時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇一
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息搜集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和謹(jǐn)慎錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿魚(yú)目混珠。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出施行細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展示狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴(kuò)大xx公司的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大xx公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為完成合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì),用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的現(xiàn)實(shí),樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象,從而對(duì)xx公司有更明白和深層次的認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇二
時(shí)間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的20xx,迎來(lái)了嶄新的20xx、在20xx年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開(kāi)展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績(jī),特?cái)M訂20xx工作計(jì)劃。
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場(chǎng)部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
所以市場(chǎng)部的工作是至關(guān)重要的,我們必須嚴(yán)格的要求自己,在工作的同時(shí)不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,及時(shí)的給自己充電,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。
1、制定14年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長(zhǎng)避短、尋求機(jī)會(huì)、制定20xx年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下,精兵簡(jiǎn)政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
以上就是我對(duì)于下一年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團(tuán)結(jié)一致,把我們的工作做到最好,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇三
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會(huì)到了微波爐烹飪帶來(lái)的高效和便利,微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。
目前微波爐在xx的普及率還是很低的,xx市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺(tái),在主要的家電產(chǎn)品中,微波爐的百戶擁有量是最低的。xx市的微波爐市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入快速的增長(zhǎng)期,微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均持續(xù)在相當(dāng)高的增長(zhǎng)水平。在這樣的形勢(shì)下,xx市的微波爐企業(yè)就應(yīng)一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張,另一方面用心拼爭(zhēng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),以期在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于更為有利的市場(chǎng)位置。
但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高,差異化縮小,消費(fèi)者購(gòu)買趨向個(gè)性化發(fā)展,大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客,所以企業(yè)從思考微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動(dòng)等出發(fā)來(lái)吸引顧客購(gòu)買產(chǎn)品。
xxxx微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒(méi)事培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)來(lái)招攬顧客,為了了解這次促銷活動(dòng)的可行性,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得出結(jié)果。
——20xx年5月國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)前十強(qiáng)
名次品牌零售量份額零售額份額
(略)
本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以到達(dá)以下目標(biāo):
1、了解顧客在購(gòu)買微波爐時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
2、了解顧客看重微波爐的那些功能,外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。
3、了解顧客在購(gòu)買微波爐時(shí),促銷活動(dòng)對(duì)購(gòu)買行為的影響。
4、了解顧客對(duì)xx微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
5、了解顧客對(duì)“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動(dòng)的認(rèn)可程度,并作消費(fèi)者背景特征分析。
6、了解顧客對(duì)促銷措施的期望。
1、消費(fèi)者對(duì)微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)
2、消費(fèi)者對(duì)微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)
3、消費(fèi)者對(duì)微波爐功能的要求
4、消費(fèi)者對(duì)xx微波爐現(xiàn)行促銷活動(dòng)的看法
5、消費(fèi)者對(duì)xx微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動(dòng)的認(rèn)可程度
1、xx市微波爐行業(yè)市場(chǎng)狀況
2、xx市消費(fèi)者購(gòu)買力
3、xx市微波爐行業(yè)促銷活動(dòng)
1、xx微波爐的產(chǎn)品特征
2、xx微波爐進(jìn)行的促銷活動(dòng)
3、xx微波爐售后服務(wù)狀況
以問(wèn)卷調(diào)查為主:在特定的賣場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
原因:
1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問(wèn),數(shù)據(jù)代表性可能不夠。
2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查
3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠
4、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi)用低,成本低
