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服務(wù)表揚(yáng)信報(bào)道篇一

你們好!

本人是在福州的一位用戶，這次致函給貴公司是為了感謝貴公司在福州辦事處的工作人員，感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。

20xx年10月31日，下午五點(diǎn)，家里老母親打電話給我，慌亂的告訴我家里的小便器水流不止，年邁的老母親80多歲了，對(duì)緊急狀況束手無策，正巧我在外地出差，無法回家救急，趕緊吩咐在電視臺(tái)工作的女兒撥福州分部的電話，當(dāng)時(shí)女兒心急如焚，態(tài)度很惡劣，但福州的同志們還是先解決問題，不究其他，在已經(jīng)下班的情況下派人來我家維修(感應(yīng)器問題)，我家住在市區(qū)邊緣(新區(qū))，距離xx辦事處20公里左右，但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。

因?yàn)槟赣H不懂講普通話，與過來的維修人員溝通比較困難，但在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后，問題得以解決，事后，母親隨及用電話向我報(bào)喜“問題解決了!”聽見電話里母親的笑聲，我心里感謝不已，眼睛里一直閃著淚花，年邁的母親很久沒有這么笑過，感謝讓母親如此欣慰!后來聽母親講，是個(gè)姓張的小伙子，20多歲，很精神。

在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù)，而且做得如此到位，我真的很佩服!不愧是大品牌。

經(jīng)過這件事，我對(duì)敬佩有加，選擇是真正的明智之舉，選對(duì)了!

謹(jǐn)以此函，略表我全家對(duì)工作人員的感謝之情!謝謝!

順祝商祺!

服務(wù)表揚(yáng)信報(bào)道篇二

尊敬的公司：

您好!

我是旅行社總社官方網(wǎng)負(fù)責(zé)人，我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員表示感謝，是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20年我公司網(wǎng)新開賬戶，由于對(duì)后臺(tái)操作不熟悉，特在月日周五抵達(dá)貴公司考察學(xué)習(xí)，通過經(jīng)理引薦見到了負(fù)責(zé)我公司賬戶管理的，初識(shí)只是在電話中，首先是她的講話的語氣很緩和，語速很慢，表達(dá)也非常專業(yè)，讓客戶聽起來比較舒心，通過其詳細(xì)的溝通學(xué)習(xí)，我基本了解后臺(tái)操作流程。在口中還了解到公司人性化的管理制度，作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。

在沒來公司之前我個(gè)人認(rèn)為客服工作不認(rèn)真、不專業(yè)，自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變，他們的學(xué)習(xí)精神震撼了我，客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著，又時(shí)候換來的是客戶的抱怨和謾罵，我希望公司能向每位客戶發(fā)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)所有客戶到貴公司參觀學(xué)習(xí)，建立長期的交流活動(dòng)機(jī)會(huì)，讓更多的人更深層的了解的服務(wù)。

通過近二個(gè)月的后臺(tái)維護(hù)與操作，鄙人與客服之間建立了深厚的友誼，非常感謝對(duì)工作的認(rèn)證，她在工作上毫不馬虎，通過多方分析關(guān)鍵詞與流量，給客戶實(shí)際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺(tái)。

此致

敬禮!

20年月日

服務(wù)表揚(yáng)信報(bào)道篇三

尊敬的物業(yè)管理：

我是座業(yè)主。貴公司工程部先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的心情。

前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的接觸過程中，先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動(dòng)。

在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給先生。先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。

先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。

請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)先生的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。

此致

敬禮!

20年月日

服務(wù)表揚(yáng)信報(bào)道篇四

尊敬的新加坡慈援—?jiǎng)?chuàng)價(jià)義工團(tuán)：

首先讓我們向貴團(tuán)表示衷心的感謝。

20__年10月9日，貴團(tuán)一行17人千里迢迢來到地處邊遠(yuǎn)山區(qū)的__初中開展志愿服務(wù)活動(dòng)，你們的到來給我校帶來了蓬勃的生機(jī)和無窮的活力，也帶來了前瞻的理念和超新的思想。

你們在我校期間，不計(jì)陋室之艱苦，不計(jì)設(shè)備之陳舊，不計(jì)飲食之粗淡，與我校師生同吃同住，用一種高尚的境界包容一切的不適.你們積極走進(jìn)英語課堂，采用靈活多樣的方式，自己精心準(zhǔn)備教案，為我校土生土長的山里娃娃們打開了世界之窗，讓我們的孩子們從你們的唇齒之間開闊了視野，你們歡聲笑語的講解，給我們傳統(tǒng)的課堂創(chuàng)設(shè)了國際化的模式。

課余時(shí)間你們用飽滿的熱情教給孩子們新加坡健身操，你們身著盛裝為我們表演了歐亞族，印度族，馬來族的民族舞蹈，從你們身上我們看到了多元文化的精彩。

周一的升旗儀式中，你們衣著整齊，用最崇敬的態(tài)度與我校師生一同升起莊嚴(yán)地五星紅旗。

兩周的文化交流活動(dòng)中，校園里，你們卓然不凡的氣質(zhì)，恭敬有加的問候，熱情奔放的歌舞，明德敬業(yè)的學(xué)養(yǎng)，都深深浸入每位師生的心里。更為可貴的是你們跋山涉水，還為我校師生捐贈(zèng)了象征著友誼的圖書300冊。你們的善舉將再次讓我們感動(dòng)。

你們在此留下了慈援機(jī)構(gòu)的薪火，也留下了萬古長青的中新友誼。讓我們再次表示崇高的敬意和感謝

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