從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇一

首先，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀，使我理解了“以人為本”的幼兒園教育理念，懂得了與幼兒園息息相關(guān)的教育法規(guī)，更進一步深入的體會到幼兒園教育應(yīng)該怎樣科學(xué)管理、如何做好安全工作、如何做一名教職工喜歡的園長、如何科學(xué)地開展幼兒園的活動、如何正確引導(dǎo)家長教養(yǎng)觀念的轉(zhuǎn)變、如何有效與家長溝通，真正了解了什么是教師專業(yè)成長，教師應(yīng)該怎樣關(guān)注孩子，怎樣去研究孩子，以及怎樣創(chuàng)新幼兒園的管理等，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向，從而避免管理和教育的盲目性。

其次，作為園長，對于當(dāng)什么樣的園長，辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題，講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點和要求。明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向，在此次學(xué)習(xí)中，讓我們明確幼兒園的管理不容忽視，從師資、設(shè)備、環(huán)境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析，幼兒園必須朝著精細化方向發(fā)展。

在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深刻的體會到學(xué)習(xí)的重要性。

第一，加強學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。深入實踐，勤于反思。

學(xué)政治、習(xí)管理、學(xué)理論、學(xué)專業(yè)等，時刻關(guān)注學(xué)前教育的策法規(guī)發(fā)展動態(tài)，不斷豐富自己的管理知識，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質(zhì)，拓展自己的知識結(jié)構(gòu)，深化自己的知識領(lǐng)域，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)持續(xù)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件，讓自己站于教師隊伍前沿，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、引導(dǎo)者、合作者與助手，切實做到依法辦園，依法治教，努力發(fā)揮輻射作用。

要切實樹立為家長服務(wù)、為幼兒服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念，在日常事務(wù)繁忙中要科學(xué)安排時間，經(jīng)常深入教職工和家長中，切實解決問題，充分發(fā)揮團隊精神，同心同德促進幼兒園科學(xué)發(fā)展。每天要擠出時間進行反思，反思自己的一切工作，從反思中自省，從反思中明理，從反思中提升自己的管理水平，發(fā)揮表率作用。

第二，具體措施

1、加強培訓(xùn)力度，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)。幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。在現(xiàn)有條件下，我們只有堅持以人為本的原則，加快教師專業(yè)成長的步伐，提升師資隊伍的整體素質(zhì)，才能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。因此，通過教師學(xué)歷提示培訓(xùn)、幼兒園內(nèi)培訓(xùn)、園本教研等，幫助教師在業(yè)務(wù)上成長起來，通過傳幫帶的形式，發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用，使所有教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究，錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù)，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、完善考核、評價等制度，促使幼兒園科學(xué)化、規(guī)范化管理，增強教職工的凝聚力。根據(jù)幼兒園的實際情況，完善幼兒園的教職工的考核、評價管理制度，加強幼兒園科學(xué)的管理體制，增強教職工的主人翁意識和責(zé)任感。完善班級管理制度，增強班級精細化管理力度。

3、加大園本課程開發(fā)的科研力度，辦出特色繼續(xù)開展農(nóng)村美術(shù)園本課程的開發(fā)，多研討，多實踐，多積累經(jīng)驗。爭取做到，每周一交流研討，每班一特色，每學(xué)期開展一次美術(shù)作品展評。

4、注重養(yǎng)成教育，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣，為幼兒一生奠基。在幼兒養(yǎng)成教育方面，要制定幼兒園的總體方案，月活動主題，周活動安排。班級要制定相應(yīng)的活動方案及相關(guān)的教育內(nèi)容，將無形的知識，實施到有形的教育中。幼兒園將制定班級養(yǎng)成教育評比方案。

5、規(guī)范一日生活，提高保教水平，確保幼兒安全健康成長。要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，強化細節(jié)管理，在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度，讓每一個幼兒實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

6、多與家長溝通，轉(zhuǎn)變育兒觀念。

我們要以平等的態(tài)度對待家長，耐心、誠心聽取家長的一些合理化的建議。通過開展家長會、親子活動等活動;利用家長接送幼兒的時間，家訪等多種形式與家長進行交流和溝通，爭取營造和諧、自然、輕松、愉快的家園共育的氛圍。增強家園共育，力爭我園在各方面達到實質(zhì)性的提高。

總之，讓我們以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為契機，好好反思自己的教育管理行為，相信自己能學(xué)有所用，在工作中做到理論聯(lián)系實際，科學(xué)管理好幼兒園，辦人民群眾滿意的幼兒教育，使孩子們終身受益，使幼兒園的各項工作不斷邁上新臺階!

