總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)監(jiān)督管理,規(guī)范旅游市場(chǎng)
為更好地理順市、區(qū)(縣)旅游行政主管部門對(duì)旅游行業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系,積極推進(jìn)行政效能建設(shè),建立健全旅游市場(chǎng)綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔〕160號(hào)),進(jìn)一步完善旅游行政執(zhí)法責(zé)任制。
1、加大行業(yè)管理力度。對(duì)全市20家旅行社進(jìn)行年檢,1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^(guò);對(duì)9名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢,其中95名導(dǎo)游通過(guò)年審,暫緩?fù)ㄟ^(guò)導(dǎo)游年審11人,不予通過(guò)導(dǎo)游年審17人;對(duì)5家冒用星級(jí)飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。
2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“中秋節(jié)”小長(zhǎng)假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對(duì)全市20家旅行社、19家星級(jí)賓館以及部分星級(jí)農(nóng)家樂(lè)依法進(jìn)行了檢查,出動(dòng)檢查人員550余人次,向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。
3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長(zhǎng)和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì),重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。
二、認(rèn)真受理旅游投訴,繼續(xù)完善旅游投訴體系
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《省旅游投訴暫行規(guī)定》,嚴(yán)格按照《省旅游執(zhí)法工作程序》,依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件,辦結(jié)1件,妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。
2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對(duì)全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),把20名質(zhì)監(jiān)員分為星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組,從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。
3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通,及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作,確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。
三、狠抓旅游安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失
1、年初,與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《年旅游安全責(zé)任書》,印發(fā)了《年市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《省生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》。
2、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展“”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng),對(duì)全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查,參加檢查的人員378人次,發(fā)出書面整改意見和建議140余條,提出整改安全隱患27個(gè),提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次,發(fā)放宣傳資料上千份。
3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施,積極開展安全生產(chǎn)隱患排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí),安全投入有保障,安全生產(chǎn)基本條件具備,特種作業(yè)人員持證上崗和職工安全知識(shí)教育面均應(yīng)達(dá)到0%。
4、督查各區(qū)(縣)旅游行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”工作,要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管,層層明確責(zé)任,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度,確保信息暢通。
九、積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
1、積極宣貫省旅游行業(yè)年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市星級(jí)賓館、旅游行風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放,加快建設(shè)中心,旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。
2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅游行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng),在活動(dòng)期間,我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。
3、積極宣貫《省旅行社等級(jí)劃分與評(píng)定試行標(biāo)準(zhǔn)》,按照全省統(tǒng)一部署和工作要求,組織召開了我市旅行社等級(jí)評(píng)定委員會(huì)會(huì)議,全市共評(píng)定出首批6家2級(jí)旅行社。
4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期,參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評(píng)員22人,新評(píng)定1家二星級(jí)飯店、1家綠色旅游飯店、1家三星級(jí)飯店,對(duì)6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。
九、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作
1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元,接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬(wàn)人次。
2、對(duì)區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),完成了“”、“九·一”、“清明”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、報(bào)告工作,同時(shí)完成了省上布置的國(guó)內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。
3、組織全市旅游行業(yè)開展全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇二
根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,市旅游局黨組高度重視,認(rèn)真部署,及時(shí)選派由副調(diào)研員詹志高和辦公室容沂同志組成“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)服務(wù)組進(jìn)駐xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司,積極努力為企業(yè)服務(wù)。
市旅游局服務(wù)組在市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市旅游局黨組的大力支持下,以著眼于營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境、打造服務(wù)型機(jī)關(guān)、促進(jìn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),向入駐企業(yè)廣泛宣傳市委、市政府文件精神和我市近期出臺(tái)的加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一系列優(yōu)惠政策;深入企業(yè)調(diào)研,及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和需求,全面摸排企業(yè)情況,積極與企業(yè)方真誠(chéng)交換意見;主動(dòng)向市活動(dòng)辦如實(shí)反映問(wèn)題,幫助企業(yè)解決問(wèn)題,引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展,并推進(jìn)企業(yè)黨建工作,確保企業(yè)完成全年目標(biāo)任務(wù),為加快我市工業(yè)企業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下:
一、做法和成效
1、積極宣傳政策。市旅游局服務(wù)組按照市委組織部要求,冒著酷暑深入派駐企業(yè)天朋公司,一是向企業(yè)傳達(dá)了市委、市政府《關(guān)于開展‘千名干部服務(wù)企業(yè)’ 活動(dòng)的實(shí)施方案》,詳細(xì)介紹了千名干部服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容和要求;二是向企業(yè)宣講了《xx市加快工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策(試行)及實(shí)施細(xì)則》和《xx市市區(qū)開發(fā)園區(qū)工業(yè)投資項(xiàng)目免收行政事業(yè)性收費(fèi)》等政策內(nèi)容。天朋肉食品有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人深受鼓舞,對(duì)“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)表示堅(jiān)決擁護(hù)和熱烈歡迎。
2、全面了解情況。市旅游局服務(wù)組根據(jù)《‘千名干部服務(wù)企業(yè)’活動(dòng)服務(wù)組工作職責(zé)》,全面了解該企業(yè)的發(fā)展歷史和基本經(jīng)營(yíng)情況。市天朋肉食品有限責(zé)任公司系市政府為了解決城區(qū)肉食品市場(chǎng)無(wú)序問(wèn)題,于200x年5月將有一定規(guī)模的6家生豬屠宰(廠)場(chǎng)進(jìn)行并點(diǎn)經(jīng)營(yíng)而成立的股份制有限公司。年均屠宰生豬 25萬(wàn)頭、年均產(chǎn)值逾5億元,是我市城區(qū)唯一一家經(jīng)批準(zhǔn)合法注冊(cè)的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)。為滿足本地消費(fèi)者善食鮮肉制品的習(xí)慣,該企業(yè)做到半夜宰殺、清晨上市,保證市民吃上新鮮肉和“放心肉”。
3、深入調(diào)查研究。天朋肉食品有限責(zé)任公司原址位于石化聯(lián)盟,為支持“石化煉化一體化”項(xiàng)目建設(shè),市政府于20xx年6月26日和20xx年8月27 日專題會(huì)議決定臨時(shí)搬遷到大橋開區(qū)經(jīng)十二路以西、緯七路以南(水產(chǎn)大市場(chǎng)對(duì)面),用地規(guī)??刂圃?5畝以內(nèi),時(shí)間不得超過(guò)兩年。該企業(yè)自20xx年元月遷至現(xiàn)址,期限已滿。因現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系未解決,無(wú)法進(jìn)行生豬定點(diǎn)屠宰“準(zhǔn)入制”改造升級(jí)達(dá)標(biāo),生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺,生產(chǎn)工藝落后。省商務(wù)廳要求20xx年前在市級(jí)取消手工屠宰,否則取消生豬定點(diǎn)屠宰資格,這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)千家萬(wàn)戶的豬肉供應(yīng)和食品安全,還涉及到40多屠宰戶、120多名屠宰工及城區(qū)各大菜市場(chǎng)眾多豬肉銷售個(gè)體戶的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。企業(yè)已于20xx年6月28日向市商務(wù)局上報(bào)《關(guān)于要求批準(zhǔn)生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)就地改造升級(jí)項(xiàng)目的請(qǐng)示》。為此,市旅游局服務(wù)組幫助企業(yè)制訂發(fā)展目標(biāo),近期目標(biāo)是盡快明確現(xiàn)有土地使用權(quán)屬關(guān)系,早日升級(jí)發(fā)行建設(shè)機(jī)械化屠宰場(chǎng);遠(yuǎn)期目標(biāo)是對(duì)肉品進(jìn)行深加工,提高其附加值,并開展代存代儲(chǔ)服務(wù)。
4、加強(qiáng)部門協(xié)作。市旅游局服務(wù)組主動(dòng)上門與市商務(wù)局多次聯(lián)系,向市商務(wù)局分管領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹了服務(wù)組工作進(jìn)展,了解了天朋肉食品有限責(zé)任公司發(fā)行升級(jí)項(xiàng)目準(zhǔn)備工作情況,共同探討如何破解天朋肉食品有限責(zé)任公司的難題。市政府領(lǐng)導(dǎo)和市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志對(duì)此非常重視,多次到企業(yè)調(diào)研,并將之列為市 “3231”行動(dòng)計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目。原計(jì)劃投資1.5億元在市開發(fā)區(qū)三期老峰鎮(zhèn)征用108畝土地重建,因土地問(wèn)題而擱淺。市旅游局服務(wù)組為此積極主動(dòng)向市“千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯報(bào),并上報(bào)專題《問(wèn)題寫實(shí)》,“千名干部服務(wù)企業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)小組交辦給市國(guó)土資源局回復(fù)該用地已經(jīng)省政府201x年批準(zhǔn)。經(jīng)與市商務(wù)局了解,根據(jù)市政府意見,要求該公司暫時(shí)維持原狀,在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行改造升級(jí)。企業(yè)擬在原地?cái)U(kuò)建,但因規(guī)劃中的鐵路問(wèn)題而無(wú)法實(shí)施。為此,服務(wù)組積極努力幫助企業(yè)與市農(nóng)委畜牧獸醫(yī)局和衛(wèi)生檢疫部門聯(lián)系,進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫設(shè)施建設(shè)并力爭(zhēng)于年底通過(guò)驗(yàn)收。后期將多方協(xié)調(diào)幫助該企業(yè)另辟途徑,突破企業(yè)發(fā)展瓶頸,擺脫發(fā)展困局,爭(zhēng)取早日解決問(wèn)題。
5、堅(jiān)持嚴(yán)格自律。針對(duì)該企業(yè)夜晚上班、白天休息的特殊情況,市旅游局服務(wù)組在不干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況下,主動(dòng)調(diào)整工作時(shí)間,與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入交流,做到有的放矢,努力成為企業(yè)的貼心人。市旅游局服務(wù)組深刻認(rèn)識(shí)到“千名干部服務(wù)企業(yè)”這項(xiàng)活動(dòng)是市委市政府改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾、深化效能建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的重要舉措,派駐企業(yè)期間不給企業(yè)添加麻煩、增加負(fù)擔(dān),做到廉潔從政、不搞形式主義,積極樹立了機(jī)關(guān)黨員干部良好形象,用實(shí)際行動(dòng)贏得了企業(yè)廣大干部和職工的贊同和好評(píng)。通過(guò)自身實(shí)實(shí)在在的工作,為企業(yè)解決困難,為安慶的工業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己應(yīng)有的力量?;顒?dòng)開展期間,市旅游局服務(wù)組嚴(yán)格按照活動(dòng)辦要求,每周向活動(dòng)辦報(bào)送《千名干部服務(wù)企業(yè)周報(bào)表》,反映工作情況,為解決企業(yè)困難大力呼吁。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、作為派駐人員,機(jī)關(guān)干部的所作所為直接代表著政府的形象,只有撲下身子,扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦實(shí)事才能贏得企業(yè)對(duì)服務(wù)組和對(duì)政府的認(rèn)可。所以不能有任何官僚主義、形式主義、享樂(lè)主義的作風(fēng)帶入,否則會(huì)寒了企業(yè)的心。