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì),調(diào)查對(duì)象及抽樣如下:
消費(fèi)者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%;促銷活動(dòng)對(duì)其有影響的50%沒(méi)影響的30%無(wú)所謂的20%;男50%女50%;交叉控制表沒(méi)做。
要求:
被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬?zèng)]有從事這一行業(yè)的。
被調(diào)查者沒(méi)有在調(diào)查公司工作的。
調(diào)查人員不要有意或無(wú)意的提示被調(diào)查者。
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查1天
第二階段:制定計(jì)劃2天
審定計(jì)劃半天
確定修正計(jì)劃半天
第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)1天
問(wèn)卷修改確認(rèn)半天
第四階段:實(shí)施計(jì)劃2天
第五階段:研究分析2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。
(略)
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇四
20xx年即將過(guò)去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場(chǎng)部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績(jī),我們有信心也有決心把13年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年某月初。由于公司除店面運(yùn)營(yíng)以外其他營(yíng)銷方式并沒(méi)有形成可以參考的規(guī)章制度、營(yíng)銷策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國(guó)營(yíng)銷中心計(jì)劃、銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在某月不是很理想,市場(chǎng)部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制,經(jīng)理1名,客戶經(jīng)理1名,網(wǎng)絡(luò)推廣1名,只完成了市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部某月對(duì)鑫樂(lè)匯商區(qū)、雷捷家居廣場(chǎng)、102國(guó)道、納丹堡商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量500余次,其中有需求的客戶50個(gè)。簽約客戶10個(gè)。其中102國(guó)道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額810元、東門飯店合同額140元),剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。某月市場(chǎng)部業(yè)績(jī)總額元,劉春雨元,門宇坤4089元。
銷售業(yè)績(jī)方面并不理想。雖然存在102國(guó)道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn):
1.產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,13年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2.客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:13年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jī)目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績(jī)目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助50元成長(zhǎng)基金。
3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無(wú)法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
13年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場(chǎng)部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪為主、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為輔的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷售渠道。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)客戶經(jīng)理身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。
4)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
公司13年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
市場(chǎng)部20xx年年度業(yè)績(jī)目標(biāo)200萬(wàn)
1.燕郊區(qū)域
年度:銷售任務(wù)90萬(wàn)
季度:第一季度(月)銷售任務(wù)10萬(wàn)
月度:某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)
季度:第二季度(月)銷售任務(wù)30
月度:某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)
北京三原國(guó)際有限公司
季度:第三季度(月)銷售任務(wù)30萬(wàn)月度:某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)某月10萬(wàn)
季度:第四季度(月)銷售任務(wù)20萬(wàn)月度:某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)
2.通州區(qū)域
年度:銷售任務(wù)110萬(wàn)
季度:第一季度銷售任務(wù)10萬(wàn)
月度:某月3萬(wàn)某月3萬(wàn)某月6萬(wàn)季度:第二季度銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:某月10萬(wàn)某月15萬(wàn)某月15萬(wàn)季度:第三季度銷售任務(wù)40萬(wàn)
月度:某月13萬(wàn)某月14萬(wàn)某月13萬(wàn)季度:第四季度銷售任務(wù)20萬(wàn)
月度:某月10萬(wàn)1某月6萬(wàn)某月4萬(wàn)
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇五
一、市場(chǎng)分析
20xx年度銷售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),并合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等。
二、營(yíng)銷思路
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:
1.樹(shù)立全員營(yíng)銷觀念,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷生活化,生活營(yíng)銷化”。
2.實(shí)施深度分銷,樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)。
3.綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷組合策略,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷合力。
4.在市場(chǎng)操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位、高促銷”的原則,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營(yíng)銷思路的確定,李經(jīng)理充分合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標(biāo)
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?