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇二

細雨茸茸濕楝花，南風(fēng)樹樹熟枇杷。”非常有幸于20_年_月_日——_月_日來到了華夏九州之一之稱的_州，參加了_省貧困地區(qū)幼兒園園長培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

美麗的_幼兒師范專科學(xué)校依山而建，花木蔥蘢，黃黃的枇杷，紅紅的海棠……無比誘人!自然景觀與人文景觀相結(jié)合，融觀賞性，知識性，實踐性為一體，為良好的學(xué)習(xí)啟發(fā)了靈感。!在此期間，聽了專家們的精彩講座，參觀了有代表性的幼兒園，看到了不同教育理念的融合，特別是幼兒豐富多彩的戶外游戲和區(qū)域活動，令幼教同仁贊嘆!園長的管理經(jīng)驗介紹有理有據(jù)，不僅使我進一步開拓了視野，增長了見識，找到了差距，而且為我們幼兒園的發(fā)展提供了很好的指導(dǎo)作用。回顧這次學(xué)習(xí)過程，真是受益匪淺，感慨頗深。

一、要加強學(xué)習(xí)，更新教育理念

作為園長，要不斷豐富自己的管理知識，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，讓理論提升自己的整體素質(zhì)，拓展自己的知識結(jié)構(gòu)，讓自己站于教師隊伍前沿，當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、引導(dǎo)者、合作者。號召教師家長共同學(xué)習(xí)《綱要》《_兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》精神，領(lǐng)會其精髓，轉(zhuǎn)變教育觀念，不能為了迎合家長的需求，讓家長牽著鼻子走。幼兒園培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)品質(zhì)比知識技能更重要。教育過程需要的是陪伴，而不是我教你怎么做，真正要體現(xiàn)幼兒的自主性。要從根本上杜絕幼兒園“小學(xué)化”的現(xiàn)象，讓學(xué)前教育早日回歸本真，首先需要家長轉(zhuǎn)變教育理念。幼兒時期是孩子人格的形成期，培養(yǎng)自理能力，引導(dǎo)孩子對知識的渴望、對學(xué)習(xí)的興趣，才是幼兒教育的本真。通過專家深入淺出的講授，許多疑惑從理論上找到依據(jù)，對在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題也找到了切入點，感覺收獲很大。作為一名管理者，應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵，切實轉(zhuǎn)變教育管理理念，努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍，為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。

二、堅持以人為本，加快教師專業(yè)成長

_的幼兒園大多都是集團模式發(fā)展，教師學(xué)歷普遍很高，而且有高校的引領(lǐng)，所以不管從辦園特色還是幼兒發(fā)展都有令人可喜的一面。要推進幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資，當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴大，我們的專業(yè)教師嚴重缺編，青年教師在教師隊伍中所占的比例日益提高，專業(yè)性不強。我們力爭通過園本培訓(xùn)、園本教研，幫助青年教師在業(yè)務(wù)上盡快成長起來。我們要通過教師幫扶，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的形式使部分青年教師盡快成長起來。發(fā)揮骨干示范作用，使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來，鼓勵老師們積極參與教研活動，不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，沿著校級名師、縣級名師、市省級名師的道路奮力攀登，切實打造我園名師團隊。

幼教工作者不但要具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)，還要擁有強烈的職業(yè)責(zé)任感并保持自己的專業(yè)堅守，才能不因外部急功近利的各種需求而改變教育教學(xué)的最初目標(biāo)。園長和教師都應(yīng)該對幼兒園的發(fā)展有一個共同目標(biāo)，園長要善于激發(fā)教工潛能，把個人的智慧轉(zhuǎn)化為組織的智慧，作為管理者，在管理上注重細節(jié)，努力做到精細化;在教學(xué)教研上，培養(yǎng)團隊精神，朝專業(yè)方向發(fā)展;在園所發(fā)展上，力求創(chuàng)新，追求特色，能夠引領(lǐng)或促進幼兒園快速發(fā)展。專業(yè)的幼兒老師應(yīng)該是了解真兒童，能組織真游戲，給幼兒真體驗的老師，真體驗的特點在于引導(dǎo)和支持每一個幼兒“自愿”地進行體驗。

三、拓展自主游戲資源，豐富游戲化課程

讓幼兒自主參與，成為課程的主人。幼兒園一日活動皆課程，天地萬物皆課堂。幼兒教育要科學(xué)發(fā)展，說到底就是要按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律，促進每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們就要以進一步深化幼兒園課程。通過幼兒的興趣教研，觀察，要形成自己幼兒園的課程體系。讓幼兒自主參與游戲，成為游戲的主人，通過師幼互動、引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí)，主動發(fā)展、探索;在游戲活動中，放手讓每一個孩子操作，保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中，當(dāng)好孩子的玩伴，使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚。在游戲過程中，教師要有效觀察，分析與解讀幼兒游戲行為，才能看到游戲行為背后幼兒的年齡特點、發(fā)展水平與規(guī)律，并適宜地支持、推進幼兒的發(fā)展。

挖掘本土資源，創(chuàng)設(shè)特色園本課程。挖掘園本特色需從幼兒興趣，環(huán)境資源、教師特點出發(fā)，幼兒園環(huán)境是一種隱形的課程，對幼兒的身心發(fā)展起著重要作用。要讓幼兒園的環(huán)境能說話，但如何形成特色文化、發(fā)展幼兒園內(nèi)涵的有效載體還有待思考，通過調(diào)查、分析、尋思路，我覺得幼兒的環(huán)境應(yīng)由孩子自己來參與、創(chuàng)造，使它真正成為孩子的樂園。園本課程就是幼兒活動的展現(xiàn)，讓幼兒提出問題，然后通過實踐，研究，然后讓幼兒自主的去解決問題，其實這個過程就是在獲得經(jīng)驗。在實施課程中，根據(jù)地域特點，挖掘本土資源很重要，如我們的陶藝村，柿餅，石川河，種植園，飼養(yǎng)角等都可以和孩子進行深層次的研究，通過游戲，讓幼兒感知本土文化的魅力，培養(yǎng)熱愛家鄉(xiāng)的情感，對孩子感興趣的課程可以進行調(diào)整和修正。在課程實施過程中真正體現(xiàn)幼兒的自主性，讓幼兒成為真正的主人。

