我們得到了一些心得體會(huì)以后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫一篇心得體會(huì),這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。那么心得體會(huì)該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
理書店心得體會(huì)篇1
今年暑期有幸在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月,我對(duì)書店工作有了更深的了解,也讓我熟悉了圖書現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。原本以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作,但當(dāng)我真正接觸這一份工作后,我才知道書店現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的意義所在。
作為一名書店的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書、與讀者交流、防盜。首先,是整理貨品。這是書店導(dǎo)購(gòu)員最基本的工作內(nèi)容,整理貨品包括把新到的圖書分類上架,并且要選擇一些暢銷書進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書架上圖書擺放的情況,要把顧客放亂的圖書整理歸位。我們還得定期打掃貨架,防止圖書積灰。有時(shí)書店有新書送達(dá)時(shí),我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。其次,我們要為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書,我們要為顧客推薦合適的圖書,也要學(xué)會(huì)為圖書尋找合適的顧客。有些讀者逛書店是有明確的目標(biāo),指定要什么樣的書,這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類的圖書,范圍很大,這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對(duì)話,以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn),為讀者推薦圖書了。接著我們也要學(xué)會(huì)與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟,從我們與顧客交流中,我們可以了解顧客的閱讀興趣和購(gòu)書特點(diǎn),方便我們向顧客推薦圖書。我們也可以從顧客的口中,得到對(duì)書店經(jīng)營(yíng)有用的信息,也可以聽(tīng)取顧客對(duì)書店的建議。最后,要防盜。書店最頭痛的事就是圖書的丟失。而我所在的藝術(shù)書坊,經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟書的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒(méi)辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開(kāi)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,遇到這些圖書架上有缺,要立即了解圖書的去向。遇到可疑人員,要提高警惕。
上述都是我們?nèi)粘R龅氖虑?,但就在這些日常的工作中,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員是書店不可缺少的一部分?,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)有時(shí)也會(huì)促使讀者消費(fèi),但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來(lái)就是我在書店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。
作為一名現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,第一,我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)發(fā)自內(nèi)心地微笑。要做到有問(wèn)必答,禮貌待人。這樣讀者的心情很好,也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。
第二,要以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買不買東西,都要熱情,都要服務(wù)周到。因?yàn)闆](méi)有購(gòu)書的讀者,同樣也會(huì)是書店潛在的讀者。
第三,我們要具備專業(yè)知識(shí),能為讀者選購(gòu)提供建議。我所在的書店是藝術(shù)書坊,這里的圖書專業(yè)性很強(qiáng),很多讀者購(gòu)書都是有明確目標(biāo)。有的`讀者可能只是為了買某一位名畫家的畫冊(cè),有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫。這就需要導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書都有一定的了解,在讀者需要某本書或是某一類型的書時(shí),我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書籍?,F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)都要具備這些專業(yè)知識(shí),這樣在面對(duì)讀者的疑惑和問(wèn)題時(shí),我們可以很專業(yè)的解答讀者的問(wèn)題,而不是一味的不知道。對(duì)顧客的提問(wèn)要對(duì)答如流,不要模棱兩可,不能讓他們對(duì)我們沒(méi)信心,這樣讀者在購(gòu)書時(shí)就可能會(huì)不放心。