1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長(zhǎng)比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。
2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場(chǎng)。
3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品構(gòu)比例定位在a(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶b(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價(jià)、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷售目標(biāo)的'跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。
四、營(yíng)銷策略
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1.產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2.價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。
促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇六
銷售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),xxx萬(wàn)元,純利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印xxx萬(wàn)元,網(wǎng)校xxx萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)xxx萬(wàn)元,電腦耗材及配件xxx萬(wàn)元,其他:xxx萬(wàn)元,人員工資xxx萬(wàn)元。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。200年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元;電腦部分xxx萬(wàn)元,人員工資xxx—xxx萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、愛(ài)崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來(lái),了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),增強(qiáng)使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式:
公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo):為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,具有團(tuán)隊(duì)精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒(méi)有信心就不會(huì)成功,沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。
同志們,時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的,計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后,因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),引用十六大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”。
公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的12萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對(duì)自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點(diǎn):
1、放下包袱,拋開(kāi)手腳大干,力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理
其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把xxx建成在平谷地x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。
以上是在20xx年關(guān)于電腦銷售方面的工作計(jì)劃,請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇七
20xx年已經(jīng)過(guò)去,市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)全面完成,并通過(guò)一系列的廣宣運(yùn)作及店頭活動(dòng)進(jìn)一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度,成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢(shì)頭,同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤,現(xiàn)將20xx年的工作成績(jī)與不足總結(jié)如下。
市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。
十月:伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的特別獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報(bào)紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場(chǎng)主出口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十一月:長(zhǎng)安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動(dòng)為期三天,訂車禮與售后各大項(xiàng)目相結(jié)合,重而更好的促進(jìn)的售后的產(chǎn)值,更好的提升了伊犁志宏長(zhǎng)安汽車的影響力。
十二月:伊犁志宏一周年店慶暨限時(shí)搶購(gòu)會(huì)——此次活動(dòng),想看心儀車型的價(jià)格繳納誠(chéng)意金和每成交一輛車在原有的價(jià)位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點(diǎn),由購(gòu)車的顧客自己來(lái)爭(zhēng)取車輛的最低價(jià),并且提升了伊犁志宏4s店的品牌形象,為長(zhǎng)安汽車在伊犁地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
(1)通過(guò)幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在伊犁地區(qū)的美譽(yù)度,同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在101.6電臺(tái),微信平臺(tái),汽車之家等做了大量廣宣,大大支援了銷售活動(dòng),同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。4.市場(chǎng)部規(guī)范化管理的推進(jìn)
1)展廳物料費(fèi)用:1-12月預(yù)計(jì)6萬(wàn)元
2)汽車之家豪華版5.25萬(wàn)元,易車網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)版3.99萬(wàn)元 3)每月活動(dòng)費(fèi)用1月-12月 6萬(wàn)元
回顧20xx年,對(duì)照自己的工作表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)部還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒(méi)有達(dá)到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jī),提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個(gè)部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場(chǎng)部:蘇志平
20xx年12月30日
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇八
即將過(guò)去的20xx年,我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為某某迪的一名員工我深深感到某某之蓬勃發(fā)展的熱氣和某某人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
某某年工作總結(jié):
從開(kāi)廠以來(lái)截止某某年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個(gè)國(guó)家(某某、某某、某某)共某某個(gè)客人有合作往來(lái),總銷售額約某某:
:客戶共某某個(gè)(某某年新客戶個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共個(gè)),總銷售額約某某rmb;
:客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè)),總銷售額約某某;