非常感謝_縣教育局為我們提供這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，更給我注入了新的動力!風(fēng)勁潮涌，自當(dāng)揚帆破浪;任重道遠，更需快馬加鞭!在學(xué)前教育的路上，我還要不斷學(xué)習(xí)，積極探索，實實在在做好有利于幼兒園發(fā)展的事情，造福孩子!

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇三

前幾天，我們一起學(xué)習(xí)了教師職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展學(xué)習(xí)的知識。通過倪敏達和李紅旗兩位老師的激情講解，讓我學(xué)到了很多知識，明白了很多的道理，收獲頗豐。

做一個好教師，不僅應(yīng)掌握一定的專業(yè)知識，懂得教育的規(guī)律，具有教學(xué)和教育的各種能力，而且必須有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。教育應(yīng)當(dāng)是個人一生中連續(xù)不斷的學(xué)習(xí)過程，終身學(xué)習(xí)將成為一種不可阻擋的趨勢。而作為為社會、為國家培養(yǎng)合格人才的教師，更應(yīng)要求以終身教育為目標(biāo)，將終身學(xué)習(xí)貫穿于一生。在以后的工作中，注意從記下幾方面進行學(xué)習(xí)和提高自己：

一、養(yǎng)成良好的行為舉止

我國教育家孫敬修先生曾指出：“老師的一言一行對孩子都是很有影響，的。孩子的眼睛是‘錄像機’耳朵是‘錄音機’腦子是‘電子計算機’錄下來的信號裝在計算機里，儲存起來，然后指導(dǎo)他們的行動?！苯處煹难孕袑W(xué)生的影響非常的答舉止總體要求實穩(wěn)重，穩(wěn)重就是舉止斯文和諧，莊重瀟灑，不卑不亢，落落大方。為此，就要注重自己在語言，表情，身體動作方面的要求。教師應(yīng)著裝大方優(yōu)雅、言談風(fēng)趣、表情豐富、舉止得體給學(xué)生美的享受，使學(xué)生不自覺的接受教師的行為習(xí)慣。

二、對學(xué)生信任和寬容

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，應(yīng)把學(xué)習(xí)的主動權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生在探索之中享受成功。在以后的教學(xué)中應(yīng)給予學(xué)生更多的寬容，相信學(xué)生的能力并想方設(shè)法鍛煉提高學(xué)生的能力。經(jīng)常對學(xué)生說：想一想，你應(yīng)該怎么做，而不是你必須這樣做。在人品上給學(xué)生以充分的信任，哪怕是學(xué)生有過失的時候，同樣相信學(xué)生改正過失重新開始的能力。不僅看到學(xué)生的現(xiàn)在，更關(guān)注學(xué)生的將來，利用現(xiàn)在為學(xué)生將來的發(fā)展打基礎(chǔ)，讓學(xué)生做未來發(fā)展的設(shè)計師。

三、經(jīng)常反思，不斷提高

反思是教師得以成長和不斷進步的必備條件。素質(zhì)教育和新教育已悄然來到了我們身邊，教育工作既要有實干精神，又善于開動腦筋，善于在反思中運用新技術(shù)、新理念解決教育教學(xué)存在問題。反思是教師成長的必途徑，反思是教師進步的一大階梯。我們要在反思中揚長避短，在新形勢以自己教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高為目標(biāo)。當(dāng)然，反思不僅僅是停留在腦海中，更重的好是撰寫教育和教學(xué)反思。就像今天我們聽了倪敏達和李紅旗兩位老師的課，就與自己的日常行為進行對比，反思自己的不足。這樣在反思中積累成功的經(jīng)驗，才能不斷進入教育教學(xué)新境地的匙鑰。

不斷提高自己對教師道德的認識，規(guī)范自身的教師道德行為，良好的道德品質(zhì)，在潛移默化中凈化心靈,完善人格、激勵意志,并對學(xué)生給信任和寬容，是學(xué)生充分挖掘自己的潛力。在教育教學(xué)過程中，教會反思和積累，認識到自己的不足并積極改進。通過自己的努力將良好道德作用于學(xué)生的心靈，塑造有創(chuàng)造力的學(xué)生，并能在新教育的路上不斷成長。

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇四

為期四個月的“小學(xué)教師教學(xué)能力提高工程培訓(xùn)”活動結(jié)束了，半個月的理論學(xué)習(xí)以及三個月的實踐，讓我學(xué)習(xí)著、收獲著。首先要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這樣的一個學(xué)習(xí)平臺，讓我有機會聆聽到專家們精彩的講座。在短期培訓(xùn)中，大家互相幫助，共同進步，一起成長，分享快樂!

