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公司制度體系框架篇一

第一條根據(jù)企業(yè)法、中華人民共和國(guó)公司法、物流信息有限公司章程，結(jié)合公司實(shí)際，為進(jìn)一步明確董事會(huì)、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權(quán)力、義務(wù)和利益關(guān)系，使公司朝著持續(xù)、穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展，特制定本管理制度。

第二條總經(jīng)理按照管理制度對(duì)公司進(jìn)行管理。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和本公司的基本管理制度。

第二章公司管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置

第三條公司常設(shè)管理機(jī)構(gòu)是董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理部門。公司董事會(huì)每年定期按時(shí)召開(kāi)，上、下半年各召開(kāi)一次會(huì)議，研究制定由公司管理機(jī)構(gòu)提出的年度工作計(jì)劃、總結(jié)。監(jiān)督和審查工作進(jìn)度，解決公司重大發(fā)展問(wèn)題。董事因故不能參加董事會(huì)時(shí)，應(yīng)說(shuō)明情況，履行請(qǐng)假手續(xù)。

第四條公司董事應(yīng)帶頭遵守公司章程，執(zhí)行董事會(huì)決議，如有失職和違法違紀(jì)行為，按國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定處理。

第五條由董事會(huì)確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格履行股東大會(huì)和董事會(huì)賦予的神圣職責(zé)，如工作失職或違法違紀(jì)，由董事會(huì)按有關(guān)規(guī)定處理。

第三章公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)

1、主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施股東大會(huì)或者董事會(huì)決議;

2、組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;

3、擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

6、公司章程和股東大會(huì)授予的其他職權(quán)。

第四章公司工作人員工作守則

第七條工作人員要牢固樹(shù)立為股東和聯(lián)盟伙伴服務(wù)的觀念，全心全意為股東、加盟伙伴服務(wù)，不給股東和聯(lián)盟伙伴增麻煩、添負(fù)擔(dān)。

第八條公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準(zhǔn)搞吃、拿、卡、要，如有違犯，股東、聯(lián)盟伙伴有權(quán)拒絕并可舉報(bào)到公司，對(duì)違紀(jì)工作人員，公司將給予紀(jì)律處分。

第九條公司工作人員要努力學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平和工作能力，嚴(yán)格按公司章程、制度辦事。講究工作方法，保守公司秘密，不該講的話不講，不該做的事不做，維護(hù)全體股東及聯(lián)盟伙伴利益，提高工作效率，為公司節(jié)約開(kāi)支。

第十條公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處，費(fèi)用由公司支付，如應(yīng)股東或聯(lián)盟伙伴邀請(qǐng)前往，則費(fèi)用由邀請(qǐng)者負(fù)責(zé)。

第十一條工作人員因公需應(yīng)酬，要報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則，不予報(bào)銷。

第五章公司開(kāi)支管理

第十二條公司管理人員應(yīng)本著開(kāi)源節(jié)流、量入為出的原則，為公司及股東著想，努力增加收入，降低費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支。

1、公司董事開(kāi)會(huì)，每人每天費(fèi)用150元，其中餐費(fèi)50元/人·天，住宿100元/人·天，來(lái)往乘火車，乘坐比火車標(biāo)準(zhǔn)高的交通工具，需經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

2、公司因公邀請(qǐng)股東來(lái)公司研究工作的，由公司負(fù)責(zé)其食宿與交通費(fèi)用，食宿標(biāo)準(zhǔn)與董事開(kāi)會(huì)相同。

3、股東本人要求來(lái)公司辦事的，其本人及隨行人員費(fèi)用自理。

4、公司來(lái)客戶要嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，超出公司規(guī)定的，誰(shuí)支出誰(shuí)個(gè)人負(fù)責(zé)，公司不予報(bào)銷。

5、公司工作人員出差，實(shí)行費(fèi)用包干，超出部分自負(fù)。

第六章公司網(wǎng)站后臺(tái)管理權(quán)限

第十三條各地、市、縣代理網(wǎng)站后臺(tái)的開(kāi)啟，由市場(chǎng)部提請(qǐng)書面報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可開(kāi)啟。

第十四條股東和聯(lián)盟單位管理后臺(tái)的關(guān)閉，必須由市場(chǎng)部作市場(chǎng)報(bào)告并提前15天通知當(dāng)事人，由董事會(huì)研究決定，董事長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，交由市場(chǎng)部執(zhí)行。

第七章公司保密工作

第十五條公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應(yīng)保守公司機(jī)密，如故意向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供本公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重的交由司法機(jī)關(guān)處理。

第十六條公司不能越級(jí)以各種借口通過(guò)一點(diǎn)通客戶端界面上發(fā)布，宣傳公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、公告宣傳工作。

第八章監(jiān)事會(huì)工作

第十七條公司監(jiān)事要切實(shí)履行職責(zé)，向股東負(fù)責(zé)，及時(shí)向股東報(bào)告公司情況。監(jiān)事因故不能履行職責(zé)時(shí)，應(yīng)提前委托他人行使職責(zé)。

第九章股東、聯(lián)盟伙伴行為準(zhǔn)則

第十八條股東、聯(lián)盟伙伴要嚴(yán)格遵守公司章程，履行有關(guān)義務(wù)，對(duì)違反公司章程的股東，公司有義務(wù)通知其限期改正。

第十九條對(duì)違反公司章程與其它網(wǎng)站合作或拒絕信息聯(lián)網(wǎng)合作的股東和聯(lián)盟伙伴，市場(chǎng)部應(yīng)先做好回歸工作;對(duì)拒不合作者，公司有權(quán)對(duì)其進(jìn)行處罰，其經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)由公司市場(chǎng)部做好手續(xù)后，另安排其它單位或個(gè)人合作經(jīng)營(yíng);如若給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，公司可以通過(guò)法院起訴，要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)拒絕執(zhí)行者，公司可建議法院強(qiáng)制執(zhí)行拍賣其股份，取消其股東資格。

第二十條遵守公司章程和管理制度，不得跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)侵害其他股東和聯(lián)盟伙伴利益。如有侵害，其他股東和聯(lián)盟單位或個(gè)人可向公司舉報(bào)，公司核實(shí)后，對(duì)被侵害的單位賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按5000元/戶執(zhí)行，如果拒絕賠償則關(guān)閉后臺(tái)、取消經(jīng)營(yíng)資格。

第二十一條股東有義務(wù)維護(hù)公司利益，維護(hù)公司的統(tǒng)一和團(tuán)結(jié)，有事情要通過(guò)組織解決，不得向公司和全體股東提供虛假情況，制造混亂和恐慌。如有上述行為，公司應(yīng)立即加以制止和解決，解決不成時(shí)應(yīng)立即向董事會(huì)提出，董事會(huì)應(yīng)在一周內(nèi)做出解決方案，供公司實(shí)施。

第二十二條為了維護(hù)全體股東的利益，保證“國(guó)網(wǎng)公司”正常有序的發(fā)展，對(duì)“跑馬圈地”(只要地區(qū)而不能很好發(fā)展用戶)的現(xiàn)象要堅(jiān)決取締，無(wú)論是股東或聯(lián)盟伙伴，提出某地區(qū)有“跑馬圈地”的現(xiàn)象，由公司派員前往調(diào)查了解情況，上報(bào)公司董事會(huì)，由董事會(huì)決定具體經(jīng)營(yíng)方案。在每年的股東大會(huì)上向全體股東匯報(bào)。

第二十三條股東、聯(lián)盟伙伴發(fā)展網(wǎng)員后有責(zé)任和義務(wù)按規(guī)定及時(shí)交納全國(guó)物流信息網(wǎng)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，對(duì)不交運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的股東，由市場(chǎng)部通知其在一個(gè)月內(nèi)補(bǔ)交，超過(guò)一個(gè)月仍不交者，視為放棄所轄地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)，公司依法保留其股東資格，但所轄地區(qū)市場(chǎng)將由市場(chǎng)部另安排經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)。

第十章股東權(quán)益

第二十四條公司依法保護(hù)股東利益，使其投資增值，同時(shí)股東應(yīng)依法履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。公司網(wǎng)站后臺(tái)將設(shè)董事會(huì)信箱，供股東反映情況用。

第二十六條公司如因決策失誤或違反公司章程和管理制度給股東造成重大經(jīng)濟(jì)損失，股東可以通過(guò)法院起訴，要求公司賠償經(jīng)濟(jì)損失。

第十一章公司行政管理

第二十七條公司應(yīng)就信息被盜用，資源被竊或被轉(zhuǎn)發(fā)信息等及時(shí)向有關(guān)部門反映和聲明，并做好原始記錄，包括拍照、錄像、公證等。

第二十八條行政辦公室負(fù)責(zé)公司的行政事務(wù)，對(duì)全公司的備品進(jìn)行分配、保管、登記造冊(cè)，一年檢查兩次，要做到帳物相符，如有差錯(cuò)，由當(dāng)事人負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任;行政辦公室負(fù)責(zé)公司的考勤，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，一視同仁，月末提交考勤報(bào)表，對(duì)遲到、早退、病事假、曠工等分別按規(guī)定執(zhí)行，如報(bào)表不實(shí)，對(duì)責(zé)任人予以不實(shí)工資的五倍罰款。

第十二章公司財(cái)務(wù)管理

第二十九條財(cái)務(wù)工作是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)重要環(huán)節(jié)，財(cái)會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)工作制度，認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)法，對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)負(fù)責(zé)核算，監(jiān)督控制，要做好財(cái)務(wù)分析，并在年初提出預(yù)算方案，年終決算書面報(bào)告。

