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大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(十三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-04-02 07:24:09
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(十三篇)
時間:2023-04-02 07:24:09     小編:zdfb

每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一

1、完成對所屬客戶的管理,跟蹤及回訪;

2、熟悉微信營銷,熟練操作微信的各項功能;

3、具有較強(qiáng)的銷售能力,能夠很好的把握客戶的心理,針對不同的客戶使用不同的銷售技巧達(dá)成銷售目標(biāo);

4.、負(fù)責(zé)渠道客戶的引進(jìn)、洽談、意向簽約等工作;

5、有較強(qiáng)的賺錢欲望,熟悉互聯(lián)網(wǎng)各類工具的基本操作。

6、公司提供客戶資源,提供培訓(xùn)方案,個人只需要勤學(xué)上進(jìn)即可

任職要求:

1.男女不限;

2. 形象好、大方得體,年齡:20-40之間;

3. 性格外向,具有一定的特長.

4. 談吐優(yōu)雅,著裝大方得體,有眼力;

5. 有微信銷售及房地產(chǎn)銷售或大客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)vip體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、vip維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;

2、負(fù)責(zé)vip專場活動的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實施相關(guān)的客戶關(guān)懷計劃;

3、負(fù)責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作;

4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報告及滿意度提升計劃;

5、負(fù)責(zé)vip日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評價管理等工作 )。

6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。

7、不定期的下店,監(jiān)督vip建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

任職要求:

1、優(yōu)秀的服務(wù)管理理念,豐富的管理實踐及客戶關(guān)系技巧;

2、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,管理執(zhí)行力突出,良好的學(xué)習(xí)能力,具備大局意識;

3、熟悉健康行業(yè),能準(zhǔn)確把會員心理及行為習(xí)慣,能獨(dú)立策劃、組織大型會員活動;

4、對公司的市場和品牌有敏銳的意識;能夠通過客服工作提升客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

5、有銀行和保險公司客戶管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的新客戶開拓,客戶信息的搜集;

2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);

4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴,妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

5、能適應(yīng)長期出差。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四

職責(zé)

1、負(fù)責(zé)開拓市場業(yè)務(wù),搜集客戶信息,進(jìn)行相關(guān)的宣傳推廣

2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需求,了解客戶狀態(tài);

4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、接受客戶投訴,妥善解決問題;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、3年以上制造設(shè)備行業(yè)銷售經(jīng)驗,有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五

職責(zé):

1、通過市場展業(yè),向客戶宣傳、介紹、銷售貸款產(chǎn)品,為客戶制定貸款方案,指導(dǎo)客戶完成貸款事宜,完成部門下達(dá)的各項業(yè)務(wù)目標(biāo)(客戶資源由公司提供);

2、遵循公司風(fēng)險管理與合規(guī)管理要求,結(jié)合業(yè)務(wù)提出信貸風(fēng)險管控建議,幫助公司不斷完善信貸風(fēng)險管控制度;

3、收集目標(biāo)渠道相關(guān)信息,進(jìn)行現(xiàn)有渠道的維護(hù)、新渠道的開拓,提升渠道產(chǎn)出和渠道滿意度;

4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中、貸后服務(wù),提升客戶滿意度;

5、參加公司組織的各項銷售活動,進(jìn)行營銷活動的推廣、實施;

6、完成上級交辦的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先;

2、工作勤奮,熱愛銷售,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力;

3、具備基本的信貸、財務(wù)/風(fēng)險分析判斷能力;

4、溝通及表達(dá)能力佳,具備較好的抗壓能力,營銷情商高,具有培養(yǎng)潛質(zhì) ;

5、有信用卡、消費(fèi)貸款、房地產(chǎn)等相關(guān)金融信貸產(chǎn)品推廣實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六

職責(zé):

1、所負(fù)責(zé)客戶訂單獲取,指標(biāo)達(dá)成;

2、所負(fù)責(zé)客戶項目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時跟進(jìn);

3、所負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺資源對接支持;

4、協(xié)助區(qū)域公司項目的簽約、回款、收入落地完成;

5、及時處理客戶訴求,確??蛻魸M意度;

任職要求

1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;

2、對地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;

裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗,有自己的客戶資源,有市場體系搭建,項目施工運(yùn)營經(jīng)驗;

3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢,發(fā)展方向,行業(yè)競爭力環(huán)境,熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;

4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊經(jīng)營能力和資源整合能力,認(rèn)同企業(yè)文化,承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七

職責(zé):

1、 負(fù)責(zé)公司行業(yè)客戶的定向開發(fā)和維護(hù);

2、 根據(jù)客戶需求提供解決方案;

3、 獨(dú)立完成銷售合同的簽訂,按時達(dá)成銷售業(yè)績;

4、 及時全面地向客戶提供良好的客情服務(wù),保持長期合作關(guān)系。

任職資格:

1、??萍耙陨蠈W(xué)歷;

2、具有3年以上互聯(lián)網(wǎng)公司或人力資源行業(yè)銷售經(jīng)驗;

3、具有較強(qiáng)的大客戶公關(guān)能力、有人力資源行業(yè)開拓經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、團(tuán)隊利益至上,擁有優(yōu)良的文化價值觀、有理想、有激情。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)idc/cdn等通信產(chǎn)品相關(guān)的it解決方業(yè)務(wù)項目銷售;