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有各級教育專家的精彩專題報告，有優(yōu)秀的教學(xué)案例，有也有學(xué)員的互動討論，更有導(dǎo)師的指導(dǎo)、引領(lǐng)。對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長。這是收獲豐厚的日子，也是促進我教學(xué)上不斷成長的時光。下面，我將把自己此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得與大家分享。

1、加強了師風(fēng)師德建設(shè)。聆聽有關(guān)“教師職業(yè)道德修養(yǎng)”的講座，提高教師的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平，增強從事教育工作的使命感、緊迫感和自我進取的意識。

2、獲得了實用的教學(xué)技巧與理念。帶著教學(xué)實踐中的種種疑問，我走進培訓(xùn)課堂。其中了令我記憶猶新的有：李冰霖老師的《自由習(xí)作與有效指導(dǎo)》，特別是李老師帶來的二個習(xí)作指導(dǎo)課例，使我感受頗深，受益良多;鄭夢如老師的《小學(xué)語文課外指導(dǎo)》，講出了語文課外閱讀在生活學(xué)習(xí)中地位與作用，認我樹立了新的教學(xué)觀——讀書就是最好的備課;李春喜教師的《走進說課》讓我一睹說課的真面目;徐敏教授的《課程改革背景下的課堂教學(xué)有效性的思考》，讓我明白課堂要上得實在些，講究其實效性等等。是專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng)，更激起了我的反思。我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。

3、提升了教育教學(xué)技能。通過專家教師們的現(xiàn)場授課，讓我們明白了什么是“教育技術(shù)”，更新了理念，還得以真正認識到如何使計算機能更有效地為教學(xué)服務(wù)，提高教師電腦應(yīng)用能力，讓青年骨干教師都能熟練掌握并應(yīng)用簡單的課件制做并能獨立制作課件。

4、加強了理論與實踐的結(jié)合。

在培訓(xùn)中論從理論還是教學(xué)上，這都是一個讓我進步的有效良機。在回到一線教學(xué)實踐中，我主動為老師提供教學(xué)研討，還積極參與各類交流活動，虛心向同行學(xué)習(xí)、請教，認真學(xué)習(xí)新課程理念，積極探索有效的教學(xué)方法，時刻反思自己的教學(xué)行為，撰寫反思、心得，努力提升自己的業(yè)務(wù)水平。

這次時間雖然短暫，但是能給我們帶來強烈的感染和深深的理論引領(lǐng)及許多教學(xué)上實用的東西。我希望以后能有更多的機會參加這樣的培訓(xùn)。

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇五

____年_月—____年_月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的培訓(xùn)。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè)，__03年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”，__03年度世界500強企業(yè)評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1。6億人，短期保單客戶1。5億人，為6億多人提供了人身保險。我培訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。

(一)推銷工作的重要性及其特點

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

(二)人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種;其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。

第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇六

國家之計在教育，教育之計在教師，教師擔(dān)負著培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任，教師的素質(zhì)直接影響著我國綜合國力的發(fā)展。在我國全面推進素質(zhì)教育的時候，我們教師特別是西部山區(qū)教師，更需要加強自身綜合素質(zhì)的提高。而中小學(xué)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)不僅使我獲得了全新的教育理論，而且使我增強了解決實際問題的能力。我要感謝專家為我們提供的這套《自修教程》藍本，衷心為這次培訓(xùn)活動叫好。下面我結(jié)合實際就我的教育觀念的更新談?wù)勛约旱氖斋@。

一、為學(xué)生的全面發(fā)展著想

受應(yīng)試教育作崇，某些學(xué)校，部分教師仍然把分數(shù)的高低作為衡量教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，于是，很多人陷入圍繞“分數(shù)”而教的怪圈，忽視了人的本性發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，我更加堅信了自己強調(diào)學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)有所長的做法是對的。我的教育準(zhǔn)則是：我培養(yǎng)的學(xué)生將來是對社會有用的人，我相信每個人都有自己的長處，平時，我千方百計地尋找他們身上的閃光點，一旦發(fā)現(xiàn)便給予表揚，并引導(dǎo)他們努力發(fā)揚。我清楚的知道智力、能力培養(yǎng)的重要性，同時還注重教學(xué)中德育、智育、體育等“五育”滲透交織。我從不占用音、體、美等課程，也不把剝奪學(xué)生上這些課的權(quán)利作為懲罰教育的手段，只有學(xué)生在德、智、體等方面全面發(fā)展，全面進步了，教師才有成功后的喜悅。時下少年兒童的心理問題尤顯突出，在健康人格中，自信心是必不可少的。通過學(xué)習(xí)，我更加關(guān)心學(xué)生的心理健康。

當(dāng)聽到有學(xué)生說“我不行”、“我不敢”的話語時，我總是鼓勵他們：“去試試”、“你挺不錯的”;在全體學(xué)生面前，我從不揭個別學(xué)生的短，讓學(xué)生覺得老師尊重他，沒有失去自尊心，慢慢地對自己也開始有了一點信心，這時候，我再給他們更多的機會展現(xiàn)自己，以證實自己的能力，特別是得到老師、同學(xué)的無私關(guān)懷后，他們肯定了自己在集體中的作用，從而樹立了很強的自信心。

