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2023年大客戶管理的內(nèi)容(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-29 17:56:48
2023年大客戶管理的內(nèi)容(14篇)
時(shí)間:2022-12-29 17:56:48     小編:zdfb

無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

大客戶管理的內(nèi)容篇一

1、負(fù)責(zé)省區(qū)域內(nèi)企事業(yè)單位,食堂,餐飲機(jī)構(gòu)等大宗團(tuán)購業(yè)務(wù)的接洽,發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,有一定的社會資源;

2、對潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,定期提交銷售進(jìn)度報(bào)告,完成銷售目標(biāo);

3、制定市場銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃;

4、配合銷售團(tuán)隊(duì),完成銷售目標(biāo);

5、銷售業(yè)績的考察評估,銷售渠道與客戶管理;

6、財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收;

7、銷售情況及時(shí)匯總,匯報(bào)并提出合理性建議;

8、響應(yīng)客戶要求,接受客戶投訴意見等,為客戶解決問題。

任職要求:

1、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,在區(qū)域內(nèi)有一定的客戶資源,具備扎實(shí)的生鮮,食品用品等產(chǎn)品的專業(yè)知識,具有豐富的企事業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn);

2、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析,合理有效的制定推廣策略和計(jì)劃;

3、精通各類現(xiàn)代辦公軟件操作。

大客戶管理的內(nèi)容篇二

職責(zé):

1、與客戶進(jìn)行良好溝通,跟蹤、了解客戶的需求; 維護(hù)和跟進(jìn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù), 在此基礎(chǔ)上提升業(yè)務(wù)量。

2、負(fù)責(zé)與客戶溝通日常執(zhí)行工作相關(guān)并落實(shí),監(jiān)督每一個(gè)項(xiàng)目具體進(jìn)程,執(zhí)行工作有突發(fā)情況及時(shí)處理并匯報(bào);

3、能單獨(dú)或協(xié)助經(jīng)理完成項(xiàng)目及時(shí)了解客戶的需求以及公司內(nèi)部需要改善的問題,反饋到公司內(nèi)部。

4、據(jù)客戶賬期,督促客戶完成回款流程; 追蹤服務(wù)過程及結(jié)果,并對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善提出建議,

5、服從并監(jiān)督執(zhí)行公司業(yè)務(wù)流程 ;負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目的總結(jié)、歸檔,內(nèi)部資料的整理歸納;

6、維護(hù)客戶關(guān)系,致力于提高客戶滿意度;

任職資格

1、??萍耙陨希?年以上在貿(mào)易/物流等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有熟悉gb2760尤佳;

2、樂于學(xué)習(xí)和接受挑戰(zhàn),進(jìn)取,能在壓力下獨(dú)立完成工作任務(wù);

3、出色的大客戶管理技巧、溝通及談判能力;

4、出色的協(xié)調(diào)、內(nèi)部溝通能力,善于團(tuán)隊(duì)合作;

5、英語書寫流利,口語良好。

大客戶管理的內(nèi)容篇三

【工作職責(zé)】

1、通過精準(zhǔn)化數(shù)字營銷方式,幫助眾多中國制造和出口企業(yè)開拓海外市場,搶占商機(jī)拓展海外營銷渠道,并為其量身定制品牌發(fā)展戰(zhàn)略;

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)產(chǎn)品如企業(yè)品牌形象打造、google adwords、海外社交媒體運(yùn)營如facebook、youtube、linkedin、google+等產(chǎn)品推廣,及國際化建站產(chǎn)品的市場營銷工作;

3、篩選優(yōu)質(zhì)中國企業(yè)家,負(fù)責(zé)與企業(yè)關(guān)鍵決策人進(jìn)行產(chǎn)品演示與談判推進(jìn),維護(hù)長期良好的客戶關(guān)系;

4、舉辦企業(yè)參訪、總裁沙龍、高端峰會時(shí),篩選并邀請優(yōu)秀的企業(yè)家和關(guān)鍵決策人參加,負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有客戶的簽約和售后服務(wù),溝通客戶需求并為其量身打造數(shù)字營銷定制化方案。

【任職要求】

1、??茖W(xué)歷或以上,有志于從事互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)、數(shù)字媒體行業(yè)、收獲高端企業(yè)家人脈積累的優(yōu)秀人才;

2、具備良好的溝通能力,邏輯思維強(qiáng),善于學(xué)習(xí),積極主動,富有激情,敏銳的洞察力,能承受一定壓力;

3、具備獨(dú)立開發(fā)客戶能力,強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的信念和內(nèi)驅(qū)力;

4、具備谷歌、百度、yandex、bing等銷售經(jīng)驗(yàn)/大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)/互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)/貿(mào)易進(jìn)出口工作背景/創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷/具有制造業(yè)客戶資源/其他銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

5、同樣歡迎富有激情的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生!