所以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)需要具備有關(guān)圖書的專業(yè)知識(shí),也要知道書店大致圖書的分類,以及這些圖書所擺放的書架,這就需要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多花功夫,日積月累。
第四,不需要向讀者過(guò)度推銷。在最開(kāi)始的培訓(xùn)時(shí),店長(zhǎng)就告訴我們不需要向讀者過(guò)度推銷。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書坊圖書專業(yè)性很強(qiáng),很多前來(lái)購(gòu)書的讀者都是有目標(biāo)的,他們知道自己需要什么樣的作品,而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購(gòu)書,如果你一直跟在讀者身后打擾他,可能會(huì)適得其反。
第五,退貨應(yīng)和購(gòu)書一樣順暢。我們不能只在讀者購(gòu)書的時(shí)候面帶微笑,在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨,我們也要面帶微笑,這樣會(huì)給讀者留下很好的印象,或許可以成為一個(gè)長(zhǎng)期的客戶。
第六,現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)適時(shí)的宣傳書店的活動(dòng),書店偶爾會(huì)有打折或是滿減的活動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)這些正在促銷的圖書感興趣時(shí),我們就需要及時(shí)告知讀者,或許原本讀者并不準(zhǔn)備買書,但是在聽(tīng)說(shuō)有活動(dòng)之后可能會(huì)決定購(gòu)買。有些圖書有破損或是封面有點(diǎn)臟,我們也要及時(shí)提醒讀者,這類圖書可以降價(jià)處理。
第七,當(dāng)顧客詢問(wèn)查找圖書時(shí),如果書店有庫(kù)存,我們可以主動(dòng)幫顧客找出需要的圖書。在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)時(shí),因?yàn)橛行﹫D書的叢書有很多,讀者在找書的過(guò)程很困難,這是我們主動(dòng)幫助他們找書,可以給讀者留下好印象。
第八,我們要要隨時(shí)保證圖書和書架的整潔。圖書在書架上擺放,很容易積灰,這就需要我們要定期整潔。如果書店導(dǎo)購(gòu)員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生,圖書很容易積灰,讀者在購(gòu)書時(shí)感覺(jué)滿手的灰塵,就會(huì)影響讀者購(gòu)書的心情。
在藝術(shù)書坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月,我意識(shí)到書店導(dǎo)購(gòu)員不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣書,這里面也有很多學(xué)問(wèn),這需要導(dǎo)購(gòu)員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書店工作的經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了一些導(dǎo)購(gòu)員促銷的經(jīng)驗(yàn)。
理書店心得體會(huì)篇2
為迎接中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)—春節(jié),滿足人民群眾精神文化需求,增強(qiáng)春節(jié)的文化內(nèi)涵,烘托春節(jié)文化氛圍,促進(jìn)社會(huì)和諧,根據(jù)省委宣傳部和省新聞出版局《關(guān)于倡議在春節(jié)期間組織出版發(fā)行等單位開(kāi)展文化惠民活動(dòng)的通知》要求,市委宣傳部、聯(lián)合市文化局組織開(kāi)展了“圖書惠民活動(dòng)”。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速安排落實(shí)。
為確?;顒?dòng)的有效開(kāi)展,春節(jié)前夕,市委宣傳部、文化局制訂了活動(dòng)方案,召開(kāi)了會(huì)議,市藏書樓、新華書店和民營(yíng)書店負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了文件要求,對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行了討論,落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)。
二、各出版發(fā)行單位和藏書樓主動(dòng)響應(yīng),活動(dòng)豐富多彩。
一是各書店在店前懸掛標(biāo)語(yǔ),印制宣傳彩頁(yè),宣傳“圖書惠民活動(dòng)”。
二是新華書店、__書城等范圍較大的書店推出系列優(yōu)惠活動(dòng),“新春壓歲如書當(dāng)先”“學(xué)生購(gòu)書節(jié)、好好禮送好學(xué)者”和“世界名著八折優(yōu)惠”等活動(dòng)。
三是結(jié)合雙創(chuàng),在_公園舉辦圖書展銷和讀書下鄉(xiāng)活動(dòng)。
四是市藏書樓、少兒藏書樓在春節(jié)期間免費(fèi)辦理借書證和舉辦有獎(jiǎng)燈謎競(jìng)猜活動(dòng)。通過(guò)系列豐富靈活的活動(dòng)方法,全民閱讀活動(dòng)不斷深入人心,使“書香除夕夜,文化過(guò)新年”成為安康美麗的風(fēng)景!
