huì)等)。討論的內(nèi)容主要是“三查三看”。
一看優(yōu)良傳統(tǒng),本部門或企業(yè)存在的優(yōu)秀文化理念和行為方式。
二查自身差距,尋找自己需要完善的地方以及為人處世的不良行為方式;
二看管理不足,本部門或企業(yè)存在哪些影響和阻礙企業(yè)發(fā)展的錯(cuò)誤思想觀念、有待改善的管理模式、管理方法。
三看未來(lái)希望,在企業(yè)文化建設(shè)的宣傳和推廣活動(dòng)中本部門所擁有的優(yōu)勢(shì)和可以發(fā)揮的潛能。
大討論活動(dòng)的開展必須在ci體系建設(shè)工作全部完成后,在企業(yè)文化推廣的過(guò)程中實(shí)施?!叭槿础被顒?dòng)原則上部門所有人員都要參與,部門開展完“三查三看”活動(dòng)后,要整理、匯編本部門“三查三看”活動(dòng)的書面資料給到企業(yè)文化專員,并在《銘普家園》上進(jìn)行發(fā)表。
3、完善銘普文學(xué)通訊社(2012.9)
《銘普家園》自刊行以來(lái),稿件的來(lái)源較窄,為拓寬稿件來(lái)源,增強(qiáng)員工的參與度,輻射受眾面,我們有必要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上完善銘普文學(xué)通訊社。
每個(gè)部門根據(jù)本部門的人數(shù)比例,必須選派1-5人加入到銘普文學(xué)通訊社。在現(xiàn)有《銘普文學(xué)通訊社章程》的基礎(chǔ)上,每位通訊員還有職責(zé)和義務(wù)配合本部門的企業(yè)文化專管員,在本門推行公司的企業(yè)文化,對(duì)本部門的好人好事以通訊稿的方式在企業(yè)內(nèi)刊上宣傳。
4、建好宣傳平臺(tái)
a、利用公司的網(wǎng)站建設(shè),把公司的網(wǎng)站打造成為企業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的窗口。網(wǎng)站負(fù)責(zé)人要及時(shí)把能夠提升公司形象,能夠體現(xiàn)公司核心價(jià)值觀的各類活動(dòng)、事跡在網(wǎng)站上宣傳,以提高公司在客戶、各類受眾中的美譽(yù)度。
b、利用公司的oa、skype內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)、方案,公司的愿景、使命、價(jià)值觀等各理念的宣傳報(bào)道,以提高內(nèi)部員工對(duì)公司企業(yè)文化的印象。
c、對(duì)公司現(xiàn)有的宣傳資料進(jìn)行整理、完善。依據(jù)正邦vi體系的要求,對(duì)所有涉及到企業(yè)標(biāo)識(shí)的宣傳圖、冊(cè),ppt、dvd、word文檔等文字、音像資料進(jìn)行規(guī)范,以保證企業(yè)標(biāo)識(shí)的一致性、規(guī)范性,提高企業(yè)標(biāo)識(shí)的辨識(shí)度。
5、制訂企業(yè)文化建設(shè)考核制度(2012.11月底前完成)
根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的總體方案,分解各部門的企業(yè)文化建設(shè)指標(biāo),量化目標(biāo)責(zé)任,制定詳細(xì)的年度指標(biāo)考核表。做到企業(yè)文化建設(shè)有檢查、有督導(dǎo)、有考核、有獎(jiǎng)懲。
6、組織企業(yè)文化培訓(xùn)
正邦公司的ci系統(tǒng)完整交付之后,首先由正邦公司進(jìn)行一次培訓(xùn),再根據(jù)正邦公司的培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合公司的實(shí)際狀況,在全公司(包括各子公司)進(jìn)行輪訓(xùn),讓每一個(gè)銘普人都能夠清楚、理解、認(rèn)知公司企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容。
在新進(jìn)員工培訓(xùn)中增加企業(yè)文化的培訓(xùn)內(nèi)容,讓新員工在入職之日起開始認(rèn)知公司企業(yè)文化的各項(xiàng)內(nèi)容。
7、開展企業(yè)文化推廣活動(dòng)(2012.10月、2012.12月)
爭(zhēng)取在農(nóng)歷年底開展1-2次的企業(yè)文化推廣活動(dòng)。活動(dòng)的形式可以是運(yùn)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)比賽(崗位技能競(jìng)賽、崗位知識(shí)競(jìng)賽、服裝禮儀秀)、文化節(jié)(演講比賽、辯論會(huì)、書畫展、文化論壇、征文比賽等)、休閑活動(dòng)(燒烤、釣魚、爬山、品酒會(huì)、企業(yè)選美、單身聚會(huì)等)、歌舞活動(dòng)等。
文化培訓(xùn)和文化活動(dòng)的推廣,建議協(xié)調(diào)人力資源部的培訓(xùn)專員、勞資關(guān)系專員去推行。
附記
行勝于言。文化只有和行動(dòng)統(tǒng)一才有意義。組織文化的偉大不在于口號(hào)的漂亮,而在于組織是否長(zhǎng)期堅(jiān)持自身的基本價(jià)值觀,并將它們滲透到整個(gè)組織,形成組織成員共同的心理契約,自然而然規(guī)范的員工言行。
任何企業(yè)文化,如果沒(méi)有行動(dòng),就只能成為掛在墻上的文化,成一種擺飾。所以,只有行動(dòng)才可以讓文化落到實(shí)處,只有行動(dòng)才可以讓文化煥發(fā)生機(jī),只有行動(dòng)才可以讓文化保持永恒的生命力。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇七
企業(yè)文化理論自20世紀(jì)80年代引入我國(guó)以來(lái),受到社會(huì)各界的普遍重視,并引發(fā)了企業(yè)文化研究和建設(shè)高潮。目前,企業(yè)文化已然成為企業(yè)的重要管理方式。
在企業(yè)文化管理過(guò)程中,我們將企業(yè)文化落地的期望寄托在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的身上,希望企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,以身作則,極力倡導(dǎo),我們對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)教育,并定期考試考核,要求牢牢記住。但即使如此,企業(yè)文化工作也未必能夠達(dá)到預(yù)期,因?yàn)槲覀兒鲆暳似髽I(yè)管理者的關(guān)鍵作用,而這一群體是企業(yè)文化的傳導(dǎo)群體,更是實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理深度融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其工作行為與管理方式不僅是企業(yè)文化的重要體現(xiàn),而且會(huì)直接影響到企業(yè)文化的真正落地和作用發(fā)揮。