2、負(fù)責(zé)通過各種渠道收集、整理客戶信息,從中挖掘有效信息,通過網(wǎng)絡(luò)、電話、上門拜訪等方式與客戶溝通;

3、開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;

4、根據(jù)客戶需求和市場變化,對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議;

職位要求:

1、全日制大專以上學(xué)歷,有計算機(jī)、市場營銷、通信等相關(guān)專業(yè);

2、從事it行業(yè),有2年銷售經(jīng)驗面向客戶企業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)先;

3、有idc、云產(chǎn)品、系統(tǒng)集成或服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗;

4、具有較強(qiáng)的市場拓展能力和溝通能力;

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九

職責(zé):

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢,制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;

2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化,及時提出戰(zhàn)略調(diào)整建議,為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;

3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合行業(yè)與公司的實際情況,制定落實運(yùn)營中心發(fā)展策略及計劃,不斷提升部門運(yùn)營管理水平;

4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營管理體系,策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營戰(zhàn)略并組織實現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);

5、協(xié)同公司營銷市場部門,組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判,維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;

6、建立、健全各項規(guī)章制度,推動公司營運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊伍;

7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進(jìn)行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度;

8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的關(guān)系;

9、處理好項目開發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營工作中的緊急事件。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;

2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗;

3、具備豐富的市場運(yùn)營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實踐經(jīng)驗

4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;

5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊組織管理能力,能熟練運(yùn)用各種激勵策略引導(dǎo)團(tuán)隊。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十

職責(zé):

1、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,根據(jù)客戶反饋信息(如客戶咨詢或投訴),及時響應(yīng);

2、挖掘客戶需求,并有針對性推銷公開課、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)或項目咨詢等產(chǎn)品;

3、跟進(jìn)客戶報名、合同簽訂、款項回收、會務(wù)聯(lián)系等服務(wù)事務(wù);

4、參與培訓(xùn)現(xiàn)場的會務(wù)工作,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),并收集客戶需求或建議;

5、按要求做好客戶服務(wù)記錄和客戶檔案管理;

6、協(xié)助監(jiān)督成員工作,提供工作評估和指導(dǎo),不斷改善團(tuán)隊成員工作技能和銷售業(yè)績。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、五官端正,具親和力;

3、工作態(tài)度積極主動、踏實敬業(yè)、熱愛學(xué)習(xí);

4、具備良好的服務(wù)意識、目標(biāo)驅(qū)動力、客戶導(dǎo)向能力和關(guān)系網(wǎng)建立能力;

5、3年以上銷售工作經(jīng)驗,有電話銷售、培訓(xùn)產(chǎn)品銷售或服裝行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

6、熟練操作辦公軟件,能適應(yīng)經(jīng)常性出差(以珠三角地區(qū)為主)。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十一

職責(zé):

1、進(jìn)行渠道拓展,與意向合作單位、集團(tuán)客戶達(dá)成協(xié)議并開展活動進(jìn)行醫(yī)院品牌宣傳;

2、維護(hù)客戶關(guān)系,進(jìn)行有效的客戶回訪和管理,促進(jìn)合作業(yè)務(wù)開展;

3、進(jìn)一步接洽公益慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險和國際醫(yī)療,舉辦高質(zhì)量的市場推廣活動;

4、加強(qiáng)客戶渠道及會員轉(zhuǎn)介紹的開發(fā),提升門診量與手術(shù)產(chǎn)出,創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn);

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,或者有政府或大型企業(yè)資源優(yōu)先;

2、具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

3、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

4、形象氣質(zhì)佳,性格外向,人品端正、思維敏捷、快速執(zhí)行的職責(zé)素養(yǎng);

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十二

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開發(fā)商的接洽與維護(hù);

2、負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶與維護(hù)公司老客戶;

3、通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息;

4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場的發(fā)展方向和趨勢,根據(jù)市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰(zhàn)略決策。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,樣貌良好,有氣質(zhì),男女不限。

2、無工作經(jīng)驗亦可,有從事過房地產(chǎn)銷售,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷售,廣告銷售工作者優(yōu)先。

3、性格外向開朗,能適應(yīng)高壓工作,意志堅定,肯吃苦耐勞,善于溝通,有較強(qiáng)的公關(guān)能力。

4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),遇到問題應(yīng)變能力強(qiáng)。

5、熟悉并掌握各項辦公應(yīng)用軟件,對互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十三

職責(zé)

1、通過電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售,與團(tuán)隊銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo);

2、通過電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通,了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會;

3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購買意向,掌握客戶跟進(jìn)流程,控制出單時間;

4、開發(fā)新客戶,拓展與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)客戶檔案;

5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高客戶滿意度;

6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù),定期反饋工作總結(jié)。

任職資格

1、男女不限,中專及以上學(xué)歷;

2、有無銷售工作經(jīng)驗均可,公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn),有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

3、具備良好的溝通技巧、親和感,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

4、能夠承受一定壓力,堅持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;

5、踏實肯干,富有團(tuán)隊合作意識,有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;

6、熱愛銷售工作,敢于挑戰(zhàn)高薪。

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