理書店心得體會(huì)篇3
愛(ài)崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí),一個(gè)工作崗位的存在,往往也是人類社會(huì)存在和發(fā)展的需要。所以,愛(ài)崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。愛(ài)崗敬業(yè)是某某單位xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),我店開(kāi)展了愛(ài)崗敬業(yè)主題演講活動(dòng),以此來(lái)進(jìn)一步提高全體員工為人民服務(wù)和集體主義精神的認(rèn)識(shí),樹(shù)立良好的道德觀念,提升每一個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、干好圖書發(fā)行工作的內(nèi)在動(dòng)力。我認(rèn)為,愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)質(zhì)就是腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,一步一個(gè)腳印地做好工作。抓愛(ài)崗敬業(yè)教育,不光是嘴上說(shuō)說(shuō),應(yīng)該從思想上提高認(rèn)識(shí),以新的思想、新的姿態(tài)投入到工作中,牢固樹(shù)立愛(ài)崗要敬業(yè)、敬業(yè)要精業(yè)、干一行、愛(ài)一行、精一行一步一個(gè)腳印的做好工作,增強(qiáng)工作責(zé)任感和主動(dòng)性,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好各項(xiàng)工作,不斷提升新華書店的企業(yè)形象。政治路線確定后,干部就是決定因素。我們的事情能不能辦好,既定的任務(wù)能不能如期完成,關(guān)鍵在人。所以愛(ài)崗敬業(yè)的精髓是做好工作。
做好工作就是通向高山之巔的階石,缺少了這樣的階石,就會(huì)走彎路、摔跟斗,甚至半途而廢,所以只有甘于并善于一步一個(gè)腳印地做好工作,我們才會(huì)認(rèn)識(shí)到以往工作的不足,提高認(rèn)識(shí),改變工作方式,我們才能取得真績(jī)實(shí)效,才能把圖書發(fā)行工作不斷推向前進(jìn)。一步一個(gè)腳印地做好工作,反映了辯證唯物主義和歷史唯物主義的科學(xué)精神。馬克思主義認(rèn)為,人類的一切實(shí)踐活動(dòng),總是受到客觀條件的制約和客觀規(guī)律的支配的,只有認(rèn)識(shí)規(guī)律、把握規(guī)律、按照規(guī)律辦事,才能有效地改造自然、改造社會(huì)。但這不是一蹴而就的,而須經(jīng)歷實(shí)踐認(rèn)識(shí)再實(shí)踐再認(rèn)識(shí)這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,需要有科學(xué)的態(tài)度和不懈進(jìn)取的精神。
一步一個(gè)腳印地做好工作,就要一切從實(shí)際出發(fā),立足實(shí)際,腳踏實(shí)地。這就要求我們必須注重研究自己所在部門和單位的實(shí)際情況,根據(jù)自己的特點(diǎn),制定目標(biāo)措施,明確方法步驟,把上級(jí)的方針政策同自身的實(shí)際結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造和掌握實(shí)情上下功夫,努力使本部門、本單位的實(shí)際情況了然于胸。這樣,我們做決策、布置工作就能夠最大限度地符合本地實(shí)際,才能為廣大人民群眾服務(wù)。
一步一個(gè)腳印地做好工作,還要有端正的態(tài)度和扎實(shí)的作風(fēng)。一方面,對(duì)于已經(jīng)確定了的目標(biāo)、看準(zhǔn)了的事情,就要咬定青山不放松,聚精會(huì)神一抓到底,力求每一項(xiàng)工作都抓出成效,每一件事情都有著落,努力保持工作的一致性、連續(xù)性;另一方面,要善于抓主要矛盾,把當(dāng)前新華書店工作中存在的突出問(wèn)題如三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及時(shí)解決,攻堅(jiān)克難。絕不能流于形式,無(wú)所用心,避重就輕,熱衷于做形式主義的表面文章。干事業(yè)、做工作,倘若沒(méi)有越是艱險(xiǎn)越向前的精神,缺乏撲下身子、埋頭苦干的勁頭,那是不會(huì)有什么好結(jié)果的。
只要我們上下始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神,認(rèn)清自己肩負(fù)的擔(dān)子,熱愛(ài)本職、謙遜謹(jǐn)慎、注重團(tuán)結(jié),勇于改革、努力提高發(fā)行業(yè)務(wù)本領(lǐng),一步一個(gè)腳印地做好正在做的事情,我們的圖書發(fā)行事業(yè)一定能夠蒸蒸日上。
理書店心得體會(huì)篇4
