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2023年電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-28 16:23:46
2023年電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)(14篇)
時間:2022-12-28 16:23:46     小編:zdfb

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電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇一

1、負責(zé)平臺和微信公眾號的日常維護更新工作;

2、負責(zé)活動期間的整體運營,包括活動價格及時更新調(diào)整,活動期間頁面的更新、優(yōu)化,提高點擊率和瀏覽量;

3、商品日常銷售數(shù)據(jù)整理,負責(zé)庫存的調(diào)撥和訂貨整理;

4、與美工設(shè)計及倉庫等部門協(xié)調(diào)合作,做好活動對接;

5、店鋪的促銷活動,各種頁面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設(shè)計師執(zhí)行,并監(jiān)督頁面完稿內(nèi)容;

6、完成上級安排的其他工作。

任職資格:

1、擁有1-2年以上大中型電商網(wǎng)店運營管理經(jīng)驗,對電商各個環(huán)節(jié)的運營流有強烈的熟知度和實際操作經(jīng)驗、電子商務(wù)、市場營銷、工商管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者,有生鮮類目的電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;

2、對新媒體運營有一定了解、能產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)文案的優(yōu)先;

3、工作目標(biāo)感強,有規(guī)劃及細分工作的能力,執(zhí)行力優(yōu)秀,責(zé)任心強;

4、應(yīng)變能力較強,具有突發(fā)事情的處理能力,有較強的服務(wù)意識;

5、有很好的團隊協(xié)作能力、溝通能力,善于溝通配合,有快速應(yīng)變能力和良好的耐壓性。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇二

職責(zé):

1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負責(zé)線上網(wǎng)店的推廣運營工作。

(天貓、唯品網(wǎng)運營等相關(guān)網(wǎng)站后臺)。

2、熟悉線上運營,熟悉各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣。

3、熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其他推廣方式。

4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營;

5、監(jiān)測負責(zé)網(wǎng)店的運營水平,幫助制定標(biāo)準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;

6、完成上級交代的相關(guān)工作等。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,3年以上電商平臺(天貓、唯品會、亞馬遜、京東、阿里巴巴等)運營工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

2、熟悉線上不同渠道的平臺政策、運營環(huán)境、交易規(guī)則和廣告資源,熟練使用網(wǎng)絡(luò)各類營銷工具,精通直通車、淘寶客等推廣技巧;

3、熟悉搜索引擎優(yōu)化與營銷策略,制定有效的營銷方案,搜索引擎優(yōu)化策略技能;

4、精通活動策劃、廣告推廣、數(shù)據(jù)分析等;

5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神,心態(tài)積極,有責(zé)任心。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇三

職責(zé):

1、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,制定電商平臺運營計劃及實施方案,完成平臺銷售目標(biāo);

2、 熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

3、 熟悉店鋪運營,后臺操作及各種營銷推廣工具;

4、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析,對每個產(chǎn)品運營情況進行評估,提煉賣點,指導(dǎo)美工進行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進銷量;

5、協(xié)調(diào)客服、美工、推廣等各崗位之間工作的推動;

6、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對手,關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;

7、統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)對店鋪運營情況進行評估和分析,及時調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。

任職條件

1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷;

2、具有豐富的電子商務(wù)網(wǎng)站(天貓方向)運營管理經(jīng)驗;

3、熟悉電商平臺的營銷推廣手段,如直通車、鉆展、淘寶客等內(nèi)部活動;

4、熟悉商品排序、網(wǎng)店評分、店鋪運營等各種操作規(guī)則;

5、熟悉平臺運營環(huán)境、交易規(guī)則、各類營銷工具、廣告資源,熟悉運營原理,對推廣與開店有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇四

職責(zé):

1、負責(zé)整理所屬產(chǎn)品資料,產(chǎn)品上架;

2、亞馬遜、速賣通等平臺賬戶管理,解答新老客戶網(wǎng)絡(luò)咨詢,客戶疑問;

3、了解產(chǎn)品知識,做好每日工作計劃,挖掘網(wǎng)上潛在客戶;

4、檢查各個店鋪下單情況,并查看價格是否是影響銷售的原因,和進貨價格做對比,對熱銷產(chǎn)品進行合理跟價;

5、根據(jù)要求及時將產(chǎn)品上下架,上架之前一定要引下當(dāng)天發(fā)出的最新的安全等級,按照等級要求上架;

6、問題產(chǎn)品的管理,需跟進訂單的確認,跟進發(fā)貨情況,及時調(diào)整發(fā)貨倉庫,跟進異常訂單。跟采購部門和客服部門組好對接工作。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,英語四級及以上,對跨境電商感興趣;