:客戶共某某個(gè)(某某年新客戶某某個(gè),之前的老客戶某某年未返單的共某某個(gè)),總銷售額約某某.00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國(guó)家,某某市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。某某和某某市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的某某年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題,導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題,從而使得老客戶沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的某某客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
10月份,某某客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于某某年發(fā)生的種種異常問(wèn)題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求
1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力.
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇九
一.意識(shí)形態(tài)即思想上
思想上,我覺(jué)得我仍然表現(xiàn)出不令人滿意的情感和精神表現(xiàn),表現(xiàn)在熱情的接受、勇敢的面對(duì)、勇敢的決定等方面。因此,在下半年,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面作出改善:
1.積極參加公司組織的娛樂(lè)活動(dòng),多方面展現(xiàn)自己,給每個(gè)人帶來(lái)快樂(lè),同時(shí)更好地融入團(tuán)隊(duì);
2.一行以上的家庭成員與他們溝通并建立友誼,以達(dá)到方便工作和豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)接受新挑戰(zhàn)的勇氣和勇氣,以便成長(zhǎng)得更快。
二.工作和技能
1.通過(guò)報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、雜志、書(shū)籍等渠道,了解更多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,及時(shí)跟蹤和掌握中國(guó)糖尿病保健品市場(chǎng)的新趨勢(shì),為今后進(jìn)一步干預(yù)公司營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ);
2.閱讀廣告文案的一些作品,在深刻理解其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,做一些模仿,以便我使用。
3.涉獵一些經(jīng)典的中國(guó)經(jīng)典(如儒家經(jīng)典)和傳統(tǒng)的中醫(yī)經(jīng)典(如《黃帝內(nèi)經(jīng)》),以擴(kuò)大他們的知識(shí)儲(chǔ)備,開(kāi)闊他們的視野,使他們能夠在未來(lái)的文案工作中做好
三.對(duì)公司和部門的建議
(1)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序設(shè)置和安排,以有效提高工作效率例如,在與一些銷售人員的溝通中,我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷售會(huì)議開(kāi)得太多次,導(dǎo)致他們每天花大量時(shí)間“應(yīng)付”這些會(huì)議,沒(méi)有時(shí)間真正考慮他們的銷售問(wèn)題。當(dāng)然,及時(shí)的總結(jié)對(duì)于銷售是必要的,但是過(guò)多的總結(jié)只是形式,會(huì)影響工作效率。
2.就我個(gè)人而言,我認(rèn)為有必要對(duì)所有部門和家庭成員進(jìn)行公司規(guī)章制度和工作程序方面的培訓(xùn),使所有部門和崗位盡最大努力減少不必要的糾紛,有效提高工作效率和和諧的工作氛圍。
(2)對(duì)部門的建議
1.探索制定能明確職責(zé)、提高效率的部門制度、法規(guī)或文件,有效提高部門整體工作效率;
2.探索一些方法使整個(gè)部門的工作氛圍更加輕松活潑,因?yàn)檫@樣的環(huán)境對(duì)創(chuàng)意工作者來(lái)說(shuō)是必要的;
以上是對(duì)我過(guò)去四個(gè)月工作的回顧和總結(jié)。有成就也有教訓(xùn)。只有不斷反思才能將這些成就和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和生活經(jīng)歷。在接下來(lái)的工作中,我只能在這樣一個(gè)好的體驗(yàn)平臺(tái)上更快地成長(zhǎng),如果我一如既往地堅(jiān)持好的體驗(yàn)平臺(tái)(如熱愛(ài)學(xué)習(xí)、思考、放棄創(chuàng)新或放棄死亡的精神),放棄不好的體驗(yàn)平臺(tái)(如不務(wù)實(shí)、不耐心、有點(diǎn)自滿等),才能讓我的生活更加豐富多彩。)!
四、希望得到工作待遇
1.環(huán)境:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,這樣你可以順暢地思考,以良好的質(zhì)量和數(shù)量完成工作。
2.工資:工資與回報(bào)成正比
3.績(jī)效評(píng)估:不要期望你的成就被認(rèn)可,但希望你的努力能被理解。
4.團(tuán)隊(duì):我希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能成長(zhǎng)得更快,不要因?yàn)橐粋€(gè)人的問(wèn)題而拖累整個(gè)部門。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇十
作為市場(chǎng)部主管,需要不斷訂立計(jì)劃,來(lái)完成新年度的工作任務(wù)。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開(kāi)放,對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。
4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
5、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷策略:
1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營(yíng)銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競(jìng)品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務(wù)承諾,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠(chéng)、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷策略的制定,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇十一
我認(rèn)為,市場(chǎng)部工作就應(yīng)是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。而作為營(yíng)銷人員就應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正,市場(chǎng)意思強(qiáng),溝通潛力、應(yīng)變潛力強(qiáng),能夠吃苦,有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷的市場(chǎng)人員,個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。掛多少牌做多少車套廣告以及資料如何組織,設(shè)計(jì)等更大程度上就應(yīng)是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作,的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作,交給幾個(gè)身手敏捷的人,就應(yīng)能夠搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)潛力、平面設(shè)計(jì)潛力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要,側(cè)重于公關(guān)潛力、溝通潛力等方面,是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì),以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人,是因?yàn)椤皪徫弧倍x取“人”、用“人”;而我們此刻的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此,市場(chǎng)部工作怎樣開(kāi)展市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律,制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
①、透過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查,分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息,進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析,找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作,一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向,二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然,對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō),也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷,不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。產(chǎn)品營(yíng)銷,可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),聯(lián)系到帶給醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院理解比較滿意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念,以及具體的營(yíng)銷行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷意思、營(yíng)銷水平,進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷培訓(xùn)工作、營(yíng)銷工作,有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)行必須程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