2、企業(yè)在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中往往比較艱辛,非常需要政府的關(guān)心和支持。一個(gè)好的企業(yè)就能為社會(huì)解決眾多就業(yè)問(wèn)題,并進(jìn)而帶動(dòng)社會(huì)的穩(wěn)定與繁榮。所以作為政府部門,平時(shí)一定要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的貼心人,主動(dòng)靠上去做工作。旅游局工作總結(jié)3、駐企活動(dòng)也是機(jī)關(guān)干部豐富自身工作閱歷和才干技能的一個(gè)有效手段,通過(guò)參加到企業(yè)工作,在工作角色的轉(zhuǎn)換中,擴(kuò)大了自身的視野,了解自身的短板,明確了以后的努力方向。
三、幾點(diǎn)建議
1、建議應(yīng)該建立政府各職能部門主動(dòng)上門了解企業(yè)困難并送幫扶政策的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、建議積極為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急。隨時(shí)能傾聽企業(yè)的呼聲,尊重企業(yè)的自主權(quán)力,真正放權(quán)于企業(yè),放權(quán)于市場(chǎng)。
3、建議市委市政府對(duì)安慶生豬定點(diǎn)屠宰工作要引起高度重視,這不僅直接關(guān)系到我市城區(qū)豬肉供應(yīng)和食品安全,還涉及就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題。切不可因?yàn)槿耸抡{(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)意愿而不斷改變方案,更不可因?yàn)榇隧?xiàng)工作即將由商務(wù)部門移交農(nóng)業(yè)部門管理而造成管理脫節(jié)。因?yàn)榉N種原因致使xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司陷于如此困境,是企業(yè)和政府都不愿意看到的。像xx市天朋肉食品有限責(zé)任公司這樣生產(chǎn)工藝如此落后,生豬均由個(gè)體屠宰戶自行購(gòu)進(jìn)、手工宰殺在全省乃至全國(guó)都及其少見。如此維持原狀只是暫時(shí)之策,絕非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇三
按照縣委、縣政府突出亮點(diǎn),強(qiáng)化宣傳,推介項(xiàng)目,加強(qiáng)管理的總體安排和部署,今年旅游工作爭(zhēng)取多方投資,推進(jìn)鳳凰山旅游區(qū)旅游景點(diǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大宣傳和招商力度,全力打造“鳳凰”特色旅游品牌,加快推進(jìn)旅游景區(qū)鏈條的形成。全年共接待游客x萬(wàn)人次,營(yíng)業(yè)收入x萬(wàn)元。現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下:
一、今年工作情況
1、進(jìn)一步優(yōu)化旅游發(fā)展規(guī)劃,精心編制旅游線路。年初,借助市里編制全市旅游總體規(guī)劃的大好契機(jī),我們進(jìn)一步加大了旅游資源的整合力度,努力把鳳凰山風(fēng)景區(qū)等重點(diǎn)景區(qū)融入全市旅游整體規(guī)劃之中,加強(qiáng)與相鄰兄弟市縣的旅游合作,著眼于區(qū)域旅游的一體化聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)旅游線路建設(shè),加快旅游景區(qū)鏈條的形成,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互享、客源互送、利益互惠,推動(dòng)我縣旅游業(yè)整體發(fā)展。
2、進(jìn)一步完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升我縣旅游品味。我局繼續(xù)以鳳凰山風(fēng)景區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),著力打造鳳凰山品牌,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),服務(wù)功能,提升景區(qū)的綜合實(shí)力,第一、相繼完成了鳳凰山風(fēng)景區(qū)由2a級(jí)晉升3a級(jí)、__山莊由a級(jí)晉升2a級(jí)的申報(bào)及迎接省旅游局的檢查驗(yàn)收等工作,全面提升我縣旅游產(chǎn)品的等級(jí)和整體實(shí)力。第二、對(duì)濕地公園的棧道、廣場(chǎng)平臺(tái)、水車、涼亭等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修保護(hù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳力度,不斷提高我縣旅游的知名度。我們立足省內(nèi),面向省外,采取多種宣傳促銷渠道,全面打響“鳳凰”特色旅游品牌。制作完成了《__旅游風(fēng)光》宣傳畫冊(cè),全面展示我縣豐富的自然景觀、歷史文化和多彩的民風(fēng)民俗,全方位介紹我縣特色旅游資源和旅游產(chǎn)品。通過(guò)參加十省市旅游交易會(huì)等參展機(jī)會(huì),展示我縣旅游資源和旅游產(chǎn)品,擴(kuò)大了我縣旅游業(yè)的社會(huì)知名度和市場(chǎng)占有率,吸引更多的客商參與到我縣的旅游建設(shè)事業(yè)中,真正做大做強(qiáng)我縣旅游業(yè),促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。為了適應(yīng)旅游市場(chǎng)的發(fā)展,滿足游客的需求,我們進(jìn)一步規(guī)范了旅_業(yè)管理,優(yōu)化了旅游服務(wù)軟環(huán)境,使旅游業(yè)整體有了一個(gè)明顯的提升。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平。通過(guò)業(yè)務(wù)大練兵,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和行業(yè)市場(chǎng)規(guī)律的研究,準(zhǔn)確把握了旅游市場(chǎng)的脈搏,提高了行業(yè)管理自身的素質(zhì)水平。二是提高服務(wù)質(zhì)量,積極應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)考驗(yàn)。全面貫徹實(shí)施新《旅行社條例》,完善執(zhí)法程序,增加了從業(yè)人員服務(wù)技能的交流與學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職業(yè)道德和員工基本素質(zhì),做到誠(chéng)信服務(wù)、微笑服務(wù)和細(xì)微服務(wù)。
二、明年工作安排
根據(jù)我縣旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì),預(yù)計(jì)20__年將接待游客39萬(wàn)人次,旅游總收入6270萬(wàn)元。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們將突出抓好以下幾方面工作:
1、加快項(xiàng)目建設(shè),增強(qiáng)旅游發(fā)展后勁。
加快并完善重點(diǎn)景區(qū)的旅游項(xiàng)目及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提升景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。力爭(zhēng)鍋盔山莊及鳳凰山風(fēng)景區(qū)分別晉級(jí)2a、3a級(jí)旅游景區(qū),完成鳳凰山風(fēng)景區(qū)游客中心的后續(xù)工程,開展旅游咨詢、導(dǎo)游服務(wù)、醫(yī)療救助、安全搶險(xiǎn)、超市購(gòu)物等,提高服務(wù)水平和接待檔次。在景區(qū)管理和提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,改變景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生條件,提高接待和服務(wù)水平。
2、完善旅游城鎮(zhèn)建設(shè),開辟新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
按照全市旅游城鎮(zhèn)建設(shè)工作會(huì)議精神,以發(fā)展__鄉(xiāng)和__鎮(zhèn)__村民俗風(fēng)情旅游為重點(diǎn),開展特色旅游城鎮(zhèn)建設(shè),進(jìn)一步拓寬我縣旅游資源開發(fā)渠道,調(diào)整和增加旅游資源開發(fā)模式,在資金投入和政策上予以重點(diǎn)傾斜,進(jìn)一步推動(dòng)旅游城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,為我縣的旅游業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
3、統(tǒng)籌安排,加大旅游商品開發(fā)力度。
旅游搭臺(tái),經(jīng)貿(mào)唱戲,是發(fā)展旅游的目的所在,我們將瞄準(zhǔn)市場(chǎng),大力開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)旅游特色商品。一是對(duì)現(xiàn)有土特產(chǎn)品改進(jìn)包裝,搞小包裝、精包裝、禮品包裝。二是注重開發(fā)。組織能工巧匠研制有__特色的旅游手工藝品、紀(jì)念品等產(chǎn)品。
4、加大旅游市場(chǎng)監(jiān)管,推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)。
大力推進(jìn)旅游誠(chéng)信體系建設(shè),開展“誠(chéng)信旅游年”活動(dòng),建立一支旅游質(zhì)監(jiān)人員的監(jiān)管隊(duì)伍,倡導(dǎo)守法經(jīng)營(yíng),引導(dǎo)明白消費(fèi)、健全旅游投訴預(yù)防、受理和快捷的處理機(jī)制,發(fā)揮行業(yè)自律作用,推進(jìn)誠(chéng)信_(tái)_的建設(shè)。
5、推進(jìn)文旅結(jié)合,打造特色旅游產(chǎn)品。
強(qiáng)力推進(jìn)文化與旅游深度結(jié)合,挖掘__文化內(nèi)涵,收集整理鳳凰山景區(qū)以鳳凰和臥虎峰為主題的民間傳說(shuō)、民間故事。開發(fā)__族特色表演節(jié)目,提升我縣旅游業(yè)的文化檔次,豐富景區(qū)的娛樂(lè)項(xiàng)目,增加游客的參與互動(dòng)功能。進(jìn)一步探索__山遺址。二戰(zhàn)日軍軍事遺址保護(hù)與開發(fā)利用模式,為紅色旅游發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
6、積極培育壯大旅游客源市場(chǎng)。
加強(qiáng)與各地旅游企業(yè)的溝通與聯(lián)系合作,通過(guò)各大型旅行社,積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外旅游客源,增加景區(qū)景點(diǎn)收入,壯大旅游企業(yè)的實(shí)力,促進(jìn)我縣旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇四
今年以來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局領(lǐng)導(dǎo)班子和系統(tǒng)干部職工的積極配合下,我始終堅(jiān)持依法決策,依法行政,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)干事,圓滿完成了本職崗位上的工作任務(wù),促進(jìn)了文物旅游局的建設(shè)。
一、跟據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于20__年開展慣徹落實(shí)全市“萬(wàn)名干部下基層,轉(zhuǎn)變工作促發(fā)展”活動(dòng)的安排,我?guī)ьI(lǐng)工作組主要做了以下工作
1、文物旅游局作為西花園槐園社區(qū)的聯(lián)系點(diǎn)單位,我深入基層、貼近基層,親身聽取群眾的呼聲,深入了解社區(qū)民情、民意,我?guī)ьI(lǐng)工作組多次深入社區(qū)分別對(duì)男、女、老、中、青不同層次的居民進(jìn)行了上門專訪和調(diào)查,聽取了居民和群眾的意見。工作組前后走訪調(diào)查住戶,認(rèn)真創(chuàng)建“民情檔案”,摸清社區(qū)的基本情況,并積極做好宣講教育工作,使社區(qū)居民明確這次活動(dòng)的主要任務(wù)和宗旨。拉近了干部和群眾的距離。
2、抓好社區(qū)黨的建設(shè)。把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置,使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度,關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過(guò)黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng),激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,積極參與創(chuàng)建文明社區(qū),為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。
3、為圓滿完成這項(xiàng)工作,我通過(guò)對(duì)開展干部下基層幫扶活動(dòng)和部署,充分認(rèn)識(shí)到開展本次實(shí)踐活動(dòng),是進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部的宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí),群眾觀念的需要,是強(qiáng)力推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的具體行動(dòng),是構(gòu)建干群關(guān)系的及時(shí)雨。為推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)??傊?,通過(guò)下基層活動(dòng),增進(jìn)了干群之間的關(guān)系。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的工作作風(fēng),我們還將一如既往的,繼續(xù)持積極的態(tài)度,做好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,真正推進(jìn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展,邁上新的臺(tái)階。
二、強(qiáng)化措施,重點(diǎn)突破
一年多以來(lái),自己團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)班子成員,認(rèn)真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府的重大決策,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化工作措施,突出工作重點(diǎn),不斷實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的新突破,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)旅游方面
1、根據(jù)市旅游局“關(guān)于在全市旅_業(yè)全面深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作的通知”我局對(duì)轄區(qū)內(nèi)63家旅行社,17家酒店、36家待評(píng)星酒店進(jìn)行了細(xì)致的安全檢查。確保了區(qū)旅_業(yè)全面深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)取得實(shí)效。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化旅游接待服務(wù)質(zhì)量,豐富假日旅游市場(chǎng)。廣泛宣傳《中國(guó)公民出旅游文明行為指南》、《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》,倡導(dǎo)游客理性出游、文明出游,全面提升文明素質(zhì),維護(hù)國(guó)家形像。
3、做好旅游信息,積極做好客流的引導(dǎo)工作,為廣大游客創(chuàng)造一個(gè)良好的旅游環(huán)境,樹立我區(qū)旅游業(yè)的良好形像,共同打造“誠(chéng)信大同”旅游目的地。
4、按照上級(jí)旅游部門的通知,我局組織了對(duì)全區(qū)旅_業(yè)直接從業(yè)人員進(jìn)行了普查,并把普查到的結(jié)果上報(bào)到了市旅游局。
5、組織全區(qū)文化旅游系統(tǒng)職工學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》等法律法規(guī)。
(二)文物方面
1、根據(jù)省“三普辦”要求按照市文物局的具體安排,開展對(duì)全區(qū)文物普查重要不可移動(dòng)文物古跡進(jìn)行普查。經(jīng)普查共有不可移動(dòng)文物146處,其中古遺址5處、古建筑28處、近現(xiàn)代文物13處。申報(bào)篩選市級(jí)文物保護(hù)單位,區(qū)級(jí)文物保護(hù)單位。
2、為更新觀念,提高工作水平,我局參加了全省文物局長(zhǎng)工作會(huì)議。