在企業(yè)文化管理中,企業(yè)管理者要注重履行文化責(zé)任,具體來(lái)說(shuō),主要包括學(xué)習(xí)責(zé)任、踐行責(zé)任、教導(dǎo)責(zé)任、維護(hù)責(zé)任、創(chuàng)造責(zé)任和管理責(zé)任等六大責(zé)任。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化不僅是員工的事情,更是管理者的事情。管理者作為公司的一員,必須學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,同時(shí)作為管理人員,還要對(duì)公司企業(yè)文化能夠有較深的認(rèn)知和理解。管理者要了解企業(yè)文化的內(nèi)容,準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化形成背景、發(fā)展脈絡(luò)、邏輯結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵特點(diǎn),汲取其中的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)思想與管理方式等,同時(shí)還要明確企業(yè)文化對(duì)自身及員工的要求,以便于管理者在自身工作和管理員工過(guò)程中保持正確的企業(yè)文化方向。
員工是企業(yè)文化的重要載體,而企業(yè)管理者的角色作用更大程度上決定了員工的文化風(fēng)貌。管理者在工作中不僅要遵守制度流程等規(guī)范,還要自覺(jué)踐行公司企業(yè)文化,遵循公司文化價(jià)值和行為規(guī)范,在事項(xiàng)決策、工作分配、員工管理、工作評(píng)價(jià)、上下溝通、關(guān)系處理中,要有意識(shí)地考慮到公司的文化標(biāo)準(zhǔn),恰當(dāng)平衡保守與進(jìn)取,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)、效率與規(guī)范、成本質(zhì)量與效益、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、整體與部分、社會(huì)責(zé)任與企業(yè)利潤(rùn)等各種關(guān)系。
管理者不僅要促進(jìn)下屬員工技術(shù)和能力的提升,同時(shí)要提高其文化素質(zhì)和修養(yǎng)。管理者有義務(wù)督促下屬員工學(xué)習(xí)和踐行公司的企業(yè)文化,并有責(zé)任確保企業(yè)文化在其管理范圍內(nèi)的有效落實(shí)。企業(yè)管理者在與下屬員工工作交往中,要注重以身作則的文化示范作用,并注重通過(guò)正式或非正式的方式,使下屬更深刻地理解、認(rèn)同公司企業(yè)文化,理解企業(yè)文化要求的必要性和意義,明確企業(yè)文化的要求,并提高員工文化踐行的自覺(jué)性。
管理者要以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)企業(yè)文化的正常運(yùn)行,并在員工違背公司文化期望時(shí)主動(dòng)給以糾正,并針對(duì)此狀況進(jìn)行分析,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性教育培訓(xùn),以確保每個(gè)員工、每個(gè)行為都符合文化規(guī)范。同時(shí),管理者要能夠在公司制度、流程等執(zhí)行過(guò)程中,要思考其是否符合文化的價(jià)值倡導(dǎo),當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違背公司企業(yè)文化倡導(dǎo)的管理行為時(shí),要能夠及時(shí)向公司反饋,以采取修訂措施,保證文化倡導(dǎo)與制度流程之間的匹配和一致。
要以動(dòng)態(tài)的和歷史的視角看待企業(yè)文化,在繼承中發(fā)揚(yáng),在堅(jiān)持中創(chuàng)新。關(guān)注公司發(fā)展的外部環(huán)境變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其對(duì)公司企業(yè)文化的新要求,并敏感于公司新的文化現(xiàn)象,并對(duì)其意義和潛在影響進(jìn)行評(píng)價(jià),從而創(chuàng)造文化的優(yōu)化變革,實(shí)現(xiàn)文化新發(fā)展。同時(shí)要總結(jié)公司在外部環(huán)境適應(yīng)和內(nèi)部?jī)r(jià)值整合過(guò)程中的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,并進(jìn)行總結(jié)、提煉和提升,形成新的文化主張,以更廣泛地指導(dǎo)公司工作的成功開展。要在環(huán)境分析的基礎(chǔ)上,提煉新的公司文化,以更好地適應(yīng)外部發(fā)展環(huán)境要求,更好地營(yíng)造管理環(huán)境。
管理者要做好本部門的文化管理工作,同時(shí)要從公司整體出發(fā),積極參與文化管理,協(xié)助文化責(zé)任部門開展文化工作,執(zhí)行各項(xiàng)文化工作任務(wù),支持各項(xiàng)文化活動(dòng),并真誠(chéng)對(duì)文化工作提出意見和建議,提高公司整體文化管理水平。
企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇八
;好的企業(yè)文化,對(duì)外可以提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,對(duì)內(nèi)可以激發(fā)企業(yè)員工的士氣。
有了良好的企業(yè)文化,企業(yè)就有了美好的遠(yuǎn)景,企業(yè)便可夢(mèng)筑于踏實(shí)。
為此,任何一個(gè)企業(yè),不管企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是多么優(yōu)秀,如果未來(lái)遠(yuǎn)景不清晰,或在企業(yè)成員之間得不到透徹的理解,那么這個(gè)企業(yè)勢(shì)必沒(méi)有前途。
對(duì)此,筆者對(duì)我們老企業(yè)的文化建設(shè)產(chǎn)生了一點(diǎn)看法,以供大家參考。
一、老企業(yè)的文化現(xiàn)狀在目前的老企業(yè)中,職工的人數(shù)多,離退休人員較多,企業(yè)負(fù)擔(dān)重,特別是員工的文化素質(zhì)相對(duì)新廠偏低,文化素質(zhì)參差不齊,思想素質(zhì)普遍跟不上快節(jié)奏的步伐,閉關(guān)自守相對(duì)嚴(yán)重,從而導(dǎo)致文化上的差異較大。
使得傳統(tǒng)的東西不知不覺(jué)地在時(shí)光的飛逝中失傳,這種無(wú)形的文化在歲月中慢慢丟失,讓人看在眼里,痛在心里,實(shí)在讓人困惑。