1、透過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
①、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng):如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多),針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng),以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)潛力,以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行潛力,活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)潛力。
年后計(jì)劃在湛江各高校,以及各級(jí)各類職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此,市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員?;顒?dòng)能成功進(jìn)行,既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,也能夠直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng),做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的村為單位,組織必須規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng),或者專題講座活動(dòng),進(jìn)而
發(fā)現(xiàn)病人,從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類人員要求:大專以上文化程度,醫(yī)學(xué)類、市場(chǎng)營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),25歲以上,性別不限,溝通潛力強(qiáng),工作態(tài)度端正,團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng),從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上,有醫(yī)藥、醫(yī)療器械,醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇:底薪1000+提成
工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核:按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù),以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù),主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所,門診機(jī)構(gòu),大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功,我們的就應(yīng)從自身找原因。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。至少,開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):市場(chǎng)人員良好的溝通潛力,以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人帶給個(gè)性化的服務(wù)潛力。為了取得客戶的信任,有些客戶還要有計(jì)劃的多次拜訪。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇十二
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬(wàn)變的智能時(shí)代,很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。20xx年,智能手機(jī)攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代,引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)并駕馭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,帶來(lái)全新的便捷科技體驗(yàn)。
集團(tuán)于20xx年啟動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的研究,成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利,在國(guó)際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作下,創(chuàng)新與突破移動(dòng)營(yíng)銷各項(xiàng)屏障,推出了全新的“移動(dòng)營(yíng)銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間,通過(guò)手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎(jiǎng)、繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)等整合型移動(dòng)智能信息通道。
1、做強(qiáng)福建市場(chǎng),布點(diǎn)北京、上海、廣州市場(chǎng);
2、合作商或代理商力爭(zhēng)達(dá)到5家以上;
渠道建設(shè)也是市場(chǎng)開(kāi)拓成功與否最關(guān)鍵的一步,在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)始渠道操作,先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開(kāi)始運(yùn)作,可以以點(diǎn)帶面,以強(qiáng)帶弱,市場(chǎng)渠道的建設(shè)不能太過(guò)求成,要循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。
(1)、布局
市場(chǎng)不能盲目開(kāi)發(fā)應(yīng)該將市場(chǎng)劃分為:重點(diǎn)市場(chǎng)(以福建為重點(diǎn))、潛力市場(chǎng)(上海、廣州市場(chǎng))、關(guān)注市場(chǎng)(北京、深圳市場(chǎng)),上海、北京為特殊市場(chǎng)要謹(jǐn)慎對(duì)待;
(2)、省級(jí)代理渠道建設(shè)
市場(chǎng)渠道的建設(shè),首先不遺余力的開(kāi)發(fā)各區(qū)域的市場(chǎng),通過(guò)代理商自身的資源,迅速占領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng),并以此為中心拓展全面的市場(chǎng)建設(shè);
(3)、合資公司渠道建設(shè)
針對(duì)重要市場(chǎng)有選擇性的尋求合作商,有利于掌握最直接的渠道資源和社會(huì)資源,不斷提升自身品牌對(duì)外的形象。通過(guò)市場(chǎng)的需求及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略,利用合資商成熟的渠道資源、社會(huì)資源,讓產(chǎn)品在重要市場(chǎng)迅速的開(kāi)花結(jié)果;
(1)、品牌形象推廣
(2)、渠道形象推廣
(3)、行業(yè)形象推廣
公司在市場(chǎng)維護(hù)方面一定要下大力氣,代理商或者合資公司加盟了只是第一步,良好的銷售網(wǎng)絡(luò)是成長(zhǎng)的客觀環(huán)境。市場(chǎng)維護(hù)包括開(kāi)拓期的維護(hù)與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護(hù),開(kāi)拓期可以損失部分公司利益,但不可以將重要的市場(chǎng)體系作亂,要求合作終端一定要嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策;
拓展準(zhǔn)備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件,要求公司為市場(chǎng)人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。
(1)、項(xiàng)目手冊(cè)
(2)、商業(yè)計(jì)劃書(shū)
(3)、經(jīng)典案例
(4)、市場(chǎng)人員的培訓(xùn)
好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步,重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力,市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的,它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇十三