大客戶管理的內(nèi)容篇四

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣中職技校和大專院校及公共圖書館的銷售;

2、負(fù)責(zé)各省市區(qū)縣早教幼教和中小學(xué)及教學(xué)機(jī)構(gòu)圖書館銷售;

3、負(fù)責(zé)所轄省市區(qū)縣鎮(zhèn)相關(guān)部門和大中企業(yè)數(shù)字圖書館銷售;

4、負(fù)責(zé)數(shù)字圖書館系列產(chǎn)品整體解決方案的銷售,跟蹤項(xiàng)目,完成銷售任務(wù);

5、維護(hù)所轄省市企事業(yè)單位新客戶的拓展和部分老客戶的項(xiàng)目跟蹤及關(guān)系維護(hù);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)、外部資源,參與投標(biāo),滿足圖書館客戶需求和提升客戶滿意度。

崗位要求:

1、具有渠道銷售二年工作經(jīng)驗(yàn),能編寫招投標(biāo)書和項(xiàng)目方案;

2、誠信勤奮、吃苦耐勞、事業(yè)心強(qiáng),三十歲內(nèi)的家境普通者;

3、熟悉政府采購及招投標(biāo)基本流程,具備良好的客戶服務(wù)意識和營銷及公關(guān)能力;

4、進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)面試培訓(xùn)、吃苦耐勞,能經(jīng)常出差,能承受大的工作壓力,事業(yè)心強(qiáng);

5、必須具有公眾圖書館、中小學(xué)和大專院?;蚱笫聵I(yè)單位及政府軟硬件信息化項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);

6、或者具有中文在線、超星、龍?jiān)?、?yōu)谷、阿凡迪、博看、知網(wǎng)、方正阿帕比等直銷客戶.

大客戶管理的內(nèi)容篇五

職責(zé):

1.區(qū)域營銷客戶的拓展及業(yè)務(wù)落地;

2.區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系的建立和維護(hù),重點(diǎn)行業(yè)為運(yùn)營商、金融、汽車制造、家電、零售、it以及其他規(guī)模較大企業(yè);

3.負(fù)責(zé)對應(yīng)客戶營銷類項(xiàng)目(主要為終端店面管理、咨詢調(diào)研、bpo業(yè)務(wù)外包、軟件開發(fā)等業(yè)務(wù))的投標(biāo)、商機(jī)跟蹤、信息咨詢等工作,達(dá)成公司制定的銷售指標(biāo);

4.定期拜訪目標(biāo)客戶,充分了解客戶需求并積極跟進(jìn),制定合理方案,負(fù)責(zé)方案提示、談判,了解追蹤公司相關(guān)部門的工作,保證方案的有效實(shí)施;

5.遵守公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)定,按時(shí)提交各項(xiàng)銷售報(bào)告。

任職要求:

1.??萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上市場營銷服務(wù)經(jīng)驗(yàn);

2.具備良好的大客戶銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),有運(yùn)營商、金融、汽車制造、家電、it等行業(yè)客戶關(guān)系背景者優(yōu)先;

3.出眾的業(yè)務(wù)表達(dá)能力與溝通技巧,擅于發(fā)掘客戶的潛在需求,優(yōu)秀的談判技巧和快速反應(yīng)能力;

4.熟練使用office軟件,尤其擅長excel與powerpoint的運(yùn)用

大客戶管理的內(nèi)容篇六

職責(zé):

1、圍繞公司的客戶發(fā)展戰(zhàn)略策略,為運(yùn)營總監(jiān)的營銷決策提供大客戶的相關(guān)信息和大客戶市場開拓建議;

2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)和關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;挖掘大客戶需求,靈活有效的完成運(yùn)營業(yè)績?nèi)蝿?wù);

3、組織市場調(diào)查、競爭對手研究以及營銷策劃,定期或不定期的為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見;

4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù),并及時(shí)處理大客戶投訴等事宜;協(xié)調(diào)統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)

5、建立大客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶管理管理;配合運(yùn)營總監(jiān),維護(hù)現(xiàn)有大客戶關(guān)系,并進(jìn)行深度開發(fā)