3、今年,我局對(duì)編寫《大同市城區(qū)第三次全國(guó)文物普查工作報(bào)告》高度重視,聘請(qǐng)專家多次進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,聽取各方面的意見和建議,詢問(wèn)了當(dāng)年普查員,明確了工作任務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)編寫大綱,按照大綱的要求,落實(shí)了人員、經(jīng)費(fèi)和辦公場(chǎng)地,詳細(xì)地編寫了《大同市城區(qū)第三次全國(guó)文物普查工作報(bào)告》,報(bào)告共分七個(gè)部分,在報(bào)告詳細(xì)闡述了普查工作的背景、基本情況、工作方法、普查成果以及文物保護(hù)工作的實(shí)施。
4、積極配合市文物局組織的關(guān)于“全國(guó)文化遺產(chǎn)日”宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
5、我局到我轄區(qū)內(nèi)的文物景點(diǎn),進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研和實(shí)地分析,做到底數(shù)清,情況明。
6、我局撰寫的《城區(qū)文物旅游宣傳冊(cè)》正在印刷,必將對(duì)我區(qū)的文物旅游方面起到積極的宣傳作用。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍,改進(jìn)作風(fēng)
任職以來(lái),自己始終把文物旅游系統(tǒng)班子和隊(duì)伍建設(shè)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓,堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)、抓整頓、抓形象、抓提高,努力造就一支素質(zhì)高、作風(fēng)好、求真務(wù)實(shí)的干部職工隊(duì)伍。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高綜合素質(zhì)。
二是建章立制,規(guī)范管理。
三是廉潔勤政、帶好班子。
以上是我任職以來(lái)的工作情況,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,以利我自己在今后的工作中,不斷克服不足,進(jìn)一步履行好自己的職責(zé),使自己為建設(shè)好文物旅游名區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇五
20xx年,在市旅游局的指導(dǎo)下,我局上下統(tǒng)一思想,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃,旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢(shì)頭?,F(xiàn)將本年度主要工作總結(jié)如下:
一、建設(shè)旅游重點(diǎn)工程,為全市增加亮點(diǎn)
開原古城建設(shè)。邀請(qǐng)全國(guó)水平的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃,進(jìn)行了部分拆遷和征地工作,維修了崇壽古塔,修建了古城規(guī)劃展廳。
山建設(shè)。今年是山風(fēng)景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級(jí)集體管理,改制為由個(gè)人經(jīng)營(yíng)的第一年,為了繼續(xù)擴(kuò)大山的影響,將山風(fēng)景區(qū)建設(shè)成全國(guó)知名景區(qū),我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理,使景區(qū)內(nèi)容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬(wàn)元開發(fā)建設(shè)了馬家寨龍泉寺風(fēng)景區(qū),建設(shè)了夫余湖旅游度假區(qū),下肥地金水灣漂流正在建設(shè)之中,結(jié)合遼河治理工程,規(guī)劃建設(shè)遼海濕地保護(hù)區(qū),老*民俗村初見雛形。
啟動(dòng)濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道,并做到亮化、綠化同步進(jìn)行,建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化規(guī)劃展廳,在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂(lè)、休閑購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè),增加旅游設(shè)施,完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設(shè),極大的提高了開原城市旅游的檔次,推動(dòng)了開原旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
絲關(guān)開原向國(guó)際旅游區(qū)目標(biāo)聚集。絲關(guān)開原與鐵嶺、西豐的有關(guān)內(nèi)容共同被納入鐵嶺市絲關(guān)國(guó)際旅游區(qū),爭(zhēng)取在聯(lián)合國(guó)立項(xiàng),此舉對(duì)開原的旅游發(fā)展,對(duì)古城的開發(fā)都會(huì)起到不可估量的作用。
二、山申報(bào)aa*,打造大山品牌
發(fā)展特色旅游,完成重點(diǎn)民生工程。大山風(fēng)景區(qū)項(xiàng)目是“發(fā)展特色旅游”的重要內(nèi)容,就是以山風(fēng)景區(qū)為主,以周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)所包含的景區(qū)為環(huán),打造環(huán)山大旅游格局。如松山鄉(xiāng)的山、夫余湖景區(qū),下肥地的金水灣漂流,黃旗寨的白鷺洲野生動(dòng)物保護(hù)區(qū),靠山的龍灣山城、百年天主教堂、萬(wàn)畝苗木花卉,馬寨的山南坡、龍泉寺、杏花村司令營(yíng),我們還組織了有市承包領(lǐng)導(dǎo)參加的以山《鄉(xiāng)村愛情》拍攝基地為主的調(diào)研活動(dòng),有效推動(dòng)了大山景區(qū)的發(fā)展。
成立山管委會(huì)。為了使山向更高目標(biāo)沖刺,我市成立了山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì),為財(cái)政全額拔款的正科級(jí)事業(yè)單位,定編10人?,F(xiàn)由市政協(xié)張主席任管委會(huì)主任,從政協(xié)、政府抽調(diào)兩名得力干部任副主任。山風(fēng)景區(qū)管理委員會(huì)的成立,進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)的監(jiān)督指導(dǎo),規(guī)范了景區(qū)管理,預(yù)示著山風(fēng)景區(qū)上升到一個(gè)新的高度。山風(fēng)景區(qū)將成為東北最的旅游景區(qū),成為對(duì)外展示開原良好形象的窗口。三是山民營(yíng)轉(zhuǎn)制成功,恢復(fù)景區(qū)正常秩序,風(fēng)景區(qū)和拍攝基地一體管理,山門從山上移到了村外,提高了門票價(jià)格,增加了景區(qū)的收入,改善了景區(qū)的形象。
山申報(bào)aa*風(fēng)景區(qū)。鑒于山風(fēng)景區(qū)近幾年的發(fā)展和前景,我們旅游局為其申報(bào)了國(guó)家aa*,并為此作了大量準(zhǔn)備工作,年底進(jìn)行檢查驗(yàn)收,如果成功,它將是開原市的首個(gè)國(guó)家aa*風(fēng)景區(qū),這使得我市的旅游工作又向前邁出了一步。
三、規(guī)劃和管理相結(jié)合,腳踏實(shí)地開展工作
規(guī)劃再上新臺(tái)階。景區(qū)建設(shè),規(guī)劃先行,在原有古城規(guī)劃、濱水新城旅游度假區(qū)規(guī)劃、山規(guī)劃等基礎(chǔ)之上,又對(duì)葉赫湖風(fēng)景區(qū)、遼河濕地保護(hù)區(qū)、本山故居、老*民俗村做了規(guī)劃。
按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門要求按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作,并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國(guó)、全省、全市的年度旅游數(shù)據(jù)調(diào)查。
加大行業(yè)管理行政執(zhí)法力度。為了整頓和規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序,我們加大了旅*業(yè)的監(jiān)督管理力度。目前,我市有*景區(qū)一處,為山風(fēng)景區(qū)(國(guó)家a*風(fēng)景區(qū));三飯店一個(gè),為天寶酒店(三);旅行社8家。今年,我局多次對(duì)上述旅游經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行檢查,并建立臺(tái)賬,做好檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,努力做到能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,一時(shí)無(wú)法整改的,發(fā)出整改通知書,責(zé)令限期整改,同時(shí),認(rèn)真做好安全生產(chǎn)宣傳工作,督促相關(guān)責(zé)任人加強(qiáng)旅游安全生產(chǎn)意識(shí)。
完成市里各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù)。認(rèn)真完成鐵嶺市局以及開原市年初下達(dá)的考核指標(biāo),認(rèn)真完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。黨建工作取得新成績(jī),我局有3名年輕同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,扶貧工作也取得了突破,得到了扶貧村的認(rèn)可。配合市里整體開發(fā)計(jì)劃,完成辦公樓的搬遷工作。
四、加大宣傳促銷力度,提高開原知名度
多種渠道宣傳。我們始終堅(jiān)持宣傳理念,利用各種方式對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行宣傳促銷,如報(bào)刊雜志、電視電臺(tái)等新聞媒體、制作旅游畫冊(cè)等宣傳方式。
會(huì)議推介。積極參加各種博覽會(huì)、旅游交易會(huì),積極推介宣傳。一年來(lái)我局堅(jiān)持參加上級(jí)部門召開的會(huì)議;積極組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng),特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì),旅游推介會(huì)。今年我局共組織參加了沈陽(yáng)全國(guó)旅游交易會(huì)、大連東亞國(guó)際旅游交易會(huì)和遼陽(yáng)冬季旅游推價(jià)會(huì)等會(huì)議。
旅游產(chǎn)業(yè)走進(jìn)黨校課堂。今年以來(lái),旅游局長(zhǎng)被開原黨校聘請(qǐng)為客座教授,在全市副鄉(xiāng)局級(jí)干部輪訓(xùn)班上講了開原旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及前景,比較受廣大學(xué)員的歡迎,既了解了全市旅游產(chǎn)業(yè)的狀況,也覺(jué)得黨校的課程安排有新意。這也是一次極好的宣傳推介方式,讓更多干部關(guān)注旅游,喜愛旅游。
旅游接待。今年,我們多次接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外地客人、旅游團(tuán)體,做到了文明接待,有禮有節(jié),并利用接待的機(jī)會(huì),宣傳開原的旅游資源和旅游產(chǎn)品,得到了認(rèn)可和好評(píng)。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇六
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風(fēng)情__”,提升__旅游知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機(jī)場(chǎng)路口等重點(diǎn)路段顯要位置設(shè)置4座__旅游形象大型宣傳牌,達(dá)到了良好的宣傳效果。在《中國(guó)旅游報(bào)》、國(guó)家發(fā)改委高層次期刊《__經(jīng)濟(jì)研究》、《__都市報(bào)》、《__晚報(bào)》、昆明各媒體以及__日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、今報(bào)、__電視臺(tái)等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游,達(dá)到了提升__旅游影響力的作用。我局還充分利用20__年全區(qū)旅游工作會(huì)議在我市召開的機(jī)會(huì),對(duì)全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示__風(fēng)情,會(huì)議取得圓滿成功,極大的提升了__旅游在全區(qū)的地位。
在網(wǎng)絡(luò)宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強(qiáng)了__旅游在線的可視性、可讀性。利用__旅游在線開展網(wǎng)絡(luò)促銷,策劃制作招貼畫及自駕游地圖,在__、__媒體進(jìn)行宣傳,提升__休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報(bào)道,營(yíng)造良好輿論氛圍,優(yōu)化旅游環(huán)境。另外,制作大量宣傳品對(duì)公眾發(fā)放,還在各大賓館設(shè)置旅游宣傳架,并配備了__“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六類宣傳資料,更加方便了游客閱讀,引導(dǎo)旅游消費(fèi)。印制旅游宣傳海報(bào),在航班上投放,使許多高端游客了解__旅游。
(二)對(duì)重點(diǎn)客源市場(chǎng)加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳推介,不斷拓展旅游客源市場(chǎng)
組織開展各種專項(xiàng)活動(dòng),豐富旅游產(chǎn)品,帶旺旅游市場(chǎng),擴(kuò)大__旅游知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風(fēng)情——__人游新__”旅游主題活動(dòng)?;顒?dòng)期間開通了“新__,新體驗(yàn)”免費(fèi)旅游專線車,向市民開放,近萬(wàn)名市民乘車游覽了__瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點(diǎn),這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽(yù),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。進(jìn)一步宣傳了__旅游,提升了__城市形象。在十一黃金周期間,我們?cè)谌T江公園舉辦開展“20__·__風(fēng)情文化節(jié)”活動(dòng)。
組織、參與各種旅游宣傳推介活動(dòng)。策劃組織“全國(guó)百城旅游宣傳周__系列活動(dòng)”、20__年__旅游(__、__)推介活動(dòng)及投資說(shuō)明會(huì)、20__年__旅游、20__(__)專場(chǎng)宣傳推介等活動(dòng),組織旅游企業(yè)參加“__人游__”活動(dòng)、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動(dòng)、自治區(qū)五十周年大慶展、__經(jīng)貿(mào)文化代表團(tuán)赴中國(guó)臺(tái)灣進(jìn)行旅游大蓬車、廣州國(guó)際旅游交易會(huì)、昆明國(guó)際旅交會(huì)等。通過(guò)開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng),推介__線路和景點(diǎn),收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內(nèi)外媒體、旅行商踩線團(tuán),對(duì)我市旅游資源進(jìn)行實(shí)地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國(guó)、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風(fēng)情走廊,推銷我市旅游產(chǎn)品。
(三)積極開展區(qū)域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強(qiáng)與__區(qū)域旅游合作,將桂柳一體化落到實(shí)處。今年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)與__的區(qū)域合作,以__為平臺(tái)開展宣傳促銷,深入實(shí)施__與__旅游一體化合作協(xié)議。今年與__新境界旅游營(yíng)銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅游客源市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案》,通過(guò)推出“桂北風(fēng)情旅游走廊”,推進(jìn)__旅游新的運(yùn)營(yíng)、盈利模式和新的市場(chǎng)格局的形成。以三江-龍勝通車為契機(jī),召開__—__旅游懇談會(huì),加強(qiáng)兩地政府及旅行社合作。
另外,借助__在中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、日本及東南亞各國(guó)的境外銷售代理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),構(gòu)建__旅游產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),實(shí)行平臺(tái)共享的銷售模式,與香港、日本、泰國(guó)、韓國(guó)等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與__聯(lián)合對(duì)中國(guó)臺(tái)灣、香港、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、日本、法國(guó)等重要傳統(tǒng)客源市場(chǎng)繼續(xù)開展宣傳促銷活動(dòng),加快開發(fā)東盟各國(guó)、歐美等新的客源市場(chǎng)。
