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淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理 提綱篇一
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
下面我來具體談?wù)劇?/p>
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1、戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價(jià)值觀的前提下去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)階段性目標(biāo);
2、戰(zhàn)略的每一個(gè)階段性目標(biāo)是通過年度經(jīng)營計(jì)劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來實(shí)現(xiàn)的,每一個(gè)年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略、方法,通過管理實(shí)施來保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功;
3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個(gè)季度、月度的工作重點(diǎn)項(xiàng)目、要求,即每一個(gè)戰(zhàn)斗來完成的
4、戰(zhàn)斗實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點(diǎn)戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營有序,企業(yè)的未來也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對未來的感性預(yù)測;
我們經(jīng)??吹接械钠髽I(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開:
1、要了解外部的各種信息,如市場環(huán)境,行業(yè)趨勢,競爭狀態(tài),在這些外部情況分析的同時(shí),我們要充分了解國家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定,了解國家經(jīng)濟(jì)情況及走勢,了解競爭對手經(jīng)營情況,對于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研,或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況;
2、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析,針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個(gè)營銷盤點(diǎn)和財(cái)務(wù)盤點(diǎn),只有做好總結(jié)和回顧,才能夠更清楚的認(rèn)識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點(diǎn)理性的研究;
3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析,而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的,如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強(qiáng)勢,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)工作。
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對營銷價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
1、品牌戰(zhàn)略就是營銷價(jià)值鏈的關(guān)鍵點(diǎn),如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
2、戰(zhàn)略工作中營銷價(jià)值鏈的另一個(gè)部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個(gè)匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護(hù)、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整;
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢而為;
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價(jià)值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
1、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同,我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢,順應(yīng)時(shí)代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
1、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
2、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)分解到各個(gè)部門,明確各個(gè)部門戰(zhàn)略工作的責(zé)任;
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;
4、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容,每一個(gè)部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵(lì)的主要依據(jù);
5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個(gè)員工覺得可以實(shí)現(xiàn),也愿意實(shí)現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理想可以實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
2、企業(yè)的價(jià)值觀和每一個(gè)人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價(jià)值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價(jià)值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價(jià)值觀行為,言行一致,行勝于言;
3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知,大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃分解為個(gè)人的責(zé)任,上下同欲,步調(diào)一致;
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點(diǎn)是選擇放棄什么,有時(shí)候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做,我記得量化管理中王磊老師講過一個(gè)寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法,我們?nèi)绾螐哪康模骄唧w的目標(biāo),策略和衡量標(biāo)準(zhǔn)來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表,通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確,也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點(diǎn),也是一個(gè)實(shí)踐的過程,我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的戰(zhàn)略管理。
淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理 提綱篇二
分享一下我之前參加企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會。參加企業(yè)管理培訓(xùn)后身心得到很好的鍛煉,對工作有了新的認(rèn)識,對企業(yè)的發(fā)展看到了希望,發(fā)現(xiàn)了其中的問題,我講運(yùn)用所學(xué)到的企業(yè)管理知識來更好地運(yùn)作企業(yè)。
“今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程,聽了老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識,結(jié)合8年來的工作實(shí)際,我深有感觸,體會總結(jié)如下:
一、商道即人道,學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會做人。
世界觀決定方法論,對商道的認(rèn)識,是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對商業(yè)行為的根本看法,一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念,也就決定了他在商場上的的商業(yè)行為。“商道即人道”是中國著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言,是謂從商首先是人與人打交道,從商先做人,做人先講誠與信,講誠信才可以從商立事,所謂和氣生財(cái)、誠信經(jīng)營既是人性也是商道,以做人的方式做生意,是一種信念,一種責(zé)任,互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今激烈競爭的環(huán)境中得以長久的生存,必須要恪守商道,以人為本、誠信經(jīng)商,做生意不僅僅是為了賺錢,更重要的是為了獲得人心,一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場能夠獲得大眾的認(rèn)可,自然也不愁利潤,如此就良性循環(huán),持續(xù)發(fā)展;如若一心只為賺錢,喪失人性、丟掉人心,最終是無錢可賺,無疾而終。對于一個(gè)商場而言,面對硝煙彌漫的商戰(zhàn)場面,要想取得勝出,首先要做好商道,端正做生意的態(tài)度,以人為本、誠信為本、文明經(jīng)商,以真誠的心態(tài)獲取人心,這樣才能夠得以生存。在商場內(nèi)部管理中要以人為本,關(guān)心員工的生活和工作,在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對員
王大琨老師有20xx年在不同領(lǐng)域企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷(歷經(jīng)跨國企業(yè)、大型國企、著名民企三類企業(yè)),曾在萬科、泰達(dá)、新浪網(wǎng)、香港博志成集團(tuán)、北大縱橫咨詢集團(tuán)擔(dān)任高級專家、部門經(jīng)理、高級總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理職務(wù)。近9年高端管理人才培養(yǎng)經(jīng)歷。咨詢、培訓(xùn)過的企業(yè)超過500個(gè)。擅長講授沙盤模擬系列課程、ttt等課程。工的關(guān)懷,發(fā)揮每一個(gè)人的力量,形成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體,共同的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在對外經(jīng)商中,要誠信為本,以人為本,真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,獲取人心,從顧客的角度出發(fā),為每個(gè)人服務(wù)以至滿意,讓商場的品牌深入人心,讓顧客信任商場、選擇商場、推薦商場,這樣不愁業(yè)務(wù)的增加,不愁利潤的增長。
二、品質(zhì)即價(jià)值,抓住利潤先抓住品質(zhì)。
商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合,前者包括商品的物理性能,機(jī)械性能,化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性,后者包括商品的外形,色澤,款式或者透明度等。
提高商品的品質(zhì)具有十分重要的意義,因?yàn)槠焚|(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值,它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素,在當(dāng)前國際競爭空前激烈的條件下許多國家都把提高商品的品質(zhì),力爭以質(zhì)取勝,作為非價(jià)格競爭的一個(gè)主要組成部分,決定了生產(chǎn)者和商家在競爭中的地位,也是營銷的重要手段。對于商業(yè)企業(yè)來說,我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量,更多的是對服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求,產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來高價(jià)格,服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來高價(jià)格,有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)過程中能得到熱情對待,期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)環(huán)境。服務(wù)熱情,環(huán)境潔靜,誠信無欺,是消費(fèi)過程中應(yīng)盡的責(zé)任,
同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競爭力的重要組成部分,只有不斷的提高商場的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下,才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí),還需要不斷的創(chuàng)新品牌,將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí),不斷的研究新問題,捕捉新趨勢,引進(jìn)新產(chǎn)品,始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿,才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值,才能夠提高利潤,才不會被市場所淘汰。
三、文化促發(fā)展,謀求發(fā)展先建設(shè)文化。