特別是老企業(yè)在人才流動(dòng)上相對(duì)新企業(yè)滯后,從而導(dǎo)致人才在企業(yè)內(nèi)部很難流動(dòng)起來(lái),由此而導(dǎo)致的是人才的消極和懈怠。
由于以上原因,老的歷史文化和傳統(tǒng)得不到很好的傳承,新人又出現(xiàn)消極頹廢的狀態(tài),從而導(dǎo)致新的文化和老文化之間不能很好銜接的局面,由此引起企業(yè)活力的僵化。
如果企業(yè)的員工不居安思危,未雨綢繆的話,企業(yè)的發(fā)展將受到嚴(yán)重的阻礙。
二、讓企業(yè)文化真正在老企業(yè)落地企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方法,是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化力。
企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,在運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展過(guò)程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、道德倫理、精神風(fēng)貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機(jī)整體。
建設(shè)企業(yè)文化,運(yùn)用企業(yè)文化,加強(qiáng)企業(yè)管理,多方促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,正成為我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)。
在當(dāng)今時(shí)代,如果說(shuō)沒(méi)有文化的企業(yè)是閉關(guān)自守的企業(yè),那么沒(méi)有文化的企業(yè)就更是沒(méi)有希望的企業(yè),這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的普遍共識(shí)。
作為老企業(yè),如何讓企業(yè)文化真正落地,關(guān)鍵在于,老文化和老的傳統(tǒng)與新時(shí)期文化的結(jié)合,為此,企業(yè)應(yīng)多安排老同志與新員工一起多溝通,我們可以開展多種活動(dòng),讓新老文化共用貫通,這樣,我們的文化才不至于斷層,文化才具有生命力,企業(yè)才富有無(wú)限的生機(jī)。
當(dāng)然,企業(yè)文化不是單一的寫在紙上,掛在墻上,關(guān)鍵是要讓新老員工對(duì)她的一種認(rèn)可,并在生活和工作中去尊重她和共同呵護(hù)她,讓企業(yè)哲學(xué)深入人心,讓外界對(duì)企業(yè)的美譽(yù)度和知名度得到提高。
從而使得文化具有凝心聚力的作用。
當(dāng)然,這離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)和宣傳方面的帶頭作用,只要領(lǐng)導(dǎo)帶頭,員工支持和領(lǐng)會(huì),并在時(shí)間和空間上相互貫通,加強(qiáng)人才的流動(dòng),激發(fā)員工的積極向上的精神,想必文化落地不是句空話,但這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,是一個(gè)持之以恒的過(guò)程。
三、讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力筆者認(rèn)為,要讓企業(yè)文化作為老企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力,應(yīng)保證企業(yè)文化建設(shè)有序進(jìn)行的同時(shí)應(yīng)關(guān)注以下關(guān)鍵點(diǎn)首先是企業(yè)文化在人力資源開發(fā)上的貫通。
因?yàn)?,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要還是人才的競(jìng)爭(zhēng),這是企業(yè)凝心聚力的較量。
當(dāng)然歸根結(jié)底還是以人為本的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。
一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,是企業(yè)獲得巨大成功的基礎(chǔ)條件。
要把企業(yè)眾多名員工凝聚起來(lái),光靠誘人的金錢是不夠的,這使得企業(yè)必須具備共同的信念、目標(biāo)和價(jià)值觀。
在人才上加強(qiáng)流動(dòng),從而吸引和留住人才。
作為老企業(yè),只有形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能塑造一個(gè)精神飽滿的員工隊(duì)伍。
企業(yè)要以人為本、注重人的素質(zhì)提高,最主要是對(duì)人才的一種認(rèn)可,并關(guān)注個(gè)人才能的發(fā)揮,讓人才用在刀刃上。
其次是企業(yè)文化應(yīng)與學(xué)習(xí)組織相融合。
因?yàn)椋髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)實(shí)際上是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)。
成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型實(shí)體,學(xué)習(xí)成為企業(yè)的生命力顯得更加重要。
企業(yè)要生存與發(fā)展,特別是一個(gè)老企業(yè),提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就必須加強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理,從根本上提高企業(yè)綜合素質(zhì)。
再次是企業(yè)文化與創(chuàng)新要貫通。
如今企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新成為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),但是創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)是并肩同行的,這就需要我們營(yíng)造一種積極向上、創(chuàng)新的開拓性企業(yè)文化,讓廣大員工以形成不畏風(fēng)險(xiǎn)、并肩作戰(zhàn)的良好氛圍。
四、企業(yè)文化與自身的關(guān)系作為一名老企業(yè)的員工,要讓企業(yè)文化發(fā)揮其無(wú)形的作用,我們必須擺好自身的位置,使自身認(rèn)識(shí)到不能只想著自己的利益為主,時(shí)刻擺正自己的發(fā)展離不開企業(yè)的壯大發(fā)展,將自己與企業(yè)同生死捆綁在一起,因?yàn)槠髽I(yè)興衰是我們的責(zé)任。