2、英語讀寫熟練,熟練使用辦公軟件;

3、有銷售平臺工作經(jīng)驗、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

4、良好的語言表達及較強的溝通能力,工作認真細致,積極進取,善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇五

職責(zé):

1.精通阿里巴巴,淘寶,天貓,京東,自媒體,新媒體等電商平臺操作;

2.收集市場信息并分析,總體提升運營效果。

3.整合平臺和公司內(nèi)部資源,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)運營目標(biāo),并優(yōu)化運營計劃;

4.負責(zé)統(tǒng)籌管理電商運營團隊,把控好品牌規(guī)劃,建設(shè)人才梯隊。

5.制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo),制定月度店鋪推廣預(yù)算;

6.負責(zé)策劃店鋪促銷活動方案,執(zhí)行與配合相關(guān)營銷活動,協(xié)助團隊完成預(yù)期銷售目標(biāo)。

任職要求:

1、25-35歲,大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計算機、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上電商運營管理崗位經(jīng)驗;

3、能夠組織制定電子商務(wù)平臺、整體發(fā)展規(guī);

4、熟悉電子商務(wù)網(wǎng)站操作模式,并對電子商務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢有深刻理解。

5、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題

6、服從公司安排,有一定的團隊管理經(jīng)驗;

7、熟悉各種營銷策略和手段,分析能力強,執(zhí)行能力強,表達溝通能力強;

8、有推廣工具的實操經(jīng)驗,具備敏銳的市場洞察力。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇六

職責(zé):

1、負責(zé)公司自營商城平臺的運營、執(zhí)行與推廣、營銷策劃、文案等工作;

2、制定店鋪月度、季度運營發(fā)展規(guī)劃,組織協(xié)調(diào)公司各崗位工作執(zhí)行,實現(xiàn)店鋪的銷售目標(biāo);

3、負責(zé)對店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷量、廣告投放等經(jīng)營指標(biāo),確保運營結(jié)果符合項目要求;

4、負責(zé)店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

5、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、3年以上天貓/京東店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗;

3、具有天貓、淘寶、京東實戰(zhàn)經(jīng)驗優(yōu)先,有從事過服飾、數(shù)碼、化妝品運營管理的人員優(yōu)先;

4、具有敏銳的市場判斷能力,數(shù)據(jù)分析能力,信息分類能力,創(chuàng)新能力;

5、數(shù)據(jù)分析能力強,能通過數(shù)據(jù)對于行業(yè)動向、項目管理進行分析,并歸納總結(jié);

6、較強的溝通、協(xié)調(diào)、組織、執(zhí)行能力和團隊合作精神。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇七

職責(zé):

1.負責(zé)天貓、京東等電商平臺全面運營推廣,塑造店鋪的品牌形象,領(lǐng)導(dǎo)團隊成員推進店鋪營銷活動,完成銷售目標(biāo);

2.負責(zé)店鋪的日常內(nèi)容更新及產(chǎn)品的推廣,準確表達相應(yīng)內(nèi)容,較好展示給買家,能有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量、轉(zhuǎn)化率;

3.帶領(lǐng)團隊策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品、銷售、制單、發(fā)貨,售后等營銷工作;

4.策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施;

5.熟悉電商平臺相關(guān)活動策劃及推廣經(jīng)驗,熟悉直通車鉆展爆款打造自然搜索優(yōu)化等以及交易規(guī)則;

6.對電子商務(wù)有透徹的了解,有清晰的電子商務(wù)營運管理思路;精通商品、推廣、策劃等。

7.針對顧客、市場、購買過程中的問題,提出改進意見并及時調(diào)整;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2、有紅酒、牛排等快速消費品零售經(jīng)驗優(yōu)先;

3、具備專業(yè)的網(wǎng)店運營知識及管理經(jīng)驗,熟悉線上銷售平臺架構(gòu)和執(zhí)行流程,能獨立完成京東或天貓等平臺的產(chǎn)品管理工作,有過與天貓、京東等電商平臺合作、運營管理經(jīng)驗;

4、具備較強的發(fā)現(xiàn)問題處理問題的能力,良好的執(zhí)行能力、溝通能力及領(lǐng)悟能力;

5、具有優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和活動策劃能力、客戶服務(wù)能力,謙虛、敬業(yè),具備創(chuàng)業(yè)精神;

5、對外貿(mào)、貨代、國際快遞等領(lǐng)域有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇八

職責(zé):

1、根據(jù)公司自營品牌,運營電商天貓店鋪,包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架,充分利用電商活動資源,完成銷售任務(wù);

2、負責(zé)網(wǎng)店促銷活動公司內(nèi)部協(xié)調(diào);

3、維護網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門小二客情關(guān)系;做好日?;顒拥膶?