崗位要求:

1.大專以上學(xué)歷 男女不限 3 年以上大客戶工作經(jīng)驗(yàn)。

2.具備較強(qiáng)的客戶管理能力與市場洞察力

3.良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力;良好 的口頭及書面表達(dá)能力

4.有汽車相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

5.有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神

6.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有條理;具有高度的工作熱情和責(zé)任感

大客戶管理的內(nèi)容篇七

職責(zé)

1. 負(fù)責(zé)向教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售及推廣公司的產(chǎn)品;

2. 不斷開拓新市場,發(fā)掘新客戶,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

3. 保持與客戶的溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶建立良性互利的長期合作關(guān)系;

4. 收集客戶在產(chǎn)品使用過程中的反饋及其他信息并及時(shí)反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門;

5. 關(guān)注市場動態(tài),及時(shí)收集各種相關(guān)行業(yè)銷售信息,并對公司市場銷售政策提出自己建議。

任職要求

1. 熟悉教育培訓(xùn)領(lǐng)域的市場環(huán)境、市場需求,了解教育培訓(xùn)企業(yè)運(yùn)作方式;

2. 有較好的客戶資源及合作關(guān)系,熟悉教育培訓(xùn)的業(yè)務(wù)特點(diǎn),能夠挖掘客戶潛在的需求;

3. 受過良好的銷售技能及管理培訓(xùn),有良好的溝通技巧,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力;

4. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,有高度的工作熱情,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力,能承受極大的工作壓力。

大客戶管理的內(nèi)容篇八

職責(zé):

1、 與市場和教學(xué)部門緊密合作,提升客戶滿意度,積極推進(jìn)和完成學(xué)員續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹任務(wù)指標(biāo);

2、 與教學(xué)部緊密合作,通過定期的課堂觀察與老師溝通以及核對家長交流,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展;

3、 課前課后和家長主動交流,及時(shí)解決家長的疑問和投訴,在需要的情況下及時(shí)幫助家長解決問題;

4、通知學(xué)員開課、家長會、放假、活動、考試等信息,跟進(jìn)并留下記錄;

5、部分校區(qū)內(nèi)行政,采購等基礎(chǔ)事物;

6、及時(shí)準(zhǔn)確地通過合適的渠道報(bào)告任何與安全安保相關(guān)的事件。

徐①⑧⑥⑧⑦①⑥⑦②①⑨

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳,善于與小孩子溝通;

3、熟練使用各類辦公軟件;

4、具備靈活的工作時(shí)間。

5、具備客戶服務(wù)、教育行業(yè)相關(guān)或者銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

6、一定的英語口語交流能力。

大客戶管理的內(nèi)容篇九

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)完成公司制定的市場拓客及銷售目標(biāo)任務(wù);

2、具有獨(dú)立開發(fā)及公關(guān)維護(hù)銷售渠道的能力;

3、組織并積極參與市場推廣活動;

4、市場數(shù)據(jù)及客戶數(shù)據(jù)的收集;

5、線上招募開發(fā),用正確的營銷方法完成任務(wù);

6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成市場營銷工作任務(wù)。

任職要求:

1、形象好,氣質(zhì)佳,會談判,懂營銷。

2、從事過美容行業(yè)或醫(yī)療健康市場推廣工作1年以上;

3、具備陌生拜訪和銷售能力,能獨(dú)立完成拓客任務(wù)

4、有健康管理或美容行業(yè)資源渠道者優(yōu)先。

大客戶管理的內(nèi)容篇十

職責(zé):

(1)熟悉各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)操作授權(quán)及財(cái)務(wù)操作流程。

(2)負(fù)責(zé)完成月度的對公銷售任務(wù)及提貨卡任務(wù)。

(3)負(fù)責(zé)制定分部團(tuán)購月度、年度開發(fā)計(jì)劃、銷售任務(wù)及利潤考核。

(4)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣袠?biāo)、大型企事業(yè)單位采購業(yè)務(wù)洽談。

(5)負(fù)責(zé)政府、企事業(yè)單位單位提貨卡業(yè)務(wù)洽談。

(6)負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店開發(fā)周邊新開樓盤業(yè)務(wù)的洽談。

(7)維護(hù)當(dāng)?shù)卣按笮推髽I(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)系。

(8)負(fù)責(zé)執(zhí)行總部對公業(yè)務(wù)操作規(guī);