把自己的形象時(shí)刻代表著企業(yè)形象來(lái)體現(xiàn),日常的基本禮儀共同遵守;在工作中全心全意熱愛工作,把對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)作為無(wú)價(jià)之寶來(lái)表現(xiàn),讓我們將敬業(yè)作為一種好的習(xí)慣,工作上要更加熱情,要表現(xiàn)出今天比昨天要更努力,不向外部透露企業(yè)機(jī)密,使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有無(wú)限的生機(jī);同時(shí)要搞好良好的人際關(guān)系,主要跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系,跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系,跟外部協(xié)調(diào)好關(guān)系;搞好團(tuán)隊(duì)精神,增進(jìn)相互的協(xié)作能力,因?yàn)?,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)是無(wú)凝聚力的,任何時(shí)候都需要團(tuán)隊(duì)精神。
企業(yè)文化的主體是人,在企業(yè)文化建設(shè)中充分依靠員工、尊重員工,做到以員工為主體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。
一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè),內(nèi)部群體不會(huì)努力為他干事,外部更不會(huì)有人會(huì)記住他。
企業(yè)文化能夠激發(fā)員工的士氣,充分發(fā)掘企業(yè)的潛能。
一個(gè)好的企業(yè)文化氛圍可為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動(dòng)力。
為此,搞好老企業(yè)的文化建設(shè)更顯得其意義的重大。
作者肖明單位廣東粵電長(zhǎng)湖發(fā)電有限責(zé)任公司
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篇一:重癥肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)及治療
重癥 肺 炎
【概述】肺炎是嚴(yán)重危害人類健康的一種疾病,占感染性疾病中死亡率之首,在人類總死亡率中排第5~6位。重癥肺炎除具有肺炎常見呼吸系統(tǒng)癥狀外, 尚有呼吸衰竭和其他系統(tǒng)明顯受累的表現(xiàn), 既可發(fā)生于社區(qū)獲得性肺炎(community -acquired pneumonia, cap),亦可發(fā)生于醫(yī)院獲得性肺炎(hospital acquired pneumonia, hap)。在hap中以重癥監(jiān)護(hù)病房(intensive care unit ,icu)內(nèi)獲得的肺炎、呼吸機(jī)相關(guān)肺炎(ventilator associated pneumonia ,vap)和健康護(hù)理( 醫(yī)療) 相關(guān)性肺炎(health care–associated pneumonia ,hcap)更為常見。免疫抑制宿主發(fā)生的肺炎亦常包括其中。重癥肺炎死亡率高,在過(guò)去的幾十年中已成為一個(gè)獨(dú)立的臨床綜合征,在流行病學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)因素和結(jié)局方面有其獨(dú)特的特征,需要一個(gè)獨(dú)特的臨床處理路徑和初始的抗生素治療。重癥肺炎患者可從icu綜合治療中獲益。臨床各科都可能會(huì)遇到重癥肺炎患者。在急診科門診最常遇到的是社區(qū)獲得性重癥肺炎。本章重點(diǎn)介紹重癥社區(qū)獲得性肺炎。對(duì)重癥院內(nèi)獲得性肺炎只做簡(jiǎn)要介紹。
【診斷】首先需明確肺炎的診斷。cap 是指在醫(yī)院外罹患的感染性肺實(shí)質(zhì)(含肺泡壁即廣義上的肺間質(zhì)) 炎癥,包括具有明確潛伏期的病原體感染而在入院后平均潛伏期內(nèi)發(fā)病的肺炎。簡(jiǎn)單地講,是住院48 小時(shí)以內(nèi)及住院前出現(xiàn)的肺部炎癥。cap 臨床診斷依據(jù)包括: ①新近出現(xiàn)的咳嗽、咳痰,或原有呼吸道疾病癥狀加重,并出現(xiàn)膿性痰; 伴或不伴胸痛。②發(fā)熱。③肺實(shí)變體征和(或) 濕性啰音。④wbc 10
99×10 / l 或
重癥肺炎通常被認(rèn)為是需要收入icu的肺炎。關(guān)于重癥肺炎尚未有公認(rèn)的定義。在中華醫(yī)學(xué)會(huì)呼吸病學(xué)分會(huì)公布的cap 診斷和治療指南中將下列癥征列為重癥肺炎的表現(xiàn): ①意識(shí)障礙; ②呼吸頻率30次/min ③pao25d、機(jī)械通氣4d) 和存在高危因素者, 即使不完全符合重癥肺炎規(guī)定標(biāo)準(zhǔn), 亦視為重癥。
美國(guó)胸科學(xué)會(huì)(ats) 2001年對(duì)重癥肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn):主要診斷標(biāo)準(zhǔn) ①需要機(jī)械通氣; ②入院48h 內(nèi)肺部病變擴(kuò)大≥50%; ③少尿( 每日177μmol/l( 2mg/dl) 。次要標(biāo)準(zhǔn): ①呼吸頻率30 次/min;②
pao2/fio2
2007年ats 和美國(guó)感染病學(xué)會(huì)( idsa) 制訂了新的《社區(qū)獲得性肺炎治療指南》,對(duì)重癥社區(qū)獲得性肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了新的修正。主要標(biāo)準(zhǔn):① 需要?jiǎng)?chuàng)傷性機(jī)械通氣 ② 需要應(yīng)用升壓藥物的膿毒性血癥休克。
次要標(biāo)準(zhǔn)包括:①呼吸頻
率30 次/min; ② 氧合指數(shù)( pao2/fio2) 20 mg/dl)⑥白細(xì)胞減少癥(wbc計(jì)數(shù)<4×109 /l)⑦血小板減少癥(血小板計(jì)數(shù)<100×109 /l)⑧體溫降低(中心體溫<36℃)⑨低血壓需要液體復(fù)蘇。符合1條主要標(biāo)準(zhǔn),或至少3項(xiàng)次要標(biāo)準(zhǔn)可診斷。