一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,一個(gè)企業(yè)只要一天存在,企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。因?yàn)槠髽I(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣,陶冶情操,培育奉獻(xiàn)精神,為提高基層的凝聚力,戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能,就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因?yàn)椋幕墓δ苁悄芊癜l(fā)揮的程序最好,最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力,企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化,也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心競爭力。增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力,必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問題,企業(yè)文化建設(shè),只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要,才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來,企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,
實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表,它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展,同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長久的生存和發(fā)展,必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。
四、創(chuàng)新促管理。
加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新,而是在管理中的理念創(chuàng)新,以新的管理理念來管理企業(yè),提高管理水平,提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營群體,他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源,為組織的長久發(fā)展而盡職盡責(zé),管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖,并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和自己共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者,既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖,又需要結(jié)合本部門具體狀況合理配置資源,充分調(diào)動下屬積極性,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力,堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行具體的操作運(yùn)營。管理是一門藝術(shù),要結(jié)合不同的管理對象,管理目標(biāo),采取不同的管理方式,而一個(gè)新的管理理念將會帶來不一樣的管理效果。
通過學(xué)習(xí),使我對企業(yè)管理培訓(xùn)和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識,在今后的工作中我要再接再厲,加強(qiáng)學(xué)習(xí),將理論落實(shí)到實(shí)際工作中,不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力,為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。”
淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理 提綱篇三
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理,使我了解到企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)內(nèi)容、目標(biāo)、管理辦法及應(yīng)用等,使我充實(shí)了關(guān)于這方面的知識內(nèi)容,收益菲淺。
關(guān)于戰(zhàn)略,戰(zhàn)略究竟是做什么的,究竟應(yīng)該怎么做,很多朋友和同事都感覺到很虛,仿佛知道戰(zhàn)略重要,又不知道戰(zhàn)略為何重要,大家對戰(zhàn)略的認(rèn)識和認(rèn)知只是停留在所謂方向而已。聽了老師的課程以后,對戰(zhàn)略有了一個(gè)思維邏輯,對戰(zhàn)略從分析,到?jīng)Q策,到執(zhí)行有了一個(gè)整體認(rèn)識,明白了戰(zhàn)略的重要性,也知道了戰(zhàn)略的設(shè)定方法和管理辦法,應(yīng)該說,收獲很大,提高很多,針對老師的課程,我也有以下幾點(diǎn)感想與同學(xué)們分享。
一、要站在企業(yè)管理的整體看戰(zhàn)略,樹立思維結(jié)構(gòu)和層次;
二、戰(zhàn)略的分析是基于歷史,基于現(xiàn)實(shí)和對未來的感性預(yù)測;
三、戰(zhàn)略的起點(diǎn)就是營銷價(jià)值鏈的掌控;
四、戰(zhàn)略目標(biāo)是一個(gè)不斷修正的過程,要與年度計(jì)劃緊密相連,要順勢而為;
五、戰(zhàn)略需要組織體系來保障實(shí)施;
六、戰(zhàn)略最終是要貫徹到每一個(gè)人的骨髓里,最終體現(xiàn)的是文化。
每個(gè)人都知道,戰(zhàn)略就是企業(yè)的經(jīng)營方向,是未來的使命、愿景和目標(biāo),這個(gè)道理我們都清楚,我相信每一個(gè)企業(yè)都有這種戰(zhàn)略意識和認(rèn)知,老板經(jīng)常掛在嘴邊的是我們要重視戰(zhàn)略,員工經(jīng)常談到的是戰(zhàn)略需要,但是,我們會經(jīng)常陷入到以下幾個(gè)誤區(qū):
1、將戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,將具體的工作重點(diǎn)當(dāng)成戰(zhàn)略認(rèn)知;
2、戰(zhàn)略制定了以后只是掛在墻上,年度的工作和日常的工作與戰(zhàn)略脫節(jié);
3、戰(zhàn)略經(jīng)常研討,不斷改變,忽左忽右,每次的差異都很大,讓人無所適從;
4、將戰(zhàn)略設(shè)定為一個(gè)空的,大的理想,制定成為了全面出擊戰(zhàn)略,無法執(zhí)行。
針對這些現(xiàn)象,其實(shí)關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們沒有樹立企業(yè)管理的思維機(jī)構(gòu)和層次,我們對于戰(zhàn)略的分解管理認(rèn)識不清,因此,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略性企業(yè)他是具備管理的全局觀的:
1、戰(zhàn)略是一個(gè)企業(yè)在一個(gè)階段的經(jīng)營、管理和發(fā)展方向,他包含了愿景、使命,包含建立共同的價(jià)值觀的前提下去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)階段性目標(biāo);
2、戰(zhàn)略的每一個(gè)階段性目標(biāo)是通過年度經(jīng)營計(jì)劃,即戰(zhàn)術(shù)策略來實(shí)現(xiàn)的,每一個(gè)年度目標(biāo)我們只有設(shè)立相應(yīng)的經(jīng)營策略、方法,通過管理實(shí)施來保障戰(zhàn)略目標(biāo)成功;
3、而戰(zhàn)略下的戰(zhàn)術(shù)策略又是通過每一個(gè)季度、月度的工作重點(diǎn)項(xiàng)目、要求,即每一個(gè)戰(zhàn)斗來完成的