第三十條財(cái)會(huì)人員要認(rèn)真制定年度管理費(fèi)用使用計(jì)劃。制定收入回款計(jì)劃，確保資金周轉(zhuǎn)。

第三十一條做好固定資產(chǎn)的基礎(chǔ)管理工作，定期組織物資稽核，每半年和年終各進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，對(duì)盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，做好帳務(wù)處理。

第三十二條要加強(qiáng)支票的管理，準(zhǔn)確掌握銀行存款金額，嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票，否則由此產(chǎn)生的罰款由會(huì)計(jì)個(gè)人負(fù)責(zé)。

第三十三條清算內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)往來(lái)事宜，核實(shí)清理債權(quán)債務(wù)，對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)要及時(shí)催收，清債。及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映存在的問(wèn)題，否則，因此產(chǎn)生長(zhǎng)期積壓，呆死帳等經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十四條做好股東股金的登記造冊(cè)，由財(cái)會(huì)設(shè)專人管理，按照章程規(guī)定，制定股東年終分紅方案。

第三十五條會(huì)計(jì)要做到財(cái)務(wù)手續(xù)健全，帳目清楚，做到日清月結(jié)，票帳相符，保證公司資金和財(cái)產(chǎn)的完整性。會(huì)計(jì)報(bào)表及會(huì)計(jì)資料真實(shí)、準(zhǔn)確，按時(shí)上報(bào)。

第三十六條按規(guī)定及時(shí)上繳各種稅費(fèi)。

第三十七條公司財(cái)務(wù)要按章程規(guī)定接受監(jiān)事會(huì)和股東的監(jiān)督、查詢，實(shí)行財(cái)務(wù)民主。

第三十八條嚴(yán)格執(zhí)行收支款制度，庫(kù)存現(xiàn)金不準(zhǔn)超銀行規(guī)定限額。

第三十九條出納員現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)，丟失完全由自己賠償。

第四十條公司所有日常開(kāi)支，由總經(jīng)理與股東代表副總經(jīng)理共同簽字后，方可執(zhí)行。

第四十一條公司重大開(kāi)支與投資必須經(jīng)董事會(huì)和股東大會(huì)討論決定通過(guò)后，方可實(shí)施。

第十三章附則

第四十二條本管理制度自股東大會(huì)通過(guò)之日起實(shí)行。

第四十三條本管理制度解釋權(quán)歸董事會(huì)。

第四十四條本管理制度如有修改和補(bǔ)充需經(jīng)股東大會(huì)通過(guò)。

公司制度體系框架篇二

一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、 愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

財(cái) 務(wù) 管 理 制 度

總 則

為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。

財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

會(huì)計(jì)核算原則及科目

七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。

九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

1、房屋及其他建筑物;

2、機(jī)器設(shè)備;

3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);

4、運(yùn)輸工具;

5、其他設(shè)備。

十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

1、房屋及建筑物35年;

2、機(jī)器設(shè)備20xx年;

3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

4、其他設(shè)備5年。

固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

十二、購(gòu)入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。

十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次，對(duì)盤盈、盤虧、報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)，必須嚴(yán)格審查，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，于年度決算時(shí)處理完畢。

1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價(jià)值作為原價(jià)，按新舊的程度估算累計(jì)折舊入帳，原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

2、盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊，原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營(yíng)業(yè)外支出處理。

3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉(zhuǎn)入公積金，其損失作營(yíng)業(yè)外支出處理。

4、公司對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)入、出售、清理、報(bào)廢都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

十六、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

十七、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

十八、銀行帳戶往來(lái)應(yīng)逐筆登記入帳，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對(duì)帳單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

二十、庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫(kù)存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫(kù)存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

二十四、正常的辦公費(fèi)用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。

二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

辦公用具、用品購(gòu)置與管理

二十七、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。

二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

其它事項(xiàng)

三十、按照上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。

三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過(guò)籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。

三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

三十三、自覺(jué)接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

合同管理制度

總 則

為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。

一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。

二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

合同的簽訂

三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。

八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是：

1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

十、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。

十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

十二、合同審批權(quán)限如下：

二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。

合同糾紛的處理

二十六、合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

二十八、處理合同糾紛的原則是：

1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒(méi)規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

二十九、在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。

三十一、凡由法律顧問(wèn)處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。

1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。

2、下列合同由董事長(zhǎng)審批：

標(biāo)的超過(guò)50萬(wàn)元的;投資10萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

3、標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。

2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。

3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。

十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

十八、在合同履行過(guò)程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。

二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

合同的管理

三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。

三十九、本公司合同管理具體是：

公司由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。

四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。

四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：

1、建立合同檔案;

2、建立合同管理臺(tái)帳;

3、填寫“合同情況月報(bào)表”。

為加強(qiáng)工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。

一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬(wàn)元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。

四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項(xiàng)工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。

五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

工程材料設(shè)備采購(gòu)管理制度

一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu)，必須進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過(guò)考察綜合評(píng)選，采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。

四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃，周密布署，確保工期。

確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后，應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等，按照合同規(guī)定，保證及時(shí)供貨。

五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫(kù)手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫(kù)手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫(kù)手續(xù)，辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫(kù)手續(xù)送交財(cái)務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。

六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。

七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行

監(jiān)督和檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。

商品房銷售管理制度

為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。

售房市場(chǎng)和工作人員

一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo)，營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，具有責(zé)任心和使命感，完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。

三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口，營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。 四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開(kāi)盤前，應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。

五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后，列出明細(xì)表，雙方工作人員書面確認(rèn)無(wú)誤后，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說(shuō)明書和質(zhì)量保證書。

八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況，及時(shí)報(bào)表。

九、房屋銷售后，要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。

十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。

十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過(guò)程中的全部工作。

十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密，確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

十三、除完成銷售任務(wù)以外，營(yíng)銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。

公司管理制度之合同的簽訂與管理

十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí)，要明確以下內(nèi)容：當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。

十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同，守信譽(yù)”的原則，做到合法、嚴(yán)密、可行。

十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)

十七、為購(gòu)房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細(xì)心，資料齊全，專人辦理。

十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃，制訂商品房營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益。

十九、市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積，確認(rèn)無(wú)誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可)，查驗(yàn)人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷?xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)營(yíng)銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報(bào)財(cái)務(wù)部備案，不得擅自變更。

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來(lái)的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品 購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手續(xù)，明確金額。需購(gòu)置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

十三、辦公用品購(gòu)置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

電話使用規(guī)定

十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財(cái)務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場(chǎng)營(yíng)銷部200元/月，項(xiàng)目技術(shù)部130元/月，會(huì)議中心50元/月。

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。

六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

廉政建設(shè)管理制度

三、堅(jiān)持公開(kāi)辦事制度，公開(kāi)辦事程序、辦事結(jié)果，自覺(jué)接受監(jiān)督;

七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;

八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來(lái)訪記錄、上級(jí)來(lái)文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國(guó)土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。

六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

七、各招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國(guó)土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項(xiàng)目技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。

八、歸檔資料必須符合下列要求：

①文件材料齊全完整;

②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;

③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。

九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

十一、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

保 密 制 度

為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

2、人事決策中的秘密事項(xiàng);

3、專有技術(shù);

4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;

5、重要的合同、客戶和合作渠道;

6、公司非向公眾公開(kāi)的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽(tīng)公司秘密。

五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

違反本規(guī)定故意或過(guò)失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無(wú)浮塵;書櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無(wú)雜物、無(wú)異味;花壇、綠地內(nèi)無(wú)雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé)，走廊大門以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé)，大門以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé)，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。

六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)工作的內(nèi)容。

根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開(kāi)支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：

1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員，宿費(fèi)上限150元/日。

3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費(fèi)上限100元/日，其他人員宿費(fèi)上限80元/日，另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開(kāi)支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

高密市會(huì)議中心使用管理暫行規(guī)定

高密市會(huì)議中心是為全市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位提供會(huì)議服務(wù)的場(chǎng)所，為搞好會(huì)議中心的使用管理和會(huì)議服務(wù)工作，充分發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。

一、會(huì)議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展會(huì)議服務(wù)工作，以“用戶至上，信譽(yù)第一，服務(wù)周到，安全可靠”為服務(wù)宗旨，根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排，為使用單位提供良好的服務(wù)。

二、會(huì)議中心實(shí)行有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一樓會(huì)議室600元/次，制冷(暖)費(fèi)59元/小時(shí);二樓會(huì)議室1600元/次，制冷(暖)費(fèi)80元/小時(shí);接待室200元/次。

三、對(duì)所有會(huì)議只提供音響、燈光、冷暖、開(kāi)水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù)，會(huì)標(biāo)、茶、飲料、水果、香巾及會(huì)議服務(wù)人員等，由使用單位根據(jù)需要自行安排。

四、所有會(huì)議使用單位，均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會(huì)議中心使用通知單》，于會(huì)議召開(kāi)前一天，到會(huì)議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì)務(wù)事宜。會(huì)議結(jié)束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫意見(jiàn)，辦理結(jié)算手續(xù)。

五、對(duì)未持《高密市會(huì)議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì)務(wù)的單位，會(huì)議中心管理辦公室不予承接，建議其到市建設(shè)局辦公室辦理會(huì)議承接手續(xù)。