2、以線路為核心,拓展以廣東為重點(diǎn)的新的合作區(qū)域,鞏固推進(jìn)貴州黔東南、云南、__、重慶區(qū)等地區(qū)的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)信息共享、客源互送、共同發(fā)展的目標(biāo)。我們還積極與河池市、來(lái)賓市開展旅游合作,先后召開座談會(huì),探討線路合作事項(xiàng)。已推出__市、來(lái)賓市來(lái)柳假日休閑三日游旅游合作線路,三市劉三姐風(fēng)情游線路合作正在策劃當(dāng)中。
3、制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)旅游專列、包車、包機(jī)入柳。為了發(fā)揮旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)拉動(dòng)作用,建立和提升__旅游目的地形象,激勵(lì)旅游企業(yè)引客入柳的積極性,我們制定了旅游專列、包車、包機(jī)入柳旅游獎(jiǎng)勵(lì)政策。希望通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生“骨牌”效應(yīng),拉動(dòng)__本地旅游消費(fèi)。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇七
一、積極推進(jìn)“旅游名城”規(guī)劃的實(shí)施,重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目前期工作建設(shè)
(一)積極推動(dòng)《中共**市委**市人民政府關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定》的出臺(tái)
為加快旅游業(yè)發(fā)展,推進(jìn)“旅游名城”建設(shè),我局著手起草《中共**市委**市人民政府關(guān)于推進(jìn)“旅游名城”建設(shè)的決定(草案)》,在廣泛研究、借鑒了其他城市特別是、等城市相關(guān)材料的基礎(chǔ)上,多次在我市旅游行業(yè)內(nèi)部調(diào)研,并積極向有關(guān)部門征求意見,形成初稿上報(bào)市政府。按照市政府相關(guān)批示意見,我局又多次召開征求意見會(huì)議,并結(jié)合相關(guān)部門意見對(duì)《決定》進(jìn)行修改。20xx年第3次市政府常務(wù)會(huì)議原則通過(guò)此決定,根據(jù)會(huì)議提出的修改意見,我局對(duì)《決定》再次進(jìn)行修改,20xx年9月市委常務(wù)會(huì)原則通過(guò)此決定,我們已根據(jù)修改意見作了調(diào)整上報(bào)市委市政府,目前等待批復(fù)下發(fā)。該《決定》的出臺(tái)將對(duì)我市旅游業(yè)的發(fā)展具有里程碑的意義。
(二)重點(diǎn)專項(xiàng)規(guī)劃和建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)
今年,我局安排專項(xiàng)資金,組織編制完成了《標(biāo)志性景觀策劃及概念規(guī)劃》、《**市旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《**市**縣湖旅游區(qū)總體規(guī)劃暨修建性詳細(xì)規(guī)劃》。
豪華游船按計(jì)劃完工并投入運(yùn)營(yíng)。為加快旅游開發(fā),由我局牽頭負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、建造的集餐飲、娛樂(lè)等多功能為一體的豪華旅游船已順利由瑞通公司接手并于9月底開始運(yùn)營(yíng),有力提升了水上旅游的品質(zhì)。
根據(jù)市里打造市區(qū)旅游集散中心的指示,我局完成《打造旅游集散中心》政策研究課題。同時(shí)積極推進(jìn)旅游集散中心的建設(shè),目前選址待定。近期我局正與有關(guān)部門協(xié)商在市區(qū)中心地帶設(shè)置**市旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。今年三江程陽(yáng)橋景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目獲得國(guó)家專項(xiàng)資金補(bǔ)助。
為推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè),我局圍繞《**市建設(shè)“旅游名城”總體規(guī)劃》,以、百里風(fēng)情為主線,對(duì)近期旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行梳理,擬定了《**市20xx—20xx年十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目》以及《**市20xx—20xx年十大重點(diǎn)旅游項(xiàng)目及實(shí)施推進(jìn)方案》,已上報(bào)市政府。
(四)全面加強(qiáng)a級(jí)景區(qū)建設(shè)工作
為推進(jìn)我市的景區(qū)升級(jí),我局重點(diǎn)推進(jìn)市博物館、橋地質(zhì)公園、古鎮(zhèn)、景區(qū)四家景區(qū)開展4a級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作,多次下到景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、督查,安排專項(xiàng)補(bǔ)助資金支持創(chuàng)a工作,經(jīng)過(guò)努力,各景區(qū)基本完成創(chuàng)建工作。其中,市博物館、地質(zhì)公園已報(bào)國(guó)家旅游局驗(yàn)收,基本通過(guò);*洲、景區(qū)由于景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配置等未完善,正在整改當(dāng)中,擬于明年3月上報(bào)驗(yàn)收。同時(shí)開展3a級(jí)景區(qū)的創(chuàng)建工作。今年**公園、**公園、**公園、**公園等a級(jí)景區(qū)通過(guò)了自治區(qū)旅游局復(fù)核。
(五)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,加快建設(shè)“**市農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光休閑旅游圈”
我局按照打造“**市農(nóng)業(yè)休閑觀光旅游圈”的規(guī)劃,科學(xué)規(guī)劃,認(rèn)真實(shí)施,按照要求扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,取得顯著成效。
加強(qiáng)調(diào)研,制定方案。對(duì)全市各縣(區(qū))鄉(xiāng)村旅游資源情況開展調(diào)查,根據(jù)調(diào)研掌握的情況制定了《**市關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干意見》、《20xx年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》及《2國(guó)道沿線鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案》。組織對(duì)“五朵金花”進(jìn)行了考察,借鑒發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的成功經(jīng)驗(yàn),擬定了明年鄉(xiāng)村旅游發(fā)展若干辦法。
以示范點(diǎn)建設(shè)為抓手推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。根據(jù)自治區(qū)旅游局、建設(shè)廳要求,啟動(dòng)全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村評(píng)選,堅(jiān)持追求精品原則,根據(jù)考察以及材料情況選定等6個(gè)旅游村鎮(zhèn)上報(bào)自治區(qū)旅游局及建設(shè)廳。進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)家、自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)創(chuàng)建,今年鹿寨古賞村及中心已通過(guò)自治區(qū)驗(yàn)收,我市又新增自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)2家,全市自治區(qū)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)達(dá)14家。
啟動(dòng)2國(guó)道沿線鄉(xiāng)村旅游建設(shè)。制定了2國(guó)道鄉(xiāng)村旅游發(fā)展方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為今后工作做好科學(xué)規(guī)劃,周密部署。對(duì)2國(guó)道沿線的全國(guó)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)申請(qǐng)?jiān)O(shè)置旅游交通標(biāo)識(shí)牌,促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)管理規(guī)范。組織部分鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)參加自治區(qū)旅游局組織的鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)班,提高了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理水平。
加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)及市場(chǎng)推廣。抓好鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目建設(shè),設(shè)立鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目庫(kù),指導(dǎo)各縣做好項(xiàng)目規(guī)劃等前期工作,同時(shí)要求各縣區(qū)把鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合,做好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目調(diào)研工作,選擇條件較為成熟的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目上報(bào)市工作旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組。策劃包裝鄉(xiāng)村旅游線,邀請(qǐng)各縣參加縣域旅游資源展示活動(dòng)及演出,極大提高了各縣鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)的知名度,吸引了大量游客到景點(diǎn)游覽消費(fèi)。
(六)加大力度,做好招商引資工作
繼續(xù)加大旅游招商引資工作力度,今年我局主動(dòng)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái),參加了由市里組織的、招商推介會(huì)及在舉辦泛珠經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、東盟博覽會(huì)等招商會(huì),推介旅游項(xiàng)目。聯(lián)系制作旅游招商冊(cè),宣傳推介項(xiàng)目。為更好地做好招商工作,我局加大對(duì)項(xiàng)目的梳理,目前初步擬出十個(gè)超十億元的旅游招商項(xiàng)目,下一步將重點(diǎn)推進(jìn)這批招商項(xiàng)目的前期策劃。
以大兌現(xiàn)為抓手,推進(jìn)我市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目。沙埔河旅游開發(fā)和青優(yōu)水上綜合運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)招商引資項(xiàng)目在推進(jìn)中均遇到問(wèn)題不能順利推進(jìn),我們積極與市招商局聯(lián)系,上報(bào)市招商引資大兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,反映情況,主動(dòng)協(xié)調(diào),力爭(zhēng)加快項(xiàng)目推進(jìn)。目前,沙埔河項(xiàng)目問(wèn)題基本得以解決。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇八
一年來(lái),縣旅游安全生產(chǎn)工作認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆_精神,緊緊圍繞20__年全縣旅游重點(diǎn)工作,按照國(guó)家和省、市、縣各級(jí)政府關(guān)于開展安全工作的總體要求和階段部署,本著對(duì)工作求真務(wù)實(shí)的精神,對(duì)人民群眾的生命和利益高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面、深入、細(xì)致地開展了安全生產(chǎn)工作,一年來(lái)全縣未發(fā)生旅游安全事故。年初1號(hào)文件下發(fā)了《_縣縣旅游局20__年旅游安全生產(chǎn)工作指導(dǎo)意見》,明確了全年旅游工作的任務(wù)、重點(diǎn)及要求,現(xiàn)就一年來(lái)安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)。
一、高度重視 精心組織
安全是旅游業(yè)的生命線。我局一直將旅游安全工作擺在全縣旅游業(yè)發(fā)展的首要位置。將對(duì)旅游安全的重視體現(xiàn)在不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府和市旅游局對(duì)安全生產(chǎn)工作的指示精神上,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,通過(guò)制定切實(shí)可行的措施,實(shí)現(xiàn)了我縣良好的旅游安全態(tài)勢(shì)。
二、強(qiáng)化管理 定期檢查
根據(jù)全縣安全生產(chǎn)形勢(shì),針對(duì)旅游行業(yè)的特點(diǎn),我局20__年重點(diǎn)對(duì)旅游景區(qū)、旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)安全管理等旅游行業(yè)中重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了排查、整改,全年共進(jìn)行六次大范圍的安全和質(zhì)量檢查。同時(shí),在全旅游行業(yè)開展了安全生產(chǎn)月活動(dòng)。通過(guò)張貼懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全生產(chǎn)大檢查、開展現(xiàn)場(chǎng)旅游安全咨詢等多種形式的活動(dòng),進(jìn)一步提高了旅游從業(yè)人員和游客的旅游安全意識(shí)及安全防范能力。為使旅游安全生產(chǎn)管理工作不流于形式,我局在每個(gè)旅游黃金周到來(lái)前都進(jìn)行全縣旅游安全生產(chǎn)大檢查工作。檢查工作組由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))及鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、飯店等旅游企業(yè)進(jìn)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo)。通過(guò)督導(dǎo)檢查,強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的安全意識(shí),及時(shí)查找及消除安全隱患,保證旅游市場(chǎng)的健康、安全。此外,我局還積極配合、聯(lián)合有關(guān)部門和單位組織的安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作,共同促進(jìn)旅游安全形勢(shì)的平穩(wěn)發(fā)展。
三、部門聯(lián)動(dòng) 共同監(jiān)督
旅游業(yè)是個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè),涉及部門眾多。要從源頭上保證旅游市場(chǎng)的安全,必須分工負(fù)責(zé)、齊抓共管。20__年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)了與有關(guān)部門和單位的聯(lián)系,采取了一系列措施,加強(qiáng)對(duì)(!)旅游安全的管理。如針對(duì)全縣旅游安全新的形勢(shì),為加強(qiáng)全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,我局會(huì)同縣安監(jiān)局、縣公安局、縣工商局等部門共同進(jìn)行聯(lián)合檢查。
四、落實(shí)任務(wù),開展專項(xiàng)工作
1.與安全檢查相結(jié)合,抓好安檢環(huán)節(jié)
旅游需要安全,安全是旅游的生命,旅游作為人員密集型行業(yè),易出現(xiàn)各種突發(fā)事件,安全檢查對(duì)安全工作的促進(jìn)作用是人所共知的。為了杜絕基層單位、旅游企業(yè)在安全檢查時(shí)突擊布置,應(yīng)付檢查的現(xiàn)象,我局除定期檢查外,還進(jìn)行不事先通知的突擊檢查。局安全檢查領(lǐng)導(dǎo)組、行業(yè)管理相關(guān)組不進(jìn)行任何通知,也不要基層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人陪同,直接檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出整改意見,收到了較好效果。