重癥醫(yī)院獲得性肺炎(shap)的定義與scap相近。2005 年ats 和美國(guó)感染病學(xué)會(huì)( idsa) 制訂了《成人hap, vap, hcap 處理指南》。指南中界定了hcap 的病人范圍: 在90d 內(nèi)因急性感染曾住院≥2d; 居住在醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu); 最近接受過(guò)靜脈抗生素治療、化療或者30d 內(nèi)有感染傷口治療; 住過(guò)一家醫(yī)院或進(jìn)行過(guò)透析治療。因?yàn)閔cap患者往往需要應(yīng)用針對(duì)多重耐藥(mdr)病原菌的抗菌藥物治療,故將其列入hap 和vap 的范疇內(nèi)。
【臨床表現(xiàn)】重癥肺炎可急性起病,部分病人除了發(fā)熱、咳嗽、咳痰、呼吸困難等呼吸系統(tǒng)癥狀外,可在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)意識(shí)障礙、休克、腎功能不全、肝功能不全等其他系統(tǒng)表現(xiàn)。少部分病人甚至可沒(méi)有典型的呼吸系統(tǒng)癥狀,容易引起誤診。也可起病時(shí)較輕,病情逐步惡化,最終達(dá)到重癥肺炎的標(biāo)準(zhǔn)。在急診門診遇到的主要是重癥cap患者,部分是hcap患者。重癥cap的最常見的致病病原體有:肺炎鏈球菌、金黃色葡萄球菌、軍團(tuán)菌、革蘭氏陰性桿菌、流感嗜血桿菌等,其臨床表現(xiàn)簡(jiǎn)述如下:
⑴肺炎鏈球菌為重癥cap最常見的病原體,占30%~70%。呼吸系統(tǒng)防御功能損傷(酒精中毒、抽搐和昏迷)可是咽喉部大量含有肺炎鏈球菌的分泌物吸入到下呼吸道。病毒感染和吸煙可造成纖毛運(yùn)動(dòng)受損,導(dǎo)致局部防御功能下降。充血性心衰也為細(xì)菌性肺炎的先兆因素。脾切除或脾功能亢進(jìn)的病人可發(fā)生暴發(fā)性的肺炎鏈球菌肺炎。多發(fā)性骨髓瘤、低丙種球蛋白血癥或慢性淋巴細(xì)胞白血病等疾病均為肺炎鏈球菌感染的重要危險(xiǎn)因素。典型的肺炎鏈球菌肺炎表現(xiàn)為肺實(shí)變、寒戰(zhàn),體溫大于39.4℃,多汗和胸膜痛疼,多見于原先健康的年輕人。而老年人中肺炎鏈球菌的臨床表現(xiàn)隱匿,常缺乏典型的臨床癥狀和體征。典型的肺炎鏈球菌肺炎的胸部ⅹ線表現(xiàn)為肺葉、肺段的實(shí)變。肺葉、肺段的實(shí)變的病人易合并菌血癥。肺炎鏈球菌合并菌血癥的死亡率為30%~70%,比無(wú)菌血癥者高9倍。
⑵金葡菌肺炎 為重癥cap的一個(gè)重要病原體。在流行性感冒時(shí)期,cap中金葡菌的發(fā)生率可高達(dá)25%,約50%的病例有某種基礎(chǔ)疾病的存在。呼吸困難和低氧血癥較普遍,死亡率為64%。胸部ⅹ線檢查常見密度增高的實(shí)變影。常出現(xiàn)空腔,可見肺氣囊,病變變化較快,常伴發(fā)肺膿腫和膿胸。mrsa(耐甲氧西林金葡菌)為cap中較少見的病原菌,但一旦明確診斷,則應(yīng)選用萬(wàn)古霉素治療。
⑶革蘭氏陰性菌cap 重癥cap中革蘭氏陰性菌感染約占20%,病原菌包括肺炎克雷白桿菌、不動(dòng)感菌屬、變形桿菌和沙雷菌屬等。肺炎克雷白桿菌所致的cap約占1%~5%,但其臨床過(guò)程較為危重。易發(fā)生于酗酒者、慢性呼吸系統(tǒng)疾病病人和衰弱者,表現(xiàn)為明顯的中毒癥狀。胸部x線的典型表現(xiàn)為右上葉的濃密浸潤(rùn)陰影、邊緣清楚,早期可有膿腫的形成。死亡率高達(dá)40%~50%。
⑷非典型病原體 在cap中非典型病原體所致者占3%~40%。大多數(shù)研究顯示肺炎支原體在非典型病原體所致cap中占首位,在成人中占2%~30%,肺炎衣原體占
6%~22%,嗜肺軍團(tuán)菌占2%~15%。但是肺炎衣原體感染所致的cap,其臨床表現(xiàn)相對(duì)較輕,死亡率較低。肺炎衣原體可表現(xiàn)為咽痛、聲嘶、頭痛等重要的非肺部癥狀,其
他可有鼻竇炎、氣道反應(yīng)性疾病及膿胸。肺炎衣原體可與其他病原菌發(fā)生共同感染,特別是肺炎鏈球菌。老年人肺炎衣原體肺炎的癥狀較重,有時(shí)可為致死性的。肺炎衣原體培養(yǎng)、dna檢測(cè)、pcr、血清學(xué)(微熒光免疫抗體檢測(cè))可提示肺炎衣原體感染的存在。軍團(tuán)菌肺炎 占重癥cap病例的12%~23%,僅次于肺炎鏈球菌,多見于男性、年邁、體衰和抽煙者,原患有心肺疾病、糖尿病和腎功能衰竭者患軍團(tuán)菌肺炎的危險(xiǎn)性增加。軍團(tuán)菌肺炎的潛伏期為2~10天。病人有短暫的不適、發(fā)熱、寒戰(zhàn)和間斷的干咳。肌痛常很明顯,胸痛的發(fā)生率為33%,呼吸困難為60%。胃腸道癥狀表現(xiàn)顯著,惡心和腹痛多見,33%的病人有腹瀉。不少病人還有肺外癥狀,急性的精神神志變化、急性腎功能衰竭和黃疸等。偶有橫紋肌炎、心肌炎、心包炎、腎小球腎炎、血栓性血小板減少性紫癜。50%的病例有低鈉血癥,此項(xiàng)檢查有助于軍團(tuán)菌肺炎的診斷和鑒別診斷。軍團(tuán)菌肺炎的胸部ⅹ線表現(xiàn)特征為肺泡型、斑片狀、肺葉或肺段狀分布或彌漫性肺浸潤(rùn)。有時(shí)難以與ards區(qū)別。胸腔積液相對(duì)較多。此外,20%~40%的病人可發(fā)生進(jìn)行性呼吸衰竭,約15%以上的病例需機(jī)械通氣。
⑸流感嗜血桿菌肺炎 約占cap病例的8%~20%,老年人和copd病人常為高危人群。流感嗜血桿菌肺炎發(fā)病前多有上呼吸道感染的病史,起病可急可慢,急性發(fā)病者有發(fā)熱、咳嗽、咳痰。copd病人起病較為緩慢,表現(xiàn)為原有的咳嗽癥狀加重。嬰幼兒肺炎多較急重,臨床上有高熱、驚厥、呼吸急促和紫紺,有時(shí)發(fā)生呼吸衰竭。聽診可聞及散在的或局限的干、濕性羅音,但大片實(shí)變體征者少見。胸部x線表現(xiàn)為支氣管肺炎,約1/4呈肺葉或肺段實(shí)變影,很少有肺膿腫或膿胸形成。
[6]卡氏孢子蟲肺炎(pcp) pcp僅發(fā)生于細(xì)胞免疫缺陷的病人,但pcp仍是一種重要的肺炎,特別是hiv感染的病人。pcp常常是診斷aids的依據(jù)。pcp的臨床特征性表現(xiàn)有干咳、發(fā)熱和在幾周內(nèi)逐漸進(jìn)展的呼吸困難。病人肺部癥狀出現(xiàn)的平均時(shí)間為4周,pcp相對(duì)進(jìn)展緩慢可區(qū)別于普通細(xì)菌性肺炎。pcp的試驗(yàn)室檢查異常包括:淋巴細(xì)胞減少,cd4淋巴細(xì)胞減少,低氧血癥,胸部x線片顯示雙側(cè)間質(zhì)浸潤(rùn),有高度特征的“毛玻璃”樣表現(xiàn)。但30%的胸片可無(wú)明顯異常。pcp為唯一有假陰性胸片表現(xiàn)的肺炎 。
【輔助檢查】
1.病原學(xué):
⑴診斷方法 包括血培養(yǎng)、痰革蘭氏染色和培養(yǎng)、血清學(xué)檢查、胸水培養(yǎng)、支氣管吸出物培養(yǎng)、或肺炎鏈球菌和軍團(tuán)菌抗原的快速診斷技術(shù)。此外,可以考慮侵入性檢查,包括經(jīng)皮肺穿刺活檢、經(jīng)過(guò)防污染毛刷(psb)經(jīng)過(guò)支氣管鏡檢查或支氣管肺泡灌洗(bal)。
①血培養(yǎng) 一般在發(fā)熱初期采集,如已用抗菌藥物治療,則在下次用藥前采集。采樣以無(wú)菌法靜脈穿刺,防止污染。成人每次10~20ml,嬰兒和兒童0.5~5ml。血液置于無(wú)菌培養(yǎng)瓶中送檢。24小時(shí)內(nèi)采血標(biāo)本3次,并在不同部位采集可提高血培養(yǎng)的陽(yáng)性率。