六、會(huì)議使用單位和所有與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議中心的各項(xiàng)管理規(guī)定，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)請(qǐng)勿吸煙并關(guān)閉通訊工具，自覺(jué)愛(ài)護(hù)服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會(huì)議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價(jià)賠償。

七、會(huì)場(chǎng)燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會(huì)議中心管理人員外，其他人員非請(qǐng)莫入。

八、使用單位和與會(huì)人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì)議中心。與會(huì)車輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。

安全保衛(wèi)制度

為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷部主任分別是文苑小區(qū)、會(huì)議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取措施解決。

三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

四、落實(shí)防火措施，會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無(wú)損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

五、抓好安全用電：

1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換;

2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

3、會(huì)議中心、配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進(jìn)入。

六、落實(shí)防盜措施：

1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無(wú)人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;

3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好;

4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

車輛管理制度

一、 公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說(shuō)明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。

三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車況完好。

五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。

六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計(jì)算，面包車每100公里按9升耗油量計(jì)算，節(jié)獎(jiǎng)超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。

八、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對(duì)無(wú)誤。

九、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)，特殊情況需增補(bǔ)油票的，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。

十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

十三、違規(guī)與事故處理

1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：

(1)無(wú)照駕駛;

(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;

(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

公司制度體系框架篇三

為加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)管理，使盤點(diǎn)事務(wù)處理有所遵循，并保證其存貨及財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性，明確相關(guān)人員的管理職責(zé)，特制定本制度。

第二條盤點(diǎn)范圍

1、存貨盤點(diǎn)：包括原料、物料、在制品、制成品、商品、零件保養(yǎng)材料、外協(xié)加工料品、下腳品的盤點(diǎn)。

2、財(cái)務(wù)盤點(diǎn)：包括現(xiàn)金、票據(jù)、有價(jià)證券、租賃契約的盤點(diǎn)。

3、財(cái)產(chǎn)盤點(diǎn)：包括固定資產(chǎn)、保管資產(chǎn)、保管品等的盤點(diǎn)。

(1)固定資產(chǎn)：包括土地、建筑物、機(jī)器設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、生產(chǎn)器具等資本支出購(gòu)置的資產(chǎn)。

(2)保管資產(chǎn)：凡屬固定資產(chǎn)性質(zhì)，但以費(fèi)用報(bào)支的雜項(xiàng)設(shè)備。

(3)保管品：以費(fèi)用購(gòu)置的資產(chǎn)。

第三條盤點(diǎn)方式

1、年中、年終盤點(diǎn)

(1)存貨：由資產(chǎn)部或經(jīng)管部會(huì)同財(cái)務(wù)部于年(中)終時(shí)，實(shí)施全面總清點(diǎn)一次。

(2)財(cái)務(wù)：由財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)室共同盤點(diǎn)。

(3)財(cái)產(chǎn)：由經(jīng)管部會(huì)同財(cái)務(wù)部于年(中)終時(shí)，實(shí)施全面總清點(diǎn)一次。

2、月末盤點(diǎn)每月末所有存貨，由經(jīng)管部會(huì)同財(cái)務(wù)部實(shí)施全面清點(diǎn)一次(經(jīng)管項(xiàng)目500項(xiàng)以上時(shí)，應(yīng)采取重點(diǎn)盤點(diǎn))。

3、月份檢查由檢核部(總經(jīng)理室)或財(cái)務(wù)部，會(huì)同經(jīng)管部，做存貨隨機(jī)抽樣盤點(diǎn)。

第四條人員及職責(zé)

1、總盤人：由總經(jīng)理?yè)?dān)任，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)工作的總指揮，督導(dǎo)盤點(diǎn)工作的進(jìn)行及其異常事項(xiàng)的裁決。

2、主盤人：由各部門主管擔(dān)任，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)的實(shí)際工作。

3、復(fù)盤人：由總經(jīng)理室視需要指派事業(yè)部經(jīng)管部門的主管，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)的監(jiān)督。

4、盤點(diǎn)人：由各事業(yè)部財(cái)務(wù)經(jīng)管部門指派，負(fù)責(zé)點(diǎn)計(jì)數(shù)量。

5、會(huì)點(diǎn)人：由財(cái)務(wù)部指派(人員不足時(shí)，間接部門支援)，負(fù)責(zé)會(huì)點(diǎn)并記錄，與盤點(diǎn)人分段核對(duì)、確實(shí)數(shù)據(jù)工作。

6、協(xié)點(diǎn)人：由各事業(yè)部財(cái)務(wù)經(jīng)管部門指派，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)時(shí)料品搬運(yùn)及整理工作。

7、特定項(xiàng)目按月盤點(diǎn)及不定期抽點(diǎn)的盤點(diǎn)工作，亦應(yīng)設(shè)置盤點(diǎn)人、會(huì)點(diǎn)人、抽點(diǎn)人，其職責(zé)亦同。

8、監(jiān)點(diǎn)人：由總經(jīng)理室派員擔(dān)任。

第五條準(zhǔn)備工作

1、盤點(diǎn)編組由財(cái)務(wù)部主管于每次盤點(diǎn)前，依盤點(diǎn)種類、項(xiàng)目編排“盤點(diǎn)人員編組表”(略)，呈總經(jīng)理核定后，公布實(shí)施。

2、經(jīng)管部將應(yīng)盤點(diǎn)的財(cái)物及盤點(diǎn)用具，預(yù)先準(zhǔn)備妥當(dāng)，并由財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備盤點(diǎn)表格。

(1)存貨的堆置，應(yīng)力求整齊、集中、分類，并予以標(biāo)示。

(2)現(xiàn)金、有價(jià)證券及租賃契約等，應(yīng)按類別整理并列清單。

(3)各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)卡依編號(hào)順序，事先準(zhǔn)備妥當(dāng)，以備盤點(diǎn)。

(4)各項(xiàng)財(cái)務(wù)賬冊(cè)應(yīng)于盤點(diǎn)前登載完畢，如因特殊原因無(wú)法完成時(shí)，應(yīng)由財(cái)務(wù)部將尚未入賬的有關(guān)單據(jù)(如繳庫(kù)單、領(lǐng)料單、退料單、交運(yùn)單、收料單等)，利用“結(jié)存調(diào)整表”(略)一式兩聯(lián)，將賬面數(shù)調(diào)整為正確的賬面結(jié)存數(shù)后，第二聯(lián)財(cái)務(wù)部自存，第一聯(lián)送經(jīng)管部。

3、盤點(diǎn)期間已收料而未辦妥入賬手續(xù)者，應(yīng)另行分別存放，并予以標(biāo)示。

第六條年中、年終全面盤點(diǎn)

1、財(cái)務(wù)部經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽發(fā)盤點(diǎn)通知，并負(fù)責(zé)召集各部門的盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開(kāi)盤點(diǎn)協(xié)調(diào)會(huì)后，擬訂盤點(diǎn)計(jì)劃表，通知各有關(guān)部門，限期辦理盤點(diǎn)工作。

2、盤點(diǎn)期間除緊急用料外，暫停收發(fā)料，各生產(chǎn)單位于盤點(diǎn)期間所需用的領(lǐng)料，材料可不移動(dòng)，但必須標(biāo)示出。

3、原則上應(yīng)采取全面盤點(diǎn)方式，特殊情況應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可改變方式進(jìn)行。

4、盤點(diǎn)應(yīng)盡量采用精確的計(jì)量器，避免用主觀的目測(cè)方式，每項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)量，應(yīng)于確定后，再繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)，盤點(diǎn)后不得更改。

5、盤點(diǎn)物品時(shí)，會(huì)點(diǎn)人應(yīng)依據(jù)盤點(diǎn)人實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)，詳實(shí)記錄“盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表”(略)，每小段應(yīng)核對(duì)一次，無(wú)誤者于該表上互相簽名確認(rèn)后，將該表編列同一流水號(hào)碼，各自存一聯(lián)備日后查核。若有出入者，必需再重點(diǎn)。盤點(diǎn)完畢，盤點(diǎn)人應(yīng)將“盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)表”匯總編制“盤存表”(略)一式兩聯(lián)，第一聯(lián)由經(jīng)管部自存，第二聯(lián)送財(cái)務(wù)部，供核算盤點(diǎn)盈虧金額。

第七條不定期抽點(diǎn)

1、由總經(jīng)理室根據(jù)實(shí)際需要，隨時(shí)指派人員抽點(diǎn)?？捎韶?cái)務(wù)部填制“財(cái)物抽點(diǎn)通知單”(略)于呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后辦理。

2、盤點(diǎn)日期及項(xiàng)目，原則是不預(yù)先通知經(jīng)營(yíng)部。

3、盤點(diǎn)前應(yīng)由會(huì)計(jì)室利用“結(jié)存調(diào)整表”將賬面數(shù)先行調(diào)整至盤點(diǎn)的實(shí)際賬面結(jié)存數(shù)，再行盤點(diǎn)。

4、不定期抽點(diǎn)應(yīng)填列“盤存表”。

第八條盤點(diǎn)報(bào)告

1、財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)“盤存表”編制“盤點(diǎn)盈虧報(bào)告表”(略)一式三聯(lián)，送經(jīng)管部填列差異原因的說(shuō)明及對(duì)策后，送回財(cái)務(wù)部匯總轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理簽核，第一聯(lián)送經(jīng)管部，第二聯(lián)轉(zhuǎn)送總經(jīng)理室，第三聯(lián)自存財(cái)務(wù)部作為賬項(xiàng)調(diào)整的依據(jù)。