2.與隱患整改相結(jié)合,抓好整改環(huán)節(jié)
安全隱患整改是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是安全檢查的落腳點(diǎn)。如果安全檢查出來(lái)的隱患得不到及時(shí)整改,那么安全檢查就是虛的,就是走過(guò)程。安全隱患整改涉及到一個(gè)重要問(wèn)題,就是整改資金的籌措和使用,如果沒(méi)有各級(jí)單位“一把手”的重視,沒(méi)有落實(shí)有效的資金投入,那么隱患整改就是空談。旅游局作為行業(yè)主管部門,在很多問(wèn)題上只是服務(wù),提出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),沒(méi)有讓哪家企業(yè)停業(yè)整頓等方面的權(quán)力。在處理整改的問(wèn)題只是積極與企業(yè)協(xié)調(diào),講明安全和產(chǎn)生的利害關(guān)系,提高重視安全隱患的整改工作,在力所能及的情況下,配套資金整改隱患。安全生產(chǎn),企業(yè)是主體,旅游局作為行業(yè)主管部門,堅(jiān)持經(jīng)常檢查督辦,在安全生產(chǎn)這個(gè)問(wèn)題上始終堅(jiān)持要反復(fù)抓、抓反復(fù),警鐘長(zhǎng)鳴,抓好整改的每個(gè)環(huán)節(jié)。
安全工作關(guān)系到人們的生命安全和切身利益,旅游系統(tǒng)一定以對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)對(duì)安全檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,做到守土有責(zé),確保一方平安。
在今后的工作中,我們?nèi)詫⒁蝗缂韧馗叨戎匾暵糜伟踩ぷ鳎瑢踩灤┑铰糜螛I(yè)發(fā)展的始終,按照縣委、政府及市旅游局的部署,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí);采取過(guò)硬的措施,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)控,治理和消除事故隱患,堅(jiān)決遏制事故的發(fā)生;切實(shí)防范和妥善處理可能發(fā)生的各種公共突發(fā)事件,進(jìn)一步完善防控預(yù)案;要嚴(yán)防各類疫情通過(guò)旅游途徑傳播或擴(kuò)散,加強(qiáng)預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急和報(bào)告制度;不斷探索新形勢(shì)下安全工作的新途徑,真正做到“與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”,促進(jìn)我縣旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇九
在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在市_的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下,市旅游局班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部職工,以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,扎實(shí)推進(jìn)市委、市政府“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,以“精品景區(qū)、休閑城市、魅力鄉(xiāng)村、和諧旅游”為切入點(diǎn),以“做旺__x,做大中心城”為重點(diǎn),攻堅(jiān)克難,開拓進(jìn)取,著力整合旅游資源,強(qiáng)力推進(jìn)旅游招商,不斷強(qiáng)化市場(chǎng)促銷,切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理,努力提高服務(wù)水平,較好地完成了市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
截止到20__年4月底,我市旅行社由__年初的18家發(fā)展到46家;賓館由8家發(fā)展到22家,旅游賓館共34家;導(dǎo)游員由200多人發(fā)展到800多人;旅游直接從業(yè)人員由6000多人發(fā)展到1.5萬(wàn)人;擁有50多部大巴的專業(yè)旅游車隊(duì)1個(gè)。20__年,市旅游局榮獲“全省民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作先進(jìn)單位”,位列全省旅游系統(tǒng)第一名;被市政府評(píng)為“全市新農(nóng)村建設(shè)工作先進(jìn)單位”。
市旅游局班子緊緊圍繞市委、市政府“四大一新”戰(zhàn)略部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以完成市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo),堅(jiān)持把加快旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),進(jìn)行重點(diǎn)突破。
(一)科學(xué)謀劃旅游發(fā)展思路,進(jìn)一步明確發(fā)展方向
市旅游局班子在科學(xué)分析當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)形勢(shì)的基礎(chǔ)上,充分調(diào)研,主動(dòng)思謀,為市委、市政府作出“旅游發(fā)展年”科學(xué)決策當(dāng)好參謀助手。提出了圍繞“一個(gè)目標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)歷史性突破”,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,找準(zhǔn)“四個(gè)切入點(diǎn)”,完成“五大任務(wù)”的工作思路。
(二)加快旅游規(guī)劃建設(shè)步伐,進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施
完成了《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《__五湖、__景區(qū)規(guī)劃》編制;開展了《__x坪畬族文化風(fēng)情旅游規(guī)劃》和《__白鶴湖景區(qū)旅游規(guī)劃》編制;__景區(qū)完成了《__風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》修編,全市已基本形成較為完善的旅游規(guī)劃體系。圍繞完善城市旅游功能,成立了__市旅游散客接待中心,開工建設(shè)了一批高賓館,完善了一批旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。大力開展品牌創(chuàng)建活動(dòng),積極申報(bào)__x世界自然遺產(chǎn)和創(chuàng)建“國(guó)家5_旅游區(qū)”,__x游客服務(wù)中心及景觀工程建設(shè)進(jìn)展順利;__x旅游新線路已經(jīng)貫通,新景觀工程正在抓緊建設(shè);__數(shù)字化景區(qū)建設(shè)(!)有望6月底前完工;無(wú)蚊村旅游產(chǎn)品設(shè)置、水滸城旅游產(chǎn)品包裝、升棺表演項(xiàng)目的改造升級(jí)有序推進(jìn);景區(qū)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)展順利。
(三)加大旅游宣傳促銷力度,進(jìn)一步拓展客源市場(chǎng)
堅(jiān)持“立足華東、對(duì)接長(zhǎng)珠閩,輻射全國(guó);鞏固港澳臺(tái),拓展東南亞,做大入境游”的營(yíng)銷方針,加強(qiáng)媒體宣傳,搞活公眾營(yíng)銷,創(chuàng)新業(yè)內(nèi)促銷。媒體宣傳方面,加大了在央視、省級(jí)衛(wèi)視和報(bào)刊雜志等重要媒體旅游宣傳的力度。產(chǎn)品營(yíng)銷方面,加大了對(duì)浙江、福建、江蘇、上海、安徽、廣東、湖南和湖北等重點(diǎn)客源地的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的__x旅游產(chǎn)品和線路的營(yíng)銷。
公眾宣傳方面,設(shè)置了高速公路沿線和城區(qū)一系列戶外大型旅游公益廣告宣傳牌和指示牌,完成了__旅游信息網(wǎng)和__旅游散客接待中心網(wǎng)站的建設(shè)升級(jí),增強(qiáng)了服務(wù)功能。宣傳品制作方面,繼續(xù)開展了旅游宣傳品“十個(gè)一”工程建設(shè),制作發(fā)行了兩版旅游宣傳畫冊(cè)和旅游服務(wù)指南,編輯出版了《走進(jìn)__》和《__旅游》等介紹__市情和旅游資源的書籍。業(yè)內(nèi)促銷方面,開行了旅游“大篷車”赴贛西和湖南、安徽和湖北巡回推介;參加了國(guó)家旅游局在西安、南京、上海、廣州、石家莊、廈門、衢州和寧波等地舉辦的系列國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和重要投資洽談會(huì),組織了多場(chǎng)次的__x旅游專場(chǎng)推介會(huì)。旅游節(jié)慶活動(dòng)方面,開展了“愛我家鄉(xiāng),十萬(wàn)青少年暢游__x”活動(dòng),舉辦了“__x戶外帳篷節(jié)”、“__x鸕鶿捕魚表演大賽”、“__x宋代風(fēng)情萬(wàn)人交友賞春大會(huì)”等系列活動(dòng)。區(qū)域合作方面,全面融入環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū),與其他兄弟地市一道打造環(huán)鄱陽(yáng)湖生態(tài)旅游精品線路;加入了中國(guó)旅游霞客聯(lián)盟和海峽西岸旅游區(qū)域合作聯(lián)盟,攜手共創(chuàng)區(qū)域合作品牌;加強(qiáng)了與閩粵贛三省十三市、閩浙皖贛四省九市、浙贛閩皖四省十四市協(xié)作區(qū)的合作,與二十多個(gè)重點(diǎn)客源城市旅游局分別簽署了《旅游合作協(xié)議書》,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同繁榮。
(四)創(chuàng)新旅_業(yè)管理,進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序
積極開展了旅_業(yè)“三創(chuàng)三爭(zhēng)”活動(dòng),即在旅游景區(qū)開展創(chuàng)建5_旅游區(qū)活動(dòng);在旅游賓館開展“創(chuàng)建明星飯店”活動(dòng);在全市旅行社中開展“創(chuàng)評(píng)旅行社”活動(dòng);在全市導(dǎo)游員中開展“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀導(dǎo)游員”活動(dòng);在旅游窗口服務(wù)員中開展“爭(zhēng)當(dāng)明星服務(wù)員”活動(dòng);在旅游車隊(duì)開展“爭(zhēng)當(dāng)安全文明駕駛員”活動(dòng)。承辦了浙贛兩省旅行社總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班,開辦了全市地方導(dǎo)游員培訓(xùn)班,舉辦了全市旅游飯店服務(wù)技能大賽,提高了旅游隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。加強(qiáng)了旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,組織了幾次大規(guī)模的旅游安全檢查,開展了和諧旅游、誠(chéng)信旅游活動(dòng),重點(diǎn)整治了旅行社“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、旅游飯店假冒、導(dǎo)游員索要回扣等違法違規(guī)行為,行業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升,誠(chéng)信旅游和行業(yè)自律明顯加強(qiáng)。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇十
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,今年年初,我被調(diào)入局辦公室工作,一年來(lái),我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù),積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責(zé),在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務(wù),但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結(jié)如下:
一、工作學(xué)習(xí)情況
1、更加注重強(qiáng)化個(gè)人學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)能力。俗話說(shuō)“玉不琢不成器,人不學(xué)不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機(jī)關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,也感到了從未有過(guò)的工作壓力,我認(rèn)為機(jī)關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),經(jīng)常翻閱這方面的資料補(bǔ)課;另外,我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,例如通過(guò)學(xué)習(xí)《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實(shí)務(wù)》等使我對(duì)行業(yè)知識(shí)更加了解,通過(guò)仔細(xì)閱讀《解放西藏史》使我對(duì)“老西藏精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻,通過(guò)細(xì)品《人生何必太計(jì)較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠(chéng)而豁達(dá),如此種種,讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法,發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬(wàn)緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個(gè)人都能感到明顯的工作壓力,面對(duì)繁重的工作任務(wù),一開始我就認(rèn)為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨(dú)斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時(shí)間,按時(shí)保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù),但即便如此,仍感到力不從心,時(shí)有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿,我沒(méi)能寫好,分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時(shí)制作完成。
3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系,搞好科室團(tuán)結(jié)。我局作為行署的一個(gè)工作機(jī)構(gòu),相比之下,是一個(gè)比較小的單位,總體上人少,但事一點(diǎn)不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時(shí)段事情更多、任務(wù)更重,去末今初實(shí)行機(jī)構(gòu)改革后,單位科室分工更加細(xì)化,責(zé)任也相應(yīng)更加明確,因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個(gè)小集體的團(tuán)結(jié),十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)的中樞作用,我經(jīng)常給辦公室的同事們說(shuō),要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團(tuán)結(jié)的事,少說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,對(duì)我個(gè)人而言,就是堅(jiān)持寧做“悶葫蘆”,不做“長(zhǎng)舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信,無(wú)論家小家大,只有團(tuán)結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團(tuán)結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個(gè)單位都搞不好團(tuán)結(jié),面對(duì)每年這么多的工作任務(wù),可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長(zhǎng)到科所長(zhǎng)再到一般辦事人員,每個(gè)人會(huì)累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說(shuō),“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事都能坦誠(chéng)相待、一視同仁,同時(shí)還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認(rèn)為,我要在局辦公室?guī)Ш眠@個(gè)頭,繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去,發(fā)揚(yáng)光大,在此,我也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我個(gè)人和辦公室進(jìn)行監(jiān)督。
二、問(wèn)題及原因簡(jiǎn)析