4、戰(zhàn)斗實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)保障了戰(zhàn)略,月度有重點(diǎn)戰(zhàn)斗,年度有明確戰(zhàn)術(shù)方法,三年或者五年有戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的整體管理就張弛有度,經(jīng)營有序,企業(yè)的未來也就有所保障了;
5、戰(zhàn)略是系統(tǒng)思考,他需要企業(yè)最高層次的思考和決策,戰(zhàn)術(shù)是策略思考,他需要的企業(yè)各個(gè)板塊或者中心進(jìn)行工作分析和確定,戰(zhàn)斗是執(zhí)行力度,他需要基層管理者按標(biāo)準(zhǔn),按要求,按質(zhì)量,按時(shí)間完成各項(xiàng)工作任務(wù),這才是企業(yè)管理的思維結(jié)構(gòu)和層次。
我們經(jīng)常看到有的企業(yè)在做戰(zhàn)略研討的時(shí)候,有的管理者總是津津樂道于其他公司的案例,總是對某些企業(yè)的成功贊嘆不已,甚至認(rèn)為他們的發(fā)展路徑就是我們應(yīng)該樹立的戰(zhàn)略,的確,我們往往迷戀于他人的光環(huán),總是被一些所謂的偉大戰(zhàn)略而誤導(dǎo),我個(gè)人認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)的成功都是不可復(fù)制的,因?yàn)闀r(shí)空背景不同,因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的管理能力和資源不同,一個(gè)人不可能在不同的時(shí)間踏入河流的同一片水中,我們做戰(zhàn)略分析,了解別人的時(shí)候,更重要的是學(xué)習(xí)他的戰(zhàn)術(shù),分析他成功的經(jīng)驗(yàn)要點(diǎn)和失敗的原因,了解他人的目的是給自己啟發(fā)而借鑒,是不可能生搬硬套的,因此,我強(qiáng)調(diào),戰(zhàn)略分析要基于歷史和現(xiàn)實(shí)展開:
1、要了解外部的各種信息,如市場環(huán)境,行業(yè)趨勢,競爭狀態(tài),在這些外部情況分析的同時(shí),我們要充分了解國家的大政方針,了解行業(yè)協(xié)會的要求規(guī)定,了解國家經(jīng)濟(jì)情況及走勢,了解競爭對手經(jīng)營情況,對于外部信息的分析,一方面,我們要收集資料和訪談?wù){(diào)研,或者通過網(wǎng)絡(luò)了解信息,另一方面,最好我們能夠索取一些數(shù)據(jù)資料,了解最清晰和精準(zhǔn)的外部情況;
2、要做好內(nèi)部的詳細(xì)分析,針對內(nèi)部我們首先要做的是前期經(jīng)營總結(jié)回顧,針對我們自己前期的經(jīng)營情況做一個(gè)營銷盤點(diǎn)和財(cái)務(wù)盤點(diǎn),只有做好總結(jié)和回顧,才能夠更清楚的認(rèn)識自己的發(fā)展能力,資源能力和優(yōu)勢短板,自己的經(jīng)營總結(jié)必須盡量以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話,少一些籠統(tǒng)概括的分析,多一點(diǎn)理性的研究;
3、前面兩點(diǎn)講的是基于歷史和現(xiàn)實(shí)對當(dāng)前狀態(tài)進(jìn)行分析,而分析的目標(biāo)是要進(jìn)行戰(zhàn)略決策的,如何進(jìn)行戰(zhàn)略決策就是足球賽場上的臨門一腳,我們在針對歷史狀態(tài)進(jìn)行分析以后,究竟應(yīng)該采取發(fā)展、穩(wěn)定,還是一體化戰(zhàn)略,究竟在低成本、差異化、聚焦中去選擇那一種競爭戰(zhàn)略,這個(gè)方向的確定就是基于我們的分析來做決策了,而這個(gè)決策還有非常關(guān)鍵的一點(diǎn),就是我們需要對未來做好感性的預(yù)測,趨勢成就優(yōu)勢,優(yōu)勢成就強(qiáng)勢,一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略家,他就是具備前瞻性的思維,具備對未來趨勢把握的高度戰(zhàn)略眼光,因此,看到冰山后面的東西就是我們做戰(zhàn)略時(shí)最關(guān)鍵的一個(gè)工作。
整體戰(zhàn)略講的是企業(yè)發(fā)展方向是發(fā)展,還是穩(wěn)定還是一體化的內(nèi)容,而經(jīng)營戰(zhàn)略或者競爭戰(zhàn)略的核心其實(shí)還是針對營銷價(jià)值鏈的掌控的,企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)是價(jià)值最大化,而價(jià)值最大化的體現(xiàn)的基本就是營銷價(jià)值鏈的有效,上次崔凱老師講過營銷價(jià)值鏈的微笑曲線,因此,如何把握研發(fā)和營銷這個(gè)兩端的戰(zhàn)略方向,也是我們應(yīng)該核心思考的內(nèi)容:
1、品牌戰(zhàn)略就是營銷價(jià)值鏈的關(guān)鍵點(diǎn),如何在企業(yè)整體戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略思路基礎(chǔ)上去做好品牌、品類的規(guī)劃是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要部分,而品牌規(guī)劃則圍繞著品牌定位、品類開發(fā)、品牌推廣、品牌傳播展開;
2、戰(zhàn)略工作中營銷價(jià)值鏈的另一個(gè)部分就是圍繞著品牌規(guī)劃所做的渠道規(guī)劃,如何度品做渠非常關(guān)鍵,也是非常重要的一個(gè)匹配關(guān)系,我們需要怎么去做好相應(yīng)的渠道維護(hù)、發(fā)展和拓展的目標(biāo)和進(jìn)度規(guī)劃充分體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的完整;
3、針對品牌和渠道戰(zhàn)略,生產(chǎn)、供應(yīng)、人力資源所做的配套規(guī)劃就是圍繞著營銷價(jià)值鏈所做的戰(zhàn)略補(bǔ)充。
戰(zhàn)略的內(nèi)容包含戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),原則上,戰(zhàn)略宗旨一旦確定下來,使命、愿景和價(jià)值觀是不會輕易改變的,而戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在具體的年度規(guī)劃上,則是應(yīng)該一年一修正的,或者一年做一次滾動修正。
1、每年都應(yīng)該做好上年度的戰(zhàn)略總結(jié),總結(jié)得失與差距,通過戰(zhàn)略總結(jié)去確定下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo);
2、每年的市場形勢、行業(yè)狀況和市場變化各不相同,我們必須結(jié)合當(dāng)前最新的趨勢,順應(yīng)時(shí)代和發(fā)展的潮流,去完善,甚至是修改自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略在于順勢、造勢和借勢;
3、戰(zhàn)略的修正要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和資源能力,不能為了趕潮流而犯投機(jī)的錯(cuò)誤;
4、修正后的年度戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該作為年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ),年度經(jīng)營計(jì)劃是圍繞著年度戰(zhàn)略要求展開的。
很多企業(yè)制定了戰(zhàn)略以后,戰(zhàn)略就成了掛在墻上的東西,將戰(zhàn)略束之高閣或者戰(zhàn)略基本無法實(shí)施實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的目標(biāo)也是各自為政,戰(zhàn)略成為形式主義,戰(zhàn)略最終也就成了一個(gè)象征性的工作,而不是為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮作用,因此,戰(zhàn)略是需要有組織體系來保障的:
1、企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略發(fā)展部,并設(shè)立專職的高管來研究、制定、分解、執(zhí)行、跟蹤、總結(jié)、修正戰(zhàn)略;
2、戰(zhàn)略制定以后應(yīng)該做好全體員工的宣講,并將戰(zhàn)略各項(xiàng)規(guī)劃目標(biāo)分解到各個(gè)部門,明確各個(gè)部門戰(zhàn)略工作的責(zé)任;
3、針對既定戰(zhàn)略應(yīng)該完善企業(yè)的組織架構(gòu),并明確崗位職責(zé)和對應(yīng)流程;
4、戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該成為績效考核的主要內(nèi)容,每一個(gè)部門完成戰(zhàn)略目標(biāo)的情況應(yīng)該作為部門人員薪酬激勵(lì)的主要依據(jù);
5、戰(zhàn)略發(fā)展部門應(yīng)該定期做出戰(zhàn)略總結(jié)回顧,與相關(guān)部門管理人員不斷完善戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)度;
戰(zhàn)略宗旨是要明確企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀,只有擁有共同的文化,才能夠擁有共同的戰(zhàn)略目標(biāo),并為之而努力奮斗:
1、企業(yè)使命、愿景是必須和每一個(gè)員工覺得可以實(shí)現(xiàn),也愿意實(shí)現(xiàn)的,是要成為共同的理想,更關(guān)鍵的是實(shí)現(xiàn)了這個(gè)理想可以實(shí)現(xiàn)每一個(gè)員工的成功,因此,真正的使命和愿景是企業(yè)全體共同的未來;
2、企業(yè)的價(jià)值觀和每一個(gè)人的人生觀是息息相關(guān)的,因此,要將企業(yè)的價(jià)值觀和人生觀融為一體,一方面在于人才的選擇觀察是否擁有共同的價(jià)值觀,另一方面就是企業(yè)需要在日常工作中,生活中,從上至下都有共同的價(jià)值觀行為,言行一致,行勝于言;
3、要形成全員戰(zhàn)略的文化和認(rèn)知,大家除了學(xué)習(xí)戰(zhàn)略,企業(yè)員工最重要的是要將戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃分解為個(gè)人的責(zé)任,上下同欲,步調(diào)一致;
4、戰(zhàn)略文化打造的核心在于老板個(gè)人對戰(zhàn)略認(rèn)知的深度和執(zhí)行的強(qiáng)度,只有老板具備對于戰(zhàn)略的嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)肅的態(tài)度,戰(zhàn)略才能夠深入企業(yè)每一個(gè)人的骨髓,最終實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略共贏。
其實(shí),關(guān)于戰(zhàn)略方向,戰(zhàn)略宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo),他涉及到很多具體的細(xì)節(jié),但是我個(gè)人認(rèn)為戰(zhàn)略研究需要仔細(xì),但是戰(zhàn)略決策應(yīng)該立足于簡單明了,只有簡單專注,我們才能夠真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的融入落地,至于戰(zhàn)術(shù)策略的問題,則是仁者見仁智者見智,需要我們結(jié)合每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)階段的實(shí)際來研究確定。
戰(zhàn)略,是企業(yè)為了活著,也是為了活得更好,戰(zhàn)略的關(guān)鍵要點(diǎn)是選擇放棄什么,有時(shí)候不是為了選擇做什么,而是為了選擇哪些不做,我記得量化管理中王磊老師講過一個(gè)寶潔公司的ogsm的戰(zhàn)略目標(biāo)制定方法,我們?nèi)绾螐哪康?,到具體的目標(biāo),策略和衡量標(biāo)準(zhǔn)來建立戰(zhàn)略規(guī)劃表,通過戰(zhàn)略規(guī)劃表的表述將讓我們的戰(zhàn)略更加的清晰明確,也是我們戰(zhàn)略管理的重要工具和方法。
戰(zhàn)略,是企業(yè)管理的起點(diǎn),也是一個(gè)實(shí)踐的過程,我相信通過這次學(xué)習(xí)同學(xué)們能夠樹立戰(zhàn)略意識,建立更好的戰(zhàn)略管理。
以上就是我學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略管理的心得體會,希望在今后能將所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際中來,真正做到學(xué)以致用。
淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理 提綱篇四
前段時(shí)間,我參加了公司組織培訓(xùn)課程,雷京魁老師的課;課題《組織核能》這個(gè)課程很清晰的闡述了應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。 讓我們感受到公司飛速發(fā)展,明白如何體制改革逐步深化的大環(huán)境下,我們?nèi)绾卧诩ち业氖袌龈偁幹蝎@得市場份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合個(gè)人感悟,我個(gè)人認(rèn)為,我們終端人員既是指揮員又是戰(zhàn)斗員。在我們做好戰(zhàn)斗員了指揮員的前提下我們首要提高組織核心能力也就是我們在面對同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系等的多重角色關(guān)系時(shí)如何適應(yīng)不同角色處理好不同人際關(guān)系和如何團(tuán)結(jié)隊(duì)友完成任務(wù)、如何完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。為此我個(gè)人有以下感想:
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。
我們是否看好留戀一個(gè)企業(yè)我們每個(gè)人看重的是企業(yè)是否有“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。 一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是中下管理者,必須時(shí)刻處理好周圍身邊的各種關(guān)系,團(tuán)結(jié)好一切可以團(tuán)結(jié)的力量組成所謂核心競爭能力,具體到要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自己行為準(zhǔn)則: 一、8個(gè)四字方針
1尊重別人、2樂于助人、3心存感激、4共頻共振、5真誠贊美、6詼諧幽默、7大度寬容、8誠懇道歉
二、如何處理矛盾
a 首先要學(xué)會互相尊重, 尊重是最基本的東西也是最真誠的.首先要有了尊重才會有感情.
b還會學(xué)會原涼和容忍. 原諒別人做錯(cuò)的.做得不好的事. 容忍對方. 只有這樣互相涼解容忍才會有更加堅(jiān)固的感情存在.
c關(guān)心,應(yīng)該互相關(guān)心對方.千萬卟能我的世界狂風(fēng)暴雨,你的世界歡聲笑語.不能有這種情況發(fā)生.學(xué)會同甘共苦.
d 幫助.在別人需要幫助的時(shí)候.幫助別人.在不需要幫助的時(shí)候問候別人.
e禮貌. 禮多人卟怪.做人要講禮貌. 慢慢在一起久了.了解了.在以別人的性格為基礎(chǔ).在不傷受別人的情況下開一些幽默的玩笑.這樣有助于感情的調(diào)節(jié). 學(xué)會說對不起. 在自己做錯(cuò)事.的情況下主動說對不起.