2、不定期抽點(diǎn)，應(yīng)于盤點(diǎn)后一星期內(nèi)將“盤點(diǎn)盈虧報(bào)告表”呈報(bào)上級(jí)核示。年中、年終盤點(diǎn)，應(yīng)由財(cái)務(wù)部于盤點(diǎn)后兩星期內(nèi)將“盤點(diǎn)盈虧報(bào)告表”呈報(bào)上級(jí)核示。

3、盤點(diǎn)盈虧金額，平時(shí)僅列入暫估科目，年終時(shí)始以凈額轉(zhuǎn)入本期營(yíng)業(yè)外收入的“盤點(diǎn)盈余”或營(yíng)業(yè)外支出的“盤點(diǎn)虧損”。

第九條現(xiàn)金、票據(jù)及有價(jià)證券盤點(diǎn)

1、現(xiàn)金、銀行存款、零用金、票據(jù)、有價(jià)證券、租賃契約等項(xiàng)目，除年中、年終盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)由財(cái)務(wù)部會(huì)同經(jīng)管部共同盤點(diǎn)外，平時(shí)總經(jīng)理室或財(cái)務(wù)部至少每月抽查一次。

2、現(xiàn)金及票據(jù)的盤點(diǎn)，應(yīng)于盤點(diǎn)當(dāng)日上下班未行收支前，或當(dāng)日下午結(jié)賬后進(jìn)行。

3、盤點(diǎn)前應(yīng)先將現(xiàn)金存放處封鎖，并于核對(duì)賬冊(cè)后開(kāi)啟，由會(huì)點(diǎn)人員與經(jīng)管人員共同盤點(diǎn)。

4、會(huì)點(diǎn)人根據(jù)實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)詳實(shí)填列“現(xiàn)金(票據(jù))盤點(diǎn)報(bào)告表”(略)一式三聯(lián)，經(jīng)雙方簽認(rèn)后呈核，第一聯(lián)經(jīng)管部存，第二聯(lián)財(cái)務(wù)部存，第三聯(lián)送總經(jīng)理室。

5、有價(jià)證券及各項(xiàng)所有權(quán)等應(yīng)確定核對(duì)認(rèn)定，會(huì)點(diǎn)人根據(jù)實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)詳實(shí)填列“有價(jià)證券盤點(diǎn)報(bào)告表”(略)一式三聯(lián)，經(jīng)雙方簽訂后呈核。第一聯(lián)經(jīng)管部存，第二聯(lián)財(cái)務(wù)部存，第三聯(lián)送總經(jīng)理室，如有出入，應(yīng)即呈報(bào)總經(jīng)理批示。

第十條存貨盤點(diǎn)

1、存貨的盤點(diǎn)，應(yīng)于當(dāng)月最末一日進(jìn)行。

2、存貨原則上采用全面盤點(diǎn)，如因成本計(jì)算方式無(wú)需全面盤點(diǎn)，或?qū)嵤┥嫌欣щy者，應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可改變盤點(diǎn)方式。

第十一條其他項(xiàng)目盤點(diǎn)

1、外協(xié)加工料品：由各外協(xié)加工料品經(jīng)辦人員，會(huì)同財(cái)務(wù)人員，共同赴外盤點(diǎn)，其“外協(xié)加工料品盤點(diǎn)表”(略)一式三聯(lián)，應(yīng)由代加工廠商簽認(rèn)。第一聯(lián)存經(jīng)管部，第二聯(lián)存財(cái)務(wù)部，第三聯(lián)送總經(jīng)理室。

2、銷貨退回的成品，應(yīng)于盤點(diǎn)前辦妥退貨手續(xù)，含驗(yàn)收及列賬。

3、經(jīng)管部應(yīng)將新增加土地、房屋的所有權(quán)證的影印本，送交財(cái)務(wù)部核查。

第十二條注意事項(xiàng)

1、所有參加盤點(diǎn)工作的盤點(diǎn)人員，必須深入了解本身的工作職責(zé)及應(yīng)行準(zhǔn)備事項(xiàng)。

2、盤點(diǎn)人員盤點(diǎn)當(dāng)日一律停止休假，必須依規(guī)定時(shí)間提早到達(dá)指定的工作地點(diǎn)，向該組復(fù)盤人報(bào)到，接受工作安排。如有特殊事故而覓妥代理人，應(yīng)該事先報(bào)備核準(zhǔn)，否則以曠職論處。

3、所有盤點(diǎn)財(cái)務(wù)都以靜態(tài)盤點(diǎn)為原則，故盤點(diǎn)開(kāi)始后應(yīng)停止財(cái)務(wù)的進(jìn)出及移動(dòng)。

4、盤點(diǎn)使用的單據(jù)、報(bào)表內(nèi)所有欄位若遇修改處，須經(jīng)盤點(diǎn)人員簽認(rèn)方能生效，否則應(yīng)查究其責(zé)任。

5、所有盤點(diǎn)數(shù)據(jù)必須以實(shí)際清點(diǎn)、磅秤或換算的確定資料為依據(jù)，不得以猜想數(shù)據(jù)、偽造數(shù)據(jù)登記。

6、盤點(diǎn)人員超時(shí)工作時(shí)間，可報(bào)加班或經(jīng)主管核準(zhǔn)輪流編排補(bǔ)休。

7、盤點(diǎn)開(kāi)始至工作終了期間，各組盤點(diǎn)人員均受復(fù)盤人指揮監(jiān)督。

8、盤點(diǎn)終了，由各組復(fù)盤人向主盤人報(bào)告，經(jīng)核準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。

第十三條獎(jiǎng)懲

1、盤點(diǎn)工作事務(wù)人員須依照本辦法的規(guī)定，切實(shí)遵照辦理。表現(xiàn)優(yōu)異者，經(jīng)主盤人簽報(bào)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2、違反本辦法的，視其情節(jié)輕重，由主盤人簽報(bào)人力資源部議處。

第十四條賬載錯(cuò)誤處理

1、賬載數(shù)量如因漏賬、記錯(cuò)、算錯(cuò)、未結(jié)賬或賬面記載不清者，記賬人員應(yīng)視情節(jié)輕重予以警告以上處分，情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)呈報(bào)總經(jīng)理議處。

2、賬載數(shù)字如有涂改、未蓋章、簽章、簽證等憑證可查，憑證未整理難以查核或有虛構(gòu)數(shù)字者，均由直接主管簽報(bào)總經(jīng)理議處。

1、未盡保管責(zé)任或由于過(guò)失致使財(cái)物遭受盜竊、損失或盤虧者;

2、對(duì)所保管的財(cái)物有盜賣、掉換或化公為私等營(yíng)私舞弊者;

3、對(duì)所保管的財(cái)務(wù)未經(jīng)報(bào)準(zhǔn)而擅自移轉(zhuǎn)、撥借或損壞不報(bào)告者。

第十六條本制度經(jīng)總管理處總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。

第十七條審計(jì)檔案管理參考公司檔案管理、保密管理等辦法執(zhí)行。

第九章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

第十八條審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)單位的人員中有工作努力、業(yè)績(jī)突出行為的向總經(jīng)理提出各類獎(jiǎng)勵(lì)建議。

1、拒絕提供有關(guān)文件、憑證、賬表、資料和證明材料的;

2、阻撓審計(jì)人員行使職權(quán)，抗拒、破壞監(jiān)督檢查的;

3、弄虛作假，隱瞞事實(shí)真相的;

4、拒不執(zhí)行審計(jì)結(jié)論和決定的;

5、打擊報(bào)復(fù)審計(jì)人員或舉報(bào)人的。

第二十條如審計(jì)人員有下列行為，根據(jù)情節(jié)輕重給予各類處罰：

1、利用職權(quán)牟取私利的;

2、弄虛作假、徇私的;

3、玩忽職守，給公司造成重大損失的;

4、泄露公司秘密的。

第二十一條對(duì)審計(jì)過(guò)程中發(fā)生的以上行為，若構(gòu)成犯罪的，應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第二十二條本辦法由審計(jì)(財(cái)務(wù))部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充，經(jīng)公司董事會(huì)通過(guò)頒行。

公司制度體系框架篇四

1.1 為適應(yīng)分公司信息化發(fā)展要求,充分利用信息資源為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策服務(wù)，保證各類信息合理、有序流動(dòng)，保證信息安全，遵循總部有關(guān)規(guī)定，特制定本管理辦法。

1.2 信息資源是分公司的重要資產(chǎn)，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和決策的重要基礎(chǔ)，必須加強(qiáng)管理，使信息的采集傳輸、日常維護(hù)、信息平臺(tái)建設(shè)、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建設(shè)“五統(tǒng)一”原則為指導(dǎo)，不斷提高信息資源的管理和使用水平。

1.3 本管理辦法所涵蓋的信息資源范疇，主要是指分公司內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的信息(以下稱內(nèi)部信息)。[cjh1] 管理的對(duì)象主要是由信息系統(tǒng)形成的信息、使用計(jì)算機(jī)編制的信息、專業(yè)系統(tǒng)采集的原始信息等，包括各類文本信息、數(shù)據(jù)庫(kù)信息、web頁(yè)面信息、圖形圖像信息、多媒體信息等;印刷品作為信息的主要載體之一，盡可能進(jìn)行電子化的處理，也納入信息資源管理之內(nèi)。

2 管理體系

2.1 分公司信息資源管理體系依照信息化管理“一個(gè)整體，兩個(gè)層次;歸口管理，分工負(fù)責(zé)”的方針建立，信息中心歸口管理，各業(yè)務(wù)部門專業(yè)管理。