我所教的每一屆學(xué)生都有這樣或那樣的特長，參加國家、省、州、縣各級比賽獲獎的學(xué)生數(shù)我教過的最多，獲得榮譽最多的也是我?guī)н^的學(xué)生o20xx年，我所在的中隊獲得了“全國少先隊優(yōu)秀中隊”的榮譽，我也榮獲“全國優(yōu)秀少先隊中隊輔導(dǎo)員”的光榮稱號。事實驗證這么一個道理，注重學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與發(fā)展就能夠收獲甜美的果實。

二、關(guān)心尊重每個學(xué)生是教育成功的法寶

一、二年級大的孩子，就像一棵棵小樹苗，需要精心呵護，否則將貽害孩子終身。一個成功的教師都源于一個“愛”字——對事業(yè)的愛，對孩子的愛。

只有讓孩子生活在一個團結(jié)，充滿愛心的集體中才能形成健康的人格。我身體力行，當(dāng)學(xué)生不舒服嘔吐時，是我親自送去醫(yī)務(wù)室，并打掃臟物;孩子不慎弄傷時，是我掏錢買藥去守護;當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子未吃早餐或中餐時，我買來食物;有學(xué)生因病住院，我會買水果去探望，事情雖小，可孩子們都記著呢!份份真情感染了孩子們，當(dāng)同學(xué)們再有困難時，他們不再“一統(tǒng)”地告訴我，而是默默地幫助有需有的同學(xué)，我總是在有困難的學(xué)生得到幫助后才知道。生活在充滿愛心的集體中，大家覺得天天都是艷陽天。

當(dāng)老師們經(jīng)常說到學(xué)生這樣或那樣的問題時，我常說，我們不能用成人的眼光去審視孩子的一切，要蹲下來，用和他們一樣的高度去看待他們的所作所為。如在教二年級的時候，我班級里有一個女學(xué)生拿了另一位同學(xué)的“藍貓”牌橡皮擦，我知道以后并沒有粗暴的訓(xùn)斥這位女生，而是用“小孩子犯錯是難免的”這種心態(tài)對待這件事，并具體分析發(fā)生這件事的原因。

后來，我買了個同樣的橡皮擦送給那位同學(xué)，她從老師無聲的行動中感到老師對她的關(guān)心愛護，從此以后各方面表現(xiàn)都很優(yōu)秀，我因此而寫的一篇“案例”還被中央教科所的《教育文摘周報》評為二等獎，并給予發(fā)表。像這樣的事例舉不勝數(shù)，學(xué)生不管是有什么心理話，不管在什么地方都愿意找我訴說，我成了他們最信賴，最值得交心的朋友。

三、學(xué)生才是學(xué)習(xí)和發(fā)展的真正主人

原來我們搞的“填鴨式”教學(xué)，得到的結(jié)果是學(xué)生被動“換聽”，課堂氣氛沉悶，壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，收到的效果可想而知。通過學(xué)習(xí)，我著重在優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)上下功夫，改革課堂教學(xué)設(shè)計，根據(jù)兒童的心理、年齡、生理特點，設(shè)計兒童樂于接受的趣教，在課堂中做到少講精練，著力體現(xiàn)訓(xùn)練過程，提問問在重點上，問在難點上，問在語言文字上，教師“少講”、“少問”便節(jié)約出時間進行多種形式的練習(xí)，把練習(xí)有機地結(jié)合在講問之中，訓(xùn)練學(xué)生的聽說讀寫能力。在訓(xùn)練中，面向全體學(xué)生，讓每一個學(xué)生都有說、讀、問、寫的機會，引導(dǎo)學(xué)生“樂學(xué)”、“學(xué)會”，讓學(xué)生在生動活潑愉悅和諧的課堂教學(xué)氛圍中學(xué)會知識，提高能力。

以上所述，僅是我學(xué)習(xí)后的一點淺顯體會，我相信每個參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的教師都有許多寶貴的經(jīng)驗?！爸挥袑W(xué)習(xí)，才能不斷進步”，我堅信自己以后會學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，以求更快、更大、更高的進步。

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇七

一、培訓(xùn)目的

接觸實際，了解社會，增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系，總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會機動車和非機動車的承保，其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進行工作。

7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

三、培訓(xùn)總結(jié)

20__年__月__號是我踏入__財產(chǎn)保險公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國__財產(chǎn)保險股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第二次培訓(xùn)實踐活動。但這次與上次不同的是，這是我的畢業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)在回想起來，雖然只有短短的兩個月多的實踐期，但在這兩個月的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去，保險和我的專業(yè)只有一點關(guān)系，但在里面學(xué)到很多東西對我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè)，但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的。培訓(xùn)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這兩個月的培訓(xùn)做一個工作小結(jié)。

我培訓(xùn)的部門是業(yè)管部，很榮幸，我被安排到的師傅是__經(jīng)理。在__經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參加部門的早會(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。

2、虛心請教__經(jīng)理。開始自己沒有任務(wù)做，經(jīng)常很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎(chǔ)的費率，看了幾天的條款有點看煩了，對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋，所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。__經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了，就主動問我遇到了哪些問題，并細心給我講解，讓我對貴公司有了更深層的認識。

3、了解__的財險產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獲取新的銷售機會，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險計劃，等等。

4、作為__經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報，設(shè)計、張貼部門用于激勵員工的三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團隊。

很感謝學(xué)校和中國__財產(chǎn)保險股份有限公司__中心支公司給我提供了這樣一個機會。

四、培訓(xùn)心得

這是我第二次到保險公司參加培訓(xùn)，更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險意識得到了很大的提高，保險隊伍的素質(zhì)也得到了加強。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費用審核報告計算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險這個行業(yè)是非常有生機的，因為就整個世界來說風(fēng)險是無處不在的，只在有風(fēng)險的地方就需要保險。而且保險行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個，我感到非常的榮幸。相信自己，我會做的更好!