三、如何讓自己處理好人際關(guān)系目標(biāo)
1.盡可能鼓勵(lì)別人。你要稱贊他獲得的成果――即使是很小的成功。稱贊如同陽光,缺少它我們就沒有生長的養(yǎng)份。你的稱贊永遠(yuǎn)都不會多余。
2.要在任何時(shí)候都讓別人保留臉面。不要讓任何人感到難堪,不貶低別人,不夸大別人的錯(cuò)誤。
3.在別人背后只說他的好話。如果找不到什么好話說,那你就保持沉默。
4.仔細(xì)觀察別人,那樣就會發(fā)現(xiàn)他做的好事。當(dāng)表示贊許的時(shí)候,要充說明理由,這樣我的稱贊就不會有諂媚之嫌。
5.要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機(jī)。每個(gè)人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。
6.你盡可能不要批評別人,不得不批評的時(shí)候也最好采取間接方式。要始終對事而不對人。要向?qū)Ψ奖砻?,真心喜歡他也愿意幫助他。
7.當(dāng)別人發(fā)怒的時(shí)候,表示理解。別人的怒火常常只是為了引起我的注意。我要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。
8.在發(fā)生矛盾的時(shí)候,要保持鎮(zhèn)靜。首先要傾聽對方的意見,努力尋找雙方的一致之處,還要用批評的眼光看待自己,向?qū)Ψ奖WC考慮他的意見,并對他給予自己的啟發(fā)表示謝意。
9.保持微笑。沒有比那些從不對人微笑的人更需要微笑的了。
10.要始終稱呼對方的全名。這表明對他的尊重。每個(gè)人都愿意聽到自己的名字,這比聽到任何一個(gè)名字的代替品都更讓他高興。當(dāng)然,為此要努力記住對方的姓名。
11.要學(xué)會從對方的角度來看待事物。要問自己:真正需要的是什么?我如何能夠讓他得利?
12.要盡快寬恕別人,不要記仇。
淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理 提綱篇五
在公司成立、蓬勃發(fā)展五十周年的前夕,感謝公司黨委、經(jīng)理部做出的具有前瞻性的決策,舉行的這期高層次的創(chuàng)新企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。我有幸作為公司第一批培訓(xùn)人員來到祖國最高學(xué)府—清華大學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)管理知識的培訓(xùn),并在清華大學(xué)感受到了“自強(qiáng)不息、厚德載物”的獨(dú)特精神魅力。同時(shí),聆聽了知名教授們所做的關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)管理方面的新的理念和新的思維方式,其內(nèi)心震撼,且受益匪淺。
作為一名從事事業(yè)二十多年,將一生中最美好的青春年華奉獻(xiàn)給xx企業(yè)的青年人,我有著濃厚的情結(jié),深愛著為之傾注了心血奮斗的企業(yè),并以它的壯大、輝煌為自豪。同時(shí),我也為公司在發(fā)展過程中存在的問題及運(yùn)行中的盲點(diǎn)盲區(qū)擔(dān)憂。
近幾年來,我一直堅(jiān)持不斷地努力學(xué)習(xí),尤其是進(jìn)入審計(jì)這個(gè)賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后,我更加意識到個(gè)人綜合素質(zhì)提高的重要性,遺憾的是這次提升個(gè)人素質(zhì)學(xué)習(xí)的時(shí)間太短了,但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。
下面結(jié)合學(xué)習(xí)所涉及的內(nèi)容,對應(yīng)公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問題談一點(diǎn)自己的認(rèn)識和體會。
一、公司目前的現(xiàn)狀及存在的主要問題
1、企業(yè)發(fā)展速度很快,市場施工領(lǐng)域不斷拓展,規(guī)模逐年增大,人均勞動生產(chǎn)率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力,與同行業(yè)的比較競爭優(yōu)勢也僅僅是在某個(gè)領(lǐng)域的相對工藝上,且這種相對工藝是可以復(fù)制的,隨時(shí)都有落后的可能,我們?nèi)詰?yīng)保持高度的危機(jī)意識。
2、作為全資子公司,受國有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業(yè)經(jīng)營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行。如:公司的戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其績效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制,因而新的經(jīng)營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實(shí)和執(zhí)行,甚至不能突破 “水土不服”的障礙。公司核心領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展在不斷地努力,但公司的改革仍受到上述因素的影響,其力度欠缺。
3、公司人力資源的管理需要進(jìn)一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度,其乃保留著舊的勞動人事管理制度的模式。因此,公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細(xì)調(diào)研、測算,編制的確定人為因素較大,沒有因崗設(shè)人,人員流動機(jī)制不健全,關(guān)鍵崗位未有效落實(shí)競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現(xiàn),工資總額受控,許多方面仍存在國企的平均主義現(xiàn)象。
4、公司的各項(xiàng)內(nèi)控制度很多,但是很多內(nèi)控制度不夠科學(xué),難以操作。如:公司縱向、橫向組織機(jī)構(gòu)中的職責(zé)和各崗位職責(zé)劃分、界定不夠清晰,各崗位的職責(zé)和工作流程仍存在許多弊端,操作的難度極大,造成公司制度的執(zhí)行力不足。
5、公司加強(qiáng)員工績效考核力度的意愿,本人非常贊同,且認(rèn)為應(yīng)更加嚴(yán)格。但是,目前公司績效考核制度的制定不夠嚴(yán)密、不夠科學(xué),企業(yè)對個(gè)人的績效考核、尤其是對管理人員的績效沒有定性定量考核,干多干少一樣,