2.2 分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組是分公司信息資源管理體系的最高層次，負(fù)責(zé)審定分公司有關(guān)信息資源管理的規(guī)章、制度、辦法，負(fù)責(zé)審核有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、重要需求等。

2.3 信息中心是分公司信息資源的歸口管理部門，負(fù)責(zé)信息資源的組織、協(xié)調(diào)、采購(gòu)、服務(wù)等日常管理工作，主持信息平臺(tái)、信息整合等系統(tǒng)建設(shè)工作，負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)支持工作。信息資源管理業(yè)務(wù)工作接受股份公司信息系統(tǒng)管理部的指導(dǎo)。

2.4 各級(jí)業(yè)務(wù)部門既是信息資源的使用單位，也是專業(yè)信息資源的主要管理單位，負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)信息資源的日常管理工作，協(xié)同信息中心全面開(kāi)展信息資源的管理工作。

3 內(nèi)部信息的管理

3.1 信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部信息的管理，組織各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行內(nèi)部信息的需求分析，各業(yè)務(wù)部門依據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)提出各種內(nèi)部信息需求，并分別按本部門形成和管理的信息(下稱“部門內(nèi)自管信息”)、需要其他部門提供的信息分別匯總，確定信息內(nèi)容、信息提供時(shí)間和信息提供方式等。需要其他部門提供的重要信息由分公司信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組予以審核確認(rèn)。

3.2 信息中心組織匯總各業(yè)務(wù)部門需要其他部門提供的信息，并進(jìn)行歸類，對(duì)各部門需要其他部門提供的信息歸納為部門間共享信息(下稱“部門間共享信息”)，理順信息來(lái)源和信息使用渠道，并分別反饋給各部門核對(duì)認(rèn)可。

3.3 部門間共享信息源由信息中心協(xié)調(diào)信息需求部門落實(shí)，實(shí)施信息共享，消除信息只滯留在部門或個(gè)人的現(xiàn)象，任何個(gè)人和部門無(wú)權(quán)獨(dú)占信息資源。

3.4 各級(jí)下屬單位的內(nèi)部信息除供本單位內(nèi)部使用外，按要求及時(shí)提供給上級(jí)相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)。

4 外購(gòu)信息的管理

5 信息整合和統(tǒng)一信息平臺(tái)

5.1 信息整合是對(duì)分散在各部門的信息資源進(jìn)行物理或邏輯的集中存儲(chǔ)、整理、分類、分級(jí)和發(fā)布，并提供相應(yīng)的授權(quán)訪問(wèn)，從而發(fā)揮信息資源的最大效用。信息整合的主要內(nèi)容包括各部門確認(rèn)的結(jié)構(gòu)化信息、非結(jié)構(gòu)化信息及web頁(yè)面信息。

5.2 建立統(tǒng)一信息平臺(tái)是實(shí)施信息整合、進(jìn)行有效信息資源管理的基本策略。統(tǒng)一信息平臺(tái)是各部門發(fā)布、訪問(wèn)、共享信息資源的工作平臺(tái)。信息中心負(fù)責(zé)建立統(tǒng)一信息平臺(tái)，將各部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購(gòu)信息全部接入信息平臺(tái)，并實(shí)施信息整合。各部門有責(zé)任支持和配合統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)工作。

5.3 統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)除包含針對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的內(nèi)容整合外，還包含應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用整合和業(yè)務(wù)流程的業(yè)務(wù)整合。統(tǒng)一信息平臺(tái)的建設(shè)首先要完成數(shù)據(jù)整合和內(nèi)容整合工作，提供信息集成和管理、個(gè)性化信息服務(wù)、針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的信息搜索功能等。

5.4 信息中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一信息平臺(tái)的運(yùn)行和維護(hù)，及時(shí)實(shí)施信息整合、信息分發(fā)等處理，保證信息的暢通交流和充分共享。

6 信息的分級(jí)和授權(quán)

6.1 根據(jù)信息本身在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理中的重要性，結(jié)合有關(guān)保密規(guī)定，按部門內(nèi)自管信息、部門間共享信息、外購(gòu)信息分別制定信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

6.2 部門內(nèi)自管信息按a1、a2、a3三級(jí)分級(jí)。a1級(jí)信息提供給本部門所有人員訪問(wèn);a2級(jí)信息提供給相關(guān)處(科)室人員訪問(wèn);a3級(jí)信息提供給相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問(wèn)。

6.3 部門間共享信息按b1、b2、b3、b4四級(jí)分級(jí)。b1級(jí)信息提供給相關(guān)部門所有人員訪問(wèn);b2級(jí)信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室人員訪問(wèn);b3級(jí)信息提供給相關(guān)部門相關(guān)處(科)室負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人訪問(wèn);b4級(jí)信息提供給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和公司負(fù)責(zé)人訪問(wèn)。

6.4 外購(gòu)信息分級(jí)主要考慮和外部信息公司所簽合同，按c1、c2二級(jí)分級(jí)。c1級(jí)信息在分公司范圍內(nèi)使用;c2級(jí)信息在本單位內(nèi)使用。

6.5 按以上信息分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各類信息進(jìn)行分級(jí)，并形成信息的分級(jí)屬性。部門內(nèi)自管信息由本部門實(shí)施分級(jí)，部門間共享信息和外購(gòu)信息由信息中心會(huì)同有關(guān)業(yè)務(wù)部門實(shí)施分級(jí)，并由信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)。

6.6 依據(jù)部門管理職責(zé)和個(gè)人崗位職責(zé)，結(jié)合信息分級(jí)屬性，對(duì)部門和個(gè)人進(jìn)行信息授權(quán)，保證信息準(zhǔn)確送達(dá)和安全使用。個(gè)人的信息授權(quán)列表由部門負(fù)責(zé)人審查。

6.7 個(gè)人崗位或職責(zé)發(fā)生變動(dòng)后，必須及時(shí)更改信息授權(quán)，避免信息授權(quán)不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，并報(bào)信息中心備案。

7 信息資源的安全

7.1 為保證信息資源的安全，分別建立相應(yīng)安全控制策略:管理員權(quán)限管理策略、用戶權(quán)限管理策略、信息資源授權(quán)策略、信息資源存儲(chǔ)安全策略、信息資源傳輸安全策略等。

7.2 管理員權(quán)限管理策略，根據(jù)統(tǒng)一信息平臺(tái)系統(tǒng)管理的不同功能，建立相應(yīng)的管理員角色，包括系統(tǒng)管理員、負(fù)責(zé)用戶管理的管理員組、負(fù)責(zé)信息資源目錄管理的管理員組，以及相應(yīng)的二級(jí)管理員組。

只能管理和維護(hù)所管部門的用戶信息，用戶可以維護(hù)自身的用戶信息。

7.4 信息資源授權(quán)策略，對(duì)于普通受控信息采用用戶組共享方式授權(quán)或針對(duì)單個(gè)用戶直接授權(quán)的方式，對(duì)于高度受控信息只能采用針對(duì)單個(gè)用戶直接授權(quán)的方式。

7.5 信息資源存儲(chǔ)安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級(jí)別和對(duì)訪問(wèn)效率的不同要求，對(duì)信息資源的存儲(chǔ)進(jìn)行非加密存儲(chǔ)、部分加密存儲(chǔ)或者完全加密存儲(chǔ)。

7.6 信息資源傳輸安全策略，根據(jù)信息資源不同的安全級(jí)別和對(duì)訪問(wèn)效率的不同要求，對(duì)信息資源的傳輸進(jìn)行非加密傳輸、部分加密傳輸或者完全加密傳輸。

8 內(nèi)部網(wǎng)站管理

8.1 內(nèi)部網(wǎng)站為滿足企業(yè)內(nèi)部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平臺(tái)，主要用于發(fā)布企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息及有關(guān)市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)信息。

8.2 內(nèi)部網(wǎng)站目前仍是分公司內(nèi)部共享信息的平臺(tái)，現(xiàn)階段須按建設(shè)統(tǒng)一信息平臺(tái)的要求加強(qiáng)管理，待條件成熟，逐步向統(tǒng)一信息平臺(tái)過(guò)渡。內(nèi)部網(wǎng)站在技術(shù)及內(nèi)容上必須考慮與統(tǒng)一信息平臺(tái)的兼容。信息中心負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部網(wǎng)站的管理，負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，根據(jù)分公司公用信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定及信息保密規(guī)定監(jiān)督、考核網(wǎng)站的建設(shè)和運(yùn)行，并提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)站的統(tǒng)一管理，保障內(nèi)部網(wǎng)站的運(yùn)行安全。

8.3 內(nèi)部網(wǎng)站信息資源管理，遵循信息共享和信息安全兼顧的原則，保證信息及時(shí)準(zhǔn)確，保證使用安全可靠。發(fā)布的信息內(nèi)容嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，不得違反國(guó)家、股份公司及分公司的相關(guān)規(guī)章制度。

8.4 內(nèi)部網(wǎng)站要加強(qiáng)信息安全管理，嚴(yán)格內(nèi)容發(fā)布程序和訪問(wèn)權(quán)限控制，同時(shí)做到內(nèi)外網(wǎng)嚴(yán)格分離,防止未經(jīng)授權(quán)的非法訪問(wèn)。