大二第一學(xué)期很早就結(jié)束,同學(xué)們很早就收拾東西回家度假,準(zhǔn)備過(guò)年了。我也很早的回到了家里,望著這一個(gè)多月的寒假,沒(méi)什么事情做,呆在家里好像也有點(diǎn)浪費(fèi)!因此萌生了想去社會(huì)實(shí)踐的想法,于是我聯(lián)系到了在星光書店的堂姐,希望可以到她的書店兼職打工!沒(méi)想到事情進(jìn)行的很順利,老板很快的答應(yīng)了,還說(shuō)很希望有人可以幫忙的!于是我在家里休息幾天后,就收拾行李來(lái)到了堂姐所在書店報(bào)到,開(kāi)始了我的寒假社會(huì)實(shí)踐!未去書店之前就對(duì)這份兼職滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。1月10日下午一點(diǎn),我開(kāi)始了在書店的兼職。按照計(jì)劃,堂姐將對(duì)我進(jìn)行3個(gè)工作日的培訓(xùn),在這3天里,每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。堂姐向我簡(jiǎn)單介紹了書店兼職時(shí)的一些任務(wù),并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
書店兼職還是比較辛苦,每天的.工作都很繁瑣,不過(guò)還是有比較固定的每天都是按照.圖書的接貨與入庫(kù)、.貼磁、.圖書的上架與擺放、導(dǎo)購(gòu)這樣的幾個(gè)流程展開(kāi),所以不用幾天的功夫我很快的適應(yīng)了書店的工作!導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,店員將直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書店形象,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們(或他們的子女)來(lái)說(shuō),選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,顧客的期待越大,責(zé)任越大,感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā),簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計(jì)劃給孫子買關(guān)于中考英語(yǔ)復(fù)習(xí)的書,想聽(tīng)下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了新東方的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書,另外還要對(duì)中考的題型等有個(gè)整體的把握了解,最后我還向其推薦了“沖刺中考英語(yǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo),因?yàn)楹⒆訉?lái)要讀大學(xué),必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在以后的做題中沒(méi)什么障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí),仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況,其孩子開(kāi)學(xué)讀初三,課業(yè)比較多,時(shí)間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間,而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然,不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功,很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。
通過(guò)這次在書店的社會(huì)實(shí)踐,我收獲了很多!不僅了解書店的工作流程,學(xué)習(xí)了怎樣去很好的跟一個(gè)溝通,給其他人介紹東西!也讓我明白了一些道理!就像書店收銀處掛著的這句話:“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個(gè)行業(yè),每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
半個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),說(shuō)短也不短,是書店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書店是前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開(kāi)到戰(zhàn)場(chǎng),大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。
理書店心得體會(huì)篇5
之前一直在猶豫要不要買這本書的。一般來(lái)說(shuō),我不愛(ài)買那些暢銷榜名單上的書,因?yàn)橛X(jué)得無(wú)趣,過(guò)于通俗。對(duì)于書,有時(shí)還是很挑剔的。書架里擺著一層專屬于青春文學(xué)系列的書,那是我中學(xué)時(shí)期的取向,如今默默地?cái)[在書架里,于我,代表著一個(gè)時(shí)代的結(jié)束,因?yàn)槲覒?yīng)該不會(huì)再去看了。也不愛(ài)看外國(guó)翻譯過(guò)來(lái)的小說(shuō),很簡(jiǎn)單,因?yàn)橛⑽姆g成中文以后,那些文字和語(yǔ)言顯得如此枯燥與空白,就好像菜里沒(méi)有了鹽。我也很討厭各種怎么都記不住的英文名,這讓我無(wú)法搞懂人物關(guān)系和劇情的發(fā)展。所以說(shuō),《島上書店》這本書是我多年以后,讀的第一本外國(guó)小說(shuō)。