在大規(guī)模的非選擇性的因cap住院的病人中,抗生素治療前的血細(xì)菌培養(yǎng)陽(yáng)性率為5%-14%,最常見的結(jié)果為肺炎球菌。假陽(yáng)性的結(jié)果 ,常為凝固酶陰性的葡萄球菌。
抗生素治療后血培養(yǎng)的陽(yáng)性率減半,所以血標(biāo)本應(yīng)在抗生素應(yīng)用前采集。但如果有菌血癥高危因素存在時(shí),初始抗生素治療后血培養(yǎng)的陽(yáng)性率仍高達(dá)15%。因重癥肺炎有菌血癥高危因素存在,病原菌極可能是金葡菌、銅綠假單胞菌和其他革蘭氏
陰性桿菌,這幾種細(xì)菌培養(yǎng)的陽(yáng)性率高,重癥肺炎時(shí)每一位病人都應(yīng)行血培養(yǎng),這對(duì)指導(dǎo)抗生素的應(yīng)用有很高的價(jià)值。另外,細(xì)菌清除能力低的病人(如脾切除的病人)、慢性肝病的病人、白細(xì)胞減少的病人也易于有菌血癥,也應(yīng)積極行血培養(yǎng)。
②痰液細(xì)菌培養(yǎng) 囑病人先行漱口,并指導(dǎo)或輔助病人深咳嗽,留取膿性痰送檢。約40%病人無(wú)痰,可經(jīng)氣管吸引術(shù)或支氣管鏡吸引獲得標(biāo)本。標(biāo)本收集在無(wú)菌容器中。痰量的要求,普通細(xì)菌>1ml,真菌和寄生蟲3~5ml, 分支桿菌5~10ml。標(biāo)本要盡快送檢,不得超過(guò)2小時(shí)。延遲將減少葡萄球菌、肺炎鏈球菌以及革蘭氏陰性桿菌的檢出率。在培養(yǎng)前必須先挑出膿性部分涂片作革蘭氏染色,低倍鏡下觀察,判斷標(biāo)本是否合格。鏡檢鱗狀上皮>10個(gè)/低倍視野就判斷為不合格痰,即標(biāo)本很可能來(lái)自口咽部而非下呼吸道。多核細(xì)胞數(shù)量對(duì)判斷痰液標(biāo)本是否合格意義不大,但是纖毛柱狀上皮和肺泡巨噬細(xì)胞的出現(xiàn)提示來(lái)自下呼吸道的可能性大。
痰液細(xì)菌培養(yǎng)的陽(yáng)性率各異,受各種因素的影響很大。痰液培養(yǎng)陽(yáng)性時(shí)需排除污染和細(xì)菌定植。與痰涂片細(xì)菌是否一致、定量培養(yǎng)和多次培養(yǎng)有一定價(jià)值。在氣管插管后立即采取的標(biāo)本不考慮細(xì)菌定植。痰液培養(yǎng)結(jié)果陰性也并不意味著無(wú)意義:合格的痰標(biāo)本分離不出金葡菌或革蘭氏陰性桿菌就是排除這些病原菌感染的強(qiáng)有力的證據(jù)。革蘭氏染色陰性和培養(yǎng)陰性應(yīng)停止針對(duì)金葡菌感染的治療。
③ 痰涂片染色痰液涂片革蘭氏染色可有助于初始的經(jīng)驗(yàn)性抗生素治療,其最大優(yōu)點(diǎn)是可以在短時(shí)間內(nèi)得到結(jié)果并根據(jù)染色的結(jié)果選用針對(duì)革蘭氏陽(yáng)性或陰性細(xì)菌的抗生素;涂片細(xì)菌陽(yáng)性時(shí)常常預(yù)示著痰培養(yǎng)陽(yáng)性;涂片細(xì)菌與培養(yǎng)出的細(xì)菌一致時(shí),可證實(shí)隨后的痰培養(yǎng)出的細(xì)菌為致病菌。結(jié)核感染時(shí)抗酸染色陽(yáng)性。真菌感染時(shí)痰涂片可多次查到霉菌或菌絲。痰液涂片在油鏡檢查時(shí)見到典型的肺炎鏈球菌或流感嗜血桿菌有診斷價(jià)值。
④其他 在軍團(tuán)菌的流行地區(qū)或有近期2周旅行的病人,除了常規(guī)的培養(yǎng)外,需要用緩沖碳酵母浸膏作軍團(tuán)菌的培養(yǎng)。尿抗原檢查可用肺炎球菌和軍團(tuán)菌的檢測(cè)。對(duì)于成人肺炎球菌肺炎的研究表明敏感性50%-80%,特異性90%,不受抗生素使用的影響。對(duì)軍團(tuán)菌的檢測(cè),在發(fā)病的第一天就可陽(yáng)性,并持續(xù)數(shù)周,但血清型1以外的血清型引起的感染常被漏診??焖倭鞲胁《究乖瓩z測(cè)陽(yáng)性可考慮抗病毒治療。肺活檢組織細(xì)菌培養(yǎng)、病理及特殊染色是診斷肺炎的金標(biāo)準(zhǔn)。
相關(guān)熱詞搜索:;企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)計(jì)劃篇九
死亡,有的人一輩子活的很精彩,有的人一輩子活的很窩囊,有的人健康長(zhǎng)壽,有的人早早就離開了這個(gè)美好的世界。為什么么呢?長(zhǎng)壽的人總是生活的很有規(guī)律,講究養(yǎng)生之道,有樂(lè)觀開朗的胸懷。世界上5%的百年老店、也就是長(zhǎng)壽企業(yè),他們長(zhǎng)壽的秘訣就是、都有一個(gè)良好的文化傳承。
我們來(lái)用一組數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明企業(yè)文化建設(shè)是多么的重要!
b、美國(guó)哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認(rèn)為:重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長(zhǎng)682%,不重視企業(yè)文化的公司則僅達(dá)166%;重視企業(yè)文化的公司股票價(jià)格增長(zhǎng)為901%,不重視企業(yè)文化的公司為74%;重視企業(yè)文化的公司凈收入增長(zhǎng)為756%,不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。
我們?cè)賮?lái)看一看人與人之間有什么差距?
c、改革開放以來(lái)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人走出家門為了自己做人的尊嚴(yán)、為了地位、為了榮譽(yù)、為了責(zé)任,前赴后繼踏入打工大潮,有的人在物質(zhì)和精神上得到了滿足,個(gè)人的價(jià)值得到了體現(xiàn),過(guò)上了高品質(zhì)的生活,有的人一身碌碌無(wú)為、一生都在為兩斗米折腰,凄慘、悲涼和貧窮陪伴他們一生,他們永遠(yuǎn)落伍于時(shí)代。
為什么會(huì)產(chǎn)生這樣不同的的結(jié)果?
2、一個(gè)人貧窮主要是腦袋的貧窮,也許你并沒(méi)有做錯(cuò)什么,但你應(yīng)該了解成功者都做對(duì)了什么!
3、企業(yè)和人生的失敗都是自我管理的缺乏,綜合起來(lái)就是企業(yè)和個(gè)人的品質(zhì)低下!
企業(yè)和人都要認(rèn)識(shí)品質(zhì)的分量和重要性!所謂的品質(zhì)就是指企業(yè)的修為和人的修為!
天敵的故事:非洲草原上的弱肉強(qiáng)食、適者生存的狀況,優(yōu)勝劣汰是大自然的必然規(guī)律,在企業(yè)界過(guò)去是大魚吃小魚、現(xiàn)在是快魚吃慢魚!
甘與甜、生與死只是一念之差:觀念的改變----是人生轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)和起點(diǎn)!