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇八

20xx年11月3月，正值金秋時節(jié)，這真是一個收獲的季節(jié)。在鄭州市體育館傾聽了“兩岸三地”班主任素質(zhì)與技能培訓(xùn)會，會上數(shù)十位教育名家他們侃侃而談，讓在場的每一位教育工作者都深感敬佩，不僅為他們的幽默言語，更為他們的行動所感動。其中全國優(yōu)秀教師、全國優(yōu)秀班主任萬平老師，和來自河南在廣州河南在廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)的優(yōu)秀班主任賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設(shè)計與實施》講座，給了我極深的印象。

在我們平時的工作中，大多數(shù)教師認為自己的職業(yè)很辛苦，好像所得到的歡樂很少，對于班主任工作更是不愿去做，認為苦，累，有時又不被人理解，而萬老師和賈老師的報告，不僅似一股甘泉灑在了我們的心中，更像一把鑰匙開啟了我們的心靈之窗。

首先，來自廣州佛山南海區(qū)九江中學(xué)任教的賈高見老師的《小活動，大德育——活動體驗型主題班會設(shè)計與實施》講座，更是讓在座的班主任心生感慨：活動雖小，威力其大!是的，班主任工作是一個小舞臺，但它卻能展示我們的大智慧!

賈老師的講座讓我們沉思班主任工作的深層意義。班主任工作，也是一門極具挑戰(zhàn)的管理學(xué)，可是，在我們剛走上講臺時，是不知道“管理”兩字是怎樣寫的!所以許多班主任工作了多年，辛苦了多年，付出了多年，最后收獲的或許是學(xué)生的怨言、領(lǐng)導(dǎo)的不滿?！坝谜_的時間做有效的事”，要達到這種工作境界，定要明白何謂“管理”吧。

(一)班集體的文化管理

文化管理包括個人管理、制度管理、權(quán)變策略、核心理念等范疇。當(dāng)班主任，一定要知道“核心理念”的深義。沒有文化理念管理的班集體必將成為一盤散沙。作為班主任，應(yīng)當(dāng)與同學(xué)們一起分析高中學(xué)習(xí)的目標(biāo)，集體中每個個體的目標(biāo)和價值。一起制定班規(guī)、班訓(xùn)、班旗，一起與同學(xué)們構(gòu)筑有特色的班集體。

這樣，班級的文化也就自然而然地建立起來。在班集體文化管理這方面，賈老師老師做得非常好。他與同學(xué)們共同創(chuàng)設(shè)的班級目標(biāo)，小組討論甚至采用辯論的形式制定班規(guī)，老師則是為同學(xué)們服務(wù)，電腦操作記錄學(xué)生們所指定的班規(guī)，表面看讓同學(xué)們平等的空間，，實際上是老師就像如來佛祖一樣，既給力學(xué)生極大地發(fā)展空間，但又讓孩子自覺主動的為班級服務(wù)，又不脫離班級學(xué)校的管理，尤其讓我贊同的是當(dāng)他們的班規(guī)與學(xué)校大規(guī)則沖突時，老師又會民主的讓學(xué)生表態(tài)，個人服從于集體。自己制訂的班規(guī)，他們就做到了言出必行，他們班的手機“零分”事件，更讓我感受到了賈老師的智慧，既巧妙地處理了此事，又讓學(xué)生覺得老師很民主，這樣他們就會更喜歡自己的班級，更會做事情一直勇往直前。而這前行的動力，來自于賈老師老師先進的班級管理理念。

這不正是老子所說的“后其身而身先，外其身而身存”的智慧嗎?賈老師不是牽著學(xué)生的鼻子在前面走，她隱在學(xué)生的身后，讓學(xué)生在前面“沖鋒陷陣”，可是她所創(chuàng)設(shè)的班級特色文化，卻時時在前面引領(lǐng)著學(xué)生前進!

(二).正面接觸敏感話題，走進學(xué)生心靈

聽賈老師的報告不同于以往的一些報告，好多是空談理論，而到了真實工作環(huán)境中，卻很難操作，在班級的管理中，它不僅介紹了使用的班干部如何聘用，更精確到了課代表的使用，三個課代表，一個負責(zé)課前領(lǐng)著學(xué)生做預(yù)習(xí)工作，一個管收發(fā)作業(yè)，另外一個則統(tǒng)計作業(yè)情況，并報班級秘書處按版班規(guī)處理，細想自己平時的工作，課代表有，但是由于沒有給孩子確切的明確分工，有時就造成了很多工作的上的被動，尤其是對于小學(xué)的孩子更需要老師的及時的點撥與指導(dǎo)。