6、企業(yè)的成本太大,尤其是管理費(fèi)用居高不下,項(xiàng)目形成的利潤和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡,除了外部因素外,內(nèi)部管理還需進(jìn)一步完善、改進(jìn)和加強(qiáng)。
……
二、建議采取循序漸進(jìn)的方法,逐步完成如下工作。
1、嚴(yán)格按照項(xiàng)目法施工管理,按項(xiàng)目進(jìn)行成本核算,員工個(gè)人(尤其是管理人員)的績效與項(xiàng)目的經(jīng)營成果掛鉤,提高績效考核的公平性和獎懲力度,避免吃大鍋飯。當(dāng)然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系。
2、公司內(nèi)部的關(guān)鍵崗位,尤其是應(yīng)在公司總部拿出幾個(gè)關(guān)鍵崗位,在全公司范圍內(nèi)競聘。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評價(jià),擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最合適的人,作到人崗匹配,努力達(dá)到公司和競聘者雙贏。
3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現(xiàn)狀進(jìn)行全方位的診斷,找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對癥下藥,確定公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。打造公司的比較競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的企業(yè)文化核心。
4、建議公司對不同的員工,針對員工的需求,制定出不同的培訓(xùn)方案和員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。根據(jù)員工知識、才識、膽識的不同,用其所長,用我所需,充分挖掘員工的最大潛力,提高企業(yè)經(jīng)營管理效率,達(dá)到企業(yè)和個(gè)人的雙贏。
5、公司應(yīng)通過嚴(yán)格的績效考核讓大家看到,干多干少就是不一樣,績效考核一定要公平、公正、合理,并且落實(shí)到每一個(gè)員工身上。因此,公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系,并應(yīng)嚴(yán)格對員工的工作實(shí)行績效考核評價(jià)。
6、公司的內(nèi)控制度在編制時(shí)就應(yīng)該清晰化,程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過程中進(jìn)行嚴(yán)格的考核,提高公司制度的執(zhí)行力度。同時(shí)建議對目前的制度進(jìn)行全面的整合,對各崗位的工作流程進(jìn)行梳理、分析和優(yōu)化,嚴(yán)格確立各崗位的職責(zé)和工作流程。
7、建議將類似此次高層次的培訓(xùn)形式繼續(xù)開展下去,以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì),達(dá)到提升公司經(jīng)營管理的高效運(yùn)作。
通過本次學(xué)習(xí)和與老師、同學(xué)們的交流、溝通,感觸很深。以前,我也常常
看一些企業(yè)管理方面的書籍,收集、研究了一些經(jīng)典審計(jì)案例和其它相關(guān)類型的案例,并從中也得到了許多的啟迪。但是,在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。
當(dāng)然,這些問題的形成既存在著主觀上因素,又存在著客觀上因素。如:受
傳統(tǒng)理念的影響;受舊的運(yùn)行體制和經(jīng)驗(yàn)的影響;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵(lì)機(jī)制不完善等原因,也是形成這些問題的客觀因素之一。
我認(rèn)為:在強(qiáng)者恒強(qiáng)的生存法則下,提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競爭力,才是企業(yè)
發(fā)展的最終根本。因此,不管企業(yè)在順境中還是在逆境中,也不管企業(yè)存在著什么樣的問題,我們都應(yīng)當(dāng)以積極的心態(tài),正確的理念去面對,認(rèn)真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題,要敢于知道自己哪里不舒服,勇于找醫(yī)生診斷,做好病前的“保健”和“預(yù)防”工作。我堅(jiān)信:核心領(lǐng)導(dǎo)能夠使明天更加輝煌。我們也將與一同健康成長。
淺談企業(yè)戰(zhàn)略管理 提綱篇六
管理概述。從該章可以看出。企業(yè)戰(zhàn)略管理概述分為四個(gè)方面,
1、企業(yè)戰(zhàn)略的概念與特征 2、企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義、特征、層次與作用 3、企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程(戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇及評價(jià)、戰(zhàn)略實(shí)施及控制)4、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展演進(jìn)(產(chǎn)生的背景、發(fā)展的階段、理論流派) 心得體會:本章可以使閱讀者能夠劃分企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次以及管理的過程及分析。
項(xiàng)目2:外部環(huán)境分析。從該章可以看出。外部環(huán)境分析分為三個(gè)方面,
1、宏觀環(huán)境分析(根據(jù)政治法律、經(jīng)濟(jì)、自然、人口、社會文化及科學(xué)技術(shù)這六方面環(huán)境分析)2、行業(yè)環(huán)境分析(潛在競爭力量、同行業(yè)現(xiàn)有競爭力量、買方竟?fàn)幜α?、供貨者竟?fàn)幜α?、替代品竟?fàn)幜α窟@五項(xiàng)。同時(shí)也被稱作波特五力)
3、競爭對手分析(競爭對手分析的含義、競爭對手分析的內(nèi)容和步驟、競爭對手的類型、確認(rèn)競爭對手的目標(biāo)、市場競爭對手的優(yōu)劣分析以及競爭對手的市場反應(yīng)行為)
心得體會:本章閱讀學(xué)習(xí)到,分析企業(yè)所處的外部戰(zhàn)略環(huán)境以及對企業(yè)所面臨的競爭者和競爭行業(yè)分析。