8.5 內(nèi)部網(wǎng)站在滿足分公司信息使用的同時(shí)，須對(duì)總部有關(guān)部門提供必要的訪問(wèn)通道和鏈接，保證總部能夠及時(shí)了解分公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。 8.6 內(nèi)部網(wǎng)站上的信息發(fā)布需經(jīng)各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、保密領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)，內(nèi)部網(wǎng)站的信息，未經(jīng)授權(quán)，禁止對(duì)外披露、發(fā)布。擅自對(duì)外泄漏內(nèi)部信息，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)或造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)嚴(yán)肅追查，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人員或部門追究其違紀(jì)責(zé)任。

9 源信息的維護(hù)

9.1 分公司各單位內(nèi)自管信息由各單位負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，信息管理部門予以必要的配合和支持。

9.2 部門間共享信息由信息提供部負(fù)責(zé)源信息的維護(hù)，按要求適時(shí)更新信息，保證共享信息的時(shí)效性。信息中心予以配合和督促，并與企管部共同負(fù)責(zé)信息共享的監(jiān)督與考核。

9.3 各源信息維護(hù)部門在維護(hù)信息時(shí)應(yīng)標(biāo)明信息的類別、級(jí)別等必要標(biāo)識(shí)。

9.4 信息中心根據(jù)相關(guān)管理制度組織源信息上網(wǎng)共享和加密，并對(duì)源信息的更新維護(hù)進(jìn)行監(jiān)管和考核。

10 信息質(zhì)量管理

10.1 為了保證信息資源管理的科學(xué)性，保證信息的提供的準(zhǔn)確、及時(shí)性、便于利用，符合安全、保密要求，必須建立、健全信息質(zhì)量反饋制度，以保證分公司信息資源的質(zhì)量。信息中心是信息質(zhì)量的考核單位，各業(yè)務(wù)部門有義務(wù)監(jiān)督其它業(yè)務(wù)部門所提供信息的質(zhì)量是否符合準(zhǔn)確、及時(shí)和規(guī)范性要求，將信息質(zhì)量反饋也納入各部門信息考核當(dāng)中。

性和一致性的意見(jiàn)，由信息中心匯總并分別送達(dá)各信息提供部門，協(xié)助和督促信息提供部門不斷提高共享信息的質(zhì)量，同時(shí)不斷完善信息平臺(tái)的性能和功能，并定期檢查跟蹤反饋記錄。

11 附則

11.1 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

11.2 本辦法由分公司信息中心負(fù)責(zé)解釋

公司制度體系框架篇五

1. 按國(guó)家規(guī)定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi)，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8:30上班,下午18:30下班,(冬季上午9:00上班，下午19:00下班，)中午休息時(shí)間為12:00至14:00。

2. 員工必須如實(shí)簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計(jì)，嚴(yán)禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。

3. 事假需提前一天向部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)同意后向行政部報(bào)批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資(基本工資/26天×事假天數(shù))。

5. 如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資( 3×基本工資/26天)，無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。

6. 開(kāi)工作會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元，不到會(huì)這視為曠工。

7. 當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，100元/月(試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外，一次性獎(jiǎng)勵(lì)200元,可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工一次性獎(jiǎng)勵(lì)500元可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。

9. 合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí)，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。

10. 部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績(jī)不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。

11. 員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。

12. 上班時(shí)間不得登錄私人qq，工作qq不得加閑雜之人，不得隨意修改工作qq密碼，不得隨意刪除工作qq聊天記錄，保留于客戶溝通的依據(jù)。

13. 例會(huì)，公司每周六下午4點(diǎn)鐘例會(huì)公司全體員工(除請(qǐng)假、跨市出差以外員工)必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會(huì)，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。

二、工 資 制 度

1. 公司實(shí)行以下發(fā)薪制度，即每月15號(hào)發(fā)放上月基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼。

1) 試用期員工：只發(fā)放基本工資

2) 正式員工工資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+補(bǔ)貼

-遲到-病假-事假- 曠工-罰款-其它。

特設(shè)：?jiǎn)T工成績(jī)突出者，可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。

2. 員工試用期為三個(gè)月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼(特別獎(jiǎng)除外)。

4. 員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。

三、員工福利待遇

1. 公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。

2. 公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi)，100元/月。

3. 節(jié)日補(bǔ)助：春節(jié)：300元/人;中秋節(jié)：100元/人;國(guó)慶節(jié)：100元/人;元旦：100元/人(或發(fā)放同等價(jià)值的物品，試用期內(nèi)員工不享受此待遇)。

4. 每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份;

6. 按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)200元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。

7. 經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。

8. 公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識(shí)講座、市場(chǎng)營(yíng)銷講座;策劃文案講座;電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。

四、費(fèi)用報(bào)銷制度

2.日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：

1) 經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單;

2) 部門經(jīng)理簽字;

3) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字;

4) 副總經(jīng)理簽字;

6) 到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。

3.報(bào)銷餐費(fèi)時(shí)應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單;報(bào)銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報(bào)銷單;報(bào)銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

4.填制報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。

5.將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后，交出納報(bào)銷領(lǐng)款。

6.勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人/半天，補(bǔ)助餐費(fèi)20元/人/全天。

7.為客戶購(gòu)買禮品應(yīng)事先向行政部申請(qǐng)，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。

8.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù),然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國(guó)家的規(guī)定給予發(fā)放。

9.業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定：

11.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報(bào)銷。

12.部門主管每月簽字報(bào)銷權(quán)限如下：

總經(jīng)理： 10,000元/月

副總經(jīng)理： 5,000元/月

總監(jiān)： 3,000元/月

13.任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。

14.員工離開(kāi)公司時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng)，若員工離開(kāi)公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開(kāi)時(shí)未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

15.一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。

五、開(kāi)發(fā)票程序

為保證所開(kāi)發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差，從今天起所有ae要開(kāi)發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開(kāi)發(fā)票款項(xiàng)能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來(lái)，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。

十二、個(gè)人檔案

l 在雇傭開(kāi)始時(shí)，真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠(chéng)信方針，這也可以作為被解雇的理由。

l 在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，及時(shí)通知直接主管經(jīng)理 和人事部。

l 對(duì)個(gè)人情況保守秘密。

l 除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽(tīng)他人的個(gè)人情況。

十三、離 職

雇傭終止時(shí)，雇員須填寫“交接報(bào)告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組ae、部門主管簽字后，交于總經(jīng)理最終簽字，最后交于財(cái)務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。

十四、公司紀(jì)律

1.口頭警告

用于針對(duì)輕度過(guò)失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的

機(jī)會(huì)。

1) 上班遲到;

2) 在工作時(shí)間扎堆、聊天;

3) 使用公司紙杯

4) 開(kāi)會(huì)遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課;

5) 在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等;

6) 做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等;

7) 上班時(shí)間進(jìn)入商場(chǎng)、商店和其它公共場(chǎng)所閑逛;

8) 損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表;

9) 在辦公室內(nèi)高聲叫人、說(shuō)話、唱歌或做不雅動(dòng)作;

10) 在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?/p>

2.書面警告

用于針對(duì)較為嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，屢犯過(guò)錯(cuò)或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。

3) 擅自私用公司的工具、器具;

4) 工作表現(xiàn)較差，或長(zhǎng)期不能達(dá)到工作要求;

5) 在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端;

3. 終止聘用

假使過(guò)錯(cuò)十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見(jiàn)改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。

1) 各種形式或手段向客戶行賄;

2) 危害公司其他人的人身安全;

3) 毆打別人或互相打架或唆使別人打架;

4) 私自向客戶、客人索取報(bào)酬;

5) 進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易;

6) 泄露公司的機(jī)密情況;

7) 惡意欺騙，或騷擾他人;

8) 弄虛作假，開(kāi)假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo);

9) 偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物;

11) 不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè);

12) 觸犯國(guó)家刑法;

十六、應(yīng)答電話

盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對(duì)通話人的態(tài)度和講話方式，都會(huì)影響到東方博文的形象。

記 ?。?/p>

l 應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。

l 請(qǐng)對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼，記下接電話的日期和時(shí)間。

l 如同事離開(kāi)辦公桌，要替他應(yīng)答電話。

l 如自己離開(kāi)辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計(jì)時(shí)間回來(lái)。

十七、一般規(guī)定

1. 向外發(fā)送函件

請(qǐng)?jiān)谒邢蛲獍l(fā)送的函件上注明發(fā)送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當(dāng)?shù)氖占恕Ｏ蛲獍l(fā)送的函件應(yīng)放在行政部指定處。

2. 辦公文具

辦公室行政部門負(fù)責(zé)采購(gòu)發(fā)放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領(lǐng)，并進(jìn)行登記簽字。裝訂機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)和電腦置于各設(shè)備區(qū)，除指定外由各部門共用。為使辦公設(shè)備經(jīng)常處于良好工作狀態(tài)，并因設(shè)備區(qū)處無(wú)主文件容易被誤放或遺棄，請(qǐng)不要將文件留置散落于設(shè)備區(qū)和不要將設(shè)備區(qū)的辦公用具拿走。(所有上述設(shè)備不得用于私事)

3. 接待室/會(huì)議室

為確保最大限度地利用接待室/會(huì)議室，全體雇員應(yīng)遵守下述管理辦法：

1) 有重要客人來(lái)訪或開(kāi)會(huì)需使用接待室/會(huì)議室以前要通過(guò)當(dāng)?shù)匦姓藛T進(jìn)行預(yù)定以便做可能的內(nèi)部協(xié)調(diào)。