安逸是安眠藥、壓力是成功的開始,如果我們看不到危險(xiǎn)、感受不到危機(jī)、感受不到壓力、說(shuō)明我們過(guò)于安于現(xiàn)狀,安逸太平的背后等待我們的是什么?是失敗和僚倒?。ū扔饔行┤耍簭囊恍└刹繉?duì)待工作的態(tài)度和本次培訓(xùn)會(huì)的心態(tài),有的人當(dāng)做任務(wù)來(lái)完成,有的人是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,有的想飛得更高,有的人卻自甘平庸、不思進(jìn)取,說(shuō)明差一點(diǎn)、差很多的道理;所以痛苦與樂(lè)趣、成功與失敗只是一念之差!一念之差就差很多。企業(yè)也是一樣、要不斷的刷新、不斷的升級(jí)、否則難逃被吃掉的危運(yùn))
上面我們講了企業(yè)的生存要靠?jī)?yōu)秀的企業(yè)文化來(lái)支撐。
1、企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。這就是企業(yè)文化的定義。
2、企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)吸引力、形成凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,其力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力之中,影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進(jìn)方向。文化生產(chǎn)力在當(dāng)代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)力的構(gòu)成要素之一,而且也是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志。
凡企業(yè)都有文化,有優(yōu)秀文化和不良文化之分,或先進(jìn),或落后;或活躍,或僵滯;或新意盎然,或陳詞濫調(diào)。不良的企業(yè)文化也叫文化,猶如一切事物都有其特有的規(guī)律,必表露無(wú)遺,文化也不例外。要辦好企業(yè),必須研究文化,而認(rèn)識(shí)文化的定則,正是為了提升企業(yè)的品位,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
如果將企業(yè)比作人,那么所謂“表露無(wú)遺”,看一個(gè)人的內(nèi)涵,以及他的氣質(zhì)、追求、習(xí)慣、情操、意志、能力等,必定會(huì)從這個(gè)人的談吐、處事、活動(dòng)、反應(yīng)中如實(shí)地體現(xiàn)出來(lái),無(wú)法做作,無(wú)法掩飾。那么這個(gè)人的內(nèi)在修為好,他的口碑一定好,口碑好則人脈好、人脈好則證明他的個(gè)人品牌好,這種內(nèi)在的物質(zhì)和精神的外化,就表現(xiàn)為文化。企業(yè)也如此。一個(gè)企業(yè)的文化層次,照樣可以從它的外部表現(xiàn)看得清清楚楚。
我們來(lái)看看企業(yè)文化如何由表及里的?
人們對(duì)一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的文化涵養(yǎng),是如何加以觀察確定的呢?(也就是說(shuō)怎么樣來(lái)看企業(yè)的文化是優(yōu)良的、還是不良的企業(yè)文化)
a、企業(yè)的目標(biāo)定位
首先是它的目標(biāo)定位。那個(gè)企業(yè)究竟是在從事一番事業(yè),還是只為了撈錢?是在不斷提高服務(wù)素質(zhì)中合理地持續(xù)賺錢,還是一錘子買賣?在整體上,企業(yè)家只有為了事業(yè),才能腳踏實(shí)地、眼光遠(yuǎn)大、摒棄幻想、崇尚誠(chéng)信,從而也才可能把企業(yè)真正辦好。反之也是很明顯的。叫做短視的功利行為、他的路不會(huì)走的長(zhǎng)遠(yuǎn),失敗是必然的事。
b、企業(yè)發(fā)展的跟進(jìn)措施
c、是看它的員工狀況
看葉知樹,(葉指普通員工、樹桿指管理團(tuán)隊(duì)、根指的是企業(yè))樹干和樹根的生命力完全可以從樹葉的狀況看得一清二楚。員工的工作效率怎么樣?精神振作嗎?搶著做事嗎?多快好省嗎?樂(lè)于服務(wù)嗎?居安思危嗎?說(shuō)到做到嗎?在差錯(cuò)面前敢于承擔(dān)責(zé)任、檢討自己?jiǎn)??互相配合和諧嗎?勇于創(chuàng)新嗎?勤于學(xué)習(xí)嗎?能不斷自我超越嗎?習(xí)慣于只按指示做事嗎?熱衷于拉關(guān)系、吃回扣嗎?等等。(比喻海爾的員工、南益集團(tuán)的員工)
從上可以看到,從表面能看出企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)動(dòng)和條理情況,以及它真實(shí)的健康狀態(tài)?!皟?nèi)決定外,由外可知內(nèi)”,“精神決定外在,無(wú)形決定有形”,這就是企業(yè)文化的一個(gè)表象。
d、企業(yè)文化的假象
我們剛才說(shuō)了“內(nèi)決定外,由外可知內(nèi)”
這里自然產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題:難道不可以對(duì)人(企業(yè))適當(dāng)打扮包裝一下?當(dāng)然可以。一定的打扮包裝會(huì)促使內(nèi)在因素的活化,但打扮包裝是需要基礎(chǔ)的。很自信的成功企業(yè),它的廣告只有標(biāo)識(shí)和非常凝練的語(yǔ)言,決不會(huì)成天高喊什么“天下第一”。而有的企業(yè),內(nèi)部斗爭(zhēng)激烈,談不上有什么活力,但在其宣傳上卻是大量喻意團(tuán)結(jié)拼搏之類的文字和圖片。有的企業(yè)虛弱得連發(fā)工資都困難,卻仍在鼓吹如何富有。有的企業(yè)專門雇人寫文章,經(jīng)常用很美的詞句去掩蓋其內(nèi)部的難堪和糟糕。所有這些常見的事實(shí),說(shuō)明打扮包裝有很大的市場(chǎng)。當(dāng)然企業(yè)的難堪要做兩種區(qū)別:究竟是由于外來(lái)的壓力所造成的、但終究能克服的暫時(shí)困難,還是由于內(nèi)在的脆弱所帶來(lái)的難以解決的本質(zhì)缺陷?究竟是為了暫時(shí)遮人耳目,還是為了自欺欺人?如果是后者,只能說(shuō)那個(gè)企業(yè)是在下決心為世人制造笑料。辦企業(yè)的人若不在內(nèi)部條理上下功夫,而企圖通過(guò)涂脂抹粉使自己變得神采奕奕,即使能換來(lái)一時(shí)的廉價(jià)喝彩,早晚也要露馬腳的。現(xiàn)在的人都很聰明,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)相信那些貼在門上、寫在墻上、印在紙上、說(shuō)在嘴上的豪言壯語(yǔ)都是真的。“企業(yè)文化不是貼上去的,也是貼不上去的”。
人皆盡知,企業(yè)文化往往表現(xiàn)為企業(yè)員工的素質(zhì)。但員工的狀況,整體上取決于第一把手。實(shí)際上,所謂企業(yè)文化,指的就是這企業(yè)的第一把手按其目標(biāo)所推崇的意識(shí)形態(tài),以及與之相關(guān)的組織架構(gòu)、規(guī)章制度、用人標(biāo)準(zhǔn)、辦事路徑、環(huán)境設(shè)計(jì)等要素。第一把手的志趣愛好、精神狀態(tài)、思維方式和處世原則,對(duì)這個(gè)企業(yè)文化特色的形成起著決定性的作用。也就是說(shuō),在企業(yè)中能對(duì)企業(yè)生活、企業(yè)行為、企業(yè)形象、企業(yè)目標(biāo)起導(dǎo)向作用的,歸根到底,是企業(yè)的第一把手。第一把手想的明白或不阻撓的事,往往能得以貫徹;反之,只要第一把手有所抵觸,別人再努力也白搭。很多研究企業(yè)文化的人,總是從研究第一把手的為人開始,是很有道理的。這樣,問(wèn)題就可以主要?dú)w結(jié)為第一把手本身的修煉。
而所謂修煉,首先是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中,特別是在與同行嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中,對(duì)形勢(shì)、對(duì)環(huán)境、對(duì)員工和對(duì)自我的正確認(rèn)識(shí)與總結(jié)。第一把手的進(jìn)步主要依靠自己的學(xué)習(xí),在交換中學(xué)、在比較中學(xué)、反復(fù)地學(xué),以求做到知理、知人、知時(shí)、知法、知運(yùn)。要相信,只要恥于落后,不甘心失敗,他們總會(huì)接受新事物并因此提高文化素質(zhì)的。因?yàn)樗麄儺吘瓜M约旱钠髽I(yè)向前進(jìn)。當(dāng)然,如果他們固步自封、陶醉于眼前的成績(jī),不思進(jìn)步、剛愎自用、玩世不恭,企業(yè)的衰落乃至消亡也就很難避免。企業(yè)界大量沉浮之事,最終都可歸結(jié)為第一把手的文化定位。所以,“企業(yè)的文化總是深深打著第一把手的個(gè)性烙印”。
企業(yè)之間的角逐,當(dāng)然表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實(shí)力之爭(zhēng)。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,是什么力量造成企業(yè)的興衰并促使彼此經(jīng)濟(jì)實(shí)力發(fā)生轉(zhuǎn)化?回答只有一個(gè):文化。應(yīng)該說(shuō),今天我們之所以還需要津津樂(lè)道講企業(yè)文化,實(shí)在是因?yàn)槲幕谖覀兊囊恍┢髽I(yè)中,依然相當(dāng)稀缺。很多企業(yè)都自覺(jué)不自覺(jué)地習(xí)慣了從不規(guī)范的環(huán)境中去撈取好處,以“錢化”去取代文化。(比喻晉江企業(yè)的過(guò)去和現(xiàn)在,晉江企業(yè)和泉州企業(yè)比較,利朗、九牧王)所以我們說(shuō)企業(yè)文化是老板文化!