1、日常工作疲于應(yīng)付,主動(dòng)性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認(rèn)為事情太多,只是應(yīng)付了事。
2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會(huì)和研討會(huì)來(lái)看,我明顯感到了沒(méi)有沉下心來(lái)認(rèn)真做事,但事過(guò)之后才感到一些后悔,這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上也是我個(gè)人的缺點(diǎn),今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹(jǐn)言慎行,牢騷太盛??赡苁且?yàn)閭€(gè)人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時(shí)候“穩(wěn)不住”,也不成熟,說(shuō)錯(cuò)話得罪了領(lǐng)導(dǎo),傷害了同事,還損壞了個(gè)人形象。今后我將把這一點(diǎn)作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學(xué)習(xí),練好“內(nèi)功”。除剛才所述要加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外,我要利用好正在駐村這一有利時(shí)機(jī),下一步重點(diǎn)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基礎(chǔ)惠民生活動(dòng)”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)透,切實(shí)吃透各種惠民政策精神,為民實(shí)事、辦好事,真正維護(hù)基層穩(wěn)定,夯實(shí)我黨的執(zhí)政根基。
2、加強(qiáng)鍛煉,積累經(jīng)驗(yàn)。一是突出抓好當(dāng)前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)強(qiáng)基惠民”活動(dòng),圍繞中心工作,多向群眾請(qǐng)教,多向?qū)嵺`學(xué)習(xí),要經(jīng)得起考驗(yàn)和鍛煉,豐富個(gè)人基層工作經(jīng)歷,切實(shí)為我局工作打開新局面;二是要克服缺點(diǎn)與不足,全力做好辦公室日常工作,發(fā)揮好綜合服務(wù)作用,以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,推動(dòng)工作,使明年辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來(lái)看,各科室人少事多的局面很難在短時(shí)間內(nèi)有明顯改變,作為局里的中樞機(jī)構(gòu),雖然現(xiàn)在只靠?jī)扇齻€(gè)人強(qiáng)撐,但這只是暫時(shí)的,同時(shí),我個(gè)人家庭中也有一些現(xiàn)實(shí)困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認(rèn)認(rèn)真真做事上,不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇十一
今年,我市旅游工作面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、行風(fēng)評(píng)議、國(guó)債項(xiàng)目的策劃爭(zhēng)取和舉辦中西部旅游交易會(huì)等四件大事的考驗(yàn)。一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工,通過(guò)努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使全市全年共接待游客694.8萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入28.15億元,分別比上年增長(zhǎng)52%和40.3%。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
全面增強(qiáng)駕馭全局工作的能力。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質(zhì),打下了開創(chuàng)工作新局面的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作,真抓實(shí)干
大力開創(chuàng)旅游工作新局面。實(shí)踐中,我?guī)ьI(lǐng)黨組一班人牢牢把握發(fā)展主題,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化關(guān)鍵措施,使各項(xiàng)工作都取得了突破性進(jìn)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作。經(jīng)過(guò)多方努力,在全國(guó)集中精力整頓市場(chǎng)暫?!皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,我們爭(zhēng)取國(guó)家進(jìn)行了驗(yàn)收,并以887分的高分入圍,成為20__年全國(guó)通過(guò)驗(yàn)收的城市。
二是出色地完成了旅游交易會(huì)?!肮?jié)會(huì)”期間,邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的40多家旅行社來(lái)樊踏線考察,對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品,簽訂意向合同50多份,約定來(lái)樊游客數(shù)萬(wàn)余人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬(wàn)元,大大超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。
三是旅游開發(fā)整體推進(jìn)。爭(zhēng)取、指導(dǎo)、支持市、縣兩級(jí)多渠道集中資金用于開發(fā)建設(shè),促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區(qū)景點(diǎn)。同時(shí),完成了荊山生態(tài)旅游項(xiàng)目國(guó)債資金的申報(bào)工作,為今后旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)打牢了基礎(chǔ)。
四是客源市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。指導(dǎo)、支持市縣兩級(jí)采取節(jié)會(huì)促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式,鞏固老市場(chǎng)、開啟新市場(chǎng),促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待游客42.58萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入1.08億元,分別比上年同期增長(zhǎng)61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,聯(lián)合公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,消除不良隱患,維護(hù)了旅游者權(quán)益,受到了國(guó)家和省旅游局的好評(píng),在全國(guó)開展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),理順關(guān)系
注重發(fā)揮群體力量。作為“一把手”,工作中,我時(shí)刻堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,注重整體合力發(fā)揮,不搞個(gè)人說(shuō)了算。在班子中,帶頭做到以事業(yè)為重、以集體榮譽(yù)為重、以團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,大事講原則,小事講感情;在具體決策和實(shí)踐中,注重相互通氣、相互搭臺(tái)、相互補(bǔ)位,以此增強(qiáng)自身的感召力,增進(jìn)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的身體力行下,旅游局黨組形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的、能夠戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)集體。
四、嚴(yán)于律己,清正廉明
切實(shí)樹立良好形象。實(shí)踐中,堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)公開,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制度和干部選拔任用制度,帶頭貫徹執(zhí)行中紀(jì)委新老五條規(guī)定,管好家屬子女、管住身邊的工作人員,使自己和局黨組一班人經(jīng)受住了各種考驗(yàn),自覺(jué)做到了不以權(quán)謀私、不損公肥私,樹立了良好的個(gè)人形象,推動(dòng)了班子建設(shè)。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)多方努力,我的工作雖然取得了一些成績(jī),但是,我也深知,同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后,我將努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求,力爭(zhēng)向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇十二
來(lái)旅游局這一年多的時(shí)間,我自己將旅游局的工作總結(jié)為:旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序、綜合治理、爭(zhēng)資立項(xiàng)、黨建、三萬(wàn)活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在這些工作中?,F(xiàn)將我__年的工作總結(jié)如下:
一、酒店、農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)星
①今年,我協(xié)助_局按照《湖北省農(nóng)家樂(lè)劃分評(píng)定》要求,落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂(lè)扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金,共發(fā)放扶持款160萬(wàn)元。
②協(xié)助_局、_股長(zhǎng)完成___
二、旅游統(tǒng)計(jì)
①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫(kù)的填報(bào),填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容,做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。
②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性,4月份我專程到交通局查找長(zhǎng)途交通(鐵路、長(zhǎng)途汽車、渡口),市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營(yíng)運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料,將收集到材料交給李股長(zhǎng)。
③7月26日,___旅游局在__召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議,會(huì)議上_局長(zhǎng)和__局長(zhǎng)的講話讓我對(duì)旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí),李股長(zhǎng)和我還分別獲得“_年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。
三、人才培訓(xùn)
①3月23日至4月3日參加了__市公務(wù)員初任培訓(xùn),結(jié)業(yè)合格。
②4月份參加了__日?qǐng)?bào)通訊員培訓(xùn)。
③9月份與_局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班
④4月份組織國(guó)際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。
⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國(guó)旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作
⑥11月組織了____省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn),為考生講解《旅游法》。
四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場(chǎng)秩序
全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動(dòng)。
①6月份與占局長(zhǎng)一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺(tái)山旅行社,找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。
②7月8日與陳局一起到天臺(tái)山,在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下,對(duì)對(duì)天河漂流開展了安全檢查。
③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議,占局長(zhǎng)明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員,每周三下午5:00,報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬,共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查,次次有整改措施,每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。
五、黨建
黨建工作今天我協(xié)助_局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評(píng)選中,我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫,做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中,“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù),也是組織給我的信任。我一定做到資料完備,筆記齊全,以高水準(zhǔn)完成年終檢查。
六、宣傳促銷
①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無(wú)重復(fù))是83篇。
② 8月28日,在武漢東湖國(guó)際會(huì)展中心舉行的__中國(guó)
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇十三
20__年,我單位按照“市衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)”的要求,認(rèn)真開展創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位的各項(xiàng)工作。幾個(gè)月以來(lái),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、健全制度、認(rèn)真評(píng)比,扎實(shí)開展愛國(guó)衛(wèi)生宣傳活動(dòng),營(yíng)造了整齊、清潔衛(wèi)生的工作、生活環(huán)境,樹立了衛(wèi)生整潔的單位形象?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
根據(jù)愛衛(wèi)辦的要求,我們成立了"創(chuàng)衛(wèi)"領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)了創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)單位工作的基礎(chǔ),并扎實(shí)開展了各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)的日常工作,使創(chuàng)衛(wèi)工作層層有人管,事事有人辦。
二、制定規(guī)劃,做好安排和部署
我單位制定了“愛國(guó)衛(wèi)生工作計(jì)劃”、“創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃”等規(guī)劃,對(duì)衛(wèi)生制度健全、環(huán)境衛(wèi)生的改善、衛(wèi)生工作的安排、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳和學(xué)習(xí)等內(nèi)容都作了具體的規(guī)定和要求。
三、完善制度,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)檢查,把衛(wèi)生工作落到實(shí)處
一是健全制度。建立健全了衛(wèi)生管理制度,制定了衛(wèi)生檢查評(píng)比制度,定期組織安排專人檢查各辦公室清潔衛(wèi)生;二是落實(shí)責(zé)任。把工作和生活環(huán)境劃分了衛(wèi)生區(qū)域,確定了衛(wèi)生區(qū)域的負(fù)責(zé)人,落實(shí)了衛(wèi)生責(zé)任;三是堅(jiān)持檢查和評(píng)比。堅(jiān)持“一天一小掃,一周一大掃,一月一檢查”的衛(wèi)生工作制度,認(rèn)真檢查和評(píng)比,形成了制度化、常態(tài)化的衛(wèi)生工作局面。
四、大力宣傳,增強(qiáng)干部職工衛(wèi)生意識(shí)