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了。在這一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),公司步入了高速發(fā)展的快車道,實(shí)現(xiàn)了飛快的效益增長(zhǎng),而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個(gè)公司將以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),市場(chǎng)部特制訂工作計(jì)劃如下。
1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。
2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3.增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
1、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場(chǎng)占有率,乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇十四
新年該有新的工作計(jì)劃了,下面是我本人20xx年工作計(jì)劃如下:
市場(chǎng)部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計(jì)劃,并嚴(yán)格按照此計(jì)劃方案落實(shí)執(zhí)行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績(jī)達(dá)成存在一定困難,需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。
根據(jù)目前人員狀況,以及市場(chǎng)部成立初期,設(shè)定此計(jì)劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財(cái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
完善部門人員配置,根據(jù)理財(cái)業(yè)績(jī)狀況及管理能力,從理財(cái)專員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時(shí)間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)一次;
2、根據(jù)部門業(yè)績(jī)狀況,對(duì)理財(cái)專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴(kuò)大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí),目前正在測(cè)試中,完善平臺(tái)功能,豐富界面內(nèi)容,由企劃負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺(tái)功能。
2、制作公司宣傳畫冊(cè)
目前企劃人員正在設(shè)計(jì)中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過(guò)程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會(huì)議、活動(dòng)
積極拓展與國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、投資機(jī)構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì)議,及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài),獲取市場(chǎng)資源,以項(xiàng)目投資分享為合作點(diǎn),強(qiáng)化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1、理財(cái)專員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先,培訓(xùn)理財(cái)專員,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,從緣故市場(chǎng)著手開(kāi)展業(yè)務(wù),并要求理財(cái)專員設(shè)定個(gè)人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
2、定期舉辦公益性理財(cái)推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財(cái)推廣活動(dòng),主要提供免費(fèi)理財(cái)咨詢,適當(dāng)配備注冊(cè)小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、借助中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會(huì)議,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動(dòng),加強(qiáng)員工之間的溝通,增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
2、適當(dāng)時(shí)間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動(dòng),以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財(cái)投資,培養(yǎng)忠誠(chéng)投資客戶。
新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
在20xx年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)工作計(jì)劃和布局篇十五
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項(xiàng)市場(chǎng)活動(dòng)中,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時(shí)期的有針對(duì)性的員工激勵(lì)方案,提升員工積極性,進(jìn)一步為公司提升競(jìng)爭(zhēng)力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與營(yíng)業(yè)部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,營(yíng)運(yùn)部相互配合促進(jìn)提升,成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開(kāi)一線部門的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行,交營(yíng)業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。思想?yún)R報(bào)專題品牌小組計(jì)劃主要執(zhí)行工作:
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn),包括門店陳列規(guī)范、音樂(lè)播放(不同季度及節(jié)日音樂(lè))、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象,方便對(duì)家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對(duì)上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查,稽查結(jié)果算入門店店長(zhǎng)及責(zé)任員工績(jī)效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成:
組長(zhǎng):市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(zhǎng):營(yíng)運(yùn)部總監(jiān)顧問(wèn):副總經(jīng)理
執(zhí)行隊(duì)長(zhǎng):營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員:門店主管
備注:各項(xiàng)規(guī)范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定,經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長(zhǎng)期執(zhí)行,后期門店運(yùn)營(yíng)管理中,品牌小組中成員每次對(duì)門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程,稽核內(nèi)容如上,稽核過(guò)程中會(huì)根據(jù)各項(xiàng)稽核內(nèi)容對(duì)門店店長(zhǎng)及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分(相應(yīng)巡店表格及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)會(huì)附帶于各項(xiàng)規(guī)范制度中),最終由門店店長(zhǎng)及責(zé)任人現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)獎(jiǎng)罰。
1、合理配置人員:
a、市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執(zhí)行。
b、策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設(shè)計(jì)師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計(jì)、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d、客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。目前,市場(chǎng)部前三項(xiàng)工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌?chǎng)專員及市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行,市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應(yīng)付執(zhí)行