有遠(yuǎn)見的老板對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性理解的越來(lái)越深透,需求越來(lái)越強(qiáng)烈。曦日的李總這次邀請(qǐng)我來(lái)講企業(yè)文化建設(shè)課程,這就是鮮明的例子,證明一個(gè)有遠(yuǎn)見的企業(yè)家一定會(huì)把企業(yè)文化建設(shè)擺上他的議事日程,我也相信我們曦日的企業(yè)文化建設(shè)會(huì)越來(lái)越好!
有人會(huì)問(wèn)按照你剛才這樣說(shuō),企業(yè)文化不是老板自己做了,不完全正缺,因?yàn)樗煌耆瞧髽I(yè)家的個(gè)人策劃。應(yīng)該是老板先有了意識(shí)、有了概念,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的建設(shè)和人力資源開發(fā)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略決策,它的投入是一項(xiàng)專項(xiàng)成本,要納入企業(yè)規(guī)劃和成本核算。企業(yè)文化的建設(shè)的策劃、實(shí)施方案是要由專門的機(jī)構(gòu)來(lái)完成,(人力資源部、說(shuō)個(gè)題外話)甚至借用外力,外腦來(lái)完成,在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上,在經(jīng)營(yíng)理念、員工行為規(guī)范和視覺(jué)標(biāo)志等進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性工程,涉及管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等諸多學(xué)科的知識(shí)和技能。
什么叫載體?(比喻過(guò)河)那么企業(yè)文化建設(shè)如果達(dá)到效果需要什么樣的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)呢?從外部來(lái)看可以說(shuō)曦日公司在業(yè)界已經(jīng)是一個(gè)響亮的品牌,李總是一個(gè)業(yè)界有口皆碑的女強(qiáng)人,企業(yè)家,企業(yè)已經(jīng)有了非常好的文化基礎(chǔ),接下來(lái)做的就是鞏固、完善、創(chuàng)新。那就是多做“內(nèi)”的文化倡導(dǎo),苦練內(nèi)功,多做一些對(duì)員工的人文關(guān)懷的事,多研究管理心理學(xué),多研究馬斯洛的人的需求層次理論,過(guò)去國(guó)、民、黨、共、產(chǎn)、黨在爭(zhēng)天下,都有他們的文化,(比喻),過(guò)去的農(nóng)民造反,從秦朝的陳勝、吳廣、明末的李自成、清朝的洪繡全,他們的口號(hào)只有一個(gè)樸實(shí)的要求“耕者有其田”“均貧富”,我們現(xiàn)在要研究的是我們的工人現(xiàn)在需要什么?員工是企業(yè)的財(cái)富不僅僅是口號(hào),想方設(shè)法保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是大勢(shì)所趨,是所有閩南企業(yè)面臨的重大研究課題,如過(guò)我們能在企業(yè)文化的塑造、建設(shè)上先行一步,別人想到的我們已經(jīng)做好了,我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就有了,就能立于不敗之地!
所以說(shuō)一個(gè)人貧窮,主要是腦袋貧窮.想過(guò)富有的生活,要先有富有的思想.腦袋富有,口袋就能富有.擁有富有的思想,就能遠(yuǎn)離貧窮......為什么這個(gè)世界有人月收入比你高一百倍、一千倍、一萬(wàn)倍?難道他們比你聰明一百倍?一千倍?一萬(wàn)倍?那是不可能的!
一個(gè)企業(yè)的失敗,你不要找好多理由,主要是文化的缺失,文化的貧窮,健康的企業(yè)文化是企業(yè)生存的保障!海爾可以把企業(yè)開到美國(guó)、聯(lián)想可以購(gòu)買吞并美國(guó)的企業(yè),他們的企業(yè)誕生時(shí)間還不一定比我們?cè)纾瑸槭裁??張瑞敏說(shuō)了,我們新開一家企業(yè)只派去一個(gè)ceo、一個(gè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、一套企業(yè)文化就可以了。企業(yè)文化建設(shè)太重要了!
有人只看到別人富有的結(jié)果,卻沒(méi)有看到取得這些結(jié)果的過(guò)程和起點(diǎn)。不要認(rèn)為自己的思維只是差一點(diǎn)、差一點(diǎn)就是差很多,思路決定出路!我們還需要不斷的學(xué)習(xí),品質(zhì)是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)-----要有尊嚴(yán)就需要高品質(zhì)。
企業(yè)家需要實(shí)力-----員工也需要利益------注重人才-------為每一個(gè)員工著想、為每一個(gè)家庭著想-----讓他們過(guò)上美好生活。這就是文化!(沒(méi)有這樣觀念的老板是一個(gè)庸俗的老板,這幾年珠三角地區(qū)的民工荒說(shuō)明了什么問(wèn)題呢?員工的福利政策的重要性!說(shuō)明血脈不通人就會(huì)癱瘓的道理)
屈膝是跳躍的前奏!“江山倍有人才出,各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)十年”,“長(zhǎng)江后浪推前浪,一代新人換舊人”。我們希望通過(guò)學(xué)習(xí)得到成長(zhǎng),造就一代新人!通過(guò)學(xué)習(xí)造就一個(gè)生機(jī)勃勃的有生命力的企業(yè)!
最后一句話寫在這里與大家共勉!
學(xué)習(xí)孕育觀念------觀念改變了------行動(dòng)就改變了------行動(dòng)改變了--------命運(yùn)就改變了!
我的演講完畢、謝謝大家!