加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)、健康知識(shí)宣傳教育,增強(qiáng)干部職工的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)。一是強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)教育。組織廣大職工責(zé)任地段的衛(wèi)生清掃等活動(dòng)。二是開展身心健康教育。通過(guò)舉辦各類活動(dòng)增強(qiáng)干部健康教育意識(shí),促進(jìn)干部職工養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,促進(jìn)干部職工身心健康發(fā)展,提高綜合素質(zhì)。三是組織衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放中國(guó)公民健康素養(yǎng)-基本知識(shí)與技能、控?zé)煹刃麄髻Y料,在健康教育發(fā)展專欄張貼宣傳資料、照片、禁煙標(biāo)志等,形式多樣的教育干部職工增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí),自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生,積極開展無(wú)煙活動(dòng),營(yíng)造良好氛圍。
通過(guò)半年的治理,我單位衛(wèi)生環(huán)境得到進(jìn)一步提高,辦公物品擺放有序,室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境清潔,玻璃明亮,四害得到了有效防治,進(jìn)一步提升了我單位環(huán)境衛(wèi)生水平,進(jìn)一步提高了文明素質(zhì)和道德修養(yǎng),為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年,我市旅游工作面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、行風(fēng)評(píng)議、國(guó)債項(xiàng)目的策劃爭(zhēng)取和舉辦中西部旅游交易會(huì)等四件大事的考驗(yàn)。一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我緊緊依靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全局干部職工,通過(guò)努力學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,_完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使全市全年共接待游客694.8萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入28.15億元,分別比上年增長(zhǎng)52%和40.3%。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
全面增強(qiáng)駕馭全局工作的能力。具體做到“三個(gè)加強(qiáng)”:加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)、基本理論、政策法規(guī)的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,增強(qiáng)開創(chuàng)工作新局面的能力;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí),向書本學(xué)、實(shí)踐學(xué)、向身邊人學(xué),提高組織協(xié)調(diào)和決策能力。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己較好具備了作為一名黨政正職的綜合素質(zhì),打下了開創(chuàng)工作新局面的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作,真抓實(shí)干
大力開創(chuàng)旅游工作新局面。實(shí)踐中,我?guī)ьI(lǐng)黨組一班人牢牢把握發(fā)展主題,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),強(qiáng)化關(guān)鍵措施,使各項(xiàng)工作都取得了突破性進(jìn)展。
一是完成了創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”工作。經(jīng)過(guò)多方努力,在全國(guó)集中精力整頓市場(chǎng)暫?!皠?chuàng)優(yōu)”驗(yàn)收的情況下,我們爭(zhēng)取國(guó)家進(jìn)行了驗(yàn)收,并以887分的高分入圍,成為20__年全國(guó)通過(guò)驗(yàn)收的城市。
二是出色地完成了旅游交易會(huì)?!肮?jié)會(huì)”期間,邀請(qǐng)北京、上海、廣東等遠(yuǎn)程大市的40多家旅行社來(lái)樊踏線考察,對(duì)外推介襄樊旅游產(chǎn)品,簽訂意向合同50多份,約定來(lái)樊游客數(shù)萬(wàn)余人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入5028萬(wàn)元,大大超過(guò)預(yù)期目標(biāo)。
三是旅游開發(fā)整體推進(jìn)。爭(zhēng)取、指導(dǎo)、支持市、縣兩級(jí)多渠道集中資金用于開發(fā)建設(shè),促使全市新建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批的景區(qū)景點(diǎn)。同時(shí),完成了荊山生態(tài)旅游項(xiàng)目國(guó)債資金的申報(bào)工作,為今后旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)打牢了基礎(chǔ)。
四是客源市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。指導(dǎo)、支持市縣兩級(jí)采取節(jié)會(huì)促銷、廣告促銷、專題促銷等多種方式,鞏固老市場(chǎng)、開啟新市場(chǎng),促進(jìn)了我市旅游的升溫。僅今年“十一”黃金周期間,我市就接待游客42.58萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入1.08億元,分別比上年同期增長(zhǎng)61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場(chǎng)日趨規(guī)范。結(jié)合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,聯(lián)合公安、工商、城建、交通等多個(gè)部門開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治,消除不良隱患,維護(hù)了旅游者權(quán)益,受到了國(guó)家和省旅游局的好評(píng),在全國(guó)開展旅游市場(chǎng)檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),理順關(guān)系
注重發(fā)揮群體力量。作為“一把手”,工作中,我時(shí)刻堅(jiān)持貫徹執(zhí)行民主集中制,注重整體合力發(fā)揮,不搞個(gè)人說(shuō)了算。在班子中,帶頭做到以事業(yè)為重、以集體榮譽(yù)為重、以團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,大事講原則,小事講感情;在具體決策和實(shí)踐中,注重相互通氣、相互搭臺(tái)、相互補(bǔ)位,以此增強(qiáng)自身的感召力,增進(jìn)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在我的身體力行下,旅游局黨組形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的、能夠戰(zhàn)斗的堅(jiān)強(qiáng)集體。
四、嚴(yán)于律己,清正廉明
切實(shí)樹立良好形象。實(shí)踐中,堅(jiān)持政務(wù)、財(cái)務(wù)公開,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制度和干部選拔任用制度,帶頭貫徹執(zhí)行中紀(jì)委新老五條規(guī)定,管好家屬子女、管住身邊的工作人員,使自己和局黨組一班人經(jīng)受住了各種考驗(yàn),自覺(jué)做到了不以權(quán)謀私、不損公肥私,樹立了良好的個(gè)人形象,推動(dòng)了班子建設(shè)。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)多方努力,我的工作雖然取得了一些成績(jī),但是,我也深知,同市委、市政府和人民群眾的要求相比也還存在著一定差距。今后,我將努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求,力爭(zhēng)向黨和人民群眾交上一份滿意的答卷。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇十五
在縣委、縣政府深入實(shí)施“三縣并舉”戰(zhàn)略的大好環(huán)境下,鄉(xiāng)黨委、政府立足大漈生態(tài)優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持生態(tài)保護(hù)與建設(shè)開發(fā)并舉,堅(jiān)定不移地走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的生態(tài)文明道路;堅(jiān)定不移地把產(chǎn)業(yè)培育作為促進(jìn)大漈經(jīng)濟(jì)繁榮、人民富裕的根本來(lái)抓,不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)域發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力;充分發(fā)揮云中大漈這張“金名片”的優(yōu)勢(shì),深入推進(jìn)農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)業(yè)建設(shè),擴(kuò)大農(nóng)家樂(lè)的知名度和美譽(yù)度。
(一)鄉(xiāng)黨委政府多措并舉,促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
(1)積極開展培訓(xùn)和考察,全面提高整體素質(zhì)。大漈鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)業(yè)主參與了縣農(nóng)辦聯(lián)合方圓培訓(xùn)舉辦的20__年農(nóng)家樂(lè)中級(jí)廚師培訓(xùn)班,此次培訓(xùn)為期30天、邀請(qǐng)了長(zhǎng)期從事地方菜肴開發(fā)、有高超烹飪技巧的老師進(jìn)行授課培訓(xùn)。培訓(xùn)中,理論與實(shí)踐相結(jié)合,本次培訓(xùn)會(huì)組織參訓(xùn)人員到大漈鄉(xiāng)人民大會(huì)堂進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo),既教授簡(jiǎn)單實(shí)用、美味可口的家常菜,又有精致典雅、回味悠長(zhǎng)的酒店菜肴。此外,由縣農(nóng)辦牽頭,鄉(xiāng)政府帶領(lǐng)20多名業(yè)主和10多名村干部前往杭州安縵法云度假村參觀考察,認(rèn)真學(xué)習(xí)參觀了法云古村的功能布局、外景設(shè)計(jì)、裝潢裝飾、管理服務(wù)等情況,聽取了度假村負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn)介紹,仔細(xì)詢問(wèn)和了解他們?cè)谵r(nóng)家樂(lè)旅游建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)理念和成功做法,并采集了大量的實(shí)景圖片和資料信息,通過(guò)此次考察,業(yè)主們學(xué)習(xí)了法云古村先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營(yíng)理念,更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)家樂(lè)的信心。這些內(nèi)容豐富,形式多樣的培訓(xùn)和考察,全面提高農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)水平。
(2)強(qiáng)化宣傳拓展,營(yíng)造良好發(fā)展氛圍。組織好農(nóng)家樂(lè)旅游宣傳促銷活動(dòng),通過(guò)舉辦各種推介會(huì)、各種賽事,提升農(nóng)家樂(lè)的民眾參與度,提高農(nóng)家樂(lè)的知名度。大漈鄉(xiāng)積極報(bào)名參加了省“秋梅食品杯”農(nóng)家樂(lè)特色菜大賽,大漈的選手們使出渾身解數(shù),推陳出新,烹制了口味獨(dú)特的農(nóng)家美食,經(jīng)過(guò)激烈的角逐,我鄉(xiāng)大廚精心烹飪出的農(nóng)家菜肴色香味美,讓評(píng)審們贊不絕口,獲得三等獎(jiǎng)。此外,還參與了以“生態(tài)、精品、安全”為主題的20__農(nóng)業(yè)博覽會(huì),向顧客們推薦和介紹大漈農(nóng)家樂(lè)和云中大漈景區(qū),現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)了5000多份的宣傳折頁(yè),起到了很好的宣傳推廣作用。
(3)統(tǒng)一品牌形象,打響知名度。與廣告公司聯(lián)系,統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作農(nóng)家樂(lè)菜單和匾額,明碼標(biāo)價(jià);利用“云中大漈”網(wǎng)站中的農(nóng)家樂(lè)子頁(yè)面發(fā)布各家農(nóng)家樂(lè)的特色介紹、餐桌預(yù)訂、網(wǎng)上支付等便捷的網(wǎng)上查詢信息,借助優(yōu)勢(shì),大漈農(nóng)家樂(lè)的頁(yè)面點(diǎn)擊率屢創(chuàng)新高,目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成的訂單占全年業(yè)務(wù)總量的20。6%,共計(jì)389批次,而且這一勢(shì)頭正有增無(wú)減。
(4)加快設(shè)施升級(jí),提高服務(wù)檔次和接待能力;對(duì)農(nóng)家樂(lè)菜品進(jìn)行重新評(píng)估、整理,邀請(qǐng)行業(yè)專家為農(nóng)家樂(lè)開發(fā)特色菜和招牌菜,如農(nóng)家豬腳,大漈冷水茭白,大漈豆腐,南瓜葉靚湯,竹筒腌蕨菜,鮮脆黃瓜干,糖醋筍菜糖,外婆醬霉豆等等特色美味菜肴;制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組建農(nóng)家樂(lè)協(xié)會(huì),由協(xié)會(huì)對(duì)全村農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行監(jiān)管。
(二)農(nóng)家樂(lè)發(fā)展現(xiàn)狀與成效。
(1)農(nóng)家樂(lè)規(guī)模日趨擴(kuò)大。在通過(guò)鄉(xiāng)黨委、政府的引導(dǎo)和扶持,我鄉(xiāng)農(nóng)家樂(lè)休閑旅游業(yè)發(fā)展迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,品質(zhì)不斷提高。按照擴(kuò)量提質(zhì)的思路,通過(guò)市場(chǎng)和政府引導(dǎo),20__年新增農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶22戶(其中三10戶,二12戶),創(chuàng)建了市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村—垟心村。到目前為止,我鄉(xiāng)有1個(gè)省級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色村-西二村,2個(gè)市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色示范村-彭村村、垟心村;農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶51家,其中四農(nóng)家樂(lè)1戶,三星22戶,二星23戶,餐位數(shù)接近3500人。今年農(nóng)家樂(lè)入住率和用餐接待與往年相比翻倍增長(zhǎng),在夏季旅游旺季農(nóng)家樂(lè)入住率100%,游客需要提前預(yù)定,常常出現(xiàn)不能滿足游客入住。
(2)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益顯著增加。鄉(xiāng)黨委政府積極探索農(nóng)家特色、高山文化、民俗文化與生態(tài)旅游相結(jié)合的發(fā)展路子,緊緊圍繞旅游業(yè)“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素。緊密依托“云中大漈”景區(qū),各村按照不同主題發(fā)展農(nóng)家樂(lè),挖掘提升豐富多彩的農(nóng)事體驗(yàn)項(xiàng)目,設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)內(nèi)容、形式,滿足游客多層次的需求,取得了可喜的成績(jī):年接待量超過(guò)25萬(wàn)人次,年?duì)I業(yè)收入接近800多萬(wàn)元,同時(shí)解決了部分農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題;此外,農(nóng)家樂(lè)的發(fā)展極大地推動(dòng)了大漈高山冷水茭白產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,打響了茭白產(chǎn)業(yè)的牌子,為農(nóng)民致富創(chuàng)收開辟了新路子;農(nóng)產(chǎn)品附加值不斷提高,農(nóng)民收入顯著增加;本鄉(xiāng)農(nóng)戶自養(yǎng)的純天然綠色蔬菜、土家家禽以及一系列山野農(nóng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,旅游商品也不斷豐富,主要有大漈紅米、大漈罐、大漈干菜等特色旅游產(chǎn)品,銷路很好,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