起先是在舅舅那里借來(lái)看的,便簽夾在書的后篇部分,不知道他是沒(méi)有看完,還是因?yàn)橹懒私Y(jié)局不愿看完而停留了在那里。當(dāng)我讀完整本后,我后悔了,停在便簽所在的位置就好。很巧,便簽所夾位置的后部分,男主人公a.j患上了癌癥并死去了,曾經(jīng)有過(guò)幸福的女主人公最后離開(kāi)了島上書店,可以說(shuō)是悲劇。而之前的部分,說(shuō)的正是a.j在經(jīng)歷事業(yè)中落與喪妻之痛的人生低谷后所得的幸福,來(lái)之不易的幸福,那是喜劇。
至少我會(huì)認(rèn)為結(jié)局會(huì)像韓劇里的主人公一樣皆大歡喜,大家都找到了各自的幸福,永遠(yuǎn)地并美好地生活了在一起,看來(lái)作者沒(méi)看過(guò)韓劇。也許也正是因?yàn)檫@樣的結(jié)局,島上書店才有了真正的意義。在女主人公和孩子都離去了以后,在大家紛紛擔(dān)心書店何去何從的時(shí)候,警官和他的后妻,也就是男主人公的前妻姐,最終接手了這個(gè)島上書店。
也許島上書店的意義就在于無(wú)論如何,島上一定要有書店,無(wú)論主人是誰(shuí),島上書店一定要存在下去。為什么?因?yàn)閸u上書店是一個(gè)充滿了愛(ài)和產(chǎn)生愛(ài)的地方!有書店的存在,愛(ài)就會(huì)一直存在下去,對(duì),就是這樣子的。
讀這本書的時(shí)間花得有些長(zhǎng),沒(méi)有囫圇吞棗般地看完,看得有些慢,幾乎都把每句話很認(rèn)真地看了一遍,甚至?xí)角懊娴牟糠挚匆槐?,就剩沒(méi)有做標(biāo)注了,因?yàn)槲也幌矚g在書上畫。很多話都寫得特別暖心,看著看著就會(huì)覺(jué)得有一雙大手突然間把你的心捂熱了,溫暖無(wú)比。有一句話我特別喜歡:想了解一個(gè)人,你只需要問(wèn)一個(gè)問(wèn)題——你最喜歡哪本書?很有道理的樣子,然后我把這句話發(fā)到了朋友圈里,各式各樣的回復(fù),但是很準(zhǔn)!書里總是有許多點(diǎn)會(huì)莫名讓我特別興奮,比如,每一章節(jié)就像個(gè)短篇小說(shuō)一樣組成一整部長(zhǎng)篇小說(shuō),恰巧男主人公很喜歡短篇小說(shuō);里面的每一個(gè)人都像是主角一樣,哪怕是生活糟糕透了,幸福還是會(huì)降臨的;書里的每句話都好像心靈雞湯一樣,暖暖的,蠻有道理的。
我很喜歡阿米莉亞,男主人公a.j的最后一個(gè)妻子,如果可以的話,很想和她做個(gè)朋友。隱隱約約中,我在阿米莉亞身上看到了作者,也可能作者就是原型,是我看到作者的相片以后發(fā)現(xiàn)的。阿米莉亞對(duì)書的熱愛(ài)與挑剔,讓我看到了另一個(gè)自己。無(wú)論是對(duì)書還是音樂(lè),我都很挑剔,只要是我喜歡的,不管是什么途徑,我一定要找到。很多人總是說(shuō)我為什么成天買這么的書,很簡(jiǎn)單,對(duì)我而言,沒(méi)有什么比書更為值錢,哪怕不吃飯也要省下錢來(lái)買書,這就是我。我也更加堅(jiān)定了,沒(méi)有什么比興趣相投更為重要的,就像阿米莉亞和a.j,哪怕初次見(jiàn)面很糟糕,沒(méi)有什么所謂的一見(jiàn)鐘情。我不相信這些東西的,我相信:人與書是一樣的,要讀下去,才會(huì)更了解。
終于明白為什么這書會(huì)在暢銷榜單里了,也明白為什么這么多人會(huì)喜歡上這本書。讀完,一直在回味著書中的每一個(gè)細(xì)節(jié),如果做心電圖的話,可能會(huì)看到我的心臟像波浪一樣跳動(dòng)著。"沒(méi)有誰(shuí)是一座孤島,每本書都是一個(gè)世界。"書,永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)。
理書店心得體會(huì)篇6
不知不覺(jué),在經(jīng)過(guò)了九門考試的摧殘后,暑假終于走到了我們的面前。對(duì)于今年的社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,我們幾個(gè)同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的xx大學(xué)出版社書店進(jìn)行實(shí)習(xí)工作,為未來(lái)的工作打下基礎(chǔ),也算提前一下社會(huì)環(huán)境。
初高中時(shí),我常常到書店買書,自認(rèn)為走遍了無(wú)數(shù)的書店,對(duì)書店的工作內(nèi)容很是了解,導(dǎo)購(gòu)員無(wú)非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來(lái)到書店見(jiàn)習(xí)后,才知道以前的我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的認(rèn)識(shí)是多么膚淺。導(dǎo)購(gòu)員的工作不單單是為顧客找到理想的書,除此之外,還有許多要做的事情。由于我們屬于社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目,所以我們的活動(dòng)時(shí)間就局限在每天上午的九點(diǎn)到十一點(diǎn),為期一共七天,在經(jīng)過(guò)對(duì)書店進(jìn)行簡(jiǎn)單了解之后,我對(duì)書店工作的流程有了一定的認(rèn)知。接貨、入庫(kù),貼磁條,圖書的上架與擺放,導(dǎo)購(gòu),這些都是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員日常必做的事情。下面就讓我來(lái)介紹一下書店的工作流程:
一、接貨、入庫(kù)
每天都會(huì)有圖書從總店源源不斷的發(fā)來(lái),我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。別以為只是簡(jiǎn)單的把書放到指定的位置,這個(gè)接貨、入庫(kù)可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫(kù)有一系列的步驟:需求—報(bào)單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫(kù)。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購(gòu)員們需要對(duì)所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計(jì),然后出庫(kù)時(shí)報(bào)上單據(jù)。這樣第二天,出庫(kù)的圖書就會(huì)由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對(duì)所需圖書的數(shù)量,在所缺位置補(bǔ)上圖書,剩余的圖書入庫(kù)以備補(bǔ)架。
二、貼磁條
將專門的磁條貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里,這是一種安全措施,防止圖書被盜。在圖書售出時(shí),會(huì)有收款臺(tái)負(fù)責(zé)將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。三:上架和擺放圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外,相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書都會(huì)按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時(shí),就要及時(shí)的補(bǔ)架。
三、檢查污損
在書店里,這項(xiàng)工作尤為重要,因?yàn)槲蹞p的書籍不能全價(jià)售出,所以這項(xiàng)工作的重要性顯而易見(jiàn)。但好在書店對(duì)于書庫(kù)中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制,所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重,一百本里也大致僅有一兩本有污損,所以損失并不是很大,可見(jiàn)對(duì)于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問(wèn)題,值得我們對(duì)此進(jìn)行研究。
四、導(dǎo)購(gòu)
由于山東大學(xué)出版社書店基本上買的都是輔導(dǎo)書籍,所以導(dǎo)購(gòu)的難度不大,僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可。剩下的讀者即可進(jìn)行自己挑選。在書店工作中,我發(fā)現(xiàn)了一些小問(wèn)題。其一,有些舊版的輔導(dǎo)教材,由于紙張等原因并不受顧客的青睞,往往許久都賣不出去,新書不斷運(yùn)進(jìn),舊書仍擺在架子上,使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價(jià)處理掉,相信還是能夠?yàn)樾聲v出空間的。這些書不過(guò)是紙張略差,早一二年出版的,若低價(jià)處理,相信還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去,解決圖書大量重疊擺放的問(wèn)題,又使得書架子看上去更加舒服,方便導(dǎo)購(gòu)員尋找圖書,何樂(lè)而不為呢。其二,有的圖書時(shí)常會(huì)遇到質(zhì)量問(wèn)題,或有損有缺,或其中內(nèi)容有誤,賣出的圖書就會(huì)被退回來(lái),這樣多影響書店的聲譽(yù)??!如果出版社印刷時(shí)和排版校對(duì)過(guò)程中嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待,相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買了缺頁(yè)或有錯(cuò)誤的圖書,勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社,能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。
在這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了許多。
一、作為書店的工作人員,要有責(zé)任心。