2) 取消使用或使用完畢時(shí)，應(yīng)盡速通知他人。

3) 離開(kāi)時(shí)關(guān)閉各電源及門窗。

4) 不得在會(huì)議室儲(chǔ)放東西。

延安都市傳媒廣告有限公司管理干部責(zé)任分工

總經(jīng)理—— 主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標(biāo)，控制公司發(fā)展方向、網(wǎng)羅人脈，提升公司業(yè)績(jī)。

策略總監(jiān)——在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司設(shè)計(jì)部、策劃部、ae部的行政管理，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排、監(jiān)管、進(jìn)程控制，客戶溝通協(xié)調(diào)整，品牌全案策劃，組建和管理設(shè)計(jì)策劃團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)和帶領(lǐng)ae團(tuán)隊(duì)為公司拓展業(yè)務(wù)、指導(dǎo)ae做好客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)項(xiàng)目報(bào)價(jià)給予建議，對(duì)公司發(fā)展等問(wèn)題提出建議。

延安都市傳媒廣告有限公司設(shè)計(jì)師崗位責(zé)任制

2. 上班時(shí)間內(nèi)登錄公司oa系統(tǒng)，做好工作計(jì)劃與工作日志。

3. 熱愛(ài)本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、使命感、責(zé)任感和危機(jī)感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以熱誠(chéng)的態(tài)度接受各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，以高效率和高質(zhì)量完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)及排印任務(wù)。

4. 設(shè)計(jì)師接受任務(wù)后，要及時(shí)與客戶聯(lián)系，建立通聯(lián)方式，詳細(xì)書面記錄客戶就產(chǎn)品設(shè)計(jì)、排印、裝訂等細(xì)節(jié)提出的各種標(biāo)準(zhǔn)、要求，并與公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理、策略總監(jiān)及時(shí)溝通。

5. 嚴(yán)格按照工作任務(wù)的書面安排，依據(jù)客戶要求和設(shè)計(jì)、排印標(biāo)準(zhǔn)，全面、準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰、認(rèn)真的填寫“設(shè)計(jì)排印流程表”。用過(guò)硬的工作質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒虒徍耍_保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及排印質(zhì)量，并在流程表中相對(duì)應(yīng)的責(zé)任人欄目?jī)?nèi)簽名。

6. 創(chuàng)造需要技能，知識(shí)需要更新。全體設(shè)計(jì)師有責(zé)任在實(shí)踐中強(qiáng)化自身技能，在創(chuàng)造中注重學(xué)習(xí)，不斷完善自我，才能適應(yīng)設(shè)計(jì)師崗位的工作需要，才能以高品質(zhì)作品滿足客戶要求。

7. 模范遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)紀(jì)律，尊重客戶，團(tuán)結(jié)同事;嚴(yán)于律己，寬于待人;以集體的榮譽(yù)感維護(hù)和諧團(tuán)隊(duì)，以良好的執(zhí)行力提高運(yùn)行質(zhì)量，以強(qiáng)烈的責(zé)任心保證安全穩(wěn)定。

8. 在工作中相互幫助，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);有問(wèn)題虛心請(qǐng)教，不得過(guò)且過(guò);有過(guò)失及時(shí)改正，吸取教訓(xùn)。

9.認(rèn)真做好日常設(shè)計(jì)資料的收集、歸類、排序;做好設(shè)計(jì)成品的留樣、存檔、保管;做好自身每日工作日志的填寫及報(bào)送。

10.做好公司業(yè)務(wù)保密工作。

公司制度體系框架篇六

1、車輛通行證為紅色及藍(lán)色兩種，其紅色通行證為掛靠公司的運(yùn)輸車輛、藍(lán)色為公司自有車輛及公司員工自有車輛。

2、自有車輛的員工，請(qǐng)于20xx年3月30日前憑《機(jī)動(dòng)車行駛證》到行政部備案，辦理通行證后方可進(jìn)入廠區(qū)。

3、進(jìn)入廠區(qū)的車輛需持有車管部門核發(fā)的牌照號(hào)(含臨時(shí)牌照)，嚴(yán)禁無(wú)牌無(wú)照車輛駛?cè)霃S區(qū)。

4、持有通行證進(jìn)入廠區(qū)的所有車輛，必須接受門衛(wèi)人員的指揮，統(tǒng)一停放到指定位置，禁止攜帶火源、火種及其他違禁物品。

5、車輛離開(kāi)廠區(qū)，需主動(dòng)接受門衛(wèi)人員的檢查，所有人員必須配合，如有違者，將給與相應(yīng)的考核。

6、車輛進(jìn)入廠區(qū)主干道車輛限速30km/h，進(jìn)出廠房、倉(cāng)庫(kù)、車間大門、停車場(chǎng)等最高行駛速度為5 km/h，如超速行駛經(jīng)警告，仍不改正者給予200.00元/次考核。

7、掛靠公司的運(yùn)輸車輛，進(jìn)出廠區(qū)不再履行進(jìn)行登記手續(xù)，但出門時(shí)必須憑物料管理部門出具的出門條，經(jīng)當(dāng)班門衛(wèi)核對(duì)、檢查后方可放行。

8、原則上其他業(yè)務(wù)車輛不再進(jìn)入廠區(qū)，指定到大門外停放，如確因生產(chǎn)、生活需進(jìn)入廠區(qū)的，經(jīng)公司業(yè)務(wù)對(duì)口部門負(fù)責(zé)人同意后，由門衛(wèi)履行登記手續(xù)后方可進(jìn)入廠區(qū)。

行政部

二〇xx年三月二十八日

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3.開(kāi)展“制度執(zhí)行力提升工程”實(shí)施方案

公司制度體系框架篇七

一、適用范圍

本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時(shí)工。

二、服務(wù)宗旨

本酒店將通過(guò)嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受?！百e客至上，服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨。

三、目標(biāo)

把本酒店辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的酒店。

四、工作要求

1.熱愛(ài)祖國(guó)，遵守國(guó)家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。

2.熱愛(ài)集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛(ài)本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本酒店建立良好聲譽(yù)，樹(shù)立良好的形象。

3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級(jí)。

4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語(yǔ)水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。

5.合作精神。公司的對(duì)客服務(wù)，信賴于多個(gè)部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對(duì)客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹(shù)立合作意識(shí)，在做好本職工作的同時(shí)，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進(jìn)餐滿意。

6.服從上司

(1)各級(jí)員工必須要有強(qiáng)烈的服從意識(shí)。每一位員工須明確自己的直接上司，切實(shí)服從上司，切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時(shí)完成本職任務(wù)。

(2)不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見(jiàn)疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。

(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場(chǎng)，又必須立即解決時(shí)，可越級(jí)向上司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示或反映。

一、錄用原則

本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實(shí)際需要，對(duì)凡有志為本酒店服務(wù)者，視其對(duì)某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過(guò)考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1.申請(qǐng)人必須向酒店提供下列材料：

①申請(qǐng)書。

②親筆填寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷。

③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。

④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績(jī)冊(cè)。

2.用工年齡，凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動(dòng)合同書后方可安排工作。

二、體格檢查

1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明，方可錄用。

錄用條件：

(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。

(2)男士身高1.70米以上，米以上。

(3)視力1.0以上，無(wú)色盲。

(4)身體健康，沒(méi)有傳染病。

2.酒店對(duì)全體員工每年組織進(jìn)行一次體格檢查(由員工自己承擔(dān)檢查費(fèi)用)，對(duì)患有傳染病者，視其病情，本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時(shí)調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。

3.試用期及工資

(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個(gè)月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，酒店有權(quán)酌情延長(zhǎng)其試用期，試用期滿，符合酒店錄用條件者，酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計(jì)入合同期間)

(2)發(fā)薪方式

工資形式：基本工資、超時(shí)工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。(根據(jù)崗位不同，由公司安排)

4.辭退

(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時(shí)，酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無(wú)理要求。對(duì)要裁人員，酒店將提前一個(gè)月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對(duì)被裁減的人員將按國(guó)家規(guī)定給予補(bǔ)償。

(2)辭職：?jiǎn)T工辭職須提前一個(gè)月通知主管部門，且須填寫辭職申請(qǐng)書，并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則酒店按曠工處理，因曠工而終止勞動(dòng)關(guān)系的，本酒店不給與任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

一、下列情況下，員工應(yīng)按真實(shí)情況呈報(bào)人事部

1.住址和電話。

2.婚姻狀況。

3.生育子女。

二、儀容

1.儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號(hào)牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準(zhǔn)穿拖鞋、涼鞋到酒店，穿皮鞋的要擦亮。

2.頭發(fā)要梳理好，不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，怪發(fā)式，男士不準(zhǔn)留大胡子，不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲。女的不準(zhǔn)濃妝艷抹(可化淡妝)，不準(zhǔn)染指甲，不準(zhǔn)戴其他飾物。

3.坐、立、行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方。坐時(shí)不準(zhǔn)將腳放在桌、椅上，不準(zhǔn)蹺腳、搖腿;站立時(shí)姿勢(shì)要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動(dòng)，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時(shí)不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

三、服務(wù)員禮節(jié)禮貌

1.對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

2.與客人相遇要主動(dòng)讓路，會(huì)見(jiàn)客人時(shí)主動(dòng)握手，特別是女賓，若客人先伸出手來(lái)和你握手時(shí)，應(yīng)面帶笑容與客人握手。握手時(shí)，姿勢(shì)要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對(duì)方的表示，不能用左手與客人握手。