(3)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。當(dāng)前,農(nóng)家樂(lè)休閑旅游產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,成為新興的休閑娛樂(lè)方式。我鄉(xiāng)依托國(guó)家4a景區(qū)“云中大漈”村景合一的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),以極佳的生態(tài)環(huán)境和涼爽的高山條件,獲得了城鄉(xiāng)居民的青睞,尤其是溫州、上海、杭州、金華、江蘇等地的游客對(duì)我景區(qū)及其農(nóng)家樂(lè)情有獨(dú)鐘,回頭率較高。餐飲、住宿、娛樂(lè)、休閑于一體的農(nóng)家樂(lè)發(fā)展迅速,勢(shì)頭良好,生態(tài)旅游、高山文化、民俗文化、休閑農(nóng)家四者結(jié)合程度不斷提升,“游云中大漈品山珍美味購(gòu)綠色產(chǎn)品享鄉(xiāng)村濃情”、“春探杜鵑夏納涼秋嘗茭白冬賞雪”已成為游客對(duì)大漈的向往,旅游產(chǎn)業(yè)、農(nóng)家樂(lè)產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn),雙贏發(fā)展,受到了廣大游客的如潮好評(píng)。
一年來(lái),我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績(jī),這是縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門精心指導(dǎo)和大力支持的結(jié)果。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也深刻意識(shí)到離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,20__年我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實(shí)工作舉措,不斷將我鄉(xiāng)旅游工作推上新臺(tái)階。
旅游景區(qū)半年工作總結(jié)篇十六
年是的改革之年、項(xiàng)目之年、跨越之年,我們將認(rèn)真貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以跨越發(fā)展為主題,著眼于好,立足于快,抓好建設(shè)強(qiáng)特色、突出宣傳爭(zhēng)市場(chǎng)、規(guī)范管理提效益,充分發(fā)揮國(guó)家級(jí)旅游品牌優(yōu)勢(shì),繼續(xù)辦好年中國(guó)?節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和八鮮美食節(jié),加大旅游開發(fā)建設(shè)力度,加快項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)進(jìn)程,叫響我區(qū)旅游品牌,提升項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益,深入實(shí)施市委市政府的“旅游興市”戰(zhàn)略;加快大開放、拓展大市場(chǎng)、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè),努力促進(jìn)資源優(yōu)勢(shì)向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化,全面提升我市旅游整體形象。
年的主要工作目標(biāo)是:全年接待游客達(dá)萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元,新辦固定資產(chǎn)投資萬(wàn)元以上企業(yè)家,農(nóng)民人均純收入達(dá)元,新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力人,進(jìn)行勞動(dòng)力技能培訓(xùn)人。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),年我們要重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作:
(一)圍繞打造特色景點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
項(xiàng)目的啟動(dòng),為我區(qū)的發(fā)展提供了一個(gè)騰飛的平臺(tái)。年我們將全力策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā),加快實(shí)施公園二期工程,在規(guī)劃上與其呼應(yīng)、在功能上與其互補(bǔ)、在景點(diǎn)上與其協(xié)調(diào),開發(fā)建設(shè)迷宮、科普館、探險(xiǎn)樂(lè)園等景點(diǎn),增設(shè)漁事活動(dòng)區(qū)、瓜果采摘區(qū)、商品銷售中心等項(xiàng)目,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)功能,提升旅游品味,豐富內(nèi)涵。
1、實(shí)施公園二期工程。為積極策應(yīng)項(xiàng)目開發(fā),年我們將加快實(shí)施湖東公園二期工程,及基礎(chǔ)性配套設(shè)施建設(shè)。爭(zhēng)時(shí)間、搶速度,抓督查、提效率,全面加快湖東公園二期項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)程。主要建設(shè)以下景點(diǎn):一是;二是,建成融參與、體驗(yàn)、探險(xiǎn)于一體的迷宮和探險(xiǎn)樂(lè)園;三是農(nóng)業(yè)區(qū)。在古農(nóng)具展示廳的南側(cè),開發(fā)建設(shè)面積480畝的農(nóng)業(yè)區(qū),設(shè)瓜園、果園、菜園、糧園四個(gè)主題區(qū),根據(jù)季節(jié)不同栽植不同品種,力求四季有景,吸引游客參與體驗(yàn)農(nóng)家生活;四是基礎(chǔ)設(shè)施工程。根據(jù)規(guī)劃要求,進(jìn)行相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施的修建和改造……新建游船碼頭、購(gòu)物商店、旅游餐飲點(diǎn)等其它基礎(chǔ)性的配套設(shè)施。
2、加快植樹造林工程建設(shè)。為進(jìn)一步彰顯生態(tài)特色,強(qiáng)化我區(qū)綠化、美化工作,年我們將大力實(shí)施公園二期及大道兩側(cè)成片林綠化工程:在公園東側(cè)和南側(cè),栽植總長(zhǎng)米的障景林帶,同時(shí)新建面積約畝的水上鳥語(yǔ)林,并在大道兩側(cè)栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美,充分展示特有的張力和風(fēng)采。
3、啟動(dòng)會(huì)船觀禮臺(tái)、度假村的建設(shè)。隨著華僑城項(xiàng)目的開工建設(shè),原有的貴賓觀禮臺(tái)、度假村需實(shí)施搬遷,要盡早啟動(dòng),會(huì)船觀禮臺(tái)和度假村的建設(shè),力爭(zhēng)項(xiàng)目早開工、早竣工,“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場(chǎng)推進(jìn)項(xiàng)目,提升品牌號(hào)召力。
年,我們將充分強(qiáng)化宣傳促銷,大力拓展旅游市場(chǎng),全面爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額,讓生態(tài)旅游叫響長(zhǎng)三角。
1、策劃舉辦專題活動(dòng)。一年一度的節(jié),已成為我市第一塊“金字招牌”,每年吸引游客達(dá)十萬(wàn)人以上。,國(guó)家旅游局將其列為“節(jié)慶”之一,200年又再度獲得亞洲節(jié)慶權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。我們將進(jìn)一步放大的品牌效應(yīng),通過(guò)策劃舉辦節(jié)、生態(tài)旅游節(jié)和“八鮮”美食節(jié)等節(jié)慶專題活動(dòng),進(jìn)一步弘揚(yáng)會(huì)船文化,進(jìn)一步深化文化,進(jìn)一步推介美食文化,打造旅游品牌,充分積聚人氣,搶占市場(chǎng)份額。
2、強(qiáng)化媒體宣傳力度。借助當(dāng)?shù)刂髁髅襟w,通過(guò)電(視)臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等方式,大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過(guò)央視及省(市)電視臺(tái)拍攝專題片,向觀眾展現(xiàn)的魅力;二是在中國(guó)旅游報(bào)、華東旅游報(bào)、解放日?qǐng)?bào)、新華日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、快報(bào)、日?qǐng)?bào)及晚報(bào)等報(bào)刊上,進(jìn)行廣泛性的新聞宣傳報(bào)道;三是進(jìn)一步提高旅游網(wǎng)的質(zhì)量,完善旅游資訊,增強(qiáng)服務(wù)功能,強(qiáng)化與廣大會(huì)員的信息交流。
3、創(chuàng)新宣傳促銷方式。一是進(jìn)行聯(lián)動(dòng)互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業(yè)合作,在廣告宣傳時(shí)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區(qū)聯(lián)系,與其進(jìn)行異地互換式廣告宣傳,節(jié)省宣傳成本,增強(qiáng)宣傳效果;三是實(shí)行景點(diǎn)串聯(lián)式促銷。聯(lián)合一區(qū)兩鎮(zhèn)及周邊旅游景點(diǎn),推出長(zhǎng)三角地區(qū)獨(dú)具“特色”的旅游線路。
4、積極進(jìn)行市場(chǎng)推介。充分利用現(xiàn)有資源品牌,到長(zhǎng)三角地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)推介,組團(tuán)參加全國(guó)各類旅游交易會(huì),繼續(xù)加強(qiáng)與旅行社、車友俱樂(lè)部、旅游集散中心的合作,通過(guò)在熱點(diǎn)市場(chǎng)設(shè)立辦事處、直銷點(diǎn),努力將營(yíng)銷的觸角延伸到更遠(yuǎn)的地區(qū)、更廣的領(lǐng)域和更多的群體。
5、大力開發(fā)旅游商品。我們將加強(qiáng)旅游商品的研發(fā),延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,大力開發(fā)具有地域性、紀(jì)念性、藝術(shù)性和禮品性的旅游商品,積極構(gòu)筑品牌化、系列化、規(guī)?;穆糜紊唐飞a(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò),不斷滿足旅游者的需要,給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規(guī)范內(nèi)部管理推進(jìn)項(xiàng)目,提高游客滿意度。
年是我區(qū)發(fā)展的提升之年,我們將以規(guī)范管理制度為抓手,以優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)為平臺(tái),以提高員工素質(zhì)為根本,力求以規(guī)范的管理促經(jīng)營(yíng)、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提效益,全面提升游客滿意度。
1、規(guī)范管理制度。進(jìn)一步完善已定考核制度,細(xì)化崗位操作規(guī)程,切實(shí)做到崗位職責(zé)有章可循、有據(jù)可依,考核工作不循私情、頂真碰硬,進(jìn)一步提升我區(qū)旅游服務(wù)水平。
2、提高全員素質(zhì)。建立全員培訓(xùn)管理制度,對(duì)工作人員進(jìn)行日常性培訓(xùn),根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實(shí)用性人才,以一流的服務(wù)和一流的環(huán)境,提升我區(qū)旅游形象。
3、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)。在景區(qū)管理公司運(yùn)行良好的基礎(chǔ)上,我們將嚴(yán)格按照管理崗位需求,從緊配備專業(yè)人才。強(qiáng)化游客中心服務(wù)職能,充分釋放各個(gè)班組能量,為管理區(qū)域的東移做好思想上和行動(dòng)上的準(zhǔn)備。
(四)圍繞發(fā)展多元經(jīng)濟(jì)推進(jìn)項(xiàng)目,提升小康達(dá)成度。
一是加速推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大路橋投資力度,拓寬改造現(xiàn)有通莊路道,改善群眾通行條件,建造劉家墩東橋,進(jìn)行村莊環(huán)境整治,清除垃圾,清理草堆,加大土地復(fù)墾力度。做好失地農(nóng)民基本生活保障工作,抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn),提高村民醫(yī)療保障水平,加大計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)力度,切實(shí)提高農(nóng)民人均收入,年?duì)幦∪司兪杖脒_(dá)到元。
二是突出“富民創(chuàng)業(yè)”工程。充分發(fā)揮旅游業(yè)的聯(lián)帶效應(yīng),我們將引導(dǎo)和扶持農(nóng)民發(fā)展農(nóng)家飯店、農(nóng)家旅館等旅游服務(wù)項(xiàng)目,支持和鼓勵(lì)農(nóng)民開發(fā)、銷售地方土特產(chǎn)品、特色旅游工藝品,動(dòng)員和幫助農(nóng)民投身休閑垂釣、農(nóng)業(yè)觀光、菱藕瓜果采摘等農(nóng)家樂(lè)旅游項(xiàng)目開發(fā),讓更多的百姓在景區(qū)發(fā)展中受益,讓更多的創(chuàng)業(yè)者通過(guò)投資旅游業(yè)走上致富路;從而實(shí)現(xiàn)“建設(shè)新農(nóng)村,全面達(dá)小康”的目標(biāo)。
(五)圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進(jìn)項(xiàng)目,提升社會(huì)和諧度。
年,我們將大力實(shí)施黨員干部強(qiáng)基工程及“和諧景區(qū)創(chuàng)建工程”,像做經(jīng)濟(jì)那樣做人的工作,像抓項(xiàng)目工程那樣抓全區(qū)精神朔造,推動(dòng)黨建精神文明虛功實(shí)做、軟件硬抓,促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境與社會(huì)人文環(huán)境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果,發(fā)揮黨員模范作用,努力提高全區(qū)黨員的發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全面加強(qiáng)全體黨員的學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標(biāo),自覺(jué)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮先鋒模范作用,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗能力,確保作風(fēng)建設(shè)工作長(zhǎng)效推進(jìn)。
二是穩(wěn)定社會(huì)治安。加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,防止各類違法犯罪行為,大力實(shí)施平安創(chuàng)建工程。首先,通過(guò)防范、打擊、控制等多措并舉,切實(shí)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定;其次,規(guī)范信訪秩序,加強(qiáng)對(duì)重要信訪問(wèn)題的督查督辦,努力預(yù)防和化解群眾性、突發(fā)性事件;再者,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)一票否決制,強(qiáng)化安全監(jiān)督和執(zhí)法,確保全年不發(fā)生重大事故。
同志們,年我們?nèi)蝿?wù)緊、擔(dān)子重,從現(xiàn)在起規(guī)劃建設(shè)科要認(rèn)真做好各類規(guī)劃,加班加點(diǎn)實(shí)施工程建設(shè),千萬(wàn)來(lái)不得半點(diǎn)拖拉和馬虎;市場(chǎng)開發(fā)科要勇挑第一方略重?fù)?dān),分赴各地市場(chǎng),緊緊圍繞全年?duì)I銷目標(biāo),緊抓春季營(yíng)銷良機(jī),大力宣傳推介,充分吸引各地游客來(lái)我區(qū)游玩;景區(qū)管理公司要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理培訓(xùn)力度,苦練內(nèi)功、強(qiáng)化服務(wù),并靈活創(chuàng)新商品運(yùn)行機(jī)制,力求使來(lái)區(qū)游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會(huì)事業(yè)科,要切實(shí)做好社會(huì)事務(wù),特別要做好壽圣寺的化緣工作,完成弱勢(shì)群體的優(yōu)撫工作;派出所要緊緊抓好景區(qū)安全工作,重拳打擊邪惡勢(shì)力,確保社會(huì)治安的穩(wěn)定;村要認(rèn)真做好廣大群眾的增產(chǎn)增收,強(qiáng)化管理,嚴(yán)明紀(jì)律,服務(wù)服從于景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作;度假村要加強(qiáng)營(yíng)銷力度,強(qiáng)化成本核算,并適時(shí)開發(fā)新的菜肴,吸引更多的消費(fèi)群體;辦公室、財(cái)政所、財(cái)經(jīng)科、旅行社等部門,要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好服務(wù)工作,確保活動(dòng)后勤管理上臺(tái)階。