通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到,導(dǎo)購(gòu)員的工作不是那么簡(jiǎn)單,當(dāng)顧客有需求時(shí)要認(rèn)真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購(gòu)員,對(duì)書店的每個(gè)地方都熟悉,對(duì)書的類別不了解,所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難,為他們找到滿足需求的圖書。
二、在以后的工作中,應(yīng)該踏實(shí)肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項(xiàng)"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置,在書店工作中也算一項(xiàng)體力活,來(lái)貨少則五六,多則上百,這些都是每個(gè)工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真。
三、學(xué)會(huì)謙虛求教于人、
剛到書店工作時(shí),見(jiàn)到種類繁多、名稱各異的圖書,我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來(lái)真要下很大的功夫。當(dāng)我見(jiàn)到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書,連折數(shù)都記得十分清楚,心中不由地暗生敬意??磥?lái)自己還要多向她們請(qǐng)教才行。經(jīng)過(guò)他們指點(diǎn),我很快的適應(yīng)了新的工作,并將圖書的類別和位置記個(gè)大概。真是各行業(yè)都有精英,要想更好的適應(yīng)新的工作,就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購(gòu)員對(duì)新導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行指點(diǎn),方能是新人更快地適應(yīng)工作,使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里,使我清楚的認(rèn)識(shí)到,凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。
理書店心得體會(huì)篇7
島上書店,比我想象的要短,屬于當(dāng)代虛構(gòu)文學(xué)嗎,也許吧,但這些噱頭都不重要,回憶一下,店主。和圖書銷售阿米莉亞之間的愛(ài)情故事,他們的養(yǎng)女瑪雅愛(ài)讀書很貼心。
這個(gè)書店從最開(kāi)始只是兩個(gè)年輕人的突發(fā)奇想——沒(méi)有書店的地方不足以稱為一個(gè)地方,到最后成為了傳播讀書理念的據(jù)點(diǎn),聚集了一大波人開(kāi)始讀書而愛(ài)上讀書而最后成為新的傳播人,整個(gè)過(guò)程真的很勵(lì)志。
書中的人物塑造得很飽滿,每個(gè)人都有自己的個(gè)性也有自己的人生邏輯。最喜歡的大約是瑪雅,因?yàn)樗敾塾仲N心,還有那么一點(diǎn)讓人心疼;警察說(shuō)了我是你的后盾的時(shí)候,特別暖心,這樣的一句話背后就是妻姐那樣的默默奉獻(xiàn),這么看來(lái),這一對(duì)真的很早就有cp感了。
文本之中,警察求婚的那一段話和妻姐與丈夫攤牌的那一段話都寫得非常經(jīng)典。.">《島上書店》讀書心得體會(huì)03-30
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書店
自查報(bào)告
12-07理書店心得體會(huì)篇8
兩個(gè)星期緊張的期末考試終于結(jié)束了,我將準(zhǔn)備讓自己過(guò)一個(gè)與眾不同的美麗暑期。我也會(huì)努力地讓此假期美麗而快樂(lè),快樂(lè)而充實(shí),充實(shí)而更有價(jià)值,更有意義。
今年假期,我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯,不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,同時(shí),也是為了補(bǔ)貼自己的生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力。當(dāng)我和家人商量此事時(shí),他們沒(méi)有驚訝,只有擔(dān)心和焦慮。在他們眼中,總是少言寡語(yǔ),喜歡大門不出二門不邁的呆著,更喜歡“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的我,怎么能去打工呢!但我想去感受社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),讓自己品嘗一下社會(huì)的酸甜苦辣,讓自己真正踏入社會(huì)不會(huì)有太多的恐懼與不安,我是心已定,再難改變了。家人也知道,不管情況怎樣,這是鍛煉我的一個(gè)機(jī)會(huì),也是我該學(xué)會(huì)獨(dú)處的時(shí)間了,所以也順著我去。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,我還是找到了一個(gè)非常喜歡的工作,便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作,我一直興奮不已,書是我最喜愛(ài)的家伙,現(xiàn)在又能與它們呆在一起,真是太榮幸了。我感覺(jué)自己又可以暢游于書海,行于娟秀的文字里,走在芳香的優(yōu)美之文中,那是我的天空,我的完美世界。