小的細節(jié)是我們都可能發(fā)現(xiàn)的，但是貴在堅持和悉心指導(dǎo)。其次他的報告中提到了班級的一個重要活動“愛情話題”，這對于我們一般的班主任，無論是初中的還是高中的，可能都會采用不出現(xiàn)事情就不說，能回避就回避，更別說公開的讓學(xué)生談?wù)撟约簩矍榈目捶ㄟ@一問題了，優(yōu)勢越是這樣的遮遮掩掩，反而使那些豆蔻年華的孩子想入非非，甚至因此誤了自己的學(xué)業(yè)和前途，或者說還會出現(xiàn)一些混沌期中的書呆子型的學(xué)生。賈老師不愧是優(yōu)秀的班主任，無論任何事情都采用了極妙去處理，他采用的是讓學(xué)生自己收集材料，有的學(xué)生起初都不愿參與，不愿意吃那個開心扉說出自己對愛情的看法，有的甚至害怕同學(xué)嘲笑，賈老師曉之以理動之以情，打消了孩子的顧慮。

最終，學(xué)生的成果讓老師聽報告的老師無不為之震驚，很難想象那是一群高中生的作品，他們的一些觀點并非我們成人所想的那樣，他們的思想很好，并且也體現(xiàn)了當(dāng)代高中生心理和年齡特點，并且緊跟時代步伐。最后賈老師又以高質(zhì)量的課件向?qū)W生展示了自己對愛情的看法，不僅對學(xué)生的做法加以肯定同時又向?qū)W生展示了自己對愛情的觀點。真的是一劍雙雕，不僅增加了教育工作的透明度，更以此活動走近學(xué)生，一個小的活動體現(xiàn)了大的德育工作。

其次，來自北京的優(yōu)秀教育專家××老師，更是把自己三十年余年的經(jīng)驗和老師們進行了深入的交流，語言真摯、感人。

(一).職業(yè)的幸福感使她全新投入教育

××老師說：“教育是溫暖的，我們要用透視的眼睛看學(xué)生的需求，教育就如同種樹，要讓樹木成才，需要我們不僅付出努力，還要用真心去開啟學(xué)生的心靈”努力為學(xué)生做到“喚醒心靈期待成長引導(dǎo)生活創(chuàng)造可能彌補缺失”，每一個孩子都是獨特的，教師的工作需要堅持與積累才能形成教育的智慧。

在她的的經(jīng)歷中充滿了挑戰(zhàn)，我佩服××老師迎難而上的勇氣。工作中，××老師很細膩同時又很積極樂觀，再難的工作被萬老師一講也覺得很有意思，她通過自己的努力讓一個個有問題的學(xué)生有了進步，突破了人生的節(jié)點。她講到班中有一個男孩子腦部受過損傷，話說不清楚，別人根本就聽不懂他在說什么，動不動就喜歡打人，和他有關(guān)的事情總是那么令人頭疼?！痢晾蠋煵]有放棄他，她一遍一遍不厭其煩地教那個男孩發(fā)音，最后終于能正確地發(fā)音了。

當(dāng)××老師在準(zhǔn)備一節(jié)對自己非常重要的公開課的時候，這男孩的家長主動要求讓自己的孩子回避，可××老師卻堅持讓孩子在自己的課堂出現(xiàn)，她堅持自己的課堂學(xué)生一個都不能少?！痢晾蠋熡米约旱膱猿滞炀攘艘粋€孩子，也從此改變了那個男孩的一生。萬平老師真正感受到做一名班主任的幸福，也把這種幸福撒播給了身邊的每一個孩子。

(二)借助文字力量服務(wù)班級管理

××老師的日記教育法更令我印象深刻，學(xué)生從最開始的只能寫出一句話到后來能把日記編寫成冊。這需要老師的極大耐心和恒心，并且××老師利用日記連續(xù)關(guān)注其學(xué)生成長轉(zhuǎn)變，通過多篇日記的積累學(xué)生的寫作能力在潛移默化中得到了提高，同時一篇篇日記也構(gòu)成了學(xué)生的成長足跡。

我作為一名教師，在日常的教育教學(xué)工作中，常常會遇到一些棘手的問題，令我困惑，找不到合適的解決方法。聽了××老師的教育方法，我反思自身教育教學(xué)工作，被××老師的觀念和方法深深折服，其實教師的工作，看似平淡，然而每個點滴的舉動都是不可忽視的細節(jié)，它會影響著每個孩子的成長，有時候這種影響甚至是一生的。

(三)不忽略每一個學(xué)生

“我期望了解每一個孩子的生活”，“我愿意讓我的每一個孩子的心燈都點亮著”，伴隨著××老師充滿激情的表白，我心倍受鼓舞。

在講座中，我們共同分享了××老師的班主任管理辦法，為使全班家長能夠及時了解班級的整體教育情況，她建立了《家校直通車》，定期印發(fā)給全班家長，使每一位家長都能夠結(jié)合班級狀況對自己的家庭教育進行反思，及時調(diào)整……

不忽略每一個學(xué)生!是她對自己的要求。她有記工作日記的習(xí)慣，無論多忙也要補記一下工作日志，回憶一下當(dāng)天有什么遺落之事：哪個孩子病了需要致電慰問，哪位家長來電需要回復(fù)，哪位同學(xué)的個別問題沒能及時解決等等，想到了，便放下手頭的事情，馬上解決，不再拖延……

這一次為期三天的培訓(xùn)，讓我見識了這么多的教育達人;讓我感受到了什么叫做“事業(yè)”;讓我知道了什么叫“激情”;讓我明白了什么叫“魅力”!當(dāng)然，還結(jié)識了很多志同道合的朋友，他們是我一生中求之不得的財富。在以后的教育工作中，自己將以此為契機，不斷地豐富自己的課堂，把教學(xué)工作做得更好!