項(xiàng)目3:內(nèi)部環(huán)境分析。從該章可以看出。內(nèi)部環(huán)境分析分為三個(gè)方面,
1、企業(yè)經(jīng)營資源分析(內(nèi)涵及特征、分類、獲取)。2、企業(yè)能力分析(基礎(chǔ)能力、核心能力以及動態(tài)能力)。3、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析技術(shù)(價(jià)值鏈分析法以及swot分析法)
心得體會:本章閱讀學(xué)習(xí)到,運(yùn)用價(jià)值鏈分析法以及swot分析法對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析。
項(xiàng)目4:企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo),從該章可以看出三個(gè)方面,
1、企業(yè)使命的內(nèi)涵及確定。2、企業(yè)愿景的內(nèi)涵及確定。3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)(企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的原則和程序)。
心得體會:本章閱讀學(xué)習(xí)到,如何制定企業(yè)使命、企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)制定的要求和方法。分析具體企業(yè)的使命、企業(yè)愿景和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
項(xiàng)目5:企業(yè)總體戰(zhàn)略。從該章可以看出五個(gè)方面,
1、企業(yè)總體戰(zhàn)略概述(定義、內(nèi)容、類型、規(guī)劃的步驟)。2、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略(特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、類型以及使用條件)。3、增長型戰(zhàn)略(特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、類型以及使用條件)。4、緊縮型戰(zhàn)略(特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、類型以及使用條件)。5、企業(yè)發(fā)展的實(shí)施方式(并購、聯(lián)合開發(fā)與戰(zhàn)略聯(lián)盟、內(nèi)部發(fā)展)。
心得體會:本章閱讀學(xué)習(xí)到,理解公司不同層次戰(zhàn)略的區(qū)別,應(yīng)用不同類型的公司戰(zhàn)略分析問題,以及具體到案例公司用不同戰(zhàn)略類型進(jìn)行具體分析和選擇。 項(xiàng)目6:企業(yè)戰(zhàn)略方案的評價(jià)及選擇。從該章可以看出四個(gè)方面,
1、用波士頓矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略評價(jià)及選擇2、用ge矩陣分析法進(jìn)行戰(zhàn)略評價(jià)即選擇。
3、用生命周期矩陣分析法進(jìn)行戰(zhàn)略評價(jià)及選擇4、戰(zhàn)略選的影響因素(公司過去戰(zhàn)略的影響、企業(yè)對外界的依賴程度、決策者對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、時(shí)間因素、公司文化、企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力因素、競爭這反映)。
心得體會:本章閱讀學(xué)習(xí)到使用不同方法分析進(jìn)行選擇及評價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略方案。 項(xiàng)目7:戰(zhàn)略實(shí)施。從該章可以看出五個(gè)方面,
1、企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容及模式。2、組織結(jié)構(gòu)選擇對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響(組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)的基本類型以及企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的有效結(jié)合)。3、戰(zhàn)略實(shí)施中的資源配置。4、企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施配置(戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系、匹配)。5、企業(yè)家對戰(zhàn)略實(shí)施的影響(企業(yè)家與管理者在戰(zhàn)略上的差異以及企業(yè)家與戰(zhàn)略的匹配)。
心得體會:本章閱讀學(xué)習(xí)到對戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容進(jìn)行分析,實(shí)施的過程進(jìn)行評價(jià)、分析并提出改進(jìn)措施。
項(xiàng)目8:戰(zhàn)略控制。從該章可以看出三個(gè)方面,
1、戰(zhàn)略控制的概念、層次及類型、原則和作用。2、戰(zhàn)略控制系統(tǒng)(步驟、應(yīng)考慮的因素及業(yè)績評價(jià)指標(biāo)、業(yè)績衡量以及戰(zhàn)略調(diào)整過變革)。3、戰(zhàn)略控制的方法(預(yù)算與預(yù)算控制、杜邦分析法、平衡計(jì)分卡法、審計(jì)控制)。
心得體會:本章閱讀學(xué)習(xí)能夠用戰(zhàn)略控制系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略控制以及能夠用戰(zhàn)略控制的方法進(jìn)行戰(zhàn)略執(zhí)行情況的控制。
總結(jié):在進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí),我們首先要對企業(yè)進(jìn)行進(jìn)行內(nèi)外部詳細(xì)的分析,然后從企業(yè)使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)這三個(gè)方面制定具體的企業(yè)總體戰(zhàn)略,并對企業(yè)戰(zhàn)略方案進(jìn)行評價(jià)及選擇,最后再落以實(shí)施并控制及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更改。