走進(jìn)迷人的世界,我開(kāi)始了我緊張而喜歡的工作時(shí),老板一看就知道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生,也是為了做好工作,老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認(rèn)真的聽(tīng)著老板的每一句話,并記于心中作回顧,隨著每天的工作之舉,我的經(jīng)驗(yàn)也逐漸積累起來(lái),使我的工作能力提高不少,這些提高讓我心里暗樂(lè),更讓我微笑每一刻,我的自信心也就無(wú)形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要,懂得了微笑待人的重要,懂得了恰巧的口語(yǔ)交流方式,懂得了禮貌待人的處世之道,懂得了太多太多。
記得開(kāi)始的第一天,我總是很難開(kāi)這張似皇帝般的金口,也不怎么知道微笑待人,和別人的交流方式都會(huì)出很多的差錯(cuò),對(duì)很多東西總是放不開(kāi)??梢哉f(shuō)我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時(shí)不小心對(duì)顧客說(shuō)錯(cuò)話,就會(huì)招來(lái)白眼,也會(huì)受到老板的一些責(zé)備,心情也會(huì)有些波折。我也時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持就是勝利,認(rèn)真做好自己的事,就會(huì)覺(jué)得生活中的錯(cuò)誤不是絆腳石,而是人生中的一筆財(cái)富,也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂(lè)趣。就這樣的不斷告誡,我就不知不覺(jué)的感受到了生活的充實(shí)就是生活的快樂(lè)與幸福。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在工作中要具備七心,耐心、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責(zé)任心,也要具備認(rèn)真、微笑、誠(chéng)實(shí)、守信、大方、開(kāi)朗等重要因素。在工作的過(guò)程中差錯(cuò)是不可避免的,責(zé)備也是不可避免的,只有認(rèn)真做好自己的事,盡自己最大的努力去完成該完成的事,那就會(huì)有一種無(wú)形的收獲。受到責(zé)備,心中會(huì)感慨萬(wàn)千,但這也會(huì)給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,面帶微笑的.接受,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的很難堪之事,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我要努力的方向,不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來(lái),暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一份財(cái)富吧?,F(xiàn)今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
作為21世紀(jì)的大學(xué)生,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要不斷的參加社會(huì)實(shí)踐,這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。因?yàn)樵诂F(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,更不是人生成長(zhǎng)的最佳方式。大學(xué)生必須在社會(huì)實(shí)踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,要真正學(xué)會(huì)獨(dú)立的出世能力。通過(guò)不斷的參加實(shí)踐性活動(dòng)鞏固自己所學(xué)的書本理論知識(shí),就會(huì)懂得如何利用好書本知識(shí),發(fā)揮自己的真正才能,增加自己的學(xué)習(xí)實(shí)踐技巧?,F(xiàn)今,知識(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,讓自己得到真正的體會(huì)。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。作為一名合格的大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
大眾書店讓我的假期生活變得美麗,讓我告別了孤寂,讓我因充實(shí)而快樂(lè),因快樂(lè)而幸福,因幸福而自信。美麗的假期生活,讓我收益匪淺,也將會(huì)是我人生中的永恒回憶。
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