就業(yè)能力培訓(xùn)心得體會100字篇九

一、培訓(xùn)單位

我所培訓(xùn)的單位是__保險集團。之所以選擇它是因為，保險業(yè)在我國屬于新興行業(yè)，其擁有著廣闊的發(fā)展前景。而__保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一，由__集團公司、__集團公司等大型企業(yè)集團于20__年發(fā)起組建，注冊資本金__億元人民幣。_年來，__保險集團取得了相當(dāng)大的成就。截至20__年底，集團當(dāng)年保費收入超過__億元，行業(yè)排名第8位，集團總資產(chǎn)突破__億元。__保險秉承“打造品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景，踐行“共同成長”的使命和“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”的核心價值觀，發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，致力于成為金融保險集團。

二、培訓(xùn)目的

培訓(xùn)是一種實踐，目的是讓大學(xué)生有一個了解社會的學(xué)習(xí)機會，接觸實際，了解社會。增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟活動、識別和分析社會經(jīng)濟問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，借以實際地運用學(xué)過的專業(yè)知識，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。

畢業(yè)培訓(xùn)是一門專業(yè)實踐課，是我們在學(xué)習(xí)專業(yè)課程之后進行畢業(yè)設(shè)計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統(tǒng)的保險銷售模式與現(xiàn)代保險銷售模式之間的差別。畢業(yè)培訓(xùn)更是我們走向工作崗位的必要前提。通過培訓(xùn)，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)時間

20__年_月——20__年_月

四、培訓(xùn)內(nèi)容

我所在的部門是__財產(chǎn)保險中車輛保險的電話銷售中心。我們的培訓(xùn)分為幾個階段。

(一)崗前培訓(xùn)

在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期10天的系統(tǒng)培訓(xùn)。包括專業(yè)知識、銷售流程、話術(shù)及溝通技巧乃至系統(tǒng)的操作。通過培訓(xùn)我了解了車險的各個險種主要分兩大塊：交通事故強制責(zé)任保險和商業(yè)保險。而商業(yè)保險有可以細分為車輛損失險，第三者責(zé)任保險，車上座位責(zé)任險，盜搶險，玻璃單獨破碎險，自燃險，劃痕險，不計免賠等險種;前四個是商業(yè)險中的主險，后四個是商業(yè)險中的附加險。我們還了解了怎樣用開場白去和客戶進行近一步的溝通，如何進行異議處理并及時的進行促成等等?？傊?，10天的培訓(xùn)很快就結(jié)束了。

(二)考核

滿滿的培訓(xùn)結(jié)束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關(guān)鍵——考核。考核分兩部分進行筆試和話術(shù)。筆試是對我們專業(yè)知識的檢查，并不可怕。讓人緊張的是話術(shù)的，這可是對我們這些天所學(xué)的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當(dāng)客戶。幸運的是我們大部分人都順利過關(guān)了。

(三)進團隊

考核結(jié)束后我們被分到了不同的團隊。原以為過五關(guān)斬六將的我們已經(jīng)可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓(xùn)，這次是有針對性的培訓(xùn)，因為我們撥打的是__項目所以我們必須了解__的核保政策，于是又是一番培訓(xùn)考核。逐一通過后竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續(xù)學(xué)習(xí)。

(四)上線

幾天的學(xué)習(xí)結(jié)束后我們終于可以正式上線了，有了自己的座位和工號。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關(guān)機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之后的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹陽光的服務(wù)，然后不斷的遭受拒絕，然后又重新振作繼續(xù)撥打，雖然有時候心里覺得委屈但卻依然堅持著。

五、培訓(xùn)心得

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業(yè)所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業(yè)是一個挑戰(zhàn)你各方面能力的行業(yè)。

(一)我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險。當(dāng)然，做保險被拒絕是很平常的事，慢慢就習(xí)慣了。其實挫折多了，經(jīng)驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現(xiàn)的。

(二)我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打?qū)ο?，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善于傾聽和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有購買欲望;或者說，對方有欲望買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標(biāo)，這就是篩選工作。

(三)當(dāng)然個人的職業(yè)素養(yǎng)也十分重要。盡管現(xiàn)在外呼營銷系統(tǒng)方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態(tài)。都說電話銷售有一個“大數(shù)法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才有可能出單。

(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業(yè)以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應(yīng)該說是優(yōu)化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態(tài)度不能改變。盡管現(xiàn)在人們的保險意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求。當(dāng)然，方法對于我們來說也是十分重要的。比如，時常關(guān)心關(guān)心客戶，讓他能想起你，想起你是個賣保險的。當(dāng)他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶買保險，要根據(jù)客戶的態(tài)度來決定預(yù)約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。

總之，這次培訓(xùn)將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。