4、負責(zé)活動報名,店鋪流量引入、銷售轉(zhuǎn)化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

5、負責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控。優(yōu)化庫存和產(chǎn)品線,完善店鋪的操作規(guī)范和操作流程,并制定傳承性文件;

6、制定銷售推廣計劃,編制相關(guān)計劃和預(yù)算,并對結(jié)果負責(zé)執(zhí)行到位。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,3年以上品牌美妝男裝行業(yè)電商工作經(jīng)驗,其中2年以上同等職位工作經(jīng)驗;

2、策劃及溝通能力強,有較強數(shù)據(jù)分析能力和文字功底;

3、熟悉淘寶、天貓等在線平臺的運營環(huán)境和交易規(guī)則;

4、擁有較強的創(chuàng)新和執(zhí)行能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團隊合作精神。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇九

職責(zé):

1、有京東 、天貓、淘寶等電子商務(wù)平臺的日常運營與團隊管理經(jīng)驗

2、根據(jù)制定的計劃分析執(zhí)行并反饋,對效果進行跟蹤、評估和改進;

3、負責(zé)店鋪的整體運營工作,管理帶領(lǐng)團隊并起到主導(dǎo)分配作用;

4、負責(zé)團隊建設(shè)、部門人員的管理與培訓(xùn);

5、完善平臺運營管理,穩(wěn)步提高銷售業(yè)績,提升公司品牌知名度。

任職資格:

1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、有2年以上運營管理工作經(jīng)驗者;

3、良好的溝通能力及團隊協(xié)調(diào)能力,富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強。

4、熱愛鉆研,執(zhí)行力強,有團隊精神。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十

職責(zé):

1. 負責(zé)電商渠道包括天貓、京東等平臺的運營管理;

2. 基于電商渠道銷售目標(biāo)分解銷售任務(wù),協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源完成部門銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)及商品售罄目標(biāo);

3. 負責(zé)對行業(yè)、店鋪、對手的運營數(shù)據(jù)進行分析,提高產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率,并及時對貨品結(jié)構(gòu)及店鋪進行優(yōu)化;

4. 關(guān)注行業(yè)動態(tài),對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進行分析,定期進行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析,完善并調(diào)整計劃;

5. 與各個平臺、供應(yīng)商等相關(guān)負責(zé)人的工作對接,獨立完成商務(wù)談判,并維護商務(wù)合作關(guān)系,對整體運營負責(zé);

6. 完成其他相關(guān)的工作任務(wù)和目標(biāo)。

任職資格:

1. 本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷等相關(guān)專業(yè);

2. 5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,其中3年以上電商運營管理經(jīng)驗,具有嬰童用品行業(yè)電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3. 精通互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識,熟悉電商管理流程、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及運作模式,了解電商客戶群體的消費心理;

4. 具有良好的溝通能力和團隊管理能力,抗壓能力強,以結(jié)果為導(dǎo)向。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十一

職責(zé):

1.負責(zé)天貓京東商城產(chǎn)品優(yōu)化(標(biāo)題、價格、關(guān)鍵詞規(guī)律,買家搜索習(xí)慣,產(chǎn)品描述);

2.獨立完成整個天貓店京東店的運營及銷售;

3.時刻注意客戶對產(chǎn)品的反饋,市場需求和業(yè)務(wù)需求,了解主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議;

4.定期策劃網(wǎng)店及站外推廣活動,提升店鋪名氣,提高店鋪點擊量和瀏覽量,聚集流量和人氣,提高銷售量;

5.負責(zé)市場調(diào)研和需求分析,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提出營銷改進措施方案。

職位要求:

1.有天貓店鋪和京東店鋪經(jīng)營經(jīng)驗;

2.熟悉“天貓京東”推廣手段(直通車、鉆石展位、淘寶客、聚劃算等)、活動促銷等;

3.熟悉各商城的運營環(huán)境、商品上下架、交易規(guī)則等;

4.較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),觀察力、應(yīng)變能力;

5.具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心;

6.有一定的文字編輯能力,提煉產(chǎn)品賣點;

7.會使用基本的photoshop圖片編輯者優(yōu)先考慮。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十二

職責(zé):

1. 全面負責(zé)公司品牌的線上平臺運營(如天貓旗艦店、小紅書、網(wǎng)易考拉等),提升店鋪銷售額和品牌形象;