3.與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。

四、員工勞動(dòng)紀(jì)律

1.工作時(shí)間：按公司部門主管每月制定的排班計(jì)劃執(zhí)行。

2.按時(shí)上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時(shí)必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，不準(zhǔn)串崗。

3.員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時(shí)不準(zhǔn)抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

4.上班時(shí)間不準(zhǔn)做私活、會(huì)客、洗衣服、洗澡、看書報(bào)、下棋、打私人電話;不得帶親友到酒店公共場(chǎng)所、酒店玩耍、聊天;不準(zhǔn)開(kāi)收錄音機(jī)、電視機(jī)，不準(zhǔn)哼唱歌曲、小調(diào)。

5.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。

6.愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，愛(ài)護(hù)一切工(用)具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用電、用水，注意設(shè)備的維修、保養(yǎng);不私拿公家的物品。

五、員工考勤制度

1.每個(gè)公司員工上、下班時(shí)必須按公司規(guī)定程序打記時(shí)卡。打卡后應(yīng)由公司保安統(tǒng)一保管，違者按本規(guī)章規(guī)定給予處罰。

2.事假制度

人批準(zhǔn)事假時(shí)，一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格掌握，如無(wú)充分理由，則不應(yīng)準(zhǔn)假。

批準(zhǔn);事假超過(guò)xx_天(包括xx天)由部門負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)公司辦公室審核備案。

2.3事假不發(fā)薪。

3.婚假制度

3.1男女雙方達(dá)到結(jié)婚年齡并按規(guī)定辦理結(jié)婚登記手續(xù)，依法領(lǐng)取結(jié)婚證明的，在酒店工作連續(xù)滿一年以上(包括一年)可按國(guó)家規(guī)定向部門主管申請(qǐng)xx天婚假。期滿未辦理續(xù)假手續(xù)者，按曠工處理。

3.2婚假期間按員工每月基本工資發(fā)放。

4.遲到或早退、曠工：

2)遲到xx分鐘以上，xx分鐘以下(含xx分鐘)，罰款xx元/次

3)遲到xx分鐘以上，xx分鐘以下(含xx分鐘)，罰款xx元/次

4)遲到xx分鐘以上，xx分鐘以下(含xx分鐘)扣除當(dāng)天工資

5)遲到xx分鐘以上，扣除___天工資

6)當(dāng)月累計(jì)遲到5次，加扣___天工資

凡規(guī)定的上班時(shí)間遲到或擅自提前離崗___小時(shí)，而又無(wú)特殊原因者，則認(rèn)為曠工，曠工分別以___小時(shí)以下按一天，超過(guò)___小時(shí)按___天計(jì)算，曠工一天算___天，按員工每月實(shí)際工資計(jì)算，予以扣除(連續(xù)曠工三天作為自動(dòng)除名)

5.工資結(jié)算：酒店每月___日將發(fā)上月工資，遇節(jié)假日提前發(fā)放

六、制服

1.公司視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。(員工應(yīng)承擔(dān)服裝維護(hù)費(fèi)xx元)

2.公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關(guān)規(guī)定辦理，員工離開(kāi)公司時(shí)，必須將制服交回有關(guān)部門。

七、工作服與工號(hào)牌

1.凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每個(gè)人工作服和工號(hào)牌。員工當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和穿著工作服，部門領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)隨時(shí)檢查。

2.工作服、工號(hào)牌如有遺失、被竊、損壞，應(yīng)立即向領(lǐng)班報(bào)告，并由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新的工作服、工號(hào)牌。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損壞者可免費(fèi)以舊更新。

3.員工離店時(shí)，應(yīng)將有關(guān)證件及清洗干凈后的服裝交回公司。

八、檢查攜帶的物品

1.員工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進(jìn)酒店，下班時(shí)不得將酒店任何物品攜帶出公司，管理人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。

2.不允許員工若需將公司物品或私人物品拿到酒店外，如購(gòu)買酒店食品將對(duì)保安出示電腦結(jié)帳單。

本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

一、表彰條件

1.努力鉆研業(yè)務(wù)，苦練過(guò)硬技術(shù)，有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和基本功，勝任本職工作，業(yè)務(wù)水平較高，能更好地為酒店創(chuàng)造效益。

2.愛(ài)店如家，能夠樹(shù)立酒店為大家，我以店為家的思想，積極完成本職工作，熱情服務(wù)，并踴躍為酒店的規(guī)范化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

3.對(duì)于工作任勞任怨，積極主動(dòng)，不怕苦不怕累。

4.尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，模范地遵守酒店的一切規(guī)章制度，自覺(jué)地維護(hù)酒店的利益和信譽(yù)。

5.在為對(duì)賓客服務(wù)中，深入細(xì)致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚(yáng)、感謝者。

6.善于團(tuán)結(jié)同事，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，在本職崗位上有較為突出的表現(xiàn)。

二、表彰方式

口頭表?yè)P(yáng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)。

三、表彰程序

由各部門主管組織本部門員工根據(jù)表彰條件進(jìn)行員工互評(píng)及部門主管考評(píng)，由部門主管將員工互評(píng)結(jié)果以及部門考評(píng)意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理室，由總經(jīng)理會(huì)同各部門經(jīng)理討論決定。

一、處罰條件

1.員工凡犯有下列條規(guī)之一或類似者按程度給與：批評(píng)教育______元以內(nèi)處罰。

a)上、下班不打工卡，嚴(yán)禁代人或委托人代打考勤

b)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。

c)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。

d)工作時(shí)間內(nèi)串崗，打私人電話、唱歌、抽煙、吃零食。

e)在酒店內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、喧嘩、粗言穢語(yǔ)。

f)將專用設(shè)備挪為他用。

g)與顧客爭(zhēng)道，引發(fā)顧客投訴。

h)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所，擅自留宿。

2.公司員工凡犯有下列規(guī)定之一或類似者按程度給與：降職、調(diào)理崗位、罰款xxxx元、停職停薪處罰。

a)擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退或曠工，無(wú)心工作。

b)對(duì)抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煽動(dòng)他人企圖破壞正常工作秩序。

c)蓄意損耗，毀壞公司或客人物品。(應(yīng)首先根據(jù)被損壞物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償，并由酒店根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行處罰)

d)工作時(shí)間干私活。

e)私留、私用、私分公司或顧客的物品。

f)無(wú)故曠工不滿兩天。

3.公司員工凡犯有下列條款之一或類似者按程度給與：罰款xxxx元、勸其辭職直至開(kāi)除處罰。

a)在公司內(nèi)談戀愛(ài)，或做出任何不道德的流氓行為。

b)上班時(shí)睡覺(jué)。

c)利用工作之便，謀取私利，造成客人或公司經(jīng)濟(jì)損失。

d)拿取或偷食公司或人食品，將客人遺失物品據(jù)為己有，盜竊客人物品。

e)在酒店內(nèi)斗毆、威脅、危害顧客，同事或上司。

f)嚴(yán)重失職或嚴(yán)重導(dǎo)致公司聲譽(yù)受到損失。

g)工作時(shí)講酗酒、賭博

h)私留、索取、傳閱淫穢書刊、畫報(bào)、音像制品;

i)受賄、行賄、貪污、挪用公款、侵占公司財(cái)物等尚不構(gòu)成犯罪的行為

j)無(wú)故曠工兩天以上(包括兩天)

4.處罰程序

(1)員工犯有過(guò)失，由員工本人寫出檢討書，若按第一條批評(píng)教育或罰款，由經(jīng)理執(zhí)行。

(2)員工犯有過(guò)失，由員工本人寫出檢討書，若按第二條停職或降職處罰，由部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行，報(bào)人事部備案。

(3)員工如果對(duì)處罰或處理意見(jiàn)不服，可以向上一級(jí)或越級(jí)上訴。

一、注意安全

1.注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正?，F(xiàn)象，必須立即報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部，并及時(shí)查找原因和處理，防患于未然。

2.班前、班后要認(rèn)真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保酒店、賓客、員工生命財(cái)產(chǎn)安全。

3.不準(zhǔn)將親友和無(wú)關(guān)人員帶進(jìn)工作場(chǎng)所，不準(zhǔn)在值班室或值簇宿舍留客住宿。

4.如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員或精神病患者，應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理。

二、火警

如遇火警，必須采取如下措施：

1.保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措。

2.呼喚同事協(xié)助，就近按動(dòng)火警警鈴。

3.通知電話總機(jī)接線生知會(huì)當(dāng)值經(jīng)理及保安部消防中心。

4.切斷一切電源開(kāi)關(guān)，并將火警現(xiàn)場(chǎng)的門窗關(guān)閉。

5.利用就近的滅火器材將火撲滅。

6.若因漏電引起的火災(zāi)切勿用水或泡沫撲滅。

7.如火勢(shì)擴(kuò)大而致有生命危險(xiǎn)，必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場(chǎng)。

三、緊急事故

1.全體員工必須鼎力合作，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為，身先士卒，奮勇獻(xiàn)身的精神，全力保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及賓客、員工的生命安全。

2.如遇意外發(fā)生，應(yīng)加設(shè)標(biāo)志，警告無(wú)關(guān)人員勿近危險(xiǎn)區(qū)及時(shí)通知保安部，當(dāng)值經(jīng)理和總經(jīng)理迅速進(jìn)行處理。

以上公司管理規(guī)章制度與廚房制度為公司與員工訂立的勞動(dòng)合同附件，自xxxx年xx月xx日起實(shí)施。