(9)負(fù)責(zé)利用各項(xiàng)對公政策對下級、門店人員進(jìn)行對公業(yè)務(wù)開發(fā)、建檔、洽談、維護(hù)等系統(tǒng)培訓(xùn);

(10)負(fù)責(zé)規(guī)范、審查門店對公業(yè)務(wù),杜絕違規(guī)操作。

任職要求:

(1)大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

(2)行業(yè)不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和政府合作開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

(3)具備一定的銷售管理經(jīng)驗(yàn);

大客戶管理的內(nèi)容篇十一

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)成都片區(qū)大客戶的開發(fā)及維護(hù)(如:裝飾公司、個(gè)人工作室、設(shè)計(jì)師等);

2、負(fù)責(zé)多渠道發(fā)展合作商,針對意向公司進(jìn)行洽談、業(yè)務(wù)對接,達(dá)成有效合作;

3、打通裝飾公司通道、與設(shè)計(jì)師建立良好合作關(guān)系,形成有效帶單;

4、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有資源及客戶的維護(hù)與承接工作;

5、根據(jù)個(gè)人業(yè)績目標(biāo),擬定計(jì)劃方案并進(jìn)行有效實(shí)施;

6、實(shí)時(shí)了解、分析競品及市場情況,并提出和制定調(diào)整方案。

任職要求

1、年齡25-35歲,大專及以上學(xué)歷;

2、善于與客戶建立良好關(guān)系,有較強(qiáng)的客戶溝通能力、談判能力;

3、具有豐富的大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)和市場開拓意識;

4、有優(yōu)質(zhì)的裝飾公司、設(shè)計(jì)師資源者優(yōu)先;

5、有家居建材行業(yè)渠道、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

大客戶管理的內(nèi)容篇十二

職責(zé):

1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷售工作;

2、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,掌握銷售進(jìn)度;

3、定期匯報(bào)銷售情況,編制銷售報(bào)表,定期推送上級;

4、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)的市場調(diào)研;

5、制定出差計(jì)劃,匯報(bào)出差進(jìn)度及時(shí)上交出差總結(jié);

崗位要求:

1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷或機(jī)電類相關(guān)專業(yè);

2、年齡28歲以上,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力,較好的團(tuán)隊(duì)精神;

3、有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)以及大客戶管理經(jīng)驗(yàn);

4、有建材或衛(wèi)浴類銷售經(jīng)驗(yàn)更佳;

大客戶管理的內(nèi)容篇十三

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)開發(fā)重點(diǎn)客戶,維護(hù)大客戶關(guān)系,實(shí)現(xiàn)公司要求的大客戶增長率;增進(jìn)客戶的滿意度;

2. 及時(shí)回訪,建立并鞏固與重點(diǎn)客戶高層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;與客戶建立信賴關(guān)系;

3.貫徹執(zhí)行公司制定的區(qū)域銷售策略,積極拓展客戶群;

4.負(fù)責(zé)完成目標(biāo)客戶資料的收集、整理和歸檔,根據(jù)要求按時(shí)完成目標(biāo)行業(yè)的調(diào)查、研究和分析工作;

5. 處理突發(fā)事件,完成公司安排的各類工作。

職位要求:

1.大專及以上學(xué)歷,兩年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),有金融(銀行、保險(xiǎn)等)、同行業(yè)等工作經(jīng)歷優(yōu)先;

2. 積極進(jìn)取的開拓精神、溝通能力良好,有一定的抗壓力;

3.熟練掌握辦公自動化軟件:word、excel、ppt等

4.良好的口頭及文字表達(dá)能力,有團(tuán)隊(duì)意識;

5. 品貌端正、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有責(zé)任心。

大客戶管理的內(nèi)容篇十四

職責(zé):

1、根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn),定期拜訪客戶,并按期完成銷售目標(biāo);

2、主動跟進(jìn)大客戶需求,維護(hù)客戶關(guān)系,并提供專業(yè)的解決方案;

3、反饋客戶需求和建議,協(xié)調(diào)服務(wù)執(zhí)行部門,提高客戶滿意度;

4、促成長期合作模式,達(dá)成合同的簽署

5、完成上級安排的其他工作。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

2、具有3年及以上銷售經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)阿里等大客戶的資源和經(jīng)驗(yàn);

3、擁有豐富的客戶資源、并具有良好的商務(wù)談判和協(xié)調(diào)能力;

4、工作主動性強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的抗壓能力 。

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