2.分析行業(yè)類目、行業(yè)市場與客戶需求、消費者行為,針對產(chǎn)品賣點加以營銷手段宣傳,能夠根據(jù)市場變化來制定對應(yīng)的產(chǎn)品運營計劃,制定整體電商銷售策略及產(chǎn)品推廣方案;

3. 組織策劃各平臺的推廣活動,定期針對促銷活動、推廣效果等進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;

4. 活動策劃,提煉利益點、撰寫文案、編排頁面,店鋪產(chǎn)品組合規(guī)劃、產(chǎn)品描述頁面優(yōu)化,提升客戶的視覺體驗和點擊率,提升店鋪流量,提高商品轉(zhuǎn)化率,完成店鋪每月銷售目標(biāo);并對業(yè)績結(jié)果負責(zé)。

5. 分析各平臺相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)不斷對店鋪運營提升改進,從而提升銷售額;全網(wǎng)的價格管控及監(jiān)督,建立及維護公司電子商務(wù)的良性環(huán)境。

6、協(xié)助、指導(dǎo)整個電商團隊的業(yè)務(wù)工作,合理配置人力、提升團隊工作效率,負責(zé)電商平臺業(yè)績指標(biāo)達成。

職位要求;

.辦公軟件(如word/excel/ppt)等日常應(yīng)用;

.具有較強的分析、營銷、策劃、推廣能力;

.良好的溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力,良好的抗壓能力;

.有電子商務(wù)網(wǎng)3年以上工作經(jīng)驗,精通天貓、京東等電商平臺;

.熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)推廣策略以及各種推廣形式,有成功的電子商務(wù)運營推廣經(jīng)驗;

.掌握推廣、文案、設(shè)計、客服等部門工作,能建設(shè)并管理整個團隊。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十三

職責(zé)

1.負責(zé)電商平臺店鋪日常數(shù)據(jù),收集統(tǒng)計工作,并作出評估與分析;

2.每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理;完善電商店鋪的操作規(guī)范和操作流程;

3.從消費者行為、店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)、商品銷售數(shù)據(jù)等三方面,制作周期性經(jīng)營分析報告;

4.根據(jù)數(shù)據(jù)提供經(jīng)營意見,并推動優(yōu)化,跟蹤行業(yè)數(shù)據(jù)趨勢以及分析;

5.協(xié)助電商負責(zé)人,參與重要項目,提供日常經(jīng)營決策建議;

6.負責(zé)分析店鋪各類數(shù)據(jù)(站內(nèi)、站外)投放的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,廣告效果的評估,并針對各類問題提出解決方案和營銷方案;

7.老客戶維護;

8.負責(zé)向運營團隊及各部門提供各類準確運營數(shù)據(jù)分析報表,并對產(chǎn)品方向銷售方向和策略提供數(shù)據(jù)支持;

任職要求

1.大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)相關(guān)專業(yè),對時尚行業(yè)有一定了解;

2.熟悉線上全網(wǎng)運營,有電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗為佳;

3.能熟練使用ppt、excel等工具制作分析報告,獨立撰寫報告,并組織會議;

4.良好的表達能力和抗壓能力,外向、積極、樂觀,協(xié)作。

電商運營主管的工作內(nèi)容和職責(zé)篇十四

職責(zé):

1. 負責(zé)制定電商小紅書年度/季度/月度整體營銷策略、營銷節(jié)奏,傳播規(guī)劃和傳播調(diào)性并推動有效執(zhí)行。

2. 負責(zé)整合線上營銷運作,包括電商平臺定位、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃、引流和客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作

3. 基于市場策略定位,捕捉互聯(lián)網(wǎng)時事熱點落地到各個專題和內(nèi)容版塊,提升品牌曝光和粉絲粘度。

4. 尋找達人合作,維護達人關(guān)系,積累達人資源,根據(jù)每月的市場和銷售計劃,爭取電商平臺官方相關(guān)營銷活動資源,與平臺保持良好的合作關(guān)系。

5. 收集和分析行業(yè)、用護和競品信息及動態(tài),對市場變化進行業(yè)務(wù)動態(tài)調(diào)整和優(yōu)化。

任職要求:

1. 4年以上電商或廣告行業(yè)經(jīng)驗,2年以上京東或天貓店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

2. 電子商務(wù)、市場營銷、新聞學(xué)本科或以上學(xué)歷;

3. 工作積極主動,責(zé)任心強,邏輯強,有較強的抗壓能力;

4. 敏銳市場觸覺和洞察力,對品牌和市場有深刻理解;

5. 愿意在電商上長遠發(fā)展,學(xué)習(xí)能力強,具有良好的溝通能力和團隊合作精神。

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